Сисадмины это кто: Кто такой системный администратор и чем занимается админ

Системный администратор

Системный администратор

(от англ. sysadmin, system administrator, синоним — сисадмин) — сотрудник, который отвечает за адекватную работу компьютеров и сетей.

Сисадмины устанавливают права доступа к различным ресурсам внутренней сети (принтерам, сканерам и т.п.) и к интернету, а также правила работы с ними. На системном администраторе лежит задача обеспечения информационной безопасности компании.

Системные администраторы — уникальный круг людей, которым чужд карьерный рост в привычном понимании этого слова. Они не стремятся быть большими начальниками и управлять людьми, быть на виду.

Это тот редкий случай, когда человек считает свою работу отлично выполненной, если эту работу не замечают. Все просто работает. Как часы. Без сбоев. Однако насчет деятельности сисадминов существуют многочисленные заблуждения, которые следует развеять. И показать, что «choose no life…» — не только громкие слова.

На работу системных администраторов берут одних студентов

На деле всё зависит от фирмы и специфики работы администратора. В некоторые учреждения легко устроиться даже ученику ПТУ без высшего образования и каких-либо рекомендаций. Другим организациям требуется высококвалифицированный специалист.

Для профессии системного администратора не нужно высшее образование

Это мнение бытует среди молодёжи, которые идут работать системными администраторами, чтобы прокормить себя в бытность студента. Чтобы быть администратором, необязательно иметь высшее образование — это факт! Но чтобы быть хорошим администратором и получать за это хорошие деньги нужно обязательно повышать квалификацию, а то есть риск на всю жизнь остаться сисадмином среднего уровня.

Системные администраторы не могут подниматься по карьерной лестнице

Даже тот факт, что системный администратор может стать главным специалистом по обслуживанию системы IT или податься в аналитику сетевой безопасности опровергает это утверждение. Перспективы профессионального роста есть всегда!

Системным администраторам мало платят

Говоря на вскидку: системные администраторы некоторых фирм получают даже больше, чем секретари. Естественно, зарплата зависит от опыта работы, образования и количества отработанных часов.

Системные администраторы имеют проблемы с глазами потому что целыми днями не отходят от компьютера

На самом деле работа администратора — это не только сидение за ПК, а ещё и беготня по коридорам и подвалам, прокладка кабеля и постоянное наведывание к пользователям сети с целью что-то починить, установить и устранить какую-либо неполадку.

Системные администраторы бездельничают на работе

Как ни посмотришь — сисадмины курят возле офиса! Но это не значит, что все они лоботрясы и им совершенно нечем заняться. Запомните! Если у администратора в какой-то момент нет работы, то это только потому, что он своевременно всё наладил, устранил неполадки и теперь просто следит за работой подконтрольной ему системы.

Работа системного администратора крайне ненапряжённая

Исследования двухлетней давности показали, что у работников сферы IT одна из самых нервных работ. К тому же сами системные администраторы подтверждают, что часто подвергаются стрессу из-за глупости своих клиентов-юзеров.

Рабочий день системного администратора очень короток

На самом деле у администратора ненормированный рабочий день, будь он работник офиса или «приходящий» сотрудник. Часто случается и так, что после того, как офис покинул последний работник, сисадмины всё ещё на рабочем месте: отлаживают, переустанавливают, трудятся в поте лица. Суть их деятельности — обеспечить нормальную работу сети, и не важно, в рабочее время они будут этим заниматься или засидятся в конце трудового дня.

Все сисадмины — хакеры!

Лучшая защита — это нападение. И любой уважающий себя системный администратор должен знать хотя бы малую долю всех приёмов злостных взломщиков сети, чтобы защитить себя и своих подопечных от действий оных. Но это вовсе не значит, что одно вытекает из другого, и каждый порядочный администратор должен быть хакером. Может быть знания у них одни, но специфика работы в корне различается!

Системным администраторам наплевать на свой внешний вид!

Такой миф возник оттого, что большинство представителей этой гордой профессии, невзирая на дресс-коды и мнение окружающих, ходят в драных майках и штанах-парашютах. На самом деле как и все нормальные люди сисадмины стремятся выглядеть хорошо, только не всегда у них это получается. Правда в том, что работа них крайне пыльная! И есть ли смысл надевать белую отутюженную рубашку, если в течение дня не один раз придётся посидеть на грязном полу под столом, ища разъёмы в блоке питания!

Системные администраторы не интересуются делами фирмы

Казалось бы, работают себе незаметно, высокое начальство в лицо не знают и не метят на освободившиеся места бухгалтеров и секретарей. Но между тем треть всех системных администраторов нашей планеты с удовольствием читают письма коллег, а около половины залазят в папки с документами, которые совершенно их не касаются. Это ли не интерес к происходящему в офисе!

Системных администраторов не уважают

Кто-то скажет, что в иерархии офиса сисадмин стоит сразу за уборщицей, и его работа никому не нужна. Только что бы мы делали без этих работников невидимого фронта, которые обеспечивают нашу спокойную работу в офисе и не требуют за это благодарности. Профессия системного администратора остаётся одной из самых востребованных, и за помощью к ним мы обращаемся гораздо чаще, чем к врачу!

Работа сисадмина – это постоянное саморазвитие

Исследовательский центр портала SuperJob.ru

На сегодняшний день системные администраторы имеются практически в каждой более или менее крупной организации. Но можно ли считать эту востребованную профессию престижной? Мнением россиян на эту тему Исследовательский центр рекрутингового портала SuperJob.ru (www.superjob.ru ) поинтересовался в преддверии отмечаемого 30 июля Дня системного администратора.

Быть сисадмином сегодня более чем престижно, — в этом убеждены 47% опрошенных нами россиян. По мнению респондентов, эту профессию можно назвать интересной, прогрессивной и, что не менее важно, хорошо оплачиваемой. «Без них сегодня ни туда и ни сюда»; «Он, как юрист, – должен быть в каждой фирме», – комментируют участники опроса. Чаще профессию сисадмина считают престижной женщины (53% против 42% среди мужчин).

Не относит профессию системного администратора к престижным 21% россиян (25% среди мужчин и 16% среди женщин). По их словам, это «тяжёлая нервная работа с низкой зарплатой», «руководители считают работу сисадмина малоквалифицированной и оплачивают её неоправданно низко».

Затруднились с ответом на поставленный вопрос 32% участников опроса. Некоторые из них признались, что они с трудом представляют себе должностные обязанности этих сотрудников и их карьерные перспективы: «Я не знакома с этой профессией настолько, чтобы размышлять о её престиже». Другие считают, что престиж во многом зависит от конкретной организации, в которой трудится сисадмин.

Что же касается самих системных администраторов, то наиболее интересной составляющей своей профессии они считают возможность саморазвития и самосовершенствования (46%). «Это возможность развиваться и познавать много нового из мира технологий…»; «Каждый день что-нибудь новое.

И ещё – это затягивает», – признаются они.

Каждому пятому (21%) нравится решать возникающие каждый день непростые задачи. Ещё 8% сисадминов сообщили, что их увлекает сам процесс работы. Столько же (по 8%) опрошенных назвали самым интересным общение с пользователями, а также их непросвещённость: «Общение с ничего не понимающими работниками из бухгалтерии»; «Власть над юзерами».

По 5% системных администраторов любят работать с «железом» и ценят творческую составляющую своей профессии. В свою очередь по 3% респондентов находят наиболее привлекательным наличие гибкого графика («Если сисадмин спит, значит на предприятии всё работает!»), разнообразие профессиональных задач, уровень оплаты труда, а также относительную свободу действий на рабочем месте: «От сисадмина обычно требуют одного: «Чтобы всё работало». К нему не пристают с дресс-кодом или опозданием на 1 минуту».

Другие преимущества работы системным администратором назвали 15% представителей этой профессии: «Удалённое администрирование»; «Кормят конфетами»; «То, что без него нельзя!»

Место проведения опроса: Россия, все округа
Время проведения: 22 июля 2010 года
Исследуемая совокупность: экономически активное население России старше 18 лет
Размер выборки: 1800 респондентов

Вопрос:
«30 июля 2010 года – день системного администратора. По Вашему мнению, престижно ли сегодня быть системным администратором?»

Ответы респондентов распределились следующим образом:

Вариант ответа	Все	Пол		Возраст, лет
		муж	жен	до 23	24-29	30-39	40-49	50 и старше
Да	47%	42%	53%	48%	48%	44%	48%	51%
Нет	21%	25%	16%	22%	20%	22%	15%	18%
Затрудняюсь ответить	32%	33%	31%	30%	32%	34%	37%	31%

Некоторые комментарии респондентов:

«Да» — 47%
«Да, потому что сейчас эта профессия имеет спрос на рынке труда».
«И очень хорошо оплачиваемая!»
«Меня очень привлекает работа системным администратором».
«Прогрессивная профессия».
«Если действительно грамотный специалист! В наше время престижно быть специалистом в любой области!»
«Сисадмин в крупной фирме – это престижно. Сисадмин в мелкой фирме или у частника – это «пустая» профессия: современные мелкие менеджеры до сих пор до конца не понимают важности профессии, обеспечивающей компании высокий уровень информационного обеспечения. Самая большая проблема профессии системного администратора – скромные возможности для карьерного роста (рост происходит только вместе с ростом размеров предприятия)».

«Ещё ни на одной фирме, где я работала, не было действительно хорошего сисадмина».
«Без них сегодня ни туда и ни сюда».
«Он, как юрист, – должен быть в каждой фирме».
«Престижно, но почему-то работодатели считают иначе».

«Нет» — 21%
«За последние 10 лет возросло количество продвинутых пользователей ПК, теперь знаниями в этой области никого не удивишь».
«Тяжёлая нервная работа с низкой зарплатой».
«Руководители считают работу сисадмина малоквалифицированной и оплачивают её неоправданно низко».
«Прошли те времена. Теперь работать сисадмином престижно только в крупных и известных компаниях».

«Не могу сказать, что это престижно, но на булку с маслом сисадмин всегда заработает».
«Я старший системный администратор. Эта работа не престижна. Когда всё работает, ты не нужен. Когда что-то сломалось – сразу все наваливаются с просьбой сделать так, чтобы работало, а потом никакой благодарности».
«Работа без перспектив».
«Это ненормальные люди! Марсиане какие-то!»

«Затрудняюсь ответить» — 32%
«Бесправный «мальчик для битья» в подавляющем большинстве случаев».
«В зависимости от компании».
«Сисадмины ленятся и не выполняют свою работу на 100%…»
«Вряд ли престижно, зато без лишнего напряжения. Всё равно руководители, даже директора, ничего не понимают в IT, так что им можно любое «спагетти» на уши повесить».
«Я не знакома с этой профессией настолько, чтобы размышлять о её престиже».

«А это кто?»

Место проведения опроса: Россия, все округа
Время проведения: 28 июля 2010 года
Исследуемая совокупность: системные администраторы
Размер выборки: 100 респондентов

Вопрос:
«Что, по Вашему мнению, является самым интересным в работе системного администратора?»

Ответы респондентов распределились следующим образом (у респондентов была возможность указать несколько вариантов ответа):

«Возможность саморазвития, самосовершенствования, изучение нового» — 46%
«Постоянное саморазвитие, повышение квалификации (изучение ПО, тестирование оборудования и многое другое)»; «Постоянное самообразование»; «Узнавать больше, чем знаешь сейчас»; «Это возможность развиваться и познавать много нового из мира технологий…»; «Новые проекты, технологии»; «Каждый день что-нибудь новое. И ещё – это затягивает»; «Новизна».

«Профессиональный азарт, решение сложных задач» — 21%
«Решение сложных задач, требующих больших усилий»; «Нахождение решений в компьютерных вопросах!»; «Решение сетевых задач»; «Восстановление всей сетевой инфраструктуры после глобального сбоя».

«Сама работа / все» — 8%
«Сама работа»; «Абсолютно всё!»; «Процесс работы».

«Некомпетентность пользователей» — 8%
«Общение с ничего не понимающими работниками из бухгалтерии»; «Власть над юзерами».

«Общение с пользователями» — 8%
«Общение с людьми»; «…Отдельное явление – это пользователи. Во-первых, помогать людям – это приятно. Во-вторых, их интересно изучать».

«Работа с «железом» — 5%
«Работа с железками»; «Техника».

«Творческая составляющая работы, креативность» — 5%
«Творческая составляющая работы»; «Отсутствие обыденных и повседневных решений, придающих работе некую креативную составляющую, подкреплённую опытом и знаниями».

«Разнообразие проблем» — 3%
«Разнообразие задач»; «Разнообразие возникающих в работе проблем».

«Размер зарплаты» — 3%
«Уровень оплаты труда»; «Зарплата».

«Свобода действий» — 3%
«Свобода действий»; «Сисадмин, как правило, стоит вне отношений «начальник-подчинённый», он всегда как бы в стороне. Конечно, он подчиняется руководству, но всё равно это более мягко. От сисадмина обычно требуют одного: «Чтобы всё работало». К нему не пристают с дресс-кодом или опозданием на 1 минуту».

«Свободное время» — 3%
«Безделье…»; «Если сисадмин спит, значит на предприятии всё работает!»

«Другое» — 15%
«Удалённое администрирование»; «Мониторинг»; «Ничего!»; «Интернет»; «Кормят конфетами»; «То, что без него нельзя!»

Код для вставки в блог

<p>Работа сисадмина – это постоянное саморазвитие</p><p>На сегодняшний день системные администраторы имеются практически в каждой более или менее крупной организации. Но можно ли считать эту востребованную профессию престижной? Мнением россиян на эту тему Исследовательский центр рекрутингового портала SuperJob.ru (http://www.superjob.ru ) поинтересовался в преддверии отмечаемого 30 июля Дня системного администратора.<a href=»https://www.superjob.ru/community/it/47813/» target=»_blank»> Подробнее. ..</a></p><p>Источник: <a href=https://www.superjob.ru>Superjob.ru — Работа, вакансии, резюме.</a></p>

---

Комментарии

Следующая →

 1  2 

Следующая →

 1  2 

Что такое системный администратор и чем он занимается?

Системный администратор или системный администратор — одна из самых важных должностей ИТ-менеджера в современной компании. Системные администраторы обеспечивают доступность и время безотказной работы жизненно важных систем предприятия.  

Их знания как аппаратного, так и программного обеспечения помогают им создавать и поддерживать важную технологическую инфраструктуру, которая поддерживает связь между работниками и работодателями и возможность выполнять свою работу.

Системные администраторы обычно управляют серверами, которые в течение многих лет были физическими компьютерными системами, на которых хранилась информация, доступ к которой может потребоваться компании. Однако, поскольку облачные вычисления стали более доступными и простыми в реализации по сравнению с физическим хранилищем, работа системного администратора стала больше связана с управлением сетями облачных вычислений и связанным с ними программным обеспечением. Это означает, что у системных администраторов больше шансов столкнуться с проблемами безопасности, чем когда-либо прежде.

Должностная инструкция системного администратора (сисадмина)

Системный администратор является штатным сотрудником, поскольку он несет полную ответственность за простое и бесперебойное выполнение всех подключений компании, связанных с цифровым или интернет-трафиком. Вы отвечаете за почтовые серверы внутри или за пределами компании, настройку сети, внедрение и обновление программного обеспечения и многое другое.

Эта работа становится все более разнообразной, поскольку все больше сотрудников работают из дома или по всему миру, получают доступ к удаленным системам, используют облачные вычисления или персональные устройства и иным образом используют подключение к Интернету, независимо от безопасности, для выполнения своей работы. Это означает, что системный администратор является одним из первых, кто занимается проблемами безопасности в Интернете в корне. Они занимаются ежедневным обслуживанием и ремонтом, обновлением или установкой нового программного обеспечения, модернизацией и обслуживанием компьютерного оборудования, выполнением рутинной автоматизации и изучением ее результатов, устранением потенциальных проблем или вопросов, обучением ИТ-специалистов, а также предоставлением или контролем технической поддержки для всей компании.

Если вы хотите работать системным администратором, вы должны знать, как поддерживать все технологии и ИТ-стек компании — всю технологическую инфраструктуру, поддерживающую бизнес вашего работодателя. Для этого вы должны быть в курсе последних программных инноваций и угроз безопасности. Вам часто приходится управлять всей командой разработчиков или ИТ-специалистов, получать от них отзывы и контролировать их работу. Самое главное, вы должны уметь эффективно решать проблемы.

Образование, подготовка и заработная плата системного администратора

Чтобы стать системным администратором, необходимо иметь следующие квалификации:

• Microsoft Certified Solutions Expert (MCSE)
• Системный администратор Oracle Linux (Oracle)
• Линукс
• Юникс
• Сертифицированный инженер Red Hat (RHCE)
• Сервер CompTIA+
• VMware Certified Professional 6 — Виртуализация центра обработки данных

Зарплата системного администратора начального уровня начинается от 60 000 до 80 000 долларов в год. Средняя заработная плата в 2020 году составляла 84 810 долларов в год, или 40,77 долларов в час. Точные цифры могут сильно зависеть от того, где вы живете в стране, но на этой должности вы можете заработать более 120 000 долларов.

У вас должна быть как минимум степень бакалавра компьютерных наук, хотя некоторые системные администраторы могут пробиться на эту должность через другие должности начального уровня с более низкими степенями или сертификатами об обучении.

Навыки и обязанности системных администраторов

• Права доступа и администрирование пользователей: Как системный администратор вы несете ответственность за предоставление определенных прав доступа определенным людям в организации и защиту от хакеров. С разрешениями вы также можете настроить системы мониторинга, чтобы вы заметили, если кто-то попытается получить доступ к чему-то, на что у него нет разрешения.
• SSO и управление паролями: Термин «SSO» означает «единый вход». Это важный метод аутентификации, который позволяет пользователям безопасно аутентифицировать несколько различных приложений и веб-сайтов, используя один набор учетных данных, которым можно доверять. Пароли могут работать аналогичным образом с менеджерами паролей.

Как системный администратор вы должны иметь возможность управлять несколькими входами в систему для нескольких пользователей. Вам необходимо определить наилучшие подходы к обеспечению безопасности для сотрудников организации, а также для пользователей или клиентов, использующих ваши продукты.

• Организация файлов и управление ими: Основная часть управления базами данных — организация файлов и файловых структур на серверах. Это может значительно улучшить процедуры безопасности, которые вы внедрите, потому что вы будете понимать каждую отдельную структуру и то, как доступ или разрешения предоставляются к информации в файловой системе. Тогда вы сможете более четко увидеть, получил ли кто-то несанкционированный доступ.
• Политики и процедуры использования системы: Как руководитель компьютерных систем во всей вашей компании, вы несете ответственность за определение лучших практик, политик и процедур в отношении цифрового доступа и безопасности. Это означает, что вам нужно будет показать сотрудникам, особенно ИТ-стажерам и новым сотрудникам, как безопасно использовать созданные вами системы.
• Установка, обновление и обслуживание программного обеспечения: Установка и обновление программного обеспечения являются важными составляющими обеспечения безопасности вашего домашнего компьютера. Теперь представьте себе поддержание такого регулярного темпа для всей корпоративной сети. Это обязанность сисадмина.

Вы должны разработать и внедрить политики и процедуры, чтобы не отставать от изменений и обновлений программного обеспечения, используемого вашей компанией, и искать возможные решения, если тип программного обеспечения или процедуры, которые вы используете, устарели.

• Избыточность, обновление и планы восстановления: Как руководитель отдела использования компьютеров вашей компании, вы должны иметь возможность обнаруживать любые сбои или ИТ-инциденты, как только они происходят, чтобы вы могли найти решение. Вы несете ответственность за постоянное обновление активных планов, предусматривающих резервирование, перенос и устранение инцидентов. Это важный компонент процесса мониторинга, который предупредит вас о любой необходимости восстановления информации, устранении избыточности или решении проблем с переносом данных. Вы будете нести ответственность за резервное копирование всех систем, чтобы вы могли восстановить данные в случае сбоя или взлома или найти другие способы управления жизненно важной системной информацией в случае аварии.
• Безопасность: Все, что упоминалось до сих пор как часть работы системного администратора, является основным компонентом безопасности систем вашей компании. Для защиты компьютерной системы от злоумышленников требуется координирование межсистемных систем, чтобы гарантировать, что несанкционированный доступ будет иметь место намного меньше. Это обеспечивает безопасность информации вашей компании, от записей сотрудников до интеллектуальной собственности и пользовательских данных.
• Ведение документации и обновление модулей Runbook: Документация по каждой системе и другой связанный опыт означают, что у вас будет история вашей работы в качестве системного администратора, которую можно применить для изучения лучших решений в будущем. Это может быть частью знаний компании о своей компьютерной архитектуре с течением времени.

Runbook — это подробное руководство по рутинным, ежедневным или автоматизированным процедурам, выполняемым ИТ-персоналом. Документация может больше фокусироваться на запросах конечных пользователей, вопросах ИТ и бизнес-требованиях по мере их изменения. Там, где в модуле Runbook отображаются записи о стандартных задачах обслуживания или ежедневных задачах, документация может показать, как управлять нарушениями, проблемами или системными сбоями.

• Обнаружение инцидентов, реагирование и устранение: ИТ-среды и среды безопасности не создаются сами по себе. Эти группы должны быть специально созданы для управления инцидентами с использованием наилучших возможных тактик исправления и реагирования со стороны ваших ИТ-специалистов, сотрудников службы безопасности и других сотрудников, связанных с компьютерами. Это требует скорости и прозрачности, поэтому вы должны включить эти концепции в стратегии и программы безопасности и мониторинга.
• Проверка после инцидента: Когда в системе возникает какая-либо проблема, важно иметь процесс проверки после инцидента, чтобы задокументировать, что произошло, реализованные решения и как лучше всего улучшить реагирование в будущем. Это приводит к лучшей обратной связи и более надежному развертыванию в дальнейшем. Вы должны написать его самостоятельно, но также попросите сотрудников, которые были вовлечены, оставить отзыв в рамках процесса проверки.
• Подготовка и решение проблем: Ваш главный навык как системного администратора состоит в том, чтобы сохранять любопытство в отношении наилучших способов решения проблем, а это означает, что вы должны заранее подготовиться к проблемам. Постоянное обучение, управление обновлениями и системами безопасности, анализ системных сбоев или проблем, а также отслеживание проблем — все это части подготовки к будущему и решения проблем по мере их возникновения.

Рост рабочих мест системных администраторов, перспективы и смежные области

По данным Бюро статистики труда США, в ближайшие несколько лет в этой области должен наблюдаться постоянный рост рабочих мест. Однако в 2020 году рост в этой области замедлился до 5 процентов, хотя это, вероятно, было связано с рядом факторов, не связанных с ценностью отрасли для промышленности.

Должность системного администратора может различаться в разных компаниях. Например, в крупной компании этой ролью может быть руководитель или один из руководителей ИТ-отдела. В гораздо меньшей организации системный администратор может быть одним из очень небольшого числа компьютерных специалистов, работающих в компании.

В некоторых организациях задачи распределяются между несколькими ролями, поэтому вы также можете стать администратором базы данных (DBA), администратором безопасности или сетевым администратором, в зависимости от того, на какой области ИТ вы хотите сосредоточиться.

Ссылки

Полное руководство для системного администратора. (май 2019 г.). Splunk по вызову.

Системный администратор. Полевой инженер.

Администраторы сетевых и компьютерных систем. (сентябрь 2021 г.). Бюро трудовой статистики США.

Назад к основам: текущие рекомендации по мониторингу и оповещению. (март 2018 г.). Splunk по вызову.

Как создавать модули Runbook: руководство для малого бизнеса. (ноябрь 2020 г.). План.

Системный администратор: Роль, обязанности, описание работы и тенденции заработной платы. (октябрь 2019 г.). Блоги BMC.

Правды системного администратора: Что думает моя семья, я делаю весь день

Опубликовано: 23 декабря 2019 г. | | на Натан Лагер (Судоер, Red Hat)

Название должности «системный администратор» в отрасли расплывчато. Системные администраторы могут нести ответственность за широкий спектр устройств, от настольных компьютеров до серверов, принтеров и кондиционеров. Итак, когда вы говорите другому ИТ-специалисту, что вы системный администратор, вы должны подтвердить это хотя бы одной квалификацией. Например, «Я системный администратор Linux». Итак, каковы шансы членов нашей семьи, которые могут вообще не быть техническими специалистами, понять, что именно мы делаем?

Ну, я подумал, что было бы интересно спросить мою семью. Не только мои ближайшие родственники, но и мои родители, а также мои родственники. Теперь я хочу отметить, что с тех пор, как я пришел в Red Hat, технически я больше не системный администратор. Тем не менее, у меня есть 15 лет профессионального опыта работы сисадмином или сетевым администратором. Спрашивать мою семью, чем занимается технический менеджер по работе с клиентами, может быть совершенно другой уровень юмора.

Что думает моя семья

Я спросил свою жену, которая знала меня с тех пор, как я был скромным представителем технической поддержки первого уровня в конце 90-х; мои родители и родственники мужа, все пенсионеры; моя сестра, которая всего на два года старше меня; и, наконец, для возможной комедийной ценности я даже спросил своих детей, которые учатся в детском саду и четвертом классе. В конце статьи я расскажу вам, что я на самом деле сделал.

Начнем с моей жены. Она была рядом со мной, когда я строил свою карьеру с нуля. У нее нет технического образования, хотя она разбирается в этих компьютерных вещах лучше, чем некоторые люди. Мы примерно одного возраста, поэтому она выросла в ту же эпоху, что и я. Она должна иметь представление о том, чем я занимаюсь, верно? Поэтому я спросил ее: «Как вы думаете, чем я зарабатывал на жизнь системным администратором?»

Ее незамедлительным ответом было: «Садись на задницу». Эй, сейчас. У меня есть стоячий стол! Затем она задумалась над реальным ответом, и вот что она сказала: «Вы отслеживаете электронную почту, чините сломанные вещи, компьютерно , э-э… вы печатаете?»

Компьютерный? Это слово?

Тогда я спросил ее родителей, которые оказались поблизости. Ее отец — водитель-дальнобойщик на пенсии, а мама до выхода на пенсию занималась розничной торговлей. Ни один из них не особо разбирается в технологиях (и это нормально).

Моя свекровь ответила: «Целый день работала за компьютером». И когда я спросил ее, может ли она рассказать об этом подробнее, она сказала: «Я думаю, вы работали над тем, чтобы выяснить, где вы могли бы помочь школе улучшить себя с компьютерами, системами и безопасностью».

У моего тестя был похожий ответ: «Безопасность и безопасность системы во всей школе, чтобы защитить то, что приходит».

Совсем неплохие ответы.

Итак, я пошел к своим родителям, которые не были поставлены в тупик, как моя жена и родственники, потому что мне пришлось написать им по электронной почте, чтобы спросить. Мой отец вышел на пенсию, управляя небольшой телефонной компанией. Справедливо сказать, что он был моим собственным источником вдохновения, когда дело доходило до выбора карьеры. Большая часть моего раннего знакомства с компьютером исходила от него. Он может не быть компьютерным гением, но для его поколения я бы сказал, что он может быть на верхнем уровне технических ноу-хау. Так что я не был удивлен его первоначальным ответом: «Сисадмин — это парень, который говорит «НЕТ!» пользователю, который хочет сделать что-нибудь глупое со своим компьютером или с системой компании».

Думаю, это справедливо. У него были свои айтишники, с которыми нужно было иметь дело, когда он еще работал, и мы просто скажем, что они плохо ладили. Однако он добавил: «О да, он также блестящий инженер, который поддерживает систему и сеть компании в рабочем состоянии, несмотря на попытки пользователей сломать их».

Неплохо, хотя я думаю, что его понимание роли системного администратора могло быть окрашено его собственным опытом работы с корпорацией, которой принадлежала его телекоммуникационная компания.

Ну, мама. Она и технология не являются близкими друзьями. У нее это получается лучше, чем она думает, но я думаю, можно с уверенностью сказать, что то, что заставляет ее технологию работать, не только загадка, но и не то, о чем она хочет много знать. Ваш средний пользователь.

Она ответила: «Хм, создание и управление компьютерными программами».

Справедливо. Я не особо занимаюсь программированием, но полагаю, что многие конечные пользователи считают системных администраторов и программистов похожими ролями.

Теперь, моя сестра. Она примерно на полтора года старше меня. Мы выросли в одной семье, так что, конечно, у нее было такое же знакомство с технологиями, как и у меня. Она решила сосредоточиться на бизнесе и здравоохранении в качестве выбранного пути карьеры. Некоторое время она работала со мной в технической поддержке первого уровня, так что она не новичок в технологиях.

Сказать, что ее ответ удивил меня, было бы преуменьшением: «Что, по моему мнению, вы делаете как системный администратор? компанией или учреждением. Когда для пользователей (или от пользователей приходит сообщение о том, что что-то пошло не так), вы представляете ИТ-, технический или сетевой отдел, который таинственным образом выполняет свою работу. для отсоединившейся вилки или самопроизвольно поврежденного диска / сервера вы оставляете свой плащ висящим на крючке, чтобы он не создавал статического электричества. одна запятая, которая сломала все».

Ух ты, сестренка! Спасибо!

Сейчас, я уверен, момент, которого вы все ждали. Чем, по мнению моих детей, я зарабатываю на жизнь? Я спросил каждого из них наедине, в своем домашнем кабинете, чтобы они не могли получить никаких намеков ни друг от друга, ни от окружающих взрослых. Вот что они сказали.

Моя младшая дочь детсадовского возраста, я не ожидала, что она хоть как-то поймет, чем я занимаюсь. Вот что она сказала: «Гм, вы сделали то, что сказал ваш босс, и мы с мамой пришли навестить моего папу».

На самом деле она сказала, что я сделал то, что сказал мой директор, потому что она это знает, но я сказал ей, что мой босс будет таким же, как ее директор, и она поправила себя.

Моя старшая дочь учится в четвертом классе. Я проработал сисадмином на одной и той же работе буквально всю ее жизнь. Она уже несколько лет участвует в нашей ближайшей конференции BSides и посещает нашу местную встречу DEFCON, когда это не мешает ее графику сна в школе. Она умная маленькая девочка и интересуется технологиями. Она даже умеет паять.

Вот что она сказала: «Вы работали на компьютерах, и вы как-то накосячили, когда что-то типа заклинили, я не помню».

Верно. Она вспомнила мою маленькую неудачу около двух лет назад, когда я случайно уничтожил наш Red Hat Virtualization Manager, и мне пришлось потратить три месяца на ночное техническое обслуживание, чтобы вернуть его в оперативный режим.

Она продолжила: «Вы, гм, придумали новые веб-сайты. Вы пытались взломать, например, гм, исправить глюки, и однажды вам пришлось исправить одну из ваших ошибок!»

Боже, она всегда помнит мои ошибки, не так ли?

Что я на самом деле сделал

Итак, что я на самом деле сделал? Какую работу пытались описать все эти близкие мне люди?

Я работал в высшем учебном заведении в небольшом гуманитарном колледже. Я начинал как системный администратор, позже меня повысили до старшего системного администратора, а ближе к концу я стал системным администратором высокопроизводительных вычислений (HPC). Вначале у нас было в основном физическое локальное развертывание, и я сыграл ключевую роль в перемещении нас в виртуализированный мир. Я спроектировал и построил их кластеры виртуализации Red Hat, а также их реализацию Red Hat Satellite, чтобы мы могли управлять несколькими сотнями (к моменту моего ухода) развертываний Red Hat Enterprise Linux, которые у них были.