WordPress сайт закрыт на техническое обслуживание: Сайт закрыт на техническое обслуживание

Как исправить зависание WordPress в режиме обслуживания (краткий совет)

Последнее обновление: 19 сентября 2022 г.

Ваш сайт WordPress завис в режиме обслуживания? Не переживайте, так бывает. У каждой CMS есть свои маленькие странные сбои, и это уникально для WordPress. В этой статье мы покажем вам быстрый способ вручную вывести WordPress из режима обслуживания, если ваш сайт застрял в режиме обслуживания. Мы рассмотрим следующее:

• Почему вы видите сообщение о режиме обслуживания
• Как исправить зависание WordPress в режиме обслуживания
• Несколько советов по предотвращению проблем в будущем

Что заставляет WordPress зависать в режиме обслуживания?

В рамках своей системы автоматического обновления WordPress имеет встроенный режим обслуживания , который активируется всякий раз, когда вы обновляете свое программное обеспечение, темы или плагины с панели управления WordPress. Вы можете увидеть сообщение об этом в интерфейсе обновления WordPress всякий раз, когда вы запускаете обновление:

В большинстве случаев передача из «режима обслуживания» в «рабочий сайт» занимает всего несколько секунд, и вы даже не знаете, что ваш сайт находится в режиме обслуживания.

Но иногда что-то идет не так. Некоторые возможные причины:

• Вы случайно закрыли вкладку браузера во время автоматического обновления
• Вы пытаетесь автоматически обновить сразу огромное количество плагинов/тем
• Проблема совместимости, вызывающая сбой

В результате вы постоянно видите это сообщение при попытке посетить ваш сайт:

Кратковременно недоступен для планового обслуживания. Загляните через минуту.

Если вы видите это сообщение, это легко исправить.

Как исправить зависание WordPress в режиме обслуживания

Когда WordPress переходит в режим обслуживания, он делает это, создавая файл с именем «.maintenance» в корневой папке вашего сайта WordPress. Это та же папка, которая содержит:

• папка wp-admin
• wp-config.php

Чтобы решить проблему зависания WordPress в режиме обслуживания, вам необходимо подключиться к серверу через FTP и удалить этот файл. Если вы размещаете на Kinsta, вы можете прочитать эту статью о том, как подключиться к вашему сайту через SFTP. После того, как вы подключились к своему сайту через FTP, найдите файл «.maintenance» в корневой папке и удалите его:

После удаления этого файла ваш сайт должен работать как обычно. Также рекомендуется очистить кеш на вашем сайте WordPress. Если вы являетесь клиентом Kinsta, вы можете очистить кеш прямо из панели инструментов MyKinsta или панели инструментов администратора панели инструментов WordPress (если у вас есть доступ).

Предполагая, что сбой не был результатом проблемы совместимости, вам следует запустить обновление еще раз, чтобы убедиться, что на вашем сайте установлена ​​последняя версия.

Как предотвратить зависание WordPress в режиме обслуживания

Хотя эту проблему довольно просто решить, вы все же можете предпринять некоторые позитивные шаги, чтобы уменьшить вероятность того, что ваш сайт снова застрянет в режиме обслуживания.

1. Убедитесь, что плагины/темы совместимы

Перед обновлением убедитесь, что плагины/темы совместимы с вашей версией WordPress. Вы можете проверить подтвержденную совместимость прямо с панели управления WordPress:

2. Избегайте одновременного обновления всех плагинов

Старайтесь не выполнять слишком много обновлений одновременно. Обновляя темы/плагины по мере появления обновлений (вместо того, чтобы ждать, чтобы сделать их все сразу), вы можете свести к минимуму количество обновлений, которые WordPress должен делать каждый раз.

Если вы хотите поддерживать свой сайт в хорошем состоянии, обязательно прочитайте наше подробное руководство по обслуживанию WordPress.

Получите все свои приложения, базы данных и сайты WordPress онлайн и под одной крышей. Наша многофункциональная высокопроизводительная облачная платформа включает в себя:

• Простая настройка и управление в панели управления MyKinsta
• Экспертная поддержка 24/7
• Лучшее оборудование и сеть Google Cloud Platform на базе Kubernetes для максимальной масштабируемости
• Интеграция Cloudflare корпоративного уровня для скорости и безопасности
• Глобальный охват аудитории с 35 центрами обработки данных и 275 точками присутствия по всему миру

Протестируйте сами со скидкой 20 долларов на первый месяц хостинга приложений или хостинга базы данных. Ознакомьтесь с нашими планами или поговорите с отделом продаж, чтобы найти наиболее подходящий вариант.

Как использовать режим обслуживания WordPress при внесении изменений на сайт — Go WordPress

Управление веб-сайтом включает в себя множество задач, и вы, вероятно, часто вносите изменения в свой сайт WordPress. Вы регулярно публикуете новый контент, редактируете старые статьи, добавляете изображения и обновляете темы или плагины. Большинство этих изменений происходят без беспокойства о том, что вы будете мешать людям, посещающим ваш сайт. Вы знаете, что WordPress обычно обрабатывает эти внутренние изменения, сохраняя при этом безупречную работу внешнего интерфейса.

Но что, если вам нужно выполнить более масштабную работу, например изменить дизайн темы, устранить ошибки или настроить новый плагин, который вносит структурные или дизайнерские изменения? В этом случае есть большая вероятность, что вы не захотите выполнять эту потенциально опасную для сайта работу публично. Чтобы посетители не видели ваш сайт в сломанном состоянии или в стадии разработки, лучше всего перевести ваш сайт в режим обслуживания.

Позвольте нашим специалистам создать ваш собственный веб-сайт WordPress.com.

Если вам нужна целевая страница или полноценный сайт электронной коммерции, академия онлайн-обучения или интерактивный информационный сайт для вашего бизнеса, мы можем создать его для вас.

НАЧАЛО РАБОТЫ

Что такое режим обслуживания?

Режим обслуживания запрещает посетителям просматривать ваш веб-сайт и уведомляет посетителей о том, что вы временно отключили сайт на время внесения в него важных изменений.

У WordPress есть сообщение по умолчанию, которое отображается, когда он автоматически переходит в режим обслуживания, например, несколько минут, которые он тратит на обновление плагина. В сообщении говорится: «Кратковременно недоступен для планового обслуживания. Загляните через минуту». Это краткое и основное сообщение появляется только в определенных автоматически созданных обстоятельствах. Использование только этого метода означает, что вы не можете контролировать, когда переводить сайт в режим обслуживания или какое сообщение отображать. Вместо этого вы можете настроить сообщение и дизайн, создав, например, что-то вроде этого.

В этом руководстве мы покажем вам, как получить полный контроль над режимом обслуживания самыми простыми способами без кода. Вы узнаете, когда это делать, почему это важно и как это сделать. Мы даже поможем вам решить любые проблемы, с которыми вы столкнетесь.

Начнем.

Когда следует переводить WordPress в режим обслуживания?

Режим обслуживания — это простой и подходящий инструмент, который можно использовать в ситуациях, когда вы будете изменять основные компоненты своего сайта или вносить серьезные изменения. Некоторые распространенные сценарии, когда вы можете захотеть использовать режим обслуживания, включают:

• Работа над новым дизайном для вашего сайта
• Исправление ошибки или другой ошибки 
• Обновление темы
• Внесение больших изменений в навигацию или функциональность 
• Внесение серьезных изменений в продукты, услуги или функции

Почему важно переводить WordPress в режим обслуживания?

Эти изменения могут занять от пары минут до нескольких часов. Но поскольку трафик веб-сайта никогда не останавливается, временная страница, которую вы используете для режима обслуживания, позволяет этим посетителям знать, что происходит, и сохраняет вашу репутацию в целости. Посетители будут менее разочарованы и с большей вероятностью вернутся, если будут знать, что сайт не просто сломан.

А если вы настроите страницу режима обслуживания, у вас будет возможность предоставить достаточно информации, чтобы успокоить их и побудить их вернуться позже.

Более того, с помощью методов, которые мы опишем ниже, вы даже сможете предоставить им возможность ввести свой адрес электронной почты, чтобы получать уведомления о возобновлении работы сайта.

Чтобы узнать больше, читайте дальше!

Как перевести WordPress в режим обслуживания

Хотя вы можете перевести свой сайт в режим обслуживания с помощью кода, мы рекомендуем использовать плагин, предназначенный для этой задачи, для более простой реализации и лучших опций. Давайте взглянем на два совершенно бесплатных плагина, которые действительно блестяще справляются с этой задачей.

В каждом случае одно нажатие кнопки «Включить» на вкладке «Общие настройки» переводит сайт в режим обслуживания, но вам нужно проверить все доступные параметры и настройки, чтобы создать оптимальную целевую страницу для ваших посетителей.

WP Maintenance Mode & Coming Soon

Плагин WP Maintenance Mode & Coming Soon является давним и популярным выбором. Основные преимущества:

• Шаблоны целевых страниц
• Скоро шаблон
• Настраиваемые шрифты и цвета
• Использовать цвет или изображение в качестве фона
• Адаптивный дизайн
• Таймер обратного отсчета
• Контактная форма
• Форма подписки на рассылку новостей
• Иконки социальных сетей
• GDPR готов
• SEO варианты
• Возможность исключить URL-адреса из режима обслуживания

CMP — Скоро выйдет и подключаемый модуль обслуживания

CMP — Скоро появится и дополнительный модуль обслуживания — это более новый подключаемый модуль, который имеет все функции, упомянутые в предыдущем списке подключаемых модулей, а также некоторые дополнительные функции. Его функции включают в себя:

• Шаблоны целевых страниц
• Скоро появится шаблон
• Настраиваемые шрифты и цвета
• Использование цвета, изображения, видео, градиента или узора в качестве фона
• Адаптивный дизайн
• Таймер обратного отсчета
• Контактная форма
• Форма подписки на рассылку новостей
• Иконки социальных сетей
• GDPR готов
• SEO варианты
• Возможность включать или исключать URL-адреса из режима обслуживания
• Все строки можно перевести через простой интерфейс
• Поддержка Google Analytics

• Простой перевод вашего сайта в режим обслуживания
• Настройте сообщение и дизайн, которые посетители увидят в режиме обслуживания
• Разрешить посетителям подписываться на вашу рассылку (что позволит вам уведомлять их, когда сайт работает)
• Предоставьте посетителям возможность найти вас в социальных сетях

Несмотря на то, что их пользовательские интерфейсы различаются, оба являются отличным выбором. Что вы выберете, в основном вопрос предпочтений. Вот пристальный взгляд.

Интерфейс режима обслуживания WordPress и скоро появится

Нажмите, чтобы прокрутить изображения в лайтбоксе, чтобы просмотреть параметры и настройки для плагина Режим обслуживания WordPress и скоро появится.

CMP — скоро появится и интерфейс подключаемого модуля технического обслуживания

Нажмите, чтобы прокрутить изображения в лайтбоксе, чтобы просмотреть параметры и настройки для подключаемого модуля CMP.

Вы заметите разительную разницу между двумя интерфейсами. Некоторые предпочтут простой классический дизайн экрана параметров WordPress плагина WP Maintenance Mode & Coming Soon, в то время как другие предпочтут более сложный современный дизайн CMP.

Оба предлагают четкие и понятные параметры, предоставляя вам полный контроль над всеми возможными настройками.

Оба предлагают бесплатные шаблоны для начала работы, поэтому вам не нужно работать с пустого экрана. CMP также предлагает шаблоны премиум-класса (по цене), но бесплатные шаблоны хороши сами по себе.

Какой бы плагин режима обслуживания вы ни выбрали, вы получите красивую, функциональную страницу обслуживания или скорого выхода.

А поскольку оба плагина бесплатны, вы можете попробовать каждый из них, чтобы выбрать тот, который вам больше нравится.

Какую информацию следует включить на страницу обслуживания?

В режиме обслуживания идея состоит в том, чтобы создать временную страницу, которая по-прежнему дает вашим посетителям возможность взаимодействовать с вами. В зависимости от того, какой вариант режима обслуживания вы выберете, эта страница может отображаться независимо от того, на какой из ваших URL-адресов она попадает.

Вот несколько моментов, которые следует учитывать при размещении на странице техобслуживания:

• Контактная информация и информация по обслуживанию клиентов . Если у вас есть несколько отделов, таких как обслуживание, продажи и поддержка клиентов, укажите номера телефонов или адреса электронной почты для всех из них. Сделайте так, чтобы с вами было легко связаться.
• Кнопки социальных сетей . Еще один способ обеспечить бесперебойный доступ — через социальные сети. Разместите свои социальные сайты на видном месте на странице режима обслуживания. Не закапывайте их в нижний угол. Убедитесь, что кто-то следит за вашими страницами в социальных сетях, если ваш сайт не работает в течение длительного периода времени.
• Расчетное время запуска или перезапуска . Если ваш сайт не работает всего несколько минут, вам, вероятно, не нужен таймер обратного отсчета. Вы даже можете сказать на странице, что «мы вернемся через несколько минут». Для более длительных простоев таймеры обратного отсчета, которые оценивают, когда ваш сайт будет восстановлен, могут продемонстрировать хорошее обслуживание клиентов.
• Подписка на рассылку новостей или опция уведомления . Вы можете позволить посетителям зарегистрироваться, чтобы получать уведомления, когда ваш сайт снова появится в сети. Вы также можете включить общий вариант регистрации по электронной почте. В любом случае, это дает вам возможность информировать своих посетителей, как только ваш сайт будет готов. В качестве дополнительного преимущества он также увеличивает ваш список адресов электронной почты.

Как вы видели, оба плагина упрощают добавление этих элементов или выбор шаблона, который включает их по умолчанию.

В чем разница между режимом «Скоро» и режимом обслуживания?

Возможно, вы заметили, что оба плагина предлагают опции Coming Soon. Так в чем же разница между режимами Coming Soon и Maintenance?

Хотя оба режима скрывают ваш веб-сайт от посетителей, предлагая какое-то объяснение, режим «Скоро появится» в основном используется при проектировании и разработке нового сайта. Страница Coming Soon позволит посетителям и поисковым системам узнать, что сайт находится в разработке. Страница режима обслуживания используется для уже существующего сайта, который модифицируется или обновляется.

Оба могут включать форму подписки, но эта форма чаще встречается на страницах Coming Soon. Эта форма поможет вам начать собирать заинтересованную аудиторию еще до запуска вашего сайта. Когда это произойдет, вы можете уведомить всех заинтересованных посетителей, чтобы они увеличили трафик в день запуска.

Кроме того, на страницах Coming Soon часто есть функция обратного отсчета, которая позволяет посетителям точно знать, когда сайт запустится, и помогает создать волнение и импульс. Эту функцию можно использовать и на странице обслуживания, но есть большая вероятность, что вы не будете точно знать, когда сайт вернется, поэтому там она не так полезна.

Давайте посмотрим на этот пример Coming Soon. Он позволяет посетителям узнать, когда новый сайт запустится, а обратный отсчет вызывает волнение. Форма регистрации дает посетителям возможность получать уведомления и создает ощущение исключительного включения.

Теперь, когда вы знаете разницу, вы можете легко реализовать любой из них по мере необходимости с помощью этих плагинов.

Хорошо, отлично. Вы усвоили основы. Что-нибудь еще, что вы должны знать? На самом деле да. Хотя перевод вашего веб-сайта WordPress в режим обслуживания, как правило, прост, иногда случаются сбои. Иногда WordPress застревает в режиме обслуживания, когда этого не должно быть.

Ваш сайт WordPress завис в режиме обслуживания?

Не волнуйтесь. Решение этой проблемы довольно безболезненно. Вам нужно будет перейти к файлам вашего сайта либо через FTP, либо через файловый менеджер вашего хоста. Например, из cPanel:

ШАГ ПЕРВЫЙ:

Перейдите на cPanel своего сайта и нажмите «Диспетчер файлов».

ШАГ ВТОРОЙ:

Найдите корневой каталог вашего веб-сайта. Вы видите там файл с именем Maintenance.html? Если да, то это ваша проблема. Просто щелкните правой кнопкой мыши этот файл и выберите «Удалить».

После удаления файла ваш сайт больше не будет находиться в режиме обслуживания. Примечание. Если у вас нет доступа к вашим файлам, попросите своего хоста удалить их для вас.

Почему это вообще произошло? Причин может быть несколько, но обычно это происходит, когда вы закрываете или обновляете страницу до завершения начатого обновления, или возникает какой-то конфликт, из-за которого WordPress считает, что обновление не завершено. Поэтому будьте осторожны при обновлении, чтобы избежать проблемы, но не паникуйте, если оно зависнет. Через несколько мгновений вы снова сможете работать.

Получите полный контроль над обслуживанием вашего сайта

В режиме обслуживания WordPress вы можете вносить большие изменения в свой сайт, не раскрывая посетителям закулисную магию. Самое приятное то, что некоторые варианты позволяют вам по-прежнему привлекать посетителей, поэтому вы не упустите шанс достичь своих целей. В следующий раз, когда вы будете делать больше, чем просто быстрое обновление своего сайта, рассмотрите возможность использования одного из этих бесплатных плагинов, которые помогут вам быстро настроить идеальный режим обслуживания или страницу Coming Soon.