суть понятия комплекс маркетинга с примерами, цели, элементы модели 4P, инструменты
11.08.2022
Время прочтения: 12 минут
План статьи
- Что такое маркетинг-микс? Понятие и назначение
- История термина
- Какие факторы определяют комплекс маркетинга
- Элементы классической модели маркетинг-микса 4Р
- Расширенная модель (маркетинг 5P и 7P)
- Использование модели на практике
- Существует ли маркетинг 8P, 9P, 12P?
- Другие современные модели маркетинг-микса: 4C и SIVA
- Как разработать эффективный маркетинг-микс
- Заключение
Концепция маркетинг-микса — неотъемлемая часть маркетинга. Ее эффективное применение поможет увидеть, как ваша маркетинговая стратегия способна удовлетворить потребности покупателей, усилить позиции вашей компании, создать узнаваемый бренд и обойти конкурентов. В этой статье специалисты репутационного агентства Topface Media расскажут о том, какие компоненты входят в маркетинг-микс, и как они должны правильно взаимодействовать между собой.
Что такое маркетинг-микс? Понятие и назначение
Под термином «маркетинг-микс» скрывается комплекс инструментов маркетинга, нацеленный на продвижение продаж/услуг и на формирование правильного имиджа компании. Базисом здесь стала концепция 4P, о которой мы и поговорим.
История термина
Маркетинг-микс вошел в практику в 1964 году, а внедрил его известный американский маркетолог Нил Борден. Он предложил использовать в этом понятии сразу много компонентов, что, разумеется, усложняло применение его на практике. Адаптировать систему на практике через несколько лет удалось Джерому МакКарти, американскому профессору маркетинга, автору книги «Базовый маркетинг: управленческий подход». В своем труде он классифицировал эти элементы маркетинга в концепцию 4P.
Какие факторы определяют комплекс маркетинга
Основополагающая идея маркетинг-микса заключается в том, что потребители, которые предъявляют спрос, и компании, которые этот спрос удовлетворяют, взаимодействуют в плоскости внутренних и внешних факторов.
Внешние факторы — это то, что нельзя напрямую контролировать. Например, это рыночный контекст, экономическая ситуация, действия конкурентов и проч. Но правильная маркетинговая стратегия дает возможность предлагать рынку нужные продукты и услуги и так влиять на внешние факторы.
К совокупности внешних факторов относятся цели и задачи, которыми руководствуются в работе все сотрудники компании, разделяя ее ценности и понимая важность маркетинговой работы.
Элементы классической модели маркетинг-микса 4Р
В основе маркетинг-микса лежит классическая концепция 4P из четырех компонентов: Product (продукт), Price (цена), Place (место) и Promotion (продвижение).
Рассмотрим отдельно каждый из них.
Концепция 4P помогает определить маркетинговые возможности с учетом цены, продукта, продвижения и места и сделать так, чтобы предложение отвечало на потребности.
Product: Продукт
Это исходная точка всего процесса маркетинга. Очевидно, что продукт или услуга должны соответствовать запросам потребителей, хорошо конкурировать и соответствовать многим критериям. Утрируя отметим, что если продукт плох, то компания не добьется успеха.
Продукт сам по себе состоит из нескольких важных компонентов, которым важно уделить особое внимание:
имя, логотип, фирменная символика;
особенности внешнего вида;
ассортиментный ряд;
функциональные особенности продукта и его уникальные характеристики;
качественные характеристики, которые выделяют продукт среди конкурентов;
канал продаж и сервис для клиентов;
гарантийные обязательства и клиентская поддержка.
Product: Цена
От цены напрямую зависит объем прибыли, которую получит с продажи продукта компания, а также успех товара на рынке. Нужно помнить о важности формирования адекватной цены на продукт. Отклонения в сторону удорожания или удешевления — не лучшие стратегии продвижения. Ни тот ни другой вариант не способствуют формированию лояльности аудитории. Для адекватного ценообразования необходимо тщательно проработать цену. И в частности:
политику на рынке в своем сегменте;
розничную стоимость продукта с учетом размера отпускной цены;
размер цены при пакетной продаже;
размер скидки на товар или его акционную стоимость.
Product: Место
От выбора места продажи зависит то, насколько продукт будет доступен для покупателей, насколько он будет ими востребован.
Место определяет также и то, какие способы и ресурсы потребуются для его продвижения. Поэтому важно:
изучить и проанализировать все оптимальные места продажи;
рассмотреть сильные и слабые стороны каналов дистрибуции;
найти подходящие формы дистрибуции;
знать особенности мерчендайзинга и научить торговых представителей правильно позиционировать продукт;
строго выдерживать сроки годности товаров;
наладить логистику и поддерживать нужный товарный запас на складе.
Promotion: Продвижение
Этот этап предполагает использование необходимых ресурсов для продвижения с целью привлечь внимание покупателей к продукту. Также важно сформировать у них потребность именно в вашем товаре или услуге и помочь составить о нем правильное мнение.
Для этих целей вы можете использовать традиционные способы рекламы и продвижения, а также поисковую оптимизацию, ивент-маркетинг, промо-кампании в точках продаж и проч.
Для эффективного продвижения, маркетологи выбирают сочетание разных инструментов.
Расширенная модель (маркетинг 5P и 7P)
Очередным этапом развития концепции 4P стали модели 5P и 7P. Так, 5P добавляет к четырем базовым элементам компонент People (Люди), а 7P расширяет концепцию за счет Process (процесс) и Physical Evidence (физическое свидетельство).
Расширенная концепция 7P помогает эффективно организовать маркетинг услуг благодаря дополнительным элементам «Люди», «Процессы» и «Физическое свидетельство»
People: Люди
Люди, это, фактически, те, для кого и ради кого создаются и продаются товары и услуги. Этот компонент способен изменить весь маркетинг и процесс продвижение товаров и услуг в компании, а также стимулировать сам бизнес адаптировать и трансформировать свою стратегию.
И с элементом «Люди» соотносятся не только клиенты, но и сотрудники, вовлеченные в процесс создания продукта или услуги.
People: Процесс
На этом этапе вы должны сделать процесс покупки товара или потребления услуги максимально комфортным. Важно, чтобы удобным был и процесс использования товара. Важно хорошо проработать этот этап, чтобы повысить лояльность покупателей и расширить покупательскую аудиторию.
Physical evidence: Физическое свидетельство
На данном этапе надо описать все то, что находится вокруг потребителя в процессе покупки товара. Также этот компонент обязывает подтвердить качество предлагаемого продукта или услуги, и сделать это можно не только за счет сертификатов, но и через отзывы клиентов и их рекомендации.
Использование модели на практике
Применяйте маркетинг-микс и на начальном этапе запуска товара или услуги, и для того, чтобы оценить эффективность стратегии, которой вы уже следуете.
Как работает ваш маркетинг-микс, вы сможете узнать, ответив на вопросы из списка ниже.
Полезно исследовать работу и продукт конкурентов руководствуясь матрицами вопросов маркетинг-микса, чтобы понять, как они пришли к успеху
Продукт/Услуга:
Какие клиентские потребности закрывает продукт и каким клиентским ожиданиям он соответствует?
Как можно использовать продукт?
Какое название подходит и какое рыночное позиционирование лучше применить?
Что отличает продукт от конкурентов?
Место продажи:
Где клиенты ищут и покупают товары такого же типа?
Какие каналы продаж подойдут для товаров?
Как вы сможете получить доступ к нужным каналам?
Как в этой сфере работают конкуренты?
Цена товара:
По какой цене покупатель будет приобретать товар?
Как изменятся показатели продаж, если продукт подешевеет?
Что вы должны сделать, чтобы занять свое место в нужном сегменте рынка?
По каким ценам продают аналогичные товары конкуренты?
Продвижение:
Какие способы помогут сделать так, чтобы рекламу вашей продукции оперативно увидела ее прямая целевая аудитория?
Когда нужно запускать продвижение?
В чем успех ваших конкурентов и что делают они для продвижения?
Существует ли маркетинг 8P, 9P, 12P?
Маркетинг-микс продолжает развиваться по мере того, как меняется рыночный контекст.
И в обострившихся конкурентных условиях на рынке выиграть можно, делая ставку на достижение и поддержание стабильно высокого качества.
А для управления качеством концепция маркетинг-микса «вырастает» до версии 8P за счет дополнительных элементов, таких как процесс, материальная среда, персонал, производство и качество. Концепция 9P базируется на варианте 7P и дополняется элементами Public relations (связи с общественностью) и Personal selling — личные продажи.
Современный маркетинг-микс использует версию 12P, в которую вошли такие понятия как Participation (вовлечение потребителя), Program of loyalty (Программы лояльности) и Politic of social responsibility (Политика социальной ответственности).
Другие современные модели маркетинг-микса: 4C и SIVA
Существуют и другие варианты маркетинг-микса. Это модель 4C, которая позиционируется как переосмысление базовой концепции 4P.
Она включает в себя такие элементы:
Cost (затраты покупателя) — все те затраты, которые потребитель несет в связи с покупкой товаров и услуг.
Customer needs and wants (нужды и потребности покупателя) — те потребности клиентов, которые должен удовлетворить продукт и сделать это наилучшим образом.
Convenience (удобство клиента) — те каналы сбыта продукта, которые наиболее удобны для его покупателей.
Communication (коммуникация) — комплекс инструментов для продвижения товаров и услуг через взаимодействие с потребителями.
SIVA — это такая модель маркетинг-микса, в которой важное место уделено именно потребностям покупателей. В такую модель входят четыре компонента:
Solution (решение) — сам по себе продукт, который может решить проблему клиента.
Information (информирование) — коммуникация, необходимая для того, чтобы сообщить пользователю о том, как продукт решает его проблемы.
Value (ценность) — выгода, которую покупатель получит от продукта с учетом затрат на покупку.
Access (доступность) — комплекс мер, способных сделать продукт максимально доступным и эффективным способом решения «боли» клиентов.
Как разработать эффективный маркетинг-микс
Внедрите маркетинг-микс на любом этапе создания и продвижения продукта или услуги. А для этого:
возьмите оптимальную для вашего продукта модель маркетинг-микса, тщательно проработайте все ее компоненты, внедрите систему контроля и оценки эффективности;
получите обратную связь о продукте со стороны потребителей, конкурентов, экспертов и коллег;
изучите эту информацию и определите слабые места, которые требуют улучшения;
проведите необходимые доработки;
приведите планы по выводу и продвижению продукта на рынок в соответствие с обратной связью, которую вы получаете от потребителей.
Полезно сочетать несколько концепций, например, соединить элементы 4P и 4С и составить обширную матрицу вопросов
Заключение
Концепция маркетинг-стратегии позволяет комбинировать ее различные компоненты.
Уже в базовой версии она содержит много полезного для того, чтобы бизнес любого формата и направленности мог работать и повышать свои показатели. Главное не игнорировать все этапы и компоненты, работать системно и корректировать работу, исходя из анализа результатов.
Вам необходима концепция маркетинг-микса?
Оставьте заявку на topfacemedia.com!
Нажимая кнопку, я даю свое согласие на обработку моих персональных данных, в соответствии с №152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 года, на условиях и для целей, определенных в Согласии на обработку персональных данных
Мы приглашаем к сотрудничеству авторов, специалистов, рекламные агентства, сервисы и предпринимателей. Темы статей или готовые материалы, а также предложения о сотрудничестве и вопросы о публикации присылайте на почту руководителя отдела маркетинга Topface Media [email protected].
Другие статьи
Модель маркетинга S.A.V.E.
Продукто-ориентированная модель маркетинга, более известная как 4P давно стала классикой. С течением времени, развитием Интернета и отношений компаний с клиентами привычные «товар», «цена», «продвижение» и «местоположение» (англ. product, price, promotion, place) перестали соответствовать реалиям B2B бизнеса. В нашей статье мы расскажем о современной модели маркетинга – S.A.V.E.
