Найти копирайтер: как найти копирайтера с рейтингами и отзывами

IT-копирайтер для бизнеса: как найти и выбрать

Редакцией «Контентим» рассказали, зачем технологическим проектам ИТ-копирайтеры, как их искать, выбирать и адаптировать для работы в команде.

Екатерина Салычиц

Высшее образование в сфере Бизнес Менеджмента. Свободно владеет английским и русским языками. Также знает немецкий и арабский. Автор  и редактор проектов по маркетингу, гемблингу, Амазону, HR, и многим другим тематикам.

IT — сложный рынок с высокой конкуренцией. Часто продукты создаются для международной аудитории, что затрудняет их продвижение. Без стратегии и сильной маркетинг-команды места под солнцем не занять. 

Какие позиции компании закрывают в первую очередь? SMM-щиков, рекламщиков, SEO-спецов. И забывают о таком нужном человеке, как IT-копирайтер. Почему технологическому проекту без него не обойтись, где искать исполнителя и по каким критериям его выбирать, рассказали редакцией «Контентим».

Содержание

Зачем бизнесу ИТ-копирайтер

Любой сотрудник нужен компании для решения задач, так или иначе связанных с целями бизнеса. И копирайтер не исключение.
Какие возникают вызовы:

1. Готов дизайн сайта, но для страниц не написан понятный продающий текст.
2. Для повышений позиций в поиске нужно вести блог, но им некому заниматься.
3. Специалистам по продажам требуются грамотно оформленные кейсы, описания продуктов, коммерческие предложения, презентации.
4. Для запуска e-mail-рассылки не хватает текстов.
5. Маркетологам для сбора данных потенциальных клиентов нужен лид-магнит.
6. SMM-специалист не пишет тексты для постов, недостаточно компетентен или занят другими более важными задачами.
7. Руководство планирует наращивать ссылочную массу сайта через гостевые посты, но нет подходящего автора.
8. Специалистам по настройке рекламы нужна помощь с текстами.
9. Лендинг недостаточно эффективен, желательно оптимизировать его содержание.
10. Нужны сценарии для видео, вебинаров и мероприятий.
11. Некому писать пресс-релизы и новости компании.

Все эти проблемы приводят IT-проект к выводу — нужно искать копирайтера. На этом этапе часто возникает соблазн сэкономить.

Первая идея — поручить написание текстов сотрудникам смежных специальностей. Разработчики ведь отлично знают продукт, почему бы им не писать в блог. Или пусть этим занимается маркетолог. У такого подхода есть недостаток: человек будет заниматься задачами, в которых не слишком разбирается. Знать продукт и рассказать о нем доступно и интересно — два разных навыка. Более того, рабочее время будет расходоваться в ущерб основным обязанностям. Маркетолог не составит стратегию продвижения нового решения, зато напишет скучное письмо для рассылки, которое причитает от силы пять человек.

Бывает, что один специалист одинаково компетентен сразу в нескольких направлениях — например, разработке и копирайтинге. Вам очень повезло, что он стал частью вашей команды. Но даже в этом случае важно выделить ведущее направление его работы и распределить рабочее время. Если сотрудник принесет больше пользы в разработке, задачи по текстам лучше свести к минимуму или делегировать другому члену команды.

Второй вариант — найти недорогого исполнителя на бирже. Без глубокого понимания темы и опыта. От такого сотрудничества вы получите только головную боль. Если, конечно, не готовы тратить время и ресурсы на его обучение с нуля. При этом заметьте: если скилл копирайтера вырастет, он вряд ли согласится работать по начальным тарифам.

Вывод: лучше сразу искать надежного и опытного IT-копирайтера, не пытаясь обмануть систему. Как это сделать, расскажем дальше.

Как и где искать специалиста

Этот блок разделим на две части. Опишем два разных подхода к решению бизнес-задач: привлечение инхаус-специалиста и передача задач на аутсорс.

Инхаус

С одной стороны, IT-копирайтер в штате — это удобно. Можно поручать ему разные задачи по мере их поступления, регулировать график, платить не за закрытые проекты, а за рабочие часы. С другой стороны, такой исполнитель меньше заинтересован в получении результата. Вся нагрузка по обучению и адаптации в коллективе ложится на ваши плечи.

Первый шаг к выбору идеального сотрудника — определиться с требованиями. Мы перечислили основные задачи выше. Выберите, какие из них актуальны для вашего бизнеса. На основе этого перечня и специфики проекта составьте текст вакансии. Кому его адресовать?

Найти готового IT-копирайтера в свободном поиске — задача максимального уровня сложности. Все хорошие специалисты давно трудятся на ваших конкурентов и не собираются ничего менять — разве что вы предложите лучшие условия. Это первый способ — переманивать спецов из других технологических компаний.

Есть и другие варианты. Например, поискать хорошего копирайтера в смежной тематике: маркетинг, технологии, бизнес. Прикрепить к нему разработчика из вашей команды в качестве консультанта и выделить время на обучение. Или среди выпускников технических вузов поискать ребят с сильным английским и достойными навыками письма. Здесь уже придется заняться обучением копирайтингу. В любом случае нужно готовиться к сложному процессу отбора и адаптации.

Ответы на часто задаваемые вопросы:

1. Какое образование должно быть у копирайтера? Многие работодатели уверены, что на позицию автора лучше выбирать выпускников иняза или филфака, журналистов. Это заблуждение. Опыт и навыки в профессии намного важнее «корочки». Вашим идеальным сотрудником может стать вчерашний учитель физики или инженер. Профильное образование будет плюсом.
2. Как выстроить работу? Зависит от корпоративной культуры компании и объемов задач. Если нагрузка небольшая, удаленный формат станет преимуществом. Так вы расширите географию поиска.
3. Сколько платить? Если берете сотрудника в штат, укажите оклад. Сдельная оплата вряд ли устроит достойного кандидата, да и вы устанете постоянно подсчитывать количество символов. Можно добавить бонусы и вознаграждения, чтобы мотивировать на постоянное повышение качества работы. Привязать их к выполнению плана или достижению KPI.
4. Нужен ли английский? В 99% случаев да. Даже если вы продвигаетесь исключительно в РФ, без знания иностранного языка копирайтеру будет сложно следить за новостями индустрии, контентом лидеров. Захотите масштабироваться — придется снова вкладывать деньги в обучение сотрудника. Или искать нового. Лучше не рисковать.

Теперь к самому интересному. Где искать русскоязычного ИТ-копирайтера. Делимся списком проверенных ресурсов:

• hh.ru;
• Биржа Главреда;
• fl.ru;
• Хабр Фриланс;
• vc.ru;
• spark.ru.

Еще привлекать кандидатов можно через свой сайт, соцсети, рекламу, на биржах фриланса и агрегаторах вакансий.

Аутсорс

Основное преимущество аутсорса — вы ставите задачу, исполнитель ее решает. Способы и издержки вас не волнуют. Теоретически на аутсорсе можно работать и с отдельно взятым экспертом, если он ИП и параллельно ведет несколько проектов, например. Но лучше отдать предпочтения агентству.

Мы в «Контентим» подбираем подходящих исполнителей на каждую задачу, помогаем с планированием. Предлагаем заказчику не просто текст, а готовый продукт. Над каждой единицей контента трудятся авторы, редакторы, носители языка, дизайнеры, маркетологи, практикующие программисты. В продвижении помогают специалист по таргетированной рекламе. В результате вы получаете рабочий инструмент для бизнеса без затрат на привлечение, обучение, адаптацию и повышение квалификации штатных сотрудников. Подробнее рассказываем здесь.

Как выбрать IT-копирайтера

С подходами к поиску исполнителя определились. Теперь разберемся, по каким навыкам оценивать его работу:

1. Грамотность и чувство языка. ИТ-копирайтер должен писать без ошибок, в том числе логических, последовательно и понятно излагать свои мысли.
2. Управление вниманием читателя. Знать формулы копирайтинга и сторителлинга. Писать без воды, тавтологии, канцеляритов. В IT особенно важно рассказывать о сложных вещах интересно и доступно.
3. Английский (и/или другой иностранный). Живой язык интернет-коммуникации. Чем ближе к уровню носителя, тем лучше.
4. Основы IT и маркетинга. Как строится работа с заказчиками, кто ЦА, какие потребности у компании, у конечных пользователей. Какие технологии в тренде. Особенности языков программирования и технологических решений.
5. Опыт. В идеале работа во всех форматах, которые нужны вашей компании. С кейсами и примерами работ. Не повредит и начитанность, широкий кругозор.
6. Адекватность. Никто не отменял эмоциональный интеллект, умение работать в команде, готовность к правкам, дисциплинированность.

Наличие или отсутствие большинства навыков можно проверить с помощью оплачиваемого тестового задания. Например, попросить написать статью в блог или текст для рассылки.

Если процесс поиска и выбора IT-копирайтера не кажется сейчас лучшим решением для вашего проекта, обратитесь к нам. Закроем потребности в техническом контенте под ключ и гарантируем профессиональный результат.

Как найти копирайтера для бизнеса или проекта: инструкция Rezart

От текста зависит и маркетинг, и продажи, и сервис компании. Какие письма приходят вашим клиентам, какие месседжи они видят в рекламе, какие посты читают, что написано в коммерческом предложении. Для всех этих задач нужен копирайтер. Но найти копирайтера для проекта или компании не так просто, как кажется на первый взгляд. 

В этой статье делимся пошаговой инструкцией по поиску копирайтера для бизнеса. 

Шаг 1. Определите цели и задачи

Копирайтер для Instagram-аккаунта салона красоты и копирайтер для создания коммерческого предложения юридической компании — разные специалисты. Чтобы упростить себе поиски, определите четко задачу:

• для каких текстов и задач маркетинга/бизнеса нужен копирайтер;
• какие задачи нужно будет решать специалисту.  

Например, вам в маркетинг-отдел компании по аутсорсингу бухгалтерских услуг нужен копирайтер, который будет вести Facebook, писать тексты для рекламных объявлений, создавать email-рассылки и иногда писать тексты для страниц сайта.   

Шаг 2. Подготовьте текст вакансии или анонс

Опишите задачу и свой бизнес, чтобы потенциальный кандидат:

• понял, насколько это его профиль;
• заинтересовался и понял выгоды для себя. 

Если написать «В интернет-магазин нужен копирайтер. Пишите в личку цены и кидайте примеры», результат будет так-себе. Вы или получите много заявок от тех, кто не подходит, или заинтересуете только новичков, которые берутся за всё и сразу. Нет смысла скрывать задачу и специфику. Вы просто потратите потом массу времени на ответы и переписки. 

Четко укажите:

• какие задачи в бизнесе нужно решить с помощью копирайтинга;
• какая планируется загруженность: это работа в штате и на полный день, частичная занятость, удаленка или офис, сколько текстов нужно писать;
• чем ваша компания интересна, чем это будет выгодно автору: ваши услуги, условия оплаты, дополнительные бонусы, корпоративная культура;
• что нужно сделать, чтобы откликнуться: куда прислать резюме или что о себе написать, какие работы отправить, будет ли тестовое задание;
• какие требования есть к опыту и навыкам: например, опыт в создании коммерческих предложений или навыки оформления и размещения публикаций в соцсетях;
• обязательно просите портфолио или ссылку на релевантные работы: нет смысла читать 30 текстов о рыбалке, если вам нужен копирайтер для студии дизайна интерьера.  

Шаг 3. Разместите вакансию

Оптимальный вариант — использовать job-сайты, социальные сети, профильные сообщества. Например: разместите вакансию в своих личных страницах, на бизнес-страницах компании, Work.ua и Rabota.ua. Можно дополнительно разместить вакансию в сообществах:

• Крезюме
• Копирайтер, редактор — удаленная работа
• Work for Writers
• Работа для Креативщиков — Copywriting, Design, SMM, PR, Video

Укажите сразу, куда отправлять портфолио и как с вами связаться. Когда вакансия закроется, лучше обновить публикацию и сказать, что уже нашли специалиста: сэкономьте время и себе, и копирайтерам. 

На этом этапе ваша задача — получить как можно больше откликов. 

Шаг 4. Отберите кандидатов

Выберите лучших копирайтеров по таким критериям:

• насколько вам субъективно нравятся тексты автора;
• насколько профиль работы и прошлый опыт соответствуют вашим задачам: например, человек уже работал со строительной компанией или хорошо разбирается в бухгалтерии; 
• насколько соответствует в плане дополнительных навыков, личностных качеств в плане общения.   

Подберите 2-3 кандидата, с которыми проведете собеседование или звонок по Zoom, Google Meet, Skype. Разговора на полчаса достаточно, чтобы задать уточняющие вопросы, рассказать о задачах и предложить тестовое задание. 

Шаг 5. Проверьте тестовое задание

Практика показывает, что если тестовое задание не оплачивается, кандидаты с опытом и достойным уровнем, просто не соглашаются. Они ценят свое время, не тратят его зря. Заложите по-возможности бюджет на тестовые задания или сделайте их такими, чтобы они не отнимали массу времени. 

Например: вам нужен копирайтер для ведения профиля ресторана в Instagram. Предложите ему улучшить текст любого существующего поста в профиле или написать короткий анонс вечеринки по случаю дня города. 

В тестовом задании стоит ориентироваться на то, как человек подходит к задаче, какие уточняющие вопросы задает, может ли нестандартно подойти к задаче. Скорее всего, тестовое задание не будет идеальным, даже у опытного копирайтера. Чаще всего это происходит по нескольким причинам:

• вы еще не наладили коммуникацию — нужно время на притирку: в процессе копирайтер поймет, что именно и как вы хотите;
• задача слишком абстрактная, её можно понять по-разному;
• тестовое задание избыточное, на него нужно много времени или в нем много неизвестных.  

Шаг 6. Возьмите лучшего на стажировку

После тестового задания рассчитайтесь со всеми кандидатами, поблагодарите за работу и возьмите 1 человека на испытательный срок. Не стоит просто игнорировать тех, кто не подошел сегодня. Возможно, в будущем вы поработаете с этими людьми или сможете привлечь их на отдельные проекты. 

С копирайтером сразу стоит обсудить как детали по задачам бизнеса, так и организационные моменты:

• как и в каком формате будет проходить оплата;
• какие есть правила относительно рабочего графика, передачи файлов, переписок и т.д.;
• какие будут условия и задачи после испытательного срока. 

Со временем вы синхронизируетесь в плане ожиданий и действий. Тексты станут лучше, да и копирайтер будет погружаться в специфику вашей компании, а значит — сможет более экспертно и интересно писать контент для маркетинга и продаж. 

• Не стоит считать работу копирайтера в ставке за тысячу знаков. Это распространенный с эпохи бирж фриланса подход, в котором ошибочно считается, что количество важнее. Статья на 3000 знаков может потребовать в разы больше времени, чем 12 000 знаков воды или неактуальной информации. Оценивайте или по рабочему времени, или за единицу контента. 
• Работайте с копирайтером в Google Документах. Так вы сможете быстро добавлять комментарии, а копирайтер — вносить правки. Не придется отправлять друг-другу документы типа «Статья для блога про дроны. Версия 3 от 28.09.2020». 
• Будьте открытыми и вовлеченными. Чем копирайтер больше задает вопросов, тем лучше. Это необходимо, чтобы лучше понимать продукт, компанию, целевую аудиторию, преимущества. Да, вам придется первое время тратить на это время, но так вы экономите его в будущем: на правки и переписывание текстов. 

350