Иск против организаторов совместных покупок – !!! ПРАВИЛА ГРУППЫ *** ПРАВИЛА ДЛЯ УЧАСТНИКОВ СП !!! — запись пользователя Надежда (NikName) в сообществе СОВМЕСТНЫЕ ПОКУПКИ ✰·٠Вместе дешевле٠·✰ в категории == ПРАВИЛА СП ==

Содержание

Осторожно! Совместные покупки попали в сферу внимания ФНС.

ФНС  продолжает наступать на деятельность компаний и граждан в сети интернет.  Безусловно, такие денежные обороты, которые осуществляются сегодня в интернете, просто не могут обойти своим внимаем налоговики.

Сегодня их внимание привлекла деятельность по организации совместных закупок.

 

Всем известно, что оптовые закупки товаров как у нас в стране, так и за рубежом, всегда выгоднее для покупателей, чем покупки в розницу. Сегодня существует немало сайтов, на которых осуществляется организация таких совместных оптовых закупок. Чаще всего это покупки в интернет-магазинах за рубежом.

 

Организатор аккумулирует заявки и денежные средства физических лиц, закупает товар оптом и передает их конечным покупателям с наценкой в 10-15%. По сути это торговля по заказам покупателей.

Безусловно, организаторы такого бизнеса несут определенные расходы - на создание и поддержание сайта, на оплату перевода денежных средств, на доставку товара покупателям, они затрачивают свои силы и время. Однако, наценка, которую они оставляют себе, является их доходом.

ФНС письмом  от 07.06.2013 №АС-3-2/[email protected] напомнила, что деятельность по организации совместных закупок, осуществляемая на регулярной основе, является предпринимательской деятельностью. И организатор совместных покупок должен либо зарегистрировать юридическое лицо, либо встать на учет как индивидуальный предприниматель. И в соответствии с выбранной системой налогообложения, отчислять налоги в бюджет и страховые взносы.

Если организация совместных закупок носит разовый характер, то такой доход организатора также подлежит налогообложению. Этот доход необходимо задекларировать и уплатить подоходный налог в размере 13%. Такая декларация подается 1 раз в год.

ФНС также сообщила, что она проводит  мониторинг доступной информации в сети интернет и привлекает организаторов таких совместных закупок к ответственности.

Систематическая деятельность по организации совместных закупок без подачи декларации о доходах и без постановки на налоговый учет рассматривается как незаконная предпринимательская деятельность. Со всеми вытекающими последствиями, о которых я писала в статье Ответственность за незаконную предпринимательскую деятельность

Деятельность по организации совместных закупок, безусловно выгодна покупателям, она помогает удовлетворять определенные потребности людей. А раз есть спрос, то всегда найдется и предложение. Это и прекрасная ниша для предпринимателей, которые могут иметь стабильный доход без значительных первоначальных финансовых вложений.

Однако налоги заплатить придется...

Уверена, что это - не последний вид деятельности в сети интернет, который привлек внимание ФНС.  Это - начало планомерного наступления налоговых органов на незаконный бизнес в интернете.

Другие статьи по теме:

 

Если Вам необходима персональная консультация, по вопросам организации совместных покупок, то у нас есть прекрасное предложение!

Чтобы узнать подробности, просто нажмите на картинку! 

 

Совместные закупки: как вернуть свои деньги и куда жаловаться?

В последние несколько лет покупки в интернете стали необыкновенно популярны: во-первых, это удобно, можно заказать товар, не вставая с дивана, во-вторых, это дешевле, чем обычном магазине. Активно распространяется и такой вид интернет-торговли, как совместные закупки. В своей статье мы расскажем о том, как потребитель может защитить свои права при участии в совместной закупке.

Принцип работы совместных закупок несложен: с помощью специальных сайтов или групп в социальных сетях организатор закупок набирает определенное число заказов на тот или иной товар. Участники закупок переводят организатору предоплату, а тот рассчитывается за товар напрямую с поставщиком и заказывает доставку на свой адрес в транспортной компании. После получения заказа организатор выдает заказы участникам закупки. При этом себе организатор закупок оставляет небольшой процент от всех предоплат — за работу. Примерные цифры по оборотам с одной совместной закупки нам удалось найти в СМИ:

sovmestnyije-zakupki-3

скриншот: http://www.rg.ru/2014/04/16/reg-urfo/zakupki.html

Для покупателя участие в совместной закупке может обернуться двумя основными проблемами: отказ организатора вернуть предоплату и покупка некачественного товара.

Сразу же оговоримся, что разрешить любую из этих проблем будет достаточно сложно. Участники совместных закупок не защищаются законом о защите прав потребителей, так как он действует лишь на отношения между гражданами-покупателями и продавцами, которые являются юридическим лицом либо индивидуальным предпринимателем. Организатор закупок в большинстве случаев не регистрируется в налоговой инспекции в качестве ИП, поэтому он не обязан рассматривать претензии от участников закупки в порядке закона «О защите прав потребителей». Поэтому конфликтные ситуации между участниками и организаторами совместных закупок будут разрешаться по общим правилам Гражданского кодекса РФ.

