hard и soft skills профессии
В статье рассказывается:
- Тестировщик вчера и сегодня
- Задачи тестировщика
- Что должен знать и уметь тестировщик
- Требования к личным качествам тестировщика
- Основы тестирования ПО от GeekBrains
Тестирование ПО сегодня – одно из наиболее перспективных направлений в сфере IT. Специалисты более чем востребованы, а порог входа для начинающих довольно низкий. Остается вопрос – что должен знать тестировщик, какими умениями и навыками обладать, какие личные качества должны быть в приоритете, чтобы получить эту профессию?
Да, именно так: чтобы проверять ПО на работоспособность, нужно не только разбираться на базовом уровне в методах, инструментах тестирования, но и обладать определенными soft skills. О том, что должен знать тестировщик и как можно начать работать в этой сфере, вы узнаете из нашего материала.
Тестировщик вчера и сегодня
Многие считают, что самый краткий путь к Information Technology – это тестирование.
Здесь есть, конечно, доля правды, типичная для конъюнктуры рынка десятилетней давности. Сегодня все иначе и для этого есть несколько причин. Отметим самые весомые:
- Повышенные требования к тому, что должен знать и уметь тестировщик, к уровню самой деятельности. Сейчас все чаще ставятся задачи, которые сложней привычной схемы «клик-клик → продакшн». Действия специалистов по тестированию программ приобретают «инженерный» смысл и требуют технических способностей, специальных знаний, компетенции, умений, опыта. По большей части современный тестировщик потом вырастает в QA-инженера (знающим людям разница понятна).
- Рост конкуренции на рынке. Сегодня толпы бывших «штатских» устремились в сферу IT, черпая информацию из книг, профильных семинаров и статей по данной теме.
Вот потому сейчас нельзя рассчитывать только на нравственность и волевые свойства человека для его вступления в IT с учетом возрастающих нужд рынка, избытка курсов, тренингов, литературы, публикаций, других источников необходимой информации, которые весьма доступны новичкам в профессии.
Чем занимается Quality Assurance, т. е. специалист по качеству? Он проверяет, как работает ПО и помогает пользователям устранять ошибки, не допуская их в дальнейшем. Теоретически профессии QA и тестировщика сходны, однако с точки зрения работодателей они различны.
Юниор-уровень (для новичков). Что должен знать и делать тестировщик Junior? В его обязанности входит выполнять несложную ручную работу, которая не связана с усовершенствованием продукта в целом. Он выясняет, где допущены просчеты, и устраняет все эти ошибки, но не предупреждает их возникновения.
Quality Assurance – специалист уровня от Middle и выше, проработавший в IT не менее 1–2 лет. Его задача – улучшать программы на каждом шаге их создания. Что должен знать и выполнять QA-тестировщик:
- создавать, а после устанавливать весь комплекс норм и правил эксплуатации ПО;
- проверять качество продукта;
- выбирать способы тестирования;
- думать, как предупредить ошибки;
- улучшать процессы достижения качества.
Задачи тестировщика
Тестирование программ бывает автоматизированным и ручным. Специалисты по последнему анализируют ПО без дополнительных инструментов, а более продвинутые профессионалы используют для этого программы.
Ручной тестировщик воспроизводит действия пользователя в одноименном режиме. Его задача – убедиться в эффективности программы во всех видах возможного взаимодействия с ним пользователя. Подобное тестирование иначе называют поведенческим либо методикой «чёрного ящика».
Задачи тестировщикаПоследняя состоит в исследовании объекта без понимания его внутреннего содержания. Составляя поведенческие тесты, нужно учитывать технические требования к программам. Если, например, в правилах указано, что регистрация клиента в приложении сопровождается отсылкой подтверждения на имейл, то тестировщик должен сам пройти всю эту процедуру и проверить, пришло ли такое письмо.
Тестирование вручную позволяет очень просто оценить, насколько хорошо работает программа.
Бесспорно, это дорогая процедура, поскольку быстрота и точность данных операций зависит от возможностей специалистов.
Автоматизированное тестирование заключается в проверке приложений с применением программ. Это совсем не означает, что можно обойтись без тестировщика ПО. Наоборот, эксперт по автотестам имеет более высокий уровень квалификации и опыта, чем предыдущий.
Топ-30 самых востребованных и высокооплачиваемых профессий 2022
Поможет разобраться в актуальной ситуации на рынке труда
Подборка 50+ ресурсов об IT-сфере
Только лучшие телеграм-каналы, каналы Youtube, подкасты, форумы и многое другое для того, чтобы узнавать новое про IT
ТОП 50+ сервисов и приложений от Geekbrains
Безопасные и надежные программы для работы в наши дни
pdf 3,7mb
doc 1,7mb
Уже скачали 15470
Что должен знать и делать QA-тестировщик, который действует в автоматическом режиме? Прежде всего, определяет опытные кейсы или опции ПО, которые нуждаются в проверке.
Дальше специалист определяет инструменты, затем планирует формат проверки и проводит тест. На этом шаге он собирает данные, настраивает используемые в работе орудия, составляет расписание проверки. В запущенном процессе каждый результат фиксируется автоматически. Тестировщик изучает эти данные, а свои выводы предоставляет разработчикам.
Автотесты помогают экономить средства предприятия, позволяя проводить повторное тестирование программ с минимальными затратами усилий. Это сокращает время и уменьшает риск ошибок в сравнении с ручной оценкой действия ПО.
Предварительный итог: Тестировщик держит на контроле качество программ. Его работа входит в комплексные меры обеспечения качества работы приложений (QA).
Как видим, можно применять ручное и автоматизированное тестирование ПО. Первое делают вручную, для второго применяют специальные программы.
Что должен знать и уметь тестировщик
Прежде всего, специалисту нужно изучить основы проведения тестов. Сюда входит классификация видов соответствующей деятельности, методики и средства, создание сценариев проверок. Это базовый фундамент знаний, который позволяет будущим QA-тестировщикам осваивать азы профессии.
Что должен знать и уметь тестировщикДальше потребуются основы программирования, знание протокола HTTP, как минимум базовое понимание HTML и CSS, навыки работы с системами контроля версий и БД. QA-специалист должен иметь понятие о браузерах и средствах разработчиков, знать, как работать в командной строке. Уметь использовать приемы автотестов, такие как: Selenium, HP-UFT (ранее QTP), Sahi и др.
Что еще должен знать начинающий тестировщик? По мнению экспертов, для него важны soft skills, т. е. гибкие навыки. К их категории можно отнести аналитические способности, умение мыслить критически и замечать малейшие нюансы.
Требования к личным качествам тестировщика
Наряду с повышенными требованиями к технической работе тестеров велико значение их индивидуальных черт. Вдобавок, их характер – залог успеха в профессиональной сфере. Он иногда определяет, кто же лучший при схожем опыте и знаниях специалистов.
Все мы общаемся не с Human Interface Guidelines к системе Stack Overflow и Wikipedia. В семье и офисах – везде живые люди. Поэтому при выборе дальнейшей специальности, профессии и направления бизнеса нужно учитывать свои морально-личностные свойства.
Интенсив «Путь в IT» поможет:
- За 3 часа разбираться в IT лучше, чем 90% новичков.
- Понять, что действительно ждет IT-индустрию в ближайшие 10 лет.
- Узнать как по шагам c нуля выйти на доход в 200 000 ₽ в IT.
При регистрации вы получите в подарок:
«Колесо компетенций»
Тест, в котором вы оцениваете свои качества и узнаете, какая профессия в IT подходит именно вам
«Критические ошибки, которые могут разрушить карьеру»
Собрали 7 типичных ошибок, четвертую должен знать каждый!
Тест «Есть ли у вас синдром самозванца?»
Мини-тест из 11 вопросов поможет вам увидеть своего внутреннего критика
Хотите сделать первый шаг и погрузиться в мир информационных технологий? Регистрируйтесь и смотрите интенсив:
Только до 31 октября
Осталось 17 мест
Давайте выделим, что важно для личности успешного тестировщика:
- Стимул к учебе и тяга к самообразованию.
Честно признайтесь самому себе, любите ли вы учиться? Причем не раз, а постоянно. Можете ли совершить рывок, который сразу приведет к успеху? Хотите непрерывно познавать что-либо новое, доселе неизвестное? Information Technology – та область, где любой неверный шаг выбросит вас из бизнеса.
Не думайте, что, изучая книгу по IT-тестированию, вы за год попадете в новый мир прекрасных и востребованных знаний и обеспечите себе карьеру на десятки лет вперед. Отлично, если для процесса обучения вам не потребуется постоянный знающий наставник. Вы понимаете, что должен знать хороший тестировщик, и самостоятельно готовы изучать новые книги, ходить на семинары или курсы.
- Обязательность.
Подумайте, насколько вы ответственны. Предлагаем следующий способ: назовите самые критичные ошибки в своей жизни. Если вспомнили о крупных неудачах (а не мелочах, виновником которых вы стали) и даже о том, как все наладили, значит, вы – ответственная личность. Идеально, когда не просто исправляете свой промах, но и страхуетесь от всех подобных рисков в будущем.
Ответственное отношение к работе обеспечит вам успех в любой карьере, поэтому для тестера это важнейшая черта. Но с этим качеством не нужно перегибать, надо быть умеренным, т. к. чрезмерная ответственность также может навредить.
- Увлечённость.
Нормальный человек не теряет своего лица, покинув офис. Если он реально чем-то увлекается в обычной жизни, его можно вовлечь в процесс и на работе. Да так, что он станет засиживаться там по вечерам или самостоятельно работать над вопросом на досуге.
Цель компетентного руководителя и знающего специалиста — определить такие задачи для каждого. При этом важно завершать затеянное дело, а не бросать его на полпути. Хороший тестировщик не бывает «сухарём». Если он увлечен своей работой и самим продуктом, его результативность резко возрастает.
- Психологическая гибкость.
Чтобы трудиться в современной IT-сфере, особенно в QA-инженерии, нужно приспосабливаться к изменениям.
Здесь новации внедряют непрерывно и понимая, что должен знать квалифицированный тестировщик, необходимо адаптироваться к последним правилам. Будь то политика компании, обновленный штат, незнакомая продукция, методики и технологии труда. Чем уживчивее с переменами будет тестировщик, тем быстрее он продвинется в карьере.
- Общительность, умение контактировать с людьми.
Бесспорно, можно быть и замкнутым, но отличным профи, серьезно поглощенным собственным трудом. Зато коммуникабельному человеку проще разобраться в инновациях и научить чему-то окружающих. Для этого не нужно быть красноречивым и принимать участие в общественных мероприятиях. Главное –искать общий язык с людьми и доступно излагать свои суждения устно или письменно. Ведь тестировщику приходится общаться постоянно. Чем выше рейтинг QA-инженера, тем теснее его связь со связанными сферами, где способности налаживать контакты – это 50 % важных достижений.
- Умение переживать сплоченность.
Тестер должен сознавать себя членом команды, несмотря на то, где он задействован – в сервисном тестировании или работает в самой компании. Важно обеспечить людям «чувство локтя», когда сотрудники могут доверить ему свои проблемы, а он– всегда рассчитывать на них.
Для тестировщика известная пословица «один в поле не воин» является опорой продвижения в карьере. Потому что именно коллеги будут основным первоисточником важнейших знаний о продукте, о методиках и о процессах. Работая в команде, легче добиться крупных достижений, чем игрокам-одиночкам.
- Активность и решимость.
Зная, что под лежачий камень не течёт вода, не стоит тормозить, будучи тестером. Хороший специалист должен быть активным, целеустремленным. Не ждать приказа руководства или «волшебных пенделей» коллег, а самому искать решения задач и предлагать их коллективу.
Если тестировщик слышит, что у него «не баг (ошибка), а фича (особенность программы)», не стоит унывать.
Нужно собраться и изложить то, что вы думаете. Не стоит перебарщивать и постоянно спорить, но соглашаться надо не по всем вопросам.
Работа грамотного тестера основана не только на критическом мышлении, когда все в жизни нужно проверять, но также на способности мгновенно формулировать и отстаивать свою позицию перед коллегами.
Данный список можно бесконечно дополнять. Мы показали только главные моменты. Не думайте, что не имея этих качеств, вы профессионально непригодны. Просто придется больше поработать над собой. Сложнее будет самому, вашему руководству, коллективу. И тем не менее, бывают исключения из правил.
Основы тестирования ПО от GeekBrains
Этот учебный курс полезен тем, кто хочет разобраться, что должен знать тестировщик ПО без опыта работы. Там представлена теория и практика формирования тестовых кейсов и комплектов, составления баг-репортов и отчетов по итогам тестов.
Что даст вам изучение курса:
- Освоение перспективной профессии за четыре месяца.
- Доход не менее ₽ 70 000/мес. официально или удаленно (на фрилансе).
По информации HeadHunter тестирование программ входит в топ-5 «горячих» IT-профессий. Имея школьный багаж знаний, вполне можно освоить популярную сейчас специальность. В предлагаемой на этом курсе книге описаны азы тестирования вручную. Показано, как быстро искать баги, создавать тест-кейсы и эффективные сценарии проверки.
Основы тестирования ПО от GeekBrainsКурс состоит их девяти практических занятий, которые дадут вам знания и опыт, необходимые для быстрого начала разработки и оценки первых IT-проектов:
Урок 1. Основные понятия в тестировании.
Принципы проведения тестовой проверки. Как определить функциональность приложений и ПО (метрики, показатели качества, стандарты ISO). Разновидности ошибок. Термины.
Урок 2. Место тестирования в процессе разработки ПО.
Цикл создания программ и периоды их тестирования. Виды тестов, применяемых в разработке. Согласованность проверки с методами создания ПО.
Урок 3. Тестовая документация и 7 принципов тестирования.
Выбор и содержание тест-кейсов. Свойства качественных тестов. Принципы тестирования. Тест-комплекты. Поддержка тестовых наборов. Чек-лист функциональной проверки. Как готовить тестовые данные.
Урок 4. Техники тест-дизайна. Классификация видов тестирования.
Искусство тест-дизайна для создания кейсов. Выбор классов эквивалентности и определение их границ. Виды тестирования и их классификация.
Урок 5. Регрессионное тестирование.
Виды regression testing и повторное тестирование. План и стратегия проверки.
Урок 6. Работа с баг-трекером.
Определение и возможности системы отслеживания ошибок, оформление их в bug tracking.
Урок 7. Тестирование пользовательского интерфейса.
Понятие и виды интерфейса. Как тестируется графика с точки зрения пользователя. Фронтенд-тесты (компоненты и оценка кроссбраузерности). Браузеры. Dev Tools (панель разработчика).
Стадии тестирования ПО.
Урок 8. Клиент-серверные приложения.
Понятие сетевой архитектуры. Что такое толстый и тонкий клиент. Определение сервера, web-сервера и application server. N-уровневая архитектура клиент-серверных программ.
Урок 9. Работа с инструментами.
Обзоры приложений Fiddler, Proxy, Charles, Postman и Wireshark. Как работать с логами.
Как видим, тестер — не случайный человек, а профессионал, который обязан постоянно развиваться. Теперь вы имеете хотя бы первоначальное представление о том, что должен знать или уметь хороший QA-тестировщик. Любой владелец бизнеса готов платить такому специалисту (особенно по авто-тестам) неплохие деньги. Чтобы найти себя в этой профессии, придется посещать специализированные курсы или обучаться самому. Эксперты утверждают: освоив специальность тестера, несложно стать айтишником и продвигаться дальше в этой сфере.
Продвижение блога — Генератор продаж
Рейтинг: 5
( голосов 1 )
Поделиться статьей
Что должен знать и уметь тестировщик
Автор: Виталий Котов, https://www.
learnqa.ru/
Здравствуйте, коллеги!
Возможно, вы только начинаете свой путь в профессии. Или собираетесь повысить квалификацию. В любом случае все мы при обучении в IT сталкиваемся с огромным объемом информации. Понять что нужно для старта, а что нет — довольно сложно. К тому же разным компаниям нужны разные навыки, а необходимый уровень владения каждым конкретным может отличаться: где-то на позиции Junior тестировщика будет достаточно умения запускать простейшие sql-запросы, а где-то вас попросят написать что-то более сложное с использованием JOIN и подзапросов.
Поэтому нельзя однозначно сказать: пройдите вот эти курсы, выучите вот эту книжку — и вас точно возьмут на работу.
Однако, вполне можно выделить набор навыков, которые будут повышать вашу ценность как специалиста на рынке. А чем выше ваша ценность — тем больше список компаний, которые захотят пригласить вас на собеседование.
Условно можно разделить весь спектр знаний на 6 сегментов:
- Компьютерная грамотность
- Теория тестирования
- Инструменты тестировщика
- Автоматизация тестирования
- Навыки трудоустройства
- Soft-skills
Каждый из сегментов важен в равной степени, и недостаток в одном из них можно перекрыть хорошими знаниями в другом.
Ну а если вы освоите все, вам будет достаточно просто устроиться на работу или продвинуться по карьерной лестнице в текущей компании. Давайте рассмотрим каждый из них.
Компьютерная грамотность
Итак, первый важный навык для тестировщика — это общая компьютерная грамотность. Сфера IT развивается очень быстро, и оставаться в курсе всех инноваций непросто. Но именно такие специалисты особенно ценятся на рынке труда.
С этой задачей справиться проще всего тем, кто уже достаточно опытен в использовании компьютера. Чтобы начать работать в IT, неплохо бы разбираться в операционных системах и их особенностях, уметь настраивать переменные окружения, уметь работать с файловой системой и консолью, знать про устройство и принципы работы сети, понимать, что такое клиент-серверная архитектура приложения, иметь представление о компьютерном железе и API, а также владеть множеством других базовых тем. Именно понимание азов позволяет в дальнейшем получать знания без лишних проблем.
В этой статье мы не будем останавливаться на освещении этих базовых навыков — для этого мы создали отдельный мини-курс Азбука IT , где вы можете познакомиться со всеми базовыми знаниями.
Теория тестирования
Следующий необходимый навык — теория тестирования. Все те штуки, которые возникают в голове, когда мы вообще говорим о тестировании: тест-кейсы и чеклисты, багтрекеры и багрепорты, классы эквивалентности и граничные значения, виды, типы, уровни тестирования и все остальное, что пишут в каждой первой книге по тестированию. В зависимости от компании что-то из этого списка вы будете применять каждый день, а с чем-то столкнетесь через пару лет. Более того, вы можете никогда не заниматься попарным тестированием, или попасть в компанию, где не пишут тест-кейсы, а возможно и вовсе используют какие-то свои термины. Но так или иначе, знания теории тестирования будут полезны практически для любой вакансии тестировщика.
Теории тестирования посвящен небольшой курс Тестировщик: первая ступень.
На нем мы затрагиваем только самые важные темы, которые пригодятся вам в любом случае. Так вам будет легче усвоить информацию и не перегружать мозг ненужными знаниями. Данных в курсе вполне достаточно для уровня начинающего тестировщика, однако не стоит забывать и про другие навыки.
Если же вас интересует более объемный курс для начинающих тестировщиков — обратите внимание на курсы ПОИНТ или ШНАТ.
Инструменты
Помимо теории тестирования важно знать и уметь использовать различные инструменты и подходы, специфичные для отрасли тестирования. Так, для работы с веб-приложениями пригодится понимание отладочных утилит Chrome DevTools, а для работы с мобильными — знание Android Studio и Xcode.
Уметь работать с API нужно в любом случае — с его помощью с сервером общаются и веб-приложения, и мобильные приложения.
Существуют и общие инструменты, которые пригодятся практически на любой работе: знание языка SQL, знание Docker, умение работать с консольной оболочкой Bash, доставать информацию из логов или пользоваться системой контроля версий Git.
Работа со всеми этими инструментами требует, в первую очередь, практики. Мы создали несколько практических курсов, чтобы вы могли попробовать себя в деле и смело добавить знание этих инструментов в свое резюме.
Автоматизация
Автоматизация — очень популярный тренд на современном рынке тестирования, но рассматривать ее стоит именно как навык тестировщика, а не как отдельную профессию. Даже если вы устроитесь на вакансию Automation QA, это не значит, что не придется искать локаторы и работать с ADB. Ну и конечно ошибку надо сначала найти и локализовать, а потом уже писать на нее автотесты. Поэтому здесь мы рассмотрим основные навыки начинающего автоматизатора, которые важны не больше и не меньше, чем весь остальной список.
Естественно, в первую очередь нужно будет освоить язык программирования. В сети часто встречается вопрос — какой из языков лучше выбрать для автоматизации? Ведь автоматизация бывает на Python, Java, C#, Kotlin, Ruby, PHP, NodeJS и много чем еще.
В отличие от программирования, в QA конкретный язык не так важен: дело в том, что автотесты используют одни и те же конструкции из фреймворков, а для их вызова подходит любой язык. Хотя, конечно, выбор языка может зависеть от платформы, которую вы тестируете. Тем не менее стоит понимать, что если бы у одного языка было бы неоспоримое преимущество перед другим для работы с автоматизацией, все компании использовали бы только его.
Самый популярный инструмент для автоматизации веб — это Selenium. Не путайте с Selenoid и Selenide. Selenium — это набор инструментов, который позволяет написанному нами коду превращаться в команды. А их в свою очередь понимает и исполняет браузер.
Для мобильной автоматизации используется похожий подход, только вместо Selenium Server используется Appium.
Но помимо Appium, который подходит для работы с любыми языками на Android и iOS, существуют еще и свои инструменты для каждой из платформ: Espresso для Android и XCUITest для iOS.
И тут уже отличия от Selenium гораздо заметнее. Основной плюс такого подхода против Appium — тесты будут работать быстрее. Плюс, в драйверах раньше Appium появляются все самые новые функции.
Минус же в том, что писать тесты напрямую на драйверах сложнее: к тому же реализовать все на одном и том же языке не выйдет, для Android нужно будет освоить Java/Kotlin, а для iOS — Swift. Построить кроссплатформенные тесты в этом случае также не получится.
Трудоустройство
Следующий важный навык — умение, собственно, устраиваться на работу. Причем это совершенно отдельное умение, которое нужно развивать самостоятельно. Ведь можно быть отличным специалистом — но работать в плохой компании на небольшой зарплате просто потому, что вы теряетесь на собеседованиях. Или вы не можете попасть на работу мечты потому, что у вас некачественное резюме, и HR просто не передает такой документ техническим специалистам.
А возможно, что резюме у вас хорошее, но в этой компании таких получают по десять в день.
Если вы не можете выделиться — до вас просто не дойдут. Поэтому важно научиться писать резюме, искать вакансии и отвечать на вопросы на собеседовании для того, чтобы всегда быть в состоянии найти интересную для вас работу.
Soft-skills
Пожалуй, самая главная вещь для начинающего тестировщика — так называемые софт-скиллы. Ведь у джуниора, скорее всего, еще очень мало опыта, мало конкретных умений и знаний инструментов. Но набирают начинающих специалистов, в первую очередь, за их личные качества.
Во-первых, это хорошее умение находить информацию. Здесь пригодится и навык работы с поисковыми системами, и знание сайтов и книг, где можно найти ответ на свой вопрос, и способность правильно этот вопрос сформулировать.
Во-вторых, это умение воспринимать и анализировать огромное количество данных. В начале работы придется читать, смотреть и впитывать большие объемы новых знаний, да и спустя год проект будет постоянно меняться и развиваться.
В-третьих, это умение общаться с людьми, причем из разных сфер. В отличие от разработчика, тестировщик взаимодействует почти со всеми участниками процесса разработки софта, а значит, должен уметь формулировать запросы и узнавать нужные ему данные.
Наконец, самый главный навык — возможность решать проблемы, выполнять поставленные задачи самостоятельно. Очень часто у многих начинающих не получается работать, потому что они ждут указаний от руководителя или коллег. При этом, столкнувшись с проблемой, они не сообщают о ней, а ждут, пока кто-нибудь им поможет. Не надо так.
Если видите, что не получается выполнить задание самостоятельно — нужно сразу сообщить об этом и попросить помощи. Ну а если знаете, что справитесь — не ждите отмашки, делайте.
Софт-скиллам очень трудно научить, им можно только научиться. Поэтому старайтесь проявлять эти качества уже сейчас, чтобы в дальнейшем с ними не возникло проблем.
Итого
Мы постарались описать самые главные навыки, которые должны быть у тестировщика.
Надеюсь, этот разбор помог вам немного определиться с фронтом работы. А если вам потребуется помощь в изучении любого из них — приходите на наши курсы. Мы научим всему и поможем найти работу мечты. 🙂
Спасибо за внимание!
Обсудить в форуме
7 эффективных навыков тестировщика программного обеспечения, которые вам необходимо знать | by Designveloper
Изучить различные навыки тестировщика программного обеспечения не так сложно, как вы думаете. Сегодня мы составили список из 7 лучших навыков, которые помогут вам улучшить себя и получить эту работу или сделать следующий шаг в своей карьере. Эти 7 навыков будут разделены на два типа: технические навыки и социальные навыки, которые работодатели всегда ищут в своих потенциальных кандидатах.
Обратите внимание, что должностная инструкция тестировщика программного обеспечения часто включает предпочтительную степень и годы соответствующего опыта работы, знакомство с определенными базами данных и другие технические навыки.
Мягкие навыки обычно появляются в конце или в категории «дополнительные навыки».
В качестве тестировщика программного обеспечения вам необходимы технические навыки, чтобы понимать, как работает система или технология, использовать инструменты тестирования, участвовать в процессе тестирования и составлять подробные отчеты. Вот некоторые технические навыки, которые вы должны вооружить себя как можно скорее.
Примечание : Первые два из этого списка на самом деле являются техническими знаниями, которые вам необходимо экипировать для себя.
1. Жизненный цикл разработки систем
Жизненный цикл разработки систем (также известный как SDLC) описывает этапы разработки программного обеспечения с наилучшим качеством и оптимизированным дизайном, начиная с первоначального технико-экономического обоснования и заканчивая обслуживанием завершенного приложения. Он определяет все задачи, связанные с планированием, созданием, тестированием и развертыванием программного (или, возможно, аппаратного) продукта.
Тестировщик программного обеспечения должен знать SDLC. Это не только даст вам представление о процессе разработки программного обеспечения, но и поможет предвидеть общие сложности, которые могут привести к трудностям в процессе тестирования.
Scrum, Lean и Kanban — одни из наиболее распространенных технологий, которые используют компании. Изучив их, вы сможете лучше выполнять свою работу.
2. Процесс тестирования
Процесс тестирования программного обеспечения включает оценку программного обеспечения и его компонентов для выявления ошибок. Этот процесс будет выполняться перед запуском программного обеспечения, чтобы гарантировать своевременное устранение всех дефектов.
Два способа проведения процесса тестирования программного обеспечения — ручное тестирование и автоматизированное тестирование. Но это зависит от требований проекта, бюджетных ассоциаций и опыта вашей команды.
Ручное тестирование : В этом процессе тестировщики используют программное обеспечение как конечный пользователь и находят ошибки.
В их обязанности входит исключительно выполнение всех тестовых случаев вручную без работы с инструментами автоматизированного тестирования.
Автоматизированное тестирование : Название говорит само за себя. Вы будете использовать инструмент автоматического тестирования для проведения процесса тестирования. Это помогает сократить ручные усилия и время, затрачиваемое на весь процесс тестирования программного обеспечения. Кроме того, автоматизированное тестирование полезно для повышения эффективности и результативности процесса.
Нелегко понять процесс тестирования программного обеспечения, если вы новичок в этой профессии. Следовательно, лучший совет — пройти курс тестировщика программного обеспечения как можно раньше и найти наставника.
3. Инструменты и технологии тестирования
Тестировщик программного обеспечения должен владеть инструментами и технологиями тестирования. Без этого вам сложно устроиться на работу, особенно если вы раньше работали по другой профессии.
В настоящее время существует множество инструментов для тестирования программного обеспечения. Вам не нужно отслеживать их все, но вы должны знать наиболее широко используемые из них, как показано ниже:
- Средства автоматизации тестирования , такие как Selenium, Watir и Ranorex. Вы используете их для автоматического тестирования функций программного обеспечения, что помогает эффективно выполнять множество тестов за короткое время.
- Agile инструменты тестирования такие как JIRA и SoapUI. Вам необходимо их знать, если вы работаете в компании, которая использует гибкую методологию разработки программного обеспечения Scrum.
- Средства нагрузочного тестирования , такие как Apache JMeter и Tsung. Вы используете их для выполнения нагрузочных и стресс-тестов.
- Средства управления тестированием , такие как Zephyr, QMetry и TestRail. Они могут понадобиться вам для управления вашими проектами, тестирования ресурсов, записи результатов тестирования и создания отчетов.
Помимо инструментов тестирования, вам также необходимо разбираться в технологиях и следить за последними и новыми тенденциями. Делая это, вы знаете о предстоящих проблемах и быстро адаптируетесь к изменениям. Вот несколько способов не отставать от технологий:
- Подписывайтесь на технологические блоги, веб-сайты технических новостей или публикации в области ИТ. Поиск тенденций в области технологий в Google даст вам хорошее начало.
- Следите за лидерами отрасли в социальных сетях, таких как LinkedIn и Twitter.
- Присоединяйтесь к техническим сообществам на Reddit, Telegram, Slack и т. д. Эти сообщества также предлагают групповые обсуждения, к которым вы можете присоединиться, чтобы учиться и делиться идеями.
4. Документация
Работа тестировщика программного обеспечения заключается в том, чтобы часами анализировать программное обеспечение и искать ошибки. После этого вы будете создавать отчеты и документы с заинтересованными сторонами, чтобы представить то, что вы нашли, и что вы думаете о функциях программного обеспечения.
Вот почему хорошие навыки ведения документации и отчетности принесут вам большую пользу.
Никому нет дела до того, сколько тестов вы выполнили за весь день. Что они действительно хотят знать, так это конечный результат. Ваш отчет должен быть максимально сжатым и кратким.
Прочтите описание работы тестировщика программного обеспечения, и вы увидите длинный список технических требований и желаемого опыта работы в ИТ. Кажется, что навыки межличностного общения не так важны, но они так же важны, как и технические навыки. В тот момент, когда вы придете на собеседование, о вас будут судить по ним, независимо от того, претендуете ли вы на должность ведущего ручного тестировщика программного обеспечения или ищете новый путь в качестве тестировщика автоматизации.
Следующие части этой статьи познакомят вас с основными навыками межличностного общения для тестировщика программного обеспечения.
5. Общение
Тестировщики должны общаться с членами команды, разработчиками и другими заинтересованными сторонами.
Разные проекты — это разные люди с разными личностями, взглядами и требованиями. Независимо от того, кто они, вам нужны отличные коммуникативные навыки и навыки межличностного общения, чтобы эффективно выражать свое мнение и справляться с трудными ситуациями.
Имейте в виду следующие коммуникативные навыки:
- Навыки задавать вопросы : Задавайте правильные вопросы и знайте, когда задавать вопросы, а когда промолчать. Если сомневаетесь, всегда спрашивайте.
- Навыки слушания : Активно слушайте, чтобы обнаружить сценарии, которые вы можете пропустить. Всегда есть возможности для улучшения.
- Навыки убеждения : Развивайте их, чтобы ясно представлять дефекты владельцам продуктов и разработчикам программного обеспечения. Убедитесь, что ошибки будут известны и исправлены вовремя, чтобы снизить риски.
6. Критическое мышление
Критическое мышление помогает улучшить качество мышления в процессе оценки идей и принятия решения о том, что тестировать.
Тестирование — это критическое осмысление программного обеспечения. Вы называете это критическим мышлением всякий раз, когда систематически сомневаетесь в том, что «признаки» говорят вам, что это, вероятно, правда. Преодоление сомнения дает вам лучшее основание для ваших убеждений.
Жуки не появляются и не говорят «Я здесь» — они любят играть в прятки. В ходе любого тестирования спросите себя, какие вопросы лежат в основе вашей стратегии оценки: Тестируете ли вы в пределах объема? Что вы не тестируете? На чем вам нужно больше сосредоточиться?
Разница между средними тестировщиками и превосходными тестировщиками заключается в том, как они думают: Почему вы выбираете эту стратегию тестирования? Как вы четко и кратко излагаете свои мысли? Если вы хотите стать отличным тестировщиком, научитесь мыслить как он.
7. Организационные навыки
Как тестировщик, вы должны убеждать других в том, что в коде есть ошибка, контролировать приложение и выявлять узкие места.
В течение дня просто не хватает времени, чтобы сделать то, что вам нужно сделать, не говоря уже о неделе, когда вы увязли в таком количестве проектов, что вам приходится ложиться спать допоздна и рано вставать, пытаясь наверстать упущенное на работе. .
Несмотря на то, что вы создали генеральный план работы и пытались эффективно управлять своим временем, каждый день приносит новые проблемы. Производственные проблемы, новые ошибки или новые коды от команды разработчиков — ваш день может закончиться не так, как вы ожидали.
Имея это в виду, вы должны отточить свои организаторские способности. Научитесь расставлять приоритеты в своих задачах, говорить «нет» тому, что не важно, и держать свои эмоции под контролем. Вы также должны оценивать каждое новое требование с точки зрения его срочности, влияния на доход и других ключевых факторов.
Поддержание порядка может сэкономить вам много времени на протяжении всего жизненного цикла данного проекта. Вы можете найти очень много книг на эту тему.
Если вы боретесь, возьмите один.
Теперь вы овладели 7 лучшими навыками тестировщика программного обеспечения , которые могут помочь вам в карьере. Помните, что тестирование программного обеспечения заключается не только в том, чтобы убедиться, что оно работает. Это также делает программу лучше. Улучшение своих навыков и постоянное обучение помогут вам внести свой вклад в качество продукта, заработать более высокую заработную плату и достичь уровня менеджера.
Пять обязательных навыков, которыми должен обладать тестировщик по обеспечению качества
Талантливая команда высококвалифицированных тестировщиков по обеспечению качества необходима для успеха любого программного проекта. В конце концов, иногда поставка программного обеспечения с одной ошибкой может стоить компании миллионы долларов. Чтобы избежать такой катастрофической возможности, сообразительные компании нанимают квалифицированных тестировщиков для выявления и устранения дефектов до того, как программное обеспечение будет выпущено.
Но… как узнать, квалифицирован ли QA-тестер, претендующий на вакансию? Тестировщики программного обеспечения — это не неудачливые программисты; это сложная карьера, которая требует уникальных навыков. Требования своевременного выполнения программных проектов в рамках обычно сжатых сроков просто невероятны. Это часто приводит к стрессовой рабочей обстановке и определенно не для слабонервных.
Эти рекомендации могут помочь вам найти подходящего тестировщика для вашего программного проекта. Просмотрите резюме кандидата, чтобы найти подтверждение этих навыков.
1. Критическое мышление
Продукт компании должен соответствовать требованиям ее клиентов. Квалифицированный QA-тестер знает, как мыслить с точки зрения клиента на протяжении всего цикла разработки программного обеспечения; мы могли бы переформулировать это как «сочувствие». Например, хороший тестировщик должен уметь создавать множество сценариев «Что, если» и следить за тем, чтобы программное обеспечение реагировало на каждую возможность.
Таким образом, когда клиент сталкивается с одним из этих сценариев, программное обеспечение будет продолжать работать должным образом.
2. Гибкость
Тестировщики должны быть знакомы с различными методами тестирования (такими как автоматическое или ручное тестирование), стандартными инструментами и хотя бы поверхностно знакомы с вариантами. Например, навыки ручного тестирования сами по себе не помогут. Если работа требует автоматизированного тестирования, то это то, что они должны уметь делать. Но не нанимайте исключительно на основании прошлого опыта; ищите доказательства того, что кандидат на работу регулярно узнавал что-то новое. Тот, кто овладел пятью старыми инструментами, вероятно, сможет освоить следующие пять, включая те, которые еще не созданы.
Электронная книга
Автоматизация тестирования на основе ИИ:
гарантия вашей карьеры на долгие годы
3. Отличные коммуникативные навыки с руководителями высшего звена или заинтересованными сторонами, но это далеко не так.
Тестировщики программного обеспечения должны эффективно общаться с клиентами и теми, кто не входит в их обязанности, особенно когда речь идет об обсуждении вопросов, связанных с разработкой. Необходимо иметь возможность общаться как с техническими, так и с нетехническими людьми.4. Быстрое обучение
Изменения в проекте почти всегда являются частью работы, а это означает, что не существует единого способа решения возникающих проблем. Всегда есть место для самосовершенствования. Тестировщики должны быстро адаптироваться к новым инструментам и методам. Проект находится не в их графике, а в графике компании, поэтому они должны справиться с ним, чтобы продвинуть продукт дальше. Кроме того, когда самостоятельное обучение было негативным для человека или компании, в которой он работает?
5. Навыки совместной работы и общения
По мере того, как все больше компаний переходят на подход к тестированию Agile, разрозненность отделов разрушается. Если раньше тестировщиков качества отделяли от других процессов, то теперь их просят сотрудничать с разработчиками, программистами и руководителями высшего звена.