Почему 4P больше не работает?
Пятилетнее исследование, в котором принимали 500 менеджеров и клиентов из разных стран, показало, что модель 4P не учитывает три важных направления:
1. Маркетологи слишком много внимания уделяют технологиям и качеству продукции. Эти факторы важны, но не являются отличительными особенностями. Без качества продукции и эффективных технологий уже нельзя успешно сбывать товар на рынке.
2. Не учитывается важность убедительного объяснения ценности предлагаемого продукта, т.
3. Бизнес отвлекается от преимуществ, которые возникают при решении проблемы клиента (предприятия могут использовать FAQ и пособия, чтобы помочь клиентам и повысить их лояльность).
S.A.V.E. — альтернатива 4Р
Эдуардо Конрадо (Eduardo Conrado), директор по маркетингу Motorola и один из авторов вышеприведенного исследования, рекомендует современному бизнесу ориентироваться на S.A.V.E. («решение», «доступность», «ценность» и «обучение»).
Посмотрим подробнее, что включает каждый элемент модели и отличия от традиционной 4Р.
Фокус на решении проблемы, а не продукте
Клиентам важно, чтобы предлагаемый вами продукт решал проблемы, с которыми они сталкиваются. Сами по себе дополнительные функции или юзабилити продукта не важны, если не соответствуют потребностям клиентов. Развитие продукта только за счет особенностей и технологического превосходства над конкурентами ошибочно.
Доступность вместо местоположения
Местоположение теряет свое значение, ведь многие предприятия работают по всему миру. Кроме того Интернет позволяет искать и выбирать товары в любом месте. Теперь, речь идет о доступности. Может ли компания дать то, что нужно клиенту именно в тот момент, когда он этого хочет?
Ключевой момент – создать кросс-канал, который отслеживает весь путь клиента, а не только саму покупку. Быстрые ответы сотрудника компании в Twitter так же влияют на продвижение продукта, как создание статей и продвижение сайта. Для клиентов важна доступность бизнеса. Служба поддержки должна вовремя подставить свое плечо. Когда клиент видит ваше взаимодействие с другими клиентами, он может составить свое представление о вашей компании.
Акцент на ценности вместо цены
Клиенты часто утверждают, что цена продукта слишком завышена.
При этом никому не интересно, как она складывается, какие издержки производства, прибыль и цены конкурентов. Цена важна, но главный вопрос, который задают себе клиенты, какова ценность вашего товара. Необходимо четко акцентировать внимание на преимуществах вашего предложения, по сравнению с ценой. Исследования, проведенные в Стэнфордском университете, показали восприятие ценности более важно для клиентов, чем сравнение цен.
Обучение важнее продвижения
Согласно известному маркетинговому закону «Семь раз», прежде чем зарегистрироваться или купить что-то, клиент должен семь раз увидеть или взаимодействовать с вашей компанией. В рамках модели S.A.V.E. акцент делается на привлечении клиентов через контент маркетинг. Контент маркетинг направлен на создание бесплатной и полезной информации для потенциальных клиентов, что создает более сильную связь, чем рекламный баннер или упоминание в прессе. Когда компания дает клиентам информацию, соответствующую их интересам, задолго до покупки создается ощущение близости и доверия.
Решение, применять ли современную модель маркетинга S.A.V.E. вместо устаревшей 4Р, каждый бизнес принимает самостоятельно. Можно продолжать идти по пути непродуктивной технологической гонки, но мы рекомендуем ориентироваться на желания своих клиентов.
- маркетинг
- 4P
- S.A.V.E.
Підпишіться і будьте в курсі
новин UI / UX і e-commerce
404: Страница не найдена
Страница, которую вы пытались открыть по этому адресу, похоже, не существует. Обычно это результат плохой или устаревшей ссылки. Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Что я могу сделать сейчас?
Если вы впервые посещаете TechTarget, добро пожаловать! Извините за обстоятельства, при которых мы встречаемся. Вот куда вы можете пойти отсюда:
Поиск- Пожалуйста, свяжитесь с нами, чтобы сообщить, что эта страница отсутствует, или используйте поле выше, чтобы продолжить поиск
- Наша страница «О нас» содержит дополнительную информацию о сайте, на котором вы находитесь, WhatIs.
com. - Посетите нашу домашнюю страницу и просмотрите наши технические темы
com.Просмотр по категории
ПоискСеть
- беспроводная ячеистая сеть (WMN)
Беспроводная ячеистая сеть (WMN) — это ячеистая сеть, созданная путем соединения узлов беспроводной точки доступа (WAP), установленных в …
- Wi-Fi 7
Wi-Fi 7 — это ожидаемый стандарт 802.11be, разрабатываемый IEEE.
- сетевая безопасность
Сетевая безопасность охватывает все шаги, предпринятые для защиты целостности компьютерной сети и данных в ней.
ПоискБезопасность
- Что такое модель безопасности с нулевым доверием?
Модель безопасности с нулевым доверием — это подход к кибербезопасности, который по умолчанию запрещает доступ к цифровым ресурсам предприятия и …
- RAT (троянец удаленного доступа)
RAT (троян удаленного доступа) — это вредоносное ПО, которое злоумышленник использует для получения полных административных привилегий и удаленного управления целью .
- атака на цепочку поставок
Атака на цепочку поставок — это тип кибератаки, нацеленной на организации путем сосредоточения внимания на более слабых звеньях в организации …
ПоискCIO
- пространственные вычисления
Пространственные вычисления широко характеризуют процессы и инструменты, используемые для захвата, обработки и взаимодействия с трехмерными данными.
- Пользовательский опыт
Дизайн взаимодействия с пользователем (UX) — это процесс и практика, используемые для разработки и реализации продукта, который обеспечит позитивное и …
- соблюдение конфиденциальности
Соблюдение конфиденциальности — это соблюдение компанией установленных правил защиты личной информации, спецификаций или …
SearchHRSoftware
- Поиск талантов
Привлечение талантов — это стратегический процесс, который работодатели используют для анализа своих долгосрочных потребностей в талантах в контексте бизнеса .
.. - удержание сотрудников
Удержание сотрудников — организационная цель сохранения продуктивных и талантливых работников и снижения текучести кадров за счет стимулирования …
- гибридная рабочая модель
Гибридная модель работы — это структура рабочей силы, включающая сотрудников, работающих удаленно, и тех, кто работает на месте, в офисе компании…
..SearchCustomerExperience
- CRM (управление взаимоотношениями с клиентами) аналитика
Аналитика CRM (управление взаимоотношениями с клиентами) включает в себя все программные средства, которые анализируют данные о клиентах и представляют…
- разговорный маркетинг
Диалоговый маркетинг — это маркетинг, который вовлекает клиентов посредством диалога.
- цифровой маркетинг
Цифровой маркетинг — это общий термин для любых усилий компании по установлению связи с клиентами с помощью электронных технологий.
Что и почему
Являетесь ли вы легендой маркетинга или новичком в маркетинге, мы гарантируем, что вы слышали о 4P маркетинга хотя бы раз в жизни.
О них ходят легенды. По крайней мере, для маркетологов.
Если вы ветеран, вы можете подумать про себя: « был там, сделал это », но мы здесь, чтобы сказать вам, что в этих 4P маркетинга есть нечто большее, чем вы думаете.
При правильном использовании эти 4P могут быть всем, что вам нужно, чтобы представить свой продукт миру и перед нужными глазами.
руководство. Если вы нажмете на партнерскую ссылку и впоследствии совершите покупку, мы получим небольшую комиссию без каких-либо дополнительных затрат для вас (вы ничего не платите дополнительно).
Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с раскрытием информации об аффилированных лицах.
Что такое 4P маркетинга? 💁♂️
Во введении мы упомянули 4P в маркетинге, но никогда прямо не указывали, что это такое.
Возможно, это было сделано для того, чтобы создать интригу или, возможно, поскольку этот термин существует с 1964 года ( спасибо Нилу Бордену и Э. Джерому Маккарти ), мы предположили, что вы знаете, о чем мы говорим.
Несмотря ни на что, ожидание окончено!
Для тех, кто не знал, 4P маркетинга — это продукт, цена, место и продвижение.
4P маркетингаЗвучит достаточно просто, правда?🤷♀️
Мы оставим это на ваше усмотрение в конце нашей статьи.
4P маркетинга являются критическими компонентами любой маркетинговой стратегии, будь то продукт или услуга. Их необходимо учитывать на каждом этапе пути.
Фактически, 4P маркетинга составляют всю типичную « маркетинговую комбинацию » большинства маркетинговых планов.
Комплекс маркетинга определяется набор действий, которые организация использует для продвижения своего бренда, продукта или услуги на целевой рынок.
Компании используют 4P, чтобы помочь им определить факторы своего бизнеса , такие как потребности потребителей, товарные предложения, восприятие продукта, индивидуальность конкурентов и методы взаимодействия с клиентами.
Являются ли 4P маркетинга единственной текущей маркетинговой стратегией или моделью, которой вы можете следовать?🧐
Нет, конечно нет!
Для начала есть 7P’s маркетинга услуга, которая включает продукт, цену, место и продвижение, но также распространяется на людей, процессы и вещественные доказательства . Существует также SWOT-анализ, пять сил Портера или маркетинговая модель STP.
Так много маркетинговых моделей, так мало времени.
Но прежде чем мы забегаем вперед, давайте начнем с основных 4P .
Продукт 🛍
Это может показаться вам очевидным. Конечно, чтобы требовать маркетинга, вашей компании сначала нужен физический продукт (или услуга).
Без продукта нет ценности бренда.
Очередь разработчиков продукта.
Но это не может быть просто предмет. Это должен быть товар, который удовлетворяет определенную потребность (или желание) вашего идеального покупателя. Другими словами, это должно быть что-то, что важно для клиентов , чтобы они захотели это купить.
Или это должно быть что-то с , такое высокое значение , что потребители считают, что они не могут жить без него, и поэтому оно создает новый спрос полностью .
Время быть первооткрывателем пришло!
через GIPHY
Ваш продукт — это то, в чем вы должны быть непоколебимы.
Вы должны иметь глубокое понимание того, что именно вы продаете, как это удовлетворяет потребности потребителей и чем оно превосходит конкурентов.
Как маркетолог, вы также должны иметь знания о жизненном цикле продукта .
Фаза роста , фаза зрелости и фаза упадка должны значить для вас больше, чем для обычного человека.
Чтобы разработать этот уровень соответствующего продукта , вам нужен потрясающий отдел исследований и разработок, команда управления продуктом и разработки, а также не помешает немного творчества.
Не говоря уже о том, что вам нужно время и деньги, чтобы быть на вашей стороне.
Создание нового продукта намного сложнее, чем можно предположить. Есть 5 шагов к разработке нового продукта , а именно:
- Генерация идей и исследование рынка
- Проверка идей
- Оценка идей
- Разработка продукта
- Коммерциализация.
Чтобы понять, стоит ли новый продукт вашего времени и денег, он должен иметь относительное конкурентное преимущество , быть совместимым с другими вашими продуктами, быть сложным , быть делимым и быть коммуникабельный .
Независимо от того, создаете ли вы совершенно новый продукт или заново изобретаете старый, вот некоторые из вопросов, которые вы должны задать себе :
- Что это за продукт?
- Кто ваша целевая аудитория?
- Каковы его ключевые особенности?
- Какие нужды/потребности он удовлетворяет?
- Как он удовлетворяет эту потребность/желание?
Но «продукт» в маркетинге — это нечто большее, чем просто сам товар и впечатления от него вашего покупателя, это также все, начиная с 9Сообщение бренда 0116 для выбранной вами упаковки.
Именно ваш продукт определяет цену, место и продвижение.
Цена 💰
Если вы планируете получать прибыль ( я уверен, что вы делаете ), то цена является чрезвычайно важным фактором.
Цена показывает, какую ценность, по вашему мнению, продукт приносит покупателю.
Вы должны быть осторожны при выборе стратегии ценообразования, так как всегда будут проблемы с ценообразованием .
Спросите себя : Будете ли вы взимать эту цену разово за разовую покупку или ежемесячно? Будете ли вы предлагать регулярные скидки?
Ценообразование определяет не только стоимость вашего продукта, но и восприятие.
через GIPHY
Закажите товар по более высокой прейскурантной цене, и потребители будут воспринимать его как предмет роскоши. Оцените товар по более низкой цене, и вы попадете в категорию надежной рентабельной.
Многие маркетологи сосредотачиваются на двух аспектах: поведенческом ценообразовании и эталонном ценообразовании.
Поведенческое ценообразование просто. Он основан на иррациональном ощущении, что потери больше, чем выгоды, которые есть у потребителей. Затем это приводит их к отдельным прибылям и совокупным убыткам.
Справочная цена — это цена, которую люди используют для сравнения текущей цены с ценой, когда они что-то покупают. Они могут быть сформированы маркетологом внутри или снаружи с помощью контекстное ценообразование и сравнительное ценообразование.
Выделите свои продукты по сравнению с другими.
Сделайте это, чтобы ваша цена по сравнению с другой ценой выглядела лучше, таким образом, проливая свет на вашу собственную цену.
Существует множество моделей ценообразования , которые можно использовать для определения правильной цены продукта или услуги.
Эти модели учитывают производство и производственные затраты , а также восприятие потребителя.
Эти модели включают; ценообразование по принципу «затраты плюс», ценообразование на основе стоимости, почасовое ценообразование, фиксированное ценообразование, ценообразование на основе производительности, ценообразование по акциям или фиксированное ценообразование. Вам решать , какой из них подходит именно вам.
При установлении цены необходимо выполнить ряд шагов:
- Принять решение о ценообразовании цель
- Определить продукт спрос
- Оценить любые потенциальные 6 затраты стоимость, цены и предложения ваших конкурентов
- Выберите свою модель ценообразования
- Выберите свою цену цена по-прежнему может быть изменена в зависимости от местоположения, скидок, рекламных акций или ценовой дискриминации.
Не говоря уже о том, что ваша цена должна быть гибкой , когда речь идет о необходимости реагировать на такие факторы, как рецессия, ценовые войны, сокращение доли рынка, рост цен или чрезмерный спрос.
Place📍
В эпоху цифровых технологий место — это больше, чем просто физические местоположения и обычные магазины.
Место относится к в любом месте, где вы можете продавать, продавать или распространять свой продукт , и, поскольку торговые точки теперь могут быть цифровыми, это также включает магазины электронной коммерции.
через GIPHY
Place — это все о клиентском опыте .
Где лучше всего вашему идеальному покупателю наткнуться на ваш продукт? Где клиенты ищут ваш продукт?
Иногда это не просто географическое положение, а фактическое размещение товара в магазине или на определенной странице вашего сайта.
Ваши продукты должны быть доступны, да, но они также должны быть удобными для поиска. Вы должны встречать свою целевую аудиторию там, где она есть, а не наоборот.
Например, , если вы ориентируетесь на поколение Z, возможно, TikTok или Instagram — хорошее место не только для продвижения вашего продукта, но и для его продажи. Или, возможно, еще один хороший способ — убедиться, что ваш продукт помещен в последнюю серию трендов.
Подумайте обо всех возможных каналах и торговых точках, доступных для продажи продуктов, затем решите, какие из них лучше всего подходят для вас и вашего продукта . Вы будете продавать прямо или косвенно?
Каналы сбыта важны по двум причинам; они создают ценность для потребителей и увеличивают прибыль компаний.
Как они создают ценность для потребителей?
- Доставляют продукцию конечному потребителю
- Торговые посредники сокращают большое количество товара до более мелких покупных единиц
- Они являются источником дополнительной помощи и информации
- Они предлагают широкий ассортимент товаров в одном месте
- Они могут предлагать дополнительные услуги потребителям
Как они увеличивают прибыль компании?
- Экономия, поскольку нет необходимости в собственных торговых точках
- Управление запасами
- Продвижение и реклама продукта
- Сбор, анализ и обмен данными о продуктах
При принятии решения о выборе канала сбыта потребитель должен учитывать длину и ширину канала, модификации и любые потенциальные конфликты.
Выбирайте с умом.
Продвижение 👀
Какой смысл иметь потрясающий продукт, если о нем никто не знает?🤷♀️
Ответ: нет смысла.
Здесь на помощь приходит продвижение. Продвижение всегда и везде маркетинговая коммуникация , которую вы рассылаете о продукте с целью повышения узнаваемости, создания репутации бренда или стимулирования продаж.
через GIPHY
Благодаря продвижению вам необходимо создавать ценность и сообщать о ценности.
Продвижение может включать рекламу, стимулирование сбыта, личные продажи, прямые продажи, событийный маркетинг, цифровой маркетинг и связи с общественностью.
Рекламная акция может заключаться в организации рекламной акции продукта в обычном месте, рассылке рекламных акций через маркетинг по электронной почте , или даже получить влияние в отрасли, чтобы рассказать о вашем продукте через свои каналы в рамках вашей стратегии маркетинга в социальных сетях .
Как видно из этого, реклама и место идут рука об руку , потому что вы будете продвигать свои акции через указанные каналы распространения, чтобы вы могли достичь своей целевой аудитории.
Для эффективной рекламной стратегии мы предлагаем использовать более одного методов продвижения для передачи ваших маркетинговых сообщений и информации о продукте.
Задайте себе эти вопросы, основываясь на акции 6M;
- Сообщение: Что будет содержать ваше сообщение?
- Целевой рынок: С кем вы общаетесь?
- Медиа: На каком носителе вы общаетесь? Какой канал вы используете? Когда выйдет эта акция?
- Деньги : Сколько это будет стоить? Каков ваш маркетинговый бюджет?
- Миссия: Какова цель вашего сообщения? Что вы хотите, чтобы произошло?
- Измерение: Как вы будете отслеживать успех своей рекламной акции?
Все эти вопросы могут быть связаны, но для того, чтобы ваше продвижение было успешным, вам необходимо стратегически ответить на все из них .
Вы должны поддерживать клиентов в каждой точке взаимодействия.Хотите нашего совета? Попробуйте и относиться к вашей аудитории во всех ваших сообщениях, а вызывают в них эмоции .
Важность 4P маркетинга🌟
4P маркетинга, хотя в нуждаются в цифровом обновлении с акцентом на коммуникации с потребителями, по-прежнему жизненно важны для успеха вашего бизнеса. Они являются фундаментальными элементами маркетинга.
Вот как они полезны:
Создает синергию 💞
Как только вы определили свои 4P, это создает чувство координации в вашем бизнесе и его подразделениях. Продукт влияет на цену, цена влияет на место, а место влияет на продвижение.
Все взаимосвязано.
через GIPHY
Клиенты ищут постоянство и внедрение 4P, а также успешная маркетинговая стратегия способствуют этому.
Повышает лояльность к бренду и ценность бренда📈
При использовании 4P все зависит от клиента , а какой клиент этого не хочет?
Сосредоточенность на удовлетворении их потребностей и желаний обеспечит удовлетворенность клиентов и повысит общую лояльность к бренду . Лояльные клиенты имеют ключевое значение, так как это приводит к более высокой ценности удержания клиентов .
Увеличение дохода 💸
Это относится к предыдущему пункту, но заслуживает отдельного упоминания.
Чем больше клиент удовлетворен вами, вашим продуктом и вашим брендом, тем больше вероятность того, что он снова купит у вас или расскажет об этом друзьям.
Увеличение продаж означает увеличение прибыли и больше денег в кармане!
Руководства Процесс принятия решения о покупке 🤑
Место, цена, продукт и реклама — все это влияет на процесс принятия решения о покупке любого потенциального клиента.
Ваши продукты должны быть доступны, да, но они также должны быть удобными для поиска. 
Вы должны поддерживать клиентов в каждой точке взаимодействия.
