Яндекс исследования – Фильм, в котором был грунт. Исследование Яндекса и краткая история поиска по смыслу

Содержание

Исследования Яндекса — Развитие онлайн-торговли в России

Покупки в интернете становятся всё более обычным делом: доля россиян, заказывающих товары онлайн, уже превысила 40%; как и другие бытовые дела, онлайн-покупки всё чаще делаются «на ходу», со смартфонов и планшетов; даже недорогие товары ежедневного потребления всё чаще заказывают онлайн. Об этом говорит очередное исследование Яндекс.Маркета и агентства GfK Rus.

Проникновение онлайн-торговли

По сравнению с прошлым годом доля россиян в возрасте от 16 до 55 лет, делающих покупки в интернете, выросла на десятую часть. Теперь она составляет уже 42% — в два раза больше, чем в 2015 году.


Рост числа онлайн-покупателей

Доля от всех жителей России 16–55 лет.

По данным омнибуса GfK Rus, 2019


Рост числа онлайн-покупателей

Доля от всех жителей России 16–55 лет.

По данным омнибуса GfK Rus, 2019

Основные причины, по которым россияне делают покупки в интернет-магазинах, не меняются: это кажется рациональным способом распорядиться своими деньгами и временем. Около 60% опрошенных называют преимуществом возможность сравнить цены и купить товар дешевле, чем в обычном магазине. Почти половина респондентов говорят о том, что им нравится, что можно изучить отзывы других людей, делать покупки в любом месте и в любое время и не тратить силы на поездки по магазинам.

Каждый третий опрошенный сделал последнюю онлайн-покупку со смартфона или планшета. По сравнению с прошлым годом доля таких заказов выросла в полтора раза.


Покупки всё чаще совершают с мобильных устройств

Доля респондентов, сделавших последний заказ в  интернет-магазине данным способом.

ИССЛЕДОВАНИЕ GFK RUS И ЯНДЕКС.МАРКЕТА, 2019. ЖИТЕЛИ ГОРОДОВ 100+, 16–55 ЛЕТ


Покупки всё чаще совершают с мобильных устройств

Доля респондентов, сделавших последний заказ в интернет-магазине данным способом.

ИССЛЕДОВАНИЕ GFK RUS И ЯНДЕКС.МАРКЕТА, 2019. ЖИТЕЛИ ГОРОДОВ 100+, 16–55 ЛЕТ

Категории товаров

Среди категорий, онлайн-спрос на которые растёт быстрее всего, — товары повседневного потребления: продукция для ухода за маленькими детьми; еда и напитки; хозтовары, бытовая химия и посуда. В 2019 году эти товары заказывали на 30% больше опрошенных. Медленнее всего увеличивается спрос на декоративную косметику и парфюмерию (+4%), а также на мобильные устройства (+9%).
Топ-15 популярных категорий товаров

Доля респондентов, купивших хотя бы один товар из данной категорий в течение 12 месяцев.

ИССЛЕДОВАНИЕ GFK RUS И ЯНДЕКС.МАРКЕТА, 2019. ЖИТЕЛИ ГОРОДОВ 100+, 16–55 ЛЕТ


Топ-15 популярных категорий товаров

Доля респондентов, купивших хотя бы один товар из данной категорий в течение 12 месяцев.

ИССЛЕДОВАНИЕ GFK RUS И ЯНДЕКС.МАРКЕТА, 2019. ЖИТЕЛИ ГОРОДОВ 100+, 16–55 ЛЕТ

Оплата и доставка

Популярность предоплаты банковской картой растёт: если два года назад этим способом хотя бы раз за год воспользовалась половина покупателей, то в этом году уже почти две трети. При этом доля респондентов, которые назвали этот способ наиболее удобным, выросла совсем немного, с 25% до 27%. Больше всего людей называют предпочтительным способом оплаты расчёт по карте при получении товара, и их доля растёт: в прошлом году так ответили 36% покупателей, в этом — 43%. Воспользовались этим способом 48% опрошенных.


Популярные способы оплаты

Доля респондентов, хотя бы раз в течение 12 месяцев воспользовавшихся данным способом оплаты
в российском интернет-магазине.

ИССЛЕДОВАНИЕ GFK RUS И ЯНДЕКС.МАРКЕТА, 2019. ЖИТЕЛИ ГОРОДОВ 100+, 16–55 ЛЕТ


Популярные способы оплаты

Доля респондентов, хотя бы раз в течение 12 месяцев воспользовавшихся данным способом оплаты в российском интернет-магазине.

ИССЛЕДОВАНИЕ GFK RUS И ЯНДЕКС.МАРКЕТА, 2019. ЖИТЕЛИ ГОРОДОВ 100+, 16–55 ЛЕТ

Самый распространённый способ доставки — самовывоз: из магазина, пункта выдачи или постамата. Хотя бы одним из этих вариантов пользовались больше 90% опрошенных. Посылки в постаматах получает пока сравнительно небольшая часть онлайн-покупателей, однако их доля растёт — в этом году она превысила 20%. И если по результатам прошлогоднего исследования этот способ доставки называли предпочтительным 6,5% респондентов, то в этом — уже 11%. Другие популярные варианты доставки, наоборот, стали называть самыми удобными немного реже.


Популярные способы доставки

Доля респондентов, хотя бы раз в течение 12 месяцев воспользовавшихся данным способом доставки

из российского интернет-магазина.

ИССЛЕДОВАНИЕ GFK RUS И ЯНДЕКС.МАРКЕТА, 2019. ЖИТЕЛИ ГОРОДОВ 100+, 16–55 ЛЕТ


Популярные способы доставки

Доля респондентов, хотя бы раз в течение 12 месяцев воспользовавшихся данным способом доставки из российского интернет-магазина.

ИССЛЕДОВАНИЕ GFK RUS И ЯНДЕКС.МАРКЕТА, 2019. ЖИТЕЛИ ГОРОДОВ 100+, 16–55 ЛЕТ

Исследования Яндекса — 50 российских городов с точки зрения поиска Яндекса

В Сочи — море, в Санкт-Петербурге — музеи, в Москве — Кремль, в Туле — самовары, в Рязани — грибы с глазами, а в Петропавловске-Камчатском — полночь. У людей есть те или иные ассоциации со многими российскими городами — даже с теми, в которых они никогда не были. Мы решили посмотреть, как выглядят 50 крупнейших городов с точки зрения пользователей Яндекса из других мест. Взяли все поисковые запросы с названиями этих городов за год, с августа 2016 по август 2017, и выяснили, откуда больше всего ищут каждый город, какие города больше всего ищут в нём, а также выбрали примеры популярных слов и словосочетаний.

Сразу перейти на страницу города

Оказалось, что про Сочи действительно часто спрашивают в связи с морем и пляжем, а про Тулу — в связи с пряниками и самоварами. Москва больше интересует жителей других городов с точки зрения жизни и работы, во Владивостоке многие хотят продать или купить машину, а в Краснодар стремятся переехать.

Есть города, про которые спрашивают в первую очередь в связи с расположенными там предприятиями и их продукцией. Люди ищут мебель из Пензы, меха и шубы из Кирова, трикотаж и текстиль из Иванова, а в запросах про Ижевск часто встречаются слова «ружьё», «винтовка» и «пистолет». Другие города вызывают интерес благодаря учебным заведениям — например, в запросах про Томск, Омск и Ставрополь очень часто встречаются названия местных вузов. Некоторые города притягивают туристов. Во многих запросах про Санкт-Петербург упоминаются достопримечательности — особенно дворцы и мосты. Также ищут хостелы, отели, квартиры посуточно и другие места, где можно остановиться. Казанью и Калининградом также интересуются с точки зрения достопримечательностей и экскурсий, а Пермь, Самара и Астрахань ассоциируются с речными круизами.

На интерес к некоторым городам сильно повлияли значимые события, случившиеся там в течение года: много запросов про теракт в Санкт-Петербурге или отравление «Боярышником» в Иркутске.

Мы исследовали только запросы, которые касались непосредственно того или иного города. Не учитывали запросы про соответствующие регионы — например, [карта краснодарского края] или [полное название загса города сердобска пензенской области]. Также не рассматривали запросы с одноименными названиями улиц, станций метро, вокзалов, организаций, художественных произведений и футбольных клубов — скажем, [банки 1-я тверская-ямская], [электрички ярославского направления], [москва слезам не верит смотреть] или [ростов манчестер юнайтед 9 марта 2017].

Мы определили, во-первых, общее количество запросов про каждый из 50 крупнейших городов со всей России, а во-вторых — число запросов про него из каждого из остальных 49 больших городов. Затем для каждого города составили топы — те города, которые чаще всего ищут в нём, и те, из которых чаще всего ищут его.

Также мы составили облака слов и словосочетаний, характерных для запросов про этот город из других больших городов. Самые популярные слова и словосочетания схожи во всех городах — обычно это «официальный сайт», «прогноз погоды», а также названия интернет-сервисов и организаций. Поэтому мы взяли только те слова и словосочетания, которые попали в топ-500 не более чем в 10 городах. Из них выбрали характерные примеры — те, которые не связаны с названиями конкретных сервисов и организаций, кроме наиболее значимых — например, университетов и заводов.

Исследования Яндекса — Как меняется спрос на товары и услуги в течение года

Рекламные объявления, размещаемые через Яндекс.Директ, видит практически вся аудитория рунета — по кликам на них можно судить об изменениях спроса на товары и услуги разных категорий. Интерес к некоторым из них зависит от сезона и год от года изменяется похожим образом. Мы проанализировали данные Директа за три года и составили топы регулярно взлетающих категорий для каждого месяца.

Январь-март

После новогодних праздников люди особенно охотно откликаются на предложения, связанные с активным отдыхом и поддержанием формы: судя по кликам на объявления, в это время многие думают о том, чтобы встать на лыжи, коньки, сноуборды или на педали эллиптических тренажёров. В феврале вырастает интерес к семенам и саженцам, а также разного рода сувенирам, особенно валентинкам — от открыток до подушек и тортов в виде сердца. В марте растёт спрос на цветы, искусственные и живые, оптом и в розницу.

Апрель-июнь

В апреле, с потеплением и просыханием асфальта, взлетает интерес к летним шинам, набирают популярность велосипеды и ролики. Май — дачный месяц: большая часть топа состоит из товаров для загородного дома и сада. Топовая категория июня — услуги переплёта: студенты готовятся к защите дипломов. Параллельно повышается спрос на прохладу: люди ищут бассейны, откликаются на объявления о ремонте автокондиционеров.

Июль-сентябрь

В июле люди интересуются всем, что связано с отдыхом: от мобильных холодильников до круизов и аренды яхт. В августе родители покупают школьную форму (интерес к оптовым закупкам формы достигает пика месяцем раньше). Владельцы загородных домов готовятся к осенней непогоде: в топе услуги по устройству водоотведения, гидроизоляция, сайдинг. В сентябре, с началом учебного года, взлетает интерес ко всему, что связано со школой, а также к дополнительным занятиям, например единоборствам и танцам.

Октябрь-декабрь

В октябре переходят на зимнюю резину и утепляются: на этот месяц приходятся пики интереса к шинам, верхней одежде и конвекторам. Ноябрь — время новогодних покупок для тех, кто собирается заработать на новогодних продажах: сильнее всего растёт интерес к объявлениям об оптовых поставках новогодних украшений и ёлок. В декабре топ почти полностью состоит из праздничных товаров. Из того, что можно подарить детям, наибольший всплеск интереса вызывают коньки, интерактивные и электронные игрушки, санки и снегокаты.

Виктория Кинаш

директор по продажам ключевым клиентам и партнёрам Яндекса

«Возможности рекламных технологий Яндекса позволяют корректировать рекламную активность в зависимости от целей кампании и сезонности спроса. В разные периоды эффективнее использовать разные подходы и инструменты для работы с целевой аудиторией. Так, в неактивные периоды можно сосредоточиться на поддержании интереса к бренду и обработке активного спроса, а в пик сезона максимально усилить своё присутствие с помощью разнообразного рекламного инвентаря. Подготовку к пиковому сезону мы советуем начинать заранее, а на этапе роста следить за окупаемостью инвестиций и корректировать настройки кампании, подстраиваясь под активность аудитории».

Исследования Яндекса — Как мы определяем темы поисковых запросов

У большинства поисковых запросов есть тема — это то, о чём спрашивает пользователь: автомобили, банки, домашние животные. В некоторых случаях определить тему несложно. Например, тема запроса [симптомы гриппа] — здоровье. Иногда у одного запроса может быть несколько тем: [жаропонижающее для детей до года] касается и здоровья, и детей. Бывает, что тема вроде бы одна, но определить её трудно. Запрос [снежная королева] может касаться одежды, сказки Андерсена, фильма или детского спектакля. Чтобы достоверно определить тему запроса в данном случае, нужно понять, что имел в виду пользователь.

Темы поисковых запросов определяет автоматический классификатор. Он не может знать, что именно люди имеют в виду в каждом конкретном случае, но может учесть их поведение — на какие сайты они переходят из результатов поиска. В основе работы классификатора лежит разметка наиболее популярных сайтов. Для каждого из нескольких тысяч адресов мы вручную определяем основную тему. При этом мы опираемся на наборы запросов, по которым пользователи переходят на каждый сайт — поскольку нас интересует тема не сама по себе, а именно в связи с поиском. Определить основную тему получается у 80% популярных сайтов, на остальные переходят по запросам на разные темы. Всего мы выделяем несколько десятков тем в самых разных сферах жизни — от животных и бизнеса до IT и эзотерики.

Дальше классификатор переносит ручную разметку нескольких тысяч сайтов на миллионы сайтов рунета. Он определяет, на какие сайты переходят по запросам с теми же формулировками, что и на размеченные вручную ресурсы, и выставляет для каждого сайта вероятности тем. Чем больше запросов совпало, тем выше вероятность, что сайт относится к той же теме. В результате каждому ресурсу классификатор присваивает несколько наиболее вероятных тем. Есть сайты, у которых чётко выделяется преимущественная тема — например, на сайты, посвящённые кино, переходят в основном по запросам, связанным с фильмами, сериалами и мультфильмами. У других сайтов темы более расплывчатые — скажем, сайты про детей часто неразрывно связаны со здоровьем взрослых, а сайты про ремонт — с рукоделием.

Зная темы сайтов, классификатор может определить темы запросов. Для каждого запроса он считает, сколько раз по нему переходили на сайты с разными темами и определяет доли каждой темы. Например, запрос [снежная королева] на 55% относится к теме «одежда», на 25% к «литературе» и на 15% к «детям». Оставшиеся 5% распределяются по другим темам. А запрос [носки черные мужские цена] относится к теме «одежда» на 99%.

Как выглядят поисковые запросы и сайты рунета с точки зрения классификатора, можно показать в виде карт. Суммарная доля запросов, которые невозможно отнести к одной теме, составляет 40%, а сайтов — 60%. На картах они обозначены океанами. Чёткие темы показаны в виде стран, расплывчатые — например, «домашнее хозяйство», в которую могут попадать запросы и про ремонт, и про детей, и про еду — в виде морей, омывающих близкие темы. В реальности темы лучше не сравнивать друг с другом напрямую — из-за того, что в основе классификатора лежит разметка наиболее популярных сайтов, а не просто случайных, популярные темы также получают преимущество. Поэтому в исследованиях мы сравниваем не темы между собой, а интерес к каждой теме в разных срезах.

Исследования Яндекса — Поиск здоровья

Здоровье — одна из самых популярных тем не только разговоров, но и поиска в интернете. Ему посвящено более 4% поисковых запросов, почти 7,5 миллиона в день. Это одна из самых больших поисковых тем — в два раза больше, чем кулинария, и примерно такая же, как автомобили и всё с ними связанное. Каждую минуту Яндекс спрашивают о здоровье более 5 тысяч раз.

Чтобы выделить поисковые запросы о здоровье, мы взяли все сайты из медицинских рубрик — более 4 тысяч — и выбрали те, по которым эти сайты показывались среди первых результатов поиска. Для исследования проанализировали запросы, заданные в течение года, с сентября 2015 по август 2016.

Структура интереса к здоровью

Запросы о здоровье затрагивают многие области, от [антибиотики при фолликулярной ангине] до [лечение нервов в домашних условиях]. Три самые большие темы связаны с поиском информации о лекарствах, о болезнях и симптомах, о поликлиниках и врачах. Кроме того, есть ещё множество запросов о беременности, детских болезнях, операциях, анализах, здоровом питании и так далее. Многие темы пересекаются друг с другом — потому что часто спрашивают одновременно, например, про болезни и питание, беременность и витамины, симптомы и лекарства — [чем сбить температуру взрослому], [как принимать витамин е при беременности на ранних сроках], [панкреатит и квашеная капуста]. Крайне примерно представить структуру запросов о болезнях и их лечении можно так:

Наиболее независимые темы — лекарства и поликлиники. Около трёх четвертей запросов на эти темы не пересекаются с другими. Остальные темы не так самостоятельны. Почти 30% запросов о косметологии касается также различных процедур и операций. При поиске анализов в 17% случаев указывают болезнь, а в 16% — место, где их можно сделать. В связи с беременностью часто описывают различные симптомы.

Лекарства
Это самая большая тема — 34% запросов о здоровье. К ней относятся запросы не только о лекарствах, но и вообще обо всех условно лечебных средствах — разнообразных травах, веществах, которые могут обладать каким-нибудь целебным действием, пищевых добавках, а также о различных приборах и медицинской технике, например, [тонометр цена деления шкалы]. Больше всего ищут всё-таки лекарства, меньше всего — гомеопатию.

Болезни и симптомы

Примерно в 30% запросов люди упоминают конкретные болезни или любые проблемы со здоровьем, а также описывают симптомы. В первом случае пользователь уже знает, что с ним, и ищет в поиске подробности или варианты лечения. Во втором случае человек просто что-то чувствует и описывает свои ощущения в поисковой строке — не дожидаясь приёма врача или вместо него. В каком-то смысле запросы о болезнях и о симптомах противоположны.

Поликлиники и врачи

16% запросов о здоровье посвящено поиску различных медицинских организаций или врачей. Чаще всего интересуются детскими поликлиниками и больницами, на втором месте — стоматология, на третьем — роддома и женские консультации.

Процедуры и диагностика

Две небольшие темы — 5% и 6% запросов соответственно, которые уже связаны с непосредственным контактом с врачами. К процедурам относятся в том числе косметические процедуры и операции. Диагностика — это запросы про любые анализы, УЗИ, МРТ, ЭКГ и тому подобное.

Помимо болезней и их лечения есть общие темы, которые даже не обязательно касаются болезней.

Изменения в течение года

Летом болеют меньше — это видно и по количеству запросов о здоровье. Зимой люди чаще ищут болезни и лекарства. Но самым тяжёлым месяцем оказался март — в марте больше всего запросов о здоровье вообще, а также выше интерес к лекарствам. В декабре растёт количество запросов, связанных с диагностикой и разными анализами, а поликлиники больше ищут в июне.

На более узкие темы время года, конечно, влияет сильнее.

Части тела

В каждом пятом запросе о здоровье люди указывают конкретную часть тела, которая вызывает интерес. Например, при поиске болезней чаще всего упоминают матку, печень и сердце, а при поиске симптомов — живот, глаза и кровь (обычно речь о кровотечениях). В запросах о детском здоровье чаще всего встречаются зубы, о фитнесе — мышцы, о питании — желудок, а о косметологии — волосы.

Исследования Яндекса — Поиск в разных городах России

Это исследование рассказывает о поисковом поведении и интересах пользователей из городов разного размера. Были изучены три группы российских городов: с населением более 1 млн человек (миллионники), от 100 тыс. до 1 млн, менее 100 тыс. человек (маленькие города)1. Отдельно рассмотрели столицы — Москву и Санкт-Петербург. Основные данные получены от поиска Яндекса и охватывают период с сентября 2013 по май 2014 года.

Содержание

1
Города Московской и Ленинградской областей в исследование не включены. Предполагается, что поисковое поведение их жителей сходно с поведением пользователей из двух столиц.

Каждый месяц поиск Яндекса отвечает примерно на 5 миллиардов запросов российских пользователей2. Эта сумма распределяется между разными населенными пунктами очень неравномерно. Больше половины всех запросов поступает из крупных городов — Москвы, Санкт-Петербурга и миллионников — хотя на них приходится всего 20% совершеннолетнего населения страны. С другой стороны, в маленьких городах и поселках городского типа проживает почти четверть россиян, а обеспечивают они лишь 6-7% всего потока запросов к Яндексу.

2
По данным на сентябрь 2014.

Поисковые запросы из городов разного размера

Неравномерность распределения запросов нельзя объяснить одной только разницей в доступности интернета: его проникновение (отношение месячной аудитории интернета к населению) в разных группах городов отличается не сильно. Вероятно, большинство пользователей из маленьких городов посещают свои любимые сайты, но не ищут в сети.

Жители маленьких городов, которые всё-таки обращаются к поиску, делают это так же часто, как и пользователи из других групп. По поисковой активности выделяются только петербуржцы: они задают в среднем на два запроса в неделю меньше, чем другие пользователи. В Петербурге также самый низкий уровень вовлеченности (отношение недельной аудитории поиска к месячной)3.

3
Яндекс считает пользователей поиска по количеству устройств или браузеров, с которых поступают запросы. Если один человек спросит Яндекс сначала с компьютера, а потом с мобильного телефона, запросы будут считаться поступившими от двух разных пользователей.

Поисковая активность и вовлеченность пользователей

В разных городах наиболее популярны одни и те же запросы, меняется только их порядок в рейтинге. В основном это названия интернет-сервисов. Чаще всего ищут соцсети — на них в разных группах приходится не менее половины топ-10 самых популярных запросов.

10 самых популярных формулировок запросов

Почти во всех исследованных группах количество запросов о ВКонтакте и Одноклассниках отличается не сильно, только в Санкт-Петербурге ВКонтакте ищут почти в пять раз чаще, чем Одноклассники.

На десять самых популярных запросов приходится всего 4% поискового потока из столиц и 5-6% из регионов, на сотню — 8% и 9% соответственно. Большая часть запросов — в среднем около 80% — не попадает даже в топ-10000 и составляет так называемый хвост поисковых запросов. В крупных городах этот хвост немного длиннее — у местных пользователей запросы разнообразнее.

Хвост поисковых запросов

Поскольку на самые популярные формулировки приходится лишь малая часть всего потока, для анализа содержания запросов правильнее использовать не топ, а случайную выборку. Мы изучили пятнадцать тысяч случайно выбранных запросов и составили картину поисковых интересов пользователей из разных групп городов4.

4
Размер выборки для каждой группы городов составил от 2 до 3 тыс. запросов.

Для большинства запросов можно определить их цель — что хочет получить пользователь от взаимодействия с поисковой системой. Все изученные запросы в зависимости от цели были разбиты на три больших класса: навигационные, информационные и транзакционные. Признак навигационных запросов — желание пользователя перейти на какой-либо ресурс, информационных — найти теоретические или практические сведения, транзакционных — получить готовый контент5.

В каждом классе можно выделить часто встречающиеся типы запросов — подклассы. Например, у транзакционных запросов подклассами будут разные виды контента, которые ищет пользователь: кино, музыка, софт и прочие.

5
В число транзакционных иногда включают запросы о действиях с материальными предметами: [плеер купить], [заказать пиццу]. В настоящем исследовании в этот класс вошли запросы только о контенте.

Классы и подклассы поисковых запросов
Популярность классов
Доля навигационных запросов в разных городах примерно одинакова — 21-23% от всего потока. Больше двух третей навигационных запросов — это названия или адреса конкретных сервисов: [авито], [www.vk.com]. Типы сервисов [гадания онлайн] ищут в три-четыре раза реже: обычно пользователи знают, какой именно сайт им нужен.

Популярность информационных запросов тоже отличается незначительно. Выше всего доля таких запросов в маленьких городах (почти 30%), ниже всего — в Москве (26%). Информационные запросы очень разнообразны, поэтому на три их крупнейших подкласса — поиск инструкций, словарных статей и отзывов — приходится меньше трети всех запросов этого класса. В прочих 70% пользователи ищут адреса [авторынок в омске адрес], цены [сколько стоит развод], характеристики товаров [клиренс пежо 3008], погоду [точный прогноз погоды спб], ответы на загадки или кроссворды [вокруг носа навязаны колеса], результаты спортивных соревнований [счет франция чехия] и другие самые разнообразные сведения: [экономика сингапура], [влияние формы носа на успешность человека], [есть ли у комаров зубы].

Доли транзакционных запросов различаются заметно сильнее: от 20% в Санкт-Петербурге до почти 30% в маленьких городах. В целом, чем меньше город, тем чаще его жители ищут контент. Во всех группах городов самый популярный тип контента — видео: его ищут на 30% чаще, чем тексты, и примерно в три раза чаще, чем аудио, игры или картинки.

Есть запросы, для которых невозможно однозначно определить поисковую цель. Например, если пользователь ввел только имя исполнителя — [david bowie], неясно, что именно он хочет: почитать про артиста в Википедии (информация), перейти на его сайт (навигация) или послушать музыку (транзакция). Среди таких запросов чаще всего попадаются названия и типы товаров и услуг: [уаз патриот], [аренда теплоходов в саратове] или организаций: [курьер сервис], [банки ухты], реже — контент: [star wars], [фильмы 2013] или имена людей [анна чапман]. Товары, услуги и организации больше ищут в столицах, контент — в регионах. А людей ищут одинаково часто во всех группах.

 

 

 

 

 

 

 

 

В транзакционных запросах пользователи проявляют явное желание скачать контент (уточняющие слова «скачать» и «торрент») в два раза реже, чем явное намерение использовать его онлайн (уточняющие слова «онлайн», «смотреть», «слушать», «играть», «читать»).

Популярность подклассов

В небольших городах доля запросов, для которых мы не можем точно определить цель, ниже, чем в крупных: местные пользователи тщательнее формулируют запросы (например, [что делать чтобы компьютер не перегревался] вместо [греется компьютер]). Этот вывод подтверждается и тем, что в маленьких городах запросы длиннее, а доля запросов в виде вопросов выше6. В больших городах люди уже привыкли, что поиск понимает их с полуслова.

6
Это запросы с вопросительными словами («кто», «что», «чем» и т.д.) и частицами «ли» и «или», которые сформулированы как вопросы. Например, [дубовая свадьба сколько лет] и [можно ли спать там где работаешь], но не [больше чем бен] или [проверить свободен ли домен].

Средняя длина поисковых запросов и доля запросов в виде вопросов

В ходе исследования мы выделили около сотни разных тем поисковых запросов7. Естественно, при такой подробной классификации популярность многих из них очень мала. Например, доля запросов о домашних животных составляет всего 0,3% потока, а о философии — менее 0,02%. Крупнейшие темы охватывают 5-6% всех запросов. На десять самых популярных тем приходится от менее 40% потока в Москве и Санкт-Петербурге до 50% в маленьких городах: в столицах интересы пользователей более разнообразны.

7
Одному запросу может соответствовать несколько тем. Например, [как вязать тапки крючком видео] относится и к рукоделию, и к одежде.

10 самых популярных тем поисковых запросов

Во всех группах городов большая часть самых популярных тем связана с товарами и услугами (авто, магазины, электроника и бытовая техника) и развлекательным контентом (игры, музыка, кино и т.д.). Товары и услуги ищут чаще всего в столицах, а развлекательный контент — в регионах.

Товары и услуги vs развлекательный контент

Есть темы, интерес к которым не зависит от размера города: например, иностранные языки или мобильные устройства ищут одинаково часто во всех группах. Однако это скорее исключения: большинство тем в одних городах намного популярнее, чем в других.

Карта интересов пользователей поиска

Чаще всего различаются интересы пользователей из столиц и регионов, а также из крупных и небольших городов. Эти различия можно продемонстрировать с помощью индекса интереса (аффинити-индекса) — он показывает, на сколько процентов популярность каждой темы в данной группе выше или ниже, чем в среднем по всем изученным городам.

В столицах больше интересуются товарами и услугами, туризмом, досугом, а также коммерческими организациями. В регионах чаще ищут местные городские сайты, развлечения и всё, что связано с образованием.

Темы, популярные только в столицах или региональных городах

В крупных городах (столицы и миллионники) больше ищут бытовую и профессиональную технику, кулинарию и здоровье. В небольших городах выше доля запросов, связанных с детьми.

Темы, популярные только в крупных или небольших городах

Также есть темы, которые особенно популярны или непопулярны только в одной из изученных групп. Например, новости в Москве ищут чаще, чем в других городах, но приколы реже. В маленьких городах больше интересуются погодой, но меньше искусством или красотой.

Темы, особенно популярные или непопулярные в одной группе городов

В жизни большинства людей можно выделить четыре почти не пересекающиеся сферы: личные дела, отдых, работа и образование. В каждый момент времени человек либо работает, либо отдыхает, либо учится, либо решает свои личные проблемы. Чтобы более выпукло представить разницу в поисковых интересах пользователей из разных городов, все исследованные запросы объединили в четыре большие группы, соответствующие этим сферам.

Личные дела — это самые разные повседневные заботы: от визита в спортзал или ремонта автомобиля до посещения врача или записи ребенка в детский сад. Из запросов о личных делах больше чем на 90% состоят темы погода, туризм, дом, красота и здоровье, а также все темы, связанные с поиском товаров и услуг — магазины, одежда, объявления и т.п.

Отдых — всё, что связано с досугом и развлечениями. Сюда в первую очередь относятся запросы о развлекательном контенте (сериалы, кино и проч.), а также загадках и кроссвордах, приколах, соцсетях и знаменитостях.

В группу работа вошли запросы о профессиональной деятельности и трудоустройстве. Самые «рабочие» темы: вакансии, административные вопросы, производство и строительство, педагогика.

Образование — это всё, что связано с обучением или расширением кругозора. Сюда попали различные словарные и школьные запросы.

Сферы жизни в поисковых запросах

Для решения личных вопросов поиском чаще пользуются москвичи и петербуржцы: они больше спрашивают о товарах и услугах, ищут контакты организаций, интересуются домашними делами. За пределами двух столиц поиск чаще используют для отдыха — в первую очередь для поиска развлекательного контента.

В Москве и Санкт-Петербурге поиск чаще используют для работы. Это хорошо видно на графике поисковой активности в течение суток и недели: в столицах выше доля запросов, поступающих по будням и в дневное время.

В крупных городах пользователи чаще спрашивают о разных местах — организациях, адресах, географических объектах и т.д. Например, в Санкт-Петербурге доля таких запросов составляет более 20%, а в городах с населением менее 100 тыс. — всего 13%. В маленьких городах жители и так знают, где что находится.

Поисковая активность в течение рабочих суток и по дням недели

Судя по динамике запросов в будни, в столицах заканчивают работать немного позже, чем в регионах.

Количество запросов об образовании в региональных городах в среднем на треть выше, чем в Москве и Санкт-Петербурге. Эта разница напрямую связана с возрастным составом аудитории поиска: среди пользователей из двух столиц заметно меньше людей школьного возраста.

Возрастной состав пользователей из разных городов
  • В маленьких городах и поселках городского типа проживает почти 25% населения и 30% интернет-аудитории России, а обеспечивают они лишь 6-7% всего потока запросов к Яндексу. Вероятно, большинство местных пользователей посещают свои любимые сайты, но не ищут в сети.
  • На десять самых популярных запросов приходится всего около 4% поискового потока из столиц и 5-6% из региональных городов, на сотню — 8% и 9% соответственно. Во всех группах городов не менее половины топ-10 популярных запросов занимают названия соцсетей.
  • Поиск используют с тремя основными целями. Во-первых, как навигатор в интернете — для перехода на сайты. Во-вторых, как энциклопедию или справочную службу — для получения разного рода информации. В-третьих, как универсальный телевизор — для поиска контента. Все три функции поиска востребованы примерно одинаково.
  • Пользователи из небольших городов формулируют свои запросы тщательнее и многословнее. А в крупных городах запросы короче: здесь люди уже привыкли, что поиск понимает их с полуслова.
  • Во всех группах городов большая часть самых популярных тем связана с товарами и услугами и развлекательным контентом. Товары и услуги ищут чаще всего в столицах, а развлекательный контент — в региональных городах.
  • В крупных городах пользователи чаще спрашивают о разных организациях: банках, магазинах , местах досуга, туристических объектах. В маленьких городах люди и так знают, где что находится.
  • В столицах поисковые интересы разнообразнее, люди привыкли использовать интернет не только для развлечений, но и для решения повседневных и даже рабочих задач. В регионах сфера применения интернета уже, интересы местных пользователей сосредоточены прежде всего на отдыхе и образовании.
Основные итоги исследования на одной картинке смотрите здесь.
  • Авто — всё, что связано с автомобилями, мотоциклами и дорожным движением: [автодром], [билеты пдд 2013], [гибдд штрафы онлайн], [отсутствие страховки сняли номера как забрать].
  • Административные вопросы ведения бизнеса — запросы о бухгалтерии, кадрах, лицензиях, налогах и проч.: [УСН 15% начисл налог УСН проводки], [как правильно объявить о банкротстве ИП].
  • Банки — запросы физических лиц о банках, кредитах и страховании: [убрир телебанк], [ингосстрах осаго], [калькулятор ипотека].
  • Вакансии — поиск работы или новых сотрудников: [работа на дому пыть-ях], [как правильно составить резюме], [черный список работников].
  • Городские порталы — навигационные запросы о сайтах, посвященных конкретным городам: [орск ру], [эхо севера архангельск], [cheb.ru].
  • Государство и госуслуги — запросы о государственных органах власти [ПГЗ Администрация цунтинского района], чиновниках [министр международного сотрудничества], отношениях государства и граждан: [социальные права граждан бездействие чиновников], [военная пенсия 2014] и госуслугах [загранпаспорт нового образца].
  • Дача и садоводство — запросы о даче и приусадебном хозяйстве: [как выращивать чеснок], [радио дача], [чем топить печку], а также выращивании комнатных растений [бегония в домашних условиях].
  • Дети — запросы, так или иначе связанные с детьми: [детский сад 1591 адрес], [рацион ребенку], [что будет с детским пособием], в т.ч. о товарах для детей [детская кроватка мишутка отзывы] и детском контенте: [лунтик], [маша растеряша детская литература 1983].
  • Дом — запросы о внутреннем убранстве: кухнях, ванных комнатах, мебели, ремонте, дизайне и т.д.: [как облицевать камин], [ванные комнаты фото], [ваш дом].
  • Домашние животные — запросы о городских и сельских домашних животных: [школы для воспитания собак], [таблица совместимости рыб аквариумных], [куплю козу в томске].
  • Досуг — запросы о театрах, кинотеатрах, парках, музеях, клубах, ресторанах и т.д.: [киномакс ижевск], [афиша спб], [кафе лесная поляна].
  • ЖКХ — запросы о жилищно-коммунальном хозяйстве: [кто должен обслуживать почтовые ящики в доме], [теплосети москвы], [дэз 57].
  • Загадки и кроссворды — [настенная ограда внутри отрада], [как в народе называли банкноты которые появились после реформы 1961]. Сюда же относятся запросы о головоломках и словарных играх: [найди кота], [словоед].
  • Здоровье — запросы о болезнях, лекарствах, больницах, лечении, пользе и вреде продуктов питания: [нимесил отзывы], [боль сзади колена], [горчица столовая полезные свойства и противопоказания].
  • Знаменитости — запросы об известных современниках (певцах, актерах, спортсменах и т.д.): [терешкова валентина владимировна фото], [мария кожевникова лысая], [филипп киркоров его жена].
  • Игры — запросы о разных компьютерных играх: от [косынка онлайн] до [майнкрафт зомби апокалипсис].
  • Иностранные языки — запросы о переводе слов и изучении иностранных языков: [переводчик русский китайский], [испанский для школьников], [russian cuisine is rich and varied].
  • Интернет — запросы об интернет-соединении: [интернет-провайдер в хлебниково], [настройка роутера], работе интернета: [опера скачать], [speedtest] и связанные с интернетом теоретические вопросы: [что такое магнет ссылка], [ethernet].
  • ИТ — запросы о компьютерных программах и оборудовании: [взломать комп], [delphi как открыть картинку в image], [как включить роутер], [скачать linux], [4pda].
  • Искусство — [левитан у омута], [смотреть спектакль онлайн], [скульптура фальконе в эрмитаже].
  • Кино — запросы о художественных и документальных фильмах: [ужасы смотреть], [фильмы про дикий запад и индейцев список], [брюс уиллис фильмография].
  • Красота — запросы о косметике, прическах, спа, диетах и прочих вещах, связанных с внешним видом: [салон красоты петрозаводск], [пластика носа], [чтобы росла борода].
  • Кулинария — запросы о продуктах питания и рецептах: [торт на заказ детский], [суп гороховый], [что такое пирог], а также бытовой технике для готовки [хлебопечка купить].
  • Литература — [смысл пьесы тень шварц], [астрид линдгрен], [сто лет одиночества читать онлайн].
  • Магазины — запросы об обычных и интернет-магазинах, в т.ч. рынках, салонах, аптеках, а также акциях и скидках: [икеа в абакане], [колеса мира в нижневартовске], [акции весенние в салонах кухонь].
  • Мобильные устройства — запросы, связанные с мобильными телефонами и планшетами: [сим карта мини], [apple iphone 6], [как очистить кэш на телефоне], в т.ч. о мобильных играх и софте: [duke 2 ios], [антивирус для андроид].
  • Музыка — [мусоргский богатырские ворота скачать], [слушать tainted love], [песня про бабушку на день рождения].
  • Мультфильмы — запросы, связанные с любыми анимационными фильмами: [маша и медведь смотреть], [черепашки мунтант ниндзя], [аниме девушки с рогами и синим пламенем].
  • Недвижимость — запросы о покупке, продаже, аренде недвижимости: [циан], [обмен квартиры махачкала на москву], [апрелевка-таун], [участки в клину частные объявления].
  • Новости — [фонтанка ру], [путин нарисовал кошку], [новости горного алтая].
  • Объявления — [авито], [drom.ru сургут], [частные объявления о продаже авто].
  • Одежда — все запросы, связанные с одеждой, обувью и аксессуарами: [timberland], [сумки женские], [купить ночной колпак].
  • Педагогика — запросы преподавателей: [учебно воспитательный план для 7 класса], [физминутки для дошкольников].
  • Погода — [гисметео кузнецк], [погода в геленджике на месяц], [сколько будет идти дождь в москве сегодня].
  • Порно — все запросы о сексе, порнографии и интимных услугах: [порно онлайн], [как секс влияет на вес], [проститутки дагестана].
  • Право — всё, связанное с юриспруденцией: [красноярский суд], [образцы жалобы на действия адвоката], [виды правонарушений схема].
  • Праздники — [картинки с днем рождения], [с 23 февраля коллегам с юмором], [как отметить серебряную свадьбу].
  • Приколы — [prikol.net], [уральские пельмени], [фото котиков].
  • Производство и строительство — запросы о промышленности, сельском хозяйстве и строительстве: [метровагонмаш], [снип сваебойные работы], [сельхоз выставка в калуге 2014], [гелиевый течеискатель].
  • Рисование — [как нарисовать смурфету], [раскраска ромашка большая].
  • Рукоделие — [связать платье спицами], [простейший робот своими руками].
  • Сериалы — [игра престолов 4 сезон], [песня из молодежки на стс].
  • Софт — запросы о программном обеспечении для всех типов устройств: [скачать антивирус аваст], [itunes], [плеер для планшета].
  • Соцсети — запросы о социальных сетях, форумах и блогах: [вход в контакт], [танки форум], [картинки на аву для девушек красивые].
  • Спорт — запросы болельщиков: [ставки на спорт], [кхл турнирная таблица], [sport box].
  • Телевидение и телешоу — запросы о каналах, программах передач, телетрансляциях, телешоу и проч.: [кабан тв], [гадалка на тв3 смотреть онлайн], [iptv player].
  • Телекоммуникации — [tele2 санкт-петербург], [мтс личный кабинет], [технология lte что это].
  • Техника — запросы о различных инструментах, механических устройствах и профессиональной технике: [токарный станок ФТ-11], [строение калипера велосипеда], [шагающие экскаваторы].
  • Транспорт — запросы, связанные с перевозкой людей и грузов: [расписание поездов ишим], [жд билеты владивосток пекин], [почта россии отслеживание почтовых отправлений].
  • Туризм — [топ хотелс], [дацан что брать], [горящие туры].
  • Физическая культура — [фитнес дома], [прокат спорт инвентаря], [белок для спортсменов].
  • Философия — [гносеология это], [дао это], [какой смысл в моей жизни].
  • Школьные запросы — запросы школьников и студентов: [как найти обстоятельство в предложении], [наскальная живопись реферат], [молитва на гиа].
  • Эзотерика — [приснилась елка], [эра водолея], [как отомстить мужчине рыбе].
  • Электроника и бытовая техника — все запросы, связанные с потребительской электротехникой, от кофемолок и стиральных машин до мобильников и компьютеров: [мвидео екатеринбург], [как найти брак в планшете], [стоит ли покупать olympus om-d em5 если уже есть fujifilm x-pro1].

Исследования Яндекса — Медиасфера рунета

Сентябрь 2010 – Январь 2011

Сентябрь 2010 – Январь 2011

По данным службы Яндекс.Новости

Это исследование посвящено профессиональным СМИ рунета — сайтам, материалы которых написаны на русском языке сотрудниками редакции этих сайтов. Рассматриваются как интернет-версии традиционных СМИ, так и собственно онлайн-СМИ.

Все основные данные получены от службы Яндекс.Новости. Это крупнейший агрегатор новостей в рунете — в январе 2011 года Яндекс.Новости обрабатывали в режиме реального времени сообщения более чем 3500 онлайн-СМИ. Также в отчёте использованы данные открытой системы статистики LiveInternet.ru и компании comScore. Исследование охватывает период с сентября 2010 по январь 2011 года.

Содержание

Новости и их аудитория

По данным Яндекс.Новостей на январь 2011, каждый будний день СМИ публикуют в интернете не менее 50 тысяч новостей1на русском языке, каждый выходной — не менее 15 тысяч2. Две трети этого потока создают российские издания, 22% — украинские. Ещё примерно 9% сообщений приходят от СМИ из бывших республик СССР, остальные 2–3% — из дальнего зарубежья. 80% новостного потока генерируют всего 20% крупных изданий. Половина всех СМИ пишет не более четырёх сообщений в будний день. С точки зрения количества публикаций самое продуктивное издание — «Комсомольская правда», каждый будний день она выпускает около 900 сообщений.

По данным comScore на декабрь 2010, месячная аудитория русскоязычных СМИ во всём мире превышает 40 миллионов. Около 25 миллионов из них — пользователи из России, около 12 миллионов — из Европы. Тем не менее, по данным счётчика LiveInternet.ru, аудитория большинства онлайн-СМИ сравнительно невелика. Это означает, что читатели новостей в интернете получают информацию преимущественно из узкого круга изданий.

1
Под новостями (сообщениями) в этом исследовании понимаются в том числе статьи, интервью — то есть все публикации изданий, которые работают с Яндекс.Новостями.

2
Учтены все сообщения всех онлайн-СМИ, содержащихся в базе Яндекс.Новостей.

Сообщения в зависимости от типа издания

Сообщения в разных типах СМИ выглядят по-разному. Самые длинные материалы появляются на сайтах еженедельных журналов, их средняя длина — 485 слов (это примерно одна страница формата А4). В еженедельных журналах также самая высокая доля интервью — 1% от всех публикаций. Самые короткие публикации появляются на сайтах телеканалов и радиостанций, их средняя длина — 195 слов.

Мультимедийные объекты в сообщениях онлайн-СМИ встречаются довольно редко: изображения — в 39% сообщений, а аудио и видео — всего в 1–2%. Даже в сообщениях на сайтах телеканалов и радиостанций они есть далеко не всегда. А мультимедиа всех трёх типов (и изображения, и аудио, и видео) в заметном количестве встречаются в основном на сайтах телеканалов, например, «Россия» (vesti.ru) и «Дон-ТР» (dontr.ru).

Типы профессиональных СМИ рунета

  • Онлайн-версии обычных СМИ — газет, журналов, телеканалов и радиостанций.
  • Собственно сетевые СМИ, не существующие за пределами интернета.
  • Информационные агентства — компании, которые специализируются на оперативном предоставлении информации.
  • Тематические сайты, которые ведут новостную колонку по определенной теме.
  • Сайты государственных организаций, публикующие официальную информацию.

Количество изображений в сообщениях зависит также от региона издания. Например, украинские СМИ публикуют их в 47% новостей, а российские — всего в 36%. Внутри России ситуация тоже неоднородна. Урал по доле сообщений с изображениями обгоняет не только Москву, но даже Украину, а Северный Кавказ отстаёт от Урала почти втрое.

Активность русскоязычных онлайн-СМИ3

3
Все показатели активности в этом разделе рассчитаны для будних дней.

Активность в зависимости от типа издания

Среди всех типов онлайн-СМИ больше всего сообщений выпускают информационные агентства — в среднем 37 в день. Впрочем, крупнейшие из них пишут гораздо больше — по 300–400 сообщений в день. Благодаря своей высокой активности информагентства обеспечивают 22% новостного потока, хотя составляют всего 7% от онлайн-СМИ. Высокая активность информагентств вполне понятна — они специализируются на быстрой поставке информации.

Меньше всего пишут сайты государственных организаций и тематические сайты — по 3–6 сообщений в день.Это тоже закономерно, поскольку они освещают только те события, которые непосредственно касаются их сферы деятельности. Тем не менее, тематические сайты генерируют целых 30% новостного потока — просто потому, что их очень много.

Активность по странам

По данным на январь 2011, каждый день среднее СМИ из России выпускает 13 сообщений. Украинские СМИ заметно активнее — они пишут в среднем 21 сообщение в день. В обеих странах основной поток новостей создают издания из столиц — киевские СМИ ежедневно выпускают по 34 сообщения, московские — по 17.

В ближнем зарубежье наиболее активны издания из Кавказа и Прибалтики, они выпускают более 30 сообщений в день. В дальнем зарубежье лидируют израильские СМИ (21 сообщение в день). Вообще, русскоязычные онлайн-СМИ за пределами России часто выпускают больше сообщений, чем среднее российское издание. Это связано с тем, что в России есть много мелких изданий и тематических сайтов, которые пишут сравнительно редко.

Активность по регионам России

Среди российских регионов наиболее активны Дальний Восток и Урал — местные СМИ выпускают в среднем по 14 сообщений в день, уступая только изданиям из столицы. Меньше всего пишут издания из Центра — основной новостной поток в этом регионе создают московские СМИ.

Издания из разных регионов достаточно сильно различаются по тому, сколько внимания они уделяют событиям внутренним (связанным со своим регионом) и внешним (не связанным с ним). Больше всего о внутренних событиях пишут СМИ Южного округа, почти треть их сообщений посвящена своему региону. Меньше всего о своём регионе пишут СМИ Северного Кавказа и Дальнего Востока — только в шестой части сообщений (рис. 6).

Новостной поток

Большинство событий не получают сильного резонанса в СМИ — о половине из них выходит не более трёх–четырёх новостей. События, о которых написано более ста сообщений, составляют всего 1%.

Если про событие заранее известно, когда оно произойдёт, у журналистов есть время подготовиться к нему. Информация о таких событиях — например, о спортивных соревнованиях — появляется в профильных СМИ практически в режиме реального времени.

Чтобы узнать о внезапно произошедших событиях и проверить достоверность информации, требуется время. По данным на осень 2010, сообщения о самых серьёзных происшествиях онлайн-издания публикуют на своих сайтах с задержкой в 20–30 минут. С такой скоростью СМИ реагируют только на особенно значительные события, причём, как правило, произошедшие в Москве. О менее заметных происшествиях или о событиях, случившихся в регионах, обычно сообщают спустя несколько часов.

О событиях, которые произошли утром или днём4, больше всего пишут в первые несколько часов (рис. 7). К вечеру поток публикаций ослабевает, но на следующий день о событии снова вспоминают — возможно, те издания, которые не успели написать накануне, а возможно, появляется дополнительная информация. Основной поток сообщений о вечерних и ночных событиях появляется только на следующий день — ночью большинство изданий не работает. Правда, вечером и ночью происходит в 2–3 раза меньше событий, чем утром и днём — ночью не работают не только журналисты.

 

В первые час–два после события средняя длина сообщения о нём составляет 150 слов, а спустя десять часов — уже более 200. Доля коротких сообщений (короче 50 слов) за это время падает в два раза, а доля длинных (длиннее 500 слов) — увеличивается в 3–4 раза.

4
Время события определялось по времени первого сообщения о нём.

Ссылки и перепечатки

По данным на осень 2010, в каждом четвёртом сообщении онлайн-СМИ содержатся ссылки на другие издания (гиперссылки или текстовые упоминания). 10% из них являются перепечатками, то есть практически полностью копируют тексты других сообщений. Кроме того, ещё около 15% всех сообщений — перепечатки без ссылок на источник (рис. 8).

В общей сложности в русскоязычной медиасфере каждый день появляется около 12 тысяч ссылок на другие СМИ. Больше всего ссылаются на крупные СМИ общей тематики.Три самых цитируемых издания — это информационные агентства: РИА Новости, Интерфакс и ИТАР-ТАСС.Среди тематических изданий чаще всего цитируются спортивные — в топ-50 входят «Спорт-Экспресс», «Советский спорт» и Sportbox.ru.

Крупные издания, которые часто служат источниками информации, сами тоже ссылаются на другие СМИ. Например, Newsru.com часто ссылается на Интерфакс, ПРАЙМ-ТАСС — на ИТАР-ТАСС, а Business FM — на РИА Новости. Многие СМИ ссылаются на несколько разных источников.

Рис.9 Ссылки в онлайн-СМИ

Перепечатки в онлайн-СМИ

Перепечатки возникают сразу же, как только появляется информация о каком-то событии — часто задержка составляет считанные минуты. Особенно часто копируют материалы о событиях, которые вызвали большой резонанс,— если о событии выходит более 50 сообщений, перепечатками оказывается уже не четверть из них, а треть. Впрочем, перепечатка — не обязательно признак дурного тона. Например, издание может быть подписано на материалы информагентства или иметь договорённость с другим изданием на использование его текстов.

Как и в случае с цитированием, перепечатывают чаще всего сообщения крупных агентств. Например, в октябре 2010 материалы РИА Новости и РБК хотя бы раз скопировали около 800 других изданий. Больше всего дубликатов осенью 2010 было у сообщения РИА Новости о графике предстоящих новогодних каникул — его перепечатали 62 раза. А полнее всего перепечатываются материалы сайтов государственных организаций, что вполне понятно — на них публикуется много официальных документов, тексты которых нужны в неизменном виде.
  • Издания, которые часто копируют чужие материалы, как правило, берут их из какого-то одного, любимого источника. Сами такие издания редко бывают источниками перепечаток.

Осенью 2010 всего 30% изданий ни разу не перепечатали чужих материалов вчистую. Среди них много специализированных — тех, которые пишут только на одну тему или только об одном регионе. Редко перепечатывают чужие материалы и крупные издания.

Рис.10 Перепечатки в онлайн-СМИ

Трафик

В ноябре 2010 две трети переходов на новостные сайты были обусловлены целенаправленным интересом пользователей — они заходили туда напрямую (набирая адрес в адресной строке или через закладки в браузере), через поисковые системы, новостные агрегаторы и каталоги. За два года доля целенаправленных переходов на новостные сайты заметно выросла — в основном за счёт прямых заходов (38% против 30% два года назад). Видимо, это связано с тем, что люди всё больше привыкают узнавать о новостях в интернете и запоминать любимые сайты.

Поисковики и новостные агрегаторы также вносят значительный вклад в трафик. Если исключить прямые заходы, больше всего переходов на новостные ресурсы происходит с Яндекс.Новостей, поиска Яндекса и поиска Google. В сумме они дают онлайн-изданиям 17% переходов — около 5 миллионов в день.

Заметную роль в привлечении аудитории на сайты могут играть крупные порталы. Обычно они сотрудничают сразу с несколькими изданиями. Например, портал Mail.ru в ноябре 2010 приносил «Экспресс-газете» (eg.ru) 11% переходов, агрегатору трафика «Новотека» (beta.novoteka.ru) — 20%, а сайту бизнес- новостей Russian Business (rb.ru) — целых 50%.

Дополнительный источник посетителей для многих онлайн-СМИ — виджеты5 на главной странице Яндекса. Они особенно актуальны для региональных изданий — например, сайт радио «Кузбасс FM» в декабре 2010 получал с виджетов на Яндексе более трети своего трафика. Крупным изданиям виджеты приносят больше переходов, но они составляют менее значительную часть от суммарного трафика этих сайтов — от долей до единиц процента.

17% переходов на сайты онлайн-СМИ обусловлены не столько интересом к новостям, сколько броскими «новостными» баннерами, расположенными на страницах агрегаторов трафика, баннерообменных сетей и самих онлайн-СМИ. Вклад агрегаторов трафика и баннерных сетей в трафикогенерацию за два года снизился — их общая доля сейчас составляет 11% против 23% два года назад.

Другая заметная тенденция — приход новостных ресурсов в социальные сети. Почти 90% СМИ получают посетителей из этого источника. Правда, переходов из социальных сетей пока гораздо меньше, чем с других ресурсов — как правило, не более 1% от общего трафика. По данным LiveInternet.ru, почти две трети переходов из социальных сетей обеспечивает ВКонтакте, далее следуют LiveJournal, Facebook, Twitter и LiveInternet.

5
Виджет — это блок, который пользователь может установить на главную страницу Яндекса. Собственный виджет может сделать любой сайт, в том числе сайт онлайн-издания. Осенью 2010 на Яндексе были доступны более 800 виджетов в различных онлайн-СМИ.

Портрет читателей Яндекс.Новостей

Размер аудитории

По данным comScore, каждый месяц Яндекс.Новости читают более 12 миллионов человек, из которых более 10 миллионов живут в России. Молодые люди (от 15 до 34 лет) интересуются новостями больше, чем старшее поколение. А мужчины и женщины примерно одинаково — аудитория Яндекс.Новостей на 48% состоит из мужчин и на 52% из женщин.

Модели поведения

В зависимости от того, как люди читают Яндекс.Новости, можно выделить несколько групп пользователей (рис. 13). Две трети людей заходят на сервис, только если их внимание привлекло какое-то событие. В основном они просматривают новостные заголовки на главной странице Яндекса, иногда переходя к подробностям — в общей сложности 1–4 раза в день. Такие пользователи чаще всего читают о происшествиях.

13% пользователей следят за новостями более внимательно. Они заходят на сервис несколько раз в день и каждый раз читают о трёх-четырёх событиях — скорее всего, в перерывах между основной работой. Среди них около 3% выбирают те или иные рубрики, около 2% — читают новости о своём регионе.

12% пользователей читают новости через rss — то есть подписываются на новости определённой тематики. Ещё 4% ищут новости о конкретных людях, событиях и странах в поиске по новостям — возможно, по долгу службы, а возможно, из личного интереса.

Пользователи с Северного Кавказа и из Дальнего
Востока — одни из самых активных читателей
новостей. Жители Кавказа чаще других пользователей
Яндекса заходят на Яндекс.Новости и ставят
на главную страницу новостные виджеты, а жители
Дальнего Востока — чаще других переходят
с виджетов на сайты СМИ.

Основные цифры и факты

По данным Яндекс.Новостей на январь 2011, каждый будний день СМИ рунета публикуют не менее 50 тысяч новостей, каждый выходной — не менее 15 тысяч. 80% этого потока генерируют всего 20% крупных изданий.

По данным comScore на декабрь 2010, месячная аудитория русскоязычных СМИ во всём мире превышает 40 миллионов. Около 25 миллионов из них — пользователи из России.

Самые длинные материалы появляются на сайтах еженедельных журналов, их средняя длина — 485 слов (это примерно одна страница формата А4). Самые короткие публикации появляются на сайтах телеканалов и радиостанций, их средняя длина — 195 слов.

По данным на январь 2011, каждый будний день среднее СМИ из России выпускает 13 сообщений. Украинские СМИ заметно активнее — они пишут в среднем 21 сообщение в будний день. В обеих странах основной поток новостей создают издания из столиц — киевские СМИ ежедневно выпускают по 34 сообщения, московские — по 17.

Среди российских регионов наиболее активны Дальний Восток и Урал — местные СМИ выпускают в среднем по 14 сообщений в будний день, уступая только изданиям из столицы. Меньше всего пишут издания из Центра — основной новостной поток в этом регионе создают московские СМИ.

О внутренних событиях больше всего пишут СМИ из Южного округа — своему региону они посвящают почти треть сообщений. Меньше всего о своём регионе пишут СМИ Северного Кавказа и Дальнего Востока — только в шестой части сообщений.

События, о которых появляется более ста сообщений, составляют всего 1%.

По данным на осень 2010, сообщения о самых серьёзных происшествиях появляются в онлайн-изданиях с задержкой в 20–30 минут. С такой скоростью СМИ реагируют только на особенно значительные события. О менее заметных происшествиях обычно сообщают спустя несколько часов.

В ноябре 2010 две трети переходов на новостные сайты были обусловлены целенаправленным интересом пользователей. Доля прямых заходов за два года выросла с 30% до 38%, а доля переходов упала с 23% до 11%.

Осенью 2010 в каждом четвёртом сообщении онлайн-СМИ содержались ссылки на другие издания (гиперссылки или текстовые упоминания) — в общей сложности около 12 тысяч ссылок каждый день.

По данным на осень 2010, почти 25% новостного потока составляют перепечатки— сообщения, практически полностью идентичные материалам других СМИ. Среди них 10% — перепечатки со ссылками, а 15% — без ссылок. Особенно часто копируют материалы о событиях, которые вызвали большой резонанс,— если о событии выходит более 50 сообщений, перепечатками оказывается уже не четверть из них, а треть. Осенью 2010 всего 30% изданий ни разу не перепечатали чужих материалов вчистую.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *