Новый этикет делового общения в интернете
Новая норма
Как мессенджеры, электронная почта и видеоконференции меняют этикет делового общения
Ольга Лукинова
30 ноября 2022 18:52
Новые технологии порождают новые вопросы: как устраивать эффективные видеоконференции, как не выбесить коллег сообщениями в мессенджерах, как не сгинуть под потоком электронных писем. Рассказываем, какие нормы делового этикета уже сформировались или формируются прямо сейчас.
Современное деловое общение почти полностью перешло в онлайн-формат: личные встречи между сотрудниками и партнерами стали необязательными, а в некоторых случаях и невозможными.
Что изменилось за последние несколько лет? С начала 2020 года затянувшийся карантин привел к тому, что удаленная работа стала нормой. Согласно недавнему исследованию, после того как локдауны закончились, только 4% работодателей потребовали, чтобы сотрудники вернулись в офис на полный рабочий день. Остальные 96% сообщили, что позволяют своим сотрудникам трудиться удаленно или в гибридном формате.
Мессенджеры и видеоконференции заменяют все прочие каналы общения
Если до 2020 года основным инструментом деловой коммуникации считалась электронная почта, то теперь на первый план выходят видеоконференции и мессенджеры.
Видеоконференции позволили заменить личные встречи. В 2021 году исследователи выяснили, что 62,4% опрошенных впервые начали использовать видеоплатформы. А психологи даже заговорили о явлении Zoom Fatigue — эмоциональном истощении от бесконечных видеоконференций.
Со временем сформировались нормы и правила комфортного общения в видеоконференциях, а многие корпорации вводят свои регламенты по проведению видеовстреч. Так, например, в одной крупной компании я встретила правило: если хотя бы один участник не сможет присутствовать очно, то встречу необходимо провести полностью в формате онлайн, чтобы удаленный сотрудник не чувствовал себя исключенным. Эрика Дхаван, автор книги «Цифровой язык тела» тоже беспокоится о комфорте удаленных сотрудников и предлагает давать им роль модератора, если все остальные присутствуют очно.
Цифровые минималисты рекомендуют сокращать количество видеовстреч, делать их короче (например, назначать начало не на 13.00, а на 13.10 и успевать обсудить вопросы за 50 минут, а не за час, как многие привыкли) или планировать повестку встречи так, чтобы по мере решения вопросов, те участники, которые не задействованы в обсуждении следующих пунктов, могли отключаться.
Мессенджеры в последние несколько лет также активно занимают свое место в деловых коммуникациях. Сидя в офисе, мы могли решить многие вопросы в разговоре у кулера или просто подойдя к соседнему столу коллеги. Во время изоляции потребность оперативно решать вопросы никуда не делась, и эту роль взяли на себя мессенджеры. В разгар изоляции 70% пользователей говорили, что мессенджеры стали самым удобным способом для делового общения.
А вот телефонные звонки теперь воспринимаются как вторжение в чужое пространство. Все чаще специалисты по этикету говорят, что о телефонных звонках надо договариваться заранее. Эксперты по продажам и переговорам Игорь Рызов и Алексей Пашин даже выпускают книгу с говорящим названием «Хватит мне звонить», в которой объясняют, что пора переводить общение в мессенджеры.
Ритм делового общения изменился
Из‑за того, что общение перешло в мессенджеры, скорость коммуникации увеличилась. Если почта предполагала асинхронную коммуникацию (каждый отвечает тогда, когда ему удобно), то мессенджеры требуют более быстрого ответа. Справочники по деловому этикету рекомендуют отвечать на электронные письма в течение суток, а на сообщения в мессенджерах — в течение нескольких часов. При этом если сообщение прочитано и отправитель может увидеть двойную галочку, то ответить нужно как можно скорее. В итоге скорость общения увеличивается, мы попадаем в замкнутую петлю: стремимся поскорее ответить на сообщение, но, ответив, не можем передохнуть, а тут же получаем новое сообщение. Не ответим быстро — получаем напоминание. Общение происходит бесконечно и стремительно.
«Постоянно участвовать в групповом чате все равно, что весь день сидеть на совещании безо всякой конкретной темы», — говорит Джейсон Фрайд, генеральный директор Basecamp, в своей книге «Не сходите с ума на работе».
Постепенно формируются новые нормы и правила этичного общения, которые помогают притормозить коммуникацию, не сойти с ума и не нарушать личные границы. Например…
Не писать по рабочим вопросам в нерабочее время
Эти сообщения нарушают work-life balance и демонстрируют вашим коллегам и партнерам, что вы не справляетесь с собственными задачами вовремя и имеете проблемы с самоорганизацией.
Не ожидать ответ на сообщение сразу после отправки
Каждый имеет право на то, чтобы общаться в асинхронном формате и не реагировать на сообщение мгновенно.
Не отправлять голосовые сообщения без предварительного согласия респондента
Они требуют от получателя больше времени и внимания, чем обычное текстовое сообщение.
Не разбивать сообщение на части и отдельные слова, чтобы не мучить получателя потоком уведомлений.
Заранее обговорить, какие каналы связи используются для рабочего общения, и стараться не использовать другие
Например, если вы договорились, что рабочие сообщения отправляются через телеграм, то не надо для этих целей использовать чат в социальной сети или другой мессенджер.
Кэл Ньюпорт, автор бестселлера «Цифровой минимализм» и книги «A World without Email» (в русском переводе — «Новые принципы делового общения»), утверждает, что сегодня мы все чаще становимся секретарями у самих себя: фотограф не просто фотографирует, но еще и ведет переговоры с клиентами, бухгалтер не просто сводит баланс, но и переписывается с коллегами. Чем больше мы пишем писем и сообщений, то есть делаем секретарскую работу, тем меньше у нас остается времени на нашу настоящую профессиональную деятельность. Кэл Ньюпорт призывает последовать его примеру и вообще отказаться от электронной почты и мессенджеров.
Платформы спешат на помощь
Соцсети, мессенджеры, сервисы электронной почты постоянно получают обвинения в том, что заставляют пользователей быть на связи 24/7 и поощряют токсичное поведение. Поэтому платформы все чаще создают новые функции и опции, которые помогали бы пользователям чувствовать себя хорошо во время использования. Например, в октябре 2022 года VK запустил новый режим «Личное пространство» — специальный набор настроек, который позволяет на время ограничить круг общения.
Для повышения эффективности общения в разных сервисах создано множество функций: отложенная и беззвучная отправка сообщений, встроенная расшифровка голосовых, возможность ставить реакцию без отправки отдельного сообщения. Если использовать функции, которые предлагают мессенджеры, то общение может стать намного более удобным и эффективным.
Игра по своим правилам
Понятные правила помогли бы сделать общение простым, как, например, правила дорожного движения, которые дают ясные и однозначные инструкции о том, как вести себя на дороге. Но единого свода правил так еще и не сложилось, несмотря на то что книги по цифровому этикету уже выходят.
Очень часто нормы цифрового общения складываются локально. Например, когда вы вводите правила в родительском групповом чате или когда, устраиваясь на новую работу, узнаете, как принято общаться внутри коллектива. Все эти локальные договоренности помогают избежать недоразумений и взаимного раздражения.
Многие компании стараются установить собственные правила и вводят локальные регламенты. В них, как правило, обговаривается, при помощи каких каналов связи можно общаться, как быстро нужно отвечать, в какое время допустимо писать сообщения, что делать, если какая‑то информация понадобилась срочно. Такие правила значительно упрощают общение между коллегами.
Подводя итог, скажем, что скорость коммуникаций увеличивается, но в наших силах сдерживать этот стремительный поток и охранять свое право на дисконнект, личные границы и баланс между работой и личной жизнью.
расскажите друзьям
люди
Алексей ПашинДжейсон Фрайд
Бесплатные приложения Microsoft Office в Интернете| Word, Excel, PowerPoint
Бесплатные приложения Microsoft Office в Интернете| Word, Excel, PowerPointOffice — теперь Microsoft 365
Удаленный доступ без границ
Работайте максимально эффективно в любимом браузере — в офисе или в пути.
Знакомый интерфейс
Работайте со знакомым интерфейсом Microsoft 365 и проверенными приложениями — вам не придется изучать новые инструменты.
Совместная работа
Делитесь нужными документами и работайте над ними вместе с коллегами в реальном времени.
Веб-версия Word
Создавайте привлекательные резюме, информационные бюллетени и документы, а также приглашайте других к просмотру и совместному редактированию в режиме реального времени. Используйте бесплатные Word шаблоны, инструменты форматирования для применения стилей ссылок APA, MLA и Chicago, а также дополнительные функции, доступные в бесплатных надстройках.
Начать работу в Word бесплатно
Подробнее о Word
Веб-версия Excel
Упорядочивайте свои данные в знакомых таблицах и книгах, все изменения в которых сохраняются автоматически. Превращайте обычные числа в ценные данные с помощью современных инструментов визуализации. Работайте вместе с коллегами в режиме реального времени, зная, что всем соавторам доступны самые свежие данные.
Начать работу в Excel бесплатно
Подробнее об Excel
Веб-версия PowerPoint
Превращайте свои идеи в неотразимые презентации с помощью профессионально оформленных шаблонов. Используйте анимацию, переходы, фотографии и видео для создания неповторимых историй. Работайте над презентациями вместе с другими участниками группы — одновременно и с удаленным доступом.
Начать работу в PowerPoint бесплатно
Подробнее о PowerPoint
1. Мобильные приложения доступны не во всех странах и регионах.
Лучший Интернет для удаленных работников
Что нужно удаленным работникам от подключения к Интернету
70% специалистов во всем мире работают удаленно по крайней мере один день в неделю, а 53% работают удаленно не менее половины недели. «Работать удаленно» означает работать за пределами традиционного офиса, часто из дома. Несколько преимуществ удаленной работы включают повышение производительности, лучший баланс между работой и личной жизнью и экономию денег.
Однако успешная удаленная работа невозможна без стабильного, высокоскоростного и надежного подключения к Интернету.
Скорость Интернета
Высокоскоростной Интернет выгоден тем, что позволяет пользователям выполнять свою работу без перерывов, вызванных задержкой или медленным интернет-соединением. Это может быть особенно важно для тех, кто занимается графическим дизайном, у кого есть фотографии или видео, которые им нужно отредактировать и загрузить для своих клиентов.
Что такое хорошая скорость загрузки и выгрузки?
Есть несколько профессий, которыми можно заниматься удаленно, и каждая из них требует разной скорости интернета. Вот различные задачи, которые может задать вам ваш работодатель, и различные скорости интернета, рекомендуемые для каждой из них:
- Графический дизайн: Для профессий, требующих интенсивной загрузки и выгрузки, таких как графические дизайнеры, рекомендуется скорость загрузки в Интернет около 50 мегабит в секунду (Мбит/с) и скорость загрузки 25 Мбит/с. Это позволит вам загружать и скачивать массивные файлы в высоком разрешении.
- Конференц-связь: Удаленная работа не означает, что вы свободны от совещаний; это просто означает, что они сделаны по-другому. Независимо от того, решит ли компания использовать Skype или любое другое программное обеспечение для видеоконференций, им всем потребуется подключение к Интернету с одинаково быстрым временем загрузки и скачивания.
Для видеоконференций рекомендуется от 0,5 Мбит/с до 1,0 Мбит/с, а для голосовых вызовов — от 0,1 Мбит/с до 1,0 Мбит/с.
- Письмо/Электронная почта: Для более простых действий, таких как письмо, электронная почта и просмотр в целом, максимальная скорость Интернета не требуется. Пользователям потребуется скорость около 0,5 Мбит/с, загрузка и выгрузка, чтобы убедиться, что все работает гладко.
Скорость пинга
Скорость пинга — это время реакции вашего интернет-соединения. Это то, как быстро пользователь получит ответ после отправки запроса в Интернете. Пинг измеряется в миллисекундах, поэтому чем ниже скорость пинга, тем быстрее соединение. Те, кто занимается профессией, требующей потоковой передачи, захотят более высокую скорость пинга.
Как улучшить скорость вашего интернета
Если вы чувствуете, что ваш интернет «замедлился», есть разные способы увеличить скорость вашего интернета.
- Проверить другой модем/маршрутизатор;
- Проверка на вирусы;
- Проверить наличие внутрисистемных помех;
- Проверьте свои фильтры;
- Избавьтесь от беспроводного домашнего телефона;
- Плагин прямо в модем;
- Проверить наличие внешних помех;
- Укоротить и заменить кабели;
- Регулярно обновляйте прошивку и программное обеспечение;
- Проверьте кабели и выполните тест линии.
Надежность
Надежное подключение к Интернету важно, потому что это означает, что те, кто работает удаленно, могут уложиться в сроки, не беспокоясь об отключении. Вы можете сравнить высокоскоростные интернет-предложения в Интернете, чтобы найти наиболее надежное соединение, которое также соответствует вашим потребностям в удаленной работе.
Кабельное телевидение
Услуга кабельного доступа в Интернет обеспечивает высокоскоростной доступ в Интернет по тем же линиям, которые используются для предоставления услуг кабельного телевидения. В зависимости от тарифного плана, который выбирает абонент, скорость кабельного интернета варьируется от 3 до 2000 Мбит/с, а типичные предложения — от 50 до 100 Мбит/с. Кабельный интернет может лучше всего подойти тем, кто занимается дизайном видеоигр или потоковым видео, или тем, кто часто участвует в видео- и голосовых конференциях. Средний план кабельного интернета обычно стоит 40-50 долларов в месяц, а высокопроизводительные планы — от 100 до 200 долларов.
Пользователи должны иметь в виду, что некоторые компании будут применять ограничения данных к своим планам и взимать плату, если вы превысите это ограничение. Неограниченные данные или планы с увеличенным лимитом могут быть доступны по более высокой цене.
DSL
Интернет-услуги цифровой абонентской линии (Интернет-услуги DSL) обеспечивают высокоскоростной доступ в Интернет через традиционные телефонные линии и обычно предлагаются местными телефонными и телекоммуникационными компаниями. Скорость загрузки обычно составляет от 3 до 50 Мбит/с, поэтому этот интернет-сервис подойдет тем, кто часто загружает и загружает проекты для клиентов, например, графическим дизайнерам.
Услуги DSL стоят около 25–55 долларов в месяц, а «облегченные» услуги можно найти всего за 15–20 долларов в месяц. Однако этот интернет-вариант не подходит для потокового видео или онлайн-игр.
Оптоволокно
Оптоволоконный интернет — это сверхбыстрый высокоскоростной интернет со скоростью до 1000 Мбит/с (1 Гбит/с). Волоконно-оптическая технология использует специальные кабели, которые передают сигналы в виде световых импульсов. Переход на оптоволокно требует прокладки новых линий по всему сообществу, поэтому он не так популярен или доступен, как другие варианты интернет-услуг.
Пользователи заметят, что локальные перегрузки могут снизить производительность в часы пик. Те, кто работает удаленно в нестандартные часы, могут извлечь наибольшую выгоду из этой интернет-услуги.
Большинство провайдеров предлагают эту услугу по цене от 70 до 80 долларов в месяц и выше до 150 долларов в месяц. Однако цена может варьироваться в зависимости от продолжительности контракта с провайдером. Сама доступность будет зависеть от того, проложены ли в этом районе оптоволоконные кабели.
Спутник
Спутниковый интернет доступен везде, где есть электричество и (в Северной Америке) хороший вид на небо. Новое поколение спутникового интернета изменило название игры. Раньше у них была максимальная скорость 1,5 Мбит/с, но теперь доступны скорости до 30 Мбит/с с неограниченным объемом данных. Важно помнить, что на производительность спутникового интернета могут влиять плохая погода и любые другие физические препятствия, которые могут блокировать сигнал. Это отличный вариант для тех, кто работает вдали от города, где доступ к беспроводному интернету может быть затруднен.
Спутниковый доступ в Интернет стоит от 50 до 90 долларов в месяц в зависимости от варианта обслуживания, а первоначальная плата за установку составляет около 600 долларов.
Мобильность
При удаленной работе сотрудники могут захотеть иметь возможность передвигаться. Вот почему важно, чтобы у них было хорошее подключение к Интернету на всей территории их работы.
Проводной и беспроводной Интернет
У удаленных сотрудников есть два варианта подключения к Интернету: проводное или беспроводное. Проводной Интернет, также известный как Ethernet, представляет собой способ подключения устройств с помощью кабелей, концентраторов, перекрестных кабелей и маршрутизаторов, которые позволяют устройствам передавать данные по сети. Это прямое соединение лучше всего подходит для тех, кто имеет дело с большими загрузками. Однако соединение Ethernet означает, что они будут привязаны к своему модему, что в конечном итоге снизит мобильность.
Беспроводной доступ в Интернет или Wi-Fi предлагается в широких зонах покрытия в выделенном частном диапазоне частот. Услуги могут предоставляться либо через стационарную двухточечную беспроводную сеть, либо как полностью мобильные беспроводные услуги. Существуют разные типы мобильного беспроводного интернета: 3G, 4G, 5G, WIMAX, LTE и другие.
Использование мобильных точек доступа для удаленной работы
Мобильные точки доступа бывают двух видов: либо встроенные в смартфон, либо в виде автономного портативного гаджета. Мобильная точка доступа используется для подключения другого устройства к Интернету без использования общедоступного источника Wi-Fi. Однако он будет работать только до тех пор, пока у него есть мобильная связь.
Несмотря на удобство, эта форма интернет-услуг может быть не идеальной для удаленных работников из-за возможного риска случайного отключения и потери всей тяжелой работы, которая была выполнена до сих пор.
Какая связь лучше всего подходит для работы в путешествии?
- Ресурсный центр
- Интернет
Спутниковый, беспроводной и общедоступный Wi-Fi могут подключать удаленных сотрудников к Интернету. Мы подсчитали цифры, чтобы выяснить, какой из них лучший.
- Беспроводная связь — это самый быстрый вариант для работы в пути, средняя скорость скачивания составляет 71,9 Мбит/с
- Общедоступный Wi-Fi доступен в большинстве мест, но средняя скорость составляет всего 3,3 Мбит/с
- Спутниковый доступ в Интернет предлагает надежный скорость в удаленных местах без широкополосного доступа, но брать его с собой в дорогу дорого
Пандемия COVID-19 изменила все аспекты жизни в 2020 году, вынудив большую часть страны работать, учиться и впервые в истории подключаться к цифровым технологиям . По мере того, как в будущем мир вернется к более нормальной обстановке, один из волновых эффектов пандемии уже очевиден: удаленная работа никуда не денется.
Согласно одному опросу, две трети американских компаний ожидают, что политика работы на дому останется в силе в долгосрочной перспективе. Освобожденные от офиса, миллионы людей переехали во время пандемии, и многие другие воспользовались возможностью работать в длительном путешествии.
Единственным требованием является надежное подключение к Интернету. Чтобы помочь удаленным работникам найти лучший вариант для своей ситуации, мы проанализировали данные о тысячах спутниковых и беспроводных подключений, чтобы выяснить, какие из них обеспечивают наилучшие скорости.
Как мы определили средние скорости для удаленной работы
Наша команда Allconnect оценила внутренние данные о фактических скоростях загрузки со спутниковых и беспроводных типов соединений, зарегистрированных в период с октября 2020 года по январь 2021 года. Для этого отчета мы проанализировали более 70 000 интернет-соединений в США.
Беспроводная связь — самый быстрый вариант, но у большинства операторов есть ограничения на передачу данных.

Тем не менее, вы не получите таких высоких скоростей везде, куда бы вы ни отправились. Как и следовало ожидать, лучшие беспроводные соединения сосредоточены в городских районах. Если вы хотите исследовать более отдаленные регионы — особенно в западной половине страны — вам, вероятно, будет сложно найти подключение для передачи данных вообще, не говоря уже о достаточно сильном для поддержки удаленной работы.
Чтобы использовать тарифный план вашего смартфона для удаленной работы, вам необходимо настроить мобильную точку доступа. Большинство операторов беспроводной связи включают доступ к точке доступа как часть своих планов, но, как правило, существует ограничение на объем данных, которые вы можете использовать с ним, и это часто не включено в самые дешевые тарифные планы для телефонов. Вот как сравниваются операторы «большой тройки»:
- AT&T : От 22 ГБ до 50 ГБ включительно, затем замедление до 128 Кбит/с.
Также доступны планы только для данных для подключенных устройств.
- T-Mobile : от 50 ГБ до 100 ГБ включительно, затем без ограничений на скоростях 3G. Планы только для данных для подключенных устройств доступны от 5 долларов США в месяц. (500 МБ) до 40 долларов в месяц. (30 ГБ).
- Verizon : 50 ГБ на скоростях 4G/5G, неограниченное количество данных в точках доступа на скоростях 3G. Вы также можете добавить неограниченный объем данных на ноутбуках к существующему плану за 20–30 долларов в месяц.
Сколько данных мне нужно для удаленной работы?
Если ваша рабочая деятельность ограничена коммуникационными приложениями, такими как Slack, просмотром веб-страниц и случайными встречами в Zoom, вы, вероятно, сможете обойтись от 20 до 30 ГБ данных мобильной точки доступа в месяц. Видеозвонки являются самыми большими потребителями пропускной способности для большинства людей, используя около 3 ГБ в час по сравнению с 50 МБ для таких действий, как просмотр веб-страниц и проверка электронной почты. Если вы беспокоитесь о превышении допустимого объема данных, вы можете сократить использование данных, снизив качество видео и звука, полностью отключив видео или загрузив блокировщик рекламы для своего веб-браузера.
Узнайте больше об ограничениях данных
Общедоступных сетей Wi-Fi много, но они обычно медленные
Если вы хотите использовать общедоступные сети Wi-Fi для удаленной работы, вам, вероятно, придется иметь дело с гораздо более низкими скоростями, чем беспроводные или спутник. Данные Rotten Wifi показали, что средняя скорость загрузки составляет всего 3,3 Мбит/с, а скорость загрузки — 2,7 Мбит/с для соединений с использованием общедоступного Wi-Fi — безусловно, это самый медленный показатель среди всех типов соединений.
Несмотря на то, что это звучит довольно низко, 3,3 Мбит/с все же выше рекомендуемой Zoom скорости загрузки 2,6 Мбит/с для HD-видео 720p. (Zoom говорит, что вам потребуется скорость загрузки не менее 1,8 Мбит/с для того же качества видео. ) Тем не менее, эти рекомендации по скорости часто являются низкими. Исследователи из Университета штата Сан-Франциско говорят, что скорости ниже 5 Мбит/с недостаточно для Zoom, и предлагают 20 Мбит/с для плавных видеозвонков.
Хорошей новостью является то, что вам не нужно слишком усердно искать приличное общедоступное соединение Wi-Fi. По данным Statista, в 2020 году во всем мире насчитывалось более 450 миллионов общедоступных точек доступа Wi-Fi, и ожидается, что к концу 2021 года это число вырастет до 540 миллионов. другие типы соединений не поддерживаются. Возможно, вы захотите рассмотреть возможность принятия дополнительных мер безопасности, таких как использование VPN для дополнительной защиты вашего рабочего компьютера, когда он подключен к общедоступной сети.
Узнайте больше о безопасном использовании общедоступной сети Wi-Fi
Спутниковый Интернет обеспечивает приличную скорость, но это дорого, если вы будете путешествовать
Спутниковый Интернет — хороший вариант, если вы хотите работать удаленно без это быстро становится дорогим, если вы хотите взять соединение с собой в дорогу. Наши данные показывают, что средняя скорость спутникового интернет-соединения составляет 15,4 Мбит/с. Он не установит никаких рекордов скорости, но его пропускной способности должно быть достаточно для большинства удаленных рабочих операций.
Однако подавляющее большинство спутниковых соединений являются стационарными. Если вы хотите настроить свой дом на колесах или фургон со спутниковым интернетом, вам, вероятно, придется заранее вложить значительную сумму. Спутниковые тарелки могут стоить от нескольких сотен долларов до десятков тысяч, и это без учета ежемесячного обслуживания. У DISH и HughesNet есть дополнительные мобильные планы для существующих бытовых клиентов, а RVDataSat предлагает полные интернет-системы для автодомов по цене от 6 995 долларов.
Узнайте больше о спутниковом интернете
Какая скорость интернета нужна для удаленной работы?
Мы рекомендуем скорость загрузки около 25 Мбит/с для одного человека, работающего удаленно, но вы можете обойтись и меньшей скоростью в зависимости от того, чем вы занимаетесь. Простые задачи, такие как проверка электронной почты и просмотр веб-страниц, требуют скорости загрузки всего около 1 Мбит/с. Видеозвонки обычно требуют наибольшей пропускной способности для любой рабочей задачи, и Zoom рекомендует скорость загрузки и скачивания только около 2 Мбит/с.
App | Recommended download speed | Recommended upload speed |
---|---|---|
Zoom | 2 Mbps | 2 Mbps |
Cisco Webex | 0.5 – 2.5 Mbps | 0.5 – 3 Mbps |
Gotomeeting | 0,7 — 2 Мбит / с | 0,7 — 2 Мбит / с |
Слав.0204 Spotify | 0,1 — 0,3 Мбит/с | N/A |
Электронная почта | 1 Мбит -с/с | 1 Мбит/с |
— это было по -прежнему, что многие из них были на стороне. вы можете снимать со скоростью не менее 5 Мбит/с, прежде чем начнете переключаться на видеозвонки. Если у вас возникают сбои, большинство приложений позволяют снизить настройки качества видео для более плавного просмотра.
Узнайте больше о скорости интернета для удаленной работы
Советы по работе во время путешествия
Удаленная работа во время путешествия может быть невероятным опытом, но для большинства людей это также приспособление. Без знакомой обстановки офиса (дома или на работе) может быть трудно добиться вашего обычного уровня производительности. Попробуйте некоторые из этих советов, которые помогут вам приспособиться к работе во время путешествия.
Придерживайтесь графика
Если вы новичок в удаленной работе, внезапное исчезновение структуры утренних поездок на работу и выделенного офисного помещения может вызвать раздражение. И даже если вы какое-то время работали из дома, ваш обычный распорядок, вероятно, нужно будет подправить в соответствии с новой обстановкой в путешествии.
Независимо от того, как вы работаете в поездке, постарайтесь, чтобы ваш распорядок был как можно более последовательным. Ваши коллеги наверняка оценят, когда вы будете доступны, но преимущества выходят за рамки планирования.
Наш мозг процветает благодаря рутине, и, поскольку у вас может не быть постоянного рабочего места во время путешествия, четкий рабочий график, на который вы можете положиться, становится все более важным. Старайтесь каждый день открывать и закрывать компьютер, обедать и делать перерывы в одно и то же время.
Помните о своей безопасности в Интернете
Подключение к общедоступным сетям Wi-Fi во время путешествий делает ваши устройства уязвимыми для угроз безопасности, о которых вам не придется беспокоиться дома. Общие советы по безопасности в Интернете становятся еще более важными, если вы собираетесь подключаться к общедоступной сети Wi-Fi.
Используйте надежные пароли, включите многофакторную аутентификацию, следите за фишинговыми сообщениями и рассмотрите возможность использования виртуальной частной сети (VPN). Эти услуги обычно стоят всего несколько долларов в месяц, и они защищают ваши данные, маскируя ваш IP-адрес.
Вы также должны быть более внимательны к тому, какие веб-сайты вы посещаете при подключении к общедоступной сети Wi-Fi. Ищите веб-сайты, которые используют безопасность транспортного уровня или шифрование TLS. Их URL-адреса начинаются с «HTTPS», и вы увидите значок замка в адресной строке. Это не идеальное решение — одно исследование показало, что около 5,5% этих веб-сайтов по-прежнему уязвимы для атак, — но оно добавляет важный уровень безопасности.
Если вас все еще беспокоят проблемы безопасности в общедоступных сетях Wi-Fi, использование мобильной точки доступа вашего телефона считается более безопасным вариантом, поскольку отправляемые вами данные всегда шифруются.
Учет часовых поясов
Если вы собираетесь перемещаться между часовыми поясами, вам следует вместе с командой определить время, когда вы будете в сети. Хотя это может потребовать серьезных изменений в вашем расписании, это также может стать возможностью высвободить часть непрерывного рабочего времени.
Используйте часы, когда большая часть вашей команды не в сети, для целенаправленных личных задач, не требующих общения с коллегами. Таким образом, когда ваши рабочие часы пересекаются, у вас будет больше пропускной способности для совместной работы.
Выделяйте время для перерывов
Одним из преимуществ физического офиса является множество спонтанных моментов, которые помогают разбить день. Хотя они могут легко попасть в категорию «слишком отвлекающих», на самом деле для нашего мозга полезно периодически нажимать кнопку паузы в течение дня.
В одном часто цитируемом исследовании скрипачей исследователи обнаружили, что большинство людей лучше всего работают отрезками по 60–90 минут с частыми короткими перерывами.
Кажется, это верно независимо от того, какую работу вы выполняете. Приложение для отслеживания рабочего времени DeskTime использовало свою огромную базу данных из 5,5 миллионов зарегистрированных записей в день, чтобы обнаружить, что 10% наиболее продуктивных работников работали циклами по 52 минуты сосредоточенной работы с последующими 17-минутными перерывами.
На мясокомбинате идеальный баланс: 51 минута работы, 9 минут перерыва; для машинистов румпеля — 75 и 15; а для «высоко требовательной компьютерной работы» исследование патентных экспертов показало, что 50 минут работы с последующим семиминутным перерывом дали наилучшие результаты.
Если вы новичок в такого рода запланированных перерывах, приложения для управления временем — отличный способ убедиться, что вы время от времени встаете из-за компьютера. Большинство из них доступны бесплатно как для настольных компьютеров, так и для мобильных устройств, и варьируются от простых таймеров до сложных инструментов для формирования привычек.
Оставайтесь на связи с друзьями и семьей
Возможно, во время путешествия вы будете находиться вдали от своих друзей и семьи, а это значит, что вам придется более внимательно относиться к тому, чтобы оставаться на связи. Но преимущества стоят дополнительных усилий. Исследования показывают, что поддержание значимых отношений помогает людям эффективно справляться со стрессом и даже предотвращать его возникновение. Подумайте о том, чтобы каждую неделю выделять время на то, чтобы звонить друзьям и членам семьи, пока вас нет дома.
Уберите телефон
Если вам трудно игнорировать телефон в рабочее время, вы не одиноки: одно исследование показало, что 2 из 3 работников говорят, что используют свой телефон несколько раз в день во время работы. И даже если вы не пользуетесь телефоном активно, он, вероятно, все равно вас отвлекает.
В одном эксперименте студенты колледжа значительно хуже справлялись со сложными задачами, когда их телефоны были в поле зрения, по сравнению с тем, когда они находились в другой комнате. Примечательно, что это негативное влияние сохранялось, даже когда в поле зрения находился чужой телефон. Просто вид телефона отвлекает нас.
«При наличии телефона вы задаетесь вопросом, что эти люди делают», — сказал Time Билл Торнтон, профессор Университета Южного Мэна и автор исследования.
Даже если это просто мысли, ваше внимание не сосредоточено на текущей задаче, будь то попытка написать статью, настроить эту электронную таблицу или просто пообщаться; ваш ум находится в другом месте.
Билл Торнтон
Профессор психологии Университета Южного Мэна
В ходе другого исследования студентов колледжей выяснилось, что те, кто оставил свои телефоны дома, набрали на экзамене по дневному материалу на полную буквенную оценку более высокий балл, чем те, кто принес свои телефоны на занятия.
Если мысль о том, чтобы убрать телефон на весь рабочий день, кажется нереальной, не пытайтесь добраться туда на ночь. Начните с переноса телефона в другую комнату на 15 минут за раз и постепенно увеличивайте время.
Автор:
Джо СупанСтарший писатель, Broadband Content
Джо Супан — старший писатель Allconnect и MyMove. Он помог создать собственные метрики, используемые на страницах обзора Allconnect, используя тысячи точек данных, чтобы помочь читателям ориентироваться в этих полных… Подробнее
Отредактировано:
Робин ЛейтонРедактор, Broadband Content
Читать биографию
Избранное
Как усилить сигнал спутникового интернета за 6 простых шагов Лиза Искруп — 4 мин чтения
Избранное
Варианты подключения к Интернету на колесах для лучшего соединения Allconnect — чтение за 5 минут
Избранное
Хотите попробовать Starlink? Возможно, вам придется подождать до «конца 2022 — начала 2023 года».