Тестер профессия – Реально ли стать тестировщиком ПО в 39 лет, учитывая то, что основная профессия далека от IT?

Образ современного тестировщика. Что нужно знать и уметь / FunCorp corporate blog / Habr

Бытует мнение, что простейший путь к IT лежит через тестирование. Мол, знать ничего не нужно, уметь и подавно, достаточно желания и готовности не сильно щуриться от боли и слёз, когда тебе прилетает очередной набор тест-кейсов для регрессионного тестирования.

Отчасти это даже правда, но, скорее, для ситуации, которая была на рынке лет 10 назад. Сейчас же всё обстоит несколько иначе. Причин для этого масса, и они самые разные. Если отметить ключевые, то, пожалуй, это:

Возросшие требования к тестировщикам, их знаниям и квалификации, так как всё чаще решаются задачи чуть сложнее, чем «клик-клик — и в продакшен». Работа тестировщиков становится всё более «инженерной», требует технической подкованности, специфических знаний, навыков и компетенций. Тестировщики всё чаще становится QA-инженерами (кто в теме, тот понимает разницу).

Возросшее предложение на рынке, когда толпы вчерашних «гражданских» ринулись в пучину IT, подогреваемые обилием информации: от конференций и книг до статей и курсов по тестированию ПО. Ваш покорный слуга в своё время также приложил руку к созданию пары общедоступных курсов по причине желания тиражировать базовые вещи из своей профессиональной области (посмотреть можно здесь и здесь).

Поэтому сегодня всё реже можно полагаться исключительно на морально-волевые качества для входа в IT в свете возросших аппетитов рынка и обилия конференций, курсов, тренингов, литературы, статей и прочих информационных источников, которые находятся на расстоянии вытянутой руки начинающих специалистов.

Безусловно, всё больше компаний стараются выращивать специалистов у себя под крылом, осыпая счастливчиков новыми знаниями и навыками, заодно повышая лояльность к компании. Однако и в этом случае перед компаниями и их специалистами встают животрепещущие и острые вопросы…
Как не потеряться в многообразии информации, которой наполнен интернет и мир вокруг?
Что учить самим или чему учить своих бойцов?

В своей статье я постараюсь в общих чертах рассказать, что нужно знать и уметь, чтобы работать специалистом в области обеспечения качества в наиболее популярных и востребованных направлениях. Поехали!

Нижепредставленные специальности составляют преобладающую долю рынка спроса и предложения тестировщиков, а потому (и ввиду отсутствия достаточного и актуального опыта работы) в статье, увы, не будет разделов про perfomance и десктоп-специализации.

Материал для этой статьи базируется на собственном опыте работы с блестящими специалистами моих команд, на результатах преподавания в МГУ, МГТУ и онлайн-курса, а также на сотнях проведённых собеседований и десятках нанятых QA-специалистов разных профилей. Не претендую на исключительную правоту своего взгляда, однако считаю, что мой опыт позволяет моей точке зрения быть достаточно компетентной.

Черты характера

Было бы странно полагать, что с возросшими требованиями к техническим аспектам работы тестировщиков значимость личностных качеств уменьшилась или исчезла вовсе. Более того, я уверен, что черты характера лежат в основе успешного специалиста и имеют решающее значение при схожих знаниях и навыках. Ведь мы работаем не с human-интерфейсами к Stack Overflow и Википедии, а с живыми людьми, которые остаются таковыми и в офисе, и дома. Поэтому так важно учитывать качества личности в контексте предстоящего выбора отрасли, профессии и специальности в ней.

Почему я так считаю? Всё очень просто! Я легко могу отправить специалиста на курсы или конференцию, заказать книги или провести тренинги по нюансам тест-дизайна, языкам программирования, SQL, сетям и прочим техническим аспектам, чтобы через некоторое время получить первые результаты и в дальнейшем приумножать их, закрепляя полученную информацию на практике. Однако нельзя отправить на курс «Как перестать бегать за офисными плюшками и начать инвестировать в собственные знания», «Как перестать быть безответственным вруном и начать жить честно», «Как перестать быть серой мышью и стать увлечёным человеком», «Как перестать ненавидеть людей и научиться работать в команде» и рассчитывать на ощутимый результат после прослушивания. Увы, это правда жизни, внутреннее несогласие с которой позволяет широкому пласту «инфобизнесменов» зарабатывать на непокорных, жаждущих изменить свои фундаментальные столпы и черты характера единичным тренингом или серий онлайн-вебинаров. Именно поэтому так важно обладать на старте правильной жизненной мотивацией и качествами для работы в IT и в QA в частности. Итак, что же важно?

Мотивация учиться и склонность к самообучению

Честно ответьте себе на вопрос: нравится ли вам учиться? Не разово, а на постоянной основе. Готовы к единственному прыжку, который волшебным образом выведет вас «в дамки», или страстно желаете ежечасно и ежеминутно впитывать в себя новые знания? IT — это сфера, где достаточно неудачно моргнуть, и вы уже на обочине индустрии. Не стоит рассчитывать, что прочитав за год книгу по тестированию, вы раскроете для себя врата в дивный мир новых знаний, которые позволят вам быть в тренде на десятилетие вперёд. Идеально, если для учёбы вам не всегда нужен мудрый наставник и учитель и вы в состоянии самостоятельно усадить себя за новую книгу, вебинар или курсы.

Ответственность

Оцените свой уровень ответственности. Простой способ: озвучьте для начала сами себе несколько своих самых крупных ошибок в жизни. Не получается? Речь не о вашей безупречности, вспомните, что не ошибается только тот, кто ничего не делает. Вспомнили? Если только пару мелочей, то это грустный показатель. Хуже только, если вспомнив ошибки прошлого, вы тут же внутренне обвинили в них кого-то другого или обстоятельства, а не признали свою ответственность за произошедшее. А вот если вы вспомнили парочку крупных фейлов, где виноваты были именно вы, да ещё и вспомнили как их исправили, то дела с вашей ответственностью обстоят сильно лучше. Вышка — это когда вы не только исправили ошибку, но и застраховались от неё на будущее так, чтобы она не повторялась. Ответственный подход к работе — залог успешной карьеры в любой области, а потому и для тестировщика это крайне важная черта. Главное — не перегибать и знать меру, ведь гиперответственность — не всегда хорошо.

Увлечённость

Вы увлечённый человек? Вот честно, чем вы увлекаетесь? Ничем особенным? Или это много мелких хобби, которыми вы занимаетесь раз в год? Может, что-то большое, но времени постоянно не хватает, а потому хобби ждёт лучших времен. Человек остаётся человеком и в офисе, и когда выходит из него. И если человек действительно увлечён чем-то в обычной жизни, значит, и в работе его можно чем-то увлечь настолько, что он будет засиживаться вечерами или изучать вопрос на выходных по собственной инициативе. Задача грамотного руководителя и самого специалиста — найти такие задачи. Конечно, важно при этом доводить начатое до логического завершения и не бросать на полпути. Тестировщик не может быть «сухарём». А вот если он горит своей работой и продуктом, то результативность такого сотрудника будет выше.

Гибкость поведения

Важная черта для работы в современных IT-компаниях и в QA в частности — это гибкость. Новые знания и веяния приходят со скоростью ветров Юпитера, устоять в стиле Гендальфа Серого «Ты не пройдёшь!» перед индустрией крайне сложно и не всегда целесообразно. А потому довольно важно уметь подстраиваться под новые условия работы, будь то генеральная линия компании, новые продукты, команда, методологии работы или инструменты. Чем гибче сотрудник, тем больше шансов у него карьерно развиваться в IT.

Коммуникабельность и контактность

Без сомнений, можно быть успешным специалистом, будучи довольно замкнутым, но при этом глубоко погружённым в свою задачу, однако научиться чему-то новому и обучить окружающих больше шансов у общительного и контактного человека. Необязательно каждому быть великим оратором и публично выступать на мероприятиях, но важно уметь находить общий язык с коллегами, грамотно изъяснять свои мысли устно и письменно. В работе тестировщика это довольно важные черты, ведь общаться нужно много и часто, и чем больше вы про QA, тем глубже и детальнее вы погружаетесь в смежные сферы, где умение выстроить коммуникацию — половина успеха.

Командность

Тестировщику необходимо быть командным игроком. Неважно, работаете вы в сервисной модели тестирования или тестировщики интегрируются внутрь каждой команды. Очень важно, чтобы вы давали «чувство плеча» своей команде, чтобы они могли положиться на вас, а вы на них. Один в поле не воин — для тестировщиков это ещё и история про дальнейший рост в карьере. Ведь именно команда, как ваше ближайшее окружение, является первостепенным источником знаний, которые вы будете получать о продукте, процессах и технологиях. Если вы командный игрок, то в тестировании вы добьётесь бóльших успехов, чем одиночка.

Инициативность и решительность

Как известно, под лежачий камень вода не течёт, а потому инертность выйдет вам боком и в профессии тестировщика. Хороший тестировщик — проактивный, не ждёт пинка от коллег и руководителя, а сам приходит с новыми решениями и предложениями. Если тестировщику один раз сказали «это не баг, а фича», то он не должен опускать руки. Вместо этого надо брать инициативу и излагать свою точку зрения. Безусловно, не стоит впадать в крайности и спорить по любому поводу, но и соглашаться со всем, что скажут, не стоит. В основе работы хорошего тестировщика не только критическое мышление, подвергающее проверке на прочность окружающий мир, но и умение в нужный момент сформировать собственную позицию и отстоять её перед окружающими.

Этот список можно ещё продолжать и дополнять, я выделил ключевые черты на основе собственного опыта. Безусловно, речь не идёт о том, что если у вас нет этих качеств, то вы профнепригодны. Но можно с уверенностью утверждать, что чем меньше из заявленных качеств будет в вас, тем будет сложнее и вам самим, и вашей команде, и вашему руководителю. Любые исключения допускаются, что лишь подтверждает правило.

Основы тестирования

Нижеперечисленные знания и навыки нужны абсолютно любому тестировщику вне зависимости от его специализации. Эти вещи — основа основ, учатся быстро и легко, особенно если тут же закрепляются практикой. Настоятельно рекомендую всем без исключения начинающим специалистам погрузиться в заявленные ниже темы. Вооружившись этими знаниями, вы сможете открыть для себя бескрайний мир тестирования ПО, со временем освоив любое из направлений, но знания, заложенные в фундамент, останутся востребованными всегда.

Классификация видов тестирования

Даже начинающий тестировщик должен иметь базовые представления о различных видах тестирования, когда они используются и для чего. Это сухая теория, которая сама по себе не нужна, но без неё «класть поверх» практику может быть мучительно больно и долго, а попутно ещё и велосипедов выдумаете, да граблей известных соберёте. Не ленитесь, ознакомьтесь, благо источников уйма. Зато потом с лёгкостью сможете на собеседованиях проходить задачки уровня «протестируйте карандаш».

Локализация ошибок и багрепортинг

Мало ошибку найти. Крайне важно ошибку нужным образом локализовать, установив как можно больше обстоятельств и условий для её стабильного воспроизведения. Более того, необходимо обрести навык составления качественных баг-репортов. На своих лекциях и при работе с командой я часто использую следующее сравнение: «Ваш баг-репорт хороший в том случае, если вы вышли на улицу, взяли за руку первую попавшуюся бабушку, и она смогла воспроизвести дефект по вашему описанию или верифицировать его отсутствие».

Техники тест-дизайна

Базовые вещи, которые часто в том или ином виде проверяют на собеседованиях или в домашних заданиях, давая задачки уровня «протестируйте форму для ввода чисел» и «напишите автотесты на нашу форму авторизации». Важно не просто зазубрить, что такое «классы эквивалентности» или «анализ граничных значений», но и уметь использовать различные техники в любых условиях, комбинируя их.

Системы баг-трекинга, управления знаниями и тестами

Канули в небытие те времена, когда баг-репорты писали на листах, а тестовую документацию, чек-листы и тест-кейсы вели в гугл-доках (да-да, я знаю, что некоторые до сих пор пишут, и иногда это даже удобно). На смену этому самопалу пришли профессиональные инструменты — баг-трекинговые системы (из наиболее популярных стоит отметить Jira, Redmine), системы управления знаниями (Confluence, Wiki и другие) и системы управления тест-кейсами (TestRail, Zephyr, TestLink и т.д.). Базовые принципы работы с инструментами можно получить, вписываясь в открытые программы бета-тестирования или установив софт самостоятельно (на рынке есть как бесплатные решения, так и условно-бесплатные в масштабе ознакомительных сессий).

Методологии разработки ПО

Глубокого понимания методологий разработки ПО на начальных этапах тестировщику, может, и не потребуется, важно хотя бы на пальцах понимать отличия наиболее популярных (Waterfall, Scrum и Kanban). Но со временем ему придётся погружаться всё глубже и глубже в методологии, подбирая соответствующие подходы и техники при тестировании в контексте того или иного процесса разработки. Важно быть готовым к такому и уделять определённое внимание этой стороне вопроса.

Клиент-серверная архитектура

Большинство современного ПО строится на китах клиент-серверного взаимодействия. Тестировщику важно быть в контексте этой архитектуры, понимать принципы её работы, основные преимущества и недостатки. Это позволит не только лучше проводить испытания в ходе своей работы, но и при необходимости понимать, каким образом найденные дефекты нужно локализовывать, правильно определяя, на чьей они стороне.

Операционные системы

Принципы работы операционных систем, что они из себя представляют и какие вообще бывают — общие знания, которые, как правило, упрощают жизнь тестировщика. Даже понимание трендов замещения десктопных ОС мобильными, а также владение навыками работы с ОС на уровне пользователя уже плюс. А если погружаться в этот вопрос глубже, то со временем необходимо будет обзавестись навыками настройки и использования целой плеяды ОС (из самых популярных стоит отметить Android, Windows, iOS, macOS, Linux).

Клиентское тестирование веб-приложений

Один из наиболее простых и распространённых способов попасть в тестирование — начать тестировать веб-приложения. Эта специализация — одна из самых распространённых на рынке, однако ей на пятки вовсю наступает направление клиентского тестирования мобильных приложений. В любом случае нужно понимать, что такой вектор развития — один из наиболее доступных в самом начале карьеры. По этой тематике есть масса обучающих материалов и статей. При желании потом можно развиваться в любом другом направлении, чаще всего это автоматизация или всё те же мобильные устройства (например, после освоения тестирования веб-приложений под мобильные устройства).

Браузеры

В контексте клиентского тестирования веба важно понимать устройство тонких клиентов, браузеров в частности, а также их отличия, специфику рендеринга и работы скриптов, движков под капотом, версионности, дополнительного инструментария браузеров и т.д. Тестировщику важно всегда держать в голове популярность использования того или иного браузера у реальных пользователей продукта, чтобы распределять тесты наиболее эффективным способом. Самые популярные: Google Chrome, Safari, Firefox, Opera, Internet Explorer.

Консоль разработчика в браузере

Веб-тестировщик должен уметь пользоваться консолью разработчика в браузере (как минимум работать с элементами на странице и сетевыми запросами). В случае работы с элементами страницы тестировщик должен понимать, как локализовать их или при необходимости изменить, а в случае с сетевым взаимодействием — уметь разбираться в последовательности запросов и полученных ответов. В идеале нужно знать различные http-методы (GET, POST, OPTIONS и другие), знать коды ответов (10Х-50Х), уметь читать заголовки и тела ответов.

HTML, CSS, JavaScript

Чтобы тестировщик лучше понимал, из чего состоят и как устроены современные веб-страницы, будет крайне полезно иметь хотя бы базовое представление о HTML, CSS, JavaScript. Эти знания также помогут локализовывать ошибки, связанные с конкретными элементами на странице, быстро находить их и при необходимости менять на клиентской стороне.

Бэкенд-тестирование

Отдельная вселенная — это бэкенд-тестирование. Этот мир лишён рюшек и красивостей, в нём нет места графическим интерфейсам, только мерцающий курсор в консоли, горы текста и чистая логика приложений. Специфическое направление тестирования, которое не всегда легко даётся новичкам. Обычно требует более тщательной технической подготовки специалиста на старте.

Модель OSI

Базис, с которого стоит начинать бэкенд-тестировщику, — это модель OSI. Несмотря на то, что в большинстве случаев тестировщику вряд ли пригодятся уровни ниже прикладного и представительского, будет неплохо, если он будет понимать, где находятся эти уровни относительно других, в чём их специфика и как они применяются.

REST. SOAP. JSON-RPC

REST, как архитектурный стиль клиент-серверного взаимодействия, лежит в основе современного интернета. Понимание требований к REST-архитектуре должно быть в арсенале знаний бэкенд-тестировщиков, равно как и знания о стандартах, используемых в нём (HTTP, JSON, XML). В отдельно взятых направлениях не менее важным может оказаться знание протоколов SOAP (а вместе с ним XML, XSD, WSDL) и JSON/XML-RPC, их возможностей и ограничений.

Командная строка

Без навыков владения командной строкой бэкенд-тестировщик не сможет обойтись в большинстве случаев. На начальном этапе достаточно будет базовых вещей в духе работы с папками и файлами, их создания, чтения, перемещения и т.п. Эти знания позволят тестировщику, например, работать с серверными логами для локализации дефектов. А со временем вы уже не сможете обходиться и без bash-скриптов, работы с файловыми дескрипторами, конвейерами и регулярками.

cURL. Postman. SoapUI

Для тестирования REST API на стартовом уровне отлично подойдёт утилита командной строки cURL, которая позволит тестировщику отправлять тестовые запросы и получать ответы, разбирать их и сравнивать фактический результат с ожидаемым. Более продвинутым и одновременно более казуальным (за счёт наличия GUI) инструментом тестирования API является Postman, навыки использования которого также весьма полезны. А если нужно тестировать SOAP API, то идеально подойдёт инструмент SoapUI (на самом деле с ним можно тестировать и REST API).

Базы данных

Тестировщику важно знать и уметь работать с СУБД, в первую очередь с SQL (MariaDB, MySQL, PostgreSQL, MS SQL). И наиболее востребованным является знание SQL. Очень часто в описании вакансий есть упоминания про этот навык, который звучит как «Знание SQL на уровне простых запросов». Как правило, для начала достаточно знать базовые вещи уровня INSERT, SELECT, DELETE, UPDATE, WHERE, ORDER BY, в некоторых случаях нужны JOIN, INNER JOIN, RIGHT JOIN, LEFT JOIN. Кроме того, несомненным плюсом будут знания и навыки работы с NoSQL БД (MongoDB, Cassandra). Они позволят тестировщику сверять ожидаемые и фактические результаты в ходе выполнения тестов при работы с данными.

Клиентское тестирование мобильных-приложений

Молодое и, пожалуй, самое популярное направление в тестировании. Оно наименее исследовано, здесь не так много устоявшихся канонов, сильнейшие флуктуации то и дело охватывают эту специализацию. С одной стороны, это довольно простое для освоения направление на первых порах, с другой — требует от тестировщика быть постоянно на острие трендов, знаний и навыков, чтобы не вывалиться за обочину истории.

IDE

Для тестировщика мобильных приложений важно освоить на базовом уровне среду разработки (XCode для iOS, Android Studio для Android). Знания этих инструментов позволяют осуществлять локальные сборки приложений, при необходимости и с помощью разработчиков конфигурировать их под нужды тестирования, лучше локализовывать баги, читая клиентские логи, и даже работать с исходниками приложения. Кроме того, в IDE есть возможность запуска приложения через эмулятор, что может пригодиться тестировщику.

Инструменты мониторинга HTTP/HTTPS-трафика

Тестировщик обязан понимать клиент-серверную архитектуру и уметь локализовывать ошибки с её учётом. И если в тестировании веб-приложений для этого обычно хватает консоли разработчика, то для мобильных приложений нужно использовать специализированное ПО (Charles, Fiddler, Wireshark), которое позволит перехватывать и анализировать сетевые запросы. Т.е. с помощью этих инструментов в большинстве случаев можно довольно точно определить, на чьей стороне проблема. Более того, они позволяют подменять запросы, эмулируя то или иное поведение ПО (как со стороны клиента, так и со стороны сервера). Это нужно не только для локализации проблем, но и для проведения ряда испытаний в рамках тестирования приложения.

