Пиарщики кто такие – кто это, как им стать и где искать работу, необходимые навыки и образование, плюсы и минусы, заработок

Leave a Comment / Разное / By /

Содержание

Как всё устроено: Пиар-менеджер — The Village

 

Образование

Когда я поступала на кафедру пиара на факультете журналистики, я думала, что пиар — это что-то модное и классное, но что конкретно, тогда ещё не понимала. Практику я проходила в одной арт-институции, а музейный пиар довольно специфический — организация вернисажей, сбор журналистов, попойки и так по кругу за копеечную зарплату.

Быстро выяснилось, что пиарщика все ненавидят, особенно журналисты. Журналисту таких писем, как твоё, в день приходит сто штук, и он должен выцепить нужное. Впрочем, не выцепил — не беда, тебе придётся ещё ему позвонить. И не раз!

У нас есть такое понятие, как «надавить». Если есть человек, от которого что-то нужно, а он этого не хочет, то ты сделаешь всё, чтобы получить своё. Некоторые коллеги очень гордятся своим талантом «надавливать» и рассказывают такие истории с горящими глазами. Был, например, случай, когда две тётушки старой школы чего-то очень хотели от одного журналиста. Они звонили по очереди на все редакционные телефоны и писали примерно по три письма в день — не прошло и недели, как он сдался и ответил на запрос. Это был самый трудный случай в практике, обычно так долго никто не выдерживает.

Как всё устроено: Пиар-менеджер. Изображение № 1.

Чтобы как-то упростить эту адскую схему, достаточно понять, как работают люди, которым ты пишешь. В университете у нас, например, было такое задание: нужно было зарегистрироваться на сайте знакомств и составить анкету так, чтобы на неё откликнулся именно тот человек, которого ты загадывал, когда её составлял. Я тогда не стала этого делать, а задание очень полезное. Всегда нужно знать, чем заинтересовать. Когда ты пишешь журналистам: «Поставьте мою новость куда-нибудь, в какой-нибудь номер вашего издания», это их раздражает. Высший пилотаж — написать нужному человеку и указать в своей просьбе конкретную рубрику и формат в его издании.

В пиаре никто ничего не объясняет — вот тебе информационные поводы и делай что хочешь, но будь добр отчитываться. И когда ты начинаешь работу, на тебя сваливается и менеджерская часть, и пиар одновременно. Глядя со стороны, я никогда не думала, что пиарщики действительно много работают и устают. Раньше мне казалось, что они не делают ровным счётом ничего: ходят целыми днями на встречи, где им надо кого-то обаять, и сидят в Facebook.

 

Иерархия

Пиарщик — слуга многих господ. Над тобой стоит пиар-директор и руководитель бизнеса, который толком не понимает, чем ты занимаешься, но постоянно что-то от тебя требует. Задания часто формулируют так: «А давайте про нас будут писать вот тут и вот там». То есть в основном, что бы ты ни продавал, услугу или товар, твоя персональная эффективность измеряется в количестве публикаций. Если начальник уж совсем ничего не смыслит, он говорит: «А сделайте так, чтобы к нам люди пришли», и ты ведь не объяснишь, что это к маркетологам, а не к тебе.

Во всех неудавшихся проектах козёл отпущения — пиарщик. Даже если это была съёмка с привлечением десятков человек, вина — на тебе. Только в обратную сторону это, увы, не работает. Если ты сделал свою работу хорошо и проект удался, то это дизайнер сверстал классную рекламу, это прекрасные СМИ так здорово написали.

Работа вообще крайне утомительная эмоционально: как минимум никто не понимает, зачем ты нужен, как максимум тебя просто не любят как тип. Причина проста: тебе вечно чего-то от всех надо, а это мало кому нравится. При этом клиент всегда прав: прав журналист, который от тебя чего-то хочет, прав дизайнер или арт-директор, которые заняты важными делами и им не до твоего макета. И тебе всегда надо так прогнуться, чтобы никто не обиделся.

 

Отношения с журналистами

К тому, что журналисты просят подарки, привыкаешь быстрее всего. Сложнее привыкнуть к снобистскому отношению. Ты как бы всё время что-то должен и при этом чувствуешь, что оказанным вниманием журналист делает тебе одолжение.

Однажды и я была по ту сторону баррикад и сама получала все эти пресс-релизы и «Ну что, новость-то поставим? Хорошая ведь». Поэтому, когда мне нужно получить ответ от какого-то человека — от меня этого прямо требуют, — я стараюсь писать с юмором, что, мол, я вынуждена «включить злого пиарщика» и писать уже двадцатое письмо, хотя мне самой этого очень не хочется. В целом человеческий подход работает. Но как у журналиста есть представление о тупых пиарщиках, для которых уготовано специальное место в аду, так и у пиарщиков есть мнение, что есть бестолковые и ленивые журналисты, которые не разбираются в своей теме, не умеют читать релизы и путают цитаты.

Как всё устроено: Пиар-менеджер. Изображение № 2.

Золотое правило: тебе обязательно нужно быть милашкой — на каждой встрече, каждой презентации. А быть искренней милашкой четыре часа подряд тяжело! Я знаю огромное количество приторных пиарщиков, которые при виде нужного журналиста бросаются с объятиями и возгласами «дорогая!». Более того, я знаю огромное количество журналистов, которые делают то же самое в ответ.

Большая категория журналистов — те, кто требует подарки. Или, скажем так, активно их ждёт. С одной стороны, пиарщики сами пытаются их задобрить, прислать что-то на день рождения, но бывает, что журналисты старой гвардии отказываются приходить на мероприятие, если не получат в подарок что-то конкретное.

 

Мероприятия

На мероприятии, где ты работаешь, нельзя даже выпить шампанского. Со стороны кажется, что мы постоянно тусуемся с крутыми дизайнерами, актрисами, моделями, здесь у нас коктейль по поводу годовщины журнала, там вечеринка в честь открытия. Но ты всё время мало того, что friendly и helpful, так ещё непрерывно должен следить, чтобы всё было в порядке: в порядке ли фотограф, в порядке ли звезда, не хочет ли воды, чаю, не устала ли, не помялось ли платье, не слетели ли с неё казённые украшения, которые, кстати, записаны на тебя.

Ты — девочка на побегушках для всех: для журналистов, которые забыли свои пригласительные и должны вот прямо сейчас пройти на мероприятие, для начальника, которому — хоть куда ты уехал в пятницу вечером на электричке — ты должен найти фотографа, чтобы снять на мероприятии дизайнера, отошедшего на полчаса в одиночестве, а вернувшегося со своей подружкой моделью. Если приходят какие-то звёзды, они чаще всего чего-то хотят: оденьте меня, накрасьте, потому что в таком виде на ваше мероприятие, где вы мне ещё и подарок подарите, я не пойду. И ты, как волшебная фея, должна найти тех, кто их накрасит и уложит. И конечно же, по пути узнать от каждого, как ты заколебала своими просьбами. Потому что, к сожалению, твоя работа — мешать им работать!

 

Хороший пиарщик

За всё, что плохого вышло в прессе, отвечаешь ты, а уж если не вышло — вдвойне. Чтобы не быть крайним, нужно много дополнительных знаний. С фотографом, например, нужно говорить на его языке, знать, как строится кадр. Чтобы понять все тонкости, стоит самому хоть один раз провести такую смешную съёмку, где всё не так, как надо, — на ошибках научишься сразу же. А ведь для большинства пиарщиков указать количество пикселей у фотографии — это вообще китайская грамота.

Адекватных пиарщиков единицы, и они либо из числа бывших журналистов, либо уже сто лет в профессии, ведь тому, что конкретно надо делать, не учат ни на одной кафедре пиара. Обычно бывает так: на позицию приходит милая обаятельная девушка, которой дают базу и велят всех обзванивать. И она, умница, сидит и делает, как сказали. А ведь чтобы делать это чуть более осмысленно, надо потратить буквально несколько минут: открыть журнал и посмотреть, о чём он пишет, какие там есть рубрики, кому вообще ты звонишь и за что этот человек отвечает.

 

Отчётность

Когда ты написал текст, у тебя есть твой текст. Если ты наколол дрова, у тебя есть дрова. А когда ты пиарщик, у тебя есть только бесконечные имейлы. Работа сводится к тому, что материалы о его продукте должны быть размещены в СМИ, на коммерческой и некоммерческой основе. Когда ты сделал рассылку по редакциям и по отделам продаж, начинается процесс, который мы называем follow up: обзваниваешь всех, кому писал, и узнаёшь, выйдет ли новость, а если выйдет, то когда, а кто готов сделать не новость, а материал побольше, например интервью.

Как всё устроено: Пиар-менеджер. Изображение № 3.

То, что никому не понятно, что именно ты делаешь, очень влияет на отчётность. Никак не вычислить, насколько эффективен сотрудник, ведь не залезешь к покупателям в головы и не узнаешь, как изменился имидж компании после твоей работы. Вот и приходится на ровном месте придумывать поводы и рассылать новые письма. Рассылки на миллион адресов давно не работают, нужно отправлять всем личные имейлы, безостановочно напоминать, чтобы они что-то написали. Мне очень повезло, что я побывала и на стороне журналиста и знаю, что никому не нужны абстрактные поэтические тексты. Если человек пишет про вещь, то лучше указать её состав, цену и цитату дизайнера, а не высылать песню о том, какая эта юбка прекрасная и удивительная.

Раз в полгода или раз в квартал пиарщики делают отчёт по своей работе — фактически считают, где и какие вышли публикации. Бывает, мониторинг всех упоминаний в СМИ делает специальная программа (например, «Медиалогия»), а кто-то поручает эту работу агентству. Вот такой отчёт ты смотришь, анализируешь, описываешь и сдаёшь начальству.

 

Почему всё так

Я думаю, что всё происходит именно так, потому что в Москве на уровне компании часто нет чёткого понимания, кто за что отвечает. И какой у пиарщика должностной функционал. Поэтому и появляется круг обязанностей — от «принеси вещи для съёмки» до «придумай, куда мы можем поставить эту рекламу». Также справедливо, когда говорят, что раз ты пиарщик, то должен всё знать про свой товар. Но вот ты приходишь в свой магазин, впервые видишь, что привезли новую марку, а все сентябрьские номера уже сданы — просто тебе забыли об этом сообщить. И такое происходит всё время.

Одна моя коллега узнала, что магазин подведомственной ей марки открылся, уже постфактум. Так ты оказываешься идиотом для своих, а уж потом — для журналиста, которому ты сообщаешь, что «вот вчера у нас магазин открылся». И ведь не соврёшь, когда скажешь, что не знала раньше, когда он выпучит глаза и спросит, где ты была месяц назад.

 

Иллюстрации: Маша Шишова

 

Пиарщик — это… Что такое пиарщик?

То есть: пиарщик в сфере моды и пиарщик, который, допустим, пиарит финансовые учреждения, и пиарщик, который продвигает, например, какие-нибудь трубы – это, в принципе, три разных человека со своими коммуникационными навыками.

Поэтому полезные привычки ему просто необходимы.А кто в наше время не пиарщик?Кому не надо иногда преувеличивать сказанное?Кому не надо доказывать значимость себя и своих результатов?Кому не надо выделяться из толпы?Кому не нужно продвигать свои товары в условиях кризиса перепроизводства?Одним словом, все мы немного пиарщики в этой жизни!У того, кто обладает полезными привычками пиарщика – больше шансов решить вопросы, поставленные выше, – дешевле, эффективнее и быстрее.Расшифрованные лекции семинара для избранных – Вашему вниманию!ruru

Добавляйте меня – prmaslennikov, чтобы условиться о времени Вашей консультации.Когда данный материал выйдет в виде полноценной книги – вычитанной, отредактированной, комфортной для чтения – вы узнаете об этом первыми!Будем с Вами на связи!Манифест пиара или смысл жизнедеятельности пиарщикаВопросы для разминкиВообще у пиарщика смысл жизни и смысл деятельности равны: все знают, что пиарщик всегда на работе, не такого понятия, что выходной или «после шести я не отвечаю на рабочие звонки».

Они разделяются на три группы: шесть привычек – это привычки для себя, как для профессионала, то есть специалиста в области пиар-технологий; семь привычек будет касающихся общения с клиентом настоящим или потенциальным; и будет порядка двенадцати разных умений, которые тоже пригодятся пиарщику и для клиентов, и для себя, как профессионала, и для себя, как личности, потому что каждый

пиарщик – это, в принципе, большая личность должна быть, суперличность, как универсальный солдат, чтобы помогать и другим, и себе.Первая привычка: «Разные разности»Привычки для себя, как профессионала.

Если вы пиарщик, то вы должны уметь себя пиарить – это, в принципе, идея, которой шпыняют любых пиарщиков, которые выступают публично: «Что вы из себя представляете?

ВикторТаничев9002cc5c-52b4-11e4-aa1c-0025905a06eaPRАКТИКА для пиарщика и руководителя Если Вы взяли в руки эту книгу, то, скорее всего, Вы пиарщик, который устал от постоянной теории в учебниках, журналах, на семинарах и курсах.

Дополнительно пиарщик славился тем, что из-за писательской истерии никогда не менял концепций и стратегий, а над самими «инженерами человеческих душ» смеялся и дам называл «звезда моя», а инженеров мужского пола «гений ты наш».

Как у большинства сомнительных личностей, у Пономаря был прикормленный пиарщик: озлобленный на жизнь бывший учитель по фамилии Босуэл, цеплявшийся за свою неспособность поддерживать прочные дружеские отношения как предлог не перезванивать.

Будучи ветераном бесчисленных очерков о знаменитостях, Билли знал: если пиарщик настойчиво желает нянькаться с клиентом, ничего хорошего не жди.

Это предполагает, что пиарщик не доверяет журналисту и беспокоится, как бы интервьюируемого не скомпрометировали.

пиарщик — это… Что такое пиарщик?

  • пиарщик

    — мордодел, пиарист Словарь русских синонимов. пиарщик сущ., кол во синонимов: 8 • дезингер (1) • …   Словарь синонимов

  • пиарщик — пи арщик, а …   Русский орфографический словарь

  • Солдаты (телесериал) — В этой статье не хватает ссылок на источники информации. Информация должна быть проверяема, иначе она может быть поставлена под сомнение и удалена. Вы можете …   Википедия

  • Вуйма, Антон Юрьевич — Антон Юрьевич Вуйма петербургский пиарщик, автор Дела Шрайбер[1][2][3][4](судебного процесса Марии Шрайбер против теории Дарвина). Также автор идеи создания быстровозводимых церквей [5] и постройки подземного «землескрёба» для Газпрома[6] …   Википедия

  • Вуйма — Вуйма, Антон Юрьевич Антон Юрьевич Вуйма петербургский пиарщик, автор Дела Шрайбер[1][2][3][4](судебного процесса Марии Шрайбер против теории Дарвина). Также автор идеи создания быстровозводимых церквей [5] и постройки подземного «землескрёба»… …   Википедия

  • Марк Ткачук — В Википедии есть статьи о других людях с фамилией Ткачук. Марк Евгеньевич Ткачук Mark Tkaciuk …   Википедия

  • мордодел — пиарист, пиарщик Словарь русских синонимов. мордодел сущ., кол во синонимов: 2 • пиарист (7) • пиарщик …   Словарь синонимов

  • Ткачук, Марк Евгеньевич — В Википедии есть статьи о других людях с такой фамилией, см. Ткачук. Марк Евгеньевич Ткачук Mark Tkaciuk …   Википедия

  • Жданов, Александр Николаевич (фотограф) — Эта статья предлагается к удалению. Пояснение причин и соответствующее обсуждение вы можете найти на странице Википедия:К удалению/8 августа 2012. Пока процесс обсуждения не завершён, статью можно …   Википедия

  • Манилов, Валерий Леонидович — Представитель в Совете Федерации Федерального Собрания РФ от администрации Приморского края с августа 2001 г., первый заместитель председателя Комитета по обороне и безопасности, член Комиссии по контролю за обеспечением деятельности Совета… …   Большая биографическая энциклопедия

    • Что читают маркетологи и пиарщики

    Мы в Pressfeed решили узнать, какой контент наиболее востребован у маркетологов и пиарщиков, и спросили об этом у них самих. Какие издания и ресурсы читают маркетологи и пиарщики чаще всего? Какие темы их волнуют? Что интересного прочитали за последнее время? Полезно знать как самим представителям отрасли, так и тем, кто пишет или собирается начать писать для этой аудитории.

    что читают маркетологи

    Фото: кадр из сериала «Книжная лавка Блэка»

    Для начала мы провели опрос, в котором приняли участие около 200 специалистов по маркетингу и PR. Опрос проводился в наших паблике «ВКонтакте» и Телеграм-канале «Маркетинг без бюджета», в крупнейших профессиональных группах в Facebook «Пиарщики и маркетологи» и PR_Russia, а также среди экспертов-пользователей Pressfeed.

    Выяснилось, что маркетологов и пиарщиков больше всего «цепляет» контент на следующие темы:

    1. Контент-маркетинг и копирайтинг.
    2. Подборки полезных инструментов, книг, блогов, пабликов.
    3. PR-инструменты и опыт их использования.
    4. Методы оценки эффективности PR.
    5. Кейсы по продвижению.
    6. SMM.

    Мы попросили также нескольких специалистов рассказать подробнее, какие издания и ресурсы они читают, контент на какие темы им интересен более всего и какие публикации за последние пару месяцев оказались для них наиболее полезными.

    что читают маркетологиАлександр Нигматулин, CMO в PRNEWS.IO

    Больше всего мне интересны кейсы. Всегда обращаю внимание на инструменты, которые использовались в работе. Нравятся подборки полезных сервисов, дайджесты новостей.

    Я подписан на множество Телеграм-каналов, из которых узнаю о статьях в изданиях, на которые не подписан. Однако есть несколько сайтов, которые читаю регулярно:

    • Vc, MC.today — новости о маркетинге;
    • блог Backlinko — суперблог о SEO понятным языком, отличным юмором и иллюстрациями;
    • блог Pressfeed — прекрасные кейсы и интересная подборка полезных статей;
    •  nngroup.com — доскональные исследования UX-сайта;
    •  torshina.me — жестко, но правдиво про маркетинг.

