Способ оплаты для интернет магазина: Стали известны самые популярные способы оплаты товаров в России

Второй по популярности способ — оплата наличными: за предшествующий опросу месяц им воспользовались 77% респондентов. Наличные особенно востребованы в сфере услуг нотариусов, юристов и других специалистов, но также активно используются для оплаты такси. В рамках исследования наличные стали единственным способом оплаты, для которого пользователи не отметили ни одной проблемы, тогда как другие способы несут различные риски: например, риск отмены операции, списания средств без проведения оплаты, нарушение безопасности и так далее. Сферы, где наличные практически не используются ― это оплата онлайн-игр, онлайн-образования и подписок на контент.

Следующим по популярности способом оплаты стали платежи картой в момент получения заказа (например, оплата курьеру через терминал): покупатели ценят этот способ за удобство при оплате определенных товаров и услуг, высокую скорость и защищенность платежа. Таким образом чаще всего оплачивают готовую еду на дом, а также туристические путевки. Однако при осуществлении офлайн-платежей пользователи часто сталкиваются с техническими ошибками и отменой операций, а также забывают пин-код, не получают смс с подтверждениями и отмечают факты списания денег без проведения оплаты.

Интернет-банки чаще всего используют для услуг, требующих регулярной оплаты ― например, таким образом оплачивают мобильную связь, интернет и жкх. Пользователи ценят этот способ за низкую комиссию, защищенность данных и удобство при оплате определенного типа услуг. Таким образом люди совершают многие регулярные платежи — алименты, домофон, транспортные карты, школы и детские сады. Не менее четверти респондентов регулярно совершают оплату услуг в этих категориях за родителей, детей или других родственников. Среди проблем этого способа пользователи отметили технические ошибки, отмены операций и отсутствие смс с подтверждением платежей.

Использование электронных кошельков наиболее характерно для людей в возрасте 55- 64 лет сравнении с другими возрастными категориями, хотя в целом его нельзя отнести к распространенным. Этот способ высоко ценят за скорость при проведении платежей, удобство при оплате определенного типа услуг, защищенность данных и удобство пополнения. Электронные кошельки часто используют в тех случаях, когда не доверяют продавцу или не хотят вводить данные банковской карты, однако среди частых проблем называют технические ошибки и проблемы с авторизацией.

Использование мобильных платежных систем (ApplePay, GooglePay, SamsungPay, бесконтактные кошельки) популярно среди молодежи, которая активно оплачивает таким образом игры и подписки на контент. Мобильные платежные системы также признаны самым удобным средством оплаты благодаря скорости и простоте использования. Интересно то, что при ответе на вопрос о недостатках различных способов оплаты пользователи назвали мобильные платежные системы способом с наименьшим количеством проблем (за исключением оплаты наличными).

Платежные терминалы больше всего ценятся за скорость, также для пользователей терминалов важна маленькая комиссия. Через терминалы чаще всего оплачивают онлайн-игры и мобильную связь, тогда как в других сегментах доля использования этого способа оплаты достаточно низкая (менее 1%).

Системы быстрых платежей и криптовалюта значительно отстают от перечисленных способов и используются сравнительно редко, при этом мужчины немного чаще платят таким образом, чем женщины. Интересно, что в качестве преимущества систем быстрых платежей пользователи назвали скорость и маленькую комиссию, то есть те же достоинства, которые ценят пользователи терминалов. Системы быстрых платежей практически не используются для оплаты товаров и услуг.

Изучая то, как россияне принимают решение о покупке товаров и услуг, исследователи выяснили, что ключевым фактором принятия решения является наличие удобного способа оплаты (75% опрошенных) и безопасность платежа (56% опрошенных). Эти факторы влияют на принятие решения сильнее, чем скидки или бесплатная доставка.

Разнообразие предлагаемых способов оплаты зависит прежде всего от сегмента бизнеса: там, где доступны разные методы оплаты, растет и количество популярных методов (такси и заказ еды). Так, наибольшее разнообразие способов демонстрирует сфера заказа готовой еды, а наименьшее — оплата авиа- и железнодорожных билетов. Главным фактором при выборе способа оплаты является размер комиссии: 25% опрошенных пользователей в первую очередь обращают внимание именно на этот показатель, а среди остальных 53% называет его в качестве второго по значимости фактора после защищенности данных.

При этом структура платежей в разных сегментах заметно отличается: например, мобильную связь и интернет чаще всего оплачивают через электронные кошельки и интернет-банки, коммунальные услуги ― через интернет-банки и наличными, а при оформлении подписок на контент востребованы электронные кошельки и мобильные платежные системы.

В исследовании также рассмотрены причины того, почему люди отказываются от покупки на этапе совершения платежа. Среди таких причин люди назвали отсутствие удобного способа оплаты, невозможность возврата средств и невозможность отложенного платежа (заморозка средств на счете до получения товаров или услуг).

По материалам RBK.money

Настройка способа оплаты — Документация docs.cs-cart.ru 4.1.x

Предыдущая статья Следующая статья

Содержание

• Описание
• Страница “Способы оплаты”
• Создание способа оплаты
• Настройки способов оплаты
• Оформление заказа
• Русские системы оплаты

В CS-Cart доступна гибкая настройка каждого способа оплаты. Вы можете подключить ваш интернет-магазин к популярным системам онлайн оплаты или создать ручные способы оплаты. Каждый способ оплаты в CS-Cart может иметь индивидуальную надбавку к сумме заказа, название, инструкцию, логотип и другие настройки, которые настраиваются из панели администратора.

При использовании провайдеров электронных платежей (агрегаторов платежей) покупатель может осуществить выбор подходящего ему способа оплаты на странице оформления заказа интернет-магазина или на сайте провайдера.

Возможно использование нескольких провайдеров платежей или использование одного провайдера для различных способов оплаты.

Например:

Страница “Способы оплаты” позволяет создавать, редактировать, включать/выключать способы оплаты вашего интернет-магазина.

Расположение в панели администратора:

Примечание

Панель администратора → Верхнее меню → Администрирование → Способы оплаты

Все активные способы оплаты будут доступны на шаге оплаты при оформлении заказа.

Для изменения порядка отображения способов оплаты на странице оформления заказа, Вы можете просто перетащить способ оплаты по списку за левый край.

Все способы оплаты делятся на два типа:

Пройдите на страницу «Способы оплаты» в панели администратора.

Примечание

Панель администратора → Верхнее меню → Администрирование → Способы оплаты

Нажмите кнопку + для создания нового способа оплаты или на название способа оплаты для его редактирования.

Выполните настройку.

Инструкции и настройка популярных русских способов оплаты

Для каждого способа оплаты доступны следующие настройки.

Переход: Описания и инструкции

10 лучших способов онлайн-платежей для сайтов электронной коммерции

Успешные магазины электронной коммерции имеют множество обязательных функций, и, возможно, одной из самых важных является способ оплаты. Без удобного и эффективного способа получения оплаты ваш интернет-магазин не сможет принести пользу покупателям, и вы не сможете зарабатывать деньги.

Следовательно, платежи должны быть приоритетом, независимо от того, начинаете ли вы свой бизнес электронной коммерции B2B или имеете процветающую настройку. Но выбрать способ оплаты может быть сложнее, чем кажется.

Есть о чем подумать, в том числе о доступных способах оплаты в вашем регионе и потенциальном соответствии вашему бизнесу. Существует также проблема выбора из сотен доступных вариантов, как на местном, так и на международном уровне.

Не беспокойтесь. Мы создали это подробное руководство, чтобы помочь вам ответить на наиболее распространенные вопросы продавцов, такие как основные типы способов оплаты и способы поиска лучших вариантов. Это руководство также содержит исчерпывающий список лучших способов онлайн-платежей, которые следует учитывать в 2022 году. Давайте приступим!

Какие существуют способы онлайн-платежей?

Способы онлайн-платежей — это службы, обрабатывающие платежную информацию на веб-сайтах электронной коммерции. Цифровые продажи значительно упростили и ускорили процесс совершения покупок. Способы оплаты гарантируют, что клиенты могут выбирать продукты в Интернете и оплачивать их онлайн.

Существуют различные способы оплаты, и они могут предоставлять различные услуги. Но по своей сути способы оплаты призваны помочь в беспрепятственной обработке платежей. Обычно в них участвуют:

• Платежные шлюзы : Они предоставляют интерфейс, в котором клиенты вводят свою платежную информацию. Платежные шлюзы связывают ваш интернет-магазин с порталом платежной системы.
• Платежные процессоры : Процессоры несут ответственность за получение информации о клиенте, проверку наличия средств у клиента и отправку запроса в банк клиента на оплату. Если у клиента есть средства, он получает платеж и вносит его на ваш торговый счет. Но если средств нет, обработчик свяжется с вами.
• Банковские провайдеры : Это традиционные банки, с которыми мы знакомы, в которых клиенты ведут счета. Банковский провайдер урегулирует платежный запрос или информирует обработчика о недостаточных средствах на банковском счете клиента.
• Торговые счета : Поскольку вы являетесь интернет-магазином, ваша учетная запись является торговой учетной записью. Здесь вы получаете оплату, взимаемую с клиентов после успешной покупки.

Как видите, успешное получение платежа электронной коммерции включает в себя множество шагов. Но ваша работа как владельца интернет-магазина — обеспечить, чтобы процесс был быстрым и беззаботным для клиентов. Это связано с тем, что излишне длительный или сложный процесс оплаты может стоить вам продаж и доходов.

Институт Беймарда обнаружил, что сложные или чрезмерно медленные процессы оформления заказа способствуют высокому уровню отказов от корзины. ¹ Кроме того, отказ от корзины составляет около 70% для всех онлайн-продавцов, что свидетельствует о важности быстрого и бесперебойного процесса. ¹

Кроме того, клиенты хотят знать, что их платежная информация находится в безопасности. Интернет-магазины часто становятся мишенью хакеров, которые пытаются украсть платежные реквизиты клиентов. Онлайн-продавцы B2B без защищенной платежной инфраструктуры рискуют потерять клиентов и нанести ущерб репутации из-за скомпрометированных платежных реквизитов.

В связи с этим необходимо тщательно выбирать платежные системы для вашего интернет-магазина и тех, кто предоставляет платежные услуги для вашего магазина.

Зачем предлагать несколько способов онлайн-платежей?

Вы знаете, как важен быстрый и надежный поставщик платежных услуг. А как насчет идеи использовать более одного способа оплаты? Должно ли это быть приоритетом для вашего бизнеса?

Простой ответ: это зависит от ваших предпочтений. Если вы считаете, что один способ оплаты соответствует потребностям вашего бизнеса, нет необходимости использовать более одной системы. Точно так же, если вы считаете, что ваша бизнес-модель требует более одного способа оплаты, скорее всего, вы пойдете именно так.

Но стоит учитывать более серьезные последствия предоставления только одного способа оплаты. Согласно исследованию Baymard Institute, 8% онлайн-покупателей, отказавшихся от своей корзины, ушли из-за нехватки вариантов оплаты. ¹ Еще 19% ушли, потому что не доверяли веб-сайту со своими платежными реквизитами ¹ — вероятно, потому, что не увидели вариант, которому доверяли.

Покупатели наслаждаются разнообразием, которое обеспечивают различные способы оплаты, как показало исследование Fiserv 2021 года. ² И если у них нет этого разнообразия, они с меньшей вероятностью завершат покупку или проверят свою корзину.

Помимо этого, вы также должны учитывать практические преимущества предоставления нескольких платежных систем. К ним относятся:

• Географическая доступность : Если вы предоставляете услуги B2B на международном уровне, как это часто бывает с электронной коммерцией Alibaba.com B2B, вы хотите предложить способы оплаты, доступные для ваших иностранных клиентов. Например, некоторые поставщики платежей, такие как PayPal, недоступны в некоторых странах. Таким образом, несколько вариантов оплаты гарантируют, что вы не исключаете некоторых клиентов.
• Функциональная резервная копия : Иногда вы можете обнаружить, что одна платежная служба не работает или временно не может обрабатывать платежи в некоторых местах. Требование от клиентов ждать, пока этот способ оплаты станет доступным, было бы неудобным. Скорее всего, это также приведет к брошенной корзине. Предоставление альтернативы или нескольких альтернатив решает эту проблему и привлекает покупателей.
• Удобство для клиентов : У некоторых потребителей могут быть предпочтительные платежные системы, которыми они пользовались в течение многих лет. Сочетание способов оплаты, популярных среди ваших клиентов, позволяет им пользоваться этими платежными услугами во время покупок в вашем интернет-магазине.

Итак, отвечая на вопрос о нескольких способах оплаты, подумайте о практических и деловых последствиях, прежде чем принимать решение.

Типы способов онлайн-платежей

Как упоминалось выше, способы онлайн-платежей бывают разных типов. Даже беглый поиск, скорее всего, выдаст сотни вариантов, большинство из которых предлагает разные условия и услуги. Но большинство этих способов оплаты обычно относятся к одной из трех категорий: банковские карты, цифровые кошельки и платежные шлюзы.

Банковские карты

Кредитные и дебетовые карты играют важную роль в электронной коммерции как глобальный способ оплаты. Они работают в магазинах электронной коммерции отдельно, например, с онлайн-банковскими переводами, или совместно с другими способами оплаты, такими как платежные шлюзы. Например, использование такой услуги, как PayPal, потребует от клиентов пополнения своих счетов с помощью банковской карты, помимо других вариантов.

Местные и международные банки обычно выпускают банковские карты. Однако они обычно используют глобальные платежные системы, такие как Visa, MasterCard и American Express. Эти три также являются одними из самых популярных в мире из-за их присутствия в сотнях стран.

Кредитные и дебетовые карты обычно представляют собой быстрый и простой способ оплаты в местных транзакциях. Например, транзакция с банковской картой может быть одобрена почти мгновенно во многих местах. Однако этот способ оплаты немного медленнее, когда речь идет о международных платежах.

Платежные шлюзы

Платежные шлюзы играют важную роль в облегчении международных транзакций электронной коммерции. Большинство интернет-магазинов включают платежные шлюзы в свои магазины электронной коммерции из-за простоты использования и скорости, которую обеспечивают эти услуги.

Платежные шлюзы играют роль доверенных третьих сторон, которые соединяют платежные системы, банковских провайдеров и торговые счета. Некоторые из самых популярных платежных шлюзов включают PayPal и Stripe.

Однако эти услуги обычно различаются по стоимости транзакций и плате за доступ к платформе. Многие из них могут быть дорогими для продавцов электронной коммерции B2B, поэтому важно тщательно сравнивать условия, прежде чем выбрать одного поставщика.

Цифровые кошельки

Цифровые кошельки — это новый способ оплаты покупок в электронной коммерции. Благодаря предложениям для мобильной коммерции от таких поставщиков, как Apple Pay, Samsung Pay, Google Pay и Alipay, цифровые кошельки меняют то, как клиенты осуществляют платежи в электронной коммерции.

Принцип работы цифровых кошельков заключается в том, что клиенты пополняют свои виртуальные кошельки у провайдера, часто с помощью своей банковской карты. Затем они могут напрямую оплачивать покупки в Интернете, используя свой электронный кошелек, и им не нужно воспроизводить свои платежные реквизиты при каждой оплате.

Многие производители мобильных телефонов также внедряют технологию интеллектуальных платежей с цифровыми кошельками, чтобы клиенты могли оплачивать покупки одним касанием экрана своего телефона. Интернет-магазины, желающие выполнять платежи еще быстрее, могут рассмотреть возможность добавления цифровых кошельков в свои магазины.

10 лучших способов онлайн-платежей для сайтов электронной коммерции

Имея более четкое представление о том, как работают способы оплаты и какие основные типы доступны, мы можем рассмотреть самые популярные способы онлайн-платежей. Работая с этим списком, подумайте, как каждое платежное решение соотносится с потребностями вашего бизнеса и его актуальностью для ваших бизнес-кейсов.

Вот десять лучших способов онлайн-платежей для сайтов электронной коммерции.

1. Кредитная/дебетовая карта

Как мы уже объясняли, кредитные и дебетовые карты лежат в основе большинства современных способов оплаты в электронной коммерции. Клиенты обычно используют кредитную карту для финансирования других способов оплаты, таких как цифровые кошельки. Точно так же они могут разрешать платежи по дебетовым картам в своем банке, используя средства, находящиеся в их распоряжении в настоящее время.

Еще одна причина, по которой стоит рассмотреть этот метод, — общее предпочтение клиентов B2B проверенным и надежным методам оплаты. Поставщики карт и платежные системы, такие как American Express, Visa и MasterCard, существуют уже некоторое время. В результате им доверяют малые предприятия и другие покупатели B2B, что создает основания для их включения продавцами электронной коммерции.

2. PayPal

PayPal — крупнейший в мире провайдер онлайн-платежей, представленный более чем в 200 странах мира.3 У компании более 250 миллионов пользователей по всему миру, ³ , так что это способ оплаты, который, вероятно, будут использовать многие из ваших клиентов. PayPal также используется 17 миллионами предприятий, что подчеркивает его широкую привлекательность среди компаний и частных лиц.

В то время как PayPal утверждает, что предприятия, использующие эту услугу, получают на 82% более высокий коэффициент конверсии, ⁴ также стоит учитывать сборы, связанные с этой услугой. Поставщик платежей взимает 30 центов плюс 2,99% за каждую транзакцию, которую он обрабатывает. В целом, PayPal представляет собой убедительное экономическое обоснование, поэтому он так популярен во всем мире.

3. Apple Pay

Apple Pay — это платежный сервис Apple для мобильной коммерции. Метод работает как цифровой кошелек, который предлагает бесконтактные платежи в физических магазинах. Он также обеспечивает оплату в один клик на веб-сайтах электронной коммерции — клиенты могут использовать простую сенсорную идентификацию для оформления заказа — обеспечивая исключительную простоту и гибкость для ваших клиентов.

Если номер вашего клиента входит в число 64% ​​взрослых, использующих iPhone в США, Apple Pay, скорее всего, найдет признание среди ваших клиентов. ⁵ Служба также использует строгие меры безопасности. Он использует токенизацию, которая заменяет платежные реквизиты клиентов случайными токенами для защиты клиентов. Кроме того, услуга бесплатна для продавцов, что очень важно.

4. Google Pay

Используя впечатляющие технологии и базу пользователей, Google Pay обеспечивает гибкость и удобство для онлайн-покупателей. Google заявляет, что его платежный сервис потенциально быстрее и проще, чем другие, поскольку сотни миллионов пользователей уже сохранили свою платежную информацию в своих учетных записях Google.

Следовательно, владельцы магазинов электронной коммерции потенциально могут обеспечить дополнительную простоту использования и скорость с помощью этого способа оплаты. Google Pay также работает с PayPal и Visa Checkout — платежным сервисом от Visa. Как и Apple Pay, Google не взимает плату ни с вас, ни с ваших клиентов за использование Google Pay. Это совершенно бесплатно.

5. Amazon Pay

Будучи одной из крупнейших в мире торговых площадок B2C, Amazon уже имеет впечатляющий охват и влияние. Добавляя платежный сервис, компания упрощает платежи между сотнями миллионов пользователей. Как Apple Pay и Google Pay, Amazon Pay также ориентирован на мобильную коммерцию.

В соответствии со своей обычной бизнес-моделью Amazon делает интеграцию с Amazon Pay чрезвычайно простой. Продавцы могут воспользоваться опцией экспресс-интеграции сервиса, чтобы начать работу всего за несколько минут. Они также могут интегрироваться с помощью API службы, что занимает больше времени, но предоставляет лучшие возможности настройки.

Amazon взимает комиссию в размере 30 центов плюс 2,99% за каждую транзакцию, аналогично способам оплаты, описанным выше.

6. Boleto

Boleto — один из самых популярных способов оплаты в Бразилии. Сервис использует платежную информацию, выданную на бумажных или виртуальных ваучерах, которые содержат штрих-код, минимальные реквизиты платежа и информацию о получателе/отправителе.

Что касается местных платежей в Бразилии, Boleto предлагает невероятную скорость и доступ, поскольку покупатели могут совершать платежи в тысячах мест по всей стране. Сервис использует push-платежи, что означает, что продавцы отправляют платежные реквизиты своим клиентам, которые затем могут произвести платеж в удобное для них время, будь то физически или онлайн.

7. Stripe

Хотя Stripe был запущен в 2010 году, он стал известным поставщиком онлайн-платежей. Платформа может похвастаться многофункциональными платежными услугами, которые позволяют осуществлять платежи из нескольких источников, таких как цифровые кошельки, кредитные карты, онлайн-переводы и многое другое. В результате компании, предпочитающие различные способы оплаты в одном решении, найдут Stripe полезным.

Stripe позволяет продавцам электронной коммерции, не использующим программирование, включать сервис в свой магазин с помощью простой строки JavaScript. Кроме того, платформа предоставляет надежный API, который поддерживает более глубокую настройку для более технически склонных продавцов. Stripe взимает 30 центов плюс 2,99% за платежи с использованием местных кредитных карт.

8. Western Union

Western Union начиналась как телеграфный бизнес в Нью-Йорке, а затем в 1971 году добавила услугу денежных переводов. Сначала компания популяризировала банковский перевод в качестве способа оплаты, но добавила мобильные денежные переводы и одноранговые сети. равноправные платежи за свои услуги. В настоящее время Western Union является одним из крупнейших поставщиков платежных услуг в мире. ⁷

Клиенты B2B с удовольствием используют такие способы оплаты, как Western Union, благодаря его долгой истории и подтвержденной репутации. Хотя денежные переводы с использованием этой услуги могут быть дорогими и относительно медленными (платежи занимают один рабочий день), многие предприятия включили эти расходы в свою операционную модель и довольны этой услугой.

9. Онлайн-переводы

Онлайн-переводы чем-то похожи на банковские переводы, с тем отличием, что они в большей степени основаны на использовании банковских карт и платежей ACH (автоматическая клиринговая палата). Этот способ оплаты также называется электронным переводом средств (EFT).

Он работает путем соединения банка отправителя и получателя, которые совместно отправляют и получают платежи по сети. Например, этой сетью может быть ACH или сеть Общества всемирных межбанковских финансовых телекоммуникаций (SWIFT).

Однако обратите внимание, что платежи онлайн-переводом часто применяются только к внутренним переводам или платежам в пределах одного рынка, такого как ЕС. Кроме того, эти платежи могут занять от одного до трех рабочих дней.

10. Банковский перевод

Электронные переводы были опорой делового мира на протяжении почти столетия и продолжают играть центральную роль в платежах B2B. Банковский перевод подходит для транзакций, когда бизнесу требуется срочный перевод или необходимо произвести крупный платеж.

Имейте в виду, что эти транзакции могут быть дорогостоящими. Они могут взимать до 40 долларов за международные мультивалютные переводы, хотя переводы в одной валюте дешевле. Вы можете ожидать, что переводы с использованием этого средства будут отражены в течение одного-двух рабочих дней. Однако международные переводы могут занять немного больше времени, иногда до семи дней.

Таким образом, хотя банковские переводы по-прежнему широко используются в деловом мире, они могут быть не такими быстрыми или дешевыми, как цифровые кошельки или платежные шлюзы. Тем не менее, учитывая большие суммы, которые обычно связаны с транзакциями B2B, предприятия могут предпочесть такой взвешенный подход к платежам.

Как найти лучшие способы оплаты для вашего сайта электронной коммерции?

Теперь, когда вы знаете основные способы оплаты, доступные для переводов в электронной торговле, ваш следующий шаг — решить, какие решения внедрить в вашем интернет-магазине. Как вы знаете, есть множество вариантов на выбор. Так как же прорваться через шум и определить лучшие методы для вашего бизнеса?

Чтобы определить лучший платежный шлюз, задайте следующие вопросы:

• Вы получаете международные платежи? Как вы видели, не все способы оплаты поддерживают международные платежи. Если вы будете получать такие платежи, важно выбрать платежное решение, поддерживающее переводы за границу.
• Вам нужно разместить несколько валют? Мультивалютные решения обычно дороже, чем одновалютные способы оплаты. Если вы получаете платежи от широкого круга клиентов, использующих их валюты, вы можете использовать мультивалютную платформу.
• Какие способы оплаты распространены в вашем регионе? Ваш бизнес должен встречать клиентов там, где они живут. Это включает в себя разрешение им платить вам, используя методы, которые они предпочитают или с которыми они знакомы.
• Качество обслуживания клиентов имеет для вас большое значение? Многим клиентам нравится разнообразие и простота, которые обеспечивают несколько способов оплаты. Если удовлетворение потребностей клиентов является для вас ключевым приоритетом, стоит подумать об адаптации нескольких платежных сервисов.
• Вызывает ли озабоченность комиссия за транзакции? Несмотря на то, что проблемы, перечисленные выше, имеют большое значение, ваш бизнес все равно должен приносить прибыль. Поэтому внимательно следите за применимыми сборами и тем, как они могут повлиять на вашу прибыль.
• Является ли защита от мошенничества главным приоритетом? Если вам необходимо обеспечить более надежное управление платежными рисками, рассмотрите возможность использования платежного решения, которое поможет вам лучше управлять этими рисками благодаря надежной защите от мошенничества и возвратных платежей.
• Способ оплаты обеспечивает безопасность? Наконец, безопасность так же важна, как и защита от мошенничества. Как мы объясняли с Apple Pay, некоторые способы оплаты хорошо известны своими надежными предложениями безопасности. Они придают вашим клиентам уверенность в вашем интернет-магазине и могут стать стимулом для совершения и совершения покупок.

Зарегистрируйтесь на Alibaba.com

В конечном итоге решение о том, какой способ оплаты лучше всего подходит для вашего бизнеса, зависит от ваших уникальных бизнес-потребностей и предпочтений клиентов. Принимая решение, подумайте, как этот метод интегрируется в вашу существующую бизнес-модель, повышает ли он качество обслуживания клиентов и какой уровень защиты он дает вам и вашим клиентам.

Alibaba.com предоставляет множество популярных способов оплаты, что позволяет продавцам предлагать покупателям передовые платежные решения. Это снимает стресс, связанный с размышлениями о том, какие методы реализовать. И что еще лучше, все популярные способы оплаты интегрированы с вашей универсальной учетной записью продавца на Alibaba.com.

Хотели бы вы также насладиться простотой, которой пользуются продавцы B2B на Alibaba.com? Откройте счет продавца сегодня.

Ссылки:
1. https://baymard.com/lists/cart-abandonment-rate
2. https://www.fiserv.com/en/about-fiserv/resource-center/consumer-research/2021-expectations—experiences—consumer-payments.html
3. https://www. paypal.com/ph/webapps/mpp/country-worldwide
4. https://www.statista.com/statistics/218493/paypals-total-active-registered-accounts-from-2010/
5. https:/ /appleinsider.com/articles/17/10/10/apple-becoming-americas-favorite-company-as-64-own-iphone-mac-ipad-ipod-or-watch
6. https://transaction.agency /статистика электронной торговли/paypal-транзакции-имеют-70-более высокую-конверсию-при оформлении-покупки, чем-не-paypal-транзакции/
7. https://en.wikipedia.org/wiki/Western_Union#Current_services

Лучшие способы оплаты для электронной коммерции (список на 2023 год)

Внутри этой статьи

Построение безупречного процесса оформления заказа — один из лучших способов увеличить количество продаж и повысить удовлетворенность клиентов.

Один из способов улучшить процесс оформления заказа — предложить различные способы оплаты на странице оформления заказа. Существует множество способов оплаты при совершении покупки в Интернете. Тем не менее, есть несколько факторов, которые следует учитывать.

Например, если у вас есть иностранные клиенты, вам нужно будет предлагать международные способы оплаты. В некоторых случаях вам нужно будет проверить, предпочитает ли ваша целевая аудитория местный способ оплаты, например Dankort в Дании, Cartes Bancaires во Франции, Mobile Pay в Финляндии, Swish в Швеции, Trustly в странах Балтии, BankAxept. в Норвегии или EPS в Австрии.

В этой статье объясняются различные способы оплаты, используемые интернет-магазинами, и проливаются свет на некоторые из забытых аспектов различных способов оплаты, таких как мобильные способы оплаты и международные способы оплаты.

Способ оплаты — это просто любой способ оплаты товара или услуги. Существуют различные способы оплаты. Некоторые принимаемые способы оплаты могут включать наличные, кредитные и дебетовые карты, карты предоплаты, мобильные платежи или банковские переводы.

Предлагая все варианты оплаты, которые ожидают найти ваши клиенты, вы окажете положительное влияние на продажи и отношения с клиентами.

Из-за влияния глобализации на электронную коммерцию методы мобильных платежей — следствие мобильной коммерции — и международные способы оплаты являются одними из наиболее важных аспектов, которые следует учитывать, если ваша цель — создать удобную страницу оформления заказа.

Чтобы еще больше улучшить процесс оформления заказа, взгляните на Outvio, чтобы узнать, как он помогает интернет-магазинам создавать идеальные условия для совершения покупок. оплаты в мире вместе со следующей опцией, которая оплачивает с помощью кредитной карты.

Платежи по дебетовой карте можно осуществлять через различные компании, местные или международные, а также через различные платежные системы, такие как мобильные способы оплаты, связанные с дебетовым счетом, или программа «Купи сейчас, заплати позже» (BNPL), например Кларна.

Оплата дебетовыми картами обеспечивает дополнительный уровень безопасности как для покупателя, так и для продавца. Это объясняет, почему они так популярны.

Поскольку Visa, MasterCard и Europay являются основными эмитентами дебетовых и кредитных карт в Европе, довольно сложно найти на Старом континенте дебетовую карту, которую нельзя использовать в большинстве интернет-магазинов.

2. Оплата кредитной картой

Кредитные карты, хотя и менее популярны, чем дебетовые карты в Европе, в наши дни по-прежнему составляют значительный объем транзакций электронной коммерции.

Оплата кредитной картой аналогична оплате дебетовой картой. Одним из различий между этими способами оплаты является возможность программ BNPL, поскольку кредитные карты предназначены для того, чтобы клиенты могли покупать без средств, чтобы они создавали кредит и в конечном итоге платили более высокие комиссии (по сравнению с дебетовыми картами).

Как и дебетовые карты, кредитные карты могут быть выпущены различными компаниями, и они работают с тысячами традиционных банков и платформ онлайн-банкинга в Европе.

3. Оплата наличными: Наложенный платеж

Предложение услуги наложенного платежа (COD) в вашем интернет-магазине позволит вашим покупателям расплачиваться наличными или картой за товар, а при необходимости и за отгрузка, как только посылка доставлена.

Основной причиной, по которой в настоящее время используется метод наложенного платежа, является безопасность. Для покупателя отсутствие необходимости платить до тех пор, пока заказ не будет доставлен, дает чувство безрисковости в отношении покупки. Если они его не получат, им не нужно платить, и у интернет-магазина никогда не будет их банковских реквизитов.

Иногда клиенты могут даже проверить, не поврежден ли товар перед оплатой, что позволяет им оформить возврат или запросить замену без каких-либо дополнительных затрат.

Оплата наложенным платежом обычно используется офлайновыми потребителями и покупателями, не имеющими способа оплаты, который можно использовать онлайн, например упомянутых в этой статье.

С другой стороны, для продавца предоставление покупателям возможности совершать покупки с помощью услуги наложенного платежа может означать дополнительные расходы. Это связано с тем, что курьеры часто взимают дополнительную плату за опцию наложенного платежа, и всегда есть возможность столкнуться с мошенническими заказами и проблемами с доставкой, такими как отсутствие получателей, отклонение посылки или оставленные заказы (если это делается через систему посылочных автоматов).

4.

Электронные кошельки

Виртуальные кошельки или электронные кошельки — это способ оплаты, в котором хранится платежная информация, чтобы покупатель мог покупать товары онлайн и лично без необходимости каждый раз предоставлять свою информацию. Некоторые популярные примеры электронных кошельков — Apple Pay и Google Pay.

Эта форма оплаты позволяет пользователям расплачиваться с помощью своего телефона удобным, безопасным и, как правило, бесплатным способом.

5. PayPal

PayPal начинался как одноранговый метод оплаты. С тех пор эта система развивалась, и интернет-магазины в разных уголках мира принимают PayPal в качестве способа оплаты.

Ваш счет PayPal связан с вашим банковским счетом, кредитной или дебетовой картой; PayPal просто работает как посредник между банком и продавцом и обеспечивает безопасность вашей платежной информации.

6. Amazon Pay

Amazon Pay — это решение для онлайн-платежей, которое можно использовать для покупок в магазинах электронной коммерции с учетной записью покупателя Amazon. Этот способ оплаты безопасен и удобен для клиента, у которого уже есть учетная запись Amazon.

Amazon Pay может использоваться только онлайн и покупателями с учетной записью Amazon. Вероятно, поэтому этот способ оплаты не так популярен, как другие, такие как Google Pay или Apple Pay.

7. Оплата по ссылке

Оплата по ссылке — это еще один способ оплаты, который стал довольно распространенным из-за безопасности и простоты, которые он предоставляет покупателям и продавцам. Эту ссылку можно отправить по электронной почте или SMS, и клиенту нужно только добавить платежную информацию, чтобы совершить покупку.

Этот способ оплаты является быстрым, но есть и другие более удобные способы оплаты в Интернете, такие как электронные кошельки или дебетовые и кредитные карты.

8. Платежи с помощью QR-кода

QR-коды являются одним из самых быстрых и простых способов ускорить процесс оплаты, когда транзакция совершается лично.

Покупателям просто нужно отсканировать QR-код, а затем они будут перенаправлены на страницу оформления заказа, где они введут свои платежные данные или оплатят другим способом, например через учетную запись Google Pay или Apple Pay.

Продавец может использовать смартфон в качестве платежного автомата, что делает QR-коды удобным и быстрым способом оплаты как для покупателя, так и для поставщика товара или услуги.

9. Оплата криптовалютами

Цифровые валюты прошли долгий путь с момента их первого появления на рынке. В настоящее время ими пользуются миллионы людей, и, хотя еще неизвестно, как долго они останутся с нами, компании начали предлагать криптовалюты в качестве альтернативного способа оплаты.

Очевидно, что этот тип оплаты не имеет смысла для каждого магазина электронной коммерции, но если у вас есть аудитория, которая, вероятно, инвестирует в криптовалюту, то предложение варианта оплаты в цифровой валюте может помочь вам увеличить онлайн-продажи.

Недостатком этого метода оплаты является то, что стоимость этих валют резко колеблется по сравнению с традиционной валютой.

10. Банковские переводы

Банковские переводы — это способ оплаты, который обычно используется при сделках между предприятиями и оптовых заказах. Хотя они не являются самым удобным или быстрым способом оплаты, они по-прежнему остаются относительно популярными.

Еще одна причина, по которой интернет-магазины часто избегают банковских переводов, заключается в сложности отслеживания того, действительно ли эти транзакции были завершены. Поскольку их невозможно отследить, продавец не может определить, была ли ошибка или оплата просто не была произведена.

Прежде чем вы сможете решить, какие способы оплаты предлагать в своем интернет-магазине, важно знать свою целевую аудиторию.

Их местонахождение, возраст, связь с технологиями и предпочтительные способы оплаты являются частью основной информации, которую вам необходимо получить, прежде чем принимать окончательное решение о способах оплаты, которые вы выберете при оформлении заказа.