57% работодателей оставляют частично подходящие резюме «про запас»
Знакомая ситуация: откликаешься, откликаешься на вакансии — а в ответ тишина? И хоть бы отказ прислали — можно было бы успокоиться и искать работу дальше. Но нет — «отклик просмотрен, ответа пока нет». Почему работодатели так поступают? Как трактовать их молчание, и что за ним стоит? Служба исследований HeadHunter постаралась выяснить это, проведя опрос среди компаний, зарегистрированных на сайте hh.ru.
Оказывается, 57% опрошенных компаний не отвечают соискателям из-за боязни потерять кандидата. Даже если резюме частично не соответствует требованиям вакансии, его оставляют про запас. 91% компаний принимает решение по резюме в течение первых двух дней, поэтому если ответа нет, 53% компаний советуют связаться с работодателем и уточнить его решение, только 8% негативно относятся к звонкам кандидатов, чье резюме они изучили. 89% опрошенных компаний уверены, что соискатель, не получивший отклика на резюме, не теряет шансы быть принятым на работу.
Большинство HR-менеджеров просматривают резюме соискателей раз в день или сразу по мере поступления. Интересно, почему же тогда ответа кандидатам приходится ждать так долго?
Если работодатель получает резюме, не отвечающее всем требованиям позиции, то в большинстве случаев он оставляет его без ответа. 8% стараются связаться с соискателем и уточнить интересующие моменты в устной форме, а 2% предпочитают встретиться лично. Интересно, что только 42% HR-специалистов сразу отказывают неподходящему кандидату.
*Возможен один вариант ответа
По словам 41% HR-менеджеров, они не дают обратной связи большинству кандидатов. Случаи, когда резюме соискателей остаются без ответа встречаются и во многих других компаниях. Всегда дают обратную связь соискателю только 6% из всех опрошенных HR-ов.
Интересно, почему же работодатель игнорирует резюме? Среди тех менеджеров по персоналу, кто оставляет резюме соискателей без отклика, большинство признались, что кандидат в чем-то не соответствует требованиям позиции, поэтому его резюме откладывается.
16% не отвечают, потому что рассчитывают рассмотреть всех кандидатов, а затем выбрать лучшего из лучших. Каждый десятый HR-менеджер попросту не хочет расстраивать отказом, поэтому не пишет ничего.
В некоторых случаях резюме игнорируется, поскольку абсолютно не соответствует требуемой позиции и даже абсурдно. Некоторые HR-ы не высылают отрицательный ответ во избежание звонков или сообщений с вопросом: «Почему мне отказали?»
*заказчик – отдел/руководитель/менеджер, для которого HR-специалист ищет сотрудника
46% HR-менеджеров, прежде чем пригласить соискателя на собеседование, согласовывают его кандидатуру с непосредственным заказчиком — руководством или руководителем департамента (отдела), в который требуется специалист. Остальные принимают решение самостоятельно.
Несмотря на то, что некоторые HR-специалисты тратят какое-то время на согласование соискателя с заказчиком, тем не менее, окончательное решение о судьбе кандидата принимается в тот же день или уже через 1-2 дня после его получения.
Что же все-таки делать соискателю, отправившему резюме, но не получившему вразумительного ответа? 42% работодателей считают, что соискатель не должен ничего предпринимать. В случае, если окончательный ответ так и не был дан, соискателю следует принять такую ситуацию и вести поиски дальше.
Практически столько же работодателей были бы не против, если бы кандидат взял инициативу в свои руки и позвонил в компанию с уточняющими вопросами. 13% HR-ов полагают, что лучший вариант в данном случае — повторно направить свое резюме.
Половина опрошенных HR-ов отметили, что в их компанию звонят соискатели с целью подтвердить получение своего резюме. Почти к каждому третьему работодателю обращаются с просьбой обосновать отказ. По словам 21% респондентов, многие соискатели не понимают, что означает просмотренное резюме, или думают, что это и есть приглашение на собеседование, в связи с чем звонят с уточняющими вопросами.
Интересно, что отрицательно к звонкам с уточняющими вопросами относятся только 8% работодателей. Подобные звонки, по их мнению, недопустимы, поскольку отвлекают от работы. Каждый третий работодатель положительно расценивает проявление активности со стороны соискателя. По их мнению, таким образом, кандидат проявляет заинтересованность в трудоустройстве. Остальные работодатели придерживаются нейтральной позиции, полагая, что звонить можно при условии, что ситуация не прояснилась: резюме осталось без ответа.
у кандидата, резюме которого осталось без ответа, есть шанс попасть на собеседование, позвонив работодателю. Так считают 28% работодателей. По мнению 61% опрошенных, такая возможность есть только у тех соискателей, кого они рассматривали в качестве потенциальных сотрудников. И каждый десятый считает, что звонок работодателю ничего не изменит.
Результаты предыдущих исследований
40 причин, по которым соискателей не приглашают на интервью | почему работодатель не рассматривает резюме на hh | почему не зовут на собеседование
Почему неприятно, когда не приглашают на интервью
Когда отказывают после очной встречи, даже если причина отказа не озвучена, есть возможность если не догадаться о причинах отказа, то хотя бы строить на этот счет какие-то предположения и думать о том, как исправить допущенные ошибки.
Ситуация, когда соискатель отправляет резюме на вакансию, будучи уверенным в том, что его обязательно пригласят, а работодатель «молчит», вызывает дискомфорт своей неопределенностью.
Но на самом деле мучиться поиском ответа на вопрос «Почему не просматривают мой отклик?» или «Почему много раз просматривают, но не приглашают?» — бессмысленная трата времени.
Причин, по которым соискателя не приглашают на интервью, может быть много.
Перечислю, сколько знаю, буду признателен коллегам, если они комментариями дополнят мой список.
Причина 1. Вакантная должность уже занята
Кандидат на занятие вакантной должности уже выбран и должен приступить к работе, но вакансия с публикации не снимается. Так бывает, когда работодатель допускает, что новый сотрудник не выйдет на работу, и поиск придется продолжить. Ситуации, когда соискатель заинтересован получить предложение только для того, чтобы с помощью его «отжать» выгодные условия у старого работодателя и продолжить работу, увы, встречаются нередко. Некоторые наниматели прекращают публиковать вакансию только тогда, когда уверены в том, что новый сотрудник успешно пройдет испытательный срок.
Причина 2. Должность еще не стала вакантной
Сотрудник еще не уволен, но ему ищут замену. Руководитель недоволен его работой, но решение об увольнении не принято, или сам сотрудник подыскивает новое место, и работодатель хочет заранее начать поиск. В любом случае, должность занята, дата, когда она освободится, не определена, но вакансия уже публикуется. Понятно, что приглашать соискателей, если сроков закрытия вакансии нет, рекрутер не будет.
Причина 3. Работодатель «передумал» нанимать сотрудника
Случается, что отклики на опубликованную вакансию остаются без ответа, когда планы работодателя изменились, и вакансия перестала быть актуальной. Cотрудник передумал увольняться, открытие филиала перенесли на следующий год, реорганизацию службы отменили, ценного сотрудника уговорили остаться, потому что за период поиска не увидели ни одного достойного кандидата, ходивший под угрозой замены сотрудник исправился, бюджет урезали, и новые штатные должности не ввели, руководителя, заказавшего поиск, уволили — есть множество причин, по которым вакансия может стать неактуальной.
Причина 4. Вакансия «не горит»
Иногда должности могут быть вакантны годами. Если это не продавец или водитель, отсутствие которых на рабочем месте критично для бизнеса, поиск сотрудника, без которого можно обойтись, может длиться очень долго. Руководитель, который не очень-то нуждается в сотруднике, может рассматривать представленные ему кандидатуры неделями и месяцами, рекрутер так же вялотекуще приглашает на интервью соискателей. Или не приглашает, если знает, что решение по ним затянется, и у руководителя нет желания его принимать. Иногда руководитель даже не заинтересован в найме сотрудника — ему выгоднее делить заработную плату, предусмотренную для вакантной должности, между теми, кто «перерабатывает». Случается, что вакансия «рассасывается» — сотрудника так и не нанимают, поиск прекращают. Так бывает, когда поиск вроде и ведется, но работодатель не решил до конца, какой сотрудник ему нужен, и нужен ли вообще.
Причина 5. Вакансия публикуется «на всякий случай»
Нередко высокая текучесть персонала не позволяет прогнозировать, когда должность станет вакантной. Так же непредсказуемо обстоят дела с приглашением на интервью соискателей. Если должность занята — отклики могут даже не просматриваться, если свободна — ведется работа по «закрытию» вакансии. Со временем такой подход дискредитирует работодателя на рынке труда, но это не мешает некоторым компаниям практиковать такой подход.
Причина 6. Реальные требования к соискателям не соответствуют указанным в описании вакансии
Бывает, что требования к знаниями, навыкам и опыту соискателей в описании вакантной должности совершенно не соответствуют требованиям, по которым «отсеивают» соискателей, поэтому соискатель не может знать, что требованиям работодателя он не соответствует, хотя и уверен в обратном. Описание вакансии в публикации на сайте может отличаться от «реального» по самым разным причинам — от желания работодателя получить максимальное количество откликов, не сдерживая соискателей жесткими требованиями, до ведения скрытого поиска таким образом, чтобы по описанию вакансии нельзя было догадаться о том, какая компания и на какую должность ищет сотрудника.
Причина 7. Длительное рассмотрение кандидатур
Иногда процедура рассмотрения кандидатур, особенно включающая в себя несколько интервью и тестов, затягивается настолько, что рекрутер никого не приглашает, потому что ожидает результатов рассмотрения уже представленных кандидатов. В самом деле — зачем удлинять срок выполнения работы по подбору — надо дождаться, когда руководители/заказчики примут решение по первому пулу представленных на рассмотрение кандидатур. «Запускать» новых соискателей в этот длительный цикл — еще больше «растягивать удовольствие» от такой тягомотной работы. Рекрутер — тоже человек, ему этого не хочется.
Причина 8. Ожидание отклика от «суперсоискателя»
Бывает, что ожидания работодателя настолько завышены, что «живые» соискатели кажутся ему недостойными его «супервакансии». Поэтому отклики остаются без ответа. Конечно, потом гордыню придется смирить и кого-то нанять, но определенный период вакансия будет публиковаться, и соискателей приглашать на интервью не будут.
Причина 9. Проигрыш в сравнении
Двух соискателей, знания, навыки и опыт которых были бы абсолютно равны, не найти. Полное соответствие требованиям, заявленным нанимателем, вовсе не означает, что все соискатели будут достойны приглашения на интервью. Путем сравнения выберут «лучших», причем о многих критериях, используемых для сравнения, соискатели никогда не узнают.
Причина 10. Ограничение количества представляемых руководителю/заказчику кандидатов
Как правило, руководитель/заказчик ожидает, что он потратит время на ограниченное количество соискателей. Если это пять кандидатов, кому-то места не хватит. Даже если соискатель и соответствует требованиям, и совсем несущественно уступает своим конкурентам на рынке труда, в число тех, из кого выберут того, кто будет нанят, он может не попасть.
Причина 11. Окончание конкурса
Может оказаться так, что соискатель прислал резюме тогда, когда наниматель уже готовится принять решение после переговоров с другими соискателями. Не исключено, что рассматривать новых кандидатов он будет не готов. Рекрутер в пересмотре результатов конкурса не заинтересован. тем более, когда руководитель/заказчик уже готов принять у него выполненную работу.
Причина 12. Жесткое следование требованиям к соискателям в описании вакансии.
Отсеянным рискует оказаться соискатель, у которого нет двухлетнего опыта оптовых продаж помидоров, если это требование указанно в описании вакансии. И то, что он три года продавал картошку, огурцы и кабачки, не увеличит его шансы получить искомую должность. Так же не будет шансов у того, кто продавал оптом помидоры, но не два года, а только полтора. Возможно, соискателям придется ждать, когда все желающие занять эту вакансию пришлют свои резюме, и среди них не окажется тех, кто полностью соответствует заявленным требованиям. Тогда, возможно, работодатель пересмотрит требования… или продолжит поиск.
Причина 13. «Неправильные» пол, возраст, национальность и место регистрации
Закон запрещает работодателю заявлять о своих предпочтениях относительно возраста, пола, национальности или места жительства будущих сотрудников при публикации вакансии. Соискателей, не соответствующих негласным требованиям, просто не приглашают на интервью.
Причина 14. «Неправильный» семейный статус
Наличие или отсутствие семьи/детей в зависимости от пола соискателя на решение пригласить соискателя может влиять непредсказуемо. Наличие семьи/детей может либо наделять соискателя в глазах рекрутера такими качествами, как ответственность и стремление обеспечить стабильный доход, либо несет в себе потенциальные риски длительных «детских» больничных и невозможность сверхурочной работы. Отсутствие семьи у соискателей 35-45 лет тоже может трактоваться неоднозначно — либо как фактор того, что потенциальный сотрудник сосредоточен на работе и карьере и поэтому будет успешен, либо как то, что неустроенность его личной жизни может негативно сказываться на работе и отношениях с коллегами. Понятно, что это домыслы, но на решение «пригласить/не пригласить на интервью» они влияют.
Причина 15. Вероисповедание, принадлежность к общественным объединениям или группам
Вряд ли соискателю стоит писать в резюме о том, что он заядлый болельщик «Зенита», если он ищет работу в Москве, вряд ли стоит сразу оговаривать, что религия не позволяет работать по субботам или требует специальных перерывов в работе для отправления религиозных обрядов, даже увлечение горным велосипедом может быть фактором риска — богатое воображение рекрутера мгновенно нарисует негативные последствия для работы в компании тех особенностей личной жизни соискателя, которыми он неосторожно поделился.
Причина 16. Частая смена мест работы
Также часто трактуется не в пользу соискателя. Если соискатель менял место работы каждые 3-6 месяцев в течение последних 10 лет, то это явная причина, по которой в нем заподозрят «летуна», в остальном же все зависит от того, что считает частой сменой работы тот, кто рассматривает резюме. Для кого-то часто — раз в 3 года, для кого-то раз в год-полтора не является криминалом.
Причина 17. Неоконченное образование
Соискателя могут как пригласить на интервью, потому что он перспективен, хочет получить опыт, и запросы у него ниже, чем у опытного сотрудника, так могут и не пригласить, если его отсутствие на работе во время учебной сессии и вероятный приоритет образования перед работой будут расценивать как минусы, перекрывающие перечисленные ранее плюсы. Будущая специальность тоже может иметь значение — вряд ли в соискателе, который учится на юриста или финансиста, будут видеть перспективного менеджера по продажам. Но иногда это не имеет значения — например, если средний срок работы менеджера по продажам в компании существенно меньше, чем время, оставшееся соискателю до окончания вуза.
Причина 18. Предпринимательский опыт
Наниматели не очень любят видеть в резюме соискателей слова «фрилансер», «предприниматель», «собственный бизнес», «учредитель» и т. д. Считается, что сотрудник, работавший на себя, не способен потом работать по найму, подчиняясь режиму и требованиям нанимателя, он всегда будет стремиться вернуться на «вольные хлеба». Это не подтвержденный фактами стереотип, но он влияет на решение пригласить соискателя на интервью.
Причина 19. В названии резюме указаны несколько должностей, различающихся по статусу и/или специализации
Например, в названии резюме перечислены должности «начальник отдела продаж, менеджер по продажам». Логично предположить, что соискатель, согласившийся работать менеджером, не прекратит искать работу руководителя, предполагающую и статус, и заработную плату выше. Этой логикой и руководствуются рекрутеры, не приглашая соискателя на интервью. «Разнонаправленность» поиска соискателя, даже если он не указал в резюме несколько должностей, может выдать hh.ru, делая под резюме приписку, что у соискателя оно не одно.
Причина 20. «Сверхквалификация»
Причины, по которым соискатель, квалификация которого превосходит ту, которая требуется для работы в вакантной должности, готов претендовать на нее, могут быть самыми разными. Тем не менее, в большинстве случаев рекрутер предполагает, что соискатель ищет временную работу. потому что с его квалификацией он всегда будет стремиться найти другую — интереснее и сложнее. И тоже не пригласит. Руководители/заказчики тоже не всегда готовы нанять сотрудника с избыточной квалификацией — есть риск обнаружить собственную некомпетентность или своим же решением создать себе нежелательный «кадровый резерв».
Причина 21. Соискатель далеко живет
Конечно, можно предположить, что соискатель внимательно прочитал описание вакансии перед тем, как на нее откликнуться, и оценил, как много времени он будет тратить на дорогу. Но умудренные опытом рекрутеры знают, что часто это совсем не так, поэтому с целью экономии времени избегают приглашать на интервью соискателей, которые проживают в существенном отдалении от будущего места работы. Мотив, в общем, логичен — большинство людей заинтересованы в том, чтобы работать ближе к дому. Конечно, для кого-то ценность работы перевешивает, но при сравнении с прочими соискателями «далекоживущие» по умолчанию будут в проигрыше.
Причина 22. Отсутствие сопроводительного письма
Да, есть такой пунктик у некоторых специалистов по подбору персонала. Надо, чтобы к резюме прилагалось прочувствованное признание в любви к будущему работодателю. Хорошо, что этим болеют не все специалисты по подбору персонала, но соискателю стоит перестраховаться и черкнуть пару строк хотя бы по шаблону.
Причина 23. Отсутствие в резюме ключевых слов и словосочетаний
При подборе специалист по подбору персонала руководствуется подготовленным руководителем/заказчиком описанием вакансии, неважно, письменным или устным. Слова и словосочетания из этого описания он по умолчанию считает «ключевыми» и ищет в резюме соискателей. Это не какой-то специальный прием — мы все именно так ищем информацию в текстах в интернете. Находит — приглашает, нет — не приглашает. Вполне может оказаться так, что, что соискатель, содержание резюме которого совпадает с описанием вакансии по смыслу, а не по «ключевым словам», не получит приглашение на интервью.
Причина 24. Очень длинное резюме
Бывает, что в резюме очень много текста, а время на его просмотр обычно ограничено. В этом случае специалист по подбору персонала, не успевая прочитать его до истечения «лимита» времени, закрывает вкладку с открытым резюме, и больше к нему не возвращается. Большие резюме мало кто любит — их владельцам по умолчанию приписываются такие черты, как неуважение к чужому времени и неспособность по существу излагать свои мысли.
Причина 25. Неудачное фото
К фото опытные рекрутеры относятся спокойно и легко могут определить, как выглядит его владелец без ретуши, но ничто человеческое им не чуждо — явное злоупотребление Фотошопом или неуместное фото могут вызвать раздражение.
Причина 26. Посты и фото в социальных сетях
У рекрутеров не так много времени на изучение профилей соискателей в социальных сетях. Если ими интересуются, то большей частью тогда, когда речь идет о найме высокооплачиваемых специалистов и руководителей. Стоить помнить о том, что найденная на странице социальной сети информация может испортить образ идеального соискателя, который был создан с помощью тщательно проработанного резюме.
Причина 27. Указанный в резюме ожидаемый размер заработной платы выше или ниже предусмотренного для вакантной должности
Если запросы соискателя явно превосходят возможности нанимателя, то приглашения на интервью можно дождаться только в том случае, если наниматель готов торговаться. Если существенно ниже, то соискатель может быть заподозрен в том, что его квалификация не соответствует заявленной. Критерием отбора может быть оптимальность соотношения квалификации соискателя и его запросов — если рекрутер посчитает его неоптимальным, приглашение не поступит.
Причина 28. Несоответствие масштабу компании-нанимателя
Если соискатель работал руководителем отдела в компаниях с мировым именем, а сейчас претендует на аналогичную должность в небольшой компании, его могут не пригласить, опасаясь того, что работа в небольшой компании будет ему неинтересна, и он быстро уйдет, или ему предложат работу в другой крупной компании. Та же логика может применяться и к тем, кто из небольшой компании хочет перейти в крупную — сомнения в том, что сотрудник с опытом в небольшой компании справится с задачами другого масштаба, могут перевесить то, что квалификация соискателя соответствует требуемой, а желание развиваться компенсирует недостаток опыта.
Причина 29. Неправильный знак по гороскопу
Увы, такое бывает. За сотни лет астрология так и не доказала свой состоятельности как средство прогнозирования, но это не мешает некоторым работодателям отбирать соискателей по дате рождения.
Причина 30. Несоответствие «рыночной стоимости» соискателя зарплатному предложению работодателя
Оценить «стоимость» соискателя, то есть размер заработной платы, на который он может претендовать с учетом имеющихся на рынке труда предложений, несложно. Если рекрутер предположит, что соискатель с учетом его опыта и квалификации явно «не по карману» компании-нанимателю, приглашение на интервью не поступит.
Причина 31. Заработная плата на предыдущем месте работы существенно выше, чем предлагаемая заработная плата
Если компания, в которой ранее работал соискатель, достаточно известна, или собрать о ней информацию несложно, можно оценить примерный доход соискателя в прежней должности. Если специалист по подбору посчитает, что заработок соискателя явно превышает предложение нанимателя, возникает сложный вопрос о мотивах готовности к снижению уровня дохода. Можно не искать на него ответ, а просто не приглашать «непонятного» соискателя.
Причина 32. Перерывы в работе
Как правило, они трактуются не в пользу соискателя. Во-первых, перерывы в работе, превышающие несколько месяцев, предполагают, что знания и навыки соискателя частично утрачены — изменилась ситуация на рынке, нормативно-правовая база, вышли новые релизы программного обеспечения и т. д. Во-вторых, долгое время не трудоустроенный соискатель подозревается в недостаточной востребованности на рынке труда, самым легким объяснением которой является недостаток квалификации и/или неумение договариваться с потенциальными работодателями — «никому не нужен». В-третьих, длительный перерыв в работе заставляет сомневаться в том, что соискателю действительно нужна работа, если у него есть источники дохода, позволяющие длительное время обходиться без нее — вдруг он все-таки не настроен работать.
Причина 33. Ошибки в резюме
Орфографические, синтаксические, речевые, стилистические. Есть должности, применительно к которым наличие ошибок в тексте резюме автоматически лишает соискателя шансов получить приглашение. Иногда наличие/отсутствие в тексте резюме ошибок — это заочный тест. Если при его выполнении совершены ошибки — приглашения можно не дождаться.
Причина 34. Несоответствие требованиям нанимателя
Соответствует/не соответствует — оценочное суждение, по определению, субъективное. Даже если формально соискатель соответствует всем требованиям, не факт, что так же думает рекрутер. Поэтому, даже если соискатель абсолютно уверен в том, что он идеальный кандидат на замещение вакантной должности, рекрутер может думать по-другому. И не пригласит.
Причина 35. Невнимательность специалиста по подбору персонала
Случается, что установить соответствие соискателя требованиям нанимателя оказывается нелегко. Содержание работы описано не очень удачно или «ключевые слова» оказались в самом конце резюме. В общем, глянул специалист бегло на резюме, и нужного не увидел. Поэтому и не пригласил. Бывает.
Причина 36. Резюме не понравилось руководителю
Бывает, что специалист по подбору персонала обсуждает с руководителем, стоит ли приглашать соискателя, который, по его мнению, полностью соответствует требованиям. Случается, что руководителю резюме не нравится, несмотря на то, что разумных аргументов для отказа не приводится. Стоит ли говорить, что соискатель, который заочно не понравился тому, кто принимает решение, на интервью приглашен не будет.
Причина 37. Смена статуса или специализации
Если соискатель последние три года работал менеджером по продажам, его послужной список применительно к вакансии «менеджер по продажам» выглядит в глазах рекрутера предпочтительнее, чем у того, кто разнообразил карьеру менеджера работой управляющего или начальника отдела продаж. То же относится к смене специализации — экономист, изменивший профессии, уйдя на время в дизайнеры, навсегда останется под подозрением.
Причина 38. «Несвежий» опыт работы
Опыт и квалификация соответствуют требованиям в описании вакансии, но в нужной должности, области, специальности, соискатель работал не на прошлом месте работы, а 1-2-3-5-10 лет назад. «Свежим» по умолчанию в разных случаях считается опыт последних 3-5 лет. Если опыт посчитают «несвежим», приглашение на интервью не поступит.
Причина 39. Лень и низкая работоспособность рекрутера
Специалисты по подбору персонала, представьте себе, тоже люди. И готовностью, и способностью выполнять свою работу как можно лучше, увы, наделены не все. Некоторые даже не стесняются жаловаться на соискателей, утомляющих чрезмерным количеством откликов. И если, по мнению не самого старательного специалиста, проект по подбору «закроется» без приглашения соискателей сверх уже представленных, то так тому и быть. Лучшее — враг хорошего.
Причина 40. Низкая квалификация специалиста по подбору персонала
Увы, и такое тоже бывает. Умение и готовность разбираться и в бухгалтерском учете, в маркетинге, в языках программирования и еще в специфике работы десятка специалистов даны не всем. Так же, как не всем даны способность анализировать результаты поиска и готовность критично относиться к своим оценкам квалификации и мотивов соискателей. «Синдром бога» — абсолютная уверенность в своих оценках и принимаемых решениях и неуважение к соискателям, выражающееся в негативных отзывах о них, делает поиск и его результаты непредсказуемыми, а приглашение соискателей случайным.
Резюме
Я не стал группировать и классифицировать перечисленные выше причины, как организационные, технические, стереотипы, домыслы, предпочтения, приписывание мотивов, черт и личных качеств, человеческий фактор и т. д .
Любые отношения между людьми, тем более, в ситуации выбора всегда предполагают цепь случайностей и непредсказуемый набор субъективных критериев, которые могут сочетаться самым неожиданным образом.
Существуют ли безупречные соискатели, лишенные «слабых» мест — нет, не видел — на практике выбор делается далеко не всегда в пользу тех, кто наилучшим образом справится с работой.
Даже в этом списке найти причину отказа можно для любого.
Но с этим ничего не сделать — выбор всегда субъективен.
Что делать соискателю, чтобы его приглашали на интервью
То, что в его силах — адаптировать текст резюме к запросам работодателей, правильно выбрать его название, указывать реалистичные запросы применительно к размеру заработной платы, делать текст резюме понятным и удобным для рекрутеров и руководителей.
Кейсов, инструкций, и рекомендаций на эту тему написано много — тем, для кого актуально вполне хватит статей из рубрики Поиск работы и планирование карьеры.
И последнее
Спокойно относитесь к неудачам.
Не всегда и не на все можно повлиять, как бы нам того не хотелось.
Успехов в поиске работы и сотрудников!
Автор: Денис Карандашев
Посмотреть семинары и курсы
Посмотреть семинары и курсыПодбор, оценка, обучение персонала
Планирование карьеры и поиск работы
Посмотреть услуги по направлениям
Подбор персонала Услуги для соискателей Услуги для работников
Читать статьи по темам
Подбор персонала О работе и карьере О поиске работы
Получайте свежие статьи по почте
5 ошибок, из-за которых ваше резюме осталось без ответа
— За последнюю неделю я откликнулась на вакансии на HH 5 раз, отправила резюме 2 раза. И мне никто не ответил! Не говоря уже о том, что я просто раскидала резюме по компаниям, которые мне симпатичны.— Я отправила резюме 3 раза и 2 раза откликнулась на HH и тоже всё бесполезно.
Это разговор выпускников одного из лучших ВУЗов России. Более того, это разговор о том, почему нам не отвечают на письма и почему мы стали «невидимыми» кандидатами. Давайте вместе попробуем выйти из сумрака.
Здесь не будет никаких утешительных версий вроде «просто подождите две недели и всё будет классно!». Нет. Через две недели на рынке будет непонятно что, а в работе вы будете дико нуждаться, да и кушать хочется всем и всегда. Мы будем искать способы заставить / замотивировать / спровоцировать работодателя ответить на дурацкое письмо с мольбами о приёме на работу, если, конечно, вам это действительно нужно.
Исходные данные примерно таковы: вы закончили университет недавно, у вас есть какой-то опыт работы, не на 100% отвечающий заявленной позиции, а может быть вообще в другой сфере. Вы старались и пыхтели и пару курсов прослушали. И резюме сделали неплохое, но ответа не последовало.
Итак, рассмотрим самые эффективные способы решения проблемы.
*Мы сразу хотим отметить, что мы считаем, что вежливо и этично в любом случае ответить кандидату. Даже тому, который не подходит!*
Вам не отвечают, потому что…
// Ваше резюме осталось незамеченным
Возможно, тема письма была непонятной и рекрутер просто упустил ваше письмо в списке сотен других таких же писем. Это, конечно, ваша ошибка, потому что всё должно быть предельно конкретно.
Как избежать ошибки?
В теме письма всегда указывайте позицию, на которую вы претендуете. Так, можно и написать «Кандидат на позицию N», просто напомнить о той должности, которая значилась в вакансии в теме письма или написать «Резюме кандидата на позицию N». Логика проста — нужно дать человеку понять, что это резюме на какую-то конкретную позицию (это важнее для рекрутера, чем ваша фамилия и имя, понимаете?).
// Вы пытались впихнуть невпих… (сами знаете!)
Резюме, которое весит 35 Мб вряд ли будет открыто рекрутером. Если его загрузка потребует времени, то всё, знайте — вы уже не в списке. Особенно, если человек пользуется мобильным интернетом и, например, просматривает ваше резюме со смартфона.
Если ваше письмо или резюме было адски длинным или содержало пафосные конструкции, то его никто не будет читать. Вы же читали вот этот материал о том, что видит рекрутер, когда просматривает резюме? Он не концентрируется на каждой строчке, а цепляет слова, которые могут повлиять на решение. Именно поэтому «коммуникабельный»=никакой.
Ещё оказывается, резюме и шутки не всегда несовместимы.
Как избежать ошибки?
Сто раз проверить, сто раз исключить слова, которые не несут никакой смысловой нагрузки, сто раз сократить (уже после того, как выбросили). Правило: 200 слов cover letter, резюме — одна страница. Лучший формат — pdf (это касается и портфолио, и презентации, и резюме).
// Вы допустили несколько ошибок (очепятки тоже тут!)
Мы жутко смущаемся, когда вы находите ошибки в наших текстах. Это такая неприятная, неловкая ситуация. Когда ты создаешь что-то большое, рассказываешь, но это не вызывает доверия, потому что там есть неприятные ошибки. Мы это прекрасно понимаем. Представляете, как вы можете лишиться рабочего мечта только из-за того, что поленились пересмотреть своё резюме или письмо, залить на проверку это элементарно.
Грамматические, орфографические, стилистические — любые будут вызывать приступ отторжения у HR. Их видит рекрутер и у него возникает только один вполне закономерный вопрос: если этот человек не может внимательно описать свои же достижения и грамотно составить резюме, то как он работает тогда? как он будет заниматься чужим продуктом, если самый родной — себя — продать не может?
Как избежать ошибки?
Вариантов несколько: отправьте другу, залейте на проверку в любой удобный вам сервис (да хоть на Яндексе), дайте себе время и перечитайте всё. Будьте внимательны и не позволяйте дурацкой лени влиять на вашу карьеру.
// Вы навязчивы
Типичный «job-spamer» — человек, который отправляет резюме везде. Увидел вакансию тут, там, здесь и везде по два раза как из пулемёта отправил. Это, конечно, здорово, старательный человек, но он искренне пугает HR. Именно поэтому стоит воздержаться от отправки резюме несколько раз.
Иногда такие люди начинают звонить. Нет, простите, трезвонить!
Позвонить можно, но в крайнем случае, когда вам очень нужна обратная реакция, объяснение ваших ошибок или просто как способ напомнить, что 12 сентября в 12:45 вы отправили резюме, а зовут вас Иван Иванов.
Как избежать ошибки?
Напомнить рекрутеру в конце письма, что вы очень ждёте ответа. А потом через неделю написать, что вы всё ещё заинтересованы и хотели бы получить комментарии, если не затруднит.
Про звонки уже сказали. Нам не кажется, что это прям ужаскошмар, но нужно меру знать.
// Вы неверно оцениваете свои возможности (пока!!!)
Если в вакансии указано, что нужен человек с опытом от 2 лет, то скорее всего такого они и ищут. Владение инструментами разного рода тоже обязательно. Обращайте внимание на особенности вакансии. Поэтому не обижайтесь и воспринимайте спокойно заявления о том, что у вас опыта не хватает. Вы оказываетесь сразу среди кандидатов, которых не рассматривают.
Как избежать ошибки?
Сменить ориентиры и постараться набраться опыта. Пробовать реализовать себя и осваивать новые инструменты. Найти работу, которая позволит в данный момент вам получить знания и навыки. И продолжать пытаться.
hh.ru глазами работодателя
Личный кабинет работодателя выглядит иначе, чем соискательский. Отклики на вакансию лежат списком в папке «Входящие». Чтобы быстрее разобрать то, что накопилось во «Входящих» за день, HR-менеджеры стараются уменьшить количество лишних кликов. Они настраивают вид папки так, что в списке резюме видно не только имя кандидата, но и его должность, названия компаний, в которых он работал, навыки и сопроводительное письмо. Им не приходится открывать каждое резюме: краткая выдержка из него уже отображается в списке.
Список непросмотренных откликовОбычно работодатели смотрят отклики один-два раза в день, в выделенное для этого время. Изучают список, выбирают несколько подходящих кандидатов и открывают их резюме: у этих откликов появляется отметка «Просмотрен». Есть менеджеры, которые специально нажимают кнопку «Отметить как просмотренный» — чтобы соискатели видели, что их резюме не потерялось во входящих. Но когда откликов много, то это занимает значительное количество рабочего времени, и часть резюме все-таки остается без внимания.
Чтобы отсеивать по резюме было проще, работодатели иногда используют простой трюк: в конце текста вакансии задают вопрос, ответ на который просят прислать в сопроводительном письме. В этом случае они смотрят только на резюме с сопроводительными письмами.
Иногда вакансия кажется подозрительной: она обновляется, но ваш отклик так и остается непросмотренным. Здесь могут быть два варианта. Или вы не подошли по каким-либо критериям, и HR-менеджер не открыл ваше резюме, либо поиск кандидатов на вакансию идет не очень активно. Его «замораживают», если представитель работодателя ушел в отпуск или заболел. Или подходящего кандидата нашли, но он еще не вышел на работу: закрывать вакансию в этом случае рискованно, ведь он еще может передумать.
Писать сопроводительные письма . Мало соискателей их присылают и составляют правильно, поэтому это шанс выделиться. Если у HR-менеджера нет времени на изучение каждого резюме, то в общем списке он, скорее всего, откроет сопроводительное письмо. Хорошо, если оно будет коротким, простым и полезным. Как такое написать, мы уже рассказывали .
Отправлять резюме, которые подходят к вакансии . Работодатель в списке видит заголовок резюме, вашу должность на предыдущем месте работы, компании, в которых вы работали раньше, опыт и навыки. Если они не соответствуют требованиям вакансии, то резюме останется непросмотренным. Если у вас нет релевантного опыта, объясните в сопроводительном письме, почему вы претендуете на эту позицию. Если опыт слишком разнообразный, адаптируйте резюме под конкретную должность: назовите его правильно, объедините записи с нерелевантным опытом.
Прикреплять фотографию . Сейчас у большинства соискателей есть фотография, и резюме без нее выглядят безликими.
Откликаться в то время, когда активны HR-менеджеры . С 8 до 16 часов работодатели чаще приглашают соискателей на интервью. Если вы откликаетесь в это время, то окажетесь выше в списке резюме, и HR-менеджер скорее вас заметит.
Распределение количества откликов на вакансии и приглашений на собеседование по часам на сайтеОткликаться на вакансии, которые вам подходят . Чем меньше работодатели получают «случайных» резюме, тем больше внимания они могут уделить хорошим кандидатам. Поэтому относитесь к отклику ответственно и внимательно читайте требования к вакансии.
Мы знаем, что каждый соискатель ждет ответ на отклик, и постоянно напоминаем об этом работодателям. Но нет смысла ждать ответа больше недели: на интересные резюме обычно реагируют в течение двух дней. Поэтому даже если вы нашли идеальную вакансию и последовали всем советам, не останавливайте поиск: цените себя и свое время.
Искать интересные вакансии!Почему рекрутер не отвечает на ваше резюме
Если вы отправляли резюме не с голубиной почтой, то оно, конечно же, дошло до адресата. Да, оно могло затеряться в недрах почтового ящика рекрутера (если у того плохо продуман и организован алгоритм работы с корреспонденцией и с откликами соискателей в частности). Но в этом случае вам, возможно, даже повезло — если у компании столь несолидно организована работа службы персонала, то и в дальнейшем от такого работодателя можно ждать неприятных сюрпризов. Это же касается и рекрутеров, которые не отвечают на отклики, потому что не видят в этом необходимости: раз кандидат, судя по резюме, не подходит. Экономя свое время, молчаливые HR-менеджеры, тем не менее, наносят непоправимый вред репутации компании: негатив со стороны отвергнутых без объяснения причин кандидатов накапливается, в том числе оседая на страницах сайтов, публикующих отзывы о работодателях.
Радомир А., менеджер по логистике, делится своими переживаниями: «Самое обидное, когда получаешь сообщение «Ваше резюме просмотрено». Уж лучше бы молчали дальше. Начинаешь чувствовать себя неудачником. Вот честно: намного приятнее было бы даже получить ответ: «Извините, но на данный момент вакансия закрыта». А вот это «просмотрено» — это какое-то неуважение! Не подошел вам человек — скажите ему, в чем дело. Он примет нужные меры: пройдет курсы, почитает нужную литературу. А вам будет благодарен за то, что задали его карьере нужный вектор развития!»
Маргарита З., редактор, рассказывает: «Я тогда была в самом начале строительства своей карьеры — наивная девочка из провинциального городка. С минимальным опытом работы. А резюме рискнула отправить в редакцию популярного столичного журнала. Мне перезвонили, пригласили на собеседование, предложили выполнить тестовое задание и обещали перезвонить в самое ближайшее время. И действительно перезвонили! Мы с девушкой-рекрутером очень мило побеседовали: она объяснила, что вакансию закрыли — выбрали соискателя, который просто раньше меня откликнулся на объявление, и перед тем, как распрощаться и пожелать мне дальнейших успехов в трудоустройстве, спросила: не буду ли я против, если меня внесут в кадровый резерв? Я тогда не очень-то и понимала, что такое «кадровый резерв», но ответила согласием — мол, вносите, конечно. И знаете, несмотря на то, что эта позиция досталась другому, у меня об этом издании и о людях, работающих в нем, сохранились самые теплые воспоминании. Я, кстати, очень быстро нашла неплохое место, обжилась там, набралась опыта. И уже потом до меня дошло: девушка из отдела работы с персоналом так долго возилась со мной, новичком, именно для того, чтобы у меня не опустились руки в дальнейшем. А ведь могла бы просто не перезванивать: у меня и опыта не было, и тестовое задание мною, вполне вероятно, выполнено было не блестяще. А вот такой, я бы даже сказала, человеческий подход дорогого стоит! Но это не конец истории! Через несколько лет мне… позвонили из редакции того журнала и пригласили на собеседование! И теперь я в команде!»
Трогательная история, да. Но, к сожалению, нечасто встретишь такое бережное отношение к соискателю. Выбрасывая в мусорное ведро резюме неподходящих кандидатов и не отвечая ни словом на их отклики, рекрутеры собственными руками лишают свою компанию глубины кадрового резерва. Взять, хотя бы, историю Маргариты З.. Кто-то может сказать: рекрутер уже по отсутствию опыта у кандидата могла понять, что та не подходит на вакансию в редакции популярного журнала. И вся эта кутерьма с приглашением на собеседование и с последующим телефонным звонком — пустая трата времени! Но посмотрим на это с другой стороны: рекрутер, прекрасно осознавая, что место достанется кандидату с опытом, тем не менее, приглашает на собеседование новичка, оценивает его потенциал, человеческие качества и вносит в кадровый резерв, понимая, что уже через год-другой данный соискатель «дозреет», обрастет опытом и будет полностью соответствовать требованиям работодателя. Главное, не потерять из виду потенциального сотрудника!
Но вернемся к разговору о молчании рекрутеров. Как ни странно звучит, но большинство HR-менеджеров, не отвечающих на отклики кандидатов, молчат именно потому, что боятся… спугнуть соискателя. Они не отвечают ни «да» ни «нет», потому что вакансия еще не закрыта, не найден «тот единственный и неповторимый», и, в случае чего, всегда можно достать из папки одно из присланных резюме и, собственно, отозваться на него. То есть позиция такая: вы прислали резюме — ждите, возможно, вам и повезет! Да, некрасиво: соискатель находится в подвешенном состоянии, не знает — можно продолжать искать работу или ждать у моря погоды? Кроме того, в такой ситуации рекрутер может оказаться в роли охотника, погнавшегося за двумя зайцами: кандидат, не получив отклика на свое резюме и решив, что в нем не заинтересованы, благополучно трудоустроится в другую компанию, где умеют работать с персоналом более тонко.
Иногда же молчание рекрутера объясняется еще и тем, что ему приходится согласовывать кандидатуру соискателя с вышестоящим начальством, пытаясь втиснуться в его плотный график. Однако это не мешает HR-менеджеру предупредить кандидата, что его резюме в данный момент находится на рассмотрении у руководства, извиниться за задержку и попросить немного терпения. Тем не менее, рекрутеры безмолвствуют.
Что остается соискателю? Правильно: если гора не идет к Магомету, то Магомет идет к горе». В нашем случае, достаточно звонка рекрутеру. Можно, конечно, и написать, но если он не нашел времени ответить на ваш отклик, то вряд ли и на письмо отзовется. А вот позвонить стоит. Тем более, что большинство работодателей даже приветствует этот шаг: им импонирует тот факт, что соискатель так хочет получить место именно в их компании.
Не отчаивайтесь, действуете, ищите своего работодателя! И не забывайте, что на нашем портале hh.kz вы найдете свыше 13 000 предложений работы ! Успешного поиска!
что делает работодатель, когда получает отклик
Если речь не идет об узкой или технической специальности, чаще всего откликов на вакансию поступает очень много — по сто в сутки, а иногда и больше. На поиск специалиста распространенной специальности обычно отводится 2-3 недели. Поэтому шансы, что ваше резюме вообще увидят, в разы выше, если вы откликнулись в первые сутки после появления вакансии. А вот если вы отправили резюме на третий день, будьте готовы к тому, что несколько кандидатов в работе уже есть и ваше резюме попадет в длиннющий лист ожидания.
Это не значит, что его не стоит отправлять. Но точно значит, что, когда видишь только что появившуюся подходящую вакансию, откликаться нужно сразу же, а не оставлять себе денек-другой «на подумать». Этих дней у вас в запасе чаще всего попросту нет: пока вы думаете, компания уже собеседует других кандидатов.
В небольшой компании ваше резюме чаще всего попадает к руководителю. В крупной — к HR-менеджеру или рекрутеру. Но и в том и в другом случае человек, который разбирает резюме, хочет как можно быстрее найти нужного специалиста и закрыть вакансию кандидатом «из первой пачки», ведь это время и силы.
Суть вот в чем: ваше письмо читает человек, очень сильно заинтересованный в том, чтобы закрыть вакансию. И вы можете ему помочь. На одно резюме тратится меньше пяти минут, и, учитывая их количество, это не процесс вдумчивого чтения истории каждой жизни, это сканирование текста. У читателя вашего резюме нет возможности поразмышлять, сработают ли ваши блестящие навыки дрессировки крокодилов в его сегменте оптовых продаж. У него гора резюме, мало времени и желание встретить отличного сотрудника.Бывают и резюме, которые слишком хороши, чтобы отказать, но недостаточно хороши, чтобы их без вопросов рассматривать. Они попадают в папку «отложить» — про запас. Но, если честно, до запаса редко доходят руки: ведь в папке лидеров уже есть люди, которых ждет следующий этап.
Так что тут ключ к успеху — думать о читателе. Постройте мостик между своим опытом и этой вакансией. Помогите читателю увидеть, что отличный сотрудник — это вы. И пропишите в резюме ключевые зацепки именно для этой работы. Да, совершенно нормально использовать в резюме слова из описания вакансии — если они действительно отражают то, чем вы занимались. И да, совершенно нормально и даже обязательно редактировать резюме под каждую вакансию.
Только плохой рекрутер оценивает резюме, опираясь лишь на ключевые слова. Структура резюме, опыт, квалификация, сколько лет кандидат проработал в этой сфере, сколько раз менял работу — все это вещи, на которые обращают внимание в первую очередь и которые должны бросаться в глаза в первые же секунды. Даже если вы кандидат-бриллиант, вас могут просто не разглядеть в потоке лишних слов или слишком абстрактных выражений. Поэтому, прежде чем откликаться на вакансию, наведите порядок в резюме.
Например, если человек присылает на вакансию маркетолога резюме с заголовком «офис-менеджер» и опыт у него описан только офис-менеджерский — это будет стопроцентный отказ. Да, вполне возможно, человек учился или имел возможность попрактиковаться где-то, но откуда работодатель об этом узнает, если никто не потрудился написать?
Собеседование — практически свидание вслепую. Не совсем, конечно, вслепую – и о вас уже собрали информацию, и вы наверняка прогуглили все открытые источники и выяснили многое о компании, нашли профили руководителей в соцсетях, оценили публичную политику на сайте и в группах. Но встреча все равно несет сюрпризы. Именно поэтому она и нужна.
Если вы получили приглашение, под формальные требования вы, скорее всего, уже подошли на этапе отбора резюме. Вы что-то умеете, вы в чем-то хороши. И встреча — это способ понять, а сумеем ли мы что-то сделать вместе. И это территория непредсказуемости.
На встрече смотрят, во-первых, на общие культурные коды, похожий бэкграунд или, наоборот, на уникальный и непохожий, но очень нужный именно в этой команде как недостающий ингредиент. Во-вторых, на соответствие неформальным требованиям, о которых кандидат, скорее всего, не узнает никогда. Единственный способ — как и на свиданиях, быть собой и позволять себя узнать, потому что притворяться всю (рабочую) жизнь все равно невозможно.Неформальные требования бывают, увы, и дискриминационными, несмотря на все законы. «Женщину только незамужнюю, а то ведь уйдет в декрет», «кандидатов с татуировками не рассматриваем», «наш штатный астролог сделает персональный гороскоп и рассчитает совместимость» и так далее.
Такие требования никогда не исходят от рекрутера, хотя по традиции обвиняют именно его. Рекрутер очень хочет закрыть вакансию, а любое дополнительное требование отодвигает его от цели. Хороший рекрутер непременно будет пытаться донести до заказчика абсурдность требований, сужающих отбор. Но удастся ли это ему — большой вопрос.
Впрочем, есть другой большой вопрос: а есть ли резон пытаться попасть в компанию, в которой вот так смотрят на вещи? Дискриминация порой уберегает именно вас от не самых лучших коллег и шефа.
Крупные западные компании сейчас начинают использовать предиктивную аналитику: сверяют данные, полученные на входе, и дальнейшую историю работы человека в компании, выявляя закономерности. Так, в одной компании выяснили, что всех лучших сотрудников объединяло одно: ни у кого из них не было грамматических ошибок в резюме. Причем это не означает, что люди, пишущие без ошибок, в целом лучше. Это означает лишь: «люди, которые пишут без ошибок, хорошо работают в нашей компании». Именно поэтому некоторые требования, выглядящие как стеротипы, могут быть оправданы в конкретной компании — но для этого нужен анализ данных.Часто в собеседовании участвуют два-три человека: будущий руководитель, эксперт в вашей сфере и HR-менеджер. Одни оценивают профессиональные навыки, другие — коммуникационные, в результате получается объемная картинка. Проводив кандидата, интервьюеры обсуждают собеседование по свежим следам и по итогам принимают решение: отказать, дать тестовое задание, пригласить второй раз или сразу сделать предложение.
В больших компаниях обсуждение либо проходит письменно, либо рекрутер собирает отзывы всех и выводит общее мнение. А еще собеседование может проходить поэтапно: разные люди сменяют друг друга, и, конечно, с каждым из них может сложиться разный контакт.
Поэтому, увы, приглашение на собеседование пока ничего не значит – это просто первое свидание. Но вот итоговое впечатление чаще всего взаимно – если вы хорошо провели время на интервью, скорее всего, и другая сторона тоже. Если же вам отказали после такого интервью, скорее всего, дело не в вас, а в недостатке чисто технических навыков или наличии более опытного и подходящего конкурента.
Тестовое задание могут дать и до и после собеседования. О чем это говорит? Если до – значит, кандидатов очень много и это способ сделать дополнительный отсев. В таком случае задание всем выдается одинаковое и довольно стандартное.
Если же после, то могут быть варианты. Если задание пришло сразу и охватывает все предположительные области вашей будущей деятельности — скорее всего, оно отправлено всем. Это способ подтвердить те навыки, которые не проверишь устно (например, умение писать грамотно). Навыки для некоторых должностей просто невозможно проверить иным способом, кроме пробного задания, и портфолио готовых работ этот способ не заменяет.
Если задание присылают через день-другой после собеседования, есть вероятность, что задание придумали специально для вас. Может быть, что-то осталось недосказанным или вызвало вопросы. Вы понравились, но хочется убедиться, что вы действительно умеете выполнять работу, — тестовое задание на конкретную тему позволит это подтвердить.
Причин может быть много. Да, может быть, выбор остановили не на вас, но просто не стали сообщать. Профессиональный рекрутер так не сделает, но, к сожалению, не все профессионалы. Поэтому вполне разумно через неделю-другую позвонить и спросить — вы меня еще рассматриваете?
Молчание в течение недели ничего страшного не означает. Просто процесс подбора может затянуться. Скажем, на первом этапе был отобран десяток подходящих резюме, и пока все кандидаты не пройдут собеседования и тестирования, решение не примут.
А может быть, после этих десяти собеседований будет вывод — все хороши, но неидеальны, давайте-ка закинем удочку снова. Так что если вы увидели обновившуюся вакансию, это все еще не значит отказ — это лишь значит, что процесс продолжается.
А может, директор, принимающий финальное решение, ушел в отпуск или улетел в командировку. Или вакансию по какой-то причине приостанавливают. Или в отделе сменяется начальник, и он хочет сначала во всем разобраться, а уже потом брать нового сотрудника.
И вот прошло несколько месяцев. Вы уже давно махнули рукой на ту давнюю, ничем не окончившуюся серию собеседований. И вдруг раздается звонок: «Это компания Икс, мы собеседовали вас на позицию маркетолога и хотели бы продолжить общение».
Что это за призраки прошлого и почему это происходит? Да просто вы понравились, несмотря на то, что финальное предложение получил другой кандидат. И, когда в соседнем отделе возникла похожая вакансия, о вас вспомнили и передали «из рук в руки». Да, счастливые истории случаются и на этом этапе.
Что всё это значит для кандидата? Пожалуй, только то, что он контролирует ситуацию только в самом начале, когда пишет четкое, понятное резюме и грамотное сопроводительное письмо и отправляет его на вакансию — как будто кидает в черный ящик. Какие подводные течения подхватят резюме дальше, на какие мели оно сядет, столкнется ли с бюрократией, ленью или глупостью сотрудников компании — всё это находится во власти десятка факторов и многих людей. Ничего личного.
Семь мифов о поиске работы на hh.ru
Нет, никаких тайных комментариев на сайте не существует, как и черных списков. Есть комментарии внутри одной компании: менеджеры, работающие с вакансиями, могут делать пометки для своих коллег. Но эти комментарии точно никогда не увидит человек из другой организации.
Эти цифры на главной странице часто сбивают с толку. На самом деле не все 23 млн человек ищут работу одновременно: это все резюме, которые появились на сайте с 2000 года. Чтобы узнать реальную конкуренцию в своей профобласти и в своем городе, загляните на stats.hh.ru: здесь есть актуальная статистика рынка труда.
Такое впечатление складывается, когда в ответ на отклик не приходит уведомление «просмотрено». Но это не значит, что ваше резюме никто не посмотрел. В личном кабинете работодателя можно, не заходя в резюме, увидеть самую главную информацию — опыт работы, стаж, город, сопроводительное письмо. Если она заинтересовала, то работодатель заходит в резюме и внимательнее смотрит на опыт. Если в резюме он так и не зашел, отклик остается непросмотренным. Подробнее об этом мы писали в статье «HeadHunter глазами работодателя».
Если вы закрыли резюме от работодателей или от конкретной компании, то ни за какие деньги она не сможет получить к нему доступ. Но если вы сперва закрыли резюме от всех, а потом откликнулись на вакансию, то резюме автоматически перейдет в статус «Видно только некоторым компаниям»: доступ к нему получит только та организация, на чьи вакансии вы откликнулись.
Будьте внимательны: в обратном порядке это правило не работает. Если вы сперва откликнулись на вакансию, а потом закрыли резюме от всех, то увидеть ваш отклик компании не смогут.
Частично это правда: если у вас несколько резюме под разные должности и они видны всем, то через поиск на сайте зарегистрированный работодатель сможет найти любое из них. Однако по умолчанию — например, при отклике — мы показываем только одно резюме, без ссылок на остальные.
Скрывать зарплату только из-за того, что она низкая, просто не имеет смысла. В этом случае работодателю пришлось бы обрабатывать сотню резюме от кандидатов, которые точно откажутся от предложения.
Но причин скрывать зарплату у компании может быть несколько:
- не хотят сообщать текущим сотрудникам размер оклада их будущего коллеги;
- они готовы предложить больше, если кандидат окажется очень опытным, и меньше, если ему еще нужно расти;
- не хотят раскрывать размер зарплат компаниям-конкурентам.
Вовсе нет! Большинство работодателей размещают объявление сроком на один месяц. За этот месяц вакансия успевает уйти далеко вниз в результатах поиска, хоть и остается актуальной. Поэтому последними тремя днями можно не ограничиваться: если вакансия все еще висит на сайте, скорее всего, она еще актуальна.