Сервисы дистрибуции мобильных приложений

Для тестирования разных версий приложений необходимо иметь базовые навыки работы с сервисами дистрибуции мобильных приложений, например, Fabric (Crashlytics), HockeyApp, TestFlight. Они позволяют не только получить нужные сборки для тестов, но и анализировать статистику использования, а также работать с падениями приложений, локализуя проблемы и выясняя их причины.

Автоматизация тестирования

Я не стал разграничивать автоматизацию тестирования по направлениям, выделив её в отдельную специализацию. Безусловно, есть ряд принципиальных различий между автоматизаторами тестирования веба, бэкенда и мобильных приложений, но в этом разделе мне хотелось бы консолидировать наиболее важные знания и навыки, которые востребованы инженерами по автоматизации тестирования вне зависимости от их специальности. Стоит отметить, что автоматизация тестирования сама по себе довольно сложна не только с технической точки зрения, но и с точки зрения практик тестирования. А потому настоятельно рекомендую смотреть в эту сторону, предварительно освоив не только общие моменты, но и одно из направлений, перечисленных выше. Если вы научитесь тестировать руками, вам будет проще и понятнее заниматься автоматизацией.

Язык программирования

Обилие языков программирования открывает перед тестировщиками широкие возможности для получения новых знаний и навыков для применения на практике. Выбрать из многообразия языков наиболее подходящий — непростая задача. Рекомендую руководствоваться тремя принципами.

Первый:

сложность обучения языкам — штука довольно относительная, ведь кому-то проще даётся модный стильно-молодёжный Python с динамической типизацией, а кому-то легче с жёстко типизированной и структурированной Java со статической типизацией. Важно попробовать и понять, твоё это или нет.

Второй:

ориентируйтесь на сообщество, у которого вы сможете обучиться языку. Это в равной степени может быть как внешнее комьюнити (форумы, курсы, тренинги и т.п.), так и внутреннее (коллеги по цеху тестирования или даже разработчики). Однако стоит помнить, что равняться исключительно на коммьюнити не стоит, особенно если речь идёт о разработчиках. Безусловно, они эксперты в области своего языка, но не стройте радужных иллюзий, что они начнут помогать вам писать функциональные автотесты на регулярной основе (это очень редкий кейс), да и в специфике тестирования они далеко не всегда могут быть столь же компетентными.

Третий:

ориентируйтесь на тестовые фреймворки и инструменты, которые используют в связке с языком программирования, и их популярность в среде тестировщиков. Это поможет вам в случае возникновения специфических проблем не остаться наедине с трудностями и найти поддержку на стороне.

На основе опыта последних лет самыми популярными языками в контексте тестирования я бы назвал Python, Java, PHP, а в мире мобильной разработки — нативные языки Kotlin, Objective-C и Swift.

Тестовые фреймворки

Дабы тестировщику не приходилось начинать автоматизацию с изобретения собственных велосипедов и чтобы, минимизировать встречу с граблями, автоматизаторы тестирования часто используют тестовые фреймворки (xUnit, nose, unittest, pytest, TestNG, Cucumber) в зависимости от языка, на котором пишут тесты. Важно освоить эти базовые фреймворки, чтобы сделать работу с тестами наиболее эффективной и удобной.

Драйверы и надстройки для автоматизации тестирования

Помимо тестового фреймворка специалисты по автоматизации тестирования должны использовать драйверы, которые позволяют взаимодействовать с приложением через программный интерфейс вместо графического. Без них не обойтись, если вы собираетесь автоматизировать клиентские приложения. Если вы собираетесь работать с вебом, то обязательно нужно изучить Selenium WebDriver, если с iOS — XCUITest, а для Android вам пригодятся Espresso и UI Automator (нативная поддержка от Google), вариативно — Robotium или Selendroid. Для пущего удобства используют надстройки, которые, с одной стороны, усложняют инструментарий специалиста по автоматизации, а с другой — дают дополнительные возможности. Особое внимание рекомендую тут уделить Appium и Cucumber.

Системы отчётности результатов автотестов

Какие бы автотесты вы ни писали, по завершению было бы неплохо иметь возможность получить отчёт о проведённом тестировании, да такой, чтобы не мельтешило в глазах от строчек текста. Наиболее популярной сейчас, пожалуй, можно назвать разработку отечественных коллег — Allure. Инструмент всё чаще используется для удобной визуализации результатов выполненных автотестов, в нём есть возможность группировки тестов по компонентам вашего приложения или задачам, в контексте реализации которых проводятся испытания.

Системы контроля версий

После того как вы напишете свой первый автотест, вам непременно захочется писать ещё и ещё, а затем модифицировать, ускоряя работу, расширяя логику, углубляя проверки, а потом и поделиться результатами с коллегами. Хранить каждую из версий ваших тестов локально, раскладывая по различным папкам, архаично, трудоёмко и неудобно. Поэтому логично перенимать лучшие практики от программистов и научиться пользоваться системами контроля версий. Из наиболее популярных стоит отметить Git, SVN, Mercurial, TFS. Замечу, что Git доминирует на рынке и при прочих равных стоит использовать именно его. На начальном этапе тестировщику потребуется знание того, что такое commit, push, pull (force), fetch, checkout, branch, merge, rebase, revert.

Системы непрерывной интеграции

Запустив свой первый автотест, вам непременно захочется делать это ещё и ещё, а со временем даже поделиться с кем-то этой возможностью. И тут на помощь придут инструменты непрерывной интеграции, такие как Jenkins, TeamCity, Bamboo. Скорее всего, у коллег-разработчиков есть свой CI-инструмент для сборки проектов, возможно, даже и для запуска unit-тестов. Чтобы примкнуть к ним со своими функциональными автотестами будет здорово, если вы будете понимать принципы работы этих инструментов. А если ничего подобного у коллег ещё нет, тогда вы будете первопроходцем и сможете делать удобные параметризированные запуски своих автотестов (на разных хостах, с разными данными и т.д.) по факту изменений, запросу или по расписанию.

Возврат инвестиций от автоматизации тестирования

Последним, но не наименее важным, является знание методики подсчёта возврата инвестиций от автоматизации тестирования. Речь идёт хотя бы о приближённом представлении, какие тесты стоит автоматизировать и поддерживать, а какие лучше даже не пытаться. Если коротко, то отталкивайтесь от важности функционала и тест-кейса, который вы собираетесь автоматизировать, закладывайте трудозатраты и сложность разработки автотеста, а также потенциальную потребность, частоту и сложность его обслуживания и поддержки. Ведь одно дело, когда речь о ключевом нативном функционале, на который написаны все элементы фреймворка и прогнозируются минимальные трудозатраты на поддержку автотеста, и совсем другой разговор, когда речь идёт об автотесте на экспериментальную фичу, которую раскатили на 1% аудитории, фреймворк ещё не поддерживает этот функционал, который вдобавок интегрируется с нестабильными внешними сервисами, да ещё и переделывать егособираются ближайшие пару месяцев. Уметь определять, когда писать автотест, а когда нет — важный навык для специалиста по автоматизации тестирования.

Управление командой тестирования

Помимо становления экспертом в области тестирования популярным путём развития современного тестировщика является рост вертикальный, в управленца командой тестирования. В идеальном кейсе управленец должен уметь делать то же самое, что и команда, которой он будет руководить, однако это не обязательно. Если при этом он будет в части вопросов компетентнее своей команды — ещё лучше, но вот что уж точно чрезмерно, так это абсолютное превосходство во всех вопросах. В конечном итоге, управление командой — это история про обмен опытом, знаниями и компетенциями. Какими же личностными и профессиональными качествами должен обладать хороший тимлид?

Лидерство

Я глубоко убеждён, что лидерство — прирождённое качество, недаром Генри Форд говорил: «Спрашивать, кто должен быть боссом, всё равно что спрашивать, кто должен быть тенором в этом квартете». Тем не менее, можно научиться лидерству. Ведь есть и обратное мнение, что лидерами не рождаются, а становятся. Безусловно, лидерские качества, есть в каждом из нас. Другое дело, что для одних руководить и воодушевлять людей —это дар и мана небесная, а для других — кошмар и адовые муки. Сложно себе представить, что кто-то из читателей сознательно выберет путь развития в управленцы, зная, что это будет приносить дискомфорт и неприятности. Всё-таки с желанием быть лидером у управленца значительно больше шансов на успех.

Решительность

Управленец должен уметь принимать решения. Кажется, что это очень просто, но люди часто сталкиваются с собственной нерешительностью. Когда речь идёт о серьёзных вещах, то некоторые люди и вовсе впадают в ступор, всячески оттягивая принятие решения, опасаясь ответственности и последствий. Для управленца это неприемлемо, поэтому ему важно развивать свою решительность, чётко понимая ситуации, когда действительно есть время для принятия решения, а когда нужно действовать здесь и сейчас.

Формирование команды

Умение работать с командой, формировать её, направлять и развивать — важные качества руководителя. Группа людей — ещё не команда. Изначально у них могут быть разные цели и задачи. Пока они не объединены идеей, не мотивированы и не жаждут плечом к плечу преодолевать трудности, они не могут быть командой. Задача хорошего руководителя — сплотить людей, склеить их, подбирая задачи и выставляя цели, которые будут приводить к формированию настоящей команды. Для этого потребуется и умение подбирать новых людей, и находить подход к своим сотрудникам, а при необходимости и с кем-то попрощаться. Вам надо научиться работать с разными людьми, развивая свои способности находить общий язык с командой, формировать её и развивать для эффективной совместной деятельности.

Планирование

Навык планирования нужен и рядовому специалисту, а для руководителя он становится необходим, как воздух. Ведь управленец распоряжается не только своим временным ресурсом, но рабочим временем целого подразделения, а потому должен уметь распределять его грамотно, вдумчиво и эффективно. На начальном этапе необходим как минимум уровень тактического планирования — на день, неделю, месяц. В конечном итоге руководитель должен научиться мыслить стратегически, ставить задачи не только на видимый горизонт событий, но и перешагивать за него. Это, несомненно, сложно, однако не значит, что этому не нужно учиться. Нужно! Особенно, если вы хотите стать хорошим руководителем.

Навык убеждения и ведения переговоров

Становясь руководителем, вы должны уметь отстаивать не только свою позицию, но и точку зрения вашего подразделения, лицом которого вы по сути являетесь. А это значит, что, во-первых, вы должны научиться убеждать в собственной точке зрения свой коллектив, а во-вторых, в некоторых ситуациях должны уметь принимать и отстаивать мнение своей команды. Вести переговоры от лица своих сотрудников — сложная задача, и получить этот навык автоматом не получится. Потому начинающему тимлиду стоит обратить внимание на прокачку этого навыка, а опытный и так уже знает, что без умения грамотно аргументировать и защищать свою позицию руководителю будет крайне сложно найти общий язык и внутри коллектива, и за его пределами.

Позитивное мышление и умение мотивировать

Руководитель — глава подразделения, от его взгляда на вещи зависит и поведение его сотрудников. На вас лежит ответственность за моральное состояние команды, её боевой дух и уровень мотивации. Руководителю важно понимать, что у каждого сотрудника свои мотиваторы, и способы воздействия на членов коллектива должны быть разными. Хороший руководитель источает не только уверенность в завтрашнем дне и решительность в своих поступках, но и позитивное отношение к вещам, которое он транслирует своей команде, приободряя её, ставя новые задачи.

Итого

Итак, чтобы войти в IT через тестирование, знать нужно довольно-таки много, а чтобы развиваться и стать профессионалом — ещё больше. Важно понимать, что у вас всегда есть выбор — быть экспертом в определённой области с глубоким погружением в специальность или стать широкопрофильным специалистом. На рынке требуются и те, и другие, так как всё зависит от конкретной компании, принципов формирования команд и рабочих процессов. Если уверены, что вам это действительно интересно, и что эта дорога вам по зубам, смело ступайте по ней, впереди много удивительных открытий и новых знаний.

Еще раз хочу напомнить о важности определённого характера для работы в IT и тестировании в частности. Помните, что на курсы по языкам программирования и СУБД можно отправить любого, а вот на курсы по тяге к саморазвитию и увлечённости, которые бы позволили бы успешно пройти первые курсы, увы, отправить никого не получится.

Надеюсь, что статья оказалась полезной для тех, кто её прочитал, будь то новичок или опытный специалист, ведь выбор профессиональных линий развития в области тестирования достаточно велик, чтобы в нём слегка потеряться. Напомню, что вся эта история — in my humble opinion, а потому не судите строго и не забрасывайте тапками. Буду благодарен за конструктивную обратную связь.

Всем качества!

чем занимается QA-инженер и как строит карьеру

профессии IT-сферы очень популярны среди абитуриентов, о чём говорит обилие обучающих программ в вузах Беларуси и конкурентные проходные баллы на специальности. Тем не менее, дипломов с квалификацией «тестировщик» в университетах не выдают. Как попасть в эту сферу? Какие профессиональные качества важны для тестировщика? Что нужно учитывать при трудоустройстве? Адукар расспросил об этом QA-директора iTechArt Оксану Скиндер.

Как Вы пришли в профессию QA-инженера? Кем мечтали стать в детстве, в школьные годы?

По образованию я преподаватель английского языка, окончила БГПУ имени Максима Танка и даже не думала о профессии тестировщика. Сразу после учёбы у меня родился сын, и во время декретного отпуска ко мне обратились знакомые, которые предложили вести блог и размещать сообщения на сайте для молодых мам. И по мере пользования сайтом попросили отмечать, как можно его улучшить. Я с удовольствием приняла их предложение и со временем начала погружаться в тему: проверять, размещать картинки, видеоматериалы, писать очень много комментариев, вставлять код в эти комментарии и ссылки.

Сегодня Оксана является тренером обучения QA в iTechArt от pre-Junior до QA Manager. Как опытный специалист, она исследует разнообразные методы и техники в мануальном тестировании, чтобы сотрудники могли эффективно их использовать на практике

Процесс настолько меня захватил, что я продолжила интересоваться этой профессией. В то время моя знакомая работала тестировщиком. Она советовала мне книги, рассказывала о том, что такое тест-кейсы, как оформляются баги и что это такое тестирование. И, когда моему сыну было 8 месяцев, я устроилась в компанию тестировщиком. С этого и началась моя карьера.

Чем занимается тестировщик, какие задачи в компании решает? Опишите, пожалуйста, свой рабочий день.

Обычно у тестировщика гибкий график, как, в принципе, у всех специалистов IT-сферы. Есть, конечно, компании, которые предъявляют более строгие требования к старту рабочего дня. Конкретно нашим сотрудникам нужно прийти на работу до определённого времени, но по договорённости с руководством это время можно откладывать и переносить.

Плюс мы очень много работаем со студентами. Они учатся и, соответственно, им нужен плавающий график, поэтому стараемся идти им навстречу и предлагаем опцию — неполный рабочий день.

QA-инженер работает с мобильными и десктопными приложениями. Он проверяет, насколько корректно функционирует приложение в соответствии с требованиями заказчика или руководствуясь здравой логикой, потому что не всё бывает описано в требованиях. Плюс тестировщики следят за тем, насколько хорошо выглядит сайт на разных платформах.

Оксана Скиндер, QA-директор iTechArt

По какому сценарию развивается карьера QA-инженера?

Тестировщик начинает свою карьеру с обучения. Мы не бросаем новичка в омут с головой. Ему нужно время, чтобы набраться опыта, научиться писать тестовую документацию, попрактиковаться в тестировании, расширить свой список проверок, поработать с базами данных, с веб-сервисами и так далее.

Одно из направлений iTechArt — работа со студентами. Студенты 2−4 курсов IT-специальностей и начинающие специалисты после серьёзного отбора могут попасть на бесплатное обучение в компанию, на курсы Students Lab. Это один из вариантов начать карьеру в iTechArt

У нас в компании предусмотрено профессиональное развитие сотрудника — Performance Review. Мы ставим цели, с помощью которых начинающий тестировщик постепенно набирается опыта. По мере роста он может стать ключевым специалистом либо руководителем команды.

На старте у тестировщика преобладает профессиональный рост, а затем постепенно подключается карьерный. Причём у ребят всегда есть выбор, не обязательно переходить в лидерскую ветку. Например, тестировщик может стать техническим экспертом и расти в своей области. Или быть специалистом, к которому приходят за советом, который делится знаниями с другими, осваивает новые методы и выступает на конференциях. При этом он мало или практически не руководит.

Компания iTechArt динамично развивается. Центры разработки находятся в Беларуси, а головной офис и отдел развития бизнеса — в Нью-Йорке и Атланте. По данным за 2018 год, iTechArt вошла в список пяти тысяч быстрорастущих компаний США — Inc5000

Насколько сейчас востребованы QA-инженеры в Беларуси, за рубежом?

Я посмотрела на dev.by и могу сказать, что вакансий тестировщика очень много. Практически каждая компания ищет того или иного специалиста в тестировании: либо в автоматизированном, либо в ручном. Поэтому можно утверждать, что у нас в Беларуси эта профессия точно востребована. Но я думаю, что хорошие QA-специалисты нужны всегда и везде (Европа, США): просто требования немного отличаются.

Расскажите, как Вы устроились на работу в iTechArt? Чем Вам нравится работа в этой компании?

С 2012 года я присоединилась к компании iTechArt на позицию менеджера департамента. В 2015 году, когда дивизион расширился, и появилась новая должность, стала QA-директором.

Одним из главных составляющих своего карьерного успеха считаю то, что я действительно люблю свою работу. Вот уже на протяжении 13 лет получаю огромное удовольствие от того, чем занимаюсь. Мне нравится общаться с нашими заказчиками и помогать им делать программные продукты лучше. Мне интересно растить своих ребят: у нас большой дивизион, свыше 250 человек. И, конечно, очень приятно делиться знаниями и наблюдать, как сотрудники осваивают новые технологии, решают задачи, радуются своим успехам и позитивными отзывами от клиентов.

Офис в БЦ «Титул», куда заглянул Адукар, — это один из трёх офисов iTechArt в Минске. Филиалы компании также есть в пяти городах Беларуси: Бресте, Витебске, Гомеле, Гродно, Могилёве

Какие личные и профессиональные качества нужны QA-инженеру, чтобы он успешно справлялся со своими задачами?

Знаете, профессиональные качества во многом зависят от того, чем занимается тестировщик. Я условно разделяю специалистов на четыре категории. К первой относятся ребята, которые занимаются ручным (мануальным) тестированием. Ко второй — те, кто работает в автоматизации тестирования и пишет код для проверки других программ. Специалисты третьей категории тестируют систему на устойчивость под разной нагрузкой (нагрузочное тестирование). И четвёртая категория — это тестирование безопасности.

Для каждой категории необходимы свои знания и навыки. Так, мануальным тестировщикам нужно быть очень внимательными и важно уметь поставить себя на место пользователя, или как у нас принято говорить: «Походить в ботинках конечного пользователя». Это позволяет понять, как будет работать система, на каких устройствах, какие сценарии при этом пройдут, какие данные понадобятся.

В этой уютной лаунж-зоне сотрудники iTechArt могут сделать перерыв и переключиться. А те, кто любит отдыхать активно, могут поиграть в настольный теннис, кикер, Play Station или повисеть на турнике

Так как автоматизаторы работают над определённым решением, им нужно сделать продукт гибким и легко поддерживаемым, чтобы он не ломался при малейших изменениях. Поэтому у этих специалистов должно быть развито образное мышление, как у разработчиков. Если мы говорим про нагрузку, то очень важны технические знания. Такому тестировщику нужно во многом разбираться, искать узкие места. Понимать, что нужно сделать, чтобы эти вопросы закрыть и приложение хорошо функционировало.

Тестировщики безопасности должны быть техничными и очень смекалистыми ребятами. Им необходимо отыскивать лазейки, через которые можно взломать доступ или систему. Чем больше они таких уязвимостей найдут, тем больше таких лазеек можно будет закрыть, чтобы они были недоступны хакерам.

Насколько важно в Вашей профессии самообразование?

Самообразование играет огромную роль. То, что я изучала 13 лет назад, конечно, помогает. Но IT-сфера не стоит на месте, в то время, например, мобильные приложения не были так широко известны. Сейчас в нашей компании около половины всех приложений в тестировании — мобильные. Соответственно, это отдельная тема: особые виды и техники тестирования, устройства, инструменты и подходы. Поэтому нужно постоянно работать над собой и узнавать что-то новое. Я стараюсь много читать, ходить на конференции и мотивировать ребят развиваться и заниматься самообразованием.

Очень важно быть любопытным и жадным до знаний. Потому что всегда появляются новые виды тестирования, инструменты и подходы. И чем больше мы знаем, тем больше у нас вариантов, как действовать и решать одну и ту же проблему.

Оксана Скиндер, QA-директор iTechArt

То есть, неважно, какой у тебя диплом, главное — мотивация и самообразование?

У нас есть ребята, которые пришли в тестирование из самых разных профессий. На мой взгляд, нет строгого деления на гуманитариев и технарей. Каждый из нас идёт со своим багажом знаний: будь то 4−5 лет вуза или 3 года колледжа. Но, в любом случае, есть возможность самообразовываться, доучиваться и начинать карьеру. Только важно не останавливаться. Чем больше читаешь, тем глубже знания и шире возможности сделать свою работу эффективной.

Получается, корочка не главное, а важен опыт и то, как проявишь себя на собеседовании?

Успех в карьере и трудоустройство — это немножко разные вещи. Успех в карьере зависит от того, насколько человеку интересна его профессия. Всё, что делается через «не могу» — не принесет нужного результата, так как если ты заставляешь себя чем-то заниматься, то у тебя всегда найдется миллион причин для прокрастинации. Но если работа тебя увлекает, тогда подписываешься на всевозможные новостные рассылки, посещаешь профильные мероприятия и каждую свободную минуту тратишь на своё профессиональное развитие.

Чтобы держать себя в профессиональном тонусе, Оксана постоянно много читает, посещает конференции и изучает новые методики тестирования

Что касается трудоустройства, то здесь я всегда говорю нашим ребятам так: представьте ситуацию, когда вы приходите в магазин, например, за молоком, у вас есть большой выбор молока от разных производителей, с разной жирностью, с разным содержанием белка. Если глубоко вникнуть в тему, то найдётся масса критериев, по которым можно выбирать. Но вы берёте одно: не потому, что все остальные плохие, а потому, что в данный момент вам нужно именно такое молоко. То же самое происходит и с кандидатами на собеседовании.

Каждая компания предъявляет определённые требования к своим кандидатам и специалистам в зависимости от специфики бизнеса. Поэтому во время отбора кто-то фокусируется на знании иностранного языка, кто-то на коммуникабельности потенциального сотрудника, а кто-то на технической экспертизе.

Когда вы приходите в другую компанию на собеседование и вам отказывают, нужно понимать: это не значит, что вы плохой специалист. Просто пазл не сошёлся. У нас в Минске и регионах очень много компаний, и всегда на любого специалиста найдётся своя компания.

Оксана Скиндер, QA-директор iTechArt

Для начала я всегда предлагаю ребятам изучить немного информации о компании, в которую они идут на собеседование. Например, если компания сотрудничает с Западной Европой и США, то 100% понадобится знание английского. Если работает с Россией и странами СНГ, то к знанию иностранного требования будут не такие строгие. Если бизнес построен на автоматизации производства и технических разработках, соответственно, там нужны будут технические знания. Если вы идёте устраиваться в компанию, которая разрабатывает мобильные приложения, то логично, если у вас будут о них спрашивать. Небольшое исследование на старте поможет не только увереннее чувствовать себя во время собеседования, но и понять, действительно ли вы хотите там работать.

И ещё один важный момент: тестирование должно вам нравиться. Не секрет, что сейчас IT-сфера очень разрекламирована, и порой на собеседования приходят самые разные люди — замечательные футболисты или музыканты. Хорошо, если получается совмещать талант и работу: писать стихи и тестировать. Но когда человек отлично пишет, а на работе умирает, то ничего из этого не получится.

Только не нужно путать с ситуацией, когда будущая профессия тебя немного пугает и нет стопроцентной уверенности, получится или нет. Объясню на личном примере. Когда мне раньше рассказывали о профессии тестировщика, я говорила: «Что вы? За компьютером 8 часов в день, никого не видеть и ни с кем не разговаривать!» Мне казалось, что я никогда так не смогу. Но в итоге само тестирование меня настолько увлекло, что и восьми часов за компьютерами оказалось мало. Особенное удовольствие испытываешь в тот момент, когда у тебя начинает получаться хорошо делать свою работу. Тогда уже никакие трудности не заставят изменить свое решение.

Что бы Вы посоветовали студентам, которые только оканчивают вуз, но уже присматриваются к профессии QA-инженера?

Во-первых, полюбить свою будущую профессию. Во-вторых, стараться узнать о ней как можно больше. И в-третьих, учить английский язык. На рынке очень мало компаний, которые работают со странами СНГ. Очень многие сотрудничают с западным рынком. Кто-то согласен брать ребят с английским послабее, у кого-то, напротив, очень высокие требования.

Всегда более выигрышно выглядят те кандидаты, которые интересуются своей профессией. Читают статьи, книги и увлекаются этой сферой.

Оксана Скиндер, QA-директор iTechArt

И если резюмировать всё вышесказанное, то тестирование — это очень увлекательный процесс. Искать ошибки и предугадывать сценарии, как пользователь будет действовать, придумывать подходы, каким образом вызвать ошибку в приложении ­- это невероятно интересно. Любопытно смотреть, как выглядят новые «фичи», как они работают, насколько они привлекательны на разных устройствах. Не отчаивайтесь, если сначала будет непросто, ваше желание развиваться и любовь к своему делу помогут справиться со всеми сложностями.

***

Хочешь освоить профессию тестировщика? Приходи на курсы в образовательный центр Адукар: при успешном окончании есть возможность попасть на работу в компании-партнёры.

Если материал был для тебя полезен, не забудь поставить «мне нравится» в наших соцсетях ВКонтакте, Instagram, Telegram, ASKfm и поделись постом с друзьями. А мы сделаем ещё больше материалов, которые пригодятся тебе для учёбы.

Перепечатка материалов с сайта adukar.by возможна только с письменного разрешения редакции. [email protected]

Как стать тестировщиком — профессия QA-инженер

Профессия тестировщик ПО — один из вариантов, как попасть в IT-сферу. Опыт работы и уровень тестировщика определяет его зарплату. В Беларуси QA-инженер с опытом 1−3 года может рассчитывать на вознаграждение от 700 USD. Хороший заработок и возможность перейти в эту деятельность из нетехнических профессий привлекают многих соискателей. Но все ли могут стать хорошими тестировщиками? Разберёмся, кому подходит эта профессия и как научиться премудростям тестирования.

Чем занимается тестировщик?

QA-инженер (Quality Assurance engineer) — специалист, который проверяет качество созданного разработчиками продукта и соответствие его изначальным требованиям заказчика. Фактически он берёт на себя ответственность за решение, готов продукт или нет. Чем раньше тестировщик подключится к проекту, тем быстрее будет реализован программный продукт.

Пока разработчики заняты воплощением идеи заказчика, QA-инженер продумывает, что и как он будет тестировать. В идеале заказчик предоставляет спецификацию — список требований к продукту, например, цвет кнопок, всплывающие подсказки, последовательность действий и т. д. На её основе тестировщик создаёт чек-лист для проверки. Затем к каждому из пунктов чек-листа (конкретной функции продукта) он пишет тест-кейсы: перечисляет все шаги, которые необходимо сделать, чтобы проверить работоспособность данной функциональности.

Тестировщик регулярно проверяет работоспособность продукта. Он может это делать с помощью ручного (мануального) или автоматизированного тестирования. Первый способ не требует навыков программирования, в отличие от второго, когда QA-инженер создаёт полноценные программы, предназначенные для тестирования. Все ошибки (баги) он фиксирует в специальной системе, потом передаёт разработчику на исправление. Когда правки внесены, тестировщик снова изучает продукт, ведь пока чинили одно, могли сломать другое. И так до тех пор, пока продукт не будет полностью готов.

Кому подходит профессия тестировщика?

QA-инженер весь рабочий день проводит за компьютером, выискивая баги, и документацией. Усидчивость при такой работе — требование к соискателю номер один. Случается так, что разработчик не исправил указанный баг ни в первый раз, ни во второй. Тестировщику приходится заново писать об этой проблеме, и здесь важно сохранять терпение и самообладание, иначе работать в команде будет тяжело. И, наконец, самое главное качество — ответственность. Именно тестировщик отвечает за качество работы. Если он даст зелёный свет забагованному продукту, то выставит компанию перед заказчиком не в лучшем свете. Так что QA-инженер должен обладать смелостью и решительностью, когда нужно сказать твёрдое «нет» и отправить продукт на доработку, даже если сроки поджимают.

«Почему QA нужны, почему QA важны» рассказывает Татьяна Сандригайло — преподаватель курсов тестирования ПО в Адукар

Что нужно изучить претенденту, если он входит в профессию с нуля?

К слову, существует около 100 видов тестирования. Изучить их все самостоятельно и разобраться в сопутствующей терминологии очень сложно. А ещё почти вся актуальная информация представлена на английском языке. Как быть в таком случае? Обратиться к специалистам, которые научат азам профессии и помогут сделать первый шаг в IT. Но, прежде чем сменить профессию, стоит хорошенько разобраться, подходит ли вам эта работа.

Попробуй найти все баги на картинке. А ответ ищи в видео нижеОксана Скиндер, QA-директор iTechArt, поделится историей тестировщика Аркадия. Ещё спикер поможет протестировать ваши склонности к профессии QA-инженер

Что дают курсы тестирования ПО?

Обычно курс тестирования длится 3−4 месяца. За это время слушатели успевают изучить базовые принципы и стратегии работы с конкретными техниками тестирования, документацией, багами, базами данных, web-сервисами. На выходе человек умеет составлять различную тестовую документацию (тест-планы, чек-листы, тест-кейсы, баг-репорты, отчёты о результатах тестирования), использовать различные методы и приёмы тестирования, анализировать результаты тестирования и оценивать качество ПО, тестировать мобильные, веб-ориентированные приложения и веб-сервисы.

Присмотреться к курсам и преподавателю можно на пробном занятии, которое проводится для будущих слушателей бесплатно.

На вводном занятии мы обсуждаем, какими личностными качествами должен обладать будущий тестировщик, рассказываем о том, какие навыки можем дать в рамках нашего курса и какие навыки необходимы человеку, желающему работать специалистом по тестированию. Также мы рассказываем о том, что такое тестирование и его основные принципы.

Бажена Ровнейко, Team lead, Senior QA Engineer в компании IT Top и преподаватель курсов тестирования ПО Адукар

Чтобы учёба на курсах была продуктивной, мало посещать занятия, ещё придётся выполнять домашнее задание, готовиться к контрольным, а в конце пройти итоговый тест. Зато тех слушателей, которые успешно окончили курс, Адукар рекомендует в компанию-партнёр. Перспектива привлекательная, не так ли? Но когда есть семья и основная работа, не просто сидеть на уроке, а ещё разбираться в том, что говорит преподаватель, удаётся не всем.

Надеемся, этот материал помог составить общее впечатление о профессии тестировщика и соотнести свои качества с требованиями IT. Если вы хотите стать QA-инженером, осталось записаться на пробное занятие в Адукар.

***

Если материал был для тебя полезен, не забудь поставить «мне нравится» в наших соцсетях ВКонтакте, Instagram, Facebook, ASKfm и поделись постом с друзьями. А мы сделаем ещё больше материалов, которые пригодятся тебе для учёбы.

Перепечатка материалов с сайта adukar.by возможна только с письменного разрешения редакции. [email protected]

личный опыт тестировщика / Maxilect corporate blog / Habr

Хочу рассказать о работе тестировщика с нетипичного ракурса, который вряд ли покажут в учебных заведениях или профессиональной литературе. Становясь профессионалом в этой области, ты неизбежно начинаешь жить концепциями, заложенными в саму основу тестирования. И это очень по-разному отражается на обустройстве жизни. О том, как именно это происходит у меня, под катом.

Немного о себе

Тестированием в том или ином виде я занимаюсь уже более 10 лет.
Путь в ИТ, как и многие, я начинал с разработки «для себя». У меня всегда был миллион идей, что написать, и таким образом я постепенно развивался. Мне нравилось разбираться в деталях проектов и делать их отказоустойчивыми, и уже тогда было более-менее все равно, на каком языке писать: я умел алгоритмировать, а погуглить синтаксис – вопрос недели.
Где-то в 2005 году я познакомился с человеком, который в буквальном смысле открыл для меня отрасль тестирования. Мне уже тогда показалось, что ее идеология полностью соответствует моим внутренним стремлениям. Человек тот в итоге прошел путь от рядового тестера до технического директора и уже тогда звал меня к себе работать. Но по разным причинам попал я в эту отрасль лишь год спустя, устроившись в компанию Smartbear (на тот момент – Automated QA Corporation), чей инструмент для автоматизированного тестирования TestComplete известен, пожалуй, всем тестировщикам. Правда, попал я не на сам TestComplete, а на другой продукт, Automated Build Studio – по сути, сразу в автоматизацию. В его GUI-подход к автоматизации, кстати, я буквально влюбился, даже написал для себя аналог, когда ушел из компании.
Впоследствии я успел поработать и на зарубежных заказчиков, и на российских. А на данный момент автоматизирую тестирование в российской полностью удаленной компании (на формате работы еще остановлюсь далее).

За время, проведенное в профессии, я понял, что тестирование — это не просто работа, но и своеобразный стиль жизни, который влияет на все аспекты твоей жизни. Будучи тестером, ты просто не можешь жить иначе.
У этого подхода есть как позитивные, так и негативные стороны.

Чем проще задача, тем хуже ты себя чувствуешь

Поиск сложных задач – это не только пристрастие, но и неизбежность.
Сколько бы ты ни учился, в любом инструменте, в любой технологии всегда найдется тот, кто знает больше тебя. И если ты условно «едешь по колее» простого проекта, об этой разнице знаний тебе будут постоянно напоминать. Со всех сторон будет сыпаться критика, что здесь можно было сделать иначе или даже лучше.
Единственный способ этого избежать – искать более сложные задачи, где нет очевидных решений, но есть бессонные ночи в поисках проблем.
К примеру, на одном из последних проектов я столкнулся с разработкой библиотек для Robot Framework в связке с Jython. Конкретно в том случае можно было использовать стороннюю библиотеку для работы с базой данных, и она вроде бы должна была работать, но не работала. Три ночи я потратил на то, чтобы в итоге, читая код самой библиотеки, найти ошибку в документации, которая неверно указывала типы и количество значений на входе. Это была победа и настоящий кайф от ее достижения! И мне нравятся подобные моменты. Это гораздо интереснее, чем «колея» типичного проекта.
Однако стремление к сложным задачам несколько ограничивает круг возможных работодателей. Еще больше его ограничивают дикое тестирование фронтэнда, работодатели без внятного ТЗ на тестирование или имеющие какие-то смутные представления о том, кто такой автоматизатор. Я встречал тех, кто, приглашая на автотестирование, ставит ручные задачи или подключает тестеров к support. Еще довольно много тех, кто экономит на покупке нормального инструментария, предлагая работать чуть ли не в Google Docs. И надо быть готовым к тому, что рынок потенциально интересных работодателей уже, чем тебе кажется.

Высшее образование не тождественно трудоустройству. Важна техническая база и интерес к профессии

На текущем месте работы в число моих обязанностей входит техническое собеседование тестировщиков, поступающих к нам на работу. В ходе беседы я никогда не задаю вопрос о наличии высшего образования, потому что уверен: оно абсолютно не гарантирует присутствие логического мышления. Может быть, мой собеседник имеет докторскую степень, но ни в зуб ногой в тестировании.
Откровенно говоря, я вообще считаю, что тестером нужно родиться. Для этого требуются природная внимательность, усидчивость и какая-то специальная тестерская жилка, когда ты из 1000 документов можешь наобум попасть в один из трех ошибочных. Правда, не все разделяют это мнение.
Важно то, что даже при наличии этой самой жилки нужна хорошая техническая база, которую вряд ли можно получить, закончив двухнедельные онлайн-курсы. Сложно сказать, что обеспечило техническую базу в моем случае. В 90-е доступа к Интернету у меня не было, нужной литературы в библиотеках — тоже, поэтому знания я черпал из FIDO (до сих пор поинты свои помню — 2:5022/5.102 и 2:5022/123.222). А базой именно по тестированию я обязан сертификации International Software Testing Qualifications Board (ISTQB). Кажется, ничего лучше пока не придумали.
Однако довольно редко я встречаю знания по ISTQB у кандидатов на вакансии. Более того, иногда мне кажется, что люди вообще не интересуются отраслью. На собеседованиях у меня есть вопрос про конференции: посещает ли кандидат какие-то мероприятия в сфере QA. И традиционный ответ на него отрицательный. Для меня это показатель серьезности и заинтересованности самого кандидата, а заодно и компаний, на которые он работал. Участие в мероприятиях типа SQA Days, куда я поеду в ближайшее время, стоит денег. И какая-нибудь «шарашкина контора» не будет тратить их на своих сотрудников. Из своего кармана же заплатит лишь тот, кому по-настоящему интересно.

Без опыта никуда

Каждый проект в тестировании заставлял меня изучать новые технологии. Выше я рассказывал о своей «героической битве» с Jython, но ведь придя на тот проект, я не знал ни Robot Framework, ни, собственно, самого Jython (ни даже Python, на котором есть много всего для Robot Framework). Теперь же я, пожалуй, лучше всех в компании разбираюсь в роботе, потому что база в тестировании подсказала подход, а опыт разработки на разных языках и тестирования предыдущих проектов позволил быстро переключиться на новый стек.
Кроме того, опыт позволяет правильно распределить усилия. Я заметил, что новички очень много внимания уделяют негативному тестированию – как бы что сломать. Видимо, стереотипы у них такие относительно профессии. В большинстве случаев их негативное тестирование неважно и ненужно (т.е. растрата ресурсов неоправдана, за исключением тех случаев, когда проект подразумевает необходимость такого тестирования). Лишь с опытом приходит понимание того, что нужно, а что нет, при такой постановке задачи.
Кстати, у меня на собеседованиях есть целый список вопросов, задача которых – выявить наличие именно практического опыта кандидатов.

Все люди раздолбаи. Это вызывает боль, но дает работу

Увы, мир несовершенен.
В разработке это выражается в том, что на тестеров существует спрос. Если бы разработчики замечательно писали код, мы бы остались без работы. С нами же раздолбайство никуда не исчезает, но мы покрываем его тестами.
Сами тестеры, к слову, тоже небезгрешны. Какой бы проект ни попался, вам тоже иногда придется писать «костыли». И с этим ничего не поделаешь – таковы порой условия бизнеса.

Чем лучше ты как тестер, тем больше тебя ненавидят

Разработчики с тонкой душевной организацией, с которыми я сталкивался на прошлых работах, порой очень тяжело относились к багам в их коде, информация о которых появлялась в системе. С их точки зрения, это, видимо, что-то вроде публичного оглашения их ошибок. И чем активнее ты отчитываешься о багах, тем сильнее тебя ненавидят коллеги. В результате в офисе у тебя, конечно, есть какое-то количество хороших знакомых, но примерно треть коллектива начинает тебя избегать, и ты это чувствуешь. Для меня это крайне неприятно.

На удаленке быть тестировщиком легче

Это естественное следствие из предыдущего замечания. Когда ты нажил себе в офисе достаточно «недоброжелателей» с тонкой душевной организацией, ходить по такому помещению становится не очень приятно. Поэтому для себя я уже давно сделал выбор в пользу удаленки. В таком формате непрофессиональные отношения сходят на нет – никаких косых взглядов. Возможно, конечно, я просто не сталкиваюсь теперь с такими характерами. Но здесь и шансов на такое столкновение немного. Мы, к примеру, созваниваемся по видеосвязи только внутри QA-отдела. С разработчиками, на которых я могу повесить баг, общаюсь только в тексте, без каких-либо эмоций. А даже если эти эмоции и будут, в тексте их переживать гораздо проще, чем когда человек по несколько раз в день проходит мимо.
А еще я могу питаться нормальной домашней пищей, оборудовать рабочее место так, как мне хочется. Могу сидеть в жару в одной футболке (помня о видеосозвонах) или даже изменить свои рабочие часы так, чтобы в середине дня выехать в поле и понаблюдать, как начинается осень или природа просыпается от зимней спячки. А самое главное достоинство удаленки – это экономия времени. Я живу неподалеку от областного центра. ИТ у нас существует только там. И если мне работать в офисе в центре, то до рабочего места придется добираться по часу в одну сторону, а по пятницам все полтора. И это время, которое ты просто теряешь: оно не оплачивается, не тратится с пользой. Плюс риск попасть в ДТП и расходники на машину. С удаленкой этих трат и рисков просто не возникает.
Мне кажется, по своей воле я уже не пойду работать в офис. Единственное, чего мне порой не хватает, так это личного общения. Но в целом это вопрос решаемый.

Профессиональная деформация влияет на взаимоотношения с друзьями

К сожалению или к счастью, тестирование – это стиль жизни. Не могу говорить за всех, но именно так это происходит у меня.
Тестирование начинается с требований к проекту. Собственно, его задача – убедиться в том, что продукт этим требованиям соответствует. Целыми днями разыскивая и исправляя проблемы в чужом софте, ты начинаешь заниматься чем-то аналогичным и в своей жизни. Я всегда живу с ощущением того, что все должно соответствовать требованиям. Быть тестером – значит жить по правилам. И если кто-то или что-то выходит за рамки этих правил (законов или собственных норм, сформулированных в голове), у меня это вызывает какой-то когнитивный диссонанс. Я срочно пытаюсь исправить баг или хотя бы заявить о нем. При этом окружающие люди очень часто страдают от того, что ты им постоянно твердишь о неправильных поступках.
Кстати, все это не способствует устранению той самой нехватки личного общения.

Общий комфорт рабочего процесса значит больше, чем кажется на первый взгляд

Выше я говорил по большей части о проектах и взаимоотношении с командой. Но работа, даже удаленная, состоит не только из этих моментов. И вот тут многое зависит от проекта, в который ты попал.
Во-первых, есть банальное материальное обеспечение. Например, удобное кресло, на котором я сейчас сижу, а также 24-дюймовый монитор куплены за счет работодателя. Плюс всякие оплаты спорта и прочие бонусы.
Во-вторых, есть банальная самореализация. К примеру, в одном из проектов, в которых я участвовал (тестирование проекта заказчика на аутсорсинге), меня – единственного из аутсорсеров этой компании – привлекали к собеседованиям сотрудников на данный проект в офис и приглашали на корпоративные мероприятия. Реально ли это в компании, для которой тестеры – безликие винтики механизма? Сомневаюсь.

Так или иначе, мне нравится моя работа. И когда удается решать сложные задачи в интересном проекте, я испытываю настоящее удовлетворение. Однако развиваясь на этом поприще, стоит быть готовым к тому, что подходы к работе затронут все аспекты жизни. А если превратишься однажды в тестера со всеми тараканами, назад дороги не будет.

Автор статьи: Владимир Васяев, Ведущий специалист по автоматизированному тестированию программного обеспечения

P.S. Мы публикуем наши статьи на нескольких площадках Рунета. Подписывайтесь на наши страницы в VK, FB или Telegram-канал, чтобы узнавать обо всех наших публикациях и других новостях компании Maxilect.

Профессия тестер, как стать тестером

Задача тестера – найти в программе, приложении, игре или другом продукте все возможные ошибки и проблемы. Для этого тестировщик использует различные алгоритмы и стратегии, имитирующие разные варианты поведения реального пользователя. Разработка таких алгоритмов, в том числе автоматизированных, может входить в задачи тестера.

В зависимости от уровня задач, требования к тестировщику могут существенно различаться. Некоторые компании принимают соискателей без опыта работы, другие предъявляют серьезные требования: от владения методологиями тестирования до знания прикладной области.

Как стать тестером?

Профессия тестера подойдет тем, кто обладает развитыми аналитическими способностями и логическим мышлением. Это скорее «математик», нежели «гуманитарий». Важна также способность уделять внимание мелочам.

Основные навыки и качества:

• Внимательность, логическое мышление, хорошая память.

Желательные знания:

• Высшее техническое образований.
• Базовые навыки программирования.
• Знание принципов построения ПО и администрирования операционных систем.
• Умение работать с базами данных.
• Знание языка запросов SQL, скриптовых языков.
• Владение техническим английским языком.

Основные клиенты:

• IT – компании.
• Компании по тестированию ПО.
• Независимые группы тестирования.

Где искать работу:

• Сайты поиска работы (Rabota.ru и т.п.)
• Сайты и биржи удаленной работы.
• Форумы тестеров.

Полезные материалы по теме:

• Software-testing.ru — на сайте размещено множество статей по тестированию ПО и полезных материалов. Есть форум тестировщиков. Вакансии.
• Protesting.ru — сайт посвящен тестированию программного обеспечения.

Рекомендуем

Журналист – это интересная профессия для общительных и любознательных людей. Она предполагает постоянное общение с разными людьми и участие в …

Специалист из одной уникальной новости делать другую новость с претензией на уникальность. Суть профессии:

Тестировщик ПО — Профориентация. Подготовка к ЕГЭ. Тестирование.

Описание профессии тестировщика ПО

Тестировщик ПО – это специалист, занимающийся разнообразным тестированием программного обеспечения на предмет сбоев, ошибок и обеспечивающий качество готового продукта.

Название профессии образовано от английского слово “Test”, переводящееся как «проверка», «испытание» или же просто уже устоявшееся в русском языке «тестирование».

Существует несколько мнений о работе тестировщика, одни люди считают, что эта профессия представляет собой монотонную и однообразную проверку всего и вся по готовым наработкам, другие же утверждают, что ни одна инструкция не сможет охватить весь спектр возможных ошибок и профессия, несомненно, является творческой, так как заставляет активно работать головой и подходить к процедуре проверок с самых разных сторон. Правда, как обычно, лежит где-то посередине и профессия тестировщика действительно гармонично сочетает в себе оба подхода.

Тестировщики занимаются разработкой методов, планов, подходов и графиков тестирования. Они самостоятельно разрабатывают большое количество сценариев тестирования и воплощают их в жизнь как собственноручно, так и с использованием автоматизированных методов тестирования.

Основной задачей, ставящейся перед тестировщиками ПО является моделирование различных повседневных и форс-мажорных ситуаций, которые могут произойти при использовании продукта, выявляя при этом недостатки, дефекты и допущенные программистами ошибки. Соотнося начальные планы, описание функциональности программы и полученные в результате тестирования результаты тестировщики документируют каждую нештатную ситуацию, момент её появления и способы повторения для передачи программистам на доработку.

Итогами работы тестировщика в результате пользуется огромное количество клиентов, так как сфера применения его знаний и навыков практически неограниченна: веб-сайты, все виды программ, компьютерные игры, микропрограммы управления бытовой и промышленной техникой и так далее.

Иногда профессию «Тестировщик ПО» путают с профессией «QA-инженер» которые довольно схожи, но последняя имеет более широкий спектр обязанностей и обеспечивает качество продукции на протяжении всего жизненного цикла: от планирования и разработки до выпуска и поддержки в эксплуатации. Тестировщик же занимается проверкой продукта уже на последних этапах разработки и выпуска новых версий.

Возможные места работы

Тестировщики ПО могут работать в любых компаниях, которые выпускают программные продукты или продукцию, содержащую программное обеспечение, а это практически вся современная техника. Ещё одним вариантом можно назвать работу на аутсорсинге или независимых группах тестирования, обеспечивающих проверку ПО на заказ для других компаний.

Одни из значимых преимуществ профессии тестировщика ПО является возможность фриланса и работы на международных заказчиков через интернет. При такой работе появляется возможность свободного графика, самостоятельного подбора заказчиков из интересной сферы и более высокие доходы, чем при работе на организацию. Естественно, что при этом необходимо уметь грамотно распределять своё время и не допускать срыва сроков, зарекомендовав себя на рынке труда как профессионала своего дела.

Плюсы и минусы профессии тестировщика ПО

Плюсы

• Перспективная, развивающаяся профессия с возможностью карьерного роста
• Творческий, исследовательский характер работы
• Получение практических знаний и навыков из мира IT
• Широкие возможности для работы фрилансером
• Возможность переквалифицироваться в программиста или другую смежную специальность
• Высокая заработная плата

Минусы

• В некоторых случаях работа бывает монотонной и однообразной
• Необходимость постоянно учиться новым технологиям и заниматься саморазвитием

Обязанности тестировщика

• Поиск, выявление и анализ ошибок в программном обеспечении
• Разработка сценариев для тестирования
• Разработка автоматических тестов и регулярное их проведение
• Заполнение базы данных тестовой информацией
• Документирование найденных дефектов для их исправления программистами
• Контроль исправления выявленных ошибок
• Контроль качества разрабатываемого продукта

Где учиться на тестировщика

В России нет классических учебных заведений с программами подготовки именно к тестированию и проверке программного обеспечения. Косвенно сюда можно отнести специальности «Информационные системы и технологии» и «Автоматизация систем обработки информации и управления», но они дают слишком много лишней информации.

Одним из идеальных вариантов получения опыта в тестировании ПО будут чтение литературы и прохождение онлайн курсов с реальными тестовыми заданиями и живыми преподавателями проверяющими домашние задания.

Лучшие курсы тестировщиков онлайн

На образовательном IT-портале GeekBrains можно освоить профессию «Тестировщик ПО» всего за 4 месяца. Во время обучения предусмотрены домашние задания, общение с живыми преподавателями, контрольные и тестовые работы. После окончания обучения выдаётся именной сертификат и возможность стажировок в настоящих IT компаниях. Средняя заработная плата тестировщика по Москве и Московской области составляет 64 000р.

Также можно попробовать бесплатный курс «Основы программирования», который поможет выявить Ваши склонности к той или иной IT-специальности. Возможно Вам больше подойдёт специальность программиста или веб-разработчика.

Всем пользователям нашего сайта предлагаем скидку в 10% на обучение любым профессиям. Для активации скидки достаточно нажать на баннер или перейти по ссылке — получить скидку 10% на обучение любым современным IT-профессиям.

Спешите начать обучение. Скидка на обучение профессии «Тестировщик ПО» действует для Вас всего 3 дня!

Необходимые личные качества

Соискатель позиции тестировщика ПО должен обладать хорошей памятью, гибким мышлением, уметь выстраивать логические цепочки и взаимосвязи между событиями, уметь постоянно учиться и узнавать новые технологии, адаптироваться к поставленным задачам и условиям, а также быть готовым быстро переключаться с одной задачи на другую.

Также профессия «Тестировщик ПО» предполагает наличие терпения, целеустремлённости, усидчивости и готовности работать в команде.

Требования к тестировщику ПО

Для успешной работы тестировщиком желательно, но не обязательно, иметь высшее техническое образование. Большинство крупных и успешных на рынке компаний-разработчиков ПО набирают штат тестировщиков основываясь на успешном прохождении собеседования и решения тестовых задач, которые полагаются больше на логику и внимание, чем непосредственно на технические знания. А необходимая техническая основа преподаётся наставником уже в непосредственном процессе работы. Таким образом компании получают перспективного сотрудника, который по тем или иным причинам не получал высшее техническое образование и не тратят сил и средств на его переобучение, предпочитая обучать сразу под себя. Конечно же, пройденные онлайн курсы и прочитанная перед собеседованием тематическая литература будут большими плюсами.

В любом случае при заявке на позицию тестировщика программного обеспечения человек должен хорошо обращаться с компьютером.

Знание технического английского языка, представление о языке SQL, знание баз данных типа MySQL и знание программ для автоматизированного тестирования (при необходимости использования) будут Вашими преимуществами на собеседовании.

Зарплата тестировщика

Новичок	Специалист	Профессионал
30 000	55 000	80 000+

^{Указан приблизительный уровень заработной платы. В зависимости от региона и работодателя он может существенно отличаться.}

Интересное видео о тестировщиках

Интересные факты о профессии тестировщик ПО

День тестировщика отмечается 9 сентября. День выбран не случайно, так как именно в этот день в 1945 году учёными Гарварда при проверке вычислительной машины был найден мотылёк, попавший между контактами и мешающий работе компьютера. Насекомое было приклеено в журнал обслуживания и помечено как первый обнаруженный баг (bug — жучок).

Похожие профессии

 

Половина тестировщиков — лингвисты, юристы, историки

Onliner.by продолжает выпытывать у профессионалов из IT секреты их специальностей. Мы уже общались с сисадминами и веб-разработчиком. На очереди тестировщики. Александр уже девятый год работает в этой сфере и прошел путь от «джуниора» с гуманитарного факультета до должности «сеньора» и QA-лида. Он рассказал нам о важности английского и усидчивости, зарплатах и смене профессии.

В тестировщики Александр пришел девять лет назад после гуманитарного вуза и работы в общепите. За это время он сменил несколько компаний. Говорит, что в IT нет проблем с местом работы, а в конце «нулевых» требования к начинающему тестировщику были совсем низкие.

— Когда все только начиналось, необязательно было быть семи пядей во лбу. Было достаточно хорошего английского и понимания работы с компьютером. Многие компании брали без какого-то профильного образования. Профильным мог быть какой-нибудь мехмат, РТИ, но там-то конкретно тестированию не учили.

В компаниях смотрели на английский, умение читать документацию, умение общаться. А остальному обещали обучить. Со временем ты становился полноценным тестировщиком.

— Гуманитариев в тестировании очень много. Не совру, если скажу, что едва ли не половина тестировщиков — гуманитарии. У нас работают лингвисты, юристы, историки. Главное ведь здесь — аналитический склад ума, внимание, усидчивость и скрупулезность. Это самые важные черты, необходимые в этой профессии. Особенно для людей, которые уже долго работают. Ведь «мидам» и «сеньорам» приходится составлять планы и тест-кейсы. Ты не можешь просто переписать требования клиента. Все требования надо проанализировать и разложить по полочкам, чтобы понять новый функционал, его влияние на старый, чтобы это тоже протестировать.

Да, конечно, какое-то профильное образование будет бесспорным плюсом, но на собеседованиях смотрят еще и на то, как человек дружит с логикой, общается, доносит свои мысли.

В последней компании работает третий год. Дорос до звания QA Lead. Естественно, с карьерным ростом появляется и больше обязанностей. «Джуниорам» доверяют самые простые задачи тестирования по готовым сценариям.

— Это достаточно скучно и монотонно, если не любишь такую работу. Когда растешь, тебе предлагают взять на себя дополнительные обязанности, управление командой тестировщиков, составление тестовой документации. Для «сеньоров» уже добавляется какая-то отчетность перед клиентом, построение тестовых стратегий.

— От чего зависит карьерный рост тестировщика?

— Многое зависит от стечения обстоятельств. Ты можешь быть классным тестировщиком, абсолютно трезво мыслящим… Но если ты застрянешь в компании, которая не заинтересована в твоем росте, которая хочет оставить на конкретном проекте, потому что ты здорово работаешь и больше некому… То ты вряд ли сильно вырастешь. Но ты и не привязан намертво к одной компании. Ты можешь попросить перевода на другой проект или даже уйти из компании. Главное, чтобы было желание развиваться.

Чаще Александру приходилось работать с финансовым софтом, электронной коммерцией. Ничего веселого или увлекательного.

— Да и те люди, которые тестируют игры… Вряд ли им слишком весело. Они ведь там не играют весь день. Могут просто тестировать локализацию, логику игры, выполнять нагрузочное тестирование.

Тестировщику мало вжиться в роль юзера, чтобы его путями проверить продукт. На эту роль больше подходят бизнес-аналитики — связующее звено между клиентом и остальной командой. Им нужно понять, как правильно это будет для бизнеса, а с точки зрения клиента осознать, как этот бизнес юзеру показать.

Если тестировщик будет думать исключительно как пользователь, он может упустить некоторое количество дефектов. Допустим, пользователю не придет в голову ввести в поле ввода заведомо неверный символ.

— Какими знаниями должен располагать тестировщик?

— Все зависит от ситуации. Конечно, на собеседовании наниматель хочет увидеть универсального солдата. Как в анекдоте про собеседование водителя фуры, от которого требуется понимание вождения болида «Формулы-1». Все хотят заполучить в команду уникального человека.

Но когда человек приходит на конкретный проект, от него требуются более узкие вещи: знание основ базы данных, если проект с ними связан, или инструментов тестирования мобильных приложений, если проект завязан на мобайле. Если от нового проекта тебе требуется освоить какие-то новые знания, то в хорошей компании тебе дадут время и ресурсы на изучение или отправят на проект полегче, если нет желания или возможности учиться. Тут уж как ты будешь готов постигать что-то новое.

— Многие говорят о высоких требованиях к английскому языку. Насколько важен уровень Intermediate?

— Наверное, это все-таки «мастхэв». Абсолютное большинство компаний в Беларуси ориентируются на зарубежного заказчика. Многие работали на российского заказчика, но после коллапса российского рубля таких стало значительно меньше.

Но вряд ли от «джуниоров» потребуют общения с клиентом. В очень редких случаях. Но английский нужен для чтения документации, которая ведется на английском языке. Не понимая документа, вряд ли поймешь, что требуют от команды. Наверное, можно что-то и ниже Intermediate, но с условием работы над языком для дальнейшего роста. Это, кстати, не проблема. Ведь большинство компаний предлагают платные или бесплатные языковые курсы для сотрудников.

— Может ли тестировщик со временем эволюционировать в другую профессию?

— Знаю достаточно примеров, когда тестировщики становились разработчиками. Дойдя до стадии «сеньора», достигнув потолка, задаешься вопросом, куда двигаться дальше. И тут два варианта: изучать техническую сторону проектов или идти в менеджмент. Можно и в свой стартап податься. Все зависит от человека.

Потихоньку «ручной» тестировщик в своем изначальном виде вымирает. Он не знает языка баз данных, того же HTML, чтобы лучше понять, откуда растут ноги ошибки. Нужно шагать в ногу со временем, постигать новые знания.

Да, бывают и те, кто спустя пару месяцев хлеба тестировщика уходит из этой сферы. Для полного «джуниора» это ведь еще не та зарплата, за которую стоит держаться. А работа довольно монотонная и требовательная, несмотря на бонусы по медстрахованию, оплате бассейнов, спортзалов.

— Есть ли дефицит тестировщиков на рынке труда и на какую зарплату может рассчитывать хороший «джуниор»?

— Хороший тестировщик востребован всегда. Конечно, с людьми, которые с курсов почерпнули только методичку и сертификат, разговор длинным не получается. Но они могут найти себе компанию, где будет острый дефицит рабочей силы. Всех подряд не берут, но и выбирать есть из чего.

«Джуниор», наверное, может рассчитывать на $400—450. Притом у многих компаний хотя бы раз в год проходит пересмотр зарплат. Хороший специалист, который выполняет свои задачи и может взять какие-то дополнительные активности, может рассчитывать на надбавку в $150. Это, конечно, примерные цифры, которые зависят от компании и руководства.

Читайте также:

Перепечатка текста и фотографий Onliner.by запрещена без разрешения редакции. [email protected]