Менеджер особенности профессии: Менеджер – кто это и как им стать? Описание профессии, плюсы и минусы – описание, обязанности, навыки и знания, обучение

Функции менеджера. Особенности профессии

Одна из самых популярных профессий – это менеджеры всех уровней. Даже учитывая то, что при организации бизнеса или другой деятельности существует очень мало ограничений, все же необходим строгий контроль над всем процессом. Именно это и является основной задачей хорошего управленца или менеджера. Поэтому эта профессия столь актуальна на сегодняшний день. Рассмотрим более подробно функции менеджера.

Несмотря на то, что существуют различные направления этой профессии, у каждого из них есть общие черты.

Главной задачей, которая стоит перед менеджером, является организация деятельности, при которой каждый отдельный сотрудник будет выполнять свою работу с наибольшим эффектом. При этом необходимо, чтобы затраты средств, денег и прочих ценностей были минимальными. Различают следующие функции менеджера:

1. Административная функция состоит в проведении кадровой политики. Это предварительный анализ трудовых ресурсов, выявление их недостатка, проведение отбора кандидатов и организация их работы. Последний пункт включает распределение обязанностей, помощь в адаптации, обучение и увольнение в случае профессиональной непригодности.

2. Стратегическая функция заключается в постоянном контроле над трудовыми кадрами. Он должен быть объективным, непрерывным и выражаться в уважительной форме по отношению к работникам.

3. Функции менеджера включают и экспертно-консультативную работу. Здесь важна осведомленность специалиста в области производства и экономического состояния компании и ее подразделений. Такая профессиональная компетентность необходима для успешного руководства и предоставления консультаций по разным вопросам, связанным с деятельностью компании.

4. Воспитательная функция заключается в воспитании в коллективе моральных принципов, деловой хватки и активности, а также в помощи новым работникам влиться в рабочий процесс.

5. Психотерапевтическая функция включает в себя оказание моральной поддержки. Коллектив, находящийся в подчинении, должен иметь уверенность в завтрашнем дне и в том, что каждому его представителю в любой момент будет оказана помощь. Только в этом случае работники способны сосредоточится на выполнении поставленных перед ними задач.

6. Коммуникативно-регулирующая функция заключается в своевременном предоставлении информации для успешного управления не только подразделениями и отделами, но и всей компанией.

7. Инновационная функция состоит из разработки или поиска новых методов управления кадрами и производственным процессом. Здесь необходимо оперативно реагировать на все изменения, которые происходят не только внутри компании, но и за ее пределами.

8. Дисциплинарная функция включает в себя поддержание дисциплины и контроль над всем процессом производства. Здесь применяют дисциплинарные взыскания по мере необходимости. Они должны быть обоснованными. Также используют методы мотивации в виде поощрения работникам, которые выполняют свои обязанности с наибольшей эффективностью.

Это основные функции менеджера. Они могут меняться в зависимости от характера работы или производственного процесса. Но в целом это те качества, которыми должен обладать хороший управленец. Например, функции офис-менеджера могут незначительно отличаться от функций менеджера на производстве.

Но задачи, которые стоят перед этим специалистом касаются не только трудовых кадров. Функции менеджера заключаются и в контроле над финансами, производственными процессами. Он должен знать основы маркетинга, способы реализации продукции и некоторые юридические основы. Можно сказать, что это очень разносторонняя профессия, требующая наличия знаний во многих областях.

Кто такой менеджер? Особенности профессии

В последнее время набирает большую популярность профессия менеджера. Поэтому все чаще возникает вопрос, кто такой менеджер?  Ответ на вопрос можно найти в этой статье, где описываются все основные черты, которыми должен обладать профессиональный менеджер.

Менеджер - это должностное лицо, которое занимается управлением производством или другой деятельностью. Именно в связи с возросшим количеством предпринимателей в стране, появилась необходимость в специалистах в данной области.

Кто такой менеджер? По сути, это управленец, который, в сравнении с предпринимателем, ограничен в своих правах. Его должностные обязанности имеют определенные рамки, о которых и поговорим более подробно.

Менеджер занимается определением главных задач производства. Он должен уметь грамотно распоряжаться имеющимися ресурсами. За все свои решения он несет полную ответственность.

Менеджер должен быть в курсе событий, происходящих внутри предприятия и за его пределами. Он информирует обо всех изменениях и при необходимости разъясняет задачи и цели, которые стоят перед компанией. Поэтому человек, занимающий такую должность, обязан всегда находиться в центре происходящих событий, чтобы иметь возможность быстро принять самое правильное решение.

Одной из функций менеджера является работа с людьми. Он занимается организацией отношений внутри коллектива, делает их работу слаженной. Управление кадрами осуществляется постоянно. Менеджер является также представителем организации во внешних связях.

Существует несколько уровней этой профессии.

Менеджер низшего звена занимается организацией работы среди рабочих. Перед ними стоит много задач, которые требуют быстрого решения.

Руководство над ними осуществляют менеджеры среднего звена. Они могут управлять большим подразделением и являются посредниками между подчиненными и руководством.

Самой малочисленной категорией можно назвать менеджеров высшего звена. Они занимаются решением вопросов, касающихся предприятия в целом. Риск и ответственность такой должности значительно выше. Но такие специалисты ценятся очень высоко, и соответственно оплачивается их труд.

Мы разобрались в том, кто такой менеджер. Теперь рассмотрим качества, которыми он должен обладать.

Самое главное, в чем должен разбираться человек этой профессии, это способы управления предприятием. Менеджер – это управленец, поэтому это самые важные для него знания.

Он должен прекрасно разбираться во всем технологическом процессе отрасли, в которой он работает. Без этого невозможно полноценно выполнять свои функции.
Менеджер должен быть одновременно и предпринимателем. Он обязан разбираться в тонкостях рыночных отношений и распределения ресурсов.

Человек, занимающий должность менеджера, должен уметь принимать адекватные решения. В его задачи входит привлечение работников, которые находятся в подчинении, к выполнению поставленных целей.

Менеджер должен обладать знаниями в области экономики, чтобы разбираться в вопросах рынка и его особенностях.

Анализ является также необходимым в данной профессии. Сюда входит изучение деятельности конкурирующих организаций и фирм.

Менеджер должен уметь планировать деятельность предприятия и предвидеть дальнейшее развития экономики и рынка.

А теперь немного о том, кто такой офис - менеджер. Это человек, который занимается руководством управленческих кадров. Он обеспечивает их необходимой материально-технической базой и координирует их работу.

И еще несколько слов о том,  кто такой топ менеджер. Это одна из высших ступеней должности. Этот человек занимается управлением всей организацией и отвечает за результаты ее деятельности. Обычно на эту должность назначают людей  с большим стажем работы на предприятие.

Возможно, вы узнали много нового о том, кто такой менеджер. Но чтобы стать профессионалом в этой области нужно постоянно улучшать свои знания и навыки.

основные особенности профессии и требования к менеджеру.

Менеджер - это руководитель, занимающий постоянную должность и наделенный полномочиями в области принятия решений по конкретным видам деятельности фирмы, эффективному взаимодействию людей, достижению намеченных целей. Менеджеры - это люди, которые добиваются реализации целей организации за счет других людей.

Менеджер - это:

  1. организатор конкретных видов работ в рамках отдельных подразделений или программно-целевых групп;

  2. руководитель предприятия в целом или его подразделений;

  3. руководитель по отношению к подчиненным;

  4. администратор любого уровня управления, организующий работу в соответствии с современными методами.

К менеджеру любого уровня предъявляются такие требования как:

- наличие знаний в области управления предприятием;

- ориентация в вопросах технологии производства в тои отрасли, к которой относится фирма по виду и характеру своей деятельности;

- владение навыками администрирования и предпринимательства, умение владеть ситуацией на рынках, проявлять инициативу и активно перераспределять ресурсы фирмы в наиболее выгодных сферах применения;

- принятие обоснованных и компетентных решений на основе согласования с нижестоящими руководителями и работниками и распределение участия каждого в их исполнении;

- наличие практического опыта и знаний в области анализа экономической ситуации на основных рынках или их сегментах, на которых уже работает или намеривается работать;

- умение анализировать деятельность и действия фирм-конкурентов;

- умение предвидеть тенденции развития хозяйственной конъюнктуры, особенности спроса, мер государственного регулирования экономики в своей стране и в других странах, на рынках которых фирма стремится усилить либо удержать свои позиции.

Важнейшим требованием является умение управлять людьми, что предполагает знание в совершенстве своих прямых подчиненных, их способностей и возможностей; знание условий, связывающих предприятие и работников; защиту интересов тех и других на справедливой основе; устранение неспособных с целью удержания единства и правильности функционирования.

Личные качества, которыми должен обладать менеджер: тяга к знаниям, профессионализм, творческий подход к работе; упорство, уверенность в себе и преданность делу; нестандартное мышление, изобретательность, инициативность и способность генерировать идеи; способность влиять на людей; коммуникабельность и чувство успеха; эмоциональная уравновешенность и стрессоустойчивость; открытость, гибкость, приспособляемость к происходящим изменениям; ситуационное лидерство в корпорационных структурах; внутренняя потребность в саморазвитии и самоорганизации;энергичность и жизнестойкость; склонность к успешной защите и столь же эффективному нападению; ответственность за работу и принятые решения; потребность работать в коллективе и с коллективом.

Навыки и способности менеджера, влияющие на эффективность управления:

- способность управлять собой

- разумная система личных ценностей

- четкие личные цели

- стремление к постоянному личному росту

- навыки и упорство в решении проблем

- изобретательность и способность к инновациям

высокая потребность влиять на окружающих.

должностные обязанности, особенности профессии, карьерный рост

Любая компания, развиваясь в условиях современного конкурентного рынка, понимает, что для хорошей реализации выпускаемой продукции ей необходимо проводить качественные рекламные акции и грамотно презентовать свои товары и услуги в средствах массовой информации. Поэтому практически в каждой организации, связанной со сферой услуг и продажей продукции, есть должность рекламного менеджера. Эта профессия достаточно актуальная в наши дни и со временем только набирает свою популярность, хотя и требования к претендентам становятся более серьезные.

Образование

Многие работодатели готовы принимать сотрудников, не имеющих особого образования, главное, чтобы в работе своей разбирался. Но из-за большой конкуренции в этой сфере предпочтение все же отдается людям, получившим высшее образование. Чтобы занять данную должность, лучше всего иметь диплом об окончании факультета маркетинга.

рекламный менеджер

Рекламный менеджер практически занимается представлением компании миру, поэтому наличие определенного образования ему не помешает, а только повысит шансы на получение хорошо оплачиваемой должности. Также ценятся специалисты, получившие образование в сфере социологии, психологии или журналистики. Также очень неплохо для будущих работников, помимо профильного образования, закончить профессионально направленные курсы в области PR.

Обязанности

В большинстве случаев рекламный менеджер взаимодействует со средствами массовой информации, принимает участие в конференциях и семинарах по направлению своей деятельности. Также этот сотрудник обязан заниматься организацией рекламных компаний и продвигать на рынке товары или услуги компании, где он трудоустроен.

В его обязанности входит информирование потенциальных клиентов фирмы о новинках, выпущенных компанией, действующих скидках и акционных предложениях, а также вводить их в курс дела на счет новостей организации.

менеджер рекламного агентства

Обязанности рекламного менеджера включают в себя необходимость поддерживать контакт с постоянными клиентами компании, уведомлять прочие структурные подразделения фирмы о важных изменениях и постоянно находиться с ними на связи. Сотрудник должен заниматься обобщением информации и доносить ее начальству в форме отчетов и презентаций.

Функции

Работник, принятый на эту должность, обязан заниматься планированием и координацией проводимых рекламных компаний. Он разрабатывает план по проведению рекламы каждого товара или услуги компании, при этом подводит смету по расходам, необходимым для ее воплощения.

рекламный менеджер работа

Очень важно, чтобы рекламный менеджер имел аналитические способности, ведь он должен исследовать рынок и на основании своего анализа сформировать эффективную стратегию продвижения продукции. Он занимается выбором форм и методов рекламы, общается с художниками, музыкантами, актерами, дизайнерами, журналистами и прочими представителями профессий, необходимых для создания рекламной кампании.

Другие обязанности

Сотрудник, принятый на должность менеджера рекламного агентства, должен создавать тексты рекламного характера, различные слоганы, формировать концепции рекламных кампаний с учетом выбранной аудитории потребителей. В его обязанности входит изучение рынка, чтобы проанализировать и понять, как построить рекламную деятельность, какой ее масштаб и сроки будут более целесообразными. Он должен заниматься изучением целевой аудитории, которая может максимально принести прибыль компании своими покупками.

рекламный менеджер обязанности

Сотрудник обязан изучить, какие пути распространения презентации продукции организации самые продуктивные, имеется в виду, где именно размещение рекламы принесет больший результат: в газетах, журналах, на телевидение или в интернете и прочее. Он занимается разработкой рекламных буклетов, листовок, каталогов, афиш, проспектов, сотрудничает с фирмами, предоставляющими типографические услуги.

Дополнительные функции

Менеджер рекламного отдела контролирует, чтобы все принципы борьбы между конкурирующими организациями соблюдались и не нарушались. Он занимается разработкой договоров, которые касаются проведения рекламных компаний, осуществляет контроль за тем, чтобы все сотрудники тщательно выполняли свои обязанности и своевременно сдавали проекты, продуктивно и качественно выполняя возложенные на них задачи. Он должен управлять контентом, который размещается на сайте организации, где сотрудник трудоустроен. Работник поддерживает связь с партнерскими компаниями, занимается организацией системы сбора важной для фирмы информации.

вакансия рекламный менеджер

Анализирует успехи и достижения конкурентных организаций, проводит аналитические мероприятия с целью изучения мотивации спроса на разного рода услуги и продукцию. Также он занимается изучением влияния организованных рекламных мероприятий на спрос на товары компании. Помимо этого, на рекламного менеджера возлагается обязанность руководить штатом его подчиненных. Но эта функция актуальна только для больших компаний, в маленьких фирмах этому сотруднику часто поручается самостоятельно выполнять всю деятельность рекламного отдела. Причем, чем больше и развитей компания, тем больший штат подчиненных у человека, занимающего эту должность.

Навыки и умения

Вакансия рекламный менеджер предполагает, что претендент на эту должность обязан обладать определенными знаниями и навыками. Работодатели очень ценят сотрудников с креативным мышлением и творческим потенциалом, ведь, помимо аналитической работы и математических расчетов, от него требуется создание совершенно новых концепций продвижения продукции компании.

менеджер рекламного отдела

Сотрудник должен быть коммуникабельным и уметь вести переговоры, ведь по роду своей деятельности ему придется работать с разными людьми, заключать договора и привлекать к выполнению задач разные смежные компании, чтобы продвигать товар на телевидение, радио, в средствах массовой информации и прочее. Он должен уметь договариваться как с начальниками компаний, так и с представителями творческих профессий для реализации своей рекламной компании.

Знания

В работе рекламного менеджера очень важно обладать определенными знаниями, которые помогут качественно и надежно выполнять свои обязанности. Идеально будет, если сотрудник разбирается в психологии масс, чтобы понимать, что именно преподнести аудитории, продвигая продукт, чтобы это действительно возымело должный эффект. Не помешают знания филологии.

Поскольку на работника возлагается обязанность создавать рекламные буклеты и прочее, пригодятся знания в сфере дизайна. Он должен контролировать контент на сайте и проверять статьи в СМИ, поэтому пригодятся знания журналистики и маркетинга. Ценятся претенденты, разбирающиеся в политике, брендинге, знающие иностранные языки.

Важные связи

Если человек хочет получить высокооплачиваемую должность в крупной компании, то, помимо знаний, у него должен быть опыт работы в этой сфере. Работодатели большее предпочтение отдают претендентам, у которых в резюме рекламного менеджера указано, что уже налажены связи в средствах массовой информации, вращающихся в деловой среде и имеющие знакомства в государственных органах.

резюме рекламного менеджера

Также очень важно, чтобы работник досконально изучил специфику деятельности компании, где он работает, и понимал, какую именно продукцию ему предстоит продвигать на рынке. Помимо этого, он должен изучить деятельность и специфику работы конкурентных организаций. Самым ценным сотрудником считается тот, кто может с минимальным бюджетом провести эффективную рекламную деятельность, приносящую компании прибыль. Такие сотрудники очень ценятся и поощряются руководством.

Особенности профессии

Мобильность, наверное, - главное качество, которым должен обладать профессиональный пиарщик. Это напрямую связанно с тем, что ему необходимо общаться с самыми различными людьми, начиная от представителей государственных органов и заканчивая творческими людьми. А, как известно, в каждой социальной среде свой язык и манера общения.

Менеджеры должны быть обаятельными, уметь находить общий язык с разными людьми, подстраиваясь под них, понимая, с кем он имеет дело. Постоянными спутниками этой профессии являются риск, смелость и даже авантюризм. Работа с творческим кругом усложняется, ведь не все они организованы, и это может привести к тому, что много времени будет потрачено не рационально.

Преимущества профессии

Главным плюсом такой работы является то, что работник имеет возможность изучить самые различные сферы деятельности. Он расширяет свой кругозор и получает опыт, который позволит потом работать в самых различных областях.

Недостатки профессии

На менеджера в рекламной компании возлагается очень большая ответственность. Любая, даже самая незначительная ошибка или неправильно подобранное слово, может не только не принести результатов, но и оттолкнуть потенциальных клиентов компании. И весь объем проделанной работы, и ресурсы организации будут потрачены впустую.

Карьерные перспективы

Карьерный рост этой должности привлекает многих специалистов. Ведь следующая ступень такой работы – это руководитель PR-отдела. Потом открывается путь к директорскому креслу. А позднее можно даже стать владельцем компании, занимающейся рекламной деятельностью. Также можно реализовать себя в качестве приглашенного консультанта в стартап-проекте.

Заключение

Получить данную должность желают многие молодые специалисты, и это вполне объяснимо: данная сфера очень развита и только набирает популярность. Практически каждая компания, выпускающая свою собственную продукцию, нуждается в продвижении товаров. И такой специалист становится незаменимым сотрудником. Если он хорошо выполняет свои обязанности, то его компания растет, а, соответственно, растет его авторитет и заработная плата. Кстати, оплата труда менеджера зависит не только от самой компании и ее масштабов, но и от качества выполняемой им работы.

Многие руководители за привлечение большого количества потребителей поощряют своих сотрудников. Кроме того, это очень творческая работа, позволяющая развиваться, как личность, заводить новые полезные знакомства и развиваться в самых различных сферах. Поэтому она считается не только престижной, надежной и высокооплачиваемой, но также и очень интересной.

2. Понятие менеджер. Отличительные особенности менеджера и предпринимателя.

Говоря о менеджменте, мы всегда подразумеваем фигуру менеджера. Это еще одно из отличий менеджмента от управления, которое в большей степени является обезличенным.

Менеджер – это:

  • субъект управления, действующий в некоторой организации;

  • представитель отдельной профессии, прошедший специальную подготовку, получивший специальное образование;

  • человек, относящийся к особому социальному слою.

В обобщенном определении менеджер - это человек, осуществляющий работу по управлению, умеющий принимать решения и нести за них персональную ответственность, организующий людей и координирующий их деятельность.

Менеджеров подразделяют на:

  • линейных, которые отвечают за состояние и развитие организации; они могут быть руководителями 3-х уровней: низового, среднего и высшего;

  • функциональных, отвечающих за определенную функциональную деятельность, например, производство, маркетинг, финансы и др.

Менеджмент очень часто соседствует с понятием бизнес, но бизнесмен и менеджер – это не одно и тоже. Бизнесмен – владелец капитала, находящегося в обороте и приносящего доход. Он может не занимать постоянной должности в организации. Менеджер – обязательно занимает постоянную должность, в его подчинении находятся люди. Предприниматель – бизнесмен, реализующий нововведение, принимающий на себя личный риск.

Основная цель существования любого бизнеса и создания любой фирмы – привести фирму к вершине Успеха, закрепить ее там и дать ей возможность смело смотреть в будущее, видя там новые перспективы ее развития. Сущность бизнеса состоит в постоянном совершенствовании самой фирмы, ее стратегии и тактики в борьбе за место на рынке, в стремлении к совершенству. Приумножение капитала, получение прибыли и развитие фирмы, надежда на будущее – вот те составляющие, без которых бизнес немыслим. Так же он немыслим без талантливых менеджеров, которые могут повести за собой людей и реализовать все задуманное.

Основная функция менеджмента– это умение достигать поставленных целей. В мелких фирмах эту роль выполняет сам директор, а в крупных – организатор, управляющий, руководитель. С одной стороны, в связи с многоуровневой системой управления директор не может довести свои решения сам и контролировать их выполнение на более низких ступенях, к тому же, у него много других дел, более глобальных задач и проблем. С другой стороны, профессиональный менеджер решит многие проблемы зачастую лучше директора. Так что менеджер порой является важнейшим человеком на фирме.

Тема 2: Эволюция управленческой мысли.

1. Характеристика школ управления

Управление появилось вместе с обществом. Свершения древних цивилизаций (висячие сады Вавилона, пирамиды Египта, храмы Греции, города инков и т.п.) ясно указывают, что они имели формальные структуры, в которых можно было выделить уровни управления. Задолго до рождения Христа существовали крупные, хорошо управляемые политические и военные организации. Тысячи лет тому назад в Китае была высокоразвитая система бюрократических организаций.

Идея управления как научной дисциплины, профессии и области исследования появилась только в конце девятнадцатого – начале двадцатого века. В 80-х годах XIX века в Уортоновской школе бизнеса (США) начали преподавать принципы управления.

В XX столетии, и особенно в его первой половине, возникло множество различных идей и теорий управления. Выделим некоторые из них.

Школа научного управления (рационалистическое управление). Основоположником менеджмента как науки считается американский инженер и исследователь Фредерик У. Тейлор (1856 –1915 г.г.). Он считал, что каждый работник должен делать ту работу, которую он может делать лучше всего. Сама работа должна быть стандартизована, а менеджер должен отбирать рабочих, обучать их и делить с ними ответственность. Тейлор разработал инструментарий, обеспечивший рационализацию и интенсификацию труда, что позволило существенно повысить эффективность производства. В 1911 г. Ф. Тейлор опубликовал свою книгу “Принципы научного управления”, в которой показал, что для измерения и контроля производственных процессов можно использовать научные методы. Тейлор и его современники (Генри Гантт, Фрэнк и Лилиан Гилберт) для выполнения какой-то конкретной функции искали один оптимальный способ с помощью замеров времени и движений. Планирование было отделено от реализации планов. Эти исследования привели к введению системы экономических стимулов. Усилилась специализация, стала применяться взаимозаменяемость деталей, возросла производительность труда, эффективность использования ресурсов. Однако по мере того как производственные процессы становились все более стандартизованными, стало возможным легко заменять рабочих. Работников начали рассматривать как винтики машины, что привело к их отчуждению от организации.

Административная школа в управлении. Еще одним классиком раннего этапа развития теории менеджмента наряду с Тейлором является Анри Файоль – крупный французский промышленник (1841 – 1925 г.г.). С его именем связано возникновение административной научной школы в управлении. Файоль обосновал подход к управлению как универсальному процессу, состоящему из нескольких взаимосвязанных функций (планирование, организация, руководство, координация и контроль), сформулировал общие принципы управления (впервые опубликовал свои идеи в 1914 г.). Он утверждал, что принципы управления универсальны и могут использоваться во всех типах организаций.

Принципы управления Анри Файоля:

  1. Разделение труда. Целью разделения труда является выполнение работы, большей по объему и лучшей по качеству при тех же условиях.

  2. Полномочия и ответственность. Полномочия – право отдавать приказ. Где даются полномочия - там возникает ответственность.

  3. Дисциплина предполагает послушание и уважение к достигнутым соглашениям между фирмой и ее работниками, она также предполагает справедливо применяемые санкции.

  4. Единоначалие. Работник должен получать приказы только от одного непосредственного начальника.

  5. Единство направления. Каждая группа, действующая в рамках одной цели, должна быть объединена единым планом и иметь одного руководителя.

  6. Подчиненность личных интересов общим. Интересы одного работника или группы не должны превалировать над интересами компании.

  7. Вознаграждение персонала. Для того чтобы обеспечить верность и поддержку работников, они должны получать плату за свою службу.

  8. Централизация. Централизация является естественным порядком вещей. Должна быть правильная пропорция между централизацией и децентрализацией.

  9. Скалярная цепь - это ряд лиц, стоящих на руководящих должностях, начиная от лица, занимающего самое высокое положение в этой цепочке, кончая руководителем низового звена.

  10. Порядок. Место для всего, и все на своем месте.

  11. Справедливость. Сочетание доброты и правосудия.

  12. Стабильность рабочего места для персонала. Высокая текучесть кадров снижает эффективность организации.

  13. Инициатива. Инициатива означает разработку плана и обеспечение его успешной реализации.

  14. Корпоративный дух. Любая команда должна работать вместе. Каждый должен вносить столько, сколько он может.

Классическая школа, пройдя определенные этапы развития, в совершенстве изучив техническую сторону управленческого процесса, исчерпала свои возможности. Сторонники школы человеческих отношений поставили во главу управления "социального человека" (организация как социальная система). Самыми крупными представителями этой школы является Элтон Мейо, Мэри Фоллет. Они полагали, что необходимо изучать поведение человека в производственной сфере и доказывали существование зависимости между производительностью труда и морально-психологическим состоянием людей в рамках трудового коллектива. В менеджменте исследования Мейо получили название “хоторнских” (они проводились на заводе Хоторна компании “Вестерн электрик”). Открытие Мейо заключалось в том, что социальные факторы наряду с техническими и экономическими необходимо учитывать в управленческих процессах.

Взгляды Мейо и его последователей получили дальнейшее развитие в трудах Д. Мак-Грегора, Ф. Герцберга, Р. Лайкерта. Это направление оформилось в поведенческую школу управления, представители которой ставили задачу раскрытия взаимодействия внутренних возможностей людей и эффективности работы организаций. Главный упор был сделан на психологические и социологические аспекты управления.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *