инкубаторы и акселераторы России / Фонд развития интернет-инициатив corporate blog / Habr
Привет, Хабр!Аккурат к инициативе поддержки стартапов, озвученной deniskin, мы в ФРИИ продолжаем знакомить сообщество с темой бизнес-инкубаторов и акселераторов. В прошлой статье мы детально разобрали, в чём различие между бизнес-инкубаторами и акселераторами. Сегодня — расскажем о том, куда же, собственно, идти.
Для начала кратко напомним основные различия:
— Инкубатор поддерживает стартап на всех этапах его развития, акселератор же существует для дискретной помощи, которая может обеспечить развитие проекта в самые короткие сроки;
— Акселераторы в основном специализируются на интернет-проектах и запускаются инвестфондами, инкубаторы могут поддержать практически любое начинание;
— В акселераторе обычно есть четкая временная программа развития, за соблюдением которой следит ментор, а инкубатор основывается на паттерне большого сообщества понимающих людей;
— Инкубатор предоставит офис в аренду или субаренду, с проекта при этом берётся не доля, а только небольшая плата (а может даже и не берётся, если повезёт). В инкубатор можно прийти только с идеей — то есть на очень ранних этапах, и провести там 1-3 года или даже больше. В акселераторе проводят в среднем 3 месяца, но зато уже имея самостоятельный бизнес, требующий финансовых или интеллектуальных вливаний.
Собственно, выбрать очень просто: если есть идея и деньги, но нет команды — вам в инкубатор, а если уже имеется прототип, но необходимы инвестиции или наставничество, то вам в акселератор.
На тему различий мы даже делали шуточную инфографику (вдобавок к серьёзной, с роботами и высокими технологоями — она есть в прошлом посте). Кто угадает, причём тут митболы и фрикадельки, тот молодец .)
Большая-большая картинкаЧтобы попробовать понять, как зародилась эта концепция, нужно сперва посмотреть на Запад, где инкубаторы и акселераторы существуют уже несколько десятков лет. Первым из акселераторов современного типа стал Y Combinator Пола Грэма — основанный в 2005-м году, он до сих пор остаётся одним из самых известных, наряду с Techstars и Seedcamp. Через Y Combinator, по данным Seed-DB, прошло уже 566 проектов. Ничего сравнимого в России пока нет, единственным акселератором, который сможет потягаться с YC (в будущем), кстати, будет наш акселератор ФРИИ — только через офлайн-вариант за три года пройдёт около 400 проектов, и вдвое больше, если учитывать онлайн-версию.
В Россию движение пришло с традиционным запозданием, но зато было принято с воодушевлением — за 6 лет на территории страны появилось больше сотни разнообразных инкубаторов и акселераторов, относящихся ко многим производственным сферам (не только интернет). Их развивает не только государство, но и частные лица: почти в каждом крупном городе есть, как минимум, 2 инкубатора — один городской и второй от крупного ВУЗа.
Мы отсмотрели много-много источников, в которых с разной полнотой представлены российские инкубаторы и акселераторы и составили самый-пресамый (наверное!) актуальный список — в нём изначально было ровно 165 учреждений, как государственных, так и негосударственных.
Конечно, найти абсолютно все работающие площадки и инициативы, не получилось — так что дополнения приветствуются. Кроме того, будет крайне интересно в комментариях услышать тех, кто имел опыт работы с этими площадками и акселераторами. Если считаете, что к списку стоит добавить ещё какую-то информацию — welcome!
Скоро мы расскажем и покажем кое-что интересное, но об этом позже.
Работаем!
Поддержка стартапов: государственная, юридическая, программы поддержки
Конечно, внедрить стартап непросто. Самое главное здесь – это хорошая идея, но также есть множество аспектов, которые придется учесть. Если вы – гениальный изобретатель, но не знаете законов, не умеете строить бизнес-модель или организовывать пиар-кампанию, то вам придется нанимать юриста, экономиста, рекламщика, и оплачивать их работу. Это разумно для большого, поставленного на рельсы бизнеса, но на начальных этапах подобные функции приходится выполнять самостоятельно из-за недостаточной финансовой поддержки стартапа и высоких рисков провала. Дело в том, что стартап, по определению, это деятельность в условиях высокой неопределенности.
Слово закона
Конечно, первым делом нужно позаботиться о юридической стороне дела. Ведь стартап – это, по сути, предпринимательская деятельность, которая облагается множеством налогов и регулируется законами РФ. Трудовые договоры, уставы компаний, организация бизнес-структуры – все это необходимо сделать правильно. Но первым делом вам нужно определиться с правовой формой проекта и зарегистрировать его. Это может быть один из следующих вариантов:
- Хозяйственное партнерство
- Индивидуальный предприниматель
- Общество с ограниченной ответственностью
- Акционерное общество
Самая простая и понятная форма – индивидуальный предприниматель – перекрывает возможности привлечения инвесторов, таким образом препятствуя быстрому захвату рынка. Зато при создании общества с ограниченной ответственностью вы сможете привлечь неограниченное число инвесторов. При этом вы не будете отвечать за весь капитал, даже если вы организатор. Вы рискуете лишь в пределах своей доли. Именно поэтому большинство стартапов выбирает именно такую юридическую форму. Акционерное общество устроено похоже, но оно более сложное. Хозяйственное партнерство имеет существенный минус – ему нельзя рекламировать свою деятельность.
Существует ряд запретов на виды деятельности для различных форм стартапов, например, индивидуальные предприниматели не могут осуществлять медицинскую деятельность, а общества с ограниченной ответственностью – образовательную. Таким образом, юридическая поддержка стартап проекта необходима уже на самом первом этапе его развития. Осуществлять деятельность, сотрудничать с другими организациями, проводить реорганизацию и платить налоги также нужно в соответствии с законодательством. Часто основателям стартапов приходится обращаться за помощью к специалистам, к счастью, подобных услуг в России на сегодняшний день достаточно.
Помощь государства
Как уже было сказано, государство заинтересовано в развитии экономики регионов, и, как следствие, всей страны. Именно поэтому за финансовой поддержкой можно обратиться не только к частным инвесторам, но и к государственным фондам. Однако следует понимать, что вашему проекту придется пройти строгий отбор. Существуют целые мошеннические организации, которые предлагают свои услуги в составлении проектов и отчетности для получения субсидий от фондов поддержки стартапов. Вам необходимо доказать, что вы действительно собираетесь воплощать в жизнь свой проект, и один из важнейших критериев отбора – это личная заинтересованность в успехе.
Государственная поддержка стартапов – это очень надежно. Если вы все-таки прошли отбор, можете быть уверены, что никаких проблем с задержкой финансирования стартапа не возникнет – все обещания будут выполнены в срок. В свою очередь, вам необходимо будет предоставить финансовые отчеты или другие результаты деятельности, которые будут заранее оговорены. В противном случае государство имеет право отозвать вложенные средства, что не слишком приятно. Поэтому условия договора необходимо в точности соблюдать.
Выбор подходящей программы
Поддержка стартапов в России осуществляется множеством организаций, как отечественных, так и зарубежных. Они могут различаться по направленности проекта – есть специальные программы для научно-технических разработок или продуктов и технологий в IT-сфере. Также бывают ограничения по возрасту – конечно, предпочтение отдают более молодым стартаперам. Поэтому часто можно обнаружить, что возраст участника конкурса не должен превышать, к примеру, тридцати лет. Некоторые программы финансируют ваш проект целиком, другие могут потребовать привлечения венчурных инвесторов (см. Венчурные инвестиции в стартапы), которые готовы вложиться в рискованное дело в обмен на долю прибыли или акции компании.
Подробно об инвестициях в стартапы читайте на этой странице – Инвестиции в стартапы: привлечение, правила, важные моменты.
Поддержку стартапа государством можно получить, приняв участие в одной из следующих программ:
- «Ты-предприниматель»
- Startup Village (Инновационный центр «Сколково»)
- «Умник»
- «Старт», «Бизнес-старт»
- «Развитие»
- «Коммерциализация»
Последние четыре проводятся под руководством Фонда содействия инновациям и предназначены для научных стартапов. Также существует множество акселераторов, бизнес-инкубаторов и бизнес-ангелов, которые могут помочь решить финансовые вопросы в обмен на обещание части прибыли. Если вы сделали правильный выбор программы поддержки стартапа, то рано или поздно вы добьетесь успеха. Дело в том, что при участии в подобных программах даже проигравшие получают ценный бонус – советы по доработке проекта. Если вы проявите достаточно терпения и примете к сведению замечания, которые вам сделают, то в следующий раз ваши шансы на победу значительно возрастут.
Всем известно, что в России живут очень умные люди. Множество великих открытий совершено нашими соотечественниками. Тем не менее, развитие экономики страны идет недостаточно быстро. Этот феномен объясняют по-разному, но решить его можно одним способом – оказывая поддержку инноваторам. Для этого уже создано множество фондов, которые помогают справиться с юридическими вопросами и поддерживают стартаперов в экономическом плане. Существуют сайты для поиска инвесторов, акселераторы и инкубаторы, и в последнее время процесс поиска поддержки стал значительно легче. Наше государство всеми силами старается развить научный и предпринимательский потенциал страны, задача стартаперов теперь лишь в том, чтобы донести свои идеи инвесторам.
От большого к малому: стартапы как источник идей для крупного бизнеса :: РБК Тренды
Фото: Alexander Sinn / Unsplash
В эпоху прорывных технологий, чтобы сохранить свое место на рынке, нужно идти в ногу со временем. Но если ты хочешь лидерства, то должен бежать вдвое быстрее других. Источником свежих идей и нестандартных решений для крупного бизнеса становятся стартапы. Правда, активно сотрудничают с ними пока не более 50 компаний из списка топ-1000 российского бизнеса.
Цифровой барьер
С каждым днем требования потребителей становятся все более притязательными: им уже недостаточно просто услуги или товара, они хотят получать их как можно быстрее, при этом ждут от бизнеса индивидуальных предложений. Помочь решить эту проблему может цифровая трансформация предприятия, в чем и заключается суть Четвертой промышленной революции, или, иными словами, Индустрии 4.0. Используя ее элементы — искусственный интеллект, big data, автоматизацию и другие, бизнес может наладить или даже заново создать каналы коммуникации с клиентами, партнерами и всем обществом. Речь идет не просто об инвестициях в новую экономику как самоцели, но и о последующем преобразовании своих товаров, услуг и всей операционной модели предприятия.
В начале 2019 года аналитики консалтингового агентства Accenture предсказали скорое наступление постцифровой эры — когда весь бизнес так или иначе будет вестись с использованием цифровых технологий. Их применение больше не будет фишкой бизнеса — без новых, продвинутых инструментов уже нельзя будет привлечь клиентов.
Взгляд на будущее бизнеса: пять тенденций постцифровой эпохиЗадача бизнеса сегодня заключается в том, чтобы как можно скорее выйти на рубеж, отделяющий цифровой мир от постцифрового. Без доступа к инновационным идеям, наработкам и продуктам компания рискует оказаться среди отстающих и в конечном итоге исчезнуть. Так, ставка на устаревшие технологии довела легендарную компанию Kodak до банкротства в 2012 году. Пропасть между передовыми и отстающими фирмами, которую называют цифровым разрывом, будет только расти.
Пониженное давление конкуренции
Уже сейчас во многих крупных компаниях, даже тех, чей бизнес напрямую не связан с ИТ и цифровизацией, вводятся должности директора по цифровым технологиям, директора по инновациям и так далее. Подобные позиции в штатном расписании, отмечают аналитики консалтингового агентства Odgers Berndtson, пришли в традиционный бизнес из технологических стартапов. Соответственно, набираются специалисты на эти должности оттуда же — из небольших технологически развитых компаний.
Сотрудничество со стартапами как источником кадров, информации и ценных наработок становится критически важным для современного бизнеса. При этом и сами молодые инновационные предприятия нуждаются в крупном бизнесе, который обеспечит поддержку начинаниям.
В 2019 году венчурный инвестор Алексей Соловьев инициировал исследование «Стартап Барометр» — опрос более 500 российских предпринимателей-стартаперов. По его результатам выяснилось, что 80% опрошенных так или иначе заинтересованы в сотрудничестве с корпорациями, которые они рассматривают преимущественно как стратегических партнеров (41% респондентов) или как своих клиентов (37%). Но пока со стороны крупных компаний стартаперы видят ограниченный интерес к своей работе. Лишь 5% заявили, что степень заинтересованности корпораций в их деятельности очень высокая, тогда как 9% опрошенных не видят к себе никакого интереса.
Крупный бизнес для инновационных стартапов — это в первую очередь источник денег (72% ответов), связей (60%) и помощи с продвижением продукта (50%).
Из топ-1000 российских компаний по объему выручки в лучшем случае лишь 50 активно работают со стартапами, рассказал РБК Дмитрий Калаев, директор «Акселератора ФРИИ» (Фонд развития интернет-инициатив): во многих отраслях не так сильно чувствуется давление конкуренции и снижение спроса, так что менеджеры пока не видят смысла в поиске сторонних разработок. «Лидируют по привлечению стартапов банки, ретейлеры и телекоммуникационные компании, а это именно те отрасли, где рынок уже целиком охвачен и где маржинальность бизнеса невысокая, — объясняет Калаев. — В таких условиях ты либо снижаешь цены, либо выходишь с инновационными предложениями. И здесь как раз нужна помощь стартапов».
Вкус к поглощениям
Классический пример того, как крупный бизнес сотрудничает со стартапами, — это прямые инвестиции. Компания финансирует небольшой инновационный бизнес, внедряя затем его практики в свою экосистему. Например, весной 2018 года Альфа-банк инвестировал в компанию CardsMobile, планируя с помощью наработок стартапа улучшить свое мобильное приложение. Сумма сделки не раскрывается, но по ее итогам Альфа-банк получил пакет в размере 25% CardsMobile.
На Западе, в отличие от России, широко распространена практика постепенного вхождения корпорации в бизнес стартапа, говорит Калаев. Вначале корпорация приобретает миноритарную долю, чтобы «подсмотреть» бизнес-модель, а если проект оказывается стратегически важным и его нужно поскорее перехватить у конкурентов, уже готовит сделку по поглощению (покупка 51% компании и более).
Результативность работы со стартапами для корпораций и венчурных фондов примерно сопоставима: из всех заявленных проектов в среднем 3–5% выглядят подходящими, результат дают 1–2%
Другой способ сотрудничества со стартапами — через фонды и акселераторы. Например, с начала 2017 года розничная компания X5 Retail Group сотрудничает с ФРИИ для поиска новых интересных разработок. Если у стартапа есть проект, напрямую относящийся к ретейлу (ускорение и улучшение обслуживания клиентов, оптимизация логистики, развитие онлайн-продаж), он может подать заявку на участие в конкурсе. Победители, начав работать с X5, получают доступ к огромной базе данных компании, сама розничная сеть тестирует внешние наработки в своем бизнесе, финансирование же обеспечивает ФРИИ.
Миллионеры из «песочницы»
Есть и другой метод взаимодействия со стартапами — промежуточный между поглощением и работой через посредника. Летом 2018 года «МегаФон» запустил новый формат сотрудничества с небольшими инновационными фирмами, который назвал «бизнес-технологической песочницей». Это территория экспериментов на платформе «МегаФона»: компания сама принимает заявки от стартапов, детально анализирует их в несколько этапов и в конце принимает решение о внедрении самых интересных концепций в свою операционную деятельность.
По данным «МегаФона», за первый год работы «песочницы» в их поле зрения попали проекты более чем от тысячи компаний, из которых 578 стартапов было детально изучено. Первичный отбор прошло лишь около половины из них (54%), а все этапы утверждения преодолели 38 проектов, 19 из которых уже завершены и три масштабируются в компании.
Результативность работы со стартапами для корпораций и венчурных фондов примерно сопоставима, отмечает Калаев: из всех заявленных проектов в среднем 3–5% выглядят подходящими, результат дают 1–2%.
Большое значение имеет и скорость внедрения: на поиск и структуризацию идеи «МегаФон» дает себе месяц, на реализацию проекта — еще три. Специально созданный совет топ-менеджеров ежемесячно отбирает и утверждает стартапы, а курируют внедрение проектов эксперты из операционных подразделений, напрямую заинтересованные в новых идеях.
Большинство заявок корпорации отсеивают либо потому, что проект находится на слишком ранней стадии и за несколько месяцев его не запустить и не протестировать, либо из-за недостаточной весомости для заказчика: если стартап предлагает миллиардному бизнесу инновацию, которая нарастит выручку на пару миллионов. «Проще отказать, — считает Дмитрий Калаев. — Здесь важно дать стартаперам обратную связь, показать, что, как и когда они могут улучшить».
Среди успешных пилотов, прошедших «песочницу» за последний год, «МегаФон» выделяет следующие:
- Роботизация call-центра. Здесь партнерами «МегаФона» выступили стартапы Neuro.net и Just AI. По заранее сформированному списку роботы обзванивали клиентов, предлагая подключить ту или иную услугу. В случае с обоими партнерами конверсия звонков в продажи составила 40%, что сопоставимо с показателями «живых» операторов.
- Речевая аналитика. Система речевой аналитики позволяет автоматизировать контроль качества звонков, оценивает качество работы операторов и измеряет удовлетворенность клиентов. Пилот проводился совместно с компанией Speech Analytics и теперь масштабируется в компании.
- Развитие чат-ботов. Проект компании Data Monsters по обработке больших данных помог «МегаФону» автоматизировать и упростить процесс классификации клиентских обращений, что повысило качество работы чат-бота.
- WiFi-радары в ретейле. Совместно с компанией Hot-Wifi «МегаФон» провел анализ трафика клиентов в салонах связи для улучшения обслуживания потребителей и формирования лучшего целевого предложения для продаж.
Еще до запуска «песочницы» у «МегаФона» было немало технологических новинок собственной разработки. С 2014 года компания создавала виртуального помощника «Елена», работа которого основана на технологии распознавания и синтеза речи SpeechKit от «Яндекса». Ключевая особенность «Елены» заключается в том, что это первый на российском рынке телекоммуникаций робот-консультант, работающий по принципу омниканальности, то есть единый интегрированный продукт, доступный клиенту сразу по всем каналам. Чтобы с помощью «Елены» уточнить баланс счета, подключить или отключить пакет услуг, пользователь может написать СМС, позвонить, связаться с роботом через личный кабинет и так далее.
Официально запуск «Елены» состоялся весной 2018 года, а вскоре «МегаФон» представил другой собственный продукт — робота-юриста LegalApe 2.8, для создания которого использовались инновации в сфере нейросетей и машинного обучения. На Петербургском международном экономическом форуме в мае 2018 года LegalApe 2.8 сразился со специалистом по частному праву Романом Бевзенко, уступив тому со счетом 178:243. Недостаток Legal Ape 2.8 заключается в излишне формализованном подходе к ответу на вопрос, поэтому в новом поколении робота-юриста «МегаФон» планирует реализовать большую гибкость машинного мышления.
Дайджест российских программ поддержки ИТ-стартапов #1
В сегодняшнем и последующих выпусках нашего дайджеста мы будем рассказывать о разнообразных отечественных программах поддержки ИТ-стартапов. Подробный перечь таких программ мы приводили ранее. Для каждого выпуска дайджеста мы планируем подбирать программы, различные по своему фокусу и возможностям, но объединенные общей темой – сегодня, например, мы будем говорить о связи таких программ и классического образования.
На сегодняшний день в России программ поддержки молодых предпринимателей, работающих при ВУЗах или тесно связанных с темой образования в целом, достаточно много, поэтому в рамках первого дайджеста мы расскажем лишь о некоторых из них. Помимо, собственно, перечня подобных компаний, мы включили в дайджест их более подробное описание, а также несколько небольших интервью, в которых представители программ поддержки отвечают на наши вопросы о том, как связаны их организации с классическим образованием, как такие компании популяризуют стартап-культуру в стенах своих alma mater и можно ли совмещать учебу и, пусть маленький, но бизнес.
Между прочим, тема образования для сегодняшнего выпуска выбрана не случайно: во-первых, сами процессы поддержки, например инкубации и акселерации, предполагают обучение участников таких программ, во-вторых, среди студентов институтов и университетов наблюдается повышенный интерес к созданию стартапов и изучению процессов ведения бизнеса. Подтверждением тому является, к примеру, стэнфордский курс How to start a startup. В-третьих, существует не лишенное оснований представление, что большинство основателей ИТ-стартапов происходят именно из среды студентов (или недавних выпускников высших учебных заведений). Справедливо это или нет, но основателя бизнеса (в особенности, венчурного) принято ассоциировать с учебным заведением, которое этот человек окончил – отсюда и логическая связь между ВУЗами и программами поддержки ИТ-предпринимательства.
В этом выпуске:
Консультирование и подготовка к участию в конкурсах и программах инноваций
Организации, оказывающие образовательную поддержку молодым предпринимателям варьируются от крупных образовательных проектов (таких, как ОтУС) до сравнительно небольших инициатив, основной целью которых является подготовка проектов к участию в определенных конкурсах или программах поддержки инновационного предпринимательства. Могут оказывать как «точечную поддержку» и консалтинг, так и проводить масштабные обучающие программы сродни классическому ВУЗовскому курсу лекций.
ГБОУ «Московский центр инноваций и научно-технического творчества» (ГБОУ «ИннАрт»). Центр создан под эгидой Департамента образования г. Москвы, работает с молодежью и оказывает консультационную поддержку и сопровождение молодых авторов и коллективов инновационных проектов по вопросам участия в конкурсах и инновационной деятельности. Проводит мероприятия, аккредитованные по программе «УМНИК», «СТАРТ» и др.
«Приемная инноватора» – проектный офис и координирующее подразделение программы «УМНИК», организующее семинары, конференции и консультирующее молодых предпринимателей по вопросам участия в инновационных конкурсах.
Открытый Университет Сколково (ОтУС). Открытый университет предлагает молодым предпринимателям сразу несколько образовательных программ, в том числе лекционную программу по изучению мировых технологических трендов и интерактивную программу, направленную на формирование малых команд с предпринимательскими компетенциями, а также помощь командам в поиске идей инновационных проектов. Кроме того, Открытый Университет помогает развивать бизнес-компетенции у участников проекта «Сколково» и помогает подготовить заявку соискателям статуса участника.
Бизнес-инкубаторы
На конкурсной основе оказывают экспертную и финансовую поддержку предпринимательства (преимущественно небольших технологических проектов), коммерциализацию и запуск новых бизнесов. Предоставляют услуги менторов и экспертов, финансовые сервисы, сетевое взаимодействие с партнерами и клиентами, предоставление офисных площадей (ряд услуг варьируется в зависимости от конкретной программы бизнес-инкубации).
Бизнес-инкубатор Финансового Университета при Правительстве РФ FUBI. Инкубатор (в рамках FUBI ведется также программа преинкубации) предоставляет резидентам офисные площади, консультирует проекты, проводит анализ ключевых показателей проекта и привлекает для них долевое и долговое финансирование.
Бизнес-инкубатор НИУ ВШЭ HSE Inc. Инкубатор помимо стандартных возможностей проводит Летнюю школу HSE {SUN}, конкурс бизнес-идей HSE {14K}, чемпионат по деловой игре «Железный предприниматель», организует семинары и практикумы для стартапов.
Технопарки
Отличаются от бизнес-инкубаторов в первую очередь тем, что помимо консалтинга и предоставления офисных помещений часто дают резидентам возможность развернуть на своей территории собственное производство или проводить исследования (внутри технопарков могут быть запущены процессы бизнес-инкубации как отдельный тип программ или услуг).
ОАО НПП «Сапфир». «Сапфир» – предприятие, работающее в сфере российской оборонной промышленности (поставляет микропроцессоры для Роскосмоса и Минатома РФ). Предприятие создало собственный технопарк, предоставляющий резидентам не только образовательные программы и офисные помещения, но и возможности по запуску собственного производства. Технопарк осуществляет технологический и финансовый менеджмент резидентов, предоставляет юридические и маркетинговые услуги, а также научно-техническую экспертизу проектов.
Наши вопросы представителям программ:
1. Насколько высок процент учащихся ВУЗа среди резидентов инкубатора? Есть ли среди резидентов команды, не связанные напрямую с ВУЗом? Имеют ли учащиеся карт-бланш при решении вопроса о зачислении команды в программу инкубации?Дмитрий Шумихин, директор бизнес-инкубатора FUBI
Учащиеся Финансового Университета при Правительстве РФ участвуют в образовательной программе Преинкубатора, в рамках которой пробуют свои силы в создании бизнеса или стажируются у резидентов. Среди резидентов порядка 25% выпускников и магистров нашего университета, остальные из других ВУЗов. Карт-бланш учащиеся получают на бесплатное участие в Преинкубаторе (с учащимися других ВУЗов я не работаю в настоящий момент). А при зачислении в программу инкубирования имеет значение только бизнес-проект, происхождение команды вторично.
Анастасия Тюрина, генеральный директор Инновационного центра «ВШЭ Инновации»
Инкубатор ВШЭ открыт для любых команд, вне зависимости от принадлежности к НИУ ВШЭ. Практически все команды смешанные. Часто бывает так, что студенты или выпускники ВШЭ присоединяются к резидентам по ходу работы в инкубаторе, посещая его мероприятия и т.п. Карт-бланш у студентов ВШЭ нет. В инкубатор отбираются команды, которые действительно могут эффективно расти там: у них есть свой прототип, есть начальное понимание команды, а самое главное – готовность и желание работать на результат.
Дарья Комарькова, директор бизнес-инкубатора МГУ
Карт-бланш при отборе в Инкубатор МГУ имеют исключительно продуманные ИТ-проекты с сильной командой и мотивацией. Они и получают возможность развить свою гипотезу до уровня работающего продукта и выйти с ним на рынок всего за 4 месяца. На входе мы никак не ограничиваем команды по опыту, ВУЗу и даже возрасту. В итоге мы получаем около 300-400 различных заявок, из которых выбираем только 6-7 команд. 90% наших компаний-резидентов и выпускников имеют прямое отношение к МГУ – это выпускники или аспиранты наших факультетов. Дело не в системе отбора, а в качестве проектов.
2. Как вы «пропагандируете» свою работу в стенах ВУЗов/учебных заведений: проводите ли вы какие-то занятия, тренинги, лекции для учащихся?Михаил Комаров, ГБОУ «ИннАрт»
На базе Московского центра инноваций и научно-технического творчества (ГБОУ «ИннАрт») регулярно проводятся занятия для учащихся в области инновационной и научно-технической деятельности. На базе ГБОУ «ИннАрт» также регулярно проводятся занятия Московской школы изобретателя, а также проводятся городские конкурсы в сфере инженерно-технического творчества (например, «Я изобретатель», «От идеи к проекту»), которые способствуют популяризации научно-технического творчества, развитию инновационной составляющей дополнительного образования и формированию коллективов и авторов будущих инновационных проектов.
Дмитрий Шумихин, директор бизнес-инкубатора FUBI
Периодически партнеры инкубатора проводят образовательные мероприятия для учащихся, раз в год проходит общеуниверситетский конкурс проектов. Основной продукт для учащихся – Преинкубатор.
Анастасия Тюрина, генеральный директор Инновационного центра «ВШЭ Инновации»Продвижение инкубатора – регулярная задача команды. 2 раза в год проводится День Вышки, а в начале сентября – День первокурсника. Каждая крупная программа (факультатив, программа акселерации, социальный трек и т.п.) всегда сопровождаются Днем открытых дверей. Самый активный канал продвижения – сайт ВШЭ и инкубатора. Все студенты и преподаватели ВШЭ также являются частью программы внутренней рассылки новостей Вышки, благодаря которой мы всегда имеем возможность оповестить аудиторию о новостях, значимых мероприятиях, конкурсах.
Чем раньше студентов начать вовлекать в предпринимательство и знакомить с работой инкубатора, тем выше шансы, что они станут нашими резидентами. Все хорошие студенты работают, как правило, начиная с третьего курса, и им совсем не до стартапов. Зато самая высокая активность в разработке идей у ребят 1-2 курса. Именно для них есть Железный предприниматель – чемпионат по разработке бизнес-идей. Кроме того, мы проводим более 100 бесплатных мастер-классов в год. Как показывает опыт, практически все студенты ВШЭ как минимум несколько раз за время учебы принимали участие в мероприятиях инкубатора.
Дарья Комарькова, директор бизнес-инкубатора МГУБизнес-инкубатор МГУ изначально ориентирован на очень активную работу именно со своими резидентами. Именно поэтому мы не набираем больше 6-8 команд за отбор. При этом мы делаем огромное количество открытых мероприятий в рамках двух других своих структур: Центра развития молодежного предпринимательства МГУ и Бизнес-клуба МГУ. В рамках их работы мы проводим более 100 различных образовательных мероприятий за семестр, таких, например, как мастер-классы (Олега Тинькова, Максима Ноготкова), образовательные тренинги, а также семинары по повышению т.н. softskills. Также мы проводим для всех студентов МГУ специальный межфакультетский курс «Основы предпринимательства», а вместе с партнерами организуем конкурс прорывных идей «Эврика».
Участники таких мероприятий почти никогда не попадают напрямую в Инкубатор, чаще всего это проекты без команды на уровне идеи и выбора дальнейшей профессии. Но для нас это долгосрочная работа. Мы знаем, что через несколько лет эти ребята могут прийти к нам с уже серьезными технологичными проектами и желанием действительно с этим проектом сделать большой бизнес, а не просто «попробовать себя».
3. Насколько, на ваш взгляд, реально создавать свой стартап и параллельно учиться? Стартап и учеба мешают друг другу или все-таки можно извлечь пользу для себя и своего проекта, сочетая одно с другим?А.Ю. Сметанов, директор технопарка ОАО НПП «Сапфир», д.э.н., профессор
На сегодняшний день в российском образовании внедряется проектный подход к обучению: если имеется возможность в рамках учебного процесса заниматься реализацией своего проекта на практике, то все реально. Например, на базе технопарка ОАО НПП «Сапфир» расположена Кафедра инновационного менеджмента Университета Машиностроения (МАМИ), что позволяет в рамках учебного процесса заниматься проектной деятельностью на базе технопарка ОАО НПП «Сапфир» и Молодежного инновационно-технологического центра ОАО НПП «Сапфир» и реализовывать собственный стартап, а также впоследствии уже после создания предприятия стать резидентом Технопарка. Это очень хороший опыт и подход в комплексной поддержке обучения, проектной деятельности и развития молодежного предпринимательства.
Дмитрий Шумихин, директор бизнес-инкубатора FUBI
Я сам учился и создавал свой первый стартап с 4го курса. У меня хорошо получилось совместить учебу и бизнес. В рамках предметов я переносил получаемые знания на свой проект, писал по нему курсовые, рефераты, лабораторные и т.д. Учебу можно хорошо совмещать с процессом планирования и подготовки бизнеса. Управлять бизнесом лучше после выпуска, чтобы уделять все время бизнесу, только так можно получить результат.
Евгения Русских, менеджер проектов фонда «Сколково»
Если говорить о наукоемком бизнесе, то студенты инженерных специальностей могут в процессе учебы трансформировать свой НИР или НИОКР в предпринимательский проект. Более того, мне кажется это очень полезной практикой, так как это дает возможность столкнуться с «реальным миром» и понять, стоит ли вообще заниматься предпринимательством, или это «не твоё». Ну и помимо прочего, при написании НИРов в подавляющем большинстве российских вузов студенты либо работают на будущую кандидатскую, либо результаты их дипломной работы идут «в стол». А если уже на стадии написания НИРа принимать во внимание коммерческую составляющую проекта, то возрастет количество МИПов, созданных в соответствии с федеральным законом №217-ФЗ, что в целом положительно скажется на экономике страны.
Дарья Комарькова, директор бизнес-инкубатора МГУОбъективно, мешать работе над своим проектом может что угодно, включая учебу. Вопрос исключительно в желании делать из «просто хобби» маштабируемый бизнес. У нас был опыт работы именно со студентами 2-3 курса, но, если честно, таким студентам часто не хватает осознанности своих действий и правильной расстановки приоритетов. Сессия часто оказывается важнее встречи с клиентами, а так серьезный бизнес, как вы понимаете, не делается.
Именно поэтому сейчас средний возраст команд наших проектов-резидентов – это 28-30 лет. Это люди, которые уже успели поработать в больших компаниях и приняли решение создавать свой технологичный бизнес и/или аспиранты последних курсов, которые поняли, что технологию, которую они разрабатывают на своей кафедре, можно с нашей помощью довести до продукта и рынка.
Для студентов у нас как раз есть Центр развития молодежного предпринимательства и Бизнес-клуб – именно там студенты могут обсудить свои идеи, понять, хотят ли они реально их развивать, найти команду и получить первую экспертизу.
4. Может ли создание стартапа при вашей поддержке стать естественным продолжением учебы в ВУЗе — есть ли у вас программы поддержки выпускников, ведет ли ваша организация активную работу со студентами последних курсов? Считаете ли вы такой подход эффективным?Анастасия Тюрина, генеральный директор Инновационного центра «ВШЭ Инновации»ВШЭ – научно-исследовательский ВУЗ гуманитарной направленности, здесь нет фокуса на подготовке предпринимателей: в ВШЭ готовят специалистов в экономике, менеджменте, социологии, госчиновников, финансистов. И это правда жизни. Создание стартапа в течение учебы в ВШЭ скорее является исключением. Кстати, в рейтинге ТОП 20 лучших стартапов России только 3 человека – выпускники ВШЭ. И, пожалуй, только Елена Масолова и Айнур Абдулнасыров сделали стартапы во время учебы.
И это только подтверждает фокус Вышки на исследованиях и образовании людей не-предпринимательского склада. Кроме того, студенты ВШЭ выходят из ВУЗа с целью зарабатывать никак не менее 100 000 фиксированным окладом, чего не дает ни один стартап!
Есть, коненчо, и замечательные исключения: например, Саша Иванов, который создал свой стартап «Бюджет по СМС», познакомившись на занятиях инкубатора со своим партнером Рустемом Файзуллиным, получив грант НИУ ВШЭ (конкурс ФИП), пройдя мастер-классы и программу акселерации. Сейчас стартап является резидентом акселератора Киви Юниверс и получил следующий раунд инвестиций.
И еще раз повторю, вовлекать студентов в инкубатор на старших курсах слишком поздно. Вовлечение и первое знакомство должно произойти на 1-2 курсах, только тогда они придут, например, на программы стажировок в стартапах инкубатора или других наших партнеров, чтобы на 3-4 курсе пройти там практику, сделать кейсы (это программа СТАРТА). Такая практика позволяет ощутить вкус и драйв работы в стартапах.
Евгения Русских, менеджер проектов фонда «Сколково»Мы активно работаем со студентами старших курсов. Они амбициозны и целеустремлённы, поэтому у них большой потенциал создания собственного инновационного бизнеса. Также Открытый университет Сколково сейчас активно развивает направление стажировок, в рамках которого мы предлагаем студентам пройти стажировку в сколковских стартапах, в Фонде «Сколково» и компаниях-партнерах. Подробнее про стажировки можно посмотреть тут. А если студент желает продолжить обучение по окончании вуза, то Сколковский институт науки и технологий предлагает уникальные для России возможности: совмещение исследовательской деятельности с предпринимательским опытом (с возможностью проводить часть обучения за рубежом в ведущих мировых университетах).
Дарья Комарькова, директор бизнес-инкубатора МГУ
По статистике именно молодежное предпринимательство имеет благотворное влияние на рынок труда, ведь выпускники часто нанимают к себе в команду своих бывших однокурсников, создавая тем самым примерно 5-6 новых рабочих мест. Мы активно работаем в рамках образовательного процесса с 4-м курсом и магистрами, например, Экономического факультета, но у нас нет цели или обязательств специально кого-то из них взять в Инкубатор. Команда должна на общих условиях подать проект в Инкубатор и, если она пройдет все этапы отбора, мы с удовольствием будем работать с ней уже в качестве нашего резидента.
5. Сотрудничаете ли вы с другими программами поддержки молодых предпринимателей? Какие это программы и как они помогают вам расширить пул ваших возможностей?Михаил Комаров, «Приемная инноватора»
Проектный офис «Приемная инноватора» является центром мониторинга для проведения экспертной оценки, анализа реализации и консалтинговой поддержки проектов, выполняемых по программе «УМНИК» Фонда содействия развитию малых форм предприятий в научно-технической сфере. Мы активно ведем сотрудничество с Фондом содействия, поскольку программа «УМНИК», на наш взгляд, уникальна: в ее рамках от государства финансирование получают более 1500 человек по всей России. На мой взгляд, более масштабных, открытых и эффективных программ поддержки молодых предпринимателей в России на сегодняшний день нет. Также мы активно сотрудничаем с другими институтами развития, венчурными фондами и технопарками, в том числе с Департаментом науки, промышленной политики и предпринимательства города Москвы, в рамках которого также ведется поддержка молодых предпринимателей в Москве.
Евгения Русских, менеджер проектов фонда «Сколково»
Один из основных форматов работы Открытого университета Сколково со студентами, аспирантами и молодыми учеными – это сезонные школы. Зимняя или летняя школа – своеобразный интенсив, в рамках которого ребята в течение 6 дней работают в Гиперкубе Сколково над проектами. В рамках подготовки программы сезонных школ мы активно взаимодействуем со всеми институтами развития РФ, а также с несколькими инкубаторами и акселерационными программами. Это взаимодействие позволяет нам собрать самый качественный контент и дать участникам школы полное представление об инновационной экосистеме России. А еще все наши подписчики пару раз в месяц получают newsletter Открытого университета Сколково, в котором мы собираем не только свои новости и анонсы, но и анонсы наших партнеров.
[Дайджест российских программ поддержки ИТ-стартапов #2]
Стартап: поиск идеи, финансирование, направления
С чего начать? Поиск идеи
Найти удачную идею для стартапа – один из самых сложных этапов работы. Кажется, что всё уже придумано и реализовано, и вариантов для новых направлений бизнеса просто не существует. Тем не менее, ежедневно в мире запускаются сотни новых проектов. Некоторые из них выдержат проверку временем, большинство затухнет, но, так или иначе, если люди ежедневно генерируют уникальные идеи, значит, сможете и вы. Попробуйте учесть следующие рекомендации для поиска вашего нового бизнеса. Выбор идеи для стартапа – трудная задача.
Не пытайтесь искать идеи, ищите проблемы и способы их решения
Поиск идеи как таковой может привести в тупик. Гораздо разумнее временно абстрагироваться от конечной цели и подумать о жизни:
- Что вас раздражает в повседневной жизни? Что из этого можно изменить? Возможно, какие-то мелочи мешают вам сосредоточиться на работе или отдыхе, хотели бы вы делать какое-то действие быстрее, чем делаете сейчас. Задайте эти же вопросы своим близким и знакомым.
- В чем вы разбираетесь лучше всего? Что в этом деле вы бы хотели улучшить?
- О каких проблемах чаще всего говорят СМИ в вашем городе или в стране в целом? Можно ли предложить какое-то решение?
После того, как вы получите достаточную пищу для размышлений, сформулируйте и запишите основные проблемы, которые на ваш взгляд наиболее актуальны.
Затем изучите информацию по соответствующим темам: как эти проблемы решены в зарубежных странах, имеются ли исследования и разработки в этих областях. Марк Цукерберг, основатель Facebook, в 2012 году на своем выступлении в «Startup School» говорил: «Исследуйте то, что вы хотите сделать прежде, чем это совершить». Стоит прислушаться к мнению одного из самых успешных стартаперов современности.
Марк Цукерберг – успешный предприниматель в сфере интернет-стартаповПолученная информация, наверняка, приведёт вас к интересной бизнес-идее для стартапа (см. Самые интересные стартапы России и всего мира).
Люди не покупают продукты, они покупают лучшие версии
Даже если, на ваш взгляд какая-то идея уже реализована, это не значит, что дверь закрыта. Всегда есть возможность предложить более оригинальное и рациональное решение. Технологии развиваются ежедневно сумасшедшими темпами, не все способны успеть за ними. То, что было актуально и интересно вчера, уже не будет столь же эффективно завтра. Ваша задача – найти такой бизнес.
Начните с того, что изучите предложения в той области, в которой вы разбираетесь лучше всего. Обладая глубокими знаниями в каком-то вопросе, вы сможете понять, что можно улучшить, чтобы продукт или услуга стали удобнее или привлекательнее.
Улучшить уже реализованные идеи – еще один вариант стартапаНе стремитесь быть лучшими, стремитесь быть лучшими в чем-то
Основная ошибка многих начинающих стартаперов – пытаться предложить свой продукт максимальному числу потенциальных клиентов. Для подавляющего большинства видов деятельности такой подход в корне неверен. Сократите сферу влияния, определите целевую аудиторию, выявите свои сильные стороны и опирайтесь на них.
Как найти свою целевую аудиторию?
- Определите возрастной диапазон ваших будущих клиентов. Людям какого возраста будет более всего интересен ваш продукт? Имеет ли значение пол? Что уникального вы можете им дать?
- Используйте цену на товар в качестве инструмента для сужения ниши вашего бизнеса. Допустим, ваша идея – строительство домов по уникальной технологии. Можно предлагать ваш продукт всем, а можно сосредоточиться на рынке элитного жилья и стать успешным именно в этом направлении.
- Составьте максимально подробный портрет вашего будущего клиента по наиболее значимым для вашего бизнеса критериям: какие у него интересы, в какой области он трудится, есть ли семья и т.д.
По теме: Стартапы в Украине: перспективные направления и инновации.
Не влюбляйтесь в свои первые идеи
Никогда не останавливайтесь на первом варианте бизнес-идеи:
- Учитывайте мнение клиентов. Расскажите о своей идее представителям вашей потенциальной целевой аудитории: нравится ли им ваше предложение, будут ли они пользоваться этим товаром или услугой, что можно изменить или улучшить.
- В качестве точки отсчета выбирайте будущее время, а не настоящее. Только так вы сможете успеть стать первым в выбранной области.
От идеи к реализации
Даже самая выдающаяся идея может погибнуть в процессе ее реализации. Как не упустить свою удачу и получить максимум от своего бизнеса?
Принципы реализации стартапов:
- Главный принцип – скорость. Чем быстрее будет запущен ваш проект, тем больше шансов на успех. Ведь неизвестно, какому количеству людей пришла в голову идея, похожая на вашу. Кроме того, срок актуальности идеи, как правило, очень небольшой.
- Тестируйте свой продукт на клиентах. В практике стартапов существуют понятия альфа- и бета-тестирования. Альфа-тестирование предполагает пробное использование идеи на ограниченном числе пользователей. На этом этапе выявляются дефекты, и вносятся коррективы. При бета-тестировании запуск проекта ведется уже на большую аудиторию, но идет сбор откликов клиентов.
- Убейте свою идею, чтобы ее не убили другие. Выявите все слабые места вашего проекта и проработайте варианты их усиления.
- Составьте хороший рабочий бизнес-план, а не просто отписку для банка. Это позволит избежать ошибок и сэкономит немало времени и денег.
- Обязательно включите в бизнес-план цели и этапы их достижения в календарной разбивке, строго контролируйте их исполнение.
- Будьте страстны в своем стремлении добиться успеха и заряжайте своими эмоциями коллектив. По мнению многих успешных стартаперов, это едва ли не главное правило запуска бизнеса. Никакие планы и сметы не заменят веры в свою идею и умения донести эту идею до широких масс.
По теме: Премия Стартап года: возможность привлечения инвестиций и внимания потребителя.
Источник: http://ardma.ru/predprinimatelstvo/startapy/327-premiya-startap-goda-vozmozhnost-privlecheniya-investitsij-i-vnimaniya-potrebitely.
Финансирование бизнес-проектов
Стартап с минимальными вложениями не всегда возможен, так как далеко не все бизнес-идеи не требуют значительных денежных вливаний, особенно на начальных этапах развития бизнеса. Финансирование стартапов – краеугольный камень всех начинающих и опытных предпринимателей. Инвестиции связаны с большим риском. Если идея новая, значит нет никакой статистики по этому бизнесу и трудно прогнозировать насколько он будет успешен. Не каждый инвестор согласится вкладываться в такой проект. Задача стартапера – убедить потенциальных инвесторов в предстоящем успехе.
Вы можете привлечь инвестиции в свой стартап, используя как традиционные, так и новые каналы финансирования.
Банковский инвестиционный кредит
Кредит представляет собой наиболее простой и универсальный способ финансирования бизнеса. Как правило, банки с опаской относятся к таким проектам, и убедить их вложить деньги в стартап будет очень нелегко. Однако, если вы обладаете хорошей репутацией, имеете продолжительные успешные отношения с банком и готовы доказать правоту своей идеи грамотным и объективным бизнес-планом и предложить залог, то есть все шансы на успех. Ставка по кредиту для стартапа будет, несомненно, существенно выше средней по банку.
Венчурный фонд
Венчурные фонды специализируются на финансировании иновационных бизнес-идей и готовы вкладывать средства в рискованные проекты. Для того чтобы получить поддержку такого фонда, вам также потребуется представить подробный бизнес-план и презентацию проекта. Венчурные инвесторы зарабатывают на риске, соответственно, и стоимость таких инвестиций в стартап влетит вам в копеечку: платить придется либо процентами, либо частью бизнеса. Подробно о венчурных инвестициях в стартапы читайте здесь — Правила привлечения венчурных инвестиций в стартапы.
Зачастую венчурные фонды начинают работать со стартаперами, когда проект уже запущен и требуются средства для его масштабирования. Они работают с достаточно большими объемами, и если вы планируете реализовать небольшой проект, то воспользоваться услугами венчурных инвесторов вам вряд ли удастся.
По теме: Стартап: куда вложить деньги — правила для инвесторов.
Краудфандинг
Краудфандинг – направление, получившее широкое распространение в последние годы. Его суть заключается в следующем: предприниматель создает предложение для поддержки своего стартапа на специальной интернет-площадке краудфандинга. В этом предложении он указывает идею проекта, целевой объем средств, которые необходимы для его реализации, а также выгоды для будущих инвесторов. Выгоды могут быть разными: доля в бизнесе, бесплатный продукт, пожизненная скидка и прочие варианты в зависимости от особенностей проекта. Особенность платформ краудфандинга состоит в том, что человек получает деньги только в том случае, если проект собрал целевой объем средств, в противном случае, он не получает ничего.
Краудфандинг: с миру по нитке – вам на проектБиржа стартапов
Биржа стартапов представляет собой интернет-площадку, где собираются стартаперы, и, в случае совпадения интересов, объединяют свои средства для достижения бизнес-задачи. Как правило, такое софинансирование происходит на условиях совместного долевого участия в бизнесе.
Государственная поддержка
Государство осуществляет поддержку начинающих предпринимателей, особое внимание уделяется инновационным стартапам. Формы поддержки могут быть разными: гранты, субсидии. Участие в конкурсах на лучший бизнес-проект, периодически проводимых органами государственной власти, может позволить вам получить необходимое финансирование и, возможно, помощь со стороны государства. Главное требование к проектам – инновационность и полезность для региона.
Получить государственную поддержку – дело не простое, придется побегать с бумажками и отчитаться за каждый потраченный рубль. В то же время, поддержка государства носит бесплатный, а иногда и безвозмездный характер. Поэтому есть за что бороться.
По теме: Лучшие стартапы 2016 в России.
7 актуальных направлений для уникальных идей
Отечественный рынок стартапов движется вслед за зарубежным. Для того чтобы понять в каком направлении следует искать самые лучшие стартапы, стоит посмотреть, что сегодня актуально в других странах.
Новые разработки в робототехнике – настоящее и будущее стартаповНаправления для поиска идей стартапов:
- Робототехника и искусственный интеллект. Одна из самых востребованных сфер стартапов. Особенно отличается в этом отношении Япония. Роботы широко используются в военной и обрабатывающей промышленности, начинают осваивать потребительский рынок.
- Биотехнологии и фармацевтика. Разгадать секрет вечной молодости и здоровья, победить смертельные заболевания, установить способ настройки генов – проблемы, над которыми трудится мировое сообщество. Колоссальные инвестиции, но и не менее колоссальная прибыль в случае успеха.
- Интернет-стартапы. Возможности реализации новейших бизнес-идей в этой области поистине огромны. Поиск способов повышения безопасности интернет-каналов, хранения больших объемов информации, использования интернет-гаджетов для облегчения повседневной жизни в быту и на работе — перспективные направления работы. Многие известные стартапы последних лет были реализованы именно в интернет-пространстве: возможность хранить и обмениваться информацией на облачных серверах, социальные сети, доски объявлений, сервисы бесплатных звонков и многое другое.
- Альтернативные источники энергии. Уже никого не нужно убеждать, что нефть и газ не бесконечны. Поиск альтернатив – стратегически важная цель в области энергетики.
- Продукты питания и вода. Население планеты неуклонно растет, и многие эксперты прогнозируют новую волну продовольственного кризиса и нехватку питьевой воды. Пути повышения урожайности, поиск новых альтернативных продуктов питания – актуальные задачи современности.
- Экорынок. Производство экологически чистых продуктов питания, использование экологичных материалов для строительства домов и ремонта – модные и социально ответственные направления работы стартаперов.
- Потребительский рынок. В этой области появляются интересные проекты в сфере садоводства и консервирования, полезных гаджетов, фитнес-технологий и т.д.
Стартап отлично подойдет тем, кто не привык мириться с недостатками окружающего мира, кто готов рисковать и выигрывать, способен мыслить нестандартно и быстро реализовывать свои идеи в жизнь. Если всё это про вас, то вперёд к покорению вершин предпринимательства.
3 ошибки, которые могут стоить жизни вашему стартапу / Habr
Продуктивность и личная эффективность имеет решающее значение для успеха любой компании, но особенно для стартапов. Благодаря огромному арсеналу инструментов и библиотек стало проще прокачать и оптимизировать рабочий процесс для быстрого роста.
И если новостей о только что созданных стартапах полно, то о реальных причинах закрытия рассказывают мало.
Мировая статистика о причинах закрытия стартапов выглядит так:
Но каждая из этих ошибок имеет разное значение для разных рынков. Кроме очевидных ошибок стартапов, есть несколько непривлекательных, но очень важных. И сегодня я бы хотела написать именно о них. За последние шесть лет я консультировала более 40 стартапов и напишу о трех ошибках, которые повторялись в каждом из них.
Ошибка 1: Плохая коммуникация внутри команды
Эта ошибка часто происходит из-за отсутствия коммуникации с собственником стартапа, но иногда возникают разногласия среди нескольких отделов. Эффективная команда — важнейшая составляющая успеха стартапа.
Согласно исследованию, проведенному компанией Holmes, суммарная потеря прибыли в компаниях из—за плохой коммуникации составила 37 миллиардов долларов. Кроме того, более 400 корпораций в США и Британии, опросив сотрудников, сделали вывод, что проблемы в коммуникации снижают продуктивность и в среднем обходятся компании в 62,4 млн. долларов убытка в год.
Когда в стартапе всего два—четыре человека, вся коммуникация происходит голосом: каждый понимает свою роль, сферу ответственности, и делает свою работу. Но как только появляются новые сотрудники, все устные договоренности забываются, а общение в почте и по Skype перестает быть эффективным.
Если вы работаете с удаленными сотрудниками, есть смысл рассмотреть систему учета рабочего времени (например, Kickidler или Hubstaff). Некоторые компании указывают использование подобного сервиса обязательным условием при найме удаленщиков.
Что делать?
Когда команда расширяется и приходят новые сотрудники, которые не знают всех аспектов продукта, появляется необходимость структурировать общение. Здесь несколько самых популярных приложений для внутренних коммуникаций команды:
1. Slack. Мессенджер, специально разработанный для ведения групповых проектов. В нем можно создавать тематические каналы, интегрировать сторонние сервисы и коммуницировать с командой в разы быстрее.
2. Asana — мобильное и веб-приложение для управления проектами в небольших командах. Каждая команда может создать для себя удобное рабочее пространство (workspace), включающее в себя множество проектов. Проект, в свою очередь, может включать множество задач. Пользователи, имеющие доступ к задаче, могут дополнять ее, прикреплять файлы и получать уведомления о ее статусе. Asana отлично интегрируется со Slack: в первом удобно ставить задачи, во втором — оперативно обсуждать их.
3. Telegram — сервис для быстрого обмена сообщениями. Этот мессенджер хоть и не самый популярный в странах СНГ, но отлично подходит для неформальной коммуникации и быстрого согласования мелочей по проекту. Можно создать несколько тематических групп для обсуждения проектов.
Если вам нужно контролировать не только внутреннюю коммуникацию, но и общение c клиентами и работу отдела продаж, без CRM не обойтись. Идеально, если CRM позволяют создать единое пространство для общения с клиентами и перенести все коммуникации из мессенджеров.
Большинство стартапов общаются с клиентами в Gmail, поэтому облачная CRM с интеграцией Gmail — оптимальное решение для стартапов.
В чем еще помогает CRM?
- Синхронизировать информацию между отделами;
- Сократить затраты сотрудников на рутину
- Автоматизировать массовые рассылки и фоллоуапы
- Эффективно управлять продажами
- Полный доступ к данным клиента: история покупок, причина их последнего звонка и т. д. с любого устройства в любой точке мира.
- Отчетность для каждого отдела
- Полная статистика деятельности стартапа;
- Перенести коммуникацию с клиентами из почты, Calendar, Google Drive и Hangouts в один интерфейс и избавится от десятка вкладок.
- Не терять лидов
Ниже я коротко расскажу о тех CRM для Gmail, с которыми нам доводилось работать, с оговоркой на важные для нас критерии: понятный интерфейс без онбординга, невысокая цена и адекватная служба поддержки.
Таких CRM оказалось немного — точнее, всего две.
NetHunt — полноценная CRM внутри Gmail для автоматизации рутины и контроля продаж на этапе от заявки до сделки. Она включает в себя набор функций для управления лидами, развития отношений с клиентами, мониторинга продаж и заключения сделок.
Поскольку история общения с клиентами хранится в облаке, то она не теряется с уходом одного из продажников и доступна прямо из Gmail почты.
Из плюсов: нативный интерфейс, максимально расширенный функционал (в некоторых CRM за дополнительные фишки типа массовых рассылок нужно платить отдельно), интеграция с G-Suite и цена. Для многих стартапов цена как раз и является критичной — стартап с 4-5 людьми не потянет CRM дороже 150 баксов в месяц (у NetHunt цена за пользователя/мес всего $10). Отдельный плюс — персональный менеджер и хорошая поддержка.
Из минусов: нет прямой интеграции с сервисами sms-рассылок и не совсем френдли дизайн мобильной версии.
Вторая — это эстонский стартап Pipedrive, который отличается тем, что у них есть возможность принимать телефонные звонки и удобное приложение. Правда, цена у них за расширенный функционал $49/чел в месяц, что подойдет не каждому.
Ошибка 2: Обожествление создателя
Самая распространенная ошибка, из-за которой прогорают 90% стартапов — их создатели. Получив первый раунд инвестиций, многие из них воспринимают этот этап как личный звездный час. Особый ад — это так называемые “харизматичные лидеры”, которые воспевая свой стартап и раздавая интервью, совсем забрасывают техническое совершенствование своего детища. Они готовы годами носиться с публикациями на The Verge или TechCrunch, пока их стартап будет уныло буксовать по инерции былой славы. Вы часто встретите их на конференциях с вдохновляющими кейсами о том, как получить деньги от инвестора и оборудовать дизайнерский офис, но они не скажут ни слова о том, что творится в операционке.
Неспособность критически переосмыслить изначальную идею стартапа — бич многих собственников бизнеса. Владельцы стартапов чаще обращаются ко мне за подтверждением правильности своих идей, чем за реальной экспертизой. Они пропускают мимо анализ рынка, фидбек пользователей и мнения сотрудников.
Постоянные неудачи и косяки на каждом этапе вывода продукта на рынок или маркетинга владельцы стартапов воспринимают как личный вызов и стремятся доказать, что их идея точно сработает. А остальные просто ничего не понимают.
Это стартапы, где львиная часть денег тратится на маркетинг и пиар. Bounce rate после бесплатного триала непомерно большой, а G2Crowd и другие платформы наполняются десятками плохих отзывов пользователей. Сотрудники в таком стартапе выбираются исключительно лояльные: если хоть один из них ставит под сомнение Идею Великого Создателя, с ним быстро прощаются.
Список стартапов с харизматичным лидером возглавляет Theranos, компания по анализу крови, которая сейчас обвиняется в мошенничестве и введении пользователей в заблуждение. В конце 2016 инвесторы оценивали ее в 9 миллиардов долларов — выше, чем сумма оценки топ-20 стартапов Силиконовой Долины вместе взятых. Спустя пару лет обман вскрылся и весь мир узнал, что идею, в которую так верила создательница Элизабет Холмс, невозможно воплотить.
Что делать?
Для того, чтобы внешняя картинка совпадала с внутренними процессами в стартапе, вам нужна хорошая команда. Если вы early—stage стартап без финансирования извне, дружной командой и печеньками в офисе заманить хорошего специалиста не получится.
Есть несколько способов собрать отличную команду, не привлекая друзей-родственников:
1. Предложить долю в стартапе: распространенная практика давать опционы или акции компании. Подробнее о распределении капитала в стартапах написано здесь. Поскольку в стартапе, зарегистрированном в России опционное соглашение заключить практически невозможно без создания оффшорной компании, см. следующие пункты.
2. Свобода и ответственность: для хорошего специалиста вовлеченность и степень свободы часто бывают важнее денег (но недолго). Сотрудник, который чувствует себя частью крутого проекта и может выбирать стратегию и тактику достижения цели на свое усмотрение, способен ускорить рост стартапа в 3 раза. Предоставьте ему доступ к аналитике, регулярно давайте развернутую обратную связь и делитесь долгосрочными планами. Такой сотрудник понимает возможности стартапа, может четко оценивать дедлайны и видеть узкие места продукта до того, как их увидят пользователи.
3. Брать молодые таланты: большинство талантливых студентов долго остаются незамеченными работодателями. Ищите джуниор-разработчиков и QA на хакатонах, среди выпускников курсов и на профильных форумах. На многих обучающих курсах берут реальные проекты, на которых учится группа. Предложите свой стартап и следите за талантливыми учениками.
4. Предоставить возможность развития вне профиля: здорово, если сотрудник может узнавать нутряки работы компании и прокачаться не только в своей, но и в смежных сферах. Стартап предоставляет идеальное поле для всестороннего развития, поддерживает и культивирует инициативность сотрудников.
5. Обучать сотрудников: развитие сотрудников — идеальная инвестиция в будущее стартапа. Даже если спустя полгода кто-то из них уйдет в большую корпорацию на рыночную зарплату. Договаривайтесь о скидках на профильные конференции, менторите сотрудников и покупайте доступ на онлайн-курсы.
И главный совет — допускайте, что даже такой гений как вы может быть не прав. И тогда обратная связь от сотрудников будет восприниматься как возможные точки роста, а не как пустой шум.
Ошибка 3: Делать продукт без мониторинга рынка
В 42 % случаев стартапы терпели фиаско, потому что решали несуществующие проблемы. Даже с командой мечты, гениальным лидером и фантастическим маркетингом может оказаться, что ваш продукт никому не интересен. Что пошло не так в процессе?
В Treehouse Logic, приложения по кастомизации, описали причину провала своего стартапа так: «Мы не решали глобальную проблему рынка. Если бы мы решали достаточно большие проблемы, мы могли бы выйти на мировой рынок с масштабируемым продуктом»
Команда до последнего верит, что рынок ждет их продукт и не понимает, почему инвесторы с AngelList не инвестируют в него немедленно. Стартапперы выбирают направления деятельности, которые интересны им самим, а не инвесторам. Так, они создают продукты и услуги для бизнеса, развивают сервисы с привлечением высоких технологий, развивают технологии в образовании и IoT. Венчурных инвесторов интересует финтех, логистические сервисы, маркетплейсы, ритейл и технологии для пищепрома.
Что делать?
Каждая идея стартапа проходит примерно одинаковый цикл до ее реализации. На каждом этапе важно обращать внимание на нюансы:
Этап 1. Написание бизнес-плана. Многие считают что этот этап — для слабаков, и переходят сразу к третьему этапу. Почти половина всех разорившихся стартапов не получали нормального финансирования. Учтите, что выход на точку безубыточности может занять больше времени, чем вы думаете. Резервный источник финансирования и разумные расходы — то, что отличает процветающие стартапы.
Этап 2. Оценка рыночного спроса. Исследуйте вашу отрасль и мониторьте последние тенденции. Важно просчитать, какая из них задержится надолго: сравните статистику и рост в отрасли. Исследуйте прямых и непрямых конкурентов: их позиционирование, рыночная доля, развитие. Кто ушел с рынка и почему?
Этап 3. Познакомьтесь с вашей целевой аудиторией. Интервью, опросы в тематических группах. Спрашивайте на форумах, в фейсбук группах, знакомых знакомых. Такие исследования занимают до 2 месяцев, но ни один из знакомых мне стартапов не остался без инсайтов, прочитав все результаты исследований. Есть смысл создавать и тестировать разные гипотезы на небольшой части лояльной аудитории, чтобы в последствии правильно ее сегментировать и грамотно настроить e-mail маркетинг.
Если вы — молодой стартап, который прошел все этапы на пути к стабильному росту или только собираетесь запускать свой проект, делитесь вашими ошибками в комментариях.
Всем больших инвестиций и роста!
Майкрософт для стартапов. Создание стартапов
Вы готовы к новым свершениям.
Мы готовы вам помочь.
Программа «Майкрософт для стартапов» — это комплексная глобальная инициатива для поддержки стартапов при их создании и развитии. Хотите создать свое первое приложение, привлечь первого клиента или расширить клиентскую базу до нескольких миллионов пользователей? Мы вам поможем. Мы предоставим вам все необходимое для успеха — технические ресурсы, бесплатное облако, возможность продавать вместе с торговым персоналом Майкрософт и партнерский канал.
Готовы ли вы расширить свой бизнес?
Вы создадите новое решение, которое изменит мир. А мы поможем вам в развитии.
К вашим услугам технические ресурсы, бесплатное облако, возможность продавать продукты вместе с торговым персоналом Майкрософт и через партнерский канал. Перейдите на нашу страницу, чтобы узнать больше.
Кроме того, программа «Майкрософт для стартапов» работает с рядом акселераторов, инкубаторов и проектов венчурного инвестирования, а также с другими организациями, ведущими деятельность в этом направлении, чтобы обеспечить поддержку стартапов и их экосистем по всему миру. Дополнительные сведения о сотрудничающих с нами организациях можно найти на странице партнеров.
Чтобы получить ответы на другие вопросы, перейдите на страницу вопросов и ответов или свяжитесь с нами с помощью этой формы.
Вы только начинаете работать в Azure?
Выполните развертывание и запуск в облаке. Используйте свои любимые программные средства и технологии с открытым исходным кодом в Azure и изучите возможности с помощью инструментов и платформ, которые вы знаете.
Узнайте об успешных стартапах, работающих с корпорацией Майкрософт
Последние события, касающиеся стартапов
Познакомьтесь с командой стартапа
Программа «Майкрософт для стартапов» для Китая: день инноваций
Блог
Прочитать последние записи блога
Другие способы поддержки стартапов со стороны корпорации Майкрософт
Microsoft Reactor
Microsoft Reactor — это пространство, предназначенное для обучения, сетевого взаимодействия и совместного использования ресурсов в местных сообществах разработчиков и стартапов.
Подробнее
Microsoft ScaleUp
Программа Microsoft ScaleUp позволяет быстрее привести компании к успеху. Она предоставляет доступ к основным партнерам и клиентам корпорации Майкрософт, ценным деловым связям и крупной сети технических знаний.
Подробнее
M12
Как корпоративное венчурное подразделение компании, M12 (ранее Microsoft Ventures), как правило, инвестирует в компании-производители ПО на этапе финансирования серии А–С. В рамках помощи своим портфельным компаниям M12 предлагает уникальный доступ к стратегическим ресурсам для выхода на рынок и отношениям в глобальном масштабе.
Подробнее
К началу страницы