Таск менеджер бесплатный – Рейтинги сервисов для автоматизации таск-трекинга 2016, таск-менеджеры, баг-трекеры и неспециализированные решения для таск-трекинга

Программы для совместной работы – обзор бесплатных и платных таск-трекеров и сервисов для совместной работы

Таск-трекеры, они же таск-менеджеры или сервисы для совместной работы – главные цифровые помощники современных менеджеров различного уровня. А также специалистов, которые самостоятельно организуют свою работу. С их помощью можно ставить задачи, устанавливать сроки их выполнения, контролировать процесс и вести внутреннюю переписку – и все это без утомительных планерок и совещаний.

Основная ценность программ для совместной работы в том, что они избавляют от необходимости держать в голове все задачи, которые надо выполнить. Рассмотрим, как они работают, на примере таск-трекера Зеттаплан.

Как выглядит работа в Task-tracker?

Вот так выглядит лента задач в Зеттаплане:

• Задачи внутри каждой вкладки можно отсортировать по различным параметрам, например, по времени до закрытия.
• Чат и прикрепление файлов – внутри каждой задачи.
• Есть отдельный раздел «Обсуждения» для общей или личной переписки с коллегами.
• В раздел «Контроль» попадают задачи и обсуждения, за которыми вы следите, то есть получаете все уведомления по ним.
• В разделе «Сотрудники» находится информация о каждом сотруднике, включая его загруженность.
  iВ разделе «Структура» отражается структура предприятия.

В общем, все логично и предельно понятно.

А вот так выглядит форма постановки задачи:

Задачи ставятся в рамках определенного проекта или сами по себе. Чтобы поставить новую задачу, достаточно заполнить поля формы. Можно включить напоминание о задаче, в том числе по СМС.

Как видите, освоить программу для совместной работы совсем несложно. Куда сложнее выбрать подходящий task-tracker из всего многообразия. Ниже мы рассмотрим особенности и фишки 10 популярных таск-трекеров, чтобы Вы могли выбрать самую подходящую для себя программу.

Обзор бесплатных и платных таск-трекеров

Asana

https://asana.com/

Task-tracker, разработанный в 2008 году и многими любимый за простоту и прозрачный интерфейс. После ребрендинга в 2015 интерфейс стал не только удобным и интуитивно понятным, но и более приятным внешне. Есть приложения для iOS и Android. Использование бесплатно для небольших команд до 15 человек. Из недостатков можно отметить отсутствие русскоязычной версии, но выучить десяток-другой английских слов – не такая уж большая проблема. На свой сервер установить программу нет возможности.

Основные функции и особенности сервиса для совместной работы Asana:

• Создание нескольких проектов с разными группами сотрудников.
• Возможность создания нескольких рабочих разделов для работы с разными проектами или разными командами.
• Задачи при необходимости разбиваются на подзадачи. Отличительная особенность – можно создавать подзадачи любой глубины вложенности.
• Приоритизация задач.
• Групповой календарь.
• Командный чат.
• Поиск по вхождению слова или по полю. Фильтр поиска можно сохранить.
• Возможна группировка задач по тегам.
• Есть возможность управления горячими клавишами.

Jira

https://ru.atlassian.com/software/jira

Система отслеживания ошибок и управления проектами, предназначенная для команд, использующих гибкие методологии разработки Agile. Поддерживает множество способов развертывания: облако, сервер, дата-центр. Есть приложение для смартфонов под Android и iOS. У этой программы для совместной работы русскоязычной версии нет, но интерфейс понятный, разобраться несложно. Есть пробный бесплатный период – 7 дней.

Основные функции и особенности:

• Отслеживание проектов и дефектов.
• SCRUM и Kanban доски.
• Agile-отчеты.
• Возможность выбрать из стандартных процессов или создать свой собственный.
• Настраиваемые фильтры (с помощью JIRA Query Language).
• Приоритизация задач.
• Чат.
• Большое количество надстроек для разных задач.
  iИнтеграция с другими инструментами. Например, с Confluence, Bitbucket, Bamboo.
• Portfolio for JIRA – визуализация всех проектов и команд.

Basecamp

https://basecamp.com/

Одна из первых программ для совместной работы и одна из самых популярных. В процессе разработки Basecamp был создан фреймворк Ruby on Rails, который впоследствии использовался при написании многих сервисов для совместной работы. Этот таск-трекер занял 2 место в рейтинге в 2016 году по версии Tagline, несмотря на не самую дешевую подписку. Зато для некоммерческих или благотворительных организаций предоставляется скидка в 50%, а студенты и преподаватели вовсе пользуются бесплатно. Триал-версия – 30 дней. Есть приложения как для iOS, так и для Android. Нельзя развернуть на собственном сервере. По отзывам – у таск-трекера Basecamp чуткая и доброжелательная служба поддержки.

Основные функции и особенности сервиса для совместной работы Basecamp:

• Создание неограниченного числа проектов.
• Чат. Также есть доска сообщений для размещения объявлений.
• Возможность создавать шаблоны для проектов, одинаковых по структуре.
• Графики.
• Поиск файлов по ключу.
• Возможность задать рабочее время, чтобы не получать уведомления во время сна и отдыха.

Redmine

http://www.redmine.org/

Бесплатный сервис для совместной работы и для отслеживания ошибок со стандартным функционалом. Разработан на основе уже упомянутого фреймворка Ruby on Rails. В июне 2016 года вышла обновленная версия. Есть интерфейс на русском языке. Устанавливается на сервер.

Основные функции и особенности:

• Возможность заводить несколько проектов и подпроектов.
• Возможность контролировать доступ к проекту на основе ролей и прав.
• Диаграмма Ганта и календарь.
• Статистика.
• Контроль отработанного времени.
• Отдельные Wiki и форумы по каждому проекту.
• Файловый менеджер.
• Репозитории.

Кроме бесплатного сервиса для совместной работы Redmine есть также Easy Redmine – платный task-tracker с расширенным функционалом. В платной версии есть шаблоны проектов, чат, графики и диаграммы по проекту и еще несколько добавочных функций. Есть бесплатный триал-период –14 дней.

Trello

https://trello.com/

Таск-трекер, в основе которого лежит метод управления разработкой Канбан. Канбан, по сути, сводится к ограничению количества незавершенных пунктов на каждой стадии рабочего процесса. Управление проектами в Trello, как и в Канбане, осуществляется с помощью досок, списков и карточек, что делает процесс интуитивно понятным и простым. Имеется русскоязычная версия. Есть приложения для Android, iOS, Windows 8. По отзывам, эта программа для совместной работы больше подходит стартапам и небольшим проектам. Базовая версия бесплатна. Имеются платные версии Trello Gold и Trello Business Class с дополнительными возможностями.

Основные функции и особенности программы для совместной работы Trello:

• Создание нескольких проектов (досок). Есть возможность одновременно видеть несколько проектов и их состояние.
  iУдобная фильтрация. Содержит 4 набора фильтров: текстовый, по ярлыкам (карточки можно снабжать ярлыками вроде «Важно», «Ждет рассмотрения» и т.д.), по пользователю, по дате.
• Назначение ответственных и исполнителей.
• Подписка на обновления. Можно подписаться на доску целиком, на лист или на конкретную карточку.
• Возможность синхронизации с Google Calendar.
• Чат внутри каждой карточки.

Битрикс24

https://www.bitrix24.ru/

Программа для совместной работы отечественного производства. Можно описать как гибрид Вконтакте, Skype и стандартного таск-трекера для решения рабочих вопросов. Большая часть функционала бесплатна, но только в облачном режиме. Есть платные тарифы. Коробочная версия тоже платная. Естественно, интерфейс на русском есть. Как и мобильные приложения для iOS и Android.

Основные функции и особенности:

• «Живая лента» (по принципу «новостей Вконтакте»), лайки и комментарии.
• Обмен сообщениями. Сообщение можно отправить конкретному сотруднику, рабочей группе, отделу или всей компании. Внутри сообщения можно создать опрос или событие.
• «Бейджи» – аналог подарков в соцсетях. С их помощью можно выразить благодарность коллеге или поздравить его с днем рождения.
• Объявления – такие сообщения, которые не исчезают до тех пор, пока сотрудник их не прочитает. Счетчик показывает, сколько сотрудников прочитало объявление.
• Экстранет – общее рабочее пространство, где можно общаться с клиентами и поставщиками.
• Управление проектами и задачами: как в большинстве программ для совместной работы, назначаются исполнители, ставятся дедлайны. Если исполнитель не уложился в поставленный срок, у задачи появляется счетчик. В задачи можно добавлять собственные поля. Есть разделы «Делаю», «Помогаю», «Поручил», «Наблюдаю», «Все». В разделе «Руковожу» показывается загруженность подчиненных. Есть шаблоны задач.
• Чек-листы.
• Диаграмма Ганта.
• Конструктор отчетов.
• Конструктор фильтров.
• Чат и видеозвонки.
• Открытые линии для поддержки клиентов. Открытые линии собирают сообщения из разных каналов и распределяют их между сотрудниками по правилу очереди. Клиенты получают ответ там, откуда отправили сообщение.
• Совместное редактирование документов в режиме онлайн.
• Облачное хранилище.
• Большое количество приложений, в том числе бесплатных, для расширения возможностей.

Зеттаплан

https://zettaplan.ru/

Еще одна российская программа для совместной работы. Стандартные функции, удобный интерфейс на русском языке. Работает на всех устройствах, в том числе на смартфонах. Есть коробочная версия для установки на собственный сервер, но в этом случае обслуживание и поддержка работоспособности осуществляется силами компании. Бесплатный пробный период этого сервиса для совместной работы – 14 дней.

Основные функции и особенности:

• Поддержка нескольких проектов.
• Задачи разбиваются на подзадачи. Назначаются ответственные, исполнители, ставятся сроки. Зеттаплан напоминает ответственным сотрудникам о приближении дедлайна.
• В задачах можно вести обсуждения, делиться файлами. История сохраняется.
• Календарь, который при желании можно синхронизировать с Гугл-календарем.
• Составление отсчетов по проекту.
• Сравнение планируемых и фактических затрат.
• Можно настроить шаблоны задач со своими полями. Есть и готовые шаблоны для типовых задач.
• Визуализация организационной структуры компании.

Teamer

http://www.teamer.ru/

Сервис для совместной работы, написанный российскими разработчиками. Интерфейс только на русском языке. Облачная версия бесплатна. Можно установить на свой сервер (платно). Подходит для небольших команд.

Основные функции и особенности:

• Все проекты и задания находятся в разделе «Что делать?» У заданий можно задать приоритет (обычный, низкий или высокий) и дедлайн. И назначить исполнителя, конечно.
• Задания можно добавлять в закладки, чтобы видеть их постоянно.
• Инициатор может принять или не принять выполненное задание. Для этого есть кнопочка «Подтверждаю, все круто!»
• Раздел «Кто виноват?». Тут все задания представлены в виде календаря. Указаны ответственные и сроки.
• «Где все?» – люди, с которыми Вы работаете.
• Есть чат.
• Можно прикреплять к сообщениям документы.
• Есть кнопочка «Мне повезет!» для тех, кто не может определиться с тем, какое задание из списка выполнить в данный момент.
• Поддержка HTML-тегов, которые можно использовать в описаниях к заданиям, заметках и комментариях.

Podio

https://www.citrix.ru/products/podio.html

Таск-трекер от известной американской компании Citrix. Гибкий и кастомизируемый – это, пожалуй, его основные преимущества. Имеется русский интерфейс. Есть приложения для iOS и Android, по отзывам – очень удобные. Есть бесплатный триал-период.

Основные функции и особенности:

• Управление проектами и задачами. Как и везде, постановка дедлайнов, назначение ответственных, исполнителей.
• Внутренний App Store с большим количеством приложений. Конструктор приложений. Набор используемых приложений настраивается отдельно для каждого проекта.
• Календарь.
• Редактор форм.
• Отчеты. Структуру отчетов также можно регулировать.
• Встроенная CRM.
• Интранет, к которому можно подключать контрагентов.

Pyrus

https://pyrus.com/ru/

Отечественный таск-трекер, не так давно вышедший на западный рынок. Есть приложения для iPhone, iPad и Android. Бесплатная версия без ограничения числа пользователей, но с ограничением задач до 100. Есть возможность развернуть на собственном сервере.

Основные функции и особенности программы для совместной работы Pyrus:

• Делегирование задач и контроль над их исполнением.
• Настройка доступа.
• Можно задать периодичность задач (например, ежедневная, еженедельная).
• Чат и обмен файлами внутри задач.
• Отчеты.
• Календарь.
• Поиск по ключевым словам, именам файлов, названиям товаров и любым другим атрибутам.
• Интеграция с облачными хранилищами, Email, Active Directory, Dropbox, Google Apps.

Какую бы программу для совместной работы Вы ни выбрали – будьте уверены, она поможет Вам соблюдать дедлайны и работать продуктивнее. Главное – не забывать ею пользоваться).

Читайте также:

Автор: Дина (KadrofID: 15725)
Добавлено: 24.03.2017 в 18:28

Рекомендуем

Никнейм – Ваша визитная карточка в Интернете. Виртуальные собеседники не видят ничего, кроме Вашего ника и иногда – аватарки (небольшой картинки …

Компьютер и интернет – это работа, доход и жизнь фрилансера. А теперь представьте ситуацию: просыпаетесь утром, включаете компьютер, а там ничего. …

43 полезных сервиса для управления проектами. Без эпитетов / Habr

Дано: собственные и аутсорс-проекты, некоторые участники работают удаленно.

Требуется: необходимо быстро назначать задачи исполнителям, планировать спринты, трекать выполнение и статусы, визуализировать процессы и делиться результатами с заказчиками.

Выбирая для себя сервисы, с помощью которых мы могли бы работать над проектами в несколько раз эффективнее, у нас сложился целый список различных сервисов таск- и тайм-менеджмента, для управления и планирования проектов, командной работы, построения онлайн диаграмм и т.д.

Изначально сервисов было более 100, но постепенно список сокращался, и мы остановили наш выбор на трех, удовлетворяющих вместе наши нужды лучше всего: Jira, Slack и GanttPro. Но, если вдруг эти сервисы не помогут вам в планировании задач и работы с командой, делюсь с вами полным списком:

Процесс поиска очень часто усложняется тем, что все сервисы, как один, пишут «Лучший сервис, помогающий превратить ваши идеи в реальность и реализовать ваши проекты. Сегодня.». Так, а что вы делаете-то? Поэтому в этом списке без лишних эпитетов, только что какой сервис умеет. 🙂

1. Jira – мощный онлайн сервис, позволяющий командам-разработчикам планировать проекты, назначать исполнителей задач, планировать спринты и собирать задачи в бэклог, выставлять приоритеты и дедлайны.

Что для нашей команды стало плюсами:

• Drag&Drop для перетаскивания задач в бэклоге, в спринте.
• Большое количество настроек фильтрации.
• Визуализация — позволяет быстро ориентироваться и делать изменения в спринте.
• Возможность выбора причин для закрытия задач.
• Детальные отчеты.
• Простота в управлении проектами.
• Простой и удобный трэкер времени.

Что для нашей команды стало минусами:

• Из-за огромного количества настроек, очень тяжело и долго приходится в них разбираться, зачастую трудно просто найти ответ на интересующий вопрос, FAQ недостаточно детально описывает пути решения проблем.
• Нет возможности назначения нескольких исполнителей для 1 задачи.
• Применение определенных настроек для фильтров, которые будут полезными для команды, может заблокировать уже используемые настройки.

2. Slack – web-сервис (также доступны приложения для десктопа, iOS и Android) для создания чатов и отдельных групп для ведения обсуждений с командой, клиентами или пользователями.

Что для нашей команды стало плюсами:

• Простота и быстродействие приложения (Slack выбирался как альтернатива Skype).
• Кросс-платформенность: можно использовать с любого устройства.
• Возможность создания отдельных групп.
• Быстрый обмен файлами.
• Быстрый поиск сообщений.
• Бесплатен до тех пор, пока вы не превысите лимит в сообщениях.

Что для нашей команды стало минусами:

• Все основные особенности разбросаны и спрятаны в дроп-даунах.
• Нет возможности кастомизировать интерфейс.
• Нет возможности отключить уведомления.

3. GanttPro – диаграмма Ганта, позволяющая планировать и управлять проектами онлайн, визуализировать процессы, создавать задачи и назначать их участникам, выставлять дедлайны и процент завершения отдельных задач и проекта в целом, добавлять вехи, делиться созданным графиком Ганта с командой и с клиентами с правом просмотра и экспортировать его.

Что для нашей команды стало плюсами:

• Наличие автоматического планирования проектов.
• Возможность для командного взаимодействия: комментарии к задачам, файлы, быстрые уведомления.
• Drag&Drop для перетаскивания задач, выставления процента выполнения и т.д.
• Возможность выставлять собственные рабочие дни и часы для более качественного управления проектами. Можно настраивать персональные календари даже на годы вперед и пользоваться ими как готовыми шаблонами.
• Выставление зависимостей между задачами.
• Интересная возможность отменять действия и возвращать проект к любому моменту. Это помогает в случаях, когда кто-то из команды допускает в проекте ошибки.
• Возможность создания сложных, многоуровневых проектов.
• Назначение ролей членам команды и прав доступа.
• Возможность сравнивать текущее состояние проекта с первоначально запланированным. За это отвечает Базовый план.
• Хорошо продуманная работа с загрузкой ресурсов.
• Учет времени сотрудников, таймер задач.
• Хорошая поддержка пользователей, в том числе и на русском языке.

Что для нашей команды стало минусами:

• Нет чисто мобильной версии и мобильного приложения.
• Не большое количество интеграций: в 2019 были JIRA Cloud и Google Drive.
• Пока мало возможностей создавать кастомные отчеты.

4. Redbooth – web-сервис, доступный также на iOS и Android, позволяющий отслеживать ошибки, планировать проекты и активности, управлять ресурсами и ставить задачи участникам проекта, устанавливать дедлайны и вехи проекта, следить за расходами проекта. Также сервис предлагает делиться файлами и синхронизацию с Google Drive, Gmail и Outlook.

Отзывы за: простой и интуитивный интерфейс; возможности чата; интеграции с другими сервисами; тэги для задач; возможность создания отчетов.

Отзывы против: нет выставления процента выполнения задач и слежения за прогрессом проекта в целом; нет возможности выставления приоритетов задач.

5. Basecamp – один из самых популярный онлайн-сервисов для совместной работы над проектами, позволяющий делиться документами, вести обсуждения с командой, создавать to-do листы и добавлять комментарии к задачам, высылать и принимать электронную почту.

Отзывы за: позволяет успешно работать вместе как маленьким, так и большим командам; прост в использовании; наличие мгновенных уведомлений об обновлениях.

Отзывы против: нет возможностей для тактического и стратегического планирования; не хватает особенностей для отслеживания ошибок; невозможно оценить полную картину по проекту.

6. Asana – web-приложение, также доступное на iOS и Android, позволяющее назначать задачи, выставлять приоритеты и дедлайны, следить за статусом выполнения задач и статусом проекта в целом.

Отзывы за: простота использования; есть возможность управлять несколькими проектами в рамках одной команды; тэги для задач; анализ эффективности.

Отзывы против: нет возможности назначать задачи нескольким участникам проекта; невозможно оценить проект в целом; нет импорта/экспорта из/в MS Project.

7. Trello – популярный онлайн-сервис, позволяющий систематизировать ваши задачи, to-do листы, обсуждения и идеи на одной доске.

Отзывы за: интуитивен; бесплатен, если вы не собираетесь использовать расширения; возможность выставлять приоритеты.

8. Gemini – приложение, написанное на .NET для управления проектами, включающее систему отслеживания ошибок. Gemini может быть использована как для классического управления проектами, так и в рамках методологий Agile и Scrum.

Отзывы за: полностью кастомизируемый интерфейс.

Отзывы против: могут возникнуть проблемы при первой настройке; тяжелая документация.

9. Easy Redmine – Open Source софт для таск-менеджмента, планирования и управления большими проектами с расширениями для управления ресурсами, финансами, CRM и т.д…

Отзывы за: есть возможность установить софт на собственный сервер; отлично подходит для больших команд.

Отзывы против: нет общей визуализации проектов; неудобная навигация; нет возможности быстро планировать спринты.

10. Teamweek – web-приложение для создания графиков Ганта, как и GanttPRO. Доступно так же на iOS.

Отзывы за: приятный интерфейс; простота использования; отличная тех поддержка.

Отзывы против: нет возможности устанавливать зависимости между задачами, процент выполнения и следить за общим прогрессом; нет дедлайнов; нельзя создавать многоуровневые проекты.

11. Merlin – еще один софт для создания графиков Ганта для Mac OS X с возможностью следить за расходами и бюджетом проекта.

Отзывы за: есть возможность установить софт на собственный сервер.

Отзывы против: как у большинства приложений для десктопа, низкая мобильность; доступен только для пользователей Mac OS X.

12. Taskify.us –простое приложения для создания листа задач и управления ими вместе со своей командой по типу Kanban доски.

Отзывы за: бесплатный и не требует регистрации.

Отзывы против: для такого уровня приложения их нет.

13. ActiveCollab – как и все сервисы управления проектами, имеет возможность работать над проектами вместе с командой, управлять задачами, следить за прогрессом. Но кроме этого, ActiveCollab предлагает загрузить текущие расходы и инвойсы, позволяя мгновенно оплатить их с помощью PayPal или кредитной карты.

Отзывы за: простота использования; удобная фильтрация задач; возможность упоминать в комментариях участников проекта; совместное написание контента; предлагает решение, которое вы можете установить на собственный сервер.

14. Zoho Projects – софт для управления проектами, позволяющий планировать проекты вместе с командой, создвать и назначать задачи, следить за одновлениями, создвать отчеты и анализировать эффективности, комментировать и обсуждать задачи и получать саммари обсуждений каждой задачи.

Отзывы за: кроме Zoho Projects, вы можете использовать также Zoho Mail, Zoho CRM, Zoho documents, в зависимости от нужд вашей компании.

Отзывы против: из-за большого количества фич, пользователи могут просто не найти те, которые им действительно необходимы; начинает тормозить после загрузки файлов.

15. Freedcamp – сервис представляет собой организованное рабочее пространство для мгновенного просмотра целого проекта, выставления и назначения задач, используя «стикеры» и календарь. Freedcamp предлагает дополнения для CRM, составления инвойсов, баг-трекинга и создания wiki страниц.

Отзывы за: есть возможность выставить приоритеты задачам; можно разделить все проекты на отдельные вкладки; простота использования; быстрая и качественная поддержка пользователей.

Отзывы против: ваши ожидания от дополнений могут быть завышены; нет возможности выставить прогресс и процент выполнения задач.

16. ManagePro – приложение для десктопа, включающее в себя основные особенности для управления проектами: диаграмму Ганта, назначение задач, выставление приоритетов выполнения.

Отзывы за: веб-интерфейс в качестве расширения.

Отзывы против: установка и настройка займут некоторое время; нет возможности сразу начать использовать онлайн версию.

17. Bitrix24 – сервис, включающий в себя таск-менеджмент, планирование проектов и времени их выполнения, визуализацию информации на календаре, возможность делиться документами, создавать виртуальные рабочие группы и получать уведомления.

Отзывы за: можно использовать как CRM систему; широкие возможности.

Отзывы против: тяжел в использовании; минимальная визуализация задач и проектов в целом; невозможно кастомизировать: много особенностей, которые вам никогда не понадобятся; дополнительная плата за обновления.

18. Podio – приложение, позволяющее работать над проектами вместе с командой, управлять проектами и задачами, хранить и обмениваться файлами. Приложение можно использовать как CRM систему, или же интранет, в котором смогут взаимодействовать ваши коллеги.

Отзывы за: гибкость и кастомизируемость продукта; возможность назначать ресурсы и следить за цифрами (бюджетом, расходами и т.д.)

Отзывы против: неудобная навигация.

19. Wrike – единая система для работы над проектами вместе с командой с расширенными функциональными особенностями: позволяет назначать роли и создавать рабочее пространство для каждого отдела, ставить и обсуждать задачи, следить за их статусом и прогрессом, делиться файлами, а также отображать задачи проекта на диаграмме Ганта и получать еженедельные отчеты.

Отзывы за: удобен как для больших, так и для маленьких команд; есть возможность создавать отдельные папки для отдельных проектов.

Отзывы против: создавая разветвленные многоуровневые проекты, можно легко потеряться в навигации.

20. Smartsheet – ветеран на рынке сервисов для управления проектами. Позволяет создавать графики Ганта для своих проектов, ставить задачи и назначать их участникам проекта, устанавливать дедлайны и следить за ходом выполнения, а также прикреплять файлы и еще миллион всего.

Отзывы за: серьезный инструмент для управления проектами, который стоит рассматривать как долгосрочную инвестицию вашей компании.

Отзывы против: не подойдет для небольших команд; медленная тех поддержка; чтобы разобраться и начать работать с сервисом, придется потратить немало времени.

21. Acunote – таск-менеджер для разработчиков, позволяющий планировать спринты, вносить задачи в бэклог, назначать задачи на членов команды, ставить эстимейты, следить за прогрессом выполнения, а также, при необходимости, делать ревью кода.

Отзывы за: одно из самых популярных и надежных SaaS решений для управления задачами; мгновенные уведомления; аналитика эффективности;

Отзывы против: нет мобильного приложения или оптимизации; UX/UI далеки от “user-friendly”.

22. ProofHQ – приложение, позволяющее делиться документами / дизайнами / прототипами, комментировать командой и принимать решения вместе, позволять оставлять комментарии клиентам, скачивать разные версии проекта и делиться ими.

Отзывы за: постоянная поддержка приложения, простота использования, возможность обсуждения вместе с командой, интеграция с другими сервисами.

23. 10,000ft – таск-менеджер, позволяющий создать профиль для каждого участника проекта, работать над проектами вместе с командой, назначать задачи, следить за загруженностью каждого участника. Все на одном листе.

Отзывы за: можно получить полную картину всех задач и всех участников.

Отзывы против: подойдет только для небольших команд, невозможно указать долгосрочные цели и оценить дату завершения всего проекта.

24. Insightly – система CRM и управления проектами с интеграцией с Gmail/Google Apps и Outlook 2013/Office365. Позволяет быстро управлять задачами и следить за статусами в рамках отдела маркетинга и продаж.

Отзывы за: простая настройка, добавление контактов и использование системы; есть приложение для iOS; простой приятный интерфейс.

Отзывы против: не подходит, если ваша работа не завязана на отношениях с клиентами.

25. Tribe – Web-сервис, позволяющий назначать задачи и следить за статусом их выполнения с помощью электронной почты.

Отзывы за: простота использования; мгновенные уведомления о новых задачах, есть приложения для мобильных устройств.

Отзывы против: невозможно выставить дедлайны выполнения задач.

26. WorkingOn – онлайн сервис, позволяющий уведомлять других членов команды короткими постами о задачах и их статусах, над которыми вы сейчас работаете.

Отзывы за: это очень быстро и очень просто.

Отзывы против: конечно, WorkingOn, отлично справляющийся с задачей мгновенной коммуникации, не сможет стать решением проблемы управления проектами.

27. Process Street – сервис для управления бизнес-процессами, позволяющий создавать рабочие пространство, ставить задачи и создавать чек-листы и SOP (standard operating procedures), следить за процессами в компании, устанавливать права, планировать активности и управлять проектами вместе с коллегами.

Отзывы против: нет возможности сортировать задачи по датам исполнения и исполнителям, нет возможности выгружать проекты и чек-листы.

28. SprintGround – сервис Agile/Scrum для таск-менеджера, планирования спринтов и релизов, слежения за прогрессом, работы над проектами вместе с командой, позволяет репортить баги и запросы новых особенностей на основе фидбеков пользователей.

Отзывы за: бесплатен для малого бизнеса, оптимизирован под Agile.

29. RunMyProcess – в сервисе сделан упор не на целостном приложении для управления проектами и не на интеграции с другими сервисами, а на построении собственных решений, подключении уже используемых сервисов и каналов коммуникаций.

Отзывы за: очень удобно, когда вы не можете найти сервис, удовлетворяющий все нужды вашей компании.

Отзывы против: несмотря на кажущуюся простоту использования, создание собственного приложения на базе RunMyProcess займет некоторое время.

30. OneSoft Connect – HR- и таск-менеджер, предлагающий создать профиль для каждого члена команды и управлять задачами, следить за эффективностью и загруженностью. Также можно использовать в качестве CRM системы.

Отзывы за: возможность ставить тикеты членам команды, а также возможность хранить данные и устанавливать связи между ними.

Отзывы против: не подходит для комплексного управления проектами.

31. Task Manager – софт для десктопов (Windows 8, 7, Vista и XP), являющийся простым планировщиком задач. Позволяет делить проекты на задачи, управлять задачами и делегировать их членам команды.

Отзывы за: есть уведомления и быстрые шаблоны; бесплатный 45-дневный триал.

Отзывы против: необходимо время, чтобы разобраться со всеми функциональными особенностями; качество технической поддержки зависит от менеджера; условная мобильность системы.

32. PayPanther –приложение не столько для управления проектами (хотя, эта особенности так же присутствует), сколько для слежения за онлайн платежами, создания инвойсов, а также ведения бухгалтерии.

Отзывы за: простое в использовании; в приложение интегрирована CRM система; позволяет следить за внутренними метриками.

Отзывы против: не подойдет для совместной работы большой команды.

33. MS Project –гигант на рынке управления проектами, в основе которого лежит диаграмма Ганта, позволяющий планировать проекты и управлять ресурсами, планировать сценарии «что если», а также устанавливать и следить за дедлайнами и прогрессом.

Отзывы за: стабильная система, которой есть основания доверять.

Отзывы против: это программное обеспечение доступно только на десктопе, нет мобильности; быстро разобраться не получится из-за большого количества не всегда нужных фич; нет возможности быстро поделиться проектом.

34. ISETIA – сервис управления проектами, объединяющий в себе доску Kanban, иерархическую структуру задач и диаграмму Ганта. Позволяет обмениваться в системе документами и файлами.

Отзывы за: достаточно простой интерфейс, возможность визуализации данных в разных формах.

Отзывы против: не похоже, что у сервиса до сих пор есть поддержка.

35. Kanbanery – популярный сервис для управления проектами с помощью Kanban доски.

Отзывы за: можно быстро начать пользоваться, есть возможность делиться проектами с клиентами.

Отзывы против: не похоже, что у сервиса до сих пор есть поддержка.

36. Nutcache – web-приложение для отслеживания прогресса, статуса и времени выполнения задач, выставления счетов, а также слежения за расходами и управления проектами.

Отзывы за: простота в использовании, как я вижу, неплохое решение для менеджеров по продажам.

Отзывы против: нет автоматического выставления счетов, нет возможности работать совместно с членами команды.

37. Eylean Board – клиент для десктопа (нет web-приложения) для управления Agile проектами, представляющий собой доску задач для Scrum и Kanban. Отзывы за: гибкость и простота интерфейса, есть интеграция с TFS.

Отзывы против: нет возможности устанавливать подзадачи.

Немного off-list сервисов, которые показались нам интересными и, возможно, полезными для других проектов:

38. KPI Fire – сервис позволяет настроить краткосрочные и долгосрочные цели для членов команды и следить за ходом выполнения проекта.

Отзывы за: сервис позволяет легко сравнивать производительность и стратегические планы с текущими показателями.

Отзывы против: необходимо время, чтобы настроить работу с сервисом.

39. Odoo – сборник open source приложений для бизнеса, включающих в себя системы CRM, POS, создания сайтов, eCommerce, продаж, выставление счетов, ведения бухгалтерии, слежения за ресурсами, HR, а также сервисы для управления проектами и маркетинга.

Отзывы за: доступно много моделей для бизнеса, каждый может найти для себя.

Отзывы против: для работы с сервисом, необходимо иметь бэкграунд в разработке, менеджеру будет непросто сходу разобраться.

40. Crowdicity – сервис управления идеями, имеющий внушительную базу клиентов: LEGO, WWF, BBC, P&G, Deloitte, John Lewis и другие. Позволяет членам команды выдвигать идеи и голосовать за них.

Отзывы за: очень прост в использовании; в Crowdicity весь интерфейс может быть кастомизирован под вашу компанию.

Отзывы против: нет статистики и возможности проводить конечные опросы.

41. Camayak – сервис не станет находкой для управления it-проектами, но отлично подойдет для управления издательствами и совместной работы специалистов по маркетингу и контент- и smm-менеджеров. Позволяет устанавливать дедлайны, планировать активности, вести все переписки и обсуждения на одной платформе, а также координировать действия отдела контента и дизайнеров.

42. eXo Platform – сервис, объединяющий всех сотрудников, разработчиков и клиентов вместе. Является некой комбинацией всех каналов коммуникаций, от интранета, почтовых ящиков, до социальных сетей и блога.

Отзывы за: расширенная впечатляющая функциональность.

Отзывы против: может быть тяжело начать пользоваться сервисом; сервис может сильно подвисать.

43. Kindling – сервис позволяет членам команды делиться идеями и быстро высказывать свое мнение о предложениях других участников. Таким образом, вы можете выстраивать свою работу, спрашивая мнение каждого участника.

Отзывы за: интуитивный интерфейс.

Отзывы против: не хватит функциональности для планирования, для планирования нужно будет использовать тот же онлайн сервис Jira или график Ганта от GanttPro.

Как итог. Сейчас доступно очень много приложений для управления вашими проектами, найти можно совершенно любой софт, подходящий под нужды вашей, конкретной компании. Проблема – в выборе. Как понять, что сервис, предлагающий «организовать взаимоотношения, людей и проекты легко и просто, сегодня», — это таск-менеджер, который вы так долго искали?

Надеюсь, этот список поможет вам выбрать подходящий софт!

А что вы используете для управления проектами?

выбираем систему управления задачами для web-студий / PTYSH corporate blog / Habr

Как мы уже рассказывали в предыдущих постах, прежде, чем создать PTYSH мы попробовали всё мы протестировали множество систем управления проектами и задачами, чтобы выбрать хорошие идеи для собственной разработки. Была проделана не просто колоссальная, а титаническая работа, результат которой обидно просто так забыть, тем более, что выбор системы управления проектами нередко ставит в тупик самых искушённых руководителей. Ещё сложнее выбрать систему для web-студии. Вы спросите: «Так это, вы что, создали кучу аккаунтов и протестировали все эти системы за меня?»

Прежде, чем погрузиться в лонгрид о системах, коротко определим, какие потребности мы учитывали. Что такое web-студия? Это компания, внутри которой происходит очень быстрая работа одновременно над несколькими проектами, каждый из которых может находиться на разном этапе. Таким образом, сотрудники вынуждены жёстко приоритизировать задачи и помнить о самых незначительных деталях, которых при создании и управлении сайтами не счесть.

Исходя из этого, мы будем искать:

• вложенные иерархии проект-задача-подзадача
• удобные формы создания задачи
• чек-листы с возможностью отображения закрытых подзадач
• быстрый доступ к полям задачи для изменения параметров
• быстрое развёртывание системы
• возможность назначения и изменения исполнителей и фолловеров
• возможность создания обособленных групп для фрилансеров
• возможность создания дополнительных кастомных полей и изменения названия сущностей.

Конечно, окружение таск-менеджера также не будет обделено вниманием, но акцент будет сделан на перечисленные параметры. И да, все скриншоты кликабельны — можете рассмотреть их поближе.

Для тех, кто любит погорячее

В этот раздел попали системы, которые привычно используются, например, как багтрекер или система управления инцидентами и тикетами, но заслуживают внимания и как таск-менеджеры. Оговорюсь сразу — большинство из них слишком сложны и громоздки для бизнес-процессов web-студии, но всё же представляют интерес.

TrackStudio

Пожалуй, это самая необычная система из всех, что мне пришлось изучить. Магия IT-ретро начинается с самого процесса установки, когда приходится разворачивать сервер-менеджер на десктопе, вручную создавать чистую базу данных и затем уже заходить в web-интерфейс системы, попутно поглядывая за состоянием базы. Столь же необычен и интерфейс, пришедший к нам из середины 2000-х. Впрочем, это не лишает TrackStudio неплохих возможностей управления проектами. Если кто-то надумает разбираться, сильно рекомендую вооружиться документацией: там много полезного и для пользователей и для разработчиков. Лично меня успокоило название раздела «Как управлять миром с помощью TrackStudio». Собственно, этим я и занялся. Сразу скажу, что TrackStudio — история совсем не для web-студий, потому что таким, как мы, это просто не нужно. Такой функционал и мощные инструменты доработки больше подойдут крупным компаниям, зажимающим деньги на дорогие системы или же компаниям-девелоперам: на мой взгляд, TrackStudio можно заточить и под систему управления разработкой, и под багтрекер, и под систему управления тикетами и инцидентами. Несмотря на такое заявление, я всё же остановлюсь на управлении проектами подробнее.

Задачи собираются на рабочем столе системы и одновременно имеют представление в виде дерева. Главной сущностью является проект, в котором можно создавать другие проекты и задачи. С помощью TrackStudio можно создавать различные категории задач (баги, требования, информация и проч.), они будут отображаться в привязке к проекту. Категория задач требует настроить связи между категориями (где может создаваться задача) и позволяет настраивать триггеры (тогда при создании и редактировании задачи может исполняться созданный пользователем скрипт). По всем проектам можно построить отчёты в виде списка, детализации, отчёт о распределении, о затраченном времени, о структуре задач, тренд, табель и диаграмму Ганта. Некоторые отчёты выгружаются в XML и формате MS Project, это кому-то может быть нужным для подгрузки во внешние системы. Диаграмма Ганта не далеко ушла от интерфейса системы, выглядит довольно олдскульно и работает только как отчёт — перетаскивать и редактировать линейки не получится.

TrackStudio — сильное и интересное решение для тех, у кого есть навыки программирования и время на длинный старт. Убеждён, при долгой настройке и подготовке система может принимать любое обличие и надёжно решать различные задачи, тем более, что её можно настроить для любой СУБД. Однако для скромной (да и не скромной тоже) web-студии решение слишком сложное, к тому же в TrackStudio нет готового удобного механизма завершения задач, чек-листов, быстрых моделей управления задачами (назначения, делегирования, контроля и проч.).

Redmine

В сети можно прочитать тысячи хвалебных отзывов, посвящённых Redmine. Причём хвалят его и как багтрекер, и как таск-менеджер, а значит, мы не имеем права пройти мимо. Признаюсь честно, мне не часто приходилось работать с командной строкой в Windows, но Redmine решил забрать мою душу приучить меня к ней. Я обложился мануалами и за долгую ночь научился прямо из командной строки ставить Ruby, DevKit к нему, разворачивать СУБД MySQL и запускать Redmine как службу в Windows. Но речь идёт всё ещё о web-студиях, зачем им столько мороки, неужели нет какого-нибудь готового установочного пакета для людей, не обременённых знанием разработки или системного администрирования? Ответ я нашёл в комментариях к посту на Хабре.
Там же я нашёл самое точное название того, чему посвятил часть ночи.

Bitnami разворачивает Redmine в считанные минуты. Итак, если вы не любитель перечисленных выше операций, запускаем Redmine в браузере и используем его как систему управления задачами.

Redmine очень прост: минималистичный дизайн, простое меню и хороший набор понятных настроек. Перед тем, как приступить к работе в таск-менеджере, стоит зайти в настройки в разделе «Администрирование»: там можно создать кастомные наборы трекеров, категорий задач, задать наборы колонок, которые будут отображаться в списках задач. Такая подготовительная работа позволит управлять задачами изначально упорядоченно.

Задачи в проекте создаются просто: название, поле описания, степень готовности, трудозатраты, дедлайн, статус. Менять статус выполнения (в том числе закрывать) можно только посредством редактирования задачи. Чек-листы не предусмотрены. Все задачи отображаются в виде календаря и на диаграмме Ганта: при наведении курсора на отрезок задачи можно видеть её карточку, перетаскивание элементов мышью не предусмотрено. В отдельном окне можно видеть документы проекта, вести обсуждение на форуме, создавать и наполнять полезной информацией Wiki.

На мой взгляд, Redmine хорош именно благодаря многочисленным настройкам (ну и бесплатности, конечно). Хорош он и как багтрекер, и как таск-менеджер, особенно для компаний, в которых задачи не требуют детального дробления, но активно обсуждаются и важно сохранить накопленный опыт обсуждения.

Jira

Раз уж речь зашла о Redmine, то остановимся и на Jira — ещё одной системы, популярной у разработчиков. При запуске Jira предлагает пользователю выбрать необходимые модули: разработчикам — Scrum, Kanban, Basic software development; бизнесу — process management, project management, task management. Интерфейс системы на английском языке, в базовой поставке можно выбрать русский язык заведения задач. Однако есть и русскоязычная локализация, её можно добавить в плагины системы и использовать Jira на родном языке. Кстати, раз уж речь зашла о плагинах, Jira предлагает множество полезных add-ons, среди них есть, что выбрать.

Итак, при создании Jira мы выбрали Project management, а это значит, что основная сущность этого раздела — проект. Внутри проекта регистрируются задачи с помощью формы, в которой определены поля для даты дедлайна, ответственного, вложений, форматируемого описания, фолловеров, приоритета, меток и комментариев. При необходимости ненужные поля можно исключить, сохранив пользовательский набор полей заведения задачи. Внутри задачи создаются подзадачи в виде списка, в котором отображается статус выполнения. Все задачи и подзадачи отображаются в левой панели списком, рядом открывается описание выбранного элемента. Выполненные таски можно отображать в общем списке, выбрав соответствующую опцию. По итогам работы можно построить отчёты на основе готовых шаблонов. Итоги по активностям и структуре задач доступны в разделе Summary.

В целом Jira вполне удобна для работы с проектами, работу с фрилансерами можно вынести в отдельный раздел. Если компания больше ориентирована на разработку, то Jira будет отличным выбором: каждое подразделение будет работать в своём проекте и в то же время в единой функциональной системе.
Собственно, на Jira настала пора закончить с извращениями и рассмотреть системы, более подходящие для поставленных задач.

Системы, где таск-менеджер — модуль

Эти системы в свою очередь делятся на две части: где управление проектами — модуль и где управление проектами и задачами — практически единственная цель существования программы. Поясню, почему иногда целесообразно покупать CRM/ERP/xRM с модулем таск-менеджмента. Если компания стартует как небольшая студия, но имеет в планах расширение портфеля услуг и омниканальное продвижение, то стоит сразу присматриваться к комплексным решениям, чтобы потом мучительно не интегрировать весь необходимый для работы софт. Поверьте, нет ничего плохого, если ваши продажники изначально начнут вести клиентов в CRM — вы от этого только выиграете, получив управляемую клиентскую базу. С другой стороны, если вы решили развиваться только в одном направлении (например, быть web-студией и стать самыми крутыми именно в этом), то стоит ограничиться инструментом, наиболее подходящим именно основным задачам. Итак…

amoCRM

amoCRM в левом тулбаре предлагает вкладку «Задачи», в которой непосредственно можно добавлять задачи и управлять ими. Также допускается назначение задачи из карточки сделки и карточки контакта. Изначально amoCRM предусматривает два типа задач: follow-up и встреча. Этого, конечно, недостаточно, поэтому буквально в пару кликов можно создать множество кастомных типов задач: например, звонки, разработка, дизайн и всё, чего требует ваша деятельность. Форма добавления задачи довольно скудная: выбор даты и точного времени, указание контакта или сделки, связанного с задачей (на самом деле, в поле можно внести любые данные), для кого задача (выбор из списка сотрудников в системе), тип задачи и комментарий (удивительно, но является обязательным полем, пока не заполните, задачу сохранить не удастся). Возможность создания вех и подзадач так и не удалось найти, а для любой web-студии это важный момент: кто работал с сайтами, текстами, рекламой прекрасно знают, что каждая задача может разделяться на внушительный список подзадач, каждая из которых имеет свои сроки, ответственных и т.д.

Задачи в amoCRM могут отображаться в виде списка, однодневного календаря с делениями времени, календаря на месяц, а также to-do line, на которой видны задачи на сегодня и задачи на завтра. Чтобы закрыть задачу из to-do line, следует мышью перетянуть её вниз и тогда появится ещё одна line с отрезками: удалить, послезавтра, сл.неделя, сл.месяц, завершить. Честно говоря, очень неочевидное интерфейсное решение — мне его помогло найти только понимание стандартных интерфейсов. Думаю, начинающий менеджер надолго бы завис. В списочном представлении задачи закрывать проще, для этого достаточно поставить хинт (галочку) у названия задачи и откроется меню: открыть задачи, закрыть задачи, удалить. При попытке закрыть задачу всплывёт окно с предложением указать результат. Закрытые таски не отображаются в панели задач, но их можно найти на рабочем столе amoCRM в «Последних событиях» и в соответствующей сделке. Из приятного — отображение количества поставленных, выполненных и просроченных задач на дашборде рабочего стола amoCRM. Этот дашборд, конечно, не вот нужная штука, но красиво. Поскольку речь идёт о CRM, возможно проставлять сумму сделки, отслеживать этапы взаимодействия с клиентами (воронка).

В общем, amoCRM не совсем вписывается в потребности управления задачами web-студии. Прежде всего потому, что это CRM, нацеленная в первую очередь на решение проблем отдела продаж. Сам по себе модуль управления задачами не имеет необходимого для студии функционала.

Битрикс24

Задачи фактически лежат в основе Битрикс24. При их создании устанавливается название, инициатор, соисполнители, приоритет, планируются сроки начала и окончания работ по задаче. Внутри задачи можно создать чек-лист с подзадачами — это очень удобно для контроля этапов выполнения работы или списка дел сотрудника. Задачу можно отнести к проекту, который может быть создан по нужному пользователю критерию (отделу, работе, направлению, офису и проч.). Для задачи можно выбрать фолловеров или сотрудников, которым она делегируется. Однородные задачи можно сделать цикличными или создавать в дальнейшем с помощью сохранённых шаблонов. Все задачи подразделяются по статусам и могут отображаться как в табличной форме, так и на диаграмме Ганта. В случае Битрикс24 управлять задачами можно прямо на линейках диаграммы: по клику правой кнопкой мыши открывается меню управления задачей, левой — открывается карточка задачи. Кстати, в Битрикс24 возможно создавать рабочие группы для внешних пользователей.

В плане работы с задачами Битрикс24 точно не подведёт. Однако сама по себе система — целый корпоративный портал с модулем управления продажами и CRM. Для web-студии система явно перегружена. Впрочем, эти слова можно отнести абсолютно ко всем изученным нами CRM. В большинстве систем задачи и планировщики удовлетворяют практически всем требованиям, но нужно ли это компании? Дело тут даже не в стоимости софта, а в том, что у каждого сотрудника перед глазами будет множество ненужного функционала, который будет только запутывать и отвлекать — так просто неудобно работать. Однако, как я уже говорил, если вам нужно расширенное управление продажами и клиентами, контроль исполнения KPI и учёт, присмотритесь к комплексным системам.

Мегаплан

Мегаплан изначально позиционировал себя как система управления проектами. Постепенно он в угоду рынку стал маскироваться под CRM, что, впрочем, не противоречит определению системы управления взаимоотношениями с клиентами. Однако именно модуль управления проектами и постановки задач в Мегаплане реализован довольно сильно, с учётом мельчайших деталей. Первое преимущество — это иерархия и вложенность задач: внутри проекта создаются задачи, подзадачи, вехи, дела, подпроекты. Такая иерархия позволяет организовать работу и фактически построить карту проекта, доступ к каждому элементу можно получить, кликнув на ссылку названия задачи, подзадачи и т.п.

Форма создания задачи предусматривает большой набор полей, из которых минимум относится к обязательным. Внутри задачи устанавливается ответственный, возможный бонус за исполнение, дедлайн, права доступа к полям. В дополнительных полях можно проставить продолжительность, дату старта и финиша задачи, установить плановые трудозатраты. Среди участников задачи опционально можно указать соисполнителей, аудиторов, заказчика. При необходимости можно настроить правила повторения задачи каждый день, неделю, месяц или год. Подзадачи создаются в схожих формах. Задачи и подзадачи можно завершать, редактировать, снимать, удалять, ставить на паузу, делегировать и даже проваливать (по сути, завершать без результата и работы по задаче). Проваленные и завершённые задачи отображаются в списке серым цветом, по желанию пользователя их можно скрыть. В Мегаплане задачи можно отображать как в виде списка, иерархии, так и на диаграмме Ганта. Однако диаграмма Ганта в Мегаплане довольно номинальна — на ней можно видеть поставленные задачи, но передвигать и редактировать их прямо на диаграмме невозможно.

В целом Мегаплан подходит практически для любой компании, нуждающейся в системе управления проектами (кроме, разве, разработческих и промышленных компаний, предъявляющих специфические требования к системе). Из минусов я отмечу несколько перегруженный интерфейс и диаграмму Ганта, которая, увы, уже три года остаётся неизменной. Лично мне опять же не хватило классического простейшего чек-листа с галочками и вычёркиванием выполненных задач.

На десерт — наиболее подходящие таск-менеджеры

Сюда вошли «профильные» таск-менеджеры, каждый из которых способен автоматизировать и значительно облегчить работу в команде, отчасти решив проблему потери ответственных и сорванных сроков. На определённом этапе развития моей компании я бы, пожалуй, выбрал каждую из перечисленных в этом разделе систем.

Pyrus

Следующей я рассмотрю систему управления проектами Pyrus. Сам Pyrus позиционирует себя как систему, отличающуюся от системы управления проектами, документооборотом и бизнес-процессами. Нельзя не отметить возможности интеграции с множеством сервисов и наличие API, однако мы договорились, что нас интересует управление проектами, поэтому к нему и обратимся.

Форма создания задачи простая: большое текстовое поле ввода текста задачи, привязка задачи к проекту, ответственный, срок, метка контроля, возможность загрузить файл (Google Drive, Box, DropBox, OneDrive). Опционально прямо из карточки можно добавить задачу в Google Календарь, назначить несколько этапов согласования и определить папку для задачи. Если до создания задачи не было заведено ни одного проекта, проект можно создать прямо из карточки задачи в отдельном окне — удобно. Также можно создавать пользовательские шаблоны формы создания бизнес-процесса (например, маршрутизация и согласование документов), указать бюджет каждого этапа. Возможно создавать повторяющиеся задачи, это нужный функционал для рутинных задач, которых в web-студиях неизменно много. Все задачи распределяются по папкам: входящие, последние, на контроле. Входящие, в свою очередь, разложены по «долгим ящикам»: сегодня, запланированные, следующие, когда-нибудь. Не знаю, как вам, а мне такая классификация показалась загадочной и недостаточно чёткой.

Задачи можно переназначать, привязывать к другому проекту и завершать с различными результатами. Как и в нескольких других системах, мне не хватило чек-листа, полей для добавления кратких примечаний для каждого участника процесса и не понравилось, что задачи после завершения принудительно попадают во «Все задачи» и не отображаются в других папках. В целом, система не совсем подходит под поставленные задачи, хотя, уверен, за её возможности интеграции те, кому они нужны, ей всё простят.

iQ300

iQ300 — доступная, понятная система управления проектами, отвечающая почти всем требованиям, которые может предъявлять к подобным системам небольшая компания. Облачная система с лаконичным интерфейсом и очевидными сущностями даёт возможность создавать проекты, задачи, чек-листы (наконец-то!), писать комментарии, прикреплять документы и логировать все действия пользователей. Основной сущностью является проект, внутри которого создаются задачи и подзадачи. При создании проекта формируется довольно полная карточка, с учётом целей, рисков, критериев успеха, результата. Из очевидно приятного — возможность создания рабочих групп (сообществ): например, можно создать группы «Фрилансеры», «Удалёнка», «Филиал в Чебоксарах» и отдельно по ним отслеживать активность, скорость работы с задачами и прогресс по деятельности в целом. Это тот функционал, который действительно важен для креативных агентств и студий.

Однако не всё так просто — первое приятное впечатление несколько стирается в процессе создания задач. Судите сами: изначально создаётся черновик задачи и подзадач, затем необходимо вручную менять статус задачи на «В работе». Кстати, это можно сделать через меню «Преобразовать в задачу»: здесь поневоле задумываешься, что произойдёт, если использовать такое преобразование для подзадачи? Спойлер: ничего не произойдёт, подзадача станет активной. При создании задачи поле ответственного за исполнение не является обязательным, однако в случае, если вы захотите активировать задачу, а исполнителя нет, у вас ничего не получится и никакие подсказки не всплывут — сами догадывайтесь по ходу работы. Однако после нескольких столкновений с ограничениями начинаешь понимать логику работы системы и она становится вполне дружелюбной: чек-листы легко закрываются, можно включать и отключать отображение различных типов задач, в том числе завершённых, управление осуществляется через простое меню, возможны групповые операции. Внутри проекта можно вести обсуждение, есть календарный план (по сути своей — базовая диаграмма Ганта с возможность просматривать задачу при наведении курсора на отрезок и перетаскивать линейки и оси времени), в отдельной вкладке находятся документы и мультимедиа по проекту, можно строить отчёты по задачам, исполнителям, ходу исполнения поручений, затраченному времени. Задачи в зависимости от статуса подсвечиваются разными цветами — всё очень наглядно.

Система крайне проста для освоения, но несмотря на это в ней предусмотрен мануал-уроки со скриншотами и неплохими рекомендациями по управлению задачами и проектами. Из недостатков выделю иногда нелогичное поведение интерфейса и невозможность отображения чек-листов в поле проекта, к ним доступ возможен только через задачу. Пользование iQ300 — дело привычки, у меня она сформировалась меньше, чем за час.

WorkFlow Soft

WorkFlow Soft — ещё одна система из тех, что мне попалась в ходе моего глобально исследования. В принципе, ничем не отличается от многих систем-напоминалок: нет чек-листов, меток категории задач и т.д., задачи создаются в минимальной стандартной форме.

Но система не может существовать без фишечек: в WorkFlow Soft это конструктор шаблонов и маршрутов выполнения задачи. Маршруты строятся в понятном и приятном глазу интерфейсе, привязываются к задаче и могут быть запущены на исполнение — фактически, это один из вариантов моделирования бизнес-процессов. Очевидно, что ставка сделана именно на логическую связанность задач и возможность построения цепочек работы: от согласования документа до разработки сайта и выпуска нового продукта.

Кому интересна простая настройка несложных бизнес-процессов без использования нотации BPMN — присмотритесь.

Мои вишенки на торте

Asana

Asana — одна из самых популярных систем управления проектами и задачами. Это неслучайно: свою популярность она завоевала простым стартом, прозрачной логикой работы, удобным интерфейсом и хорошим мануалом. Из возможных недостатков — английская локализация, но думаю, что выучить пару десятков слов интерфейса сегодня ни для кого не проблема.

Внутри проекта (можно создавать несколько проектов с различными группами сотрудников) создаётся задача с описанием, комментарием и подзадачами в виде чек-листа. Допускается создание подзадач у подзадач любой глубины вложенности. При создании задачи назначаются исполнители и фолловеры, которые будут извещаться о ходе работы. Для завершения задачи достаточно поставить галочку — при этом закрытые попадут в раздел «All items» и отображаться в задаче не будут. Внутри Asana также можно создавать групповой календарь и командный чат для обсуждения задач. В случае, если среди множества задач нужно что-то найти, возможен поиск по отдельному полю или по вхождению слова. Asana позволяет создавать несколько рабочих разделов (workspace), которые можно использовать как для разных проектов, так и для разных команд (фрилансеров, удалённых работников, заказчиков и т.д.). Кроме того, одна задача может быть привязана к нескольким проектам. Отдельно мне понравилась возможность управления горячими клавишами — это значительно ускоряет работу. Из субъективных недостатков — невозможность просматривать все задачи и подзадачи одним деревом. А ещё там живут единороги.

Wrike

Wrike — столь же популярная система, как и Asana, но с бОльшими возможностями. Во Wrike можно создавать группы пользователей в разделе «Администрирование» — опять же удобно для ведения нескольких проектов разной тематики и групп фрилансеров. Внутри группы уже создаются проекты, а внутри проектов — задачи. Кстати, кроме проектов, можно создавать приватные и расшаренные папки с задачами. Задачи включают подзадачи, организованные как чек-лист. Опять же, возможно несколько уровней вложенности. В отличие от Asana можно настроить отображение всего дерева задач и включить/отключить задачи со статусами «Решена» и «Закрыта». Для каждой задачи устанавливается ответственный и фолловеры, задаётся дата старта и зависимости; можно прикреплять файлы и создавать комментарии.

Задачи во Wrike можно просматривать в виде таблицы (очень удобная) и на диаграмме Ганта. Это, пожалуй, одна из лучших диаграмм, с которыми я встречался в ходе тестирования перечисленных программ: прямо на диаграмме можно перетаскивать отрезки задач, менять сроки исполнения задач и проекта в целом, устанавливать и разрывать связи между задачами. Плюс ко всему, диаграмма легко масштабируется при помощи специального бегунка. Также пользователь может настраивать отчёты и дашборды по отдельному проекту или по всем проектам команды.

Basecamp

Basecamp — если бы меня попросили охарактеризовать эту систему, я бы назвал её самой наглядной и неформальной. Всё благодаря рабочему столу с закреплёнными панелями чата, заметок, дел, опросов и проч. Basecamp немного выходит за рамки простого таск-менеджера, это ещё и корпоративный портал, внутри которого можно формально и неформально общаться с командой или командами, которые могут быть созданы отдельно. Задачи в Basecamp представляют собой простенький to-do list, состоящий из задачи и множества подзадач, в которых пользователь может задать сроки, исполнителей и фолловеров.

Прелесть этой системы в простоте и комплексности: в одном окне можно напомнить о событиях, пообщаться, напомнить об открытых и закрытых задачах, добавить документы и файлы, просмотреть отчёты и логи действий всей команды.

На мой взгляд, Basecamp — история для небольшой команды, которой важно следить за порядком в работе, но при этом сохранять непринуждённую атмосферу.

PTYSH

PTYSH — та самая система, которую мы создали, изучив множество систем управления проектами и задачами, о части из которых я вам рассказал в посте. В ней учтены те потребности, о которых я говорил в начале и убрано всё лишнее. PTYSH уже успела пережить несколько релизов и постоянно совершенствуется.

В PTYSH задача создаётся внутри проекта. Форма задачи учитывает особенности работы именно web-студий и кроме полей названия, дедлайна, исполнителя, стоимости проекта и фолловеров включает несколько сценариев задач: без сценария, чек-лист, копирайтинг, SEO-продвижение, создание сайта. Сценарии постоянно обновляются — так, уже добавлен сценарий «Контекстная реклама». В зависимости от выбранного сценария формируются дополнительные поля, специфические для типа работ по задаче. Подробно о полях каждого сценария мы уже писали в своём блоге на Мегамозге. Кстати, о чек-листе. В PTYSH мы постарались сделать его таким, о каком мечтали: пользователь просто вводит все нужные пункты через Enter в одном поле, а при создании задачи чек-лист генерируется автоматически. При выполнении подзадачи достаточно поставить галочку — и в вашем чек-листе появятся зачёркнутые пункты с указание точного времени и даты закрытия, а также с указанием закрывшего сотрудника, если над чек-листом работает несколько ответственных.Всё наглядно. Бонусом для клиентов служит встроенный в любую версию PTYSH (в том числе бесплатную) чек-лист для проведения комплексного SEO. Он подгружается в случае выбора сценария «SEO продвижение» и содержит 70 пунктов, разделённых на несколько блоков работ. О них мы тоже уже писали.

Сложно дать универсальный совет, какую систему выбрать: каждая компания имеет свои особенности, определяющие потребности. Надеюсь, что обзор поможет вам изначально отсеять какие-то решения и затратить меньше труда на тестирование систем. Выбирайте, внедряйте, используйте каждый день, соблюдайте сроки — удовольствие от работы гарантировано.

Поверьте, иногда нюансы очень важны

Ну а чтобы вам было ещё проще выбирать, вот табличка с ценами на перечисленные решения. На момент составления таблицы (а это было 13 января 2016 года), курс доллара был 1 $ = 75.97 р. Кстати, не забывайте о колебании курса, приобретая систему, стоимость которой привязана к валюте — это может привести как к приятным, так и к неприятным (к ним чаще) сюрпризам. Бывает, что компания фиксирует курс, но это казуистика.

Система	Стоимость, заявленная на сайте	Стоимость владения в течение 1 года на команду 10 человек	Примечание
Битрикс24	12 польз. — 0 р. Проект — 990 р./мес., 24 польз. Команда — 4 990 р./мес.	12 польз. — 0 р. 24 польз. — 11 880 р. Команда — 59 880 р.	Тариф «Команда» необходим, чтобы использовать экстранет для внешних пользователей системы (клиентов, фрилансеров)
amoCRM	Базовый — 499 р./мес./польз. Расширенный — 799 р./мес./польз.	95 880 р.	Создание задач возможно, начиная с пакета «Расширенный», выбираем его.
Мегаплан	Совместная работа: облако — от 290 р./мес./польз. сервер на 10 польз. — 47 400 единовременно	34 800 р.	В тариф входят задачи, общение, документы, без финансов. По моде, берём облако.
Pyrus	Бизнес: 9 р./польз./день	32 850 р.	Старшие тарифы предполагают расширенные интеграционные возможности
PTYSH	до 3-х чел. — 0 р. остальные — 990р./мес. без ограничений за всё	11 880 р.	Нет стоимости за пользователя
IQ 300	Старт (2 проекта, 5 польз.) — 0 р. Стартап (10 проектов, 20 польз.) — 1 500 р./мес.	18 000 р.	Тарифы имеют дополнительные ограничения
WorkFlow Soft	Облако и сервер: 15 польз. — 48 000 р./год 25 польз. — 60 000 р./год	48 000 р.	В старших версиях серверная версия дороже облачной версии
Basecamp	29 $/мес. без огр.польз. 79 $/мес. с ведением клиентов 3000 $/год — Enterprise	26 438 р.	Ведение клиентов — набор функций для совместной работы с клиентами. Берём минимум.
Asana	до 15 польз. — 0 р. 8,33 $ в мес. и меньше	0 р., 75 939р. бизнес	Прогрессивные скидки
Wrike	до 5 польз. — 0 р. 5 польз. — 49 $/мес.* 15 польз. — 99 $/мес.	90 252 р.	*на тарифе недоступны подзадачи, дашборды и групповая обработка задач. По нашим условиям выбираем с подзадачами.
Track Studio	5 польз. — 0 р. 10 польз. — 13 950р.	13 950р.	Несколько тарифов, зависящих от серверных возможностей и доступа к репозиторbю с исходниками системы на GitHub
Jira Core**	Облако: 10 польз. — 10 $/мес. 15 польз. — 50 $/мес. 25 польз. — 100 $/мес.	9 116р.	**версия для управления проектами. Сервер дорогой, только для 10 польз. — 10 $
Redmine	бесплатно	бесплатно	Распространяется по лицензии GNU GPL v.2

Примечание: некоторые компании устанавливают скидки при покупке на год, до 10%. Поскольку условия получения скидки постоянно меняются, в таблице они не учтены.

Если вы нашли неточности в описании или ценах, пишите в личку и комментарии — поправим.

p.s. Для тех, у кого нет времени читать. Лучше всего с поставленными задачами справились следующие системы:
PTYSH
Basecamp
Wrike
Asana

Три беды современных таск-менеджеров / Habr

Вчера во время обсуждения проекта сформулировал три беды современных приложений для управления задачами. Приглашаю их обсудить.

1. Невозможность передать (делегировать и отслеживать) задачу произвольному исполнителю

У меня есть Things — самый офигенный личный таск-менеджер, который можно купить сегодня. У моей подруги есть Things. У моего брата есть Things. У моих коллег есть Things. Видите, у всех нас есть одна и та же система? Но ни у кого из нас нет возможности создать задачу в проекте и передать её кому-то другому. Мы делаем это каким-либо другим способом (телефон, электропочта, что угодно).

Такого косяка лишены онлайн-средства, например Basecamp. Но мы все должны быть зарегистрированы в одной и той же системе, так как между Basecamp никак не умеет общаться, скажем, с Мегапланом или Teamer-ом. Думаю, что этого не умеет ни одна система. Разве что, допиленные специально для этого дорогие инструменты типа Джиры.

2. Сложность и навязанная методология

Каждый встреченный мной инструмент управления задачами пытался выполнять роль проджект-трекера или даже средства для планирования проектов. Кроме того, почти все они навязывали своё видение правильного процесса управления задачами и проектами.

А мне всего-лишь нужно иметь одно место, в котором лежат все дела, которые мне нужно сделать. Я хочу организовывать его по своему усмотрению. Так, как это удобно мне, а не разработчику системы.

Единственная фиксированная вещь, которая должна быть — папка (или что-то этого вида) с названием «Входящие», куда попадают все непросмотренные мной задачи. Да и то, это моё личное мнение, которое не должно подходить для всех.

3. Цена

Наиболее часто встречающаяся мной схема оплаты — за 1 пользователя в единицу времени. К примеру, 14 баксов за пользователя в месяц, 300 евро за пользователя в год. Даже для десктопных приложений. Реже встречаются схемы, ограничивающие количество пользователей, проектов или «вешек» (milestone-ов).

Не спорю, раз такие схемы живут и кто-то платит эти деньги, значит так оно и нужно. Но из-за этого версии «без ограничений вообще» стоят каких-то совершенно нереальных денег.

3.1. Свободные системы

Очень мало свободных и бесплатных систем. Годных среди них, кажется, вообще нет. По крайней мере, я не смог найти ни одной.

Интересная цитата

Встретил в одном из свежих постов здесь же цитату, которую хочу привести.

… нужна быстрая и легкая система для управления задачами, не требующая от тебя дотошности в описании новой задачи. Ты должен открыть ее и закрыть в течение 30 секунд, чтобы выгрузить мысль, не отвлекаясь от текущей задачи. Ты можешь вернуться к ней позже.

Выбор системы управления задачами, часть 2 / Habr

Обзор и сравнение предложенных хабралюдьми систем

Краткое содержание первой части: автор рыщет в поисках системы, которая поможет вдохнуть новую жизнь в отношения между работниками и задачами. Формулирует требования, жалуется на недостатки опробованных систем. Те, кто в теме, советуют автору, чего бы помучить еще.

Вторая часть длинная (да еще и со скриншотами), если тема не интересна — лучше и не начинить читать 🙂

Мы опробовали в нашей команде некоторые предложенные системы управления задачами, и я отчитываюсь о результатах. Может кому-то будет интересно и полезно, а может кто-то посоветует систему лучше всех остальных (только прошу написать хотя бы несколько слов, о том почему и чем предлагаемая система интересна).

Сначала хочу поделится одним впечатлением. Если системы условно поделить на два типа — продаваемые за деньги и Open Source, то по последним в целом возникает впечатление, что они сделаны не для людей 🙂
Видимо накладывает свой отпечаток то, что их делают программисты для программистов. Это я вовсе не к тому, что программисты не люди, я хочу сказать, что у всех этих программ специфический интерфейс. Менеджер проекта, наверное освоит и будет нормально работать, а простому пользователю будет трудно продираться сквозь дебри к своим задачам. Это я пишу не для того чтоб начать бессмысленный философский спор о том, какое ПО лучше — платное или бесплатное. Я бы с радостью использовал бесплатное решение, цена хороших систем довольно высока, но, к сожалению, элегантной и функциональной бесплатной системы я не обнаружил.

Итак, обзоры систем:

Рекомендовал dmineev.

Делали систему люди с хорошим чувством юмора, сайт простой и элегантный.
Достоинства.
Все бесплатно (только если хочется утащить к себе на сервер — тогда нужно купить).
Устроено просто о очевидно, обучение не требуется.
Русификация полнейшая, правда кое-где переборщили с юмором 🙂
Сообщения о новых событиях отправляются только по почте или через аську или жабер, к сожалению встроенной системы оповещений нет.
Простота системы кроет в себе некоторые недостатки.
ToDo List есть, но настроек немного — только несколько типов сортировки, можно отфильтровать задачи, поставленные мне и поставленные мной. Одно из неудобств, например, в том, что, если задача начинается в будущем, то она все равно отображается в общем списке, и убрать ее нельзя, приостановить выполнение задачи тоже нельзя.
Иерархия задач присутствует, но она своеобразно реализована. Если сменить тип записи с «задача» на «папка», то она теряет все свойства задачи, но внутри ее можно создавать новые задачи и папки.
Нет журнала (если я удалил задачу, узнать об этом факте будет неоткуда). Внутренних сообщений, тегов нет. Настроек доступа тоже нет.
Поиск есть, но почему-то работает медленно.
Внешних контактов (контрагентов) нет.
Вывод: Сделано элегантно, если команда небольшая, общее число задач не превышает несколько десятков, все просторено на доверии и не требуется какой-то контроль действий и разграничение доступа, то это отличный готовый инструмент, которым можно пользоваться бесплатно. Но для нас недостаточно функционально.

Рекомендовал Er0pb14.

Достоинства.
Есть ToDo, но без фильтров.
Есть комментарии к задачам, поиск, контроль доступа, файлохранилка.
Недостатки.
Возможен только один уровень вложенности подзадач: задача > подзадача > подзадача
Только 2 приоритета: «обычный» и «важный».
Нет тегов и контактов нет, истории событий нет.
Оповещение о событиях слабое.
Вывод: Честно говоря мы ее не очень внимательно рассматривали, т.к. система платная (помесячная оплата), а утащить к себе на сервер вообще нельзя. Учитывая количество недостатков, ясно что она не подойдет нам. Если хочется узнать подробнее почитайте ее обзор, который сделал TurboMilk

Рекомендовали @GiBS0N и logan.

Бесплатная, Open Source. Мы установили ее у себя на сервере русифицированную версию (переведено не идеально, но сносно). Ставится без проблем, работает шустро.
Система хорошая, но у нее есть серьезный недостаток — к сожалению, иерархия задач в этой системе отсутствует (точнее она жестко задана, как двухуровневая: трекер > задача). Такая система нам не подойдет.
[UPD] Добавлено: ниже в комментариях unicast, flashvoid и MikeOzornin делают важные замечания по этой системе.

Может быть я слишком требователен, но на мой личный взгляд интерфейс этой системы ужасен. Не потому, что он синий, а потому, что после регистрации минут 10 ушло на то, чтобы разобраться, как устроена навигация, и перестать теряться, пользуясь странным меню. К такой системе нужно выдавать том «руководство пользователя» или идти на курсы, которые сделают из меня робота. Именно поэтому, наверное, на главной странице первым висит баннер, приглашающий на онлайн-семинар 🙂
Если бы она была бесплатной, я может быть, стал бы и разбираться в ней детально, а так я вышел из нее, и пошел попить чайку. Все-таки если уж покупать систему, то интерфейс должен нравиться.

К сожалению толком протестировать не удалось — при попытке регистрации я получил сообщение об ошибке и предложение обратиться к разработчикам, поэтому пришлось довольствоваться демо.
Достоинства.
Знакомый, хотя и навевающий скуку оконный интерфейс с таблицами, напоминающими excel, и что хорошо, нажатием одной кнопки любая таблица загружается в формате этого самого экселя.
Недостатки.
Система платная, можно арендовать у них на сайте, можно купить и поставить у себя.
Судя по демо отсутствует разделение на разные проекты. Я даже не поверил, что такое может быть, но кажется, что это именно так. Поскольку я не представляю себе работы без деления на проекты, то дальше пытаться тестировать не стал.

Рекомендовали LeeMiller и Kron0S.

Достоинства.
Бесплатно, мы скачали и установили у себя на сервере. Легко настраивается (особо нечего настраивать), сносно русифицирована.
Список дел есть, настраиваемый.
Есть иерархическая структура задач с любой степенью вложенности. Есть комментарии. Есть теги, прилеплять их можно ко всему в подряд (правда я ожидал, что если я кликну на тег, я получу список всех записей с этим тегом, но это не так — они сделаны как дополнитльная возможность фильтрации).
К задаче можно прикрепить любой объект системы – хоть контакт, хоть заметку, что хочешь.
Поиск есть, работает.
Контроль доступа есть, но реализован по проектам, а не по каждой задаче в отдельности.
В календаре можно создавать события, в т.ч. повторяющиеся.
Недостатки.
Интерфейс, на мой взгляд, в целом несколько неудобный, не интуитивный.
У задачи есть только два типа состояний — «в работе» и «завершена», нет состояния «ожидает», т.е. нельзя поставить задачу на паузу, это очень не удобно.
Нет встроенной системы сообщений. Оповещение о новых событиях только по е-мейл. Е-мейл клиент, правда, встроен в саму систему, что частично улучшает ситуацию.
Система доступа не продумана до конца – например, можно назначить задачу человеку, у которого нет доступа к данному объекту, и человек не сможет ее увидеть…
Нет системы подтверждения выполнения задачи. Т.е. если пользователь помечает задачу как завершенную, она получает статус «выполненная» без проверки руководителем (или тем, кто задачу поручил).
Вывод: Неплохая система, но многовато недостатков.
[UPD] Добавлено: ниже в комментариях Murz детально объясняет, что я недостаточно хорошо разобрался и функционал этой системы шире.

Рекомендовал sanmon1985.

Достоинства.
Бесплатно, и, можно установить у себя на сервере. (Но нужно учесть, что «You need to be running some type of Unix: OSX, Linux, Solaris, BSD. Windows will probably not work.») Русифицировано плохо (автоматическим переводчиком).
Есть теги.
Есть иерархия задач.
Есть встроенный мессенджер.
Недостатки.
Интерфейс не очень удобный.
Контактов, контрагентов нет совсем.
Есть та же странность, что и у opengoo.org — можно назначить задачу человеку, у которого нет доступа к данному объекту, и человек об этой задаче никогда не узнает.
Оповещения о новых событиях по сути только по е-мейл (хотя есть встроенный мессенджер, но по нему, почему-то оповещения не делаются.
С кириллицей плохо работает (не работает поиск по кириллице).
Вывод: Если бы работал поиск по кириллице, возможно стоило бы и остановиться на этой системе подробнее, несмотря на относительно неудобный интерфейс и то, что для нее пришлось бы собирать отдельный сервер.

Рекомендовал norguhtar.

Надо признать, что эта система мне сразу понравилась, поэтому, возможно, что оцениваю я ее несколько предвзято. Понравилась мне она хорошим, ясным, логичным интерфейсом (как я узнал уже в середине тестирования дизайн системы делала студия Лебедева). Люди, которые разрабатывали эту систему мыслят схожим со мной образом.

Система платная. Можно платить помесячно и пользоваться на их сайте, можно купить у поставить на своем сервере.Я тестировал максимальную конфигурацию «Project Manager».

Достоинства.
ToDo есть, работник видит только те задачи, по которым он назначен как ответственный или аудитор (т.е. наблюдатель), можно легко отфильтровать те задачи, которые сейчас нужны, и отсортировать их по разным критериям. Руководитель может видеть все задачи по всем проектам.
Есть раздел «дела» — это календарь, куда можно записать какое-то конкретное дело, которое нужно выполнить самому, или совместно с другими участниками.
Почти не настраиваемая, но хорошо продуманная система контроля доступа. Основана она на структуре компании, на том, кто кому подчиняется. Например, удалить задачу может тот, кто ее поставил или директор, а работник, которому она назначена удалить ее не может. Если ты назначаешь кому-то задачу, то он автоматически получает к ней доступ (смешно, но, например в Opengoo и Clockingit это не так).
Структура компании гибко настраивается, например, у одного работника может быть несколько руководителей.
Если задачу мне назначает коллега или подчиненный, то я могу задачу принять или отклонить. Если руководитель, то она сразу становится в работу. После того, как исполнитель выполнил задачу, руководитель, который ее поставил должен ее утвердить, или вернуть в доработку.
К любому комментарию можно прикрепить файл, это удобно.
Разработчики «отдупляются» — я написал три письма с просьбами и вопросами, на все три получил ответ менее, чем через час, даже в воскресение.

Переходим к недостаткам.
Нет системы оповещений о том, что начинается встреча или пришло время начала задачи. Было бы здорово, если бы у совещаний, дел, задач было поле «предупредить за… минут/часов/дней»
Нельзя создавать повторяющиеся дела или встречи. Например, каждый день у нас обед, раз в неделю у нас совещание, а раз в год у нас день строителя 🙂
Не работает сквозной поиск по системе, но это сбой, о котором разработчики знают и обещали исправить. Потестировать общий поиск, соответственно, не удалось, поиск по текущей странице работает, причем очень быстро и удобно.
Есть смешной недочет — дедлайн может быть раньше старта задачи 🙂
К сожалению, не ведется полной истории внесенных изменений. Но разработчики обещают добавить ее в следующем году.
Есть еще один недостаток. Это недостаток не этой конкретной системы, а вообще всех протестированных систем. Почему-то нет зависимости задач. Очень часто бывают задачи, которые имеют предшественника, и могут начаться только после того, как предшественник выполнен. Т.е. мне поручена какая-то задача, но я не могу ее делать, пока другой работник не выполнит свою. Моя задача висит, как неактивная, не отображается в ToDo, но как только предыдушая задача помечена как выполненная, моя задача становится активной и я получаю оповещение по системе. Вот это было бы здорово.

Есть еще особенности, которые недостатками не назовешь, это скорее «странности«.
Я внимательно исследовал систему контроля доступа, и единственное, чем я остался недоволен, это что нет СуперАдминистратора, который может отредактировать любую запись в системе независимо от структуры компании (сейчас сделано так, что если есть несколько директоров, то один не может редактировать задачи другого, даже если он администратор системы). А так же нет возможности вручную сбросить пароль пользователя, это тоже можно было бы повесить на СуперАдмина.
Оповещения о новых задачах, об изменении статуса задачи приходят во внутреннюю почту системы (кстати, так же можно настроить отсылку оповещений по электронной почте и на jabber), при этом оповещения о новых комментариях, истекших дедлайнах и т.п. приходят на главную страницу системы, а не во внутреннюю почту, на мой взгляд это не удобно, лучше бы все оповещения приходили в одно место — на внутреннюю почту. Вот еще вспомнил, подписка на комментарии к задаче по умолчанию почему-то выключена, я считаю, что по умолчанию комментарии должны быть включены у того, кто задачу поставил и у того, кому она поставлена.
Почему-то нельзя написать комментарий к совещанию или контрагенту. Т.е. если я не имею права данное совещание или контакта редактировать, то я вообще никак не могу добавить информацию. Это не удобно.
Для проекта можно указать заказчика, а для задач внутри проекта можно назначить другого заказчика (называется поле «заказчик», но, на самом деле добавить можно одного любого контрагента). Это гибко, но странно. Мне кажется, было бы гораздо лучше, чтоб к задаче можно было прикрепить любое количество нужных контрагентов (как это реализовано с аудиторами), может мне какой-то вопрос нужно обсудить с большим количеством контактов.
Учет времени вроде есть, но реализован странно, когда пишешь комментарий, можно приписать, сколько часов потратил на решение этой задачи в конкретный день. Но ни отредактировать, если ошибся, ни посмотреть общую статистику (Вася в октябре 16 часов делал задачу «А» и 54 часа задачу «Б») нельзя. Остается надеется, что позже учет времени будет доработан.
Есть ярлыки (они называются метки), но что для меня странно — у каждого сотрудника они свои. Я бы однозначно делал бы их общими для всей команды.
Ну и последнее, не замечание, а пожелание. Было бы круто, если бы в фильтах в полях с датами можно было бы написать «сегодня» или «завтра» вместо конкретной даты. Было бы очень удобно написать там один раз «сегодня» и в любой видеть задачи, которые стартуют до сегодняшней даты.

Вывод: Интерфес удобный, система хорошо продумана, за исключением небольших недоработок, и есть надежда, что разработчики доведут ее до ума. Простая и удобная система контроля доступа.
Эта система основной претендент для нас на сегодняшний день. Цена, для меня довольно высокая, и это заставляет еще подумать, а не выбрать ли все-таки что-то из бесплатного.

Обращаю внимание, что достоинства и недостатки я оценивал со своей колокольни, в соответствии с требованиями, описанными в первой части и личными предпочтениями. Не претендую на точность обзора, возможно, что-то упущено. Я не стараюсь быть совершенно объективным, я пытаюсь выбрать, то, что подойдет мне и моей команде.

MeisterTask — удобный менеджер задач для командной работы

Как работает MeisterTask

MeisterTask является прямым конкурентом другого популярного менеджера проектов Trello и эксплуатирует такой же принцип организации рабочего процесса — канбан.

Для каждого проекта вы создаёте отдельную рабочую панель, на которую можно добавлять столбики с относящимися к нему задачами. Каждый столбец подразумевает текущий статус задачи. Классический пример: можно создать столбики «На очереди», «В работе», «Завершено» и перемещать между ними задачи в зависимости от их статуса. Такой подход обеспечивает очень наглядный контроль над ситуацией в проекте.

Задача представляет собой карточку, которая раскрывается по клику. Раскрыв её, можно добавить срок выполнения, таймер, теги, описание, список подзадач и прикрепить различные файлы. Здесь же присутствует блок комментариев для обсуждения работы над задачей.

Открыв любой проект, в правой части экрана вы увидите панель с двумя вкладками: «Активность» и «Фильтр». На первой отображаются действия участников проекта, а на второй можно фильтровать задачи по участникам, за которыми они закреплены, а также по тегам, сроку выполнения и статусу.

Создатель проекта может добавлять в него участников, отправляя пригласительные письма по email. Он же контролирует их уровень доступа к задачам. В меню «Статистика» создатель видит отчёты и метрики с информацией о ходе работы и количестве времени, потраченного на задачи разными участниками.

Взаимодействие с другими сервисами

Важная отличительная черта MeisterTask — возможность интеграции с MindMeister, редактором ментальных карт от той же команды разработчиков. В последнем вы можете изобразить любой проект в виде наглядной схемы, указав логические связи между блоками задач, а затем синхронизировать их с новым проектом в MeisterTask. Это поможет разобраться в делах, если перед вами по-настоящему сложная работа.

Кроме того, MeisterTask умеет взаимодействовать с другими сервисами. Среди них — GitHub, BitBucket, Office 365, Slack и ZenDesk. К примеру, подключив Slack, вы сможете добавлять новые задачи в MeisterTask прямо из этого мессенджера.

Плюс ко всему есть функции импорта задач из сервисов Trello и Asana.

Тарифы и ограничения

Пользоваться MeisterTask можно бесплатно. Но в таком случае вам не позволят просматривать статистику выполненных задач и подключать больше двух сторонних сервисов.

Оформив подписку стоимостью 9 долларов в месяц (за каждого пользователя), вы снимете эти ограничения и получите несколько бонусов. В числе последних — опции для оформления проектов и настройки для автоматизации работы с задачами.

Мобильные версии

Помимо веб-версии, MeisterTask доступен в виде мобильных приложений для Android и iOS.

Цена: Бесплатно

Общее впечатление

MeisterTask входит в число самых красивых, функциональных и удобных сервисов для управления проектами. Поклонникам методологии канбан точно стоит познакомиться с ним ближе.

Если сравнить MeisterTask с Trello как наиболее близким аналогом, найти однозначного победителя будет непросто. В целом оба сервиса очень похожи, и большинство отличий между ними сводятся к мелким нюансам.

В то же время Trello взаимодействует с гораздо большим количеством сервисов. К тому же он существует дольше, а потому пока выглядит более отшлифованным продуктом, чем MeisterTask, что особенно заметно по работе мобильных приложений.

Зато интеграцию с ментальными картами, детальную статистику результатов работы и встроенный механизм отслеживания времени вы найдёте только в MeisterTask.

Есть ли жизнь после LeaderTask, или какой таск-менеджер выбрать? — Хабр Q&A

Когда-то, пока по Земле бегали динозаврики, я занимался координацией стройки двух объектов одновременно, а папоротники были огромными, купил я себе LeaderTask. И оно мне помогло.

Но прошло время, и на текущий момент:

— на вопрос, где скачать программу, которая подошла бы под мою лицензию, я получил ответ «это не наши проблемы, мы такого не держим» (хотя она бы мне подошла, наверное)

— продление обновлений на год стоит в полтора раза больше, чем я в свое время заплатил

— за синхронизацию с android надо платить еще денег, причем на регулярной основе

Безумно ценю людей, которые ценят поддержку деньгами, пока они были еще не такими большими и сильными, и не понимаю тех, кто начинает монетизировать все и вся, как только становится популярным, возлагая при этом ветвистый хрен на всех скопом.

Подумал я, подумал, и решил — а пошли они нахрен с такой политикой!

И вот ищу я программу, которая бы умела следующее.

Обязательно:

— задачи в иерархическом виде (дерево), с возможностью присобачить комментарий

— возможность присвоить задачам произвольные тэги и по ним фильтровать

— возможность присвоить задачам дату исполнения

— возможность присвоить задачам приоритет

— возможность создать свои фильтры (композитные, по дате-тегам)

— отчеты типа «по этой ветке дерева и всем ее вложенностям отчет чего когда было сделано и как оно сейчас» с возможностью отключить исполненное или включить его

Желательно:

— синхронизация с android и возможность немного оттуда управлять (new task, change text, mark as completed)

— web-based

— возможность поставить на своем сервере (ОЧЕНЬ желательно!)

— не ява, питон, хаскель, лисп, кобол, «просто вставляете в свой оракл этот триггер на 106 мегабайт»

Интеграция с Exchange, email-клиентами, календари, зашоренность под «таск-менеджер — это список встреч и совещаний» — идет в пень.

Общее впечатление — это должно быть иерархическое дерево с возможностью фильтрации, простое, ничего лишнего, можно поставить на свой сервак (если паранойя), без обязательного workflow (наша канадская мегасистема, только сегодня, только для вас, только по методике управления Адамса-Рубенштейна, там всего-то надо 33 притопа, иначе задачу не добавить).

Режим работы с этой штукой такой — вечером составляю план на завтра, расставляю приоритеты (это точно надо сделать во столько-то, это надо точно завтра, это необязательно, но надо постараться), завтра выполняю, что не получилось — ну ладно, не получилось, перенесу на послезавтра.

Такое вообще бывает бесплатно или в режиме «один раз заплатил и пользуешься»?

Ведь если не бывает, буду свое писать, и искать среди вас же того, кто поучаствует! 🙂