Что делает менеджер: что это за профессия и кем можно работать?

Обязанности менеджера / Хабр

Много написано статей по поводу отличий Лидерства от Менеджмента. Вот наиболее яркий пример, отражающий это отличие.
Лидер — это тот, кто в группе людей, заблудившихся в джунглях, забирается на самое высокое дерево и показывает направление «Идем туда!!!». Менеджер — это тот, кто зная направление, организует людей, которые планомерно прорубают дорогу мачетe. Таким образом, Лидер должен иметь способность подняться на более высокий уровень (в данном случае дерево) понимания проблемы, зрение (его еще называют vision) и широкий кругозор (когда забрался уже достаточно высоко). Менеджер — умение убедить\заставить людей двигаться вперед, организовать работу\питание\сон, подбадривать их. Конечно, это здорово когда и Лидер и Менеджер — это одно и тоже же лицо.
Итак вернемся к нашему лесорубу и его обязанностям…

Вот отрывок из замечательной книги классика менеджмента Питера Друкера «Практика менеджемента» (глава Менеджер и его работа).

Обязанности менеджера:
1. Постановка целей. Менеджер определяет, какими должны быть эти цели. Он определяет, какими должны быть частные цели в каждой ключевой сфере предприятия. Он решает, что нужно делать, чтобы достичь этих целей. Он делает эти цели достижимыми, излагая их людям, от эффективности которых и зависит достижение этих целей.

2. Организаторская работа. Он анализирует необходимые действия, решения и отношения. Он классифицирует работу в целом. Он делит ее на виды деятельности, которыми можно эффективно управлять. Эти виды деятельности он делит на поддающиеся управлению работы. Определенным образом группируя эти виды деятельности и работы, он представляет их в виде организационной структуры, состоящей из ряда подразделений. Он подбирает людей для управления этими подразделениями.

3. Мотивация работников и общение с ними. Из множества людей, отвечающих за выполнение различных работ, он должен создать команду единомышленников. Он делает это на основе собственного практического опыта управления людьми.

Он делает это на основе своего собственного отношения к людям, которыми он управляет. Он делает это, применяя те или иные методы стимулирования и вознаграждения за хорошую работу. Он делает это, используя возможность повышения по службе наиболее отличившихся работников. Он делает это, постоянно общаясь с подчиненными, причем это общение обязательно должно носить двусторонний характер.

4. Измерение показателей. Менеджер устанавливает четкие показатели, отражающие эффективность выполнения того или иного вида работы, той или иной работы. Он отвечает за то, чтобы для каждого работника организации были предусмотрены соответствующие показатели или критерии эффективности, которые учитывали бы как эффективность организации в целом, так и эффективность конкретного человека, помогая ему успешно справляться со своими обязанностями. Менеджер анализирует эффективность каждого работника, оценивает и интерпретирует её. И, как и в любой другой сфере своей деятельности, менеджер излагает своим подчиненным и руководству суть этих измерений и анализирует полученные с их помощью результаты.

5. Развитие своих подчиненных. Стиль управления каждого менеджера может либо облегчать, либо затруднять саморазвитие и самосовершенствование своих подчиненных. Менеджер либо ведет своих подчиненных правильным путем, либо, наоборот, заводит их в тупик. Менеджер либо помогает им раскрыть свои способности, либо, наоборот, подавляет их. Он укрепляет личные качества, формирующие достойную личность или, наоборот, разрушает их. Он либо поддерживает в них чувство собственного достоинства, либо, наоборот сгибает их «в бараний рог».

Все перечисленные действия являются базовыми элементами работы любого менеджера, — даже если он и не подозревает об этом. Он может их выполнять лучше или хуже, но он обязательно выполняет их.

Одно лишь умение правильно ставить цели не делает человека менеджером, точно так же, как умение наложить простенький шов в нужном месте вовсе не делает человека настоящим хирургом. Однако, если человек не умеет устанавливать цели, то не может быть и речи о надлежащем выполнении им обязанностей менеджера, точно так же, как человек, не умеющий накладывать элементарные швы, не может считаться настоящим хирургом. И как хороший хирург, постоянно совершенствующийся в наложении швов, со временем становится отличным хирургом, точно так же и хороший менеджер, постоянно совершенствующий собственную квалификацию и эффективность во всех пяти базовых элементах своей работы, со временем обязательно становится отличным менеджером.

Вот список дополнительной очень полезной литературы:
1. Общее представление о менеджменте — Питер Друкер «Практика менеджмента»
2. Персональная эффективность\Управление временем — Стивен Кови «7 навыков высокоэффективных людей»
3. Управление проектами\PMBOK — Rita Mulcahy «PMP Exam Prep»

Что делает менеджер – описание простыми словами

Менеджер – сотрудник организации, компании, который занимается управлением процессами, ресурсами, персоналом. Это может быть руководитель топ-уровня, отвечающий за все предприятие, либо рядовой специалист, координирующий работу коллег на конкретном участке работы.

Функциональные обязанности менеджера

Организационно-управленческая работа является одной из наиболее сложных. Она требует системного подхода, анализа, своевременного реагирования. Менеджер по роду своей деятельности выполняет ряд функций:

• распределяет задания между коллегами или подчиненными;
• формирует алгоритмы действий, направленных на решение задач;
• контролирует ход выполнения, организованность процесса;
• ведет переговоры, необходимую документацию, составляет отчетность.

Конкретное наполнение профессии зависит от уровня и сферы деятельности. Здесь можно выделить следующие направления менеджмента:

• По продажам. Специалист занимается изучением рынка, переговорами с потенциальными партнерами, клиентами. Участвует в формировании ценовой политики.
• Маркетплейсов. В обязанности сотрудника входит полное сопровождение товаров, услуг компании на определенной онлайн-площадке. Речь идет о загрузке необходимых карточек, рекламных роликов, осуществлении поставок, анализе хода продаж, проведении маркетинговых кампаний.
• По закупкам. Сфера ответственности – обеспечение производство сырьем, необходимыми материалами. С этой целью менеджер контактирует с поставщиками, изучает ситуацию на рынке.
• По персоналу. Работа кадровика с расширенными полномочиями. Включает деятельность по сопровождению, подготовке сотрудников, их адаптации в коллективе.
• Проектов. Задача – координация усилий, направленных на выполнение конкретного плана, проекта.
• По работе с клиентами. Сотрудник отвечает за поиск покупателей продукции, услуг, увеличение их базы данных. Важная составляющая работы – поддержание наработанных контактов, сохранение интереса клиентов к компании, ее продукции.
• По логистике. Деятельность связана с выстраиванием маршрутов поставок, транспортировок, минимизацией расходов.
• По рекламе. Работник отвечает за подготовку, проведение и успешность рекламных акций, кампаний, подготовку материалов, качество контента.
• По туризму. Разработка маршрутов, организация поездок, ведение переговоров, согласование оргмоментов с принимающей стороной.

Приведены основные сферы деятельности менеджеров, однако профессия постоянно дополняется новыми необычными направлениями и смыслами.

Особенности и перспективы профессии

Профессия предполагает работу с людьми, требует организационных способностей, качеств лидера, умения выстраивать взаимоотношения. Необходимо заводить новые знакомства, постоянно поддерживать контакты с партнерами, клиентами, сотрудниками. Это делает профессию интересной и привлекательной, однако она не всегда подходит для интровертов, людей, ведущих размеренную жизнь.

К плюсам работы менеджера можно отнести:

• спрос на рынке труда;
• перспективы для заработка и карьерного роста;
• постоянное общение с другими людьми, поездки, возможности для самореализации и развития.

Недостатками профессии являются повышенная стрессовость, ответственность. На начальном этапе обычно невысокие доходы.

Успешность в профессии зависит от уровня образования, работы над собой, развития навыков. Учебные заведения многих стран мира занимаются подготовкой менеджеров для самых разных сфер деятельности. Это объясняется не только востребованностью специалистов в настоящее время, но и в обозримой перспективе.

Образец должностной инструкции менеджера

| Monster.com

[Вводный абзац] Самые эффективные посты менеджеров начинаются с маркетингового резюме вашей компании. Это краткое введение, описывающее, что вы можете предложить новым сотрудникам, поможет вам заинтересовать потенциальных кандидатов, заинтересовать соискателей перспективой работы на вас и выделиться среди других списков.

Менеджер Обязанности:

• Достигает целей отдела, управляя персоналом; планирование и оценка деятельности отдела.
• Поддерживает персонал путем найма, отбора, ориентации и обучения сотрудников.
• Обеспечивает безопасную, надежную и законную рабочую среду.
• Развивает возможности личного роста.
• Достигает результатов персонала, сообщая о своих ожиданиях от работы; планирование, контроль и оценка результатов работы.
• Тренирует, консультирует и дисциплинирует сотрудников.
• Разрабатывает, координирует и обеспечивает соблюдение систем, политик, процедур и стандартов производительности.
• Устанавливает стратегические цели, собирая соответствующую деловую, финансовую, сервисную и операционную информацию.
• Определяет цели, идентифицирует и оценивает тенденции и варианты, выбирает курс действий и оценивает результаты.
• Достигает финансовых целей путем прогнозирования потребностей, подготовки годового бюджета, планирования расходов, анализа отклонений и инициирования корректирующих действий.
• Поддерживает качество обслуживания, обеспечивая соблюдение стандартов качества и обслуживания клиентов, анализируя и решая проблемы качества и обслуживания клиентов, а также рекомендуя усовершенствования системы.
• Вносит вклад в работу команды, достигая связанных результатов по мере необходимости.

[Часы работы и льготы] Поместите описание рабочих часов и льгот в середине объявления о вакансии, чтобы помочь потенциальным кандидатам прочитать ваше объявление. Опишите стандартные рабочие часы и любые особые условия работы, которые могут применяться, такие как гибкий график, возможности работы на дому и требования к командировкам. И не забудьте включить офисные привилегии, такие как бесплатные обеды, льготы на проезд и компенсацию за обучение.

Менеджер Квалификация / навыки:

• Управление эффективностью
• Управление проектами
• Коучинг
• Наблюдение
• Управление качеством
• Результаты
• . Предоставление отзывов

Требования к образованию, опыту и лицензированию:

• Диплом средней школы, GED или эквивалент
• Степень бакалавра делового администрирования или управления плюс
• Три года опыта работы в офисе
• Владение офисным программным обеспечением

Описание работы вашего менеджера готово?

Один отличный менеджер может помочь офису, команде или всему бизнесу работать как хорошо смазанная машина. Не могли бы вы помочь найти вашего следующего менеджера? Свяжитесь с нами сегодня, чтобы узнать, как вы можете опубликовать свою следующую вакансию бесплатно.

Что делает операционный менеджер?

Карьерный путь операционного менеджера — отличный выбор для людей, которым нравится работать за кулисами в организации. Эта должность играет жизненно важную роль в успехе любого бизнеса, независимо от того, насколько он велик или мал, и у вас будет возможность работать практически в любой отрасли.

Как правило, роль операционного менеджера заключается в управлении всеми видами деятельности, связанными с производством товаров и/или услуг предприятия. Например, в сфере розничной торговли операционный менеджер будет управлять всеми действиями, связанными с повседневными функциями торгового зала, а также планированием и разработкой стратегии. Есть много возможностей в бизнес-операциях.

Если вы обладаете сильными коммуникативными и управленческими навыками и успешно работаете в сфере розничной торговли, роль менеджера по продажам станет для вас перспективным вариантом карьеры.

Вам может быть интересно: «Что означает бизнес-операции?» Бизнес-операции — это все действия, выполняемые за кулисами для поддержания работы бизнеса. В большинстве предприятий операционные менеджеры наблюдают за общей картиной своей организации. Они отвечают за управление процессами, закупки, бухгалтерский учет, человеческие ресурсы, инвентарь и ИТ. Существуют разные уровни карьерного пути операционного менеджера. Операционных менеджеров иногда также называют главными операционными директорами или главными операционными директорами. Их роль имеет решающее значение для обеспечения бесперебойной работы бизнеса и наличия всего необходимого для его эффективности.

Узнайте о вариантах получения степени

Обязанности операционного менеджера различаются в разных организациях и отраслях. Но в целом вы можете рассчитывать на выполнение большинства следующих задач во время работы в бизнес-операциях:

• Процессы.  Операционный менеджер отвечает за внедрение и поддержку процессов, которые использует организация. Это включает в себя программное обеспечение и другие программы, которые организация использует для работы каждый день.
• Персонал.  Человеческие ресурсы играют большую роль в работе любой организации. В качестве операционного менеджера вы будете либо курировать отдел кадров, либо очень тесно сотрудничать, помогая решать кадровые вопросы.
• Инвентарь.  Это особенно актуально для операционного менеджера, который работает в розничной торговле или в бизнесе, который продает определенные продукты.
• Финансы.  Бухгалтерский учет и финансы — еще одна важная часть операционного отдела. Как и в случае с HR, вы будете либо курировать бухгалтерский отдел, либо тесно сотрудничать для проверки бюджетов, роста доходов и прибыльности.
• Отчетность.  Операционный менеджер отвечает за отчетность о том, как работает бизнес и работают ли внедренные процессы и политики или нуждаются ли они в изменениях.

Для работы в бизнес-операциях требуется степень бакалавра в области бизнеса. Этот тип программы на получение степени будет сосредоточен на основах бизнеса, которые имеют решающее значение для успеха. Такие вещи, как финансы, бюджеты, управление цепочками поставок и стратегия, изучаются в программах бакалавриата по управлению бизнесом. Это даст вам знания и опыт, необходимые для начала работы в области управления операциями.

Одна лишь степень бакалавра, скорее всего, не даст вам работу в качестве операционного менеджера. Возможно, вам придется начать с позиции начального уровня и продвигаться вверх. Вам также было бы полезно получить степень магистра делового администрирования (MBA). Эти дополнительные полномочия демонстрируют умение и мастерство лидера — ключевой элемент любой руководящей должности. MBA сосредоточится на руководстве людьми, наблюдении за процессами и создании более продвинутых стратегий для организации. Это ключ к управлению операциями.

Важно знать, что большинство организаций требуют, чтобы у вас также был некоторый опыт, прежде чем нанять вас в качестве операционного менеджера.

Возможно, вам придется начать с позиции более низкого уровня, а затем работать над тем, чтобы вырасти до руководящей роли.

Управление бизнесом – B.S. Деловое администрирование

Оттачивайте свою деловую хватку и завоевывайте уважение:…

Оттачивайте свою деловую хватку и завоевывайте уважение:

Оттачивайте свою деловую хватку и завоевывайте уважение:

• Время : 68% выпускников заканчивают обучение в течение 36 месяцев.
• Стоимость обучения: 3575 долларов за 6-месячный семестр.

Образцы карьеры и рабочих мест. Эта степень бизнеса подготовит вас к:

• Executive Account
• Бизнес -аналитик
• Менеджер программы
• Директор или старший директор
• Вице -президент

. отличный выбор для начала вашей карьеры в организационном управлении.

Магистр делового администрирования

Гибкая программа MBA, которая вам нужна, ориентированная на бизнес. ..

Гибкая программа MBA, которая вам нужна, ориентированная на…

Гибкая программа MBA, которая вам нужна, ориентированная на управление бизнесом, стратегия и ведущие команды:

• Время: Выпускники могут закончить через 12 месяцев.
• Стоимость обучения: 4530 долларов США за 6-месячный семестр.

Примеры профессий и должностей, к которым вас подготовит эта бизнес-степень:

• Президент и главный исполнительный директор
• Вице-президент
• Исполнительный директор
• Главный стратегический директор

Наша модель, основанная на компетенциях, дает вам инновационный опыт обучения, который вы не найдете больше нигде, и наши выпускники MBA говорят нам об этом любили ускорять свою программу, чтобы увидеть более быструю окупаемость инвестиций.

Следующая дата начала

Начните 1-го числа любого месяца — как только вы завершите регистрацию!

Подать заявку сегодня

Нет необходимости ждать весеннего или осеннего семестра.

В WGU круглый год начинается школьная пора. Начните, поговорив с консультантом по зачислению сегодня, и вы будете на пути к осуществлению своей мечты о степени бакалавра или магистра — раньше, чем вы думаете!

Узнайте о поступлении в онлайн-колледж в WGU

Есть навыки, которые необходимы каждому человеку, работающему в сфере бизнеса, чтобы добиться успеха в этой области. Будут некоторые работы, которые потребуют от вас более специфических навыков, но вот некоторые из наиболее распространенных навыков, которыми вы должны обладать:

• Лидерство.  В вашей организации вас будут рассматривать как руководителя.
  
• Разработка стратегии.  Понимание бизнес-стратегии имеет жизненно важное значение, и вы также должны уметь планировать и реализовывать стратегии.
• Анализ.  Вы будете нести ответственность за анализ процессов и политик, чтобы убедиться, что они работают для организации.
• Принятие решений.  Как операционный менеджер вы будете нести ответственность за принятие решений от имени организации.
• Управление конфликтами.  Это относится не только к кадровому конфликту, но и к любому конфликту, возникающему в рамках бизнес-операций вашей организации.

Сколько зарабатывает операционный менеджер?

$67 925

Средний доход операционного менеджера составляет около $67 925 в год. Ваш доход будет зависеть от вашего образования, опыта и географического положения. Низкий средний доход операционного менеджера составляет около 43 000 долларов, а высокий средний доход для более опытных операционных менеджеров превышает 100 000 долларов.

Ваша зарплата, скорее всего, будет расти по мере увеличения вашего опыта. Чем больше у вас опыта и образования, тем больше вероятность того, что ваша зарплата будет ближе к средней или выше средней.

Каков прогнозируемый рост числа рабочих мест?

6%

Перспективы работы операционного менеджера хорошие.