Почты электронные: 7 бесплатных сервисов для создания электронной почты

23.07.2019, Вт, 14:24, Мск , Текст: Игорь Королев

Депутаты предлагают обязать операторов электронной почты проводить обязательную идентификацию пользователей через сотовые сети. Такая мера должна помочь бороться с ложными сообщениями о готовящихся террористических актах, однако эксперты сомневаются в эффективности предложенной инициативы.

Законопроект об электронной почте

В Государственную Думу внесен законопроект об идентификации пользователей электронной почты. Документ с поправками в закон «Об информации, информационных технологиях и защите информации» был разработан сенаторами Андреем Клишасом, Людмилой Боковой, Александром Башкиным и Александром Карлиным. Клишас и Бокова была соавторами ранее принятого закона «О суверенном интернете».

Новый законопроект вводит понятие организатора сервиса электронной почты. Это организатор распространения информации в сети интернет, «осуществляющий деятельность по обеспечению функционирования информационных систем или программ для ЭВМ, которые предназначены для организации сервисов электронной почты и обмена электронными почтовыми сообщениями между пользователями сети интернет, при котором отправитель сообщения определят получателя, не предусматриваются размещение пользователями сети интернет общедоступной информации и передача электронных почтовых сообщений неопределенному кругу лиц».

Организатор сервиса электронной почты обязан идентифицировать своих пользователей посредством номеров сотовых телефонов. Порядок идентификации будет отдельно прописан Правительством. Для идентификации сервисы электронной почты должны будут заключать договоры с сотовыми операторами.

Запрет на передачу идентификационной информации третьим лицам

Если владельцем сервиса электронной почты или сервиса обмена мгновенными сообщениями является российское физическое или юридическое лицо, то оно сможет проводить идентификации путем самостоятельного определения сотовых номеров своих пользователей.

Депутаты предлагают обязать операторов электронной почты проводить обязательную идентификацию пользователей через сотовые сети

Кроме того, российские владельцы сервисов электронной почты и обмена мгновенными сообщениями должны будут хранить данные об идентификации своих пользователей только на территории России, не передавать идентификационные данные своих пользователей другим лицам. Обязанность предоставления доказательств получения согласия пользователя на передачу подобного рода сведений лежит на владельцах соответствующих сервисов.

Ограничения на работу с электронной почты

Владельцы сервисов электронной почты в течение суток с момента получения уведомления от уполномоченного органов исполнительного власти должны будут ограничивать возможность передачи указанным пользователей электронной почты запрещенной в России информации. Также владелец сервис электронной почты должен будет обеспечить техническую возможность отказа своих пользователей от получения электронных почтовых сообщений от других пользователей, обеспечить конфиденциальность передаваемых сообщений и не допускать передачу сообщений в случаях ,которые отдельно укажет Правительство.

Борьба с ложными угрозами террористических актов

Авторы законопроекта указывают, что он направлен на борьбу с новыми угрозами, связанными с распространением заведомо ложных угроз совершения террористических актов, поступающих на электронные адреса органов государственной власти и объектов социальной и транспортной инфраструктуры, «которые в 2019 г. приобрели массовый характер».

«Проведение необходимых мероприятий по эвакуации граждан из мест массового пребывания, нарушение деятельности организаций и объектов социальной или транспортной инфраструктуры наносит значительный экономический ущерб, — говорится в пояснительной записке к законопроекту. — При этом максимальное число таких сообщений поступают в период проведения значимых общественно-политических и спортивных мероприятий, что затрудняет обеспечение их безопасности. Компетентными органами проводятся необходимые мероприятия по поиску злоумышленников, однако использование распространителями анонимных угроз почтовых сервисов позволяет им скрывать свои персональные данные».

Принятие законопроекта, по мнению его авторов, позволит существенно снизить число ложных террористических сообщений, распространяемых посредством сервисов электронной почты, создаст правовые условия для привлечения злоумышленников к ответственности, сократит экономический ущерб от таких сообщений.

Эксперты раскритиковали предложенный законопроект

Автор Telegram-канала «За Телеком» Михаил Климарев считает, что предлагаемый сейчас законопроект, в первую очередь, ударит по российским сервисам электронной почты наподобие Mail.ru и «Яндекс». «Крупных иностранных сервисов в реестре ОРИ нет, — отмечает Климарев . – Пользователям же не нужна их идентификация, поэтому они легко уйдут на зарубежные площадки».

CIO и СTO: как меняется влияние ИТ-руководителей в компаниях?

Гендиректор хостинг-провайдера «Дремучий лес» Филипп Кулин не понимает смысла предлагаемого законопроекта. «Законодатели хотят деанонимизировать сообщения электронной почты, чтобы предотвратить распространение анонимных сообщений о готовящихся террористических актах, — говорит Кулин. — Но для этого достаточно обязать правоохранительные органы не рассматривать анонимные сообщения о готовящихся терактах. Кроме того, в случае принятия законопроекта не понятно, каким образом нужно будет проводить идентификацию владельцев корпоративных почтовых ящиков».

Раскритиковали законопроект и в Mail.ru Group. «Законопроект неуместен и избыточен: он предполагает существенные неудобства для пользователей и дискриминирует российских игроков рынка, — говорит вице-президент холдинга Владимир Габриелян. — Отечественные компании понесут дополнительные издержки, в то время как зарубежные игроки неоднократно игнорировали требования российского законодательства. Мы не видим предпосылок к тому, чтобы предложенные нововведения как-то изменили данную практику».

Как в России регулировали работу сервисов обмена информацией

Напомним, в 2014 г.

В 2016 г. был принят второй пакет антитеррористических законопроектов, соавтором которого также была Ирина Яровая – так называемый «пакет Яровой». Он обязал ОРИ в течении года хранить на территории данные о действиях российских пользователей и в течении полугода – содержимое самих сообщений. Кроме того, в случае использования пользователями шифрования сообщений ОРИ должен предоставить правоохранительным органам ключи для их дешифрования.

В 2017 г. был принят закон о мессенджерах. Согласно нему, организаторы сервиса обмена мгновенными сообщениями должны идентифицировать своих пользователей через номера сотовых телефонов.

Защита электронной почты / Информационная безопасность / Решения

Способы защиты электронной почты

Комплексная защита информации, для передачи которой используется электронный почтовый ящик, ставит перед собой следующие задачи:

• Обеспечение беспрепятственного получения писем адресатом, без возможности их перехвата, вскрытия, прочтения, а также предотвращение возможного подлога.
• Защита информации, отправленной через e-mail, от ее распространения злоумышленником без ведома отправителя.

Защита писем от перехвата

Достижения этой задачи, которая рано либо поздно потребует своего решения, основывается на применении традиционных методов криптографии – использовании определенных шифров. Защита от возможного подлога предполагает применение ЭЦП (электронной цифровой подписи).

Техническая сторона вопроса обеспечения безопасности чаще всего предусматривает установку специального независимо компилируемого программного модуля (plug-in) для почтового клиента. Обычно – этого вполне достаточно, поскольку этот небольшой по размерам дополнительный софт в автоматическом режиме зашифровывает письма и подписывает их. Если пользователем применяется веб-интерфейс для входа в собственную почту, этот процесс выполняется почтовым сервером или специальным скриптом, что обеспечивает более высокий уровень безопасности. Для первичного обмена ключами предполагается применение специального ресурса.

Используемые с этой целью криптографические технологии отработаны, их применение надежно защищает отправляемую информацию от перехвата или подлога. Обычно таких мер защиты вполне бывает достаточно. Возможные уязвимости такого комплекса мер безопасности проявляются лишь в следующих случаях:

— установка явно «слабых» криптоалгоритмов, хоть выбор такого софта может быть определен и национальной законодательной базой страны, поскольку обеспечивает возможность спецслужбам получить доступ к электронной почте, путем взлома криптоалгоритмов;

— сбои функциональности криптографических алгоритмов или задействованных протоколов;

— изначально сделанные злоумышленником «Закладки» в криптоалгоритмы, которые делают возможным взлом защиты e-mail;

— «действия» вируса, способного перехватить уже расшифрованное сообщение на устройстве адресата или получившего доступ к ключам «машины» отправителя либо адресата.

В большинстве своем, известные на данный момент уязвимости имеют либо внешний характер, либо продиктованы выбранным способом реализации системы безопасности. При комплексном подходе к защите почты – эти уязвимости выявляются и устраняются.

Защита отправленной почтой информации от действий недобросовестного адресата

Задача защиты отправленного почтой письма от его распространения злоумышленником, который втерся в доверие, осуществляется путем использования определенных средств, позволяющих создать ситуацию, когда «адресат имеет возможность лишь прочесть письмо». Все остальные действия с полученной через почту информацией ему недоступны. Применяется для этого небольшая по объему программа, именуемая либо собственный просмотрщик письма, либо специальный просмотрщик, либо специальный браузер.

Этот софт исключает возможность использования внешних компонентов, применяемых обычно для демонстрации содержимого писем. В результате, у отправителя появляются собственные трудности – не поддерживается большинство программно-аппаратных платформ, а также форматов отсылаемых через e-mail документов.

Профессионалы отмечают, что, в отличие от средств защиты писем от перехвата, использование «спецпросмотрщика писем» не позволяет обеспечить желаемого уровня защиты, поскольку это невозможно в принципе. Злоумышленник может просто сделать скриншот полученной в письме информации, а затем и сформировать из него документ. Не имея возможности стопроцентно предотвратить нежелательное распространение информации, софт, защищающий почту от распространения писем злоумышленником, лишь кардинально ограничивает потенциальный объем утечки.

Эффективность же мер по ограничению возможного несанкционированного распространения информации зависит от стойкости применяемых средств защиты к существующим методам автоматического считывания информации из полученного письма, а именно:

— взлом извне спецпросмотрщика защищаемых писем для того, чтобы извлечь из него документ;

— копирование документов с экрана, изменение формата копий и преобразование их в документ.

Даже набор имеющихся средств защиты e-mail может оказаться бессмысленным, если отсутствует четкое понимание, что требуется защитить, от каких действий, для чего это необходимо и насколько надежной должна быть выстроена система защиты. Только наличие комплексного понимания стоящих задач и способов их решения позволяет выбрать оптимальную систему из существующих на рынке предложений.

Средства защиты

Безопасная функциональность e-mail создается применением:

— Почтового Антивируса, который автоматически проводит сканирование писем, информационных фалов на присутствие вредоносного софта;

— Анти-Спама, отвечающего за выявление обыкновенных рассылок, на получение которых пользователь не подписывался.

Оба данных компонента получают доступ к приходящим на почту сообщениям путем:

— своевременного перехвата, исследования почтового трафика в автоматическом режиме по протоколам POP3, SMTP, NNTP, IMAP;

— использования специальных plug-in, имеющихся в почтовых клиентах.

Инсталляция дополнительных программ Почтового «антивирусника» (в Microsoft Office Outlook и The Bat!) и Анти-Спама (в Microsoft Office Outlook, Outlook Express и The BAT!) осуществляется в автоматически, при установке программы-антивирус.

Параметры функционирования Почтового Антивируса

Заводской установкой предусматривается, что Почтовый Антивирус будет исследовать как поступающие, так и отправляемые письма. Пользователь, по своему желанию, может не проверять «отправленные», отключив эту функцию.

Предусмотрены и дополнительные ограничения, которые может установить сам клиент, отменив сканирование вложенных файлов, к примеру:

— пропускать без сканирования архивы, что не рекомендуется, поскольку отмечались случаи обнаружения вирусов, рассылаемых в виде архивов;

— ограничить максимальную продолжительность процесса сканирования, что часто используется для ускорения процесса получения писем. Заводская установка предполагает трехминутное сканирование сообщения.

Кроме «ручного» выбора настроек функциональности Почтового антивирусника, потребитель имеет возможность использовать один из заранее установленных уровней защиты:

— Высокий;

— Рекомендуемый;

— Низкий.

Алгоритм функциональности Почтового Антивируса

Софт Почтовый Антивирус, используя сигнатурный анализ, практически одинаковый с Файловым Антивирусом, проводит обработку писем, как зараженных, так и подозрительных. Как и при работе обыкновенного антивирусника, объекты либо удаляются, либо лечатся, либо отправляются в карантин.

Порядок обработки имеющих вирус либо подозрительных объектов

Почтовый антивирусник запрашивает у владельца устройства разрешение на проведение определенных действий либо объект обрабатывается на основе параметров, выбранных в настройках.

Программа защиты почты от вируса выводит уведомления о своих действиях, сопровождая их выполнение определенным текст:

— Message has been disinfected — удалены/вылечены объекты, предоставляющие угрозу;

— Suspicious part has been quarantined — подозрительные файлы, полученные с письмом, отправлены в карантин;

— Message is infected или Message has a suspicious part — не обезврежены выявленные зараженные либо потенциально опасные объекты.

Софт Почтового Антивируса, страхуя пользователя от ошибочного запуска файла, где потенциально находится вирус, самостоятельно изменяет названия либо удаляет файлы, имеющие расширениям «. com», «.exe». Если вложенный файл переименован — вместо последней буквы появляется нижнее подчеркивание.

Алгоритм действий Анти-Спама

Софт Анти-Спам, осуществив проверку полученного письма, определяет его статус — спам, возможный спам, а также не спам.

В процессе этой работы применяются по очереди следующие критерии оценки:

• Список отправителей, от которых разрешено получать почту, а также перечень фраз, наличие которых заинтересует владельца e-mail — если отправитель включен в «зеленый список» либо имеется заранее оговоренная фраза, письмо оценивается как «не спам».
• Список отправителей, от которых запрещено получение писем либо перечень фраз, наличие которых не интересует владельца почтового ящика — если отправитель числится в «черном списке» либо общая оценка используемых в письме нежелательных фраз превышает 100%, письмо признается «спамом».
• Анализируются заголовки, используя Самообучающийся алгоритм Байеса (анализ текста), оценка вложенных изображений.
• Путем анализа структуры определяется статус письма.

После проведенной Анти-Спамом оценки, в теме письма даже может появиться сообщение:

— [!! SPAM] — письму присвоен статус «спам»;

— [?? Probable spam] — письмо признано возможным спамом.

Как должны быть настроены порты

Перехват сетевых информпакетов, последующий контроль почтового трафика с применением протоколов POP3, SMTP, NNTP, IMAP, проводится при приеме почты через стандартные порты.

Если задействуются нестандартные порты – они добавляются в список, проверяемый этими протоколами. Для проверки, какие порты контролируются, следует зайти в секцию настроек антивируса Настройка сети.

Владелец почтового ящика может выбрать автоматический режим — все блоки данных перехватываются, а антивирус определяет самостоятельно, для каких портов передается информация, какие протоколы задействованы для передачи данных. Такая работа, к сожалению, довольно ресурсоемкая, поэтому этот режим и отключен изначально.

рассчитать проект

Как работает электронная почта / Хабр

Поэтому в один день решил как-то конспектировать материал и давать его студентам в удобном виде. Но раз уж делаю дело, почему бы не делиться им со всеми? Сначала пытался делать текстом и разбавлять его ссылками, но таких ресурсов миллионы, а толку? Где-то не хватало наглядности и объяснений, где-то студенты ленятся прочесть весь текст(да и не только они) и получаются пробелы в знаниях.

Но дело не только в студентах. Всю свою карьеру я работал в IT интеграторах, а это огромный опыт работы с различными системами. В итоге я стал широкопрофильным инженером. Часто приходится сталкиваться с айтишниками в различных компаниях и довольно часто я замечаю у них пробелы в знаниях. В айти сфере многие самоучки, в том числе и я. И у меня этих пробелов достаточно, и мне хотелось бы помочь другим и себе избавиться от этих пробелов.

Как по мне, небольшие ролики с информацией более интересны и легче усваиваются, поэтому решил попробовать этот формат. И я прекрасно знаю, что язык у меня не подвешен, слушать меня сложно, но я стараюсь стать лучше. Для меня это новое хобби, которое я хочу развивать. Раньше был микрофон похуже, сейчас в основном решаю проблемы со звуком и речью. Я хочу делать качественный контент и очень нуждаюсь в объективной критике и советах.

P.S. Некоторые посчитали, что видео формат не совсем подходит и лучше делать текстом. Я не совсем согласен, но пусть будет выбор — как видео, так и текст.

Next > Режимы работы почтовых серверов

Чтобы иметь возможность работать с электронной почтой, вам нужен почтовый клиент. Это может быть как веб-клиент, допустим gmail, owa, roundcube, так и приложение на компьютере — outlook, thunderbird и т.п. Предположим, вы уже зарегистрировались на каком-то почтовом сервисе и вам нужно настроить почтовый клиент. Вы открываете программу и она запрашивает у вас данные: имя для аккаунта, ваш почтовый адрес и пароль.

После того, как вы введёте эти данные, ваш почтовый клиент попытается найти информацию о вашем почтовом сервере. Это делается для упрощения настройки подключения к серверу, так как большинство пользователей не знают адресов и протоколов подключения. Для этого почтовые клиенты используют разные способы поиска информации о сервере и настройках подключения. Эти способы могут различаться в зависимости от почтового клиента.

Для примера, Outlook использует метод «autodiscover», клиент обращается к dns серверу и спрашивает об определённой записи autodiscover, которая связана с тем почтовым доменом, который вы указали в настройках вашего почтового клиента. Если администратор настроил данную запись на DNS сервере, она указывает на вебсервер.

После того, как почтовый клиент узнал адрес вебсервера, он обращается к нему и находит там заранее подготовленный файл с настройками подключения к почтовому серверу в формате XML.

В случае с Thunderbird, почтовый клиент обходится без поиска DNS записи autodiscover, а сразу пытается подключиться к вебсерверу autoconfig. и имя указанного домена. И также пытается на вебсервере найти файл с настройками подключения в XML формате.

Если почтовый клиент не находит файла с необходимыми настройками, он попытается угадать настройки среди часто используемых. Например, если домен называется example.com, то почтовый сервер проверит, есть ли сервера с названиями imap.example.com и smtp.example.com. Если найдёт — пропишет это в настройках. Если же почтовый клиент никак не может определить адрес почтового сервера, он предложит пользователю самому ввести данные подключения.

Тогда вы заметите 2 поля для серверов — адрес сервера входящей почты и адрес сервера исходящей почты. Как правило, в небольших организациях эти адреса совпадают, пусть даже указаны через разные DNS имена, а в больших компаниях это могут быть разные сервера. Но не важно, это один и тот же сервер или нет — сервисы, стоящие за ними, разные. Одна из самых популярных связок почтовых сервисов — Postfix & Dovecot. Где Postfix выступает в роли сервера исходящей почты (MTA — mail transfer agent), а Dovecot в роли сервера входяшей почты (MDA — mail delivery agent). По названию можно догадаться, что Postfix используется для отправки почты, а Dovecot — для получения почты почтовым клиентом. Сами почтовые сервера же общаются между собой по протоколу SMTP — т.е. Dovecot (MDA) нужен для пользователей.

Допустим, мы настроили подключение к нашему почтовому серверу. Давайте попробуем отправить сообщение. В сообщении мы указываем свой адрес и адрес получателя. Теперь, чтобы доставить сообщение, ваш почтовый клиент отправит сообщение на ваш сервер исходящей почты.

Когда ваш сервер получит сообщение, он попытается найти, кому же доставить это сообщение. Ваш сервер не может знать наизусть адреса всех почтовых серверов, поэтому он обращается к DNS с целью найти специальную запись MX — указывающую на почтовый сервер для данного домена. Эти записи могут отличаться для разных сабдоменов.

После того, как он узнает адрес сервера получателя, он отправляет ваше сообщение по SMTP на этот адрес, где почтовый сервер (MTA) получателя примет сообщение и положит в специальную директорию, в которую также смотрит сервис, отвечающий за получение клиентами сообщений (MDA).

Когда в следующий раз почтовый клиент получателя спросит у сервера входящей почты о наличии новых сообщений, MDA отправит ему ваше сообщение.

Но так как почтовые сервера работают в интернете и любой желающий может к ним подключиться и отправить сообщений, а также почтовые сервера широко применяются различными компаниями для обмена важными данными, это довольно лакомый кусочек для злоумышленников, особенно для спаммеров. Поэтому в современных почтовых серверах есть множество дополнительных мер для подтверждения отправителя, проверки на спам и т.п. И множество этих тем я постараюсь раскрыть в следующих частях.

Почему мы зависимы от электронной почты и как с этим бороться?

Когда вы в последний раз проверяли электронную почту? Час, два — или пару минут назад? По статистике Business Insider, более трети американцев регулярно проверяют почту на протяжении всего дня. Согласно опросу AOL в 2010 году, 47 % респондентов признали, что испытывают потребность постоянно проверять почту, 25 % не могут обходиться без этого более трех дней, 60 % проверяют почту в отпуске, а 59 % — даже в туалете.

Пора избавляться от этой зависимости.

Почему постоянно проверять почту вредно

Сначала давайте подумаем над таким вопросом: а действительно ли постоянно проверять почту — это плохо? Ведь, как ни крути, электронная переписка часто входит в круг непосредственных должностных обязанностей. Согласно результатам нашего недавнего опроса, 59 % респондентов сообщили, что в их командах принято хранить информацию о проектах в электронных письмах, а 13 % — что у них даже статусы проектов отслеживаются только по электронной почте. По всему выходит, что почта — важный рабочий инструмент.

Но не всё так просто. Ниже мы рассмотрим, почему из-за электронной почты у многих сотрудников заметно падает производительность и портится настроение.

1. На регулярную проверку почты тратится много времени

В среднем сотрудники отвлекаются от работы каждые 10 минут (это 56 раз в день). На то, чтобы вновь полностью сосредоточиться на задаче, нужно около 25 минут. Таким образом, в среднем за день набегает около 2 часов времени, потраченного на восстановление концентрации. Сотрудники могут отрываться от работы и сами по себе. Регулярные проверки почты — один из главных отвлекающих факторов. В ходе исследования работы в офисе Томас Джексон и другие ученые обнаружили, что на 70 % электронных писем адресаты реагировали в течение шести секунд после получения, а на 85 % — в течение 2 минут. После проверки почты им требовалось по 64 секунды, чтобы собраться и вернуться в рабочий режим.

Более того, согласно анализу Глобального института McKinsey, на чтение электронных писем и переписку тратится 28 % рабочей недели. Если брать стандартную 40-часовую рабочую неделю, это более 11 часов, потерянных напрасно: именно столько сотрудники в среднем тратят на почтовый ящик, вместо того чтобы заниматься делом.

2. Проверка почты мешает эффективной работе

Проверка электронной почты — один из видов любимой многими «продуктивной прокрастинации». Когда не хочется заниматься текущей работой, сами собой возникают мысли: «Надо бы ответить на письма, отвлечься на пару минут». И мы даже не чувствуем вины, ведь переписка — это тоже в каком-то смысле работа. Однако зачастую «пара минут» растягивается на десять-двадцать, а то и больше. В перспективе такие послабления самим себе ведут к формированию дурных привычек, мешающих продуктивной работе.

Как выяснилось, многие признают, что частая проверка электронной почты снижает производительность. В 2015 году компания Wrike провела анкетирование по вопросам организации труда, по результатам которого 40 % респондентов назвали электронную почту одним из трех ключевых факторов, мешающих эффективной работе. В списке этих факторов электронная переписка обогнала нечеткие приоритеты, прокрастинацию и даже сжатые сроки.

3. Ожидание писем разрушает рабочий настрой

Многим знакомо это чувство — когда сидишь в офисе злой на весь мир и не можешь как следует взяться за работу. А знаете ли вы, что причина плохого настроения зачастую кроется в зависимости от электронной почты? Человек вновь и вновь проверяет ее в ожидании каких-нибудь новостей, а письмо всё не приходит… А когда придет, человек уже успеет сотни раз понадеяться, проверить ящик и разочароваться. В статье для Psychology Today Нэнси Колье (Nancy Colier) назвала этот феномен «лотерейной психологией»: адаптивная часть нашего мозга «внушает чувство надежды и веры в возможность некоего явления, при условии что надежда подкрепляется активными действиями с нашей стороны». Постоянно проверяя почту, мы сами провоцируем в себе чувство ложной надежды, которое неизменно ведет к разочарованию, когда оказывается, что новых писем по-прежнему нет.

А еще это одна из причин стресса. Ученые Университета Британской Колумбии провели исследование и обнаружили, что члены группы, проверявшей электронную почту при любой удобной возможности, ощущали намного больший стресс, чем участники группы, которой было разрешено делать это лишь три раза в день. К тому же, по ощущениям участников из первой группы, постоянные проверки почты ничуть не повышали производительность. Люди, одержимо проверяющие почту, сами портят себе настроение и подвергают себя стрессу.

4. Постоянные проверки почты не дают достичь потокового состояния

Ученые утверждают, что полная самоотдача — так называемое «потоковое состояние» — обеспечивает максимальную эффективность работы. Психолог Михай Чиксентмихайи так объясняет концепцию потока:

Быть в потоке значит полностью отдаться занятию, не для достижения какой-либо цели, а ради самого процесса. Когда человек находится в потоковом состоянии, время летит незаметно. Каждое движение, действие и мысль естественным образом следуют из предшествующих, будто разыгранные по нотам. Человек в потоковом состоянии выкладывается на полную.

К сожалению, немногим удается достичь этого состояния, а ведь без него делать сложную работу еще сложнее. Наше внимание постоянно воруют почтовые ящики. Так, участники исследования Карен Рено в 2006 году считали, что проверяют почту в среднем один раз в час, однако наблюдение показало, что на самом деле это происходило раз в пять минут. При этом мозгу приходилось постоянно переключаться с работы на почту и обратно, так что о концентрации, конечно, и речи быть не могло.

Получается, что мы сами регулярно саботируем собственную работу — и даже не понимаем этого!

Почему электронная почта действует как наркотик

Чтобы решить проблему, нужно определить ее причину. Почему мы так одержимы своими почтовыми ящиками? На этот счет есть разные теории.

1. Инструментальный условный рефлекс

Самая распространенная теория объясняет явление, когда человек постоянно проверяет почту, даже если не ждет писем, так называемым инструментальным условным рефлексом — точнее, результатом режима подкрепления с переменным интервалом. Понятие инструментального условного рефлекса широко используется в психологии. Такой рефлекс вырабатывается, если после некоторых действий наступают определенные заранее известные последствия, и заставляет менять поведение соответствующим образом. «Подкрепление с переменным интервалом» означает, что человек получает награду за действие, но не каждый раз и нерегулярно. В человеческом обществе такой тип обучения абсолютно нормален, однако проблемы возникают, когда приобретенное поведение начинает мешать работе.

Вот как работает инструментальный условный рефлекс, полученный в результате подкрепления с переменным интервалом: человек проверяет почтовый ящик, ожидая увидеть новое письмо. Однако ожидания оправдываются не всегда — и через некоторое время человек возвращается к почте, подсознательно надеясь, что уж в этот-то раз письмо его ждет. Он обновляет страницу (некоторые делают это даже несколько раз подряд), ожидая награды в виде письма за поведение (активные действия — проверку почты).

Нир Эяль, автор книги «Покупатель на крючке: руководство по созданию продуктов, формирующих привычки», долгое время проводивший исследования в новом направлении на стыке психологии, технологий и бизнеса, утверждает: даже такое простое действие, как ответ на письмо, закрепляет модель поведения, заставляющую постоянно проверять ящик.

«Каждый раз, когда человек отвечает на письмо, срабатывает новый триггер, поскольку появляется вероятность получить в ответ еще одно письмо. Этот возможный ответ — внешний триггер, вынуждающий возвращаться к почте вновь и вновь. Вот почему так тяжело перестать постоянно ее проверять».

В конечном счете, если человек, проверяющий почту, периодически получает интересные письма, его поведение закрепляется, и он начинает наведываться в почтовый ящик еще чаще.

2. Важные письма укрепляют наше чувство собственной важности

Другая теория связывает почтозависимость с нашим чувством собственной важности. Хотя многие заявляют, что не любят электронную почту, некоторые испытывают наслаждение от самого факта получения письма. Писательница, консультант и исследователь в области технологий Линда Стоун утверждает, что слежка за почтой приносит положительные эмоции, поскольку, получая важные письма по работе, мы чувствуем себя нужными. Когда у нас просят совета или помощи, это подтверждает нашу значимость и оправдывает трату рабочего времени. Вот почему так тяжело игнорировать новые сообщения во входящих — потребность в укреплении чувства собственной важности заложена в нас природой. Вот что говорит Нир Эяль, автор книги «Покупатель на крючке: руководство по созданию продуктов, формирующих привычки»:

«Какие […] внутренние триггеры заставляют человека проверять почту? Их много: скука, тревога, неуверенность в себе как в профессионале. Когда мы проверяем почту, этот внутренний зуд немного утихает». (11:22)

Но чем чаще мы заглядываем в почту, тем больше отвлекаемся, и в конце концов это начинает всерьез мешать работе. Здесь важно знать меру и сопротивляться подсознательной потребности посмотреть в почте, не нужны ли мы кому-нибудь прямо сейчас.

3. Новые письма — это своего рода достижения, не требующие усилий

Напоследок рассмотрим еще одну теорию. Проведя исследование по вопросам мотивации персонала, Тереза Амабиле, профессор факультета экономики и предпринимательства Гарвардского университета, пришла к такому выводу: люди любят достигать результатов. Когда сотрудник чувствует, что продвинулся в работе, это дополнительно мотивирует его трудиться дальше. Исследование показало, что чаще всего участники пребывали в хорошем настроении, когда достигали в работе успеха, пусть даже незначительного. В своем отчете Тереза и ее команда рекомендуют руководителям разбивать крупные проекты на несколько менее масштабных и легче достижимых целей. Так сотрудники смогут радоваться небольшим достижениям, стимулирующим их работать лучше.

Проверяя почту, мы испытываем чувство гордости за то, что мы нужны, важны и ценны для других. Каждое отвеченное письмо — это шаг вперед. Каждый раз, когда в почтовом ящике не остается непрочитанных писем, знаменует выполнение нашей задачи: приятно знать, что мы чего-то добились. Поэтому мы вновь и вновь возвращаемся в почту, даже за счет реальной работы, и в результате ежедневно часами пытаемся вернуться в прерванное потоковое состояние.

Как вылечиться от почтозависимости

Привычка постоянно проверять почту — это условный рефлекс, который истощает энергию, портит настроение и мешает работе. Вот как можно от него избавиться.

1. Закройте вкладку с входящими и следите за тем, сколько раз открываете ее

Не держите вкладку с почтой открытой в браузере. Открывайте страницу заново каждый раз, когда понадобится проверить почту (и старайтесь делать это пореже). Ученые Университета Британской Колумбии, проводившие вышеупомянутое исследование о влиянии электронной почты на уровень стресса, установили:

«Сотрудники, начавшие проверять почту ограниченное число раз в день, стали меньше волноваться при выполнении важных задач. Общий уровень ежедневного стресса также снизился. […] По ощущениям участников исследования, часто проверявших почту, ее постоянные проверки ничуть не повышали производительность».

Считайте, сколько раз в день проверяете почту. Психолог Джеймс Клейборн (James Claiborn) отмечает: «Отношение людей к вещам и действиям, как правило, заметно меняется, как только они начинают следить за их количеством или потраченным на них временем». Каждый раз спрашивайте себя, действительно ли нужно было сейчас проверить почту (успели ли появиться в ящике новые важные письма). Если вы обнаружите, что за день уже заглянули в ящик десять раз или больше, подумайте, оправданы ли эти действия или вами управляет привычка.

2. Пользуйтесь не только почтой

«Но как отказаться от почты, если у меня в ней вся деловая переписка?» — подумаете вы. Попробуйте заменить почту другими приложениями, которые не будут спамить и понапрасну отвлекать вас. Есть множество специальных сервисов для организации труда, например Wrike. Они полностью заменяют почту в вопросах обсуждения проектов и задач, хранения информации и получения новостей от коллег.

3. Поставьте цель ограничить просмотры почты и запишите ее

А вы знали, что если записать поставленную цель и рассказать о ней друзьям, шансы достичь ее повышаются на 33 %? Прямо сейчас возьмите ручку, блокнот и запишите: «Я буду проверять почту только в 11:00 и в 15:00» или «Я буду проверять почту только три раза в день». Можно приклеить стикер с напоминанием на ноутбук. Также напишите список причин вашего решения (от руки и на бумаге): «Я не хочу впустую тратить рабочее время», «Я хочу работать продуктивнее» и т. д.

Затем сообщите начальнику и коллегам о поставленной цели, чтобы они списывались с вами другими способами. Возможно, вы даже вдохновите сотрудников побороться с собственной зависимостью.

4. Для большей надежности заблокируйте почту

Нужен гарантированный успех в вашем начинании? Попробуйте расширение для браузера, например StayFocusd для Chrome. С ним вы просто не сможете тратить на почту больше определенного времени. Вы сами устанавливаете этот срок, но как только он истечет, расширение больше не пустит вас в почту до следующего дня. Конечно же, такие расширения не работают с почтовыми клиентами для компьютеров — Outlook, Apple Mail и т. д.

5. Не сдавайтесь

Новая привычка не появится сразу. На ее формирование часто нужно более двух месяцев, а в некоторых случаях и свыше восьми! А когда для развития новой привычки нужно разрушить старую (как в нашем случае), это может проходить еще тяжелее. Но не падайте духом: если прошел месяц, а вас всё еще постоянно тянет проверить почту, достаньте список причин, по которым вы решили ограничить работу с ней, вспомните о своих целях и продолжайте сдерживаться. Большинство полезных привычек вырабатываются только силой воли, так что, даже если вы сорветесь, просто вернитесь к своему плану на следующий день.

Вы можете избавиться от почтозависимости

Чувствуете, что вас постоянно тянет проверить почту? Уже пробовали ограничивать себя? Расскажите о своих успехах и поделитесь приемами в комментариях.

Россияне смогут делать покупки по адресу электронной почты с 2019 года | Статьи

С 2019 года россияне смогут оплачивать покупки в интернет-магазинах, используя адрес электронной почты. Для этого нужно будет скачать на смартфон приложение, которое разрабатывает ассоциация «Финтех» при ЦБ, рассказал «Известиям» источник, близкий к регулятору, и подтвердили два банкира, знакомых с инициативой. Эксперты ожидают, что новация будет стимулировать интернет-коммерцию и потеснит электронные кошельки. При этом снизится риск сбора данных банковских карт мошенниками.

Все российские интернет-магазины будут интегрированы с платформой быстрых платежей, что сделает возможным оплату покупок по адресу электронной почты уже в 2019 году. Клиенту нужно будет скачать приложение, которое сейчас разрабатывает ассоциация «Финтех», и привязать номер карты к электронной почте. В процессе операции будет всплывать окно оплаты, куда нужно будет ввести сумму перевода и адрес электронной почты. Дополнительных реквизитов карты, таких как номер, срок действия и CVV-код, вводить не потребуется. При этом приложение будет максимально защищено от хакерских взломов, отметил источник «Известий», близкий к ЦБ. В ассоциации «Финтех» на запрос «Известий» не ответили.

Новация повысит удобство интернет-торговли, считает руководитель IT-блока банка «Открытие» Сергей Русанов. При оплате покупки клиент сможет указывать менее чувствительные к компрометации данные, что должно снизить риск агрессивных рекламных предложений и положительно скажется на клиентском опыте, полагает эксперт.

Кроме того, чем меньше кликов сделает потенциальный покупатель на сайте интернет-магазина, чем меньше данных он введет, тем больше шансов, что он перейдет к оплате товара, считает управляющий партнер ГК «220 Вольт» Алексей Федоров. При вводе реквизитов банковской карты значительная часть аудитории допускает ошибки, что, в свою очередь, уменьшает конверсию: сейчас только трое из десяти человек, зашедших на сайт интернет-магазина, совершают покупку.

Однако при внедрении новых сервисов, способных ускорить и упросить классические действия пользователей, необходимо задумываться о соблюдении ими цифровой гигиены, напомнила директор по консалтингу ГК InfoWatch Мария Воронова. Оплата посредством ввода e-mail может нести высокие риски безопасности, если у пользователя пароль к почтовому аккаунту, например, «11111111» или совпадает с именем почтового ящика, что нередко случается, пояснила она. Кроме того, электронную почту часто взламывают, пользователи забывают и меняют пароли — если эти детали не будут тщательно продуманны, от новых сервисов может быть больше вреда, чем пользы, добавила эксперт.

Однако такой способ оплаты снижает риск сбора мошенниками данных банковских карт на фишинговых ресурсах, считает заместитель руководителя лаборатории компьютерной криминалистики Group-IB Сергей Никитин. Поэтому сервис не несет в себе новых угроз для пользователей, полагает он.

Оплата в интернет-магазинах по e-mail — лишь одно из направлений внедрения системы быстрых платежей, которую осуществляет ассоциация «Финтех» вместе с Банком России. Планируется использовать и другие способы идентификации (например, номер мобильного телефона) и другие виды мгновенных платежей, такие как переводы между физическими лицами, переводы между своими счетами в разных банках и прочее.

Оплата по адресу электронной почты будет набирать обороты, считает управляющий партнер аудиторской компании «2К» Тамара Касьянова. По ее мнению, этот способ оплаты потеснит на рынке электронные кошельки, так как процесс станет более быстрым и удобным для пользователя: не нужно вводить никаких данных для совершения покупки. Он уже используется в мировой практике. Так, к примеру, платежи с помощью электронной почты распространены в Китае.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ

Открытие вложений в сообщения электронной почты

Открытие вложений в сообщения электронной почты

Электронные сообщения могут содержать вложенные файлы: документы обработки текста, электронные таблицы, текстовые файлы, ZIP-файлы, изображения, исполняемые файлы и любые другие компьютерные файлы, которые могут находиться в компьютерной сети отправителя. В сообщениях, содержащих вложения, рядом с темой отображается скрепка.

Любой вложенный файл можно открыть прямо из учетной записи, если на компьютере установлено соответствующее приложение и открытие файлов этого типа не заблокировано системным администратором.

Если тип файла поддерживается установленным на компьютере программным обеспечением, обычно можно дважды щелкнуть этот файл, и компьютер автоматически запустит нужное приложение для его чтения.

Нередко во вложенных файлах распространяются компьютерные вирусы. Поэтому системные администраторы могут заблокировать входящую почту, содержащую вложения определенных типов, часто с расширением .EXE или .ZIP в имени файла.

Компьютерные вирусы могут распространяться через почтовые вложения. Стандартной практикой у системных администраторов является использование вирусных фильтров для входящей почты, а также сканирование вирусов на персональных компьютерах. Однако всегда существует опасность проникновения вируса.

Что касается почтовых вирусов, то большинство из них активизируется при открытии или просмотре файлового вложения, содержащего вирус. Известно, что многие из этих вирусов распространяются через записи в адресных книгах пользователя. Поэтому мы рекомендуем проявлять осторожность при открытии файловых вложений даже от известных отправителей.

Просмотр вложений

Чтобы просмотреть вложение, следует открыть сообщение.

•    Щелкните имя вложения, чтобы открыть его (если на компьютере установлено соответствующее приложение).

•    Выберите команду Загрузить, чтобы выбрать открытие файла или его сохранение на компьютере. Если выбрать параметр Сохранить на диске, в браузере откроется диалоговое окно, в котором можно будет выбрать папку для сохранения файла.

Файл будет вложен в сообщение, пока не будет удален.

Просмотр вложений

Если доступен просмотр, можно быстро просмотреть содержимое вложения, не загружая или открывая его.

•       Чтобы просмотреть вложение, щелкните Просмотр, чтобы открыть вложение, даже если в сети не установлено соответствующее приложение.

Удаление вложений

Вложения в сообщениях влияют на лимит. Возможно, возникнет необходимость удалить большие вложения из сообщения. Если удалить вложение, его файл будет удален из почтового ящика. Если вы загрузили файл, его копия останется на компьютере.

•       Чтобы удалить вложение, откройте сообщение и щелкните Удалить.

Как работает электронная почта | HowStuffWorks

Ежедневно жители Интернета отправляют друг другу миллиарды сообщений электронной почты. Если вы много находитесь в сети, вы сами можете отправлять дюжину или больше писем каждый день, даже не задумываясь об этом. Очевидно, электронная почта стала чрезвычайно популярным средством общения.

Вы когда-нибудь задумывались, как электронная почта попадает с вашего компьютера другу на другой конец света? Что такое POP3-сервер и как он хранит вашу почту? Ответы могут вас удивить, потому что оказывается, что электронная почта — это невероятно простая система по своей сути.В этой статье мы подробно рассмотрим электронную почту и то, как она работает.

Электронное сообщение

Согласно Darwin Magazine: Prime Movers, первое электронное сообщение было отправлено в 1971 году инженером по имени Рэй Томлинсон. До этого вы могли отправлять сообщения пользователям только на одном компьютере. Прорыв Томлинсона заключался в возможности отправлять сообщения на другие машины в Интернете, используя знак @ для обозначения принимающей машины.

Электронное сообщение всегда было не чем иным, как простым текстовым сообщением — фрагментом текста, отправленным получателю.Вначале и даже сегодня сообщения электронной почты, как правило, представляют собой короткие фрагменты текста, хотя возможность добавлять вложения теперь делает многие сообщения довольно длинными. Однако даже с вложениями сообщения электронной почты продолжают оставаться текстовыми — мы увидим почему, когда дойдем до раздела с вложениями.

Клиенты электронной почты

Вы, вероятно, уже получили несколько сообщений электронной почты сегодня. Чтобы посмотреть на них, вы используете своего рода почтовый клиент . Многие люди используют хорошо известные автономные клиенты, такие как Microsoft Outlook, Outlook Express, Eudora или Pegasus.Люди, подписавшиеся на бесплатные службы электронной почты, такие как Hotmail или Yahoo, используют почтовый клиент, который отображается на веб-странице. Если вы являетесь клиентом AOL, вы используете программу чтения электронной почты AOL. Независимо от того, какой тип клиента вы используете, он обычно выполняет четыре функции:

• Показывает список всех сообщений в вашем почтовом ящике, отображая заголовки сообщений . Заголовок показывает вам, кто отправил письмо, тему письма, а также может отображать время и дату сообщения и размер сообщения.
• Позволяет выбрать заголовок сообщения и прочитать текст сообщения электронной почты.
• Давайте создавать новые сообщения и отправлять их. Вы вводите адрес электронной почты получателя и тему сообщения, а затем вводите текст сообщения.
• Позволяет добавлять вложения к отправляемым сообщениям и сохранять вложения из полученных сообщений.

Сложные почтовые клиенты могут иметь всевозможные навороты, но по сути это все, что делает почтовый клиент.

Эл. Почта | Информация | ECU

• Перейти к основному содержанию
• Сообщить о препятствии доступности
• Доступность

• Я …
  • Будущий студент
  • Текущий студент
  • Онлайн
  • Военный
  • Родительский
  • Выпускники
  • Преподаватели или сотрудники
• О ECU
• Академики
• Библиотеки
• Легкая атлетика
• Медицинские науки
• Исследования
• ECUArts

• Дайте
• Применить
• |

• О ECU
• Академики
• Библиотеки
• Легкая атлетика

• Медицинские науки
• Исследования
• ECUArts

Я.

• Будущий студент
• Текущий студент
• Онлайн
• Военный

• Материнская
• Выпускники
• Преподаватели или сотрудники

Ресурсы

• Эл. Почта
• Холст
• Баннер
• Пиратский порт

• PirateID
• Служба поддержки
• Webex
• Занять

• Запрос на работу
• Справочник
• Карты
• Виртуальный тур

• А-Я Индекс
• Академический календарь
• Календарь событий
• Каталог

• Эл. Почта
• Canvas
• ITCS
• Колледжи и школы
• Справочник

• Карты
• Виртуальный тур
• Работа
• Безопасность
• Политики (PRR)

• Недискриминация / Раздел IX
• Свобода выражения мнения
• Информационная поддержка
• Международные отношения
• Транзит

• Студенческие магазины
• ECU Online

Университет Восточной Каролины

Свяжитесь с нами | Белый дом

Тип сообщения ^* Обязательно –Выберите элемент –Свяжитесь с президентомСвяжитесь с вице-президентомСправка с федеральным агентством Вопрос о веб-сайте

Приставка –Выберите товар – г-н. Мисс миссис доктор Макс.

Имя ^* Обязательно

Второе имя

Фамилия ^* Обязательно

Суффикс –Выберите товар – младший старший IIIIIIV

Местоимения –Выберите элемент – она / онахон / онони / ониДругое Предпочитайте не делиться

Если хотите, поделитесь своими местоимениями

Электронная почта ^* Обязательно

Телефон ^* Обязательно

Страна / штат / регион ^* Обязательно Афганистан Аландские острова Албания Алжир Андорра Ангола Ангилья Антарктида Антигуа и Барбуда Аргентина Армения Аруба Австралия Австрия Азербайджан Багамы Бахрейн Бангладеш Барбадос Беларусь Бельгия Белиз Бенин Бермуды Бутан Боливия, Многонациональное Государство Бонэйр, Синт-Эстатиус и Саба Босния и Герцеговина Ботсвана Остров Буве Бразилия Британская территория Индийского океана Бруней-Даруссалам Болгария Буркина-Фасо Бурунди Камбоджа Камерун Канада Кабо-Верде Каймановы острова Центрально-Африканская Республика Чад Чили Китай Остров Рождества Кокосовые (Килинг) острова Колумбия Коморские острова Конго Конго, Демократическая Республика Острова Кука Коста-Рика Берег Слоновой Кости Хорватия Куба Кюрасао Кипр Республика Чехия Дания Джибути Доминика Доминиканская Республика Эквадор Египет Эль Сальвадор Экваториальная Гвинея Эритрея Эстония Эфиопия Фолклендские (Мальвинские) острова Фарерские острова Фиджи Финляндия Франция Французская Гвиана Французская Полинезия Южные Французские Территории Габон Гамбия Грузия Германия Гана Гибралтар Греция Гренландия Гренада Гваделупа Гватемала Гернси Гвинея Гвинея-Бисау Гайана Гаити Остров Херд и острова Макдональд Святой Престол (государство-город Ватикан) Гондурас Венгрия Исландия Индия Индонезия Иран, Исламская Республика Ирак Ирландия Остров Мэн Израиль Италия Ямайка Япония Джерси Иордания Казахстан Кения Кирибати Корея, Народно-Демократическая Республика Корея, Республика Кувейт Кыргызстан Лаосская Народно-Демократическая Республика Латвия Ливан Лесото Либерия Ливийская арабская джамахирия Лихтенштейн Литва Люксембург Макао Македония, бывшая югославская Республика Мадагаскар Малави Малайзия Мальдивы Мали Мальта Мартиника Мавритания Маврикий Майотта Мексика Молдова, Республика Монако Монголия Черногория Монтсеррат Марокко Мозамбик Мьянма Намибия Науру Непал Нидерланды Новая Каледония Новая Зеландия Никарагуа Нигер Нигерия Ниуэ Остров Норфолк Норвегия Оман Пакистан Палестинская территория, оккупированная Панама Папуа — Новая Гвинея Парагвай Перу Филиппины Питкэрн Польша Португалия Катар Воссоединение Румыния Российская Федерация Руанда Сен-Бартелеми Святой Елены, Вознесения и Тристан-да-Кунья Сент-Китс и Невис Санкт-Люсия Сен-Мартен (французская часть) Сен-Пьер и Микелон Святой Винсент и Гренадины Самоа Сан-Марино Сан-Томе и Принсипи Саудовская Аравия Сенегал Сербия Сейшельские острова Сьерра-Леоне Сингапур Синт-Мартен (голландская часть) Словакия Словения Соломоновы острова Сомали Южная Африка Южная Георгия и Южные Сандвичевы острова южный Судан Испания Шри-Ланка Судан Суринам Шпицберген и Ян Майен Свазиленд Швеция Швейцария Сирийская Арабская Республика Тайвань Таджикистан Танзания, Объединенная Республика Таиланд Тимор-Лешти Идти Токелау Тонга Тринидад и Тобаго Тунис Турция Туркменистан Острова Теркс и Кайкос Тувалу Уганда Украина Объединенные Арабские Эмираты Великобритания Соединенные Штаты Уругвай Узбекистан Вануату Венесуэла, Боливарианская Республика Вьетнам Виргинские острова, Британские Уоллис и Футуна Западная Сахара Йемен Замбия Зимбабве

Улица ^* Обязательно

Город ^* Обязательно

Состояние ^* Обязательно -выберите предмет- Алабама Аляска американское Самоа Аризона Арканзас Вооруженные силы Америки Вооруженные силы Европы Вооруженные силы Тихого океана Калифорния Колорадо Коннектикут Делавэр округ Колумбия Федеративная Микронезия Флорида Грузия Гуам Гавайи Айдахо Иллинойс Индиана Айова Канзас Кентукки Луизиана Мэн Маршалловы острова Мэриленд Массачусетс Мичиган Миннесота Миссисипи Миссури Монтана Небраска Невада Нью-Гемпшир Нью-Джерси Нью-Мексико Нью-Йорк Северная Каролина Северная Дакота Северные Марианские острова Огайо Оклахома Орегон Палау Пенсильвания Пуэрто-Рико Род-Айленд Южная Каролина южная Дакота Теннесси Техас U. Южные Виргинские острова Внешние малые острова США Юта Вермонт Вирджиния Вашингтон Западная Виргиния Висконсин Вайоминг

Почтовый индекс ^* Обязательно

Что бы вы хотели сказать? ^* Обязательно

Держите меня в курсе регулярных новостей из Белого дома

Определение электронной почты

Электронная почта, сокращение от «электронная почта», является одной из наиболее широко используемых функций Интернета, наряду с Интернетом.Он позволяет отправлять и получать сообщения от любого, у кого есть адрес электронной почты, в любой точке мира.

Email использует несколько протоколов в пакете TCP / IP. Например, SMTP используется для отправки сообщений, а протоколы POP или IMAP используются для получения сообщений с почтового сервера. При настройке учетной записи электронной почты вы должны указать свой адрес электронной почты, пароль и почтовые серверы, используемые для отправки и получения сообщений. К счастью, большинство служб веб-почты настраивают вашу учетную запись автоматически, поэтому вам нужно только ввести свой адрес электронной почты и пароль.Однако, если вы используете почтовый клиент, например Microsoft Outlook или Apple Mail, вам может потребоваться вручную настроить каждую учетную запись. Помимо адреса электронной почты и пароля, вам также может потребоваться ввести серверы входящей и исходящей почты и ввести правильные номера портов для каждого из них.

Исходный стандарт электронной почты поддерживал только текстовые сообщения. В конце концов электронная почта эволюционировала и стала поддерживать форматированный текст с настраиваемым форматированием. Сегодня электронная почта поддерживает HTML, что позволяет форматировать электронные письма так же, как веб-сайты.Сообщения электронной почты в формате HTML могут включать изображения, ссылки и макеты CSS. Вы также можете отправлять файлы или «вложения электронной почты» вместе с сообщениями. Большинство почтовых серверов позволяют отправлять несколько вложений с каждым сообщением, но они ограничивают общий размер. Раньше вложения электронной почты обычно ограничивались одним мегабайтом, но теперь многие почтовые серверы поддерживают вложения электронной почты размером 20 мегабайт и более.

Сетевой этикет

При составлении сообщения электронной почты важно использовать хороший сетевой этикет.Например, вы всегда должны включать тему, которая резюмирует тему электронного письма. Также полезно начинать каждое сообщение с имени получателя и заканчивать сообщение своим именем или «подписью». Типичная подпись включает ваше имя, адрес электронной почты и / или URL-адрес веб-сайта. Профессиональная подпись также может включать название и должность вашей компании. Большинство почтовых программ позволяют сохранять несколько подписей, которые можно вставлять в конце письма.

Если вы хотите отправить электронное письмо нескольким получателям, вы можете просто добавить каждый адрес электронной почты в поле «Кому».Однако, если электронное письмо в первую очередь предназначено для одного человека, вы должны поместить дополнительные адреса в поле «Копия». Если вы отправляете электронное письмо нескольким людям, которые не знают друг друга, лучше всего использовать поле «Скрытая копия» (скрытая копия). Это скрывает адреса электронной почты каждого получателя, что помогает предотвратить спам.

ПРИМЕЧАНИЕ. Электронная почта изначально писалась как «электронная почта», но теперь чаще пишется как «электронная почта» без тире.

Обновлено: 31 октября 2014 г.

TechTerms — Компьютерный словарь технических терминов

Эта страница содержит техническое определение электронной почты.Он объясняет в компьютерной терминологии, что означает электронная почта, и является одним из многих интернет-терминов в словаре TechTerms.

Все определения на веб-сайте TechTerms составлены так, чтобы быть технически точными, но также простыми для понимания. Если вы сочтете это определение электронной почты полезным, вы можете сослаться на него, используя приведенные выше ссылки для цитирования. Если вы считаете, что термин следует обновить или добавить в словарь TechTerms, отправьте электронное письмо в TechTerms!

Подпишитесь на информационный бюллетень TechTerms, чтобы получать избранные термины и тесты прямо в свой почтовый ящик. Вы можете получать электронную почту ежедневно или еженедельно.

Подписаться

: знакомство с электронной почтой

Урок 1. Знакомство с электронной почтой

Введение

Вы когда-нибудь чувствовали себя единственным человеком, который не пользуется электронной почтой? Вы не должны чувствовать себя обделенным. Если вы только начинаете, вы увидите, что после небольшой практики электронную почту легко понять и использовать.

В этом уроке вы узнаете, , что такое электронная почта , в сравнении с традиционной почтой и , как записываются адреса электронной почты , , .Мы также обсудим различные типы поставщиков электронной почты и функции и инструменты , которые они включают в учетную запись электронной почты.

Знакомство, электронная почта

E почта (электронная почта) — это способ отправлять и получать сообщения через Интернет. Он похож на традиционную почту, но также имеет некоторые ключевые отличия. Чтобы лучше понять, что такое электронная почта, взгляните на приведенную ниже инфографику и подумайте, какую пользу вы можете извлечь из ее использования.

Преимущества электронной почты

• Инструменты повышения производительности : Электронная почта обычно включает в себя календарь, адресную книгу, обмен мгновенными сообщениями и многое другое для удобства и продуктивности.
• Доступ к веб-службам : Если вы хотите зарегистрировать учетную запись, например Facebook, или заказать продукты в таких службах, как Amazon, вам понадобится адрес электронной почты, чтобы вас можно было безопасно идентифицировать и связаться с вами.
• Простое управление почтой : Поставщики услуг электронной почты имеют инструменты, которые позволяют вам сохранять, маркировать, расставлять приоритеты, находить, группировать и фильтровать электронные письма для упрощения управления. Вы даже можете легко контролировать спам или нежелательную почту.
• Конфиденциальность : Ваша электронная почта доставляется в вашу личную и личную учетную запись с паролем, необходимым для доступа и просмотра сообщений электронной почты.
• Общение с несколькими людьми : Вы можете отправить электронное письмо сразу нескольким людям, что дает вам возможность включить в беседу как можно меньше людей или столько людей, сколько вы хотите.
• Доступен где угодно и когда угодно : Вам не нужно находиться дома, чтобы получать почту.Вы можете получить к нему доступ с любого компьютера или мобильного устройства, подключенного к Интернету.

Сведения об адресах электронной почты

Чтобы получать электронные письма, вам потребуется учетная запись электронной почты и адрес электронной почты . Кроме того, если вы хотите отправлять электронные письма другим людям, вам нужно будет получить их адреса электронной почты. Важно научиться правильно писать адреса электронной почты, потому что, если вы введете их неправильно, ваши электронные письма не будут доставлены или могут быть доставлены не тому человеку.

Адреса электронной почты всегда записываются в стандартном формате, который включает имя пользователя , символ @ (at) и домен поставщика электронной почты .

Имя пользователя — это имя, которое вы выбираете для идентификации.

Провайдер электронной почты — это веб-сайт, на котором размещается ваша учетная запись электронной почты.

Некоторые предприятия и организации используют адреса электронной почты с собственным доменом веб-сайта.

О провайдерах электронной почты

В прошлом люди обычно получали учетные записи электронной почты от тех же компаний, которые предоставляли им доступ в Интернет.Например, если AOL предоставила вам подключение к Интернету, у вас будет адрес электронной почты AOL. Хотя это все еще верно для некоторых людей, сегодня все чаще используется бесплатная веб-служба электронной почты , также известная как веб-почта . Любой желающий может пользоваться этими услугами, независимо от того, кто предоставляет ему доступ в Интернет.

Провайдеры электронной почты

Сегодня в тройку крупнейших провайдеров веб-почты входят Yahoo! , Microsoft Outlook.com (ранее Hotmail) и Google Gmail .Эти провайдеры популярны, потому что они позволяют вам получить доступ к вашей учетной записи электронной почты из любого места, где есть подключение к Интернету. Вы также можете получить доступ к веб-почте на своем мобильном устройстве .

Перейдите по ссылкам ниже, чтобы сравнить функции трех ведущих поставщиков веб-почты:

Другие провайдеры электронной почты

У многих людей также есть адрес электронной почты , на котором размещено их компания , школа , или организация . Эти адреса электронной почты обычно предназначены для профессиональных целей.Например, люди, которые работают на этом веб-сайте, имеют адреса электронной почты, заканчивающиеся на @ gcflearnfree.org . Если вы являетесь частью организации, в которой размещена ваша электронная почта, они покажут вам, как получить к ней доступ.

Многие размещенные веб-домены заканчиваются суффиксом, отличным от .com . В зависимости от организации домен вашего провайдера может заканчиваться суффиксом, например .gov (для государственных веб-сайтов), .edu (для школ), .mil (для военных родов) или .org (для некоммерческих организаций).

Электронная почта

Многие компании и организации используют приложение электронной почты, например Microsoft Outlook , для связи и управления своей электронной почтой. Это программное обеспечение можно использовать с любым провайдером электронной почты, но чаще всего используется организациями, у которых есть собственная электронная почта.

Посетите наше руководство по Outlook 2010, чтобы узнать больше об использовании этого приложения.

Функции повышения производительности электронной почты

Помимо доступа к электронной почте, провайдеры веб-почты предлагают различных инструментов и функций .Эти функции являются частью пакета для повышения производительности — набора приложений, которые помогают вам работать, общаться и оставаться организованным. Предлагаемые инструменты зависят от поставщика, но все основные службы веб-почты предлагают следующие функции:

• Обмен мгновенными сообщениями или чат , который позволяет вам текстовых разговоров с другими пользователями (ознакомьтесь с нашим уроком Beyond Email, чтобы узнать больше об основах обмена мгновенными сообщениями)
• Интернет-адресная книга , где вы можете хранить контактную информацию людей, с которыми вы часто общаетесь
• Интернет-календарь , чтобы помочь организовать ваше расписание и поделиться это с другими
• A общедоступный профиль , который вы можете использовать для базовых целей в социальных сетях, таких как обмен фотографиями, предыдущая работа или учеба, обновления статуса, среди прочего

Кроме того, каждый провайдер предлагает некоторые уникальные функции.Например, когда вы подписываетесь на Gmail, вы получаете доступ ко всему спектру сервисов Google, включая Google Drive , Google Docs и другие. Outlook, с другой стороны, предлагает подключение к OneDrive и Microsoft Office Web Apps. Вы можете посетить наши руководства на Google Диске, Google Документах, OneDrive и Office Online, чтобы узнать больше.

Начало работы с электронной почтой

Теперь вы должны хорошо понимать, что такое электронная почта.В течение следующих нескольких уроков мы продолжим изучать основные принципы работы с электронной почтой , этикет и советы по безопасности .

Настройка собственной учетной записи электронной почты

Если вы хотите создать собственную учетную запись электронной почты , мы предлагаем выбрать одного из трех основных поставщиков веб-почты.

Практика использования почтовой программы

Имейте в виду, что это руководство не покажет вам, как использовать определенную учетную запись электронной почты. Для этого вам нужно будет посетить наше руководство по Gmail.Это полезный курс для изучения основ, даже если вы в конечном итоге выберете другого провайдера электронной почты, а не Gmail, например Yahoo! или Outlook.com. Там вы узнаете, как:

• Зарегистрируйте учетную запись электронной почты
• Перейдите и познакомьтесь с интерфейсом электронной почты
• Составьте, управляйте и отвечайте на электронную почту
• Настройка электронной почты на мобильном устройстве

Помимо электронной почты: дополнительные способы общения в Интернете

После того, как вы закончите уроки по этой теме, вы можете изучить другие популярные способы общения и обмена в Интернете.Ознакомьтесь с нашей темой Beyond Email, чтобы узнать больше об онлайн-чате , обмене текстовыми сообщениями , видеочате , социальной сети и многом другом.

/ ru / email101 / common-email-features / content /

Добро пожаловать в Citymail

Добро пожаловать в Ситимайл! Благодаря партнерству CUNY с Microsoft мы предлагаем студентам современный пакет электронной почты и средств связи. Все, что вы делаете в Интернете — электронная почта, общие календари и общение в чате — теперь работает вместе лучше, чем когда-либо, с надежностью 24/7.Ваша учетная запись Citymail предлагает вам множество замечательных функций, которые работают на платформе Microsoft® Office 365 >>>>

Ваше имя пользователя будет состоять из первых букв вашего имени + до 6 символов вашей фамилии + 2 или 3 цифры числовое значение, за которым следует доменное имя вашего кампуса: [email protected].

Например, если вас зовут Джон Смит, тогда имя пользователя может быть: [email protected] .