    Из запомнившегося за последнее время: How to Write a Press Release — полный гайд о написании и распространении пресс-релиза за рубежом, «Я аккаунт. Я не должна разбираться, чего хочет клиент». Темная сторона работы пиарщиков с клиентами», «Фабрикуют отчеты, нанимают кого попало. Взгляд изнутри на работу украинских PR-агентств» — правда про агентства изнутри, к сожалению, со многим знаком.

    что читают маркетологиАлексей Астафьев, коммерческий директор агентства «Интериум»

    По роду деятельности я постоянно ищу вдохновение: для работы, новых проектов, креативных предложений клиентам. Для этого на постоянной основе смотрю кейсы и подборки по SMM и digital, тренды, рекламный и PR-креатив независимо от сферы применения. В последний год особенно интересуюсь HR-брендингом — это набирающее обороты направление в digital.

    Большей частью вся информация с ключевых отраслевых площадок попадает в тематические Телеграм-каналы и группы в Facebook. Мы в агентстве даже собираем такие новости в свой канал, но я традиционно читаю Vc, Sostav, Tjournal, Cossa, Meduza.  Приведу пару полезных для меня статей за последнее время: «Instagram отписывает твоих подписчиков», «Не быть как Тимати: работа с инфополем».

    что читают маркетологиЕлена Соловьева, директор по внешнему маркетингу Tandem Group

    В первую очередь, мне, безусловно, интересно все, что связано с моим родом деятельности: развитие бренда агентства, формирование внешнего HR-бренда, контент-маркетинг. Но все это бесполезно, если не мыслить шире и не охватывать и смежные истории. Так, мне особо интересны кейсы по отраслевым тематикам, рейтинги, а также общие рыночные изменения и исследования в психологии спроса и потребления.

    У каждого из нас в списке «избранного» уже давно не только СМИ или блоги, но и Телеграм-каналы, сообщества в соцсетях, потому что, как правило, во всем бесконечном информационном потоке вылавливать поистине ценный контент уже достаточно трудно. Я не открою Америку, если назову такие ресурсы, как Vc, Spark, Habr, HBR-Russia, Cossa, Adindex и другие. Помимо этого я подписана на некоторое количество Телеграм-каналов, делаюсь некоторыми из них: AdIndex, Cossa, «Спарк», «Управление агентством», «Русский маркетинг», Digital Hunt.

    Назову три статьи, которые за последнее время мне больше всего запомнились или были для меня полезны. Артем Сайгин, подборка книг для маркетолога — благодаря этой статье мой список книг для прочтения немного пополнился. Андрей Терехов, чек-лист для директора по маркетингу в агентстве. И очень полезная статья по трансформацию закупок в B2B сегменте.

    что читают маркетологиГригорий Ильин, директор по маркетингу и PR маркетингового агентства «Биплан»

    К сожалению, читать профессиональный контент получается не так часто, как хотелось бы. На рабочем столе скапливаются открытые вкладки с интересными материалами — «пока отложу, вечером обязательно прочитаю» — оставаясь в таком виде несколько дней. Закладки уже давно превратились в архив под названием «до лучших времен». Однако без постоянного пополнения своих знаний и расширения профессионального кругозора PR-специалисту и маркетологу сложно оставаться конкурентоспособным.

    Если говорить про форматы контента, то у меня в приоритете кейсы, только иногда они разочаровывают своей поверхностью, подборки технологий и нестандартных решений, интервью с крутыми специалистами или персонажами, которые в данный момент популярны, и рассказы коллег о работе в других городах и странах. Конечно, всегда читаю и сохраняю исследования рынка, чтобы возвращаться к этим данным в течение года.

    что читают маркетологиСмотрите также:
    30 лучших книг по маркетингу и PR, обязательных к прочтению

    Регулярно читаю блог Pressfeed — там действительно полезный контент и практический опыт. Часто открываю Rusbase, Adindex и Vc, встречаю отличные материалы в ленте у друзей, иногда читаю статьи на PRexplore. Отдельное спасибо хочется сказать Телеграм-каналу «Что почитать редактору» за их ежедневные подборки профильного контента.

    что читают маркетологиЕвгения Заславская, PR-консультант

    Интереснее всего узнавать про кейсы. Особенно, там, где фигурируют цифры. Как правило, читаю на Rusbase, Inc, Vc, в блоге Pressfeed. Из зарубежных — PR Week.

    На самом деле, как правило, времени на пристальное изучение профресурсов вечно не хватает, поэтому читаю чаще всего ссылки на те ресурсы, которые попадаются:

    • в ленте Facebook;
    • когда кого-то хейтит «Беспощадный пиарщик»;
    • в рассылке PR Bee.

    Из последнего запомнилась статья Юлии Масленниковой «Сколько стоит PR и почему так дорого?» Заработок пиарщика — почти как религия или политика. Не принято говорить. Так что респект Юле за открытость.

    Интересно было бы больше читать о кейсах, но, как правило, вся эта информация под NDA, так что редкость, когда кто-то об этом пишет, а особенно — пишет честно, без прикрас. Пиарщик — он что-то среднее между врачом и юристом. У нас тоже много служебных тайн.

    что читают маркетологиАнна Кузнецова, PR-менеджер сети ветеринарных клиник «Био-Вет»

    Чаще всего я читаю статьи про продвижение компании в СМИ и про SMM. Всегда открою текст-подборку сервисов для создания контента. Например, сейчас в моих закрепленных вкладках висят материалы-топы бесплатных фотостоков и сервисов для создания презентаций.

    Среди моих любимых блогов — TexTerra, SMMplanner и Pressfeed. Остальное я просматриваю от случая к случаю – гуглю нужный мне вопрос и просматриваю первые 5-10 изданий.

    Читайте также:

    «5 шагов к гарантированной публикации. Как сделать так, чтобы ваш пресс-релиз напечатали». Пошаговая инструкция от экспертов медиа-рынка

    Получить бесплатно

    Из запомнившихся публикаций — «Как пиарщику написать письмо, которое точно откроют в редакции СМИ» и «Контентщикам: как анализировать свой контент во ВКонтакте». Вторая статья хороша свой универсальностью — описанные в ней инструменты я применяю и к страничке в Инстаграме, и к группе в Facebook.

    что читают маркетологиОльга Павликова, директор PR-агентства TrendFox

    PR — наиболее динамично развивающаяся отрасль, где все тренды меняются ежедневно, а запросы клиентов все время расширяются. Им важно не просто повысить узнаваемость, но и выбрать наиболее эффективный инструмент, который поможет им добиться цели. Поэтому я чаще всего выбираю и читаю статьи с кейсами компаний, статьи про будущее отрасли, статьи про тренды в разных странах. Регулярно читаю Forbes, РБК, MediaBitch, блог PressFeed.

    Из публикаций, запомнившихся за последнее время, — «PR-тренды в эпоху цифровой трансформации. 5 инструментов современного пиарщика» и «Трудности перевода. Как продвигать товары в Китае».

    что читают маркетологиОксана Коломбет, директор по маркетингу и рекламе бренда G’n’K, проект gnk-shop.ru

    Мне интересно все, что творится сейчас на нашем рынке, что делают коллеги, даже если они занимаются продвижением не моей сферы. Особенный интерес всегда вызывают кейсы. Качественные публикации всегда детально изучаю и ищу способы внедрения в свою работу. Интересны новости о свежих инструментах, способах коммуникаций, нестандартных решениях. Последнее время мое внимание приковывает PR и контент-маркетинг. Считаю, что на сегодня через эти инструменты можно добиться большого успеха, иногда даже больше, чем через прямую рекламу. Также для меня очень актуален маркетинг в fashion-индустрии по долгу службы.

    что читают маркетологиСмотрите также:
    Книжная полка. Что читают журналисты и пиарщики

    Журнал номер один, который читаю каждый день, — это Profashion. У них много статей именно про продвижение в мире моды, а также новости разных брендов, модных домов, маркетплейсов и т.д. Vc — дают очень качественный контент про различные технологии в маркетинге и не только, про развитие разных ниш и сфер рынка. Cossa — здесь черпаю идею для развития сайта интернет-магазина. E-xecutive – интересны интервью с владельцами бизнеса и маркетологами разных сфер, направлений и уровней. New-retail — здесь все новости розничной торговли, много интересных статей про электронную коммерцию и маркетинг.

    Из публикаций, которые заинтересовали на днях: «Тренды из Инстаграма. Особенности моды в социальной сети».

    что читают маркетологиКристина Рягузова, интернет-маркетолог

    Всегда отслеживаю новые инструменты, нововведения, тренды. Особенно в том, что касается соцсетей и интернет-маркетинга. Соответственно, слежу за новостями в мире SMM, обновлениями, флешмобами, кейсами.
    Регулярно читаю Vc и Spark. На этих ресурсах много ценного, интересного и актуального материала.

    Остальные сайты просматриваю через сервис Feedly — это новостная лента-агрегатор. Читаю Павла Гурова и Максима Ильяхова в Инстаграм, «ВКонтакте» — паблики «Маяк», «Церебро Таргет», «ВКонтакте для бизнеса».

    Из примечательного за последнее время: «Как оформить интернет-магазин ВКонтакте», «ВКонтакте» запускает образовательную программу для пользователей», «Результаты анализа рекламы в социальных сетях от агентства E-promo».

    Профессия пиарщика глазами Владимира Дегтярева

    WoMo продолжает проект «Профориентиры”, цель которого помочь старшеклассникам сделать выбор будущей профессии. Вас ждет  серия интервью с успешными людьми в своей отрасли, которые расскажут обо всех подводных камнях, плюсах, минусах и особенностях  построения карьеры. Чтобы подростки и их родители могли судить о профессии не по слухам или стереотипам, а по рассказам тех, кто посвятил ей не один год.

    Владимир Дегтярев, совладелец и директор Newsfront PR Agency, рассказывает о том, что ждет будущих пиарщиков.

    Кто такой пиарщик

    Специалисты нашей профессии помогают людям, компаниям и организациям общаться друг с другом, правильно формулировать идеи, которые хотят донести. Они находят каналы, чтобы достучаться до адресата, и упаковывают мысли и идеи так, чтобы человек их понял. В общем, это такие поезда информации.

    Примерно 30% времени пиарщик пишет различные тексты, поэтому тем, кто захочет работать в PR, нужно будет грамотно писать. Еще 40-50% — это налаживание контактов, общение с журналистами, клиентами, блогерами.

    И мне хочется верить, что 10% времени пиарщик тратит на то, чтобы понять, что происходит в мире, поэтому очень важен общий культурный бэкграунд, ведь нам нужно знать, как упаковать информацию для абсолютно разных людей. Поэтому необходимо много общаться и ходить на различные культурные, политические, социальные мероприятия. Вот почему я поощряю любые активности, которые открывают перед сотрудниками новые горизонты.

    Свежие новости

    Плюсы и минусы профессии

    У нас есть перечень причин, почему стоит заниматься пиаром, и почему нет. Люди идут за коллективом, важно, кто вокруг, ведь работа в агентстве  отличается от работы в компании. Там ты один такой специалист, а в агентстве у тебя много людей, которые занимаются тем же, понимают тебя, могут дать совет.

    Плюсы – это возможность общаться с самыми разными людьми, круг знакомых у хорошего пиарщика очень обширный. Сегодня ты обслуживаешь клиента из фармацевтики, завтра из автомобильной индустрии, потом ритейл, IT, социальная сфера…

    Минусы – необходимость общаться со многими людьми, которые не всегда тебе интересны или близки лично. К недостаткам можно отнести дедлайны, высокий темп работы, ненормированный график.

    Мне нравится то, чем я занимаюсь. И в последнее время своими детям я рассказываю о своей работе, потому что недавно сын пришел из садика и говорит: «Нас сегодня спросили, кем работают родители. Я не знал, как рассказать, чем ты занимаешься, и ответил, что ты спортсмен».

    Необходимые качества для будущего пиарщика

    1. Грамотность, чтобы писать любые тексты или письма.
    2. Общая эрудиция.
    3. Способность быстро обрабатывать большие объемы информации.
    4. Умение управлять своим вниманием и временем, понимание всего организационного процесса, умение держать в голове все задачи.
    5. Способность находить общий язык с командой, подрядчиками (особенно если нацелен на дальнейшее продвижение по карьерной лестнице), так и с людьми вне агентства.

