Профессия PR-специалиста. Кровь, пот и слезы, или жизнь нас к этому не готовила
Исполнительный директор PR-агентства future business rivals Екатерина Ситникова-Корнеева рассказывает на Pressfeed о стереотипных и настоящих обязанностях пиарщиков.
Многие до сих пор считают, что PR-специалист — это девочка-одуванчик, которая тратит свое время лишь на рассылку пресс-релизов и праздное времяпрепровождение на многочисленных вечеринках. Такая романтизация не случайна. Раньше в эту профессию действительно чаще всего шли представительницы прекрасной половины человечества, про которых мало кто мог подумать, что они работают 24/7, и это дергающийся глаз от нервного напряжения из-за ответственности уровня «бог», а не подмигивания с целью заигрывания.
Кроме того, большинство людей сталкиваются с пиарщиками именно на мероприятиях или во время проверки рабочей почты. А описание любой вакансии PR-специалиста чаще всего рассказывает о его обязанностях в общих словах — поскольку сами рекрутеры редко знают, чем занимаются сотрудники на этой должности и зачем они вообще нужны.
На самом же деле за описанием этой, казалось бы, вполне непыльной, несложной и даже солидной профессии стоит тяжелый умственный, а порой и физический труд, постоянные недосыпы, нервы, огромная изобретательность и ответственность. Давайте сравним, чем, согласно «справочнику кадровика», должен заниматься специалист по PR, и чем он занимается на самом деле.
Участие в разработке внутренней и внешней политики организации в области связей с общественностью
Говоря простым языком, предполагается, что специалист по пиар должен заниматься составлением внутренних и внешних пиар- и контент-планов своей компании. Казалось бы, вполне логичное требование — но как бы нет так.
По моим наблюдениям, половина организаций (за исключением крупных корпораций) пренебрегают планированием, предпочитая ориентироваться по ситуации. От сотрудника такая политика, естественно, требует не только гибкости и способности моментально реагировать на события, но и часто готовности вскочить посреди ночи или примчаться в офис в пять утра, чтобы обработать свежий инфоповод.
Разумеется, не все живут в столь спонтанном режиме. По моим наблюдениям, примерно трети пиарщиков приходится заниматься планированием своей деятельности самостоятельно — просто потому, что больше никто в компании не имеет четкого представления, что такое пиар и зачем он вообще нужен. Формировать KPI, кстати, PR-специалистам тоже иногда приходится себе самим — во всяком случае, в моей практике такие случаи были.
Смотрите также:
Что должен знать и уметь PR-менеджер
Реализация политики компании в области связей с общественностью
С этим пунктом вроде бы все ясно: сам поставил задачу — сам ее и реализовывай. Но и здесь все не так просто: так же, как и планированием, реализацией пиарщик тоже обычно занимается в гордом одиночестве. Причем во многих ситуациях делать это приходится при полном отсутствии бюджета, поскольку руководство компании не всегда понимает смысл пиар-активности, и расходы на зарплату менеджера часто считаются более, чем достаточными.
Не случайно вокруг вопроса, должен ли пиар влиять на продажи, уже много лет не утихает холивар. Немного отойду от темы, чтобы поделиться и своей позицией: да, пиар должен влиять на продажи — но исключительно косвенно, так что ставить пиар-специалисту KPI в виде количества лидов неправильно в корне. Но это — тема для отдельной статьи.
Взаимодействие с представителями СМИ и общественности, распространение информационных материалов
Держу пари, на этом пункте многие сказали: «Ага! Тут все понятно: это про пресс-релизы». Нет и еще раз нет. Пресс-релизы эффективны только тогда, когда компания уже находится «на карандаше» у журналистов, либо произошло событие рыночного масштаба. Пресс-релизы о сдаче очередного корпуса жилого комплекса или победе веб-студии в профильном конкурсе обречены на вечное хранение в папке «Спам».
К сожалению, многие пиарщики не сдаются и продолжают закидывать журналистов не интересным им контентом. После пары-тройки таких писем адрес почты обычно отправляется в бан, а вместе с ним — надежда когда-нибудь получить упоминание в этом СМИ. Так что, прежде чем начинать писать очередной пресс-релиз, стоит трезво оценить значимость информационного повода.
Смотрите также:
Как создать крутой инфоповод из ничего. 10 способов
Возможно, лучше потратить это время на создание качественной экспертной статьи, которая будет опубликована в одном, но авторитетном, издании.
Проведение брифингов, пресс-конференций
Вот мы и добрались до нарезки колбасы, на которую готов потратить добрую половину своего времени любой пиарщик, лишь бы больше никому не улыбаться, никому не звонить, не разговаривать и не переписываться.
В жизни любого PR-специалиста рано или поздно наступает этап, когда он превращается в лютого интроверта, по степени любви к одиночеству превосходящего мемы про айтишников, которых изображают в комнатах с наглухо заколоченными окнами в окружении батарей пустых чашек из-под кофе.
Да, организация мероприятий — это работа PR-специалиста. Но этот процесс далеко не похож на расхожие представления о праздном времяпрепровождении на вечеринках и тусовках с бокалом в руке. Создание собственного мероприятия часто превращается в настоящее испытание, а успешный исход можно приравнять к подвигу, достойному государственных наград.
Смотрите также:
5 основных видов пресс-мероприятий: что выбрать и как организовать
Так, когда я занималась организацией первой Digital Marketing Conference, за две недели до мероприятия мне позвонила жена одного из моих руководителей с вопросом, что происходит — потому что ее муж начал с криком вскакивать по ночам. Так что ночные кошмары и недосып при подготовке ивентов — верные спутники пиарщиков, часто благодаря их руководителям.
Внедрение «говорящих голов» компании во внешние события
В идеале предполагается, что PR-специалист должен обеспечивать участие представителей компании в качестве спикера на различных форумах и конференциях. Но по факту пиарщику приходится заодно придумывать тему и план выступления, ночами рисовать презентации, а перед днем «икс» проводить несколько репетиций.
Без подготовки выступления руководителей компаний (особенно в ИТ и диджитал-среде) часто превращаются в монотонное чтение с листа, способное усыпить самого заинтересованного слушателя.
Смотрите также:
10 качеств хорошего пиарщика или как понравиться журналисту
Разработка информационно-рекламных материалов и подготовка текстов для корпоративного издания и сайта компании
Все верно. Но к информационно-рекламным материалам относятся не только тексты, но и визуалы. И горе тому пиарщику, который не владеет хоть каким-нибудь графическим редактором — поскольку сроки, в которые нужно изготовить приглашение, презентацию или пост для соцсетей, не оставляют времени на поиск дизайнера и согласование стоимости. К тому же деньги на аутсорс или покупку изображения на стоках, как мы помним, выбить очень сложно.
Читайте также:
Единственное практическое руководство по бесплатному продвижению «Как бесплатно продвигать бизнес с помощью СМИ»
Получить книгу бесплатноПодготовка ТЗ для социологических исследований
Эта работа однозначно остается привилегией крупных компаний. Небольшие организации, особенно в b2b-сфере, обычно проводят опросы среди своих клиентов, чтобы определить, на PR каких продуктов и компетенций нужно сделать упор.
Иногда в таких случаях выясняется, что на рынке про компанию никто не знает. И это порой даже лучший вариант, поскольку начинать с нуля намного проще, чем разгребать авгиевы конюшни.
Смотрите также:
Что журналистов раздражает в пиарщиках. Невыдуманные истории
Работа по сбору, хранению, использованию и распространению информационных материалов
Если есть, что хранить. Потому что (если опять же не брать крупные корпорации) главным достоянием компаний часто является логотип в кривых — да и тот постоянно ухитряется пропасть с радаров. Что уже говорить про фирменный стиль и всевозможные гайды.
Исполнение решений руководства, составление отчетов о результатах работы
Естественно, куда же пиарщики без отчетов. И как бы мы к ним ни относились, именно отчеты не дают руководству считать PR-специалистов необходимой, но затратной «частью интерьера».
Смотрите также:
Профнепригодность: откуда берется плохой пиар, как его избежать и как найти хорошего пиарщика
Заключение
Подведем итог. Как вы видите сами, одни элементы трудовых будней пиарщика соответствуют представлениям окружающих и описаниям вакансий, другие нет, а большинство — не совсем. Так, стереотип о тусовочном образе жизни PR-специалистов отчасти верен. Только каждому мероприятию предшествует огромная работа в условиях жестких дедлайнов.
Зачастую за час до события многострадальному пиарщику приходится носить баннеры, стулья и чинить проекторы. Да и на самой вечеринке расслабиться не получается: нужно следить, чтобы все проходило, как надо, и не обойти своим вниманием приглашенных журналистов.
В целом, работа PR-специалиста — это поистине титанический труд, который требует гибкости, коммуникабельности, эмпатии, трудоголизма, многочисленных прикладных навыков: от написания грамотных текстов до создания презентаций. И, главное, бесконечного терпения.
Профессия PR-менеджер (Менеджер по PR): где учиться, зарплата, карьера
Где учитьсяКурсы рекламы и PRКто такой PR-менеджер
PR-менеджер или пиар-менеджер (от англ. public relations – связи с общественностью) — это специалист, отвечающий за создание и поддержание благоприятного имиджа фирмы или конкретной торговой марки, принадлежащей этой фирме. Профессия подходит тем, кого интересует психология, русский язык и литература и обществознание (см. выбор профессии по интересу к школьным предметам).
Обязанности PR-менеджера
Так называемый “пиарщик” отвечает за взаимодействия с внешней средой, он оценивает, анализирует и прогнозирует факторы, влияющие на имидж компании и ее развитие. Этим он и отличается от менеджера по рекламе, который продвигает только отдельную услугу или товар.
PR-менеджеробеспечивает взаимопонимание и сотрудничество между организацией и клиентами, журналистами, властями всех уровней, населением. Этот сложный процесс включает в себя несколько важных обязанностей: 1) подготовка пресс-релизов о фирме и передача их в средства массовой информации; 2) ответы на запросы средств массовой информации о деятельности фирмы; 3) организация пресс-конференций для проведения интервью с руководством фирмы; 4) взаимодействие с властными структурами и местным населением; 5) взаимодействие с финансовыми кругами (например, с инвесторами). Отдельно стоит выделить организацию и проведение различных пиар-кампаний.
Место работы
В каждой крупной фирме есть как минимум должность менеджера по PR. В крупных банках, корпорациях, компаниях PR-менеджеры работают в специальных департаментах или управлениях по связям с общественностью.
Существуют также специальные PR-агентства, у которых есть обширный круг заказчиков – от торговых фирм до известных артистов. Здесь работают две группы специалистов. К первой группе относятся копирайтеры (креаторы), которые придумывают, как провести одно или несколько мероприятий. Вторую группу составляют технологи. Последние претворяют разработанные концепции в жизнь, то есть непосредственно проводят презентации, пресс-конференции, выставки и т.д.
PR-менеджеры также работают и в политике. При их содействии политические деятели завоевывают (или не завоевывают) доверие граждан.
Требования к PR-менеджеру
- знание основ и принципов PR-менеджмента и рекламы;
- уметь разбираться в основах маркетинга, менеджмента, экономики;
- умение работать с деловой корреспонденцией;
- умение составлять PR-
17 честных фактов о работе пиарщика для тех, кто собирается идти работать в PR
Недавно весь честной народ (по крайней мере, все причастные) праздновал День студента. В честь этого мы решили вспомнить о тех, кто только собирается выбрать нелёгкую стезю пиарщика — будущих студентов специальности «Связи с общественностью». Однако при выборе профессии не стоит полагаться только на гламурный образ пиарщика, созданный фильмами и сериалами. Поэтому мы тут решили привести честные факты о работе специалиста по PR, чем, возможно, заранее разочаруем в профессии некоторых потенциальных коллег.
1. Если вы думаете, что ваши рабочие будни будут напоминать весёлую вечеринку, вы глубоко заблуждаетесь. PR — это тяжёлая работа, большая часть которой проходит в офисе за компьютером и круглосуточно — по телефону и электронной почте. Вечеринки будут неотъемлемой частью ваших будней только если вы будете их организовывать, но и в этой случае, поверьте, вам будет не до веселья.
2. Смотрели фильм «99 франков»? Так вот. Это не про PR. Пиарщик не может позволить себе неясную голову и вообще плохие привычки. По нескольким причинам. Во-первых, если кто-то вас увидит в публичном месте сильно пьяным, это может бросить тень на вашу компанию, особенно если компания известная и вы известная личность. Если вас увидит кто-то из недружелюбно настроенных журналистов и поползут слушки, вас могут перестать воспринимать профессионально. Во-вторых, в момент вашего дурмана может случиться какой-то вселенский кошмар, в который ваша компания будет вовлечена непосредственным образом. И вам нужно будет этот конфликт решать в считанные минуты, а в неадекватном состоянии вы этого сделать (по крайней мере правильно) не сможете. В-третьих, все плохие привычки сильно подрывают здоровье. В наших климатических условиях, когда 2-3 раза в году стабильно полстраны скашивает гриппами и эпидемиями простуды, позволить себе слабый иммунитет никак нельзя, иначе вы неминуемо заболеете. А болеть вам нельзя.
3. Да, болеть нельзя. Особенно если вы советник директора по PR или единственный сотрудник, занимающийся связями с прессой. Конечно, в трудовых контрактах нигде не прописано, что пиарщик не имеет права на больничный или отпуск, но чаще всего это именно так. Если на вас держатся все связи с прессой, то спокойно собрать чемоданчики и уехать в отпуск вы вряд ли сможете. Придётся звонить, писать, уточнять — словом, работать, вот только при менее комфортных обстоятельствах.
4. Надо уметь договариваться и производить хорошее впечатление на малознакомых людей. Если вы мизантроп и не умеете этого скрывать, то эта профессия однозначно не для вас. Нравиться незнакомым людям, быстро идти на контакт, быть договороспособным — часть работы пиарщика. В работе пиарщика есть люди, которым надо угодить, есть люди, с которыми надо найти компромисс, а есть и те, кому надо категорически отказывать и диктовать свои правила. Причём, вам никто никогда не подскажет когда и с кем надо поступать так или иначе. Это интуиция, она приходит с годами. Но вы должны уметь находить подход к самым разным людям и уметь производить впечатление. Если вы всю жизнь бунтовали против общественного мнения, любили шокировать родителей, одевались только в чёрное и игнорировали других людей (и при этом не смогли расстаться с этими пубертатными привычками), вам не стоит идти в эту профессию.
5. Креатив — не главное. Многие идут в PR потому, что думают, что работа здесь полна творчества и креатива. Нихрена подобного. Главное в этой работе — умение анализировать, делать выводы и оперативно реагировать. Креатив присутствует, но (чаще всего) в тех вещах, которые изначально беспросветно скучны и вам каким-либо образом надо их разнообразить. А это та ещё работка.
6. К каждому — свой подход. Пиарщик в какой-то момент умеет отключать свою личность и свои интересы и становиться человеком-дубликатом того собеседника, которого ему надо окучить. Проведя предварительную работу, вы должны знать, что вот этот редактор пьёт виски и любит рыбалку, а вон тот журналист недавно бросил курить и его жена на третьем месяце беременности. Вы должны быть в курсе личной жизни людей, которые нужны вам по работе, потому что вам нужно стать их другом. С кем-то нужно выпить, с кем-то покурить, с кем-то попить кофе и обязательно потрепаться о жизни. И при этом, вам нужно не забывать о деле и всегда быть в трезвом уме (см. п. 2). Непростая задача. В конце концов, вы перестанете отличать друзей от деловых контактов, потому что PR всегда — это очень личное дело.
7.Связи решают всё. Вы убьёте очень много личного времени (а иногда и денег) на выстраивание отношений с журналистами, редакторами и коллегами. Иногда они будут писать о вашей компании только потому, что хорошо относятся именно к вам. Но отношения — это очень важный актив, который вы всегда сможете забрать с собой на другое место работы. Работа меняется, связи остаются. Главное не забывать их поддерживать и не использовать людей в открытую. Это просто некрасиво.
8. Хорошо писать — не главное. Безусловно, когда вы только начнёте вашу карьеру, грамотность и способность делать качественные тексты будет вашим огромным конкурентным преимуществом. Но этого не достаточно для продолжения карьеры. Я знала многих пиарщиков, которые часто делали дурацкие грамматические ошибки, но при этом были гениальными в своей работе. Потому что умели анализировать, мыслить стратегически и приобретать нужные связи. Нужно чувствовать людей и знать, что кому сказать и с какой интонацией.
9. Вы должны быть готовы к тому, что придётся работать минимум 12 часов в день. Очень скоро вы поймёте, что не успеваете делать то, что нужно в течение рабочего дня. К тому же, посиделку со знакомым редактором в баре никто не будет считать за рабочий день, хотя для вас это наверняка будет именно так.
10. Эта статья — лучшее, что написали о работе пиарщика в России. И нет, это не ужасы, всё это на самом деле правда.
11. Если хотите побольше узнать о настоящей работе PR-специалиста, посмотрите фильмы и сериалы вот из этого списка. Не пугайтесь, если ничего не поймёте. Со временем придёт понимание, если повезёт и это на самом деле ваша профессия. Ну и делайте поправку на то, что а) это не Россия и б) вам до работы такого уровня ещё работать и работать.
12. Если вы интроверт, не стоит думать, что эта профессия не для вас. Как уже было сказано, в этой профессии главное анализировать, а интроверты с этим справляются гораздо лучше экстравертов, поэтому часто и преуспевают в PR. К тому же, правильная тактика — выпячивать не себя, а компанию. То есть надо уметь отключать собственное эго и отдавать лавры другому человеку. Даже если вы всё придумали и организовали, лавры перед прессой должен получить ваш руководитель. И опять же, выйти из-под луча прожектора в такой момент легче интровертам. Интровертам в профессии часто не легко, но вполне преодолимо, если немного поработать над собой.
13. Результат работы пиарщика нельзя потрогать. Даже если вы делаете свою работу хорошо, то почти никак не сможете этого доказать. Потому что результат нашей работы — это изменение отношения, а его почти никак не измерить. Можно посчитать количество вышедших публикаций, охват аудитории, места в рейтингах и в общей сложности, наверное, сделать вывод о том, насколько хорошо или плохо ты справился. Но чтобы увидеть реальный прогресс в отношении к компании, надо делать профессиональные исследования до и после того, как вы начали работать. А на это раскошеливаются не все.
14. В нашей отрасли большая конкуренция, невысокие зарплаты на начальных позициях и небольшие перспективы для роста. К сожалению, в какой-то момент в России в пиар пошли все — журналисты, политологи, маркетологи, филологи, историки, медики, строители и далее по списку. Помножьте это всё на романтический образ профессии в глазах молодого поколения, и получите перенасыщенный рынок начинающих специалистов. Всё это приводит к тому, что на начальную позицию с копеечной зарплатой в каком-нибудь заштатном агентстве будет претендовать около сотни человек. И быть лучшим среди такой кучи часто очень нелегко.
15. Надо постоянно работать над собой. Работа в PR предполагает, что у вас должен быть очень широкий кругозор, вы должны обладать базовыми знаниями во всём — с одной стороны, чтобы находить общий язык с разными людьми, а с другой — чтобы не выглядеть непроходимым тупицей в глазах клиента или работодателя, который производит, например, ферросилидовые анодные заземлители.
16. Пиарщик всегда крайний. Для дизайнера, который вам рисует макет, вы будете воплощением недовольного заказчика, для журналистов — назойливой просьбой в почте/телефоне/социальных сетях, для заказчика/работодателя — некомпетентной рабочей единицей, которую непонятно зачем держат, ведь он (начальник/заказчик) сам в пиаре прекрасно разбирается. Из-за всего этого бывает очень тяжело не опустить руки и продолжить качественно делать свою работу.
17. Работа у нас правда весёлая. По крайней мере, на ней не соскучишься. Вы будете знать всё и всех, будете читать все новости и распознавать людей на улицах, будете следить за последними новинками в медиа и рекламе, потому что это ваша работа. Вы приобретёте полезные связи и, возможно, даже найдёте здесь друзей на всю жизнь. Но не пугайтесь, если в очередной раз ночуя в офисе, вы всерьёз будете думать о том, как бы уговорить начальство поставить вам на работе кровать, шкаф и душ.
С уважением к вашему выбору и надеждой на то, что вы не передумаете,
Ваша Mediabitch.
Текст: Розалия Каневская
Поделиться ссылкой:
Понравилось это:
Нравится Загрузка…
PR-менеджер
В наши дни профессия PR-менеджер у всех на слуху. Воображение живо рисует успешного молодого человека с деловыми связями, большой зарплатой на непыльной работе. Так ли это? Адукар расскажет о тонкостях модной специальности — пиарщик.
PR-менеджер — это специалист по связям с общественностью (Public Relations), в обязанности которого входит формирование и сохранение в глазах людей благоприятного имиджа компании, фирмы, бренда или отдельного человека (политика, медийной личности). Для этого он налаживает сотрудничество организации, клиента с населением, СМИ, властными структурами. PR-менеджер организовывает пресс-конференции, подготавливает пресс-релизы [информационное сообщение для журналистов, содержащее важную информацию о фирме или частном лице — прим. ред.], взаимодействует с властями и инвесторами. Особая часть его профессиональной деятельности — проведение пиар-кампаний. В этом плане существует разделение PR-менеджеров на тех, кто готовит одно или несколько мероприятий (копирайтеры) и реализовывает (технологи) это масштабное действо по завоеванию общественной симпатии.
По долгу службы PR-менеджер — это коммуникабельный, активный, трудоспособный, презентабельный, стрессоустойчивый специалист с нотками здорового авантюризма, способный работать в быстро меняющихся условиях. Как говорится, встречают по одёжке, а провожают по уму. Внешний вида и харизма для пиарщика — важный инструмент в работе. PR-менеджеры общаются со всеми, от кого зависит будущее компании.
Умение налаживать общение с представителями разных кругов населения, чётко и содержательно излагать мысли составляют основу любого профессионала в этой сфереPR-менеджером могут работать журналисты, психологи, филологи, социологи. Междисциплинарный характер работы пиарщика обуславливает необходимость пополнять знания из смежных дисциплин. Специальность «Информация и коммуникация» (БГУ, ГрГУ имени Я. Купалы) — прямой путь в эту профессию.
Высококлассный пиарщик сочетает в себе ораторское мастерство филолога, любопытство журналиста, проницательность дипломата, лидерские качества управленцаМолодой специалист найдёт себе местечко в PR- и рекламном агентстве, крупных компаниях, фирмах и корпорациях, банках СМИ, издательствах. Конкуренция в этой сфере достаточно велика, поэтому в начале карьеры придётся поработать несколько лет на своё имя, чтобы в дальнейшем заработать авторитет и спрос у клиентов. Результаты работы PR-менеджера должны быть предельно ощутимыми и весомыми: продвижение бренда на первые позиции по продажам, выигранные политические выборы, возрождённый интерес к забытому имени певца и т. д. Знание иностранного языка жизненно необходимо. Пиарщик как сапёр: после первой ошибки его увольняют, ведь одно непродуманное действие может нанести серьёзный удар по репутации клиента. За внешним лоском работы в Public Relations стоит кропотливый труд и самосовершенствование. В общем, это нелёгкий хлеб, но если у тебя достаточно знаний и сил, всё обязательно получится.
Перепечатка материалов с сайта adukar.by возможна только с письменного разрешения редакции. [email protected]
Призвание «пиарщик»: все, что нужно знать о пиаре, ответственности и важности работы из уст | HOCHU.UA
Профессия пиарщика обладает большим количеством стереотипов, которые не дают взглянуть на нее свежим взглядом. Мы решили поговорить об этом с человеком, который не понаслышке знает, что такое пиар.
Когда говоришь слово «пиар» у большинства в голове возникает картинка молодой девочки, которая везде ходит с телефоном, о чем-то договаривается и пьет игристое на мероприятиях. Ничем серьезным она не занимается. Но так ли это?
Об ответственности, выборе, учебе и влиянии пиарщика мы поговорили с пиарщицей компании «Воля» — Инной Калининой.
О ВЫБОРЕ ПРОФЕССИИ И ДЕТСКИХ МЕЧТАХ
До старшего школьного возраста я была уверена, что буду работать дизайнером женской одежды, так как я очень много рисовала в детстве. И просто очень люблю это занятие. Однако, моей первой работой стала профессия юриста, ведь рисование — это не серьезно. Поэтому рисунки остались дома на холсте, как хобби.
Да, у меня есть юридическая практика, я работала в банках. В какой-то момент я начала параллельно заниматься организацией ивентов и поняла, что это мне нравится больше. Несколько лет своей жизни я посвятила ивент-индустрии до тех пор, пока мне не пришлось самостоятельно продвигать одно мероприятие (пиарщика в штате не было).
Тогда я втянулась в профессию пиарщика — много училась, работала бесплатно на пиарщиков, чтобы получить знания и так приобрела опыт и знания, которые мне позволили работать в этом направлении. Я занималась пиаром личности и для меня это было сложно. Нужно было стать полностью его тенью, его помощником, похоронить себя, как личность, а жить жизнью этого человека. Я поняла, что из этого выросла и начала двигаться в корпоративных коммуникациях.
Когда ты горишь, велосипед горит, и ты едешь в горящий ад у тебя нет варианта, кроме того, что нужно сделать эту работу. Поэтому ты ее берешь и делаешь. Все можно сделать, вопрос только «зачем»?
И вот последние лет 5 я занимаюсь только пиаром без смежной деятельности.
Мне нравится. В юр практику не вернулась бы.
О СЛОЖНОСТЯХ РАБОТЫ ПИАРЩИКА
Самое сложное в работе — это стрессы. Они есть всегда. И здесь есть только два варианта борьбы с ними — или быть полным пофигистом, или получать кайф от всего. У меня не получаются оба этих пункта, поэтому я стараюсь просто избегать стрессов. И это получается успешно.
Кроме того, нужно всегда держать руку на пульсе. Все дело в том, что профессия пиарщика очень динамичная. Например, еще три года назад никто из нас не использовал социальные сети (особенно Facebook), как площадку для продвижения своих платформ, для коммуникации с лидерами мнений.
Сейчас пиар диджитализируется. Как я люблю говорить, «диджитал плюс пиар равно любовь». То есть, хорошему пиарщику стоит разбираться во всех этих нюансах.
О ТОНКОСТЯХ РАБОТЫ ПИАРЩИКА
В пиаре есть несколько сегментов. Есть «серые кардиналы», которые стоят за брендами или публичными людьми, на которых работают. Они всех себя отдают бренду/человеку, на которого работают.
Есть люди, которым важен «селфбрендинг» — они ходят на мероприятия и продвигают себя.
Есть симбиоз — здесь в первую очередь важна твоя работа, а в свободное время (если оно есть) можно продвигать себя.
Лично я никогда не сравниваю пиарщиков публичных личностей и пиарщиков больших брендов (корпоративных). Это два разных направления, которые кардинально отличаются друг от друга. У них разные графики работы, сама работа. Разное все.
.jpg "Призвание \"пиарщик\": все, что нужно знать о пиаре, ответственности и важности работы из уст профессионала Инны Калининой")
Например, сейчас стало модно делать топ-100 пиарщиков страны и для меня большим удивлением является то, что в эти «топы» входят люди, которые занимаются пиаром шоу-бизнеса и моды. Однако, их влияние на людей и их количество куда меньше, чем у корпоративных пиарщиков. Так как влияние компании больше, чем влияние одной персоны.
Но я предпочитаю не сравнивать оба эти «цеха», так как в каждом «цеху» свои нюансы есть.
СКОЛЬКО ЗАРАБАТЫВАЕТ ПИАРЩИК
Если мы говорим о пиаре персон «первого эшелона», то в оплате пиарщика здесь должны быть и суммы соответствующие. Однако, если говорить про нижнюю планку оценки специалиста, то здесь есть несколько критериев.
Во-первых, это арендная плата квартиры в Киеве за месяц, потом твои личные расходы, а потом развлечения. Все это должно укладываться в твою зарплату — нельзя жить постоянно в кредит.
Пиарщик должен ценить свой труд, оценить который очень просто. Жизнь, еда, развлечение, образование, а потом добавлять к этому то, как он себя оценивает по своим достижениям и кейсам.
Минимальная плата — увеличенный в несколько раз прожиточный минимум. Моя зарплата – коммерческая тайна, информацию не разглашаю.
О ПЕРВЫХ ПРОЕКТАХ
Мой первый проект, как пиарщика предполагал, что мне нужно было найти журналистов и блоггеров в Дубай на Dubai Fashion Week, они должны были пообщаться с людьми, для которых мы там организовали мероприятие. Мы тогда всех нашли, но так как это был серьезный международный кейс, в рамках которого я была вынуждена удаленно руководить проектом.
Пиарщик всегда работает со стороны бренда, и он должен смотреть и думать, а выгодно ли это бренду?
Еще один проект мы делали совместно с журналом Pinkразворот и обложку с Натальей Водяновой в рамках работы с брендом Etam.
Мы договаривались с пресс-службой Натальи — у нее очень загруженный график. Было около 8 минут интервью, которое она дала Ульяне Бойко (на тот момент главный редактор Pink). Это все происходило в сжатые сроки, но у нас получилось все и даже больше. И это было интересно.
О ПРЕСС-РЕЛИЗАХ
Пресс-релизы — это боль не только прессы, но и самого пиарщика так как профессия нивелируется и часто берут кого попало.
Я, как специалист, не люблю пресс-релизы. Рассылать их — это, по большому счету, неблагодарное дело. Однако и здесь стоит понимать, что есть национальная пресса, а есть региональные маленькие издания, которые надо снабжать новостями.
Это значит, что хороший пресс-релиз должен быть наполнен максимально новостями, которые можно использовать в публикации.
Также рассылать всем подряд свои релизы категорически нельзя, однако, если вы хотите поработать с конкретным журналистом, то просто с ним пообщайтесь.
.jpg "Призвание \"пиарщик\": все, что нужно знать о пиаре, ответственности и важности работы из уст профессионала Инны Калининой")
Если пишется пресс-прелиз, то проверьте орфографию, пунктуацию, прикрепите логотип компании, фотографии. Текст не должен находится в теле письма, но быть в документе. Можно дублировать на два языка.
ВАЖНОЕ В РАБОТЕ ПИАРЩИКА
Для каждого специалиста важно его признание, как профессионала. Если ты или твои коллеги сделали кейс, ты им поделился, он находит отклик у пользователей и медиа, то это самое важное в работе.
Не рейтинги, но изменения, которые ты делаешь для бренда, компании и тд. Одни говорят, что пиарщику нельзя поставить никакие KPI, другие ставят в KPI количество статей или откликов — это все можно наштамповать или подмухлевать. Для меня KPI — это нечто другое.
Если ты смотришь, что увеличение уровня знания бренда растет, положительные отзывы растут, твою работу обсуждают, твои друзья видели твою работу — это показатель и это самое важное в работе пиарщика.
ОБ ОТВЕТСВЕННОСТИ
Для меня моя работа значит — ответственность. Это осознание приходит тогда, когда тебе дают карт-бланш и его нужно использовать во благо компании. Это не только про денежный ресурс, это про кредит доверия, который необходимо оправдать. И это много стоит и это очень важно. Это действительно очень серьезно — мое действие или его отсутствие повлечет за собой результаты. И пусть лучше эти действия будут положительными.
Пиарщик — тот человек, который начинает некую цепочку реакций. Поэтому, когда я говорю, что пиар – не шутки и не каждый может этим заняться это не только про вызовы в три часа ночи. Это про ответственность, которую нужно брать на себя.
Пресс-релизы с ошибками — это отсутствие ответственности к своей работе. Но в то же время, факапы случаются у всех. Среди известных — рассылка новости в открытой копии всем партнерам и журналистам. К тому же, все хайпы и слухи живут несколько дней. Важно только достойно из этого выйти и преподнести себя.
Важно ценить себя, свое время и здоровье. Ведь часто все ошибки происходят из-за усталости, а значит нужно уметь отдыхать, что очень сложно.
Ничего экстра не произойдет, если ты делегируешь свои полномочия на короткий период и просто передохнешь. Из каждой ситуации есть два выхода: первый и второй.
СОВЕТЫ НОВИЧКАМ
Сейчас открывается очень много бизнес-школ, курсов, которые обещают за пару недель сделать из тебя специалиста в области Public Relationship. Это невозможно, но это не значит, что для того, чтобы стать пиарщиком тебе нужно учиться пять лет. Тоже нет.
Но важно понимать, что нельзя просто взять и прийти на позицию пиарщика. Нужно попробовать себя на позиции стажера, младшего специалиста и только тогда понять, и заслужить позицию пиарщика.
.jpg "Призвание \"пиарщик\": все, что нужно знать о пиаре, ответственности и важности работы из уст профессионала Инны Калининой")
Однако, я сразу хочу сказать, что это не легкая работа. Пиарщик — это не про «сделать 25 постиков в фейсбуке, договориться с девочкой, о том, что она сделает обзор и разослать всем СМИ прес-релизы». Нет. Если ты называешь себя специалистом в чем-то, то будь им.
Сейчас очень нивелируется эта позиция, как пиарщика. И это неправильно. Ведь, это человек, который отвечает за репутацию.
Пиарщик должен уметь писать, иметь критическое мышление, уметь анализировать, быть грамотным и обладать чувством вкуса. И всегда понимать «зачем ты это делаешь?».
ГЕРОЙ: ИННА КАЛИНИНА
ФОТО: ИВАН ХАЧКАРДЖИ
БЕСЕДОВАЛА: МАРИЯ САРТАНИЯ
Материалы по теме:
14 советов для построения карьеры в области связей с общественностью
Профессия пиарщика манит многих. Ежегодно российские вузы выпускают сотни специалистов, у которых в дипломе в графе специальность написано «связи с общественностью», на рынке чувствуется серьезная конкуренция. Главный редактор журнала «Пресс-служба» Тимур Асланов специально для Pressfeed разбирает, как победить к этой конкурентной гонке.
Тимур Асланов, главный редактор журнала «Пресс-служба»
При размещении объявления о вакансии пиарщика я получаю по несколько сотен откликов. Несколько сотен! Даже на то, чтобы их просто просмотреть уходит несколько дней. Конечно, в этой куче резюме совсем не обязательно есть профессионалы. Но даже если и есть, пробиться к вниманию работодателя через толпу конкурентов им очень нелегко.
Да, сказать, что большой выбор кандидатов позволяет легко найти хорошего профессионала нельзя. Они на рынке есть и их надо искать. Но даже некачественные кандидаты, составляющие вам конкуренцию, способны серьезно помешать вам в поиске работы и в продвижении по карьерной лестнице. Во-первых, как я уже писал, из толпы сложно выбирать, и, не найдя жемчужину, работодатель часто отдает предпочтение более худшему кандидату просто потому что он лучше тех, кто еще хуже.
А во-вторых, у некоторых плохих кандидатов есть сильная протекция в лице мамы, папы, дяди Васи из прокуратуры или тети Зои из налоговой. И их звонок может многое решить.
Поэтому для того, чтобы сделать успешную карьеру в пиаре надо делать то же, что делают все успешные компании: создать хороший продукт и хорошо его распиарить.
По поводу «распиарить» мы поговорим в следующий раз, а сегодня я хочу предложить вам свои рекомендации именно о продукте, то есть о вас. Вы должны предпринять некоторые действия для того, чтобы стать лучше, привлекательнее, профессиональнее и тогда ваша стоимость на рынке труда вырастет, а шансы на отличное место увеличатся.
Итак, что же делать пиарщику, чтобы стать лучше? Лучше себя вчерашнего и лучше остальных пиарщиков.
1. Учиться писать
Письма, служебные записки, пресс-релизы, тексты для руководителя, статьи и заметки. Пиарщик обязан быть хорошим копирайтером. На пиар-рынке огромное количество бездарных копирайтеров и людей, не умеющих излагать свои мысли на бумаге связно и понятно. Учиться писать можно только на практике. Прочитайте несколько книг по копирайтингу и пиартекстам и начните активно писать, в том числе в стол для тренировки. Навык письма шлифуется только в процессе письма. Можно выучить правила написания текстов, но хорошие тексты вы научитесь делать только тогда, когда напишете свои тысячу или пять тысяч страниц черновиков и просто текстов. Пиарщик, умеющий хорошо писать, всегда найдет себе хорошую работу.
2. Учиться добывать информацию
Для того, чтобы делать свою работу качественно вам понадобится большой объем информации обо всем, что с ней связано – отрасль, в которой вы работаете, законодательство
3. Разбираться в продукте
Если вы хотите стать реально крутым на своем рынке – начните досконально разбираться в продукте, который продвигаете. Да, я понимаю, что вы до того, как прийти в нынешнюю компанию работали в другой отрасли. Полтора года продвигали телеком, до этого год металлургию, перед этим два года FMCG. И не факт, что не перейдете скоро опять в другую сферу. Увы так устроен современный кадровый рынок, что многие делают карьеру быстро перепрыгивая из одной компании в другую. И тем не менее – хотите стать востребованным профессионалом – погрузитесь как следует в то, что делает ваша компания. Не надо получать на коленке новую специальность. Это нереально. Но узнать важные ключевые вещи, понять принципы работы товара или преимущества услуги, прочитать несколько книг и нарыть в гугле ответы на ключевые вопросы – необходимо. Вы не знаете, как повернется жизнь и куда вас забросит судьба, но дополнительные знания еще не сгубили ни одной карьеры, а скорее наоборот. Подготовленного и подкованного человека сразу видно, и не только журналистам будет приятно с вами общаться, но и коллегам и работодателям. Как нынешним – они совершенно точно начнут ценить вас больше, так и потенциальным. Даже если вы сейчас никуда не собираетесь уходить, в будущем это правильно произведенное впечатление пригодится вам и не раз. Увы, большинство пиарщиков поверхностны и ленятся изучать матчасть. Но вам же неприятно общаться с журналистом, который давно пишет про вашу отрасль, но так и не научился в ней разбираться? Теперь подумайте, каково другим с вами, если вы плаваете в базовых вопросах.
4. Разбираться в профессии
PR – очень живая отрасль и всё меняется очень быстро. Новые инструменты устаревают, старые подходы перестают работать, журналисты перестают попадаться на избитые приемчики. Даже если вы 5 лет отсидели в не самом плохом вузе и гордитесь тем, что в вашем дипломе написано «специалист по связям с общественностью»
5. Быть в курсе
Хороший пиарщик всегда очень чётко следит за информационной повесткой дня. Пиарщик, гордо заявляющий «а я не смотрю телевизор!», на мой взгляд не профессионал. Информационная повестка, текущие новости в стране и мире очень сильно влияют на жизнь и образ мыслей нашей целевой аудитории, какой бы она ни была. И эффективно действовать на информационном рынке в отрыве от повестки просто невозможно. Мы должны учитывать массу факторов. Понимать настроение общества. Вовремя подавать свои инфоповоды, чтобы не получилось так, что мы радуемся6 когда все скорбят ил наоборот. И никто не отменял ньюсджекинг – использование чужих инфоповодов для получения максимального охвата наших. Читайте ленты, просматривайте газеты, отслеживайте телевизионные новостные программы и всегда знайте раньше всех, что происходит вокруг.
6. Осваивать смежные профессии
На рынке наблюдается активная интеграция пиара и маркетинга. Например, та же работа в социальных сетях подразумевает использование и маркетинговых и пиар-инструменто
7. Разбираться как устроен медиарынок
Если вы стали пиарщиком после того, как проработали много лет журналистом, скорее всего вы имеете преставление, как работают СМИ. Но и то не факт, что знаете про все нюансы. Особенно если работали в газете и не сталкивались с радио и ТВ и наоборот. Большинство ошибок в отношении с журналистами пиарщики делают от того, что не понимают, что нужно прессе и по каким принципам функционируют медиа. Да и средства массовой информации не стоят на месте, активно развиваясь, используя новые площадки новые каналы донесения. В современной конвергентной журналистике грань между газетчиком и телевизионщиком практически полностью стирается. Журналисты производят универсальный контент и доносят его до аудитории с помощью самых разных каналов. Но по-прежнему делают это для того, чтобы получить максимальную аудиторию и продать ее рекламодателям или целевому инвестору. Не понимая этого, пиарщики пытаются навязать СМИ свои правила и темы, не понимая задач, принципов форматирования и редакционной политики конкретного издания. Это несложная наука, но как любая наука она требует погружения, потраченного времени и приложенных усилий. Сделайте это и вам будет гораздо легче находить общий язык с журналистами.
8. Заниматься нетворкингом
Есть такое замечательное выражение: важно не то, что ты знаешь, а то, кого ты знаешь. Стройте и развивайте сеть своих полезных контактов, потому что это позволит не только решать проблемы в СМИ или с общественными организациями, но и добывать важную информацию, а также и получать новые интересные предложения о работе. Задача не просто находить новых знакомых, но именно строить связи, заводить и поддерживать полезные отношения. Не то
9. Развивать многозадачность
И речь не о том, чтобы болтать по телефону и одновременно играть на компьютере в Counter Strike. Работы всегда больше, чем времени на неё. Поэтому приходится ускоряться и накладывать процессы друг на друга. Вам надо научиться одновременно править статью для газеты, писать руководителю речь на презентацию, делать для нее же слайды и разговаривать по телефону с журналистом о том, что у него просто нет выбора и ехать на пресс-конференци
10. Расставлять приоритеты
Если количество задач все же зашкаливает, надо уметь остановиться, оглянуться и определить какие из них самые важные и срочные. Какие реально продвинуть вас к цели, а какие навалились сами собой или благодаря коллегам, которые пытаются навесить на вас в том числе и свои заботы. Напишите список необходимых дел, постаравшись выплеснуть на бумагу максимальное количество всего, хранящегося у вас в голове. После этого раскидайте их по матрице Эйзенхауэра на срочные и важные, срочные и неважные и так далее. Отберите те, к которым реально надо приступать немедленно, определите то, что может подождать и делегируйте все, что реально делегировать.
Читайте также:
Единственное практическое руководство по бесплатному продвижению «Как бесплатно продвигать бизнес с помощью СМИ»
Получить книгу бесплатно11. Учиться выступать публично
Это один из ключевых навыков. Вы должны уметь это делать сами и обучать этому своего шефа, потому что ему тоже без этого не обойтись. Устанавливая связи с общественностью, необходимо с этой общественностью разговаривать. И не только индивидуально по телефону или электронной почте. Но и массово на встречах, собраниях, презентациях и пресс-конференци
12. Развивать эмоциональный интеллект
Работа пиарщика связана с большими эмоциональными перегрузками. Далеко не всем нравится ваша организация, ее деятельность, ее руководитель и вы как ее представитель. Найдется много желающих бросить в вас камень. Потому что вы что-то сделали не так. Или потому что кому-то показалось, что вы что-то сделали не так. Или потому что вы просто попались кому-то под руку в неподходящий момент. Надо уметь держать управлять своими эмоциями, чтобы не только не показывать их остальным, но и внутри себя не давать им волю. Очень многие пиарщики часто совершают ошибки в своей работе именно под влиянием эмоций. Неправильно реагируют на критику, резко общаются с журналистами, хамят авторам негативных отзывов в интернете и т.д. И выгорают пиарщики тоже по той же причине – дают волю эмоциям и эти эмоции их выжигают. Эмоциональный интеллект позволяет понимать свои эмоции, управлять ими, правильно понимать эмоции других людей и управлять ими тоже. Прочитайте пару книжек по эмоциональному интеллекту, возьмите на вооружение важные навыки и ваша жизнь станет гораздо приятнее и спокойнее. А ценность ваша как пиар-специалиста вырастет.
13. Развивать креативность
Пиарщик, который мыслит шаблонно, никому не интересен. Научитесь смотреть на вещи под необычным углом, искать нестандартные решения и рождать креативные идеи. Хорошие идеи способны сэкономить колоссальные бюджеты и продвинуть и вас и компанию. Это очень ценят клиенты и работодатели. Почитайте книги по развитию креативности, изучайте то, что делают другие, погрузитесь в современное искусство, ходите на выставки дизайна и живописи – там иногда можно натолкнуться на очень необычные примеры мышления и оттолкнувшись от них, найти что-то свое.
14. Освоить навыки скорочтения
Практически в каждом совете я рекомендовал книги на ту или иную тему. А также гугл в качестве источника информации по важным вопросам. Да и в процессе работы придется перелопатить немало материала. И чем быстрее вы читаете, тем эффективнее будет ваша работа. Читать быстрее других – важное конкурентное преимущество. А оно влечет за собой еще одно – знать больше других. Найдите курсы, книги, интернет-сайты, где этому учат. Даже если вы в результате не удвоите свою скорость, а увеличите ее хотя бы процентов на 30 – это уже рывок.
Конечно, это не все рекомендации, которые мне бы хотелось дать коллегам, которые строят амбициозные карьерные планы в области связей с общественностью. Чтобы дать все, понадобилось бы писать книгу. В рамках статьи и так получилось немало. Но я отобрал то, что, как мне кажется, важнее всего. Ориентируйтесь на эти 14 пунктов и, я вас уверяю, ваша карьера неминуемо пойдет в гору. А дальше вы и сами уже сможете написать свой персональный список советов.
Удачи в карьере!
Тимур Асланов, главный редактор журнала «Пресс-служба».
Почему пиарщик — это очень нервная профессия
Вы когда-нибудь видели спокойных, довольных жизнью пиарщиков? А пиарщиков, которые бы сказали, что у них чудесная работа с небольшим количеством стресса? А пиарщика, который проводит достаточно времени с семьей и может представить себе жизнь без телефона?
Фото: Фотобанк Фотодженика
Каждый пиарщик скажет, что у него очень нервная профессия? Почему? Что в ней такого нервного?
1. Пиарщик всегда находится между двух огней
Ему всегда нужно сказать больше, чем хочет работодатель, но меньше, чем просит журналист. Где находится «золотая середина» — исключительно в голове пиарщика. Он каждый раз сам принимает решение и несет за него ответственность. При этом часто оказывается не прав. Ну как — не прав? Просто обстоятельства меняются с такой скоростью (это похоже на уравнение с 10-ю неизвестными, но точным ответом), что нужно быть Вангой, чтобы угадывать всегда. Партнеры дали не тот комментарий, журналист взял только кусок цитаты, заголовок не отражает суть, компании в статье слишком мало или много.
2. Пиарщик виноват всегда
Другого пути нет. Если босс выкидывает деньги из окна или проходит кем-нибудь в уголовном деле, то мальчиком для битья становится пиарщик – весь поток информации проходит через него.
3. Вранье!
Вот где корень стресса. Пиарщик врет постоянно: коллегам, журналистам, работодателю, семье.
Врет, что босса нет в городе, что компания ничего не знает про эту ситуацию, что никого не уволили, что будет дома к 7, что он никогда не превышает скорость и не говорит по телефону за рулем и о многом-многом другом.
Чтобы хорошо врать, нужно всегда помнить когда, кому и что говорится. Хранить такой объем информации в голове сложно, когда в ней уже утренний мониторинг, свежие сплетни и 2-3 пресс-релиза с согласованной цитатой и прочее.
4. Пиарщика легко подставить
На рынке всегда гора слухов о том, кто, с кем и когда, а главное за сколько. Любое слово может быть использовано против тебя. Точнее так: оно всегда будет использоваться против тебя.
5. Пиарщик — это круглосуточно
Специалист должен быть доступен всегда. Конечно, пиарщику не каждый день звонят в час ночи, чтобы что-то уточнить или потому что перепутали часовой пояс, но в целом бывает всякое. У пиарщика не бывает нормального отпуска. Пиарщик не может в 8 вечера выйти из офиса и оставить работу там. Она всегда в голове.
6. Пиарщик бесполезен
Пиарщики мало кому нравится, потому что занимаются бесполезной фигней, с которой каждый справится. Пиарщики бесят финансистов, потому что тратят бюджет, руководителя – потому что вечно что-то хотят от него, коллег тоже бесят. Пиарщики редко нравится даже коллегам по цеху.
7. Пиарщики умеют все делать за 5 минут
Хотя люди вокруг постоянно делают что-то не так: опаздывают на интервью, говорят не те цифры, не берут трубку, а пиарщику почти всегда нужно срочно. Кстати, срочно – это основное слово в работе любого пиарщика.
8. Пиарщики умеют делать волшебство
Пиарщики могут решить любую задачу: от увеличения объемов продаж до нахождения галстука для спикера за 3 минуты до выступления. Любую.
Портал CareerCast составил рейтинг самых нервных профессий. Пиарщики вошли в него наряду с военными, пожарными, пилотами, репортерами и организаторами мероприятий (вот уж кому не стоит завидовать точно). Оценка производилась по 11 параметрам, таким как выполнение работы в сжатые сроки, количество необходимых контактов, наличие поездок и командировок, потенциал роста, условия окружающей среды, риск для жизни и т .д. Да, пиарщик – это очень нервно!
Об авторе:
Мария Лапук,
PR-консультант
Поделиться ссылкой:
Понравилось это:
Нравится Загрузка…