Где найти клиентов? Ищем заказы на фрилансе
Научиться привлекать заказы на фрилансе может быть непросто.
Как фрилансер, вы как бы сами по себе. Да, у вас есть замечательная поддержка сообщества со стороны организаций в Интернете и местных групп фрилансеров, но большая часть вашего успеха в обучении тому, как получить клиентов, определяется вашими собственными усилиями.
Даже если бизнес процветает, важно, чтобы у вас была стратегия регулярного привлечения клиентов или сохранения вашей текущей базы. Получение новых клиентов особенно важно, если выбранный вами тип проектов не способствует повторным клиентам, и вместо этого вы каждый раз начинаете все сначала (дизайнеры логотипов являются хорошим примером этого).
Поэтому крайне важно сосредоточиться на том, как получить клиентов, чтобы максимизировать свой бизнес-потенциал. Итак, в сегодняшней статье будут определены некоторые из наших лучших стратегий для всех, кто хочет узнать, как сразу же получить клиентов.
1.
Используйте фриланс-платформы для поиска заказовНайти клиентов очень просто с помощью онлайн-досок объявлений. Вы можете найти все лучшие вакансии прямо у себя под рукой, и это отличный способ связаться с новыми потенциальными клиентами.
Существует множество фриланс-бирж, где можно находить хорошие заказы. Самые популярные из них — Upwork, Fiverr, Freelance.ru и другие.
Читайте по теме:
На каких биржах работают кыргызстанские фрилансеры
2. Используйте социальные сети для привлечения клиентов
Facebook — отличный способ для малого бизнеса общаться со своими клиентами. С таким количеством пользователей на сайте предприятия могут быстро и легко охватить большую аудиторию.
Вместо Facebook многие фрилансеры могут предпочесть Instagram из-за его визуальной природы. Используйте хэштеги и общайтесь с другими креативщиками, чтобы создавать маркетинг из уст в уста и связываться с потенциальными новыми клиентами.
Linkedin — отличный ресурс для общения с людьми из вашей отрасли или поиска работы. С таким количеством людей, использующих платформу, обязательно найдется кто-то, кому нужна помощь, которую вы можете предложить.
3. Ищите клиентов через нетворкинг
Нетворкинг для некоторых людей — пугающее слово, которое в основном означает знакомство с людьми и установление ценных связей. На самом деле, это не так сложно, как может показаться на первый взгляд. Секрет в том, что бы просто быть самим собой и обмениваться своим опытом с другими.
Попробуйте присоединиться к коворкингу
Фриланс может быть одиноким бизнесом. Трудно получить клиентов через сеть, когда ты весь день сидишь дома за компьютером. Если вы ищете компанию, подумайте о том, чтобы присоединиться к коворкингу. Эти пространства — отличный способ познакомиться с новыми людьми и получить работу.
Вы можете арендовать определенный стол или офис, или вы можете заплатить только за то, чтобы было где выпить кофе и поговорить. В любом случае, обязательно поговорите с окружающими. Даже если им не нужны ваши услуги, они могут знать кого-то, кому они нужны. Крепкие отношения могут помочь увеличить шансы найти больше заказов.
Посещайте местные мероприятия
Профессиональные мероприятия — это всегда интересный способ пообщаться с новыми людьми и узнать что-то новое. Компании проводят эти мероприятия, чтобы привлечь внимание прессы или обратиться к профессионалам, которые могут захотеть присоединиться к их команде. Как фрилансер, вы, безусловно, должны искать подобные мероприятия в своем городе, чтобы вы могли пойти и установить связи.
Даже если вы живете в маленьком городке, подобные мероприятия существуют и в формате онлайн (многие из них абсолютно бесплатны).
4. Учавствуйте в форумах и группах
Если личное знакомство с людьми вам не по душе, вы можете подумать о налаживании контактов в сети. Один из способов сделать это — присоединиться к подходящим вашей специальности форумам или онлайн-группам.
Вы должны быть осторожны с этим, потому что многие форумы (такие как Reddit и Quora) запрещают прямое продвижение бизнеса. Но вы можете присоединиться к этим форумам как знающий участник и ответить на любые вопросы, которые могут возникнуть у людей. Главное – всегда стараться приносить пользу и зарекомендовать себя как хороший специалист.
5. Создавайте контент, чтобы привлечь клиентов
Следующим в нашем списке идей о том, как найти клиентов — это использование цифровых рекламных материалов. Примерами этого являются личные веб-сайты или портфолио, блоги или присутствие на платформах социальных сетей.
Сделайте себе сайт-портфолио
Личный веб-сайт — это способ ваших клиентов увидеть, кто вы и что может предложить ваш бизнес, а также какую работу вы проделали в прошлом. Вы можете отобразить это на отдельной вкладке на своем сайте вместе с вашими оценками и отзывами.
Подумайте о ведении блога
Наличие блога, особенно блога, в котором используются лучшие методы SEO, — отличный способ быть обнаруженным людьми, которые могут искать ваши услуги.
Хотя люди могут не знать, что ищут менеджера по социальным сетям, они точно могут знать, что ищут ответ на вопрос: «Как опубликовать историю в Instagram?». Если вы создали блог, отвечающий на этот вопрос, вы увеличили вероятность того, что клиенты, которым нужна помощь, найдут ваш сайт и, следовательно, ваше портфолио.
Вот так можно искать клиентов на фрилансе
Если вы ищете способы увеличить клиентскую базу, вам нужно проявить творческий подход и быть в курсе последних тенденций. Хотя в конечном итоге вы сможете привлекать клиентов на автопилоте или получать дополнительный пассивный доход, изучение того, как привлекать клиентов-фрилансеров, имеет решающее значение почти для каждого фрилансера.
Поиск клиентов в интернете. Как искать заказчиков на фрилансе
У начинающих фрилансеров на поиск работы иногда уходит больше времени, чем на выполнение самого заказа. Потому сегодня мы расскажем, как и где искать работу в Интернете. Для фрилансеров основными источниками заработка являются:
- Биржи фриланса;
- Социальные сети;
- Сайты потенциальных клиентов.
Также можно говорить о рекламе, как об инструменте поиска работы. Мы не будем детально останавливаться на этой теме, потому как считаем рекламу не самым эффективным помощником в этом вопросе.
Биржи фриланса
Мы не зря поставили биржи первым пунктом в списке. Ведь нет лучшего места для поиска клиентов чем то, куда они сами приходят, предлагая работу. И хоть многие говорят, что цены на таких сайтах сильно занижены, другого варианта у начинающих фрилансеров просто нет. Ели говорить объективно, на подобных сервисах встречаются разные заказчики. Одни хотят сэкономить, другие же ищут толковых исполнителей для долгосрочного сотрудничества.
Плюсы работы на бирже:
- Большой выбор заказов;
- Возможность разместить портфолио;
- Рейтинговая система и отзывы как мотивация к работе;
- Защита от мошенников (если работать через систему биржи).
Минусы:
- Высокая конкуренция;
- Необходимость платить % за вывод средств;
- Заниженные цены.
Биржи можно критиковать и находить кучу недостатков, а можно найти достоинства, научится ими пользоваться и неплохо зарабатывать. Главное преимущество таких сервисов – отсутствие обязательной платы за пользование. Многие сейчас возразят, что за дополнительные возможности и премиум-профиль нужно платить. Нужно, но не обязательно. Вид профиля не влияет на участие исполнителей в тендере на заказ, потому все находятся в равных условиях.
Все биржи можно разделить на два вида: универсальные и специализированные. На универсальных вы можете найти заказы по любой специальности: дизайн, копирайтинг, перевод, создание сайтов и т.д. Специализированные созданы для фрилансеров определенной направленности. К примеру, авторы студенческих работ могут искать заказы на сайте Автор 24. Если вы найдете биржу, где выставляются заказы исключительно по вашей специальности – оставайтесь. Там у вас гораздо больше шансов получить заказ.
Для поиска клиентов на бирже вам нужно правильно заполнить профиль, описать, какие услуги вы предоставляете и по возможности добавить несколько работ в портфолио. Также следите за своим рейтингом и просите заказчиков оставлять отзывы о сотрудничестве с вами. Профиль на бирже может стать вашей визитной карточкой. При наличии положительных отзывов и работ в портфолио вы сможете давать ссылку на свой профиль всем потенциальным клиентам.
Социальные сети
Социальные сети – отличная площадка для поиска заказчиков. Благодаря профильным сообществам Вконтакте или в Facebook вы можете общаться не только с коллегами по цеху, но и с потенциальными заказчиками. Лучше всего использовать социальные сети, когда у вас есть прокаченный профиль на бирже с множеством положительных отзывов и примерами работ. Так вы сможете убедить клиента, что имеете достаточно опыта и знаний для выполнения его проекта.
К примеру, вы занимаетесь написанием учебных и студенческих работ. Следовательно, клиентов вам нужно искать в молодежных группах. За определенную плату вы можете договориться с администратором и разместить в сообществе свое объявление. Обязательно оставляйте ссылку на свой профиль на бирже. Ведь это единственное доказательство того, что вы профессиональный автор.
Сайты и интернет-магазины
Самые предприимчивые фрилансеры не ждут, пока клиенты обратятся на биржу. Они выбирают сайты и предлагают свои услуги. Этот метод очень трудоемкий, но эффективный. Мы покажем, как можно собрать клиентскую базу на примере копирайтера, специализирующегося на строительной тематике.
- При помощи сервиса Wordstat yandex соберите 3-4 ключевых запроса по вашей теме. Мы вписываем словосочетание «строительные материалы» и выбираем, к примеру, «магазин строительных материалов» и «интернет магазин строительных материалов».
- Второй шаг – вбиваем эти запросы в поиск Яндекса. Первую страницу сразу пропускаем, там явно работают оптимизаторы, которые имеют своих копирайтеров. Вы должны охватить все сайты и магазины со второй по пятую страницу поиска.
- Создайте таблицу с ячейками: название сайта, ссылка и адрес почты. Заполняйте таблицу согласно результату поиска по каждому запросу. Помним: первую станицу в поиске пропускаем. Если вы обработаете 3-4 запроса, то получите приблизительно 50 контактов. Это и есть база ваших потенциальных клиентов.
- Напишите письмо для рассылки. В Интернете есть множество статей, рассказывающих, как писать эффективные тексты для привлечения клиентов. Прочитайте советы профессионалов и напишите свой текст. Не забудьте оставить ссылку на портфолио.
Во многом именно от текста письма зависит, сколько откликов вы получите. Разошлите письма потенциальным клиентам и готовьтесь принимать заказы.
Послесловие или как удержать клиента
Основной доход фрилансеры получают от постоянных клиентов. Если вы наладите деловые отношения с 3-4 заказчиками, можете забыть об участиях в тендерах и мучительных поисках работы. Как бы банально это ни звучало – уделяйте максимум внимания заказчику и его проекту. После завершения сделки интересуйтесь делами клиента, предлагайте идеи для развития его бизнеса. Создайте базу своих клиентов, и время от времени напоминайте о себе в сообщениях на бирже или письмами на почту.
Вот как найти то, что вам нужно — The Submerged Life
Заказы PCS состоят из нескольких частей, каждая из которых содержит важную информацию о вашем предстоящем переезде. Что вам нужно для координации движения, так это раздел «Заголовок», «Отсоединение», «Промежуточное действие», «Конечное действие» и любые специальные инструкции, перечисленные внизу.
Заголовок Раздел
Содержит большое количество форматов сообщений военного стандарта, которые могут выглядеть как иностранные, но в этой области есть две ВАЖНЕЙШИЕ части. Первая — это часть с надписью «BUPERS ORDER» — это четырехзначное число — это то, что вам нужно, когда вы планируете свой переезд на Move.mil. Второй — группа дат-времени (DTG) ордеров в самом верху. Ищите его в ROUTINE — пример выглядит так: 140006Z OCT 20. В переводе это означает, что заказы были переданы 14 OCT 2020 в 00:06Z (ZULU) по времени. Вам также понадобится это на Move.mil, когда они спросят дату вашего заказа — просто беспокойтесь о фактической дате, время не так важно.
Действия по отлучению
Этот раздел направляет текущую команду на отсоединение вашего супруга. Опять же, есть много подробной/специфической информации о персонале, но для вас важна EDD (предполагаемая дата отсоединения). Это месяц и год, когда вашему супругу будет приказано отделить (оставить) свою текущую команду. Он дает вам только месяц, так как приказы написаны для вас, чтобы вы могли отсоединиться в любой день в течение этого календарного месяца. Однако, в зависимости от должности вашего супруга, текущая команда может иметь требования к текучести для своей должности, поэтому обязательно уточните у них, когда у них фактический день отделения. Кроме того, вы можете увидеть в этом разделе заявление «DETACH NOT EARLIER THAN». Детейлер вашего супруга может указать конкретную дату в приказах по запросу текущего или нового командования в зависимости от работы, которую они покидают или на которой подчиняются. Если вы находитесь за границей, эта дата может быть использована, чтобы убедиться, что вы можете отложить свой отпуск в рамках непрерывной поездки за границу (COT) — более того, для другой должности.
Промежуточное действие
Если у вашего супруга/супруги есть обучение для посещения школ и т. д., это появится перед окончательным действием. Формат тот же, все, что он делает, это говорит вам, куда идти и как долго. Почему продвинутый курс для офицеров подводной лодки (SOAC) не является промежуточным занятием с вашей лодкой в качестве конечного? SOAC — это 6-месячная школа, которая дает вам право на переход PCS. Когда вы действительно доберетесь до SOAC, вы получите новые заказы с вашей лодкой, что позволит вам снова двигаться. Если бы деталировщики написали это как промежуточное звено, вы бы не получили ход, что не было бы весело ни вам, ни вашей семье.
Ultimate Activity
Помимо того, что вы, наконец, получили заказы на свой почтовый ящик, это следующий раздел, который вы, вероятно, очень рады наконец увидеть, поскольку он сообщает вам, куда вы, наконец, идете! Опять же, много подробной/кадровой информации, но наиболее важной частью, помимо местоположения, является EDA (предполагаемая дата прибытия). У него те же правила, что и у EDD — у вас есть весь этот месяц, чтобы отчитаться перед вашей следующей командой. Однако имейте в виду, что существует стандартное время перехода между локациями, и если вам потребуется больше времени, чтобы зарегистрироваться для вашей следующей команды, с вас будет взиматься плата за отпуск. Ваш супруг должен получить эту информацию из отдела кадров (Йомены на подводной лодке), когда они уходят. Наконец, может быть раздел «ОТЧЕТ НЕ ПОЗЖЕ» (аналогично ОТСОЕДИНИТЬ НЕ РАНЬШЕ ЧЕМ) — это дает вам конкретную дату в вашем месяце EDA, чтобы сообщить следующей команде. Что входит в отчетность? Все, что нужно сделать вашему супругу, — это появиться в униформе дня и получить печать на своих заказах (это также гарантирует, что они не получат оплачиваемый отпуск).
Следующие два раздела — это инструкции по отсоединению и окончательной активности. Убедитесь, что вы и ваш супруг внимательно прочитали их и задали любые вопросы, которые могут у вас возникнуть, либо вашему нынешнему командованию, либо вашему специалисту. Могут быть определенные пункты, которые ваш супруг должен выполнить, прежде чем отсоединить текущую команду и перед тем, как перейти к следующей команде. Примерами могут быть медицинские товары, информация о допуске к безопасности, поездки за границу и т. д. Опять же, если у вас есть вопросы, спрашивайте!
Специальные инструкции
В этом разделе в основном рассматривается вся последняя информация, включая Tricare, информацию об оплате и информацию о заявлении на командировку. Многое из этого вам просто нужно прочитать, но не предпринимать никаких действий. И все же… как говорится… читайте приказы целиком.
Наконец, в самом низу справа над строкой для подписи могут быть разделы, добавленные специалистом по детализации вашего супруга, с указанием версии заказов, которые вы просматриваете (MOD1, MOD2 и т. д.), или, если вы путешествуете за границей, в нем будет список все члены вашей семьи, которые указаны как иждивенцы на вашей «Странице 2» (это позволяет им путешествовать за границу… подробнее об этом в следующем посте). В общем, просто убедитесь, что вы проверили этот раздел, если есть несколько версий заказов вашего супруга или для любой информации в произвольном тексте, которую мог оставить для вас деталировщик.
Приказы могут быть сложными… но существует множество доступных ресурсов, которые помогут вам в вашем путешествии. Спросите друзей, команду вашего супруга, специалиста по детализации и даже Google… вы будете удивлены, узнав, что вы можете найти. В конце концов, не страдайте молча — задавайте вопросы!
Нравится:
Нравится Загрузка…
Управление вашими заказами · Shopify Справочный центр
Эта страница была напечатана 21 января 2023 г. Актуальную версию можно найти на странице https://help.shopify.com/en/manual/orders/manage-orders.
Помимо выполнения заказов и приема платежей, вы можете помечать открытые заказы, добавлять к ним примечания, просматривать временную шкалу заказа или связываться с клиентом.
Посмотреть заказ
В админке Shopify перейдите на Orders .
Щелкните номер заказа.
Отображаются детали заказа.
Примечание
Когда число появляется справа от ваших заказов 9Вкладка 0006 в админке Shopify, она представляет ваши текущие открытые заказы.
Просмотр временной шкалы заказа
Вы можете просмотреть подробную историю каждого заказа в временной шкале заказа. Вы также можете вводить заметки и комментарии на временной шкале.
Вы также можете сделать следующее на временной шкале:
- общаться с персоналом
- прикрепить файлы
- ссылка на другие продукты, заказы и клиентов
Шагов:
В админке Shopify перейдите на Заказы .
Щелкните заказ, временную шкалу которого вы хотите просмотреть.
На странице сведений о заказе перейдите к разделу Timeline .
В приложении Shopify нажмите Заказы .
Коснитесь заказа, временную шкалу которого вы хотите просмотреть.
На экране сведений о заказе прокрутите вниз до раздела Timeline .
В приложении Shopify нажмите Заказы .
Коснитесь заказа, временную шкалу которого вы хотите просмотреть.
На экране сведений о заказе прокрутите вниз до раздела Timeline .
Для получения дополнительной информации см. Временная шкала .
Примечание
Все примечания и комментарии являются внутренними и не видны вашим клиентам.
Просмотр платежных событий на временной шкале
Когда покупатель оплачивает свой заказ, детали платежа отмечаются на временной шкале как платежное событие. Вы можете развернуть платежные события для более подробной информации. Платежные события могут быть полезны, если вам нужно устранить неполадки, связанные с неудачным получением платежа или возвратом средств.
Если ваш клиент не завершил оформление заказа, вместо этого перейдите к истории заброшенных заказов, чтобы просмотреть платежные события.
Шагов:
В админке Shopify перейдите на Orders .
Щелкните заказ.
На странице сведений о заказе перейдите к разделу Timeline .
Щелкните платежное событие.
Для получения более подробной информации от платежного шлюза нажмите Информация от шлюза .
Проверить валюту заказа
Если вы продаете в нескольких валютах, то ваши заказы отображаются в валюте вашего магазина в админке. Вы можете просмотреть, как выглядит заказ в валюте вашего клиента.
В админке Shopify перейдите на Orders .
Открыть заказ.
В разделе оплаты нажмите Просмотр заказа в валюте клиента .
Добавьте теги или примечания или отредактируйте заказ
Вы можете обновить информацию, связанную с заказом, на странице Заказы Shopify.
Шагов:
В админке Shopify перейдите на Orders .
Щелкните номер заказа, который вы хотите обновить. Вы можете внести следующие изменения:
- Изменить информацию о клиенте
- Добавляйте или удаляйте примечания к заказу или теги
Изменить информацию о клиенте
Нажмите Изменить рядом с информацией о клиенте на экране заказа.
Внесите необходимые изменения.
По завершении нажмите Сохранить или Применить изменения .
Примечание
Платежный адрес заказа , позиции или общая сумма заказа не могут быть изменены. Если клиент передумает по поводу своего заказа, то вы можете выполнить только часть заказа или частично вернуть его.
Добавление внутреннего примечания к заказу
Вы можете добавить примечания, комментарии или специальные инструкции к вашему заказу с помощью временной шкалы.
Прикрепите тег заказа
Вы можете упорядочивать свои заказы вне зависимости от того, получены ли они, оплачены и выполнены, добавляя теги. Вы можете отфильтровать заказы по тегу, а затем сохранить их как вид заказа, чтобы иметь быстрый доступ к этим заказам в будущем. См. Сохранение изменений в текущем представлении или Создание нового представления.
В админке Shopify перейдите на Заказы .
Введите имена тегов, разделенные запятой. Например,
. Теги заказа ограничены 40 символами (буквами и цифрами) на тег.Срочно, с проверкой, оптом
Чтобы выбрать из ранее использованных тегов, нажмите Просмотреть все теги . Нажмите теги, которые вы хотите добавить, затем нажмите Применить изменения , чтобы применить их к заказу.
Нажмите Сохранить .
Осторожно
Если в прошлом вы создали тег заказа, длина которого превышает 40 символов, вы не сможете добавить его снова к другому заказу.
В приложении Shopify нажмите Заказы .
На экране Orders коснитесь заказа, который хотите обновить. Вы можете внести следующие изменения:
- Изменить информацию о доставке
- Добавить или удалить примечания к заказу
- Добавить или удалить теги заказа
Изменить информацию о доставке
В разделе АДРЕС ДОСТАВКИ нажмите Изменить .
На экране Изменить адрес доставки внесите необходимые изменения в информацию о доставке клиента. Вы можете редактировать следующую информацию:
- Имя и фамилия клиента.
- Каждая строка адреса доставки клиента.
- Номер телефона клиента.
- Адрес электронной почты клиента.
Когда закончите, нажмите Сохранить .
Прикрепление внутреннего примечания к заказу
На экране сведений о заказе нажмите кнопку
...
.Нажмите Добавить примечание .
На экране Добавить примечание введите примечание к заказу, а затем нажмите Сохранить .
Экран сведений о заказе обновится, чтобы отобразить вашу заметку.
Прикрепите бирку заказа
На экране сведений о заказе нажмите Добавить тег .
Введите имя тега. По мере ввода Shopify предлагает существующие теги. Если вы видите тег, который хотите использовать, коснитесь его.
После добавления тегов заказа нажмите Готово .
В приложении Shopify нажмите Заказы .
Из 9Экран 0005 Orders коснитесь номера заказа, который вы хотите обновить. Вы можете внести следующие изменения:
- Изменить информацию о доставке
- Добавить или удалить примечания к заказу
- Добавить или удалить теги заказа
Изменить информацию о доставке
В разделе АДРЕС ДОСТАВКИ И ВЫЧИСЛЕНИЯ коснитесь значка карандаша.
На экране Изменить сведения о доставке внесите необходимые изменения в информацию о клиенте. Вы можете редактировать следующую информацию:
- Имя и фамилия клиента.
- Каждая строка адреса доставки клиента.
- Номер телефона клиента.
- Адрес электронной почты клиента.
Когда вы закончите, коснитесь галочки, чтобы сохранить изменения.
Прикрепление внутреннего примечания к заказу
На экране сведений о заказе нажмите кнопку
⋮
.Нажмите Добавить примечание .
На экране Примечания к заказу введите примечания к заказу, а затем коснитесь галочки, чтобы сохранить и вернуться к экрану сведений о заказе.
Экран сведений о заказе обновится, чтобы отобразить вашу заметку.
Прикрепите бирку заказа
На экране сведений о заказе нажмите Добавить тег .
Введите имя тега. По мере ввода Shopify предлагает существующие теги. Если вы видите тег, который хотите использовать, коснитесь его.
После добавления тегов заказа нажмите Готово .
Shopify хранит всю контактную информацию ваших клиентов. Вы можете добавить дополнительную контактную информацию, нажав Изменить в разделе Контакт на странице заказа и введя данные. Если вы даете покупателям возможность ввести адрес электронной почты или номер телефона при оформлении заказа, вы можете увидеть только ту контактную информацию, которую они выбрали для ввода в поле 9.0005 Обратитесь в раздел . Чтобы связаться с клиентом, который решил ввести номер телефона, позвоните по указанному номеру.
Шагов:
В админке Shopify перейдите на Orders .
На странице Orders щелкните номер заказа от клиента, с которым вы хотите связаться.
В разделе Contact щелкните адрес электронной почты клиента.
В Свяжитесь с клиентом диалоговое окно, введите сообщение, которое вы хотите отправить.
Если вы хотите отправить копию сообщения на свой адрес электронной почты или адрес электронной почты владельца магазина, установите флажок рядом с адресом, который вы хотите использовать. Для получения дополнительной информации о настройке электронной почты вашего магазина см. Изменение адреса электронной почты Shopify.
Нажмите Просмотрите электронное письмо .
Просмотрите свою электронную почту и нажмите Отправить уведомление или нажмите Назад , чтобы внести изменения.
В приложении Shopify нажмите Заказы .
Коснитесь заказа клиента, с которым вы хотите связаться.
На экране сведений о заказе коснитесь имени клиента, чтобы просмотреть его профиль клиента.
В разделе Контакт коснитесь одного из значков, чтобы связаться с клиентом по электронной почте, телефону или текстовому сообщению.
В приложении Shopify нажмите Заказы .
Коснитесь заказа клиента, с которым вы хотите связаться.
На экране сведений о заказе коснитесь имени клиента, чтобы просмотреть его профиль клиента.
В разделе Контакт коснитесь одного из значков, чтобы связаться с клиентом по электронной почте, телефону или текстовому сообщению.
В админке Shopify перейдите на Заказы .
На странице Orders щелкните номер заказа.
В разделе Хронология нажмите Повторно отправить электронное письмо под электронным письмом, которое вы хотите отправить повторно.
В поле Повторно отправить подтверждение заказа? , нажмите Отправить .
Подпишитесь на ленту заказов
Вы можете отслеживать заказы вашего магазина с помощью RSS-канала.
URL фида ваших заказов:
https://shopname.myshopify.com/admin/feed/orders.xml
Вы можете найти ленту заказов вашего магазина на странице /admin/feed
в админке Shopify.
Примечание
Это защищенный фид. Для чтения требуется аутентификация.
Включить push-уведомления
Вы можете использовать приложение Shopify, чтобы включить push-уведомления, чтобы вы получали оповещение на свой телефон всякий раз, когда заказ размещается в вашем магазине.
Примечание
Помимо включения уведомлений в приложении Shopify, вы должны убедиться, что уведомления включены в основных настройках вашего устройства.
шагов:
В приложении Shopify нажмите Магазин , а затем нажмите Настройки .
В разделе Настройки приложения нажмите Уведомления .
В разделе Заказы коснитесь переключателя Push-уведомления , чтобы включить этот параметр.
Включить значок приложения Shopify
Если вы включите push-уведомления для заказов, вы также можете включить значок приложения Shopify, чтобы видеть, сколько у вас открытых заказов на главном экране вашего iPhone.
Значок приложения Shopify показывает количество открытых заказов только для одного магазина. Если вы вошли в более чем одну учетную запись в приложении Shopify, значок показывает количество открытых заказов для последней учетной записи, для которой включена эта опция.
Шагов:
В приложении Shopify нажмите Магазин , а затем нажмите Настройки .
В разделе Настройки приложения нажмите Уведомления .
В разделе Orders убедитесь, что push-уведомления включены.
Включите параметр значок приложения значок .
Вы можете использовать приложение Shopify, чтобы включить push-уведомления, чтобы вы получали уведомление на свой телефон всякий раз, когда заказ размещается в вашем магазине.
Примечание
Помимо включения уведомлений в приложении Shopify, вы должны убедиться, что уведомления включены в основных настройках вашего устройства.
шагов:
В приложении Shopify нажмите Магазин , а затем нажмите Настройки .
Нажмите Уведомления .
На экране Уведомления включите параметр Заказы .
Коснитесь галочки, чтобы сохранить изменения и вернуться к экрану Настройки .
Просмотр страницы статуса заказа
Когда ваши клиенты завершают оформление заказа, им предоставляется URL-адрес страницы статуса заказа, которая является последней страницей процесса оформления заказа.
Они могут отслеживать статус своего заказа на этой странице и могут связаться с вами, если у них возникнут вопросы по поводу их заказа.
Подробнее о странице статуса заказа.
Шагов:
В админке Shopify перейдите на Orders .
Используйте окно поиска, чтобы найти заказ клиента.