Это интересно:
Иногда все же можно добиться привлечения организатора закупок без статуса ИП к ответственности по закону «О защите прав потребителей». Это касается тех граждан, которые фактически занимаются предпринимательской деятельностью, просто «забыли» или не захотели зарегистрироваться в качестве ИП или компании. Вам поможет п.12 постановления Пленума Верховного Суда РФ №17 от 28.06.2012, но доказывать все это, скорее всего, придется только через суд.

Ситуация 1: вы внесли организатору предоплату, обещанный срок доставки товара неоднократно и по разным причинам переносится (то заморочки с поставщиком, то транспортная компания не торопится), организатор пропадает, игнорирует ваши сообщения и не отвечает на звонки.

Ваши действия могут быть следующими:

  • Написать в поддержку сайта совместных закупок.
    Совет актуален для случаев, когда совместная закупка организуется через специальный сайт или крупное сообщество В Контакте. Попробуйте связаться с администрацией сайта / паблика и поищите на сайте правила возврата денег за заказ. Крупные сайты совместных покупок могут заключать специальный договор с организатором, соответственно, могут воздействовать на него (запретить дальнейшие закупки, внести в черный список и т.д.). Если покупка была сделана через группу / страницу в социальной сети / тему на непрофильном форуме и т.п., и организатор перестает отвечать на сообщения и выходить на связь, тогда все усложняется.
  • Собрать информацию об организаторе совместных закупок.

    Для написания претензий и обращений в госорганы и суд вам нужны полные ФИО, адрес организатора. Также нужно проверить, является организатор ИП или фирмой. Проверить регистрацию в качестве ИП или ООО можно на официальном сайте Федеральной налоговой службы. Поднимите данные о переводе денег (реквизиты банковского счета, номер карты или кошелька в платежной системе и т.п.). Полезно будет списаться с другими участниками совместной закупки: возможно, они располагают какой-то информацией об организаторе.
  • Написать организатору совместных покупок претензию.
    Если это ИП или ООО, вы можете ссылаться на закон о защите прав потребителя. Если организатор не является ИП или фирмой и не занимается совместными покупками постоянно (систематически), тогда ссылаться на ЗоЗПП нельзя, только на ГК РФ. Претензию лучше всего вручить лично под роспись / отправить заказным с уведомлением по почте. При отсутствии реакции, денег и заказа можно обращаться в суд.
  • Обратиться в полицию по своему месту жительства.
    Это актуально для тех, кто не смог найти никакой контактной информации об организаторе. Если вы намерены писать ему претензию и обращаться в суд, полиция поможет установить его личность и адрес. Как минимум, полиция будет обязана провести проверку по вашему заявлению и опросить организатора закупок. Если будет установлено, что он собрал деньги с участников, не планируя вообще что-либо заказывать, в отношении него могут возбудить уголовное дело о мошенничестве. Информация об уголовных делах в отношении организаторов совместных закупок попадается в СМИ. В полицию однозначно надо обращаться, если пострадавших от действий этого организатора много и он обманывает таким образом участников совместных закупок не первый раз.
  • Обратиться с жалобой в местную налоговую инспекцию.
    Этот вариант актуален для тех, кто не хочет заморачиваться с судами и претензиями, да и потерянная сумма невелика. Создать организатору проблем с налоговой достаточно просто. Жалобу можно подать в том числе через официальный сайт налоговой службы. Если организатор закупок систематически зарабатывает на этом, он обязан регистрироваться в качестве предпринимателя. За работу без регистрации организатор, как минимум, может быть оштрафован по статье 14.1. Кодекса об административных правонарушениях. Существует и уголовная статья за незаконное предпринимательство (171 УК РФ). В любом случае, с доходов от совместных закупок организатор обязан платить налоги и сдавать по ним налоговую декларацию.

Примеры судебной практики по совместным закупкам (уголовные дела, претензии налоговой, суды) смотрите здесь.

При подаче жалобы обязательно укажите в ней все известные данные об организаторе, номера телефонов, адреса, ссылки на группы в социальных сетях и сайты в интернете. Приложите распечатку ваших диалогов с организатором, а также распечатайте тему по данной закупке из обсуждений. Кроме того, приложите подтверждение факта внесения предоплаты (платежку из онлайн-банка, если оплачивали по карте, расписку в получении денег и т.д.). Если такого документа у вас нет, распечатайте список оплат с сайта совместных закупок, например, такой:

скриншот vk.com

скриншот vk.com

Совет:
Обязательно напишите правдивые отзывы о работе организатора СП на соответствующих сайтах / в профильных группах в социалках, чтобы другие участники совместных закупок не попали в ту же неприятную ситуацию. Не исключено, что придание огласки ситуации побудит организатора поскорее вернуть деньги.

Ситуация 2. Заказанный товар вы получили, но он не подошел по размеру / оказался некачественным / пришло не то, что вы хотели. Организатор и слышать ничего не хочет.

Очень часто в таком случае организатор может ссылаться на озвученные на сайте правила совместных закупок, где сказано, что он не несет ответственности за качество товара. Это не совсем верно. По общим правилам Гражданского кодекса РФ о купле-продаже товаров (статья 475 ГК РФ) покупатель может предъявлять претензии по качеству товара. Но для этого вам нужно будет доказать, что недостаток в товаре возник до его передачи вам и что вас об этом недостатке не предупредили.

Как правило, такой момент доказывается путем проведения независимой экспертизы, которая может установить, что недостаток носит производственный характер (в таком случае за него будет отвечать продавец). Однако зачастую проведение такой экспертизы просто нецелесообразно, т.к. ее стоимость может в разы превышать цену покупки.

Возможность возврата денег или обмена на другой товар, если не подошел размер, общими положениями ГК не предусмотрены, поэтому в случае, если ваш организатор не является ИП, вы не сможете ему предъявить такую претензию. Придется искать альтернативные варианты (подарить, перепродать и т.д.).

Как обезопасить себя при совместных закупках?

До присоединения к совместной закупке попытайтесь собрать максимум информации об организаторе, почитайте отзывы о нем. Факт передачи денег всегда фиксируйте документально (сохраняйте квитанцию об оплате, если переводите деньги на его карту через терминал, просите расписку с полными ФИО и паспортными данными). И, конечно, сверьте расценки на тот же товар в других местах, чтобы не переплатить. Также если вам известны реальные фамилия, имя и отчество организатора, проверьте по сайту Федеральной налоговой службы, не является ли он предпринимателем. Если он зарегистрирован в качестве ИП, вы сможете предъявить ему претензию в порядке закона «О защите прав потребителей».

Читать также:
Советы юриста: как выбрать интернет-магазин

Советы юриста с сайта Паритет — защита прав потребителей в России.

Paritet.guru

Paritet.guru

Редактор сайта Paritet.guru - все о защите прав потребителей в России. Консультация юриста по телефонам +7 (499) 938-69-72 Москва и МО, +7 (812) 467-46-32 СПб и ЛО, +7 (800) 511-09-56 вся Россия.

Paritet.guru
Paritet.guru недавно публиковал (посмотреть все)

Совместные закупки и закон

Оговорюсь, что термин «совместные закупки» часто употребляется применительно к государственным закупкам товаров и услуг (например, Распоряжение Росавтодора от 06.07.2015 N 1157-р "Об осуществлении совместной закупки путем проведения открытого конкурса с целью определения поставщика (подрядчика, исполнителя) и заключения с ним контракта на поставку товара (выполнение работ, оказание услуг)»). В данной статье речь идет о совместных закупках физическими лицами.
В правилах совместных закупок даются следующие их определения:
«Совместная покупка – это организованная, добровольная покупка товара по оптовым ценам непосредственно от производителя или поставщика строго под заказ «клиента»; «совместные покупки – это добровольное желание и совместные усилия Участников форума по приобретению необходимых им товаров непосредственно у поставщиков или производителей данного товара по оптовым ценам, а также из интернет-магазина»; совместные покупки – продажа товаров частным лицам по оптовым ценам.
В письме ФНС России от 07.06.2013 № АС-3-2/[email protected] «О совместных покупках» приводится следующая дефиниция: «Совместная покупка заключается в покупке физическим лицом – организатором «совместной покупки» … партии товара по оптовой цене у одного оптового продавца с последующей реализацией данного товара нескольким конечным покупателям, которые дали предварительное согласие на покупку такого товара у организатора, с определенной наценкой к оптовой цене товара, которую устанавливает организатор».
Правила закупок зачастую информируют покупателей о том, что организаторы не несут ответственности за брак и пересорт, за несоответствие размера; организатор не является продавцом и не несет ни за что ответственности. Специалисты также дают иногда весьма странные разъяснения с еще более удивительными обоснованиями: «Если вещь все-таки вам не подошла, вернуть вы ее не сможете – никаких документов об оплате, чеков и пр. покупатель не получает». Соответствуют ли такие правила закупок закону?
Налоговая составляющая
С точки зрения налогового права ситуация достаточно прозрачна. Организатор закупки систематически извлекает прибыль, заключающуюся в наценке на оптовую цену товаров, поэтому должен зарегистрироваться в качестве индивидуального предпринимателя и уплачивать налоги по избранной им системе налогообложения. Как справедливо разъясняет ФНС России, «при осуществлении "совместной покупки" и дальнейшей реализации товаров конечным покупателям у организатора формируется налогооблагаемая база, с которой должны быть удержаны и уплачены налоги в бюджет». Данная статья посвящена гражданско-правовому аспекту отношений.
Представляется, что правовое регулирование совместных закупок может осуществляться по трем моделям. Рассмотрим каждую из них:
1. Договор купли-продажи.
Организатор совместной закупки заключает с поставщиком договор поставки и затем перепродает приобретенную под заказ продукцию конечным покупателям по договорам розничной купли-продажи.
Как уже было сказано, если организатор закупки осуществляет деятельность систематически, он обязан зарегистрироваться в качестве индивидуального предпринимателя. Поэтому в этом случае конечные покупатели будут являться потребителями по смыслу Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», со всеми вытекающими из этого статуса правами и льготами. Организатор закупки несет ответственность и за брак, и за несоответствие ассортимента. Этот вариант, разумеется, наиболее выгоден покупателям и наименее удобен для организаторов закупки.
В принципе эта схема в полной мере учитывает существо складывающихся отношений, однако не вполне, на наш взгляд, соответствует балансу интересов сторон и неадекватно распределяет риски между сторонами.
С одной стороны, организатор закупки, безусловно, получает прибыль от своей деятельности. Однако размер этой прибыли намного ниже, чем получает обычный продавец в розницу. Поэтому представляется, что распределение рисков должно быть иным, по аналогии с базисами поставки Инкотермс, где различные базисы предусматривают разный объем ответственности поставщика, в зависимости от чего устанавливается и цена договора. Иными словами, покупатель имеет возможность обратиться к обычному розничному продавцу, с наделением его всеми правами потребителя или к организатору совместной закупки, экономя на цене товара, но неся при этом определенные риски.
2. Агентский договор.
В такой ситуации группа физических лиц поручает другому лицу заключить договор поставки. По такому договору организатор может принять на себя ряд обязанностей: заключить договор с поставщиком, оплатить товар в соответствии с условиями договора, заключить договор с перевозчиком, если это не входит в обязанности поставщика, получить товар от перевозчика и передать его участнику.
Согласно ст. 1011 ГК РФ к отношениям, вытекающим из агентского договора, соответственно применяются правила о договорах поручения или комиссии в зависимости от того, действует агент по условиям этого договора от имени принципала или от своего имени. Поскольку организатор закупки действует явно от своего имени, возможно применение лишь правил о договоре комиссии.
В силу п. 1, 2 ст. 993 ГК РФ комиссионер не отвечает перед комитентом за неисполнение третьим лицом сделки, заключенной с ним за счет комитента, кроме случаев, когда комиссионер не проявил необходимой осмотрительности в выборе этого лица либо принял на себя ручательство за исполнение сделки (делькредере). В случае неисполнения третьим лицом сделки, заключенной с ним комиссионером, комиссионер обязан немедленно сообщить об этом комитенту, собрать необходимые доказательства, а также по требованию комитента передать ему права по такой сделке с соблюдением правил об уступке требования.
Обратимся к положениям ГК РФ о договоре поставки. В силу ст. 512 ГК РФ поставщик по договору поставки отвечает за «пересорт» (то есть несоответствие товара ассортименту), а согласно п. 2 ст. 518 ГК РФ покупатель (получатель), осуществляющий продажу поставленных ему товаров в розницу, вправе требовать замены в разумный срок товара ненадлежащего качества, возвращенного потребителем, если иное не предусмотрено договором поставки. Даже если такое право заблокировано договором (что весьма вероятно, учитывая, что поставщик, скорее всего, обладает более сильными переговорными возможностями и предоставляет проект договора), права, предусмотренные ст. 475 ГК РФ, в любом случае остаются за организатором закупки.
Однако возникает вопрос: у обычного физического лица нет права заключить договор поставки: данный договор может быть заключен только между профессиональными участниками рынка, товары передаются ля использования в предпринимательской деятельности или в иных целях, не связанных с личным, семейным, домашним и иным подобным использованием (ст. 506 ГК РФ). Соответственно сомнительна законность уступки прав по договору поставки физическому лицу, не имеющему статуса индивидуального предпринимателя. Согласно п. 1 ст. 388 ГК РФ уступка требования кредитором (цедентом) другому лицу (цессионарию) допускается, если она не противоречит закону. Представляется, что в данном случае имеет место противоречие закону и существу отношений (ст. 506 ГК РФ).
Кроме того, ряд норм об агентском договоре также с трудом укладываются в рамки отношений между покупателями и организаторами совместной закупки. Так, ни в одних правилах совместных закупок мы не нашли упоминаний об отчете агента (ст. 999, 1008 ГК РФ).
Исходя из изложенного, считаем, что, как бы ни была эта модель правового регулирования отношений привлекательна для организаторов закупки, она неадекватна складывающимся отношениям.
3. Договор простого товарищества (договор о совместной деятельности).
Специалисты, консультирующие участников и организаторов совместных закупок в Интернете, указывают лишь на две указанные выше модели отношений. Попробуем помыслить какие-либо иные модели.
Согласно п. 1, 2 ст. 1041 ГК РФ по договору простого товарищества (договору о совместной деятельности) двое или несколько лиц (товарищей) обязуются соединить свои вклады и совместно действовать без образования юридического лица для извлечения прибыли или достижения иной не противоречащей закону цели. Сторонами договора простого товарищества, заключаемого для осуществления предпринимательской деятельности, могут быть только индивидуальные предприниматели и (или) коммерческие организации.
Представляется, что модель простого товарищества применима лишь тогда, когда круг участников совместной закупки заранее известен (например, родственники или несколько подруг) и при этом ни один из участников не извлекает из этой деятельности доход. Такая модель отношений допустима, но является скорее исключением, чем общим правилом.
Сконструировать некий непоименованный договор о совместной деятельности также вряд ли возможно, как раз в связи с тем, что круг участников совместной закупки заранее неизвестен. Договор с открытым составом его участников трудно представить в рамках российского гражданского права.
Таким образом, и модель договора о совместной деятельности не подходит для регулирования отношений по совместным закупкам.
Изложенное приводит нас к следующим выводам.
Первая из описанных моделей правового регулирования отношений по совместным закупкам – договор розничной купли-продажи – наиболее адекватна складывающимся фактическим отношениям. Между тем она не отражает баланс интересов сторон. По сути отношения по совместным закупкам направлены на обход императивных требований ГК РФ к правовому статусу покупателя по договору поставки, а также требований поставщика по объему закупки. Поэтому представляется, что суд вправе отказать в защите прав потребителя участнику совместной закупки на основании ст. 10 ГК РФ, в силу которой обход закона трактуется как злоупотребление правом. Суд может также сослаться на п. 4 ст. 23 ГК РФ, согласно которому суд может применить к таким сделкам правила ГК РФ об обязательствах, связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Коллеги, а что вы думаете по поводу правового регулирования этих отношений? Может, есть еще какие-то модели договоров, которые я не учла?

Spaf-mega.ru - совместные покупки в Москве и России, СП закупки товаров.

Скажите, с чего начинать, если очень хочется участвовать в закупках, но пока, к сожалению, не приходилось этого делать самостоятельно?  

Что я могу приобрести на сайте СП?   

Помогите разобраться – что такое маломерка, а что такое большемерка?

Я бы хотела заказать в СП вещи для своего ребенка и для своего племянника, могу ли я предварительно примерить их в магазине?  

Почему я не могу открыть сайт, ссылку на который дает организатор закупки?

Я делаю ремонт, подскажите, есть ли закупки, в которых можно приобрести смесители, бытовую технику, керамическую плитку?  

Как скоро я могу получить свой заказ?

Когда придет мой заказ?

Когда я могу получить свой заказ?

Я бы хотел поинтересоваться, что такое СТОП в СП и когда он наступает?

Я новичок и меня не принимают в некоторые закупки, почему так происходит?    

Что входит в обязанности организатора?   

Когда оплата?

Почему так мало времени на оплату?

Как сообщить организатору об оплате мной заказа? 

За что я, участник закупки, должен платить орг. сбор?  

Почему организатор берет со всех участников суммы за транспортные расходы, ведь мы и так ему платим орг. сбор?   

Подскажите, могу ли я не оплачивать счет, если сомневаюсь в компетенции организатора?  

Я боюсь попасть в Черный список участников, как мне себя вести, чтобы в него не попасть?

Как быть, если я не могу следить за закупкой?  

У меня нет времени читать правила СП, могу ли я обучиться азам закупок без прочтения основных правил?   

Мне пришел пересорт по цвету, могу ли я вернуть такую вещь оргу?

Что делать, если мне пришла бракованная вещь?

Могу ли я отказаться от забронированного товара?

Подскажите, почему мой заказ не вошел в счет, ведь в ряду оставалось всего две незакрытые позиции?

По какой причине мой заказ был отменен?

Что такое ник на сайте Совместных покупок?   

Почему некоторые организаторы пишут не рельное имя в нике, а вымышленное?

Скажите, нас, участников закупок, просят попиарить закупку! Как мы можем это сделать?

Помогите разобраться, как я могу приобрести вещи из пристроя?

По какой цене продаются вещи в теме Пристрой?

Пристрой – это продажа новых или поношенных вещей?

Для чего нужна тема с Хвастиками?  

 Почему в СП цены остаются такими низкими, нежели  в магазине?   
 

- Когда оплата?
- После того как набрали минималку, орг. отправляет заказ поставщику. Далее ждем счет, его могут выставлять от 1 до 5 рабочих дней (в среднем, в редких случаях еще дольше), в зависимости от условий поставщика. В этот же день, максимум на следующей, отправляем сообщения на оплату.

- Почему так мало времени на оплату?
- Потому, что поставщик дает столько времени, если не уложиться в срок, заказ могут расформировать и многих позиций уже не будет. В среднем на оплату 2-3 дня. 

- Когда придет мой заказ?
- После того как оплатили счет поставщику, а это после того как все участники закупки оплатили свои заказы, отгрузка происходит от 1 до 3х рабочих дней (в среднем). Далее всё зависит от удаленности города, например, если заказ с Москвы он идет 3-5 дней, с Новосибирска 10-12 и т.д.

- Скажите, с чего начинать, если очень хочется участвовать в закупках, но пока, к сожалению, не приходилось этого делать самостоятельно?   
- Здравствуйте, мы рекомендуем Вам начать участие в закупках с прочтения раздела "Как сделать заказ?". В нем четко изложено как ведется любая закупка. 

- Что такое ник на сайте Совместных покупок?   
- Ник – это то имя, которое Вы себе присваиваете во время регистрации на нашем сайте. Ник – это не обязательно настоящее имя, оно, как правило, вымышленное. Под этим именем Вы будете входить на сайт, общаться в темах, поэтому выбирайте читаемый, произносимый и, безусловно, цензурный ник.  

- Почему некоторые организаторы пишут не рельное имя в нике, а вымышленное?
- Дело в том, что некоторые производители и поставщики товаров против организации совместных покупок по их продукции, поэтому организаторам, которые все-таки решили собирать такие закупки, приходится скрывать свои настоящие имя и фамилию. Но администрация сайта знает настоящие ФИО всех организаторов, и у нас имеются их паспортные данные.


- За что я, участник закупки, должен платить орг. сбор?   
- Организаторский процент или организаторский сбор платится организатору за то, что он проводит закупку – формирует ряды, собирает и структурирует заказы, общается с фирмой-оптовиком, получает товар, раскладывает товар по никам, раздает его на встречах. Орг. сбор может составлять 0 (да-да, бывает что организатор совсем не берет орг.%) до 20 процентов от суммы Вашего заказа.  

- Я боюсь попасть в Черный список участников, как мне себя вести, чтобы в него не попасть?   
- Черный список – список, который постоянно пополняют организаторы закупок. Люди из этого списка не совсем надежные (они не платят вовремя, грубят, нарушают иные правила СП). Чтобы не оказаться в этом списке, нужно просто-напросто читать правила закупки и не нарушать их.  

- Помогите разобраться – что такое маломерка, а что такое большемерка?   
- Здравствуйте, да, действительно эти термины встречаются в рамках СП. С ними все очень просто. Большемерка и маломерка – это те вещи, которые по факту отличаются по размеру от указанной единицы измерения. Например, на паре обуви указан 38 размер, но, на самом деле они 37 размера – это маломерка.   

- Скажите, нас, участников закупок, просят попиарить закупку! Как мы можем это сделать?   
- Пиаром может заниматься каждый участник закупки. Происходит Пиар в определенной теме или на других сайтах и форумах. Здесь люди рекламируют выкупаемый товар для скорейшего закрытия ряда. Можно описать преимущества товара, указать цену и артикул. Все мы знаем, что реклама – двигатель торговли, пиар (агитация), соответственно, тоже. Можно пиарить закупку или повар в разделе форума Пиар

- Помогите разобраться, как я могу приобрести вещи из пристроя?   
- Пристрой – это продажа уже купленных в СП вещей. Такие вещи находятся «на руках» участников, поэтому для их приобретения нужно связываться с участниками. В темах пристроя около понравившейся вещи Вы обязательно увидите ник участника и его координаты. Свяжитесь с ним, и полюбившаяся вещь станет Вашей.  

- По какой цене продаются вещи в теме Пристрой?   
- Пристраиваемые вещи продаются по той же цене, по какой и приобретались. Нельзя самостоятельно указывать цену, завышая ее. К цене вещи участник, при продаже, имеет право прибавить организаторский сбор и транспортные расходы, которые он заплатил. Цена вещи может быть снижена, если ее долго не могут продать. Правила раздела Пристрой

- Почему я не могу открыть сайт, ссылку на который дает организатор закупки?   
- Часто в теме закупок прямых ссылок не дается, организатор шифрует каждую из них. После того, как Вы перейдете по указанной ссылке – уберите все лишние знаки, пробелы или звездочки, тогда ссылка станет рабочей.  

- Мне пришел пересорт по цвету, могу ли я вернуть такую вещь оргу?   
- К сожалению, закупки не предусматривают возвраты. Совместная покупка – это не магазин. Если Вам пришла вещь другого цвета или размера, Вы все равно должны ее выкупить. После этого, Вы вправе пристроить вещь.  

- Что делать, если мне пришла бракованная вещь?   
- В первую очередь, обратитесь к оргу и спросите,есть ли возможность возврата брака. Вполне возможно, что брак можно вернуть, если фирма является добросовестной. Многие фирмы даже транспортные расходы, связанные с пересылкой бракованной вещи, берут на себя. Некоторые орги в условиях закупки указывают информацию о том, что за брак и пересорт не отвечают. В таком случае ничего вернуть не получится. п.5.5 Правил проведения совместных покупок

- Я бы хотел поинтересоваться, что такое СТОП в СП и когда он наступает?   
- СТОП – это момент, когда организатор перестает принимать заказы, изменения или отказы. После стопа орг направляет обработанный заказ на фирму, а значит, что-либо изменить уже нельзя. Стоп наступает тогда, когда набирается минималка (минимальная сумма закупки). Минимальная сумма закупки может составлять тысячу, а может быть и сотню тысяч, все зависит от фирмы-производителя.  

- Когда я могу получить свой заказ?
- У каждого организатора свои условия по доставке Вашего заказа, все они прописаны в условиях закупки. Обязательно организатор проводит минимум одну встречу (обычно для этого выбирается какая-то станция метро-для оргов из Москвы), также обычно присутствует самовывоз, курьерская доставка. В последнее время все чаще наши организаторы пользуются ПВЗ-Пунктами выдачи заказов. Советуем обязательно ознакомиться с условиями доставки заранее, до того как Вы сделали заказ в закупке.


- Что я могу приобрести на сайте СП?   
- Совместная Покупка – это способ приобрести товары и вещи по их реальной, то есть оптовой цене. В рамках СП Вы можете купить одежду для себя, своей второй половинки и, конечно же, детей. Здесь же есть игрушки, книжки, канцтовары. Совместная покупка посуды, товаров для дома, товаров для интерьера становится все популярнее у хозяек.  

- Подскажите, могу ли я не оплачивать счет, если сомневаюсь в компетенции организатора?   
- Здравствуйте, такого права Вы не имеете. Вы заранее должны решить доверяете вы организатору или нет, до того как сделать заказ. Если же заказ все-таки сделан, вам следует вовремя оплатить счет, чтобы впоследствии не платить штраф. Оплата в срок – это обязанность любого участника. Участвуя в закупке, Вы заранее соглашаетесь на это условие. 

- Как сообщить организатору об оплате мной заказа?   
- Вы можете указать информацию об оплате заказа в системе сайта. Указываем информацию об оплате         

                                                                                                                                                           
- Как быть, если я не могу следить за закупкой?   
- Если у Вас нет возможности выходить в Интернет и следить за закупкой, попросите об этом кого-то из своих друзей. Если и друзья не смогут отслеживать закупку, заранее предупредите орга о Вашем отсутствии. Ситуации случаются разные (сломан компьютер, положили в больницу), но это не освобождает Вас от ответственности вовремя оплачивать закупки и забирать товар. 

- Для чего нужна тема с Хвастиками?   
- Хвасты нужны для того, чтобы иные участники могли получить реальные отзывы о закупке. Здесь публикуются «живые» фото, а это значит, что Вы видите вещь не на модели или манекене, а на человеке, купившем ее. Порой, заглядывая в эту тему, кто-то может увидеть то, о чем давно мечтал и тут же заказать, так как хвастающие прикрепляют рядом с фото ссылку на тему закупки.  

- Я – новичок и меня не принимают в некоторые закупки, почему так происходит?   
- Есть ряд закрытых закупок, в которых не принимают новичков, так как они могут «слить» ту или иную закупку. Приходя в магазин, эти люди, не желая того, говорят о существовании СП. После таких визитов фирма-поставщик не отгружает товар организаторам СП. Помимо этого, новички не всегда могут отслеживать закупку и вовремя оплачивать ее. Решение в таких случаях остается за Оргом.  

- Как скоро я могу получить свой заказ?
- Для получения информации о сроках получения заказа обязательно нужно ознакомиться с условиями закупки, в которой Вы собираетесь заказать товар. Если же у Вас возникли дополнительные вопросы-их Вы можете задать организатору в личном сообщении или в Обсуждении к закупке.


- Подскажите, почему мой заказ не вошел в счет, ведь в ряду оставалось всего две незакрытые позиции?   
- Здесь все очень просто – организаторы выкупают только полностью закрытые ряды. Есть некоторые орги, которые выкупают незакрытые размеры на свои деньги, а потом пристраивают эти вещи. Но, чаще всего, выкупаются лишь закрытые на 100% ряды. Если закупка продолжается, то Ваш заказ может войти в следующий выкуп. 

- По какой причине мой заказ был отменен?
- Такое возможно, если заказанного товара нет на складе поставщика. Тогда заказ либо переносится в следующий выкуп, либо отменяется.


- Могу ли я отказаться от забронированного товара?   
- Если в закупке речь идет о брони, то отказ невозможен практически никогда. Организатор бронирует вещи у оптовика, частично их оплачивая. Отказаться можно лишь способом уступки. Вы самостоятельно находите желающего купить забронированный для Вас товар, и заменяете свой ник его ником.  

- Я делаю ремонт, подскажите, есть ли закупки, в которых можно приобрести смесители, бытовую технику, керамическую плитку?   
- Данные закупки становятся все более актуальными. Если говорить о недавнем прошлом, то таких закупок не было. Сейчас указанные вещи можно приобрести в СП, несмотря на то, что они крупногабаритные.  

- У меня нет времени читать правила СП, могу ли я обучиться азам закупок без прочтения основных правил?   
- Боюсь, что постигнуть смысл Совместной Покупки не удастся без прочтения основных правил, а также правил, опубликованных в условиях каждой закупки. СП требует и времени, и дисциплины как от организаторов, так и от участников. Поэтому, если Вы не знакомы с основными правилами, Вам будет трудно что-либо понять. Настоятельно рекомендуем прочесть правила, а также сопутствующие статьи.  

- Почему организатор берет со всех участников суммы за транспортные расходы, ведь мы и так ему платим орг. сбор?   
- Организаторский процент и суммы за транспортные услуги – это совершенно разные вещи. Орг. сбор Вы платите непосредственно за проделанный объем работы организатором, а транспортные включают в себя доставку до региона, доставку до квартиры (если есть необходимость).  

- Пристрой – это продажа новых или поношенных вещей?   
- Для продажи поношенных вещей есть отдельные темы или раздел Куплю/Продам, а в пристрой участники выкладывают на продажу лишь новые вещи. Это могут быть не подошедшие по фасону, размеру или цвету вещи. Также здесь оказывается то, что организатор выкупал для закрытия рядов. Помните, что в рамках пристроя Вы можете приобрести только новые вещи.   

- Я бы хотела заказать в СП вещи для своего ребенка и для своего племянника, могу ли я предварительно примерить их в магазине?   
- Конечно, для уточнения размера, Вы можете примерить вещи в магазине. Единственный нюанс – продавцам Вы никогда не должны говорить, что собираетесь тоже самое приобретать в СП. Представьте, что Вы – покупатель, реально интересующийся товаром и примеряйте все модели, которые Вам понравились. Запишите артикулы и размеры, а после этого оформите заказ в СП.  

- Что входит в обязанности организатора?   
- Организатор – это человек, который ведет закупку. В его обязанности входит грамотное оформление темы, сбор заказов, формирование рядов, обобщение заказа, направление заказа на фирму, оплата счета, получение товара. Организатор раскладывает товар по никам и раздает его. За все перечисленные функции он и получает свой организаторский процент.  

- Почему в СП цены остаются такими низкими, нежели чем в магазине?   
- СП – покупка вещей по оптовой цене. Люди, объединяясь вместе, выкупают вещи у оптовика. В магазин мы приходим за одной или двумя вещами. В цену товара в магазине заранее включены все аренды, заработная плата продавца и, безусловно, процент прибыли владельца магазина.  
Если сравнить, цена в магазине на ту же вещь, будет дороже в 2-3 раза, чем в СП.

На сегодняшний день совместные покупки законом не запрещены

В связи с большим общественным резонансом, который вызвала статья о совместных покупках, размещённая на портале Калининград.Ru член координационного совета Программы по повышению финансовой грамотности населения, глава регионального Управления Роспотребнадзора Татьяна Груничева разъяснила, какими нормативными документами регулируются отношения участников совместных покупок. Приводим документ полностью.

«Управление Роспотребнадзора по Калининградской области (далее Управление) на Ваше обращение с просьбой предоставить комментарии по вопросам законности такого явления, как «совместная закупка» и какими нормативными документами регулируются отношения участников этого процесса, в рамках своей компетенции разъясняет.

В соответствии с п. 2 статьи 26.1 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», договор розничной купли-продажи может быть заключён на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными, исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.

Где потребитель — гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а продавец — организация независимо от её организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, реализующие товары потребителям по договору купли-продажи.

«Совместная закупка» — это организация группы лиц, которая от лица индивидуального предпринимателя либо юридического лица приобретает товары как оптовый покупатель, где отношения продавец-покупатель регулируются договором и Гражданским Кодексом Российской Федерации.

В случае отказа организатора «совместной закупки» возвратить участнику «совместной покупки» физическому лицу уплаченные за товар денежные средства, в соответствии с п.1 ст. 11 Гражданского кодекса Российской Федерации, последнему, в связи с наличием требований имущественного характера, придется обращаться в суд с исковым заявлением.

Согласно ч.1 ст.56 Гражданского Процессуального Кодекса Российской Федераций участнику «совместной покупки» придется самостоятельно доказывать те обстоятельства, на которые он ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

На сегодняшний день законодательством в сфере защиты прав потребителей деятельность такого явления как «совместная закупка» не запрещена».

Материал опубликован в рамках информационной  поддержки программы «Повышение финансовой грамотности населения»

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *