Увеличение эффективности контекстной рекламы: Эффективная контекстная реклама: анализ и основные показатели – как оценить и повысить по основным показателям

Содержание

Как получать больше от контекстной рекламы? Анализ главных KPI. Советы новичкам

https://artisan-team.ru/blog/kpi-kontekstnoj-reklamy

Контекстная реклама (PPC) — это мощный канал для привлечения целевой аудитории в eCommerce. Она обладает большими возможностями для «нацеливания» на потенциальных клиентов — учитывает их интересы, географию, покупательские способности и множество других факторов. PPC-объявления дают быстрый результат. Бизнесу можно не ждать, когда сайт выйдет в органический топ, а со старта наращивать целевой трафик и конвертировать его в доход.

Как запустить кампанию и не слить бюджет?

Может показаться, что контекстная реклама — это всегда самый короткий путь к успеху. Есть бюджет на платный трафик — можно рассчитывать на гарантированные продажи. Это не так. Алгоритмы поисковых систем не способны по умолчанию обеспечить полную эффективность рекламных активностей. Можно потратить большие суммы на Google Ads и Яндекс.Директ, но так и не дождаться потенциальных клиентов.

Инвестиции в PPC становятся окупаемыми только тогда, когда четко определены маркетинговые цели и проведена грамотная настройка контекстной рекламы. Для начала необходимо понимать, какую аудиторию нужно привлекать, на каких страницах сайта сосредотачивать активность, какие пользовательские действия засчитывать как конверсии и, наконец, в какой из поисковых систем продвигаться. Определившись с целями, приступают к настройке контекстных объявлений.

Основные этапы в настройке рекламной кампании

Выбор типа PPC-рекламы. Необходимо определиться, где будут показываться ваши объявления: в верхних позициях выдачи (поисковая реклама), на других сайтах, установивших рекламные блоки Google Ads и Яндекс.Директ (контекстно-медийная сеть), в видео на YouTube, если вы продвигаетесь в Google, и т.д. Выбор оптимальной стратегии рекламного продвижения зависит от узнаваемости бренда, конкурентности в нише, масштабов бизнеса и других факторов.

Настройка типа компании в Google Ads

Сбор ключевых слов. Сначала собирают широкое семантическое ядро, которое охватывает все запросы по теме. Далее из этой семантики выбирают ключевые слова оптимальной частотности. Приоритеты расставляют с учетом особенностей бизнеса и конкурентности ниши: одних рекламных кампаний лучше будут работать низкочастотные запросы, для других средне-и высокочастотники.

Проработка минус-слов. Добавление неэффективных слов при настройке контекстной рекламы помогает исключить нерелевантные показы, которые не обеспечат целевых действий.

Создание объявления. Заголовок делают максимально кликабельным с вхождением основного ключевого слова. В полях описания кратко излагают главные преимущества предложения и добавляют призыв к действию. Кроме того, важно заполнить все дополнительные поля и расширения, рекомендуемые системой.

Заполнение полей при создании объявления в Google Ads

Ручное добавление рекламных площадок. Если вы используете контекстно-медийную сеть, система автоматически формирует выборку сайтов для трансляции вашей рекламы. Но их тематика часто оказывается размытой, поэтому целесообразно вручную добавить нужные сайты и убрать нерелевантные площадки, на которых объявления не обеспечат высокой отдачи. Для улучшения эффективности кликов рекомендуется также запретить показы объявлений в играх и мобильных приложениях.

Настройка систем аналитики. Инструменты Яндекс.Метрика и Google Analytics рассчитывают важные данные, по которым можно судить об эффективности рекламной кампании — показы, клики, отказы и т.д. Для получения точных метрик необходимо настроить корректную связь AdWords и Яндекс.Директ с Google Analytics и Яндекс.Метрика соответственно.

Вам также может быть интересно:Брендовый трафик в современном SEO. Коротко о самом важном

Вкратце пробежавшись по основным этапам настройки контекстной рекламы, видно, что это сложный и многоуровневый процесс. На грамотный запуск кампании в AdWords и Яндекс.Директ может уходить одна-две недели. Сроки зависят от специфики eCommerce-ниши и размеров бюджета, который необходимо освоить.

Анализ эффективности контекстной рекламы. Главные KPI

Настройка и запуск PPC — это только половина дела. Дальнейший успех рекламной кампании зависит от того, насколько грамотно отслеживаются и анализируются метрики. Без надлежащей аналитики, проведения тонких настроек и оптимизации рекламной кампании «на ходу» вы рискуете получить низкую отдачу от вложенных средств, а в худшем случае — просто слить бюджет.

Вам также может быть интересно: Как улучшить показатели эффективности? Пять стратегий для eCommerce

Для оценки эффективности рекламных активностей используют четыре базовых KPI.

CTR — показатель отклика на рекламу

Главная метрика эффективности в интернет-маркетинге и анализе контекстной рекламы в частности. CTR позволяет оценить объем отклика на PPC-рекламу: показать, насколько она интересует или не интересует пользователей. Другими словами, это показатель посещаемости объявления. Данный KPI измеряется в процентах и рассчитывается как отношение числа переходов к количеству показов.

Высокий отклик — главный признак качественной контекстной рекламы. Какой CTR считается хорошим? Ответить на этот вопрос обобщенно сложно, поскольку в каждой коммерческой нише существует своя специфика. Многое зависит от тематики, плотности конкуренции, географии, сезонности и т.д. В качестве среднего CTR для большинства коммерческих объявлений в Яндексе и Google берут значение 8-10%. Когда CTR не дотягивает до нормальных показателей в своей нише, необходима корректировка рекламной стратегии.

Увеличить кликабельность PPC-объявлений можно несколькими способами:

Провести ревизию семантики. Оцените полноту семантического ядра на предмет присутствия низко-, средне- и высокочастотных запросов. Проверьте разбивку ключей на тематические кластеры, поскольку рекламное продвижение по небольшим группам запросов всегда дает лучший результат.

Перенастроить таргетирование. Большое число показов при низкой кликабельности свидетельствует о проблемах с попаданием в целевую аудиторию.

Улучшить коммерческую привлекательность объявлений. Узнайте наиболее эффективные размеры баннеров в вашей нише; оцените привлекательность дизайна, читабельность текста и другие визуальные моменты. Добавьте призыв к действию, улучшите кликабельность заголовка, сделайте его длиннее или короче в зависимости от типа PPC-рекламы.

Попробовать разные типы кампаний. Проведите тестирование и посмотрите, какая реклама дает больше взаимодействия с целевой аудиторией: объявления в поиске, контекстно-медийный формат, их комбинация или другой вариант.

CPO — стоимость привлечения клиента

Показатель производительности рекламы, который помогает понять, во сколько владельцу онлайн-бизнеса обходится каждый заказ.

CPO позволяет оценивать общую эффективность кампании и понимать, насколько окупаемы траты на рекламу. Этот KPI не менее важен и для решения более локальных задач, например, его используют для расчета максимальной цены клика и корректировки ставок.

CPL — цена за лид

Этот KPI отражает стоимость привлечения одного лида — пользователя, пришедшего на сайт и совершившего целевое действие. Какую активность считать целевой — решает рекламодатель, ориентируясь на свои маркетинговые цели. Лидом может считаться звонок, просмотр видеоролика, обращение к консультанту и т.д.

ROI — возврат инвестиций

Данный KPI отражает насколько выгодны или убыточны вложения в контекстную рекламу на конкретном этапе.

Когда ROI превышает 100%, инвестиции в платный трафик являются прибыльными. Если доходность ниже этого значения — рекламная кампания нуждается в оптимизации.

Повышение эффективности контекстной рекламы.

21 Фев Повышение эффективности рекламной кампании за счет ее расширения.

Под эффективностью рекламы я понимаю количество денег которое благодаря этой рекламе зарабатывается. Иногда чтобы зарабатывать  благодаря рекламе больше денег, нужно просто больше тратить на рекламу. Иногда нужно повышать эффективность механики рекламы чтобы реклама обходилась дешевле. Бывают случаи когда нужно не просто больше тратить денег на рекламу которая уже есть, а расширять рекламные кампании за счет увеличения числа ключевых запросов, по которым Ваша реклама показывается, именно данный вариант я и рассмотрю в этой статье.

Необходимо понимать, что расширение числа запросов по которым Вы рекламируетесь  —  это увеличение числа показываемых объявлений, а соответственно увеличение расходов на рекламу. Поэтому запросы для создания новых объявлений нужно подбирать с умом. Обычно это бывают косвенные, или как их называют смежные с Вашей темой поисковый запросы.

Иногда кажется, что еще на старте рекламной кампании были подобраны все поисковые запросы по которым будут на Ваш сайт приходить реальные покупатели. Но довольно часто это не так. На старте рекламной кампании чаще всего подбираются самый целевые запросы и совсем немного смежных. При расширении рекламной кампании главная задача выделить как можно больше смежных запросов по которым будут приходить на Ваш сайт такие же целевые покупатели как и по целевым запросам. То есть смежные запросы должны приводить на Ваш сайт Вашу целевую аудиторию. Подобрать такие поисковые запросы конечно сложнее чем прямые, потому что приходится включать мозги и думать, а придут ли на этот сайт покупатели по такому то запросу, или по нему придут простые зеваки которые ничего покупать не собираются.

Как я подбираю смежные поисковые запросы для расширения рекламных кампаний на практике. Само собой иду на сервис статистики поисковых запросов. Для примера я хочу подобрать смежные поисковые запросы  для рекламной кампании магазина детской одежды и обуви.

Повышение эффективности рекламы за счет подбора смежных запросов.

Запросы которые подходя для повышения эффективности рекламы.

Сначала в поисковой строке так и набираю «детская одежда». Само собой желательно хотя бы примерно знать фразы по которым реклама уже бежит чтобы не перелопичивать их еще раз. Но будем считать что основные фразы у нас уже все взяты и теперь мы более внимательно смотрим на блок Что еще искали люди, искавшие «детская одежда». К примеру синими рамками я выделил словосочетания которые на старте рекламной кампании я наверняка не использовал. Щелкаю эти словосочетания и смотрю более подробно что люди искали вместе с ними. Просмотрев словосочетания «детская мебель», «детская мода» и «шалуны» я пришел к выводу что рекламировать детскую одежду по этим словосочетаниям не стоит. А вот вместе со словом экко, набирали такие словосочетания «экко детская» и «детская обувь экко». По этим запросам люди наверняка ищут детскую обувь конкретной компании и по ним можно смело запускать рекламу.  После того как смежные запросы набираемые людьми еще с каким то запросом (в наше случае «детская одежда») все пересмотрены и смежные словосочетания выписаны, набираем следующий основной запрос по которому у нас уже бежит реклама, например «детская обувь». Вместе с этим запросом люди например искали «сапоги детские kuoma», и еще целую кучу других детских запросов все примеры которых приводить здесь я не буду. Смысл поиска смежных запросов я думаю понятен.

Проверяем из каких запросов состоит основной запрос.

Но рано или поздно мы дойдем до того что уже пересмотрим все смежные запросы набираемые людьми с нашими основными запросами. Тогда придется придумывать эти запросы самому. Например по словосочетанию  «Детский сад» мы не рекламируемся и рекламироваться не собираемся. Но так как это словосочетание связано с детьми набираем его и смотрим что вместе с ним искали люди. Вполне вероятно они искали и что то по нашей теме. На скриншоте несколько словосочетаний которые я нашел вместе с «детским садом». Вполне вероятно что люди ищут размеры одежды для детей до года.  Думаем, подходят ли нам такие запросы и если подходят — запускаем по ним рекламу. И так дальше и очень долго.

Подбор смежных словосочетаний подобным способом — дело довольно нудное и трудозатратное. Времени на это уходит иногда больше чем на запуск рекламной кампании, но в большинстве случаев оно того стоит и с лихвой окупается. Потому что по основным запросам рекламируются все, поэтому цена на них высокая. На поиск смежных запросов времени тратить никто не хочет считая это бесперспективным занятием, при этом абсолютно не думая о том, что по смежным запросам конкуренция гораздо ниже, а поэтому реклама по ним дешевле. Расширение рекламной кампании по смежным запросам иногда увеличивает ее эффективность в два раза.

Так что если Вы хотите расширить свою рекламную кампанию для начала проанализируйте запросы по которым Вы уже рекламируетесь. Затем идите на сервис статистики и смотрите сколько там есть запросов по которым Вы могли бы рекламироваться но почему то этого не делаете. В большинстве случаев, особенно если реклама была запущена на скорую руку, запросов по которым реклама еще не бежит находится огромное количество. И расширив рекламную кампанию по этим запросам, можно дополнительно заработать довольно серьезные деньги.

Появились вопросы — задавайте в комментариях.

Повышение эффективности контекстной рекламы

Повышение эффективности контекстной рекламы

Для того, чтобы оценить эффективность рекламы, достаточно настроить UTM-метки и подключить динамический коллтрекинг. В отчетах Вы будете видеть, какие рекламные кампании приносят звонки или заявки. Минимальные период оценки - 1 месяц.  Если вы оцениваете низкочастотные кампании, то желательно их разбивать по главному групповому ключу. Поскольку низкочастотные кампании могут генерировать очень мало трафика, то в таком случае необходимо использовать больший временной период. Оценивать низкочастотные кампании можно только на уровне самой группы ключевых слов, а вот высокочастотные кампании можно уже оценивать по каждому ключевому запросу.

Важный критерий оценки всех рекламных кампаний это период, за который пользователь пользователь принимает решение о покупке. Некоторые пользователи используют ограничение динамической подмены для всего трафика, и подключают только пулл номеров на определенный вид трафика, например для Яндекс.Директа. Но минусы этого метода мы обсудим ниже.  Итак, если мы говорим об оценке эффективности, то мы учитываем:

  • количество уникальных звонков;
  • группу ключевых слов в НЧ кампании или высокочастотные запросы;
  • количество заявок через формы на сайте.

Бесплатный динамический коллтрекинг, CRM и виртуальная АТС.

Подробнее

Отложенный спрос и мультиканальность в оценке контекстной рекламы

Некоторые маркетологи используют достаточно поверхностный анализ рекламы. Например, очень часто, они принимают решение об отключении той или иной рекламной кампании в контексте только основываясь на симультанности покупки. В действительности высока вероятность того, что пользователь при первом переходе на ваш сайт просто приценивается к услуге, осваивается на сайте, читает обзоры. Совершенно не правильно принимать решение об эффективности только в рамках одного перехода на сайт. Пользователь может переходить несколько раз на сайт совершенно из разных источников. Например, он пришел сначала через контекст, затем через пару дней перешел через поисковую выдачу по "брендовому" запросу, и еще через 3 дня вернулся через медийную рекламу и совершил покупку. Это и есть мультиканальная атрибуция в отложенном спросе. Если вы будете оценивать в данной цепочке взаимодействия контекстную рекламу не учитывая других каналов кроме первого, то вы определенно можете навредить себе. В данном случае стоит использовать атрибуцию по первому клику, но другие каналы будут учитываться тоже в единой истории пользователя. Тоесть, вы будете принимать решение с учетом все последующих переходов на сайт и совершенной сделки определенным пользователем. 

Анализ эффективности контекстной рекламы через продолжительность звонка

Очень часто рекламные агентства предпочитают использовать в оценке эффективности подход фильтрации звонков по продолжительности разговора. Гибко устанавливая планку в 30-50-120 секунд, можно отсеивать поступающие звонки на предмет их значимости. Тоесть, если пользователь общается более 50 секунд с оператором, то скорее всего этот звонок целевой. Мы не совсем согласны с данным подходом, поскольку часто пользователь может говорить и больше, но это не означает что он целевой. С другой стороны, бывает, что клиент приходит с контекстной рекламы во второй раз, звонит что-то уточнить, и ему просто необходимо узнать наличие товара. В таком случае он может разговаривать меньше времени.

По нашему мнению каждый звонок оператору стоит отдельно учитывать. Если клиент целевой, то менеджер ставит галочку, что это пользователь, который заинтересован - следовательно звонок "целевой". В отчетах такие звонки будут выделяться в отдельную графу как "целевые" и по ним будет рассчитываться отдельно процент конверсии в целевой звонок

>> вставить фотографию

Это немного разные подходы, но по нашему мнению указывать именно "горячих" клиентов удобнее. Хотя, это зависит от вашей специфики бизнеса и желания использовать тот или иной подход. 

Раздел:

Коллтрекинг

Как увеличить эффективность контекстной рекламы?

На что тратятся деньги рекламной кампании? Как они используются подрядчиком? Как сократить трудозатраты, если вы ведете рекламную кампанию самостоятельно?

Данная статья расскажет о том, как эффективно управлять рекламной кампанией и сократить при этом время на ее ведение.

Проблемы больших рекламных кампаний

Давайте коснемся основных проблем, которые появляются при проведении крупных кампаний, предполагающих размещение контекстной рекламы.

1. Сложность управления рекламной кампанией

Зачастую в аккаунте могут насчитываться около ста рекламных кампаний; пример – крупному автодилеру нужно, как минимум, две рекламные кампании на каждую марку автомобиля. А в каждой кампании может находиться несколько сотен поисковых запросов, по которым пользователь будет искать товар.

2. Сложность написания эффективных объявлений

Есть два варианта составления эффективных объявлений:

  • Все сделать с помощью шаблонов
  • Писать объявления вручную, чтобы слово, которое есть в поисковом запросе, встречалось в заголовке и/или тексте объявления. Это важно, потому что показатель кликабельности у таких объявлений выше (здесь можно посмотреть, что еще важно для создания правильного рекламного объявления).

Контекстная реклама: пример хорошего объявления

Пример хорошего объявления: текст и заголовок объявления соответствует поисковому запросу.

Контекстная реклама: пример нерелевантного объявления

Пример нерелевантного объявления: поисковый запрос не использован ни в одном из объявлений.

3. Сложность в поиске и применении эффективной стратегии управления рекламной кампанией

Стратегии, которые предложены «Яндексом», порой не вполне отвечают требованиям рекламодателей. Примером здесь может послужить требование стоять по определенным запросам круглосуточно в блоке «спецразмещение». Нахождение в этом блоке, как правило, дает большее количество кликов по сравнению с другими блоками, а если рекламодатель планирует количество продаж от рекламы, то провал в другие блоки снизит количество кликов и, как следствие, план по продажам не будет выполнен. Однако объявления по стратегии «Яндекса» будут лишь стремиться к первым местам, но это не гарантирует, что объявление будет в блоке все время.

4. Недостаточный уровень профессионализма сотрудников, которые ведут рекламную кампанию

Ясно как день. Можно создать рекламную кампанию и оставить настройки по умолчанию. А можно – и так делает опытный специалист – настроить кампанию конкретно под задачи рекламируемого продукта, что определенно скажется на эффективности, причем довольно сильно. Решите, нужен ли вам квалифицированный сотрудник и сколько вы готовы на него тратить.

5. Непрерывный контроль качества рекламной кампании

Если вы не проверяете контрольные точки по кампании, вы не контролируете ситуацию.

Как решить проблемы больших рекламных кампаний?

Конечно, мы сталкивались со всеми вышеперечисленными проблемами. Но если во втором и четвертом случаях мы решили сложности благодаря высокому квалификационному статусу сотрудников, то во всех остальных мы понимали, что специалисту для эффективного ведения рекламной кампании нужна поддержка автоматизированных систем.

Существует множество различных «управлялок». Например, в начале 2006 года мы стали использовать сервис R-брокер. С его помощью можно управлять любым количеством фраз и кампаний. R-брокер работает с Яндекс.Директ и ВКонтакте, при этом его функционал шире стандартного интерфейса площадок. Основная задача таких систем – снижение трудозатрат. Это важно вне зависимости от того, ведет ли вашу кампанию нанятый сотрудник или агентство. Качественно вести большие рекламные кампании только вручную невозможно. При этом важно помнить об индивидуальной настройке таких сервисов.

Для одного из наших рекламодателей, который размещает свою рекламу в Яндекс.Директ в сервисе R-брокер была разработана индивидуальная настройка, действующая по принципу:

Если цена первого спецразмещения отличается от третьего спецразмещения менее чем на 0,5 у.е., то занять место первого спецразмещения. При этом назначался R-max (максимально допустимая ставка для фразы).

Клиент хотел размещаться в первом спецразмещении, однако ограничил цену клика. Именно поэтому мы применили данную настройку. Когда цена первого места в блоке «спецразмещение» была доступной или была больше максимум на 0,5 у.е., фраза автоматически занимала место первого спецразмещения. Стоит отметить, что в объявлениях использовались дополнительные ссылки. При правильном использовании они приводят к увеличению кликабельности и, как следствие, увеличению числа целевых посетителей сайта.

Грамотная настройка рекламной кампании и применение автоматизации привели к общему увеличению количества кликов, повышению показателя CTR и в конечном итоге – к снижению стоимости продажи продукта.

Для нашего клиента, который использует для рекламы площадку ВКонтакте, крупного «купонщика», применялись следующие настройки:

Если количество кликов по объявлению больше десяти, а его CTR меньше 0,03%, то перезалить объявление (старое объявление будет архивировано) и обновить метки Google Analytics.

Эти настройки можно описать проще: если по объявлению перестали кликать, то его нужно скопировать, поставить новые метки GA и запустить, а прежнее объявление отправить в архив. В кампаниях с сотнями объявлений реагирование в ручном режиме может оказаться недостаточно оперативным. Кроме того, настройка показа объявлений в пики активности целевой аудитории рекламодателя позволила не переплачивать за «не свою» аудиторию.

Такая настройка дала много положительных результатов:

  • снижение количества трудозатрат на ведение рекламной кампании с четырех часов в день до пятнадцати минут – все делается автоматически. Это высвобождает время сотрудника на выработку еще более эффективной стратегии ведения кампании;
  • за счет грамотной ручной настройки рекламной кампании и применения автоматизации цена клика уменьшилась в полтора раза, что для большой рекламной кампании означает значительную экономию бюджета;
  • равномерное распределение бюджета в течение месяца;
  • выполнение KPI по рекламной кампании;
  • показ объявлений только в то время, когда целевая аудитория наиболее активна.

При этом нельзя забывать о контроле над рекламной кампанией. Для вас должны быть понятны и прозрачны параметры ее эффективности, влияющие на достижение конечной цели, – будь то количество кликов в день или уровень конкуренции. Постоянный мониторинг нужных показателей даст вам возможность построить работающую систему по привлечению целевой аудитории.

Итоги

Вы как руководитель сделали все, чтобы рекламная кампания была эффективной, если:

  • рекламные кампании ведет квалифицированный специалист;
  • для ведения рекламных кампаний используется автоматизация;
  • происходит ручная проверка рекламной кампании в необходимое время и с заданной периодичностью;
  • для рекламной кампании выявлены четкие параметры эффективности;
  • создана и применяется система немедленного реагирования на невыполнение параметров эффективности.

Эта общая схема проверки поможет выстроить рекламную кампанию так, чтобы получать прогнозируемые стабильные результаты и иметь возможность действительно увеличивать ее эффективность.

Любовь Цветухина, Интернет-агентство «Registratura.ru»

16 способов увеличить CTR контекстной рекламы в Яндекс.Директе. Читайте на Cossa.ru

Сегодня директологи digital-агентства Stormin подготовили для вас несколько советов по увеличению эффективности контекстной рекламы. Не забудьте сразу же применить их после прочтения статьи

1. Собрать максимальное количество ключевых слов

Этот пункт является одним из основных, но при этом самым трудоёмким. Как правило, большинство рекламодателей используют в рекламной кампании до 100 ключевых слов. Увеличение количества ключевых слов повысит шансы поднять CTR объявления, снизить стоимость клика, а самое главное — увеличить конверсию. В качестве бонуса: при использовании большого количества ключевых слов и фраз появляется шанс найти практически незанятые ключевики, стоимость которых будет значительно ниже рыночных. Не исключено, что именно они будут приносить максимальную прибыль!

2. Вставить ключевые слова в заголовок и текст объявления

Ключевые слова в заголовкеВсе поисковые системы выделяют жирным шрифтом совпадение поискового запроса пользователя с текстом объявления, тем самым реклама становится более заметной, а соответственно и более привлекательной.

3. По максимуму использовать минус слова

Указывайте все нерелевантные слова, не попадающие под тематику вашего сайта, также сюда можно добавить словосочетания, которые вообще не приносят конверсию, это не только поможет сэкономить значительную часть бюджета, но и увеличить CTR рекламной кампании и каждого объявления.

4. Добавить изображение

Изображение в объявленииЕсли вы хотите показывать объявления на тематических площадках, то обязательно добавьте изображение к объявлению, это сделает его более заметным. Постарайтесь выбрать действительно качественное, привлекательное изображение и, конечно же, нельзя забывать про быстрые ссылки.

5. Заполнить быстрые ссылки и описания к ним

Быстрые ссылки с описаниемБыстрые ссылки могут поднять CTR объявления на 20–42%. Этого уже достаточно, чтобы использовать их. Помимо этого, при показе в первой строке спецразмещения отображаются описания быстрых ссылок, за счёт чего можно занять практически все место в рекламном блоке.

6. Разделить кампании на поиск и тематику

На поиске и тематических площадках действуют разные алгоритмы показа объявлений, а также отличается поведение пользователей. Для РСЯ нужно использовать более привлекательные и продающие объявления, использовать тёплые запросы, а не только горячие. Таким образом также получится увеличить общий CTR рекламы на поиске и снизить стоимость.

7. Одно объявление — одно ключевое слово

Чтобы объявление было максимально релевантным необходимо соблюдать правило: одно объявление – одно ключевое слово. Не обязательно придумывать несколько тысяч абсолютно разных объявлений, но в каждом из них ключевое слово должно находиться в заголовке и основном тексте.

8. Добавить контактную информацию во все объявления

Контактная информация

Во все объявления нужно добавить контактную информацию, это визуально расширит объявление и сделает его более привлекательным. Помимо этого, данный пункт поможет целевой аудитории обращаться к вам сразу из поисковой выдачи просто позвонив вам по телефону или написав e-mail.

9. Настроить временной таргетинг

Временной таргетингНастройте временной таргетинг под потребности вашей целевой аудитории, узнайте когда они больше всего активны в интернете. Именно этот временной промежуток будет идеальным для показа рекламы. Помимо этого, можно увеличить ставки на определённые часы, это поможет привлечь ещё больше клиентов. Ставки на определённые часы увеличиваются через временной таргетинг путём активации функции «режим управления ставками», после включения этого режима перетаскиваем ползунок на нужный процент и щёлкаем по графику.

10. Использовать призыв к действию

В большинстве тематик призыв к действию значительно увеличивает показатель CTR, от 14% до 72%, но в некоторых ситуациях он не работает и наоборот ухудшает конверсию и кликабельность.

11. Анализировать статистику

Ключевой момент ведения контекстной рекламы состоит именно в анализе данных рекламной кампании. Ежедневно нужно наблюдать за поведением пользователей, ходом рекламной кампании и на основе данных отсекать все лишние запросы, вносить корректировки в стоимость клика, изменять объявления и ключевые слова.

12. Добавить эмоции в объявления

Эмоции в объявленииИспользование восклицательного и вопросительного знака помогает привлечь внимание пользователей. Взгляд человека автоматически падает на эмоционально окрашенные предложения. Помимо этого, можно добавить эмоций словами в самом объявлении.

13. Вносить неэффективные площадки в список запрещённых к показу

Запрещенные к показу

Площадки с низкими показателями CTR и конверсии нужно вносить в список запрещённых к показу, таким образом, можно будет существенно сэкономить бюджет и снизить стоимость клика, увеличив кликабельность объявления. Перед исключением площадки оцените, приносит ли она конверсию или нет, если конверсия слишком мала или её показатель равен нулю — можно сразу же ставить её в запрещённые к показу.

14. Сместить график работы в объявлении

Сместить график работы

Если указать все дни как рабочие, но выставить разный график, со смещением на 10–15 минут, то получится занять ещё больше места в выдаче, расширив объявление.

15. Включить разметку ссылок

Разметка ссылок

Разметка ссылок используется для сбора точной статистики по переходам из Яндекс.Директа. Включив эту опция можно будет получать точные данные по каждому объявлению, фразе и площадке.

16. Отключить авторасширение фраз

Авторасширение фраз

Авторасширение автоматически добавляет синонимы и переформулировки фраз, но CTR и конверсия добавленных фраз всегда будут намного ниже, чем у самостоятельно добавленных объявлений.

Повышение эффективности контекстной рекламы в интернет-торговле

Контекстная реклама — вид интернет рекламы, который отображает рекламные объявления в соответствии с поисковым запросом пользователя.

Процесс создания контекстного объявления включает следующие шаги:

Рис. 1. Этапы создания эффективной контекстной рекламы

В статье “Контекстная реклама — основной вид рекламы интернете. Создание контекстного объявления”. Приведен пошаговый процесс создание контекстной рекламы, но чтобы улучшить эффективность работы контекстной рекламы по средством увеличения количества кликов при определенном бюджете, в процесс создания контекстного объявления добавляются дополнительные этапы (P.S: улучшению или если хотите оптимизации подвергнутся не все шаги).

Расчет начального рекламного бюджета

Для оценки бюджета понадобятся: конверсия сайта, средняя прибыль от реализации одной единицы товара, количество ключевых запросов которое будет использоваться для данного интернет ресурса и процент затрат на рекламу от средней цены товара. Для того чтобы оценить наш бюджет перемножим эти показатели. В итоге получим сумму которая нам необходима для запуска контекстной интернет компании.

Рис. 2. Расчет рекламного бюджета

Стоит отметить, не смотря на то что этот способ носит оценочный характер, он весь правдоподобно оценивает картину расчета вложений в контекстную рекламу на начальной стадии создания контекстной рекламной компании для Челябинской области.

Сбор ключевых запросов

В Яндекс.Директе и Google.Adwords нужно пользоваться максимальным количеством ключевых слов, CTR которых больше некоторого значения..Максимальное количество кликов будет получаться при использовании в качестве ключевых слов всего словаря русского языка, плюс неправильное написание слов, плюс сленг. Докажем это. Для начало нужно взглянуть на бюджет рекламной компании несколько под другим углом

Ea=                                                                                                         (1),

где Ea — бюджет рекламной кампании; cni — количество кликов по ключевому слову i при количестве ключевых слов n; pni — цена клика по ключевому слову i при количестве ключевых слов n; n — количество ключевых слов.

Теперь напишем выражение для количества клиентов:

Kn=                                                                                                       (2),

где Kn — количество привлеченных клиентов при количестве ключевых слов n; ki — коэффициент конверсии клика в клиента по ключевому слову i.При оптимальной стратегии ценообразования цена клика должна быть пропорциональна коэффициенту конверсии клика в клиента: pni=znki     (3),

zn — коэффициент пропорциональности между ценой клика и коэффициентом конверсии клика в клиента. Этот коэффициент является общим для всех ключевых слов, поэтому он зависит только от количества ключевых слов n. С учетом выражения (3) выражение (1) будет выглядеть следующим образом: Ea=, тогда, учтя выражение для количества клиентов (2), окончательно получаем:

Ea=znKn                                                                                                                    (4).

Расположим все ключевые слова в порядке убывания коэффициента конверсии клика в клиента:k1k2kn

Пусть, мы добавляем к рекламной кампании m ключевых слов:

Ea=                                                                                  (5),

где m — количество добавленных ключевых слов. Тогда выражение (4) преобразуется в: Ea=z(n+m)K(n+m)                                                                                                                                  (6).

Также расположим добавляемые ключевые слова в порядке убывания коэффициента конверсии клика в клиента:k(n+1)k(n+2)k(n+m)

.Когда мы добавляем к рекламной компании m ключевых слов за счет них у нас появятся дополнительные клики, но при этом если не изменить цену за клик, изменится общая величина нашего бюджета в большую сторону. Поэтому, чтобы бюджет остался тем же, мы должны уменьшить цену клика. Тогда из (3) следует, что мы должны уменьшить zn. Отсюда следует, что z(n+m)<zn. А поскольку бюджеты равные, то из выражений (4) и (6) следует, что количество клиентов увеличится: Kn+m>Kn. [2, с. 3]

Выводом или следствием нашего математического рассуждения является следующее: чем больше количество ключевых слов, тем большее количество клиентов будет получаться при фиксированном бюджете.

Выставление стоимости кликов за объявление

Аппроксимируем зависимость количества кликов по данной фразе в единицу времени от стоимости клика

С=qp, где c — количество кликов по данной фразе; p — стоимость клика, для данной фразы; q –показатель количества кликов при p=const.

А зависимость расхода по нескольким фразам от стоимости клика будет описываться функцией: R1=q1(p1)^2 иR2=q2(p2)^2

R — расход по данной фразе. Общие затраты по обеим фразам составят

R=R1+R2.Подставив в это выражение значения R1 и R2 и выразим p2:

P2= (1). Сумма кликов по обеим фразам составит: c=q1p1+q2p2 (2). Подставив в нее p2, получим:

c=q1p1+q2Дифференцируем эту функцию по p1 и приравниваем к нулю

q1+q2(-2q1p1/q2)=0. Теперь отсюда надо найти p1, оно и будет P1max

P1max=Подставим в (1), P2max=

P1max= P2max. Получается, что суммарное количество кликов будет максимальным при одинаковых ценах за клик по обеим фразам. Тоже самое получаться и с, наименьшая стоимость клика при одинаковых ценах за клик по обеим фразам. [1, с. 4]

Сбор и анализ информации (Анализ ключевых запросов с учетом одинаковой цены за клик по всем ключевикам методом ABC анализа.)

Получить знание CTRа для всей нашей интернет рекламной компании в целом, как и CTR каждого отдельного ключевика в частности, очень важно для анализа ее работы. Но CTR складывается из двух параметров количества кликов на наш сайт деленного на количество показов его. После подведения промежуточных итогов интернет компании и получения данных по CTRам ключевых запросов, мы видим по некоторым из них крайне низкие показатели, настолько низкие что поисковые системы, такие как Яндекс и Google рекомендуют удалять такие ключевики, но эта рекомендация не всегда верна. Бывают случаи, когда низкий CTR по какому-то отдельному ключевому запросу не отражает всей картины полезности ключевика, и низкий уровень CTRа обусловлен невероятно большим количеством показов именно этого запроса при в среднем неплохом количестве кликов по нему. Разобраться с этой проблемой и отсортировать “мертвые” запросы, от просто слишком часто показываемых нам поможет ABC анализ.

ABC-анализ — метод, позволяющий классифицировать ресурсы фирмы по степени их важности. В его основе лежит принцип Парето надёжный контроль 20 % позиций позволяет на 80 % контролировать систему.

Сперва проведем ABC анализ для по количеству кликов, но в отличии от стандартного его проведения введем так же четвертую категорию “D”

Поставим следующие критерии входа по доле кликов. В категорию “А” входя запросы на которые кликают более 10 % от общего числа кликов, в категорию “В” входя запросы на которые кликают от 10 до 5 процентов от общего числа, “С” это от 4 до 1 процента и “D” меньше 1 %.

Теперь снова проведем ABC анализ, только теперь возьмем другой показатель такой как число запросов по нашим фразам. В данном случае критериями входа будет соответственно: более 15 %, значит “А” от 15 до 8 процентов и от 7 до 0 процентов показов от общего числа значит “C”.

В итоге получилась группировка ключевых запросов по показателям количества заходов на сайт, и показов запросов по ним.

Рекомендации по дальнейшему анализу:

1)        Ключевые запросы, попавшие в группы AA, AB, AC, BB, BC, CC, являются качественными запросами как по количеству кликов так и по количеству показов и данный момент не требуют какого-то изменения ценовой политики по отношению к себе.

2)        Ключевые запросы, попавшие в категории: BA, CB, CA. Исходя из анализа можно сделать вывод, что по ним достаточно часто проходят запросы, однако на наше объявление заходов крайне мало, по данным видам запросов нежно увеличить стоимость клика, с целью улучшить место на котором они размещаются.

3)        Ключевые запросы категории DC, не несут как положительного так и отрицательного эффекта, т.к с одной стороны будучи почти не кликабельными и одновременно редко показываемыми они не влияют на общий CTR, но с их помощью мы придерживаемся критерии использования максимального числа запросов. Исходя из этого, в их отношении не нужно принимать никаких действий.

4)        Ключевые запросы, попавшие в ячейки DA, DB. Несмотря на частый поиск данного вида запросов, они остаются крайне мало кликабельными. Данный вид запросов несет отрицательную нагрузку на общий CTR и именно от этого запроса стоит избавиться.

Используя ABC анализ по двум нашим показатель ключевых запросов в итоге мы получаем эффект многомерного анализа, который в свою очередь помогает нам в принятии более точных решений.

Изменение цен для ключевых запросов, перерасчет рекламного бюджета

Теперь зная ключевые запросы, по которым у нас низкие показатели и удалив ключевики которые либо почти не использовались, либо не использовались вовсе, необходимо рассчитать новую величину бюджета. Рассчитываться она будет следующим образом.

Берем ключевики для которых в прошлом пункте было рекомендовано повышении в позиции занимаемого размещения. Ставим им цену более высокого места, и исходя из количества кликов за прошлое время рассчитываем их общие затраты. Рассчитав затраты по ним прибавим их к затратам на запросы которые остались неизменными. Рассчитав все это, получим новую величину нашего рекламного бюджета.

Литература:

1.                 http://www.impulses.ru/stoimost-klika/

2.                 http://www.impulses.ru/skolko-dolzhno-byt-klyuchevyh-slov/

Основные термины (генерируются автоматически): CTR, ABC, запрос, клик, слово, контекстная реклама, стоимость клика, цена клика, контекстное объявление, ключевое слово.

12 фишек для повышения эффективности контекстной рекламы

Материал взят с ppc.world, автор статьи - Мария Деменина

В заключительной секции на конференции SEMconf спикеры и участники рассказали и обсудили нестандартные подходы к запуску рекламы, работе с семантикой, таргетингу в поиске, РСЯ и КМС. Нам эти фишки показались интересными и полезными, и мы обязаны поделиться ими с вами.

Чтобы попасть в список, лайфхак должен был выдержать голосование участников, они оценивали новизну и потенциальную пользу. Не все предложенные идеи прошли это испытание, поэтому те, что вошли в итоговый перечень, можно считать достойными внимания.

1. Парсинг email-адресов на рекрутинговых порталах (HH.ru, Career.ru), чтобы подобрать целевую аудиторию, которую можно использовать для таргетинга рекламы в Яндекс.Директе, Google AdWords и соцсетях. А также поиск определенной аудитории (в обсуждаемом примере — депутатов и чиновников Кремля) на Facebook и в Instagram, привлечение ее на сайт, а позже запуск ремаркетинга по посетителям сайта.

2. Таргетинг рекламы на определенный YouTube-канал. После настройки реклама будет показываться на всех видео, загруженных на канал, в том числе новых. Это удобнее, чем таргетировать рекламу на каждое отдельное видео. Автоматизировать сбор тематических каналов можно с помощью скрипта Google AdWords.

3. Чтобы найти новую необычную семантику, нужно запустить динамические объявления в Google AdWords (DSA), но исключить все ключевые слова, которые уже используются в рекламных кампаниях. Если семантики много, то велик шанс упереться в лимиты AdWords по минус-словам. Чтобы избежать этого, можно запустить DSA для отдельных категорий продуктов.

Еще один способ найти новую целевую семантику — запросить у менеджера в Директе список дополнительных релевантных фраз.

4. Чистка площадок в КМС по тайтлам. Зачастую в тайтлах «мусорных» площадок прописывают слова-маски, вроде game, игры, рецепты, скачать, рефераты, бесплатно, forex, чтобы получать органический трафик. По этим «хвостам» и можно определить нерелевантные места размещения. Скрипт от бюро «Лира» собирает площадки, по которым за последний день были клики или показы, и собирает их в Google Таблицы. Google Таблица автоматически парсит тайтлы страниц. Следующий скрипт сопоставляет тайтлы с «мусорными» масками, отобранными специалистами «Лиры», и минусует некачественные сайты в кампаниях. Полное описание методики с шаблонной таблицей и скриптами — в блоге агентства.

5. Гиперлокальный таргетинг для написания объявлений в e-commerce. В Яндекс.Аудиториях нужно собрать аудиторию, которая в определенном районе города бывает чаще 5 дней в неделю или 22 дней в месяц (подтверждает, что пользователи не работают, а живут в этом районе), и таргетировать на нее объявления, в которых будут сообщать о доставке товаров в этот район. Например, жителям Василеостровского района показывать объявления с сообщением о доставке на Васильевский остров. Это повышает CTR и конверсию.

6. Использование геофида с офисами потенциальных клиентов в качестве корректировок ставок или таргетинга для рекламы. Такая методика подойдет для b2b-компаний, которые знают свою целевую аудиторию и потенциальных клиентов. Геофид с десятками и сотнями точками позволяет собрать достаточно аудитории для запуска рекламы.

7. Использование конкретных адресов мест, которыми может интересоваться целевая аудитория, в качестве ключевых фраз. Например, адреса детских садов, больниц и магазинов для рекламы детских товаров.

8. Запуск ситуативных акционных кампаний (к 8 марта, Новому году и т.д.) в Google AdWords с помощью «Проектов кампаний и экспериментов». Если в аккаунте уже есть акционная кампания, то в ней с помощью инструмента Google можно сделать экспериментальную версию, адаптировать ее для конкретного повода и поставить для нее 100% показов. Когда акция завершается, можно оценить результаты экспериментальной акционной кампании и переключиться на основную кампанию. Таким образом, не нужно редактировать текущие кампании, запускать новые и группы объявлений.

9. Отслеживание соотношения сессий, зафиксированных по рекламным кампаниям в системе веб-аналитики, и кликов, которые отображаются в рекламной системе. Нормальным соотношением является 80% для поисковых кампаний и 60-70% — для РСЯ. Если кликов много, а в системе аналитики мало сессий, значит либо сломался счетчик, либо рекламу скликивают.

10. Запуск ремаркетинга в MyTarget с тизером для рекламы b2b-продукта. Такой формат чаще показывается в почте Mail.ru — рабочем инструменте специалистов и менеджеров по закупкам, снабженцев во многих российских компаниях.

11. Использование модификаторов объявлений для автоматической вставки города пользователя в текст объявления.

12. Использование агрессивного таргетинга в рекламе в КМС в связке с оптимизацией по целевому действию. В качестве целевого действия использовать микроконверсии. Это помогает привлекать заинтересованную аудиторию и выполнить требование по объему данных.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *