Государственная электронная почта. Synerdocs
Про государственный e-mail нам рассказывали уже пару лет назад, и тогда никто всерьез к этой новости не относился. Сегодня же нам обещают запустить сервис до конца текущего года и показывают проект закона «О почтовой связи». Сама государственная электронная почта вызывает множество вопросов: для чего она нужна, как она будет работать в связке с другими сервисами госорганов, как будет регулироваться ее работа. На эти и некоторые другие вопросы мы попробуем ответить в этой статье.
Что описано в законе
Главный объект нового государственного сервиса – электронное письмо. В законе оно определяется, как «письмо, пересылаемое в электронной форме».
Мы уже привыкли, что буква закона сама по себе не дает четких ответов о проектируемом сервисе. Из текста мы знаем, что будут открыты виртуальные почтовые отделения, которые по факту будут простыми сайтами подрядчиков услуг почтовой связи. На этих площадках пользователи будут получать доступ к государственной электронной почте.
Интересно взглянуть на то, как определяется само по себе «электронное письмо»
Не остался без нашего внимания термин «почтовый штемпель». Особая отметка или штемпель нужны для контроля за маршрутом и временем нахождения в пути почтового отправления. С точки зрения электронного взаимодействия смысл применения не меняется, а вот механизмы реализации вызывают интерес. В п. 4 ст. 18 законопроекта говорится, что штемпелевание отправлений в электронной форме осуществляется путем присоединения дополнительной информации, подписанной в соответствии с требованиями Федерального закона от 06.04.2011 N 63 «Об электронной подписи». Какие вид, форма, формат будут у этой отметки? Некий сопроводительный документ, подписанный электронной подписью или что вообще значит специализированная отметка в электронной форме? Пока все это вызывает только вопросы.
Согласно проекту пользоваться новым сервисом могут все, как физические, так и юридические лица, в том числе государственные органы РФ.
Функциональность сервиса
Исходя из текста законопроекта, можно выделить две основные функциональности государственной электронной почты:
- Пересылка почтовых отправлений в электронной форме на всей территории РФ.
- Перевод почтовых отправлений, принятых к пересылке на бумажном носителе, в электронную форму, с последующим преобразованием электронной формы в печатную для вручения адресату.
Звучит громко, учитывая тот факт, что интернет доступен далеко не всем жителям страны. Поэтому логично реализовать вторую функциональность:
Как зарегистрировать государственный электронный ящик?
Планируется, что адрес официального ящика будет сгенерирован таким образом, чтобы учитывать индекс, адрес и номер квартиры. Предполагается, что на каждый адрес можно будет регистрировать несколько ящиков (на случай смены жильцов). Также есть предположение, что официальный e-mail будет платным.Для чего пригодится государственный e-mail?
Есть мнение, что главная функциональность госпочты – рассылка уведомлений гражданам от органов государственной власти. Новый сервис предназначен для переписки юридических лиц и органов госвласти с населением, т. е. обмен между гражданами не предусмотрен, для этого есть другие почтовые сервисы. Необходимость сервиса объясняется тем, что электронные письма, отправленные или полученные через государственную электронную почту, можно будет использовать в качестве доказательств в суде. Все электронные почтовые отправления будут юридически значимыми.
ГЭП и Операторы ЭДО
Помимо функциональности, которую мы рассмотрели выше, законопроект уточняет, что оператор почтовой связи призван обеспечить пересылку электронных почтовых отправлений в рамках электронного документооборота (п.
1 ст. 21 проекта). Соотносим это положение с юридической значимостью, и что мы получим? Все это сильно начинает напоминать операторов ЭДО СФ, которые предлагают услуги по обмену юридически значимыми электронными документами. Для чего государству понадобилось создавать столь похожие сервисы? Исходя из последних новостей, сервис ГЭП предназначен для рассылки важных уведомлений гражданам, пока неизвестно смогут ли граждане или юридические лица отправлять электронные письма в организации и государственные учреждения. Теоретически они могли бы это делать, а значит, компании смогли бы общаться и с ФНС через государственный e-mail. Только неясно для чего изобретать велосипед, когда операторы ЭДО уже работают, доставляют любые отправления и гарантируют юридическую значимость?
Пока получается так, что операторы вполне могли бы заменить новый сервис.
Что дальше?
С вступлением в силу законопроекта ранее действовавший Федеральный закон от 17.07.1999 N 176 «О почтовой связи» будет признан утратившим силу.
На данный момент законопроект ожидает второго чтения в Госдуме. Вместе с этим планируется, что пилотный проект ГЭП будет запущен в Московской области уже в феврале 2015 года. В первое время на государственный ящик будут приходить уведомления о штрафах ГИБДД и о взысканиях ФССП. Затем проект масштабируют.
Пока не совсем понятно, чем новый сервис будет отличаться от госпочты, реализованной на сайте госуслуг. Есть мнение, что действующая почта на госуслугах – это пилотный проект нового сервиса. В любом случае регистрация государственного ящика будет добровольной, а согласно ст. 49 проекта новый закон вступит в силу по истечении 180 дней со дня его официального опубликования. Так что окончательный результат увидим еще не скоро, а пока можно дискутировать и обсуждать новый государственный сервис.
Карина Кассис, аналитик Synerdocs
Корпоративная электронная почта МПГУ | Главный портал МПГУ
Целевая аудитория: Работники Университета
Сроки реализации: 2018-2019 годы
Руководитель проекта:
Барский Евгений Давидович – начальник Управления информационных технологий
Ответственные исполнители:
Васильев Петр Борисович – руководитель группы внедрения
Фарунда Наталья Андреевна – менеджер по внедрению
Контакты:
su+7 (499) 4000-248 доб. 2178, 2172
Приказ МПГУ от 30.08.2018 №938 О переходе корпоративной электронной почты на доменные имена mpgu.su и обязательном использовании корпоративных адресов электронной почты для работников МПГУ
Положение о корпоративной электронной почтовой системе МПГУ
Настройка корпоративной почты mpgu.su
Доступ к корпоративной электронной почте:
на рабочем компьютере (введенном в домен МПГУ):
– настройка почтового клиента Outlook
Инструкция для работников, ранее не использовавших почтовый клиент Outlook
Инструкция для работников, использовавших почтовый клиент Outlook ранее
– использование web-доступа по ссылке https://mail.mpgu.su
– использование web-доступа в Личном кабинете на сайте МПГУ https://lk.mpgu.org/
на личном или рабочем компьютере
(не введенном в домен МПГУ):– использование web-доступа по ссылке https://mail.
mpgu.su– использование web-доступа в Личном кабинете на сайте МПГУ https://lk.mpgu.org/
с мобильных устройств:
– настройка почтового клиента Outlook
Инструкция для настройки мобильного приложения Outlook для iOS
Инструкция для настройки мобильного приложения Outlook для Android
– использование web-доступа по ссылке https://mail.mpgu.su
– использование web-доступа в Личном кабинете на сайте МПГУ https://lk.mpgu.org/
Подпись сообщений по установленному шаблону:
Инструкция настройки подписи в почтовом клиенте Outlook
Инструкция настройки подписи в web-интерфейсе
Инструкция настройки подписи в почтовом клиенте Outlook на мобильном устройстве
Переадресация с почтового ящика mpgu.edu на новую корпоративную почту mpgu.su:
Автоответчик в почтовом ящике mpgu.edu о смене адреса корпоративной электронной почты:
Инструкция настройки автоответчика на mpgu.
edu
Создание и использование почтового ящика структурного подразделения (органа управления, мероприятия):
Форма заявки на создание общего почтового ящика
Инструкция настройки общего почтового ящика
Очистка почтового ящика и архивация сообщений:
Инструкция по очистке почтового ящика и архивации сообщений
Часто задаваемые вопросы
| Настроить обработку электронной почты | |
| Обрабатывать почту с помощью | Укажите, следует ли обрабатывать электронную почту с помощью синхронизации на стороне сервера или маршрутизатора электронной почты. Синхронизация на стороне сервера является предпочтительным методом синхронизации. Дополнительные сведения: Интеграция системы электронной почты |
| Настроить метод синхронизации по умолчанию | При создании пользователя или очереди для любого почтового ящика, автоматически созданного в приложениях для взаимодействия с клиентами, применяются настройки электронной почты по умолчанию, описанные в этом разделе. |
| Профиль сервера | Для синхронизации на стороне сервера выберите профиль почтового сервера, который требуется использовать. Профиль сервера электронной почты содержит данные конфигурации, которые позволяют приложениям для взаимодействия с клиентами подключаться к Microsoft Exchange. При связывании приложений для взаимодействия с клиентами с Exchange Online профиль сервера электронной почты создается автоматически. |
| Входящая электронная почта | Укажите, следует ли использовать Dynamics 365 for Outlook, маршрутизатор электронной почты, синхронизацию на стороне сервера или почтовый ящик для пересылки при обработке входящей электронной почты. Дополнительные сведения: Создание почтовых ящиков для пересылки или изменение почтовых ящиков |
| Исходящая электронная почта | Укажите, следует ли использовать Dynamics 365 for Outlook, маршрутизатор электронной почты или синхронизацию на стороне сервера для обработки исходящей электронной почты. |
| Встречи, контакты и задачи | Укажите, следует ли использовать Dynamics 365 for Outlook или синхронизацию на стороне сервера для синхронизации встреч, контактов и задач между Outlook и приложениями для взаимодействия с клиентами. Примечание. При синхронизации электронной почты с сервером электронной почты POP3 синхронизировать встречи, контакты и задачи невозможно. |
| Обработка электронной почты для неутвержденных пользователей и очередей | Установите эти флажки, если требуется разрешить обработку электронной почты лишь для пользователей и очередей, адреса электронной почты которых утверждены. Дополнительные сведения: Утвердить адрес электронной почты
|
| Настроить отслеживание на уровне папок и корреляцию электронной почты | |
| Использовать отслеживание на уровне папок для папок Exchange (должна быть включена синхронизация на стороне сервера) | Пользователи могут настроить папки отслеживания Exchange, а затем перемещать сообщения в эти папки, чтобы они автоматически отслеживались практически на любом устройстве. Дополнительные сведения: Отслеживание сообщения электронной почты Outlook путем перемещения сообщения в отслеживаемую папку в ExchangeОтслеживание на уровне папок обеспечивает 100 процентов точности отслеживания. Для использования отслеживания на уровне папок:
|
| Использовать корреляцию для отслеживания разговоров по электронной почте | Установите этот флажок, если необходимо связывать действия электронной почты с другими связанными записями, используя информацию из заголовков электронной почты. Этот метод использует свойства сообщений электронной почты и более точен, чем интеллектуальное сопоставление, но менее точен, чем отслеживание на уровне папок или или маркеры отслеживания. Дополнительные сведения: Фильтрация и корреляция сообщений электронной почты Примечание.  Корреляция электронной почты с помощью заголовков электронной почты работает лучше всего при обработке электронной почты с помощью синхронизации на стороне сервера. Если для обработки электронной почты используется маршрутизатор электронной почты, можно использовать токены отслеживания или интеллектуальное сопоставление для корреляции действий электронной почты со связанными записями. |
| Использование маркеров отслеживания | Установите этот флажок, чтобы использовать токены отслеживания и настроить способ их отображения приложениями для взаимодействия с клиентами в строке «Тема» сообщений электронной почты. Маркеры отслеживания обеспечивают 100% точность отслеживания. Однако если вы не хотите видеть маркеры в строке темы, рассмотрите возможность использования отслеживания на уровне папок, которое также обеспечивает 100% точность отслеживания. Можно настроить префиксы и другие разделы маркеров отслеживания. Однако слишком длинные префиксы или слишком большое количество их изменений могут привести к потере данных в журнале. |
| Использовать интеллектуальное сопоставление | Установите этот флажок, чтобы использовать интеллектуальное сопоставление сообщений электронной почты для корреляции сообщений на основе сходства между сообщениями. Интеллектуальное сопоставление не настолько точно, как маркеры отслеживания или отслеживание на уровне папок. Дополнительные сведения: Фильтрация и корреляция сообщений электронной почты |
| Задать параметры отслеживания сообщений электронной почты между пользователями | |
| Отслеживать сообщения электронной почты, передаваемые между двумя пользователями, как два действия | Выберите этот вариант, чтобы создавать два действия электронной почты между двумя пользователями: одно для отправителя и одно для получателя. |
| Установить параметры формы сообщения электронной почты | |
| Использовать безопасные кадры, чтобы ограничить содержимое сообщений электронной почты | Если для этого параметра установлено значение Да, при чтении сообщения электронной почты может выводиться следующее сообщение об ошибке: «Не удается отобразить это содержимое во фрейме». Хотя это может снизить защищенность при отправке конфиденциального содержимого в электронной почте, установка данного параметра в значение Нет обычно позволяет устранить такую ошибку. |
| Разрешить отправку сообщений по электронной почте нераспознанным получателям | Установите параметр в значение Да, если требуется разрешить отправку сообщений электронной почты с нераспознанными получателями. |
| Пометить поля «Кому», «Копия», «Скрытая копия» как неопределенные значения при обнаружении нескольких совпадений во входящих сообщениях электронной почты. | Этот параметр используется для выбора записи, в которую разрешается адрес электронной почты, если есть несколько возможных совпадений в полях Кому, Копия или Скрытая копия электронной почты. При выборе значения Да, если поля Кому, Копия или Скрытая копия электронной почты содержат адрес электронной почты, который можно разрешить в несколько контактов (или других записей), адрес электронной почты будет разрешен в неразрешенный режим вместо разрешения в возможные записи. Неразрешенные адреса электронной затем можно будет разрешить индивидуально, если вы их встретите. По умолчанию используется значение Нет. |
| Применить один и тот же адрес электронной почты ко всем неразрешенным совпадениям после разрешения одного совпадения для всех вручную. | Если выбрано значение Да, один и тот же адрес электронной почты применяется ко всем похожим незразрешенным адресам электронной почты при разрешении в одном действии электронной почты. Если выбрано значение Нет, адрес электронной почты применяется только к определенному действию электронной почты и не используется для разрешения похожих адресов из других действий электронной почты. По умолчанию используется значение Да. Этот параметр появляется, если параметр Пометить поля «Кому», «Копия», «Скрытая копия» как неопределенные значения при обнаружении нескольких совпадений во входящих сообщениях электронной почты имеет значение Да. |
| Задать ограничение размера файла для вложений | |
| Максимальный размер файла (в килобайтах) | Увеличьте или уменьшите максимальный размер файла для вложенных файлов. Размер по умолчанию — 5 МБ (5,120 КБ). Максимальный рекомендуемый размер составляет 32 МБ (32 768 КБ). Использование файла большего размера не рекомендуется. |
| Улучшенная электронная почта для временной шкалы | |
| Работа над несколькими задачами сразу, создание и сохранение черновиков с помощью всплывающих окон при создании электронной почты с временной шкалы. | Установите этот флажок, чтобы разрешить пользователям использовать расширенную электронную почту. Включение или отключение улучшенной электронной почты будет применено ко всем приложениям в вашей организации, в которых используется временная шкала. |
| Настройка оповещений | Установите флажки для типов оповещений, которые необходимо отправлять пользователям:
Совет.  Выберите Предупреждение, если выполняется устранение неполадок или тестирование либо требуется получить более подробные сообщения на стене предупреждений. |
| Уведомить владельца почтового ящика | По умолчанию системному администратору направляется уведомление обо всех ошибках, возникающих в профиле сервера электронной почты. Установите этот флажок, чтобы уведомление также направлялось владельцу почтового ящика. |
| Включить действие рассылки по электронной почте в едином интерфейсе | |
| Включить действие рассылки по электронной почте в едином интерфейсе для сущностей с поддержкой отправки по электронной почте. | Установите это как Да, если вы хотите отправить сообщение электронной почты нескольким получателям, используя шаблоны электронной почты. |
Дополнительные сведения: Фильтрация и корреляция сообщений электронной почты
Электронная почта больше не нужна. От нее готова отказаться почти половина работников по всему миру
| Поделитьсяd Сотрудники компаний всего мира в скором будущем могут полностью отказаться от электронной почты как от инструмента общения с коллегам и клиентами и заменить их на корпоративные мессенджеры.
Прямо сейчас сделать это готовы около 40% работников, а в качестве альтернативы E-mail они видят Slack, Microsoft Teams и им подобные платформы.
Устаревший способ коммуникации
Электронная почта как инструмент корпоративного общения в обозримом будущем может отойти как минимум на второй план по мере развития мессенджеров бизнес-класса. К такому выводу пришли разработчики Slack, одного из самых известных сервисов подобного рода.
Они провели опрос среди 3000 сотрудников различных компаний, по принуждению или собственному желанию перешедших на удаленную работу. Оказалось, что значительная часть «удаленщиков», 40%, готовы полностью отказаться от электронной почты и перенести все свое общение с коллегами, руководством и клиентами на специально созданные для этого платформы – Slack, Microsoft Teams и др.
Отдельно эксперты Slack опросили и руководителей ИТ-служб в Великобритании относительно будущего электронной почты. Около половины из них уверены, что дни этого вида онлайн-общения сочтены – по их прогнозам, ее полностью заменят иные формы цифровой коммуникации в течение ближайших трех лет.
Slack со временем может вытеснить E-mail из бизнес-среды
Сама по себе электронная почта – это очень старая разработка. Ее создали в 1965 г. специалисты Массачусетского технологического института (США), тогда как корпоративные мессенджеры появились значительно позже. К примеру, Slack заработал в августе 2013 г., а Microsoft запустила свою платформу Teams в ноябре 2016 г. Оба сервиса, как и E-mail, разработаны в США.
Основная проблема электронной почты
Принявшие участие в опросе Slack респонденты сошлись во мнении, что главная проблема E-mail кроется во времени, которое затрачивается на работу с ней. Оно расходуется не только на написание письма, но и на ожидание ответа, равно как и на другие действия с корреспонденцией, включая проверку спама на наличие нужных писем и т. д.
В сумме использование корпоративных мессенджеров вместо электронной почты позволяет сэкономить значительную часть рабочего времени. По подсчетам Slack, этот показатель может достигать 81 минуты в день или 6,75 часа в пятидневную рабочую неделю.
Электронная почта не отвечает современным требованиям к скорости работы
«Несмотря на то, что E-mail остается основным вариантом общения среди некоторых компаниях, пандемия выявила правду об электронной почте. Это архаичное и неэффективное средство коммуникации на рабочем месте», – заявил глава британского подразделения Slack Стюарт Темплтон (Stuart Templeton)
Все познается в сравнении
В пользу корпоративных мессенджеров высказались и те участники опроса, которые до перехода на удаленную работу из-за коронавируса (или по другим причинам) никогда ими не пользовались. Подавляющее большинство таких респондентов (78%) заявили, что продолжат использовать их даже после возвращения в офис.
Как выгодно покупать лицензии во времена «арендной модели»
БизнесК преимуществам таких средств связи опрошенные отнесли возможность строить более тесные взаимоотношения с коллегами по работе, притом не только с теми, с кем есть возможность увидеться в офисе или в общественном месте, но и с теми, с которыми личная встреча, вероятнее всего, никогда не состоится.
Также в отчете сказано, что сервисы, подобные Slack и Teams, помогают подчиненным развивать «более здоровые отношения с начальством».
Многие участники опроса видят в электронной почте инструмент исключительно для серьезного бизнес-общения, без намека на возможность беседовать на темы, не связанные с работой. Так, 54% опрошенных пользователей Slack заявили, что у них есть отдельный чат для неформального общения. 80% сказали, что предпочли бы отправить шутку или анимированную GIF-ку через Slack, а не по электронной почте.
У России свой путь
В России на момент публикации материала не существовало национального корпоративного мессенджера, способного полностью заменить американские Slack и Teams. Даже в списке обязательных к предустановке российских приложений есть только один мессенджер – ICQ, принадлежащий Mail.ru Group и представляющий собой инструмент в первую очередь для личного общения в формате тет-а-тет. К тому же, ICQ должен быть установлен исключительно на смартфоны и планшеты – обязательное его, как и любого другого мессенджера, наличие на продаваемых в России компьютерах и ноутбуках действующим в стране законодательством не предусмотрено.
Пока США активно развивают Slack и Teams, в России ставка по-прежнему делается на электронную почту. Например, в последних числах марта 2021 г. в стране началось тестирование полностью кириллических почтовых адресов, в которых и название, и домен написаны кириллицей, без использования букв латинского алфавита.
Как сообщал CNews, этот эксперимент запустил хостинг-провайдер Reg.ru совместно со специалистами проекта «Поддерживаю.рф». Он проходит в закрытом режиме, и принять участие в нем могут только разработчики ПО и веб-сервисов. Тем не менее, о массовой замене в России традиционных E-mail на кириллические речи пока нет.
Электронная почта – Цифровой блок НИУ ВШЭ – Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики»
В старых версиях браузеров сайт может отображаться некорректно. Для оптимальной работы с сайтом рекомендуем воспользоваться современным браузером.
Мы используем файлы cookies для улучшения работы сайта НИУ ВШЭ и большего удобства его использования. Более подробную информацию об использовании файлов cookies можно найти здесь, наши правила обработки персональных данных – здесь. Продолжая пользоваться сайтом, вы подтверждаете, что были проинформированы об использовании файлов cookies сайтом НИУ ВШЭ и согласны с нашими правилами обработки персональных данных. Вы можете отключить файлы cookies в настройках Вашего браузера.
✖Обычная версия сайта
Получить консультацию
Правила получения услуги
Услуга предоставляется работникам НИУ ВШЭ, включая совместителей и работающих по договорам ГПХ.
Результат оказания услуги
Консультация предоставлена.
Срок оказания услуги
В рабочие дни (понедельник-пятница) с 9:30 до 18:00.
Ожидаемый срок исполнения — 3 дня с момента обращения.
Получить услугу
Для получения консультации необходимо перейти в ЕЛК по ссылке в раздел (кнопка) «Вопрос по электронной почте».
Заявить об ошибке/неисправности
Правила получения услуги
Услуга предоставляется работникам НИУ ВШЭ, включая совместителей и работающих по договорам ГПХ.
РЕЗУЛЬТАТ ОКАЗАНИЯ УСЛУГИ
Ошибка/неисправность устранена.
СРОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГИ
2 рабочих дня с момента подачи заявки.
Получить УСЛУГУ
Для сообщения об ошибке необходимо перейти в ЕЛК по ссылке в раздел (кнопка) «Ошибка в электронной почте».
Создание/удаление (блокировка) почтового ящика
Правила получения услуги
Услуга предоставляется работникам НИУ ВШЭ, включая совместителей и работающих по договорам ГПХ.
После заведения почтового ящика, ваша почта доступна по ссылке: mail.hse.ru или mail2.hse.ru, даже вне сети НИУ ВШЭ.
Работать с почтой по указанным ссылкам можно при помощи Интернет-браузера.
На размер почтовых сообщений установлено ограничение 20 Мб.
Предварительно перед работой с КЭПС ознакомьтесь с Регламентом использования корпоративной электронной почтовой системы.
Инструкции пользователя:
РЕЗУЛЬТАТ ОКАЗАНИЯ УСЛУГИ
Создание учетной записи в Active Directory и почтового ящика.
Блокировка учетной записи в Active Directory и почтового ящика.
СРОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГИ
2 рабочих дня с момента с момента согласования заявки на создание почтового ящика руководителем.
2 рабочих дня с момента подачи заявки (для заявки на создание ящика подразделения).
Получить УСЛУГИ
Для подачи заявки на создание персонального почтового ящика необходимо перейти в ЕЛК по ссылке в раздел (кнопка) «Почта для нового работника».
Увеличение размера почтового ящика и архивация
ПРАВИЛА ПОЛУЧЕНИЯ УСЛУГИ
Услуга предоставляется работникам НИУ ВШЭ, включая совместителей и работающих по договорам ГПХ.
Максимальный размер почтового ящика 12 Гб. Заявки на увеличение размера почтового ящика более 12 Гб не рассматриваются.
Результат оказания услуги
Увеличение почтового ящика пользователя.
Настройка архивации почтового ящика пользователя на локальный ПК или в онлайн-архив.
Срок оказания услуги
2 рабочих дня с момента подачи заявки.
Получить услугу
Для подачи заявки на увеличение размера почтового и для настройки архивации почтового ящика необходимо перейти в ЕЛК по ссылке в раздел (кнопка) «Вопрос по электронной почте».
К заявке прикрепите заполненную Excel форму (приведены ниже) или укажите все необходимые данные в поле «Описание вопроса».
- ;
- ;
- .
Создание/администрирование общих папок в почтовой системе
Правила получения услуги
Услуга предоставляется работникам НИУ ВШЭ, включая совместителей и работающих по договорам ГПХ.
Результат оказания услуги
Создание общей папки.
Изменение прав доступа к общей папке.
Срок оказания услуги
2 рабочих дня с момента подачи заявки заявителем руководителем подразделения.
Получить услугу
Для подачи заявки на создание общей папки в почте и изменение прав доступа руководителю подразделения необходимо перейти в ЕЛК по ссылке в раздел (кнопка) «Вопрос по электронной почте».
К заявке следует прикрепить заполненную Excel форму (приведены ниже) или указать все необходимые данные в поле «Описание вопроса».
Предоставление подразделениям возможности отправлять сообщения с локальных серверов и из ИС через почтовые серверы НИУ ВШЭ
Правила получения услуги
Услуга предоставляется работникам НИУ ВШЭ, включая совместителей и работающих по договорам ГПХ.
Результат оказания услуги
Предоставление возможности отправлять сообщения через почтовые сервера НИУ ВШЭ.
Срок оказания услуги
2 рабочих дня с момента согласования заявки директором по информационным технологиям Щербаковым О.М.
Получить услугу
Для подачи заявки на предоставление возможности отправлять сообщения через почтовые серверы НИУ ВШЭ руководителю подразделения необходимо перейти в ЕЛК по ссылке в раздел (кнопка) «Вопрос по электронной почте».
К заявке следует прикрепить заполненную Excel форму или указать все необходимые данные в поле «Описание вопроса»:
Email, e-mail, емейл — как правильно писать?
Рассказывает ,
В интернете встречаются разные варианты сокращения термина «электронная почта» (electronic mail): email, e-mail, емейл, е-мейл. Сегодня мы попытаемся выяснить, есть ли единственный правильный вариант.
Как появился термин «electronic mail»
Первое электронное письмо отправил в 1971 году Рэй Томлинсон (Ray Tomlinson). По его словам, «…это было “QWERTYIOP” или что-то похожее». Тогда родилось понятие «electronic mail» и использовалось до тех пор, пока не было придумано сокращение.
Мы воспользовались Ngram Viewer, чтобы узнать, когда слова email и e-mail заменили полную версию (cервис показывает частоту употреблению слов в книгах из базы Google Books).
Email vs. e-mail
Мы изучили то, как различные источники сокращают термин «electronic mail». Вот что получилось:
Издательство Time в 2011 году опубликовало статью о Шиве Айадурае (Shiva Ayyadurai) «The man who invented email» («Человек, который изобрел email»), где использовало версию без дефиса. Кроме того, на сайте самого Шивы слово пишется так же.
Издательства The New York Times, The Washington Post используют «e-mail».
Англоязычная страница о электронной почте в Википедии называется «email».
Редакция AP Stylebook, которая считается «Библией для журналистов», сообщила в твиттере, что меняет в своем руководстве по стилистике «e-mail» на «email».
Кэмбриджский и Оксфордский словари используют версию без дефиса.
Британское издательство The Guardian придерживается варианта «email».
Поиск Google выдаёт 1 160 000 000 результатов по запросу «email», а «e-mail» — 10 030 000 000
При этом сам Google использует версию без дефиса
То же самое в Yandex
Запросов «email» меньше в 12 раз, однако компания использует это вариант в своём почтовике
Емейл и е-мейл
По сравнению с англоязычными вариантами, русскоязычные не так популярны в рунете, но также используются.
В Google запрос «е-мейл» показывает 885 000 результатов, «емейл» — 506 000
Что любопытно, поисковая система предлагает исправить «е-мейл» на «емейл»
Yandex выдаёт 51 000 000 результатов без дефиса и только 3 000 000 — с ним
Версия со слитным написанием в Яндексе популярнее.
Хотя и «мейл», и «е-мейл» встречаются в блогах, на форумах и тематических ресурсах, русскоязычной аудитории ближе иностранное написание.
Слова с E
С другими подобными словами тоже не однозначно: термин «электронное правительство» существует в двух вариантах: на сайте Европейской Комиссии употребляется версия «eGovernment», тогда как Ассоциация Объединенных Наций использует «e-government».
Как же писать правильно?
Точного ответа нет. Выбор за вами.
Нам ближе англоязычная версия без дефиса, email. В своей работе мы часто используем такие слова, как email-кампания, email-адрес. Как и в других сложных существительных, между двумя словами ставится дефис.
Если же использовать «e-mail», то получится либо e-mail кампания, либо e-mail-кампания. В первом случае с ошибкой написано сложное существительное, во втором — пропала эстетика.
А как вы используете сокращение electronic mail? Расскажите об этом в комментариях.
Информация о способах связи с ФСБ России :: Федеральная Служба Безопасности
1. Приём сообщений в форме электронного документа
Если Вы хотите отправить информацию, относящуюся к компетенции ФСБ России, воспользуйтесь, пожалуйста, веб-приемной.
Для лучшей организации работы по Вашей информации просьба указать Ваши контактные реквизиты (телефон, адрес электронной почты, почтовый адрес и т.п.).
Веб-приемная
2. Телефон доверия ФСБ России
| для междугородних звонков | 8 (495) 224-22-22 |
| для международных звонков | +7 (495) 224-22-22 |
| логический номер | 8-800-224-22-22 |
| для СМС сообщений | 8-916-240-24-84 |
Подробнее
Телефон доверия ФСБ России является средством прямой связи граждан с органами федеральной службы безопасности, используемым для сообщения информации (в том числе анонимно):
- о подготавливаемых, совершаемых или совершенных противоправных деяниях, дознание и предварительное следствие по которым отнесены законодательством Российской Федерации к ведению органов федеральной службы, о лицах, их подготавливающих, совершающих или совершивших;
- о событиях или действиях, создающих угрозу национальной безопасности, а также по другим вопросам, рассмотрение которых отнесено к компетенции органов федеральной службы безопасности.
Для ФСБ России важна любая информация, которая поможет выявить и пресечь деятельность иностранных спецслужб, предотвратить террористические акты, выявить преступления коррупционной направленности, обеспечить безопасность государства и его граждан.
3. Пограничная служба ФСБ России
САЙТ КОНТАКТНЫЕ ДАННЫЕ ПОГРАНИЧНЫХ ОРГАНОВ4. Справочный телефон ФСБ России
(в том числе по вопросам предоставления государственных услуг)
8 (495) 224-70-69 (круглосуточно)
5. Приёмная ФСБ России
8 (495) 624-31-58
Управление делами (УД) ФСБ России
Москва, 107031, ул.Кузнецкий мост, дом 22 (прием граждан круглосуточно)
КАК ПОПАСТЬ НА ПРИЕМ В ФСБ И С КАКИМИ ВОПРОСАМИ СТОИТ ОБРАЩАТЬСЯ НА ЛУБЯНКУ КТО СЕГОДНЯ СТУЧИТ В ДВЕРИ ПРИЕМНОЙ ФСБ, КОТОРАЯ РАБОТАЕТ КРУГЛОСУТОЧНО В ГОСТИ НА ЛУБЯНКУ
6. Центр общественных связей ФСБ России (ЦОС)
тел.: 8 (495) 914-39-08
факс: 8 (495) 625-05-78
Москва, 107031, Лубянская пл., дом 2
Электронная почта:
7. Управление материально-технического обеспечения (УМТО) ФСБ России
Служба обеспечения деятельности
Электронная почта:
8. Департамент военной контрразведки ФСБ России
Электронная почта:
9. Военно-медицинское управление (ВМУ) ФСБ России
Электронная почта:
10. Антитеррористический центр/Центр специального назначения ФСБ России
Служба по защите конституционного строя и борьбе с терроризмом
Электронная почта:
11. Следственное управление ФСБ России
В соответствии с действующим законодательством электронные обращения, не содержащие фамилии, имени и отчества автора (последнее – при наличии), адреса электронной почты (обратного почтового адреса), признаются анонимными, не рассматриваются, ответ на них не дается.
В Следственном управлении ФСБ России рассматриваются обращения, содержащие фактические данные о совершении преступлений, отнесенных к компетенции органов федеральной службы безопасности и связанных с государственной изменой или шпионажем; разглашением или незаконным получением сведений, составляющих государственную тайну, либо утратой документов, содержащих указанную тайну; террористическим актом; организацией террористического сообщества или его деятельности и участием в них; содействием террористической деятельности; публичными призывами к осуществлению экстремистской деятельности либо террористической деятельности, публичным оправданием терроризма или его пропагандой; прохождением обучения в целях осуществления террористической деятельности; наемничеством; совершением акта международного терроризма; организацией незаконного вооруженного формирования или участием в нем; диверсией; вооруженным мятежом; насильственным захватом власти или насильственным удержанием власти; публичными призывами к осуществлению действий, направленных на нарушение территориальной целостности Российской Федерации; противоправным изменением Государственной границы Российской Федерации, повлекшим тяжкие последствия; посягательством на жизнь государственного или общественного деятеля; угоном судна воздушного или водного транспорта либо железнодорожного подвижного состава; незаконным экспортом из Российской Федерации или передачей сырья, материалов, оборудования, технологий, научно-технической информации, незаконным выполнением работ (оказанием услуг), которые могут быть использованы при создании оружия массового поражения, вооружения и военной техники, а также незаконной разработкой, производством, накоплением, приобретением или сбытом оружия массового поражения; незаконным проникновением на охраняемый объект, сопряженным с умышленным созданием угрозы распространения сведений, составляющих государственную тайну; нарушением требований обеспечения безопасности и антитеррористической защищенности объектов топливно-энергетического комплекса; неправомерным воздействием на информационные, телекоммуникационные и автоматизированные системы управления государственных органов Российской Федерации; контрабандой наличных денежных средств и (или) денежных инструментов, сильнодействующих, ядовитых, отравляющих, взрывчатых, радиоактивных веществ, радиационных источников, ядерных материалов, огнестрельного оружия или его основных частей, взрывных устройств, боеприпасов, оружия массового поражения, средств его доставки, иного вооружения, иной военной техники, а также материалов и оборудования, которые могут быть использованы при их создании, а равно стратегически важных товаров и ресурсов или культурных ценностей либо особо ценных диких животных и водных биологических ресурсов, а также наркотических средств, психотропных веществ, их прекурсоров или аналогов, растений либо их частей, содержащих их, инструментов или оборудования, находящихся под специальным контролем и используемых для изготовления наркотических средств или психотропных веществ; незаконным пересечением Государственной границы Российской Федерации, совершенным группой лиц по предварительному сговору или организованной группой либо с применением насилия или с угрозой его применения; организацией незаконной миграции, совершенной группой лиц по предварительному сговору или организованной группой либо в целях совершения преступления на территории Российской Федерации.
В Следственном управлении ФСБ России рассматриваются обращения в отношении действий (бездействия) должностных лиц Следственного управления ФСБ России, а также действий, решений руководителей следственных органов (подразделений) и следователей органов федеральной службы безопасности по материалам проверок сообщений о преступлениях и уголовным делам, находящимся в их производстве.
Обращения по другим вопросам следует отсылать на иные адреса электронной почты ФСБ России, приведенные на сайте, с учетом положений Федерального закона «О федеральной службе безопасности».
Сообщения обрабатываются один раз в день, кроме выходных и праздничных дней.
Электронная почта:
12. Центр специальной техники
(ЦСТ) ФСБ России
Электронная почта:
13. Управление международного сотрудничества ФСБ России
Электронная почта:
14. Управление радиоконтрразведки ФСБ России
Электронная почта:
15. Управление оперативно-технических мероприятий (УОТМ) ФСБ России
Электронная почта:
Электронная почта:
17. Центр по лицензированию, сертификации и защите государственной тайны ФСБ России
(ЦЛСЗ ФСБ России)
телефон (факс): 8 (495) 914-30-73
Москва, 107031, Большая Лубянка, дом 2
18. Контактная информация:
факс: 8 (495) 914-26-32
почтовый адрес: г. Москва, 107031, ул. Большая Лубянка, дом 1
адрес электронной почты:
A Пошаговое руководство [+ примеры]
Электронный маркетинг существует всегда, и не зря. Это наиболее прямой и эффективный способ связаться с вашими потенциальными клиентами, взрастить их и превратить в клиентов, последовательно выигрывая у всех других маркетинговых каналов.
В этом руководстве мы проведем вас через весь процесс настройки воронки электронного маркетинга, чтобы вы могли привлекать потенциальных клиентов и генерировать продажи в режиме 24/7.
Электронный маркетинг — это высокоэффективная стратегия цифрового маркетинга, направленная на рассылку электронных писем потенциальным клиентам и потенциальным клиентам.Эффективные маркетинговые электронные письма превращают потенциальных клиентов в клиентов, а постоянных покупателей — в лояльных, восторженных поклонников.
Это руководство предназначено для тех, кто готов заняться маркетингом по электронной почте. Если вы не уверены, вы можете прочитать наше руководство о том, почему вам нужно создать список адресов электронной почты ПРЯМО СЕЙЧАС!
Это длинное и подробное руководство, поэтому мы разбили его на различные разделы, к которым вы можете перейти, используя ссылки в Таблице содержания ниже.
Используя это подробное руководство, вы узнаете:
- Как создать список адресов электронной почты, полный целевых клиентов.
- Как оптимизировать электронную почту для достижения наивысшего показателя открываемости и рейтинга кликов (CTR).
- Как автоматизировать процесс привлечения потенциальных клиентов и превращения потенциальных клиентов в клиентов.
Звук хороший?
Тогда давайте перейдем к наиболее полному руководству по электронному маркетингу во всем Интернете .
Содержание
Важность электронного маркетинга
Мы рассмотрели самый главный вопрос, что такое электронный маркетинг, но не выяснили, почему электронный маркетинг так важен для вашего бизнеса.Давай поговорим об этом сейчас.
Несмотря на рост социальных сетей и нежелательного спама (что, кстати, никогда не бывает хорошей маркетинговой стратегией), электронная почта остается наиболее эффективным способом привлечения потенциальных клиентов и повышения лояльности клиентов.
Есть много причин, по которым вы должны сделать электронный маркетинг одним из своих главных приоритетов, но вот 3 главных:
1. Электронная почта — канал связи №1. Знаете ли вы, что по крайней мере 99% потребителей проверяют свою электронную почту ежедневно? Этого нельзя сказать ни о каком другом канале связи.
2. Ваш список принадлежит вам. На любой платформе социальных сетей ваша учетная запись (вместе со всеми вашими поклонниками и сообщениями) может быть приостановлена или удалена в любое время, по любой причине без предварительного уведомления. Однако ваш список адресов электронной почты принадлежит вам. Никто не может отобрать у вас эти зацепки.
3. Электронная почта просто лучше конвертирует. Люди, которые покупают товары, продаваемые по электронной почте, тратят на 138% больше, чем те, кто не получает предложений по электронной почте. Фактически, у маркетинга электронной почты есть ROI (возврат инвестиций) 4400% .Это здорово! И если вам интересно, конвертируются ли социальные сети еще лучше, подумайте еще раз: средняя стоимость заказа электронного письма как минимум в три раза выше, чем у социальных сетей.
Электронная почта — это просто лучший способ продаж через Интернет.
Практическое руководство: электронный маркетинг
Не знаете, как начать работу с электронным маркетингом? Электронный маркетинг состоит из нескольких движущихся частей, но это не значит, что он должен быть сложным. Вот как это выходит…
1.Начните со списка : Суть в том, что вы не можете рассылать маркетинговые кампании по электронной почте, если вам не кому их отправлять. Также следует помнить, что электронный маркетинг не сработает, если в вашем списке нет нужных человек.
Это означает, что вам нужно привлекать потенциальных клиентов, чтобы расширить список рассылки для целевой аудитории. Для этого нет лучшего инструмента, чем OptinMonster:
.OptinMonster — программное обеспечение №1 в мире для привлечения потенциальных клиентов.Мы даем возможность компаниям создавать потрясающие рекламные кампании за считанные минуты, не требуя навыков программирования.
Затем, используя наши продвинутые правила таргетинга, вы можете показывать эти кампании нужным людям в нужное время на их пути к покупке.
В результате вы можете значительно расширить свой список за счет качественных потенциальных клиентов и увидеть огромный рост прибыли вашей компании. Кроме того, OptinMonster интегрируется с более чем 30 самыми популярными поставщиками услуг электронной почты.
Расширьте свой список с помощью лучших потенциальных клиентов сегодня!Это приводит нас к следующему шагу…
2.Добавьте поставщика услуг электронной почты : поставщик услуг электронной почты (ESP) позволяет сегментировать вашу аудиторию, систематизировать список и распространять кампании электронной почты среди вашей аудитории. Вы также можете отслеживать результаты, чтобы улучшить будущие кампании.
Хороший ESP должен интегрироваться с другими вашими маркетинговыми инструментами, чтобы вы могли включить все на автопилоте по мере роста числа потенциальных клиентов.
Существует множество поставщиков услуг электронной почты, но мы делаем все возможное, чтобы сделать выбор наиболее подходящего для вас и ваших целей очень простым.Позже в этом руководстве мы перечислим наши любимые ESP, из которых вы можете выбирать.
После этих двух шагов остается лишь доработать списки и обмен сообщениями, чтобы охватить аудиторию и по-настоящему установить с ней связь. Кроме того, вы сможете настроить автоматизацию в своей почтовой службе, что упростит вам задачу.
Готовы начать? Давай сделаем это!
Расширение списка рассылки
Что большинство людей делают, когда хотят создать список рассылки, так это размещают на своем веб-сайте форму подписки и надеются, что люди подпишутся.К сожалению, эта стратегия обычно не работает.
Чтобы расширить свой список рассылки, вам нужно привлекать людей убедительным предложением. Вам понадобится свинцовый магнит .
Что такое лид-магнит?
Лид-магнит (также известный как взятка за подписку) — это нечто потрясающее, которое вы бесплатно раздаете в обмен на адрес электронной почты. Вам не нужно ничего стоить, чтобы творить; Большинство лид-магнитов — это цифровые материалы, такие как PDF-файлы, аудиофайлы MP3 или видео, которые вы можете создать самостоятельно с минимальными затратами или бесплатно.
Это может быть абсолютно все, что угодно, при условии, что это бесплатно приносит пользу вашим посетителям.
Вот некоторые популярные примеры лид-магнита:
- электронных книг
- Шпаргалка с советами или ресурсами
- Официальные документы или тематические исследования
- Вебинар
- Бесплатные пробные версии или образцы
- Бесплатная цитата или консультация
- Тесты или самооценка
- Купон
Возможности безграничны!
Чтобы получить еще больше идей для лид-магнита, ознакомьтесь с нашим списком идей для лид-магнита, чтобы расширить свой список рассылки.
Что делает хороший лид-магнит?
Вы уже знаете, что лид-магнит должен приносить пользу бесплатно. Но если вы хотите, чтобы ваш лид-магнит был высокоэффективным, вот 5 критериев, которые вы должны учитывать. :
.1. Легко потребляется: Лид-магниты эффективны только тогда, когда аудитория их использует, поэтому, если вы представите 300-страничный манифест, вы не получите поддержки.
2. Практичность: Лид-магниты должны предоставлять действенный инструмент, набор навыков или полезную информацию, которую может применить ваша аудитория.
3. Создает заметное улучшение: Люди продолжают покупать продукты и услуги, если они хорошо работают. Ваш лид-магнит станет успешным, если он будет так же ценен, как ваши продукты и услуги.
4. Актуально: Если вы хорошо подготовились к своим потенциальным клиентам, у вас не будет проблем с тем, чтобы придумать лид-магнит, который решает проблемы.
5. Доступен немедленно: Люди любят мгновенное удовлетворение, поэтому дайте им его прямо сейчас.Ознакомьтесь с 4 способами доставки лид-магнита, чтобы увидеть, как легко получить свой лид-магнит с помощью OptinMonster.
Давайте взглянем на несколько реальных примеров лид-магнита.
В OptinMonster мы делимся списком из 12 проверенных стратегий по превращению уходящих посетителей в подписчиков.
Syed Balkhi предлагает список инструментов и ресурсов для развития малого бизнеса.
Вот еще один пример лид-магнита, который мы использовали для обновления содержания определенного сообщения в блоге.
Теперь, когда вы знаете, что такое лид-магнит, и знаете, как создать высокоэффективный, вам нужно создать форму подписки.
Как создать форму подписки, конвертирующуюЦель вашей формы подписки — показать большую выгоду от вашего лид-магнита, чтобы посетители вашего веб-сайта подписывались на ваши информационные бюллетени по электронной почте в обмен на получение лид-магнита.
Для создания конвертирующей формы подписки в ней должны быть следующие компоненты:
1.Соблазнительный заголовок: Убедитесь, что заголовок четко описывает большую выгоду от лид-магнита
.2. Полезное описание: Ваше описание краткое, ясное и по существу? Используйте маркеры, чтобы помочь читателю быстро просмотреть, что он получит.
3. Привлекательные визуальные эффекты: Включите изображение лид-магнита, если можете (например, макет вашей электронной книги). Фотография человека, смотрящего на форму подписки, также является отличным способом повысить конверсию.У нас есть отличный список инструментов для создания визуального контента, которые помогут вам создавать потрясающие визуальные эффекты.
4. Простая форма: Не пытайтесь запрашивать больше имени и адреса электронной почты. Слишком большой запрос слишком большого количества информации убьет ваши конверсии.
5. Убедительная кнопка подписки: Обязательно используйте контрастный цвет для вашей кнопки подписки, чтобы она действительно появлялась на странице. Кроме того, используйте обычную копию электронной почты, которая заставляет людей щелкать мышью сразу (« Отправьте мне 7 шагов! »).
Чтобы получить еще больше советов по созданию формы подписки с высокой конверсией, ознакомьтесь с нашим контрольным списком для создания окончательной формы подписки.
После того, как вы создадите форму подписки, вам нужно будет установить ее на свой сайт. Есть 14 мест с высокой конверсией для размещения вашей формы подписки:
Один из них является обязательным, если вы хотите получить как можно больше подписчиков. Это всплывающее окно exit-intent®.
Всплывающее окно exit-intent® появляется именно в тот момент, когда пользователь собирается покинуть ваш веб-сайт.Это всплывающее окно не прерывает процесс чтения и срабатывает только тогда, когда пользователь уходит. Это идеальное время для того, чтобы попросить их подписаться, потому что, вероятно, они прочитали ваш контент и нашли ваш сайт полезным.
Использование всплывающего окна выхода работает на удивление хорошо, и на самом деле наши клиенты постоянно видят значимые результаты, используя намерение выхода. Например, Нил Штраус смог увеличить конверсию на 125% с помощью намерения выхода!
Чтобы узнать больше о всплывающих окнах exit-intent®, прочитайте наш пост о 40 способах взлома всплывающих окон выхода, которые увеличат количество подписчиков и доходы.
Также загляните в нашу галерею, чтобы увидеть реальные примеры всплывающих окон с намерением выхода®.
Выбор службы маркетинга по электронной почте
Прежде чем вы сможете отправить кому-либо электронное письмо, вам нужно его разрешение. Если вы начали с подписки, вы получили это разрешение, так что ура! Это то, что делает электронный маркетинг по подписке отличным. Если вы не использовали подписку, будьте предельно осторожны .
Хотя покупка списков адресов электронной почты может показаться отличным ярлыком, это не так. И мы не рекомендуем .
Мы также не рекомендуем добавлять электронные письма с визитных карточек людей, которые вы собирали на конференциях. Если у вас нет прямого разрешения на рассылку информационных бюллетеней по электронной почте, ваши электронные письма являются спамом. И в любом случае это не идет на пользу вашему бизнесу.
Люди, которые не подписываются специально на ваш список рассылки , не будут покупать у вас . Отправлять им что-либо по электронной почте было бы пустой тратой вашего времени и денег.
Для правильного начала вам понадобится 1) форма подписки и 2) инструмент электронного маркетинга.
OptinMonster поможет вам создавать более умные формы подписки и проводить A / B-тестирование, не нанимая разработчика. Это, а также множество других причин делают OptinMonster одним из лучших плагинов WordPress для генерации лидов. Вы можете быстро и легко создавать динамические, целевые и персонализированные формы подписки, которые можно встроить на ваш сайт в любом месте.
У вас также есть возможность сделать так, чтобы они появлялись в определенное время для определенных людей, просматривающих ваш сайт, чтобы максимизировать ваши конверсии.В следующем разделе мы подробнее поговорим о том, как создавать формы подписки с высокой конверсией.
Чтобы отправлять электронные письма, вот несколько лучших поставщиков услуг электронной почты, которых мы рекомендуем:
Постоянный контакт
Constant Contact — одна из крупнейших в мире служб электронного маркетинга. Они позволяют вам управлять своими подписчиками и создавать профессиональные дизайны электронной почты с помощью шаблонов и инструментов редактирования с помощью перетаскивания. Вы также можете отправлять автоматические электронные письма новым подписчикам с помощью постоянных списков контактов + OptinMonster и отслеживать их эффективность.
Вы можете бесплатно попробовать ConstantContact в течение 60 дней. После этого тарифные планы начинаются с 20 долларов в месяц.
WPBeginner оценивает ConstantContact как лучшую службу электронного маркетинга. А если вы начинаете работать с постоянным контактом, вам может быть интересна следующая статья: Как создать всплывающее окно с постоянным контактом для WordPress.
На этом ресурсе будет все необходимое для расширения списка адресов электронной почты постоянных контактов.
Sendinblue
Sendinblue — это не только полноценное программное обеспечение для электронного маркетинга для предприятий, но и программное обеспечение для SMS-маркетинга.И все это на простой в использовании маркетинговой платформе с инструментами перетаскивания, которые можно использовать для создания привлекательных электронных писем, создания автоматизированных рабочих процессов и сегментирования пользователей.
Вы можете бесплатно отправлять до 300 электронных писем в день с брендом Sendinblue. Платные планы начинаются с 25 долларов в месяц, и вы можете добавить SMS за дополнительную плату, которая зависит от ваших потребностей в отправке.
Хотите улучшить свою маркетинговую стратегию по электронной почте? Прочтите этот пост о том, как собирать телефонные номера с помощью всплывающих окон на вашем сайте.
Капельный
Drip — это инструмент автоматизации маркетинга, который позволяет пользователям создавать сложные рабочие процессы автоматизации и условные утверждения в сообщениях электронной почты. Кампании, рабочие процессы и триггеры хорошо организованы, а Drip настолько прост или сложен, насколько вам нужно. Создавать списки и привлекать потенциальных клиентов еще проще с помощью Drip + OptinMonster.
ПланыDrip начинаются с базовых по цене 49 долларов в месяц для подписчиков до 2500 долларов и с Pro по цене 99 долларов в месяц до 5000 подписчиков, оба с 14-дневным пробным периодом.Корпоративным пользователям (5000+ подписчиков) необходимо узнать расценки.
AWeber
AWeber — еще одна популярная служба электронного маркетинга, предлагающая широкий спектр инструментов, таких как автоответчики, сегменты, конструктор электронной почты и многое другое. Они обеспечивают отличную поддержку клиентов, и вы можете отправлять целевые электронные письма с помощью Aweber Lists + OptinMonster.
Цены начинаются с 19 долларов в месяц (есть 30-дневная бесплатная пробная версия).
ConvertKit
ConvertKit — отличный выбор, если вы только начинаете, но знаете, что вам понадобятся некоторые расширенные функции в будущем, такие как сложные автоответчики (которые вы можете довольно легко сделать с помощью ConvertKit Tags + OptinMonster).Это что-то вроде инструмента CRM, но без высокой цены.
ConvertKit предназначен для профессиональных блогеров, авторов и докладчиков.
Цены наначинаются с 29 долларов в месяц для 1000 подписчиков и постепенно повышаются.
Некоторые пользователи спрашивают, в чем разница между OptinMonster и ConvertKit и зачем им и то, и другое. Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с этим постом о OptinMonster против ConvertKit и о том, что лучше всего для расширения вашего списка.
Mailchimp
Mailchimp — популярное программное обеспечение для электронного маркетинга.Он отлично подходит для начинающих, поскольку его легко настроить и он обеспечивает интуитивно понятный пользовательский интерфейс. Вы также можете добавлять новых подписчиков в определенные сегменты с помощью Mailchimp Groups + OptinMonster.
УMailchimp есть бесплатный тарифный план до 2000 подписчиков. Однако, если вы хотите использовать автоответчики или любую другую мощную функцию, вам придется перейти на платный план. Платные планы начинаются с 10 долларов в месяц и могут доходить до 30 долларов для 2500 подписчиков. Чем больше размер вашего списка, тем больше вы заплатите.
MailerLite
MailerLite позволяет создавать отзывчивые электронные письма и автоответчики со встроенной функцией A / B-тестирования. Вы также можете отправлять целевые электронные письма определенным подписчикам.
Вы можете начать работу бесплатно при размере списка до 1000 подписчиков.
Помимо перечисленных выше поставщиков, вы также можете изучить ActiveCampaign или HubSpot, которые представляют собой полноценный набор маркетинговых инструментов.
Когда у вас есть форма подписки и служба электронного маркетинга, вы готовы приступить к созданию списка адресов электронной почты и продажам!
Персонализированный электронный маркетинг с сегментацией
Большинство маркетологов посоветуют вам составить список адресов электронной почты.Но они не говорят вам, что ваш список рассылки не будет таким эффективным без правильной сегментации.
Что такое сегментация списка рассылки?
Сегментация списка рассылки — это процесс разделения ваших подписчиков на более мелкие группы на основе определенных критериев, чтобы вы могли отправлять им более персонализированные и релевантные электронные письма.
Вместо того, чтобы рассылать каждое электронное письмо по всему вашему списку рассылки, сегментация позволяет отправлять определенные электронные письма только тем подписчикам, которые, по вашему мнению, будут больше всего заинтересованы в этом контенте, что приведет к более высоким конверсиям.
Зачем нужно сегментировать список?
Доказано, что сегментирование вашего списка увеличивает количество открытий электронной почты, повышает рейтинг кликов и снижает количество отказов от подписки. Вот почему умные маркетологи используют сегментацию, чтобы резко повысить эффективность своих почтовых кампаний.
После того, как вы «пометили» своих подписчиков в разные сегменты, вы сможете отправлять действительно мощные автоответчики, серию писем, которые рассылаются автоматически в зависимости от определенных условий, которые вы можете использовать для привлечения потенциальных клиентов и увеличения продаж. .Подробнее об автоответчиках мы поговорим в разделе об автоматизации.
Сегменты значительно упрощают понимание того, какие темы и сообщения писать, что побудит пользователей открыть ваши почтовые кампании и участвовать в них.
Целью сегментации должно быть выяснение того, как пользователь вообще попал в ваш список рассылки?
Купили ли они товар? Посетите конкретную страницу? Скачать конкретный лид-магнит?
Есть много разных способов разделить список на сегменты.Вот несколько способов начать работу:
- Новые подписчики: отправляют новым подписчикам приветственное письмо или приветственную серию.
- Предпочтения: подписчиков, которые хотят слышать о сообщениях в блогах, по сравнению с теми, кому нужны только уведомления о распродажах.
- Интересы: подписчиков, любящих классическую музыку, и тех, кто любит поп-музыку.
- Расположение: уведомить абонентов, проживающих в этом районе, о вашем местном мероприятии.
- Открываемость: вознаградите своих более активных подписчиков специальным предложением специально для них.
- Бездействие: напоминает подписчикам, которые какое-то время не проявляли активности, о следующем шаге, который вы хотите, чтобы они сделали.
- Лид-магнит: рассылает целевые электронные письма на основе темы лид-магнита, на которую они выбрали.
- Отказ от корзины покупок: напоминает подписчикам, которые кладут товары в корзину, что они еще не оплатили заказ.
Эти идеи — лишь малая часть того, что вы можете сделать с сегментацией списка рассылки. Чтобы получить еще больше идей, ознакомьтесь с 50 умными способами сегментирования списка рассылки на профессиональном уровне.
Pro Подсказка: Контактные формы — это простой способ собирать информацию от ваших потенциальных клиентов, которую затем можно использовать для создания более целенаправленных сообщений. Ознакомьтесь с нашим выбором лучшего плагина для форм (WordPress) и узнайте, как сделать ваш электронный маркетинг действительно ярким!
Повышение открытости вашей электронной почты
Этот раздел очень важен, потому что даже после всей напряженной работы, которую вы проделали, чтобы расширить свой список адресов электронной почты и сегментировать его, вы не получите никакой выгоды, если ваши электронные письма действительно не будут открыты.
Есть несколько факторов, которые влияют на то, будут ли открываться ваши электронные письма. Давайте исследуем каждую из них.
1. Избегайте фильтров спама
Вероятно, наиболее очевидная проблема — это когда ваше письмо попадает в папку для спама подписчика. Поскольку у вас уже есть разрешение на отправку электронных писем и вы выбрали одного из рекомендованных нами поставщиков услуг электронного маркетинга, у вас отличное начало.
Вот несколько рекомендаций по предотвращению попадания ваших писем в папки спама:
- Убедитесь, что все получатели действительно согласились получать ваши электронные письма.Шутки в сторону. Мы не можем достаточно подчеркнуть этот момент.
- Отправьте свою рассылку по электронной почте с хорошего IP-адреса. Это IP-адрес, который ранее не использовался кем-либо, кто рассылал спам.
- Отправлять электронные письма через проверенные домены.
- Держите код шаблона электронной почты в чистоте.
- Используйте теги слияния, чтобы персонализировать поле «Кому:» вашей почтовой кампании.
- Покажите подписчикам, как внести ваши электронные письма в белый список, и попросите их добавить вас в свою адресную книгу.
- Избегайте чрезмерного употребления «продажных» слов (это триггерные слова для спама, такие как «покупка», «разрешение», «скидка» или «наличные»).
- Не используйте вводящую в заблуждение тему письма «наживкой и подменой».
- Укажите свое местоположение.
- Включите для подписчиков простой способ отказаться от получения ваших писем.
Практически все это решается, если вы выбираете авторитетную службу электронного маркетинга.
2. Удалите неактивных подписчиков, чтобы ваш список оставался свежим
Важно регулярно рассылать электронные письма своим подписчикам, чтобы ваш список не устарел. Даже в этом случае со временем количество подписчиков на электронную почту устареет.
Некоторые люди могли сменить учетные записи электронной почты, а может быть, они просто больше не интересуются вашим брендом.
Итак, чтобы ваш список оставался свежим и наполненным заинтересованными подписчиками, рекомендуется периодически удалять неактивных подписчиков. Неактивным подписчиком может быть любой, кто не использовал электронную почту в течение последних 6 месяцев или более.
Но прежде чем избавиться от них, попробуйте отправить еще одну рассылку по электронной почте, чтобы попытаться повторно привлечь неактивных подписчиков. Например, Кэрол Тайс отправляет своим неактивным подписчикам письмо из последних сил, в котором говорится: « Я тебя утомляю? »и спрашивает, хотят ли они оставаться подписанными.Некоторые люди отвечают, но все остальные очищаются.
Еще один способ поддерживать актуальность вашего списка — это время от времени проверять подписчиков и спрашивать, не хотят ли они обновить свою информацию и свои предпочтения. Таким образом, им напоминают, что они могут контролировать, как они хотят взаимодействовать с вами.
3. Оптимизируйте свое время
Время может иметь огромное влияние на то, будут ли ваши подписчики открывать ваши электронные письма, и на ваш коэффициент конверсии, поэтому тщательно подумайте о том, в какое время и день вы отправляете свои электронные письма.
Вы не сможете сразу определить идеальное время, но выполните несколько A / B-тестов, чтобы определить, какие временные рамки кажутся наиболее эффективными, и изучить их в будущих кампаниях.
Но вам может быть интересно, проводил ли кто-нибудь еще какие-нибудь тесты, которые принесут вам пользу? Да!
В исследовании, проведенном GetResponse, они обнаружили, что вторники имеют самые высокие показатели открытия и кликабельности:
Однако исследование Yes Marketing показало, что суббота — лучшие дни для конверсии:
Итог по времени отправки электронной почты таков: представьте себе день из жизни вашей конкретной аудитории .Что они делают утром, днем и вечером? Как выглядит их рабочий день? Как поздно они ложатся спать? Как рано они встают утром?
Все эти вопросы помогут вам выбрать лучшее время для отправки электронных писем.
4. Сделайте вашу тему сообщения особенной
Когда дело доходит до открытия электронной почты и рейтинга кликов, ваша тема — это все . Ваша задача — выделить тему письма.
Вот несколько советов по созданию творческих сюжетных линий:
- Пробуди любопытство, но не умничай.Вы должны сделать их достаточно любопытными, чтобы открывать и нажимать, но не быть настолько загадочными, чтобы подписчик не понимал, о чем вы говорите.
- Включите числа. В числах есть что-то, что привлекает внимание.
- Используйте дружелюбный и разговорный тон.
- Говорите на том языке и в стиле, которые используют ваши подписчики, особенно когда разговаривают со своими друзьями.
Для некоторых отличных примеров строк темы мы написали целый пост о наиболее преобразованных строках темы электронной почты.
5. Написать одному человеку
Когда вы составляете тему и содержание сообщения, естественно думать о тысячах людей, которые собираются его получить.
Однако гораздо эффективнее писать так, как если бы вы разговаривали с отдельным человеком, с личной строкой темы и персонализированным сообщением.
Чтобы писать таким образом, вам нужно действительно знать личность своего покупателя. Вы должны понимать их проблемы, их желания, их ценности, их симпатии и их антипатии.
Если у вас возникли проблемы с этим, отправьте электронное письмо с просьбой о быстром пятиминутном разговоре. Во время звонка вы можете задать вопросы, которые помогут вам понять, в чем нуждаются ваши подписчики и как они думают.
Потратить день или два на разговоры с подписчиками — это потраченное время не зря, потому что это очень поможет вам: не только в обмене сообщениями, но и в создании или улучшении ваших продуктов и услуг.
6. Напиши как друг
При написании электронных писем отложите корпоративную шляпу в сторону и пишите как друг .Это единственный способ по-настоящему понравиться вашим подписчикам и заставить их открывать и нажимать на ваши электронные письма.
Например, корпоративная фраза типа «Мы предлагаем нашим клиентам экономию!» выглядит далеким и душным.
Более дружественной альтернативой может быть что-то вроде: «Вы должны проверить эту сделку…»
Это делает электронное письмо более личным и снижает вероятность того, что получатели просто удалят ваше сообщение и двинутся дальше.
Помните: в наш век информации каждый ищет причину игнорировать ваши электронные письма.Они не ищут повода их читать. Но если вы обратитесь к ним на личном уровне, у вас будет больше шансов открыть это письмо.
7. Пишите потрясающий контент каждый раз
Вы можете подумать, что когда подписчик открывает ваше письмо, вы, по сути, выиграли битву. Однако фактическое содержание вашего электронного письма также играет важную роль в вашей открываемости.
Вот почему: если ваши подписчики довольны вашим контентом, они с большей вероятностью откроют ваши электронные письма в будущем.Они могут даже начать с нетерпением ждать ваших писем. И наоборот, если подписчик недоволен тем, что он получил в вашем электронном письме, он, вероятно, больше не будет открывать ваши электронные письма и даже может отказаться от подписки.
Так как же убедиться, что подписчики довольны содержанием вашего письма? Просто: сделайте это круто.
Ссылка на невероятно ценные ресурсы, такие как бесплатная электронная книга, эпическая запись в блоге или веб-семинар.
Главное — убедиться, что вы не отправляете электронные письма только для того, чтобы отправлять электронные письма.Каждый раз, когда вы отправляете свой список по электронной почте, вам нужно доставить что-то действительно ценное. Чем выше ценность каждого написанного вами электронного письма, тем более лояльными станут ваши подписчики и увеличатся ваши открытые ставки.
8. Добавьте немного юмора
Юмор помогает установить прочную и мгновенную связь с людьми. Это личное, занимательное и запоминающееся людям.
А что, если вы не очень забавный человек? Не всегда легко быть умным или юмористическим и пытаться вписать свою попытку в узкие рамки темы электронного письма? Это может быть очень сложно.
К счастью, вам не нужно быть комиком, чтобы написать юмористическое письмо. Более важно действительно знать своих получателей и то, на что они ответят. Если вы знаете, что им нравится и не нравится, будет намного проще пошутить или сделать насмешливый комментарий.
Вот пример забавного письма, которое отправляется подписчикам, которые какое-то время были неактивными.
Привет, [имя] , Я пытался связаться с вами по поводу [ценностного предложения], но не получил ответа.Сообщите мне, если:
- Все готово, и мне нужно перестать вас беспокоить.
- Вы заинтересованы, но еще не ответили.
- Я должен следить через три месяца.
- Вас преследует бегемотик, и вам нужно, чтобы я позвонил в Управление животных.
Вы также можете вставлять забавные анимированные GIF-файлы в свои электронные письма или забавные видеоролики. Опять же, вам не нужно быть комиком, чтобы добавлять юмор и индивидуальность в свои электронные письма, вам просто нужно мыслить нестандартно.
9. Оптимизация для мобильных устройств
На мобильную электронную почту приходится 67% всех открытий электронной почты, в зависимости от вашей целевой аудитории, продукта и типа электронной почты. Вы просто не можете позволить себе игнорировать своих мобильных пользователей, вы должны апеллировать к ним.
Убедитесь, что ваше электронное письмо отвечает требованиям и содержит легко загружаемые носители. Также примите во внимание тот факт, что экраны мобильных устройств меньше по размеру, поэтому длинные строки темы на мобильных устройствах могут обрезаться.
Вот еще несколько советов для мобильных пользователей:
- Сохраняйте простое форматирование (один столбец), шириной менее 600 пикселей.
- Используйте более крупный шрифт. Мелкие шрифты трудно читать на мобильных устройствах.
- Не предполагать, что изображения отображаются (Android по умолчанию отключает изображения). Убедитесь, что без них он хорошо смотрится.
- Используйте изображения меньшего размера, чтобы сократить время загрузки.
- Используйте большую кнопку с призывом к действию. Кнопки большего размера легче нажимать большим пальцем.
- Не размещайте две ссылки рядом или друг над другом. Таким образом, пользователь случайно не выберет неправильный.
Все эти советы по маркетингу могут помочь любой кампании повысить открываемость кампании, но не расстраивайтесь, если сразу не увидите положительных результатов.
Электронный маркетинг — это искусство и наука, поэтому дайте себе время для маневра, чтобы поэкспериментировать и найти, какая тактика лучше всего подходит для вашего бизнеса и ваших подписчиков.
Если вам нужна дополнительная помощь в увеличении количества открываемых писем, ознакомьтесь с нашими приемами по написанию более качественных писем.
Автоматизация электронного маркетинга с помощью автоответчиков
Поздравляем, вы попали в пятый и последний раздел этого подробного руководства! Вы прошли долгий путь.
Если вы следили за этим с самого начала, теперь вы узнали, как увеличить свой список рассылки до эпических размеров, вы сегментировали свой список, чтобы ваши электронные письма были очень актуальны для каждого отдельного подписчика, и вы узнали, как отправлять удивительно эффективные электронные письма с высоким процентом открытий.Теперь вы готовы автоматизировать процесс и превратить свои кампании в машины для зарабатывания денег!
Автоответчик, возможно, является самым мощным инструментом интернет-маркетолога для продаж. Это поможет вам успешно задействовать свой список рассылки, наладить отношения и превратить потенциальных клиентов в покупателей.
Самое приятное то, что как только вы его создали, ваша работа сделана, и вы можете сосредоточиться на важных аспектах своего бизнеса.
Итак, что такое автоответчик?
Автоответчик — это последовательность электронных писем, которые автоматически отправляются сегменту людей из вашего списка адресов электронной почты и запускаются определенным событием, например, присоединением к вашему списку, определенным поведением при просмотре, отказом от корзины, загрузкой PDF-файла или покупкой продукт.
Содержание серии автоответчиков электронной почты создается заранее и настраивается для отправки в нужное время с помощью программного обеспечения для электронного маркетинга.
Каждому онлайн-бизнесу нужна серия автоответчиков по двум основным причинам:
1. Они воспитывают ваших потенциальных клиентов , предоставляя ценную информацию и идеи, а также обучая их тому, как принимать более правильные решения с помощью автоматизированного процесса адаптации.
2. Они превращают потенциальных клиентов в клиентов , помогая вам сформировать принцип «знать, нравиться и доверять» до того, как вы попросите о продаже.Тогда вы сможете сделать свою презентацию в самый лучший момент, и вы сможете сделать это, не будучи излишне «продажным» или напористым.
Итак, как создать серию высокоэффективных автоответчиков? Есть 4 основных шага:
Шаг 1. Выберите цель для вашего автоответчика
Есть много разных целей, которые вы можете поставить перед автоответчиком, но вот четыре наиболее распространенных. Выберите одну (или комбинацию) из приведенных ниже целей для своей серии автоответчиков, прежде чем создавать ее.
- Отправьте новым подписчикам приветственную последовательность. Это сообщение, которое вы отправляете людям сразу после того, как они подписываются на ваш список рассылки. Он может содержать ссылку на ваш лид-магнит для легкой загрузки, благодарность за подписку или, возможно, призыв к действию, чтобы проверить ваши самые популярные сообщения в блоге. Каждому списку адресов электронной почты нужна серия приветственных писем: не упускайте шанс «подкупить» новых подписчиков и превратить их в преданных поклонников. Ознакомьтесь с разделом «Как создать серию приветственных писем, которые продаются в OptinMonster University», чтобы узнать, как создать серию приветственных писем от начала до конца!
- Используйте его как лид-магнит / бесплатный мини-курс. Вы также можете использовать автоответчик в качестве лид-магнита для привлечения новых подписчиков в свой список рассылки. Обычно это делается в форме бесплатного «мини-курса» или бесплатного «челленджа», который обещает доставить серию электронных писем, содержащих уроки (или другую ценную информацию), в течение нескольких дней или недель. Мини-курс или подобное испытание имеют высокую воспринимаемую ценность, что делает их очень эффективным лид-магнитом. Ищете лучший плагин LMS для WordPress, чтобы вы не рвали у вас волосы?
- Совершайте продажи на автопилоте. Создание воронки продаж из последовательности автоответчика электронной почты — широко распространенная стратегия, используемая маркетологами информации, но ее также могут использовать компании-разработчики программного обеспечения, предприятия электронной коммерции и поставщики услуг. Например, он может состоять из серии обучающих видеороликов, рекламного видеоролика и последующих мероприятий по продаже ваших информационных продуктов. Или вы можете создать серию бесплатных образовательных электронных писем, а затем пригласить потенциальных клиентов на живой или записанный веб-семинар, где вы сделаете предложение. Для интернет-магазина ваша последовательность продаж может включать промо-предложения продуктов, которые ваш подписчик только что просмотрел на вашем веб-сайте.
- Продвигайте дополнительные продажи / перекрестные продажи. Вы даже можете настроить последовательность автоответчика для тех, кто совершит покупку и получит постоянных клиентов. В зависимости от продуктов, которые вы продаете, вы можете предлагать дополнительные или перекрестные продажи сопутствующих товаров. Например, если кто-то покупает цифровую камеру, вы можете предложить добавить к его заказу объектив, штатив и другие аксессуары до его отправки. Или, если вы продаете товары, которые люди покупают часто (например, продукты питания или одноразовые предметы, например подгузники), вы можете автоматически отправлять им предложения о новых товарах, когда вы знаете, что они должны быть готовы к другому заказу.
Шаг 2. Составьте план всей последовательности сообщений электронной почты
На этом этапе вы составите набросок своей последовательности. Но сначала вам нужно выяснить, какой длины вы хотите, чтобы ваша последовательность была. Сколько дней? Сколько писем?
Не существует универсального правила, когда речь идет о том, сколько именно писем нужно иметь в вашей последовательности писем. Ваша последовательность должна быть достаточно длинной, чтобы помочь вам достичь ваших целей, ни больше, ни меньше. Поэтому его длина должна определяться его назначением, вашими сегментами, предпочтениями подписчиков и т. Д.
Затем вам нужно выяснить, как далеко друг от друга будет отправлено каждое электронное письмо.
Это нормально — отправлять электронные письма раз в два дня для обучающих писем и от трех до четырех писем за один день, когда у вас идет крупная распродажа, которая вот-вот завершится. Это полностью зависит от цели вашей последовательности (именно поэтому вы выбрали ее на шаге 1).
Вам необходимо найти здоровый баланс между вашими «ценными» электронными письмами и вашими «предложениями» (продажами).
Точное количество отправленных вами писем не имеет значения, если вы отправляете больше ценных писем, чем торговых писем .Это поможет вам не выгореть из вашего списка.
Чтобы упростить задачу, вы можете использовать правило 80/20: 80% ваших писем должны содержать ценность, в то время как только 20% писем посвящены продаже.
Затем напишите схему вашей последовательности от начала до конца, описав, какую тему (темы) будет охватывать каждое электронное письмо, и призыв к действию для каждого электронного письма. Ваш призыв к действию может заключаться в том, чтобы щелкнуть ссылку, поделиться своим сообщением в блоге в социальных сетях, ответить на ваше электронное письмо или купить продукт.
Вот пример последовательности запуска информационного продукта:
Электронная почта 1: Представление и благодарность за подписку.
Электронная почта 2: Объясните, почему важна конкретная тема / проблема. Это помогает повысить спрос на ваш продукт.
Электронная почта 3: Объясните, что вам нужно сделать, чтобы решить конкретную проблему / достичь определенной цели. Это укрепляет доверие, и вы заранее начинаете помогать людям.
Электронная почта 4: Более подробно объясните, как именно решить проблему. Перейдите к продаже и укажите, что через несколько дней вы запускаете новый продукт / программу.
Электронная почта 5: Запустите свой продукт. Сообщите в своем списке, что ваш продукт активен и его можно будет купить в ближайшие несколько дней. После этого вы закроете корзину, и она станет недоступной.
Email 6: Напомните подписчикам о продукте. Поделитесь, сколько людей купили его, что думают о нем другие и сколько мест осталось.
Электронная почта 7: Последний день перед закрытием, первое электронное письмо. Сообщите подписчикам, что осталось 24 часа, и после этого ваш продукт будет недоступен.Напомните им, что они собираются изучить в рамках вашей программы и в чем заключаются преимущества.
Электронная почта 8: Последний день перед закрытием, второе электронное письмо. Переходите к дефициту, и осталось всего несколько часов. После этого ваш товар будет недоступен.
Электронная почта 9: За два часа до закрытия. Здесь вы идете в полный дефицит и сосредотачиваетесь на изменениях, которые люди хотят внести в свою жизнь. Насколько они действительно хотят решить свои проблемы / достичь своих целей?
Электронная почта 10: Корзина закрыта.Отправьте электронное письмо, чтобы объяснить пользователям, что продукт больше не доступен. Поделитесь цифрами о том, сколько людей присоединилось к вашей программе. Спасибо всем за поддержку.
Шаг 3. Напишите серию автоответчика, которая преобразует
Написание реальных писем из серии автоответчиков может быть самой сложной частью этой работы. Возможно, вы даже захотите передать его на аутсорсинг профессиональному копирайтеру. Однако, если вы все же хотите научиться делать это самостоятельно, следует иметь в виду следующее:
- Сосредоточьтесь в первую очередь на читателе. Вы всегда должны писать свои электронные письма, чтобы удовлетворить потребности ваших подписчиков, а не ваши. Предлагайте способы решения их проблем, а не просто рассказывайте о своих продуктах и о том, насколько они хороши. Спросите себя, что больше всего беспокоит моих подписчиков? Как я могу решить их текущую проблему в этом письме?
- Использовать персонализацию. Персонализация содержания ваших писем сделает его более актуальным и ценным для них. Персонализация выходит за рамки добавления имени подписчика в электронное письмо.Вам необходимо адаптировать фактическое содержание электронного письма к их потребностям. Например, для интернет-магазина будет гораздо полезнее прочитать электронное письмо с темой «Как создать обратные ссылки на ваш магазин электронной коммерции», чем просто общую тему «Как создать обратные ссылки».
- Пишите отличные темы. Дэвид Огилви однажды сказал, что 80 центов вашего доллара следует потратить на написание заголовков. В электронных письмах тема не менее важна. Если он не привлечет ваше внимание, вы не откроете его.Итак, потратьте большую часть своего времени на написание и полировку темы. Отличная тема письма пробуждает любопытство по поводу содержания письма. Это также личное и очень важно для получателя.
Шаг 4. Отслеживайте и улучшайте
Несмотря на то, что это в основном автоматическая рассылка, серия автоответчиков электронной почты — это не то, что вы должны создать в один прекрасный день, а затем полностью забыть о следующем. Чтобы получить наилучшие результаты, отслеживайте эффективность своих писем, чтобы определить области, которые требуют улучшения.Затем A / B тестирует некоторые изменения, чтобы внести эти улучшения.
Вот на что следует обратить внимание при анализе кампаний автоответчика:
- Открытые курсы. Если ваши открытые ставки не соответствуют вашим ожиданиям, примите во внимание следующее: Соответствует ли этот автоответчик вашему списку? Ваши темы настолько хороши, насколько это возможно? Вы отправляете электронные письма в лучшее время?
- Рейтинг кликов. После того, как ваши подписчики открыли вашу электронную почту, действительно ли они предпринимают необходимые вам действия? Если вы думаете, что у вас низкий рейтинг кликов, возможно, ваш основной текст не так эффективен, как должен быть.Примите во внимание следующее: соответствует ли копия вашего электронного письма теме письма? Предлагали ли вы реальную пользу своим подписчикам в электронном письме? Достаточно ли ясен ваш призыв к действию? Легко ли найти ссылку?
- Скорость отказа от подписки. Отписки всегда будут происходить, несмотря ни на что, и обычно это нормально, потому что эти люди, вероятно, все равно не купили бы у вас. Однако высокий процент отказа от подписки может указывать на то, что вы теряете потенциальных клиентов. Отметьте следующее: почему люди подписались на ваш список и выполняете ли вы это обещание? Соответствует ли содержание вашего автоответчика сегменту, в который его отправляют? Вы отправляете слишком много электронных писем с продажами, не имея слишком большого значения? (Рекомендуемая литература: 5 причин, по которым люди отказываются от подписки на ваш список рассылки.)
Теперь, когда вы можете автоматизировать и нацеливать каждую из своих маркетинговых кампаний по электронной почте, вы можете превратить эти кампании в машину продаж!
Завершение
Мы надеемся, что это руководство помогло вам научиться создавать эффективную маркетинговую кампанию по электронной почте.
В этом руководстве мы подробно рассказали о следующих элементах:
- Важность электронного маркетинга
- С чего начать
- Расширение списка рассылки
- Выбор службы электронного маркетинга
- Как сегментировать список рассылки
- Повышение количества открытий и кликов для электронной почты
- Автоматика с автоответчиками
При создании списка рассылки убедитесь, что вы используете эти 14 высоко конвертируемых мест для добавления форм подписки по электронной почте.И убедитесь, что ваша электронная почта всегда актуальна, чтобы привлечь подписчиков и поддерживать их интерес к чтению.
Если вам нравится это исчерпывающее руководство, вам понравится OptinMonster University. Проверить это. Это БЕСПЛАТНО для клиентов OptinMonster!
Часто задаваемые вопросы об электронном маркетинге
Вот некоторые из наиболее часто задаваемых вопросов об электронном маркетинге. Часть этой информации была рассмотрена в этой самой статье, но представлена здесь для тех из нас, кому нужен быстрый справочник.?
Продолжайте проверять, потому что мы обязательно будем обновлять этот FAQ.
Как разработать стратегию электронной почты?
Это руководство — отличный способ разработать стратегию электронного маркетинга, и мы рекомендуем вам следовать ему! У нас также есть отличный пост о том, как запустить успешную маркетинговую кампанию по электронной почте, который вам обязательно стоит проверить. Вот что вы найдете:
- Установите цель для своей рассылки по электронной почте
- Определитесь с типами писем, которые вы будете отправлять
- Выберите сегменты аудитории
- Выберите подходящую технику
- Создавайте привлекательные оптины
- Планируйте электронные письма и последующие действия
- Создайте идеальную сюжетную линию
- Напишите маркетинговую копию по электронной почте
- Создайте свой адрес электронной почты
- Тестируйте и отслеживайте свою рассылку по электронной почте
Как часто мне следует отправлять маркетинговые электронные письма?
Не существует жесткого правила, когда речь идет о том, как часто отправлять маркетинговые электронные письма, поэтому мы рекомендуем вам спросить своих подписчиков, как часто они хотят получать от вас известия.Вы также можете провести A / B-тестирование, чтобы увидеть, какая частота имеет лучшую производительность.
Как правило, вам нужно чаще обращаться к новым подписчикам, поскольку они только узнают вас. Но, помимо этого, просто отправляйте электронные письма по установленному вами графику и не более того.
Когда мне следует отправлять маркетинговые электронные письма?
Timing — еще один параметр, который может сильно различаться в зависимости от вашего списка. Наш совет — поэкспериментировать с этим и посмотреть, что дает вам наилучшие результаты для ваших подписчиков.Вы можете проверить Google Analytics, чтобы узнать, когда ваши подписчики наиболее активны и в это время отправлять электронные письма.
Какие показатели электронной почты я должен отслеживать?
Три основных показателя, которые нужно отслеживать для электронного маркетинга:
- Срок поставки . Ваша доставляемость — это количество писем, которые были успешно доставлены на адрес электронной почты целевого получателя.
- Открываемость . Показатель открытий показывает количество получателей, открывших ваше письмо.
- CTR . CTR показывает процент подписчиков, которые перешли по ссылке в вашем электронном письме.
В чем разница между однократной и двукратной подпиской?
Единая подписка означает, что как только посетитель нажимает «подписаться», он оказывается в вашем списке.
Двойное согласие означает, что они нажимают «подписаться», а затем должны подтвердить, что они подписались, щелкнув ссылку в электронном письме с подтверждением или другом транзакционном электронном письме, отправленном на адрес электронной почты, который они указали.
Для получения дополнительной информации и советов см. Наше руководство по двойной подписке и одиночной подписке: что лучше для конверсий?
Должен ли я отправлять информационные бюллетени по электронной почте?
Совершенно верно! Более 83% маркетологов B2B рассылают информационные бюллетени по электронной почте в рамках своей стратегии контент-маркетинга. Электронный маркетинг — это очень рентабельный способ общения брендов со своими клиентами, а информационные бюллетени по электронной почте являются важной частью любой стратегии электронного маркетинга.
Узнайте, как создать информационный бюллетень по электронной почте, с помощью нашего обширного руководства.
Существуют ли передовые методы электронного маркетинга для создания списков?
Да! Здесь вы можете найти наши лучшие практики для создания списка рассылки.
мошенников теперь злоупотребляют кнопками отказа от подписки для подтверждения адресов электронной почты: Report
Никто не любит спам, будь то звонки, сообщения или электронные письма. Современные почтовые службы, такие как Gmail и Outlook, очень хорошо умеют обнаруживать и фильтровать спам в вашем почтовом ящике, но случайная почта иногда может проскользнуть сквозь трещины.Хотя многие почтовые службы позволяют пользователям «отписываться» от нежелательных писем, мошенники теперь используют ту же систему для «подтверждения» учетных записей электронной почты людей.
Также прочтите: Интеграция Twitter PayPal для Tip Jar может предоставлять идентификаторы электронной почты, адреса
Когда вы подписываетесь на информационный бюллетень, вам необходимо ввести свой адрес электронной почты, который необходимо подтвердить, щелкнув ссылку (или введя код), который будет отправлен вам по электронной почте. Это сделано для того, чтобы компании могли гарантировать, что их письма будут доставлены только предполагаемым получателям.Они также позволяют пользователям отказаться от подписки на эти электронные письма, щелкнув ссылку внизу письма.
Больше из этого раздела
Bleeping Computer обнаружил, что при нажатии на ссылку пользователь переходит в свое почтовое приложение и вводит несколько адресов электронной почты, с которых нужно «отказаться от подписки». (Пищевой компьютер)Когда пользователи пытаются нажать на кнопку, это фактически подтверждает мошенникам, что она принадлежит реальному пользователю, поэтому они могут подписать тот же идентификатор для будущих мошеннических электронных писем и опасных мошеннических писем.В отчете также говорится, что мошенники будут использовать такие темы, как «Нам нужно ваше подтверждение как можно скорее», «Запрос, пожалуйста, подтвердите свою отмену подписки», и «Подтверждение» и т. Д., Чтобы обмануть пользователей, нажав на ссылку.
Подробнее: Пионер антивирусного программного обеспечения McAfee, обвиняемый США в мошенничестве с криптовалютой
Когда Bleeping Computer попытался проверить, что делает кнопка, используя одноразовый адрес электронной почты, было обнаружено, что она может ссылаться на несколько адресов электронной почты.После отправки электронного письма «отказаться от подписки» на эти адреса, тестовая учетная запись, как сообщается, была «засыпана» спам-письмами — это показывает, что мошенники использовали кнопку отказа от подписки, чтобы подтвердить, что адрес электронной почты пользователя «активен» и «настоящий» перед отправкой. спам.
Чтобы обезопасить себя от такого мошенничества, пользователям важно не переходить по ссылкам в неизвестных электронных письмах. Если вы видите сообщение для отказа от подписки, вы можете просто пометить его как спам — это чрезвычайно эффективно и научит вашего почтового провайдера определять такие электронные письма в будущем и автоматически блокировать их.
Можно ли подделать вашу деловую электронную почту? Проверьте безопасность своего домена прямо сейчас!
Знаете ли вы, насколько безопасен ваш домен? В большинстве организаций существует предположение, что их домены безопасны и в течение нескольких месяцев, но вскоре до них доходит правда, что это не так.
Обнаружение кого-либо, подделывающего ваше доменное имя, — это один из способов определить, является ли ваша безопасность неудовлетворительной. Это означает, что кто-то выдает себя за вас (или вводит в заблуждение некоторых из ваших получателей) и раскрывает ложную информацию.Вы можете спросить: «Но почему меня это должно волновать?» Потому что эти действия по подделке потенциально могут поставить под угрозу вашу репутацию.
Поскольку так много компаний становятся мишенью для имитаторов доменов, к спуфингу домена электронной почты следует относиться серьезно. Поступая таким образом, они могут подвергнуть риску себя и своих клиентов.
Рейтинг безопасности вашего домена может иметь огромное значение в зависимости от того, станете ли вы целевой аудиторией фишеров, стремящихся быстро заработать деньги, или использовать ваш домен и бренд для распространения программ-вымогателей без вашего ведома!
Проверьте рейтинг безопасности своего домена с помощью этого бесплатного инструмента поиска DMARC.Вы можете быть удивлены тем, что узнаете!Как злоумышленники подделывают ваш домен?
При подделке электронной почты злоумышленник использует поддельную личность законного источника, чтобы выдать себя за другое лицо или маскироваться под организацию. Процедуру можно провести следующим образом:
- Манипулирование доменным именем : злоумышленники могут использовать ваше доменное имя для отправки электронных писем ничего не подозревающим получателям, которые могут стать жертвой своих злонамеренных намерений.Эти атаки, широко известные как атаки с прямым спуфингом домена, особенно вредны для репутации бренда и того, как ваши клиенты воспринимают ваши электронные письма.
- Подделка домена электронной почты или адреса : злоумышленники используют лазейки в существующих протоколах безопасности электронной почты для отправки электронной почты от имени законного домена. Вероятность успеха таких атак выше, поскольку злоумышленники используют сторонние службы обмена электронной почтой для выполнения своих вредоносных действий, которые не проверяют происхождение источников отправки электронной почты.
Поскольку проверка домена не была встроена в простой протокол передачи почты (SMTP), протокол, на котором основана электронная почта, новые протоколы проверки подлинности электронной почты, такие как DMARC, обеспечивают большую безопасность.
Как низкий уровень безопасности домена может повлиять на вашу организацию?
Поскольку большинство организаций отправляют и получают данные по электронной почте, крайне важно, чтобы они использовали безопасное соединение для защиты своего бренда. В случае недостаточной защиты электронной почты это может привести к большим проблемам как для предприятий, так и для частных лиц.Что касается коммуникационных платформ, электронная почта по-прежнему используется наиболее широко. Электронная почта, отправленная в результате утечки данных или взлома, может иметь разрушительные последствия для репутации вашей организации. Такие поддельные электронные письма также могут способствовать распространению вредоносных программ, шпионского ПО и спама. Поэтому крайне важно еще раз изучить, как безопасность развертывается на платформах электронной почты.
Только в 2020 году имитация бренда составила 81% всех фишинговых атак, в то время как единичная целенаправленная фишинговая атака привела к потере в среднем 1 доллара США.6 миллионов. Исследователи безопасности прогнозируют, что к концу 2021 года это число удвоится. В свою очередь, это увеличивает потребность организаций в скорейшем повышении безопасности своей электронной почты.
В отличие от транснациональных компаний, малые предприятия и МСП по-прежнему отвергают идею внедрения протоколов безопасности электронной почты. Это потому, что это распространенный миф о том, что малые и средние предприятия не попадают в поле зрения потенциальных кибер-злоумышленников. К сожалению, это не так. Хакеры нацелены на организации, основываясь на уязвимостях и проблемах безопасности их электронной почты, а не на размере организации.Следовательно, целью может быть любая организация с плохой безопасностью домена.
Узнайте, как повысить рейтинг безопасности домена, с помощью этого руководства по оценке безопасности электронной почты.
Используйте протоколы аутентификации для максимальной безопасности домена
Низкий балл при проверке рейтинга безопасности электронной почты вашего домена может быть вызван следующими факторами:
- У вас нет протоколов аутентификации электронной почты, таких как SPF, DMARC и DKIM, развернутых в вашей организации
- Вы развернули протоколы, но не применили их для своего домена
- У вас есть ошибки в записях аутентификации
- Вы не включили отчеты DMARC, чтобы получить доступ к своим каналам электронной почты.
- Ваши электронные письма в пути и связь с сервером не защищены с помощью шифрования TLS с помощью MTA-STS
- Вы не внедрили отчеты SMTP TLS, чтобы получать уведомления о проблемах с доставкой электронной почты
- Вы не настроили BIMI для своего домена, чтобы улучшить запоминаемость вашего бренда
- Вы не устранили ошибку SPF с помощью динамического выравнивания SPF
Все эти факторы делают ваш домен более уязвимым для мошенничества с использованием электронной почты, выдачи себя за другое лицо и злоупотребления доменом.
PowerDMARC — это ваша универсальная платформа SaaS для аутентификации электронной почты, которая объединяет все протоколы аутентификации (DMARC, SPF, DKIM, MTA-STS, TLS-RPT, BIMI) на одной панели, чтобы снова сделать ваши электронные письма безопасными и улучшить безопасность вашего домена. положение безопасности электронной почты.
Его анализатор DMARC упрощает реализацию протокола, обрабатывая все сложности в фоновом режиме и автоматизируя процесс для пользователей домена. Использование преимуществ ваших протоколов аутентификации таким образом позволяет вам максимально использовать возможности ваших решений безопасности.
Подпишитесь на бесплатный анализатор отчетов DMARC сегодня, чтобы получить высокий рейтинг безопасности домена и защиту от атак с подделкой.
Microsoft предупреждает об «изощренной» атаке на российские электронные письма, нацеленной на государственные учреждения
Microsoft подняла тревогу в связи с продолжающейся «сложной» кибератакой, предположительно со стороны тех же хакеров, связанных с Россией, которые стояли за взломом SolarWinds. В своем блоге Том Берт, корпоративный вице-президент Microsoft по безопасности и доверию клиентов, сказал, что атака, по всей видимости, нацелена на правительственные учреждения, аналитические центры, консультантов и НПО.В общей сложности около 3000 учетных записей электронной почты были атакованы в 150 организациях. Жертвы разбросаны по более чем 24 странам, но считается, что большинство из них находится в США.
По данным Microsoft, хакеры от злоумышленника под названием Nobelium смогли взломать учетную запись Агентства международного развития США в маркетинговой службе под названием Constant Contact, что позволило им отправлять фишинговые электронные письма, выглядящие как подлинные. Сообщение Microsoft содержит снимок экрана одного из этих электронных писем, в котором якобы содержится ссылка на «документы о фальсификации выборов» от Дональда Трампа.Однако при нажатии на эту ссылку будет установлен бэкдор, который позволит злоумышленникам украсть данные или заразить другие компьютеры в той же сети.
Отправлено фишинговое письмо от Агентства международного развития США
«Нам известно, что учетные данные одного из наших клиентов были скомпрометированы и использованы злоумышленником для доступа к учетным записям постоянного контакта клиента», — говорится в заявлении представителя Constant Contact. «Это единичный инцидент, и мы временно отключили затронутые аккаунты, пока работаем в сотрудничестве с нашим клиентом, который работает с правоохранительными органами.”
Microsoft считает, что многие атаки были заблокированы автоматически, и что ее антивирусное программное обеспечение Windows Defender также ограничивает распространение вредоносного ПО. Агентство по кибербезопасности и безопасности инфраструктуры Министерства внутренней безопасности приняло к сведению сообщение в блоге Microsoft и призвало администраторов применять «необходимые меры по снижению рисков».
Этот поток вредоносных писем является предупреждением о том, что кибератаки цепочки поставок против американских организаций не показывают признаков замедления и что хакеры обновляют свои методы в ответ на то, что предыдущие атаки стали общедоступными.В своем сообщении Microsoft призывает к установлению новых международных норм, регулирующих «поведение национальных государств в киберпространстве», а также к ожиданиям последствий их нарушения.
Правительство США обвинило СВР, российскую службу внешней разведки, во взломе SolarWinds, отмечает Bloomberg , хотя президент России Владимир Путин отрицает причастность России. Предполагается, что в результате атаки было скомпрометировано около 100 компаний частного сектора и девять федеральных агентств.Предполагается, что до 18 000 клиентов SolarWinds подверглись воздействию вредоносного кода. В ответ президент Байден объявил о новых санкциях в отношении России и выдвинул предложение о высылке 10 российских дипломатов из Вашингтона, сообщает Bloomberg .
сотрудников Королевского колледжа возмущены фотографией «расистского» принца Филиппа
Королевский колледж в Лондоне был вынужден извиниться за отправку бюллетеня по электронной почте с фотографией покойного принца Филиппа после того, как сотрудники пожаловались на то, что герцог Эдинбургский «расистский и сексистский» Комментарии».
Университет, в котором герцог был губернатором, разослал электронное письмо с фотографией принца Филиппа, открывающего библиотеку Могана с королевой в 2002 году.
Оно сопровождалось следующим заявлением: «Поскольку нация отмечает смерть Его Королевское Высочество принц Филипп, герцог Эдинбургский, мы подумали, что вам может быть интересно увидеть эту фотографию герцога на официальном открытии библиотеки Могана в 2002 году, которую некоторые коллеги запомнят ».
Но письмо не понравилось некоторым сотрудникам.Университетское сообщество специалистов по борьбе с расизмом пожаловалось на фотографию.
Заместитель директора библиотек Королевского колледжа Джолин Кларк принесла извинения за «причинение вреда» сотрудникам после получения ряда жалоб.
Рекомендуется
«Фотография была включена в качестве исторической точки отсчета после его смерти», — говорится в заявлении. «Фотография добавлена не в память о нем».
Королева Елизавета II и принц Филипп, герцог Эдинбургский, посещают службу в Королевском колледже, Кембридж.
(Getty Images)
«Благодаря отзывам и последующим беседам мы пришли к осознанию того вреда, который это нанесло членам нашего сообщества, из-за его истории расистских и сексистских комментариев.Приносим извинения за причиненный вред ».
Однако извинения были встречены большей критикой и обвинены в том, что они являются последним примером «культуры отмены».
Возмущение является результатом различных заявлений, сделанных герцогом Эдинбургским на протяжении его жизни. Но королевские эксперты говорят, что принц Филипп «защищал свободу и демократию».
В одном из своих спорных заявлений, сделанных в 1986 году во время визита в Китай, он сказал британским студентам: «Если вы останетесь здесь намного дольше, у вас у всех будут щурые глаза.
«Если у него четыре ножки и это не стул, есть крылья и не самолет, или он плавает и не является подводной лодкой, кантонцы съедят его», — сказал он в другом примечании того же года.
Обвинения в сексизме проистекают из таких замечаний, как: «Я не думаю, что проститутка более нравственна, чем жена, но они делают то же самое».
Обращаясь к The Daily Mail , королевский эксперт Хьюго Викерс выступил с обвинениями в адрес герцога и сказал: «Принц Филипп, возможно, иногда говорил что-то, чтобы поднять настроение людей, но он был наименее расистским человеком.
«Фактически, он был очень занят вопросами равенства и многорасового общества еще в 1950-х годах», — добавил он.
Тоби Янг из Союза свободы слова назвал это «иронией», заявив, что, если бы не такие люди, как принц Филипп, которые рисковали своими жизнями, защищая свободу и демократию, преподаватели в «университете не стали бы» Теперь я наслаждаюсь свободой нападать на таких, как он.
«Когда умирает герой войны, разве эти республиканские головорезы не должны просто сказать:« Спасибо за твою службу »и приберечь политические очки на следующий день?»
Насколько конфиденциальным является ваш Gmail, и нужно ли переходить на него? | Gmail
Большинство людей знают о файлах cookie, которые отслеживают их в Интернете, и о методах нарушения конфиденциальности, применяемых поиском Google, но знаете ли вы, что служба электронной почты Google, Gmail, также собирает большие объемы данных?
Это недавно стало предметом пристального внимания пользователей iPhone, когда Gmail опубликовал «метку конфиденциальности» своего приложения — самопровозглашенную разбивку данных, которые он собирает и передает рекламодателям в рамках нового положения в Apple App Store.
Согласно этикетке, те, кто предоставляет соответствующее разрешение приложению Gmail для iOS, могут ожидать, что Google поделится информацией, включая их приблизительное местоположение, идентификатор пользователя — идентификатор, используемый для анонимного отслеживания их, — и данные об объявлениях, которые они просматривали в Интернете. рекламодатели. Больше данных используется для аналитики — по словам Google, «для создания более качественных услуг», включая историю покупок, местоположение, адрес электронной почты, фотографии и историю поиска.
Gmail — безусловно, самый популярный почтовый сервис, насчитывающий более одного адреса.5 миллиардов активных пользователей по сравнению с 400 миллионами, использующими Microsoft Outlook и 225 миллионами, зарегистрированными в Yahoo Mail.
Хотя Google прекратил сканирование содержимого электронной почты для адаптации рекламы в 2017 году, в прошлом году компания начала показывать торговые объявления в Gmail. И он по-прежнему сканирует электронную почту, чтобы использовать так называемые интеллектуальные функции, такие как возможность добавлять заказы на праздничные дни или доставки прямо в ваш календарь, или для автозаполнения предложений.
Можно отслеживать каждый способ взаимодействия с учетной записью Gmail, например, дату и время, когда вы отправляете электронное письмо, с кем вы разговариваете и темы, по которым вы отправляете электронное письмо, — говорит Ровенна Филдинг, основательница консалтинговой компании по вопросам конфиденциальности Miss IG Geek.
Как Google использует ваши данныеБольшая часть информации, собираемой Gmail и переданной рекламодателям, является метаданными — данными о данных. Но если у вас есть файлы cookie из других сервисов Google, ваши действия могут быть сопоставлены или «сняты отпечатками пальцев» с соответствующими продуктами, такими как Карты Google и YouTube. «Gmail становится окном во всю вашу онлайн-жизнь из-за того, насколько обширна и глубока их архитектура наблюдения», — говорит Филдинг. «Практически все, что вы делаете в Интернете, будет возвращаться в Google.
Google утверждает, что никакие данные, собранные в результате сканирования электронных писем для получения информации о покупках, номеров отслеживания доставки и бронирования рейсов, не используются для рекламы, но, как говорит Энди Йен, основатель и генеральный директор службы безопасной электронной почты ProtonMail: «Это остается фактом ведет учет этих событий и регистрирует их независимо от того ».
Частично проблема заключается в отсутствии нормативных требований в отношении сбора и отслеживания данных электронной почты. Большинство людей узнают об отслеживании при посещении веб-сайтов в соответствии с такими нормативными актами, как Директива ЕС о конфиденциальности и Общие правила защиты данных (GDPR).
«Люди знают о файлах cookie из-за закона о конфиденциальности и защите данных, который гласит, что установка трекеров на ваше устройство требует вашего согласия, и вы имеете право получать информацию о том, что происходит с вашими данными», — говорит Филдинг. «В Европе эти меры защиты также охватывают отслеживание электронной почты, но в этой области не было особого применения».
Gmail v другие почтовые службыДругие основные поставщики услуг электронной почты не намного более конфиденциальны.Как и Gmail, Microsoft Outlook встроен в экосистему компании и интегрирован с другими ее сервисами. «Любая основная учетная запись потребительского уровня бесплатна только в том случае, если вы оплачиваете ее не деньгами, а данными», — говорит Филдинг. «Microsoft заявляет, что не проверяет содержание электронных писем в Outlook, чтобы показывать вам рекламу, но открыто собирает и использует метаданные о действиях пользователей во всех своих рекламных сервисах».
Gmail также является самым мощным сборщиком данных, говорит Йен. Он говорит, что ярлыки конфиденциальности iOS иллюстрируют «резкую разницу» в подходе к сбору данных между приложением Gmail и другими поставщиками электронной почты.«Outlook и Yahoo собирают гораздо больше, чем им нужно, но даже они не доходят до Gmail, собирая данные о местоположении и историю покупок».
Эксперты по конфиденциальности часто говорят, что если вы не платите за продукт, вы являетесь продуктом, и когда дело доходит до Google, это «бесспорно так», — говорит Йен. «Бизнес-модель Google основана на монетизации данных, которые он собирает от пользователей, в основном для продажи их реальным клиентам Google — рекламодателям… Gmail составляет одну часть этой инфраструктуры сбора данных.
Тем не менее, хотя Google действительно поглощает ваши данные, Джон Каллас, директор технологических проектов американского защитника конфиденциальности Electronic Frontier Foundation, говорит, что наиболее агрессивное отслеживание осуществляется через маркетологов электронной почты, а не поставщиков услуг. «Здесь, поскольку Google — одна из крупнейших рекламных компаний в мире, она принимает активное участие независимо от того, какой почтовой службой вы пользуетесь».
Эти типы электронных писем — от компаний, предлагающих товары и услуги — могут отслеживаться отправителем независимо от того, подписались вы сознательно или нет.Данные, отправляемые специалистам по электронной почте, включают в себя, открывали ли вы письмо, как долго и по каким ссылкам нажимали.
Каллас объясняет: «Когда вы загружаете изображения удаленно, люди, отправившие электронное письмо, узнают, что вы читаете сообщение, время, когда вы его читаете, и примерное ваше местонахождение через свой сетевой адрес».
Часто эти «картинки» состоят из одного пикселя и невидимы невооруженным глазом. Каллас говорит, что лучший способ защитить себя от этого скрытого типа отслеживания — это настроить электронную почту таким образом, чтобы она не загружала изображения или удаленный контент по умолчанию.
Заблокируйте свой Gmail или выберите альтернативу, ориентированную на конфиденциальность.Другая проблема Gmail и подобных служб, по мнению защитников конфиденциальности, — это отсутствие сквозного шифрования. Этот золотой стандарт уровня защиты, используемый приложениями для безопасного обмена сообщениями, такими как Signal и WhatsApp, а также почтовыми службами, включая ProtonMail и Hushmail, означает, что никто не может получить доступ к содержимому ваших электронных писем, даже поставщик. Это также дает вам уверенность в том, что служба электронной почты не может продавать ваши данные рекламодателям.
Но такой уровень безопасности и конфиденциальности часто достигается за счет привычных функций Gmail, таких как интеграция с приложениями, включая Календарь Google.
Тем не менее, некоторые эксперты задаются вопросом, необходимо ли сквозное шифрование для электронной почты, когда такие приложения, как WhatsApp и Signal, можно использовать для конфиденциального и удобного общения. И как говорит Каллас: «Служба ProtonMail зашифрована, но для того, чтобы это было эффективно, обе стороны должны использовать какую-либо форму зашифрованной электронной почты.”
Итак, вам нужно отказаться от Gmail? Если многое из вышеперечисленного звучит беспорядочно и нечетко, вы можете рассмотреть возможность использования такого поставщика, как ProtonMail, для отправки электронной почты другим пользователям с использованием аналогичной защищенной службы или Signal, который гарантирует, что связь будет зашифрована сквозным шифрованием с обеих сторон.
И если вас не беспокоит привычка Google скрывать данные, вы можете пересмотреть свое мнение после использования его функции проверки конфиденциальности, чтобы просмотреть транш данных о вас, которые он хранит. Однако существует множество вариантов ограничения данных, которые их службы собирают о вас.Кроме того, Филдинг рекомендует блокировать онлайн-трекеры в других сервисах Google с помощью таких инструментов, как Privacy Badger или Ghostery.
Если у вас iPhone, можно еще больше заблокировать Gmail, отказавшись от приложения Google и придерживаясь собственного почтового клиента Apple, или открыв электронную почту в браузере Safari.
Хотя это может не обеспечивать такой же уровень функциональности, Филдинг говорит: «Использование Apple Mail — это постепенное улучшение использования приложения Gmail, потому что бизнес-модель Apple не так сильно зависит от данных и рекламных технологий, как Google.”
Получайте оповещения по электронной почте, когда вакцины против COVID-19 становятся доступными рядом с вами
Следите за доступностью вакцин против COVID-19 в вашем городе и получайте оповещения по электронной почте, когда дозы вакцины доступны для людей старше 18 лет.
Индия в настоящее время находится в эпицентре второй волны коронавируса, и эта волна намного более разрушительна, чем то, что мы видели в прошлом году. В стране ежедневно регистрируется около 400 000+ новых случаев заражения, но фактическое количество ежедневных инфекций может быть намного выше.
Программа вакцинации против COVID-19 в Индии ранее была доступна для людей старше 45 лет, но с 1 мая любой человек старше 18 лет может пройти вакцинацию. Тем не менее, доступность вакцины остается проблемой для всей страны, и вручную проверять слоты каждые несколько часов затруднительно.
COVID-19 Vaccines Near Me
На официальном сайте правительства — cowin.gov.in — есть полезный раздел поиска, который позволяет вам увидеть ближайшие центры вакцинации в вашем городе или почтовый индекс.Вы также узнаете, сколько доз вакцины доступно в конкретном центре и какую дату, скорее всего, откроют.
На основе общедоступного CoWIN API я разработал трекер вакцин с открытым исходным кодом, который автоматически отслеживает наличие вакцины рядом с вашим местоположением и отправляет оповещения по электронной почте по мере появления запасов. Если вы уже приняли первую дозу вакцины, вы можете указать свои предпочтения в отношении вакцины — Коваксин или Ковишилд — и отслеживать доступность конкретной вакцины.
Создайте свой собственный трекер вакцины Covid-19
Шаг 1: Чтобы начать, нажмите здесь, чтобы сделать копию таблицы отслеживания вакцин на вашем Google Диске. Вы должны выполнить этот шаг на настольном компьютере, поскольку надстройки Google пока недоступны на мобильных устройствах.
Шаг 2: Щелкните меню Vaccine Tracker (рядом с меню Help) и выберите Enable, как показано на снимке экрана.
Шаг 3: Может появиться окно авторизации.Если вы получили сообщение «Непроверенное приложение», щелкните ссылку «Дополнительно» и выберите «Перейти к предупреждениям о вакцинах». Приложение на 100% безопасно и с открытым исходным кодом.
Шаг 4: Теперь перейдите к Шагу 2 и снова выберите меню Включить , чтобы запустить трекер. Введите еще один пин-код (через запятую), адрес электронной почты, на который вы хотите получать предупреждения, и возрастную группу, для которой вам необходимо отслеживать наличие вакцины.
Вы можете указать дату начала, и доступность вакцины будет проверяться только после этой даты.Это полезно для людей, которые наблюдали за введением первой дозы и которым необходимо через 4-6 недель найти место для второй дозы вакцины.