Что делает менеджер: что это за профессия и кем можно работать?

Обязанности менеджера по маркетингу. | Университет СИНЕРГИЯ

Управление компанией разделяется на множество взаимосвязанных направлений и позволяет абитуриентам при выборе профессий определиться со специализацией, позволяющей реализовать управленческий талант наряду с другими способностями. Выпускникам с креативным мышлением и умением анализировать стоит изучить обязанности менеджера по маркетингу разобраться с особенностями данной профессии.

Виды менеджеров по маркетингу

Маркетологи относятся к рекламным профессиям. Профессионалы занимаются активным и пассивным продвижением компании с учетом современных тенденций, анализа целевой аудитории и конкурентов и перспективных направлений деятельности.

В зависимости от специализации менеджеры по маркетингу разделяются на три больших группы:

1. Исследователи и аналитики, занятые изучением рыночных тенденций, определением прибыльных каналов поставок сырья и сбыта – профессионалы объединяют маркетинговые функции с экономическими исследованиями с использованием статистических методов. Показатели оцениваются за определенный период времени, в расчет берется деятельность конкурентов и смежных компаний. Профессионалы предоставляют руководителям предложения по оптимизации внешнеторговых связей и отвечают за презентацию и репутацию компании в нише. Маркетинговая деятельность охватывает информационное сопровождение деятельности фирмы, участие организации в профильных выставках, экономических форумах и бизнес-конференциях.
2. Специалисты, ответственные за организацию и внедрение рекламы – рекламщики и пиар-агенты, занятые активным продвижением с учетом целевой аудитории, использования методов психологии покупателей. Профессионалы разрабатывают рекламные акции, пиар-кампании, запускают скидки, программы лояльности, организовывают информационную рассылку, запуск рекламных баннеров и использование СМИ.
3. Маркетологи, занятые контролем эффективности и анализом деятельности производства – менеджеры, объединяющие маркетинговые знания с использованием инновационных технологий и оптимизацией производственных и бизнес-процессов. Предложения по модернизации включаются в новые рекламные кампании, отображают отличительные особенности предприятия, позволяющие получить конкурентные преимущества и повысить уровень доверия среди потребителей.

Профессионалы работают с партнерами, анализом рынка и потребителей, оценивают обратную связь и запускают маркетинговые исследования под конкретные цели.

Должностные обязанности

Основные функции профессионалов – составление портрета предполагаемого покупателя, работа с прогревом и удержанием целевой аудитории, изучение потребностей потребителей и оценка востребованности продукта на рынке.

Должностные обязанности:

1. Динамический мониторинг экономической ситуации, деятельности конкурентов и рыночных тенденций;
2. Определение клиентских потребностей;
3. Работа с целевой аудиторией;
4. Разработка и запуск информационных рассылок и онлайн продвижения;
5. Организация мозговых штурмов по составлению общей концепции будущей рекламной кампании;
6. Тимбилдинг и мотивация всех сотрудников работать на успех предприятия;
7. Изучение потребительского поведения;
8. Отслеживание отзывов, жалоб и комментариев о деятельности фирмы;
9. Использование тестирования и анкетирования покупателей для определения уровня доверия к компании или товару и выявления слабых сторон и характеристик, тормозящих развитие и получение прибыли;
10. Выбор целевого рынка;
11. Создание маркетинг-микса;
12. Работа с позиционированием товара или услуги;
13. Формирование конкурентного преимущества;
14. Стратегическое планирование и прогнозирование;
15. Внесение предложений по оптимизации бизнес-процессов;
16. Организация взаимодействия с поставщиками покупателями и партнерами;
17. Проведение переговоров с заказчиками и согласованием макетов пиар-кампаний;
18. Ведение учетно-отчетной документации.

Профессионалы работают с клиентскими базами данных, контактами по закупкам и сбыту товаров. Менеджеру требуется обязательное умение пользоваться профильным ПО, состоящим из редакторов, сметчиков, программ для статистического анализа и презентации результатов.

Особенности работы

Работа маркетолога состоит из нескольких последовательных этапов анализа деятельности компании и внесении предложений по оптимизации, модернизации или расширению производства:

1. Детальное исследование потребительского, посреднического и международного рынка с учетом представленных компаний в сегменте и нише.
2. Оценка реакции клиента по показателям степени удовлетворенности покупкой и вероятности повторного обращения в организацию.
3. Проработка позиционирования товара на рынке с учетом сегментации.
4. Формирование конкурентного преимущества по списку выгод.
5. Разработка маркетинговой стратегии модернизации и продвижения.
6. Управление товаром на уровне марки, товарного разнообразия и номенклатуры.
7. Регулирование отношений с компаньонами и клиентами.

Места для трудоустройства:

• Торговые и промышленные компании;
• Аутсорсинговые агентства;
• Маркетинговые организации;
• Удаленное ведение предприятия путем выполнения маркетинговых исследований и разработок стратегий развития через заказы на фрилансе.

В идеале менеджер по маркетингу должен создать эффективную систему управления в формате CRM с частью автоматизированных процессов и регулярным получением и анализом динамической рыночной ситуации.

Личные качества специалиста

Для работы и успешного продвижения по карьерной лестнице профессионал должен быть:

• Внимательным к деталям;
• Педантичным при сборе и анализе данных;
• Ответственным и скрупулезным;
• Амбициозным и нацеленным на результат;
• Энергичным и харизматичным;
• Коммуникабельным и гибким в общении;
• Эрудированным и грамотным.

Для организации маркетинговой работы специалисту потребуется лидерские качества, стремления проявить себя навык командной работы, умение делегировать полномочия и эффективно использовать логическое мышление для встраивания оптимизированной цепочки взаимодействия между подчиненными и смежными отделами.

Разработка маркетинговых стратегий требует креативного подхода и умения находить нестандартные выходы из сложных ситуаций.

Кроме того, рынок относится к динамической и постоянно изменяющейся структуре, поэтому менеджеру часто приходится принимать быстрые решения для получения конкурентных преимуществ и брать на себя ответственность за предполагаемый и конечный результат.

Как стать менеджером по маркетингу

Для трудоустройства и выполнения должностных обязанностей требуется получить профильное высшее образование на факультете рекламы по направлению бакалавриата «Интернет-маркетинг».

Во время учебы студенты учатся решению профессиональных задач в области экономики и эффективного продвижения с использованием различных маркетинговых приемов и инструментов.

Ключевые дисциплины образовательной программы:

• Цифровая экономика;
• Управление проектами;
• Маркетинг;
• Теория коммуникации;
• Копирайтинг;
• Лидерство;
• Веб-дизайн;
• Блогинг;
• Теория и практика маркетингового исследования;
• Медиапланирование;
• Особенности веб-разработки;
• Целевые аудитории;
• Таргетинг;
• Веб-аналитика;
• SEO-оптимизация и SMM;
• Краудфандинг.

Поступление доступно выпускникам 11-го класса и колледжей, успешно сдавших ЕГЭ по русскому, математике и обществознанию. Зачисление происходит на конкурсной основе. Форма обучения очная, сроком 4 года.

Преимущества и недостатки работы в сфере маркетинга

Плюсы профессии:

• Востребованность на рынке труда;
• Трудоустройство в зарубежные организации и сотрудничество с иностранными компаниями;
• Быстрый карьерный рост – от рядового маркетолога до руководителя отдела можно «дорасти» за 1 –2 года;
• Профессиональная реализация в различных сферах общественной деятельности;
• Участие в медиа-мероприятиях, взаимодействие со СМИ;
• Накопление полезных бизнес-контактов и деловых связей;
• Освоение навыка проведение переговоров на различном уровне;
• Получение высокооплачиваемой должности с возможностью организации собственной компании или дополнительного заработка на частных заказах на фрилансе.

Недостатки:

• Стрессовые ситуации и психоэмоциональное напряжение, связанное с высоким уровнем ответственности, дедлайнами, урегулированием споров и конфликтов, работой с репутацией фирмы;
• Ненормированный рабочий график, требующий командировок, проведения переговоров в выходные дни и вечернее время.

Профессия менеджера по маркетингу позволяет реализоваться в интересной и креативной сфере, связанной с коммуникацией с различными людьми, творческим процессом организации и запуска рекламных кампаний и аналитической работой по планированию и прогнозированию.

Адреса поступления:

Москва, Измайловский вал, д. 2, м. Семеновская

Москва, Ленинградский пр., д. 80Г, м. Сокол

Время работы:

Пн-пт: 09.00-20.00Сб-Вс: 10.00-17.00

+7 495 800–10–018 800 100–00–11
(звоните круглосуточно)

Марианна Головина

Эксперт в теме «Высшее образование»

Училась: Московский финансово-промышленный университет «Синергия», факультет интернет-маркетинга

В «Синергии» отвечает за:

организацию проведения методических экспериментов, внедрение в учебный процесс методических достижений и новых технологий обучения.

IT-менеджер компании: требования, обязанности, функции

14.06.2018

IT-менеджер компании – сотрудник, управляющий информационными процессами. Он разбирается не только в технических аспектах IT-среды, но и в вопросах ее взаимодействия с другими сферами: финансовой, кадровой, рыночной.  Задача менеджера внутри фирмы: знать цели развития бизнеса компании, уметь представить бизнес-процессы для их автоматизации, осуществить правильный выбор информационной системы и рассчитать эффект от ее применения.  Его внешние цели – обеспечить клиентам получение качественных ИТ-услуг или организовать продажу информационных продуктов.

Особенности профессии

IT-менеджер – относительно новая профессия. В некоторых организациях к ней долгое время относились пренебрежительно, а иногда должность менеджера по ИТ, наоборот, вводили ради соответствия модным веяниям. Нередко такой сотрудник имел техническое образование, но ничего не знал о менеджменте, или был менеджером широкого профиля, и слабо разбирался в информационных системах.

На этот пост порой назначали бывшего системного администратора или оператора call-центра. Но его функция уже была определена четко – служить посредником между техническими специалистами и внутренними пользователями или внешними клиентами. Часть такая должность называется менеджер ИТ услуг.

В 2014 году существование профессии признали официально – в России был утвержден профессиональный стандарт Менеджер по информационным технологиям (Утвержден Приказом Минтруда России №716н от 13.10.2014).

Согласно этому документу, IT-менеджером считается сотрудник, в обязанности которого входит управление информационными ресурсами, сервисами, средой или инновациями. Это и директор ИТ-отдела, и начальник службы поддержки пользователей, и глава вычислительного центра – вплоть до государственного чиновника, отвечающего за развитие компьютерных технологий в регионе.  

В небольшой организации все перечисленные задачи могут быть сосредоточены в руках одного руководителя. В крупной IT-компании каждым вопросом занимается отдельный департамент.

Трудовые обязанности

Работа ИТ-менеджером предполагает исполнение следующих задач: 

• управление персоналом;
• расчет бюджета информационной среды;
• анализ удовлетворенности потребителей и клиентов;
• разработка и обеспечение качественных ИТ-услуг;
• переговоры с клиентами и поставщиками оборудования;
• поиск и оценка инновационных технологий, предложение их внедрения;
• определение сроков работы над IT-проектами;
• реализация ИТ-стратегии компании;
• планирование эффективной реализации IT-проектов;
• организация взаимодействия ИТ-специалистов с другими работниками. 

Как стать IT-менеджером: обучение в ВШБИ

До недавних пор вузы предлагали обучение лишь отдельно в области IT или менеджмента. Однако скоро стало понятно, что компаниям нужны комплексные специалисты, обладающие междисциплинарными знаниями.

Информационные технологии все больше стали влиять на коммерческую деятельность.

Человек, отвечающий в компании за ИТ, должен знать, как рационализировать расходы и увеличить прибыль. Это обязывает сотрудников ИТ-отделов разбираться в вопросах менеджмента и финансах, управления персоналом и управления проектами.

ИТ-специалисты должны уметь говорить на «одном языке» с другими функциональными менеджерами.

В начале 21 века появилось новое образовательное направление подготовки бакалавров и магистров «Бизнес-информатика». Открытие этого направления обусловлено значительным влиянием информационных технологий на эффективность бизнеса. Наиболее востребованными стали именно ИТ-менеджеры, управленцы, обеспечивающие связь с потребителями, руководством через разработку ИТ-стратегии и оказание ИТ-услуг. Такие специалисты должны знать экономику, финансы, методики формирования команды, стратегического планирования и иметь хорошие базовые знания в сфере информационных технологий.

Люди, имеющие высшее образование, могут без отрыва от работы повысить квалификацию и пройти подготовку ИТ-менеджера в ВШБИ НИУ ВШЭ на программе профессиональной переподготовки «Управление ИТ и ИТ-проектами», программе МВА-CIO или второго высшего образования «Управление ИТ в бизнесе». 

При этом для карьерного роста, по-прежнему многое решает имеющийся практический опыт работы кандидата на повышение. Откликнувшись на вакансию, надо быть готовым рассказать о своих достижениях на прежних местах.

Профессиональные навыки

IT-менеджер ориентируется в компьютерной технике и программах, в принципах построения сетевой архитектуры, в основах программирования и создания информационных баз. Одновременно ему должно быть известно, как составить договор, подготовить отчет, рассчитать бюджет. Также он свободно чувствует себя при ведении деловых переговоров с партнерами и собеседований с соискателями.

Менеджер ИТ услуг обязан  быстро вникать в потребности аудитории, с которой ему предстоит взаимодействовать. Он должен переводить пожелания клиентов или руководства на язык, понятный техническим экспертам. Именно менеджер первым обязан понимать, как некая идея может работать на практике, и как этого достичь. Если менеджер координирует действия нескольких IT-команд – его цель свести их усилия в единое целое и позаботиться об успехе общего проекта.   

ИТ-менеджеру необходимы такие личные качества, как способность к лидерству, коммуникабельность, готовность постоянно учиться новому. Он должен профессионально оценивать риски, следить за достижениями ИТ-рынка, интересоваться новостями в своей сфере.

← Назад к списку

все о профессии от навыков до зарплаты — Work.ua

Менеджер по персоналу: все о профессии от навыков до зарплаты — Work.ua

Кем быть

Менеджер по персоналу -— это специалист, который, в зависимости от правил компании, занимается подбором, адаптацией, увольнением и даже развитием персонала.

Что делает менеджер по персоналу

• Обязанности менеджера по персоналу (HR-менеджера) зависят от размера и структуры компании.
• Менеджер по персоналу постоянно наблюдает за ситуацией на рынке труда, за трендами и средней зарплатой специалистов различных специальностей.
• Находит персонал для компании, отвечает за планирование найма, создает кадровый резерв.
• Создает систему мотивации сотрудников.
• Отвечает за корпоративную культуру: формирует социально-психологический климат, ценности и заинтересованность работников в достижении общих целей.
• Организовывает профессиональную и психологическую адаптацию новых сотрудников, проводит аттестацию работников, разрабатывает и внедряет методы управления персоналом, работает с сотрудниками, которые увольняются.
• Отвечает за организацию тренингов и обучающих семинаров для сотрудников.

Сколько получает менеджер по персоналу

Зарплата менеджера по персоналу зависит от количества обязанностей, уровня ответственности, размеров компании.

Вся Украина Киев Днепр Запорожье Львов Одесса Удаленно Харьков — Винница Ивано-Франковск Ровно Сумы Тернополь Хмельницкий Черкассы Черновцы

В среднем «Менеджер по персоналу» в Украине зарабатывает 17000 грн. Это медиана заработных плат по данным из 1046 вакансий, размещенных на Work.ua с заголовком «Менеджер по персоналу» и по запросам-синонимам «Табельщик», «Табельщица», «Специалист по персоналу» и др. за последние 3 месяца. Диапазон, который содержит медиану, выделен на графике.

Какие навыки нужны менеджеру по персоналу

• Менеджер по персоналу должен разбираться в психологии и понимать, какие личные качества нужны тому или иному специалисту, чтобы занять должность.
• Профессионально владеть навыками общения для проведения собеседований, уметь снимать психическое напряжение, настроить человека на разговор, успокоить и поддержать.
• Важно знать действующее трудовое законодательство, правила оформления документации по приему и увольнению персонала.
• Быть чутким и открытым.

Преимущества и недостатки в работе менеджера по персоналу

Как сами менеджеры по персоналу оценивают свою профессию

По данным опроса Work. ua среди зарегистрированных соискателей с опытом работы менеджером по персоналу.

Карьерный рост

4.0

Зарплата

3.0

Удовлетворенность профессией

4.5

Безопасность

3.5

Баланс между работой и жизнью

3.5

Насколько востребованы менеджеры по персоналу

Менеджер по персоналу — очень нужный человек. Но, как правило, компании, в которых работает до 50 человек, не нанимают таких специалистов. Однако работы для эйчаров самом деле очень много.

594

вакансии на сайте

Где учиться на менеджера по персоналу

• Чтобы стать менеджером по персоналу, можно получить высшее образование по специальности «Психология» или «Социология, социальная работа».
• Также можно пройти специальные курсы для менеджеров по персоналу.

---

Еще больше информации про курсы и учебные заведения.

20 сентября, среда

Другие профессии

Режиссер монтажа — это специалист по работе с видеоматериалом (фрагментами видео, музыкой, озвучкой, 3D-моделями, титрами и т. д.).

SEO-специалист занимается поисковой оптимизацией — делает так, чтобы сайт занимал как можно лучшие позиции, когда его «гуглят».

Что делает менеджер: описание работы, обязанности и ответственность

Менеджеры несут ответственность за определенный отдел, функцию или группу сотрудников. Они контролируют назначенные им отделы и всех сотрудников отдела. Менеджеры несут ответственность за то, чтобы отдел, которым они управляют, функционировал хорошо. Они устанавливают цели отдела и шаги, которые они должны предпринять для достижения этих целей. Они также несут ответственность за оценку работы своих отделов и своих сотрудников. Кроме того, менеджеры несут ответственность за проведение собеседований с потенциальными кандидатами на вакансии отдела и оценку их соответствия потребностям отдела. Менеджеры также устанавливают общую рабочую среду в отделе, и они должны следить за тем, чтобы их сотрудники оставались мотивированными.

Потратьте несколько минут, чтобы создать или обновить свое резюме. Просмотрите наши примеры резюме, чтобы определить, как лучше всего составить свое резюме. Затем выберите один из 10+ шаблонов резюме, чтобы создать свое резюме менеджера.

Обязанности менеджера

Вот примеры обязанностей из резюме реальных менеджеров, представляющие типичные задачи, которые они могут выполнять на своих должностях.

• Управление внутренней разработкой UAT.
• Руководство несколькими магазинами Wal-Mart с возрастающей ответственностью, включая один из самых крупных магазинов компании.
• Управляйте интеграцией BRD, UAT и разработайте план обеспечения непрерывности бизнеса с командами UAT, процессов и цепочки поставок.
• Управление операциями BOH и FOH, превышающими требования компании.
• Управление логистикой и безопасностью для состоятельных частных лиц и корпораций.
• Управляйте бюджетами и записями заработной платы, проверяйте финансовые операции, чтобы убедиться, что расходы санкционированы и предусмотрены бюджетом.
• Сообщайте родителям об успеваемости детей в двухгодичных отчетах, а также на родительских собраниях и ежедневном общении.
• Ориентация на клиента с опытом работы с POS-системами, приготовлением пищи и правилами техники безопасности.
• Прямые ежедневные операции по благоустройству офиса и беспроводному Интернету Электронное устройство для расширения возможностей вашего офиса.
• Повышение рейтинга обслуживания клиентов через Интернет, получатель многочисленных положительных отзывов, подтверждающих приверженность отличному обслуживанию клиентов.
• Разработайте письменные политики и процедуры, критически обдумав оптимизацию рабочих процессов и постоянное обучение и обмен информацией.
• Повышение с временного сотрудника до старшего
• Развертывание Microsoft SQL Server 6.5 и Teletrend.
• Определите уровень проверки IRB в соответствии с рекомендациями DHHS и FDA.
• Сбор информации, необходимой для соблюдения требований FDA QSR и сертификатов ISO 9001 и EN46001.

Вакансии менеджера, которые могут вам понравиться

• Высокооплачиваемые вакансии менеджера — от 92 тыс. долларов и выше0003

  Необходимо опыт работы в

• Работа менеджера с неполный рабочий день

  Неполный рабочий день. Работа на работу сейчас

• Активное наем

  Менеджер. степень не требуется

Нужно резюме идеального менеджера?

Наш конструктор резюме на основе искусственного интеллекта поможет вам составить привлекательное и релевантное резюме для работы, которую вы хотите.

Должностная инструкция менеджера

Когда дело доходит до понимания того, чем занимается менеджер, у вас может возникнуть вопрос: «Должен ли я стать менеджером?» Данные, включенные в этот раздел, могут помочь вам принять решение. По данным Бюро статистики труда, по сравнению с другими должностями менеджеры имеют темпы роста, описываемые как «средние» на уровне 6% в период с 2018 по 2028 год. На самом деле, количество вакансий менеджеров, которые, по прогнозам, откроются к 2028 году, составляет 150 600 человек.

Среднегодовая зарплата менеджера составляет 58 651 доллар США, что составляет 28,2 доллара США в час. Однако менеджеры могут зарабатывать от 37 000 до 9 долларов.2000 в год. Это означает, что самые высокооплачиваемые менеджеры зарабатывают на 45 000 долларов больше, чем самые низкооплачиваемые.

Когда вы станете менеджером, вам может быть интересно узнать, какие еще есть возможности. Карьера не подходит всем. По этой причине мы нашли несколько других вакансий, которые могут вам понравиться. Некоторые вакансии, которые могут вас заинтересовать, включают помощника управляющего магазином / операционного менеджера, генерального менеджера по операциям, менеджера по поддержке операций и регионального менеджера по операциям.

Вакансии менеджера, которые могут вам понравиться

Создайте резюме профессионального менеджера за считанные минуты. Просмотрите наши примеры резюме, чтобы определить, как лучше всего составить свое резюме. Затем выберите один из 12+ шаблонов резюме, чтобы создать свое резюме менеджера.

Ребекка Уотсон Manager Контактная информация Goodlettsville, TN (690) 555-9474749479994994999499479.9000 9000 9000.0003 навыки Новые товары Меню. Менеджер 2011 – настоящее время Доллар GeneralGoodlettsville, TN Обеспечение превосходного лидерства в обслуживании клиентов. Инвентаризация с ежегодной инвентаризацией на складе и в торговом зале. Управление запасами Обслуживание клиентов Предотвращение убытков Мерчендайзинг/Продвижение Человеческие ресурсы — наем, увольнение, дисциплинирование и обучение сотрудников Поддержание сокращения Управление этажом в отношении обслуживания клиентов, технического обслуживания, кассира и продаж. Наняты и обучены все координаторы товаров для открытия нового магазина. Наблюдение за покупателями, запасами, уровнем обслуживания, конкуренцией, ценообразованием и рекламной деятельностью в масштабах всей компании. Начальник смены 2006–2011 Taco BellJacksonville, FL Контроль и обучение других * Закрыть магазин * Убедитесь, что все работает гладко в соответствии со стандартами компании Обеспечьте превосходное обслуживание клиентов, включая превосходный опыт покупки и оперативное решение проблем. Проведение инвентаризации пищевых продуктов. Обеспечение первоклассного обслуживания клиентов * Демонстрируйте лидерство, управляя сменами и обучая сотрудников * Отслеживайте запасы и управляйте финансами Сотрудник службы безопасности 2002–2006 WalmartColumbia, Южная Каролина Сотрудничал с персоналом магазина и правоохранительных органов. Использовал радиосвязь, пейджеры и/или сотовые телефоны, чтобы поддерживать связь с другими сотрудниками службы безопасности или правоохранительными органами. Клерк на складе 2001–2002 WalmartColumbia, Южная Каролина Помощь в хранении товаров на складе. Складские полки, общение с покупателями Разгрузка грузовиков, подсчет запасов, складирование товаров на полках, что делает магазин презентабельным для покупателей. Организация, координация и обслуживание склада. Education High School Diploma 2001 — 2001

Ronald Austin Manager Контактная информация Austin, TX (250) 555-9995 [email protected] HRPL/SQLINFORMUPE TechnologyMlsempraphic Designweble Designweble. — Настоящее время Dell Остин, Техас Обеспечение внутреннего и внешнего наставничества по проекту на всех этапах проекта для решения проблемы управления проектом. Внедрены стандарты и процедуры ISO 2000. Стимулируйте спрос за счет создания и управления программами поддержки продаж для коммерческих и торговых подразделений. Предполагается, что управление проектом является второстепенной/20% ролью из-за специализированной базы знаний и опыта работы с предметной областью и командами. Консультант 2019–2020 Capgemini Остин, Техас Участие в Apache и успешное завершение SAML для настройки Fiori для конечного пользователя через мобильный интерфейс. Установка, настройка и обслуживание систем BOBJ для учетной записи Nordson. Выполнение проверок и проверок UAT для обеспечения плавного развертывания в жизненном цикле UAT. Разработал несколько сервисов с использованием SOAP и Restful API. Менеджер по работе с клиентами 2015–2019 Pitney Bowes Хьюстон, Техас Проведение презентаций по продажам и маркетингу для всех потенциальных новых клиентов. Представлено руководителям уровня C — ежегодные обзоры, новые продукты и услуги, рентабельность инвестиций, корпоративный анализ программного обеспечения и оборудования. Отслеживайте все продажи через процесс продаж корпоративным клиентам. Предоставление помощи и продаж новым клиентам, которые ищут офисные решения. Проведение презентаций по продажам с использованием Microsoft PowerPoint и веб-демонстраций. Сосредоточьтесь на создании сбалансированного портфеля новых клиентов с ростом существующих клиентов на протяжении всего консультационного процесса продаж. Стажировка по маркетингу 2014 — 2015 Liberty Tax Хьюстон, Техас Помощь в реорганизации отдела для повышения эффективности усилий по маркетингу и развитию бизнеса. Подчиняться непосредственно директору по разработке продуктов и маркетингу Помощь в продажах и маркетинге * Создал презентацию в PowerPoint для менеджеров по продажам. * Работал со специалистами по коммуникациям над специальными проектами Создание насыщенных информацией отчетов и презентаций PowerPoint для визуального отображения данных на презентациях клиентов. Education Bachelor’s Degree Management 2011 — 2014 Texas A&M University College Station, TX

Келли Харпер Менеджер West Lafayette, IN (600) 555-6586 [email protected] Опыт Manager2015 – настоящее время McDonald’s•West Lafayette, IN Управление многоквартирными ресторанами с отбором, обучением и контролем персонала; заказ еды и расходных материалов. Ведение и структурирование файлов, документов и графиков для генерального директора s. Процедуры прибытия и отъезда. Обеспечение превосходного обслуживания клиентов для обеспечения их удовлетворенности. Помощник менеджера2013–2015 First Databank•West Lafayette, IN Продемонстрированная компетентность в обеспечении высокого уровня обслуживания клиентов Руководил разработкой и внедрением командных программ продаж Оптимизировал процедуры обслуживания для повышения удовлетворенности клиентов. Управлять и контролировать до 20 сотрудников отдела производства и цветов. Выполнение всех политик и задач компании в магазине, гарантируя, что компания хорошо представлена. Менеджер по работе с клиентами2012 — 2013 First Databank•West Lafayette, IN Определите и обсудите требования к проекту с руководителями высшего и среднего звена. Защищено 20 новых счетов в Чарльстоне/Миртл-Бич за 6 месяцев. Удовлетворение конкретных потребностей с преимуществом знаний о продукте для потребителей. Повышение эффективности и улучшение связи между клиентами, агентами и руководством Часто поручают специальные управленческие и административные проекты Руководил разработкой планов активации ключевых клиентов, что привело к увеличению продаж напитков и признанию сообщества. Стажировка по маркетингу 2011–2012 Университет Пердью • Западный Лафайет, Индиана Управление базой данных, содержащей более 500 моделей профессиональных видеопродуктов/аксессуаров. Помощь в разработке и внедрении внутренних коммуникаций в отделе маркетинга и коммуникаций Evertec. Подготовил и провел презентацию о том, как Hearst Design Group может лучше использовать Instagram на ежегодном собрании по продажам. Надзор за ежегодными рекламными программами Выполнение планов внутренних и внешних коммуникаций для слияния компаний Skills Company WebsiteCompany GoalsCompany StandardsHtmlCustomer ComplaintsStore ManagementAccount ExecutivesCustomer ServiceBank DepositsPerformance Reviews Education Bachelor’s Degree Management2008 — 2011 Purdue University•West Lafayette, IN

Create Мое резюме

Создайте профессиональное резюме за считанные минуты с помощью этого шаблона.

Навыки менеджеров и личные качества

Мы подсчитали, что 18% менеджеров хорошо разбираются в процедурах, обслуживании клиентов и общении. Они также известны своими мягкими навыками, такими как коммуникативные навыки, лидерские качества и управленческие навыки.

Мы разбили процент менеджеров, у которых эти навыки указаны в их резюме, здесь:

• Процедуры, 18%

  Проведены консультации с персоналом и пользователями для выявления проблем с рабочими процедурами и внесены необходимые изменения для создания более эффективных и действенных процедур .

• Обслуживание клиентов, 13 %

  Управление запасами Отношения со службой поддержки клиентов Поддержание организационной структуры

• Коммуникации, 8 %

  Разработал механизм для обеспечения коммуникационной поддержки для реализации корпоративных стратегий организации; как на местном, региональном, так и на международном уровне.

• Безопасность пищевых продуктов, 6%

  Обеспечение выполнения всех процедур безопасности пищевых продуктов в соответствии с политиками Компании и санитарно-гигиеническими нормами; предпринял корректирующие действия, как это было необходимо.

• Заработная плата, 6%

  Управлял бюджетами и записями заработной платы, проверял финансовые операции, чтобы гарантировать, что расходы утверждены и предусмотрены в бюджете.

• Цели продаж, 4%

  Разработали качественную коммуникацию, поддержку клиентов и представление продуктов, что привело к регулярному превышению всех целей продаж.

Некоторые из навыков, которые мы нашли в резюме менеджера, включали «процедуры», «обслуживание клиентов» и «общение». Ниже мы подробно описали наиболее важные обязанности менеджера.

Коммуникативные навыки можно считать самой важной чертой личности менеджера. Согласно резюме менеджера, «топ-менеджеры должны уметь общаться четко и убедительно» менеджеры могут использовать коммуникативные навыки в следующем примере, который мы взяли из резюме: «получили и проверили большой объем внутренних и внешних сообщений, включая электронную почту и почта.»

Другим часто встречающимся навыком, позволяющим выполнять обязанности менеджера, является следующее: лидерские качества. Согласно резюме менеджера, «высшие руководители должны быть в состоянии успешно руководить организацией, координируя политику, людей и ресурсы». Взгляните на этот пример того, как менеджеры используют лидерские качества: «освоение эффективного лидерства, знание делового этикета, повышение прибыльности за счет предотвращения потерь»

Еще один навык, весьма популярный среди менеджеров, — управленческие навыки. Этот навык очень важен для выполнения повседневных обязанностей, как показано в этом примере из резюме менеджера: «высшие руководители должны формировать и направлять деятельность организации». Этот пример из резюме показывает, как используется этот навык: «управление денежными средствами — работает с предотвращением убытков, чтобы обеспечить правильность кассовых и кредитных записей на конец дня».

Тщательный анализ большого количества резюме показал нам, что «навыки решения проблем» важны для выполнения обязанностей менеджера. В этом примере резюме показан только один способ, которым менеджеры используют этот навык: «руководители высшего звена должны выявлять и решать проблемы внутри организации». Вот пример того, как этот навык используется из резюме, которое представляет типичные задачи менеджера: «решал различные проблемы, включая предотвращение потерь». , отказ оборудования и улучшение рабочих процессов».

Еще один важный навык, который должен продемонстрировать менеджер, — это «навыки тайм-менеджмента». Топ-менеджеры выполняют множество задач одновременно, как правило, под собственным руководством, чтобы убедиться, что их работа выполнена и что они достигают своих целей. Это ясно продемонстрировано в этом примере от менеджера, который заявил: «управлял членами экипажа, чтобы обеспечить выполнение обязанностей в установленные сроки».

См. полный список навыков менеджера.

До того, как стать менеджером, 49 лет0,3% получили степень бакалавра. Что касается получения степени магистра, то 7,1% менеджеров пошли на дополнительное образование. Если вы хотите продолжить эту карьеру, вы можете добиться успеха со степенью средней школы. На самом деле, большинство менеджеров имеют высшее образование. Но примерно каждый шестой менеджер вообще не учился в колледже.

Менеджеры, поступившие в колледж, чтобы получить более углубленное образование, обычно изучали бизнес и бухгалтерский учет, в то время как небольшая группа менеджеров изучала психологию и уголовное правосудие.

Подробнее о зарплатах менеджеров в США.

Некоторые другие компании, которые могут вас заинтересовать в качестве менеджера, включают Abercrombie & Fitch, Walgreens и Enterprise Holdings. Было обнаружено, что эти три компании наняли больше всего менеджеров из 100 лучших учебных заведений США.

Вакансии менеджера, которые могут вам понравиться

• Высокооплачиваемые вакансии менеджера — от 92 тысяч долларов и выше

  Поиск вакансий поблизости в США

• Менеджер начального уровня Вакансии

  Необходимо опыт работы в

• Работа менеджера по неполный рабочий день

  Неполный рабочий день. Работа на работу сейчас

• Активно -наем

  Управляющие работы. степень не требуется

Создайте идеальное резюме

Наш инструмент для создания резюме проведет вас через процесс создания выдающегося резюме архитектора.

Чем занимается помощник управляющего магазином/менеджеры по эксплуатации

Помощник управляющего магазином/менеджер по производству отвечает за надзор за всеми операциями магазина, обеспечение максимальной удовлетворенности клиентов и управление работой персонала. Помощники менеджеров магазинов/операционных менеджеров разрабатывают методы повышения производительности и эффективности команды. Они также выявляют возможности для бизнеса, проводя исследования рынка, которые принесут больше доходов для бизнеса и увеличат прибыль. Помощник менеджера магазина/менеджер по операциям помогает клиентам с их запросами и проблемами, разрешает жалобы и при необходимости обрабатывает замену и возмещение.

В этом разделе мы сравниваем среднюю годовую зарплату менеджера с зарплатой помощника управляющего магазином/операционного менеджера. Как правило, помощники управляющих магазинами/операционные менеджеры получают на 7 695 долларов меньше, чем зарабатывают менеджеры в год.

Несмотря на то, что карьера менеджеров и помощников управляющих магазинами/операционных менеджеров сильно различается, некоторые навыки, необходимые для выполнения обеих работ, схожи. Например, обе карьеры требуют процедур, обслуживания клиентов и целей продаж в повседневных ролях.

Что касается сходства, то на этом оно заканчивается, потому что обязанности менеджера требуют таких навыков, как «общение», «безопасность пищевых продуктов», «начисление заработной платы» и «финансовые отчеты». Принимая во внимание, что помощник управляющего магазином / операционный менеджер имеет опыт в «интерфейсе», «прямом контроле», «операционных стандартах» и «обслуживании помещений». Так что, если вы ищете, что действительно разделяет эти две профессии, вы это нашли.

В среднем помощники управляющих магазинами/операционные менеджеры имеют тот же уровень образования, что и менеджеры. Помощники управляющего магазином/менеджеры по эксплуатации имеют на 2,6% меньше шансов получить степень магистра и на 0,6% меньше шансов получить докторскую степень.

Каковы обязанности генерального директора по операциям?

Генеральные менеджеры по операциям нанимаются для надзора за общей деятельностью предприятий. В их обязанности входит повышение эффективности операций и общего управления. Они координируют основные цели производительности для функций прямой отчетности и устанавливают стратегии для организации. В их обязанности входит информирование сотрудников о стратегии и результатах. Они также взаимодействуют с корпоративными должностными лицами в стратегическом планировании и развитии организации или предприятия.

Теперь мы рассмотрим профессию генерального менеджера по операциям. В среднем генеральные менеджеры по операциям зарабатывают на 30 871 доллар больше, чем менеджеры в год.

Хотя заработная плата может быть разной для этих должностей, есть одно сходство, и это несколько навыков, необходимых для выполнения определенных обязанностей. Мы использовали информацию из большого количества резюме, чтобы выяснить, что как менеджеры, так и генеральные менеджеры операций, как известно, обладают такими навыками, как «процедуры», «обслуживание клиентов» и «начисление заработной платы».0003

В то время как некоторые навыки в этих профессиях похожи, другие навыки не так похожи. Например, несколько резюме показали нам, что обязанности менеджера требуют таких навыков, как «коммуникация», «безопасность пищевых продуктов», «Powerpoint» и «большой объем». Но генеральный менеджер операций может использовать такие навыки, как «объект», «обеспечение соответствия», «логистика» и «постоянное улучшение».

Как правило, генеральные менеджеры по операциям учатся на том же уровне образования, что и менеджеры. У них на 3,4% больше шансов получить степень магистра и на 0,6% меньше шансов получить докторскую степень.

Какие технологии, по вашему мнению, станут более важными и распространенными для менеджеров гостиничного бизнеса в ближайшие 3-5 лет?

Большие данные и анализ данных становятся обычным явлением во всех компаниях. Способность анализировать и понимать данные, принимать осмысленные и стратегические решения становятся очень важными. Кроме того, понимание и использование ИИ для улучшения бизнес-процессов также становится все более распространенным. Использование программного обеспечения для интеллектуального анализа данных, программного обеспечения для управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) и многих других типов систем, которые собирают и анализируют данные, становится обычным явлением во многих отраслях. Наконец, способность эффективно использовать социальные сети, веб-сайты, аналитику Google и т. д. для поиска информации о знакомствах, маркетинга взаимоотношений и брендинга одинаково важны. Показать еще

Чем отличается менеджер по поддержке операций

Менеджеры по поддержке операций — это сотрудники, которые реализуют различные инициативы по поддержке сотрудников или отделов, связанных с операциями. Эти инициативы поддержки могут касаться, среди прочего, управления людьми и повышения их квалификации, помощи в ИТ-инфраструктуре или улучшения процессов. Менеджеры по поддержке операций должны иметь глубокое понимание операций компании и потребностей сотрудников. Они управляют процессами и стандартами, чтобы гарантировать, что операции компании полностью поддерживаются и не будут нарушены. Они разрешают проблемы и предвидят проблемы, которые могут возникнуть. Они могут планировать и создавать меры безопасности, чтобы такие проблемы не возникали в будущем.

Третья профессия, которую мы рассмотрим, — менеджер по поддержке операций. В среднем эти работники получают более высокую заработную плату, чем менеджеры. Фактически, они зарабатывают на 21 079 долларов больше в год.

Просматривая резюме нескольких менеджеров и менеджеров по поддержке операций, мы обнаружили, что обе профессии имеют схожие навыки. Эти сходства включают в себя такие навыки, как «процедуры», «обслуживание клиентов» и «начисление заработной платы», но они различаются, когда речь идет о других необходимых навыках.

Некоторые важные ключевые различия между двумя карьерами заключаются в некоторых навыках, необходимых для выполнения обязанностей. Некоторые примеры из резюме менеджера включают такие навыки, как «коммуникация», «безопасность пищевых продуктов», «цели продаж» и «финансовые отчеты», тогда как менеджер по поддержке операций может иметь навыки в «управлении проектами», «объекте», «профессиональном развитии, » и «обеспечить соответствие».

Кроме того, менеджеры по поддержке операций получают более высокую заработную плату в технологической отрасли по сравнению с другими отраслями. В этой отрасли они получают среднюю зарплату в размере 68 847 долларов. Кроме того, средняя зарплата менеджеров в финансовой отрасли составляет 71 781 доллар.

Менеджеры по поддержке операций обычно учатся на том же уровне, что и менеджеры. Например, у них на 4,8% больше шансов получить степень магистра и на 0,1% больше шансов получить докторскую степень.

Описание регионального операционного менеджера

Региональный операционный менеджер отвечает за надзор за несколькими магазинами или складами в определенном регионе, обеспечивая эффективность и прибыльность. Их обязанности обычно связаны с установлением целей продаж, разработкой стратегий маркетинга и управления персоналом, а также сбором обширных данных для создания отчетов о ходе работы и презентаций. Они также должны решать проблемы и проблемы, занимаясь и разрешая их своевременно и профессионально. Кроме того, в качестве регионального операционного менеджера важно руководить и поощрять рабочую силу, одновременно реализуя политики и правила компании.

Теперь мы рассмотрим региональных менеджеров, которые обычно получают более высокую заработную плату по сравнению с годовой зарплатой менеджеров. На самом деле разница составляет около 19 937 долларов в год.

Согласно резюме как менеджеров, так и региональных руководителей операций, некоторые навыки, необходимые для выполнения обязанностей каждой должности, схожи. Эти навыки включают «процедуры», «обслуживание клиентов» и «начисление заработной платы».

Хотя некоторые навыки являются общими для этих профессий, следует отметить некоторые различия. «общение», «безопасность пищевых продуктов», «финансовые отчеты» и «Powerpoint» — это навыки, которые указаны в резюме менеджеров. Кроме того, региональный операционный менеджер использует такие навыки, как региональные операции, оборудование, обеспечение соответствия и надзор в своих резюме.

В целом, региональные операционные менеджеры получают более высокую зарплату в финансовой сфере, в среднем 82 385 долларов США. Самая высокая годовая зарплата менеджера связана с финансовой отраслью.

В целом, региональные операционные менеджеры достигают одинакового уровня образования по сравнению с резюме менеджеров. Региональные операционные менеджеры имеют на 4,0% больше шансов получить степень магистра и на 0,2% меньше шансов получить степень доктора наук.

Чем занимается менеджер Часто задаваемые вопросы

Администратор и менеджер

Администратор, как правило, входит в состав юридических и административных ветвей компании и отвечает за определение основных политик и целей организации, а менеджер — это лицо, ответственное за претворение политик и целей в жизнь.

Босс против менеджера

Босс — это просто человек выше вас в иерархии компании, а менеджер — это тот, кто имеет определенный уровень контроля или ответственности в компании или организации.

Начальник — это человек, который вас контролирует. В некоторых случаях этим лицом также может быть менеджер. Ваш начальник — это человек, который отвечает за оценку вашей работы и одобрение определенных решений. В зависимости от вашего положения в организации у начальника может быть другой титул, например, директор или вице-президент.

Управляющий активами против управляющего активами

Управляющий активами — это финансовый профессионал, который стремится помочь инвестору получить больше денег, в то время как управляющий активами — это финансовый профессионал, который стремится защитить богатство клиента в долгосрочной перспективе.

Заместитель директора против старшего менеджера

Заместитель директора является членом совета директоров компании, а старший менеджер является менеджером высокого уровня с большим опытом.

Заместитель директора входит в совет директоров определенной компании. Это группа заинтересованных лиц, которые представляют акционеров компании. Ассоциированные директора стремятся создавать и поддерживать каждый элемент деятельности своей компании.

Деловое администрирование и управление бизнесом

Бизнес-администрирование фокусируется на бизнес-стратегиях и операциях, а бизнес-менеджмент фокусируется на сотрудниках и организационных аспектах ведения бизнеса.

Бизнес-администрирование — это изучение бизнеса, связанного с операциями и лидерством, часто с упором на конкретные отрасли, концентрации или названия внутри компании. Степень в области делового администрирования предлагает обучение лидерству и аналитике, что имеет решающее значение для современного делового ландшафта.

Дежурная медсестра и медсестра-менеджер

Дежурная медсестра — это медицинский руководитель, который обеспечивает уход за пациентами, а также выполняет административные обязанности, в то время как медсестра-менеджер больше занимается только административными задачами.

Дежурная медсестра курирует отделение медсестер. Они используют управленческие и клинические навыки для ухода за пациентами, а также дают указания другим медсестрам, оказывающим помощь. Некоторые из их обязанностей включают наблюдение и оценку пациентов, отчетность о прогрессе пациентов для врачей и общение с пациентами и семьями о планах ухода. Они также выполняют административные задачи, такие как координация укомплектования персоналом и отдача приказов другим медсестрам.

Специалист по финансовому планированию и менеджер по управлению активами

Специалист по финансовому планированию — это профессионал, который стремится помочь клиентам в планировании образа жизни, в то время как управляющий активами — это специалист в области финансов, который стремится защитить состояние клиента в долгосрочной перспективе.

Генеральный менеджер и директор

Генеральный менеджер — это руководитель, который наблюдает за повседневной деятельностью компании, а директор занимается разработкой долгосрочных целей компании.

Генеральный менеджер — это высокопоставленная должность в компании. Они несут ответственность за надзор за сотрудниками и руководство ими для достижения ежедневных целей компании. В их основные обязанности входит обеспечение соблюдения политик компании, составление графиков и поддержание эффективной и безопасной рабочей среды. Генеральные менеджеры работают во многих различных отраслях и условиях, таких как корпоративные офисы, магазины и рестораны.

Деловой партнер отдела кадров и менеджер отдела кадров

Деловой партнер отдела кадров — это человек высокого уровня в отделе кадров, который работает с руководителями разных отделов, а менеджер отдела кадров — это специалист по кадрам, который управляет штатом сотрудников отдела кадров.

HR Generalist vs. HR Manager

HR Generalist — это специалист по персоналу, который управляет повседневными потребностями отдела кадров, а менеджер по персоналу — это специалист по персоналу, который управляет штатом специалистов по персоналу. .

Как подготовиться к собеседованию с менеджером?

Вы готовитесь к собеседованию с менеджером, размышляя о своем опыте работы на руководящей должности, готовясь к различным типам вопросов для собеседования и изучая компанию и ее процесс найма.

Аналитик по продукту и менеджер по продукту

Аналитик по продукту — это тот, кто анализирует рынок, чтобы найти тенденции, которые могут предсказать популярность продукта, а менеджер по продукту — это тот, кто наблюдает за разработкой, созданием, производством и маркетингом. продукта.

Ведущий специалист по продукту и менеджер по продукту

Лидер по продукту — это профессионал, который играет активную роль в определении направления продукта, а менеджер по продукту — это профессионал, который наблюдает за разработкой, созданием, маркетингом и продажей продукт.

Руководитель проекта и руководитель проекта

Руководитель проекта — это тот, кто руководит командой сотрудников при выполнении проекта, а менеджер проекта — это тот, кто отвечает за надзор за проектом и его командой.

Руководители проектов стремятся вовлечь и мотивировать свою команду во время работы над конкретным проектом. Их основные задачи включают посещение совещаний с другими руководителями, создание отчетов о ходе проекта, поддержание концентрации своей команды до завершения проекта, а иногда и тестирование прототипов продуктов.

Региональный менеджер по сравнению с районным менеджером

Региональный менеджер — это управленческая роль среднего звена, отвечающая за надзор за операциями компании в нескольких местах региона, в то время как региональный менеджер — это менеджер среднего звена, который наблюдает за деятельностью компании. операций в районе.

Технический менеджер по продукту и менеджер по продукту

Технический менеджер по продукту — это человек, обладающий техническими знаниями, который фокусируется на технических потребностях продукта, а менеджер проекта — это тот, кто наблюдает за продуктом от создания до продажи.

Менеджер технических программ и менеджер по продуктам

Менеджер технических программ — это профессионал, занимающийся проектированием, планированием и дизайном, а менеджер по продуктам — это профессионал, который наблюдает за разработкой, завершением и запуском продукта.

Технический менеджер проекта и менеджер проекта

Технический менеджер проекта — это профессионал, который использует технические знания для управления проектом, а менеджер проекта — это тот, кто имеет опыт только в управлении проектами.

Во многих случаях опыт и опыт руководителя технического проекта связаны с ИТ или инженерными областями. Они используют свои экспертные знания, чтобы обеспечить бесперебойную работу проекта во всех технических аспектах. Они также, как правило, обладают высоким уровнем навыков анализа и решения проблем. Большинство руководителей технических проектов имеют опыт работы и степень магистра в своей конкретной области.

Какова роль менеджера?

Роль менеджера состоит в том, чтобы поддерживать потребности команды, обеспечивая при этом эффективное достижение командой своих целей.

У менеджера может быть любое количество обязанностей и обязанностей, способствующих достижению этой цели. Менеджеры часто несут ответственность за отслеживание таких вещей, как сроки и цели продаж.

Агент против менеджера

Агент отвечает за назначение вас на работу, в то время как менеджер отвечает за предоставление рекомендаций по карьере и бизнес-советов.

Агент — это регулируемая профессия в индустрии развлечений, в обязанности которой входит поиск и обеспечение работой актеров, режиссеров, писателей и т. д. Агенты работают со студиями и директорами по кастингу, чтобы предоставить клиентам возможности для производства.

Координатор против менеджера

Координатор поддерживает работу менеджера, передавая инструкции команде и отвечая на вопросы о расписании, в то время как менеджер отвечает за руководство командой и достижение организационных целей.

Генеральный директор и менеджер

Генеральный менеджер контролирует менеджеров низшего звена, в то время как менеджер контролирует сотрудников низшего звена.

Генеральный директор отвечает за несколько различных отделов компании. Руководители этих отделов подчиняются непосредственно генеральному директору. Генеральный менеджер дает указания нижестоящим менеджерам. Они также отвечают за надзор за наймом, обучением и коучингом менеджеров низшего звена.

Лид против менеджера

Лид отвечает за повседневное управление командой разработчиков и обычно технически ориентирован, в то время как менеджер отвечает за руководство командой людей и надзор за их работой.

Менеджер против старшего менеджера

Менеджер — это профессионал, возглавляющий определенный отдел в компании, а старший менеджер — это профессионал, который имеет больший управленческий опыт и работает на более стратегическом уровне в компании.

Руководитель группы против менеджера

Руководитель группы направляет членов своей команды для достижения определенных целей в организации, в то время как менеджер контролирует или наблюдает за командой.

Руководитель группы часто работает в той же роли, что и члены его команды, хотя у него есть дополнительные обязанности лидера. Их работа состоит в том, чтобы понимать повседневные задачи и трудности своей команды и обеспечивать их руководством и мотивацией.

Остались вопросы? Ознакомьтесь со всеми ответами на распространенные вопросы о высшем руководстве.

Поиск вакансий менеджера

Что такое роль и обязанности менеджера на рабочем месте?

Обновлено 29 сентября 2022 г.

Автор Эми Доусон

Все предлагаемые товары и услуги выбираются WikiJob независимо друг от друга. Когда вы регистрируетесь или совершаете покупку по ссылкам на этой странице, мы можем получать комиссию.

Менеджеры играют чрезвычайно важную роль на рабочем месте. Они контролируют проекты, обеспечивают эффективную работу предприятий и несут ответственность за наличие нужных команд.

Вероятно, они будут нести значительную ответственность за фискальную политику и общие операции; им также необходимо будет мотивировать людей работать в меру своих способностей.

Неудивительно, что менеджеры должны обладать широким спектром навыков, чтобы добиться успеха.

Но что это за навыки и что делает менеджер? В этой статье мы рассмотрим роль менеджера и поможем вам понять, почему он играет такую ​​важную роль.

Кто такой менеджер?

Существует много разных типов менеджеров, и у каждого из них свои роли и обязанности.

Многие компании предпочитают работать через вертикальную структуру управления .

Здесь у вас может быть генеральный директор или управленческая команда во главе с различными членами совета директоров и/или старшими руководителями высшего звена, подчиняющимися непосредственно им.

У каждого члена правления может быть своя команда/подразделение, укомплектованное менеджерами среднего звена, в подчинении которых могут быть линейные менеджеры или руководители групп.

Представьте себе перевернутое генеалогическое древо с ветвями, расходящимися вниз, указывая на то, что разные команды отчитываются перед своими менеджерами вверх. Вертикальное и горизонтальное управление обсуждается ниже.

Вот краткое описание роли каждого менеджера:

• Руководители высшего звена/руководители высшего звена. Эти менеджеры несут полную ответственность за управление компанией. Они несут ответственность за более широкую бизнес-стратегию и обеспечение ее соответствия всем применимым правилам и законодательству. Они сосредоточены на росте бизнеса, приобретениях, инвестициях, портфелях продуктов и внешнем партнерстве. Их можно рассматривать как лицо компании — например, Джеффа Безоса из Amazon.

• Руководители среднего звена. Они отвечают за определенные отделы. Хотя им действительно необходимо рассмотреть более широкую бизнес-стратегию, они получают указания от своих старших команд, позволяя им сосредоточиться на управлении своими повседневными задачами. Важную роль играет руководство среднего звена – оно является связующим звеном между работниками на местах и ​​командами высшего руководства.

• Линейные руководители/руководители групп. Обычно это первая ступенька управленческой лестницы. Это люди, которые несут ответственность за повседневное управление работой, но, в отличие от менеджеров среднего звена, им не нужно рассматривать более широкие перспективы. Они могут нести ответственность за набор персонала в свои команды и операционные задачи, связанные с обеспечением своевременного выполнения работы и бюджета.

Какими ключевыми навыками должен обладать менеджер?

Чтобы добиться успеха, менеджеры должны обладать широким спектром навыков.

Скорее всего, они начали свою карьеру на начальных должностях и продвинулись вверх по карьерной лестнице. Это означает, что они, как правило, имеют передовой опыт работы в «цеховом цехе», но также приобретают более широкий опыт и возможности благодаря дополнительному обучению и академической квалификации.

Вот некоторые из основных навыков, которыми должны обладать великие менеджеры:

• Связь. Что отличает отличного менеджера от хорошего менеджера, так это его способность эффективно общаться со своим персоналом. Менеджер должен быть в состоянии четко объяснить свое корпоративное видение, будь то амбициозный план роста, возглавляемый менеджерами высшего уровня, или конкретная рабочая задача, разъясненная младшему персоналу. Умение разговаривать с людьми может сыграть важную роль в поддержании мотивации и повышении эффективности работы коллеги.

• Критическое мышление. Менеджеры должны слушать, что говорят, и, что более важно, понимать то, о чем не говорят. Им необходимо обладать навыками аналитического и критического мышления, чтобы думать не только о первоначальной проблеме или ситуации, но и находить способы ее преодоления. По мере того, как менеджеры продвигаются по карьерной лестнице, это становится все более концептуальным навыком. Им необходимо понимать более широкие последствия своих решений, которые могут иметь долгосрочные последствия для бизнеса.

• Принятие решений. Менеджеры несут ответственность за принятие всех решений в бизнесе, от выбора того, какой сотрудник будет выполнять ту или иную задачу, до планирования найма и определения возможностей расширения. Независимо от того, являетесь ли вы линейным менеджером, руководителем группы или топ-менеджером, ваши дни будут потрачены на принятие решений, которые могут иметь долгосрочные последствия для бизнеса.

• Делегация. Один из самых сложных навыков для любого менеджера — научиться делегировать полномочия. Может показаться заманчивым просто сделать все самому, но успех будет зависеть от делегирования задач или даже решений другим людям, а не от микроуправления.

• Финансовая хватка. По мере продвижения по карьерной лестнице вы, скорее всего, будете брать на себя больше финансовой ответственности. Роль менеджера будет включать в себя ответственность за бюджеты, от небольших проектов до крупных отделов. Вы должны понимать движение денежных средств и предоставлять бизнес-обоснования для инвестиций в новые возможности. Большая часть вашего времени будет потрачена на оценку рентабельности инвестиций и понимание того, как делать деньги.

• Лидерство. Менеджеры должны вдохновлять. Им нужно уметь эффективно руководить, делая спокойный, взвешенный выбор и побуждая людей хотеть работать на них. Великие менеджеры — это те, кто может заставить других работать в меру своих способностей и работать в команде.

• Управление проектами. Чтобы получить руководящую должность более высокого уровня, вам необходимо иметь наглядные доказательства того, как вы можете довести проект до конца от начала до конца. Вам нужно будет показать, что вы можете создать правильную команду, доверить им выполнение работы, которую вы делегируете, и что вы также знаете, когда нужно вмешаться, чтобы оказать помощь и поддержку.

• Технические навыки. Это управленческий навык, который часто упускают из виду, но вам нужно хорошо знать свою профессию. Вы не сможете управлять командой инвестиционных банкиров, если не имеете ни малейшего представления о том, что требуется от инвестиционного банкинга. Если вы прошли путь снизу вверх, вы должны понимать, чем занимается ваш бизнес, но если вы новичок в компании, вам нужно показать свои знания. Например, фармацевтический менеджер должен иметь научную подготовку, чтобы полностью понимать бизнес.

Как получить необходимые управленческие навыки?

Во многих случаях эти навыки основаны на многолетнем опыте, работе с другими и обучении у них. Однако по мере продвижения по карьерной лестнице, когда ставки становятся намного выше, вы можете обнаружить, что получают дополнительное обучение и академические квалификации , которые помогут вам стать лучшим менеджером.

Например, вы можете записаться на курс MBA , где вы сможете улучшить свои теоретические знания по конкретным специальностям и учиться у коллег по всему миру.

Какие роли и обязанности есть у менеджеров?

Наличие управленческих навыков — это хорошо, но их также нужно применять на практике. Вот некоторые из самых разнообразных задач и обязанностей, которые менеджер может выполнять в своей должности:

• Обеспечение бесперебойной работы. Как менеджер, вы берете на себя полную ответственность за обеспечение того, чтобы повседневные операции бизнеса функционировали эффективно в пределах вашей компетенции. Вы будете нести ответственность за бюджеты, финансовые обязательства и следить за тем, чтобы ваш денежный поток оставался положительным. Это может включать написание бизнес-обоснования любых инвестиций в новые продукты, услуги или технологии, которые можно использовать для развития вашего бизнеса.

• Сотрудничество с HR. Работа в тесном контакте с отделом кадров для выявления потребностей в подборе персонала и возможностей обучения важна для менеджера. Вы будете заниматься кадровыми вопросами, от найма до обучения, а также устанавливать KPI (ключевые показатели эффективности) и достижимые цели. Вы также можете принимать активное участие в развитии карьеры своих сотрудников, помогая им развивать новые навыки и развивать свои способности с целью улучшения вашей команды.

• Постановка целей. Чтобы способствовать развитию бизнеса, вам придется установить широкий спектр краткосрочных и долгосрочных целей, которые будут поддерживать вашу мотивацию и не сбиваться с пути. Определите, что достижимо для существующих возможностей вашей команды, а затем, в сочетании с обучением, выходите за рамки реалистичных амбиций. Вам придется писать стратегические отчеты с изложением ваших достижений и пониманием ваших сильных и слабых сторон.

• Общение с другими. Великие менеджеры не могут работать обособленно, держа свои карты при себе и не делясь информацией с другими, работающими для достижения общей цели. Роль менеджера заключается в том, чтобы быть эффективным командным игроком, подавая пример. Им нужно показать, что они могут мотивировать и вдохновлять, а также признавать достижения отдельных лиц и вознаграждать их соответствующим образом. Им необходимо сотрудничать и работать в тесном контакте со своими конкретными командами, а также общаться вверх по управленческой цепочке. Взяв на себя ответственность за четкую коммуникацию, менеджеры следят за тем, чтобы все работали для достижения одной цели, независимо от их уровня старшинства и опыта.

Кто такой менеджер?

Вертикальное и горизонтальное линейное управление

Как упоминалось ранее, многие компании работают через структуру вертикального линейного управления . Это полезно в тех сферах, где сотрудники хотят видеть четкую иерархию и путь карьерного роста . Это может быть эффективно, потому что позволяет людям процветать в своих ролях, а сотрудники могут работать в полную силу.

Но существует риск того, что вертикальные конструкции станут слишком иерархический . Те, кто находится наверху, могут быть слишком далеки от рабочей силы и не знать о практических возможностях и ограничениях, с которыми могут столкнуться сотрудники более низкого уровня.

Если прошло много лет с тех пор, как они были «в производственных цехах», возможно, они используют устаревшие знания.

В отличие от этого, некоторые организации предпочитают более плоскую, горизонтальную линейную структуру управления .

Это означает, что управленческих уровней на меньше , а отдельные сотрудники могут иметь большая ответственность и полномочия .

Часто на рабочем месте действует политика открытых дверей, и общение становится намного проще.

Младшим работникам рекомендуется обращаться к старшим руководителям, что позволяет им делиться идеями и знаниями и оставаться мотивированными для достижения целей компании.

Однако этот подход также имеет свои недостатки, так как люди могут изо всех сил пытаться увидеть четкую карьеру или чувствовать, что их просят работать так, как им не хватает соответствующего опыта.

Какие существуют стили управления?

Когда вы начнете свою работу в качестве менеджера, вам, возможно, придется решить, каким будет ваш стиль управления .

Это будет определять ваш стиль работы, то, как вы делегируете полномочия и общаетесь с другими, а также то, как вы управляете своим персоналом.

Нет правильных или неправильных стилей управления . Некоторые стили могут подходить для одних профессий больше, чем для других, и некоторые менеджеры смогут применять разные подходы к разным командам людей.

Признаком хорошего менеджера является умение работать с сотрудниками, чтобы получить от них максимальную отдачу.

Несмотря на то, что существует множество различных стилей управления, их в целом можно разделить на три отдельные категории: автократический, демократический и невмешательство.

Автократический

Это чрезвычайно бычий стиль управления. Он фокусируется на принятии решений и общении, исходящих непосредственно от менеджеров высшего уровня, часто без особого внимания к тем, кто должен выполнять задачи.

Перед сотрудниками часто ставятся четкие цели, а уровень их производительности строго контролируется, при этом остается мало места для творчества или изучения различных способов работы.

Хотя это может показаться негативным способом работы, автократическое управление может быть чрезвычайно эффективным. Он может расставлять приоритеты процессов принятия быстрых решений, и все сотрудники точно знают, что им нужно делать и когда.

В некоторых случаях менеджер может использовать убедительное усмотрение, чтобы объяснить сотрудникам какие-либо роли или процессы. Они могут потратить время на вовлечение команд в критерии принятия решений, что может улучшить мотивацию и участие. Однако результат тот же: решение исходит непосредственно от структуры управления высшего уровня.

Демократический

Напротив, демократический стиль управления означает, что в вертикальной структуре компании больше общения и сотрудничества.

Сотрудники всех уровней могут присылать свои идеи и предложения, и они будут активно участвовать в повышении успеха бизнеса.

Хотя конкретный менеджер будет нести полную ответственность за любые продукты/процессы/проекты, он будет сотрудничать с членами команды, чтобы работать максимально эффективно.

Этот стиль управления часто используется, когда менеджеру необходимо полагаться на индивидуальные навыки членов команды .

Например, менеджеры по маркетингу часто могут задействовать целые команды для разработки идей кампании. Роль менеджера будет заключаться в сохранении ответственности за общее управление проектом, но он, скорее всего, будет доверять отдельным лицам участие в создании и проведении кампании.

Это может быть гораздо более эффективный стиль управления. Это потому что отдельные сотрудники будут чувствовать уважение и мотивацию , но это может дорого обойтись. Эффективность использования времени может быть потеряна из-за времени, необходимого для вовлечения персонала в принятие решений, и также может быть сложно обеспечить, чтобы каждый человек чувствовал себя ценным и выслушиваемым.

Laissez-Faire

Это уникальный стиль управления. Требуется полное доверие менеджера к своей команде, чтобы просто выполнять работу .

Менеджеры Laissez-faire склонны отстраняться от повседневного управления и полагаться на то, что отдельные лица будут работать в соответствии со своими способностями при минимальном контроле.

Многие небольшие фирмы могут использовать этот стиль управления, потому что он позволяет людям работать в своем собственном темпе, но при необходимости они могут обратиться за помощью к менеджеру.

Роль менеджера может заключаться в том, чтобы сосредоточиться исключительно на делегировании полномочий и общении . Или они могут просто поделиться схемой того, что им нужно от сотрудников, и дать им свободу действий.

Для некоторых команд это очень эффективный способ работы. Это может улучшить творчество и сотрудничество, и некоторые работники могут процветать благодаря свободе работать в меру своих способностей.

Тем не менее, неопытные работники могут с трудом продвигаться вперед, а отсутствие направления может привести к внутренним конфликтам или напряженности между членами команды.

Как стать отличным менеджером

Вот несколько советов о том, как стать лучшим менеджером, которым вы можете быть:

Шаг 1. Вдохновляйтесь другими

Вспомните всех, с кем вы работали или управлялись ими, и каковы их сильные и слабые стороны.

Попробуйте учесть свои индивидуальные рабочие предпочтения – вам нужен постоянный контроль и оценка или вы жаждете свободы и творчества?

В роли менеджера постарайтесь подумать о том, что вам нужно для максимально эффективной работы.

Шаг 2. Будьте уверены в своих силах

Если вы слушаете других коллег, вы должны помнить, что вы главный. Вы должны быть уверены в своих критериях принятия решений и верить в себя.

С такой уверенностью вы сможете построить доверительные отношения со своими сотрудниками, и они будут относиться к вам с большим уважением.

Шаг 3. Не торопитесь развивать свой стиль управления

У каждой команды есть свои методы работы, и если вы только что приступили к новой роли в качестве менеджера, вам нужно потратить время, чтобы увидеть, как все работает, прежде чем вносить какие-либо изменения.

Нужно уметь приспосабливаться; то, что хорошо сработало на одной управленческой должности, может оказаться неэффективным в новой компании с новыми людьми с другими навыками.

Вам также может понадобиться предложить различные подходы для отдельных лиц — некоторые сотрудники могут быть очень конкурентоспособными и реагировать на схемы вознаграждения. Другим может понадобиться более заботливый менеджер, который может поддержать их, когда это необходимо.

Как выглядит управленческая карьера?

Роль менеджера разнообразна, и карьерный путь будет меняться в зависимости от вашей профессии. Но все же есть некоторое сходство между менеджерами во всем мире.

Вот схема того, как вы могли бы представить свой управленческий путь:

Перед тем, как подать заявку на свою первую должность менеджера

Предлагаемый опыт: От 3 до 5 лет по выбранной вами профессии, прежде чем рассматривать управление.

Если вы чувствуете, что готовы сделать свой первый шаг в управлении, пора подумать о том, какими техническими навыками вы обладаете и как вы можете поделиться этими знаниями и информацией с более молодыми коллегами.

Если вы уверены, что обладаете необходимыми для работы навыками, попробуйте попросить уважаемого коллегу выступить в роли наставника . Они могут помочь вам перейти от ответственности за собственную рабочую нагрузку к ответственности за всю команду или большой проект.

Многие люди начинают свою управленческую карьеру, начав с самых низов и продвигаясь вверх. У них может быть многолетний опыт и доказанный послужной список того, что они делают хорошо. Они понимают, как максимально использовать свой опыт в своем управленческом резюме.

Когда дело доходит до подачи заявки на вашу первую должность менеджера, ознакомьтесь с описанием работы и определите, есть ли какие-либо области, в которых вам может понадобиться получить новые знания или специальные аккредитации и/или профессиональные лицензии .

Как только вы узнаете, какие полномочия вам нужны, вы можете поговорить со своим нынешним работодателем, чтобы узнать, будет ли он спонсировать вас для получения этих аккредитаций/квалификаций, которые помогут вам реализовать свои амбиции.

Ваша первая работа в качестве менеджера

Предлагаемый опыт: Выделите от 2 до 3 лет на свою первую руководящую должность, что даст вам широкие возможности для освоения основ.

В начале вашей управленческой карьеры важно быть сильным командным игроком.

Если вас повысили внутри компании, ваши коллеги будут знать, что вы новичок в управлении. Вам нужно будет учитывать свой переходный период — не только для вас в вашей роли, но и для ваших коллег, которые, возможно, прошли свой путь вверх по карьерной лестнице вместе с вами.

На данном этапе вашей карьеры вы можете использовать теоретические знания для обоснования своего стиля управления. Это потому, что вы еще не открыли способ работы, который вам подходит.

Вы можете взять демократичный подход к управлению; это даст вам время оценить свой стиль, а также позволит другим эффективно сотрудничать с вами.

По мере накопления опыта вы будете более уверенно рекомендовать конкретные методы работы и сможете больше сосредоточиться на управленческих задачах, таких как составление отчетов и управление персоналом.

Чтобы улучшить свой стиль управления, вы можете поговорить со своим отделом кадров о возможностях обучения менеджменту, которые повысят ваши основные компетенции.

Переход к руководству среднего звена

Предлагаемый опыт: Выделите от 5 до 10 лет в управлении среднего звена, прежде чем делать следующий шаг.

Через несколько лет вы, возможно, начнете задумываться о своих краткосрочных и долгосрочных карьерных целях.

Вы довольны тем, что остаетесь линейным менеджером/руководителем группы, или ищете новые возможности?

Это может быть связано с переходом на должность менеджера среднего/высшего звена или с переходом на новую должность менеджера в другом месте. Составьте план карьеры и решите, нужно ли вам учитывать какие-либо последипломная подготовка .

Вы будете готовы перейти на более высокую должность, если вы:

• Обладаете достаточным опытом в отношении того, какие методы управления работают, а какие нет
• Научитесь мотивировать свою команду и заставить ее работать эффективно
• Понимать, как составлять бюджеты и работать вместе с другими командами/агентствами
• Знай свои сильные и слабые стороны
• Может предоставить наглядное доказательство вашего управленческого успеха

Переход на должность C-Suite Management

Предлагаемый опыт: Вам может понадобиться не менее 15–20 лет профессионального опыта, прежде чем вы сделаете этот шаг.

Многие менеджеры среднего звена стремятся занять должности уровня совета директоров, и легко понять, почему:

• Именно здесь принимаются настоящие решения
• У вас есть возможность выполнять важные обязанности и иметь высокий потенциал заработка
• Вы сможете быть чрезвычайно амбициозным и определять новые тенденции и возможности для бизнеса, что дает вам огромные возможности для продвижения по карьерной лестнице

На этом этапе вашей карьеры вы можете пройти последипломное обучение. Многих людей привлекают такие квалификации, как EMBA или PhD, которые могут помочь вам улучшить свои академические знания и работать вместе с коллегами со всего мира.

Консультант по управлению

Предлагаемый опыт: Возможно, вам потребуется не менее 15–20 лет профессионального опыта и технических знаний.

Если вы не уверены в том, стоит ли вам подняться до руководящего звена, рассмотрите возможность карьерного роста как консультант по управлению .

Здесь вы можете использовать имеющиеся у вас знания, чтобы помочь другим бизнес-лидерам улучшить свой бизнес.

Как независимый голос, вы можете оценить сильные и слабые стороны организации и помочь им определить области для улучшения. Вы можете использовать свои знания о различных технологиях или процессах и помочь предприятиям понять, как они могут сэкономить финансовые средства, а также повысить эффективность.

Это чрезвычайно разнообразная работа, и многие люди тянутся к ней, поскольку она может предложить более разнообразную работу, а также лучший баланс между работой и личной жизнью.

Заключительные мысли

Эта статья помогла вам понять конкретную роль менеджера и необходимые навыки.

Менеджер помогает бизнесу функционировать настолько эффективно, насколько это необходимо, и, как следствие, менеджеры должны обладать определенным набором навыков, помимо технических навыков конкретной профессии.

Не все подходят для управления; больше вашего времени будет потрачено не на то, чему вы обучены, и вы потратите гораздо больше времени, сосредоточившись на административных задачах.

Тем не менее, это роль, где вы можете взять на себя большую ответственность и напрямую повлиять на успех вашего бизнеса, а также роль с привлекательными возможностями оплаты и льгот.

---

Чем занимается операционный менеджер?

Карьерный путь операционного менеджера — отличный выбор для людей, которым нравится работать за кулисами в организации. Эта должность играет жизненно важную роль в успехе любого бизнеса, независимо от того, насколько он велик или мал, и у вас будет возможность работать практически в любой отрасли.

Как правило, роль операционного менеджера заключается в управлении всеми видами деятельности, связанными с производством товаров и/или услуг предприятия. Например, в сфере розничной торговли операционный менеджер будет управлять всеми действиями, связанными с повседневными функциями торгового зала, а также планированием и разработкой стратегии. Есть много возможностей в бизнес-операциях.

Если вы обладаете сильными коммуникативными и управленческими навыками и успешно работаете в сфере розничной торговли, роль менеджера по продажам станет для вас перспективным вариантом карьеры.

Вам может быть интересно: «Что означает бизнес-операции?» Бизнес-операции — это все действия, выполняемые за кулисами для поддержания работы бизнеса. В большинстве предприятий операционные менеджеры наблюдают за общей картиной своей организации. Они отвечают за управление процессами, закупки, бухгалтерский учет, человеческие ресурсы, инвентарь и ИТ. Существуют разные уровни карьерного пути операционного менеджера. Операционных менеджеров иногда также называют главными операционными директорами или главными операционными директорами. Их роль имеет решающее значение для обеспечения бесперебойной работы бизнеса и наличия всего необходимого для его эффективности.

Узнайте о вариантах получения степени

Обязанности операционного менеджера различаются в разных организациях и отраслях. Но в целом вы можете рассчитывать на выполнение большинства следующих задач во время работы в бизнес-операциях:

• Процессы.  Операционный менеджер отвечает за внедрение и поддержку процессов, которые использует организация. Это включает в себя программное обеспечение и другие программы, которые организация использует для работы каждый день.
• Персонал.  Человеческие ресурсы играют большую роль в деятельности любой организации. В качестве операционного менеджера вы будете либо курировать отдел кадров, либо очень тесно сотрудничать, помогая решать кадровые вопросы.
• Инвентарь.  Это особенно актуально для операционного менеджера, который работает в розничной торговле или в бизнесе, который продает определенные продукты.
• Финансы.  Бухгалтерский учет и финансы — еще одна важная часть операционного отдела. Как и в случае с HR, вы будете либо курировать бухгалтерский отдел, либо тесно сотрудничать для проверки бюджетов, роста доходов и прибыльности.
• Отчетность.  Операционный менеджер отвечает за отчетность о том, как работает бизнес и работают ли внедренные процессы и политики или нуждаются ли они в изменениях.

Для работы в бизнес-операциях требуется степень бакалавра в области бизнеса. Этот тип программы на получение степени будет сосредоточен на основах бизнеса, которые имеют решающее значение для успеха. Такие вещи, как финансы, бюджеты, управление цепочками поставок и стратегия, изучаются в программах бакалавриата по управлению бизнесом. Это даст вам знания и опыт, необходимые для начала работы в области управления операциями.

Одна лишь степень бакалавра, скорее всего, не даст вам работу в качестве операционного менеджера. Возможно, вам придется начать с позиции начального уровня и продвигаться вверх. Вам также было бы полезно получить степень магистра делового администрирования (MBA). Эти дополнительные полномочия демонстрируют умение и мастерство лидера — ключевой элемент любой руководящей должности. MBA сосредоточится на руководстве людьми, наблюдении за процессами и создании более продвинутых стратегий для организации. Это ключ к управлению операциями.

Важно знать, что большинство организаций требуют, чтобы у вас также был некоторый опыт, прежде чем нанять вас в качестве операционного менеджера. Возможно, вам придется начать с позиции более низкого уровня, а затем работать над тем, чтобы вырасти до руководящей роли.

Управление бизнесом – B.S. Деловое администрирование

Оттачивайте свою деловую хватку и завоевывайте уважение:…

Оттачивайте свою деловую хватку и завоевывайте уважение:

Оттачивайте свою деловую хватку и завоевывайте уважение:

• Время : 68% выпускников заканчивают обучение в течение 36 месяцев.
• Стоимость обучения: 3575 долларов США за 6-месячный семестр.

Образцы карьеры и рабочих мест. Эта степень бизнеса подготовит вас к:

• Исполнительный директор по счетам
• Бизнес -аналитик
• Руководитель программы
• Директор или старший директор
• Вице -президент

Режиссер или старший директор

Вице отличный выбор для начала вашей карьеры в организационном управлении.

Магистр делового администрирования

Гибкая программа MBA, которая вам нужна, ориентированная на бизнес…

Гибкая программа MBA, которая вам нужна, ориентированная на…

Гибкая программа MBA, которая вам нужна, ориентированная на управление бизнесом, стратегия и ведущие команды:

• Время: Выпускники могут закончить через 12 месяцев.
• Стоимость обучения: 4530 долларов США за 6-месячный семестр.

Примеры профессий и должностей, к которым вас подготовит эта бизнес-степень:

• Президент и главный исполнительный директор
• Вице-президент
• Исполнительный директор
• Главный стратегический директор

Наша модель, основанная на компетенциях, дает вам инновационный опыт обучения, который вы не найдете больше нигде, и наши выпускники MBA говорят нам об этом любили ускорять свою программу, чтобы увидеть более быструю окупаемость инвестиций.

Следующая дата начала

Начните 1-го числа любого месяца — как только вы завершите регистрацию!

Подать заявку сегодня

Нет необходимости ждать весеннего или осеннего семестра. В WGU круглый год начинается школьная пора. Начните, поговорив с консультантом по зачислению сегодня, и вы будете на пути к осуществлению своей мечты о степени бакалавра или магистра — раньше, чем вы думаете!

Узнайте о поступлении в онлайн-колледж в WGU

Каждый человек, работающий в бизнес-операциях, должен иметь навыки, чтобы добиться успеха в этой области. Будут некоторые профессии, требующие от вас более специфических навыков, но вот некоторые из наиболее распространенных навыков, которыми вы должны обладать:

• Лидерство.  В вашей организации вас будут рассматривать как руководителя.
  
• Разработка стратегии.  Понимание бизнес-стратегии имеет жизненно важное значение, и вы также должны уметь планировать и реализовывать стратегии.
• Анализ.  Вы будете нести ответственность за анализ процессов и политик, чтобы убедиться, что они работают для организации.
• Принятие решений.  Как операционный менеджер вы будете нести ответственность за принятие решений от имени организации.
• Управление конфликтами.  Это относится не только к кадровым конфликтам, но и к любым конфликтам, возникающим в рамках бизнес-операций вашей организации.

Сколько зарабатывает операционный менеджер?

$67 925

Средний доход операционного менеджера составляет около $67 925 в год. Ваш доход будет зависеть от вашего образования, опыта и географического положения. Низкий средний доход операционного менеджера составляет около 43 000 долларов, а высокий средний доход для более опытных операционных менеджеров превышает 100 000 долларов.

Ваша зарплата, скорее всего, будет расти по мере увеличения вашего опыта. Чем больше у вас опыта и образования, тем больше вероятность того, что ваша зарплата будет ближе к средней или выше средней.