Продвижение услуги психолога в соц сети: Продвижение психологов, коучера в интернете. Раскрутка психолога Москва. Создание сайтов психологов, коучеров стоимость создание и цена раскрутки. – Рекомендации по продвижению в сети услуг психолога

Содержание

«Как раскручиваются психологи? Как они ищут клиентов? Или клиенты их?» – Яндекс.Знатоки

Многие специалисты помогающих профессий - психологи, коучи, юристы, бухгалтера и т.д. переходят работать из оффлайн на онлайн, с земли в интернет. Есть масса порталов по психологии, где можно попробовать себя в работе по телефону, скайпу. Сессии ничем не отличаются что в каюинете, что в интернете, главное тишина.

В социальных сетях можно сделать группу, бизнес страницу, бизнес аккаунт это тоже самое, что сайт специалиста в интернете. Вести блог, писать интересные статьи, сейчас очень популярно вести прямые эфиры. Такими способами без вложений можно привлечь свою целевую аудиторию.

Но такой способ слишком долгий и при наличии материальной базы можно обратиться к грамотному специалисту для раскрутки проекта.

Любому специалисту нужно вначале определиться с темой своего проекта, помогаю всем это значит никому. Чем уже ниша и тематика, тем лучше для специалиста. Каждый любит работать с кем то конкретно. Например одним нравится работать с родителями и их чадами, другим с одинокими дамами, третьим со страхами и т.д.

Кто конкретно занимается раскруткой специалиста - продюссеры, бизнес-тренеры, маркетологи, SMM и SEO специалисты.

Ещё нужно учитывать свой опыт и силы, срубить бабло по лёгкому не получиться, здесь придётся реально пахать. Одних статей для соцсетей, для лендингов понадобится очень много. Сценарий курса, интенсива, марафона и его техническое оснащение. Любой проект продумывается до полушки.

Иначе провал и вложенные деньги не вернуться с прибылью. Многие на первых порах уходят в минус, но потом когда люди ощущают пользу от услуг, появляются благодарные клиенты и вот тут как раз и возвращаются все вложения с лихвой.

К своей работе нужно относиться серьёзно и ответственно, люди наелись всякой сырухи, отдавали деньги непонятно за что, поэтому обиженных хватает. А специалисту нужно будет показать свою экспертность и доказывать, что он лучший.

Надеюсь я была вам полезна!

Раскрутка женского психолога в интернете

Раскрутка женского психолога без бюджета – упаковка на коленках и запуск продвижения.

Даже в отпуске я найду возможность поработать. Заехал в Сочи, повидаться с известным режиссером театра импровизации Михаилом Пайкиным. Узнал что он уже 20 лет как психолог, хочет работать с женщинами и зарабатывать на консультациях.

И я не смог устоять от интересного проекта.

Цель – 1 консультация в день (Потом целей как оно водится появилось еще 50, но я стойко отработал только эту).

У нас был сразу хороший бекграунд, в соцсетях (youtube, instagram, вконтакте) Миши по 5000 подписчиков, куча групп Вконтакте с подписчиками. Правда аудитория живая только в личном профиле Мише в Вконтакте.

https://vk.com/mpaykin – Михаил Пайкин

https://vk.com/testnavremya – группа женского психолога Михаила Пайкина

https://www.youtube.com/user/mikhailpaykin – канал Театр на Весу

Стратегия

Собираем основные темы проблем с которыми обращаются женщины к психологам. Группируем по темам, снимаем видео, рисуем оформление, пишем описание, оптимизируем и выкладываем в социальные сети.

Упаковываем продукт – консультация и курс 7 ступеней (добавился продукт из 7 консультаций). Придумываем легкий шаг, оффер. Оформляем социальные группы под продукт.

Раскручиваем – видео в Youtube оптимизируем под поиск, вконтакте так-же размещаем, создаем кампанию таргетированной рекламы на видео.

Контент-план – далее составляем план ежедневных публикаций: это ответы на вопросы подписчиц, тематические видео, хайповые видео.

План

Все работы фиксировали в google docs, это было как то так:

Вот план целиком.

Видео для YouTube-канала
  1. Сценарий.
  2. Сьемка.
  3. Выкладка на канал.
  4. Создание обложки.
  5. Установка обложки.
  6. Подготовка описание к видео.
  7. Вставка описания и оптимизация видео.
  8. Подготовка ссылок на разные ключевые точки с заголовками.
  9. Простановка ссылок на ключевые точки в первом комментарии к видео.
Подготовка YouTube-канала
  1. Создать плей-листы и отсортировать самые популярные видео по ним.
Подготовка Инстаграм
  1. Подготовить графическое оформление поста.
  2. Проанализировать Инстаграм и создать список предложений по его корректировке.
  3. Описание видео для Инстаграм.
  4. Выкладка описания, оформления и ссылки на видео в инстаграм.
  5. Выдвинуть предложения по раскрутке постов.
  6. Создать план по раскрутке постов в иИнстаграмм.
Создание сайта
  1. Выбрать и согласовать шаблон.
  2. Выбрать хостинг.
  3. Установить движок сайта.
  4. Подготовить контент первой страницы.
  5. Спроектировать структуру сайта.
  6. Собрать контент для сайта.
  7. Опубликовать контент.
  8. Настроить аналитику.
Подготовка группы Вконтакте
  1. Выбор группы.
  2. Написание описания для группы.
  3. Создание формы записи на консультацию.
  4. Чистка группы от ненужного контента.
  5. Создание товаров.
  6. Размещение постов видео с описанием.
Настройка таргетированной рекламы
  1. Написание ТЗ.
  2. Нахождение и найм исполнителя.
  3. Контроль работ.
  4. Пополнение бюджета и расплата с исполнителем.
  5. Запуск таргетированной рекламы и отслеживание результата.
Настройка контекстной рекламы
  1. Сбор семантического ядра.
  2. Составление объявлений.
  3. Настройка Яндекс.Директ.
  4. Пополнение бюджета.
  5. Запуск рекламы и контроль результата.

На самом деле у Миши были уже социалки с подписчиками, по 5-6 тысяч. и мы первое что сделали просто добавили везде подпись что он консультирует (женский психолог, консультирую и тп.).

Производство видеоконтента

Мы сели с Мишей и собрали весь его опыт за все время работы. Получилось 8 групп по 10-14 вопросов. Вот пример темы видео с описанием и тегами:

Женщина и женственность

Это видео о том как Вы сможете открыть все то внутреннее богатство которое заложено в Вас природой. И о том что раньше мешало Вам принять, признать и полюбить себя настоящую.

Какие вопросы мы разбираем в этом видео:

  • Не чувствует себя женщиной.
  • Не чувствует себя женственной.
  • Не люблю себя.
  • Трудности с испытанием экстаза.
  • Хочет более яркие ощущения.
  • Боюсь общественного мнения, испытываю стыд и чувство вины.
  • Все время раздраженная.
  • Все время злая.
  • Не чувствую чуткость, чувствую грубость - я не чуткая, мне не хватает чуткости.
  • Эмоциональная диссоциация - мало эмоций, выгорание, монотонность жизни.
  • Не люблю своего внутреннего ребенка.
  • Не вижу смысла в жизни, не понимаю зачем живу.
  • Не принимаю себя такой какая я есть.

Женская психология, психотерапевт, консультация психолога, психолог онлайн, лечение депрессии, помощь психолога, лечение невроза, лечение панических атак, психология личности, задать вопрос психологу, вспышки гнева, нет ярких ощущений, мало эмоций, эмоциональное выгорание, монотонность жизни, не принимаю себя.

Это был пример одного видео, всего мы выпустили 8 подобных и снимали различные тематические, например: чему учит Байгужин, как востановить зрение. К каждому видео, для Инстаграма и Вконтакте мы разработали хештеги.

Упаковка

Сделали с Мишей описание трех товаров, консультация, курс на 7 консультаций и легкий шаг. Легкий шаг такой:

Предлагаю Вам записаться на бесплатную 10-минутную диагностическую консультацию в ходе которой Вы сможете осознать причины Ваших проблем и увидеть пути их решения.

Так как бюджета не было, копирайтерами были мы сами и вдвоем составили в общем хорошие тексты:

Приветствую. Меня зовут Михаил Пайкин, я женский психолог, консультант, специалист по развитию женственности.

В течении 20 лет я работаю с женщинами, консультирую, провожу тренинги. Объездил сотни городов и стран.

Я открыл удивительный метод позволяющий раскрывать новые возможности , способности и ресурсы у женщин, основанный на провокационной психотерапии, психодраме и технологиях развития спонтанности.
Я консультирую, провожу лекции, практические занятия и on-line встречи, которые позволяют женщинам по новому взглянуть на самые важные вещи в их жизни: взаимоотношения с мужчинами и с самими собой. Женщины, которые прошли у меня эти тесты говорят о невероятных изменениях наступивших в их жизни. Состоянии влюбленности и вдохновения. Даже мужчины которые встречаются с ними присылают мне благодарные отзывы.

Предлагаю Вам записаться на бесплатную 10-минутную диагностическую консультацию в ходе которой Вы сможете осознать причины Ваших проблем и увидеть пути их решения.

Это текст приветствия в группе. Еще были написаны аннотации к видео, тексты товаров, заметки, статьи.

Дизайн

На основе уже существующего дизайна группы, нарисовали обложки для видео, обложки для постов для социальных сетей и креативы для таргетированной рекламы.

Упаковка: подготовительная часть для обработки обращений

Мало привлечь трафик, нужно еще с ним работать. Мы разработали скрипт обработки первого обращения, скрипт вывода на платную консультацию. Подготовили обработку возражений. Пример возражений:

Обработка возражений

Ты странный я тебе не доверяю.

Обработка: Яицеклетка впускает самого странного сперматозойда. Нужны самые странные6 потому что все остальные похожие и в мире нужно новое для развития. Мы планета самых странных, а остальные просто не нужны. Потом обществе накидывается и начинает нас усреднять и кто то принимает эту игру и становится менеджеров среднего звена.

Почему много про секс?

Обработка: Потому что сексуальность это самый главный блок с которого все начинается, и если не решить проблему заблокированной сексуальности, то с личностью невозможно работать - она будет закрываться и обманывать, будет манипулировать и защищаться от исцеления. Только разблокированная сексуальность дает доступ к внутреннему миру.

У меня все в порядке – я идеальная

Это сложное возражение, потому что на самом деле так и есть. Это правда - любая женщина идеальна и у нее все в порядке. Но ужасный элемент в этой правде что женщина 99% случаев – врет. Она не готова себе признаться что у нее проблемы.

Я не бегала за мужиками никогда и не буду

Ты за ними не бегала потому что у тебя был комплекс принцесы (жерты) – ко мне все придут и мне все сделают. Сами придут и сделают только мужчины низкого ранка которые сами бегают за женщинами. А такой мужина не ценен, либо быстро сольется когда соблазнит тебя. Поэтому тебе надо переходить из позиции жертвы в позицию охотника.

И так далее.

Составили список конкурентов за внимание целевой аудитории. (Лидирует алкоголь)

  • Алкоголь.
  • Другие женские тренера.
  • Тренера стерв.
  • Эзотерические тренинги.
  • Школа Гейш.
  • Вумбилдинг.
  • Другие психотерапевты.
  • Веды, кришнаиты.

Подготовительная работала дала возможность Мише лучше закрывать клиентов на платные консультации.

Идеи

Снимали видео в любимом Мишином стиле, провокационном. По ходу родилось куча идей что еще снять для раскрутки.

Про упаковку, о чувствах (что такое, какие бывают, как управлять), про курсы адекватных родителей (чтобы не лечить травмы детей можно подготовить родителей), батл психотерапевтов, видео с куклами (которые комментирует текст), размышления на тему почему мы боимся смерти, видео о саентологии, видео о том какие бывают тренинги и шоу-тренингах, про байгужина и обезжиривание, женщина и любовь, худшие книги по психологии отношений, видео про место высочайшего удовольствия в голове женщины, курсы адекватных родителей.

Создание системы продвижения

Так как я люблю регулярный повторяющийся результат в работе мне было важно после себя оставить систему. Я создал инструкцию для помошника Миши, где подробно расписал обязанности и контент план для поддержки результатов. Часть на скриншоте:

Результаты

За первый день было 20 обращений за консультациями, из них 2 купили 7-дневный курс, еще 4 девушки дошли да платной консультации. В второй день было уже 7 обращений, видимо в первый день мы реализовали потенциал текущей базы. В дальнейшем 4-5 обращения и 1 консультация в день.

Через две неделю после запуска мы вышли на устойчивый результат в 5 консультаций в день.

Please enable JavaScript to view the comments powered by Disqus.

Реклама психолога: как рекламировать психологические услуги?

Меня часто спрашивают о рекламе психолога - как рекламировать психологические услуги правильно? Как продавать психологические услуги, и уместно ли это вообще, учитывая их специфику?

Да, психологическая консультация - не товар, который обладает видимыми характеристиками. Это также и не вполне услуга в привычном понимании слова. Работа психолога тонка и деликатна, и говорить о "продаже" в таком контексте кажется абсолютно неуместным.

Однако психологический рынок в мире давно сформирован, и каждый специалист занимает на нем свое положение. И имеет свою стоимость.

От чего зависит стоимость консультаций психолога?

Не всегда от уровня полученной квалификации, и не всегда от опыта.
Всех нас учат одинаково, а при наличии известной доли рвения и достаточном трудолюбии практически каждый может вырасти в компетентного профессионала.

Другое дело, что до организации реальной частной практики - в отдельном офисном пространстве и с хорошей клиентской базой - дело доходит лишь у десятков выпускников, если не меньше. Но тем и лучше - небольшое количество закаленных специалистов создают продуктивную конкуренцию и тем самым постоянно улучшают качество самой услуги.

В течение 8 лет продвижения коллег я чаще всего слышу вопросы именно о рекламе услуг психолога:

  • Как грамотно предложить услуги психолога и "отстроиться" от коллег?
  • Что лучше предлагать - узкую специализацию или широкий охват направлений, форматов и аудиторий клиентов?
  • Как при рекламировании своих услуг не скатиться до уровня "базарного" торговца?

Частые вопросы психологов продвижении психологической практики

Реклама услуг психолога строится на 3 простых вещах

  1. Четкое позиционирование, как и в любой другой сфере бизнеса - основа всего. Вы должны умудриться настолько отточить концепцию своей частной практики/психологического центра, чтобы для потенциального клиента было очевидно, с какого рода проблемами или аудиторией вы работаете.

