Реакция на критику: Как правильно реагировать на критику? – 11 причин болезненной реакции на критику. Блог психолога / НВ

Содержание

Как правильно реагировать на критику?

Как реагировать на критику

Как реагировать на критику? Огрызаться? Молча переживать? Игнорировать? В нашей жизни встречается крайне мало людей, которые в состоянии правильно, достойно, спокойно и адекватно реагировать на критику в свой адрес. Как правило, критика заставляет нервничать, вызывает негативные эмоции, выводит из зоны комфорта, что приводит к нарушениям психики в целом. Мало кто может принять критику, как толчок к самосовершенствованию, так как негативные эмоции не дают места здравому смыслу.

Критика на каждом шагу

Услышать критику в наш агрессивный век можно абсолютно везде: в общественном транспорте, на работе, дома, даже на улице от обычных прохожих. Вспомните, насколько часто вы реагировали на замечания со стороны адекватно, прислушивались, анализировали… Возможно ли было избежать конфликта в подобных ситуациях и сохранить спокойствие?

Задумывались ли вы о том, как избежать негативного влияния критики на ваше психологическое состояние

?

Как правильно реагировать на критику?

Прежде всего нужно не терять самообладание и помнить о том, что вы себя достаточно уважаете, чтобы не превращаться в «базарного человека» и держать ситуацию под контролем. Для этого, безусловно, нужно приложить определенные усилия.

Нужно проанализировать происходящее, понять что именно имел в виду ваш собеседник, и правильно ли вы его поняли, не воспринимать все буквально, помните, что не все люди могут выражать свои мысли четко и доносить суть, одни и те же слова, сказанные с разной интонацией и акцентами, могут иметь разный смысл.

Также нужно понять для самого себя — действительно ли слова критика соответствуют действительности, пусть это только маленькое рациональное зернышко в целой речи, от этого будет зависеть ваше отношение к сказанному.

Критика может быть неконструктивна в силу того, что человек, который ее выражает, имеет недостаточно информации для того, чтобы оценка была объективной.

Предположим, что молодой человек, которого мучает страшная боль в ногах, едет в общественном транспорте, именно поэтому он сел на свободное место. На него может при определенных обстоятельствах обрушится шквал критики, исходящей от стоящей рядом женщины по типу «Как тебе не стыдно, уселся тут молодой, сил много…» и так далее.

Будет ли эта критика конструктивной? Нет, ведь никто вокруг не знает истинную причину того, почему молодой человек не стоит. В таком случае повода обижаться на людей вокруг не стоит, так как они неправы, такую критику можно просто проигнорировать.

Если же сложилась такая ситуация, что в критике есть доля здравого смысла, то стоит поблагодарить за такую критику, так как человек рядом помог увидеть то, что вы не могли увидеть, либо не обращали внимания на это упущение.

Такое поведение введет собеседника в ступор, ведь мало кто благодарит за такие вещи, и он просто прекратит вас дальше критиковать.

Варианты реакции на критику

Итак, при критике у вас есть два конструктивных выхода:

  • проигнорировать ее,
  • либо обратить на нее внимание и менять себя в лучшую сторону, чтобы в следующий раз у критиков не было повода вас беспокоить по этому поводу.

 

Борьба с критикой

 

У вас всегда есть возможность оценить для себя полезность информации и решать что с ней делать. Лучше это сделать через пару часов, когда схлынут первые инстинктивные эмоции, направленные на защиту личности от агрессии.

Только через какое-то время вы сможете признать, что ваш собеседник кое в чем, оказывается, прав. И в его словах есть доля истины.

Когда человек критикует?

Когда человек критикует

Чего точно не нужно делать — это нервничать, злиться и паниковать, ведь это делает вас слабым и эмоционально нестабильным.

Если вы выпустили негативные эмоции наружу, то ваш собеседник будет критиковать вас и дальше, так как увидит, что вы уязвимы и вам будет куда сложнее отделаться от критики.

Глобально же — вообще не стоит обижаться на мнение людей вокруг, ведь у каждого есть свое мнение, которое не всегда совпадает с вашим.

А вы критикуете?

Если критика лично вам доставляет вам много негативных эмоций и выводит из себя, задумайтесь, стоит ли вам, в свою очередь, критиковать других, и в какой форме это делать более приемлемо и безобидно по отношению к собеседнику.

Старайтесь видеть больше хороших сторон в людях, чем плохих, стоит морально поддерживать окружающих и они будут меньше критиковать вас, скорее мотивировать, ведь все в жизни взаимно.

11 причин болезненной реакции на критику. Блог психолога / НВ

Огромное количество людей не могут, просто не в состоянии адекватно реагировать даже на самую конструктивную и дружелюбную критику. Почему?

Да потому что им каждый раз очень больно. То есть, они поняли, что кое-какую критику имеет смысл спустить в унитаз вместо того, чтобы тратить на нее свои нервы, и это облегчило им жизнь. Но что делать с критикой правильной? Особенно если она вам важна. Что делать, если вам требуется обратная связь, но даже от аккуратных и мягких замечаний вас скрючивает похлеще радикулита, и вы начисто теряете мотивацию и вообще волю к жизни?

Решила написать мануал о том, как воспринимать критику, если у вас с этим большие проблемы.

В мануале планирую рассмотреть, почему критика может сильно вас задевать, и какие есть пути решения. Расскажу, как справляться со своей реакцией. Дам «инструменты», которые позволят услышать полезные для вас замечания без глубоких душевных ран, а также создать базу на будущее. Эти инструменты существуют, и я постараюсь помочь вам их освоить.

Также постараюсь помочь, как бы странно это ни звучало, и критикующим (имею в виду не «критиканов», а тех, кому действительно приходится что-то корректировать у других людей). Критикующие могут увидеть основные проблемные точки, в которых их высказывание воспринимается болезненно и, возможно, найдут способы сказать лучше. Такие способы всегда есть, и если иметь «карту возможных проблем», строить фразы становится проще.

Скорее же приступим.

Как обычно, есть пара вводных:

1. Нужно понимать, что болезненное восприятие критики – это только верхушка айсберга, надводная часть куда большей проблемы. Те свойства и особенности личности, которые вызывают такую сверхчувствительность, обычно портят вам жизнь в гораздо большем спектре ситуаций. Практически ежедневно, на самом деле. Вы это знаете лучше меня. Поэтому понимать эту подводную часть (неважно, у себя, партнера, подчиненного, или друга) и уметь с ней обращаться очень важно. Это может помочь сразу во многом.

Критика ранит только тогда, когда попадает в уже существующую рану. Запомните это

2. Критика ранит только тогда, когда попадает в уже существующую рану. Запомните это. Если критика попадает в здоровое место (даже много раз!), ничего плохого не происходит. Поэтому даже самые высокочувствительные и ранимые люди могут прекрасно выдерживать критику в каких-то конкретных темах и областях.

Мой любимый вопрос для иллюстрации: будете ли вы задеты, если инопланетянин с синими волосами и коленками назад будет критиковать ваш цвет волос и устройство ваших суставов? И любимый ответ: «Эээ, вряд ли».

Так что чрезмерная реакция есть только на ту критику, которая затрагивает что-то уже намозоленное. Например, раненое когда-то другими значимыми людьми, или посттравматическое, или «расковырянное» самостоятельно… А, значит, устойчивость каждого отдельного человека к критике определяется, в том числе, количеством уже имеющихся болезненных мест и открытых «ран» (см. список ниже). Чем их больше, тем вам сложнее. Это, повторюсь, важно помнить.

Теория

Причин болезненного отношения к критике очень много. Ниже я перечислю те, которые мне кажутся основными. Они могут встречаться как по отдельности, так и парами, тройками и целыми кластерами. Также они могут быть симптомами друг друга или складываться в ядро личности. То есть, все эти пункты – не взаимоисключающие штуки, а, скорее, элементы объемного, сложного, текучего паззла. Если вы нашли у себя один или два, есть неплохие шансы, что справитесь самостоятельно. Если сразу четыре-пять и они по-настоящему мешают вам жить, то, возможно, потребуется психотерапия.

Какие же это причины?

1. Внутренний критик

Он же – жесткое Суперэго. Очень крепкая и большая часть личности, которая, будучи развита избыточно, занимается не аккуратным саморегулированием, а самоедением. Не буду сама себя повторять – лучше дам ссылку на статью « Внутренний Критик. Кулинарная книга самоедения». Там про этого зверя написано еще на такой же мануал по объему, и даже тест есть.

Как это работает?

Критика, пришедшая извне, резонирует (конечно же) с самыми мрачными ожиданиями и мыслями Внутреннего Критика, и не просто резонирует, а интерпретируется максимально негативно, усиливается в разы и доводится до абсурда – с помощью далеко идущих выводов, самоуничижения и обесценивания.

Какое сообщение считывается вами из критического замечания?

Очень простое: «Так и знал, что я идиот/ка и никогда ничего не могу нормально». Конечно, с таким итогом жить очень трудно. Поэтому любая, даже самая дружелюбная критика отзывается крайне болезненно – потому что Внутреннему Критику совершенно не важна степень дружелюбия и полезности, он этот параметр (как и любой другой реальный параметр) не учитывает. Ему нужно подтвердить свою плохую точку зрения о себе же, снова и снова, снова и снова.

2. Психологическая травма

В самом общем виде, травма – это пережитое человеком нечто такой силы, что он не был в состоянии справиться и получил существенные повреждения (часто необратимые). Те, кто проходил или проходит психотерапию, как правило, знают о своих травмах. Но даже если у вас и нет этого терапевтического диагноза, посттравма (состояние после травмы), тем не менее, может иметься. Она, увы, может влиять на ваше восприятие критики и не только на него. Современные исследования доказывают, что у людей, переживших травму, довольно сильно изменяются нейрохимические процессы в мозге в целом.

Как это работает?

Травма оставляет человеку очень мало ресурса, потому что основная его часть ушла (и, возможно, до сих пор уходит) на выживание в условиях новой реальности, той, которая с повреждениями. Та часть психики, которая «Я», становится очень хрупкой, либо перестает толком развиваться (какое уж развитие, когда дышать и то непросто). Хрупкого и нересурсного «Я» не хватает на обработку входящих негативных сигналов, и они снова наносят повреждения. Иногда сопоставимые по размерам с оригинальной травмой.

Какое сообщение считывается вами из критического замечания?

Опасность, опасность, опасность! Ты снова жертва, тебя уничтожают. Бей, замри или беги, а то снова будет как тогда, а ты уже слишком хорошо знаешь, чем это все может кончиться. Поэтому нужно или предотвратить ущерб любой ценой, или покорно лечь и переждать его до момента, когда можно будет начать восстанавливаться. В общем, «страусов не пугать – пол бетонный».

3. Нарциссизм

Нет, не тот растиражированный в искусстве образ влюбленности в себя и крайнего эгоцентризма. Чуть сложнее. Сейчас считается, что нарциссическая часть есть у каждого человека, и ее функция – поддержание самоуважения определенными способами. Эти способы, в основном, опираются на внешнее подтверждение внутреннего «Я». Люди с сильно выраженным нарциссическим радикалом вообще не чувствуют в себе никакого внятного «Я», уж тем более хорошего, поэтому целиком составляют его из отражений в глазах других.

Как это работает?

Логично: любая угроза внешнему подтверждению – это автоматически угроза внутреннему хорошему «Я». То есть, критика не просто является чьим-то негативным мнением, нет, нет. В данном случае она на самом деле разъедает вас, потому что вы ощущаете себя дефектным, недостаточным, вы чувствуете, что на всеобщее обозрение выставлено нечто непоправимое. Знаете, вообще очень трудно жить, когда мысли и чувства – не просто мысли и чувства, а настоящая реальность (это – один из возможных провалов в способности к ментализации, кстати).

Какое сообщение считывается вами из критического замечания?

Вы слышите/видите не набор пунктов, а большое и толстое указание на вашу неполноценность (совершенно реальную, по мнению вашей нарциссической части). Любая критика означает, что вы потерпели неудачу, а, значит, вы ничтожество, недостойный/ая, и прочая и прочая. Обычно на этой стадии подключается стыд (стержневое чувство при нарциссизме – нарциссизм питается иллюзией об отсутствии неудач, и тем избегает этого жуткого стыда).

4. Неустойчивая/низкая самооценка

Самооценка – это то, как мы оцениваем и воспринимаем сами себя (ваш Кэп). Считается, что нормальная самооценка (средняя или чуть выше) – это присутствие устойчивого концепта «я – хороший/ая», ну или более упрощенно — «хорошо, что я есть». Из этого следует несколько выводов, в контексте критики важен вот такой: «Большинство из того, что я делаю, более-менее хорошо». Такая установка в норме должна быть достаточно прочной, тогда даже жесткая критика ее не поломает и не погнет.

Как это работает?

При низкой/неустойчивой самооценке критика опускает вас еще ниже. А вы, из-за того, что и так устали быть все время внизу, просто не можете вынести ситуаций, когда самоуважение снижается еще больше, они для вас катастрофичны, потому что обратно вам не выпрямиться.

Какое сообщение считывается вами из критического замечания?

«Ну, все». Критика в данном случае – предвестник и симптом резкого снижения самоуважения, знак несоответствия вас вашим же идеалам и ценностям. С этим еще, кстати, связано то, что люди с низкой самооценкой склонны избегать признания собственной роли и ответственности в каких-либо проблемах и жизненных неурядицах – как своих, так и не своих. Тот же самый способ интерпретации: признал/а = потерял/а самоуважение и надежду на то, что когда-нибудь стану человеком своей мечты.

5. Незащищенность/ранимость

О, про ранимость легко можно написать отдельную статью. Попробую кратко: ощущается это так, будто с вас содрали кожу и вам нечем больше прикрывать свое чувствительное нутро. От большинства взаимодействий с людьми вам так больно, что вы непроизвольно кричите и отпрыгиваете. Понятно, что на уровне психики это означает, что вас крайне легко обидеть, огорчить, расстроить и задеть, даже не имея ни малейшего на то умысла. Просто у вас везде «мины». О некоторых вы и сами не знаете, пока они не рванут.

Как это работает?

Любая фраза (она может быть вообще не критикой) воспринимается как тычок пальцем в открытую рану, как умышленное или неумышленное (но от этого не менее болезненное) нападение с результатом в виде чего-то обидного и задевающего. Всегда обидного и всегда задевающего, независимо от начального посыла. Изредка бывает можно понять, что люди не со зла, но чаще – нет. Ведь они же не могут не видеть, что у вас нет кожи?!

Какое сообщение считывается вами из критического замечания?

«Ааааа, больно! Зачем ты сделал мне так больно?» В большинстве случаев после этого следует яростная реакция, направленная на «обидчика», который ощущается почти как абьюзер. Учитывая бэкграунд в виде содранной кожи, думаю, эта реакция вполне закономерна. Жаль только, что понимания и способности продышаться и идти дальше от этого не прибавляется.

6. Синдром самозванца

Довольно известное явление, суть которого в следующем: достижения, результаты и вообще вся обстановка ощущаются вами как незаслуженные, доставшиеся не благодаря вашим личным усилиям и труду, а свалившиеся на вас только из-за сумасшедшего везения или случайных совпадений. То есть, вы вообще для этого ничего не сделали. Синдрому самозванца постоянно сопутствуют тревога и страх – а вдруг разоблачат? Ведь неминуемо разоблачат, да?

Как это работает?

Критика – очень явное указание на то, что «мальчик каску просто нашел» (с точки зрения вашего внутреннего самозванца). Конечно, другие немедленно это увидят и разоблачат голого короля. Поэтому критика заставляет вас сжиматься в ужасе и ненавидеть любые замечания, даже корректные.

Какое сообщение считывается вами из критического замечания?

«Сейчас они всё поймут… Вот сейчас…Вот сейчас… Ну не сейчас, так в следующий раз». Очень страшно так жить – в постоянной тревоге и в неумении присваивать то, чего достигли. Неудивительно, что критика интерпретируется только в одну сторону – в ту, которая является по-настоящему важной.

7. Перфекционизм

Тоже материал для отдельной статьи под названием «Пункт выдачи желаемого за действительное». Когда-нибудь напишу. А пока давайте кратко: у перфекционистов полностью отсутствует ощущение, что они достаточно хороши. И они фактически проводят свою жизнь в погоне за этим ощущением, не зная, что именно ищут и зачем это им. Способы, которые перфекционисты применяют для поиска этого ощущения, в основном сводятся к достижению идеала. Есть иллюзия, что если его достичь, будет достаточно хорошо (на самом деле – нет).

Как это работает?

Критика прямо указывает перфекционисту на его неидеальность, и иллюзия о возможности достижения точки «достаточно хорошо» рассыпается как карточный домик. Это очень больно, потому что жить без хотя бы такой плохонькой иллюзии, по факту, невозможно. Поэтому критика для перфекциониста невыносима (хотя при этом он сам себя ею постоянно изводит, такой парадокс).

Какое сообщение считывается вами из критического замечания?

«О боже, ошибка! я несовершенен». (Атеисты могут первую часть заменить на что-то равнозначное по эмоциональности). Ошибок, по мнению перфекциониста, быть не должно вообще, впрочем, как и несовершенства. А если они все же есть, то это ничто иное как знак плохой работы над собой. Замечаете разницу с нарциссизмом и синдромом самозванца? Там фокус был вовне — «все увидят», а тут он на себе. Неважно, кто и что увидит, важно, что я сам/а уже знаю о своем несовершенстве, и это мучительно.

Не устали? Вот вам картиночка про перфекционизм для разгрузки:

8. Невозможность выносить чужой дискомфорт

Есть такие люди, от которых всем удобно. Удобные люди. Моя коллега Полина Гавердовская называет их невидимыми. Этих людей родители воспитывали так, чтобы от них не было, по возможности, никакого дискомфорта. Чаще всего это означает, что им пришлось рано отказаться от себя. Почти полностью – от своих потребностей, чувств, желаний и планов. Чтобы никому случайно не перейти дорогу. А то будет ататат.

Как это работает?

Любая критика означает, о ужас, что вами кто-то недоволен, а, значит, у кого-то от вас дискомфорт или даже проблемы! А этого никак нельзя допустить, это очень страшно. От осознания, что вы, вольно или невольно, причинили кому-то неудобство, вам может стать буквально физически плохо.

Какое сообщение считывается вами из критического замечания?

«Ой-ой-ой, караул, кому-то неприятно и это из-за меня! Не угодил/а, все испортил/а, теперь человек мучается». То есть, привычный фокус тут – на другом, на его стабильности и благополучии, на заботе о его комфорте, а вовсе не на себе. Ощущать себя причиной и источником чужого дискомфорта таким людям невероятно сложно, поэтому они очень тяжело воспринимают критику.

9. Паранойя

Я не имею тут в виду психиатрический диагноз, скорее, личностную черту или склонность, привычку. Замечали ли вы, что есть люди, которые легко принимают на веру различные теории заговора и чужую злонамеренность? Неважно, есть что-то в основе или нет – это вполне укладывается в их восприятие мира. Так вот, это и есть параноидность. Ее главным девизом можно было бы сделать фразу «Все неспроста».

Как это работает?

Параноидный человек воспринимает любую критику как умысел и желание его уязвить, и ранит/злит его именно этот умысел, а не только и не столько содержание критического замечания. Согласитесь, непросто жить в окружении врагов, и неудивительно реагировать на их очередные нападки весьма болезненно.

Какое сообщение считывается вами из критического замечания?

«Вот ты и спалился, а я знал/а, что ничего хорошего от тебя ждать не стоит». Фокус тут тоже внешний, как и в нескольких предыдущих пунктах, и тоже отсутствует опора на реальность. Зато есть заведомая уверенность в том, что все хотят вам только плохого, а кто не хочет, так скрывает, ну или же это лишь временно.

10. Депрессия/субдепрессия

Это может быть официальный диагноз, а может и просто некий период в жизни или личностная склонность (да, так бывает). В любом случае, суть одна: все плохо, было плохо и будет плохо. В отличие от нарциссизма и синдрома самозванца, здесь ощущение своего «Я» вполне реально, просто это «Я» непоправимо плохое, и нет никакой надежды или мотивации его изменить.

Как это работает?

Критическое замечание усиливает депрессивный фон, подтверждает, что да, ничего хорошего в очередной раз не произошло. Как правило, депрессия работает так, что у вас еще и нет энергии на исправление, поэтому любая критика повисает тяжелым камнем на шее без возможности ее использовать на благо (даже если она подана как надо и по факту такая возможность есть). Помните ослика Иа? «Доброе утро, Пятачок… в чем я лично сомневаюсь».

Какое сообщение считывается вами из критического замечания?

«Все тлен». Фокус в этом случае – на общем болезненном фоне и неспособности получать удовольствие от жизни (так называемая anaesthesia dolorosa, «болезненное бесчувствие»), и критика лишь является дополнительной иголкой. Она, в общем-то, может быть даже и не услышана в плане содержания.

11. Личная история

Пункт частично пересекается с травмой. Дело тут вот в чем: если вам в жизни от критикующих уже пришлось пострадать (как правило, немалый вклад вносят родители, учителя, бывшие партнеры по отношениям и другие значимые люди), то любая критика, чем-то напоминающая ту – по содержанию, форме или по любому другому признаку – будет восприниматься вами невероятно болезненно. Примеров можно привести много, общее у них то, что достаточно задеть какую-то определенную тему или построить фразу определенным образом, чтобы вы ощетинились.

Как это работает?

Здесь фокус – на факте критики вокруг конкретной темы или конкретным образом. Это ранит само по себе, потому что у вас на этом месте уже есть большая мозоль. И, конечно же, вы совершенно не можете увидеть в такой критике позитивные стороны, даже если они есть – мозоль их загораживает.

Какое сообщение считывается вами из критического замечания?

«Ыыы, опять я (что-то мое) кого-то не устраивает, ну сколько можно». В целом ответное чувство бывает очень близко к отчаянию и бессилию, и именно поэтому так больно. Вы, как правило, уже вынесли из прошлого, что с этим вам не справиться, и текущая ситуация работает для вас якорем, мгновенным порталом в эти воспоминания.

Текст опубликован с разрешения автора

О том, как реагировать на критику, читайте в следующей колонке Екатерины Сигитовой. За обновлениями следите здесь.

Оригинал

Новое Время приглашает на лекции наших известных колумнистов Диалоги о будущем. Подробная программа здесь.

Присоединяйтесь к нашему телеграм-каналу Мнения Нового Времени

Если вы нашли ошибку в тексте, выделите её мышью и нажмите Ctrl + Enter

11 причин болезненной реакции на критику. Блог психолога / НВ

Огромное количество людей не могут, просто не в состоянии адекватно реагировать даже на самую конструктивную и дружелюбную критику. Почему?

Да потому что им каждый раз очень больно. То есть, они поняли, что кое-какую критику имеет смысл спустить в унитаз вместо того, чтобы тратить на нее свои нервы, и это облегчило им жизнь. Но что делать с критикой правильной? Особенно если она вам важна. Что делать, если вам требуется обратная связь, но даже от аккуратных и мягких замечаний вас скрючивает похлеще радикулита, и вы начисто теряете мотивацию и вообще волю к жизни?

Решила написать мануал о том, как воспринимать критику, если у вас с этим большие проблемы.

В мануале планирую рассмотреть, почему критика может сильно вас задевать, и какие есть пути решения. Расскажу, как справляться со своей реакцией. Дам «инструменты», которые позволят услышать полезные для вас замечания без глубоких душевных ран, а также создать базу на будущее. Эти инструменты существуют, и я постараюсь помочь вам их освоить.

Также постараюсь помочь, как бы странно это ни звучало, и критикующим (имею в виду не «критиканов», а тех, кому действительно приходится что-то корректировать у других людей). Критикующие могут увидеть основные проблемные точки, в которых их высказывание воспринимается болезненно и, возможно, найдут способы сказать лучше. Такие способы всегда есть, и если иметь «карту возможных проблем», строить фразы становится проще.

Скорее же приступим.

Как обычно, есть пара вводных:

1. Нужно понимать, что болезненное восприятие критики – это только верхушка айсберга, надводная часть куда большей проблемы. Те свойства и особенности личности, которые вызывают такую сверхчувствительность, обычно портят вам жизнь в гораздо большем спектре ситуаций. Практически ежедневно, на самом деле. Вы это знаете лучше меня. Поэтому понимать эту подводную часть (неважно, у себя, партнера, подчиненного, или друга) и уметь с ней обращаться очень важно. Это может помочь сразу во многом.

Критика ранит только тогда, когда попадает в уже существующую рану. Запомните это

2. Критика ранит только тогда, когда попадает в уже существующую рану. Запомните это. Если критика попадает в здоровое место (даже много раз!), ничего плохого не происходит. Поэтому даже самые высокочувствительные и ранимые люди могут прекрасно выдерживать критику в каких-то конкретных темах и областях.

Мой любимый вопрос для иллюстрации: будете ли вы задеты, если инопланетянин с синими волосами и коленками назад будет критиковать ваш цвет волос и устройство ваших суставов? И любимый ответ: «Эээ, вряд ли».

Так что чрезмерная реакция есть только на ту критику, которая затрагивает что-то уже намозоленное. Например, раненое когда-то другими значимыми людьми, или посттравматическое, или «расковырянное» самостоятельно… А, значит, устойчивость каждого отдельного человека к критике определяется, в том числе, количеством уже имеющихся болезненных мест и открытых «ран» (см. список ниже). Чем их больше, тем вам сложнее. Это, повторюсь, важно помнить.

Теория

Причин болезненного отношения к критике очень много. Ниже я перечислю те, которые мне кажутся основными. Они могут встречаться как по отдельности, так и парами, тройками и целыми кластерами. Также они могут быть симптомами друг друга или складываться в ядро личности. То есть, все эти пункты – не взаимоисключающие штуки, а, скорее, элементы объемного, сложного, текучего паззла. Если вы нашли у себя один или два, есть неплохие шансы, что справитесь самостоятельно. Если сразу четыре-пять и они по-настоящему мешают вам жить, то, возможно, потребуется психотерапия.

Какие же это причины?

1. Внутренний критик

Он же – жесткое Суперэго. Очень крепкая и большая часть личности, которая, будучи развита избыточно, занимается не аккуратным саморегулированием, а самоедением. Не буду сама себя повторять – лучше дам ссылку на статью « Внутренний Критик. Кулинарная книга самоедения». Там про этого зверя написано еще на такой же мануал по объему, и даже тест есть.

Как это работает?

Критика, пришедшая извне, резонирует (конечно же) с самыми мрачными ожиданиями и мыслями Внутреннего Критика, и не просто резонирует, а интерпретируется максимально негативно, усиливается в разы и доводится до абсурда – с помощью далеко идущих выводов, самоуничижения и обесценивания.

Какое сообщение считывается вами из критического замечания?

Очень простое: «Так и знал, что я идиот/ка и никогда ничего не могу нормально». Конечно, с таким итогом жить очень трудно. Поэтому любая, даже самая дружелюбная критика отзывается крайне болезненно – потому что Внутреннему Критику совершенно не важна степень дружелюбия и полезности, он этот параметр (как и любой другой реальный параметр) не учитывает. Ему нужно подтвердить свою плохую точку зрения о себе же, снова и снова, снова и снова.

2. Психологическая травма

В самом общем виде, травма – это пережитое человеком нечто такой силы, что он не был в состоянии справиться и получил существенные повреждения (часто необратимые). Те, кто проходил или проходит психотерапию, как правило, знают о своих травмах. Но даже если у вас и нет этого терапевтического диагноза, посттравма (состояние после травмы), тем не менее, может иметься. Она, увы, может влиять на ваше восприятие критики и не только на него. Современные исследования доказывают, что у людей, переживших травму, довольно сильно изменяются нейрохимические процессы в мозге в целом.

Как это работает?

Травма оставляет человеку очень мало ресурса, потому что основная его часть ушла (и, возможно, до сих пор уходит) на выживание в условиях новой реальности, той, которая с повреждениями. Та часть психики, которая «Я», становится очень хрупкой, либо перестает толком развиваться (какое уж развитие, когда дышать и то непросто). Хрупкого и нересурсного «Я» не хватает на обработку входящих негативных сигналов, и они снова наносят повреждения. Иногда сопоставимые по размерам с оригинальной травмой.

Какое сообщение считывается вами из критического замечания?

Опасность, опасность, опасность! Ты снова жертва, тебя уничтожают. Бей, замри или беги, а то снова будет как тогда, а ты уже слишком хорошо знаешь, чем это все может кончиться. Поэтому нужно или предотвратить ущерб любой ценой, или покорно лечь и переждать его до момента, когда можно будет начать восстанавливаться. В общем, «страусов не пугать – пол бетонный».

3. Нарциссизм

Нет, не тот растиражированный в искусстве образ влюбленности в себя и крайнего эгоцентризма. Чуть сложнее. Сейчас считается, что нарциссическая часть есть у каждого человека, и ее функция – поддержание самоуважения определенными способами. Эти способы, в основном, опираются на внешнее подтверждение внутреннего «Я». Люди с сильно выраженным нарциссическим радикалом вообще не чувствуют в себе никакого внятного «Я», уж тем более хорошего, поэтому целиком составляют его из отражений в глазах других.

Как это работает?

Логично: любая угроза внешнему подтверждению – это автоматически угроза внутреннему хорошему «Я». То есть, критика не просто является чьим-то негативным мнением, нет, нет. В данном случае она на самом деле разъедает вас, потому что вы ощущаете себя дефектным, недостаточным, вы чувствуете, что на всеобщее обозрение выставлено нечто непоправимое. Знаете, вообще очень трудно жить, когда мысли и чувства – не просто мысли и чувства, а настоящая реальность (это – один из возможных провалов в способности к ментализации, кстати).

Какое сообщение считывается вами из критического замечания?

Вы слышите/видите не набор пунктов, а большое и толстое указание на вашу неполноценность (совершенно реальную, по мнению вашей нарциссической части). Любая критика означает, что вы потерпели неудачу, а, значит, вы ничтожество, недостойный/ая, и прочая и прочая. Обычно на этой стадии подключается стыд (стержневое чувство при нарциссизме – нарциссизм питается иллюзией об отсутствии неудач, и тем избегает этого жуткого стыда).

4. Неустойчивая/низкая самооценка

Самооценка – это то, как мы оцениваем и воспринимаем сами себя (ваш Кэп). Считается, что нормальная самооценка (средняя или чуть выше) – это присутствие устойчивого концепта «я – хороший/ая», ну или более упрощенно — «хорошо, что я есть». Из этого следует несколько выводов, в контексте критики важен вот такой: «Большинство из того, что я делаю, более-менее хорошо». Такая установка в норме должна быть достаточно прочной, тогда даже жесткая критика ее не поломает и не погнет.

Как это работает?

При низкой/неустойчивой самооценке критика опускает вас еще ниже. А вы, из-за того, что и так устали быть все время внизу, просто не можете вынести ситуаций, когда самоуважение снижается еще больше, они для вас катастрофичны, потому что обратно вам не выпрямиться.

Какое сообщение считывается вами из критического замечания?

«Ну, все». Критика в данном случае – предвестник и симптом резкого снижения самоуважения, знак несоответствия вас вашим же идеалам и ценностям. С этим еще, кстати, связано то, что люди с низкой самооценкой склонны избегать признания собственной роли и ответственности в каких-либо проблемах и жизненных неурядицах – как своих, так и не своих. Тот же самый способ интерпретации: признал/а = потерял/а самоуважение и надежду на то, что когда-нибудь стану человеком своей мечты.

5. Незащищенность/ранимость

О, про ранимость легко можно написать отдельную статью. Попробую кратко: ощущается это так, будто с вас содрали кожу и вам нечем больше прикрывать свое чувствительное нутро. От большинства взаимодействий с людьми вам так больно, что вы непроизвольно кричите и отпрыгиваете. Понятно, что на уровне психики это означает, что вас крайне легко обидеть, огорчить, расстроить и задеть, даже не имея ни малейшего на то умысла. Просто у вас везде «мины». О некоторых вы и сами не знаете, пока они не рванут.

Как это работает?

Любая фраза (она может быть вообще не критикой) воспринимается как тычок пальцем в открытую рану, как умышленное или неумышленное (но от этого не менее болезненное) нападение с результатом в виде чего-то обидного и задевающего. Всегда обидного и всегда задевающего, независимо от начального посыла. Изредка бывает можно понять, что люди не со зла, но чаще – нет. Ведь они же не могут не видеть, что у вас нет кожи?!

Какое сообщение считывается вами из критического замечания?

«Ааааа, больно! Зачем ты сделал мне так больно?» В большинстве случаев после этого следует яростная реакция, направленная на «обидчика», который ощущается почти как абьюзер. Учитывая бэкграунд в виде содранной кожи, думаю, эта реакция вполне закономерна. Жаль только, что понимания и способности продышаться и идти дальше от этого не прибавляется.

6. Синдром самозванца

Довольно известное явление, суть которого в следующем: достижения, результаты и вообще вся обстановка ощущаются вами как незаслуженные, доставшиеся не благодаря вашим личным усилиям и труду, а свалившиеся на вас только из-за сумасшедшего везения или случайных совпадений. То есть, вы вообще для этого ничего не сделали. Синдрому самозванца постоянно сопутствуют тревога и страх – а вдруг разоблачат? Ведь неминуемо разоблачат, да?

Как это работает?

Критика – очень явное указание на то, что «мальчик каску просто нашел» (с точки зрения вашего внутреннего самозванца). Конечно, другие немедленно это увидят и разоблачат голого короля. Поэтому критика заставляет вас сжиматься в ужасе и ненавидеть любые замечания, даже корректные.

Какое сообщение считывается вами из критического замечания?

«Сейчас они всё поймут… Вот сейчас…Вот сейчас… Ну не сейчас, так в следующий раз». Очень страшно так жить – в постоянной тревоге и в неумении присваивать то, чего достигли. Неудивительно, что критика интерпретируется только в одну сторону – в ту, которая является по-настоящему важной.

7. Перфекционизм

Тоже материал для отдельной статьи под названием «Пункт выдачи желаемого за действительное». Когда-нибудь напишу. А пока давайте кратко: у перфекционистов полностью отсутствует ощущение, что они достаточно хороши. И они фактически проводят свою жизнь в погоне за этим ощущением, не зная, что именно ищут и зачем это им. Способы, которые перфекционисты применяют для поиска этого ощущения, в основном сводятся к достижению идеала. Есть иллюзия, что если его достичь, будет достаточно хорошо (на самом деле – нет).

Как это работает?

Критика прямо указывает перфекционисту на его неидеальность, и иллюзия о возможности достижения точки «достаточно хорошо» рассыпается как карточный домик. Это очень больно, потому что жить без хотя бы такой плохонькой иллюзии, по факту, невозможно. Поэтому критика для перфекциониста невыносима (хотя при этом он сам себя ею постоянно изводит, такой парадокс).

Какое сообщение считывается вами из критического замечания?

«О боже, ошибка! я несовершенен». (Атеисты могут первую часть заменить на что-то равнозначное по эмоциональности). Ошибок, по мнению перфекциониста, быть не должно вообще, впрочем, как и несовершенства. А если они все же есть, то это ничто иное как знак плохой работы над собой. Замечаете разницу с нарциссизмом и синдромом самозванца? Там фокус был вовне — «все увидят», а тут он на себе. Неважно, кто и что увидит, важно, что я сам/а уже знаю о своем несовершенстве, и это мучительно.

Не устали? Вот вам картиночка про перфекционизм для разгрузки:

8. Невозможность выносить чужой дискомфорт

Есть такие люди, от которых всем удобно. Удобные люди. Моя коллега Полина Гавердовская называет их невидимыми. Этих людей родители воспитывали так, чтобы от них не было, по возможности, никакого дискомфорта. Чаще всего это означает, что им пришлось рано отказаться от себя. Почти полностью – от своих потребностей, чувств, желаний и планов. Чтобы никому случайно не перейти дорогу. А то будет ататат.

Как это работает?

Любая критика означает, о ужас, что вами кто-то недоволен, а, значит, у кого-то от вас дискомфорт или даже проблемы! А этого никак нельзя допустить, это очень страшно. От осознания, что вы, вольно или невольно, причинили кому-то неудобство, вам может стать буквально физически плохо.

Какое сообщение считывается вами из критического замечания?

«Ой-ой-ой, караул, кому-то неприятно и это из-за меня! Не угодил/а, все испортил/а, теперь человек мучается». То есть, привычный фокус тут – на другом, на его стабильности и благополучии, на заботе о его комфорте, а вовсе не на себе. Ощущать себя причиной и источником чужого дискомфорта таким людям невероятно сложно, поэтому они очень тяжело воспринимают критику.

9. Паранойя

Я не имею тут в виду психиатрический диагноз, скорее, личностную черту или склонность, привычку. Замечали ли вы, что есть люди, которые легко принимают на веру различные теории заговора и чужую злонамеренность? Неважно, есть что-то в основе или нет – это вполне укладывается в их восприятие мира. Так вот, это и есть параноидность. Ее главным девизом можно было бы сделать фразу «Все неспроста».

Как это работает?

Параноидный человек воспринимает любую критику как умысел и желание его уязвить, и ранит/злит его именно этот умысел, а не только и не столько содержание критического замечания. Согласитесь, непросто жить в окружении врагов, и неудивительно реагировать на их очередные нападки весьма болезненно.

Какое сообщение считывается вами из критического замечания?

«Вот ты и спалился, а я знал/а, что ничего хорошего от тебя ждать не стоит». Фокус тут тоже внешний, как и в нескольких предыдущих пунктах, и тоже отсутствует опора на реальность. Зато есть заведомая уверенность в том, что все хотят вам только плохого, а кто не хочет, так скрывает, ну или же это лишь временно.

10. Депрессия/субдепрессия

Это может быть официальный диагноз, а может и просто некий период в жизни или личностная склонность (да, так бывает). В любом случае, суть одна: все плохо, было плохо и будет плохо. В отличие от нарциссизма и синдрома самозванца, здесь ощущение своего «Я» вполне реально, просто это «Я» непоправимо плохое, и нет никакой надежды или мотивации его изменить.

Как это работает?

Критическое замечание усиливает депрессивный фон, подтверждает, что да, ничего хорошего в очередной раз не произошло. Как правило, депрессия работает так, что у вас еще и нет энергии на исправление, поэтому любая критика повисает тяжелым камнем на шее без возможности ее использовать на благо (даже если она подана как надо и по факту такая возможность есть). Помните ослика Иа? «Доброе утро, Пятачок… в чем я лично сомневаюсь».

Какое сообщение считывается вами из критического замечания?

«Все тлен». Фокус в этом случае – на общем болезненном фоне и неспособности получать удовольствие от жизни (так называемая anaesthesia dolorosa, «болезненное бесчувствие»), и критика лишь является дополнительной иголкой. Она, в общем-то, может быть даже и не услышана в плане содержания.

11. Личная история

Пункт частично пересекается с травмой. Дело тут вот в чем: если вам в жизни от критикующих уже пришлось пострадать (как правило, немалый вклад вносят родители, учителя, бывшие партнеры по отношениям и другие значимые люди), то любая критика, чем-то напоминающая ту – по содержанию, форме или по любому другому признаку – будет восприниматься вами невероятно болезненно. Примеров можно привести много, общее у них то, что достаточно задеть какую-то определенную тему или построить фразу определенным образом, чтобы вы ощетинились.

Как это работает?

Здесь фокус – на факте критики вокруг конкретной темы или конкретным образом. Это ранит само по себе, потому что у вас на этом месте уже есть большая мозоль. И, конечно же, вы совершенно не можете увидеть в такой критике позитивные стороны, даже если они есть – мозоль их загораживает.

Какое сообщение считывается вами из критического замечания?

«Ыыы, опять я (что-то мое) кого-то не устраивает, ну сколько можно». В целом ответное чувство бывает очень близко к отчаянию и бессилию, и именно поэтому так больно. Вы, как правило, уже вынесли из прошлого, что с этим вам не справиться, и текущая ситуация работает для вас якорем, мгновенным порталом в эти воспоминания.

Текст опубликован с разрешения автора

О том, как реагировать на критику, читайте в следующей колонке Екатерины Сигитовой. За обновлениями следите здесь.

Оригинал

Новое Время приглашает на лекции наших известных колумнистов Диалоги о будущем. Подробная программа здесь.

Присоединяйтесь к нашему телеграм-каналу Мнения Нового Времени

Если вы нашли ошибку в тексте, выделите её мышью и нажмите Ctrl + Enter

Как адекватно реагировать на критику?

Обычно критика воспринимается как нечто негативное и, безусловно, неприятное, ведь она указывает на недостатки, причем в самой разнообразной форме: от развернутых указаний до обвинений, недовольства и претензий. Однако критика в своем широком значении – это целое искусство, способность человека оценивать, проверять себя и других, защищая от последствий ошибок и заблуждений. Иными словами, сущность критики направлена на то, чтобы улучшить ситуацию или отношения, но на деле нередко получается обратная реакция: возникают разногласия и конфликты. Почему же так происходит? Все зависит от вида критики, а также от моральной устойчивости и самооценки самого человека.

Конструктивная и неконструктивная критика

Любую критику можно разделить на два вида:

Конструктивная (созидательная). Конструктивная критика направлен на то, чтобы показать недочеты и дать совет, как их исправить и впоследствии избегать. Допустим, у вашего шефа есть определенное мнение о вашей работе или результатах, и он выражает его так, что оно призвано приносить пользу. Допустим, он говорит: «Я заметил, что вы часто сдаете свои статьи позже, чем указано в графике. Это тормозит общий процесс. Давайте разберемся, что вам мешает делать работу в срок, чтобы ситуация не повторялась». Неприятно звучит? Пожалуй, да. Но объективно. Начальник вправе ждать от сотрудника качественной работы.

Деструктивная  (разрушающая). Деструктивная критика связана с подсознательными желаниями сделать другому человеку больно, унизить, отомстить («ты глупый, плохой»), повысить свою самооценку («только я знаю, как правильно»), защититься от чьих-то чрезмерных требований («на себя посмотри») или выразить свою неудовлетворенность жизнью («все вокруг не такие, как надо»). Конечно, такие высказывания наполнены эмоциями, и в них практически невозможно выделить рациональное зерно. Они лишь вызывают ответную негативную реакцию, особенно у чувствительных людей с ослабленной нервной системой. 

Но, к сожалению, далеко не всем даже конструктивная критика, задача которой показать недочеты и дать совет, как их усовершенствовать, идет во благо. Нередко под влиянием собственных комплексов человек просто не воспринимает смысл сказанного, концентрируясь на самом факте критики: «Меня плохо оценивают», а дальше уже подключаются защитные механизмы психики и воображение. 

Такая ситуация часто происходит во время беременности, поскольку и само интересное положение женщины провоцирует окружающих на высказывание замечаний и советов, и будущая мама в этот период становится особенно эмоциональной. Поэтому критика во время беременности часто приносит женщине болезненные переживания, способные омрачить жизнь и даже отразиться на самочувствии. Чтобы избежать подобных последствий, необходимо научиться правильно реагировать на критику, будь она объективной или несправедливой.

Здоровая реакция на критику

Большинство людей реагируют на критические замечания защитными способами: оправдываясь, нападая или молча пережидая. Однако ни один из этих способов нельзя назвать продуктивным, ведь, оправдываясь, вы занимаете униженную позицию, а атакуя – активизируете негативные эмоции и провоцируете конфликт. 

Чтобы не дать чувствам запустить защитные механизмы психики, постарайтесь следовать основным правилам реагирования на критику.

Расслабьтесь и прислушайтесь к себе. 

В процессе принятия критики самой большой ошибкой будет поддаться первоначальным эмоциям и побуждениям. Следуя за чувствами, вы концентрируетесь на себе, собственных переживаниях и упускаете саму суть критики. Переждав же первую волну неприятия, вы сможете воспринять критическую оценку более адекватно, услышать то, что в действительности не лишено ценности. Прежде чем отвечать на замечания, используйте простые техники, которые помогут вам взять себя в руки, например, медленно досчитать в уме до 10, сосредоточиться на глубоком дыхании и пр. Попробуйте немного отстраниться от своих чувств и понаблюдать за своей реакцией со стороны, просто отмечая то, что происходит в вашем внутреннем мире («я чувствую напряжение, меня бросило в жар, мне грустно…» и пр.). Научившись осознавать свои эмоции, относиться к ним с пониманием, но не сливаться с ними, вам будет легче себя контролировать.

Дайте возможность человеку высказаться, а себе услышать все, что он говорит. 

Применяйте техники активного слушания: кивки головой, «угу», «да». Так вы покажете уважительное отношение к говорящему и свою готовность адекватно воспринимать его суждения. 

Разъясните непонятные моменты. 

Не бойтесь вступать в диалог с критиком, детализировать его высказывания, уточнять, правильно ли вы поняли смысл его слов. Во-первых, это покажет вашу заинтересованность, а во-вторых, легче признать справедливость конкретных отдельных примеров, чем обобщенных фраз, или же убедиться в несостоятельности обвинений. Кроме того, разъясняя все неточности и непонятные моменты, вы дадите себе дополнительное время, чтобы успокоиться и, возможно, изменить реакцию. Допустим, свекровь называет вас неряхой и плохой хозяйкой? Спокойным тоном попросите ее уточнить претензии («Что вы имеете в виду?») и привести конкретные примеры («Что, где, когда я сделала неряшливо?»). Если критикан и дальше ограничивается общими фразами и уходит от ответа, задайте альтернативный вопрос («Вам не нравится, как я убираюсь или готовлю еду?»), а затем обобщите всю полученную информацию («Хорошо, значит, вы считаете, что я плохо готовлю, убираюсь, ухаживаю за собой… Что-то еще?»). Помните, что ваша задача – перейти от бесполезных обвинений, вызывающих у вас гамму отрицательных эмоций, к конкретным рациональным выводам.

Найдите плюсы. 

Критика может стать хорошим помощником, благодаря которому вы выясните свои слабые стороны, которые можно улучшить или просто принять к сведению. Главное – научиться находить в критических высказываниях что-то ценное. Применяйте прием рефрейминга «Да, зато…»: «Да, на приеме у врача мне было неприятно слушать, что я набрала вес и веду себя безответственно, зато теперь я поняла, откуда мое плохое самочувствие и что нужно всего лишь правильно питаться, чтобы все нормализовалось».

Примите свои недостатки. 

Каждый человек имеет свои слабости и недостатки, совершает ошибки. Вы тоже неидеальны, и это нормально. Это делает вас особенной и неповторимой. Заранее согласившись с возможностью своего несовершенства, вы дадите себе право на некоторые промахи, а другим – шанс вносить предложения. Рассматривая критику в этом ключе, вы будете воспринимать ее не как удар по самооценке, а как урок, из которого можно почерпнуть определенную информацию.

Согласитесь с тем, с чем можно согласиться. 

Возьмите себе за правило, столкнувшись с критикой, не начинать сразу сопротивляться ей. Старайтесь соглашаться с тем, что справедливо. Например, вам говорят: «Вы стали делать отчеты с ошибками», а вы: «Да, сегодня я немного рассеянна». Или вам: «Ты стала очень капризной с беременностью». А вы: «Да, я и сама замечаю, что со мной стало непросто общаться». Иногда вы можете не согласиться с мнением собеседника, но признать его право считать именно так. Например, подруга говорит: «Ты тратишь просто кучу денег на ненужные для ребенка вещи!», а вы отвечаете: «Да, ты бы совсем иначе выбирала приданое малышу». Таким образом, вы не даете поводов для новых критических высказываний и сохраняете достоинство, принимая чужое мнение. 

Уравновесьте критику позитивом. 

Нередко критика звучит некорректно, а «обвинитель» преувеличивает ваш промах. В этих случаях можно не согласиться с претензиями. Например: «Ты забыла забрать подарок для шефа. Вечно ты все портишь!» – «Это правда, что я забыла забрать его из отдела доставки, но есть множество вещей, которые я делаю прекрасно!» Так вы признаетесь в проступке, но и не занижаете самооценку.

Правила конструктивной критики

Однако в жизни критику приходится не только принимать. Иногда самой приходится указывать другим на недочеты, особенно в период беременности, когда так много меняется в образе жизни и окружении женщины. Ведь ситуацию, которая вас не устраивает по тем или иным причинам, необходимо менять, а для этого надо адекватно выразить свое к ней отношение.

Критикуйте поступки, а не того, кто их совершил. Прежде всего, пытаясь донести свою мысль до собеседника, старайтесь избегать общих фраз и Ты-высказываний («Ты всегда…», «Ты ничего…» и др.), а также воздержитесь от оскорблений и истеричных ноток в своем голосе. Описывайте конкретные факты через Я-сообщения. Например: «Я замечаю, что ты приходишь с работы позже, чем обычно, ужинаешь и смотришь телевизор перед сном».

Спокойно укажите на последствия. Не срываясь на обвинения, в доступной форме укажите на возможные результаты того поведения (ситуации, события), которое вам не нравится, и опишите, к чему может привести то, что вы перечислили. «В результате вся домашняя работа остается на мне, поэтому я очень устаю и плохо себя чувствую. Это может отразиться не только на мне, но и на ребенке, привести к лишним проблемам».

Подробно опишите свои чувства. Назовите их, опишите свое физическое состояние, можете использовать метафоры или образные выражения для того, чтобы четче обрисовать собеседнику, как вы себя чувствуете. «Я обижаюсь на такое поведение, чувствую себя одинокой и брошенной, мне хочется плакать или просто все бросить и уйти. Мне становится тяжело дышать в такие моменты, и я боюсь за малыша».

Поделитесь своими пожеланиями. Расскажите, чего бы вы хотели, ведь часто окружающие искренне не понимают ваших желаний, потому что вы их не озвучиваете. Например: «Мне сейчас очень нужна твоя помощь, и я хотела бы, чтобы ты взял на себя такие-то обязанности по дому на время, пока я беременна, и постарался приезжать с работы пораньше, чтобы у нас было время пообщаться и обсудить некоторые вопросы».

Не забудьте похвалить собеседника. Чтобы у человека не было впечатления, что вы ему диктуете, закрепите положительное впечатление от разговора: «Ведь никто кроме тебя не может понять меня лучше, и мне очень дороги твои внимание и забота».

Признавайте свои ошибки. Если же вы сами были в чем-то неправы, сорвались на грубость, не стесняйтесь признать свою вину. Каждый человек имеет право на ошибку, но не у каждого хватает смелости признаться в этом и попросить прощения, хотя именно этот шаг порой бывает самым важным и нужным.

Способность грамотно и адекватно реагировать на критику и конструктивно ее преподносить формируется не быстро. Она требует подчас серьезных усилий и работы над собой. Однако и польза этих навыков неоценима, поскольку они дают возможность избежать лишних стрессов и конфликтов. А крепкая нервная система и здоровые отношения на работе и в семье – одни из основных факторов благополучной беременности и последующего материнства.

Молчание – не золото?

Молчание обычно более приемлемо для сохранения отношений и урегулирования ситуации, однако... 

  • Молчание не дает адекватно «отреагировать» (то есть выразить) возникающие эмоции.  
  • Постоянное «проглатывание», замалчивание собственных чувств может привести к психосоматическим проблемам.
  • Иногда молчание лишь раздражает и провоцирует критикующего делать новые нападки. 

Вовремя остановиться

Если вы поймали себя на мысли, что сами частенько критикуете окружающих по поводу и без, доказывая свою правоту, самое время сказать себе «Стоп!»:

*Найдите себе альтернативное занятие. Подсчитайте, сколько времени в день вы тратите на обдумывание и обсуждение других людей. Вы действительно не можете потратить его иным, более приятным способом? 

*Постарайтесь отметить момент неприятия. Когда у вас возникает желание покритиковать? Например, вам все не нравится в период острого токсикоза. Выяснив, с чем в действительности связано это стремление, вы сможете воздействовать на первоисточник (то есть найти способы борьбы с токсикозом).

*Используйте способы релаксации. Сделайте несколько глубоких вдохов и выдохов, воспользуйтесь антистрессовой раскраской.

*Мысленно отпустите ситуацию. Скажите себе: «Это меня не касается». Действительно ли случится что-то ужасное, если окружающие останутся без ваших указаний: например, муж послушает свою музыку без наушников или сестра съест кусок «вредного» высококалорийного торта? Возможно, стоит иногда позволить людям оставаться самими собой и посмотреть, что из этого получится.

Режим игнорирования

Стоит помнить, что иногда вы имеете право вообще не реагировать на критику. Это в первую очередь относится к замечаниям посторонних людей. Допустим, случайные прохожие очень любят поучать молодых мам, например: «Ну что же он так плачет! Возьмите его на ручки!» Эти люди не знают ни вас, ни вашей жизни, ни методов вашего воспитания и ухода за ребенком. Если на их слова не обращать внимания, то они вскоре потеряют интерес к своей «просветительской» деятельности.

«Что делать, если я болезненно реагирую на любую критику в свой адрес?» – Яндекс.Знатоки

Чтобы совет, что делать в такой ситуации, был полезен, сперва нужно разобрать причины болезненного реагирования на критику, а таких причин может быть весьма много, в совокупности или по отдельности:

Заниженная самооценка. Парадокс этого явления в том, что самооценка никак не связана с реальными качествами человека, а является лишь восприятием самого себя. Обладая заниженной самооценкой, человек не может адекватно оценить себя, и, чтобы составить представление о себе, он полагается на мнение окружающих. Он зависит от их оценки. Соответственно, выслушивание критики в свой адрес снижает самооценку и веру в собственные силы.

Что делать в этом случае:

  • Принять истину, что никто не идеален. Живой человек имеет право совершать ошибки, но при этом никто не имеет права, критиковать его за его выбор, действие или поступок. В нашей воле, принимать или не принимать другого человека, но критика в чей-либо адрес говорит о низком уровне развития того человека, кто критикует. Помните об этом, когда слышите критику. Каждый человек обладает правом быть таким, какой он есть.
  • Учиться любить и уважать себя. Стать поддержкой и лучшим другом для самого себя. Перестать критиковать самого себя. Позволять самом себе, совершать ошибки. Ведь при заниженной самооценке услышанная критика как бы резонирует с внутренней критикой самого себя. Если же мы выключаем собственного критика, чужая критика воспринимается уже менее болезненно . Научиться любить себя - это длинный и трудоемкий процесс, но результаты могут трансформировать жизнь.

Комплексы. Существует такая поговорка, не имеющая отношения к психологии "на воре и шапка горит", она говорит нам о том, что вор всегда выдает себя своим поведением, параллельно при этом, он находится в страхе, выдать себя. Также обстоят дела и у человека с комплексами. Комплексы являются одновременно и следствием, и причиной заниженной самооценки и обладают свойством, управлять нами. Нам хочется их ото всех скрыть, потому что комплексы мы всегда воспринимаем чем-то постыдным. Когда в нас летит критика, вполне возможно, что она долетает до сокровенных уголков, где мы прячем наши комплексы. Начинаются переживания. Мы перекручиваем в голове услышанную критику, пытаясь понять, был ли раскрыт наш секрет или нет.

Что делать в этом случае:

  • В случае с комплексами важно суметь найти ответ на один вопрос "Что страшного в том, что о моих комплексах кто-то узнает"? Существуют и совсем радикальные способы борьбы, когда люди вместо того, чтобы продолжать скрывать комплексы, начинают открыто их демонстрировать. Принимают их. В таких случаях критика сама по себе перестает наносить раны.

Синдром отличницы/отличника. Привычка быть хорошим. Такое поведение может иметь корни в виде глубокой психологической травмы. Такие люди живут с ощущением, что недостойны любви, это деструктивная программа "Чтобы меня любили - мне надо быть хорошим". В таком случае любая критика бьет по больному, так как сразу же включается режим тревоги. "Меня критикуют, значит я не хороший, значит меня не будут любить".

Что делать в этом случае:

  • В этом случае, по моему опыту, поможет только работа с подсознательными убеждениями, в ходе которой нужно определить, когда установка зародилась, в какой момент она стала проявляться, какую выгоду, явную или скрытую она несет, и, наконец, избавить от нее, заменив на новую.

Завышенная самооценка. Несмотря на бытующее мнене, что, с завышенной самооценкой жить проще, чем с заниженной, на самом деле - это заблуждение. Так как и при завышенной самооценке люди страдают от критику. Но с небольшой разницей в проявлении. При заниженной - человек грустит и закрывается в себе, при завышенной - человек злится, критика воспринимается как не признание его "величия".

Что делать в этом случае:

  • Как ни удивительно, но то же самое, что и при заниженной. Учиться, любить себя. Потому как завышенная самооценка является некоторой формой защитной реакции. То есть, настолько не хочется признать, свою слабость и несовершенство, что лучше я буду проявлять агрессию и силой докажу всем, что я лучше всех. То есть база - абсолютно та же самая, что и при заниженной самооценке, только при заниженной - защитная реакция проявляется пассивно, при завышенной - активно.

3 реакции на критику. Уверенность в себе.

Продолжаю тему уверенности в себе. Сегодня рассмотрим 3 возможные реакции на критику. Две негативно влияют на Вас и отношения, а вот третья основана на самоуважении.

3 реакции на критику людей.

Речь идет о Вашей эмоциональной, мысленной и поведенческой реакции на критику, как правило, одной из 3-х реакций — типичной для Вас.

В зависимости от того, как вам видится определенная ситуация, Вы можете испытывать печаль, негодование или довольство.

И, как следствие, ваше поведение и результат от него будут соответственно варьироваться.

Жизненная позиция и реакция на критику.

В зависимости от жизненной позиции Ваша реакция на критику будет варьироваться от «я — плохой» и «ты — плохой» до «я-хороший, ты-хороший».

Допустим на работе начальник высказал Вам критическое замечание в форме недовольства Вашей работой.

Как Вы реагируете на критику?

У Вас на выбор 3 типа реакции:

1. «Я плохой». 

Мысль:  «Я все никчемный. Я все время все порчу».

Чувства:  «Печаль, страх, беспокойство».

Поведение:  «Изоляция, раскисание, бездеятельность».

Результат: «Вы лежите в постели, избегаете работы и унижаете, ругаете себя. Вас затягивает все глубже и глубже в зыбучие пески депрессии».

2. «Начальник плохой». 

Мысль:  «Какой противный тип, опять сел мне на шею».

Чувства:  «Злость, агрессия, растерянность».

Поведение:  «Навешивание ярлыков, сплетничание о начальнике».

Результат:  «Вы постоянно горячитесь, уверяя себя и других о никчемности начальника, да и всего мира. Вы ругаете себя, что опять ничему не на учились, лишь разрушили отношения с начальником».

3. «Я хороший, Начальник хороший». 

Мысль: «Это шанс узнать новое и чему-нибудь научиться».

Чувства: «Защищенность, уверенность в себе».

Поведение: «Диалог. Расспрос начальника в том, что Вы сделали не так спокойным голосом».

Результат: «Вы выяснили проблему и нашли решение. Вы испытали самоуважение и подъем настроения. Ваш начальник доволен Вами и тем, как Вы отнеслись к его замечаниям».

Как Вы реагируете на критику?

Депрессией?

Агрессией?

Самоуважением?

Напишите в комментариях, какова Ваша привычная реакция на замечания и критику значимых Вам людей?

 Загрузка ...

Прочитайте лучшие материалы психолога счастья на эту тему!

Как реагировать на критику? |

Большинство людей, к сожалению, зависимы от мнения окружающих. Они хотели бы получать положительную оценку всех своих действий, как подтверждение того, что они действительно хорошие и соответствуют нормам общества. Но в реальности получается далеко не так. Любая критика может надолго выбить человека из колеи, независимо от того, заслуженная она или нет. Никому не будет приятно слушать о том, что он делает не так. Люди могут очень долго переживать из-за сказанного когда-то в перепалке слова. Чтобы этого не происходило, нужно уметь адекватно реагировать на критику.

Обычная реакция на критику

Самое первое, что мы хотим сделать, услышав что-то неприятное в свой адрес, это начать спорить, убедить человека в том, что он не прав или высказать что-то такое же обидное в ответ. Это не совсем правильно. Хотя реакция бывает и другая – молча всё выслушать, и потом днями и ночами переживать о своей неправильности, грызть самого себя и мысленно соглашаться с самыми неприятными словами. Этот путь тоже не является верным.

Главное, что необходимо понять: критика – это не приговор, это всего лишь мнение конкретного человека, которое не относится к личности в целом, а только указывает на какое-то определённое качество и вообще на отношения с критикующим человеком.

Критика бывает разная

Критика бывает разнойjohnhain / Pixabay

Надо запомнить, что критика бывает разная, и не на всю её надо реагировать одинаково. Критика может быть справедливой и несправедливой, и в их различиях человек способен разобраться сам. Отлично зная свои недостатки, в ситуации, когда в качестве критики выступает что-то совершенно неожиданное, можно не переживать. Скорее всего, критикующий человек просто переносит на других то, что не любит в себе.

Также критика может быть конструктивной и деструктивной. В то время как деструктивная критика направлена исключительно на смешивание человека с грязью, конструктивная можно очень помочь, особенно если критик не только указал на недостатки, но и показал путь к их исправлению. Не стоит обижаться на тех, у кого получается сформулировать и высказать чьё-то смутное внутреннее недовольство собой.

Как лучше реагировать?

Как же реагировать на такие обидные слова в свой адрес? В первую очередь нужно мысленно рассортировать возможных критиков по категориям и понять, на что нужно обращать внимание, а на что нет. Будет полезно заранее прокрутить возможные варианты развития событий в голове. На абсолютно глупую критику незнакомых людей на улице реагировать вообще не стоит. Если близкий человек высказывает заслуженное недовольство, то проще молча согласиться и исправить проблему. Ничем не подкреплённые оскорбления родных людей заслуживают как минимум разговора и объяснения.

Прежде чем в порыве ярости отвечать на чьё-то обидное замечание, нужно понять, зачем человек вообще это сказал. Что может скрываться за его критикой? Это зависит в основном от характера критикующего и отношений с ним. Он не всегда завидует или хочет обидеть, вполне возможно, человек просто хочет помочь, особенно если выражает это спокойно и без грубостей.

Как бы ни хотелось броситься на обидчика с кулаками, делать этого не стоит. Можно сгоряча наговорить много того, что говорить не хотелось или вовсе заработать репутацию любителя скандалов. Лучше всего будет переключить внимание: выпить чаю, почитать книгу, прогуляться. Вся злость утихнет и ситуация предстанет с новой стороны. Может, никакой проблемы-то и нет, ссориться больше не нужно, а сохранить нервы намного полезнее.

Человек, который не хочет слышать обидное в свой адрес, никогда не будет оскорблять других. Есть множество более мирных способов высказать своё мнение, а простой разговор поможет решить все проблемы.

1 034

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *