Страница о компании: Примеры текстов «О компании». Разные виды, форматы, стили – Как написать текст для страницы «О компании» – пример «пикапа»

Содержание

Страница о компании – как она влияет на репутацию и как её сделать

Помимо оформления главной страницы сайта нужно также уделить внимание созданию раздела о компании. Эту страницу будут посещать пользователи, которые заинтересовались сайтом или предлагаемыми товарами и услугами на нём, и хотят получить дополнительную информацию для дальнейшего сотрудничества.

Страница о компании должна быть оформлена так, чтобы окончательно убедить потенциального клиента купить товар или заказать услугу, в общем, совершить конверсию.

В этой статье мы рассмотрим несколько способов, которые помогут оформить этот раздел сайта.

Страница о компании для коммерческого сайта

Хороший текст, описывающий компанию

Страница о компании обычно не нуждается в поисковой оптимизации. Посетители сайта попадают в данный раздел не из поисковиков, а из других разделов сайта.

В первую очередь текст на данной странице должен быть интересен посетителю, а основная задача – познакомить пользователя с компанией и заинтересовать.

Ошибкой будет разместить краткую историю с сухим изложением фактов. Такой текст быстро наскучит аудитории, и он просто закроет сайт. Также в тексте не нужно излишне нахваливать себя. Даже если он будет написан интересно, пользователь не поймёт выгоды сотрудничества с данной компанией.

В описании следует найти золотую середину и текст должен быть написан в положительном ключе.

Прежде, чем создать текст о компании, необходимо понять, о чём нужно написать и что больше всего интересует пользователя. Потенциального клиента, как правило, больше всего интересует личная выгода, какие-либо гарантии, заверении в компетентности. Поэтому при составлении текста, стоит указать, какие преимущества получит потенциальный клиент от сотрудничества.

Для того чтобы написать текст, который заинтересует других, следует придерживаться некоторых правил:

  • Информация, предоставляемая в статье, должна быть полезна для пользователя. Нужно описать случаи, когда нельзя обойтись без предлагаемой услуги или рассказать о получаемой выгоде при приобретении товара именно у вас. Заранее необходимо дать ответы на вопросы, которые могут возникнуть у потенциального клиента.
  • В тексте не стоит приписывать несуществующие достоинства, которые вскроются при дальнейшем сотрудничестве. Это может повлиять на репутацию и создаст негативные отзывы клиентов.
  • Необходимо рассказывать не о достижениях, а о том, как эти достижения помогут решить задачи потенциальных клиентов. В тексте следует указать, что все усилия направлены на то, чтобы клиентам было хорошо и удобно. 
  • Если компания сотрудничает с другими организациями с хорошей репутацией, то об этом тоже стоит рассказать.
  • Положительные отзывы, также позитивно скажутся на общем впечатлении. Можно добавить несколько отрицательных отзывов и описать какие меры были предприняты для разрешения описанной проблемы. Это покажет пользователю как организация справляется с возникающими трудностями.
  • В то же время, если у компании ещё не было клиентов, то не стоит придумывать отзывы. Лучше рассказать о том, как возникло решение создать компанию и почему она компетентна в решении поставленных задач.
  • Не стоит сравнивать себя с конкурентами, а уж тем более описывать их недостатки. Достаточно подчеркнуть свои достоинства, чтобы пользователь сам оценил и сделал выбор.
  • Текст должен быть написан грамотно и без стилистических ошибок. Обнаруженные посетителями ошибки на странице о компании могут вызвать сомнения в компетентности проекта в поставленных задачах.

Страница о компании должна быть максимально привлекательной, поэтому после составлении хорошего текста, необходимо его правильно оформить.

Оформление страницы о компании

Сплошной текст, не разделённый на абзацы и не имеющий подзаголовки, тяжело воспринимается. Однако одним только форматированием здесь не обойтись.  

Посетители, открывая определённый раздел сайта в первую очередь обращают внимание на визуальное восприятие материала, на удобство чтения, просматривают изображения, и только после этого переходят к прочтению самого текста. Конечно, для каждого сайта применяется свой стиль внешнего вида страницы, который сочетается с общим дизайном, однако существуют общие рекомендации, применяемые для всех: 

  • Шрифт не должен быть слишком большим или маленьким, он должен быть оптимальным для чтения, нормальным, таким, к которому все привыкли.
  • Текст, описывающий компанию, не должен выделяться яркими цветами. Сильный контраст букв и фона сайта рассеивает внимание и утомляет читающего.
  • На странице должна присутствовать наглядная информация, демонстрирующая предоставляемые услуги или продаваемые товары компании – изображения, видео, инфографики. О видах контента читайте здесь.
  • Увеличить доверие к проекту и показать его открытость для общения можно разместив на странице о компании фотографии с именами сотрудников и их должностями.
  • И самое основное — это отличаться от других конкурентов. Следует иметь свою узнаваемую «фишку», по которой компания будет отличаться от всех.

6 страниц «О нас», которые, вероятно, лучше той, что на вашем сайте

Сегодня мы поговорим об игнорируемой многими веб-мастерами странице практически любого ресурса: «О нас» или «Кто мы».

Создавая новый сайт, вы рискуете впасть в крайность и чрезмерно увлечься дизайном, забыв о написании текстового контента, хотя именно качественный увлекательный контент является фундаментом входящего маркетинга. Равновесие между продающим текстом и дизайном — это одна из целей страницы «О нас» на сайте. При этом достаточно подчеркнуть уникальный стиль вашей компании, а затем поделиться сведениями о ней со своей целевой аудиторией — и вы уже на шаг ближе к вашим клиентам.

Конечно, легче сказать, чем сделать. Но не пренебрегайте одной из самых важных страниц своего сайта. Рассмотрим 6 реально существующих великолепных страниц «О нас», способных вдохновить вас на то, чтобы сделать нечто похожее на собственном веб-ресурсе.

Итак, перед вами лучшие страницы «О компании».

1. Yellow Leaf Hammocks
2. LessFilms.com
3. Eight Hour Workday
4. Callia Media
5. Apptopia
6. I Shot Him

1. Yellow Leaf Hammocks

Чем хороша эта страница: она рассказывает историю

У вас есть захватывающая история о том, как появился ваш бренд, товар или сервис? Разместите ее на странице «О нас». Описание сайта в виде хорошей истории «очеловечивает» бренд, обеспечивая ваш продукт значимым контентом. Более того, такие тексты лучше всего подходят для «вирусного маркетинга».

Копирайтеры Yellow Leaf Hammocks проделали отличную работу, рассказав о путешествии основателя бренда в Таиланд, где и родилась его «великая идея» о создании компании, производящей гамаки. Сам текст звучит удивительно поэтично, рисуя надолго запоминающиеся образы типа «Гамак окружает его подобно шелковому кокону и нежно держит в объятьях, словно облако».

У каждой компании есть что поведать о себе. Правда, создание интересного и эмоционального рассказа потребует все-таки больших усилий, чем написание сочинения в рамках школьной программы или использование готового текста для страницы «О нас», но затраченные усилия окупятся стократно. 😉

2. LessFilms.com

Чем хороша эта страница: она очень персональная

Вы не похожи на других — так зачем подражать кому-то? Будьте оригинальны, покажите, кто вы такой на самом деле, пользуясь остроумными заголовками и забавными иллюстрациями, заставьте зазвучать подлинный неподражаемый голос вашего бренда.

Производящая видеоролики компания LessFilms добивается потрясающего эффекта персонализации, используя остроумные тексты и образ гигантского рестлера (да, рестлера). И хотя ни огромный борец, ни смешные заголовки не имеют ничего общего с бизнесом LessFilms, они подчеркивают чувство юмора владельцев бренда.

Для создания хорошей страницы «О нас» вам не обязательно быть юмористом, если подобный «шуточный» подход не соответствует бизнес-профилю вашего бренда. Найдите другой аспект, отличающий ваш бренд от прочих участников рынка, продемонстрируйте его посетителям вашего сайта, чтобы произвести на них неизгладимое впечатление и подчеркнуть свою уникальность.

3. Eight Hour Workday

Чем хороша эта страница: она очень человечная

Большинство людей ошибочно полагает, что беспристрастно и формально написанная страница «О нас» внушает большее доверие. Это отнюдь не так — основная масса посетителей веб-ресурсов больше доверяют реальным человеческим существам, а не бездушным роботам-автоответчикам. Стараясь выражаться формально и максимально безлично, вы рискуете навсегда остаться «невидимкой» Интернета.

Eight Hour Day проделали большую работу для того, чтобы продемонстрировать подлинные личности создателей бренда, для чего на странице «О нас» были использованы имена и настоящие фотографии учредителей компании. Даже фотография собаки Натана и Кэти способствует гуманизации их бренда.

Когда вы пишете текст, старайтесь не злоупотреблять профессиональным жаргоном, лучше использовать подлинную, обычную, «человеческую» манеру изъясняться. Конечно, текст должен быть «отполирован до блеска» и в нем не должно быть ошибок, но он также должен звучать доброжелательно и человечно. Это правило в равной степени актуально и для целевых страниц.

4. Callia Media

Чем хороша эта страница: она говорит с клиентами

Какая из 2 компаний вызовет у вас больше доверия: заявляющая о себе, что она «самая-самая потрясающая», или же та, что подробно и обстоятельно рассказывает о своей работе? Мы уверены, что вы поверите второму бренду, беспристрастно дающему вам реалистичное описание сути своего рыночного предложения. Еще больше доверия получит тот, кто на странице «О нас» разместит подлинные отзывы реально существующих клиентов.

Андреа Баттерворт (Andrea Butterworth), владелица ресурса Callia Media, является опытным высококвалифицированным маркетологом, о чем ясно говорится на странице ее сайта. Но что еще более важно, Андреа предоставила «право голоса» своим клиентам, благодарным ей за оказанные услуги. Таким образом был достигнут идеальный баланс между личной информацией, описанием достижений компании и отзывами самых больших поклонников бренда и лично Андреа.

5. Apptopia

Чем хороша эта страница: на ней отсутствует профессиональный жаргон

Все мы любим казаться умнее, чем мы есть на самом деле. Одним из способов добиться такого эффекта может быть применение профессионального жаргона. А теперь подумаем еще раз — нет ли у подобного подхода негативной стороны? Конечно, есть — люди ценят откровенный и понятный рассказ о том, что представляет собой ваша компания, а если они даже не могут уяснить, о чем, собственно, идет речь в вашем предложении, как они поймут, что нуждаются в вашем продукте или услуге?

Простой, но тщательно выверенный язык, описывающий сущность стартапа Apptopia, легко доносит смысл предложения до самого простого среднестатистического обывателя.

Мораль этой истории заключается в том, что вы должны попытаться по мере возможности избавиться от жаргона. Опишите свои возможности и умения максимально простым языком.

6. I Shot Him

Чем хороша эта страница: она полностью ломает стереотипы восприятия

Вам не обязательно ждать, пока посетитель доберется до страницы «О нас», чтобы рассказать ему о себе: яркая индивидуальность вашего бренда может проявлять на каждой странице вашего ресурса, например так, как это происходит на сайте дизайн-студии I Shot Him. Резкое как выстрел название («Я застрелил его») и невероятно забавная самопрезентация участников, составляющих сей замечательный творческий коллектив, настраивают на знакомство с ними, начиная еще с главной страницы сайта. А уж страница «О нас» является подлинной жемчужиной ресурса, на которой вы с истинным удовольствием видите настоящие лица этой веселой компании, дарившей вам хорошее настроение, начиная с первой секунды визита на их веб-ресурс.

Даже если у вас уже есть страница, рассказывающая о вас и вашем бизнесе, подумайте вот над чем — не нуждается ли она в доле хорошего осмысленного креатива? Да, плыть по течению проще всего, но нарушение привычных шаблонов может принести значительный выигрыш в популярности вашему бренду.

Пожалуйста, не ошибитесь: креативный подход рекомендован художникам, актерам, дизайнерам, копирайтерам, студиям танцев и т. д., на сайте же интернет-магазина супероригинальное решение может только снизить конверсию, причем существенно.

Высоких вам конверсий!

По материалам blog.hubspot.com

28-05-2013

Что разместить на странице «О компании»

Нет шаблонам!

«Молодой, динамично развивающийся коллектив», «команда профессионалов», «качественный сервис и забота о клиентах» – эти слова мы слышим так часто, что они утратили всякий смысл. Нередко наполнение страницы «О компании» выполнено скучно и шаблонно, в итоге посетители в буквальном смысле пролистывают ее.

Пример типичного текста на странице «О компании»

Когда компания открыто делится с посетителями сайта своей историей, понимает потребности покупателей и думает об их пользе, при этом делает это ярко, красиво и интересно – полпути к успеху уже пройдено. Ее запомнят и охотнее сделают заказ или покупку.

Семь советов по наполнению страницы

1. Будьте ближе к клиенту

Во-первых, не стремитесь нахваливать себя, превозносить заслуги, достижения и лидерство на рынке. Читать такой текст просто скучно. Во-вторых, в одном двух-абзацах расскажите о том, что важно для клиента, каким образом вы можете решить его задачи.

Если посетитель пришел купить фермерскую продукцию, нет смысла рассуждать о пользе здорового питания — человек понимает это сам. Покажите, как вы содержите ферму, в каких условиях производится продукция и как она доставляется заказчику. Ведь для клиента важно доверять и видеть, как вы обеспечиваете качество услуг.

2. Расскажите историю компании

В рассказе о развитии бренда важно избежать сухого изложения хронологии. Поделитесь интересными фактами, как начав с заказов для друзей и знакомых вы пришли к созданию интернет-магазина и стали сотрудничать с крупными поставщиками. Чего удалось добиться за это время, какие трудности преодолеть и каких результатов достичь.

Добавьте креатив: опишите, сколько раз машины вашей транспортной компании преодолели расстояние от Земли до Луны и обратно, сколько районов и кварталов можно осветить вашими лампочками, сколько радостных улыбок подарили ваши детские развлекательные программы.

Пример истории на страничке кондитерской

3. Подчеркните индивидуальность

Сегодня, выбирая товар или услугу, пользователь сталкивается с десятками и сотнями предложений различных компаний. Страница «О нас» поможет вам создать уникальный образ, который запомнится посетителям. Что отличает вас от конкурентов? Как вы расставляете приоритеты, какие задачи ставите перед собой, чего стремитесь достичь? Ваша компания — это люди. Веселые и серьезные, увлеченные и увлекающиеся, технари и мечтатели — расскажите о них. Опишите особенности товаров — их достоинства и недостатки интересуют клиентов в первую очередь. Какую пользу они принесут клиенту и как изменят его жизнь?

Интересный способ заочно познакомить потенциальных клиентов с сотрудниками компании

4. Добавьте фотографии

Дополните описание фотографиями сотрудников, офиса или производства. Не забывайте, для кого вы их размещаете. Что интересует посетителя и что он хочет увидеть? Должны ли это быть строгие официальные фото или динамичные живые образы? Подбирайте изображения хорошего качества. Ведь пока посетитель не сделал заказ, он может оценить вашу авторитетность и ответственность в выполнении обязательств только по тому, что он видит на сайте.

5. Разместите отзывы, дипломы и сертификаты

Подтверждением вашей компетентности послужат также документы: сертификаты, лицензии, свидетельства. Помимо официальных бумаг на странице полезно опубликовать отзывы или разместить ссылку на соответствующий раздел. Так вы дадите пользователю возможность получить мнение со стороны, не прибегая к поиску информации о вашей компании на других ресурсах. Важное примечание: отзывы должны быть настоящими. Не прибегайте к приему вымышленных персонажей — такие вещи очень просто разоблачаются простым поиском фотографии в Яндекс и Google.

6. Уделите внимание оформлению

Удержать внимание посетителя на сайте становится все сложнее. Если вы не успели заинтересовать его в течение первых пяти секунд, когда он бегло просматривает содержимое страницы, контакт может быть потерян. Помните: слишком длинные текстовые блоки пугают. Избегайте сложных предложений и длинных абзацев. Разбивайте текст на отдельные блоки с помощью подзаголовков: они помогут посетителю быстрее сориентироваться в тексте и найти нужную информацию. По возможности заменяйте текстовые блоки визуальными: инфографикой, фото- и видеоконтентом. Направляйте внимание посетителя с помощью графических элементов, выделения цветом или шрифтом, ссылок.

Транспортная компания реализовала страничку наглядно и лаконично

7. Добавьте призыв к действию

Представим, что наш посетитель просмотрел страницу до конца. Как он поступит дальше? Чтобы подтолкнуть его к совершению целевого действия, необходимо предложить несколько возможных вариантов: перейти в каталог, поделиться ссылкой или вступить в группу в соцсетях, оформить подписку на новости и акции компании. Позаботьтесь о том, чтобы посетитель не покинул ваш сайт без совершения целевого действия. Добавьте на страницу кнопки социальных сетей, форму подписки или ссылку на продающий раздел.

Заключение

Страница «О компании» — это широкий простор для творчества, а также отличная возможность установить диалог с потенциальных клиентом и добиться его доверия. Четкое понимание потребностей клиентов и креативный подход помогут вам расположить к себе пользователей и создать страницу, которую действительно будут читать. Улучшение поведенческих метрик и формирование положительного имиджа — не правда ли, неплохие доводы, чтобы потрудиться на результат?

Если на вашем сайте отсутствует раздел «О компании» или он выполнен шаблонно, рекомендуем создать его по-новому. В этом вам помогут советы и примеры из нашей статьи. Нет возможности провести работу самостоятельно? Команда специалистов по оптимизации сайта и созданию контента в SeoPult всегда готова прийти на помощь.


Каким должен быть раздел сайта «О компании»?

Страница сайта "О компании"Часто в разделе сайта "О компании" ограничиваются минимумом информации: адрес, телефоны, email, схема проезда. А иногда вообще помещают только номер телефона и онлайн-форму обратной связи. Прячутся от налоговой что ли? Считают, что их адрес приведет к ним нежелательных посетителей? В любом случае, такая «засекреченная» организация не вызывает никакого доверия.

А ведь на самом деле, страницы «О компании», «Контакты» могут очень хорошо поработать на укрепление доверия к вашей компании. Для этого они, собственно и нужны. Дальше я покажу, что можно сделать в разделе «О компании» для повышения доверия посетителей, и, следовательно, для увеличения потока заказов с вашего сайта.

Главная задача раздела «О компании» - дать ответ на вопрос о том «Почему я должен вам доверять?”

Информация о компании может размещаться на нескольких страничках сайта:

  • О компании
  • Контакты (как связаться)
  • Как нас найти
  • Наши реквизиты
  • Наши вакансии
  • Наши партнеры
  • Наши клиенты
  • СМИ о нас

Страница сайта "Контакты"На странице «Контакты» должны быть описаны абсолютно все способы связи с вами. Причем, чем больше способов связи, тем лучше. Потому что все люди разные и любят разные способы конактов.

Какие там могут быть способы связи:

  • Адрес веб-сайта
  • Один или несколько Email-ов. Email должен быть на вашем «корпоративном» домене. То есть, это должен быть адрес типа Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра., а не на pЭтот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.. Это «любят» поисковики, и следовательно, важно для поискового продвижения сайта. Поисковики (как и люди) вообще ценят подробную информацию о компании - влоть до банковских реквизитов. 
  • Телефоны для приема заказов. Городской номер телефона вызывает большее доверие, чем сотовый. Полезно также иметь бесплатный телефон 8-800.
  • Телефон и email руководителя
  • Телефон и email отдела кадров
  • Телефон и email отдела работы с организациями
  • Почтовый адрес для писем. Они еще не вымерли!
  • Активная ссылка для соединения через Скайп.
  • Онлайн форма обратной связи (задать вопрос, написать отзыв, пожаловаться…)
  • Онлайн чат с менеджером. Должен быть на сайте обязательно! (Рекомендую на базе www.jivosite.ru)
  • Форма «Заказать звонок менеджера»: имя, телефон, удобное время для звонка и кнопка «Отправить».
  • На страничке "Контакты" нужно указать расписание работы офиса.

Информация «Как нас найти» может быть на отдельной странице либо на странице «Контакты»:

  • Фактический адрес.
  • Схема проезда общественным и личным транспортом. Схему расположения офиса на карте города довольно просто сделать при помощи специального сервиса Яндекс: http://api.yandex.ru/maps/tools/constructor
  • Схема (а может быть даже видео-ролик) о том как пройти к вам от ближайшей остановки общественного транспорта.
  • Подробное текстовое описание как к вам пройти и проехать: чтобы можно было его распечатать и взять с собой.
  • Фотографии дома, подъезда, офиса…
  • GPS-координаты - для тех, кто добирается на своем транспорте.

Страница «О компании»

  • Общая информация о компании, ее преимущества. Обязательно должно быть УТП (уникальное торговое предложение, причина выбрать именно вас, а не ваших конкурентов). Если у вас нет хорошего УТП, то ваше дело плохо... И сайт тоже не будет "работать" на привлечение клиентов. В этом случае вам нужно хорошо подумать и СОЗДАТЬ эту причину, почему потенциальный клиент должен воспользоваться именно вашим предложением. Конкуренция - это война. Выделяйтесь или умрите.
  • На странице "О компании" пока еще хорошо работает видео-обращение руководителя. Основой его, конечно, должно быть описание тех же самых ваших уникальных особенностей, чего нет у конкурентов, какие выгоды вы даете вашим клиентам.
  • Юридические и банковские реквизиты вашей организации должны быть указаны обязательно. Это сильно повышает степень доверия... А это основная цель данной страницы.
  • Награды, сертификаты, лицензии, отзывы на бланках организаций и т.п.
  • Примеры договоров, образцы всех оформляемых документов. Если вы принимаете оплату на сайте (онлайн), то нужно обязательно разместить договор оферты.
  • Ссылки на статьи о жизни компании, ее мероприятиях, об акциях. На сайте одного из наших клиентов размещены рисунки детей сотрудников. Тоже интересно!
  • Можно поместить информацию о ваших сотрудниках, их фотографии, что-то интересное о каждом сотруднике.

Не бойтесь быть «не как все». Если будете «как все», то и результаты будут как у всех. То есть «никакие»!  Может быть, единственное, что посетитель запомнит на вашем сайте – это интересная история сотрудника, или прикольная фотография руководителя, показывающая язык при наведении на нее курсора. В результате, когда человеку будет нужна ваша услуга, он вспомнит именно о вашем сайте и сделает заказ. А дальше, если вы качественно его обслужите, то он станет вашим постоянным клиентом и принесет вам немалую прибыль за свою жизнь.

Следующая информация может быть на отдельных страничках раздела «О компании»:

  • Вакансии: требования к кандидатам, условия работы, онлайн формы заявок на имеющиеся вакансии.
  • Партнеры и клиенты.
  • Информация о конкурсе на лучшего клиента.
  • Рекламные материалы, флаеры, спецпредложения.
  • Статьи о компании в СМИ.
  • Условия предоставления услуги (что нужно чтобы сделать заказ).
  • Правила проката.
  • Прайс-лист для скачивания.

Важно! Информация о компании не должна быть на главной странице сайта и в первых пунктах навигационного меню сайта. Посетителя сайта ваша компания интересует только в самую последнюю очередь! Сайт должен делаться для клиентов, а не для руководства фирмы.

Если вам мало этих рекомендаций, то вот еще:

Вот еще статьи о повышении эффективности вашего сайта:

- Научите свой сайт продавать! (33+ "продающие фишки" одного интернет-магазина.)
- Почему на вашем сайте должно быть много отзывов?
- Как вдвое увеличить эффективность сайта при помощи онлайн чата JivoSite
- Чек-лист для проверки сайта
- Секреты выбора доменного имени сайта

Разработка эффективного бизнес-сайта

Книга "Как получить от сайта автопроката в 7 раз больше клиентов?"


Гундоров Сергей. Софт от PSoft: www.pisoft.ru 

Как написать текст для страницы «О Нас» на сайте компании

Зачем нужна страница “О нас”


Даже если вы считаете, что главная страница вашего сайта максимально информативна, не стоит относиться к оформлению страницы о компании, как к чему-то второстепенному. Ведь на неё зайдут не просто любопытствующие, а именно те, кто вами заинтересовался, ищет дальнейшего сотрудничества, и хочет убедиться в правильности своего выбора.


Поэтому постарайтесь оформить страницу сайта «О нас» таким образом, чтобы читатели ни на йоту не засомневались в том, что вы — это именно то, что они искали. Найдите способ заинтересовать зашедшего, увлечь и склонить к решению остаться и заказать услугу или товар именно у вас. 


Рассмотрим способы, как это можно сделать, как нужно написать текст о компании и оформить страницу «О нас», чтобы она вызывала интерес и желание сотрудничать.

Каким должен быть хороший текст о компании


Страницу “О нас”, как правило, не оптимизируют под запросы. На нее пользователи  обычно заходят не из поисковых систем, а уже находясь на сайте, перейдя из других разделов. 


Так как главная задача текста на странице о компании на вашем сайте – заинтересовать и поближе познакомить с вами, то в первую очередь надо его написать интересно. Поэтому не стоит просто выкладывать краткую биографию компании - вряд ли кому-то будут интересны сухие изложения фактов.


Но и не стоит «распускать павлиний хвост» и напропалую хвастаться успехами компании. Ищите золотую середину, и старайтесь написать о компании в позитивном ключе, но без излишних восхвалений и дифирамбов.


В первом случае посетители раздела «О нас» сразу же начнут зевать и поторопятся выйти с вашего сайта. А во втором, если текст о компании написать и оформить интересно, возможно, они и дочитают его до конца. Но при этом подумают: «Ну, допустим, компания действительно хороша. А нам-то что с этого?»


Так что прежде, чем написать текст о компании, подумайте не только о том, что вы хотите рассказать, но и о том, что потенциальные клиенты хотят услышать. А как вы считаете, что интересует людей больше всего? Правильно – они сами!


Поэтому в тексте о компании следует написать о преимуществах, которые потенциальные клиенты получат от сотрудничества с вами. Они ведь именно за этим к вам и пришли – выгодно приобрести лучший товар или услугу, а не просто порадоваться вашим успехам.


Написать о себе так, чтобы это было интересно другим, совсем не сложно. Нужно только придерживаться основных правил:

 

  • Вся информация о компании должна быть полезной для людей, зашедших на страницу. Расскажите вкратце о случаях, когда без предлагаемого вами обойтись ну просто невозможно, и какую выгоду можно получить, не просто приобретя данный товар или услугу, но и сделав это именно у вас. Заранее подумайте, какие вопросы могут возникнуть, и дайте на них ответы. 

    Преимущества вашей компании
     

  • Не старайтесь заполнить страничку, приписывая себе несуществующие достоинства. Это всё равно вскроется при дальнейшем сотрудничестве, и клиенты могут распространить о компании в сетях отзывы, способные надолго испортить вашу репутацию и отбить желание обращаться к вам у других.
     
  • Рассказывайте в разделе о компании не просто о том, чего вы достигли, а о том, как это помогает решить проблемы клиентов. Постарайтесь донести до них, что все ваши усилия направленны именно на то, чтобы им было хорошо и удобно. 
     
  • Если с вами сотрудничают компании с хорошей репутацией, непременно стоит написать об этом на странице «О нас». Добавьте положительные отзывы, и даже можно слегка их разбавить отрицательными, рассказав, как вы отреагировали на недовольство клиента и решили или собираетесь в дальнейшем решать такие ситуации. Ведь существует такая категория людей – заранее всем недовольных, и в первую очередь, думающая о том, что будет, если полученный товар или услуга их не удовлетворит. Вот и постарайтесь их успокоить, написать, что вы готовы пойти навстречу.
     
  • Если ваша компания только начинает свой путь, и у вас ещё нет ни клиентов, ни отзывов, не нужно их придумывать. Просто расскажите, как вы пришли к решению создать компанию, и почему считаете себя достаточно компетентными в этом вопросе.
     
  • Не пытайтесь самоутвердиться за чужой счёт – не выпячивайте свои достоинства, подчёркивая недостатки конкурентов. Будьте выше этого. Вы можете написать в разделе о компании, что у вас удобно, выгодно и дёшево, но ни в коем случае не о том, что у конкурентов всё плохо. Так поступают только те, кто не уверен в своих силах, и читатели сразу же это отметят. 

    Плохой пример текста на странице о нас
     

  • Уважайте читателей – пишите грамотно!  Допущенные грамматические ошибки или неправильные обороты речи в тексте о компании могут вызвать у посетителей страницы сомнения в вашей компетентности и в других вопросах. 


Но даже хороший текст о компании, написанный интересно и по всем правилам, нуждается в оформлении. И дальше речь пойдёт о том, как правильно оформить страницу сайта «О нас», чтобы сделать её максимально привлекательной.

Правильное оформление страницы «О нас»


Мало кому захочется читать текст о компании в виде сплошного полотна. Но использование подзаголовков, разбивание на абзацы, наличие списков – это тоже ещё не гарантия, что страница заинтересует посетителей.


Для того чтобы зашедший захотел прочитать текст о компании, нужно его достойно оформить. Ведь люди в первую очередь ориентируются на визуальные ощущения и на удобочитаемость, рассматривают изображения, и только потом решают, стоит ли читать сопровождающий текст о компании.Как правильно оформить страницу о компании, чтобы сделать более живой и внушающей доверие? Конечно, стиль дизайна оформления будет зависеть от направления деятельности вашей компании, но есть несколько правил, применимых для всех:

  • Шрифт должен быть самым оптимальным для чтения. Избегайте вычурных букв в погоне за «красивостью», а также их слишком больших или маленьких размеров.
     
  • Не стоит оформлять текст на странице о компании в слишком ярких цветах. Цветные буквы на ярком фоне рассеивают внимание, и вызывают дискомфорт для зрения.

    Слишком яркое оформление текста фото
     

  • Правило «Лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать» всё ещё действует. Обязательно разместите на странице сайта «О нас» наглядную информацию о товарах и услугах, дипломы и награды, если они есть. 
     
  • Старайтесь оформить страницу о компании, используя побольше тематической инфографики.
     
  • Показать, что вы реальны и открыты для общения, помогут размещённые на странице фото сотрудников. Только не стоит писать, что они думают только о своей работе – этому всё равно никто не поверит. Сделайте их более живыми, немного рассказав о жизненных кредо и увлечениях. Посетитель страницы, обнаруживший общие черты с сотрудником компании, проникнется к ней большим доверием.

    Размещение фото сотрудников на странице о нас

 


Ну и непременное условие успеха – будьте непохожими на других, и старайтесь оформить страницу о компании интересно и уникально.


Надеемся, что статья была вам полезна, и вы с её помощью узнали больше о том, как написать полезный текст о компании и оформить страницу «О нас». Но возможно, что у вас есть свои наработки, которые вы успешно используете, и вы захотите дополнить сказанное в статье примерами из своего личного опыта?

Раздел «О компании» на сайте. Как представиться, чтобы у вас купили

Человек заходит в раздел «О компании», чтобы понять, можно ли вам доверять. Он хочет получить исчерпывающую и внятную информацию для принятия решения. Грамотно составленный текст поможет принять решение в вашу пользу.

«Много лет назад, в одной далекой галактике…» — Основные ошибки при написании текстов для раздела «О компании»

  • Ошибка 1. Рассказывать о том, что важно только «внутри» компании. Слишком подробную историю возникновения и развития компании с самого её основания. Миссию и ценности компании, слишком подробно о сотрудниках.

    В каких случаях упоминать о миссии все-таки стоит? Если в ней вы заявляете о вашем особом подходе к работе, новаторстве, а главное — выгоде, которую от вашей миссии получает клиент. Например: «Наша миссия — сделать качественные зарубежные запчасти для строительной техники доступными для российского потребителя, поэтому мы работаем только напрямую с производителями. Цена остается приемлемой».

    «История возникновения» также может быть отражена в одной фразе, если это важно при снятии возможных возражений и опасений клиента. Например: «Компания «ТОП-офис» работает на рынке два года, однако опыт наших сотрудников в мебельной отрасли — 12 лет. Вы получаете знания и умения самых лучших специалистов, не переплачивая за громкое имя фирмы».

  • Ошибка 2. Хвастовство. Если незнакомые люди попросят вас рассказать о себе, вряд ли вы сразу начнете хвастаться. Любые перечисления достоинств выглядят хвастовством, если они не подтверждены фактами. В тексте «О компании» важно дать читателю эти факты.

  • Ошибка 3. Факты, значение которых не объясняется. Факты и цифры это хорошо, но сами по себе они ничего не значат. Их необходимо расшифровать.«Мы работаем на рынке уже 5 лет». Расшифровка: «Другие компании в данной отрасли имеют опыт не более 2-х лет. Обращаясь к нам, вы получаете отработанные, отлаженные технологии».

  • Ошибка 4. Скука. Расскажите в одном-двух предложениях про необычный случай. Не обязательно связанный с компанией. Просто чтобы завлечь читателя в текст. Используйте «мем» (байку, анекдот), близкий для целевой аудитории.

  • Ошибка 5. Отсутствие призыва к действию в конце текста. Подтолкните читателя к конкретному действию. Да, уже навязло на зубах пресловутое «Позвоните нам прямо сейчас по телефону 55-55-55». Но если вы знаете, какого действия вы хотите от человека, прочитавшего текст о вас — сформулируйте призыв с активным глаголом. Это работает.

«Малыш, ну я же лучше собаки!» — Отстраиваемся от конкурентов, выделяем выгоды, снимаем возражения

  • Отстройка от конкурентов. Чем вы отличаетесь от других? Ваше ноу-хау. Например, «Мы разработали собственную систему логистики и настраивали её в течение двух лет. В данной отрасли мы единственные, кто предоставляет доставку товара за 3 дня».

  • С кем вы работали? Кто вам уже доверяет? Почему? Например: «Сотрудники нашей компании имеют огромный опыт в организации доставок в работе с крупнейшим компаниям города, таким как: IKEA, МАКСИДОМ, CASTORAMA, АШАН, MediaMarkt. Эти компании выбрали нас, потому что…»

  • Расскажите «Случаи из практики». Это может быть сложная задача (интересный кейс) или опыт работы для крупного клиента, признанного бренда, известного человека. Какая стояла задача и как вы её решили.

  • Отзывы клиентов и партнеров. Отзывы должны не просто восхвалять. Через каждый отзыв можно снимать те или иные «возражения» против обращения в вашу компанию и показывать, как человек все-таки доверился вашей компании и решил свою проблему. Почему он не пожалел, что обратился к вам. Например: «Сначала я подумал, что цена слишком высокая, но когда мне привезли и установили оборудование, я попробовал его в работе и понял, что совершенно зря боялся переплатить». Отзывы должны быть не придуманными, разумеется.

TIPS

  • Меньше свойств («мы самая быстрая курьерская служба»), больше — выгод для клиента («вы получите свои документы быстро и точно в срок»). Используйте «вы-подход».

  • Выделите 3-4 самых главных отличия компании. Переформулируйте их так, чтобы они звучали как выгода для клиента.

  • Представьте, как бы вы объяснили клиенту в личной беседе, почему обратиться нужно именно в вашу компанию. Заставьте факты работать на себя.

Для людей. О портянках, спаме и вредоносных текстах

Всеобщий миф о том, что все любят картинки, и никто не читает тексты только миф. Чтобы принять решение, нужна информация. Текст «О компании» — это тоже информация о ваших товарах или услугах. Только подавать её стоит соответствующим образом.

Любой копирайтер, пишущий для сайтов, понимает, что тексты на странице должны соответствовать запросам (ключевым словам). Однако мало кто понимает, что сегодня этого уже недостаточно. Тексты должны давать людям то, чего они ждут.

Во время работы над улучшением старых сайтов компании Astra Media Group приходилось сталкиваться с самыми плачевными случаями. Например, когда фирмы по seo-продвижению писали совершенно неэффективные, малоосмысленные и «переспамленные» тексты (то есть злоупотребляющие некоторыми приемами seo-оптимизации). Такие тексты только вредят сайту и отрицательно влияют на его позиции в поисковых системах, а не помогают продвинуть сайт в топ. Тонкости копирайтинга, который «нравиться и людям, и поисковикам» — работа грамотного агентства интернет-маркетинга.

Автор: Astra Media Group

Хорошо написанная страница «О нас» вызывает доверие и помогает установить контакт с пользователем — CMS Magazine

Необходим сайт, мобильное приложение, услуги по SEO или контекстной рекламе? Тендерная площадка WORKSPACE поможет выбрать оптимального исполнителя. База проекта насчитывает более 10 500 агентств. Сервис БЕСПЛАТЕН для заказчиков.

Кратко: поделитесь своей историей на главных страницах раздела «О нас». Если люди проникнутся к вам доверием, они с большей вероятностью станут взаимодействовать с сайтом и обратятся в вашу компанию.

Даже крупные корпорации для пользователя — не более чем слова и картинки в окне браузера. Как сделать так, чтобы ваш сайт показался ему более надёжным, чем столь же красивый набор пикселей с другим адресом? Станьте хорошим рассказчиком.

Первое, что нужно сделать

Результаты нескольких исследований позволили нам сформулировать целый список рекомендаций по поводу того, как подавать информацию об организации на корпоративном сайте и, в частности, в разделе «О нас» так, чтобы компания казалась надёжной и прозрачной. В этой статье я хочу сосредоточить ваше внимание на одном-единственном правиле, соблюдение которого поможет пользователям оценить прозрачность компании и укрепит ваши с ними отношения. Если вы можете сделать что-то одно, то что это должно быть? А вот что: разместите ключевую информацию на главных страницах раздела «О нас».

Юзабилити-тестирования показали, что в поиске ответов на наиболее важные вопросы люди просматривали лишь самые верхние страницы. Убедитесь, что сайт производит правильное первое впечатление и даёт краткие ответы на все популярные вопросы. Люди с большей охотой погрузятся в изучение сайта, если почувствуют, что он стоит того.

Начинайте свой рассказ уже с первых секунд общения с пользователем. Для начала напишите краткие аннотации с акцентом на нескольких впечатляющих фактах о компании. По мере просмотра верхних страниц сайта у людей должно складываться более точное представление о том, кто вы, чем занимаетесь и зачем существуете. Спросите себя: «Пользователь бегло просмотрел основные страницы раздела „О нас“ — сложится ли у него цельный образ компании?»

Зачастую посетителям достаточно самых основных фактов, поданных в наглядной форме. Краткие описания хороши тем, что они дают определённый контекст и сокращают количество усилий, необходимых для перемещения между уровнями контента. Заставлять людей работать (пусть даже просто кликать мышкой для перехода вглубь сайта) ради размытого описания — неудачное решение, которое выйдет компании боком.

Примеры удачных и неудачных решений

Следующие примеры показывают, что такое хорошо и что такое плохо в разделе «О нас».

Хорошо

Фармацевтическая компания AbbVie: их страница «О нас» позволяет получить достаточно полное представление о компании, в частности, благодаря «быстрым фактам». Но хотя у страницы отличный потенциал, здесь есть ещё над чем работать: например, стоит заменить рыночные достижения на информацию, интересную обычным людям. Избегайте громких слов вроде «революционный»: в лучшем случае они вызовут у пользователей недоумение, в худшем — явное недоверие.

Примеры российских сайтов

Плохо

Химико-фармацевтическая корпорация Abbott: эта страница «О нас» содержит очень мало полезной информации и вынуждает пользователей искать её в глубине сайта. Она словно стена, препятствующая знакомству с компанией. Лучше было бы начать диалог, предложив посетителям несколько интересных фактов.

Примеры российских сайтов

Корпоративные сайты часто посещают для того, чтобы решить, можно ли доверять компании. Пользователям нужны какие-то зацепки, поводы для симпатии или неприязни. Ответы на вопросы, появляющиеся в нужное время в нужном месте, вызывают ощущение живого диалога и убедительно говорят о надёжности организации. А если люди вам доверяют, они более открыты для взаимодействия.

Хорошо

Сеть ресторанов Chipotle: здесь мы читаем увлекательную историю о том, что представляет собой компания и чем она отличается от других сетей быстрого питания. Автору удалось рассказать её простым языком, избежать нарочито рекламного тона, благодаря чему компания кажется дружелюбной и заслуживающей доверие.

Примеры российских сайтов

Плохо

Компания CSC: Можно ли, глядя на эту страницу, догадаться, что компания предоставляет услуги в области облачных вычислений? Лишённая какого-либо приветствия, страница выглядит недружелюбно. Голый список ссылок оставляет пользователей наедине со сложным выбором, куда двигаться дальше. Если ваш слоган подходит сотне других компаний, проблема налицо.

Примеры российских сайтов

Манера подачи информации на сайте напрямую влияет на восприятие компании людьми. Сайты, которые быстро отвечают на очевидные вопросы, кажутся нам открытыми и эффективными. Напротив, сайты, зарывающие важную информацию под несколькими слоями контента, пользователи считают «мутными» или бесполезными. Если аудиторию сайта составляют журналисты, потенциальные спонсоры или клиенты, подобное негативное впечатление может оказаться губительным для бизнеса и бренда.

Хорошо

Фармацевтическая корпорация GSK: в описании есть ответы на все ключевые вопросы, а оформление делает текст удобным для восприятия. Страница содержит факты, касающиеся каждого направления (например, лечебные препараты, вакцины). Благодаря хорошим текстам, подобным этому, пользователям не приходится тратить силы на выискивание интересующей их информации.

Примеры российских сайтов

Плохо

Фармацевтическая компания TevaPharm: страница «О компании» содержит самую общую информацию, ничего не говоря об уникальности предприятия. Возможно, что-то интересное скрывается за кнопкой «Узнать больше», но зачем же чинить такие препятствия на пути к данным?

Примеры российских сайтов

При оценке сайтов людьми действует так называемый эффект ореола. Пусть он и препятствует адекватному восприятию, тем не менее, он работает. Люди склонны делать поспешные выводы о компании на основе ограниченной информации. Если первое впечатление от сайта оказалось хорошим, положительные эмоции повлияют на восприятие остальных страниц. Если первое впечатление оказалось плохим, весь сайт будет восприниматься через призму негативных эмоций.

Хорошо

Программное обеспечение Citrix: фотографии на странице «Руководство» демонстрируют в буквальном смысле слова лицо компании (а точнее, лица). Одного взгляда достаточно, чтобы получить представление о культуре организации и людях у её руля. Присутствие в административной команде широко известного UX-специалиста явно на пользу компании. (Если придираться по мелочам, то и на этой почти безупречной странице можно найти кое-какие огрехи. Следовало бы сократить интервал между именами и должностями для лучшего восприятия информации. Сейчас может показаться, что подпись «Chief Executive Officer» (Генеральный директор) относится к Дэвиду Фридману, а не Марку Темплтону.)

Примеры российских сайтов

Плохо

Defenders of Wildlife: без фотографий страница о руководстве компании выглядит недружелюбной. Снимки реальных людей могли бы дать лучшее представление о том, кто они — защитники дикой природы.

Примеры российских сайтов

Заключение

Создание доверительного образа компании — одна из ключевых проблем веба. Посетители, решившие изучить раздел «О нас», хотят знать, можно ли с вами работать. Поэтому так важно рассказать им, кто вы и чего стоите.

Расскажите им свою историю, но будьте кратки. Поместив ключевую информацию на верхних страницах, вы сосредоточите внимание пользователей на общении с вами и избавите их от «борьбы» с контентом или навигацией. Хорошо написанные аннотации подчёркнут ваши отличия и вызовут доверие.

(Полный список из 70 рекомендаций относительно раздела «О нас» содержится на 253 страницах отчёта «Как правильно подавать информацию о компании на корпоративном сайте» и в разделе «О нас» — Presenting Company Information on Corporate Websites and in About Us Sections.)

Скажем по секрету, выбирая студию для заказа сайта, вам стоит в том числе обратить внимание и на то, как оформлена страница «О нас» на сайтах самих студий.

Можно прямо сейчас взглянуть на лучшие примеры, используя рейтинг веб-студий. Кликая по названиям участников, вы сможете перейти на их карточки или интернет-страницы. Что-то приглянулось? Вы всегда можете провести тендер между теми студиями, что вам понравились, нажав на зеленую кнопку «Организовать тендер».

Добавим, что методология рейтинга веб-студий основывается на их портфолио. Чтобы облегчить вам выбор в поиске подрядчика, мы проанализировали данные более 90 тысяч сайтов.

Оригинал: http://www.nngroup.com/articles/about-us-summaries/

Отправить ответ

avatar
  Подписаться  
Уведомление о