    Это должно быть изложено буквально в трех-четырех словах. Учитывая, что специалистов сейчас находят через Интернет, а подробно читать тексты на сайтах почти никто уже не готов, выделяйте такую информацию всеми доступными способами. К вашей визитке это тоже относится.

    С точки зрения продажи чего-либо работать со стереотипными представлениями легче. Примите к сведению, например, такое обстоятельство - на сегодняшний день в нашей реальности клиенту трудно точно понять, чем является, а чем не является психологическая услуга. Зато люди хорошо понимают, кто такой врач, педагог или священник.

    Поэтому любой отсыл к этим профессиям облегчит привлечение на консультацию. Именно поэтому директивный, подобный врачебному, подход психолога более популярен. Именно поэтому на консультации от психолога многие ожидают духовных наставлений. Именно поэтому запрос на обучение "правильному" образу жизни настолько распространен.

  2. Экспертность вместо прямой продажи. Предложить услуги психолога в спокойной, не агрессивной манере - главное правило. Практически в любой другой сфере "громкое"заявление о себе будет плюсом. Но это не работает для большинства психологов. Исключение - тренинги по развитию каких-либо навыков, больше связанные с деловой сферой, чем с личной.

    "Убойный оффер", прагматические выгоды и создание искусственного ограничения на получение услуг (вроде скидок, акций или заявлений о чем-то последнем и неповторимом), которые неотделимы от схемы обычной продажи - все это только отвернет клиента от вас.
    Вместо этого стоит четко и максимально прозрачно привлечь внимание к своему образованию и квалификации, открыть доступ к дипломам и сертификатам, показать свою принадлежность к уважаемым профессиональным сообществам и выложить на сайт видео выступлений в СМИ и ТВ (практически каждый опытный специалист хотя бы раз был в эфире телевидения или давал комментарии в прессе - если в вашем случае это не так, то с выходом вашего сайта в топ поисковых систем эта проблема будет решена).

    Поскольку для вашего потенциального клиента на первом этапе такие артефакты являются фактически единственным критерием вашего профессионализма, то одновременно с четким позиционированием это будет иметь ощутимый эффект.

    Это имеет равную силу и для продвижения в Интернете, и для поддержания "сарафанного радио" (хотя сегодня, даже если человек приходит к вам по рекомендации, он обязательно подготовится к встрече с вами, прогулявшись по вашему сайту и профилям в социальных сетях).

  3. Уникальность вашей профессиональной квалификации и специализации. Это напрямую влияет на выбор стратегии всего вашего позиционирования. Речь идет о сочетании неповторимых характеристик ваших услуг, о том, чем вы отличаетесь от конкурентов (да-да, многие коллеги ненавидят это слово, но это факт). Всегда есть что-то , к чему у вас как у профессионала, больше лежит душа, и жизнено важно изложить отличия своей работы от предложений сотен коллег.

    Возможно, вы умеете быстрее и лучше находить общий язык с определеными категориями клиентов? Или незаменимы в коррекции проблем определенного рода? Или имеете какие- то личные особенности, повышающие эффективность вашей работы? Четко и прямо о них заявите! Неуместно кричать об этом или слишком противопоставлять себя коллегам, а вот поместить такую информацию в видимой части вашего сайта, а лучше еще и выделить жирным шрифтом, крайне важно. Все в вашем образе, и физическом, и виртуальном должно явно или неявно выражать главное о вашей специализации.

    Иногда бывает уместно рассказать о себе чуть больше необходимого (если только вы не психоаналитик). Несмотря на всю болезненность ситуации, в которой обычно находится пришедший к вам клиент, больше шансов "сработаться" дает схожесть вашего с ним социального положения и разделение им логики изменений, лежачей в основе вашего психологического подхода (об этом интересно пишет Э. Спинелли).

Только теперь у вас есть что-то конкретное и внятное, чтобы планировать рекламу работы психолога.

Работающие способы рекламы психолога с примерами

Какие способы рекламы услуг психолога выбрать?

  • Поисковые системы Яндекс и Google. Около 80-90% клиентов психолога находят его таким образом, так что это основной канал привлечения клиентов в настоящее время. По статистике запросов на наши услуги видно, что количество таких обращений к поисковым системам растет. Строго говоря, это не реклама, а поисковое продвижение, и его суть в оптимизации и сопровождении сайта психолога специальным образом, когда учитываются требования поисковых систем и пользователей сети. Постепенно сайт поднимается в позициях по конкретным поисковым фразам (например, "помощь психолога", "консультация психолога" и т.п.), и становится хорошо виден в результатах поиска. Еще несколько лет назад это можно было сделать довольно быстро и с минимальной работой внтури сайта. Сегодня же требуется сочетание разных подходов, и особенно важен личный вклад психолога в это, его включенность.
  • Социальные сети. Среди неопытных в этой теме коллег существует мнение, что сейчас "все в социальных сетях", но ведь напрямую психолога там не ищут! Да, читают советы, ответы на вопросы, статьи, но все это косвенные методы. Это хороший способ завоевания доверия и лояльности, но не способ привлечения клиентов. Конечно, это немного помогает, причем больше как стимул для рекомендаций, когда ваши читатели советуют ваши статьи или даже консультации, но количество клиентов из этого канала (во всяком случае в течение первых лет практики) недостаточное для содержания своего консультационного бизнеса. Но!

    Если вы проводите семинар, тренинг, вебинар и другие мероприятия, то средствами рекламного кабинета (и специальных программ для работы с ним) его можно эффективно порекламировать. Подробнее о способах привлечения психологом клиентов через соцсети.

    Если сказать кратко - психологу стоит соизмерять временные и эмоциональнные затраты на работу с соцсетями с их эффектом. Я специально попросила коллегу,  одного из моих ассистентов подробно описать свой опыт продвижения психолога в Инстаграм, в которым она делится "фишками" и результатами.

  • Еще один вид рекламы - и это уже реклама в прямом смысле - контекстная, в результатах поиска Яндекс и Google. Это то, что помечается как реклама, и располагается перед основными результатами, под ними и справа от них. Изложение прямое, "громкое" часто для кликабельности требуются кричащие тексты, что мало пригодно для психологов. Кроме того, это очень-очень дорого по сравнению с поисковым продвижением. Только 25 % людей кликают на рекламу, остальные 75 % больше доверяют результатам поиска (о которых речь была выше).
  • "Сарафанное радио" - тоже не реклама, а канал привлечения, однако работа с этим каналом сопоставима с рекламой. Информирование о себе как можно большего числа людей для распространения информации. Это канал в настоящее время формируется тоже больше через Интернет, то есть первые клиенты прихоят оттуда изначально, а потом распространяют информацию. Сейчас, как вы понимаете, передается не просто имя, а ссылка на сайт или профиль в соцсети. Правильно организованный сайт больше пригоден для конвертирования потенциальных клиентовв реальных, чем страница в соцсети (как в случае с сарафаном, так и вообще).
  • Отзывы о психологе. Речь именно об отзывах в сети, а не просто о цитатах отзывов на вашем сайте. Либо это прямые отзывы в комментариях соцсетей, либо скриншоты, так доверия к ним будет много больше. Сегодня клиенту недостаточно натолкнуться на специалиста, чтобы записаться на консультацию. Принято искать подтверждение своему выбору и запрашивать отзывы в Интернете.

Если у вас остались вопросы, почитайте ответы на частые вопросы.

По опыту я знаю, что психологам больше нравится размышлять о гуманистических идеалах своей профессии, чем о "продажности" профессиональных консультаций. Но когда психолог становится действительно готов зарабатывать именно этим, ему приходится подойти к финансовой теме всерьез, чтобы вывести свою практику на принципиально новый уровень. Тогда вопросы рекламы психолога выходят на первый план.

Если вам нужна моя профессиональная помощь в том, чтобы начать зарабатывать любимой профессией, запишитесь на консультацию.

Этичные и эффективные способы продвижения для психолога в интернете

Наташа Флинт — психолог, деятельность которого тесно связана с интернетом. Онлайн-консультации, проекты и собственное продвижение. О том, какие способы продвижения являются этичными (а этот момент очень важен для такой специфической ниши) и оказались более эффективными на практике, Наташа рассказывает в статье. Материал будет полезен как специалистам по рекламе и продвижению, так и психологам, которые хотят выйти на уровень онлайн-деятельности.

Кстати, предыдущую статью Наташи Флинт в нашем блоге вы можете прочесть тут Инфобизнесмен и его команда: как, когда и зачем искать помощника.

Как выбрать эффективные способы продвижения психологу?

Вы — психолог, профессионал своего дела, но у вас мало клиентов? Давайте, посмотрим, почему это так и что с этим делать.

Рано или поздно каждый психолог задумывается о том, чтобы искать и находить клиентов в интернет.

А что, удобно, сидишь дома, в своей уютной комнате для работы, ехать никуда не нужно — твой офис всегда с тобой. 

Да, и клиентам онлайн-консультации тоже удобны, ведь и они выигрывают время, которое тратили бы на дорогу. И психологическая дистанция при онлайн-консультировании на первых порах больше, это дает клиенту дополнительную безопасность и больше возможности получить пользу.

Способы продвижения психолога в интернете, которые не сработали и почему

  1. “К хорошему специалисту люди сами приходят, реклама ему не нужна”.

Такое убеждение похоже на гордыню. Но некоторые психологи считают именно так, и годами ждут клиентов, почти не проявляясь в сети. 

Чтобы люди узнали вас как специалиста, важно показать им себя. И показывать регулярно, чтобы люди вас больше узнали. С чего бы им сразу вам доверять? Они должны вас увидеть в деле, что называется. Почитать о вас и о вашей работе. А для этого вам будет полезно мелькать в сети как можно чаще.

2. “Как писать об удачных случаях в своей работе. Кейсы психолога”

Психолог в своей работе руководствуется этическим кодексом психологов, поэтому писать о своих успехах в работе с клиентами он не должен, чтобы не нарушить этический кодекс. 

Кто-то пишет, меняя имена, опознавательные признаки (заменяет название профессии, какие-то детали ситуации и т.п.), но ключевые переживания и успехи клиента описывает чуть ли не дословно.

Или берет несколько клиентских историй и соединяет их в одну, якобы про одного человека.

На мой взгляд, это также может травмировать клиента, чему есть немало отзывов в публичных психологических интернет-пространствах, где сами клиенты пишут, что им неприятно видеть, что их история описана их психологом.

Не все клиенты готовы видеть описание своих переживаний в публичном пространстве, но не каждый может открыто сказать “нет” своему психологу и не разрешать публикацию своей истории. 

Как поступить в таком случае? 

Есть варианты: пишите о себе, у вас наверняка есть что рассказать не скупясь на детали.
Еще вариант — сочините историю, стараясь не касаться реальных кусков клиентских историй. Создайте собирательный образ. Берите тему, с которой работали и описывайте как художественный текст, где можно использовать другие техники. Сочиняйте, опираясь на свой профессиональный опыт.

3. “Писать по расписанию”

Чтобы соцсети регулярно выдавали ваши посты в ленте, важно писать регулярно.

А как писать, если нет энергии, идей, вдохновения? Вымучивать тексты не хочется, все равно получится тухлятина, и читатели это почувствуют. 

При написании текстов должна быть энергия, и не важно, распирает вас от радости или вы полны гнева. Это все энергия, которую можно трансформировать в топливо для ваших прекрасных продающих текстов. 

Что же делать? Как вдохновиться для написания поста?

Ровно так же, как вы заряжаете себя ежедневно — делая что-то приятное и, чаще всего, бесполезное, простое, что называется, для души. Чашечка кофе, прогулка, любование красивыми видами и т.п.

А вот если подобные маленькие действия вас не заряжают, то это уже повод заняться в первую очередь собой, своим тонусом, своим настроением. Чтобы было потом что отдавать и на что привлекать читателей и клиентов. 

Проблемы продвижения психолога в интернете и как их решить

Большая конкуренция.

Психологов, коучей и других помогающих специалистов сейчас огромное множество. И для ваших будущих клиентов вы пока один из многих. Такой безликий специалист.

  • Чем вы лучше других?
  • Почему нужно идти к вам, а не к вашему более опытному коллеге? Только потому, что вам нужны деньги и у вас есть диплом психолога и желание работать? Это есть и у ваших конкурентов.
  • Или вы можете дать что-то особенное, что не может дать другой? 
  • Или вы помогаете благодаря набору каких-то ваших навыков, умений, талантов? Каких именно? 
  • Есть ли у вас на все это энергия, силы, желание?

Страх проявляться, быть видимым. Психолог с проблемами

Психологи — это обычные люди со своими проблемами. Некоторые считают, что психолог должен быть полностью “пролеченный”, проработанный, без явно выраженных проблем.

Но это не так. Это нормально, что у психологов есть свои психологические в том числе проблемы. Важно, чтобы они не мешали ему работать. Важно, чтобы он умел отделять свои процессы от процессов клиента и не вносил их в работу, если это не полезно для клиента. 

Одной из таких проблем у психолога может быть страх быть видимым, страх проявляться.

Как часто вы пишете в соцсетях? Приглашаете ли вы в постах людей к себе на консультации или на курсы? По вашему профилю в соцсетях сразу понятно, что вы психолог? Это должно быть крупно написано в картинке профиля, иначе будущий клиент может подумать, что вы просто умудренный опытом человек, который классно пишет, и… пойдет искать психолога в другом месте.

“Мои клиенты: женщины от 20 до 65 лет. Кому продаем?”

И все. На этом бывает понимание своей целевой аудитории заканчивается.

Я все раньше думала, а для чего мне понимание своей клиентской аудитории, ее описание? Кто придет, с теми и будем работать. Зачем себя ограничивать?

Но понимание своей целевой клиентской аудитории важно для того, чтобы вы могли наиболее точно описать их проблемы в своих постах и тем самым заявить о себе точечно.

Никто не ищет себе психолога, забивая в поиск “как стать счастливой”.

  • А вот запрос “как пережить развод” или “как вылечить панические атаки” вполне себе частый. 
  • А если вы еще сузите свое предложение до фразы “как вылечить панические атаки у женщин 40+ после развода”, то те, у кого есть такая проблема, из всех психологов выберут именно вас, так как вы точно написали, что решаете их проблему. К вам за этим и пойдут.

А другой психолог, который, возможно, тоже работает с паническими атаками, но в своем предложении указал “помогаю стать счастливой и решать проблемы” останется без клиента. Как клиент узнает, что тот специалист с этим работает? Никак. Спрашивать и писать в личку никто не будет, если есть вы с вашим конкретным предложением.

О своих компетенциях нужно много говорить и писать так, чтобы ваш будущий клиент увидел в ваших постах себя, свою проблему и вдохновился, выбрав для решения своей проблемы именно вас, а не вашего конкурента. 

Какие способы продвижения себя в интернете лучше использовать психологу?

На сегодняшний день лучше всего себя зарекомендовали соцсети. Именно там находится большинство потенциальных клиентов.

Но просто писать полезный контент — недостаточно. На любую тему уже много раз все давно написано, стоит лишь набрать ключевые слова в поиске.

  1. Авторский взгляд, живые эмоции, сторителлинг

Сейчас востребован ваш авторский взгляд, ваше экспертное мнение, ваши личные истории, живые эмоции. Умение упаковать свои тексты в увлекательный, захватывающий рассказ, который помогает клиенту увидеть в текстах себя — это первый шаг к доверию. Человек видит, что вы понимаете его проблему, и у вас есть опыт и знания, чтобы помочь ему.

Помните — люди идут на вашу энергию, ваши живые тексты. Вдохновляйте, заинтересовывайте, помогайте.

2. Нетворкинг. Общение в соцсетях

Когда вы пишете свой взгляд под чужим постом, вы также становитесь видимым для потенциальных клиентов. Вы привлекаете людей, вами начинают интересоваться, переходить на вашу страничку и подписываться или приглашать в друзья.

Естественно то, как вы пишете, какой посыл несете в своих постах и комментариях влияет в первую очередь на то, захотят ли на вас подписываться и приходить на консультации. 

Отследите, что вы чувствуете в момент написания поста: голод по клиентам (“ну, придите уже кто-нибудь ко мне, мне деньги нужны!”), злость на клиента, что не приходит, обиду, что вас не ценят, не замечают? Что?

Еще бывает такая родительская позиция свысока, где автор категорично заявляет свое мнение по какому-либо вопросу, а другие мнения считает ошибочными. Спорит с комментаторами, доказывая свою правоту и тем самым делая попытки изменить мнение комментатора. Никто не любит, чтобы ему говорили, что он неправ, даже если это так и есть. Особенно на его страничке. Через такие посты и комментарии клиенты скорее всего не придут. 

3. Посты — вовлечения

Сейчас много комментариев и лайков собирают посты, где автор странички предлагает всем желающим прорекламировать себя в комментариях или поучаствовать в каком-нибудь флэшмобе. Например, показывайте, что вы едите на завтрак, или что сейчас делаете, или вашу фотографию, когда вам было 18 и так далее.

Такие посты будут собирать много комментариев и, как следствие, чаще показываться в ленте Фейсбука, например. А это приведет к вам новых читателей и новых будущих клиентов.

Резюме

Эта статья — результат моего личного опыта. Это то, что помогает мне в работе. Разумеется, есть и другие способы, как получить клиентов. Важно найти именно свои способы, пользоваться которыми вам будет комфортно и которые будут приводить к вам новых клиентов, которым вы сможете помочь.

Выбирайте, что подходит именно вам и действуйте. Ведь под лежачий камень, как вы знаете, вода не течет. Если молчать, то ваши потенциальные клиенты уйдут к вашим, возможно, даже менее опытным конкурентам. 

Ваш опыт и ваша помощь нужна людям! 

Наташа Флинт

психолог, гештальт-терапевт

Автор и ведущая онлайн курсов, инфобизнесмен.

По вопросам сотрудничества вы можете написать Наташе: 

ФБ  https://www.facebook.com/nataly.flint

ВК  https://vk.com/natalyflint

сайт www.flinthappy.ru

Контент авторский, никакие дополнительные материалы и источники при его подготовке не использовались.

Продвижение психолога, психологического центра и услуг в Интернете от ПОИСКПРОМЕД

ЭФФЕКТИВНОЕ ПРОДВИЖЕНИЕ САЙТА ПСИХОЛОГА

  • Геолокация дом и работа

    Пользователь всегда ищет клинику рядом с домом или работой. Мы используем это в Ваших интересах.

  • Транзакционные запросы

    Продвижение сложным низкочастотным запросам привлечет пациентов, нуждающихся в Ваших услугах.

  • Сервисы для пользователей

    Интегрируем формы обратного звонка, записи на прием, онлайн-консультации с доктором и многое другое

  • Оплата за ТОП

    Берем оплату за запросы, которые будут в ТОП 10 и ТОП 20

Продвижение психолога

Психологическое консультирование сегодня становится все более востребованной услугой. Все чаще люди, попавшие в сложную жизненную ситуацию, хотят обратиться к детскому, семейному специалисту или психологу-профконсультанту. Помимо рекомендаций ключевым инструментом привлечения новых клиентов является сайт. Он помогает рассказать потенциальным пациентам о своих услугах и преимуществах, опыте и компетенциях. Чтобы как можно больше людей посетили ваш ресурс, необходимо работать над увеличением аудитории. Сделать это можно несколькими способами.

Способы продвижения психолога в интернете

1. Поисковое продвижение – вывод сайта в ТОП-10 выдачи Яндекс или Google по таким запросам как «Консультация психолога», «Детский психолог в Москве», «Семейный психолог» и т.д. Стоимость поискового продвижения психологов достаточно демократична, при этом можно охватить очень широкий спектр запросов.

2. Контекстная реклама – настройка показа рекламных объявлений в тех же поисковых системах. Они появляются сверху и снизу относительно основной поисковой выдачи. Бюджет кампании зависит от количества фраз, по которым будут показываться объявления и от стоимости за клик. Чем больше фраз и чем больше переходов на ваш сайт, тем выше цена.

3. Управление репутацией – размещение позитивных отзывов пациентов. Положительные отклики показывают пользователям, что услуги данного психолога пользуются популярностью. Если же в сети присутствуют негативные отзывы, необходимо обязательно дать на них ответы и постараться все же сделать баланс положительным.

4. Реклама и регистрация на тематических порталах, участие в рейтингах и т.п.

Продвижение психологического центра

Рекламировать услуги центра психологических консультаций можно при помощи тех же инструментов. Компания ПОИСКПРОМЕД сотрудничает только с медицинскими организациями, государственными и частными клиниками, центрами косметологии, психологами. Вы можете убедиться в этом, посетив раздел Портфолио на нашем сайте.

Мы осуществляем продвижение психологических услуг в интернете профессионально и качественно. При этом работаем над планомерным улучшением сайта, наполняем его информативными статьями. На сайте психолога будут органично выглядеть блоки вопрос-ответ, информация о стоимости первичной консультации и последующих приемов, о направлениях работы специалиста.

Наши клиенты

Мы сотрудничаем с успешными московскими клиниками и медицинскими центрами. Своим клиентам мы предлагаем эффективные, проверенные временем решения. Компания ПОИСКПРОМЕД ориентирована на долгосрочное взаимодействие. Мы дорожим своей репутацией и предлагаем качественные продукты, которые станут эффективным инструментом привлечения новых пациентов.

ГКБ №51
  • Многопрофильная круглосуточная больница;
  • 598 коек;
  • 230 врачей;
  • 7 докторов наук;
  • 53 кандидата наук.
ГКБ им. В. В. Вересаева
  • Многопрофильная круглосуточная больница;
  • Современные методики лечения;
  • Комфортные условия пребывания больных.

Ассоциация стоматологов
В ассоциацию входят ведущие клиники г. Москвы, которые прошли аккредитацию Ассоциации цифровой стоматологии и соответствуют, по всем критериям, современной стоматологической клинике, способные оказать качественное стоматологическое лечение.

MESOPROFF
MESOPROFF - коллекция препаратов инъекционной косметологии, созданных специалистами в лабораториях Европы. Интеллектуальный вклад создателя компании Ольги Селяниной позволил вывести применение инъекционных методик на совершенный новый уровень развития!

КЛИНИКА АНДРОЛОГИИ
Клиника андрологии образована в 1999 году. Клиника является лауреатом смотров: ”Лучшие в Москве» и ”Лучшие в Подмосковье” и награждена соответствующими дипломами. За эти годы врачи клиники помогли десяткам тысяч мужчин и женщин приобрести себе здоровье и вернуться к полноценной жизни.

КЛИНИКА AVANTIS профессора Ряховского А.Н.
Без ложной скромности есть все основания утверждать, что  клиника первая и единственная в России, в которой комплексно используются действительно революционные и пока еще уникальные самые современные цифровые 3D-технологии. Некоторые варианты 3D-технологий (например, CAD/CAM) используются и в других клиниках.

АМЕРИКАНСКИЙ СТОМАТОЛОГИЧЕСКИЙ ЦЕНТР "ДАНТИСТ"
Клиника Американский стоматологический центр "Дантист" использует все инновационные технологии, которые делают оказание стоматологических услуг безболезненным, и в разы сокращают продолжительность лечения стоматологических заболеваний.

Центр трихологии Татьяны Цимбаленко
Клиника лечения волос Татьяны Цимбаленко – специализированный медицинский центр в Москве по диагностике и лечению различных форм выпадения волос, заболеваний кожи головы у женщин и мужчин.

как правильно продвигать свои услуги?

Как вы знаете, я занимаюсь продвижением психологов и их сайтов с 2011 года. Но начала я значительно раньше, когда мучилась со своим собственным. На сегодня в моем агентстве развития и продвижения психологическй практики в РФ разработано более 65 сайтов психологов, продвигались более 97 психологов, проконсультировано около 120 коллег. Почти ежедневно я консультирую по вопросам развития и продвижения.

Честно говоря, продвигать/"продавать" психологов интересно и трудно одновременно. Отчасти потому, что психологи не очень-то готовы продаваться и относиться к практике как к реальному бизнесу. Не у всех даже есть сайты.

Продвигать психологов сложно еще и из-за низкой осведомленности людей об услугах психолога, которая выражается иногда в совершенно разных формах, например, в такой забавной поисковой фразе:

Действительно, чем эти психологи занимаются в своих кабинетах, в чем "суть психолога"?

О проблемах и принципах продвижения психологов я говорила на Петербургской Неделе Психологии 2016 года в уютном и моем любимом Holiday Inn.  Это часть кустарно записанного мной с ipad видео с Недели Психологии. Профессионального качества полные версии всех докладов обещали позже выложить на Образовательном Портале Соционом.

В чем проблема с продвижением психологических услуг?

Представьте, что вы несколько лет ведете частную практику, по часам арендуя кабинет. Одновременно работаете по специальности в крупном медицинском центре, и все идет хорошо - вы ощущаете профессиональный рост, утвердились в своих силах и готовы посвятить частной практике больше сил и времени.

Так было со мной в 2005 году, когда я имела стабильно около 6-7 часов в неделю в частной практике в арендованном кабинете на 7 Советской.

Плюс вела еженедельную группу из 7-9 человек. Причем это количество клиентов сформировалось очень быстро, чем я была воодушевлена. И пятидневка в медцентре Бехтерев в качестве руководителя постлечебной программы реабилитации (работа с наркозависимыми).

Кстати, как получить должность, которой не существовало до вас, это тоже близкая продвижению тема.

Но мне хотелось большей отдачи при меньшем количестве рабочих часов, так что я решаю перейти к полноценной частной практике, арендовать свой личный кабинет и расширить прием. Денег на аренду своего кабинета достаточно - приблизительно такую сумму приносят мне клиенты, но пока хватает ровно на это. Выбор - иметь тот доход, который есть сейчас, арендуя по часам, плюс хорошую зарплату в постлечебной реабилитации или уволиться и работать на себя.

4 мифа о продвижении психологов

В то время я еще думала, что если я хороший специалист, то клиенты быстро найдутся (миф номер 1), к тому же у меня уже есть половина от желаемого количества.

Я арендовала кабинет на 4 этаже в офисном центре на Конюшенной, 2 с прекрасным видом прямо на купола Спаса-на-Крови, и уволилась из медцентра. Потребовались расходы на обустройство офиса, но было очень приятно этим заниматься. Мой первый офис выглядел так (немного скучаю, но одно из кресел сохранилось и живет теперь в моем текущем кабинете).

А второй (в 2010 году на Звенигородской, из двух кабинетов) - вот так.

К слову, это мой сегодняшний кабинет на Садовой, 11

И вот настал момент, когда захотелось увеличить число клиентов, ведь теперь надо жить только на доходы от практики. Сарафанное радио в моем случае хорошо работает (особенности клиентской базы - зависимости и созависимости, обычно это не так быстро развивается), костяк есть, но нужны и новые каналы. В общем, по знакомым я нашла программиста для разработки сайта.

Я потратила много времени на придумывание дизайна - такого, какой мне казался соответсвующим моему подходу. Структуры, которая мне казалась подходящей, шрифтов (непременно винтажных) и текстов (разумеется, "высоких"). Это тоже было долго, но и приятно. Сейчас смешно, потому что важны не "завитушки", а юзабилити. Но я вижу точно такие же тенденции у моих клиентов и в 2017 году.

Сделала такой сайт (тексты здесь уже другие) и села ждать новых клиентов.

Через какое-то время закралось сомнение

Я стала аккуратно спрашивать разработчика, когда же все начнется. "Ааа, так без продвижения и не начнется. Тебе нужен сеошник (seo: search engine optimization, оптимизация сайта под поисковое продвижение), могу посоветовать", - сообщила мне разработчик. Почему не сказать это раньше? Но ведь я и не спрашивала.

Я вообще не знала, что конкретно делают сеошники, а само слово продвижение в контексте психологии меня сильно настораживало - я думала, что психолог максимум должен давать информацию о себе (миф номер 2), что не может быть и речи об агрессивной самопрезентации (строго говоря, так и есть, но можно дать клиенту натолкнуться на вас в сети).

Все-таки я познакомилась с Аллой, на сегодняшний день директором   крупного в СПб агентства Cмарт Трафик, которая очень старалась мне помочь, и терпела все мои требования (как я сейчас понимаю, очень странные).

Я сразу же выяснила, что для продвижения надо полностью переделать мой сайт, изменить структуру и переписать тексты. Вот ужас! Но самое сложное было с подбором поисковых фраз под продвижение.

Например, я непременно хотела продвигать свою еженедельную терапевтическую группу, а потенциальные клиенты не ищут психолога в таких выражениях. Они набирают "психологические группы" или "тренинги личностного роста", что Алла мне совершенно резонно предлагала использовать в качестве фраз на странице.

Ты не понимаешь, говорила я, я же веду групповую терапию в интеракционном подходе, а эти запросы мне совсем не подходят! Но ведь обычные люди так не запрашивают! И тогда у меня нет шанса с ними встречтиться.

Так было почти со всеми фразами, которые используют люди в Интернете. Почему она меня терпела вообще? Моя теория про то, что продвижение не предназначено для моих уникальных услуг, а больше для товаров или чего-то общенародного, как казалось, начала подтверждаться (номер 3). Алла, в общем, не спорила, так как психологов она тоже ранее не продвигала. Слава богу, позже выяснилось, что дело было не в этом!

Не попробовать было бы обидно, так как уже столько сил потрачено - сайт уже переделан, получается ни то, ни се.

В общем после жесткого отбора нужные поисковые фразы были вписаны в мои "поэтичные тексты", пошел рост позиций. Было уже довольно много посетителей, начались звонки, и я обрадовалась, что не сдалась раньше. Но, все же звонки были не слишком частые - то есть отношение количества посетителей к записи на прием не устраивало нас. Я опять к Алле с вопросами. Она деликатно намекнула, зная мою придирчивость, что текстам лучше бы быть более простыми и продающими, "ближе к человеческим".

Я заказала у лучшего копирайтера Дмитрия Кота текст главной страницы (в то время я отвечала на вопросы про отношения на одном из его сайтов, и он согласился написать текст в благодарность), перед этим заполнила коммерческий бриф. Текст мне, угадайте, не понравился. Я его, слегка "улучшила" и оставила. И - о чудо, звонков действительно стало больше. Но!!! Люди звонили какие-то случайные, не "мои" (в отличие от текущих клиентов по живой рекомендации).

Я ехидно сообщила Алле, что я была права - "коммерческие" тексты приводят каких то "левых" людей. Но я опять ошибалась!

Так мы методом "тыка" и работали, учась друг у друга. И в процессе стало очевидно, как именно надо преподносить себя и свою работу клиенту, чтобы звонили. И, наконец-то, теперь я могла заполнить практику до желаемого объема 12-15 индивидуальных клиентов в неделю, немного семейных пар, еженедельную группу и 1-2 двухдневных интенсива выходного дня в месяц!

Достигла стабильности. К слову, сейчас у меня есть коллега-клиент-друг, который работает по 30-35 часов в неделю, но сама я так никогда не могла.  По статистике моих клиентов-коллег это от 6 до 35 часов в неделю.

В общем, в процессе этих мучений на протяжении нескольких лет, когда мы постоянно что-то улучшали (по большей части я сама после основной работы в кабинете, так как у меня не было бюджета на копирайтинг, тестирование юзабилити, и т.п.), я почти полностью постигла все премудрости seo. И чуть позже я опишу подробнее 4 основных принципа продвижения психологов (которые уже есть в презентации внизу этой страницы).

Продвижение в начале стоило около 5000 в месяц, потом больше, а первое время были дополнительные траты по переделкам. Но вопреки моим сомнениям (миф номер 4), окупалось это всегда, клиенты шли из Интернета, он же формировали "сарафанное радио".

И теперь я точно знаю, как эффективнее продвигать психолога. Не прошло и 10 лет! Самое важное - если неправильно подойти к процессу с самого начала, то остальные действия просто не дадут результата, сколько ни трать!

Примерно вот так выглядел мой сайт, когда он уже начал "продавать" мои услуги. Сейчас это сайт изменен и принадлежит прекрасному психологу Анастасии Ивановой.

Мы с Аллой до сих пор дружим, и я могу рекомендовать ее агентство для разработки правильного такого сайта на Битрикс, с персональным дизайном (мы-то делаем недорогие сайты, уникализируя под фирменный стиль психолога, а они могут сделать любой дизайн под вас,  у них есть программисты, если это вдруг вам нужно и по карману, так что напишите мне - я вас свяжу и представлю, чтобы она понимала, с чем имеет дело (ха-ха).
   
Но, коллеги, все это время собственного продвижения я работала фактически на двух работах, а не это было моей изначальной целью!

На самом деле работа по продвижению намного более рутинна и затратна по сравнению с приемом психолога, при том, что стоимость часа тут гораздо ниже моей стоимости консультации психолога. Было очевидно, что, хотя я уже и освоила это, глупо заниматься продвижением вместо консультирования!

И я мечтала, чтобы был какой-то человек "изнутри", который спасет психологов от сеошников (нам, гуманитариям, с технарями, по большей части, сложно). И, наоборот, как я понимаю сейчас, надо бы спасти и продвиженцев от нас. Вот эта наша фраза "правильно ли я вас понимаю..."  обычных, нормальных людей просто парализует.

Какой то человек изнутри... Какой-то человек, похоже, это я.

Так все и началось. Сейчас у меня несколько ассистентов и специалистов на аутсорсе, спеуиалист по продвижению ВКонтакте, специалист по видеомонтажу, но я делаю большую часть работы сама. Принципиально.

Коллеги, мы в Агентстве развития и продвижения психологической практики делаем уникальные вещи для психологов. Если вам нужна моя помощь в том, чтобы начать зарабатывать любимой профессией, запишитесь на консультацию.

Продвижение услуг психолога в сети: технические и этические моменты - Н.Нарицын, М.Нарицына

Распространённость и востребованность интернет-технологий диктуют свои правила: все чаще специалисту помогающей профессии, в частности – психологу и психотерапевту, нужно осваивать продвижение своих услуг в сети интернет. Сейчас появляется масса предложений "помочь раскрутиться": хотелось бы подробнее изучить, что стоит за некоторыми подобными предложениями, и что на самом деле предлагается покупать в этом случае.

Распространённость и востребованность интернет-технологий диктуют свои правила: все чаще специалисту помогающей профессии, в частности – психологу и психотерапевту, нужно осваивать продвижение своих услуг в сети интернет. Сейчас появляется масса предложений "помочь раскрутиться": хотелось бы подробнее изучить, что стоит за некоторыми подобными предложениями, и что на самом деле предлагается покупать в этом случае.

Рассмотрим вначале несколько узловых проблемных моментов в вопросах продвижения.

Момент первый: в последние несколько лет на рынке психологии и психотерапии наблюдается так называемый "торговый крест": количество предлагаемых услуг растет (профессия становится популярной и начинает считаться денежной), а количество потенциальных клиентов падает (кризис последних лет негативно сказывается на покупательской способности, люди отказываются от "лишних расходов", и у многих список лишних расходов возглавляет психотерапия).

Момент второй: в интернете в те же последние несколько лет присутствует так называемый информационный спам, который заполняет каналы получения информации и затрудняет поиск нужных сведений. У многих потенциальных клиентов усиливается ощущение, что рынок психотерапии превращается в  базар, где все кричат покупателю в ухо, бесцеремонно хватают за руку и так далее. Человек теряется в море сведений разного рода и чувствует себя дезориентированным.

Момент третий, следующий из второго: так называемый эффект Даннинга-Крюгера, вследствие которого чем менее компетентен специалист, тем более он готов громко о себе кричать. Вообще, конечно, много причин того, что специалисту трудно говорить и писать о себе в плане так называемого продвижения, особенно активно-оголтелого по принципу дергания потенциального клиента за руку.

Таким образом, вопросы продвижения услуг психолога в сети осложняются как технически, так и этически, становятся крайне актуальными и крайне сложными.  И здесь начинает работать один из основных законов маркетинга: "найдите болевую точку потенциального покупателя и предложите ему решение".

Те, кто предлагает сейчас "раскрутку и продвижение психологов", действуют именно по этому принципу, причём практически по одной и той же схеме:
"Я научу вас, как писать тексты, которые будут продавать"
"Я научу вас, как эти тексты продвигать в соцсетях, чтобы вас было видно"
"Я обучу вас принципам написания продающих текстов и раскрутке так, что даже психологу будет понятно".

Мы будем говорить о некоторых общих тенденциях, но не станем утверждать, что так у всех и везде: возможно, мы видели и слышали не всех действующих на этом рынке и у кого-то иначе. Пока обозначим только основные проблемные моменты.

Первый проблемный момент таких обучающих раскрутчиков – директивный подход. Они называют своих слушателей на "ты",  говорят иногда в уничижительном ключе и проявляют прочие признаки, говоря в терминах Э.Берна, Родительской трансакции. Но это делается с далеко идущими целями, ниже мы поймём – с какими, и почему определённой аудиторией это востребовано.

Второй момент – многие продвигаторы рассказывают о предлагаемых услугах с апелляцией к личному опыту: вот, мол, у меня тоже в прошлом были такие проблемы, но я их преодолел(а) и теперь у меня всё хорошо. И даже если и не всё, тем не менее идёт упоминание: вот, у меня тоже в прошлом было. Понятно, что это как минимум должно играть роль этакой подстройки: мол, я вас понимаю, сам был таким, через это все прошёл, и вас успешно проведу. Но все-таки как-то оно смущает: хотелось бы, чтобы продвижение других специалистов базировалось не только на личном опыте консультанта.

Еще момент:  у многих из тех, кто берётся продвигать психологов и психотерапевтов, нет  психологического/психотерапевтического образования, и соответственно – базового понимания специфики профессии.  Когда при этом заявляется, что ведущий-де прекрасно знает, чем живут и дышат психологи, и на основе этого очень успешно их раскручивает – возникают сомнения.

Вот несколько цитат:

"Психологи стремятся развиваться в своей экспертности, повышать квалификацию, а маркетинг – это не ваше, я учитываю, что вам это все не нравится"
"Как сделать так, чтобы мои психологи достигли результатов? Им нужна тотальная поддержка и забота"
"Психологу не к кому обратиться: нормальный человек может сесть и разобраться, а психолог не может. У него голова заточена на клиентов "

Здесь хочется упомянуть об одной иллюзии, которая сейчас имеет место быть: что для успешного продвижения нужно быть техническим интернет-гением. Разбираться во всех этих лидах, таргетах и автоворонках. И здесь частенько идёт запугивание "вы в этом сами не разберётесь, заплатите нам денег и занимайтесь своей работой".

В другом источнике говорилось, что никаким таргетологом становиться не надо, нужно просто вложить несколько тысяч в рекламу Вконтакте, за два клика эту рекламу настроить, создать группу, разместить там несколько постов, дать пост в рекламу, настроить рассылку личных сообщений – и клиенты пойдут!

Здесь  изящно обходится вопрос конверсии  (когда посетитель группы или страницы становится или не становится платным клиентом). Можно иметь группу с тысячами подписчиков, и крайне мало тех, кто придет на прием и заплатит деньги. Потому что если у человека нет мотивации становиться клиентом – никакой даже самый распродающий текст у него эту мотивацию не создаст, а скорее оставит чувство, что им пытаются так или иначе манипулировать. И здесь важно понимать, что если количество клиентов падает – в этом совсем не обязательно "условно виноват" тот, кто пишет тексты и размещает их в сети.

По большому счету, очень часто рекламная запись раздражает априори. Человек сформировал ленту избранных страниц, чтобы читать то, что интересно ему – вдруг выскакивает среди этих интересных постов нежданчик про что-нибудь неожиданное. Раздражает, особенно когда не в лоб, а с этакими подходами: "Я была такая вся в проблемах, страдала и не видела выхода, но потом я пошла на вебинар-курс-консультацию к такому-то, и у меня стало все хорошо, идите и вы!" И ссылка. И написано сверху: рекламная запись. Неприятно, что тебя считают хотя бы потенциальным дураком, который на это поведётся.

Но так или иначе один из основных посылов сегодняшнего продвижения и предлагаемых в данной области услуг – "вы сами не справитесь".  Вам непременно нужен обучающий гуру и "правильное окружение", а также "поддержка и забота".
И здесь мы возвращаемся к Родительской трансакции и ее возможной востребованности.

Судя по нашим наблюдениям – на профессиональном рынке психологии и психотерапии вот уже пару лет имеется определённое смятение. Люди, которые годами совершенствовались в профессии, действительно на фоне некоторого падения заработков сталкиваются с экзистенциальными кризисами, страхами, тревогами, и возникает желание, условно говоря, чтобы кто-то пришёл и взял на ручки. И такие в ответ на подобный запрос появляются в виде авторитарных Родителей: строгих или добрых, но Родителей.  Однако человеку, который фрустрирован, тревожен и нуждается в поддержке и защите, это на бессознательном уровне и нужно.

Еще цитаты:
"Ложная скромность и неумение себя презентовать - это не добродетель. Это идиотизм и вредительство."
"На людей очень легко влиять словом. Если ты, конечно, умеешь. Получить армию поклонников, которые будут приходить на твою страницу снова и снова в поисках очередной дозы? Я не спрашиваю, хочешь ли ты этого - ты хочешь"
"…чем дольше ты будешь молчать, боясь и не умея себя правильно подать - тем больше людей пострадают от этого, так и не найдя качественного ответа на свой запрос. Открой рот и заяви о себе."
"Какие проблемы мучают тебя, бельчонок? Если в списке нет конкретно твоей проблемы, то излей свою печаль в комментариях."
"Кто выполнил задание и кому я за него поставила сердечки - всех вижу! Вы бельчата-умняшки! Продолжайте в том же духе!"

Надо отметить, что Родительский подход в раскрутке хорошо продает в том плане, что у потребителя падает уровень здравого скепсиса и критичности к тому, что говорит консультант. Если консультант воспринимается на бессознательном уровне как сильный защитник, то все им сказанное принимается по принципу "так сказали мама и папа, и это не обсуждается".  Более того, слушаться таких маму-папу становится приятно, это уменьшает тревожность. И дальше можно рассказывать что угодно, даже то, что вряд ли реально работает.

Но подобной раскруткой в том числе портится общий психологический рынок. Потому что клиент со своей стороны видит шаблонные рекламные посты, бомбардировку в личные сообщения, выдавливание денег и так далее. И пугается. И отказывается от работы с психологами вообще.

Сейчас продвижение именно психологов уже становится чуть ли не самостоятельной профессией, недавно прошла целая конференция про организацию и продвижение частной психологической практики. То, что профессия становится востребованной, распространённой и нуждается в сопутствующих инструментах – это, конечно, радует; но вот как бы сделать так, чтобы инструменты все-таки были не тупыми, не ржавыми и не причиняли дополнительной боли.

Что делать:

- личная терапия (из модуса тревожного Ребенка выйти на вопросы своего продвижения в модусе анализирующего Взрослого)

- "имеющий глаза да увидит, имеющий уши да услышит, а имеющий руки да снимет лапшу с ушей": наблюдение за реальной действительностью, сегментирование рынка, нахождение собственной ниши и определение собственной целевой аудитории

- профессиональные недирективные объединения, взаимный обмен клиентами (проект "Передай другому" http://6pi.ru и ему подобные)

- взаимообучение и обмен опытом, в том числе на своих площадках
 
- прибегая к помощи консультантов, при желании снимать шляпу – но не голову.

© Нарицын Николай Николаевич
врач-психотерапевт, психоаналитик
© Нарицына Марина
психолог, психоаналитик
г. Москва

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *