Кто это асессор: Кто такой асессор, чем занимается и как им стать – Асессор тестировщик в Яндексе: кто это, зарплата, как стать асессором, отзывы о работе

что или кто это? Зачем они нужны и нужны ли вам?

Время чтения: 3 мин.  Нет времени читать?

Нельзя улучшить то, что нельзя измерить. И в этом деле не обойтись без асессоров.

Асессоры — это аттестаторы, которые участвуют в процессе независимой оценки соответствия: аттестации персонала, рабочих мест, процессов, систем менеджмента качества и других видах аттестации и оценки соответствия.

Википедия

Проще говоря — оценщики. Замеры нужны для улучшения работы менеджеров. Задача тренера – передать в менеджеру знания и алгоритмы работы. Задача асессора – проконтролировать, используют ли сотрудники полученные знания, пользуются ли скриптами, что получается, а над чем дополнительно поработать.

Асессоры – это помощники бизнес-тренера, они прослушивают все звонки менеджеров. Допустим, в отделе продаж есть 5 менеджеров, каждый менеджер ежедневно совершает 50 звонков продолжительностью 3 минуты. Получается 250 звонков продолжительностью 12,5 часов. У тренера нет столько времени. Его задачи намного серьезнее. Поэтому у каждого тренера есть правая рука в виде асессора, который выполняет механическую часть работы и без которого контроль невозможен. Асессоры подготавливают отчет для тренера, чтобы тренер проработал ошибки с каждым менеджером персонально.

Да, этот процесс поддается частичной автоматизации. Появляются ресурсы, которые распознают голос и переводят его в текст, чтобы можно было «просматривать» звонки. Специальные программы воспринимают запись разговора по ключевым словам. Если их произнесли, то робот оценивает звонок как хороший. А как же человеческие факторы, настроение, которое задает менеджер, эмоции клиентов? Для этого нужен настоящий живой человек — асессор.

Как работает асессор?

Асессор должен четко понимать, что контролировать в работе менеджера, какие знания каждый из них получил на тренинге и какая задача перед ними стоит. Поэтому перед началом своей работы асессор просматривает запись установочного тренинга, который тренер провел для обучения менеджеров. Параллельно с этим тренер подготавливает для асессора критерий оценок, по которым отслеживается работа менеджера:

  • продолжительность звонка,
  • кто больше говорил (на чьей стороне инициатива),
  • использование техник продаж,
  • работа по скрипту или импровизация,
  • совершил ли менеджер продажу,
  • назначена ли встреча,
  • получен ли контакт ЛПР,
  • и т. д.


Асессор прослушивает звонок, оценивает его по заданным критериям, выставляет оценки диалогу менеджера и заносит в специальную базу необходимую информацию по каждому звонку. В первую неделю тренер лично контролирует работу асессора.

Задача асессора – оценить, пытался ли менеджер задать вопросы, правильно ли презентовал продукт, услугу, товар. Допустим, что менеджер совершил продажу, и звонок вроде бы хороший. Но в своей работе он не использовал предложенную ему на тренинге технику продаж, не попытался увеличить чек, не узнал что-то еще, что позволило бы привлечь новых клиентов… Такой звонок будет оцениваться как не успешный.

По итогам рассчитывается средний бал сделки и работы менеджера. Если средний бал сотрудника не растет с течением времени, то руководителю порекомендуют заменить менеджера, уволить либо перевести на другую должность. Ведь если менеджер не использует полученные знания, не отрабатывает заданный материал, то этим потенциально тянет компанию вниз и лишает прибыли.

Помимо оценки менеджеров, асессор находит новые возражения, которые менеджеры не сумели отработать, и передает их список тренеру для подготовки дополнительного тренинга. Также асессор умеет работать в CRM-системе и оценивает, правильно ли менеджер заполняет в ней данные.

Труд асессора тяжёл и однообразен. Каждый день ему приходится прослушивать и оценивать огромное количество звонков. Менеджеры – это основа компании. Именно они совершают продажи и приносят доход. Работа менеджеров может быть малоэффективной и бесполезной, и заметить это сложно без детальной проверки качества звонков. Насколько хорошо менеджеры справляются с задачами, которые поставил перед ними тренер и руководители?Поэтому асессоры критически важны как во время обучения, так и для дальнейшего контроля сотрудников.

Чтобы увеличить продажи, нужно работать комплексно. Компания Salers.ru занимается увеличением продаж малого и среднего бизнеса, отвечая за все уровни работы с сотрудниками:

  • ознакомимся с вашим продуктом, клиентами и тем, как вы работаете;
  • подготовим обучающие материалы, скрипты, алгоритмы, инструменты и инструкции, позволяющие более эффективно использовать ваши ресурсы;
  • обучим менеджеров и руководителей техникам продаж и работе с инструментами;
  • проконтролируем как используются знания для того, чтобы выработать устойчивый навык их применения;
  • подберем для вас новых менеджеров в случае необходимости.

Просто заполните форму и наш менеджер свяжется с вами!

Асессор - это кто? :: SYL.ru

Нередко при чтении классической литературы мы встречаем непонятные слова, например, характеризующие чин героя. И тогда приходится ломать голову: "Коллежский асессор - это кто?" Для читателей девятнадцатого века значения подобных слов были совершенно очевидны. Многие из них, кстати, приобрели новое значение, а некоторые и вовсе ушли из лексикона современного русского человека. Однако мода на некоторые слова возвращается, и по большей части это важная заслуга именно классической литературы. В этой статье вы узнаете, кто такой коллежский асессор и как именовались другие чины в царской России.

Реформы Петра I

чин колежского асессора

Петр I - великий человек, ставший первым русским императором. Его личность очень высоко оценивается во всем Западном мире, ведь именно Петру удалось вывести Российскую империю на международную арену, наладить стратегически важные межгосударственные связи.

Но популярен Петр I не только тем, что "открыл окно в Европу" и создал столицу европейского типа - славный город Петербург. Он провел ряд важнейших внутренних реформ, его силами был создан бюрократический аппарат, где к власти и управлению допускались только лишь профессионалы.

Когда существующий на протяжении долгих веков принцип местничества был устранен, появился и чин коллежского асессора. Был опубликован документ (на современный лад - реестр государственных должностей), который содержал информацию о наименовании профессии, ее ранге и должностных обязанностях.

Табель о рангах

Будучи уникальным правовым прецедентом, Табель о рангах стала своего рода законом, упорядочившим государственную и гражданскую службу. В ней содержалось положение о четырнадцати классных чинах. Важно отметить, что Петр I полагался на профессионализм и личный интерес к "повышению по карьерной лестнице", создавая этот документ.

Отныне стать мелким чиновником мог стать любой желающий человек (с некоторыми очевидными исключениями). Кроме того, каждый уже поступивший на службу мог получить профессиональное повышение при помощи своего усердия и личной заинтересованности.

Первоначально коллежский асессор - это секретарь, служащий при правительственной коллегии (в Петербурге коллегий насчитывалось 12). Табель о рангах разделяла понятия военной, гражданской и придворной службы, использовала названия должностей из латинского языка. Четырнадцать классов - это модель, прижившаяся в Российской империи и просуществовавшая несколько веков.

Подробнее о коллежском асессоре

асессор это

Асессор - это должность, имевшаяся вплоть до революции семнадцатого года. Восьмое место - позиция этого чина в системе ранжирования государственных чиновников. Обращаться к человеку, носившему его, необходимо было не иначе, как "Ваше высокоблагородие".

Асессор - это все равно что майор или капитан в армейской структуре при Николае I. Придворные служащие, равные по своим правам и обязанностям асессорам, в коллегии назывались титулярными камергерами. Преференциями этой должности было приобретение титула потомственного дворянина (но только лишь до окончания правления Николая). Затем дворяне не сохраняли за собой права передавать эту сословную принадлежность.

Требования к чину

Для того чтобы стать коллежским асессором, в прошлом необходимо было отслужить в девятом классе не менее двенадцати лет. Бывший коллежский асессор мог переместиться на вышестоящую должность гораздо быстрее. Стать чиновником можно было, сдав служебные экзамены. Также стать им могли выпускники специализированных учебных заведений того времени.

бывший коллежский асессор

Однако во время Кавказской войны, когда государству была крайне необходима мобилизация общественных масс, стать асессором можно было без вступительных экзаменов и долгих лет выслуги. Конечно, качество работы таких служащих значительно изменилось, и в шутку многие называли таких "полупрофессионалов", молодых ребят, ставших потомственными дворянами, "кавказскими асессорами".

Значение слова "асессор", пришедшего из французского языка, дословно выглядит как "угловой судья". Во французском языке оно имеет другое - "отраслевое" значение.

Место работы

Асессор - это чиновник, служащий преимущественно в здании Коллегии, а также в правительственном Сенате и Священном Синоде. Последний - это государственный орган, учрежденный также при Петре I, он был необходим императору, прежде всего, для контроля над церковной сферой.

колежский асессор

Бюрократия, созданная правителем, проникала во все сферы общественной жизни, и даже религиозная не стала исключением. Когда на общегосударственном уровне эта должность была упразднена, в губерниях она по-прежнему сохранялась. Коллежские асессоры получали около ста тридцати пяти серебряников в год или около пятисот бумажных ассигнаций. В конце XIX в. в Российской империи насчитывалось около пяти тысяч квалифицированных чиновников в этой должности.

Литературный образ

значение слова асессор

Именно коллежский асессор был излюбленным образом многих героев великих русских классиков. Так, например, гениальный русский поэт Александр Пушкин упоминает в эпиграмме Александру Первому эту должность. Гоголевская повесть "Нос" рассказывает читателям жизненную историю о некоем Ковалеве, который занимал должность коллежского асессора, хоть и называл себя майором. Нужно сказать, что в те времена армейская должность "майор" звучала куда более благозвучно и престижно, чем простой "асессор".

Под должностным кодом асессора известны и герои пьес "Ревизор" и "Женитьба". Антон Павлович Чехов, избравший центральной темой своего творчества описание жизни и быта простого человека, также рассказывал о коллежских асессорах. Молчалин - герой, который очень симпатизировал дворянину Фамусову, получил в комедии Грибоедова "Горе от ума" именно чин коллежского асессора. И знаменитый исторический детектив Бориса Акунина также рассказывает историю одного скромного чиновника.

Другие чины

Любопытно, что чин генералиссимуса - официальная государственная должность, существовавшая вне Табели о рангах. Эта должность являлась центральной на военном поприще. Должность, а кроме того, престижный военный титул пришел в русские земли из Европы, а если быть точнее - из Франции.

асессор это кто

"Генералиссимус" - это слово, которое в переводе с латинского языка означает "воевода" или "самый главный". Главнокомандующий военными силами в наши дни - человек на посту президента, тогда как пару веков назад эта должность носила наименование генералиссимуса.

Любопытно также, что некоторые названия чинов сохранили свой вид со времен Московской Руси. Так, например, на военном поприще должности коллежского секретаря приравнивался сотник - командир относительно небольшого военного подразделения - сотни. В период Новгородской Руси также существовала похожая городская должность военного руководителя - тысяцкий (руководящий тысячей). Таким образом, при создании Табели о рангах первый русский император руководствовался не только европейской традицией.

Кто такой асессор? | SeoProfy.ua

Поисковые системы развиваются и постоянно улучшают поиск, и помимо автоматических проверок сайтов в виде сложных фильтров и алгоритмов используют так же человеческий ресурс.

Асессор – это человек, который оценивает релевантность поисковой выдачи по ряду критериев, использует специальное программное обеспечение от поисковой системы, в которое записывает и сохраняет результаты.

Задача асессора – модерация результатов поисковой системы, а именно оценивать качество сайтов и их релевантность по поисковым запросам.

Очень часто бывает так, что по высоко конкурентным запросам в топ попадают сайты, которые не представляют никакой пользы для пользователя, и вообще не соответствуют релевантности.

Зачастую это дорвеи или сайты сделаны, что бы быстро получить трафик и заработать на нем по максимум денег.

Асессор имеет ряд критериев, по которым он оценивает качество сайта, его релевантность поисковым запросам, а так сайт в целом.

Читаем статью: виды поисковых запросов

Вот некоторые из критериев, по которым он оценивает сайт:

1.    Предварительная оценка

Проверка на то не является ли документ (сайт или страница) вредоносным, например, содержит вирус или порнографическое содержание.

Если это так, то дальше асессор не проводит проверку.

2.    Оценка релевантности сайта

Виды оценок сайта асессорами Яндекса:

— «Витальная» – официальный сайт, официальный ответ на вопрос

— «Полезная» – документ (страница сайта), где можно найти информацию, которая точно соответствует поисковому запросу

— «Релевантная+» — документ (страница) отвечает на поисковый запрос

— «Релевантная-» — документ отвечает на запрос, но не точно и не в полном объеме

— «Нерелевантная» — документ не отвечает на запрос

— «Спам» — страница имеет признаки черной оптимизации

Так выглядит админка, через которую работают асессоры в Яндекс:

Критерии оценки асессорами Google примерно такие же, как и в Яндекс и немного отличаются.

Асессоры оценивают страницы сайта, после чего присваивают им определенный рейтинг, который напрямую зависит от релевантности и качества самих страниц.

Влияют ли асессоры на результаты ранжирования?

Такая оценка влияет в определённой мере на ранжирование, что не раз уже говорилось представителями поисковых систем.

Асессор – это реальный человек, который работает в поисковой системе, и анализирует сайты.

По внутренним данным асессоры анализируют не все поисковые запросы, а лишь самые коммерческие тематики, что валяется логичным.

Что нам могут дать критерии оценки асессора?

Понимание того, как они оценивают сайт, не более того. Если хорошо поискать, то можно в интернете найти полные руководства, и детально прочитать про критерии асессоров поисковых систем Google, Яндекс и Bing.

Но если изначально делать хороший проект, то об этих критериях можно не волноваться.

Оцените статью

асессор Яндексаасессор ЯндексаЗагрузка...

Асессор кто это

Человек, который оценивает качество результатов на странице поисковой выдачи (SERP) по различным запросам, а также качество целевых страниц и алгоритмов ранжирования — это асессор. Поисковая система Гугл в своей работе полагается на целую армию асессоров, которые работают практически по всему миру. Введя необходимые запросы в строку поиска, они оценивают качество полученных результатов и передают эти данные команде разработчиков поисковой системы.

Асессор - это человек!

Внося небольшие корректировки и значительные изменения в поисковой алгоритм, команда Гугл опять обращается к асессорам, а те — вновь тестируют и оценивают релевантность выдачи по заданным запросам. Тем самым такая информация способствует улучшению общего алгоритма, лучшего эффекта от произведённых действий и позволяет взглянуть во временном разрезе на качество поиска.

Возможности асессоров Google

Напрямую асессор не может повлиять на выдачу Google, на его ранжирование результатов и на какой-либо анализируемый сайт в этой выдаче. Он может поставить некоторому URL определённый балл, однако баллы не окажут своего влияния на позиции этого сайта в SERP.

Баллы анализируются разработчиками поисковых алгоритмов и если качество выдачи значительно меняется в худшую сторону для определённых запросов — ими принимается решение о пересмотре алгоритма и необходимость вносить изменения в него.

Инструкции для асессора

Для таких оценщиков выпускаются специальные руководства по оценке качества поиска. По сообщениям западных коллег, в Интернете уже есть свежая версия такого руководства, которое датируется датой 31 марта 2014 года — General Guidelines Version 5.0.

Старую инструкцию для асессоров можно скачать бесплатно по ссылке:

скачать старое руководство асессоров

rukovodstvo-dlya-asessorov-1

Новая инструкция пока только на английском языке доступна по ссылке: www.scribd.com/doc/217994742/General-Guidelines-1 (General Guidelines Version 5.0) — имейте ввиду, после регистрации на сайте, нужно будет купить доступ для скачивания. Стоимость — 9 долларов на день или на 1 месяц при подписке.

Почитать онлайн, но также на английском, об основных изменениях можно бесплатно на сайте www.thesempost.com/google-rewrites-quality-rating-guide-seos-need-know/ (скопируйте и вставьте адрес в адресную строку браузера).

Конечно же подобные «книги» имеют максимальную ценность для самой поисковой системы Гугл и для их оценщиков, однако нам, веб-мастерам они тоже будут полезны. Понимая то, как ПС Google анализирует собственную выдачу, можно уловить алгоритм самого ранжирования и оценить качество своего сайта не дожидаясь назначенных оценщиков.

UPD:

  1. инструкция для асессоров для Гугл от 31 марта 2014 года на английском — скачать бесплатно.
  2. инструкция для асессоров для Яндекс за 2013 год — скачать бесплатно.

 

Асессор - это... Что такое Асессор?

(лат., соответствует русскому заседатель) — так называлось в Древнем Риме должностное лицо, облеченное судебною властью. В императорский период это были советники императора, избираемые им из числа сведущих и опытных юристов; на обязанности их лежало давать заключения по сложным тяжебным делам. С течением времени из императорских А. образовался особый суд, известный под названием auditorium principis или auditorium sacrum. Из Рима звание А. перешло в средневековую Европу; здесь оно было присвоено членам резолюционных и заседательских судов. Во Франции некогда тоже существовал род А., сходных с римскими, но они продержались недолго. В Польше слово А. было выражением, весьма употребительным для обозначения разного рода должностей. Так, при всяком суде состоял assessor skrzynkowy — должностное лицо, принимавшее так назыв. пересуды, т. е. деньги, которые стороной, выигравшей процесс, вносились в пользу суда и хранились в особой кассе. Существовали еще т. н. асессорские суды, ведущие свое начало с XV в., когда в королевском суде начали принимать участие высшие сановники, которые имели только право совета королю, а так как они заседали вместе с королем, то и получили название асессоров; для короля их совет был необязателен. С течением времени король иногда давал полномочие асессорам судить процессы без его присутствия и таким образом в XVI в. возникли два рода судов: judicium regis proprium и judicium assesorium. Во времена Сигизмунда Августа был учрежден сеймовый суд, и тогда выработался точный порядок, что должно подлежать компетенции того или другого суда, причем А. суд назывался иногда канцлерским, так как вместо короля стали председательствовать в нем уполномоченные им канцлеры. А. судам подлежали дела, касающиеся: 1) привилегий, 2) апелляционных жалоб на городские суды, 3) королевских имуществ. В 1683 г. канцлер Велепольский и подканцлер Малаховский определили организацию и порядок судопроизводства асессорских судов; в 1764 г. суд этот признан безапелляционным и несколько позже, при Станиславе Августе, переменился его состав, так как в нем стали заседать двое из сената и четверо из дворян, но для решения дел достаточны были четыре лица с председателем. Судов этих было два: один — для Польши, другой — для Литвы; первый собирался в Варшаве, второй в Варшаве или в Гродно. Если король уезжал за границу, деятельность этих судов прекращалась, как и во время бескоролевья; ср. Освальд Бальцер, "Geneza trybunatu Koronnego" (Варшава, 1886). В новейшее время в некоторых немец. государствах название А. присвоено молодым людям, готовящимся к службе по административному или судебному ведомствам и сдавшим для того государственный экзамен.

В России звание А. было введено Петром I. В допетровской Руси организация государственного управления носила резкий характер неразвитости: должности военные не были отделены от должностей гражданских. Реформы Петра устранили этот существенный недостаток и ввели в России понятие о службе и чинах гражданских. Устраивая свои новые учреждения по шведскому образцу, Петр внес должность А. в штаты всех высших учреждений, начиная с коллегий и кончая Сенатом и Синодом. Должности этой соответствовал свой чин. По Петровской табели о рангах лицо, занимавшее известную должность, тем самым получало соответствующий чин, поэтому коллежский А. действительно был асессором в коллегии, но с дальнейшим развитием наших учреждений дело изменилось: чин отделился от должности. С упразднением коллегий звание коллежского А. было сохранено для обозначения известного чина, получаемого чиновником независимо от занимаемой им должности. В настоящее время кол. А. есть чин VIII класса, первый штаб-офицерский чин гражданской службы, соответствующий маиору в военной. Чин этот до 1845 г. давал потомственное дворянство, а с тех пор дает только личное. Должность же А. в настоящее время существует в некоторых наших губернских учреждениях: в губернском правлении, в казенной палате, в управлении государственными имуществами — в каждом по одному. А. — младшие члены. Они присутствуют в общем собрании, но не имеют в своем управлении отдельной части; главным образом они употребляются для командировок, за отсутствием одного из членов занимают его место, при накоплении дел у членов председатель поручает им часть дел для производства. Должность А. — наименее устойчивая; неоднократно подвергалась она сокращениям. В 1876 г. министру внутренних дел предоставлено было по мере надобности и по его усмотрению упразднять должности А. в губернских правлениях.

Асессор – это кто?

Асессор – это человек, выполняющий по заданию разработчиков поисковика оценку того, насколько соответствует запросу найденный документ. Чаще всего асессоры не знакомы с информационным поиском профессионально. Их квалификация приближается к знаниям средних пользователей сети Интернет. Одним из первых труд асессоров начал использовать Google в 2003 году. Асессоры "Яндекса" появились в 2006 году.

Порядок работы асессора

Вначале происходит автоматический поиск, и поисковая машина формирует последовательность сайтов по их релевантности, рассчитанной роботом. Затем асессор, который может в этот момент располагаться в любом месте земного шара, пользуясь специальной программой и обычной логикой, производит оценку полученного результата. Шкала оценок разрабатывается каждой поисковой системой самостоятельно. Она чаще всего содержит шесть и более пунктов. Работа асессоров отличается погрешностью примерно 5 %.

Итог своей деятельности асессор отсылает в штаб поисковика, где на базе совместного анализа данных поискового робота и информации асессора вычисляется итоговый рейтинг документа. Результат, которого помогает достичь асессор, - это существенное повышение объективности оценки документов, исключение из рейтинга ресурсов, ошибочно включенных в рейтинг-лист на основании формальных признаков.

У всех поисковиков имеется собственный штат асессоров, который подвергает постоянной ротации. Самый подходящий асессор – это пользователь, имеющий средний уровень владения Интернетом. Цель работы, которую он выполняет, - улучшение функционирования поисковых систем с тем, чтобы они максимально точно отвечали на вопросы пользователя.

Асессоры, оценивающие результаты поиска, выполняют задания. Их содержание — ключевое слово, ссылка и инструкция по оценке соответствия ссылки заданному слову. Заданное слово по инструкции, которой должен придерживаться асессор, — это действие вида «перейти», «сделать» или «узнать».

Асессор должен принять решение, соответствует ли ключевое слово определенному действию, предпринимаемому пользователем (совершение покупки, просмотр фильма, прослушивание музыки) или каким-то данным, которые его интересуют.

Виды оценок асессора в "Яндексе"

Асессоры "Яндекса" дают последовательно два вида оценок:

1. Предварительная оценка. Относится ли данный документ к порнографии и не содержит ли вредоносного кода. Если ответ «да», то оценивание документа прекращается.

2. Оценка релевантности (соответствия). Эта оценка носит неколичественный характер. Свою оценку асессор дает путем отнесения документа к какой-либо категории:

  • «Витальный» – если это официальный сайт или официальный ответ на вопрос.
  • «Полезный» – документ, содержащий данные, которые в точности соответствуют поисковому запросу.
  • «Релевантный+» – документ, отвечающий поисковому запросу.
  • «Релевантный-» – документ, не вполне точно отвечающий поисковому запросу.
  • «Нерелевантный» – документ, не соответствующий поисковому запросу.
  • «Спам» – документ с признаками черной оптимизации (попытки обмана поисковой системы).
  • «Не про то» – категория, которая призвана отделить похожие для робота, но в корне различные для человека понятия. Так, на поисковый запрос «Лев Толстой» поисковая система не должна выдавать в качестве результатов документы про полных людей и животных.

Значение асессорских оценок

Работа асессоров помогает в оценке степени точности поиска и обучении поискового робота. Оказать влияние на позиции, занимаемые конкретным сайтом, асессоры не в состоянии.

Асессоры сайтов в своей работе руководствуются четкой инструкцией. Она стала довольно большим и сложным документом и постоянно пополняется новыми требованиями.

Асессор – это кто?

Асессор – это человек, выполняющий по заданию разработчиков поисковика оценку того, насколько соответствует запросу найденный документ. Чаще всего асессоры не знакомы с информационным поиском профессионально. Их квалификация приближается к знаниям средних пользователей сети Интернет. Одним из первых труд асессоров начал использовать Google в 2003 году. Асессоры "Яндекса" появились в 2006 году.

Порядок работы асессора

Вначале происходит автоматический поиск, и поисковая машина формирует последовательность сайтов по их релевантности, рассчитанной роботом. Затем асессор, который может в этот момент располагаться в любом месте земного шара, пользуясь специальной программой и обычной логикой, производит оценку полученного результата. Шкала оценок разрабатывается каждой поисковой системой самостоятельно. Она чаще всего содержит шесть и более пунктов. Работа асессоров отличается погрешностью примерно 5 %.

асессор это

Итог своей деятельности асессор отсылает в штаб поисковика, где на базе совместного анализа данных поискового робота и информации асессора вычисляется итоговый рейтинг документа. Результат, которого помогает достичь асессор, - это существенное повышение объективности оценки документов, исключение из рейтинга ресурсов, ошибочно включенных в рейтинг-лист на основании формальных признаков.

У всех поисковиков имеется собственный штат асессоров, который подвергает постоянной ротации. Самый подходящий асессор – это пользователь, имеющий средний уровень владения Интернетом. Цель работы, которую он выполняет, - улучшение функционирования поисковых систем с тем, чтобы они максимально точно отвечали на вопросы пользователя.

асессоры яндексаАсессоры, оценивающие результаты поиска, выполняют задания. Их содержание — ключевое слово, ссылка и инструкция по оценке соответствия ссылки заданному слову. Заданное слово по инструкции, которой должен придерживаться асессор, — это действие вида «перейти», «сделать» или «узнать».

Асессор должен принять решение, соответствует ли ключевое слово определенному действию, предпринимаемому пользователем (совершение покупки, просмотр фильма, прослушивание музыки) или каким-то данным, которые его интересуют.

Виды оценок асессора в "Яндексе"

Асессоры "Яндекса" дают последовательно два вида оценок:

1. Предварительная оценка. Относится ли данный документ к порнографии и не содержит ли вредоносного кода. Если ответ «да», то оценивание документа прекращается.

2. Оценка релевантности (соответствия). Эта оценка носит неколичественный характер. Свою оценку асессор дает путем отнесения документа к какой-либо категории:

  • «Витальный» – если это официальный сайт или официальный ответ на вопрос.
  • «Полезный» – документ, содержащий данные, которые в точности соответствуют поисковому запросу.
  • «Релевантный+» – документ, отвечающий поисковому запросу.
  • «Релевантный-» – документ, не вполне точно отвечающий поисковому запросу.
  • «Нерелевантный» – документ, не соответствующий поисковому запросу.
  • «Спам» – документ с признаками черной оптимизации (попытки обмана поисковой системы).
  • «Не про то» – категория, которая призвана отделить похожие для робота, но в корне различные для человека понятия. Так, на поисковый запрос «Лев Толстой» поисковая система не должна выдавать в качестве результатов документы про полных людей и животных.

Значение асессорских оценок

Работа асессоров помогает в оценке степени точности поиска и обучении поискового робота. Оказать влияние на позиции, занимаемые конкретным сайтом, асессоры не в состоянии.

асессоры сайтов

Асессоры сайтов в своей работе руководствуются четкой инструкцией. Она стала довольно большим и сложным документом и постоянно пополняется новыми требованиями.

Отправить ответ

avatar
  Подписаться  
Уведомление о