Что писать в электронной почте: Как правильно написать адрес электронной почты (e-mail) ✔, чтобы вам могли на нее отправить письмо…

Что такое тема письма в электронной почте и что в ней написать

Тема письма — это заголовок email-сообщения, который пользователь видит в почте в строке входящих писем сразу после имени отправителя. Именно тема письма формирует первоначальное впечатление получателя о рассылке, от которого зависит, откроет он ее или нет.

Чтобы уточнить и более полно раскрыть заголовок его нередко дополняют прехедером (предзаголовком).

Зачем указывать тему рассылки

Тема письма помогает добиться от рассылок большего результата:

Увеличить открываемость писем. Заголовок электронного письма непосредственно влияет на Open Rate — показатель открываемости писем. По данным Convince&Convert, 35 % адресатов при открытии писем руководствуются только темой.

Снизить количество жалоб на спам. По некоторым данным на тему обращают внимание 47 % пользователей, а вот определяют спам по заголовку письма уже 69 % получателей. Если название email-письма покажется адресату нерелевантным или странным, он может отправить письмо в спам.

Улучшить доставляемость. Тему рассылки проверяют и спам-фильтры любого почтового сервиса. Если заголовок абсолютно не соответствует содержанию письма, написан капсом или перегружен графическими элементами, то сообщение с высокой вероятностью отправится о в папку со спамом.

Повысить эффективность email-кампании. С маркетинговой точки зрения тему письма можно рассматривать как самую верхнюю часть «воронки продаж». Она продаёт аудитории текст рассылки, который в свою очередь мотивирует пользователей совершить следующий шаг. Чем больше подписчиков отреагируют на заголовок и откроют письмо, тем выше будет итоговая конверсия — переходы по ссылкам, покупки и прочие целевые действия.

Кроме того, информативная тема письма говорит о том, что отправитель заботится о своих подписчиках. Тема email-рассылки помогает получателям быстро найти нужное сообщение, что особенно важно при большом потоке писем. Информативный заголовок помогает получателю решить, насколько важно письмо и как срочно его нужно открыть. Продуманная тема частично доносит значимую информацию даже до тех подписчиков, которые предпочитают не открывать все письма подряд.

Неинтересные, малоинформативные или нерелевантные темы писем — это ошибки в email-маркетинге, которые снижают эффективность кампаний и открываемость рассылки.

Что писать в теме письма, чтобы повысить открываемость

Чтобы написать хорошую тему рассылки важно учитывать особенности её восприятия читателями. Почти всегда заголовок письма читают вне контекста сообщения. Пользователь заходит в свой почтовый ящик, где помимо вашей рассылки есть ещё пара десятков писем. Например, среднестатистический офисный сотрудник получает 121 письмо в день. Быстро пробегая глазами по названиям входящих сообщений, человек решает, что он будет открывать прямо сейчас, что оставит на потом или удалит.

При этом почтовый сервис нередко показывает усечённый текст или заменяет его часть многоточием. В этом случае адресат должен представить себе содержание письма по «обрубку» заголовка.

Следовательно, хорошая тема email-письма должна быть вовлекающей и содержательной. Но при этом желательно уложиться в определённое количество символов и самое важное сказать в начале заголовка.

Вот некоторые рекомендации, как создать интересную тему рассылки и повысить открываемость.

Персонализируйте

Продемонстрируйте индивидуальный подход и покажите пользователю, что вы написали письмо именно для него. Адресат должен видеть, что сообщение связано с его действиями и соответствует его интересам.

Для персонализации используйте имя, место проживания, историю действий подписчиков. Однако не переборщите с использованием личных данных получателей. Не стоит стараться персонализировать каждое письмо. Используйте этот приём, если упоминание личных данных пользователя уместно в контексте основного содержания рассылки.

Самый простой, но не теряющий актуальности способ персонализации — использование имени адресата

Создайте ощущение срочности

Синдром FOMO, или страх упущенных возможностей присущ многим современным людям. По некоторым данным 56 % пользователей страдают от FOMO. Эту особенность можно использовать при создании темы письма. Расскажите подписчикам о чём-то, что имеет ограниченный срок действия. Например, акция с ограничением по времени или ограниченная серия товаров.

Работая с чувством срочности, стоит быть осторожнее. Здесь довольно легко скатиться до кликбейта и «жёлтых» заголовков. Слова вроде «срочно», «успей», «только 3 дня» уже успели надоесть и чаще просто игнорируются. Используйте более спокойные заголовки, но мотивирующие к действию.

Из темы сразу понятно, до какого времени можно воспользоваться скидкой

Задайте вопрос

Вовлечь аудиторию можно с помощью вопроса, релевантного интересам и потребностям подписчиков. Например, можно спросить о том, что важно в характеристиках продукта или услуги. Можно поинтересоваться отношением подписчиков к какому-то событию или мероприятию.

Вопросом можно вызвать любопытство пользователей, спросив о чём-либо и пообещав дать верный ответ в письме.

Первая часть заголовка описывает ситуацию, а вторая — обещает её разъяснить

Убедитесь, что тема соответствует содержанию письма

Самый простой и одновременно самый сложный способ — рассказать в теме о сути письма.

Не всегда легко описать смысл послания в нескольких словах. Но вовсе не обязательно сообщать в заголовке всё, что есть в содержании. Выберете какую-то часть или выделите нечто особо ценное для аудитории. Например, в письме вы дополнительно к основному контенту даёте некую инструкцию — расскажите об этом в заголовке. Или просто перечислите слова-маркеры, которые описывают основные темы из письма:

Не бойтесь использовать эмоджи

Эмоджи в теме email-рассылки может стать дополнительным элементом привлечения внимания пользователя, вызвать интерес подписчиков. Главное — выбрать значок, который соответствует заголовку и содержанию письма.

Кроме того,  с помощью символов можно сделать название более компактным, заменив некоторые слова на эмоджи. При отсутствии подходящих вариантов можно воспользоваться Яндекс.Переводчиком на эмодзи.

Однако не стоит составлять тему из одних смайликов, иначе ваше письмо окажется похожим на спам и не дойдет до папки входящих.

Релевантный яркий эмоджи отлично дополняет тему и выделяет её во входящих

Избегайте стоп-слов

Существуют слова, которые вызывают негативное отношение одним своим присутствием. Некоторые из них не нравятся пользователям — «помогите», «открыть немедленно», «заранее спасибо», «важное письмо» — и мотивируют их сразу же отправить сообщение в спам. Другие слова не нравятся спам-фильтрам, которые помечают письмо как подозрительное.

По возможности не используйте в теме рассылки такие слова, как «дёшево», «бесплатно», «без вложений», «доход». Они делают сообщение похожим на происки мошенников и спамеров.

160 стоп-слов, из-за которых рассылка может попасть в спам

Упоминание в теме стоп-слов делает письмо подозрительным для почтовых программ

Не используйте слишком длинные темы

В стремлении сделать тему письма как можно более информативной и полезной стоит учитывать ограничения почтовых программ.

На десктопных устройствах в теме письма видно 50-60 символов. Всё, что превышает это количество, уйдёт за линию обзора или вовсе будет обрезано. То есть адресат не узнает, что хотел сказать отправитель.

Длинная тема письма частично видна в десктопной версии, и по её первой части еще можно понять содержание сообщения

Исследование Litmus показало, что 41,6% почты читается с мобильных устройств. Соответственно, это сокращает допустимое число символов в теме письма до 30-40 знаков. При использовании слишком длинной фразы есть риск, что адресат вообще ничего не поймёт по первым словам.

Длинная тема письма в мобильной версии зачастую не даёт ясного представления о его содержании

Помимо количества символов, имеет значение число слов — чем их меньше, тем охотнее получатели читают тему. Эксперты рекомендуют использовать 1-5 слов, максимум — 7.

В идеале стоит заранее посмотреть, как будет выглядеть придуманная тема на разных устройствах и в разных программах. Но вы точно не ошибётесь, если будете использовать фразы до 5 слов длиной около 30 символов.

Короткие темы позволяют понять, о чём идёт речь в письме, даже при просмотре с мобильных устройств

Дополните тему прехедером

Более подробно раскрыть тему поможет прехедер, который отображается в строке входящего письма сразу после основного названия. В нём вы можете уточнить содержание сообщения или упомянуть важные детали.

Информативный прехедер станет дополнительным мотиватором для открытия сообщения.

Хороший прехедер в письме продолжает тему или даёт дополнительную информацию

Примеры эффективных тем на любой случай

Создание хорошей темы поначалу может занимать немало времени, хотя с опытом всё становится легче и быстрее. Для поиска идей и вдохновения можно использовать примеры заголовков, которые уже испытаны email-маркетологами.

Также можно попробовать написать заголовок письма по формуле. Однако при использовании шаблонов помните, что это лишь рекомендации. Не стоит следовать им в точности: можно дополнять фразы, менять составные части местами или использовать только какую-то часть.

Страх упустить возможность

• M&M’s — Последний шанс: много конфет со скидкой 15%!
• Top Shop — Кажется Вы не успели! Хотя…
• Decathlon — Последний заказ рождественской доставки!
• ИКЕА — Наша зимняя распродажа заканчивается 9 января
• BUSFOR — Последний день акции, успейте сэкономить

Формула: [Оставшееся время]: [Что предлагается].

Пример: Осталось 24 часа: 1 год PRO по базовому тарифу.

Юмор

• Krygina — Кто успел, того и скидка!
• Издательство МИФ — Носки, трусы, гантеля, лещ — что подарить тебе, родной?
• 220 Вольт — Носки и пена — не наша тема!
• Amy’s Candy Kitchen — Угощения на Хэллоуин для упырей и гоблинов, для ведьм и колдунов… И для тебя!!!
• Hoff.ru — Вы едите на кровати? Вешаете вещи на стул? Тогда это про вас!

Формула:

[Обычная ситуация] + [Юмор в нестандартном решении].

Пример: Ваш обогреватель сломался? У нас есть дополнительные одеяла.

Выгода для клиента

• Duolingo — Учи язык всего за 5 минут в день
• KFC — Семейный ужин: заказ одним кликом
• HP — Хватит тратить деньги на чернила
• SkyScanner — Путешествуйте разумно: акции на авиабилеты и низкие тарифы
• ИКЕА — Получите больше места на кухне с помощью этих простых решений

Формула: [Проблема] + [Решение]

Пример: Красивые презентации быстро по шаблонам

Любопытство

• New York Times — Что 1320 терапевтов слышат от пациентов
• Crello — Crello в стиле фанк ?
• LinkedIn — Вот сколько вы экономите, работая дома
• Grammarly Premium  — ?? Откройте для себя необычный сюрприз!
• LinguaLeo — Новый курс поможет тем, кто…

Формула: [Необычный факт или вопрос] + [Обещание ответа]

Пример: Хотите сэкономить 25 % на оплате ЖКХ? Для этого…

Тема письма — это важный элемент в рассылке, поскольку именно с неё начинается знакомство пользователей с письмом. Но нельзя однозначно сказать заранее, какая фраза станет идеальным заголовком. Примеры брендов, рекомендации и различные формулы могут только помочь с вдохновением. Реальную эффективность конкретного заголовка можно проверить только при A/B-тестировании или непосредственно после анализа результатов кампании.

Очень люблю A/B-тесты темы письма, потому что это, пожалуй, самый простой способ повысить эффективность email-кампании, приложив для этого минимум усилий. Придумать альтернативную тему для теста можно в течение пары минут — это гораздо быстрее, чем менять что-то в самом сообщении.В моей практике бывало, что разница в отклике на рассылку для разных тем (при одном и том же письме) достигала десятки процентов. Конечно, как правило, эффект не такой сильный, но при систематическом использовании A/B-тесты темы позволяют неплохо повысить средний уровень просмотров и кликов в рассылках. Важное условие для проведения таких тестов — база для этого должна быть достаточно большой и включать тысячи подписчиков.

Алексей Ефимов

email-маркетолог, основатель блога «Практичный email маркетинг» и автор книг по email-маркетингу

Главные мысли

 

20 принципов эффективной работы с электронной почтой — T&P

Как справляться с бесконечным потоком электронных писем? T&P подготовили два десятка советов от сайта The Muse, которые помогут навести порядок в папках, сократить объем сообщений и научат тратить на них меньше времени.

Не засорять

• Самый простой способ сократить объем писем — отписаться от множества рассылок, которые вы каждый раз собираетесь прочесть, но никак не найдете на это время. Полезный сервер, чтобы отписаться от всех ненужных рассылок сразу, — Unroll.me.

• Если вам приходит много нежелательных писем с персональных почтовых ящиков, попробуйте BoxBe. Сервис использует персонализированный «Гостевой список» и доставляет письма только от людей из него. При этом они попадают во «Входящие» только после вашего подтверждения. Все остальные письма он помещает в отдельный «Список ожидания».

• Используйте автоответчик, причем не только во время отсутствия в офисе. Автоматическое сообщение не обязательно должно быть длинным и подробным. Достаточно просто написать «Добрый день! Я получил ваше сообщение и отвечу при первой возможности». Такое письмо поможет оградить вас от потока последующих сообщений от особо нетерпеливых.

• Не пытайтесь сразу же отвечать на все письма. Многие «срочные» вопросы решатся без вашего участия. Если вы повремените с ответом, люди будут больше полагаться на себя и реалистичнее оценивать скорость реакции на свои запросы.

• Не заставляйте собеседников писать вам в ответ уточняющие письма: заканчивайте свои сообщения четкими инструкциями, а не вопросами. Вместо «Вернемся к этому вопросу на следующей неделе?» напишите «Я позвоню вам утром во вторник, чтобы снова это обсудить». Если человека не устроит время, он сообщит об этом, а так вы избавитесь от лишней переписки.

Тратить меньше времени

• Если вы хотите, чтобы сообщения были короткими и при этом эффективными, постарайтесь не писать в одном письме больше пяти предложений. Для этого даже существует специальный сайт: Five.Sentenc. Его авторы советуют относиться ко всем письмам как к СМС, где одно сообщение ограничено определенным количеством знаков. Поскольку знаки считать сложно, нам предлагают считать предложения.

• Если одни и те же письма приходится отправлять по многу раз, создайте шаблоны в папке «Черновики» или воспользуйтесь функцией по созданию шаблонов в «Лаборатории» Gmail. Можно создавать неограниченное число шаблонов, а затем вставлять их в сообщения. Вот инструкция по настройке функции и 25 полезных шаблонов для переписки.

• Если вы отправляете много писем с телефона, попробуйте использовать автозаполнение. Эта функция позволяет настраивать сокращения, которые преобразуются в полноценный текст. Например, «rl8» может превратиться в «Я опаздываю» (I’m running late). Инструмент может пригодиться, когда вы будете бежать на очередное совещание.

• Если вам по роду деятельности не нужно постоянно проверять почту и немедленно отвечать на письма, выделите определенное время, когда вы будете это делать. Каждый день можно выбирать разные часы, но установите этот промежуток для себя сознательно. Например: «Сегодня я буду проверять почту с 9 до 10 утра, а затем проверю ее после обеда с 16 до 17».

• Добавьте в папку «Входящие» два ярлыка (или фильтра в Gmail): «Быстрый ответ» и «Требует времени». Когда у вас появится время для спокойной вдумчивой работы, откройте вторую папку и решите, на какие письма следует ответить в первую очередь. А когда в следующий раз вы будете ждать автобус или стоять в очереди за кофе, вместо Instagram откройте папку «Быстрый ответ».

• Настройте свою почту так, чтобы после отправки, сохранения или удаления письма вы попадали в следующее, а не возвращались в папку «Входящие». В Gmail это можно сделать с помощью функции «Автопереход» в «Лаборатории». Так вы сможете экономить время, не выбирая, какое письмо открыть следующим.

• Если вам регулярно приходится разбирать горы писем, а времени на это очень мало, потренируйте свои навыки в игре The Email Game. За 5 минут вы читаете как можно больше писем, а после получаете очки. В игре можно также попробовать поработать с 10–20 письмами одновременно, чтобы лучше справляться с обычной ежедневной перепиской.

Порядок в папке «Входящие»

• Не храните все письма во «Входящих»: либо удаляйте их, либо сохраняйте, либо архивируйте после прочтения. Исследователи Принстонского института нейронауки доказали, что хаос мешает нам сосредоточиться. Это касается и беспорядка в сети: чем больше писем у вас перед глазами (даже если они уже прочитаны и не требуют ответа), тем больше времени требуется мозгу на обработку информации о каждом из них.

• Некоторые не любят составлять списки дел и предпочитают хранить все задачи в почте. Но все же для таких задач, как «Составить предложение для нового клиента» или «Оплатить аренду офиса», лучше подыскать более удобный вариант. Если использовать для этого папку «Входящие», вашим временем начинают распоряжаться другие люди: каждое новое письмо превращается в очередную задачу, хотите вы того или нет. Если же сознательно заносить дела в список, вы будете сами решать, действительно ли это нужно сделать прямо сейчас или стоит заняться другими делами.

• Gmail можно настроить так, что определенные письма не будут отражаться во «Входящих». Например, автоответы по платежам. Можно настроить их автоматическую архивацию с пометкой «Финансы». Как правило, вы не читаете такие сообщения, но, если понадобится заглянуть в то или иное письмо, его можно будет легко найти.

• Кстати, о поиске. Перед отправкой письма проверьте, сможете ли вы отыскать его в почте в будущем. Что вы наберете в поисковой строке? Есть ли ключевые слова в письме? Возможно, стоит поменять тему «Итоги встречи с Иваном» на «Итоги августовской встречи с Иваном Смирновым из Amazon».

«Прокачать» свою почту

• В электронной почте можно наклеивать записки типа Post-it: попробуйте удобный сервис Notes. Он позволяет «клеить» записки или делать пометки к любому письму, переписке или к папке почтового ящика.

• Для тех, кто хочет всегда быть на связи в соцсетях, есть плагин Rapportive для Gmail. Он отражает всю информацию о ваших друзьях из социальных сетей в почтовом ящике, что позволяет связываться с контактами в LinkedIn, Facebook или Twitter напрямую из почты. Можно смотреть и истории переписки с этими людьми, чтобы понимать, какие вопросы еще не решены. Можно также делать пометки и добавлять контакты этих людей в ваш аккаунт.

• Gmelius — это специальное расширение для браузеров Chrome, Firefox и Opera для оптимизации работы с Gmail. Например, с помощью Gmelius можно очистить интерфейс почты от рекламы или отключить сервисы по отслеживанию писем, если хотите сохранить приватность. Еще одна удобная функция — автоматическая кнопка «Отписаться», которая срабатывает, как только Gmelius замечает массовую рассылку. Она заменяет кнопку «Спам» в Gmail.

• Если вы знаете, к каким письмам нужно вернуться в будущем, но боитесь забыть о них, попробуйте установить Boomerang. Сервис в настоящий момент совместим с Gmail или Outlook. Можно настроить его так, чтобы письмо исчезло на какое-то время, а потом в определенный момент снова появилось в папке «Входящие». Так вы избавите свою почту от лишних писем. С помощью Boomerang можно устанавливать время отправки письма, если хотите, чтобы оно ушло позже, в том числе настраивать автоматическую отправку регулярных писем.

• Поизучайте возможности Лаборатории Gmail. Например, там есть функция «Отменить отправку» или просмотр календаря прямо в почте. Зайдите в «Настройки» почты Gmail, а оттуда перейдите в «Лабораторию».

• Если вам часто приходится подписывать и отправлять много документов, попробуйте программу Hellosign. Она позволяет подписывать документы и заполнять формы прямо в почте. Настоящее спасение для тех, кто ненавидит сканеры, принтеры, факсы.

Иконки: 1) Luis Prado, 2) Ilsur Aptukov, 3) Christopher T. Howlett, 4) Luis Prado.

Как отправить электронное письмо компании — 4 примера и шаблон

Если вы хотите узнать, как отправить электронное письмо компании, вы попали по адресу!

Мы можем помочь вам составить профессиональные и уважительные электронные письма компаниям, выполнив простые действия. Затем вы можете применить эти передовые методы для всех своих профессиональных потребностей в электронной почте.

Мы расскажем, как отправить электронное письмо в компанию о вакансии, а также как закончить электронное письмо в компанию приятным и профессиональным способом, не чувствуя себя скучно.

С помощью этих шагов, образцов электронных писем и нашего шаблона вы сможете уверенно писать официальные электронные письма в кратчайшие сроки. Давайте приступим!

Как написать электронное письмо компании

Первый шаг в написании профессионального электронного письма на английском языке — это знать, кому вы пишете. Это ваша аудитория. Вы могли бы написать в компанию о работе, поэтому вы должны адресовать свое электронное письмо менеджеру по найму. Если у вас нет имени менеджера по найму, вы можете обратиться к компании в более общем виде (мы вернемся к этому через минуту).

Вы можете легко научиться отправлять электронные письма компании, запомнив эти пять шагов:

1. Знайте свою аудиторию
2. Установите намерение
3. Соберите важные детали
4. Используйте соответствующий язык 
5. Подпишитесь профессионально

Может показаться, сложно, если вы никогда раньше не писали официальное электронное письмо, но поверьте нам; Научиться тому, как отправлять электронные письма компании, становится легко с небольшим руководством и практикой.

Как отправить электронное письмо компании+

Когда вы пишете электронное письмо друзьям, вы обычно начинаете его со слов «привет» или просто с имени. Вы можете вообще не использовать открытие в действительно непринужденной обстановке! Однако это никогда не бывает с профессиональными электронными письмами. Вы всегда должны обращаться к электронному письму, используя соответствующее приветствие.

Приветствия на английском языке становятся более формальными, если выбрать определенные фразы. Эти стандартные приветствия взаимозаменяемы — вы можете использовать их в любой профессиональной ситуации в соответствии с вашим тоном и индивидуальностью.

Давайте посмотрим на некоторые из них.

• Уважаемый (Имя) — самое стандартное приветствие для любого профессионального письма на английском языке
• Кому это может касаться — Подходит, когда у вас нет имени конкретного человека
• Здравствуйте, (Имя) — Прямо и вежливо
• Хорошо утро/добрый день/добрый вечер

Если вы пишете компании в определенное время дня, вы можете использовать это приветствие, чтобы открыть свое электронное письмо. Внимание: не стоит начинать свою первую переписку с компанией с этих фраз. Для своего вступительного электронного письма придерживайтесь приветствия, дорогой, или кому это может касаться.

Формат электронного письма для компании

Каждое хорошее профессиональное электронное письмо состоит из 5 основных элементов: строка темы, обращение (приветствие), текст, завершение и подпись.

1. Электронное письмо на адрес компании в строке темы

В некоторых случаях компании могут указать, как они хотят, чтобы вы к ним обращались в строке темы. Например, если вы видите в Интернете список вакансий, в сообщении может быть указано, что писать, когда вы отправляете электронное письмо компании о вакансии.

Как правило, лучше всего сделать тему письма как можно более ясной и прямой. Избегайте заглавных букв. Напишите причину, по которой вы отправили электронное письмо в компанию, и укажите свое имя, если это уместно, например, в случае заявления о приеме на работу.

Вот несколько примеров тем:

• (Должность) Заявление – (Ваше имя)
• Заявление о приеме на работу: (Должность), (Ваше имя)
• Направление от (Имя) – (Ваше имя), ( Должность)
• Кому: (Название отдела) – (Причина написания) 
• Запрос на вакансию, (Название/должность отдела)
• Запрос на возврат средств за номер заказа (#####)

Несколько золотых правил, которым необходимо следовать для написания профессиональных тем электронной почты:

1. Будьте лаконичны
2. Используйте прямой язык
3. Включите важные детали, такие как ваше имя или должность

Сократите тему сообщения и сразу переходите к делу. Вы не пытаетесь убедить кого-либо открыть письмо; вы используете строку темы, чтобы сообщить получателю, что находится внутри.

2. Как начать электронное письмо компании

Каждое хорошее корпоративное электронное письмо начинается с дружеского, но профессионального приветствия. Вы можете написать что-то вроде «кого это может касаться» или «уважаемый господин/госпожа», если вы не уверены, кто будет читать ваше письмо.

Вы также можете обращаться к людям напрямую, используя их имя, но сначала убедитесь, что вы добавили титул, например «господин/госпожа/госпожа». (Фамилия)».

Подумайте о компании, в которую вы пишете. Как они общаются? Если бы их вакансия была очень случайной, то вы, вероятно, могли бы начать свое электронное письмо со слов «Привет!» или «Привет» вместо «Уважаемый такой-то и такой-то».

Однако, если компания не очень неформальная, вам следует больше склоняться к профессиональному тону. Вы всегда можете отказаться от формальностей в ходе разговора, но чтобы произвести наилучшее первое впечатление, лучше использовать профессиональное приветствие.

Внимание: мы не можем автоматически узнать чью-либо гендерную идентичность только по имени, поэтому лучше не обращаться к ним «мистер». или «миссис». если вы не знаете их предпочтительные местоимения. Вместо «Дорогой мистер Робертс» вы можете написать «Дорогой Джеймс Робертс».

3. Как завершить электронное письмо в компанию

Для профессионального подписания достаточно одной или двух строк. Эти фразы являются одними из самых распространенных, и они добавляют вашему сообщению уровень доброты и дружелюбия, который оценят другие:

• Спасибо за ваше время и внимание.
• Если у вас есть какие-либо вопросы, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться ко мне.
• Я буду рад предоставить дополнительную информацию при первой же возможности.
• Я с нетерпением жду ответа от вас/надеюсь получить от вас ответ в ближайшее время.
• Жду вашего ответа.

Далее нужно поставить слово перед подписью. Приветствие — это то, что мы используем, чтобы поздороваться, а прощание — это термин, используемый для описания слов для завершения разговора.

Ваше закрытие должно соответствовать вежливости вашего начала. Вообще говоря, все эти подписи приемлемы как для формальных, так и для полуофициальных электронных писем:

• С уважением,
• С наилучшими пожеланиями,
• С наилучшими пожеланиями,
• С уважением, 
• Спасибо,

С уважением. », «наилучшие пожелания» и «с уважением» — самые формальные из этого списка. Если вы хотите использовать вежливый, но не слишком профессиональный тон, вы можете придерживаться «лучшего» или «спасибо».

Они приемлемы в любой ситуации и выражают вашу заботу, а также признательность за время другого человека.

4 Примеры электронных писем компании

Теперь, когда мы знаем, как обращаться к компании по электронной почте и как завершать электронное письмо компании, давайте рассмотрим несколько примеров электронных писем, которые кто-то может отправить компании.

1. Как отправить официальный образец компании по электронной почте

Заявление о приеме на работу – (должность), (ваше полное имя)

Уважаемый (имя получателя),

Надеюсь, это сообщение дошло до вас. Меня зовут (ваше имя и фамилия), и сегодня я пишу, чтобы узнать больше о (работе, которая вас интересует/о которой вы хотите узнать больше). Я заметил, что ваша компания (перечислите одно или два достижения/основные ценности. ) 

Имея (количество) лет опыта в (отрасли) выполнения (навыков), (навыков) и (навыков), я полагаю, что смогу внести огромный вклад в вашу компанию в качестве (желаемой должности). Мне было бы интересно узнать больше о вакансии и любых дополнительных возможностях сотрудничества с вашей организацией.

Я приложил свое резюме и сопроводительное письмо, чтобы вы могли ознакомиться с ним при первой же возможности. Пожалуйста, дайте мне знать, если у вас возникнут дополнительные вопросы. Если вы примете мою кандидатуру, я буду рад назначить собеседование с вашей компанией, как только вы освободитесь.

Спасибо за ваше время и внимание. Я надеюсь, что мы сможем говорить больше в ближайшее время.

Всего наилучшего,
(Ваше имя)

2. Как отправить электронное письмо компании о вакансии образец

(Название должности) Заявление – (Ваше полное имя)

Уважаемый (имя получателя),

Недавно я наткнулся на ваш список вакансий на (веб-сайте) и очень заинтересовался этой вакансией. Оно все еще доступно? У меня есть (количество) лет опыта в (соответствующем навыке), (соответствующем навыке) и (соответствующем навыке). В настоящее время я работаю в качестве (название должности), и я хотел бы узнать больше о культуре и влиянии (название компании). Я считаю, что работа в качестве (должность, которую вы хотите) была бы невероятной возможностью.

Я приложил свое резюме к этому электронному письму, и я готов немедленно пройти собеседование. Пожалуйста, дайте мне знать, если у вас возникнут дополнительные вопросы. Я надеюсь, что мы сможем подключиться в ближайшее время.

Спасибо,
(Ваше имя)

3. Как написать предисловие к корпоративному электронному письму образец

(Ваше полное имя) Введение (более официальное) или Здравствуйте, (название компании)

Здравствуйте, (название компании) ) ИЛИ Уважаемый (Полное имя получателя)

Меня зовут (Ваше полное имя), и мне очень приятно написать вам сегодня. Позвольте представиться: я (ваша должность) с (количество) лет опыта. Меня вдохновила работа (вы или компания), и я хотел бы связаться и узнать больше о (Ваша причина для написания).

Я рассматриваю возможность карьерного роста в (промышленности) и хотел бы узнать больше об этой области от эксперта. Пожалуйста, дайте мне знать, если вы можете запланировать телефонный звонок на этой неделе.

Спасибо за ваше время и внимание! С нетерпением жду Вашего ответа.

Best,
(Ваше имя)

4. Как написать прощальное письмо компании образец

Спасибо, (Компания)!

Привет всем,

Я хочу поблагодарить всех вас за время, которое я провел в (Компании). Недавно я принял новую должность (должность), и я очень взволнован этой новой главой. Поскольку мое время в (название компании) подходит к концу, я хотел протянуть руку и выразить благодарность всем людям, которые были частью этого путешествия. Вы вдохновили меня своей решимостью, целеустремленностью, творчеством и добротой.

Я ценю всю вашу самоотверженность и восхищаюсь вашей работой. Я всегда доступен для связи в LinkedIn, по электронной почте или по телефону. Пожалуйста, дайте мне знать, если мы еще не подключились, чтобы мы могли оставаться на связи после того, как я уйду.

Спасибо всем за опыт. Желаю всем вам только больших успехов в вашем движении вперед!

Всего наилучшего,
(Ваше имя)

Как отправить по электронной почте шаблон компании

Теперь, когда мы рассмотрели несколько примеров, пришло время взглянуть на шаблон, который вы можете использовать для всех своих электронных писем. Имейте в виду, что электронная почта компании очень универсальна — вы можете использовать формальный тон с одной организацией, который будет казаться слишком скучным или чрезмерным с другой.

Прежде чем обращаться к нам, руководствуйтесь здравым смыслом, проведите исследование и узнайте, какой тип связи использует компания.

Тем не менее, вот шаблон по умолчанию, который вы можете использовать при обращении в компанию за работой. Обязательно измените структуру/тон в соответствии с вашими потребностями и каждой ситуацией.

Здравствуйте (имя получателя),

Меня зовут (Ваше полное имя), и я пишу сегодня, чтобы подать заявку на вакансию (название должности), которую я увидел на (веб-сайте).

Мне бы очень хотелось работать в вашей компании. Я заметил, что вы (Достижение 1) и (Достижение 2) недавно. В качестве (должности) я также (навык), (навык) и (навык) часто. Наши цели и ценности действительно совпадают, и я думаю, что вместе мы сможем добиться замечательных результатов.

Я приложил свое резюме, чтобы вы могли ознакомиться с ним при первой же возможности.

Спасибо за ваше время!

Лучший,
(Ваше имя)

Заключительные слова

Если вы все еще не знаете, как написать электронное письмо в компанию, попробуйте использовать Flowrite для создания профессиональных электронных писем за считанные минуты без стресса!

Наши шаблоны электронной почты охватывают большинство распространенных профессиональных типов электронной почты, а в нашем блоге есть более 100 различных образцов деловой электронной почты, которые позволяют легко выразить ваше сообщение.

Мы надеемся, что вы сможете воспользоваться этими советами в следующий раз, когда будете думать о том, как обратиться к компании по электронной почте. Приятного письма!

Как написать тему, которая привлечет внимание менеджера по найму

Как написать тему, которая привлечет внимание менеджера по найму

Перейти к

1. Основное содержание
2. Поиск
3. Счет

Значок поискаУвеличительное стекло. Это означает: «Нажмите, чтобы выполнить поиск». Логотип InsiderСлово «Инсайдер».

Рынки США Загрузка… ЧАС М С В новостях

Значок шеврона указывает на расширяемый раздел или меню, а иногда и на предыдущие/следующие варианты навигации. ДОМАШНЯЯ СТРАНИЦА

Стратегия

Значок «Сохранить статью» Значок «Закладка» Значок «Поделиться» Изогнутая стрелка, указывающая вправо.

Скачать приложение

Всегда пишите привлекательную тему письма. 10 000 часов / Getty Images

• Строка темы вашего электронного письма может определить, рассмотрит ли менеджер по найму ваше резюме.
• Это особенно актуально сейчас для тысяч американцев, которые недавно были уволены.
• Чтобы ваша электронная почта выделялась, сделайте строку темы короткой, конкретной и персонализированной.

LoadingЧто-то загружается.

Спасибо за регистрацию!

Получайте доступ к своим любимым темам в персонализированной ленте, пока вы в пути.

Microsoft стала последним технологическим гигантом, объявившим о сокращении работников. Решение компании следует за планами увольнений других гигантов отрасли, включая Twitter, Meta и Amazon.

Если вы столкнулись с этими увольнениями или просто ищете новую должность, важно не только стряхнуть пыль со своего резюме и сопроводительного письма, но и создать правильную строку темы электронного письма, если вы связываетесь с менеджер по найму.

Плохая тема может отправить вашу важную заметку в корзину, в то время как хорошо составленная тема увеличивает открываемость, показало исследование 2019 года, опубликованное в журнале Advances in Social Sciences Research Journal.

Insider поговорил с экспертами по вопросам карьеры, включая Аманду Августин и Дмитрия Леонова, чтобы узнать их секреты создания идеальной темы электронного письма. Вот их главные советы.

Всегда указывайте тему письма.

Аллана Ахтар/Business Insider

Эксперты говорят, что отсутствие строки темы — одна из самых больших ошибок, которые вы можете совершить.

Строка темы часто определяет, будет ли открыто электронное письмо и как на него ответит получатель.

Электронное письмо с пустой строкой темы, скорее всего, будет удалено, потеряно или немедленно разозлит получателя, который будет вынужден открыть письмо, чтобы понять, о чем оно.

Сначала укажите тему письма.

Аллана Ахтар/Business Insider

Для многих профессионалов строка темы – это второстепенная мысль, которую вы добавляете непосредственно перед тем, как нажать кнопку «Отправить». Но Аманда Августин, эксперт по карьере в TopResume, сказала Insider, что это может быть самой важной частью электронного письма.

Сначала напишите тему письма, чтобы она задала тон и вы не забыли.

Короче.

Аллана Ахтар/Business Insider

Обычный почтовый ящик содержит около 60 символов строки темы электронного письма, в то время как мобильный телефон показывает только 25-30 символов, говорит Августин. Доберитесь до сути примерно в шести-восьми словах.

Согласно исследованию компании-разработчика программного обеспечения HubSpot, 46% всех электронных писем открываются на мобильных устройствах, а это означает, что ваша тема не должна быть длиннее нескольких слов. Более длинные строки темы будут обрезаны.

 

Поместите самые важные слова в начало.

Аллана Ахтар/Business Insider

Дмитрий Леонов, вице-президент службы управления электронной почтой SaneBox, рассказал Insider, что половина электронных писем читается на мобильных телефонах. Поскольку вы не знаете, какая часть строки темы будет видна со смартфона, важно поместить самую важную информацию в начало.

В противном случае важные детали могут быть обрезаны.

Удалите слова-заполнители.

Аллана Ахтар/Business Insider

По словам экспертов, с таким драгоценным пространством не тратьте его на ненужные слова, такие как «привет», «приятно познакомиться» и «спасибо», которые можно легко включить в тело письма.

Делайте это просто и целенаправленно.

Аллана Ахтар/Business Insider

Особенно, если вы отправляете маркетинговое электронное письмо, Кипп Боднар, вице-президент маркетинговой программной платформы HubSpot, сказал Insider, что оно должно быть сосредоточено на одном действии, о котором следует сообщить в строке темы.

Предложите одну еду на вынос, укажите, как читатель может ее использовать, и укажите, как вы ее доставите.

Укажите, нужен ли вам ответ.

Аллана Ахтар/Business Insider

«Люди хотят знать, действительно ли им нужно читать это сейчас и нужно ли им отвечать», — сказал Августин. Если вам нужен ответ, укажите это в строке темы, сказав «пожалуйста, ответьте» или «нужны мысли по теме X».

Если нет, просто начните строку со слов «Пожалуйста, прочтите» или добавьте в конец «ответ не требуется» или «К вашему сведению».

Укажите крайний срок в строке темы.

Аллана Ахтар/Business Insider

По словам экспертов, включение крайнего срока прямо в строку темы, особенно если вы должны сообщить много информации в самом электронном письме, экспоненциально увеличивает вероятность того, что читатели ответят.

Например, после темы электронного письма вы можете сказать: «Пожалуйста, ответьте до пятницы EOD».

Подробнее: ФОРМИРОВАНИЕ ВЕЛИЧИЯ: познакомьтесь с 23 профессиональными коучами, которые помогли превратить лидеров в звезд в таких компаниях, как Goldman Sachs и Google

 

 

Если вас кто-то порекомендовал, обязательно используйте его имя.

Аллана Ахтар/Business Insider

Если вас порекомендовал общий знакомый, не сохраняйте это в теле письма, сказала Августин. Поместите его в строку темы, чтобы сразу привлечь внимание читателя. Более того, она предлагает начинать тему письма с полного имени рекомендовавшего вас человека.

Подчеркните ценность, которую вы можете предложить.

Аллана Ахтар/Business Insider

Если вы отправляете холодное электронное письмо кому-то, кого вы не знаете, «вам нужна строка темы, которая указывает ценность и сообщает, что они собираются получить», — сказал Боднар. Заинтересуйте читателя, предложив ему что-то полезное.

Независимо от того, предоставляете ли вы возможность выступить, предоставляете скидку или услугу, ясно укажите в строке темы, что это для них.

Персонализируйте его, указав имя получателя или название компании.

Аллана Ахтар/Business Insider

Вы должны знать, кому вы отправляете электронное письмо, и они должны понять, что оно касается их или темы, которая им интересна, — сказал Боднар. По его словам, использование их имени или названия компании — один из лучших способов сделать это, и это повышает вероятность того, что получатель откроет электронное письмо.

Например, вы можете написать: «Увеличить продажи компании на 25 %» или «Джон, посмотри, как ты сравниваешься с конкурентами».

Создайте срочность, ограничив временные рамки.

Аллана Ахтар/Business Insider

Чтобы привлечь чье-то внимание и убедить их ответить, эксперты предложили установить крайний срок для вашего предложения. Распространенные способы создания срочности включают в себя «ответить сейчас», «зарегистрироваться сегодня» и «доступно ограниченное пространство — ответьте в ближайшее время».

Не начинайте предложение, которое вы заканчиваете в теле письма.

Аллана Ахтар/Business Insider

Если вы начинаете мысль или вопрос, который заканчивается в электронном письме, то читатель вынужден открыть электронное письмо. Это раздражает, а поскольку ясность и уважение ко времени получателя являются целью, это не очень полезно, сказала Августин.

Подумайте, что может быть лучше для ответа на ваш вопрос: мгновенное сообщение, звонок или личный чат.  

Подробнее: 32 книги, которые, по мнению Билла Гейтса, должен прочитать каждый, если он хочет стать умнее в бизнесе, философии и науке

Обязательно перечитайте тему письма.

Аллана Ахтар/Business Insider

Августин также предупреждал об ошибках копирования и вставки. Иногда, когда люди отправляют одно и то же электронное письмо нескольким людям, они забывают адаптировать его для каждого читателя и в итоге получают неправильное имя или заголовок в строке темы. Самый простой способ избежать этого — перечитать строку темы, прежде чем нажать «Отправить».

 

Не пишите слова ЗАГЛАВНЫМИ БУКВАМИ.

Аллана Ахтар/Business Insider

Использование всех заглавных букв может привлечь чье-то внимание, но не тем способом.

«Это электронное письмо 101, но люди все еще нарушают это кардинальное правило», — сказал ранее Майкл Керр, международный бизнес-спикер и автор книги «Преимущество юмора». «Написание любой фразы заглавными буквами эквивалентно крику».

Ваша задача — сделать электронное письмо максимально удобным для чтения, а не беспокоить его, — сказал Леонов.

Вместо этого используйте тире или двоеточие для разделения мыслей и избегайте специальных символов, таких как восклицательные знаки.

Не вводите просто строку знаков препинания.

Аллана Ахтар/Business Insider

Пунктуация не является строкой темы сообщения электронной почты.