    А все остальное – различные пиар-инструменты – придут с опытом.

    Каким должно быть образование

    Из 30 человек, работающих у нас, лишь у 2-3 есть профильное образование. У большинства — курсы PR или маркетинга, но в основном они проходили их, уже работая в пиаре. В Украине профильное образование начало появляться лет восемь назад. Но все равно нехватка практических навыков приводит к тому, что они учатся всему заново: как писать релизы, проводить мероприятие… Поэтому отсутствие профильного образования не критично.

    Кто лучшие пиарщики – мужчины или женщины?

    Не знаю, может быть, это специфика Украины или просто развивающегося рынка, но 80-90% пиарщиков у нас – это девушки. Если посмотреть на состав членов правления Ассоциации по связям с общественностью, там в одно время было 10 директоров пиар-агентств, из которых только двое мужчины.

    На Западе другая картина. Там тоже много женщин на базовых позициях, но управленческие должности занимают мужчины. И когда я периодически открываю западные пиар-ресурсы, то часто натыкаюсь на статьи о том, как решить проблему гендерного равенства и разнообразия на постах. Читая подобные материалы, мне становится смешно, потому что у нас все с точностью наоборот.

    - Читайте также: Профориентиры: Виталий Сыч о журналистике

    Какой отпечаток оставляет профессия на личности человека

    Наверное, можно сказать, что пиарщики становятся более критичными к источникам информации. Но это и хорошо, особенно в сегодняшних условиях, когда информационные вбросы происходят достаточно быстро.

    Для чего нужна самореклама

    Думаю, что любой человек может и должен заниматься самопиаром. Даже не так – саморекламой. Между саморекламой и построением своей репутации проходит четкая линия полезности. Когда твоя информация, которой ты делишься, перестает быть полезной человеку и вызывает раздражение и зависть, начинается самореклама. Если ты рассказываешь о своем достижении и кто-то воспользовался твоими методами, тогда это работает идеально.

    Мне кажется, что многие украинские таланты немного стесняются говорить о своих продуктах и из-за этого теряют какую-то часть коммерческой выгоды. Поэтому не лишним будет рассказывать о себе.

    Примеры, на которые все равняются

    Основоположник пиара Эдвард Бернейс, работая над табачной кампанией, устроил марш курящих моделей в 1929 году. Тогда это было слишком вызывающе, но это как раз тот пример, как создать какой-то повод, о котором будут говорить все.

    Если говорить о примере положительного пиара, можно вспомнить «Новую Почту». У них были определенные проблемы, когда начались какие-то вбросы конкурентов о том, что они якобы помогают передавать сепаратистам товары. После этих обвинений, хотя компания и так много помогала волонтерам, компания создала программу «Гуманитарная почта», в  рамках которой бесплатно перевозят грузы волонтеров. Они также регулярно проводят встречи волонтеров и представителей малого и крупного бизнеса. И сейчас у них появилось огромное количество послов бренда, которые готовы их защищать.

    Какие фильмы стоит посмотреть о профессии пиарщика

    Я советую посмотреть сериал ВВС «Абсолютная власть», в котором показаны абсолютно беспринципные пиарщики. Неплохой сериал «Скандал», а также фильм «Здесь курят».

    - Читайте также: Владимир Дегтярев: «Мы не живем ради детей»

    что такое Пиарщик… как это переводиться…?

    пиар-реклама, думайте сами)

    имиджмейкер перевод тот кто создает образ человека, одежда, внешность, стиль речи и т п

    PR-пиар тот кто тебя прославляет глашатай)))) )

    Продвинутый продвигайка))))) Ну то есть тебя движет и славу создает, где надо..))) За бабки, конечно)))

    PR- Паблик релейшнз ( связи с обществом/с общественностю).

    PR = Public Relations = Связь с общественностью Человек общается с общественностью формируя у общественности определенный образ (имидж) того, что пеарит — товара, человека, акции, фракции и прочая.

    PR — связи с общественностью. То есть Пиарщик — специалист по этим самым связям 🙂

    PR-Public Relations(связи с общественностью) , иначе реклама!! Я учусь на это!!)) Интересная профессия!!

    Связи с общественностью или PR (Public Relations, СО, англ. PR, от public relations — связи с общественностью; сокращённо-жаргонное: пиар) — основная и единственная функция PR — внедрение в ценностный ряд какой-либо социальной группы информации о предмете, для дальнейшего закрепления его мифологической парадигмы, как идеальном в ряду ценностей этой социальной группы, нужной ей для самоидентификации (Константин Шальнев) . Таким образом, как бы ни старались завуалировать сущность, PR — технологии внедрения образа объекта (товара, услуги, фирмы, бренда, личности) в ценностный ряд социальной группы, с целью закрепления этого образа как идеального и необходимого в жизни.

    PR(паблик рилейшнз, не путать с пейдже рангом) -это связь с общественностью, в сленге закрепился как вид деятельности связанный как и с имиджевым так и позиционным продвижением (продукции, бренда, компании, отдельных лиц и. т. д)

    Тот, кто пиарится!

    <a rel=»nofollow» href=»http://ru.wikipedia.org/wiki/Пиар» target=»_blank»>http://ru.wikipedia.org/wiki/Пиар</a>

    Отличная группа для любителей хорошей музыки! Вступайте!!! <a rel=»nofollow» href=»https://vk.com/violet_pl» target=»_blank»>https://vk.com/violet_pl</a>

    еловек который что-то рекламирует. например у звезд пиарщик занимается тем, чтобы они ходили в правильные клубы, им делали правильные фото и т. д. а у фирм он занимается рекламой и раскруткой рекламы. пиарщики-люди, которые делают все, чтобы привлечь внимание к определенному объекту

    Пропиарю тему живым примером. Гуглите компанию «СКС Мастер» только те, кто хочет заработать свой миллион в гараже своими руками. Вот вам и пиар, там кстати есть живые отзывы наших клиентов, которые в юном возрасте уже построили свой новый дом <img src=»//otvet.imgsmail.ru/download/230842701_0219ac4a34a4487238b30d9dad874441_120x120.jpg» data-hsrc=»//otvet.imgsmail.ru/download/230842701_0219ac4a34a4487238b30d9dad874441_800.jpg»><img src=»//otvet.imgsmail.ru/download/230842701_b897b08ff2dd5477a4d68bcba2bd3ab5_120x120.jpg» data-hsrc=»//otvet.imgsmail.ru/download/230842701_b897b08ff2dd5477a4d68bcba2bd3ab5_800.jpg»><img src=»//otvet.imgsmail.ru/download/230842701_f71a0c0b1b41cc6d30a7dd03671c9580_120x120.jpg» data-hsrc=»//otvet.imgsmail.ru/download/230842701_f71a0c0b1b41cc6d30a7dd03671c9580_800.jpg»><img src=»//otvet.imgsmail.ru/download/230842701_bd2f8684c7e7f684c09460d1aacf3ee1_120x120.jpg» data-hsrc=»//otvet.imgsmail.ru/download/230842701_bd2f8684c7e7f684c09460d1aacf3ee1_800.jpg»><img src=»//otvet.imgsmail.ru/download/230842701_c33885c25aefa145e0e88a31796952ee_120x120.jpg» data-hsrc=»//otvet.imgsmail.ru/download/230842701_c33885c25aefa145e0e88a31796952ee_800.jpg»><img src=»//otvet.imgsmail.ru/download/230842701_add8534bd1d2011930790915d884e6c3_120x120.jpg» data-hsrc=»//otvet.imgsmail.ru/download/230842701_add8534bd1d2011930790915d884e6c3_800.jpg»>

    Как это работает. Пиар-менеджер. | STENA.ee

    Пиар-менеджер модного магазина анонимно рассказала The Village о взаимоотношениях с журналистами, способах отчётности и специальном месте в аду для пиарщиков.

    Образование

    Когда я поступала на кафедру пиара на факультете журналистики, я думала, что пиар — это что-то модное и классное, но что конкретно, тогда ещё не понимала. Практику я проходила в одной арт-институции, а музейный пиар довольно специфический — организация вернисажей, сбор журналистов, попойки и так по кругу за копеечную зарплату.

    Быстро выяснилось, что пиарщика все ненавидят, особенно журналисты. Журналисту таких писем, как твоё, в день приходит сто штук, и он должен выцепить нужное. Впрочем, не выцепил — не беда, тебе придётся ещё ему позвонить. И не раз!

    У нас есть такое понятие, как «надавить». Если есть человек, от которого что-то нужно, а он этого не хочет, то ты сделаешь всё, чтобы получить своё. Некоторые коллеги очень гордятся своим талантом «надавливать» и рассказывают такие истории с горящими глазами. Был, например, случай, когда две тётушки старой школы чего-то очень хотели от одного журналиста. Они звонили по очереди на все редакционные телефоны и писали примерно по три письма в день — не прошло и недели, как он сдался и ответил на запрос. Это был самый трудный случай в практике, обычно так долго никто не выдерживает.

    Чтобы как-то упростить эту адскую схему, достаточно понять, как работают люди, которым ты пишешь. В университете у нас, например, было такое задание: нужно было зарегистрироваться на сайте знакомств и составить анкету так, чтобы на неё откликнулся именно тот человек, которого ты загадывал, когда её составлял. Я тогда не стала этого делать, а задание очень полезное. Всегда нужно знать, чем заинтересовать. Когда ты пишешь журналистам: «Поставьте мою новость куда-нибудь, в какой-нибудь номер вашего издания», это их раздражает. Высший пилотаж — написать нужному человеку и указать в своей просьбе конкретную рубрику и формат в его издании.

    В пиаре никто ничего не объясняет — вот тебе информационные поводы и делай что хочешь, но будь добр отчитываться. И когда ты начинаешь работу, на тебя сваливается и менеджерская часть, и пиар одновременно. Глядя со стороны, я никогда не думала, что пиарщики действительно много работают и устают. Раньше мне казалось, что они не делают ровным счётом ничего: ходят целыми днями на встречи, где им надо кого-то обаять, и сидят в Facebook.

    Иерархия

    Пиарщик — слуга многих господ. Над тобой стоит пиар-директор и руководитель бизнеса, который толком не понимает, чем ты занимаешься, но постоянно что-то от тебя требует. Задания часто формулируют так: «А давайте про нас будут писать вот тут и вот там». То есть в основном, что бы ты ни продавал, услугу или товар, твоя персональная эффективность измеряется в количестве публикаций. Если начальник уж совсем ничего не смыслит, он говорит: «А сделайте так, чтобы к нам люди пришли», и ты ведь не объяснишь, что это к маркетологам, а не к тебе.

    Во всех неудавшихся проектах козёл отпущения — пиарщик. Даже если это была съёмка с привлечением десятков человек, вина — на тебе. Только в обратную сторону это, увы, не работает. Если ты сделал свою работу хорошо и проект удался, то это дизайнер сверстал классную рекламу, это прекрасные СМИ так здорово написали.

    Работа вообще крайне утомительная эмоционально: как минимум никто не понимает, зачем ты нужен, как максимум тебя просто не любят как тип. Причина проста: тебе вечно чего-то от всех надо, а это мало кому нравится. При этом клиент всегда прав: прав журналист, который от тебя чего-то хочет, прав дизайнер или арт-директор, которые заняты важными делами и им не до твоего макета. И тебе всегда надо так прогнуться, чтобы никто не обиделся.

    Отношения с журналистами

    К тому, что журналисты просят подарки, привыкаешь быстрее всего. Сложнее привыкнуть к снобистскому отношению. Ты как бы всё время что-то должен и при этом чувствуешь, что оказанным вниманием журналист делает тебе одолжение.

    Однажды и я была по ту сторону баррикад и сама получала все эти пресс-релизы и «Ну что, новость-то поставим? Хорошая ведь». Поэтому, когда мне нужно получить ответ от какого-то человека — от меня этого прямо требуют, — я стараюсь писать с юмором, что, мол, я вынуждена «включить злого пиарщика» и писать уже двадцатое письмо, хотя мне самой этого очень не хочется. В целом человеческий подход работает. Но как у журналиста есть представление о тупых пиарщиках, для которых уготовано специальное место в аду, так и у пиарщиков есть мнение, что есть бестолковые и ленивые журналисты, которые не разбираются в своей теме, не умеют читать релизы и путают цитаты.

    Золотое правило: тебе обязательно нужно быть милашкой — на каждой встрече, каждой презентации. А быть искренней милашкой четыре часа подряд тяжело! Я знаю огромное количество приторных пиарщиков, которые при виде нужного журналиста бросаются с объятиями и возгласами «дорогая!». Более того, я знаю огромное количество журналистов, которые делают то же самое в ответ.

    Большая категория журналистов — те, кто требует подарки. Или, скажем так, активно их ждёт. С одной стороны, пиарщики сами пытаются их задобрить, прислать что-то на день рождения, но бывает, что журналисты старой гвардии отказываются приходить на мероприятие, если не получат в подарок что-то конкретное.

    Мероприятия

    На мероприятии, где ты работаешь, нельзя даже выпить шампанского. Со стороны кажется, что мы постоянно тусуемся с крутыми дизайнерами, актрисами, моделями, здесь у нас коктейль по поводу годовщины журнала, там вечеринка в честь открытия. Но ты всё время мало того, что friendly и helpful, так ещё непрерывно должен следить, чтобы всё было в порядке: в порядке ли фотограф, в порядке ли звезда, не хочет ли воды, чаю, не устала ли, не помялось ли платье, не слетели ли с неё казённые украшения, которые, кстати, записаны на тебя.

    Ты — девочка на побегушках для всех: для журналистов, которые забыли свои пригласительные и должны вот прямо сейчас пройти на мероприятие, для начальника, которому — хоть куда ты уехал в пятницу вечером на электричке — ты должен найти фотографа, чтобы снять на мероприятии дизайнера, отошедшего на полчаса в одиночестве, а вернувшегося со своей подружкой моделью. Если приходят какие-то звёзды, они чаще всего чего-то хотят: оденьте меня, накрасьте, потому что в таком виде на ваше мероприятие, где вы мне ещё и подарок подарите, я не пойду. И ты, как волшебная фея, должна найти тех, кто их накрасит и уложит. И конечно же, по пути узнать от каждого, как ты заколебала своими просьбами. Потому что, к сожалению, твоя работа — мешать им работать!

    Хороший пиарщик

    За всё, что плохого вышло в прессе, отвечаешь ты, а уж если не вышло — вдвойне. Чтобы не быть крайним, нужно много дополнительных знаний. С фотографом, например, нужно говорить на его языке, знать, как строится кадр. Чтобы понять все тонкости, стоит самому хоть один раз провести такую смешную съёмку, где всё не так, как надо, — на ошибках научишься сразу же. А ведь для большинства пиарщиков указать количество пикселей у фотографии — это вообще китайская грамота.

    Адекватных пиарщиков единицы, и они либо из числа бывших журналистов, либо уже сто лет в профессии, ведь тому, что конкретно надо делать, не учат ни на одной кафедре пиара. Обычно бывает так: на позицию приходит милая обаятельная девушка, которой дают базу и велят всех обзванивать. И она, умница, сидит и делает, как сказали. А ведь чтобы делать это чуть более осмысленно, надо потратить буквально несколько минут: открыть журнал и посмотреть, о чём он пишет, какие там есть рубрики, кому вообще ты звонишь и за что этот человек отвечает.

    Отчётность

    Когда ты написал текст, у тебя есть твой текст. Если ты наколол дрова, у тебя есть дрова. А когда ты пиарщик, у тебя есть только бесконечные имейлы. Работа сводится к тому, что материалы о его продукте должны быть размещены в СМИ, на коммерческой и некоммерческой основе. Когда ты сделал рассылку по редакциям и по отделам продаж, начинается процесс, который мы называем follow up: обзваниваешь всех, кому писал, и узнаёшь, выйдет ли новость, а если выйдет, то когда, а кто готов сделать не новость, а материал побольше, например интервью.

    То, что никому не понятно, что именно ты делаешь, очень влияет на отчётность. Никак не вычислить, насколько эффективен сотрудник, ведь не залезешь к покупателям в головы и не узнаешь, как изменился имидж компании после твоей работы. Вот и приходится на ровном месте придумывать поводы и рассылать новые письма. Рассылки на миллион адресов давно не работают, нужно отправлять всем личные имейлы, безостановочно напоминать, чтобы они что-то написали. Мне очень повезло, что я побывала и на стороне журналиста и знаю, что никому не нужны абстрактные поэтические тексты. Если человек пишет про вещь, то лучше указать её состав, цену и цитату дизайнера, а не высылать песню о том, какая эта юбка прекрасная и удивительная.

    Раз в полгода или раз в квартал пиарщики делают отчёт по своей работе — фактически считают, где и какие вышли публикации. Бывает, мониторинг всех упоминаний в СМИ делает специальная программа (например, «Медиалогия»), а кто-то поручает эту работу агентству. Вот такой отчёт ты смотришь, анализируешь, описываешь и сдаёшь начальству.

    Почему всё так

    Я думаю, что всё происходит именно так, потому что в Москве на уровне компании часто нет чёткого понимания, кто за что отвечает. И какой у пиарщика должностной функционал. Поэтому и появляется круг обязанностей — от «принеси вещи для съёмки» до «придумай, куда мы можем поставить эту рекламу». Также справедливо, когда говорят, что раз ты пиарщик, то должен всё знать про свой товар. Но вот ты приходишь в свой магазин, впервые видишь, что привезли новую марку, а все сентябрьские номера уже сданы — просто тебе забыли об этом сообщить. И такое происходит всё время.

    Одна моя коллега узнала, что магазин подведомственной ей марки открылся, уже постфактум. Так ты оказываешься идиотом для своих, а уж потом — для журналиста, которому ты сообщаешь, что «вот вчера у нас магазин открылся». И ведь не соврёшь, когда скажешь, что не знала раньше, когда он выпучит глаза и спросит, где ты была месяц назад.

    Рекомендуется к просмотру: 

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *