Манагер что это – Менеджеры против манагеров / Статьи / Портал менеджеров и представителей оптово-продуктовых фирм. Оптовая торговля продуктами питания.

Содержание

Судаков, Олег Михайлович — Википедия

Материал из Википедии — свободной энциклопедии

У этого термина существуют и другие значения, см. Судаков.
Олег Судаков
Sudakov oleg-manager live-at-volgograd-2009-PD.jpg
Судаков на концерте в Волгограде (2009 г.)
Полное имя Олег Михайлович Судаков
Дата рождения 4 мая 1962(1962-05-04) (57 лет)
Место рождения Новосибирск, РСФСР, СССР
Страна Sudakov oleg-manager live-at-volgograd-2009-PD.jpg СССР
Sudakov oleg-manager live-at-volgograd-2009-PD.jpg
 Россия
Профессии рок-музыкант, поэт-песенник, художник, коллажист, публицист, гитарист
Годы активности 1987 — наст. время
Инструменты гитара
Жанры панк-рок, арт-панк, гаражный рок, индастриал, авангард, нойз, хардкор-панк, конкретная музыка
Псевдонимы Манагер
Коллективы «Коммунизм»,
«Манагер и Родина»,
«Цыганята и Я с Ильича»,
«Анархия»,
«Армия Власова»,
«Христосы на паперти»,
«Гражданская оборона»
Лейблы ГрОб-Records, UR-REALIST, Rebel Records, Полдень Music

Оле́г Миха́йлович Судако́в (родился 4 мая 1962 (1962-05-04) в Новосибирске), также известный как Мана́гер

 — российский музыкант, поэт, художник-коллажист и публицист; концертный вокалист (в 1988-м году) и соавтор нескольких текстов группы «Гражданская оборона» (1987—1988), сооснователь сайд-проекта «Коммунизм». Лидер рок-группы «Манагер и Родина».

Один из представителей так называемого «сибирского андеграунда» конца 1980-х — начала 1990-х. Сам Судаков определяет себя «метафизическим поэтом»[1][2].

Сценическую деятельность начал под влиянием группы «Гражданская Оборона», в которой он одно время (в 1987 году) был сначала директором (или, как он сам себя в то время называл, менеджером — именно оттуда и пошло его прозвище «Манагер»), а затем и временным вокалистом. Уйдя из «Г. О.», с помощью Летова и его товарищей создал во второй половине 80-х годов ряд групп, как например панк-группы «Анархия» и «Армия Власова», а также индустриальную группу «Цыганята и я с Ильича». В 1988 году вместе с Летовым основал проект «Коммунизм», участвовал в записи первых пяти альбомов.

С 1994 года является лидером собственной группы «Родина». Участвовал в мероприятиях «Русский прорыв», поддерживал КПРФ, являлся активным членом Новосибирского отделения НБП, однако в 2005 году решением конференции был исключён за антипартийную деятельность. Долгое время жил в Омске и Новосибирске, сейчас живёт в Бердске.

Анархия[править | править код]

  • «Паралич»: (c) 1988; (р) 2002 «UR-Realist» (сплит с Армия Власова «Армия Власова»), (р) 2008 «Rebel Records»

Армия Власова[править | править код]

  • «Армия Власова»: (с) 1989; (р) 2002 «UR-Realist» (сплит с Анархия «Паралич»), (р) 2008 «Rebel Records»

Цыганята и Я с Ильича[править | править код]

Коммунизм[править | править код]

Интервью Манагера Егору Летову[править | править код]

  • «Разговор, которого не было»: (с) 1990; (р) 2012 «Latimeria Records»

Манагер и Родина[править | править код]

  • «Быть живым»: (с) 1995; (р) 1995 «Минус Девять Кельвина», (р) 2000 «UR-Realist» (бонус «„Русский прорыв“ в Киеве, 09.04.1994»), (р) 2010 «Полдень Music» (бонус «„Русский прорыв“ в Москве, 27.05.1994»)
  • «Тот свет»: (с) 2002; (р) 2004 «Rebel Records»
  • «Колесница звёзд»: (с) 2004; (р) 2005 «Rebel Records»
  • «Добровольный Эдем»: (с) 2008; (р) 2009 «Rebel Records»
  • «На блаженном острове»: (с) 2014 (p) 2014 «Latimeria Records»+«Сибирский Гербарий», (p) 2015 «Выргород»

Манагер & Grenade Surround Experience[править | править код]

  • «Блюдо Мира»: (с) 2010; (p) 2012 «Latimeria Records»»Сибирский Гербарий». В оформлении использованы работы Джоржa Грие
  • «Геометрия чувств»: (с) 2013; (р) 2014 «Z-REC»+«Сибирский Гербарий»

Сольные концерты[править | править код]

  • «Бхаведанта»: (с) 1990; (p) 2012 «Bull Terrier Records»
  • Сборник стихов «Взаимный гербарий»: (р) 1996 «Сибирский гербарий»
  • Сборник стихов «Ослепительное здесь»: (р) 2000, не был издан
  • Фотокнига: (р) 2013 «Latimeria Records»
  • Коллажи: (р) 2014 «Latimeria Records»
  • Коллажи II: (р) 2017 «Latimeria Records»
  • Сборник стихов, песен, афоризмов и статей «Взаимный гербарий»: (р) 2019 «Выргород»

Ответы Mail.ru: что такое манагер

Мáнагер (алб. минéтжер) — существо, обитающее в офисе. В ряде регионов употребляется диалектная форма «менеджер» . Литературная норма — манагер.
Идеальный «Манагер» — это существо, которое все свои жизненные силы устремляет только на достижение (рабочего) результата; целеустремленность, лидерство, карьерный рост, сверхэффективность и другие манагерские термины точно описывают суть жизнедеятельности и психические качества существа, твердо решившего стать передовым манагером.

Целеустремленность сумасшедшего барана отличается от целеустремленности прилежного ученика; лидерство у нормальных людей обозначает, прежде всего, повышенную организацию рабочего процесса, проработку деталей, Лидерство Манагера — это рекордное свойство расталкивать толпу локтями, громче всех орать и никого не слышать, и вообще напоминает вожака у Бабуинов. Сверхэффективность — это когда манагер заставит всех пахать согнувшись (или делать вид) , что даст дополнительного свободного времени (пару часов) самому Манагеру — тогда все, достигнута сверхэффективность, пора получать премию.
Ниже перечислены основные паттерны поведения манагеров. Если они заняты в нижеперечисленных мероприятиях, то раз или два в месяц они получат бабло.

Сидение в офисе — основное занятие всех манагеров
Хождение по офису — второе по значимости занятие всех манагеров.
Перекур — любимый ритуал манагеров, при этом они усиленно считают, сколько им ещё надо сидеть в офисе, чтобы накопить бабла на бизнес-ланч (любимая еда манагеров) .
Смотрение в экран.
Держание телефонной трубки у уха.
Смотрение в одну точку, обычно на противоположной стене.
Раскачивание на стуле — среди манагеров существует расхожее поверье, что этот ритуал улучшает карму.
Перекладывание бумаг с одного угла стола на другой — выполнение этого ритуала позволяет повысить свою ценность в глазах манагера более высокого звена (об иерархии см. ниже) .
Шевеление мышью — в основном для того, чтобы экран не гас: погасший экран снижает ценность манагера в глазах манагера более высокого звена, при этом манагер может получить меньше бабла.
Сидение в Аське, Интернете и прочие элементы соцпакета.
Катание на стуле по офису — непременный атрибут жизни манагера, зачастую катание сопровождается жутком скрипом стула

Манагеры — кто это? Программа «Манагер»

Велик, могуч и ужасен русский язык, заимствующий иностранные слова. Множество терминов, пришедших к нам из-за рубежа, были приняты и удобоваримо приспособлены в быту и устройстве российской жизни. Однако существуют слова-уроды, которым есть нормальные и адекватные замены, в связи с некоторыми обстоятельствами прижившиеся в нашем сленге. Так и слово «манагеры». Кто это или что? Давайте разбираться.

манагеры кто это

Происхождение

Исторически так сложилось, что в русском языке много слов заимствованных. Например, все слова, заканчивающиеся на сдвоенные гласные или начинающиеся на букву «а». При этом если изначально география заимствования была достаточно широка, то затем круг стал уменьшаться? и сейчас в девяноста процентах из ста новые понятия приходят к нам из английского. Так и «манагер» — это менеджер, или manager, управляющий, заведующий, директор. По сути, данное понятие относится к любому человеку, отвечающему за что-либо. Можно сказать, что это вполне ответственная должность и люди, занимающие её, имеют статус и уважение, но всё далеко не так радужно, как могло показаться на первый взгляд.

Реалии

Итак, «манагеры» — кто это? Если говорить о современном обществе, толерантности и уважении друг к другу, то все стремятся скрыть свой статус и казаться выше в глазах окружающих. Конечно, все прекрасно будут знать, о чем идет речь, но предпочтут закрыть глаза на истинное значение должности. Например, менеджер по уборке или перемещению грузов. Звучит лучше, чем дворник и грузчик? Происходящая замена понятий позволяет людям тешить собственное самолюбие. Вы ничего не добились в жизни и в 30 лет моете полы в каком-нибудь госучреждении? Зато окружающим можно сказать, что вы «менеджер», просто не уточняйте, в какой сфере. Именно к таким людям зачастую относится пренебрежительное «манагер». Это своего рода насмешка над людьми, которые занимаются самообманом.

манагер это

Сарказм

Кроме названных выше значений, термин «манагер» употребляется и в несколько другом смысле. Принцип остаётся тем же. Термин продолжает высмеивать людей, но уже в несколько другом аспекте. «Манагеры» — кто это? Так принято называть несостоявшихся карьеристов. Люди устраиваются на работу в различные предприятия, учреждения в надежде на получение более высокой зарплаты и мнимого карьерного роста. Почему мнимого?

Работники подобных структур яро убеждены в своей значимости для окружающих и в том, что приносят пользу людям, хотя на самом деле услуги, которые они предлагают, никому не нужны, кроме определённого числа людей и руководства, занимающегося зачастую банальным отмыванием денег. В таких фирмах и служат работники-«манагеры». Кто это? Полностью зомбированные корпоративной этикой и карьерным ростом люди, не имеющие собственных целей и желаний. Этакая обезличенная толпа одинаковых, сделанных под копирку людей со своими специфическими ценностями, мировосприятием и соцкультурой. Разумеется, в любой социальной прослойке населения существуют свои правила и нормы, но в данном случае некоторые предпочитают давать негативную оценку. Вот и появилось понятие «манагеров».

программа манагер

Сеть

Существует большое количество различных должностей с приставкой «менеджер». К таким относится и интернет-«манагер». Насколько правильно называть людей, работающих через интернет, «манагерами», сказать сложно. С одной стороны, это могут быть такие же корпоративные серые мыши, о которых писалось выше, с другой стороны — это могут быть фрилансеры, которые спокойно сидят дома и занимаются тем, что им нравится. Во всяком случае, работа интернет-менеджера заключается в наполнении сайтов контентом, обработке заказов в интернет-магазине или простой онлайн-консультации клиентов. Важна ли эта работа? Для самих сотрудников — безусловно. Нужны ли в таком огромном количестве интернет-магазины — это уже вопрос для другой статьи.

Технологии

Конечно, термин «манагер», как и «менеджер», может относиться не только к людям. В различных сферах жизни существуют свои «манагеры», но в отличие от людей здесь данный термин является просто сленгом, а не оскорбительной и насмешливой формой. Например, компьютерная программа-«манагер». Такие приложения, как видно из названия, отвечают за управление компьютером или чем-либо другим в операционной системе. В зависимости от области использования можно выделить самые разные менеджеры. Например, всем известный Windows Media Player. Самая распространённая программа для прослушивания музыки и просмотра фильмов, хотя бы потому, что является предустановленной на любую операционную систему производства «Микрософт». Она содержит часть функций, присущих любым менеджерам — сортирует, фильтрует списки всех аудио- и видеофайлов, хранящихся на вашем персональном компьютере, позволяет управлять ими и настраивать их содержимое (описание). Именно в этом заключаются основные задачи любой программы-«манагера».

виндовс манагер

ОС

Продолжая тему программ-«манагеров», можно привести пример, который достаточно близок к реальности и людям. Как известно, непрекращающиеся споры между компьютерными пользователями о том, какая операционная система лучше, нередко приводят к тому, что люди опускаются до оскорблений личности, забывая об истинной теме разговора, как бы то ни было, это позволяет сделать вывод, что не вся продукция «Майкрософта» одинаково полезна. Например, существует «»Виндовс» манагер», он же Windows Manager. Программа, служащая для управления компьютером целиком. Странно то, что в любой операционной системе и так присутствуют все функции, которые выполняет данное приложение. Но разработчики, видимо, подумали, что в обычной ситуации справиться с ПК сможет только профессионал, и создали приложение, которое упростит данный процесс. Теперь даже самые неосведомлённые пользователи, неспособные найти реестр, могут его «чистить» и «настраивать», в результате часто просто убивая собственную операционную систему. После чего на всех форумах и сайтах, где предлагалось скачать данную программу, начинаются новые споры о том, хороша данная программа или нет… Вот такой вот «манагер». Вроде бы нужен, работает, а вот приносит ли пользу окружающим и важна ли его работа — большой вопрос, главное, что создатели данного приложения в этом не сомневались.

фифа манагер

Игры

Говоря о компьютерных приложениях, нельзя обойти стороной игры. Развивающиеся компьютерные технологии должны были подтолкнуть мир к технологическому прорыву и заставить космические корабли бороздить просторы Вселенной. На деле же маркетинг мировых корпораций ясен и прост. Им не нужны далекие звезды, им нужны деньги. Вот и с развитием компьютеров появляются всё более навороченные игрушки. К таким относится и «Фифа-манагер». Эта игрушка позволяет создать свою новую футбольную команду или выбрать для управления уже существующую. Вам предстоит заниматься трансфером игроков, их тренировкой, а также проводить футбольные матчи. В общем, это полноценный симулятор жизни футбольного менеджера.

интернет манагер

Выводы

В общем, несмотря на всё написанное, можно сделать вывод, что понятие «манагер» является негативной оценкой чьей-либо деятельности со стороны остального населения. Сложно судить, насколько это оправдано, ведь не в человеческой природе критиковать самого себя, а значит, и любое мнение будет субъективно. Единственное, что можно было бы посоветовать, если вас вдруг назвали «манагером» — это хорошенько задуматься, что же скрывается за мотивами данного поступка.

Менеджеры против манагеров / Статьи / Портал менеджеров и представителей оптово-продуктовых фирм. Оптовая торговля продуктами питания.

В наш лексикон уже довольно устойчиво вошло такое понятие как «манагер». Но что это за люди, чем они отличаются от менеджеров, и в чем их основное преимущество?

По своей сути манагеры — это очень ленивые менеджеры. Это легко понять на простых примерах.

— Если клиенту нужна информация, менеджер ее предоставит в полном объеме и будет всегда держать своих клиентов в курсе текущего состояния дел, если клиенту такая информация нужна.

— Манагер предоставит информацию только в том случае, если клиент попросит. Если состояние дел изменится, и клиент будет этим недоволен, то манагер скажет просто: почему вы у меня не поинтересовались об изменениях, это ведь вам надо!

— Менеджер довольно часто остается на сверхурочную работу. У манагера работа заканчивается ровно в шесть вечера с понедельника по четверг и в пять вечера в пятницу. Оставаться дополнительно он будет, только если оплатят сверхурочные.

— Менеджер готов получать дополнительные знания, поскольку уверен в том, что они ему помогут в дальнейшем. Для манагера это — пустая трата времени; одно хорошо — на обучении работать не надо, и там вкусно кормят.


— В случае проблем у клиента, менеджер поинтересуется, может ли он чем-то помочь, чтобы лучше стало всем; манагер возьмет договор и найдет те условия, при которых ему ничего не надо будет делать, и все проблемы останутся у клиента.

По моим наблюдениям, менеджер дает дополнительных 30% к прибыли. Польза от манагера в этом отношении минимальна. Главное, чтобы зарплату платили.

Но есть еще одно, и довольно большое, различие между ними.

— Менеджер, как правило, ищет варианты своего развития, повышения по службе. Потому часто менеджеры меняют работу, если начальство не ценит их рвения и стараний. Да и конкуренты хотят переманить именно их.

— Манагер ждет, пока его повысят. Если его не повышают — то это очень плохое начальство. Но он все равно продолжает работать без особого рвения и желания.

Картина довольно некрасивая, но так ли плохи манагеры?

Если вы как руководитель дали вашему сотруднику задание, с которым он не справился, — виноват в этом сотрудник или, может, руководитель, который не узнал, сможет ли сотрудник задание выполнить, есть ли у него все необходимые ресурсы и т.д?

Основные проблемы, которые несет в себе манагер, заключаются не в отсутствии желания, а в отсутствии системы работы, в которой он был бы наиболее эффективен.

Не довели новую информацию до клиентов — а где была база данных по всем клиентам, чтобы он одним письмом всех уведомил? И в принципе в большинстве ситуаций так построена сама работа компании.

Манагер — это прочная основа вашего бизнеса, это тот человек, который работает именно в системе вашего бизнеса и развивается вместе с ней. Это самый дорогой исполнитель. Зачастую именно манагеры настолько досконально знают свое дело, что могут сказать, что и как надо менять с максимальной эффективностью.

Я был свидетелем истории, как один манагер, которого за его лень постоянно критиковало начальство, придумал простое решение, в результате чего сократил издержки на отдел в девять раз, а качество работы увеличил на 40 процентов!

Да, одна простая идея манагера сократила целый отдел в компании, потому что они просто стали не нужны. И самого манагера после этого тоже сократили, ведь кому в компании нужен человек, который не любит работать?

Может, пора и вам обратить внимание на скучающих манагеров? Источник Статья добавлена Pavel_Mal
22.03.2011 08:34

Похожие статьи

Менеджер или манагер? — Мысли вслух — LiveJournal

Манагер – существо, обитающее в офисе (из необъятных простор интернета).

Не так давно, состоялся вот такой диалог в аське с одной знакомой:

Она — Кто такой манагер? Или что это такое?))

Я — Это менеджер)

Она — А чем отличается менеджер от манагера?

И действительно, чем? Вроде, это одно и тоже. Но я считаю, что все же разница есть. И это разница – ни в том, что обозначают эти слова.

Во-первых, кто такой менеджер?

Менеджер – это управляющий, руководитель предприятия, филиала или какого-либо структурного подразделения и бла-бла-бла… Менеджер – в переводе с англ manager, т.е. манагер.

Теперь почему же человек, занимающий должность менеджера, например, отвечая на вопрос – кем ты работаешь? – говорит, манагером. Вот тут, наверное, и есть главное различие. Человек, называющий себя манагером, как бы подчеркивает неприязнь к названию своей должности. Откуда она, неприязнь, берется? В наше время, у работника, обязанностью которого является расставлять товар, должность – менеджер чего-то там. Есть и менеджеры по уборке территории, менеджер по открыванию шлагбаума на стоянке и т.д. и т.п. можно продолжать до бесконечности. Заходя в любой магазин, к нам подходит кто? Правильно, менеджер – которому так и хочется сказать: «Какой на фиг ты менеджер, ты сейлз!» При неопределенности функций работника, его называют менеджером. Естественно, тот, кто на самом деле является менеджером (не важно, какого звена) начинает испытывать отвращение к самому слову «менеджер». Ведь какой-то продавец в магазине и управляющий какого-либо подразделения – имеют одну и ту же должность.

Ко всему прочему, нам частенько приходится отвечать на вопрос: «Кем ты работаешь?». Сказать, что я занимаюсь управление того-то….это долго, не всем понятно, проще сказать – «Я менеджер» — коротко и ясно. Но в силу некой причины, о которой говорилось выше, слово «менеджер» заменяется «манагером», и человек как бы начинает стебаться над своей должностью, точнее над ее названием.

Некоторые считаю, что слово «манагер» — ругательное. В смысле манагер – человек занимающийся продажами, например, бытовой техники. Но, это не так.

В России, искаженно само понятие «менеджер» (менеджмент), и, соответственно производное от этого слова – «манагер».

В обще, «манагер» — это прозвище студентов специальности «Менеджмент», придуманное и присвоенное ими же — вот здесь, можете мне верить, сам учусь на финансового манагера)))).

Хотите управлять продуктом? О чем молчат все менеджеры по продукту

Безусловно, каждый в команде разработчиков делает всё возможное для выпуска крутого продукта. Но в случае неудачи все шишки сыплются на одного человека — менеджера по продукту. Конечно, на орехи достанется не только ему. Но именно для менеджера по продукту эта неудача — не просто «рабочий момент», а крест на всей проделанной работе.

Как вообще становятся менеджерами по продукту? Кто этот человек на самом деле? Чем именно он занимается целыми днями, из-за чего переживает? Как, в конце концов, строятся его взаимоотношения с продуктом, коллегами, пользователями и объективной реальностью? Мы перевели для вас статью об этом.

Перевод статьи выполнен компанией-локализатором Alconost.


Мне кажется — или вокруг действительно полно людей, рвущихся в менеджеры по продукту? Может, мне так кажется лишь потому, что я сама — одна из них. Но в последнее время я постоянно слышу, что люди, не являющиеся менеджерами по продукту (консультанты, будущие магистры бизнес-администрирования, разработчики), хотят ими стать.

Я не удивлюсь, если действительно «каждый» хочет стать менеджером по продукту. Это одна из немногих профессий, для которой не требуется быть экспертом в какой-либо специфической сфере. Чтобы управлять продуктом, не нужно знать, как создавать модели данных или писать код; не нужно уметь проектировать сайты. Если вы это умеете — хорошо, но этого не требуется. Просто взять и превратиться в разработчика или дизайнера — нельзя, а вот в менеджера по продукту — можно.

Да и потом, как мило роль выглядит со стороны:

  • вы — мини-директор;
  • вы ведете за собой других;
  • вы — эксперт отрасли;
  • вы решаете, как будет выглядеть и восприниматься продукт сегодня и в будущем;
  • вам хорошо платят;
  • вы — реальный босс.

Но это, в общем-то, шуточки. На самом деле, должность менеджера по продукту поставляется в комплекте с массой сюрпризов. Если вы не менеджер по продукту и не тот, кто работал с ним в одной упряжке, то управление продуктом — это не то, что вы думаете.


Вкратце

На самом деле, управлять продуктом — это:

  • чувствовать, понимать пользователей и доносить их голоса до разработчиков;
  • способствовать совместной работе команд, решающих разные задачи;
  • идти на компромиссы относительно продукта;
  • достигать конечной цели в условиях фиксированных сроков и ресурсов;
  • вести людей по пути создания продукта;
  • быть позитивным и практичным;
  • принимать решения на основе малого количества информации.

Управлять продуктом НЕ означает:

  • иметь решающий голос;
  • быть единственным генератором идей;
  • быть дизайнером;
  • быть программистом;
  • управлять обеспечением качества;
  • оптимизировать сайты;
  • писать вспомогательные маркетинговые материалы.

Откуда я знаю

Я стала менеджером по продукту неожиданно для самой себя. Я тогда заканчивала колледж по специальности «Психология» и ужасно хотела вернуться домой, на побережье залива Сан-Франциско. Работы там, конечно, вагон и маленькая тележка, но вся она — в сфере технологий. Я стала подыскивать такую вакансию, в сочетании с которой моя специализация не выглядела бы смешно. К моему удивлению, мне предложили стажировку на должности менеджера по продукту в Intuit — компанию, примечательную своими технологиями и благоприятным корпоративным климатом.

Почему «к моему удивлению»? Во-первых, потому, что я действительно не знала, чем занимается менеджер по продукту. «Ух ты, — думала я, читая и перечитывая письмо с предложением работы. — На всех собеседованиях я только и делала, что говорила о своих страстных увлечениях. Неужели этого оказалось достаточно?». Во-вторых, потому, что диплом я защищала по психолингвистике. А психология языка, по моим последним данным, имеет мало общего с финансовым ПО.

Первым моим продуктом был QuickBooks. Я отвечала за управление бета-версией нашего ежегодного релиза. Опыт, который я получила, показал мне все аспекты профессии менеджера по продукту. Аспекты, о которых не упоминают в описаниях вакансий.

Четыре главных аспекта — вот они.

1. Вы управляете не продуктом, а проблемой, которую он решает.

Когда я узнала, что буду управлять QuickBooks, меня чуть не вывернуло. «QuickBooks?! — возмутилась я. — Да этой программе сто лет в обед!» (на самом деле, конечно, это не так — но когда живешь в Кремниевой долине, где новые продукты появляются каждую секунду, QuickBooks воспринимается как какой-нибудь патефон). Я была разочарована тем, что не смогу работать как «настоящий» менеджер по продукту и создавать «инновации». Мне хотелось управлять стильным, модным, молодежным продуктом.

Но я глубоко заблуждалась.

Когда вы начинаете управлять продуктом, у которого есть хотя бы один пользователь, вы быстро понимаете: ваша работа — это не только сам продукт, каким бы навороченным он не был. Ваша работа заключается в том, чтобы глубоко понимать проблему, на решение которой нацелен продукт, и решать каждый аспект этой проблемы

У вас всегда будет слишком много запросов на добавление новых возможностей — и слишком мало времени. Слишком много багов — и слишком мало времени. Вам всегда есть что делать. Допустим, вы располагаете готовым продуктом, с которым у пользователей уже сложилась тактика взаимодействия, а у компании вокруг этого продукта уже выстроены бизнес-процессы. Кем вы должны быть, чтобы внедрять инновации в таких рамках? Правильно. Супергероем.

Быть менеджером по продукту — значит идти на компромиссы между тем, что может сделать ваша команда за данный период времени, и тем, что совершенно необходимо пользователям. В бесперспективной гонке со временем вы будете постоянно разрываться между командой, клиентами и бизнесом. Соблюдение баланса между кратко- и долгосрочной стратегиями продукта (независимо от того, возникла идея вашего продукта сегодня или 20 лет назад) — уже маленькая победа.

2. Продукт крут, если он крут в представлении пользователя.

Управление нашей бета-версией подразумевало не только еженедельное общение с тестировщиками по e-mail, но и разговоры с ними по телефону. Иногда я целыми днями занималась предоставлением разнообразной технической поддержки. Поначалу это жутко разочаровывало. «Почему я занимаюсь реагированием на проблемы? — недоумевала я. — Я же должна была управлять продуктом!».

Я провела много времени в общении с пользователями и в наблюдении за тем, как они используют продукт. И я поняла, что пользовательское «не работает» на самом деле означает, что продукт работает не так, как они ожидали. Пользовательское восприятие — это и есть реальность, и не мое дело объяснять пользователям, что они делают не так. Наоборот: мои беседы с пользователями помогли мне понять, что делаю не так я. С этим пониманием я приходила к разработчикам и дизайнерам, чтобы устраивать «мозговой штурм» и делать так, чтобы у пользователей все «заработало».

В итоге эти часы и даже дни общения с пользователями спасли мой продукт. И хорошо, что спасли, ведь для того, чтобы управлять продуктом, нужен, собственно, продукт.

3. Менеджер по продукту — не дизайнер и не разработчик.

Мне сказали, что для регистрации приложения в AppStore понадобится дизайн продающей страницы. Будучи новичком, я восприняла задачу буквально — и увязла в слоях и цветовых палитрах Photoshop. Опьяненная выбросом эндорфина, сопровождающим процесс творения, я отправила страницу по почте своему начальнику. Его ответ не изобиловал похвалой в той степени, в которой я ожидала. Ответ был таким: «Клёво. Это наш дизайнер делал? Как по мне, пускай бы еще поиграл с цветовой схемой». «Дизайнер?! — вопросила я у компьютера. — О чем он вообще?».

Вот так я обрела понимание, что менеджер по продукту не занимается визуальным оформлением (особенно в крупной и здоровой компании). И код он тоже не пишет. Эксперт по оформлению — это дизайнер. Эксперт по программированию — разработчик. А вы, менеджер по продукту, — эксперт по тому, удовлетворяют ли дизайн и функциональность актуальные потребности пользователя.

4. Не быть звездой, а управлять Вселенной.

В первый день в команде QuickBooks мой начальник провел меня по офису и представил всем — буквально всем: специалистам поддержки, маркетологам, разработчикам, дизайнерам, финансистам. Это меня ошеломило — но куда больше я была обеспокоена тем, сколько времени на это «убил» мой начальник. Почему он не начал с представления меня другим менеджерам по продукту? «Конечно же, я познакомлюсь с ними позже», — решила я. Но в куда более неловкое положение меня поставило даже не то, что он представил меня такому огромному количеству людей, а то, как он это сделал. «Она будет отвечать за выпуск QuickBooks», — говорил он всем. А я не понимала, как я вообще собираюсь выпускать QuickBooks, если я еще даже не скачала его на свой компьютер…

Шли недели, и становилось понятно, что выпускать QuickBooks в мир я буду не одна, как могла бы, если бы речь шла о голубях на выпускной церемонии. Наоборот: моя работа — способствовать правильным мозговым штурмам и общению между людьми (теми, с кем меня знакомили в первый день), чтобы в итоге мы пришли к решениям, от которых зависит выпуск. Это и шокировало, и немного утешало (совсем немного). Мне не нужно было предлагать самые лучшие идеи. Я должна была лишь убедиться в том, что в комнате собрались нужные люди, способные предложить море идей, из которых я могла бы выбрать лучшую.

Спустя три года управления продуктами в большой компании и в стартапе я осознала одну важную вещь. Те страстные увлечения, о которых я говорила на первом собеседовании на должность менеджера по продукту (глубокое понимание других людей, уменьшение боли в человеческой жизни, писательство, полевые исследования, умение рассмотреть в данных паттерны и тенденции, проектирование для людей), — они и были именно тем, что искали мои интервьюеры. Ведь все это необходимо, чтобы успешно управлять продуктом.

В моей работе менеджера по продукту были и остаются поводы для беспокойства. Я чувствую себя глупо, когда общаюсь с разработчиками; предпочла бы уметь проектировать сайты; ненавижу быть надсмотрщиком; беспокоюсь, не воспринимают ли меня простым дублером JIRA; ненароком больно задеваю своего внутреннего исследователя, убеждая себя, что занимаюсь неблагодарным трудом. Но когда я вижу, что пользователь доволен моим продуктом, — я понимаю, что все это того стоит.

Быть менеджером по продукту — это не сходить с ума из-за наличия слова «менеджер» в названии должности. Конечно, решения принимаете вы — но и ответственность за все достоинства и недостатки вашего продукта несете тоже вы. Если пользователь не понимает ваш продукт — ошиблись вы, а не маркетологи. Если продукт выпустили в неподходящее время — просчитались вы, а не стратеги. Если пользователь не может найти кнопку — недоработали вы, а не дизайнеры.

И если целевому пользователю ваш продукт не нужен — виноваты вы, а не он.

О переводчике

Перевод статьи выполнен в Alconost.

Alconost занимается локализацией приложений, игр и сайтов на 60 языков. Переводчики-носители языка, лингвистическое тестирование, облачная платформа с API, непрерывная локализация, менеджеры проектов 24/7, любые форматы строковых ресурсов.

Мы также делаем рекламные и обучающие видеоролики — для сайтов, продающие, имиджевые, рекламные, обучающие, тизеры, эксплейнеры, трейлеры для Google Play и App Store.

Подробнее: https://alconost.com

манагер — это… Что такое манагер?

  • манагер — сущ., кол во синонимов: 2 • манагёр (1) • менеджер (17) Словарь синонимов ASIS. В.Н. Тришин. 2013 …   Словарь синонимов

  • Манагер — Олег Михайлович Судаков (родился 4 мая 1962(19620504) в Новосибирске), также известный, как Манагер  российский рок музыкант, один из представителей так называемого «сибирского андеграунда» конца 1980 х  начала 1990 х. Содержание 1 Краткая… …   Википедия

  • манагер — 1. управляющий; 2. прозвище студентов специальности «Менеджмент» экономфака МГУ, Вышки и других вузов, присвоенное им студентами, обучающимися по специальности «Экономика» …   Словарь бизнес-сленга

  • манагер — 1. [108/29] Слово, которое служит для пренебрежительного обозначения популярной должности (менеджер) с неопределенными обязанностями. Офисный жаргон 2. [17/0] Менеджер (искаженное произношение англ. слова «manager» – управляющий, руководитель,… …   Cловарь современной лексики, жаргона и сленга

  • СУДАКОВ ОЛЕГ (Манагер) — Родился 4 мая 1962 года в Новосибирске. Метафизический поэт. Вокалист группы Гражданская оборона (1987). Принимал активное участие в записи многих альбомов группы Коммунизм . Автор проектов: Анархия , Армия Власова , Цыганята и я с Ильича . Лидер …   Русский рок. Малая энциклопедия

  • Судаков, Олег Михайлович — У этого термина существуют и другие значения, см. Судаков. Олег Судаков Манагер …   Википедия

  • Гражданская оборона (рок-группа) — Гражданская оборона Годы 1984 1986, 1987 1990, 1993 2008 Страны …   Википедия

  • «Гражданская оборона» — Гражданская оборона Годы 1984 1986, 1987 1990, 1993 2008 Страны …   Википедия

  • ГрОб — Гражданская оборона Годы 1984 1986, 1987 1990, 1993 2008 Страны …   Википедия

  • Гр.ОБ — Гражданская оборона Годы 1984 1986, 1987 1990, 1993 2008 Страны …   Википедия

  • Гр.Об. — Гражданская оборона Годы 1984 1986, 1987 1990, 1993 2008 Страны …   Википедия

  • Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *