4Р в маркетинге: 4P маркетинга. Основная модель концепции маркетинг-микса

4P маркетинга. Основная модель концепции маркетинг-микса

Одной из самых известных и популярных концепций маркетинга является  4P (Пи)  или концепция маркетинг-микса. Эта идея появилась в 1964 году, когда Нэйл Борден опубликовал свою статью «Концепция маркетинг-микса», в которой он попытался объединить все элементы, которые необходимо учесть при составлении маркетингового плана компании. Изначально, такой план содержал гораздо большее количество пунктов, но Нэлу удалось сократить их количество до 4 и сделать их более легкими для запоминания. Так и появился комплекс 4Р. В будущем этот комплекс будет расширен до 5, 7 и 10 Пи. Комплекс макретинг-микса объединяет в себе те факторы, на которые может влиять маркетолог. Стратегия, разработанная на основе концепции 4Р, должна повысить воспринимаемую ценность предлагаемого продукта: товара или услуги.

В базовую модель входят: стоимость, продукт, место продажи и продвижение. Рассмотрим их подробнее:

1. Product – Продукт

Продукт – это товар или услуга, которые компания предлагает своим клиентам (как потенциальным, так и существующим).

Это основа концепции 4Р, именно с этого этапа следует начинать разработку маркетинговой стратегии.

Определите, какие функции будет выполнять ваш продукт? В чем его уникальное преимущество? Определите, насколько качественным будет ваш продукт? Для различных категорий потребителей показатель качества будет измеряться по-разному, например, одному потребителю важно, чтобы морковь была ровная и чистая, а другой судит о качестве по региону, где был собран урожай. Определите, насколько широким будет ассортимент, каким будет сервис для конечного пользователя.

К этому же разделу концепции относится и брендинг продукта. Необходимо разработать название, которое можно будет зарегистрировать и защитить, разработать логотип и фирменный стиль. Не менее важна и упаковка продукта, она должна выделяться среди конкурентов, но не быть слишком оригинальной, иначе потребитель может ее просто не увидеть, даже если он целенаправленно ищет определенный товар.

1. Price – Цена

Цена не только влияет на прибыль, которую получит компания, но и на восприятие товара потребителем. Если назначенная цена будет сильно выше или сильно ниже ожидаемой, это может негативно повлиять на решение о покупке и снизить доверие потребителей.

Ценовая политика компании определяет, в каком ценовом сегменте будет размещен продукт. Это напрямую влияет на восприятие потребителя. Установление цены напрямую влияет на стратегию входа на рынок.

При установлении цены необходимо задуматься о разных ценовых тактиках для различных каналов сбыта, например, можно установить особые скидки на объем или предложить особую цену на определенный набор товаров, такое «пакетное» предложение также позволит справиться с пересортицей. Не менее важно учесть цены, которые планируется установить на время различных акций (если компания планирует их проводить) или определить условия промо-мероприятий.

1. Place– Место

В этом компоненте маркетинг-микса рассматривается модель дистрибьюции товара. Продукт должен быть не только в нужном месте, но и в нужное время, чтобы потребитель решил его пробрести.

Необходимо определить географию товара, планируемую экспансию на другие рынки и территории. Не менее важны каналы, по которым будет распространяться товар, необходимо предусмотреть правила выкладки, ее размеры и штрафы для дилеров в случае нарушения требований. Определите, какое количество товара необходимо держать на складе на случай форс-мажора.

1. Promotion– Продвижение

В этот раздел входят всевозможные маркетинговые коммуникации. Они могут быть нацелены как на информирование потребителей о продуктах, создание или корректировку его образа, так и на создание потребности в приобретении или повторной покупке.

В этом разделе определяется желаемая стратегия продвижения (push или pull). Определяется бюджет коммуникаций и планируемая доля голоса бренда в общем потоке рекламных сообщений. Определяется результат, который планируется достигнуть в результате продвижения (он должен быть выражен в конкретных цифрах, например, ожидаемая доля рынка или повышение уровня лояльности клиентов на 10%). Выбираются каналы коммуникации, планируются необходимые мероприятия, которые компания планирует организовать или в которых необходимо принять участие. Разрабатывается медиа-стратегия и план проведения акций и других промо-мероприятий.

В данной статье мы рассмотрели основные элементы маркетинг-микса, со временем в эту модель вошли новые элементы, которые мы подробно рассмотрим в следующей статье.

Что такое комплекс маркетинга: модели

Комплекс маркетинга — это концепция продвижения компании и товаров на рынке с помощью разных маркетинговых моделей. Классическая версия такой модели называется 4Р и состоит из следующих направлений: продукт (Product), цена (Price), место (Place), продвижение (Promotion).

Цель комплекса маркетинга

Комплекс маркетинга помогает повысить эффективность работы компании и удовлетворить потребности целевой аудитории. Для результативного продвижения на рынке важно разработать стратегию и создать подробный маркетинговый план решения поставленных задач. Давайте посмотрим, каких целей можно достичь с помощью комплекса маркетинга.

• Повышение продаж. С помощью инструментов комплекса маркетинга бренды выстраивают новые каналы сбыта, разрабатывают программы лояльности, повышают узнаваемость. Рост продаж увеличивает прибыль компании и укрепляет ее позиции на рынке.
• Увеличение уровня удовлетворенности покупателей. С помощью комплекса маркетинга компании удовлетворяют потребности и желания целевой аудитории. Это увеличивает лояльность клиентов, а также повышает уровень удержания и LTV.
• Построение положительного имиджа компании. С помощью ATL и BTL-рекламы, социальных доказательств, событийного маркетинга и других инструментов компании увеличивают узнаваемость бренда, завоевывают расположение целевой аудитории и укрепляют репутацию.
• Оптимизация бизнес-процессов. Качественное управление процессами помогает отслеживать результативность, контролировать скорость и качество работы, улучшать маркетинговую стратегию.

Независимо от того, каких результатов компания желает достичь и какую выбирает модель комплекса маркетинга, успех во многом зависит от четкой постановки целей. Поэтому, лучше всего использовать систему SMART. Тогда цели будут конкретными (Specific), измеримыми (Measurable), достижимыми (Attainable), релевантными (Relevant). Далее вы подробнее узнаете о классической модели комплекса маркетинга.

Элементы комплекса маркетинга 4P

Модель комплекса маркетинга была описана в статье Нэла Бордена в 1964 году. Он собрал воедино все маркетинговые инструменты, необходимые для продвижения товара компании. Позже Джером Маккарти взял маркетинг микс Бордена и преобразовал его в модель 4Р. Большой вклад в ее популяризацию сделал известный во всем мире маркетолог Филип Котлер. Посмотрите, из каких элементов состоит модель 4Р.

• Product (продукт). Это то, с чего начинается комплекс маркетинга. Чтобы заинтересовать целевую аудиторию и удовлетворить ее потребности, компания продумывает свойства продукции, ассортимент, создает фирменный стиль и многое другое.
• Price (цена). Стоимость продукта или услуги определяют на основании средней рыночной цены, спроса, себестоимости товара и желаемой прибыли. Компания исследует ценообразование конкурентов, устанавливает розничную цену, а также продумывает систему скидок.
• Place (место продажи). В этом направлении определяют каналы сбыта, вид дистрибьюции, способы размещения товара в точках продаж, продумывают логистику и решают другие задачи, которые влияют на доступность продукции целевой аудитории.
• Promotion (продвижение). Чтобы повысить узнаваемость бренда и рассказать потенциальным покупателям о продукте, компании используют множество разных инструментов. Они разрабатывают медиапланирование, подключают событийный и прямой маркетинг, продумывают способы стимулирования продаж и многое другое. Также на этом этапе устанавливают маркетинговый бюджет.

В зависимости от ниши и специфики работы компании, бренды дополняют модель 4Р под свои нужды. Поэтому можно встретить и другие варианты этого комплекса маркетинга, с которыми вы ознакомитесь в следующем разделе.

Модели комплекса маркетинга

• 5P
• 7Р
• SIVA

Высокая конкуренция и постоянные изменения на рынке привели к расширению модели 4Р и поиску новых направлений маркетингового планирования. Ознакомьтесь с некоторыми из них.

5P

Этот комплекс маркетинга включает модель 4Р плюс дополнительный элемент «People» — маркетинг отношений. Это направление предполагает разработку механизмов взаимодействия между субъектами рыночных отношений, подбор и обучение персонала, создание методов работы с лидерами мнений, запуск программ лояльности и многое другое. Модель 5Р идеально подходит для компаний в сфере обслуживания: гостиниц, ресторанов, салонов красоты и так далее.

7P

Модель 7Р — это еще более усовершенствованная версия 4P. Её дополняют следующие элементы: People, Process (процесс оказания услуг) и Physical evidence (физические окружение). Давайте подробнее рассмотрим последние два.

• Process. Подразумевает развитие и оттачивание процессов взаимодействия с клиентами. Это направление помогает повысить лояльность потребителей и увеличить конкурентоспособность компании. Так слаженная работа сотрудников McDonald’s помогла добиться высокой скорости обслуживания, за которую многие и любят эту сеть.
• Physical evidence. Это направление подразумевает создание благоприятной атмосферы вокруг потребителя, поскольку она влияет на его решение о покупке и лояльность. Правильное физическое окружение помогает сформировать положительный имидж бренда и выделить главные преимущества продукта.

SIVA

Модель SIVA — это альтернатива 4Р, которая была предложена в 2005 году. Фокус этого комплекса маркетинга перенаправлен с продукта на решение проблемы потребителя. Давайте детальнее разберем каждый из элементов модели SIVA.

• Solution (Решение). Это направление нацелено на поиск максимально подходящего решения, чтобы удовлетворить потребности покупателей.
• Information (Информация). Компании узнают, знакома ли целевая аудитория с продуктом, достаточно ли у них информации, чего им не хватает для принятия решения о покупке, какие каналы использовать для коммуникации и так далее.
• Value (Ценность). В этом направлении компании определяют ценность продукции для клиентов. Они анализируют конкурентную среду, исследуют аналоги, представленные на рынке, рассчитывают добавленную стоимость.
• Access (Доступ). Это направление предполагает создание удобных для потребителей точек продаж. Компании стремятся предоставить клиентам доступ к продуктам и услугам в удобном месте и в подходящее для них время.

Существует и ряд других моделей комплекса маркетинга. Например 4С, 4А, 5P+1S и другие. Выбор модели маркетинговой стратегии зависит от сферы деятельности компании, уровня конкуренции, целей и других факторов. Главное при выборе комплекса маркетинга — полагаться на удобство работы. Модель должна систематизировать и упрощать бизнес-процессы.

Обновлено: 27.03.2023

Четыре принципа маркетинга

Возможно, вы слышали о четырех принципах маркетинга в учебнике, в школе или от коллеги-маркетолога. Но «Четыре P» маркетинга — это больше, чем просто абстрактная идея: это очень важная маркетинговая концепция, которую вы можете использовать для рекламы вашего нового бизнеса, оптимизации продаж, охвата целевой аудитории или проверки вашей текущей маркетинговой стратегии. Узнайте, как вы можете использовать четыре P для развития своего бизнеса.

Каковы четыре принципа маркетинга?

Маркетинг – это деятельность, набор институтов или процессов для создания, коммуникации, доставки и обмена предложениями, имеющими ценность для клиентов, клиентов, партнеров и общества в целом. Четыре элемента маркетинга — это маркетинговая концепция, которая обобщает четыре ключевых фактора любой маркетинговой стратегии. Четыре P: продукт, цена, место и продвижение.

Начните развивать свои навыки

• Обучение по запросу

  Этот курс знакомит с маркетингом, комплексом маркетинга (четыре P), стратегической важностью маркетинга, а также ценностями и удовлетворенностью клиентов.

• Обучение по требованию

  С практикой и примесью любопытства этот курс покажет, что необходимо для воплощения бренда в жизнь, используя эту формулу: Приверженность бренду + Голос бренда + Дизайн + Реализация = Стратегия бренда.

• Обучение по запросу

  Курс направлен на предоставление практических практических советов предпринимателям и представителям малого бизнеса, включая видеосегменты с анализом и комментариями от ведущих специалистов-практиков и экспертов в данной области.

История четырех P маркетинга

Четыре P были популяризированы Нилом Борденом, профессором рекламы в Гарвардском университете, в 1950-х годах как часть общего комплекса маркетинга. Маркетологи и компании до сих пор широко используют четыре принципа маркетинга для рекламы своих товаров и услуг.

Понимание четырех составляющих маркетинга

Теперь, когда вы знаете, что такое четыре составляющие маркетинга, давайте разберем каждую из них, чтобы вы могли использовать каждую из них в своей собственной маркетинговой стратегии.

Что такое продукт?

Продукт — это то, что продает ваша компания. Например, это могут быть смузи из вашего бара сока или украшения из вашего интернет-магазина. Или это может быть услуга, например, занятия йогой или сеансы терапии. Продукт — это то, что вы делаете доступным для потребителя. В идеале ваш продукт или услуга должны удовлетворять существующий потребительский спрос. Тип продукта или услуги, которые вы предлагаете, помогает вам определить, сколько за них брать, где их следует размещать и как их следует продвигать. (Остальные три пункта маркетинга!)

Чтобы извлечь выгоду из успешного маркетинга вашего продукта, вам необходимо определить, почему он отличается или особенный. Итак, что отличает ваш продукт от других подобных продуктов на рынке? Как привлечь клиентов и победить конкурентов? Ключом к этому P маркетинга является определение того, что делает ваш продукт уникальным или особенным.

Пример продукта

Многие успешные продукты и услуги являются первыми в своей категории. Например, Apple была первой компанией, которая продала смартфон с сенсорным экраном, способный делать гораздо больше, чем просто совершать телефонные звонки.

Что такое Цена?

Цена — это сумма денег, которую вы взимаете с клиентов за ранее определенный продукт или услугу. Правильная цена способствует максимальному объему продаж и максимальной прибыли для вашей компании. Цена также должна быть связана с реальной и воспринимаемой ценностью продукта.

Пример цены

Существует несколько факторов, которые могут повлиять на стоимость продукта или услуги, например затраты на поставку, сезонные скидки и цены конкурентов. Есть и другие причины для повышения или понижения цен. Например, некоторые элитные предприятия могут поднять цены на свою продукцию, чтобы создать видимость роскоши и привлечь внимание состоятельной аудитории. С другой стороны, другие предприятия могут снизить цену на более новый продукт или предложить скидку, чтобы побудить больше потребителей покупать и пробовать продукт.

Что такое место?

Третий P маркетинга место. Это место, где вы должны продавать свой продукт и как он должен быть доставлен на рынок.

Пример места

Например, было бы лучше продавать свой продукт в обычном магазине или на веб-сайте электронной коммерции? Или это может относиться к тому, где вы размещаете продукт на витрине вашего магазина. Место может даже относиться к тому, где вы решили рекламировать свой продукт, например, на телевидении, в социальных сетях или на веб-страницах. Конечной целью определения места является определение наилучшего места, где можно представить товары покупателям, которые с наибольшей вероятностью их купят.

Хотя место может показаться неважным, если у вас есть веб-сайт электронной коммерции, на самом деле оно чрезвычайно важно. Например, на каких платформах социальных сетей вы продвигаете свой сайт электронной коммерции? Место и продвижение тесно связаны друг с другом.

Что такое акция?

Последней частью маркетинга является продвижение. Продвижение включает в себя всю рекламу и связи с общественностью, которые составляют вашу стратегию продвижения вашего продукта. Цель продвижения вашего продукта — показать потребителям, зачем он им нужен, какую проблему он решит для них и почему они должны раскошелиться на него своими кровно заработанными деньгами. Как лучше всего выйти на целевой рынок? Это может быть платформа для социальных сетей, PR-кампания или SEO-стратегия.

Пример продвижения

Сегодня существует так много способов продвижения вашего бизнеса и так много инструментов, которые помогут вам в этом. Ключевым моментом является выбор правильного метода продвижения, чтобы охватить вашу конкретную целевую аудиторию. Они могут включать онлайн-маркетинг, SEO, социальные сети, Google Ads, рекламу в социальных сетях, партнерский маркетинг или маркетинг влияния, контент-маркетинг или маркетинг по электронной почте.

Примеры маркетинговой стратегии

Чтобы создать отличную маркетинговую стратегию, вот пример:

Шаг 1: Продукт: Определите, что вы продаете, будь то продукт, услуга, консультации и т. д.

Шаг 2: Цена: Решите, сколько вы будете взимать оба помогут вам получить прибыль, но реалистичны для ваших потребителей.

Шаг 3: Место: Выберите, где вы будете продавать свой товар или услугу.

Шаг 4: Продвижение: Выберите лучший способ продвижения вашего продукта или услуги.

Пример маркетингового анализа

Если кажется, что ваша текущая маркетинговая стратегия не работает, проведите маркетинговый анализ, проработав каждый из четырех аспектов маркетинга, чтобы определить проблему. Может быть, это связано с продуктом, ценой, местом или продвижением. Например, может быть, у вас есть отличный продукт, но место, где вы его продаете, не работает.

---

Четыре принципа необходимы маркетологам

Если вы хотите выделиться среди конкурентов, вам нужно использовать четыре принципа маркетинга. Чтобы получить больше советов по маркетингу, подумайте о вступлении в Американскую ассоциацию маркетинга! Мы предлагаем сертификаты цифрового маркетинга и многое другое, чтобы помочь вам стать лучшим маркетологом.

Четыре компонента маркетинга: что это такое и как их использовать

Четыре компонента — это «маркетинговый комплекс», состоящий из четырех ключевых элементов — продукта, цены, места и продвижения, — используемых при маркетинге продукта или услуги. Как правило, компании учитывают четыре принципа при создании маркетинговых планов и стратегий для эффективного продвижения своей целевой аудитории.

Хотя существует множество других «маркетинговых комплексов», четыре «П» являются наиболее распространенными и основополагающими для создания успешного маркетингового плана. В этой статье вы узнаете больше об их назначении, истории и найдете подробную разбивку на четыре P.

Что такое 4P маркетинга? (Объяснение маркетингового комплекса)

Четыре P – это продукт, цена, место и продвижение. Они являются примером «маркетингового комплекса» или комбинированных инструментов и методологий, используемых маркетологами для достижения своих маркетинговых целей.

4P впервые были официально сформулированы в 1960 году Э. Джеромом Маккарти в очень влиятельной книге «Основы маркетинга, управленческий подход» [1]. Там Маккарти отметил, что, хотя текст книги «похож на тексты традиционных текстов, подход отличается».

На новый подход Маккарти повлияла недавно появившаяся концепция «маркетингового комплекса», предложенная профессором Гарвардской школы бизнеса Нилом. Х. Борден популяризировал в 1950-х гг. Фактически, на самого Бордена повлияло исследование 1948 года, написанное Джеймсом Каллитоном, в котором автор приравнял руководителей предприятий к «художникам» или «смесителям ингредиентов» [2]. Вместо того, чтобы использовать один и тот же подход для каждой ситуации, Каллитон и Борден поняли, что успешные руководители вместо этого смешивают разные методы в зависимости от меняющихся рыночных сил.

Маккарти упростил эту концепцию до четырех составляющих — продукта, места, цены и продвижения — чтобы помочь маркетологам разрабатывать планы, соответствующие динамичным социальным и политическим реалиям своего времени и целевого рынка. По сути, цель четырех P сегодня остается той же, что и в момент, когда Маккарти впервые опубликовал свою книгу: «разработать «правильный» продукт и сделать его доступным в «правильном» месте с «правильным» продвижением и в «правильном» месте. цене, чтобы удовлетворить целевых потребителей и при этом соответствовать целям бизнеса» [3].

Идет загрузка…

Лекция из курса спортивного маркетинга Northwestern, посвященная 4P.

Спортивный маркетинг

Северо-западный университет

Заполненная звездаЗаполненная звездаЗаполненная звездаЗаполненная звездаНаполовину заполненная звезда

4,7 (1 102 оценки)

 |

Зачислено 36 тысяч студентов

Зарегистрируйтесь бесплатно

Четыре P

Четыре P образуют динамические отношения друг с другом. Вместо того, чтобы один из них имел приоритет над другим, каждый из них считается одинаково важным при разработке стратегического маркетингового плана.

Товар

Товар – это товар или услуга, продаваемые целевой аудитории.

Как правило, успешные продукты удовлетворяют потребности, которые в настоящее время не удовлетворяются на рынке, или обеспечивают новое качество обслуживания клиентов, которое создает спрос. Например, оригинальный iPhone удовлетворил потребность рынка в упрощенном устройстве, которое соединяло телефон с iPod, а домашнее животное чиа предоставило потребителям совершенно уникальный юмористический опыт.

Работая над своим продуктом, важно учитывать вашу целевую аудиторию и ее уникальные потребности. Вот некоторые вопросы, которые следует учитывать при работе над продуктом: 

специализация

Внедрение комплекса маркетинга

Проведите свой продукт через комплекс маркетинга. Овладейте маркетинговым комплексом и поднимите свой продукт на новый уровень.

4.6

(3 359 оценок)

50 731 уже зачислены

Уровень BEGINNER

Подробнее

Среднее время: 6 месяцев

Учитесь в своем темпе 9000 3

Навыки, которые вы приобретете:

Ценообразование, общение , Управление продуктом, Маркетинг, Опыт работы с клиентами, Взаимодействие с брендом, Стратегия продукта, Архитектура бренда, Управление брендом и продуктом, Психология, Ценовая дискриминация, Стратегии ценообразования, Управление розничной торговлей, Цепочка поставок, Розничная торговля, Управление каналами, Реклама, Интегрированные маркетинговые коммуникации, Маркетинговые коммуникации

Цена

Цена — это стоимость продукта или услуги.

При маркетинге продукта или услуги важно выбрать цену, которая одновременно доступна для целевого рынка и отвечает целям бизнеса. Цена может оказать существенное влияние на общий успех продукта. Например, если вы оцениваете свой продукт слишком высоко для своей целевой аудитории, то, скорее всего, очень немногие из них купят его. Точно так же, если вы установите слишком низкую цену на свой продукт, некоторые могут отказаться от него просто потому, что они обеспокоены тем, что он может быть более низкого качества и сократить вашу потенциальную прибыль.

Чтобы определить оптимальную цену, вам необходимо тщательно изучить свою целевую аудиторию и ее готовность платить за ваш продукт. Вот некоторые вопросы, которые вы можете задать себе при рассмотрении цены вашего продукта:

• Каков ценовой диапазон конкурентов вашего продукта?

• Каков ценовой диапазон вашей целевой аудитории?

• Какая цена слишком высока для вашей аудитории? Какая цена слишком низкая?

• Какая цена лучше всего подходит для вашего целевого рынка?

Место

Место — это место, где вы продаете свой продукт, и каналы сбыта, которые вы используете, чтобы доставить его покупателю.

Как и в случае с ценой, поиск подходящего места для сбыта и продажи вашего продукта является ключевым фактором для охвата вашей целевой аудитории. Если вы размещаете свой продукт в месте, которое ваш целевой покупатель не посещает — будь то онлайн или офлайн, — вы, скорее всего, не достигнете своей цели по продажам. Между тем, правильное место может помочь вам связаться с вашей целевой аудиторией и настроить вас на успех.

Например, представьте, что вы продаете разработанную вами спортивную обувь. Ваш целевой рынок — спортсмены в возрасте от двадцати до тридцати лет, поэтому вы решаете рекламировать свой продукт в спортивных изданиях и продавать его в специализированных магазинах для легкой атлетики. Сосредоточив внимание на спортивных магазинах, а не на обувных магазинах в целом, вы направляете свои усилия на конкретное место, которое лучше всего соответствует вашему маркетингу.

Чтобы выбрать лучшее место для сбыта и продажи вашего продукта, вам следует изучить физические или цифровые места, где ваша целевая аудитория покупает и потребляет информацию. Некоторые вопросы, которые следует рассмотреть, включают: 

• Где вы будете продавать свою продукцию?

• Где делает покупки ваша целевая аудитория?

• Какие каналы распространения лучше всего подходят для вашего целевого рынка?

Продвижение

Продвижение — это то, как вы рекламируете свой продукт или услугу. Благодаря продвижению вы расскажете о своем продукте с помощью эффективной маркетинговой кампании, которая найдет отклик у вашей целевой аудитории.

Существует множество способов продвижения вашего продукта. Некоторые традиционные методы включают молву, печатную рекламу и телевизионную рекламу. Однако в эпоху цифровых технологий существует еще больше маркетинговых каналов, которые вы можете использовать для продвижения своего продукта, таких как контент-маркетинг, маркетинг по электронной почте и маркетинг в социальных сетях.

 Во время работы над продвижением вашего продукта следует учитывать следующие вопросы: 

• В какое время лучше всего охватить целевую аудиторию?

• Какие маркетинговые каналы наиболее эффективны для вашей целевой аудитории?

• Какие рекламные подходы наиболее убедительны для вашей целевой аудитории?

профессиональный сертификат

Цифровой маркетинг и электронная коммерция Google

Это ваш путь к карьере в цифровом маркетинге. В этой программе вы изучите востребованные навыки, которые помогут вам подготовиться к работе менее чем за 6 месяцев. Никакой степени или опыта не требуется.

4.8

(13 464 рейтинга)

347 205 уже зачислены

Уровень BEGINNER

Узнать больше

Среднее время: 6 месяцев

Учиться в своем темпе 900 03

Навыки, которые вы приобретете:

Маркетинг, E -Коммерция, медийная реклама, маркетинг по электронной почте, поисковая оптимизация (SEO), лояльность клиентов, маркетинговая аналитика, работа с клиентами, структура веб-сайта, осведомленность клиентов, Google, маркетинг в поисковых системах, прослушивание в социальных сетях, ставки в социальных сетях, привлечение клиентов, аналитика в социальных сетях , Брендинг в социальных сетях, Написание электронных писем, Сегментация списка адресов электронной почты, Стратегия электронного маркетинга, Аналитика электронного маркетинга, Управление контактами, Ключевые показатели эффективности цифрового маркетинга, Управление электронными таблицами, Представление заинтересованным сторонам, Медиа-планирование и стратегии, Выполнение и доставка, Платформы электронной коммерции, Электронная коммерция Коммерческая стратегия, Сезонность, Готовность к работе, Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM), Подготовка портфеля, Оптимизация интернет-магазина, Повышение лояльности клиентов

Другие маркетинговые комплексы

Четыре P — не единственный маркетинговый комплекс, используемый сегодня. Некоторые другие современные маркетинговые комплексы включают пять P, семь P и 5 C. Хотя каждый из них отражает определенные аспекты четырех Р, каждый из них также обладает некоторыми уникальными элементами, которые меняют их акцент на маркетинговом процессе.

Пять P

Пять P: продукт, цена, место, продвижение и человек .

Сегодня многие маркетологи используют пять P, а не четыре P, потому что это концентрирует опыт клиентов и персонала в маркетинговом процессе. Типичные соображения включают поведение клиента, его опыт работы с продуктом и его общую удовлетворенность бизнесом.

Семь P

Семь P: продукт, цена, место, реклама, люди, процессы и вещественные доказательства .

Семь P являются дальнейшим развитием пяти P, добавляя рассмотрение процессов, которые определяют качество обслуживания клиентов, и физические доказательства, которые целевой рынок должен видеть, чтобы стать клиентами. В то время как процессы могут включать конкретные процессы обслуживания клиентов, которые определяют продукт, вещественными доказательствами могут быть веб-сайты или витрины магазинов, которые помогают целевому рынку представить, что они используют продукт.

Пять C

Пять C — клиент, компания, конкуренция, сотрудники и климат.

В некоторых отношениях пять C отражают многие из тех же проблем, что и четыре и пять P, но с дополнительным акцентом на внешние факторы, такие как возможное внешнее сотрудничество и конкурентные исследования.

Кроме того, в то время как «климат» относится к социальному, политическому и экономическому контексту, окружающему рынок, «клиент» относится к целевому рынку и потребительскому опыту. Между тем «компания» относится к месту компании и ее доступным ресурсам в маркетинговом процессе.

Подготовьте рынок.

Эффективный маркетинг требует времени, но правильная подготовка может привести к выдающимся успехам. Когда вы планируете свою следующую маркетинговую деятельность, определите свои Ps с помощью Marketing Mix Assessment от IE Business School. Только начинаете заниматься маркетингом? Получите навыки, необходимые для работы начального уровня, с помощью сертификатов Meta Social Media Marketing или Marketing Analytics Professional на Coursera.

профессиональный сертификат

Мета-маркетинг в социальных сетях

Начните свою карьеру в качестве маркетолога в социальных сетях. Развивайте навыки, необходимые для востребованной карьеры, и получайте сертификат от Meta. Для начала работы не требуется никакого образования или предыдущего опыта.

4.9

(14 256 оценок)

203 619 уже зачисленных

Уровень BEGINNER

Узнать больше

Среднее время: 7 месяцев

Учитесь в своем собственном темпе 90 003

Навыки, которые вы приобретете:

Эффективная реклама, Цифровой маркетинг, управление брендом, маркетинг в социальных сетях, контент-маркетинг, маркетинг, стратегия маркетинга в социальных сетях, разработка контента, управление контентом, разработка маркетингового контента, управление кампаниями, управление рекламой, менеджер мета-рекламы, мета-реклама, оптимизация маркетинга, цифровая аналитика, маркетинг Стратегия, Коммуникация, Менеджер рекламы

профессиональный сертификат

Meta Marketing Analytics

Начните свою карьеру в области маркетинговой аналитики. Развивайте востребованные навыки и получайте сертификаты, чтобы пройти путь от новичка до готового к работе за 5 месяцев или меньше. Никакой степени или предыдущего опыта не требуется.

4.7

(1 566 оценок)

40 062 уже зачислены

Уровень BEGINNER

Узнать больше

Среднее время: 7 месяцев

Учиться в своем темпе 9000 3

Навыки, которые вы приобретете:

Маркетинговая стратегия, Анализ данных, Оптимизация маркетингового комплекса, Статистика для маркетинга, Оценка эффективности рекламы, Маркетинг, Цифровой маркетинг, Программирование на Python, Программное обеспечение Tableau, Визуализация данных (DataViz), Статистический анализ, Линейная регрессия, Статистическая проверка гипотез, Моделирование маркетингового комплекса, Маркетинговый план, A/B-тестирование, метареклама, маркетинг в социальных сетях, менеджер по рекламе, маркетинговая наука, реклама в Facebook

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Все 4 P — продукт, цена, место и реклама — являются важными компонентами вашей маркетинговой стратегии. Они работают наиболее эффективно, когда маркетологи используют их в сочетании друг с другом. Вы можете обнаружить, что сосредотачиваетесь на том или ином на разных этапах развития бизнеса. Например, вы можете сосредоточиться на продукте и цене на более ранних этапах, в то время как место и продвижение могут стать приоритетами на более позднем этапе, когда вы готовитесь представить продукт на рынок. с 19В 60-е годы эта концепция по-прежнему считается полезной, даже несмотря на то, что маркетинг быстро развивается и становится все более цифровым. Вы можете думать, что 4P составляют основу для разработки эффективных маркетинговых стратегий. В то же время неплохо использовать некоторые другие модели — 5 P (продукт, цена, место, реклама и люди) или 5 C (клиент, компания, конкуренция, сотрудники и климат) — для выработайте более тщательный подход к маркетингу.‎

Статьи по теме 

• Маркетинг – хорошая специальность?

• Маркетинг и продажи: в чем разница?

• Что можно делать со степенью по маркетингу?

• 10 востребованных вакансий, которые можно получить с дипломом в области бизнеса (2022 г.