Атмосфера рабочая: Seite nicht gefunden – Berger-Seidle

Действительно ли здоровая рабочая атмосфера важна для бизнеса и на какие факторы следует обращать внимание — Work.ua

Как отличить здоровую рабочую атмосферу от нездоровой и почему все твердят, что для результативной работы бизнес-процессов она все же должна быть благоприятной, — рассказывает экспертка.

Экспертка из компании «Филип Моррис» делится с читателями Work.ua, почему любому бизнесу важно обращать внимание на то, какая атмосфера царит в коллективе.

Юлия Мороз

администратор регионального офиса ООО «Филип Моррис Сейлз энд Дистрибьюшн»

Здоровая атмосфера в рабочем коллективе — это как моторное масло для двигателя. Автомобиль без масла ехать может, но без него трение быстро приводит к износу деталей. Владелец авто страдает. Так же любой бизнес испытывает негативное влияние в случае нездоровой атмосферы внутри коллектива.

Как понять, что рабочая атмосфера — нездоровая

Что же может быть не так с атмосферой внутри компании и какие факторы это определяют?

Психологические факторы — стиль общения в коллективе, с руководителем

Некомфортно озвучить свое предложение руководству или коллегам, есть опасения встретить осуждение? к руководителю не подобраться, нет адекватной обратной связи от коллег, не понятно, как оценивают вашу работу? Существуют сплетни внутри коллектива, негативный стиль общения, насмешки? На кофе кого-то не зовут, кто-то аутсайдер?

Со всем этим надо работать: формировать команду, развивать сотрудников, давать четкие цели, задачи, доносить ценности компании или начать с создания этих ценностей, если они не сформулированы. И начинать надо с руководителей, которые разделят эти новые ценности и подходы и выведут организацию на новый уровень.

Ведь согласно исследованиям компании E&Y, в Украине за последние 5 лет корпоративная культура как фактор привлекательности работодателей поднялась с 4 на 1 место по приоритетности (по оценкам 66% респондентов). Работодатели давно четко понимают, что выбирают не только они, но и соискатели. Никто из компаний не заинтересован в том, чтобы сотрудник пришел на несколько месяцев и уволился, ведь текучесть кадров имеет прямое влияние на бизнес. (Данные Work Institute свидетельствуют, что текучесть кадров в 2020 году стоила американской промышленности 630 млрд долларов.)

В моей компании каждый можете открыто выразить свою идею или мысль, предложить к обсуждению вопросы, инициировать нововведения в процессах, чтобы сделать работу еще более эффективной, обсудить с руководителем беспокоящие вопросы, получить помощь и поддержку, обратную связь. У нас есть традиции внутри коллектива — совместный кофе утром или пятничные посиделки после работы, есть уважение в общении между сотрудниками.

В атмосфере доверия и взаимопонимания одна и та же работа будет выполняться по-разному: эффективнее и с высоким уровнем вовлеченности.

Организационные факторы

Бывает так: царит хаос во внутренних процессах компании, привычные в организации схемы работы создают трудности — каждый день, как борьба, непонятно, куда бежать, что делать и как достичь результата. Отделы и функции организации взаимодействуют между собой плохо, правила компании нарушаются или игнорируются сотрудниками. Вот оно — то «моторное масло», которое надо менять, чтобы автомобиль ехал как надо!

С этим тоже можно справиться, начав с формирования четких правил и процедур в организации, изменив подходы к постановке целей и задач на всех уровнях, упростив сложные процедуры и ориентируясь на внутренних клиентов — самих сотрудников.

Способы взаимодействия и процессы — это не только о комфортной работе, но и об эффективности людей и бизнеса в целом. Они влияют на вовлеченность работников и удовлетворенность клиентов.

Рабочая атмосфера и онбординг сотрудника

Представим приход в коллектив нового сотрудника или сотрудницы, которая вернулась из декрета, и поставим себя на их место. Эта ситуация, как лакмусовая бумажка — покажет, какая атмосфера в коллективе в данный момент.

Существует ли комплексная система адаптации нового сотрудника? Знает ли он к кому обращаться, как принято взаимодействовать, какие правила поведения внутри компании, куда бежать и что делать, если пока ничего не понятно?

Или он как слепой котенок блуждает по коридорам новой организации в поисках ответов на вопросы, пытаясь наладить контакт с сотрудниками, которые игнорируют его, потому что им не хочется отвлекаться и помогать? А вечно занятый руководитель не сможет найти для него время и будет надеяться, что он сам как-то освоится?

Конечно же, мечта каждого новичка — почувствовать, что ему рады, что благосклонно и с терпением относятся к его вопросам, сами предлагают помощь и поддержку, дают четкие инструкции, делятся с ним информацией, как и что принято делать, где что находится.

Также важную роль на начальном и всех других этапах играет для новичка сотрудник, отвечающий за административную поддержку, или сотрудник отдела HR. Кто же еще поможет разобраться с различными бланками и формами, внутренними и внешними документами, с которыми сотруднику придется работать? И если на этом месте работает «правильный» человек, то он часто помогает эту самую доброжелательную и комфортную атмосферу создать сначала, вызывая доверие и желание обращаться по любым вопросам.

У нас в «Филип Моррис» эту функцию выполняет buddy — сотрудник в отделе, который помогает решать все вопросы в течение первых трех месяцев работы.

Я до сих пор помню впечатление от своего первого рабочего дня в компании. Руководитель меня встретил, представил всем сотрудникам отдела, провел экскурсию по офису, рассказал, к кому и по каким вопросам обращаться. Рабочее место уже было готово: ноутбук, телефон, мининабор канцтоваров, распечатанные политики и процедуры, информация о компенсациях, предоставляемых компанией.

Сегодня в должности администратора регионального офиса я отвечаю за доброжелательную атмосферу, чтобы каждый новичок почувствовал себя нужным и важным для компании. Собственно, такая атмосфера и является важной частью хорошей корпоративной культуры.

Если все процессы адаптации работают как задумано, коллеги сотрудничают и поддерживают новичка, то у человека формируется ощущение, что вот она — работа его мечты! Ведь если так встречают новичка, есть такая структура и подход, то так работает и вся организация.

Люди решают все

Так что ключевую роль в том, какой будет атмосфера в коллективе, как будет восприниматься компания клиентами и поставщиками, конечно же, играют люди, которые работают в компании. А также ценности, которые разделяет руководство, чтобы сделать место работы привлекательным, сотрудников — мотивированными, а прибыль — ощутимой.

Важен комплексный подход с точки зрения заботы о сотрудниках на всех стадиях: от отбора кандидатов, их адаптации к постоянному контакту и поддержке каждого сотрудника, забота о том, чтобы каждый был на своем месте, проявлял сильные стороны, оставался мотивированным и лояльным к компании долгие годы.

В атмосфере сотрудничества, взаимной помощи и поддержки все рабочие задачи, даже самые сложные, решаются легче, а если еще и процессы внутри организации налажены, то вообще не существует нерешаемых задач, это всего лишь вызовы на пути поиска новых подходов.

Мы живем в век стремительных изменений, бизнес-среда меняется, подстраивается под новые реалии, поэтому крайне важно иметь опору и поддержку со стороны сотрудников — самого ценного ресурса. Тогда рабочий коллектив будет работать как слаженный механизм, что критически важно для успешности самого бизнеса!

---

Читайте также

• 5 признаков того, что в вашей компании царит токсичная атмосфера
• Не хуже Гугла: какие бонусы предоставляют своим сотрудникам украинские компании

---

Получать новости в Telegram

---

Чтобы оставить комментарий, нужно войти.

5 ЭФФЕКТИВНЫХ СПОСОБОВ МОТИВАЦИИ СОТРУДНИКОВ: Увлекательная рабочая атмосфера

5 ЭФФЕКТИВНЫХ СПОСОБОВ МОТИВАЦИИ СОТРУДНИКОВ: Увлекательная рабочая атмосфера

Лучший руководитель – тот, кто умеет
правильно подбирать людей для работы и не мешает им ее выполнять.

Теодор Рузвельт

 

 

 

 

 

 

Третий прийом, о котором стоит помнить руководителю, стремящемуся повысить мотивацию и эффективность персонала, звучит так:

Никогда «кнут и пряник» не заставит людей максимально выкладываться на работе. Все, чего вы добьетесь таким образом: люди будут выполнять то, что вы им сказали, на минимально приемлемом уровне, лишь бы получить бонус или избежать наказания/увольнения.

Если сотрудники получают недостаточно денег – вы можете их потерять. С другой стороны, если денег достаточно – это вовсе не означает, что люди будут работать с высокой самоотдачей и исполнительностью. Высокую самоотдачу определяют личные мотиваторы и увлекательная рабочая атмосфера. Оплата по результату хорошо работает, но это не единственный инструмент. У него есть свои недостатки.

---

Если хотите чтобы люди (или это необходимо) проявляли творческий подход, искали новые идеи, не боялись экспериментировать — нужно создавать захватывающую, увлекательную рабочую атмосферу.

---

Поручайте работу в соответствии с сильными сторонами

Люди делают хорошо ту работу, которая им нравиться и соответствует сильной стороне. Когда люди выполняют работу по принуждению, то результаты работы будут посредственными, эффективность слабая, а подчиненный и его руководитель не удовлетворены друг другом. Когда люди делают то, что им нравиться, тогда через небольшое количество времени они станут делать это хорошо, даже если в этой работе у них недоставало опыта.

---

Мировое лидерство основывается только на сильных сторонах.

---

Поэтому любой руководитель может добиться от своих людей максимальной отдачи, если будет подбирать индивидуальные задачи в соответствии с сильными сторонами человека, а так же формировать команды таким образом, что сильные стороны одних людей будут компенсировать слабые стороны других и ваши в частности. В результате каждый человек сможет прекрасно сосуществовать со своим слабостями и компания тоже. Это рецепт успешного руководителя.

---

Когда вам кажется, что какой-то сотрудник плох, не эффективен, знайте: одна из причин – ему не нравится то, что он делает и не хочет это делать.

---

Давайте людям «положительную обратную связь»

Число Лоссады

Используйте «обратную связь» в качестве поощрения (вспомним еще раз число Лосады). Положительная обратная связь повышает энергию. Выполняя какую-либо работу люди всегда стремятся получить обратную связь, узнать, как они по мнению других справляются с работой. Но при условии, что положительная обратная связь искренняя, а не представляет собой завуалированную попытку манипулирования человеком.

Разбавляйте не интересную, рутинную работу интересными и захватывающими задачами

Разбавляйте рутинные задачи интересными, например:

• Выделяйте периодически 1 выходной (например, раз в квартал) от операционных задач и совместно «поштормите», чтобы выдвинуть новые идеи: что стоит улучшить, какую проблему решить, наверняка многое чего накопилось.
• Дальше на постоянной основе, к примеру, в течение 100 дней, ежедневно выделяйте по 1,5 часа на воплощение новых идей в жизнь. Благодаря этому вы ориентируете людей не только на процесс генерации новых идей, но и на воплощение их в жизнь.

Пусть выберут себе задачу или проблему, которую хотят решить для компании и это не входит в круг их обязанностей, но человеку это интересно. Дайте возможность выдвигать новые идеи, экспериментировать с ними. Разрешите людям посвящать рабочее время над решением любой задачи или проблемы по их усмотрению (например, ежедневно 1,5 часа рабочего времени или 1 выходной от операционных задач в квартал)

Благодаря этим действиям люди получают свободное рабочее время для работы над задачей, которая «по душе», а вы – увлеченных людей и создаете уникальную, с точки зрения рабочей атмосферы, компанию. Вы создаете увлекательное место работы и тем самым будете привлекать и удерживать творческих, инициативных, стремящихся к самосовершенствованию людей.

Дайте людям возможность выбирать, с кем им работать. Внедряйте самоорганизующиеся (проектные) команды. Сделайте одним из условий продвижения по карьерной лестнице – способность сформировать свою команду

Люди, работающие в самоорганизующихся командах, испытывают больший комфорт и удовлетворение работой, чем те, кто работает в коллективе, доставшимся по наследству. Этому есть простое объяснение. Люди, которых объединяет общий интерес, а не приказ по фирме – это команда единомышленников, они лучшие товарищи по работе, им присущ дух взаимопомощи, они прислушиваются друг другу, им интересно мнение друг друга. Когда люди не переносят друг друга, либо даже просто нейтрально относятся, они больше усилий и энергии тратят на критику друг друга, выживание кого-либо, на перекладывание ответственности друг на друга. Команды, формируемые по приказу – это «лебедь, рак и щука» и результаты работы такой команды плачевны.

Создавайте самоорганизующиеся команды:

• По созданию новых услуг
• По повышению продаж
• По повышению удовлетворенности клиентов – внедрение «ВАУ – эффекта» и т. д.

Более того, в некоторых компаниях принято правило, что когда человек проработал испытательный срок – все голосуют, останется человек или нет. Непременным условием использования такого подхода – это наличие сильной команды. Только сильная команда проголосует за сильного человека, который дополнит их сильный коллектив. В противном случае, сильного кандидата выживут, увидев в нем конкурента.

ВОВЛЕКАЙТЕ. Донесите срочность и важность задания и отойдите в сторону. Предоставляйте людям больше свободы 

Предоставление свободы, значит предоставить возможность человеку распоряжаться своим временем, своей командой, выбирать способ выполнения работы по своему усмотрению. Люди работают более эффективно, если руководитель обозначил задачи, ожидаемые результаты и не мешает выполнять работу, не стоит «над душей», не мучает частым контролем. Люди в такой обстановке чувствуют себя более свободно и раскрепощенно.

Поэтому не стойте «над душой», предоставив человеку возможность выполнить свою работу, как он считает нужным. Донесите срочность и важность задания и отойдите в сторону. Это лучшее, что вы можете сделать для людей, которые стремятся развиваться, расширять свои способности. Частый и надоедливый контроль таких людей только все портит.

Почему? Люди, которые стремятся выполнить свою работу наилучшим образом, максимально продуманно — в этом и заключается их внутренний мотив, который и наделяет их энергией и одержимостью. А так же запускает в действие механизм внутреннего контроля, который не допускает не продуманности, половинчатых решений, низкого качества, срыва сроков, всего того, что может с их точки зрения охарактеризовать их работу как не профессиональную.

Конечно, предоставление свободы необходимо передавать постепенно и не всем. Невозможно в одну минуту переместить человека из контролирующей среды в обстановку 100-% самостоятельности. При этом, предоставление большей свободы людям не граничит с безответственностью. Обязательным условием предоставления свободы является и передача ответственности человеку за конечный результат.

Какие риски нужно учесть при предоставлении свободы:

• Свободу дали, а результат взамен не получили. Передавая свободу, обязательно выработайте единые критерии относительно конечных результатов (как должна выглядеть в результате завершенная работа), конечных сроков и обязательно договоритесь о промежуточных точках контроля.
• Свободу не все готовы принять. Некоторые люди нуждаются в четком и пошаговом руководстве. Они не готовы нести ответственность за конечный результат. Им проще и спокойнее, когда им говорят что делать и как. Этим людям свобода принесет только стресс и они захотят сменить место работы.

Устраивайте соревнования

Существует мнение, что соревнования выявляют лучшее в продукции и худшее в людях. Однако не стоит брать это мнение за правило. Действительно, межличностная конкуренция часто приводит к противостоянию и соперничеству. Но также верно и то, что в сплоченных командах, где все стремятся к успеху, состязательный дух может усилить жажду победы и принести лучшие результаты.

Кроме того, элемент развлечения или состязания помогает разгрузить мозг от монотонности и скуки, сопровождающих некоторые виды работ, которые сотрудники воспринимают без энтузиазма. Во многих компаниях сейчас поощряют соревнования между отделениями, филиалами, отделами. Финансовые результаты каждой команды вывешивают на доске, которая установлена на видном месте. Конкуренция подстегивает сотрудников показать себя с лучшей стороны: «Вот столько нам осталось, чтобы обойти конкурента АВС». Выигравшие выбирают призы, а проигравшие утраивают вечеринку победителям. Призы могут быть самыми разнообразными.

Будьте наставником для своих людей

Наставник делится опытом со своим подопечным, дает ему конкретные советы и указания, помогает реализовать скрытые в нем резервы. Наставник всегда знает, когда лучше вмешаться, а когда отойти в сторону. Наставник не дает готовых советов, а подталкивает своих подчиненных к самостоятельному принятию решений, стимулируя их тем самым развиваться профессионально и личностно.

Действуйте как наставник в случаях, когда кто-то из ваших подчиненных:

• недостаточно ясно представляет пути и способы профессионального роста;
• обращается к вам за советом, помощью или поддержкой;
• приступает к выполнению новой задачи;
• пребывает в состоянии тревоги, недоумения или разочарования;
• проявляет желание совершенствовать свои навыки;
• не соблюдает в своей работе общепринятых стандартов;
• негативно относится к своей работе и заряжает пессимизмом других.

Составьте список из 3-5 человек, для которых вы сможете стать наставником и передать свой опыт. Перечислите 3 успеха и 3 неудачи, которыми вы бы смогли с ними поделиться. Определите навык, который вы хотите развить у ваших подчиненных в ближайший месяц. Определите время на наставничество, например, в пятницу с утра и до обеда. Общайтесь, учите, приглашайте на обед., требуйте этого же от ваших менеджеров.

Побольше юмора в работу

Смотрите веселые видео ролики, рассказывайте анекдоты, смешные истории. В этот момент, кроме улучшения настроения, переключаются мозги и могут прийти новые идеи и мысли. 

---

При использовании материалов статьи обязательна ссылка на сайт www.beleader.com.ua обязательна.

How to Create a Better Workplace

• Улучшение рабочей среды в вашем офисе включает в себя предоставление сотрудникам пространства и конфиденциальности для выполнения их работы, повышение комфорта в офисе и улучшение коммуникации.
• Проведение корпоративных мероприятий и выражение благодарности укрепляют доверие и пробуждают энтузиазм.
• Чтобы поддерживать высокую производительность и моральный дух, не занижайте зарплату сотрудникам и не просите их работать в перерывах.
• Эта статья предназначена для владельцев бизнеса и менеджеров, которые хотят создать лучшую рабочую среду для своих сотрудников.

Ваша рабочая среда влияет на ваше настроение, активность, психическое здоровье и производительность. Если сотрудники работают в унылом офисе с недружелюбными работниками, у них, вероятно, не будет достаточно уверенности или удовлетворения от работы, чтобы высказаться. Вот почему создание позитивной рабочей среды имеет решающее значение для успеха вашей компании. Мы изучим способы улучшения рабочей среды, в которой сотрудники будут счастливы и заинтересованы.

Как улучшить рабочее место?

Создание лучшего рабочего места часто требует здравого смысла, такта и сочувствия. Ключевым моментом является отношение к своим сотрудникам как к людям, а не как к бизнес-инструментам.

Вот шесть способов улучшить рабочую среду и, в свою очередь, повысить вовлеченность сотрудников.

1. Нанимайте отличных сотрудников и не бойтесь увольнять неэффективных.

Успешные компании знают, что благоприятная рабочая среда начинается с найма сотрудников, соответствующих вашей культуре. Убедитесь, что ваши сотрудники являются профессионалами и командными игроками. Это касается и тех, кто уже работает в вашей команде. Сотрудники, которые работают с токсичными людьми, с большей вероятностью сами станут токсичными, ввергая вашу компанию в нездоровую рабочую среду.

«Удивительно наблюдать, как одно плохое отношение влияет на ежедневную производительность каждого», — сказала Клэр Маршалл Кроуэлл, основатель и генеральный директор Hattie Jane’s Creamery. «Я не могу сказать вам, сколько раз меня благодарили после того, как я отпустил ядовитых сотрудников. Хотя это сложно сделать, в конечном итоге это влияет на рабочую среду, которую могут почувствовать не только наши сотрудники, но и наши [клиенты]».

Увольняя сотрудника, который тормозил вашу команду, убедитесь, что вы предоставили ему достаточную обратную связь и предоставили время для улучшения. Если увольнение неизбежно, сосредоточьтесь на фактах и ​​убедитесь, что у вас есть надлежащая документация.

2.

Улучшите освещение на рабочем месте.

Освещение играет жизненно важную роль в работе и отношении работников. Отчет исследователей Имперского колледжа Лондона за 2021 год подтвердил давние знания о том, что воздействие естественного света может улучшить настроение, энергию и психическое здоровье.

Если нет возможности включить естественное освещение через окна, есть другие варианты:

• Лампы с насыщенным синим светом. Лампы, обогащенные синим светом, могут уменьшить усталость, повысить уровень счастья и производительность труда. Используйте этот тип освещения в комнатах для мозгового штурма.
• Лампы более теплых тонов. В комнатах для совещаний или в комнатах отдыха используйте более теплые тона, чтобы способствовать спокойствию и расслаблению.
• Лампы среднего тона. В конференц-залах используйте средние тона, которые приветствуют работников, сохраняя при этом их бдительность.

3.

Сделать офис комфортным.

Чистый, привлекательный офис может оказать огромное влияние на отношения между коллегами и менеджерами, сказал Майк Канарелли, соучредитель WTM Digital.

«Даже если солнце не может освещать ваше рабочее место, постарайтесь создать расслабляющую атмосферу с помощью удобной мебели, рабочего оборудования и нескольких дополнительных удобств», — сказал он.

Например, предоставьте своим сотрудникам возможность работать там, где им удобно. Вы можете заполнить офис удобными стульями и дать им возможность сидеть или стоять за своими столами.

«Облегчите [работникам] возможность покупать такие вещи, как мячи для упражнений и растения, за счет компании», — сказал А. Дж. Шанкар, генеральный директор и основатель компании Everlaw, занимающейся разработкой программного обеспечения для судебных разбирательств. «Мы также доверяем нашим сотрудникам управлять своим временем. Они могут делать перерывы, чтобы играть в игры или просто перезаряжаться по мере необходимости».

Когда сотрудники выбирают пространство, в котором им комфортно, дайте им свободу настраивать свое пространство, поскольку все работают по-разному, — сказал Джон Тернер, основатель QuietKit. Он предлагает избавиться от «всех одинаковых выпусков» и предоставить каждому бюджет для индивидуальной настройки.

Офисы открытого формата нацелены на улучшение коммуникации и совместной работы. Тем не менее, этикет открытого офиса, такой как уважение конфиденциальности и организация приоритетов, имеет решающее значение для успеха этой установки.

4. Улучшить общение с сотрудниками.

Помните о том, как вы взаимодействуете с сотрудниками. Члены команды и высшее руководство должны сосредоточиться на своих методах коммуникации, включая инклюзивные коммуникационные инициативы, и их влиянии на создание позитивной рабочей среды.

«Сотрудники мотивированы и чувствуют, что их ценят, когда их поощряют и показывают, как их работа способствует успеху бизнеса», — сказал Доминик С. Джонс, директор по персоналу BusPatrol. Это означает разработку планов эффективности сотрудников и предоставление им конкретных отзывов о том, как их работа способствует более широкому охвату организации.

Но оцениваться должны не только сотрудники. Менеджеры также должны быть открыты для обратной связи, говорит Саманта Ламберт, бизнес-партнер отдела кадров в Pactera EDGE.

«Когда вы вовлекаете своих сотрудников в процесс принятия решений, стремясь создать лучшую рабочую среду, они чувствуют, что их ценят», — сказал Ламберт. «Не бойтесь спрашивать у сотрудников их мнение о новой предлагаемой льготе или о том, что они думают о новом клиентском проекте».

5. Проводите корпоративные мероприятия для повышения вовлеченности.

Проведение общекорпоративных мероприятий может способствовать вовлечению сотрудников. Чем больше сотрудники общаются, тем больше они строят отношения друг с другом и своими менеджерами. Посещение корпоративных мероприятий может помочь сотрудникам почувствовать, что они являются частью рабочей культуры, которая ценит больше, чем своевременное выполнение заданий. Это может дать им чувство принадлежности, а также возможность выразить свою индивидуальность.

Подъем морального духа, который часто следует за этими увлекательными мероприятиями, может дать сотрудникам больше позитива, который они будут носить с собой каждый день на работе. Вы можете запланировать обед на рабочем месте, охоту за мусором, день на ярмарке или час в квест-комнате.

6. Выразите благодарность вашей команде.

Пока вы работаете над общением, не забудьте выразить благодарность за тяжелую работу вашей команды. По словам Дэвида Стерта, исполнительного вице-президента по маркетингу и развитию бизнеса O.C. Компания Tanner, эффективное поощрение сотрудников может преобразовать и поднять организацию.

«Это пробуждает энтузиазм, способствует инновациям, укрепляет доверие и способствует достижению конечных результатов», — сказал он. «Даже простое «спасибо» после того, как сотрудник сделал все возможное в проекте или задержался допоздна, имеет большое значение».

Почему важна благоприятная рабочая среда?

Создание благоприятной рабочей среды мотивирует и вовлекает ваших сотрудников, что приводит к повышению удовлетворенности работой и удержанию сотрудников в вашей организации. Ваши сотрудники будут испытывать меньше стресса на рабочем месте и будут более склонны делиться идеями об успехе вашей компании, чтобы помочь вашей организации расти и процветать.

Здоровая офисная среда может повысить производительность, свести к минимуму невыходы на работу и, в определенных отраслях, уменьшить компенсацию работникам и медицинские требования.

Чтобы помочь создать рабочую среду без стресса, рассмотрите возможность реализации плана здоровья и хорошего самочувствия сотрудников, чтобы уменьшить усталость, болезни и выгорание.

Как выглядит токсичная офисная среда?

Токсичная рабочая среда имеет несколько явных признаков: 

• Отсутствие надлежащего общения между сотрудниками
• Менеджеры, сообщающие неясную или неверную информацию
• Неблагоприятный баланс между работой и личной жизнью среди членов команды
• Сотрудники, которые берут очень мало выходных
• Неуважительные сотрудники и менеджеры

Корпоративная культура, пожалуй, самый очевидный индикатор токсичной офисной среды. Когда компания отдает приоритет бизнес-результатам за счет удержания сотрудников, удовлетворенности работой и психического здоровья, офисная среда будет токсичной.

Что включает в себя благоприятная рабочая среда?

Позитивная рабочая среда в равной степени ставит во главу угла успех в бизнесе и счастье сотрудников. Если вы сосредоточены на создании позитивной рабочей среды, убедитесь, что культура вашей компании способствует положительному балансу между работой и личной жизнью. Вот несколько способов сделать это: 

• Разрешить удаленную работу. Разработка политики удаленной работы, позволяющей вашей команде работать из дома время от времени или полный рабочий день, может улучшить баланс между работой и личной жизнью и создать благоприятную рабочую среду. В 2022 году исследовательский центр Pew Research Center опросил более 5800 сотрудников в США, чтобы оценить, как пандемия COVID-19 повлияла на условия работы. Среди респондентов, которые теперь работают удаленно несколько дней в неделю, 64% говорят, что их баланс между работой и личной жизнью улучшился.
• Внедрить гибкую политику работы. Политики гибкой работы включают гибридные, сжатые и разнообразные графики работы, которые лучше всего подходят для отдельных сотрудников. Гибкий график может улучшить баланс между работой и личной жизнью сотрудников и повысить их производительность.
• Практика открытого общения. Чтобы еще больше создать благоприятную рабочую атмосферу, поощряйте беспрепятственный обмен идеями между сотрудниками и руководством, не опасаясь резкой критики.
• Добавьте продуманные льготы для сотрудников. Позитивная рабочая среда часто включает в себя щедрые пакеты льгот для сотрудников с разумными политиками в отношении отпуска и оплачиваемого отпуска, а также дней психического здоровья.

Поощрение сотрудников к профессиональному развитию может привлечь сотрудников, заинтересованных в разработке и развитии карьеры и принесении пользы бизнесу.

Какие факторы следует учитывать при создании благоприятной рабочей среды?

При создании благоприятной рабочей среды учитывайте свое физическое офисное пространство. Задайте следующие вопросы:

• Достаточно ли у ваших сотрудников места для выполнения своей работы, не занимая чужое место?
• Предоставляете ли вы своим сотрудникам надлежащую конфиденциальность, обеспечивая при этом прозрачность в отношении того, как они используют свое рабочее время?
• Предлагаете ли вы места, где сотрудники могут сделать перерыв или обсудить рабочие вопросы со своими коллегами?

Вы также должны думать не только о своем офисе, но и о других элементах. Задайте следующие вопросы:

• Какие возможности вы предоставляете для увлекательных групповых мероприятий по созданию команды, которые могут поднять моральный дух и помочь в достижении миссии вашей компании?
• Понимают ли ваши сотрудники миссию вашей компании?
• Разрешаете ли вы удаленную работу, когда сотрудники плохо себя чувствуют или должны заниматься личными делами дома?
• Сколько отпускных, личных, больничных и оплачиваемых дней вы предоставляете?

Какие ошибки в рабочей среде бывают?

Избегайте следующих распространенных ошибок при создании позитивной рабочей среды.

• Не просите сотрудников работать в перерывах. Независимо от того, насколько занятой может быть работа, не просите сотрудников работать во время обеда или других перерывов. Переутомление сотрудников может увеличить их стресс. Без перерывов сотрудники не смогут отключиться и очистить свой разум. Перерывы могут показаться непродуктивными в краткосрочной перспективе, но в долгосрочной перспективе они могут повысить продуктивность.
• Не упускайте возможности для обучения. Вместо того, чтобы просто указать на ошибку сотрудника, объясните, как он может избежать ее повторения. Мягко помогите им понять способы улучшения и будьте готовы предложить помощь, когда это необходимо. Такой подход может помочь вашим сотрудникам чувствовать себя более комфортно, обращаясь к вам за помощью.
• Не игнорируйте интересы сотрудников. Игнорирование интересов ваших сотрудников может заставить их почувствовать, что на рабочем месте нет места для индивидуальности и самовыражения. Вместо этого найдите способы включить увлечения ваших сотрудников в их работу. Опрос, проведенный Gartner в 2021 году, показал, что из-за пандемии COVID-19 56% сотрудников захотели внести больший вклад в общество. Слияние работы и интересов может дать сотрудникам большее чувство ценности, поскольку они могут больше вкладываться в свою работу. Например, предположим, что сотрудник проявил умение редактировать видео. В этом случае вы можете найти для них способ помочь с предстоящей маркетинговой акцией компании или прямой видеотрансляцией.
• Не занижайте зарплату сотрудникам. Недоплата сотрудникам может иметь пагубные последствия для рабочей среды. Помимо увеличения текучести кадров и негативной репутации бренда, недоплата сотрудникам может быстро привести к враждебной культуре на рабочем месте. Это также может привести к большему стрессу и ухудшению отношения среди сотрудников. Чтобы ваши сотрудники чувствовали себя ценными, платите им столько, сколько они стоят. Их моральный дух, вовлеченность и мотивация, скорее всего, будут отражать, насколько им нравится, когда их ценят.

При определении диапазона окладов сотрудников учитывайте все формы оплаты, которые получит ваш сотрудник, включая бонусы и надбавки.

Создание здоровой окружающей среды

Позитивная рабочая среда помогает сотрудникам сохранять присутствие, мотивацию и радость от своей работы. Работая над улучшением рабочей среды, оставайтесь в соответствии с методами, которые вы применяете. Ваши сотрудники, скорее всего, заметят разницу и оценят изменения — и вы тоже.

Шайна Уолтауэр, Сэмми Карамела, Шеннон Гаузеполь и Бритни Морган участвовали в написании этой статьи. Некоторые интервью с источниками были проведены для предыдущей версии этой статьи.

Что такое рабочая среда и почему она важна? » ifeel

Содержание

Рабочая среда, атмосфера, которая пронизывает офис и в которой мы все участвуем, является аспектом работы в любой компании, который трудно определить конкретно. Это не является чем-то объективным, но имеет отношение к личности субъективный опыт сотрудника . Что-то вроде того, когда мы говорим: «каждый рассказывает историю вечеринки так, как ему понравилось, со своей личной точки зрения».

Узнайте больше о нашей платформе психического здоровья на рабочем месте.

Однако я уверен, что в повседневной жизни компании вы все время разговариваете, слушаете и наблюдаете за своими коллегами и вы замечаете общие с ними элементы того, как приятно или неприятно работать в вашей компания. Такова рабочая среда.

Какова рабочая среда?

Это среда или атмосфера, в которой работают сотрудники компании, и они могут восприниматься как эмоционально благоприятные или неблагоприятные.

Почему важно заботиться об окружающей среде на рабочем месте?

Потому что он оказывает большое влияние на межличностные отношения, мотивацию сотрудников и сплоченность команды.

Как предотвратить неблагоприятные условия труда?

Заботясь об общении и прозрачности для создания доверительных отношений, способствуя динамике сотрудничества и гарантируя, что негативные эмоции не выйдут из-под контроля.

Можно ли измерить рабочую среду в компании?

Да, косвенно, оценивая мотивацию и приверженность сотрудников или напрямую спрашивая, как они воспринимают качество рабочей среды.

Действительно, гости на вечеринке могут хорошо или плохо провести время в зависимости от различных факторов , но, в конце концов, все они были в одной комнате и слушали одну и ту же музыку: большая часть среда, в которой они двигались, одинакова для всех. В офисе, мы называем эту атмосферу рабочей средой .

Мы не можем коснуться рабочей среды, но это то, что каждый может почувствовать , это связано как минимум с тремя причинами: 

— Это связано с культурой компании культура компании.

— больше связано с тем, как мы делаем вещи, чем с тем, что мы делаем .

— Он состоит из пространства, времени, методологии работы и межличностных отношений. Вот почему не имеет значения, работаем ли мы из дома : рабочая среда компании выходит за пределы четырех стен офиса.

Почему важно заботиться об окружающей среде на рабочем месте?

Забота об окружающей среде на рабочем месте повышает производительность , помогает удерживать таланты и, что самое важное, положительно влияет на психическое здоровье компании в целом.

Ни одна работа не идеальна, даже та, у которой прекрасный офис, высокая зарплата или задачи полностью профессиональные. Однако существуют ли эти условия или, что более важно, когда их нет, есть одна вещь, которая может спасти бесчисленное количество ситуаций : забота об окружающей среде на рабочем месте.

Рабочая среда — рабочая атмосфера , иначе говоря, — это то, что вы не можете увидеть и потрогать, но заставляет вас наслаждаться работой, чувствовать себя комфортно, входя в офис, не Не забудьте уделить немного своего времени работе или порекомендуйте окружающим подать заявку на работу в вашей компании.

Очевидно, что в экстремальных ситуациях забота о рабочем климате не является всесильным средством против серьезных проблем , которые могут возникнуть в компании. Однако, когда все не так экстремально, благоприятная рабочая среда склоняет чашу весов в пользу компании, которая считает, что у нее есть адекватные условия для обеспечения достаточного психологического благополучия людей .

Наоборот, когда рабочая среда плохая, возникают стресс и демотивация , отношения становятся более напряженными и менее плодотворными, и те, у кого есть возможность покинуть компанию, сделают это, как только смогут.

О чем нужно позаботиться, чтобы защитить рабочую среду?

Существует несколько факторов, которые следует учитывать при создании благоприятной рабочей среды . Рабочая среда, которая создается в компании, зависит от людей, которые ее составляют, от задач, которые они должны выполнять, от того, на что похоже рабочее пространство, от стиля руководства, других внешних факторов… Однако мы выделим некоторые факторов, которые могут способствовать хорошие условия труда в любом типе компании:

1. Хорошая организация работы

Ощущение беспорядка, даже хаоса, порождает большую неуверенность и ощущение неэффективности. Наоборот, организация работы вокруг четкой стратегии, где каждый член команды знает свою роль и задачи, способствует лучшей работе. Таким образом, лучшие результаты достигаются за меньшее время, и люди могут более упорядоченно сотрудничать друг с другом.

2. Здоровое лидерство

Надлежащее управление отношениями между различными иерархическими уровнями основано не только на обладании властью, но и на том, чтобы быть авторитетом. Таким образом, подлинное лидерство необходимо для создания климата доверия, в котором сотрудники чувствуют, что их потребности учитываются и что компания является союзником, а не чем-то, чего следует бояться.

3. Высокий уровень сплоченности команды

Взаимодействие между коллегами имеет важное значение для заботы об окружающей среде на рабочем месте. Для этого они не должны основываться исключительно на чем-то неизбежном, таком как взаимозависимость. Желательно, чтобы они также включали положительную эмоциональную связь. Когда работники не чувствуют, что терпеть друг друга — это наказание, а наоборот, совместная работа доставляет удовольствие или даже самое приятное в работе, тогда действительно создается здоровая рабочая среда.

4. Физическая атмосфера и эргономика

Освещение, температура, отделка, шум, планировка офиса, эргономическое качество столов и стульев, размер офиса… Все эти факторы способствуют хорошей работе , так как они влияют комфорт, концентрация и взаимодействие. Следовательно, они влияют на эмоции, которые испытывают сотрудники, на творческий потенциал, который они могут развивать, и, в конечном счете, на качество работы.

5. Физическая охрана

Сотрудники должны осознавать, что офисная среда не подвергает риску их физическую уязвимость. Помимо стандартного предотвращения профессиональных рисков, теперь следует иметь в виду, что компания не может претендовать на то, чтобы каким-либо образом объединить присутствие, здоровье и пандемию, но принимая необходимые превентивные меры против Covid и, конечно же, информируя работников о том, что это делается. Таким образом, рабочее место воспринимается как безопасное место без каких-либо угроз.

6. Психологическая безопасность  

Как и в случае физических рисков, также важно предотвращать психологические риски : работник должен учитывать, что компания не представляет угрозы для его личного благополучия.

Мы много говорим о предотвращении тревоги, стресса и синдрома выгорания , и нам нужно продолжать это делать. Однако уделяем ли мы достаточно внимания таким факторам, как уважение разнообразия и предотвращение сексистских или ксенофобских настроений? Это лишь несколько примеров из проблемы, которые могут остаться незамеченными, но оказывают существенное влияние на то, чувствуем ли мы себя в компании комфортно или нет . В настоящее время компания редко не принимает их во внимание с точки зрения официальной корпоративной культуры, но всегда необходимо убедиться, что это отражено в фактической рабочей среде , в которой сотрудники работают изо дня в день. база .

Короче говоря, благоприятная рабочая среда является обязанностью каждого в компании. Однако менеджеры, лидеры и менеджеры по персоналу имеют особую власть, чтобы поощрять или бойкотировать это.

Чтобы не допустить последнего, важно придать этому вопросу ту актуальность, которой он заслуживает с точки зрения психологического здоровья сотрудников и, следовательно, качества профессиональной деятельности. Компании уже могут достичь этого благодаря программам эмоционального благополучия, таким как программа, разработанная психологами ifeel .

Важность взаимоотношений для здоровой рабочей среды

Существует множество факторов, влияющих на окружающую среду на рабочем месте . Из шести упомянутых выше наиболее важным является последний: различные способы объединения команды, что связано с качеством межличностных отношений внутри компании.

Качественные отношения не обязательно подразумевают наличие дружеских отношений с коллегами : если они существуют, это прекрасно, хотя они и не обязательны для совместной работы людей.

Однако отношения должны включать другие характеристики , чтобы сделать работу в компании других людей приятной. Какие характеристики? Принципиальное дружелюбие, искреннее сотрудничество, доверие и симпатия.

Никому не нравится работать в месте, где напряжение можно разрезать ножом . Если в компании чувствуется такая атмосфера, важно, чтобы мы этого не допускали. Дело не только в приятной динамике работы компании ради «хорошего времяпрепровождения»: если атмосфера напряженная или токсичная надолго, ухудшается психологическое самочувствие персонала , ухудшается производительность, это способствует потере таланта, и все проигрывают, когда этих последствий обычно можно избежать.

Компания Ifeel разработала программу эмоционального благополучия для компаний , направленную на повышение психологического благополучия их сотрудников, например, путем создания благоприятной рабочей среды в рамках своей стратегии заботы о человеческом капитале. и для повышения производительности .

Эта программа позволяет сотрудникам сосредоточиться на своем психическом здоровье на разных уровнях в зависимости от степени глубины, которую они желают: ресурсов на основе искусственного интеллекта , эмоциональная поддержка через чат с одним из зарегистрированных психологов платформы или онлайн-психологическая терапия с психолог, специализирующийся на таких случаях, как их.

Кроме того, менеджеры по персоналу могут получать персонализированные рекомендации на основе данных , чтобы лучше понять рабочую среду компании. Это защищает психическое здоровье сотрудников, обеспечивая при этом правильные условия для максимальной производительности.