Неправильный разговор по телефону 4 класс: Придумать и записать неправильный, невежливый разговор (диалог) по телефону. Спасибо.(Основы

Содержание

Придумать и записать неправильный, невежливый разговор (диалог) по телефону. Спасибо.(Основы

Предложение со словом милосердный. Срочно помогите пожалуйсташ

с какой линии начинается ганбол​

Самопознание пж срочно под​

Самопознание срочно пж​

Срочно пж пожалуйста ​

Срочно надо помогите плиз ​

Используя ресурсы Интернета или дополнительнуюлитературу, узнай:что означает название села или города, где ты жи-вёшь;- как и почему возник этот насел … ённыйпункт;какие природные условия повлияли на его появле-Ние.Про Актобе пожалуйста ​

Запиши значення поданих фразеологізмів після дощику в четвер​

Hayatimiza değer katan siz kadınlaraldık ve ürünümüze artı değer kattik. Y3Soft Konsantre Mor Çiçekler, dokunduktan tersenparfüm kapsülleri ile çamaşı … rlarınızda kalastunetkisi hissettirir, ARTI keratin içeren yeni formuleliflere bakım yaparak koruma sağlaTÜKETİCİNİN DİKKATİNE• Kullanma talimatını mutlaka okuyunuz.. Cildi korumak amacıyla ellerin ürün ile uzun süretemasından kaçınınız.• El, yüz, vücut ve gıda maddeleri temizliginde kullanmayınız.Camaşırlannızı yıkadıktan sonra bol su ile durulayınız.Cocuklann ulaşabileceği yerlerden uzak tutunuzBINGO SOFT u doğrudan camaşırlarınızın üzerine dökmeyiniz.• Gıda maddelerinden uzakta bulundurunuz.• Oda sıcaklığında lyaklaşık 25 derecede) muhafaza ediniz.darakzelliktedir6 LitreURKIDBİNGO SOFT ÜRÜN BİLEŞİMİ%5-15 Katyonik Aktif MaddeÇEVKOAyrıca; Methylisothiazolinone, Benzisothiazolinone, VAKRE OvespaBoya, Parfüm; Alpha-Isomethyl Ionone, BenzylBenzoate, Butylphenyl Methylpropional, Citronellol,Coumarin, Geraniol, Hexyl Cinnamal, Linalool.Her yıkamada 24 ml kullanıldığındaLANIM ŞEKLI11440 mleHATTIOBSO 200YOKETI ILETİŞİM Oretim Tarihi ve Part No Ambalaja UzerindeIçerik veri belgesi belirtilen adres va lalalandan iswww.bingo.comHAYAT KIMYA SAN AS IFabridalSepetliMahaya No 11Tel: 0262 31751 62023120HAYAT KINYA SAN AS. NareedMatur C 23 24Tel: 0216 55000 Fax: 0216 47400HAYAT бабушке нужно порошок перевести на руский​

2. В начале урока ты обнаружил, что с твоейпарты исчезла тетрадь с домашние заданием. Как тыпоступишь в этой ситуации?А) Скажешь об этом учителю.Б) Об … винишь в этом своих одноклассников,B) Подумаешь, что тетрадь взял кто-тослучайно.​

Учим русский » Blog Archive » Разговорный русский: практический курс. Диалоги: разговор по телефону.

ДИАЛОГ №1. «Звонок другу»:

— Здравствуйте! Можно позвать к телефону Максима?

— Да, минутку.

— Привет! Как дела? Я хотел бы уточнить домашнее задание по зарубежной литературе…

— Задано было читать «Иллиаду» Гомера.

— Спасибо! До свидания!

— До встречи!

ДИАЛОГ №2. «Звонок в пожарную службу»:

— Дежурный МЧС слушает!

— У нас загорелся сарай, приезжайте срочно!

— Адрес?

— Улица Красноармейская, дом 12!

(Словарь: — Здравствуйте! – Привет! Как дела? – Уточнить. – Спасибо! – До свидания!)

ДИАЛОГ №3. «Звонок в автошколу»:

— Автошкола «Формула скорости». Слушаю Вас!

— Здравствуйте! Я бы хотела записаться в Вашу автошколу. Могу ли я узнать, какие документы необходимы для зачисления?

— Да, конечно! Это 2 фотографии, медицинская справка.

— Спасибо! До свидания!

— спасибо за звонок!

(Автошкола, хотела бы записаться, могу ли я узнать? Документы, медицинская спавка).

ДИАЛОГ№4 «Звонок в туристическую компанию»:

— Компания «Ростинг»! Катерина слушает Вас!

-Здравствуйте! Я бы хотела узнать, началось ли раннее бронирование на туры в Грецию?

— Да, конечно!

— А можно узнать приблизительную цену на тур…

— Сколько человек полетит?

— 2 взрослых на 7 ночей в Афины.

— 1338 евро.

— Спасибо!

— Приходите бронироваться! Спасибо за звонок!

(Я бы хотела узнать, раннее бронирование, туры в Грецию, спасибо за звонок).

ДИАЛОГ №5 «Звонок театр»:

— Драмтеатр!

— Здравствуйте! Есть ли еще билеты на спектакль «Ромео и Джульетта»?

— К сожалению, нет!

— Спасибо!

(Драмтеатр, есть ли еще билеты? К сожалению).

ДИАЛОГ №6 «Звонок в интернет-магазин»:

— Интернет-магазин «Бай»! Михаил слушает Вас!

— Здравствуйте! Я бы хотела заказать телефон … Сколько это будет стоить?

— 185 евро.

— Доставка бесплатная?

— По городу Минску в пределах МКАДа – да!

— Спасибо!

— Спасибо за звонок! (Интернет-магазин, Сколько будет стоить? Доставка).

ДИАЛОГ № 7 «Звонок в службу такси»:

— Служба такси «Сигнал»! Марина слушает Вас! Чем могу помочь?

— Здравствуйте! Мне нужно заказать такси на 18:30.

— Хорошо! Говорите адрес!

— Улица Малиновская, до 25, квартира 12.

— Хорошо! Ждите!

— Спасибо! До свидания!

(Служба такси, слушает Вас, чем могу помочь? Говорите адрес).

ДИАЛОГ№ 8 «Звонок в справочную»:

— Справочная! Здравствуйте!

— Здравствуйте! Я бы хотел узнать, есть ли поезд на вечер из Минска до Бобруйска?

— Подождите… Да, есть! На 18:48!

— Спасибо! До свидания!

(Справочная, я бы хотел узнать, есть ли поезд, подождите).

ДИАЛОГ №9 «Звонок в школу»:

— 24-ая школа! Здравствуйте!

— здравствуйте! Могу ли я записаться на прием к директору?

-Да, конечно! Часы приема с 14:00 до 16:00.

— Запишите на 14:30.

— Хорошо. Можно вашу фамилию?

— Матусевич…

— Хорошо! Ждем Вас!

— До свидания!

-Всего хорошего! (Могу ли я записаться… Директор. Часы приема. Можно (узнать) Вашу фамилию? Ждем вас!)

ДИАЛОГ №10 «Звонок в газовую службу»:

— Газовая служба! Слушаю Вас!

— Здравствуйте! У нас на кухне запах газа.

— Адрес?

— Улица Сурганов, дом 57, кв. 24.

— Вам подойдет время: 17 часов?

— Подойдёт.

— Ждите. До свидания!

— Спасибо! До свидания!

(Газовая служба. На кухне. Запах газа. Подойдет=будет уместным).

Мини-диалоги «Разговор по телефону» (Telephone conversations)

1.

— Hello? Is that Gloria?

— Yes! Hello? Who’s speaking?

— It’s Nick. Nick Edmonds.

— Oh, hi, Nick! I didn’t recognize your voice. How are you?

— I’m OK, thanks, Gloria. Is Cathy in?

— Yes, she must be in her room. Could you hang on, please? I’ll just get her.

— OK, thanks.

 

2.

— Good afternoon. «Tower Investment Bank». May I help you?

— Hi. I would like to talk to Mr. Clinton from the accounting department, please.

— May I ask you who is calling?

— My name is Bruno Ponti. I’m calling from an advertising agency.

— Thank you, Mr. Ponti. Just a moment, please. Let me check if Mr. Clinton is in his office.

— Sure.

— Thank you for waiting. I’m sorry but Mr. Clinton isn’t available at the moment. Would you like to leave a message or shall I ask him to call you back? Does he have your number?

— I believe he does. But I can give it to you, just in case.

— All right. Go ahead, please.

— My number is 046 78345.

— OK. And would you mind repeating your name?

— Sure. Bruno Ponti. I can spell it: B-R-U-N-O  P-O-N-T-I.

— Thank you, Mr. Ponti. I’ll ask Mr. Clinton to call you back as soon as possible today.

— Thanks a lot. Bye.

 

3.

— “Jordan Furniture”. Mandy is speaking. Can I help you?

— Good morning. I’m calling on behalf of Mr. Franks from «London Design Studio». Could I speak to someone who deals with reconstruction works?

— Sorry, I didn’t catch that. Could you speak up, please?

— I’d like to talk to your chief engineer, please.

— Certainly, sir. Hold on a moment. I’ll put you through.

— Thank you.

 

4.

— Hallo?

— Hallo. Can I speak to Estella, please?

— Speaking. Who’s calling?

— Oh hi, Estella. This is Sally. I couldn’t get you through yesterday. The line was engaged. Is everything OK with you?

— Hello, Sally. I was just thinking about you. Yes, we’re fine. Don’t worry.

 

5.

— Hello?

— Hi. Is Edward home?

— No. He has just popped out to the bank.

— OK. When will he be back?

— He shouldn’t be long, I hope.

— Could you ask him to ring me back, please?

— Sure. Who should I say phoned?

— It’s Sam, from the golf club.

— Has Edward got your number?

— I think so.

 

6.

— Hello?

— Hello?

— Can I speak to Helen?

— Mmmm. Who is this?

— It’s Anna speaking. Are you her brother?

— No, Anna. I am afraid you’ve dialed the wrong number.

— Oh, I’m sorry!

— No problem.

 

Перевод

1.

— Алло? Это Глория?

— Да! Здравствуйте! Кто говорит?

— Это Ник. Ник Эдмондс.

— О, привет, Ник! Я не узнала твой голос. Как дела?

— Хорошо, спасибо, Глория. А Кэти дома?

— Да, она должна быть в своей комнате. Подожди минутку, пожалуйста. Я ее позову.

— Хорошо, благодарю.

 

2.

— Добрый день. «Тауэр Инвестмент Банк». Могу я вам чем-то помочь?

— Здравствуйте. Я бы хотел поговорить с мистером Клинтоном из отдела бухгалтерии, пожалуйста.

— Могу я узнать, кто звонит?

— Меня зовут Бруно Понти. Я звоню из рекламного агентства.

— Спасибо, мистер Понти. Минуточку, пожалуйста. Я проверю, на месте ли мистер Клинтон.

— Конечно.

— Благодарю вас за ожидание. Прошу прощения, но мистер Клинтон в данный момент не может ответить на звонок. Вы оставите для него сообщение, или попросить его вам перезвонить? У него есть ваш номер телефона?

— Думаю, что да. Но я могу оставить вам еще раз, на всякий случай.

— Хорошо. Говорите.

— Мой номер 046 78345.

— ОК. И повторите, пожалуйста, ваше имя.

— Конечно. Бруно Понти. Я произнесу по буквам: Б-Р-У-Н-О  П-О-Н-Т-И.

— Спасибо, мистер Понти. Я попрошу мистера Клинтона перезвонить вам как можно быстрее сегодня.

— Большое спасибо. До свидания.

 

3.

— «Джордан Мебель». Мэнди у телефона. Могу я вам помочь?

— Доброе утро. Я звоню по поручению мистера Фрэнкс из «Лондон Дизайн Студио». Могу я поговорить с тем, кто занимается ремонтными работами?

— Простите, я не расслышала. Не могли бы вы говорить погромче?

— Я бы хотел поговорить с главным инженером.

— Конечно, сэр. Минуточку, пожалуйста. Я вас соединю.

— Спасибо.

 

4.

— Алло?

— Алло. Могу я поговорить с Эстеллой?

— Слушаю. Кто звонит?

— О, привет, Эстелла. Это Салли. Я не могла до тебя вчера дозвониться. Линия была занята. У тебя все в порядке?

— Привет, Салли. Я как раз думала о тебе. У нас все прекрасно. Не беспокойся.

 

5.

— Алло? Эдвард дома?

— Нет. Он только что вышел в банк.

— Хорошо. А когда он вернется?

— Он вышел ненадолго, надеюсь.

— Могу я попросить его перезвонить мне?

— Конечно же. Что ему передать о том, кто звонил?

— Это Сэм, из гольф-клуба.

— У Эдварда есть ваш номер?

— Думаю, что да.

 

6.

— Алло?

— Алло?

— Могу я поговорить с Хелен?

— Мммм. А кто это?

— Это Анна. Вы ее брат?

— Нет, Анна. Боюсь, вы набрали неверный номер.

— О, простите!

— Ничего страшного.

Мини-диалоги «Разговор по телефону» (Telephone conversations) — 4.0 out of 5 based on 26 votes

Добавить комментарий

полезные фразы и пример диалога

Ring-ring! Статья посвящается тем, кто хочет научится вести разговор по телефону на английском красиво и грамотно. В основном речь пойдет о рабочих процессах. С помощью наших фраз для телефонного разговора на английском, Вы узнаете как корректно поприветствовать собеседника или ответить на приветствие, узнать кто звонил и попросить оставить сообщение, назначить встречу или оставить важное сообщение для партнера, а также многое другое. Enjoy reading!

Содержание статьи:

Самое главное правило в разговоре по телефону — не бояться трудностей. Если вы что-то не поняли во время разговора, сообщите об этом собеседнику:

My English isn’t very strong. Could you speak slower, please?
Я не очень силен в английском. Вы могли бы говорить помедленнее, пожалуйста?

Не стесняйтесь, люди пойдут вам навстречу. И не забывайте о вежливости, старайтесь использовать «сould» вместо «сan», а также «please» и «thank you».

Кстати! Советуем почитать статью о фразовых глаголых для разговора по телефону на английском!

Английская лексика по теме «Разговор по телефону

Как приветствовать собеседника

Любой разговор, как известно, начинается с приветствия или знакомства:

Hello.
Алло.
This is Nick Carter calling.
Беспокоит Ник Картер.
Nick Carter here.
Это Ник Картер.
It’s Nick Carter from «Green House» here.
Это Ник Картер из компании «Green House».

После того, как представились не забудьте задать важный вопрос:

Is it convenient for you to talk at the moment?
Вам сейчас удобно разговаривать?

Если, вдруг, ваш собеседник занят, сразу уточните, можно ли перезвонить и какое время будет самым подходящим:

Can I call you back?
Я могу вам перезвонить?
Could you tell me the best time to call you back?
Скажите, пожалуйста, когда лучше перезвонить вам?

Читай также

Английский по песням: Слова перевод Stand Still (ZAYN)

Как ответить на приветствие по телефону

Давайте представим противоположную ситуацию: вам позвонили и представились. Как же правильно ответить?

Начните со стандартного «Good morning / afternoon / evening», затем можно употребить следующие фразы:

It’s «Green House». How may I help you?
Это компания «Green House». Чем я могу вам помочь?
«Green House», Nick Carter speaking. How may I be of help?
«Green House», Ник Картер у телефона. Чем я могу вам помочь?
«Green House», Nick Carter speaking. Is there anything I can do for you?
«Green House», Ник Картер у телефона. Я могу вам чем-то помочь?

Или такая ситуация: вы очень заняты в данный момент и не можете разговаривать.

Sorry, I’m busy at the moment.
Извините, я сейчас занят.

И не забудьте вежливо попросить собеседника перезвонить вам позже.

Could you call back a bit later, please?
Вы не могли бы перезвонить немного позже?

А если человек ошибся номером? В таком случае воспользуйтесь одной из таких фраз:

What number are you calling?
По какому номеру вы звоните?
Sorry, you must have the wrong number.
Извините, должно быть, вы ошиблись номером.
Sorry, you’ve got the wrong number.
Извините, вы ошиблись номером.
You must have misdialed.
Вы, должно быть, набрали неправильный номер.

Как уточнить информацию о звонящем

Если собеседник не представился, обязательно уточните, кто вам звонит и с какой целью. В такой ситуации вам помогут следующие фразы:

Who is calling, please?
Пожалуйста, представьтесь.
May I ask who’s calling?
Могу я спросить, кто звонит?
Can I have your name, please?
Могу я узнать ваше имя, пожалуйста?
Where are you calling from?
Откуда вы звоните?
Could you tell me what it’s about?
Could you tell me the purpose of the call?

Не могли бы вы сообщить мне цель звонка?
Who do you want to speak to?
С кем бы Вы хотели поговорить?
What company are you calling from?
Из какой компании вы звоните?

Как попросить соединить вас с нужным человеком

Вы звоните в компанию, и вам отвечает не тот, кто вам нужен. Попросите сотрудника соединить вас с нужным человеком. Используйте такие фразы:

Can I speak to Ann?
Могу я поговорить с Анной?
Can I get to Ann, please?
Могу я поговорить с Анной, пожалуйста?
May I speak to Ann, please?
Могу я поговорить с Анной, пожалуйста?
Could I speak to Ann, please?
Могу я поговорить с Анной, пожалуйста?
Could you put me through to Ann, please?
Не могли бы вы соединить меня с Анной, пожалуйста?
Is Ann there, please?
Скажите, пожалуйста, Анна на месте?

Как попросить подождать соединения с нужным человеком

Обратная ситуация: вы поднимаете трубку телефона и понимаете, что звонящий хочет поговорить не с вами, а с другим сотрудником. Попросите собеседника немного подождать. В этом вам помогут такие фразы:

Hold the line, please.
Пожалуйста, оставайтесь на линии.
One moment please.
Одну минуту, пожалуйста.
I’ll put you through to him/her.
Я соединю вас с ним/ней.
Please hold and I’ll put you through to his office.
Пожалуйста, подождите, и я соединю Вас с его офисом.
One moment, please. I’ll see if Ann’s available.
Одну минуту, пожалуйста. Я проверю, может ли Анна подойти к телефону.

Что делать, если плохая связь 

Вы звоните, но собеседник вас не слышит — помехи на линии. Не расстраивайтесь, эти фразы выручат вас (или не выручат, т.к. связь плохая):

Can you hear me?
Вы слышите меня?
I can’t hear you.
Я не слышу Вас.
It’s a bad line. I can barely hear you!
Связь плохая. Я вас едва слышу!
Could you please speak up a little?
Вы не могли бы говорить немного погромче, пожалуйста?
Could you speak a bit louder, please?
Не могли бы Вы говорить немного громче, пожалуйста?
Sorry, I did not get that.
Извините, я не понял вас.
Could you please repeat that? 
Не могли бы вы это повторить?
Come again?
Повторите?
Could you say it again, please?
Извините, я не понял, что вы сказали. Не могли бы вы повторить, пожалуйста?
You said his name was Alex, right?
Вы сказали, его зовут Алекс, верно?
Let me repeat that just to make sure.
Позвольте, я повторю, чтобы удостовериться, что все правильно понял.
Could you please call me back? I assume we have a bad connection.
Не могли бы вы перезвонить мне? Полагаю, у нас проблемы со связью.

Как назначить встречу по телефону

Вы звоните человеку, чтобы назначить встречу, но не знаете как это сделать? Тогда следующие шаблоны фраз — для вас. Они звучат вежливо и помогут вам договорится с содрудником.

I’d like to arrange an appointment.
Я бы хотел договориться о встрече.
When is it convenient for you?
Когда вам удобно?
Would next Monday be okay?
В следующий понедельник вам удобно?
I can make it after six.
Я смогу встретиться с вами после шести часов.
Shall we say, 6:30 next Monday, at the «Green House» office?
Значит, в 6:30 в понедельник в офисе «Green House»?

Как вежливо перебить человека по телефону

Вы говорите по телефону и внезапно в ходе разговора возникает вопрос, и вам нужно перебить собеседника, чтобы прояснить информацию. Сделать это вежливо можно при помощи таких фраз:

Wait a minute, please. What about …?
Подождите минутку! А что насчет …?
Would you mind if I just say something here?
Вы не будете против, если я сейчас кое-что скажу?
Hold on a second. May I add something here, please?
Погодите секунду. Могу я кое-что добавить, пожалуйста?

Как попросить передать человеку, что вы звонили

Вы позвонили своим зарубежным партнерам, но нужного вам человека нет на месте? Попросите сообщить ему о вашем звонке и не забудьте оставить свои контактные данные.

Could you please tell her Nick Carter from «Green House» called?
Не могли бы вы, пожалуйста, передать ей, что звонил Ник Картер из «Green House»?
Tell her I will call tomorrow, please.
Передайте ей, пожалуйста, что я позвоню завтра.
Please, tell her Nick Carter phoned and I’ll call again at half past six.
Пожалуйста, передайте ей, что звонил Ник Картер. Я перезвоню в 18:30.
Could you ask her to call me back?
Не могли бы вы попросить ее перезвонить мне?
She can reach me at 777-5555.
Она может связаться со мной по номеру 777-5555.

Как принять сообщение для кого-то

Вам позвонили и попросили передать трубку коллеге, но его нет на месте. Вам нужно вежливо сообщить о том, что человек не может подойти к телефону, и предложить оставить сообщение.

I’ll let him know you called.
Я передам ему, что вы звонили.
What is your number?
Какой у вас номер телефона?
Would you like to leave a message?
Вы хотели бы оставить сообщение?
I’m sorry, Nick’s not in at the moment. Can I ask who’s calling?
К сожалению, Ника нет на месте. Могу я узнать, кто это звонит?
He’s busy right now. Could you please call back later?
В данный момент он занят. Не могли бы вы перезвонить попозже?
I’m sorry, he’s on another call at the moment.
К сожалению, он сейчас говорит по другой линии.

Как оставить сообщение на автоответчике

Вы позвонили, но на ваш звонок никто не отвечает. Сработал автоответчик, и вам нужно оставить сообщение.

Hello, this is Nick Carter calling for Ann. Could you please call me back as soon as possible? My number is 777-5555. Thank you.
Здравствуйте, это Ник Картер, мне нужна Анна. Пожалуйста, перезвоните мне, как только сможете. Мой номер 777-5555. Спасибо.

Какое сообщение записать для своего автоответчика

Не поленитесь записать сообщение и для своего автоответчика. Это поможет вам не пропустить важные звонки. Текст может выглядеть следующим образом.

Thank you for calling. There’s no one here to take your call at the moment. Please, leave your message after the signal, and I’ll get back to you as soon as possible. Thank you.
Спасибо за звонок. Рядом с телефоном нет никого, кто мог бы ответить на ваш звонок. Пожалуйста, оставьте сообщение после звукового сигнала, и я перезвоню вам, как только смогу.
Hello, this is Nick Carter. I’m sorry I’m not available to take your call at this time. Please, leave a message and I’ll get back to you as soon as I can. Здравствуйте, это Ник Картер. Прошу прощения, но я сейчас не могу ответить на ваш звонок. Пожалуйста, оставьте мне сообщение, и я перезвоню вам, как только смогу.
Yes? … Ha-ha! Just kidding, this is voicemail. Leave a message if you got something to say. If you ain’t got something to say, then don’t leave anything. Bye!
Да? … Ха-ха! Шучу, это автоответчик. Оставьте сообщение, если вам есть что сказать. Если вам нечего сказать, то не оставляйте ничего. Пока!

Прощание по телефону

Вы успешно поговорили по телефону, а теперь настал момент завершить разговор. Как же это правильно сделать? Для этого вам понадобятся следующие фразы:

It’s been nice talking to you.
Было приятно побеседовать с вами.
I hope I’ve been informative.
Я надеюсь, что смог вам помочь.
Have a nice day.
Всего доброго.
Thanks for calling. Goodbye.
Спасибо за звонок. До свидания.
Goodbye, Ann.
До свидания, Анна.
Советуем воспользоваться нашим тренажером для закрепления слов на тему «Телефонный разговор»

Пример телефонного разговора на английском (с переводом)

А теперь давайте рассмотрим пару примеров разговора по телефону на английском языке.

Secretary: Good morning, «Best Motors» Company. How can I help you?
Jack: Hello, this is Jack Wharton speaking. Could I speak to Nick Stanley, please?
Secretary: Oh, I’m afraid Mr. Stanley isn’t here at the moment. Would you like to leave a message?
Jack: Certainly. Would you, please, ask him to call me back? I need to talk to him urgently!
Secretary: Yes, of course. Thank you for your call.
Jack: Thanks, bye.
Secretary: Good bye.
Receptionist A: «Cassat» Company. Can I help you?
Patrick: Yes, I would like to speak to Mr. Green, please.
Receptionist 1: Do you have an extension for him?
Patrick: No, I don’t, but I know he is in the delivery department.
Receptionist 1: Hold on, please. I’ll ring that department.
Patrick: Thank you.
Receptionist B: Delivery department, Miss Elliot.
Patrick: Mr. Green, please.
Receptionist B: Mr. Green is on the other line at the moment. May I know who’s calling to let him know?
Patrick: This is Patrick Brown. Mrs. Priesley suggested that I call him.
Receptionist B: Will you hold on or would you like to leave a message?
Patrick: I’ll hold on, thank you.
Mr. Green: Mr. Green speaking. How can I help you?
Patrick: Yes, my name is Patrick Brown. A mutual friend of ours, Susan Priesley, referred me to you. I am interested in changing careers, and she thought you would be a valuable source of information for me.
Mr. Green: Mrs. Priesley, of course. How can I help you?
Patrick: I would like very much to come up and speak with you. Would you be willing to give me a few minutes of your time?
Mr. Green: Well, my schedule is a little tight. When would you like to meet?
Patrick: Whenever it is convenient for you.
Mr. Green: Well, can you make it after five o’clock some day next week?
Patrick: Yes, absolutely.
Mr. Green: Fine, then how about 5:15, Wednesday, my office?
Patrick: Next Wednesday at 5:15 then. Thank you very much, Mr. Green.
Mr. Green: You’re welcome. Hold on, my secretary will give you directions.
Patrick: Thank you. See you on Wednesday!

Читай также

100 французских заимствований в английском языке

Заключение

Итак, если вы будете практиковать эти фразы, то во время телефонного разговора на английском они будут вспоминаться мгновенно. Отличная идея — попрактиковаться с кем-то из коллег или друзей: звоните друг другу, и пусть хотя бы часть телефонного диалога будет на английском языке. Дерзайте!

Большая и дружная семья EnglishDom

заявка отправляется

Пожалуйста, подожди…

Занимайся английским бесплатно

в онлайн-тренажере

Рассказы финалистов второго сезона конкурса


Дудко Мария. Ключи

Так… Тик… Так…

Голос старых напольных часов из прихожей уже встречал меня, а я никак не мог открыть дверь. Ну где же эти ключи?… Неужели, потерялись? Только этого не хватало, и так день не задался!.. А, нет, вот же…

Часы пробили восемь, когда я ступил на скрипучий паркет прихожей. Как я соскучился по тишине своей квартирки! Хотелось просто развалиться на потёртом диванчике, да так и пролежать до утра… Но вместо этого я поплёлся к компьютеру. Пока старенький агрегат, доставшийся по наследству от динозавров, включался, я заварил себе кофе. Сегодня понадобится не одна кружка. Статья за ночь, а вдохновения с гулькин нос. Еще и на работе сокращениями грозят. Нельзя затягивать, а то увольнения не избежать. И ещё блог не плохо бы обновить, а то скоро последние подписчики разбегутся. Эх…

Работал я в редакции одного журнальчика, что в нашем районе, да и в городе в общем, был вполне востребован. Редактор — Федот Степанович — всегда только лучшее в печать пускал.

Лучшее. Да. Это значит не меня. Почему-то в последнее время моя писанина совсем не впечатляла. Даже меня самого. Честно, не удивлён. Похоже, я потерял искру, как будто писать нечего было. Смешно как-то: живу в мегаполисе, где каждый день что-то случается, а гляжу как в пустоту. Чужие проблемы переставали волновать, каждый здесь — капля в море. Вот и новости у меня серые, чужие, далёкие и не нужные, в общем то, никому.

О чём я писал? Как я тогда ещё думал, о важном. О вечном, в какой-то степени. Я заметил, что люди кругом так закрылись, что словно перестали видеть друг друга, не то, что чувствовать и понимать. Каждый в какой-то миг уходит в себя и теряет ключ от двери, в которую вошёл. Запирает сердце. Надевает маску. Безразличную. И молча идёт по серым камням мостовой…

Просто хотелось, чтобы услышали… Думал, стану ключиком к миру по эту сторону маски. Помогу нуждающимся своим словом, научу людей слушать и слышать, мир спасу… Но, кажется, что-то пошло не так. И теперь… Теперь не знаю даже, как себя то спасти. Вот и в ответ получаю плач рвущейся бумаги и знаменитое последние предупреждение из уст Федота Степаныча. Последний шанс. Завтра не приду с сенсацией — всё. Что ж… Похоже, пришла пора забыть на время о своих рассуждениях и погрузиться в мир человеческих интриг. Написать то, что будут читать. То, чего от меня ждут. Нет, не так. Что ждут от статьи в нашем журнале.

О чём шумят нынче каменные джунгли? Что несёт ветер перемен по их заасфальтированным тропам? Самой обсуждаемой темой стала череда странных смертей, впрочем, как это и бывает обычно. Вот уже долгое время один за другим погибают взятые под стражу преступники. Самые разные: от простых карманщиков до почти убийц, взрослые и совсем ещё подростки четырнадцати лет. Большинству из них ещё даже не вынесли приговор. И диагноз у всех один — отравление. А чем — пока загадка. Это происходило с некоторой периодичностью в разных районах города, но чаще всего именно в нашем отделении полиции. И, по чистой случайности, как раз там работал никто иной, как мой старший брат — офицер Юрий Дискарин.

Как пригодилась бы мне его помощь сейчас… Но нет. С братом мы не ладим. И никогда не ладили. Так повелось… Наверное, мы просто слишком разные. Юрик скрытный, недоверчивый. Он никогда и ничего не рассказывал мне, предпочитал всё делать сам, и я чувствовал, что совсем ему не нужен. Я же, должно быть, слегка завидовал брату. Он успешен, просто гордость семьи, а я хватаюсь за последний шанс остаться на работе.

…Хватаюсь за последний шанс остаться на работе. Хотя… Можно попробовать разузнать о громком деле из первых уст, так сказать. Подобное, наверняка, заинтересовало бы Федота Степаныча, но придется обратиться за помощью к брату. Ага… И в очередной раз стать неудачником в глазах целого рода. Черта с два! Даже ради работы я не стану просить о помощи этого человека!

Ну, ничего. Я подготовился, собрал материалы, теперь напишу и спасён! Справлюсь сам. Успеть бы до утра…

ТРЯМ!!!

Звук застал меня врасплох. То был сигнал, что кончился завод, от старых часиков в коридоре. Дело поправимое. Я встал, подошёл к часам, открыл крышку и привычным жестом потянулся к ключу. Только вот ключа то как раз и не было. Что за странное дело? В своём доме я ценил порядок, а такие вот казусы просто выбивали из колеи… Что мне теперь, искать этот потерявшийся ключик? Придётся, похоже…

Кинув грустный взгляд на компьютер, я стал припоминать, куда мог сунуть эту старую железку. Вот я уже облазил несколько полок, заглянул в ящики и…

Это что такое? В комоде лежал конверт. И, если ключ от заводящего механизма я готов был увидеть среди носков, с моей то рассеянностью, то вот странного послания уж никак. Хотя, может я слишком наивен? Ой, что-то не нравится мне это всё…

Конверт, я, естественно, распечатал и сразу узнал почерк Юрика.

«Не уверен, что за мной не следили. Загляни в почту. Я никогда не забывал про твой день рождения!
Ю.»

Что за шутки? Так и знал, что надо было отобрать у него ключи, когда он переехал! Постойте, что-то на обороте…

«KeyHole4u…»

Я ещё раз пробежался глазами по торопливо написанным строчкам. Текст казался лишенным смысла и ни о чём мне не говорил.

Чего это он? Для белены, вроде, не сезон… На всякий случай я сверился с календарём и убедился, что день рождения у меня не сегодня и даже не в ближайшие дни. Вразумительно выглядела лишь просьба проверить почту.

На что только я время трачу? Прежде, чем моя рука успела закрыть текстовый редактор, выплывшее окошко осведомилось, точно ли я хочу это сделать. Вот, даже оно издевается…

На почту мне и правда прилетело одно письмецо. Ну и спрашивается, зачем Юрику это: вторгаться в мой дом со странной запиской и одновременно чирикать в интернете? В конце концов, не проще ли позвонить? Конечно, я бы не прыгал от восторга, когда бы что-то заставило нашу звездочку снизойти до простых смертных, но зачем изобретать велосипед?

Так думал я, попивая уже остывший кофе в ожидании загрузки текста. Наконец, перед моими глазами замаячили такие строки:

«Здравствуй, Егор.

Знаю, ты будешь удивлён моему письму, но я не стал бы тебя беспокоить, не будь всё действительно серьёзно. Я хотел позвонить, но на моём новом телефоне не оказалось твоего номера. Мой же номер остался неизменным, если тебя это интересует…

Перехожу к делу. Нам надо поговорить. Но разговор должен пройти с глазу на глаз. Приезжай сегодня в девять на перекрёсток Псковской и Мясной, там, во дворе дома 26, я буду тебя ждать.

Речь пойдёт о серии смертей заключённых. Поправка, о серии убийств… Я подумал, это может тебя заинтересовать, объясню всё при встрече, если, конечно, ты явишься…

Егор, брат, я знаю, мы потеряли связь, и в том я вижу и свою вину. Но прошу тебя один единственный раз мне поверить. Ты — мой последний ключ к надежде. Я рассчитываю, что ты прочтёшь это письмо и придёшь.

Твой брат Юрий Дискарин»

Мда…

Всё чудесатее и чудесатее, как говорила героиня одной известной сказки…

Я перечитал сообщение несколько раз, чтобы убедиться, что действительно перестал что-либо понимать. Кроме, пожалуй, того, что во всём этом деле кроется какая-то тайна, а Юрка для меня сейчас — ключ ко всем ответам. К тому же, раз уж он сам вызывает меня на разговор, то я не премину случаем взять интервью у ведущего следствие… Если это, конечно, не дурацкая попытка пошутить… Но вряд ли он стал бы писать мне ради забавы.

И что, теперь снова под дождь, да?.. Только ведь домой пришел! Ладно, быстренько разберусь, и ещё часиков шесть на статью у меня будет… Я бросил взгляд на часы, запоздало вспомнив, что это бессмысленно. На телефон приходит очередное рекламное сообщение, услужливо подсказывая, что нужно выходить, если хочу успеть на встречу. Погасив только-только проснувшийся монитор и резко схватив еще не просохший после дневной прогулки плащ, я выскочил в подъезд.

Только у машины я самую малость помедлил. А не слишком ли легко я в это вписываюсь? Ещё пару минут назад я был уверен, что ради брата не пошевелю и бровью, а ради самого себя не стану связываться с ним. Что сделало со мной это сообщение?

Оно наполнило меня чувством собственной важности. Наконец от меня что-то зависело, от одного меня! Вероятно, мной двигало желание доказать, что я чего-то стою… Только вот признавать такие мотивы не хотелось. От этого в голове засела непонятная досада, но её я упорно объяснял только потраченным временем, отнятым у написания статьи.

Остановившись в условленном месте, я посмотрел на часы. Еще целых пять минут… Можно было позднее выйти, хотя… как будто это мне бы что-то дало. Кругом никого похожего на Юрия.

На улице царил неприятный, мерзкий туман. Я прятался от него в машине.

Солнце давно село за тучами, и город зажёг свои огни. Фонари, не звёзды. Я иногда думал о том, как не хватало этому шумному миру звёзд. Каждая из них уникальна, хоть их и миллиарды в темноте неба. Так и с людьми, разве нет? Но мы почти нарочно забываем о том, потому прячемся от осуждающих горящих взглядов из глубины необъятного.

И только сейчас мелькнула в голове мысль: как часто я сам думаю о других? Казалось бы, постоянно…

От философских размышлений я отвлёкся, чтобы глянуть на время. Пять минут. В поле зрения никого даже человекообразного, двор пустовал.

Десять… Проверяю телефон, почту. Ни строчки об опоздании.

Двадцать! Не, ну это уже не серьёзно! Не стоило мне приезжать… Нервно набираю номер, готовлю уничтожительную речь. В ответ доносятся лишь долгие гудки. Ладно… Подождем… Мало ли что. У него тоже работа… Попытка успокоиться, кажется, работает, пока не вспоминаю об этой треклятой вообще не начатой статье! Где этого дурня черти носят?!

«Жду еще пятнадцать минут и уезжаю» — злобно набираю сообщение и яростно нажимаю «Отправить».

Время уходит, а сообщение даже не прочитано! Двадцать пять минут… тридцать… Все еще тишина. Дольше ждать нет смысла.

Для очистки совести снова звоню. Из трубки доносится мелодичный женский голос:

— Аппарат вызываемого абонента выключен или находится вне зоны действия сети… — произносит дама, неспешно повторяя фразу на английском.

— Чтоб тебя!.. — раздражённо шипя, бросаю телефон на соседнее сиденье. — Так… Ладно… Я предупреждал, я ждал… ждал дольше, чем обещал. Теперь с чистой совестью можно и домой.

Глядя на дорогу, я с удивлением обнаружил, что не столько злюсь, сколько нервничаю. Это бесило еще сильнее…

***

Времени на работу оставалось все меньше, а я продолжал мерить шагами квартиру. Обычно такой спокойный скрип половиц сейчас всеми силами измывался над моим бедным слухом. Отнюдь не статья занимала мои мысли, несмотря на то что мне не простят, если запорю такой материал…

Медленно текли минуты. Я их ощущал даже без привычного тиканья часов. Ладно. Буду откровенен с собой, ибо сил моих больше нет, а потом за работу! Всё это странно! Что именно? То, что я не смог дозвониться. Юра телефон не выключает и старательно следит за его зарядом, он всегда должен быть на связи, не мне ли, как брату, об этом знать. Ещё и эта строчка из той записки, не случайно же она самая первая…

Так… без паники. Какого лешего этот болван вообще так по-хозяйски обосновался в моей голове?! Всякое бывает. Всё! Статья. Только статья.

Усилием воли мне удалось сесть перед монитором и даже написать пару строк, прежде чем вновь погрузился в раздумья. И всё-таки… что могло случиться?..

***

Дни мчались как часы, но не мои. Ключ я так и не нашел, да и не пытался, по правде с того вечера. Они так и застыли, показывая половину девятого, будто тот день еще не прошел. На работу я на следующее утро так и не вышел. Сам не верю… как я мог поставить на алтарь все ради человека, которому смертельно завидовал, об исчезновении которого мечтал… того, кого знал всю жизнь и с кем всё же был связан незримо?!..

А квартира! Ох. .. видел бы прежний я, во что превратился мой храм уюта… впрочем, он бы сразу застрелился, оставив после себя лишь мрачную эстетику разбитого творца… Все столы были заставлены грязными кружками и упаковками от фастфуда. Весь пол в следах обуви. Тут и там лежали педантично составленные мной списки тех, с кем мог общаться мой брат, куда он мог пойти, кто мог желать ему зла…

Только всё это было уже не важно…

« — Егор Дискарин? — послышался из моего телефона этим утром спокойный мужской голос.

— Да. — нервно ответил я.

— Вас из полиции беспокоят, — моё сердце грозило сломать грудную клетку. Должно быть, от стресса и недосыпа… А в голове тем временем: «Хоть бы нашли…».

— Ваш брат найден сегодня в полдень, — небольшая пауза, будто для осознания сказанного, — Он мёртв. Обстоятельства смерти выясняются. — так же спокойно, как ни в чем не бывало продолжает человек на другом конце провода. — Приносим свои соболезнования. Сегодня вам следует явиться в отделение…»

Дальше шли инструкции и редкие вопросы, на которые я отвечал что-то вроде «да», «нет» и «понятно». Бойся своих желаний. Нашли…

Следующие полдня я провёл в том самом отделении. Какие-то бумаги, какие-то формальности, похороны… И разговор.

Из той беседы я узнал нечто, что меня поразило. Юру подозревали. Говорили, мол, это он убивал заключённых, подсовывая им яд в еду или что-то вроде того. Доказательств было не много, поэтому его только планировали арестовать, но теперь основная версия смерти моего брата — самоубийство во время попытки побега от правосудия. Какая ересь… Но в тот миг я не мог ничего возразить. Ровно как и поверить хоть единому слову.

И вот теперь я вновь вернулся в своё жилище. Опустошённый, с одной лишь мыслью в голове: «его больше нет»…

Что есть слова? Набор букв, набор звуков, ничего более… Но некоторые становятся ключами. Этот ключ с тремя тяжелыми зубцами откроет одну из самых страшных дверей: дверь отчаяния и боли. Может стоило сформулировать как-то мягче? А как? Что это изменило бы? Ключ один, как его не приукрась, и дверь одна, а ты стоишь на пороге. Назад нельзя. И замок поддался. Началось…

Отрешенно окидываю взглядом квартиру, медленно впадая в ярость.

— Черт! — вырывается из груди. Как давно я не произносил это слово, — Черт! — повторяю громче, резко всплеснув руками. Вся моя армия кружек летит вниз под звон стекла. Сверху их накрывает одеяло исчирканных листов.

— Балбес! Паршивец! Урод! — кричу, себя не помня.

— Посмотри… Взгляни, что ты натворил, мерзавец! Из-за тебя я лишился всего! Вдохновения! Работы! Мечты! Как мне теперь счета оплачивать прикажешь?! Я столько времени на тебя угробил, черт возьми, даже ключ от часов… — молчание резало слух, так что я продолжал кидать пустые фразы, пытаясь выплеснуть всё то, что скопилось внутри меня. Голос срывался, рычал и хрипел, переходил в истерический смех, а я даже не понимал, почему так зол… На себя?

Да… Я завидовал брату по-чёрному! Гордость семьи, большое будущее, офисный авторитет, высокие цели, работа мечты — всё, что хотел слышать о себе, я слышал в адрес Юраши! Я же оставался его младшим братом, всегда вторым, всегда недооценённым. Аксиомой было, что всё даётся ему легко. Но почему-то не приходило в голову, что мы вообще-то братья. Условия у нас были одни и те же. И я как будто слеп, не видел, через что приходилось проходить ему. И что же я сделал, когда надоело быть тенью? Именно. Воздвиг ту самую стену, стену равнодушия. Мне стало плевать. А в океане стало одной каплей больше. Не Юра закрылся от меня, а я от него. И к чему это привело? «Его больше нет», а я даже не могу с уверенностью сказать, что я не брат убийцы! А всё потому, что не знаю! Не знаю, чем жил он все эти годы, не знаю, что творилось в его душе, не знаю, звал ли он меня, чтоб пресечь слухи на корню, или же покаяться в содеянном последнему хоть каплю родному ему существу, пусть и такому мерзкому, как я… И не узнаю, видимо, уже никогда, мой ключ к этой тайне навсегда потерян. .. Какой же я болван… Чего стоят теперь все мои рассуждения о чувствах, о словах, о звёздах, да всё о тех же ключах! Как мог бы я изменить мир, когда сам в себе не умел отыскать тех пороков, в которых упрекал человечество?! Вот, почему мои статьи не читались. Меняя мир, начни с себя, а ни то всё — пустые слова. Серые, чужие, далёкие и не нужные, в общем то, никому… Такие слова не станут ключами… Ключи… Я раз за разом к ним возвращаюсь. О, этот мир и правда на них помешался! У нас есть ключи от всего, они даже там, где мы и не думаем их найти, ведь они так глубоко вошли в нашу жизнь, что всё теперь держится на них одних, а мы и не замечаем. Да и жизнь сама по себе как постоянный взлом замков! Но важно даже не это. Важно то, что нет ключа, ведущего Оттуда. Именно это придаёт значение всем остальным ключам. Сколько бы ни пытался, я не заведу снова ход времени Юрика, как в старых часах. Но кто знает, от каких дверей, я бы его увёл, если б только был рядом… Жаль, я понял это слишком поздно…

— Никогда больше не сяду писать… — говорил я себе почти в бреду, едва узнавая собственный охрипший голос. После этого я провалился в сон и уже ни о чём не думал.

***

Весь следующий день я провёл почти не вставая. Только к вечеру я кое-как попытался устранить последствия моего вчерашнего помешательства… Но попытка была пресечена на корню, как только на глаза мне попалась та самая записка, что я нашёл среди носков… Удивительно, но всё то время, пока был занят поисками брата, я о ней почти не вспоминал, как о вещи совершенно не несущей в себе смысла. Но зато с ней было связано столько вопросов! Я перечитал её. Как и ожидалось, ничего нового не появилось… И всё-так… Зачем она была нужна?

Я погрузился в воспоминания о том дне, когда потерял ключ от столь молчаливых в последнюю неделю часиков… Похоже, с того времени я и не включал компьютер… Как он там, мой старичок?

Наследие предков ожидаемо разворчалось и разгуделось на моё длительное отсутствие, но в конце концов смилостивилось и открыло мне страничку моей электронной почты. Письмо Юрика никуда не исчезло. Его я перечитывать не стал. Одно дело записка с неясным текстом, а другое приглашение на встречу, которой не суждено было состояться…

«Загляни в почту…» — эхом раздалось в моих ушах. От внезапной догадки я аж подпрыгнул. Что, если… Этот странный текст на обороте — ничто иное, как логин?..

Какая ерунда… Я снова гонюсь незнамо за чем… Глупое предположение! Но мои руки уже не остановить…

Торопливо выйдя из аккаунта, я вбил символы в соответствующее окошко. Но нужен пароль… Пароль…Ещё одна глупая мысль… «Я никогда не забывал про твой день рождения!». Ввожу.

На мониторе переменилась всего одна цифра, но я ей не поверил. Не могла эта вечность длиться какую-то жалкую минуту.

— Получилось… — произнёс я, в исступлении глядя в этот светящийся ящик. Другой аккаунт. И только одно письмо.

Вся квартира погрузилась в абсолютное молчание, пока я читал написанное здесь.

«Егор, я знал, что ты разгадаешь моё послание! Выручай, брат! Ты нужен мне, нужен всем нам!

Вот уже несколько месяцев я занят делом о смерти нескольких взятых под стражу преступников. Это не просто смерти, Егор, это убийства. Я уверен, что подобрался очень близко к разгадке. У меня двое главных подозреваемых. Но есть проблема. Оба они — мои коллеги по работе. И я не знаю, действовал ли кто-то из них в одиночку или же сообща. Другими словами, не знаю, кому из полиции могу доверять касаемо этого дела.

И ещё, я замечаю, что за мной наблюдают. Видимо, злоумышленник чувствует, что я подобрался слишком близко, и вскоре попытается меня устранить. Что ж, это я использую, чтобы точно указать на преступника. Как? О нашей грядущей встрече я рассказал одному. Если я угадал, и он не преступник, то тебе не придётся это читать, я всё расскажу тебе сам. Но, если же я ошибся, и ты всё-таки это читаешь, то, скорее всего, я уже мёртв…

Брат, теперь только тебе под силу раскрыть это дело. И только тебе я могу доверить его. К этому письму я прикреплю документы, в которых собраны мои доказательства, там ты найдёшь подробности плана, все имена, все улики. Опубликуй их в своём журнале, пусть все узнают, и тогда злодеям уже будет некуда деться! Я надеюсь на тебя. Знаю, ты не подведёшь…»

Отчего-то сердце пропустило удар. Брат… Я не подведу!

***

Никогда не говори никогда. Следующие несколько дней я не выпускал из рук клавиатуру. Знаю, обещал ведь себе, за писанину ни-ни, но последний-распоследний разочек! Ради Юрика! Это будет моя самая лучшая статья…

И она правда стала лучшей. С чего я взял? Просто моего блога не хватило бы для столь важной миссии. Вот и пришлось навестить Федота Степановича. Я едва ли не на коленях просил его прочесть мою работу. Но он всё же прочёл. Прочёл и поместил на первой странице!

Ещё через несколько дней мне снова пришлось прийти в наш отдел полиции. Там, конечно, снова формальности, благодарности, извинения… Но не они меня интересовали. Его арестовали. Я хотел поговорить с ним. С убийцей. Хотел посмотреть ему в глаза. За помощь в раскрытии дела мне даже позволили это.

Меня провели в специальную комнату. Он сидел напротив меня и морозил своим холодным взглядом. Но в глазах не было ничего… Он был… Пуст. Однако заговорил первый.

— Потому что видел, как умирали души, — ответил он на мой вопрос до того, как я успел его задать, — Каждый преступник, которого приводили сюда, не от хорошей жизни ступал на этот путь. Мир обошёлся с ними жестоко. Дико, но для кого-то преступления — всё ещё способ выжить. Не для всех… Но я и говорил не со всеми. Знаешь, всё почему? Потому что их не слышат, понимаешь? И когда я беседовал с ними в этой самой комнате, им просто хотелось, чтобы их услышали… А я их слушал, наблюдая, как гаснут глаза напротив, и как безнадёжность проникает в самое сердце. Приговор им не вынесли ещё, но они уже не верили, что что-то можно изменить. Изгои человечества. Им оставалось только прятаться в себе и ждать конца. Тогда я давал им ключик к свободе. Ампулу с ядом, как конец всех мучений. Вы не поймёте, должно быть…

— А сейчас, оказавшись на их месте, ты хотел бы того же? — спросил я тихо. Мой собеседник молчал. А я продолжил, — Знаешь, почему? Потому что Оттуда ключика нет. А пока ты жив, всё ещё можно исправить…

Мы говорили с ним ещё не долго, а потом я вышел на улицу. Уже сгущались сумерки и загорались фонари. Ливень бросал осколки звёзд прямо мне под ноги, и они вспыхивали на миг земным человеческим светом, разбиваясь о мокрый асфальт. Я молча шёл по серым камням мостовой, скинув, наконец, безразличную маску. Капли дождя на моих щеках от чего-то становились солёными. Перед глазами стоял образ Его. Равнодушия. Таким, каким я видел его однажды на Болотной площади — не видящим, не слышащим, неприступным. Источником людских пороков. Мне хотелось от него бежать, и я даже побежал, словно это могло бы помочь. Боже! Кто бы знал, что открывать сердце миру так больно! В мыслях всё ещё звучал диалог с убийцей, а в душе эхом доносился голос брата. Но, если уж прятался от всего этого за стеной безразличия, то только пройдя через эту боль можно вернуться обратно, вновь познать истину. Обиды, убийства, войны… Сколько жизней ещё прольётся, прежде чем каждый из нас победит в себе это зло? Сердца людей закрыты, и ключ потерян. Но что могу поделать я?..

Я думал об этом уже в подъезде, не спеша поднимаясь по лестнице. Быть может… Нет, но я же обещал себе… И всё-таки…

Ключи. Я мог бы превращать слова в ключи. Я мог бы снова писать. Открывать сердца людей и помогать справляться с болью. Нет, в редакцию я больше не вернусь. Никаких статей. Я напишу книгу. Нельзя мне сейчас замолкать. «Решено!» — подумал я, открывая дверь. Но сначала…

Медленно-медленно поднял я с пола ключик. Отворил стеклянную дверцу. Вставил в скважину. И повернул. Голос старых напольных часов в прихожей снова меня встречал. Говорил же, поправимо…

Тик… Так… Тик…

Мобильный и телефонный этикет для детей и подростков

Телефонный этикет — это не жесткий набор правил, которым вы должны научить своего ребенка. Чтобы научить его этикету и безопасности при обращении с телефоном, от родителей требуется здравый смысл и твердое руководство.

Поэтому рассмотрим несколько ключевых правил, чтобы помочь детям на ранней стадии развить этот жизненно важный навык. Неважно, звонит ли бабушка, чтобы узнать о делах родителей и внуков или незнакомый мужчина звонит папе, дети должны знать правила телефонного этикета, отвечая на телефонные звонки.

Что такое телефонный этикет

Телефонный этикет — это правила общения по телефону, которые оставляют хорошее впечатление у других о собеседнике. Это включает в себя то, как вы приветствуете звонившего, ваш тон голоса, выбор слов, навыки слушания и умение правильно завершить звонок.

А теперь посмотрим, что должны знать дети и взрослые о правилах телефонного этикета и безопасности для детей.

Телефонный этикет: правила для детей

Что нужно делать по этикету

  1. Звонить можно с 8:00 до 21:00 в будние дни и с 10:00 до 21:00 по выходным дням. Так вы никого не разбудите и не напугаете своим звонком.
  2. Когда вы звоните и вам никто не отвечает, тогда подождите примерно 15 минут, прежде чем пытаться позвонить снова. Повторите попытку через более продолжительное время.
  3. Нужно всегда здороваться, представляться и спрашивать у собеседника удобно ли ему сейчас поговорить. Важно не забывать говорить «спасибо». Также важно интересоваться и тем, с кем вы говорите. Например, сказав: «Простите, а с кем я разговариваю?»
  4. Разговор всегда надо заканчивать вежливо попрощавшись, говоря «пока», «до встречи», «до завтра», «до свидания», а не просто положить трубку.
  5. Если надо оставить сообщение, то важно сделать это после звукового сигнала. При этом стоит убедиться, что оставил свое имя, номер телефона и свою просьбу или сообщение.
  6. При случайном наборе неправильного номера нужно просто сказать «извините, я ошибся», а затем повесить трубку.
  7. Когда пишете текстовое сообщение на своем мобильном телефоне, оно должно быть кратким.
  8. Спрашивать разрешение, прежде чем кого-то фотографировать, снимать видео или пересылать фото.
  9. Если родителям или взрослым родственникам, которых нет дома звонит кто-то из знакомых, тогда ребенок может сказать, что они отсутствуют, но скоро будут. Затем спросить, может ли он сам передать сообщение или человек хочет перезвонить позже? Если звонивший просит ему перезвонить, тогда нужно вежливо спросить по какому номеру перезвонить.
  10. Если нет рядом ручки и блокнота, тогда ребенку нужно попросить звонившего подождать несколько минут, пока он приготовится записать координаты. Объясните ребенку, что не нужно полагаться на свою память. Записав сообщение, вежливо пусть попросит звонившего прослушать, точно ли было записано его сообщение.

Кстати, а ваши дети знают, как вести себя в гостях? Советуем обратить внимание на статью о правилах гостевого этикета.

Телефонный этикет, чего нельзя делать по этикету

  1. Не нужно звонить другим во время их предположительного обеда, если это не срочное дело или вопрос.
  2. Некрасиво прерывать обед, со своей семьей вспомнив, что нужно позвонить однокласснику или сокурснику.
  3. Шалить по телефону, делая пустые звонки и бросая трубку — не развлечение. Это раздражает других.(Прочитайте, как правильно дисциплинировать своих детей?)
  4. Нельзя брать чужой мобильный телефон без разрешения, чтобы позвонить, даже если звонок срочный. Первым делом нужно спросить разрешения!
  5. Никогда не кричите в телефонную трубку. Не нужно о себе оставлять негативное мнение других. Важно быть почтительным к тем, кто находится вокруг тебя. По правилам телефонного этикета не нужно кричать в телефон
  6. За столом не нужно играть в мобильные игры, переписываться с друзьями, отсылать фото в социальные сети. Прием пищи — это не повод развлекать их мобильным телефоном. Других это может сильно раздражать.
  7. Некрасиво перебивать позвонившего человека, когда он говорит. Это относится ко всем видам разговоров.
  8. Телефонный шнур — это не детская игрушка. Прочитайте статью: нужны ли подростку хорошие манеры?

О том, как правильно разговаривать по телефону, вы можете посмотреть из этого видео.

Меры безопасности при использовании мобильного телефона детьми

  1. Категорически запрещается ребенку (подростку), отвечая на звонок незнакомого человека, говорить, что он один дома, а взрослые ушли. Если звонят родителям, которых нет дома, тогда лучше сказать, что они сейчас не могут подойти к телефону, но сами перезвонят позже. Или попросить звонившего перезвонить в определенное время.
  2. Ребенку нужно всегда проверять конфиденциальность профилей в социальных сетях.
  3. Не вводить личные данные, такие как имя, адрес или дату рождения, в онлайн-аккаунты или формы.
  4. Принимать новые запросы в друзья в социальных сетях только от людей, которых они знают лично
  5. Отключать в не нужных приложениях службы определения местоположения. Так ребенок не будет показывать свое местоположение близлежащим людям, которых они не знают.
  6. Не отвечать на номера, которых дети не знают.
  7. Всегда отвечать на телефонные звонки родителей.

Правила общения по телефону с друзьями

  1. При звонке друзьям нужно вначале поздороваться и представиться, а затем говорить или что-то спрашивать. Просьба всегда должна сопровождаться словами «пожалуйста, спасибо». Например, «привет, это звонит (имя), скажи, пожалуйста…». Всегда начинайте так разговор, даже если одноклассник узнал ваш голос.
  2. После приветствия задайте вопрос, чтобы завязался разговор. Для этого можно спросить о том, как дела у вашего друга.
  3. Когда на звонок другу отвечает кто-то из его семьи, нужно обязательно поздороваться и представиться, а затем вежливо попросить его к телефону.
  4. Отвечать на телефонный звонок друзей нужно простыми словами: «Алло, я слушаю тебя», а не словами «да», «говори», «я весь внимание», «слушаю». Сделайте паузу, чтобы друг мог рассказать о цели своего звонка.
  5. Всегда спрашивайте друзей, удобно ли им сейчас поговорить или нет. Так вы избежите неловких моментов, когда собеседник станет прерывать или торопить вас. Например, можно сказать: «У тебя есть несколько минут, чтобы поговорить?» или «Я наверное не вовремя позвонил?»
  6. Телефонный этикет подразумевает, что говорить нужно по очереди и не перебивать разговор друга.
  7. Отправляя голосовое сообщение, говорите кратко и, по существу. Окончание слов не проглатывайте, а проговаривайте их четко.
  8. При разговоре по стационарному телефону вы не видите выражения лица ваших друзей. А значит не сможете понять, что с ними происходит. Поэтому слушайте внимательно друга и сосредоточьтесь на разговоре с ним, чтобы вы могли ответить на его вопросы.
  9. Свои эмоции в разговоре с друзьями лучше выражать словами, а не мимикой, потому что человек по ту сторону вас не видит. Если друг говорит о чем-то грустном, тогда скажите примерно следующее: «Мне очень жаль, что с тобой это случилось. Я слышу, как тебе трудно и меня это расстраивает так же, как тебя»
  10. Если разговор затягивается, его лучше завершить и попрощаться, а не делать продолжительные паузы. Можно сказать другу следующее: «Было так приятно с тобой поговорить. Надеюсь, мы скоро снова с тобой созвонимся и поговорим».

Мобильный этикет

Иногда дети, разговаривая по мобильному телефону, забывают, что вокруг них находятся люди. Поэтому важно соблюдать этикет, не только для общения по стационарному телефону, но и при разговоре с мобильного телефона.

Правила мобильного этикета

для школьников и студентов
  • Собираясь присутствовать в месте, где соблюдается тишина, важно установить низкую громкость или перевести телефон на виброзвонок.
  • На уроках или парах нужно выключать телефон.
  • Если вы ждете важный звонок, когда находитесь на уроках или парах, тогда заранее вежливо предупредите учителя, что это срочный вызов, и вам нужно будет на него ответить. Дождавшись звонка, вежливо попросите выйти, чтобы ответить.
  • Находясь за обеденным столом, не отвечайте на мобильный звонок.
  • Никогда не принимайте фотографии от людей, не спрашивающих вашего разрешения переслать фото. Также сами избегайте отправлять фотографии, предварительно не спросив разрешения. Пересылать смущающие фотографии одноклассникам — некрасиво.

Когда неуместно делать или принимать звонки
  • Неуместно звонить в библиотеках, кино, лифтах, музеях, театрах, кладбищах или присутствуя на ритуальных речах.
  • Когда ждете очереди к врачу, в местах отправления религиозного культа, учебных аудиториях, в больницах или в скорой помощи, общественном транспорте.
  • Во время обеда в столовой, кафе, ресторанах.
  • Когда рассчитываетесь за покупки или стоите в очереди. Если возникла необходимость позвонить или принять звонок, находясь в очереди, отойдите на несколько метров в сторону и тихо переговорите.
  • Возьмите за правило звонить или отвечать на звонки за несколько метров от остальных присутствующих.

Правила общения по телефону, которые нужно обсудить с детьми: памятка для родителей и учителей

  1. Всегда объясняйте и напоминайте детям до какого времени можно звонить по этикету.
  2. Объясняйте, что нельзя быть телефонным хулиганом и как нужно вести себя, когда их запугивает телефонный хулиган. Дети должны понимать: запугивание или пересылка смущающих фотографий одноклассникам никогда не бывает безвредным. (Вы можете узнать несколько практичных советов о том, как защитить ребенка от издевательств в школе?)
  3. Говорите с детьми о приоритетах телефонного звонка. Объясните им, что телефоны были куплены, не для детской болтовни, а чтобы родители могли дозваниваться к ним. Поэтому они никогда не должны игнорировать вызов от родителей.
  4. Важно также объяснять детям, чтобы они всегда проверяли и убеждались, правильно ли положили телефонную трубку. Это нужно делать, чтобы избежать постоянно занятой линии.
  5. Не нужно специально звонить только для того, чтобы похвастаться перед другими своим смартфоном.
  6. Прежде чем покупать детям мобильные телефоны или смартфоны поговорите с ними о правилах пользования телефоном в общественных местах и дома.
  7. Внимательно проверяйте свои ежемесячные телефонные счета. Вы можете обнаружить, что ребенок использует телефон не так, как вам нравится.
  8. Обсудите с другими родителями время звонков между детьми дошкольного и подросткового возраста. Установите лучшее время дня и максимальную продолжительность разговоров между ними, а затем соблюдайте эти правила.
  9. Не навязывайте тому, кто звонит вашего малыша. Когда звонит бабушка (или кто-нибудь еще), не передавайте трубку своему двухлетнему ребенку, если этот человек не попросит поговорить с ним. Звонивший может быть не в восторге от детского молчания или лепета во время международных звонков. (Какое влияние бабушка оказывает на жизнь внуков, вы можете узнать, прочитав цитаты и высказывания о бабушке и ее любви к внукам)

Заключительные слова

Как видно телефоны полезны, они держат детей в контакте с друзьями и семьей, приносят неоценимую помощь в чрезвычайной ситуации. Но также могут раздражать, если дети не соблюдают телефонный этикет.

Поэтому обучение детей телефонному этикету дома и на уроках является для них важным жизненным навыком. Независимо школьники это или малыши, желающие поговорить с бабушкой. Соблюдая этикет телефонного общения, дети будут производить хорошее впечатление на окружающих людей, а также приносить почет своим родителям.

Игровое занятие «Поведение в общественных местах. Разговор по телефону». | План-конспект на тему:

Игровое занятие

«Поведение в общественных местах.

Разговор по телефону».

Цель: закрепление правил культуры общения. Уточнение понятий «вежливость», «культура», тактичность». Воспитание культуры общения в общественных местах.

Оборудование: таблицы, карточки, кроссворды, словарные слова.

(Класс делится на две команды. Жюри состоит из учителей).

Учитель:

Здравствуйте!

Поклонившись, мы друг другу сказали,

Хотя бы совсем не знакомы.

Здравствуйте!

Что особого тем мы друг другу сказали.

                                     ничего не сказали.

Отчего же на капельку солнце прибавилось

                                                               в мире?

Отчего же на капельку счастья прибавилось

                                                               в мире?

Отчего же на капельку радостней

                                               сделалась жизнь?

                                                       Владимир Солоухин

        Вот видите, мы поздоровались – и «на капельку радостней сделалась жизнь». Правда многое тут зависит еще и от того, как мы поздоровались.

        На занятиях по физкультуре вы тренируете мышцы по особым правилам спорта; в математике решается задачи по ее правилам; в русском языке – свои правила. И все эти правила учат вас быть здоровыми, сообразительными, грамотными.

        Для того чтобы стать воспитанными, культурными людьми, тоже нужно изучать определенные правила. Вот сегодня мы поговорим о правилах поведения, которые можно назвать одним словом: этикет – словарное слово.

        Как вы понимаете слово «этикет»?

        Слово «этикет» французского происхождения и означает установленный порядок поведения людей, форму обхождения друг с другом.

        Этикет дает возможность каждому человеку проявить уровень своей воспитанности. А проявляется она в добром отношении к людям, в уважении, благожелательности, в других хороших наших качествах, и в частности в тактичности и вежливости.

        А вот еще важное качество, зашифрованное на доске:

_   _   _ ность  (точность)

        Об этом качестве французский король Людовик XVIII высказался следующим образом: «Точность – вежливость королей и долг всех добрых людей». Это высказывание стало крылатым выражением.

        Уже в то время люди понимали важность культуры поведения.

  1. КОНКУРС «ПРАВИЛА ЭТИКЕТА»

        Как вы понимаете правила этикета, связанные со словами: тактичность, вежливость, точность? (ответы детей с примерами , жюри их оценивает).

        Ответьте на следующие вопросы.

  1. Выберите правильный ответ.

        Почему, приветствуя друг друга, мужчины приподнимают шляпы?

  • Чтобы видеть лица друг друга.
  • Чтобы продемонстрировать, какая хорошая и дорогая шляпа.
  • Чтобы показать свою прическу.
  • Чтобы подчеркнуть свое уважение друг к другу.                              
  1. Почему входя в помещение, мужчины снимают головные уборы?
  • Чтобы не было жарко.
  • Чтобы показать свое уважение к этому дому.
  • Чтобы продемонстрировать прическу.
  1. КОНКУРС «УГАДАЙ СЛОВО»

        Для выполнения следующего задания я попрошу разгадать небольшой кроссворд. В зашифрованных клеточках вам предстоит разгадать слово, неожиданное для нашего урока. А означает оно предмет, который был прототипом нашего телефона. (Командам раздаются карточки с кроссвордом. Выигрывает та, которая раньше отгадает).

  1. Местоимение, которым мы пользуемся, обращаясь к близкому человеку.
  2. То, что мы едим как на гарнир или на завтрак; бывает рассыпчатая или вязкая.
  3. Важное качество культурного человека (начинается на букву «В»).
  4. Вид общественного транспорта.

Тыква – именно она служила первым телефонным аппаратом. Это обнаружили ученые при раскопках египетских дворцов.

  1. КОНКУРС «ЖИВЫЕ КАРТИНКИ»

        В этих «картинках» вам будут показаны примеры правильного и неправильного поведения в некоторых ситуациях. Ваша задача – выбрать правильные варианты и объяснить, почему вы так считаете.

        Возьмем обыкновенный телефон. Более простого средства для общения людей, удаленных друг от друга на большие расстояния, пока не придумано. Сейчас у всех есть телефон. Даже мобильный. Казалось бы, куда проще – позвонить родным и знакомым. Однако обращаться по телефону тоже надо уметь. Очень важно правильно построить телефонный разговор. Он должен быть коротким, вежливым и по существу.

        Итак¸ прослушайте два варианта разговора по телефону и выберите правильный.

Живая картинка №1

«Телефонный разговор»

1. — Это кто, а?

    — А кто вам нужен?

    — Мне маму позовите!

    — Чью маму?

    — Мне мою…

    — А как ее зовут?

    — Иванова Анна Павловна.

    — Что-нибудь передать?

    — Ага, передайте: в общем, я уйду в гости, приду, когда все            закончится. Ну все, пока!

2.  – Алло!

     — Здравствуйте! Это технический отдел?

     — Да.

     — С вами говорит Маша – дочь А.Б. Не могли бы вы позвать маму к телефону!

    — К сожалению, ее нет сейчас на месте. Что-нибудь ей передать?

    — Пожалуйста, если вас не затруднит, передайте, что я ушла в гости на день рождения к Оле Семеновой и вернусь не позже восьми часов вечера. Пусть не волнуется за меня.

    — Хорошо, Маша, обязательно передадим.

    — Большое спасибо! До свидания.

Живая картинка №2

«Как мы ездим в автобусе?»

        В автобус №3 вошла пожилая женщина. Свободных мест не было. Одна из сидевших девочек отвернулась. Вторая встала со словами: «Садитесь, пожалуйста». Третья девочка, уступая место, сказала: «Садитесь, пожалуйста, вы же старенькая».

Вопросы:

— Кто правильно поступил из трех девочек?

— Почему не правы первая и третья девочки?

  1. ФИЗКУЛЬТМИНУТКА

        По правилам этикета, обращаясь к кому-нибудь с просьбой, нужно использовать специальные формулы вежливости. Какие именно?

        «Волшебные слова» вы говорили в детстве. Сейчас мы их вспомним.

        Задание для обеих команд (выполняется по очереди).

— Встать в шеренгу и маршируя, по очереди называть слова:

— а) приветствия (здравствуйте, добрый день, доброе утро, добрый вечер, привет, приветствую вас, рады приветствовать вас, разрешите приветствовать вас…)

— б) благодарности (спасибо, большое спасибо, благодарю, благодарю вас, мне хотелось бы поблагодарить вас, позвольте мне выразить свою признательность; нет слов, чтобы выразить свою благодарность…)

(Выигрывает та команда, которая назовет больше слов и пройдет большее расстояние.)

V. СЦЕНКА «НА УЛИЦЕ»

        В следующем задании нужно найти как можно больше ошибок в проведении героев и прокомментировать их. Рассказ «На улице»

(Можно инсценировать, заранее дав группе учащихся такое задание).

        «Четверо наших школьников попали в другой город. Им все интересно: прохожие, дома, витрины магазинов, транспорт. В карманах у кого-то нашлись семечки. Ну и, конечно же они купили мороженое. Наши герои шли, размахивая руками, громко смеясь и  вслух делясь впечатлениями. При этом они толкались, грызли семечки, ели мороженое. Прохожие шарахались. И только одна пожилая дама обратилась к ним.

— Молодые люди!

Ребята остановились.

— Кажется, вы забыли, что соблюдение правил хорошего тона на улице так же необходимо, как соблюдение правил уличного движения.

— Тетенька, что это за правила такие?».

Вопросы:

— Какие ошибки допустили наши герои?

— Какие правила они не соблюдали?

        

        А теперь послушайте рассказ полностью.

        «Четверо наших школьников попали в другой город. Им все интересно: прохожие, дома, витрины магазинов, транспорт. В карманах у кого-то нашлись семечки. Ну и, конечно же они купили мороженое. Наши герои шли, размахивая руками, громко смеясь и  вслух делясь впечатлениями. При этом они толкались, грызли семечки, ели мороженое. Прохожие шарахались. И только одна пожилая дама обратилась к ним.

— Молодые люди!

Ребята остановились.

— Вы совсем не учитываете ширину тротуара. Это мешает другим прохожим и создает беспорядок. Кажется, вы забыли, что соблюдение правил хорошего тона на улице так же необходимо, как соблюдение правил уличного движения.

— Тетенька, что это за правила такие?

— Во-первых, — сказала она, в обращение «тетенька» в данном случае совсем не уместно. Если я не ошибаюсь, мы с вами не родственники и даже не близкие знакомые. К незнакомым людям, если вы хотите у них что-то спросить, следует обращаться с помощью таких слов: «Простите, пожалуйста…» или «Будьте добры…». Раньше использовалась такая форма обращения к незнакомым людям, как «сударыня», «сударь». И сейчас она потихоньку возрождается, хотя не очень активно.

Во-вторых, пешеходы на улицах должны вести себя так, чтобы не мешать другим. А вы? Посмотрите на себя: заняли весь тротуар, прохожие шарахаются от вас в стороны. И в придачу галдите, как грачи. А еще семечки грызете на улице и выплевываете шелуху. Это вообще никуда не годится.

        Всего доброго, молодые люди, — сказала им на прощание дама, а нашим героям стало стыдно».

(Жюри оценивает ответы команд)

  1. КОНКУРС ЗНАТОКОВ

КУЛЬТУРЫ ПОВЕДЕНИЯ И ОБЩЕНИЯ

  1. Идя по улице, ты любишь заглядывать в окна и пристально разглядывать прохожих?
  2. Съев на улице конфеты, ты тщательно сворачавешь фантик в маленький комочек и, чтобы он не валялся под ногами , забрасываешь на газон?
  3. На улице тебя останавливает прохожий, чтобы спросить, как пройти куда-либо, ты очень торопишься и поэтому молча, пожав плечами, проходишь мимо?
  4. Надо ли здороваться с человеком, если виделся с ним утром? И как это надо сделать?
  5. Надо ли быть вежливым с грубым человеком?
  6. Кто первым заканчивает разговор?
  7. Должна ли девочка поблагодарить мальчика, если он уступил ей место в автобусе?
  8. Как обращаться к незнакомому взрослому человеку?
  9. Как правильно знакомиться?
  10. Ты считаешь, что в гостях надо оставлять еду на тарелке, чтобы показать, что ты не жадный и не голодный?
  11. Салфетку за столом можно использовать в качестве носового платка?
  12. Ты получишь подарок, отложишь его в сторону и скажешь: «Спасибо. Потом посмотрю» или поступишь как-то иначе? Как?
  13. Чтобы веселее было ехать, ты садишься в автобус с мороженым?

(Выигрывает тот, кто получил больше фишек за правильные ответы. Далее жюри подводит итоги и объявляет победителя).

  1. ИТОГ

        Понравился ли вам сегодняшний урок? Чем понравился? Что нового узнали?

        Теперь вы знаете ошибки в своем поведении. И знаете, что очень важно любить и уважать тех, кто вас окружает. Напоследок все пожмите друг другу руки и подарите улыбки.

Профессор приводит три причины, по которым он не разрешает использование мобильных телефонов в своих классах (мнение)

Позвольте мне начать это эссе, четко обозначив два момента. Во-первых, я не предлагаю другим профессорам следовать моей практике брать мобильные телефоны студентов в класс. Во-вторых, и в связи с этим, у профессоров есть множество причин, по которым студенты хотят иметь свои мобильные телефоны.

Некоторые считают, что ученики должны научиться саморегуляции (или даже тонуть или плавать, в зависимости от точки зрения), часто напоминая им, что «это не средняя школа.Другие считают, что студенты могут и действительно используют мобильные телефоны на своих курсах — будь то поиск информации и ресурсов на месте или через живые ленты Twitter, и это лишь некоторые из них.

Тем не менее, что-то изменилось в моих классах и во мне, что заставило меня забрать мобильные телефоны студентов. В течение многих лет я делал то, что делают многие профессора: я делал расплывчатые предупреждения о мобильных телефонах, объясняя студентам, что их отвлечение приведет к тому, что они будут хуже учиться на курсе, чем если бы они были более сосредоточенными.Иногда меня так беспокоило, что я вызывал студентов во время занятий, хотя обычно я пытался сказать им что-то вдали от большинства студентов, часто когда они работали в группах. Но одно событие заставило меня наконец полностью скорректировать свой подход.

Я преподавал первый год письменного курса в весеннем семестре, когда обычно записываются наши более слабые ученики. Студенты представляли свои вторые работы, поэтому я сидел в задней части комнаты, где мог наблюдать за их выполнением.Я заметил, что один студент, сидящий в передней части класса, довольно живо реагировал, даже издавая небольшой шум, во время одной из презентаций. В презентации не было места, где он должен был удивиться или иметь какую-либо другую реакцию, поэтому я был озадачен, но не мог понять, что могло вызвать проблему.

После презентаций я подошел к передней части комнаты, чтобы рассказать о следующей работе студентов, и он снова отреагировал. На этот раз я увидел, что он смотрит в свой телефон.Был март, и безумие было в самом разгаре. Я забирал у него телефон до конца урока.

Размышляя о том, что делать дальше, я знал, что могу просто взять телефоны студентов в любое время, когда они вызовут какие-то проблемы. Но по нескольким причинам я пошел дальше и решил, что студенты должны сдавать свои телефоны в начале каждого урока.

На практике у меня есть плакат с плакатами в передней части класса с их именами. Приходя, студенты оставляют свои телефоны на месте со своим именем; таким образом, я могу быстро проверить посещаемость с помощью доски.Время от времени ученик забывает оставить свой телефон, и я просто напоминаю им без каких-либо сомнительных комментариев, и все в порядке.

Три причины

Я беру телефоны студентов по трем основным причинам, и все они связаны с одним инцидентом, который является просто увеличенной версией множества небольших событий последнего десятилетия или около того. Во-первых, студенты, которые больше всего страдают от того, что их отвлекают телефоны, меньше всего могут позволить себе отвлекаться.Ученик, о котором я упоминал, испытывал трудности в классе, и ему, больше, чем большинству учеников, нужно было понимать итоговое задание на бумаге, так как оно будет иметь значение между успешным или невыполненным. Фактически, он в конечном итоге провалил курс не потому, что у него не было возможности пройти его, а потому, что он не делал того, что ему нужно было делать. На самом деле он пропустил всего пару очков. Он также бросил колледж после семестра, хотя курс, который он брал со мной, был единственным, на котором он не справился.

В нашем учебном заведении у нас есть несколько студентов, которые, часто не по своей вине, не так хорошо подготовлены к колледжу, как мы могли бы надеяться — будь то из-за плохого образования или потому, что они первоклассные. поколение студентов изо всех сил пытается просто научиться учиться в колледже. Это студенты, которых я чаще всего вижу по телефонам. Таким образом, точно так же, как тренер работает над изменением поведения игроков, когда они постоянно совершают одну и ту же ошибку, иногда просто заставляя их бегать каждый раз, когда они ее делают, я хочу, чтобы у моих учеников были лучшие шансы на успех — даже если я пойму, что некоторые люди рассмотрят более крайние меры, чтобы это произошло.

Вот где многие люди сказали бы, что я не позволяю студентам научиться саморегулированию (или что я должен позволить студентам учиться на собственном горьком опыте — «это снова не старшая школа»). На определенном уровне это имеет для меня смысл, но поведение одного ученика в классе влияет не только на него. Вторая причина, по которой я беру телефоны всех студентов, заключается в том, что один студент по телефону часто отвлекает группу студентов вокруг этого телефона. Независимо от того, реагирует ли ученик с телефоном довольно громко, как в моем классе, или просто тихо взаимодействует с телефоном, другие ученики смотрят, что происходит.Они пытаются подглядывать, как ученик играет в игру, пишет текстовые сообщения или смотрит фильм, из-за чего пропускают важный материал или инструкции. Если снова использовать тренерскую метафору, если тренер видит, что игрок нарушает работу команды негативным образом, этот тренер будет делать все необходимое, чтобы защитить остальную команду, будь то скамейка запасного игрока или, опять же, заставление этого игрока бежать до тех пор, пока поведение измененный.

Третья причина заключается в том, что прекращение звонка студентам по телефону или использование телефонов в индивидуальном порядке просто нарушает общий поток в классе.Если бы я сказал что-то этому студенту по телефону во время презентаций других студентов, единственный способ остановить такое поведение — это прервать презентацию. Учитывая, насколько студенты уже обеспокоены таким заданием, мое прерывание просто усугубило бы их беспокойство. Точно так же, если бы мы были в середине продуктивного обсуждения в классе, остановка, чтобы позвонить одному ученику по телефону, нарушила бы течение этого урока. Это также превращает меня в антагониста, кого-то, кого они пытаются перехитрить, а не кого-то, кто честно работает с ними, чтобы помочь им учиться.

Я беру телефоны студентов уже больше года, и у меня почти не было возражений со стороны студентов. Трое студентов написали комментарии к моим оценкам курса, и все трое были положительными, говоря, что это помогло им или атмосфере в классе. В этом году студентка из класса коллеги брала у меня интервью для своей заключительной работы, поскольку она выступала за запрет на использование мобильных телефонов в классах на территории кампуса (подход, который я не поддерживаю, поскольку профессора должны сами создавать свою классную среду).Один студент первого года обучения письму действительно спросил, можно ли мне брать телефоны, и я заверил его, что да. Он больше никогда не поднимал этот вопрос.

В этом году я добавил умные часы к устройствам, которые им нужно будет оставить на доске для плакатов, и этот подход помог убрать несколько незначительных отвлекающих факторов, которые я заметил в прошлом году. Я еще не запретил ноутбуки, потому что некоторым студентам они нужны. Но я настоятельно не рекомендую студентам использовать их — в основном потому, что мои классы не те, где студентам нужно делать большое количество заметок, если таковые имеются.

Я бы хотел, чтобы у меня не было такой политики в отношении телефонов, но я также не хочу позволять студентам активно вредить их шансам на успех, а также отвлекать других студентов, когда я могу так легко предотвратить это. Пока что мой эксперимент прошел успешно, и я буду продолжать придерживаться этой политики, пока не найду лучший способ помочь нашим ученикам — особенно тем, кто больше всего борется, — иметь наилучшие шансы на успех.

Телефонный звонок домой все решает

Однако звонок действительно требует времени.Если вы позвоните в шесть домов и поговорите от 10 до 15 минут, время может увеличиться. Но один или два телефонных звонка в конце дня — или во время обеда, или в выходные — того стоит. Исследователи в области образования из Гарварда Мэтью Крафт и Шон Догерти обнаружили многочисленные преимущества телефонных разговоров учителей на дому: «Частое общение между учителем и семьей немедленно повысило вовлеченность учеников … В среднем, общение между учителем и семьей увеличивало вероятность того, что ученики выполнят домашнее задание на 40 процентов. , уменьшилось количество случаев, когда учителям приходилось перенаправлять внимание учеников к выполняемой задаче, на 25 процентов, а процент участия в классе увеличился на 15 процентов.

Звонок родителям по поводу проблем и проблем

По мере того, как я звонил больше в течение года, я научился успокаивать родителей. Часто они немного нервничали в начале разговора, и я обнаружил, что добился лучших результатов, если сосредоточился на сотрудничестве, а не на конфронтации. Важно то, как вы открываете, поэтому рассмотрите эти шаги, чтобы позвонить студенту домой, когда вам нужно обсудить проблему или беспокойство.

1. Представьтесь по имени. Иногда мы, учителя, обращаемся друг к другу как мистер., Ms. или Mrs., но я предлагаю подойти к родителям или опекунам как к сверстникам. Когда мы используем свое имя, это снимает любое напряжение — а зачастую это напряжение возникает при первом звонке — и сразу же помогает установить, что мы сотрудничаем в поддержке их ребенка.

2. Начните разговор с позитивного настроения. Это выглядит примерно так: «Я учитель английского языка Джессики, и я хотел бы начать с того, что очень ценю ее чувство юмора. Она заставляет нас всех смеяться, и именно поэтому третий класс является одним из моих любимых занятий.«Делая это, вы показываете родителю или опекуну, что видите все аспекты того, кем является ребенок, а не только его или ее проблемы.

3. Описывайте только действия — избегайте маркировки. После установки положительного тона переходите к вопросу. Избегайте таких слов, как «Джонатан неуважительно», и вместо этого попробуйте: «Джонатан часто говорит, когда я говорю или когда мои одноклассники делятся друг с другом, и когда я прошу его, пожалуйста, просто послушайте, он часто продолжает говорить». Держитесь подальше от таких слов, как вызывающий , грубый , гиперактивный и т. Д.Описание действий ребенка — это просто предоставление данных; это делает вас не судьей, а скорее наблюдателем. Затем расскажите о последствиях или шагах, которые вы уже предприняли после действий ребенка.

4. Задавайте вопросы в поисках поддержки. После того, как вы описали действия ребенка и их последствия, решающее значение имеет то, что происходит дальше — попросите родителей или опекунов их поддержки и совета. Это создает нужную вам связь «мы» с родителями. Например: «Какие у вас могут быть идеи, которые помогут мне поддержать Джонатана и вернуть его в нужное русло?» или «Что можно предложить для разговора с ним? Что с ним лучше всего работает? »

Звонок с хорошими новостями

Телефонные звонки домой не должны быть отложены на случай возникновения проблем.Обязательно подумайте о том, чтобы позвонить домой ученикам, которые, например, улучшили свои успеваемость или успеваемость, были полезны своим одноклассникам или вам или регулярно участвовали в обсуждениях в классе. Студенты разговаривают друг с другом о своих учителях (нравится вам это или нет), и позитивный телефонный звонок домой не только подбодрит вас с детьми, но и поспособствует укреплению доверия, взаимопонимания и сообщества. И эти призывы являются для вас отличным подъёмом морального духа после того, как вы сделаете трудные призывы.

Отправка текстов и электронных писем

Для положительных комментариев и хороших новостей отлично подходят текстовые сообщения и электронные письма.Для решения проблем и проблем телефонные звонки или встречи — самые разумные пути. Как мы все знаем, тексты и электронные письма могут быть истолкованы неверно. Разговор с родителями или опекунами в режиме реального времени позволяет избежать каких-либо неприятностей с цифровыми сообщениями и, что более важно, позволяет вам немедленно отвечать на вопросы, уточнить любые проблемы и вместе разработать следующие шаги.

Пригласите членов семьи в свой класс

Только на втором году обучения я получил от опытного учителя указания создавать возможности для посещения членами семьи, помимо вечерних занятий в школе и дней открытых дверей.Когда я предложил это приглашение, я был удивлен, что члены семей моих учеников на самом деле приняли меня.

Мы можем пригласить членов семей учащихся выступить с докладами, помочь в классе, поделиться своими знаниями или даже совместно провести урок. Мы можем расширить наше школьное сообщество, включив в него тех людей, которые обучают своих детей всевозможными способами дома. Когда мы видим родителей и членов семьи как сотрудников в обучении учащихся, это может иметь трансформацию. (Вот страница Pinterest с идеями для форм семейных волонтеров.)

Делайте по одному шагу за раз. Сделайте эти первые звонки домой, чтобы начать сотрудничество. Когда мы строим отношения с членами семей наших учеников и работаем над поддержанием этих отношений в течение учебного года, мы находим союзы для поддержки учеников способами, о которых мы даже не могли себе представить.

Мы ведем неправильный разговор о будущем школ | Артур Кьяравалли

Несмотря на риторику, современные движения за реформу школ оказали разрушительное влияние на образование.

Фото: Wittayayut / Getty Images

Как штатный учитель, у меня не так много времени, чтобы оторваться от ежедневность работы, чтобы рассматривать что-то столь же туманное, как «будущее» образования. Когда я это делаю, я испытываю смутное беспокойство по поводу того, что слишком много не учителей, кажется, имеют лот и времени для такого рода размышлений.

Мне кажется, что реформа образования принимает одни и те же основные формы год за годом. Есть движение за стандарты и подотчетность и постоянные попытки дать ему «зубы». Кроме того, есть технические гиганты, торгующие автономией и самоуправлением вместо душераздирающих действий, таких как чтение The Outsiders и использование транспортиров.И хотя последние реформаторы часто критикуют первых, у них много общего.

Оба представляют отрасли с оборотом в миллиард долларов. Оба часто используют риторику освобождения, автономии и расширения прав и возможностей. Оба едва ли могут замаскировать глубокое пренебрежение к учителям и школам, особенно к разновидности «мудрец на сцене». И оба возглавляются почти исключительно белыми мужчинами.

Это те люди, которые задают смелую повестку дня в отношении будущего образования.

По общему признанию, нам, непослушным американским педагогам, было бы трудно придумать что-нибудь достаточно связное, чтобы конкурировать с смелыми идеями, изложенными лидерами этих двух отраслей.Сам факт необходимости такого всеобъемлющего решения свидетельствует об их доминировании в формировании повествования об американских школах. Погрязшие в повседневных проблемах и сложностях фактического ухода за детьми и их обучения, многие учителя демонстрируют полное отсутствие воображения, когда дело доходит до масштабных монолитных инициатив с лаконичными сокращениями, привлекательными логотипами и прямыми сочетаниями шрифтов. .

Но у нас вообще нужно менять. Помимо обычной критики типа Элиса Купера, мы, учителя, особенно причастны к широко распространенной маргинализации, невротизации и криминализации наших наиболее уязвимых учеников.Да, нам нужно перестать утомлять будущих белых рок-звезд и предпринимателей Кремниевой долины. Это уже хорошо известно. Но, что более важно, нам также необходимо прекратить причинять вред цветным детям с помощью нашей побеленной учебной программы, несправедливых систем финансирования и разрозненного применения карательных дисциплинарных мер.

Могут ли сегодняшние реформаторы помочь нам добиться прогресса в достижении этих целей? Или они усугубляют, усугубляют и усугубляют те самые проблемы, с которыми мы сталкиваемся?

Попытка приписать обман, манипуляции и насилие к этой тряпичной кучке оставляет мне чувство мелочности и подлости.В конце концов, они часто бывают такими оптимистичными и искренними, а их риторика — гуманистической и прогрессивной. Тед Динтерсмит, бывший венчурный капиталист и миллиардер, автор книги « Какой может быть школа» , недавно объединился с принцем Эа, который снял не одно, а два вирусных видеоролика, повторяющих одно и то же: школы должны измениться. Что касается стандартов и подотчетности, Дэвид Коулман, «архитектор» Common Core, а ныне генеральный директор College Board, смело изложил «прекрасное видение» американских школ.В сфере, где широко распространена посредственность и укоренившееся неравенство, не следует ли нам приветствовать какие-либо шаги к более вдохновляющему и инклюзивному будущему?

Проблема в том, что, несмотря на всю риторику и благие намерения, оба этих движения оказали разрушительное воздействие на образование, при этом постоянно избегая вины за их чрезмерное влияние. Любые отрицательные результаты используются для оправдания дальнейшего расширения и доминирования. Плохие результаты тестов и постоянные пробелы в успеваемости рассматриваются не как проблемы с тестами, а как несоответствие и скрытая предвзятость со стороны учителей.Дефицит внимания учащихся и скука — не результат технологической зависимости, а скорее повод для критики школ за их неспособность в полной мере извлечь выгоду из перспектив цифровой эпохи.

Неудивительно, что эта кажущаяся неоспоримая невиновность обнаруживает тесные связи с логикой культуры превосходства белых, особенно с ценностями индивидуализма, объективности и так называемой меритократии. Они дополнительно усиливают неолиберальные убеждения в абсолютных благах конфиденциальности и потребительского выбора, тем самым перекладывая вину с доминирующих элит под предлогом «расширения прав и возможностей».Если заимствовать центральную метафору из книги Тодда Роуза Конец среднего , они в конечном итоге стремятся представить нас как летчиков-истребителей в «кабинах нашей экономики», где мы должны призвать безграничную инициативу, упорство и находчивость, чтобы выжить.

В конечном счете, их идеи уходят корнями в оригинальные «решения» Америки проблем плюрализма, в которых тонкое самоуничижение и замалчивание стали уловками для консолидации власти. Все это является частью давней традиции в Соединенных Штатах, которая восходит к колониальным временам, руководствуясь как «странным компромиссом» 1789 года, так и основанием Общей школы.Хотя эти корни могут быть менее очевидными в наши дни, они, возможно, более сильны и прибыльны, чем когда-либо прежде.

Чтение «без комментариев»

В 1837 году Гораций Манн, реформатор образования и «отец» движения общей школы, увидел, что конкурирующие религиозные конфессии стоят на пути его видения свободных, универсальных, несектантских школ. Его решение? Библию будут читать в школах «без заметок и комментариев». Различные церкви могли катехизировать своих детей по своему усмотрению, но школы оставались идеологически и теологически нейтральными.

Конечно, это был не первый случай, когда Соединенные Штаты пришли к столь же «негативному» решению проблем плюрализма. На Конституционном съезде 1789 года представители различных религиозных объединений осознали, что ни один из них не может набрать большинство голосов для установления политического строя над молодой нацией. Как рассказывает историк образования Джеймс Фрейзер, конфессии меньшинств в непростом союзе с Джефферсоном, Мэдисоном и другими деистами, ориентированными на Просвещение, согласились с тем, что «религиозная терпимость предпочтительнее учреждения чьей-либо церкви. Иными словами, свобода вероисповедания возникла в результате компромисса, по умолчанию, случайно.

Несмотря на сильную оппозицию, взгляды Манна на школы в основном возобладали, и явно американское решение идеологического молчания, отрицания и стирания продолжало служить образцом для дальнейших образовательных реформ. Эти реформаторы использовали уловки невидимости, замалчивания и самоуничижения — то, что Токвиль называл «негативными» доктринами, — для консолидации и централизации контроля.

Власть не перестала функционировать, она просто стала менее требовательной.

Следует также отметить, что этот идеологический «нейтралитет» никогда не применялся честно или справедливо. Например, вскоре после своего избрания на пост президента Томас Джефферсон заключил договор с евангелистами о предоставлении образования коренным американцам, альянс, совершенно несовместимый с его декларируемой верой в разделение церкви и государства.

Чернокожие также не входили в концепцию бесплатных и универсальных школ Манна. Несмотря на то, что он открыто выступал за аболиционизм, Манн явно не хотел стоять рядом с первыми сторонниками интеграции.Как пишет Хилари Дж. Мосс в своей книге « школьников: борьба за афроамериканское образование в Америке », «его сдержанность не ускользнула от интеграционистов».

Как обвинил [белый аболиционист и десегрегационалист Венделл] Филлипс, в то время как Манн соглашался с интеграционистами в частном порядке, он отказался даже от «одного слова признания, поддержки или помощи». И за это «систематическое и продуманное молчание», которое он предсказал, Манн «доживет до раскаяния, но все же в том зле, которое он причинил цветным детям этого государства.

То же «систематическое и продуманное молчание» по-прежнему характеризует реформу образования.

«Прекрасное видение» Дэвида Коулмана

Когда в 2010 году на сцену вышла Инициатива Common Core State Standards, преподаватели английского языка, гуманитарные науки и искусства начали много слышать о «внимательном чтении». Не обращая особого внимания на его происхождение или предполагаемое значение, я использовал этот термин в своих классах. Это казалось скромным понятием, указывающим на то, что мы должны более глубоко ценить тонкие нюансы текста.

Близкое чтение — явление не новое. Это было определено по-разному, но чаще всего считается «зависимой от текста» техникой чтения, которая фокусируется на тексте как на автономном объекте, существующем независимо от намерений автора, исторического или политического контекста и реакции читателя. Луиза Розенблатт, отслеживая развитие этой тенденции в XIX и XX веках, заметила, как читателю отводилась роль «невидимого подслушивающего», а текст, по словам Джона Стюарта Милля, был «подслушанным монологом».В нем можно найти еще один отголосок указа Горация Манна читать Библию «без комментариев». Хотя пик этого движения пришелся на середину 20-го века, он пережил возрождение под руководством Совета колледжей, организации, которая проводит экзамены SAT и AP.

Совет колледжей и его нынешний генеральный директор Дэвид Коулман оказали сильное влияние на внедрение этого подхода в американских школах. Как архитектор инициативы Common Core State Standards Initiative, Коулман вписал ценности внимательного чтения в учебную программу по изучению английского языка.Теперь, будучи генеральным директором College Board, он замыкает цикл, надеясь, что обновленный SAT обеспечит их фактическую реализацию даже в штатах, которые изначально отклонили CCSS.

Преобладание так называемых «объективных» подходов, таких как внимательное чтение, не обходится без последствий или содержания. Поскольку белая культура — единственная, для кого возможна подобная культурная «невидимость», внимательное чтение по самой своей природе предпочитает белых писателей, читателей и персонажей. Поэтому нас не должно удивлять, что в высшей школе Common Core девять раз упоминается в высшей степени «универсальный» гений Шекспир по имени, а все остальные — «другие авторы».

Небелые писатели, допущенные к этому канону, должны в основном стремиться к белым стандартам универсальности, невидимости, бескрасности. Если это не может быть достигнуто посредством воскрешения вневременных американских тем, как в Letter from a Birmingham Jail , оно должно, по крайней мере, обеспечивать достаточно формальный интерес, чтобы сделать любой социальный и политический контекст второстепенным или нерелевантным. Хотя этот процесс, возможно, предназначен для «почитания» писателя, он обладает сверхъестественной способностью превращать мощное произведение в безобидный музейный экспонат.Дэвид Коулман смоделировал использование этого подхода с помощью письма Мартина Лютера Кинга .

Если отбросить снисходительный тон Коулмана и смехотворный совет потратить «шесть-восемь дней» на то, чтобы подвергнуть письмо Кинга такой обработке, неудивительно, что он был бы заинтересован в том, чтобы сделать любое внешнее мнение или контекст невидимым или неуместным. С практической точки зрения, это сделало бы практически невозможным получение измеримо «правильной» интерпретации текста, что сделало бы несостоятельными и достоверность, необходимые для стандартизированных тестов.

Безусловно, растущее доминирование Коулмана над американской учебной программой вызывает беспокойство. Его поспешное переписывание SAT — одна из причин, по которой Совет колледжей начал отвоевывать некоторые штаты у более популярного ACT. Но, несмотря на его бесподобную оценку и анализ письма Кинга Letter , Коулман и Совет колледжа не имеют ответов на тот факт, что раса и класс являются лучшими предикторами успеха на экзамене.

Но давайте оставим Дэвида Коулмана и Совет колледжей и посмотрим на индустрию тестирования в целом.Используя тот же сценарий, что и «Странный компромисс» Джефферсона и «Общая школа Горация Манна», эта отрасль может маскироваться под бесполезную, нейтральную и идеологически пустую. Скрываясь за своими многочисленными «различными дискурсами и повестками дня» (Biesta, 2017), режим тестирования способен устранить неравенство, скрыть власть и попытаться добиться все большего контроля над учебной программой, приемом в колледж и будущими перспективами студентов, что они искренне воспроизводятся по классам и расам.

«Я просто хочу учиться у вас»

Похоже, что большинство технических филантропов и других апологетов самостоятельного обучения ненавидели школу.Одно только это праведное негодование делает их намного круче, чем Коулман, и, возможно, лучшими пророками перемен, когда дело касается реформы образования. Несомненно, у этих тех, кто любит риск, нарушает правила и бросает учебу, есть несколько свежих идей для образования.

Ну вроде. Во-первых, многие, кажется, спят с Дэвидом Коулманом и Common Core (между прочим, я считаю, что это худшее название для группы). Но не позволяйте этому огорчить их. В то время как индустрия тестирования стремится к объективности, индивидуальным достижениям и критическому молчанию как к маскировке невидимости, эти технические типы ценят автономность и самостоятельность.В идеальном мире Коулмана текст и тест — незыблемые идолы, перед которыми мы должны стереть себя; в мире техничных TEDTalkers — студент. По их мнению, именно учителя нужно заставить замолчать, позволяя ученику определять повестку дня. «Здесь не на что смотреть», — могут сказать они. «Просто расширяйте права и возможности студентов!»

На первый взгляд такое понижение роли учителей в образовании может показаться освобождающим, и идея отделения обучения от школьного обучения не лишена достоинств. Но опять же, мы видим невидимость, молчание и самоуничижение торговой марки, сопровождающие беспрецедентную мощь.Эти элиты не являются оскорбляемыми «мудрецами на сцене», даже если они действительно доминируют на сцене, бездельничая в гладких креслах с откидными спинками или стоя на коврике, которую они выкатывают перед красными буквами TED. Здесь известные авторы, докладчики и консультанты, такие как Тед Динтерсмит, сэр Кен Робинсон и Уилл Ричардсон, предоставляют студентам беспрецедентную автономию в обучении, временами почти повторяя эмансипативный язык Пауло Фрейре. Но в то время как видение автономии Фрейре было ориентировано на коллективную идентичность и действия, нынешняя риторика ориентирует каждого студента на то, что Ной де Лиссова (2018) называет «неустанной предпринимательской деятельностью» и идентификацией как «истощенного и фрагментированного агента неолиберальной свободы.

Независимо от того, являются ли эти апологеты технологическими гигантами или нет, многие, похоже, рассматривали информационный век как своего рода переломный момент, когда наконец-то можно примириться с многочисленными интересами, интеллектом, рациональностью и страстями студентов. Тодд Роуз утверждает:

Прямо сейчас у нас есть шанс использовать эту технологию для создания такой гибкой среды обучения, которая действительно способна раскрыть потенциал каждого человека. Вы можете подумать, что это дорого, правда? Не должно быть.Фактически, мы можем пройти долгий путь; мы можем добиться больших успехов с помощью простых решений, которые мы считаем само собой разумеющимся в нашей повседневной цифровой жизни.

Мы должны начать с того, что образовательные технологии часто не могли реализовать это вдохновляющее видение. Например, на ISTE 2018 много шума шло о революционной новой функции в Google Classroom. Как оказалось, это был не что иное, как «заблокированный режим», который позволяет учителям запрещать учащимся открывать вкладки во время викторины или теста через Google Forms.Майк Кроули хорошо резюмировал это: «Новые инструменты. Старое мышление ».

Но даже когда технологии пытаются предоставить такую ​​персонализацию, которая, как считает Роуз, теперь возможна, результаты часто были весьма подозрительными. Например, компьютерные чартерные школы Summit с персонализированным обучением получили огромные инвестиции от Билла Гейтса, Лорен Пауэлл-Джобс и инициативы Чана Цукерберга, которая разработала и поддерживает платформу Summit Learning Platform. Бетси ДеВос даже пригласила основателя Summit рассказать о «настройке обучения» на своем саммите Rethink School.Со своей стороны, Марк Цукерберг выпустил несколько супер-неловких видеороликов о своих визитах в Summit Schools, сообщая студентам: «Я просто хочу поучиться у вас».

Вопреки изысканным рекламным материалам, в отчетах учащихся, родителей и посетителей школ отмечается, что индивидуальное обучение на Summit часто сводится к тому, чтобы сидеть перед компьютером, смотреть видео и делать заметки в течение всего дня. Неудивительно, что это развитие особенно заметно в школах Summit, обслуживающих учащихся из малообеспеченных семей.В отличие от заявленного идеала наличия «преданного наставника, который их глубоко знает и поддерживает их в постановке и достижении их краткосрочных и долгосрочных целей», студенты часто, кажется, остаются одни со своим «плейлистом». Один из родителей сказал: «Он в основном отвечал за свое образование в возрасте 12 лет».

Нетрудно понять, почему школы с высоким уровнем бедности и высоким меньшинством с постоянными проблемами укомплектования персоналом и переполненностью школ будут особенно уязвимы для такого рода «решений». В этом свете оптимистичные утверждения Роуза о фундаментальной доступности личного обучения приобретают более зловещий свет.Какие глубокие системные несправедливости и проблемы мы игнорируем, когда капитулируем перед мечтами миллиардеров? О чем мы говорим, когда позволяем нашим детям — особенно наиболее уязвимым и малообеспеченным — стать «де-факто бета-тестерами своих идей»?

Как поступать с плохими оценками: практическое руководство для родителей

Есть скрытая часть, которая проходит через большинство разговоров, которые мы ведем с детьми о школе.

С некоторыми семьями это более четко:

«Мы ожидаем, что у вас все хорошо, и вы вернетесь домой с оценками« пятерки »и« четверки ».”

С другими семьями это не так, но все же подразумевается:

«Мы ожидаем, что вы будете ходить в школу каждый день и делать все возможное, несмотря ни на что».

Как бы то ни было, когда домой приходят табели успеваемости, а результаты не столь впечатляющие, всегда сложно понять, как на это реагировать как родитель.

С одной стороны, плохие оценки означают неудачу. Это единственная объективная мера того, насколько хорошо наши дети учатся в школе.Если бы они действительно понимали материал, готовились к экзаменам и оставались организованными и прилежными, было бы довольно сложно не получить хотя бы четверку в большинстве классов начальной, средней и старшей школы.

С другой стороны, плохие оценки не всегда являются точным показателем того, как сильно ваш ребенок пытается, сколько он учится или каков его потенциал для успеха в дальнейшей жизни. С этой точки зрения мы не должны слишком остро реагировать на C или D, особенно потому, что ваш сын или дочь, вероятно, уже чувствуют себя виноватыми по этому поводу.Но мы, , должны, , поместить товар в C или D, потому что это говорит нам, что они не обладают властью над содержанием, которое имеет значение.

В этом посте мы рассмотрим:

  • Что делать, если ваш ребенок приходит домой с плохими оценками и как с ним поговорить об этом
  • Следует ли вам наказывать вашего ребенка за плохие оценки (или вознаграждать его за хорошие оценки)
  • И как выяснить, почему это происходит и что с этим делать в дальнейшем

Читайте дальше, чтобы узнать.

Что мне делать, если мой ребенок получает плохую оценку?

У вас могут быть большие надежды на оценки вашего ребенка, или вы можете быть немного более свободным во всем. Тем не менее, ответ на номер «Как родители должны реагировать на плохую успеваемость?» довольно ясно: есть правильный и неправильный подходы.

Вот несколько первых советов, как поступить с плохой табель успеваемости, когда он впервые приходит домой.

Шаг 1. Добавьте дистанцию ​​

Первое, что вам нужно сделать, это убедиться, что вы не реагируете в данный момент.

Заманчиво выразить свое разочарование (поверьте, я был там!), Особенно если это не новая проблема.

Шаг 2. Назначьте время для разговора

Вместо этого подождите, пока вы немного успокоитесь, и назначьте время для разговора. Скажите ребенку : «Давай сядем после обеда и поговорим об этом».

Это поможет избежать кричащего матча, что является самым быстрым способом гарантировать, что ничего продуктивного не выйдет из ситуации.

Шаг 3. Проведите открытое обсуждение и изложите свои ощущения.

Теперь, когда у вас есть время в книгах, следующий вопрос:

Как мне рассказать детям о плохой оценке?

Во-первых, вы захотите начать разговор с фразы «Я заметил» и не говорить «вы». Часто это снимает чувство вины и позволяет провести более открытое обсуждение.

Например, вы можете сказать: «Я заметил, что ваша оценка по математике намного ниже, чем мы оба думали.Помогите мне понять, что произошло ». , а не « Вы плохо учились по математике. Это неприемлемо.»

Фраза «помогите мне понять», даст вашему ребенку возможность объяснить себя и объяснить, что пошло не так. Слушайте, что говорит ваш ребенок, и выражайте свои чувства.

Попробуйте сказать: «похоже, вам трудно с алгеброй, и это вас расстраивает». Сказав это чувство (но не зацикливаясь на нем), вы показали своему ребенку, что вы в его команде.

Оттуда вы захотите задать такие вопросы, как «как вы думаете, что вы можете сделать, чтобы повысить оценку?» Это создаст чувство ответственности, а также заставит вашего ребенка придумать решение. Поскольку ваш ребенок помог найти решение, он или она будут больше заинтересованы и с большей вероятностью выполнят.

Наказания и награды за плохие оценки: работают ли они?

В тот момент, когда вы видите невысокую оценку успеваемости, это, вероятно, ваша немедленная реакция на наказание и ограничение деятельности.

Либо так, либо, вероятно, предлагает некоторую форму вознаграждения за то, что все изменилось. Вам нужно бороться с этими побуждениями. Вот что делать вместо этого.

Должен ли я наказывать своего ребенка за плохую оценку?

Короткий ответ: наказание должно быть соответствующим. Многие родители угрожают забрать своего ребенка из занятий спортом или внеклассных занятий, но это не эффективное решение.

Согласно исследованию, родителям следует избегать занятий, которые повышают уверенность их ребенка, таких как спорт или кружки.При этом рекомендуется привязать привилегии (например, время в видеоиграх или времяпровождение с друзьями) с академическими процессами.

Например, вы можете сказать своему ребенку: : «Когда вы покажете мне, что ваша домашняя работа выполнена с уважением, тогда вы сможете играть в видеоигры в течение 30 минут». Попробуйте использовать фразу «когда / тогда», чтобы повысить ответственность и связать действия с вознаграждением.

Следует ли вознаграждать за оценки?

Здесь ответ немного менее ясен, но в целом избегайте внешних вознаграждений, если можете .Я разговаривал с родителями, которые пытались предложить своему ребенку все, что угодно, за отличную оценку: от денег до новой машины и поездки в Диснейуорлд.

Но, к сожалению, какой бы грандиозной ни была награда, прямая пятерка так и не выпадет. Исследования показывают, что вознаграждение за оценки не работает, потому что оно слишком долгое, и учащиеся довольно быстро теряют дух. Студенты также должны чувствовать внутреннюю мотивацию к учебе, а предоставление внешнего вознаграждения имеет тенденцию гасить их внутреннее стремление (особенно когда они сталкиваются с трудностями).

Как улучшить: Советы по устранению плохих оценок вокруг

Итак, теперь, когда вы сделали шаг назад и оценили свою первоначальную реакцию на плохую успеваемость вашего ребенка, не время говорить о том, что делать дальше.

Почему мой ребенок получает плохую оценку?

Прежде чем делать что-либо еще, это вопрос, на который нужно ответить, потому что тогда мы сможем определить лучшие шаги, которые нужно предпринять для устранения основной причины.

Студенты часто приносят домой плохие оценки по одной из двух причин: они не понимают содержание или у них нет «мягких навыков», необходимых для достижения успеха.

Если это проблема контекста, то обычно она ограничивается одним предметом (часто математика / естествознание или английский / история). Однако, если учащийся борется с «мягкими навыками», такими как организация, управление временем и учебные навыки (также известные как навыки исполнительного функционирования), это, вероятно, повлияет на каждый предмет.

Обсудите проблему с учителем вашего ребенка, подумайте о том, чтобы записать ребенка в кружок по выполнению домашних заданий после школы или поищите репетитора, который сможет сосредоточить внимание на проблемах вашего ребенка.

Поверните линзу внутрь

Исследование находится в: Авторитетное воспитание (теплое, но твердое) идеально, когда дело касается академической успеваемости.

Фактически, исследование, проведенное Лоуренсом Стейнберг, Джули Элмен и Ниной Маунтс, показало, что учащиеся, воспитывающиеся в домах с родителями, использующими авторитетный подход, получают более высокие оценки в школах, чем их сверстники.

Проблема в том, что во многих случаях, когда авторитетные родители с благими намерениями становятся чрезмерно разочарованными или обеспокоенными, они могут перейти в режим родительского воспитания (чрезмерно вовлеченный).Это может дать вашему ребенку неверное сообщение. По словам Кэти Коэн, LCSW и президента InStep PC:

.

«Если дело заходит слишком далеко, возникает проблема, когда вы не помогаете своему ребенку развить устойчивость или стать автономным. Через воспитание на вертолете вы даете им понять, что они не смогут сделать это без вашей помощи. Это подрывает естественную потребность ребенка в независимости ».

Ее совет: сделай шаг назад .

«Ребенку нужно позволять терпеть неудачу и барахтаться … Родители вертолетов всегда стараются сделать все возможное, чтобы помочь своему ребенку добиться успеха, но иногда можно отпустить поручни, и это нормально, если ваш ребенок упадет.”

Как ты это делаешь? Как отпустить ребенка, чтобы он не развалился?

«Вы должны относиться к отпусканию как к игре в Jenga. Когда вы вынимаете его из коробки, он очень безопасен с установленными опорами для лесов и имеет большую структуру. По мере прохождения игры вы вытаскиваете маленькие кусочки и смотрите, стоит ли они еще. Во многом наши дети таковы, и они изначально нуждаются в опорах для строительных лесов. Но по мере того, как они становятся старше, вам нужно будет постепенно вынимать кусочки из башни Дженга.Вы не хотите удалять восемь блоков за раз, только один. Начните с чего-нибудь небольшого, например, с домашнего задания; затем обучите навыку и снимите опору. Посмотрите, будут ли они успешными и устойчивыми в течение трех недель, а затем переходите к следующему навыку. Не двигайтесь дальше, пока они не добьются успеха в течение 3 недель ».

Итог: проверьте свой стиль воспитания и убедитесь, что вы не переключаетесь в режим вертолета. А затем спросите себя, что вы можете сделать, чтобы решить проблему с оценками, при этом позволяя ребенку решать ее самостоятельно.

Привычки адресной организации

Возможно, вы слышали выражение: «Загроможденный стол представляет собой загроможденный разум»; тот же принцип можно сказать о рюкзаках, папках и шкафчиках. Часто, если ученику не удается учиться в школе, неорганизованность играет роль. К счастью, конец квартала — идеальное время для организации .

Вот некоторые вещи, которые вы можете попробовать:

  • Установите обычное школьное время «проверки», чтобы каждую неделю рассказывать о школе.
  • Составьте распорядок домашнего задания, не требующий постоянных напоминаний.
  • Подготовьте рюкзаки и задания к работе накануне вечером.
  • Запланируйте 20-минутную сессию «уборки» каждую неделю, когда все в доме бросают то, что они делают, чтобы убрать

Просто в качестве примера (мы рекомендуем их больше).

Работа над учебой

Мы постоянно слышим это в Educational Connections: студенты часами учатся, но просто не видят результатов.Оказывается, большинство детей на самом деле не развили оптимальных учебных навыков. Например, 84% детей учатся, перечитывая материалы, что на самом деле является наиболее неэффективным способом обучения. Определить, могут ли учебные навыки быть потенциальным виновником .

Некоторые области, к которым вы можете обратиться (среди прочего), включают:

  • Выделите время учебы перед тем, как начать домашнее задание.
  • Попросите ребенка использовать учебные пособия, чтобы проверить себя, а не просто повторять.
  • Настройте оптимальную учебную среду, которая сводит к минимуму отвлекающие факторы (в том числе приложения, блокирующие отвлечение).

Следующие шаги для родителей: проявляйте инициативу с плохими оценками

Самое главное, что как родитель вы хотите проявлять инициативу в своем подходе, независимо от того, что вы в конечном итоге решите сделать. Если вы сможете опередить кривую и составить план атаки, ваши шансы успешно преодолеть опасные эмоциональные воды плохой успеваемости резко возрастут.

Если вы живете в районе метро Вашингтона и считаете, что вашему ребенку нужна помощь с репетиторством, заполните форму ниже!

[contact-form-7 404 «Не найдено»]

Когда нужно брать телефон у подростка?

Кейт Госселин, мама из реалити-шоу Kate Plus 8 , не совсем тот человек, к которому мы обращаемся за вдохновляющим воспитанием. Но недавно она сказала кое-что в телешоу, что привлекло наше внимание. Говоря о своих двух 13-летних дочерях, она говорит в камеру: «У меня есть сотовые телефоны и iPad для девочек, чтобы я могла их забрать.

Госселин делает это движение особенно манипулятивным, но на самом деле отнятие «экранного времени» или доступа к электронным устройствам стало основной причиной неприемлемого поведения родителей практически в любом возрасте, от малышей до подростков. А если вы говорите о подростках, есть еще один аспект. Как грубо выразился Госселин: «Вы привлекаете их внимание, потому что отрезаете их от их друзей».

Для подростков угроза конфискации телефона или, что еще хуже, того, что их телефон обыскивают родители, может быть мощным сдерживающим фактором для плохого поведения.По крайней мере, родители хотели бы, чтобы думали, что это средство устрашения. Но что на самом деле приходит в голову подростку, когда вы забираете у нее телефон?

Конфискация смартфона подростка — это не то же самое, что выключение телевизора или запрет видеоигр. Это не то же самое, что запретить им пользоваться телефоном или «заземлить» их, чтобы они не могли встретиться со своими друзьями в торговом центре. Забрав телефон у ребенка, вы заберете все это сразу и даже больше.

Социальные сети заменяют торговый центр

Легко увидеть, как ваш ребенок склоняется над телефоном, хлопает пальцами в стороны и думает, что ему не хватает «настоящего» общения — такого, которое вы получаете лично.Но все это виртуальное общение играет положительную и важную роль в развитии.

Элис Марвик, содиректор Центра исследований коммуникации МакГаннона при Фордхэмском университете, и Дана Бойд, главный исследователь Microsoft Research New England, потратили годы на изучение использования молодежью социальных сетей. В рамках недавнего проекта они опросили 165 подростков по всей стране из разного социально-экономического и этнического происхождения. Один из их выводов заключался в том, что сайты социальных сетей стали в наши дни эквивалентом тусовки в торговом центре или кинотеатре.

Видео по теме:

Загрузка видео

Социальные сети предоставляют детям способ взаимодействия друг с другом, который не организован и не контролируется властями, как школа, спорт и другие внеклассные занятия. Сегодня подростки проводят беспрецедентное количество времени в структурированной деятельности, и многие места сбора недоступны для них. «Многие физические места собраний явно или неявно ограничивают подростков», — пишет доктор Бойд в книге « Это сложно: социальная жизнь сетевых подростков».« Подростки не могут заходить в бары, потому что они несовершеннолетние, у них нет экономических ресурсов, чтобы собираться в заведениях общественного питания, а когда подростки собираются на стоянках или на углах улиц, их часто обвиняют в праздношатании». Доктор Бойд утверждает, что сетевые пространства, такие как Facebook, Instagram, Twitter и Tumblr, являются одними из немногих мест, где подростки могут расслабиться и выразить себя, подключиться к своим сверстникам и развить свою личность без надзора со стороны взрослых.

«Подростки используют Интернет, чтобы экспериментировать с вещами», — сказал доктор.- говорит Марвик. «Они примеряют личности, они позу, они выступают. И многие из этих вещей, когда родители вырывают их из контекста, могут показаться проблематичными — когда они публикуют ненормативную лексику, сленг, селфи, — но когда вы действительно видите, что делает молодой человек, он экспериментирует с идентичностью, которая это очень типичная и здоровая часть подросткового развития ».

Что произойдет, если вы заберете этот телефон?

«Для подростков социальные сети и общение с друзьями являются первостепенной задачей и фокусом развития», — говорит Бет Петерс, клинический психолог из Вестминстера, штат Колорадо, специализирующаяся на подростках и семьях.«Когда вы лишаете подростка жизненного пути к его друзьям, это приведет к серьезной эмоциональной реакции — разрыву отношений между родителями и детьми».

Когда в качестве наказания забирают телефоны, д-р Петерс говорит, что дети, как правило, отдаляются от родителей. «Они не пытаются решить свою проблему. Они не разговаривают с родителями. Вы действительно настраиваете себя на нечестного подростка, потому что ему нужен этот контакт, и он прибегнет к подлому поведению, чтобы получить его ».

Некоторые дети считают, что когда родители конфискуют их телефон, потенциальное вторжение в личную жизнь хуже, чем потеря доступа.

Мариэлла, ученица средней школы в Сан-Франциско, сказала, что если ее оценки падают, родители берут ее телефон на ночь, чтобы не отвлекаться. Но она говорит, что они не обыскивают телефон. «Они не смотрят на это, потому что понимают аспект конфиденциальности», — сказала она. «Но у многих моих друзей, если их телефон отбирают, значит, его тоже обыскивают». Когда ее спросили, как ее друзья реагируют на эти запросы, она ответила, что им кажется, что их родители считают их «ненадежными», а они, в свою очередь, не доверяют своим родителям.

Сколько — это много?

Тем не менее, многие родители не могут не задаться вопросом, отвлекает ли все время, проводимое детьми в Интернете, другие важные виды развития. Каждую неделю, по словам доктора Петерс, она видит детей, которые находятся в конфликте со своими родителями из-за того, как они используют мультимедийные устройства. Как она отмечает, средства массовой информации не могут научить вашего ребенка всем важным аспектам личного общения, таким как социальные сигналы или язык тела. У нее даже был один клиент-подросток, который так полагался на свой телефон, что хотел написать ей во время сеанса терапии вместо того, чтобы разговаривать с ней напрямую.

Это крайний пример, но чрезмерное использование социальных сетей может нанести ущерб коммуникативным навыкам ребенка. Кэтрин Штайнер-Адэр, автор книги The Big Disconnect , обеспокоена тем, что это первое поколение подростков, которым неловко разговаривать по телефону или разговаривать в реальном времени. «То, что мы видим у детей, которые в основном используют текстовые или мгновенные сообщения, — это снижение их способности оставаться в разговоре за ужином, сосредотачиваться и активно слушать», — говорит доктор Штайнер-Адэр.«Наша способность слушать и слышать тон голоса, чувства, лежащие в основе произнесенного слова или текста, является одним из наших важнейших человеческих инструментов для общения и общения». Без практики дети рискуют потерять эти важные разговорные навыки.

Многие эксперты рекомендуют родителям проверить детей на практике, установив ограничения на использование телефона, которым должна следовать вся семья. Например, семьи могут отложить ужин как раз, когда все кладут телефоны и общаются друг с другом.Для семей, которые находятся в пути, поездка на автомобиле — еще одно хорошее время, чтобы отключиться от сети и поговорить.

Чтобы помочь подросткам овладеть навыками саморегуляции, доктор Штайнер-Адэр предлагает использовать технологии, чтобы их приручить. «Такие приложения, как Rescue Time и Freedom, — отличный ресурс, позволяющий уменьшить количество отвлекающих факторов в сети, — говорит она. Эти приложения отслеживают использование Интернета и могут быть настроены на блокировку отвлекающих сайтов по прошествии определенного времени. Такие инструменты особенно хороши для детей, которые слишком отвлекаются или перегружены социальными сетями, когда делают домашнее задание или перед сном.

Когда вам следует вмешаться?

Конечно, родители должны ограничивать доступ своих подростков к телефонам и другим средствам массовой информации, когда они считают, что дети используют их ненадлежащим образом. Но доктор Марвик считает, что опасность для подростков, делящихся и общающихся в сети, может быть преувеличена; большинству подростков удается избегать кибер-ошибок лучше, чем вы думаете. И многие становятся умнее в том, как они представляют себя в социальных сетях, используя Facebook, чтобы позиционировать себя в колледже, и сохраняют несколько учетных записей Instagram для личного использования или работы с портфолио.

Шеннон, 18 лет, из Миннеаполиса, использует Instagram больше, чем любое другое приложение для социальных сетей, потому что в центре его внимания — фотография, ее страсть. «Instagram — это простой способ поделиться с миром моими всплесками творчества», — говорит она. Стремление делиться вещами с «миром», каким бы страшным оно ни было для родителей, является здоровым и нормальным явлением в развитии подростков. В этом случае, однако, «мир» — это на самом деле только ее одобренные подписчики, потому что ее учетная запись настроена как «личная», и одна из этих подписчиков — ее мать, Кейт.

Кейт также дружит с Шеннон на Facebook и считает, что возможность следить за социальными сетями своей дочери успокаивает любые ее опасения по поводу того, что Шеннон размещает в Интернете. Если она увидит что-то сомнительное — например, фотографию или сообщение, которое кажется слишком многообещающим, — она ​​поговорит об этом с Шеннон лично или попросит свою старшую сестру поговорить с ней.

Брать или не брать телефон

Одним из основных правил эффективной дисциплины является наказание за проступки.«Если ваш ребенок нарушает комендантский час, то отнятие телефона никак не связано с таким поведением», — говорит доктор Петерс. «Вы не общаетесь с ребенком. Вы заставляете его чувствовать себя плохо, что, по вашему мнению, помогает ему учиться, но на самом деле помогает ему научиться хитрить или узнать, что вы наказываете ».

И когда ошибка связана с использованием телефона, доктор Петерс считает, что для подростков более эффективно пойти на урок, а не на наказание. «Моя философия заключается в том, что вы должны установить контакт со своими детьми, прежде чем исправлять их», — говорит она.Если вы заметили, что ваш подросток публикует что-то неуместное, первым делом вы должны спросить подростка о его поведении, позволив ему объяснить свои мысли.

Шаг второй — ограничение телефонных привилегий: запрет на отправку текстовых сообщений на определенный период или установка телефона в вашу комнату, если он мешает другим задачам. Это тоже должно быть нацелено на проблемное поведение. «Необязательно уносить телефон целиком, — отмечает доктор Штайнер-Адаир. «Если ваш ребенок заходит в Snapchat или Instagram и отправляет неприемлемую фотографию, удалите это приложение со своего телефона.В течение разумного периода времени. Не будь слишком напряженным ».

Учитывая, что научиться использовать собственное суждение — важная часть взросления, родителям важно понимать, что регулирование своего поведения по телефону — это то, чему дети тоже должны научиться, иногда методом проб и ошибок. «Цель здесь — научить детей управлять своим отношением к технологиям, — говорит доктор Штайнер-Адэр, — зная, что технологии являются проводником всей их жизни».

7 способов поговорить с ребенком о хорошем и плохом прикосновении

Родители часто рассказывают детям о том, как обезопасить себя: смотрите в обе стороны, когда переходите улицу.Наденьте ремни безопасности. Не играй со спичками.

Но одни разговоры сложнее других. Среди них говорится о сексуальном насилии.

И многие родители откладывают разговоры со своими детьми о неуместных прикосновениях, согласно Национальному опросу Детской больницы Мотта по вопросам здоровья детей в Michigan Medicine.

Несмотря на рекомендации экспертов говорить о «безопасности тела» в дошкольном возрасте, менее половины родителей дошкольников говорят, что они начали эту дискуссию.

Между тем, каждый четвертый родитель детей младшего школьного возраста говорит, что они не говорили о неуместных прикосновениях. Наиболее частые причины включают в себя то, что до этого не доходит, ребенок слишком мал, не хочет пугать ребенка и не знает, как его воспитать.

По данным Центров по контролю и профилактике заболеваний, примерно каждая четвертая девочка и каждый 13 мальчик в какой-то момент в детстве подвергаются сексуальному насилию над детьми. По словам педиатра Mott Элисон Диксон, M.Д.

«Это действительно зависит от развития вашего ребенка, но на каждом этапе есть соответствующие возрасту способы говорить о безопасности тела», — говорит Диксон.

«Многие родители не знают, как вести разговор, или сами могут чувствовать себя некомфортно, но есть подходы, которые не должны быть пугающими или слишком интенсивными».

Диксон делится советами о том, как родители могут вооружить детей инструментами, которые им необходимы для предотвращения, противодействия или реагирования на попытки сексуального насилия.

1.Научите детей «ты хозяин своего тела»

Говорите о безопасности тела простыми словами, понятными детям. Это может начаться уже в двухлетнем возрасте.

«Скажи« это твое тело. Давайте подумаем, как сохранить свое тело здоровым и обезопасить свое тело », — говорит Диксон. «Или просто обозначьте то, что вы делаете в повседневной жизни. Скажите: «Нам нужно обезопасить ваше тело, поэтому мы пристегиваемся в автокресле», и используйте тот же язык, когда говорите о велосипедных шлемах, здоровой пище, держании за руки, чтобы перейти улицу и т. Д.”

Затем дайте им возможность говорить, когда сверстник или брат делает что-то обидное, например, если одноклассник толкает их на игровую площадку. Научите их твердо, но вежливо говорить: «Стой, это мое тело, и я хочу, чтобы оно было в безопасности».

«Вы хотите помочь им владеть своим телом и чувствовать себя комфортно, устанавливая границы», — говорит Диксон.

2. Не прикасайтесь силой

Родители балансируют поощрение социальных навыков с поощрением владения своим телом.Это сложно, но важно, чтобы дети понимали, что все в их руках. Один из способов — не принуждать к привязанности или физическому контакту с кем-либо — даже обнимать членов семьи. «Детям будет неудобно в разное время по разным причинам», — говорит Диксон.

«Не заставляйте их использовать свое тело так, как они этого не хотят. Дайте им варианты ».

БОЛЬШЕ ОТ MICHIGAN: Подпишитесь на нашу еженедельную рассылку новостей

Когда ваш ребенок стесняется кого-то поприветствовать, вы моделируете то, что вам удобно, а затем говорите, например, «Тетя Дженни здесь! Вы можете обнять тетю Дженни или передать ей пять »или« Мистер Дженни ».Библиотека подарила вам стикер. Вы можете ударить его кулаком или просто помахать «.

3. Используйте правильные слова для частей тела

Не все родители используют правильный язык для анатомии и иногда используют прозвища. Но вы должны использовать правильные имена, как и для локтей, ступней или ушей. Дети могут ощущать неловкость родителей, когда они говорят об определенных частях тела, и думают, что этого стоит стыдиться.

Почему телефонные разговоры лучше, чем текстовые сообщения

Геркин применил ту же тактику, которую я должен испытать на практике: просто спрашивать людей, не хотят ли они ему позвонить.«Предположение, что удобство означает письменное и быстрое общение, — это вещь, которую нужно оспаривать», — говорит он, хотя иногда это правда. По словам Геркина, хитрость заключается в том, чтобы более активно думать о том, какая среда лучше всего подходит для конкретного взаимодействия. Он кивает на работу профессора Массачусетского технологического института Шерри Теркл, которая утверждает, что текстовые сообщения и электронная почта часто полезны для быстрого, логистического или низкоприоритетного общения, но что для более сложных вопросов разговорный разговор не может быть заменен.

«Быстрое» и «сложное» общение не всегда являются отдельными категориями. В случаях перекрытия между собеседниками необходимо согласовать правильный носитель для использования. Пол, мой редактор, неоднозначно относится к телефонным звонкам, потому что его работа требует гораздо большего количества задач одновременно, чем моя, а это означает, что иногда наши приоритеты в данный момент различаются. [Примечание редактора: Привет, Аманда.]

К счастью, решить эту проблему просто: вместо того, чтобы позвонить ему, я просто спрашиваю через Slack, хочет ли он мне позвонить.Спрашивание также позволяет людям с более серьезным беспокойством, связанным с телефоном, отказаться от этого и помогает выявить людей в вашем кругу общения, которые, как и вы, тайно желают поболтать. Каждый раз, когда я спрашивал друга, хотят ли они поговорить, а не писать, я получал восторженный ответ.

Как и многие проблемы изменения социальных норм, с которыми миллениалы столкнулись, но еще не решили, поколение Z — дети и молодые люди в возрасте от 7 до 22 лет — может оказаться группой, которая выкапывает себя из своих многочисленных почтовых ящиков.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.