Обратный звонок html: Всплывающее окно обратного звонка на html + css, без jQuery и Mootools

Как сделать форму обратного звонка и оценить его эффективность

 

Из этого материала вы узнаете:

• Принцип работы обратного звонка на сайте
• Преимущества обратного звонка
• 2 варианта как сделать обратный звонок на сайте
• Дальнейшая настройка обратного звонка
• 3 совета по созданию обратного звонка на сайте
• Распространенные ошибки в работе обратного звонка
• Отслеживание эффективности обратного звонка

Как сделать обратный звонок на сайте, интересуется каждый второй владелец интернет-магазина. Им важно, чтобы посетители покупали товары на сайте, а если у них возникают в этом трудности, кто-то помогал им в этом. И процесс этот необходимо настроить так, чтобы ответы люди получали быстро, без долгих ожиданий, иначе есть риск, что клиент сорвется с крючка.

Способов подключения звонка всего два — HTML-код и готовый виджет. Преимуществ гораздо больше у второго варианта, хотя бы потому, что владельцу сайта не придется вдаваться в тонкости программирования. Но мало только подключить звонок, его еще нужно настроить.

Обратный звонок от Envybox

Получайте в 3,8 раз больше звонков в день сразу после установки виджета на Ваш сайт, без увеличения расходов на рекламу. Сервис окупает свой годовой тариф в первую же неделю.

Установлено на 017844 сайтах

Подробнее

Принцип работы обратного звонка на сайте

Среди многообразия вариантов взаимодействия поставщика услуг с их потенциальными потребителями создание формы обратного звонка на сайте считается одним из самых действенных. Это небольшая программа (скрипт), способствующая связи продавца и покупателя в максимально удобное для обеих сторон время. Обычно посредством такой формы продавец-консультант получает информацию для связи, оставленную клиентом (контактный номер телефона, время звонка, иные сведения), и исходя из представленных данных организует обратную связь. Такой вид общения с клиентами способен повысить их благосклонность к интернет-ресурсу.

Однако в наши дни мало лишь сделать форму обратного звонка на сайте и общаться с клиентами прежними способами. Когда человек заказывает звонок, он ясно дает знать о своей заинтересованности продуктом компании. Следует оперативно реагировать на такие заявки, в противном случае программа не способна принести желаемых результатов. Статистика показывает, что даже задержка 15-20 минут способна послужить причиной отказа потенциального клиента от предлагаемых услуг, поскольку в это время он нашел другое предложение или вовсе передумал ввиду увеличенного времени ожидания.

Устройство системы обратного звонка несложное. На сайте магазина (компании) размещается виджет. При нажатии кнопки на экран выходит предложение заполнить специальную форму, содержащую минимум полей – обычно это имя посетителя сайта и его номер телефона. После внесения клиентом информации консультант получает соответствующий сигнал, при принятии которого система автоматически соединяет его с заявителем.

Сам процесс взаимодействия происходит на стороне магазина. При этом кнопка может содержать различные функции. Максимально «продвинулись» в этой идее платные системы. Впрочем, для маленького проекта будет достаточно скромного функционала бесплатной версии, который помогает принять все клиентские заявки и вовремя отреагировать на них.

Ключевым отличием бесплатного виджета обратного звонка от платного является одновременный вызов заказчику и оператору сразу после оставления заявки на обратную связь. В таких ситуациях оба потенциальных участника диалога могут быть недостаточно подготовлены к беседе, а потому она будет менее продуктивной. Бесплатная версия часто используется в качестве пробного варианта для понимания готовности покупателей к подобной форме взаимодействия: если кнопка находит отклик у клиентов, имеет смысл потратиться на платную версию с усовершенствованными функциями, существенно отличающуюся от бесплатного варианта.

Преимущества обратного звонка

Сталкиваясь с темой технологии обратного звонка невольно задаешься вопросом: каким образом магазины раньше обходились без этой функции? Стоит ли сделать форму обратного звонка для вашего интернет-магазина? Чтобы принять решение, познакомьтесь с основными преимуществами этой программы.

1. Существенный рост продаж. Заинтересованный в товаре или услуге посетитель сайта хочет получить информацию о продукте здесь и сейчас, в противном случае он перейдет на сайт другого магазина и продолжит поиск интересующей позиции там. Благодаря технологии обратного звонка консультант сможет моментально среагировать на обращение клиента, тем самым получая возможность убедить его в необходимости покупки. Кроме того, звонок производится за счет компании, а значит клиенту не придется думать о затратах на общение с продавцом.
2. Качественный сервис. Покупатели формируют свое мнение о магазине, исходя в том числе и из этого параметра. Никому не понравится ожидать обратную связь от магазина несколько дней по электронной почте. Функция обратной связи поможет продавцу максимально быстро удовлетворить запросы и пожелания клиента.
3. Повышение качества работы сервиса. Отслеживая обратные звонки ваших продавцов -консультантов, вы сможете контролировать качество выполнения должностных обязанностей и в полной мере оценить их работу – знание ассортимента товаров, умение общаться с потенциальными покупателями. Возможно, по результатам такой оценки потребуются кадровые перестановки.
4. Взаимодействие с покупателями в удобное для них время. Раньше, до введения технологии обратной связи на сайте, интернет-магазины упускали множество возможностей продать свой товар, поскольку не всегда вовремя реагировали на желание клиента узнать о продаваемых товарах или услугах. Сейчас посетитель интернет-магазина может получить помощь менеджера в наиболее приемлемое время, просто указав его в форме обратной связи.

При всех выгодах технология обратной связи в виде виджета или кнопки стоят совсем недорого и полностью себя окупает. Чтобы убедиться в этом, достаточно изучить предложения популярных сервисов.

Обратный звонок от Envybox

Попробовать бесплатно 7 дней бесплатно

2 варианта как сделать обратный звонок на сайте

1. Ввести готовый скрипт в HTML-код страницы

   Имеется множество сайтов, которые абсолютно бесплатно предлагают готовые скрипты кнопок обратного звонка. Достаточно обновления кода HTML, после этого на вашем сайте возникнет та самая форма обратной связи. Ввиду того, что услуга бесплатна, ее функционал зачастую весьма ограничен.

   Существуют разные способы уведомлений о клиентских заявках, чаще всего они направляются на электронную почту, указанную вами при запуске скрипта.

2. Воспользоваться платной версией формы обратной связи

   Это решение позволит вам самостоятельно выбирать размер и цветовой оттенок кнопки, а также расположение на странице и иные параметры. Алгоритм программы рассчитает удобное время возникновения формы обратного звонка на экране каждого посетителя, не раздражая его и аккуратно предложит помощь специалиста. Со временем такая форма адаптируется на сайте, расчеты алгоритма позволят подобрать наиболее приемлемое время появления перед клиентом.

   Для того чтобы запустить функцию, нужно заполнить необходимые данные и получить готовый код. Виджет появится на экране после того, как вы скопируете полученный код и вставите его на свой сайт.

Дальнейшая настройка обратного звонка

По своему функционалу сервисы несколько различаются, однако принципы их работы одинаковы.

Допустим, вы решили сделать обратный звонок на сайте. С чего начать?

• Ничего сложного – чтобы увидеть нужную кнопку на сайте, установите готовый скрипт. На сайт ставится универсальный скрипт, а то, в каком виде перед гостем предстанет кнопка, проистекает уже из конкретных настроек.
• Функцию звонка можно активизировать только запуском виджета. При нажатии на него посетителю будут предложены разные способы взаимодействия с магазином, в числе которых и обратный звонок. Без запуска виджета никакие кнопки не «вылезают» на экран и не вызывают раздражения у клиента. Поиграйте с настройками, выберите наиболее подходящую форму обратной связи для вашего продукта, которая сможет привлечь наибольшее количество покупателей. Например, вы сможете настроить виджет так, чтобы на мониторе отображалась кнопка «закажите обратный звонок», при нажатии которой клиенту поступает предложение ввести его телефон.
• Настроить порядок соединения.

1. Сначала система дозванивается до посетителя сайта, и только потом, когда он возьмет трубку, — до продавца-консультанта. В итоге получается, что клиент ожидает ответа оператора. Такой вариант подходит для работы с крупными корпоративными клиентами, у которых, как правило, имеется собственная небольшая АТС и процесс соединения достаточно затратный по времени.
2. Дозвон до оператора, а потом до посетителя сайта. Наиболее распространенный способ настройки соединения. Используется в работе с обычными покупателями. Схема работы простая: клиент отвечает на звонок и включается в диалог с консультантом.

• Настроить время доступа функции обратного звонка – чтобы, к примеру, по окончании рабочего дня, когда продавец не может консультировать, потенциальные покупатели не звонили «в пустоту».
• Настроить online-звонок – функцию браузерного звонка с использованием гарнитуры или встроенного микрофона. Кстати, все это вы можете попробовать на нашем сайте.

3 совета по созданию обратного звонка на сайте

Всплывающие окна вызывают раздражение у большинства посетителей сайта. Поэтому рекомендуем делать кнопку обратного звонка стационарной и размещать ее внизу страницы. Внимание посетителей обычно распределяется в следующем порядке: сначала взгляд притягивает левый верхний угол, на втором месте – правый верхний угол, только затем идет левый нижний угол и на последнем месте – правый. Если вы хотите раздражать своих покупателей – смело размещайте кнопку обратной связи в верхней части страницы. А всплывающие окна, заслоняющие собой большую часть экрана вовсе заставят посетителя покинуть сайт.

Как не разозлить потенциального покупателя?

1. Всплывающее окно создается с целью удержания посетителя на сайте и не должно оттолкнуть его. Наиболее приемлемое время показа вы сможете выбрать, анализируя записи вебвизора.
2. Избегайте излишней навязчивости. Предложение заказа обратного звонка достаточно сделать один раз за сессию, а не 60 секунд.
3. Не прячьте и сильно не уменьшайте кнопку отказа или закрытия всплывающего окна (крестик), они должны быть хорошо видны.

Распространенные ошибки в работе обратного звонка

Главные сложности, возникающие в работе с обратными звонками, возникают исключительно из-за действия человеческого фактора. Варианты ситуаций различны:

• Обратный звонок – не совсем обратный. В таких случаях после оставления клиентом заявки на сайте менеджер получает письмо. В этой схеме не задействована автоматическая система, просто срабатывает уведомление о заказе обратной связи. Продавец не всегда своевременно видит письмо, он может просто не перезвонить. В результате клиент потерян.
• Настройки обратного звонка не приспособлены к работе системы. Например, сначала идет дозвон пользователю, а только потом менеджеру. Который в это время отвлекся или занят разговором по другой линии. Не дождавшись оператора, клиент попросту больше не обратится в компанию.

Существует еще одна проблема, с которой вы можете столкнуться при использовании функции обратного звонка – это баловство, троллинг и месть. В заявке на обратную связь оставляют контакты человека, которому хотят досадить, и ничего не подозревающий менеджер звонит ничего не подозревающему абоненту. При столкновении с такими неприятными ситуациями во избежание их повторения лучше сразу внести указанный номер в «черный список». Таким образом вы сэкономите время своих работников, нервы несчастных «жертв» троллинга и защитите авторитет компании.

Отслеживание эффективности обратного звонка

Эффективность любого инструмента, в том числе функции обратного звонка, можно и нужно рассчитывать и оценивать. Кто посещает ваш сайт, откуда эти люди, кто из посетителей становится покупателем – ответы на такие вопросы помогут пониманию результативности работы callback – сервиса с вашим продуктом.

Технология обратного звонка на сайте, как и другие способы взаимодействия с клиентом, позволяют собрать достаточно сведений о посетителе сайта:

• Источник перехода
• Адрес сайта, с которого перешел посетитель
• Работа рекламной кампании
• Поисковый запрос, приведший клиента
• Город
• UTM-метки
• landing page

Оценка эффективности обратного звонка осуществляется исходя их нескольких критериев:

• Востребованность. Разумеется, если вам оставляют 1-2 заявки на обратную связь в месяц, то этот инструмент продаж в вашем случае не самый эффективный.
• Конверсия. Анализируйте не столько количество запросов обратной связи, сколько их качество: понимание того, сколько обратных звонков привело к продажам, позволит наиболее правильно оценить эффективность инструмента продаж.
• Реклама. Работа с целевыми звонками даст представление о том, какие из рекламных площадок работают, а какие привносят на сайт пустой трафик и спам.
• Локализация. Жители каких регионов чаще всего интересуются вашим продуктом, какие именно товары привлекают их внимание.
• Запись обратных звонков – незаменимый материал для анализа запросов клиентской базы и качества работы сотрудников. Ориентируясь на вопросы клиентов, вы сможете лучше понять потребности своей целевой аудитории. Кроме того, такая функция позволит выявить недостатки в организации работы компании.

Статистика в одном окне – один из самых оптимальных вариантов для анализа и оценки эффективности тех или иных каналов. Вы сможете наглядно увидеть, какие из обратных звонков дают реальных клиентов, и сделаете выводы, работает ли эта кнопка с вашим продуктом, подходит ли она вашему сайту. Если вы столкнетесь с неудовлетворительным результатом, всегда есть возможность это исправить и перенастроить, сделать кнопку& ;«обратный звонок» способом повышения конверсии вашего сайта.

Поделитесь, пожалуйста, с друзьями!

Обратный звонок для сайта: как сделать бесплатно

Мы увеличиваем посещаемость и позиции в выдаче. Вы получаете продажи и платите только за реальный результат, только за целевые переходы из поисковых систем

Заказывайте честное и прозрачное продвижение

Получи нашу книгу «Контент-маркетинг в социальных сетях: Как засесть в голову подписчиков и влюбить их в свой бренд».

Подпишись на рассылку и получи книгу в подарок!

В современном мире человек получает огромное количество различной информации в интернете. Информационные технологии позволяют узнавать что-то новое каждую минуту, потребляя все большее внимание аудитории. В сфере бизнеса необходимо стараться вдвойне усерднее: чтобы не потерять потенциального клиента и обойти конкурентов, компания должна сделать все возможное, чтобы потребитель мог получить обслуживание высокого уровня.

Для этого в работу веб-ресурсов внедряют различные инструменты. Одним из наиболее действенных способов общения фирмы с клиентом является кнопка обратного звонка на сайт. Она представляет собой скрипт (программный файл, автоматизирующий задачу связи между продавцом и покупателем), который предназначен для того, чтобы консультанты компании могли перезвонить человеку через определенный промежуток времени. Подобный способ коммуникации с клиентами повышает лояльность к веб-ресурсу в целом и к услугам, которые он предоставляет.

Виджет обратного звонка может быть разным: от обычной формы, где необходимо заполнить предлагаемые поля такой информацией, как имя пользователя и номер телефона, до полностью автоматизированной системы.

• Что такое обратный звонок с сайта
• Принцип работы сервиса обратного звонка
• Настройка плагина обратного звонка для WordPress
• Лучшие сервисы обратного звонка для WordPress

Что такое обратный звонок с сайта

Данный инструмент активно используется в онлайн-маркетинге. В частности, он служит средством связи аудитории веб-ресурса непосредственно с сотрудниками компании — консультантами, менеджерами. Сегодня недостаточно просто установить кнопку и продолжать использование прежних способов общения с клиентами. Ведь если человек заказывает связь, значит, он действительно заинтересован и желает получить консультацию. Важно быстро реагировать на заявки. Иначе функция будет бесполезной и не принесет никаких результатов (даже если виджет обратного звонка для сайта был установлен бесплатно).

Согласно статистике, промедление даже на 10–15 минут может стать причиной отказа от услуг: человек за это время найдет другой способ достичь желаемого либо откажется по причине долгого ожидания.

Принцип работы сервиса обратного звонка

На сайт компании устанавливается специальный виджет, при нажатии на который пользователю предлагают заполнить небольшую форму, указав имя и номер телефона. В итоге оператор получает уведомление о заказе услуги. Он может отказаться от его принятия либо ответить, и тогда система автоматически соединит его с клиентом.

Весь процесс общения проистекает на стороне компании. Кнопка может иметь разные функции, в зависимости от скрипта. Наиболее «продвинутые» в этом плане — платные системы. Но для небольшого интернет-проекта подойдет бесплатная версия: несмотря на скромные возможности, рабочий функционал позволит принимать заявки от клиента и связываться с ним в ответ.

Независимо от того, платная кнопка обратного звонка на сайт или нет, они устанавливаются по одному сценарию:

1. Следует выбрать один из вариантов бесплатного конструктора.
2. Определиться с шаблоном.
3. Создать необходимые поля для заполнения информации и подключить на веб-ресурс.

Бесплатный виджет обратного звонка для сайта отличается от платной версии тем, что, когда клиент заполняет форму и оставляет заявку, вызов одновременно идет обеим сторонам. Поэтому здесь довольно высокий процент сброса: заказчик не сразу разберется в ситуации, да и оператору не останется времени для подготовки. Бесплатной версией чаще пользуются для тестирования готовности клиентов пользоваться подобными услугами: если польза от кнопки есть, логичнее установить платную версию с более широким функционалом.

Платная версия отличается от бесплатной кнопки по многим показателям, включая усовершенствованный функционал и способ установки. Во время подбора сервиса необходимо учитывать:

• Сложность интеграции с отделом, занимающимся обработкой обращений и информированием.
• Время, требующееся для интеграции системы на веб-ресурс.
• Наличие сопутствующих расходов на обслуживание. Сюда можно отнести абонентскую плату, стоимость обслуживания и записи разговоров, оплата серверов для хранения записей разговоров и т. д.
• Помощь в интеграции системы на веб-ресурс и наличие услуг технического обслуживания сервиса связи после установки.

Найти виджет обратного звонка для сайта довольно просто. В результатах поисковой выдачи есть огромное количество предложений — как платных, так и бесплатных. Чтобы сделать правильный выбор, необходимо знать, какие именно функции нужны для сайта. Важность вопроса связана еще и с тем, чтобы не было переплаты за неиспользуемые функции.

Настройка плагина обратного звонка для WordPress

Выбрав сервис, следует обратить внимание на перечень настроек, который он предлагает. В частности, нужно определить сумму, которой необходимо будет ежемесячно оплачивать услуги компании (если кнопка не бесплатная, конечно). В частности, здесь нужно знать стоимость минутного разговора с клиентом и, рассчитав все подробно, определить, окупит ли данная функция себя или нет.

Если компания имеет несколько филиалов в разных городах, объединенных общим веб-ресурсом, форма обратного звонка должна предоставлять пользователю возможность выбора региона обращения. Если, к примеру, человек из одного города, вряд ли ему сможет чем-либо помочь оператор, находящийся в другой точке страны.
Во-первых, большую роль здесь играет часовой пояс. Во-вторых, клиент сможет рассчитывать только на консультацию по общим вопросам. Естественно, это не удовлетворит его и вынудит обратиться в другое место.

Сбор данных о заявках. Это необходимо для того, чтобы получать уведомления о вызовах, совершенных людьми в нерабочее время, а также о тех, кто по каким-либо причинам не смог дозвониться.

Сервис обратного звонка должен быть настроен и для мобильной версии веб-ресурса. При этом обе версии отличаются друг от друга по способу настройки, оформлению и практическому применению. Важно, чтобы все элементы были на своем месте — неровная кнопка, неподходящая по размерам для телефонной версии веб-ресурса, будет раздражать пользователей.

Внешнее состояние кнопки — важный этап внедрения данной функции в работу сайта. Если для этих целей заложен бюджет, можно сделать логотип, изменить форму, применить нестандартные способы визуального оформления. Для бесплатной версии также есть требования: кнопка не должна сильно выделяться из общего дизайна веб-ресурса, поскольку может отталкивать клиентов. Веб-мастер может выбрать наиболее подходящую форму представления кнопки обратного звонка: от статической формы до более продвинутых вариантов. Всплывающая кнопка (при наведении курсора компьютерной мыши), пульсирующая, закрепленная и т. д.

Лучшие сервисы обратного звонка для WordPress

Callback-сервис — удобный и действенный способ повышения уровня продаж, за счет предоставления потенциальным клиентам компании возможности связаться напрямую с операторами и уточнить интересующие моменты, сделать заказ и т.д. Если правильно установить плагин, настроить его техническую и визуальную часть, он повысит конверсию и увеличит продажу товаров и услуг.

Существует огромное количество сервисов данной тематики. Большинство из них идентичны в предлагаемых функциях и имеют отличия лишь в незначительных вопросах, которые преподносятся как преимущества перед конкурентами. Чтобы не ошибиться в выборе, необходимо внимательно изучать их. Наиболее популярными сервисами являются:

1. Envybox. Это самый популярный и востребованный сервис, предоставляющий возможность соединения пользователей с операторами обратного звонка за 30 секунд. Преимущество Envybox заключается в экономической выгоде — владелец веб-ресурса не будет переплачивать за тариф, поскольку каждая минута разговора продается компанией по себестоимости.
2. CallBaska. Эффективность сервиса дает возможность увеличить количество обращений пользователей с веб-ресурса на более чем 50%.
3. LPTracker. Сервис предлагает не только callback-услуги, но и детальную аналитику поведения потенциальных клиентов на сайте, отделяя при этом нецелевых и вовлеченных пользователей.
4. Calltouch. Виджет обратного звонка соединяет клиента с компанией за 30 секунд. Этот сервис — полноценная система сквозной аналитики, коллтрекинга и управления рекламой.

Подбор идеального callback-сервиса зависит от множества факторов, но главным по-прежнему остается качество соединения оператора с клиентом. Чем быстрее это происходит, тем вероятнее, что пользователи будут обращаться за помощью и консультацией именно на этот веб-ресурс. Однако не стоит игнорировать и другие характеристики, поскольку именно мелкие детали способны сделать использование функции невозможной: в одних отсутствует настройка анализа поведения аудитории, на других нет функции геотаргетинга и т.д.

Главным критерием выбора из множества предложений по установке сервиса является возможность настраивать виджет по собственному желанию. Даже тот факт, каким именно образом пользователь активирует кнопку, играет решающую роль в выборе, поскольку этот факт свидетельствует о соотношении лидогенерации с тем, как обычный посетитель сайта воспринимает его.

Обратные вызовы Active Record — Руководства по Ruby on Rails

1 Жизненный цикл объекта

Во время нормальной работы приложения Rails объекты могут создаваться, обновляться и уничтожаться. Active Record предоставляет крючки для этого жизненного цикла объекта , чтобы вы могли контролировать свое приложение и его данные.

Обратные вызовы позволяют запускать логику до или после изменения состояния объекта.

2 Обзор обратных вызовов

Обратные вызовы — это методы, которые вызываются в определенные моменты жизненного цикла объекта. С помощью обратных вызовов можно написать код, который будет выполняться всякий раз, когда объект Active Record создается, сохраняется, обновляется, удаляется, проверяется или загружается из базы данных.

2.1 Регистрация обратных вызовов

Чтобы использовать доступные обратные вызовы, их необходимо зарегистрировать. Вы можете реализовать обратные вызовы как обычные методы и использовать метод класса в стиле макроса, чтобы зарегистрировать их как обратные вызовы:

 class User < ApplicationRecord
  проверяет :login, :email, присутствие: true
  before_validation :ensure_login_has_a_value
  частный
    def sure_login_has_a_value
      если логин.ноль?
        self.login = электронная почта, если только email.blank?
      конец
    конец
конец
 

Методы класса в стиле макросов также могут получать блок. Рассмотрите возможность использования этого стиля, если код внутри блока настолько короткий, что умещается в одну строку:

 class User < ApplicationRecord
  проверяет :login, :email, присутствие: true
  before_create сделать
    self.name = login.capitalize, если name.blank?
  конец
конец
 

Обратные вызовы также можно зарегистрировать, чтобы они срабатывали только при определенных событиях жизненного цикла:

 class User < ApplicationRecord
  before_validation :normalize_name, on: :create
  # :on также принимает массив
  after_validation :set_location, on: [ :create, :update ]
  частный
    определение normalize_name
      self.name = имя.downcase.titleize
    конец
    определение set_location
      self.location = LocationService.query(я)
    конец
конец
 

Считается хорошей практикой объявлять методы обратного вызова закрытыми. Если оставить их общедоступными, их можно будет вызывать извне модели, что нарушит принцип инкапсуляции объектов.

3 Доступные обратные вызовы

Вот список всех доступных обратных вызовов Active Record, перечисленных в том же порядке, в котором они будут вызываться во время соответствующих операций:

3.

1 Создание объекта

• before_validation
• после_валидации
• до_сохранения
• вокруг_сохранить
• до_создания
• вокруг_создать
• после_создания
• после_сохранения
• after_commit / after_rollback

3.2 Обновление объекта

• before_validation
• после_валидации
• перед_сохранением
• вокруг_сохранить
• до_обновления
• вокруг_обновление
• после_обновления
• после_сохранения
• after_commit / after_rollback

3.3 Уничтожение объекта

• before_destroy
• вокруг_уничтожить
• после_уничтожения
• после_коммита / после отката

after_save выполняется как при создании, так и при обновлении, но всегда после более конкретных обратных вызовов after_create и after_update , независимо от порядка выполнения вызовов макросов.

Избегайте обновления или сохранения атрибутов в обратных вызовах. Например, не вызывайте update(attribute: "value") в обратном вызове. Это может изменить состояние модели и привести к неожиданным побочным эффектам во время фиксации. Вместо этого вы можете безопасно присваивать значения напрямую (например,

self.attribute = "value" ) в before_create / before_update или более ранних обратных вызовах.

before_destroy обратные вызовы должны быть размещены до зависимых: :destroy ассоциаций (или используйте опцию prepend: true ), чтобы убедиться, что они выполняются до записи удаляются зависимым : :destroy .

3.4

after_initialize и after_find

after_initialize 9Обратный вызов 0039 будет вызываться всякий раз, когда создается экземпляр объекта Active Record, либо путем прямого использования new , либо при загрузке записи из базы данных. Это может быть полезно, чтобы избежать необходимости напрямую переопределять метод Active Record initialize .

Обратный вызов after_find будет вызываться всякий раз, когда Active Record загружает запись из базы данных. after_find вызывается перед after_initialize , если оба определены.

Обратные вызовы after_initialize и after_find не имеют аналогов before_* , но их можно зарегистрировать так же, как и другие обратные вызовы Active Record.

 класс Пользователь < ApplicationRecord
  after_initialize сделать |пользователь|
    ставит "Вы инициализировали объект!"
  конец
  after_find сделать |пользователь|
    ставит "Вы нашли объект!"
  конец
конец
 

 irb> User.new
Вы инициализировали объект!
=> #<Идентификатор пользователя: ноль>
irb> Пользователь.первый
Вы нашли объект!
Вы инициализировали объект!
=> #<Идентификатор пользователя: 1>
 

3.5

after_touch

Обратный вызов after_touch будет вызываться при каждом касании объекта Active Record.

 класс Пользователь < ApplicationRecord
  after_touch сделать |пользователь|
    ставит "Вы коснулись объекта"
  конец
конец
 

 irb> u = User.create(имя: 'Кулдип')
=> #<Идентификатор пользователя: 1, имя: "Кулдип", created_at: "2013-11-25 12:17:49", updated_at: "2013-11-25 12:17:49">
irb> u.touch
Вы коснулись объекта
=> правда
 

Может использоваться вместе с own_to :

 class Employee < ApplicationRecord
  принадлежит_кому: компания, касание: правда
  after_touch сделать
    ставит «Сотрудник был тронут»
  конец
конец
класс Company < ApplicationRecord
  has_many: сотрудники
  after_touch: log_when_employees_or_company_touched
  частный
    def log_when_employees_or_company_touched
      ставит «Сотрудник / Компания была тронута»
    конец
конец
 

 irb> @employee = Сотрудник.последний
=> #<Идентификатор сотрудника: 1, company_id: 1, created_at: "2013-11-25 17:04:22", updated_at: "2013-11-25 17:05:05">
irb> @employee.touch # запускает @employee. company.touch
Сотрудник был тронут
Работник/компания были тронуты
=> правда
 

4 Запуск обратных вызовов

Следующие методы запускают обратные вызовы:

• create
• создать!
• уничтожить
• уничтожить!
• уничтожить_все
• destroy_by
• сохранить
• сохранить!
• сохранить (проверить: ложь)
• переключить!
• сенсорный
• update_attribute
• обновление
• обновление!
• действителен?

Кроме того, обратный вызов after_find запускается следующими методами поиска:

• все
• первый
• найти
• find_by
• найти_по_*
• найти_по_*!
• find_by_sql
• последний

Обратный вызов after_initialize запускается каждый раз, когда инициализируется новый объект класса.

find_by_* и find_by_*! Методы — это динамические средства поиска, генерируемые автоматически для каждого атрибута. Узнайте больше о них в разделе Динамические средства поиска.0007

• уменьшение!
• счетчик_уменьшения
• удалить
• удалить_все
• delete_by
• приращение!
• инкремент_счетчик
• вставка
• вставка!
• вставка_все
• вставить_все!
• touch_all
• update_column
• update_columns
• обновление_все
• update_counters
• вставка
• upsert_all

Однако эти методы следует использовать с осторожностью, поскольку в обратных вызовах могут храниться важные бизнес-правила и логика приложения. Обход их без понимания потенциальных последствий может привести к неверным данным.

6 Остановка выполнения

Когда вы начнете регистрировать новые обратные вызовы для своих моделей, они будут поставлены в очередь на выполнение. Эта очередь будет включать в себя все проверки вашей модели, зарегистрированные обратные вызовы и операцию базы данных, которая должна быть выполнена.

Вся цепочка обратного вызова включена в транзакцию. Если какой-либо обратный вызов вызывает исключение, цепочка выполнения останавливается и выдается ROLLBACK. Чтобы намеренно остановить цепочку, используйте:

 throw :abort
 

Любое исключение, отличное от ActiveRecord::Rollback или ActiveRecord::RecordInvalid , будет повторно вызвано Rails после остановки цепочки обратного вызова. Вызов исключения, отличного от ActiveRecord::Rollback или ActiveRecord::RecordInvalid может сломать код, который не ожидает, что такие методы, как save и update (которые обычно пытаются вернуть true или false ), вызовут исключение.

7 Реляционные обратные вызовы

Обратные вызовы работают через отношения модели и даже могут определяться ими. Предположим пример, когда у пользователя много статей. Статьи пользователя должны быть уничтожены, если пользователь уничтожен. Давайте добавим обратный вызов after_destroy для пользователя 9.Модель 0039 посредством ее связи со статьей Модель :

 класс User < ApplicationRecord
  has_many :статьи, зависимые: :destroy
конец
Статья класса < ApplicationRecord
  after_destroy: log_destroy_action
  защита log_destroy_action
    ставит «Статья уничтожена»
  конец
конец
 

 irb> пользователь = User.first
=> #<Идентификатор пользователя: 1>
irb> user.articles.create!
=> #<Идентификатор статьи: 1, user_id: 1>
irb> user.destroy
Статья уничтожена
=> #<Идентификатор пользователя: 1>
 

8 Условные обратные вызовы

Как и в случае проверки, мы также можем сделать вызов метода обратного вызова зависимым от выполнения заданного предиката. Мы можем сделать это, используя параметры :if и :unless , которые могут принимать символ, Proc или Array . Вы можете использовать опцию :if , когда хотите указать, при каких условиях должен вызываться обратный вызов . Если вы хотите указать условия, при которых обратный вызов не должен называться , тогда вы можете использовать опцию :unless .

8.1 Использование

:if и :unless с символом

Вы можете связать параметры :if и :unless с символом, соответствующим имени метода предиката, который будет вызываться правильным перед обратным вызовом. При использовании опции :if обратный вызов не будет выполняться, если метод предиката возвращает false; при использовании :если не указан параметр , обратный вызов не будет выполнен, если метод предиката возвращает значение true. Это самый распространенный вариант. Используя эту форму регистрации, также можно зарегистрировать несколько различных предикатов, которые должны вызываться для проверки необходимости выполнения обратного вызова.

 класс Order < ApplicationRecord
  before_save :normalize_card_number, если: :paid_with_card?
конец
 

8.2 Использование

: если и : кроме с процедурой

Можно связать :if и :unless с объектом Proc . Этот вариант лучше всего подходит для написания коротких методов проверки, обычно однострочных:

 class Order < ApplicationRecord
  before_save :normalize_card_number,
    если: Proc.new { |заказ| заказать.оплачено_картой? }
конец
 

Поскольку процедура оценивается в контексте объекта, это также можно записать как:

 class Order < ApplicationRecord
  before_save :normalize_card_number, если: Proc.new { оплачено_с_картой? }
конец
 

8.

3 Использование :if и :unless

Обратные вызовы могут смешивать :if и :unless в одном объявлении:

 класс Комментарий < ApplicationRecord
  before_save :filter_content,
    если: Proc.new { forum.parental_control? },
    если: Proc.new { author.trusted? }
конец
 

8.4 Множественные условия обратного вызова

Опции :if и :unless также принимают массив имен процессов или методов в виде символов:

 класс Комментарий < ApplicationRecord
  before_save :filter_content,
    если: [:subject_to_parental_control?, :untrusted_author?]
конец
 

Обратный вызов запускается только тогда, когда все условия :if и ни одно из условий :unless оцениваются как true .

9 Классы обратного вызова

Иногда методы обратного вызова, которые вы напишете, будут достаточно полезны для повторного использования в других моделях. Active Record позволяет создавать классы, инкапсулирующие методы обратного вызова, чтобы их можно было использовать повторно.

Вот пример создания класса с обратным вызовом after_destroy для модели PictureFile :

 class PictureFileCallbacks
  def after_destroy (файл_изображения)
    если File.exist?(picture_file.filepath)
      File.delete(picture_file.filepath)
    конец
  конец
конец
 

При объявлении внутри класса, как указано выше, методы обратного вызова будут получать объект модели в качестве параметра. Теперь мы можем использовать класс обратного вызова в модели:

 class PictureFile < ApplicationRecord
  after_destroy PictureFileCallbacks.new
конец
 

Обратите внимание, что нам нужно было создать экземпляр нового объекта PictureFileCallbacks , поскольку мы объявили наш обратный вызов как метод экземпляра. Это особенно полезно, если обратные вызовы используют состояние созданного объекта. Однако часто имеет смысл объявить обратные вызовы как методы класса:

 class PictureFileCallbacks
  def self.after_destroy (файл_изображения)
    если File. exist?(picture_file.filepath)
      File.delete(picture_file.filepath)
    конец
  конец
конец
 

Если метод обратного вызова объявлен таким образом, нет необходимости создавать экземпляр объекта PictureFileCallbacks .

 класс PictureFile < ApplicationRecord
  after_destroy PictureFileCallbacks
конец
 

Вы можете объявить столько обратных вызовов, сколько хотите, в своих классах обратных вызовов.

10 Обратные вызовы транзакций

Есть два дополнительных обратных вызова, которые запускаются завершением транзакции базы данных: after_commit и после отката . Эти обратные вызовы очень похожи на обратный вызов after_save , за исключением того, что они не выполняются до тех пор, пока изменения в базе данных не будут зафиксированы или отменены. Они наиболее полезны, когда ваши модели активных записей должны взаимодействовать с внешними системами, которые не являются частью транзакции базы данных.

Рассмотрим, например, предыдущий пример, где модели PictureFile необходимо удалить файл после уничтожения соответствующей записи. Если что-то вызывает исключение после after_destroy вызывается обратный вызов, и транзакция откатывается, файл будет удален, а модель останется в несогласованном состоянии. Например, предположим, что picture_file_2 в приведенном ниже коде недопустимо, и сохраните! Метод вызывает ошибку.

 PictureFile.transaction сделать
  picture_file_1.destroy
  picture_file_2.сохранить!
конец
 

Используя обратный вызов after_commit , мы можем учесть этот случай.

 класс PictureFile < ApplicationRecord
  after_commit :delete_picture_file_from_disk, on: :destroy
  def delete_picture_file_from_disk
    если File.exist?(путь к файлу)
      File.delete(путь к файлу)
    конец
  конец
конец
 

Параметр :on указывает, когда будет запущен обратный вызов. если ты не указывайте опцию :on , обратный вызов будет срабатывать для каждого действия.

Поскольку использование обратного вызова after_commit только при создании, обновлении или удалении является общие, для этих операций есть псевдонимы:

• after_create_commit
• после_обновления_фиксации
• после_destroy_commit

 класс PictureFile < ApplicationRecord
  after_destroy_commit :delete_picture_file_from_disk
  def delete_picture_file_from_disk
    если File.exist?(путь к файлу)
      File.delete(путь к файлу)
    конец
  конец
конец
 

Когда транзакция завершается, обратные вызовы after_commit или after_rollback вызываются для всех моделей, созданных, обновленных или уничтоженных в рамках этой транзакции. Однако, если в одном из этих обратных вызовов возникнет исключение, оно всплывет, и все оставшиеся методы after_commit или after_rollback будут выполнены , а не . Таким образом, если ваш код обратного вызова может вызвать исключение, вам нужно будет спасти его и обработать в обратном вызове, чтобы разрешить выполнение других обратных вызовов.

Код, выполненный в рамках обратных вызовов after_commit или after_rollback , сам по себе не включен в транзакцию.

Использование как after_create_commit , так и after_update_commit с одним и тем же именем метода позволит вступить в силу только последнему определенному обратному вызову, поскольку оба они имеют внутренний псевдоним after_commit , который переопределяет ранее определенные обратные вызовы с тем же именем метода.

 класс Пользователь < ApplicationRecord
  after_create_commit: log_user_saved_to_db
  after_update_commit: log_user_saved_to_db
  частный
  защита log_user_saved_to_db
    ставит «Пользователь был сохранен в базе данных»
  конец
конец
 

 irb> @user = User.create # ничего не печатает
irb> @user. save # обновление @user
Пользователь был сохранен в базе данных
 

Существует также псевдоним для использования обратного вызова after_commit для одновременного создания и обновления:

• after_save_commit

 класс Пользователь < ApplicationRecord
  after_save_commit: log_user_saved_to_db
  частный
  защита log_user_saved_to_db
    ставит «Пользователь был сохранен в базе данных»
  конец
конец
 

 irb> @user = User.create # создание пользователя
Пользователь был сохранен в базе данных
irb> @user.save # обновление @user
Пользователь был сохранен в базе данных
 

Обратная связь

Вам предлагается помочь улучшить качество этого руководства.

Пожалуйста, внесите свой вклад, если вы видите какие-либо опечатки или фактические ошибки. Чтобы начать работу, вы можете прочитать наш раздел документации.

Вы также можете найти неполный контент или устаревшие материалы. Пожалуйста, добавьте недостающую документацию для main. Обязательно проверьте Edge Guides сначала проверьте если проблемы уже исправлены или нет в основной ветке. Ознакомьтесь с руководством по Ruby on Rails. для стиля и условностей.

Если по какой-либо причине вы обнаружите, что что-то нужно исправить, но не можете исправить это самостоятельно, пожалуйста, открыть вопрос.

И последнее, но не менее важное: любое обсуждение Ruby on Rails. документация приветствуется на официальном форуме Ruby on Rails.

обратных вызовов модели - MATLAB & Simulink

Обратные вызовы модели

Обратные вызовы модели выполняются в определенных точках действия, например, после загрузки или сохранения модель.

Вы можете использовать обратные вызовы модели для выполнения общих задач, таких как:

• Загрузка переменных при открытии модели

• Автоматизируйте задачи моделирования с помощью обратных вызовов

Вы можете установить большинство одинаковых обратных вызовов для библиотек. Только обратные вызовы, которые могут выполняться для библиотеки доступны для установки для библиотеки. Например, нельзя установить InitFcn обратный вызов для библиотеки, которая вызывается как часть моделирования, потому что вы не можете имитировать библиотеку.

Создать обратные вызовы модели

1. В панели инструментов Simulink ^® на вкладке Моделирование в Дизайн Галерея, нажмите Свойство Инспектор .

2. Без выбора на верхнем уровне вашей модели или ссылочной модели, на Вкладка Свойства , в разделе Обратные вызовы , выберите обратный вызов, который вы хотите установить.

3. В поле введите функции, которые должен выполнять обратный вызов.

Чтобы программно создать обратный вызов модели, используйте функцию set_param , чтобы назначить код MATLAB ^® параметру обратного вызова модели.

Модельные параметры обратного вызова

.

Не использовать параметры модели в PreLoadFcn обратный вызов модели, так как параметры загружаются после модель загружена. Вместо этого используйте обратный вызов PostLoadFcn для работать с параметрами модели, когда модель загружена.

Определение код обратного вызова для этого параметра полезен для загрузки переменных, которые модель использует.

Если вы хотите вызвать свою модель из файла MATLAB, не открывая вашу модель, используйте load_system так, чтобы PreLoadFcn выполняется.

Пример см. в разделе Загрузка переменных при открытии модели.

Ограничения включают:

• Для обратного вызова PreLoadFcn get_param не возвращает значения параметров модели, поскольку модель еще не загружена. Вместо, get_param возвращает:

• Программный доступ к Scopes не поддерживается.

Параметр обратного вызова моделя	.
PostLoadFcn	После загрузки модели. Определение кода обратного вызова для этого параметр может быть полезен для создания интерфейса, требующего загруженного модель. Ограничения включают: Если вы вносите структурные изменения с помощью PostLoadFcn , функция не устанавливает флаг модели Dirty для указания несохраненные изменения. Когда вы закрываете модель, Simulink не предлагает вам сохранить. Программный доступ к Scopes не поддерживается. Поскольку редактор Simulink открывается после выполнения этого обратного вызова, Обратный вызов PostLoadFcn не подходит для настройки модели просмотра, например, установка коэффициента масштабирования. Сохраните информацию о масштабе вместе с моделью в откройте его с определенным коэффициентом масштабирования.
InitFcn	Во время фазы обновления перед оценкой параметров блока. Этот обратный вызов вызывается во время обновления модели и моделирования. Избегать InitFcn обратные вызовы модели, которые редактируют структуру модели. Simulink может выполнять или игнорировать эти обратные вызовы в зависимости от загрузки модели. статус. Избегать InitFcn модель обратные вызовы, которые редактируют содержимое модели, на которую ссылаются. Это может привести к неожиданное поведение, такое как ошибки или неправильные результаты, при моделировании Симулинк модель. Для получения дополнительной информации о Обратный вызов InitFcn , см. Функция инициализации. Для примера смотрите Вызов Файлов MATLAB Function в Блоках MATLAB Function.
StartFcn	Перед фазой моделирования. Этот обратный вызов не вызывается во время модели Обновить. Пример см. в разделе Автоматизация задач моделирования с помощью обратных вызовов. Этот обратный вызов вызывается для каждой симуляции в быстром режиме. запустить снова.
PauseFcn	После паузы моделирования.
ContinueFcn	Перед продолжением имитации.
StopFcn	После остановки моделирования. Вывод записывается в рабочую область переменные и файлы до StopFcn казнен. Выходы моделирования недоступны в StopFcn обратные вызовы для командной строки симуляции. Этот обратный вызов вызывается для каждой симуляции в быстром режиме. запустить снова.
PreSaveFcn	Перед сохранением модели.
PostSaveFcn	После сохранения модели. Если вы вносите структурные изменения с помощью PostSaveFcn , функция не устанавливает модель Грязный флаг для обозначения несохраненных изменений. Когда вы закроете модель, Simulink не предлагает сохранить.
CloseFcn	Перед закрытием блок-диаграммы. Любой ModelCloseFcn и DeleteFcn набор обратных вызовов на блоки в модели вызываются до модели CloseFcn перезвонить. Обратный вызов DestroyFcn любых блоков в модели назван в честь модели Обратный вызов CloseFcn .

Обратные вызовы модели, на которые ссылаются,

В иерархии моделей выполнение обратных вызовов отражает порядок, в котором верхние model и модели, на которые она ссылается, выполняют свои обратные вызовы. Например, предположим:

Моделирование модели A запускает перестроение модели B. Когда Simulink перестраивает модель B, он открывает и закрывает модель B, которая вызывает модель B. Обратный вызов CloseFcn . CloseFcn очищает рабочее пространство MATLAB, включая переменные, созданные моделью A Обратный вызов OpenFcn .

Вместо использования обратного вызова CloseFcn для модели B можно использовать StopFcn обратный вызов в модели A для очистки переменных, используемых моделью из рабочей области MATLAB. Кроме того, вы можете использовать словарь данных для данных, чтобы избежать необходимость иметь переменные в базовой рабочей области.

Режим симуляции блока Model влияет, когда обратные вызовы модели модель, на которую ссылаются, выполняется.

99

Режим моделирования модели блока	Поведение
Нормальный
Нормальный		Нормальный	9611111111.107619619. СИЛИЛИВАЛЬНО СМИЛИСЯТ СИДЕЛИВАЛЬНО ВСЕ СМИЛИСЯТ СИДЕЛИСИТЬ	961. режим и еще не загружен. В большинстве случаев Simulink компилирует каждую модель, на которую ссылаются, в обычном режиме один раз, независимо от количество блоков модели, которые ссылаются на него. InitFcn , StartFcn , PauseFcn , ContinueFcn и StopFcn обратные вызовы модели выполняются для каждой исполняемой формы модель, созданная компилятором модели. Упомянутые модели остаются загружается после компиляции модели.
Ускоритель	Во время компиляции модели Simulink может открывать и закрывать модели, на которые ссылаются, которые настроены для моделирования в режиме ускорителя на основе их Восстановить настройки и цели моделирования. Модели, открытые до компиляции модели, остаются открытым. Simulink не выполняет некоторые обратные вызовы. Если все обновлено и Восстановить параметр конфигурации установлен на . Если какие-либо изменения в известных обнаружены зависимости , то модель, на которую ссылаются, не compile и его обратные вызовы InitFcn не выполняются. Обратные вызовы, такие как StartFcn и StopFcn не выполняется, так как модели, на которые ссылаются в в режиме акселератора используется S-функция, которая запускается и останавливается вместо ссылочная модель.

Дополнительные сведения о режимах симуляции ссылки на модель см. в разделе Выбор режимов симуляции для иерархий моделей.

Связанные темы

• Настройка поведения модели с обратными вызовами
• Блокировка обратных вызовов
• Обратные вызовы порта
• Просмотр и отслеживание обратных вызовов в моделях
• Методология быстрого перезапуска

Вы щелкнули ссылку, соответствующую этой команде MATLAB:

Запустите команду, введя ее в командном окне MATLAB.