ВПР Русский язык 4 класс. Составление плана текста, задания 31-40
Задание 31
Составь и запиши план текста из трёх пунктов. В ответе ты можешь использовать сочетания слов или предложения.
(1)Каждые три секунды на нашей планете съедают одну порцию мороженого! (2)Сейчас это самый любимый десерт детей и взрослых всего мира, поэтому в каждой стране есть занимательные истории о мороженом.
(3)Родиной мороженого считают Китай: там мороженое было лакомством императоров. (4)Тогда оно больше напоминало фруктовый лёд. (5)В Европу секрет рецепта мороженого привёз итальянский путешественник Марко Поло. (6)Оно долго оставалось государственной тайной Италии. (7)Затем знатная итальянка вышла замуж за французского короля и познакомила с мороженым Францию. (8)В Америке придумали вафельный стаканчик. (9)Как-то на ярмарке у продавца мороженого закончились бумажные блюдца, на которых он подавал свой товар. (10)Не растерявшись, он попросил у торговавшего рядом продавца его продукцию — горячие вафли.
(11)Продавцы свернули вафли рожком и наполнили его мороженым, подарив миру новое лакомство.
(12)В России, где льдом и холодом никого не удивишь, тоже было своё мороженое. (13)В деревнях Сибири хозяйки замораживали молоко, потом мелко его стругали, посыпали ледяные стружки ягодами и подавали к столу.
Ответ
Примерный план:
1. Любимый десерт – мороженое!
2. История возникновения мороженого.
3. Русское мороженое.
Задание 32
Составь и запиши план текста из трёх пунктов. В ответе ты можешь использовать сочетания слов или предложения.
(1)Сотни лет люди спорили о происхождении Луны. (2)Однако сейчас основной версией считается теория гигантского столкновения. (3)По этой теории Луна сформировалась четыре с половиной миллиарда лет назад в результате столкновения колоссального, размером с Марс, метеорита с молодой Землёй. (4)Осколки метеорита и земной мантии были выброшены на околоземную орбиту, из них собралась Луна.(5) Формирование тела луны было стремительным.
(6)Лунная поверхность на миллионы лет превратилась в океан жидкого камня.
(7)Из-за Луны в земных океанах происходят приливы. (8)Приливы тормозят вращение Земли вокруг её собственной оси. (9)По этой причине за каждые 120 000 лет наши сутки становятся на секунду длиннее. (10)Мы пока можем не беспокоиться, но через миллиарды лет у людей, если они ещё будут заселять Землю, солнечные сутки будут длиться около 1000 часов. (11) Это почти полтора нынешних месяца.
(12)Тысячи учёных досконально изучили образцы лунных камней и лунной почвы , которые привезли астронавты с Луны.
(13) Эти образцы дали им огромный объем сведений. (14) Но учёные так и не смогли подтвердить, что на Луне когда-либо была хоть какая-нибудь форма жизни.
Ответ
Примерный план:
1. Как появилась Луна?
2. Как Луна влияет на земные сутки?
3. На Луне нет жизни.
Задание 33
Составь и запиши план текста из трёх пунктов. В ответе ты можешь использовать сочетания слов или предложения.
(1)Древние люди выкладывали лабиринты на земле и рисовали их на камнях. (2)В Древнем Египте было найдено несколько построек с очень сложной системой комнат, переходов, залов, коридоров и лестниц. (3)Без проводника дорогу там не найти. (4)Постройку таких лабиринтов исследователи связывают с древнеегипетским культом мёртвых. (5)Лабиринт изображает сложный путь в потусторонний мир.
(6)Есть множество интересных примеров более поздних лабиринтов. (7)Во французском городе Шартр, на полу огромного собора выложен из камней рисунок лабиринта. (8)Диаметр этого лабиринта — 10 метров, а его длина составляет 261 метр. (9)Около 30 лабиринтов, выложенных из небольших валунов, есть на Белом море, на Соловецких островах. (10)Один из них очень интересно устроен. (11)В нём можно добраться до центра, а потом, не возвращаясь, выбраться из него.
(12)Во многих странах и сейчас существует интерес к лабиринтам. (13)Кто-то сооружает их из соломенных брикетов или выкладывает из камней. (14)А кто-то прорубает ходы в кукурузных полях после уборки початков или высаживает красивые кусты вдоль дорожек лабиринта.
Ответ
Примерный план:
1. Где обнаружены первые лабиринты?
2. Какие более поздние лабиринты известны?
3. Из чего сооружаются современные лабиринты?
Задание 34
Составь и запиши план текста из трёх пунктов. В ответе ты можешь использовать сочетания слов или предложения.
(1)12 июня 1812 года в Россию вторгся опасный и сильный враг — громадная армия французского императора Наполеона Бонапарта. (2)Талантливый полководец и смелый авантюрист Наполеон сначала захватил власть во Франции. (3)Затем он завоевал почти всю Европу, кроме Англии, находящейся на островах. (4)И теперь направил свою огромную армию на Россию. (5)Наполеон был уверен в скорой победе.
(6) Одного не учёл Наполеон: в России ему противостояла не только армия. (7)Самым неожиданным врагом для французской армии стали русские крестьяне. (8)Поначалу их участие в войне было не слишком героическим: они просто уходили из деревень в леса, уводили с собой скот, уносили запасы зерна и сена.
(9)Но даже такое поведение доставляло много проблем наполеоновской армии. (10)Французам негде было добыть продовольствие и корм для лошадей.
(11)Очень скоро продукты у французских войск закончились. (12)Вот тогда и начали крестьяне выходить из лесов. (13)Наполеоновские солдаты привыкли, что покорённые народы не оказывали им особого сопротивления. (14)Но русские мужики встретили их дубинками и вилами, они собирались в партизанские отряды и безжалостно громили французов при удобном случае. (15)Партизаны нападали на французские обозы, отнимали у врагов оружие, боеприпасы и продовольствие. (16)Потери французов от их действий оказались почти такими же, как на полях сражений.
Ответ
Примерный план:
1. Наполеон – завоеватель Европы.
2. Русские крестьяне – неожиданный враг французской армии.
3. Французские войска не выдержали напора русского народа.
Задание 35
Составь и запиши план текста из трёх пунктов. В ответе ты можешь использовать сочетания слов или предложения.
(1)Реки бывают разные: мелкие и глубокие, неспешные и стремительные, большие и маленькие. (2)Но есть ещё реки не просто большие, а великие. (3)Их на свете совсем немного, потому что люди называют так лишь самые важные, самые дорогие и любимые реки, без которых немыслима история всего народа. (4)Для русского человека это, конечно, Волга. (5)О ней на Руси веками слагали песни и легенды, лучшие художники восхищались её красотой и величием. (6)А в народе Волгу всегда называли ласковым словом «матушка».
(7)Уже тысячи лет Волга кормит огромное множество народу, поит леса и луга, поля и сады, везёт на себе грузы. (8)Поэтому и называют её люди: «Волга-матушка, красавица, кормилица». (9)И слова эти звучат на волжских берегах не только по-русски, но и на многих других языках. (10)Россия — страна многонациональная, и на Волге с незапамятных времён живут разные народы. (11)Около 7−9 тысяч лет назад на Волге обосновались предки мордовцев, марийцев и удмуртов. (12)На щедрых приволжских землях они растили хлеб, ловили в реке рыбу, охотились.
(13)А полторы тысячи лет назад перекочевали к Волге тюркские племена — татары, башкиры. (14)И всем им добрая река намного веков стала матушкой-кормилицей.
(15)Старые города на волжских берегах — хранители нашей истории. (16)Например, славный город Тверь, неподалёку от которого начинается Волга, 700 лет назад вполне мог бы стать столицей. (17)А в 15 веке тверской купец Афанасий Никитин отправился вниз по Волге по торговым делам и добрался до самой Индии. (18)Городок Мышкин, построенный на высокой круче над Волгой, назван так в честь обыкновенной мышки-норушки, которая в стародавние времена спасла местного князя Фёдора от смерти. (19)Он спал на лесной поляне, но был разбужен мышонком, пробежавшим по его лицу. (20)Фёдор рассердился. (21)Он хотел убить нахальное животное, но вдруг увидел большую гадюку, которая собралась его укусить. (22)Ярославль-самый древний из волжских городов, построен князем Ярославом Мудрым больше тысячи лет назад. (23)На гербе города изображён медведь. (24)Легенда говорит, что живущие в лесу волхвы*, желая прогнать Ярослава из этих мест, натравили на него медведя.
(25)Но князь не испугался, принял бой и победил дикого зверя.
(по Н. Соломко)
*Волхвы — так в Древней Руси называли людей, которые занимались колдовством и магией.
Ответ
Примерный план:
1. Волга – символ России.
2. Волга – кормилица.
3. Волга – хранительница русской истории.
Задание 36
Составь и запиши план текста из трёх пунктов. В ответе ты можешь использовать сочетания слов или предложения.
(1)Детство первого в мире космонавта Юрия Гагарина выпало на тяжёлое послевоенное время. (2)Страна продолжала жить голодно, детям постоянно хотелось есть. (3)Поэтому в школе придумали завтраки: ученикам выдавали по 50 граммов хлеба, присыпанного сахаром.
(4)Эти кусочки нареза́ли в учительской, а потом учительница приносила их детям в класс. (5)Однажды она надолго заболела, и ребята вместо неё ответственным за хлеб назначили Юру Гагарина. (6)Что Юра самый честный, узнали ещё в четвёртом классе. (7)Тогда в морозную зиму многие, прибегая в класс, мечтали погреться у печки.
(8)Но не все, кто приходил раньше других, освобождали тёплое местечко. (9)И только Юра сам всегда подзывал вошедшего: «Вставай сюда, погрейся!» (10)Поэтому Юре и доверили приносить порции хлеба для всех. (11)Иногда, чтобы получились равные порции, к ним подкладывали довесок — небольшой кусочек. (12)Юре очень сильно хотелось есть, но он ни разу не соблазнился чужим довеском, хотя никто бы не заметил, если бы мальчик съел один из них.
(13)Настоящие подвиги могут быть негромкими. (14)Гагарин, как любой мальчишка, мечтал кого-нибудь спасти из реки или огня. (15)Юра даже не догадывался, что в те минуты, когда он, голодный пятиклассник, нёс чужие завтраки в класс, он совершал настоящий подвиг.
(По В. Воскобойникову)
Ответ
Примерный план:
1. Голодное детство.
2. Оказанное доверие.
3. Настоящий подвиг.
Задание 37
Составь и запиши план текста из трёх пунктов. В ответе ты можешь использовать сочетания слов или предложения.
(1)Можно мечтать о подвиге и ничего не делать, но такой мечтатель не станет героем.
(2)К подвигу надо готовить себя с детства.
(3)Великий полководец древности Александр Македонский был сыном царя, он жил во дворце, спал на мягкой постели, его кормили лучшими кушаньями. (4)Юный наследник мог бы вырасти слабым. (5)Но мальчик не желал привыкать к роскоши, он мечтал стать выдающимся воином. (6)Настоящие воины совершают долгие походы, спят на жёсткой холодной постели — юный царь приказал, чтобы его постель была жестка и неуютна. (7)Во время войны не до пышных пиров — Александр стал приучать себя к простой и скромной пище. (8)Хорошие воины лучше всех владеют оружием и отлично ездят верхом — Александр тренировался каждый день.
(9)Прекрасная физическая подготовка — это ещё не всё. (10)Чтобы командовать воинами, нужен глубокий и ясный ум. (11)Когда отец пригласил для сына лучшего учителя — великого философа Аристотеля, мальчик сказал: (12)«Учи меня как следует: я хочу превосходить других не только силой, но и знаниями!» (13)Аристотель старательно передавал ученику свои знания, а Александр мгновенно всё запоминал.
(14)Он освоил науку о разных землях и странах, науку о том, как управлять государством, и даже медицину!
(По В. Воскобойникову)
Ответ
Примерный план:
1. К подвигу надо готовить себя с детства.
2. Как Александр Македонский готовил себя физически?
3. Почему Македонский стремился к знаниям?
Задание 38
Составь и запиши план текста из трёх пунктов. В ответе ты можешь использовать сочетания слов или предложения.
(1)Какими только не бывают дома! (2)Есть малюсенькие дома, они напоминают телефонную будку. (3)Такой домик построил садовник из Мордовии. (4)Но всё в этом домике, как в настоящем доме: отопление, окна, телевизор, даже есть где посидеть. (5)Скоро его владелец научит дом «ложиться на бок», тогда в нём и спать можно будет.
(6)А может, дом должен быть огромным, как у одного индийского бизнесмена? (7)В доме есть место для трёх вертолётных площадок, парковка для ста шестидесяти автомобилей и кинозал для полсотни человек. (8)Хозяин говорит, что большой дом ему необходим, чтобы в нём собиралась и отдыхала многочисленная семья.
(9)Бывают дома, похожие на ракушки, а бывают — как разноцветные коробки. (10)Есть жилища, которые не отличишь от камней или деревьев, а есть — словно летающие тарелки. (11)Но среди множества домов самый главный, самый лучший — родной дом. (12)«Обойди весь свет и вернись в свой дом», — советуют в Дагестане. (13)«Восток ли, запад, а дома лучше», — подтверждает немецкая мудрость. (14)«Свой дом — самое лучшее место», — согласны англичане. (15)Потому что «в родном доме и стены помогают» и «семья сильна, когда над ней крыша одна», — так говорят в России.
(По О. Колпаковой)
Ответ
1. Необычный домик в Мордовии.
2. Дом индийского бизнесмена.
3. Родной дом самый лучший!
Задание 39
Составь и запиши план текста из трёх пунктов. В ответе ты можешь использовать сочетания слов или предложения.
(1)Космонавты говорят, что Земля, если посмотреть на неё из космоса, не такая уж и большая. (2)И вот на этой небольшой Земле теплится жизнь природы. (3)И нигде её, может быть, больше нет.
(4)Эта жизнь драгоценна! (5)А мы её часто не бережём.
(6)Весной мы ломаем целые веники вербы с барашками, огромные охапки черёмухи. (7)И вот уже вокруг городов не осталось больше черёмухи, вербы. (8)Их место заняли сорняки, крапива, ольха. (9)Мы стараемся поймать самых красивых птиц, а некоторые охотятся на птиц с рогаткой, собирают коллекции птичьих яиц, гоняют белок. (10)И вот рядом с нами уживаются только воробьи, вороны, галки и мыши. (11)Мы сами себя обделяем, обедняем, опустошаем.
(12)Не знаю, как вам, а мне при виде разорённых муравейников и ободранных берёз становится так стыдно, будто я сам это сделал. (13)Оглянитесь вокруг, посмотрите под ноги — везде жизнь таинственная и удивительная. (14)Она радует нас, удивляет и просветляет. (15)Мы должны любить, уважать и беречь природу, ведь без нашего внимания и помощи сама по себе она может не устоять.
(По Н. Сладкову)
Ответ
Примерный план:
1. Из космоса Земля прекрасна.
2. Люди сами губят свою планету.
3. Давайте беречь Землю!
Задание 40
Составь и запиши план текста из трёх пунктов. В ответе ты можешь использовать сочетания слов или предложения.
(1)Никишин дедушка в свободное время любил на охоту ходить. (2)Он был хорошим охотником, знал все тайны леса. (3)Как-то он показывал своему внуку следы в лесу и сказал: «Собачьи следы всегда к жилью выводят. Собака по лесу бегает-бегает, но обязательно домой прибежит».
(4)Пришлось как-то Никише с ребятами возвращаться со станции в село прямой дорогой через зимний лес. (5)Хорошо бежится по первому снегу, а на снегу множество всяких следов. (6)Ребята не знают, чьи это следы, а бегают по ним: вдруг да лисицу где-то увидят или дикого козлика. (7)Бегали так они, бегали по следам – и заблудились. (8)Испугались ребята. (9)Кое-кто даже слезу пустил: «Как мы теперь выберемся, когда все тропинки снегом засыпало?»
(10)И вдруг Никиша увидел знакомые собачьи следы. (11)Изо всех следов, которые ему дед показывал, мальчик только эти запомнил.
(12)Долго шли ребята по этим следам и вышли к жилью, к лесниковой сторожке. (13)Домой Никиша пришёл усталый, но счастливый. (14)Он обнял дедушку и принялся тихо шептать ему на ухо о пережитом приключении. (15)И наверное, спасибо говорил милому дедушке.
(По Е. Пермяку)
Ответ
Примерный план:
1. Никишин дедушка любил на охоту ходить.
2. Ребята заблудились.
3. Спасибо дедушке!
1. Составьте план текста. Для этого выделите основные смысловые фрагменты текста и озаглавьте каждый из них. 2. Почему, по мнению авторов, рискуют инвесторы? Какие пять обстоятельств отмечены в текст…
quguncradom
Вопрос по обществознанию:
1. Составьте план текста. Для этого выделите основные смысловые фрагменты текста и озаглавьте каждый из них.
2. Почему, по мнению авторов, рискуют инвесторы? Какие пять обстоятельств отмечены в тексте как способные повлиять на изменение относительной дефицитности ресурсов и товаров?
3. Как авторы характеризуют связь свободы и ответственности экономических субъектов в условиях рынка? Опираясь на обществоведческие знания, факты общественной жизни назовите любой экономический институт и кратко поясните роль этого института в экономической деятельности
4.
Какие функции рынка рассмотрены авторами? Используя текст, укажите три функции. Назовите одну любую функцию не по тексту.
Считается что, государство в состоянии лучше, чем рынок, координировать производство общественных благ — небольшого класса товаров и услуг, потребление которых сложно ограничить только теми, кто за них платит.
Во-первых, оно просто заменяет рынок политикой. Напомним, что государство не является экономическим регулятором. Те, кто занимается централизованным планированием (а также контролирующие их законодатели), на самом деле вовсе не похожи на бескорыстных святых. Естественно, что субсидии и инвестиции, выделяемые плановыми органами, находятся под влиянием политических мотивов..
Во-вторых, есть все основания полагать, что инвесторы, рискующие своими деньгами, будут принимать более правильные решения, чем центральные плановые органы, распоряжающиеся деньгами налогоплательщиков. Инвестор, если хочет получить прибыль, должен вложить деньги в проект, который повышает ценность затраченных ресурсов, а если делает ошибку и инвестиционный проект оборачивается неудачей, то сам же и страдает от последствий этого.
В противоположность этому связь между принятием эффективных проектов и личным благосостоянием тех, кто занимается централизованным планированием, весьма и весьма слаба..
В-третьих, центральные плановые органы питаются неточной информацией. Поскольку они являются источником инвестиционных средств, руководители как частных, так и государственных предприятий с целью получения правительственных льгот будут предоставлять им искаженную информацию..
В-четвертых, не существует способа получения информации, достаточной для разработки разумного государственного плана. Мы живем в мире динамичных изменений. Технические сдвиги, новые продукты, политические волнения, изменения спроса и скачки в погодных условиях постоянно меняют относительную дефицитность ресурсов и товаров. Никакая центральная власть не в состоянии поспеть за этими изменениями, а, следовательно, — не способна дать менеджерам компаний на местном уровне разумные инструкции.
Рынки фиксируют и сводят воедино раздробленную на миллионы частей информацию, формируя цены, которые становятся сигналами для предприятий и собственников ресурсов осуществлять свои действия в соответствии с изменившимися условиями.
Ни один центральный плановый орган не в состоянии получить, и при том без искажений, эту важную, но рассеянную информацию.
Трудности с пониманием предмета? Готовишься к экзаменам, ОГЭ или ЕГЭ?
Воспользуйся формой подбора репетитора и занимайся онлайн. Пробный урок — бесплатно!
Текстовое сообщение с автоматическим ответом — что за история? | Hushed
Автоматические ответы: наслаждайтесь жизнью, а iPhone сделает всю работу за вас
Автоматические ответные текстовые сообщения сэкономят вам много времени и нервов. Представьте:
Дин! Дин!
Вы за рулем. Ваша вторая половинка хочет знать, почему вы не отвечаете на их сообщения. Они хотят знать, злишься ли ты по-прежнему из-за утренней ссоры. Вы игнорируете их?
Они не понимают, что вы застряли в пробке.
Вы не хотите рисковать, отправляя им сообщения, но и игнорировать их тоже не хотите.
Что ты делаешь?
С помощью текстового автоответчика вы можете попросить свой телефон мгновенно ответить: «Я сейчас за рулем — я отвечу вам позже!» или «Сейчас я еду домой по шоссе, но я увижу ваше сообщение, когда буду дома», когда вы выходите из офиса.
Больше никакой путаницы и обид.
Может быть, вы не открываете сообщения во время важных встреч. Автоматический ответ позволяет вам создать ответ, например: «Я на работе, и я увижу ваше сообщение, когда закончу в 5; если это экстренная ситуация, позвони мне». Вы будете спокойны, зная, что ни одно из ваших сообщений не содержит срочных сообщений, а ваши друзья оценят предупреждение.
Хотите узнать больше об автоматическом обмене сообщениями и о том, какую пользу он может вам принести?
Продолжайте читать, чтобы узнать, как работает автоответчик, пять типов людей, которым нужны автоответчики, и где скачать приложение для обмена сообщениями с автоответчиком…
Что такое текстовые сообщения с автоматическим ответом? Два типа«Автоматический ответ» или «автоматический обмен сообщениями» может означать:
- Стандартный автоматический ответ, отправляемый с вашего телефона на любой полученный текст (аналог автоответчика по электронной почте в отпуске)
- Автоматический ответ, отправленный с вашего телефона, отправляется при получении определенного типа текста.
Например, если у вас есть бизнес, ваши клиенты могут отправить слово «часы» на ваш телефон, чтобы получить ответ с вашими часами на этот день.
Например, если у вас есть бизнес, ваши клиенты могут отправить слово «часы» на ваш телефон, чтобы получить ответ с вашими часами на этот день.Для первого типа сообщения ваш телефон будет отправлять один текст ответа на каждый полученный текст. Второй тип срабатывает только в том случае, если используется точная фраза: например, «Сколько у вас часов?» не то же самое, что просто «часы».
Плюсы и минусыНеудивительно, что у каждого типа обмена сообщениями есть свои преимущества и трудности.
Стандартные ответыС универсальным автоответчиком вы не пропустите ни одного сообщения. Вы сможете общаться со всеми заинтересованными в контакте с вами.
Однако, если друг неоднократно пытается связаться с вами, ваш телефон будет отправлять одно ответное сообщение на каждое отправленное им сообщение.
В некоторых случаях отправка такого большого количества текстов может стать дорогостоящей.
Некоторые автоответчики используют ваш текстовый план для отправки своих сообщений. Если у вас ограниченный обмен сообщениями, автоматический ответ может поглотить ваш месячный лимит текстов.
Даже если вы пользуетесь безлимитным обменом сообщениями, если друзья из других стран отправляют вам текстовые сообщения на ваш телефон, ваши автоматические ответы могут значительно увеличить ваш счет за телефон — просто из-за платы за междугородние звонки.
Однако, если вы используете автоответчик на основе Wi-Fi или с поддержкой Wi-Fi (например, Hush.com), вам не нужно беспокоиться о том, что ваш автоответчик взимает плату за телефон. Эти сервисы обычно предлагают недорогие международные текстовые сообщения и автоматические ответы. Ваш автоматический текст может отправляться 1000 раз, и вы не увидите разницы в счете за телефон.
Конкретные ответы Ответ, отправленный на определенный текст, может быть как бесценным инструментом, так и разочаровывающим.
Если ваше специальное приглашение введено правильно (например, «часы»), ваши друзья, клиенты и контакты могут получать важную информацию, не прерывая ваш день. Однако, если приглашение введено неправильно, ваш автоматический ответ не сработает, и вам придется отвечать на каждый вопрос вручную.
Как правило, объяснить конкретному респонденту несложно: «Напишите просто слово «часы» на этот номер, чтобы получить наши часы», но некоторым людям все равно понадобится помощь.
Если вы хотите настроить автоответчик на часто задаваемый вопрос, попробуйте настроить автоответчик на телефон помощника, а не на свой собственный. Ваш помощник может отвечать на вопросы тех, кто неправильно набирает подсказку, а ваше время освобождается для других задач.
Кому может быть полезен автоматический обмен сообщениями? Почти каждый может сэкономить время и избежать путаницы с автоответчиками. Тем не менее, некоторые оценят автоматический обмен сообщениями больше, чем другие.
Пять типов людей, которые особенно выиграют от автоматического обмена сообщениями, включают:
- Владельцы бизнеса
- Организаторы мероприятий
- Отдыхающие пары и семьи
- Занятые специалисты
- Лица с непредсказуемым графиком работы
Ниже мы разобрали «почему» каждого из них.
Владельцы бизнесаЕсли у вас есть магазин, вы можете потратить значительное количество времени, отвечая на несколько распространенных вопросов клиентов, таких как:
«Какой у вас час?»
«Вы открыты в праздники?»
«В какое время вы работаете в канун Рождества?»
«Как долго длится эта распродажа?»
«Что сейчас продается?»
Не отвечайте индивидуально на каждый вопрос; настроить автоответчик. С помощью автоответчика ваши клиенты могут мгновенно получать текущую информацию о часах работы и другие вопросы.
Например, вы можете поощрять клиентов отправлять текстовые сообщения «распродажа» в вашу бизнес-линию на полурегулярной основе, чтобы проверить, что продается.
Ближе к Рождеству вы можете изменить автоответчик «часы» на «Наши часы изменились на этой неделе. 23.12 мы работаем с 8:00 до 12:00. 24.12 и 25.12 мы не работаем».Если вы сдаете недвижимость в аренду, автоответчик может быть ценным инструментом для гостей. Вы можете настроить ответ для «еды», в котором перечислены рекомендуемые близлежащие рестораны. Текст «чем заняться» может получить ответ с указанием главных достопримечательностей в этом районе. Если ваш пароль от Wi-Fi сложный, просто попросите гостей отправить текстовое сообщение «wifi» на ваш номер телефона для автоматического ответа на пароль.
Организаторы мероприятийНезависимо от того, являетесь ли вы организатором корпоративных мероприятий, координатором сбора средств или организатором свадеб, автоответчик может значительно упростить вашу жизнь.
Планирование мероприятия требует координации десятков (если не сотен) людей. Как планировщик, вы можете задать вопросы в день мероприятия.
Вот несколько идей для автоматических ответов, которые могут облегчить вашу работу:
- «Повестка дня»: ответьте с повесткой дня
- «Wi-Fi»: ответьте с информацией о Wi-Fi в зале
- «Вопрос»: укажите номера телефонов двух человек, которые могут ответить на вопросы продавцов, фотографов, официантов и гостей (вместо вас)
- «Время начала»: ответ с указанием времени начала события
- «Двери»: ответьте, когда открываются двери зала
- «Номера»: ответьте с полным списком телефонных номеров поставщиков общественного питания, продавцов, фотографов, видеооператоров, контактных лиц места проведения и т. д., для всех, кто связан с мероприятием и кому необходимо связаться с другим участником мероприятия
- «Фрейлина», «мама жениха» и т. д.: ответьте соответствующим номером телефона. Таким образом, даже участники свадебной вечеринки (которые технически не очень хорошо знают друг друга) могут связаться друг с другом, не преследуя вас и не спрашивая: «Вы видели того-то и того-то?»
- «Указания по проведению церемонии», «указания по приему» или просто «указания»: отвечайте, указывая указания от главной достопримечательности, как для гостей, так и для продавцов
Что бы ты не хотел слышать в отпуске?
Морские волны?
Островная музыка?
Телефонный звонок?
Вместо того, чтобы отвечать на каждый вопрос и сообщение по отдельности, задайте общий ответ, когда вы уезжаете в отпуск: «Я сейчас в отпуске, но если это экстренная ситуация, вы можете позвонить Линде: 231-541…» Затем , отключите текстовые уведомления и наслаждайтесь отдыхом в раю.
Если у вас напряженный рабочий график, автоответчик может упростить вашу жизнь.
Например: вместо того, чтобы хранить список покупок в заметке на телефоне, введите его в текст автоответчика. Установите этот ответ, чтобы он срабатывал всякий раз, когда кто-то отправляет текстовое сообщение «продукты» на ваш телефон. Затем, если у вашего супруга есть несколько дополнительных минут, чтобы забрать продукты, ему не нужно будет ждать, пока вы отправите список — просто текстовое сообщение «продукты» мгновенно отправит им самый последний список.
Если у вас есть маленькие дети, вам может быть трудно согласовывать время приема пищи и правила между домом, няней и родителями. Тем не менее, с помощью автоответчика вы можете отправить свои правила домашнего обихода любому, кто напишет «правила» на ваш телефон. Некоторые вещи, которые вы можете включить в этот текст: время сна, ограничения на использование электроники, время приема пищи и любимые полдники.
Наконец, если вы боретесь с друзьями, которые пишут вам весь день, вы можете отправить общий автоответчик на все сообщения. Что-то вроде «Я на работе, но я перезвоню вам сегодня после 18:00!» должны передать соответствующее сообщение.
Лица с непредсказуемым графиком работыДля некоторых профессий график работы меняется изо дня в день. Если ваш супруг, друзья или семья часто звонят или пишут вам на работу, подумайте о настройке автоответчика. Вы не будете чувствовать вину за то, что игнорируете их сообщения, и они не будут удивляться, почему вы до сих пор не ответили.
Введите сообщение общего характера, например: «Сейчас я работаю, но свяжусь с вами, когда буду в отпуске!» Затем включите сообщение, когда начнете работу, и выключите его, когда закончите. Если кто-то напишет вам в течение этого окна, он получит сообщение. Это особенно полезно для тех, у кого непредсказуемый рабочий график, потому что другие могут не знать о ваших поздних часах, выходных днях или другом необычном графике.
Самый простой способ настроить текстовые сообщения с автоматическим ответом — загрузить приложение для автоматического ответа. Некоторые автоматические текстовые приложения бесплатны, а за другие взимается небольшая плата.
Будьте осторожны: в данном случае действует клише «вы получаете то, за что платите». Бесплатные приложения не предлагают такие же расширенные и надежные функции, как платные приложения.
Некоторые приложения позволяют вам установить уникальный номер телефона для автоматических текстовых сообщений — с их помощью вы можете настроить рабочий номер телефона отдельно от своего личного номера. Другие используют ваш текущий номер телефона для отправки и получения сообщений.
Затем вы можете настроить каждое сообщение отдельно: общие ответы, конкретные тексты и многое другое.
Многие телефоны способны отправлять текстовые сообщения с автоматическим ответом без загрузки дополнительного приложения.
Однако, если вы используете встроенный в телефон автоответчик, у вас могут возникнуть проблемы. Ваш телефон зависит от покрытия сети для отправки и получения текстов; если вы покинете зону обслуживания, ваши автоответы не будут отправляться. Это не только сельская проблема — даже лифты и подвалы могут мешать сотовому сигналу.
С приложением с поддержкой Wi-Fi ваши тексты будут отправляться, даже если вы находитесь за пределами покрытия сети. Некоторые приложения на основе Wi-Fi, такие как Hush, будут переключаться между использованием сети и Wi-Fi в зависимости от того, что сильнее. Поскольку он может использовать как Wi-Fi, так и сеть для отправки текстов, Hushed является одним из самых надежных доступных приложений для автоответчика.
Кроме того, некоторым людям нужна отдельная строка для их автоматических ответов — например, если вы не хотите, чтобы ваши гости, арендованные на время отпуска, знали номер вашего мобильного телефона. Многие приложения требуют использования вашего текущего номера телефона для автоответчиков; однако несколько приложений позволяют вам установить новый номер для ответов.
Hush позволяет пользователям выбирать свой собственный номер телефона. Hushed также отправляет и получает традиционные тексты (неавтоматизированные). Включение как автоматического, так и ручного текстового сообщения позволяет владельцам бизнеса использовать свой номер Hush в качестве основного контакта, а не номер «быстрого ответа».
Автоматические ответные текстовые сообщения можно включать и выключать. Чтобы прекратить отправку автоответа, просто отключите его. Вам не нужно будет удалять его и вводить заново позже. Если у вас есть автоматический ответ на текстовое сообщение, в котором говорится: «Я за рулем, но я получу ваше сообщение, когда благополучно прибуду в пункт назначения», вы можете быстро и легко включить и отключить его до и после поездки на работу.
Автоответчикимогут предоставлять клиентам мгновенные ответы, сообщать о помощи друзьям в часы пик и служить ценным инструментом для организаторов мероприятий и других специалистов.
Настройка автоматического обмена сообщениями на телефоне Готовы начать работу с текстовыми сообщениями с автоматическим ответом? Независимо от того, ищете ли вы выделенную бизнес-линию или простое сообщение об отпуске, вот как настроить автоматический обмен сообщениями на вашем смартфоне.
Перейдите в Google Play или магазин приложений, чтобы загрузить приложение для автоматического ответа на текстовые сообщения. Мы неравнодушны к Hush: с выделенным номером телефона, использованием Wi-Fi / сети, международными текстовыми сообщениями и низкой фиксированной платой — это самый надежный и простой вариант. Он также имеет функции конфиденциальности, не имеющие себе равных: например, только одно устройство может одновременно войти в вашу учетную запись Hush, поэтому никто не сможет взломать вашу учетную запись, пока вы ее используете.
Подключитесь к Wi-Fi и загрузите приложение. После завершения установки перетащите его на экран или в папку, где вы легко найдете его.
2. Зарегистрируйтесь в приложении Для продолжения настройки большинства приложений требуется регистрация. Это позволяет хранить автоматический ответ и текстовую информацию вне вашего телефона. Если ваш телефон сломается, потеряется или разрядится аккумулятор, ваш логин обеспечит доступ к текстам и ответам на другом интеллектуальном устройстве (например, телефоне друга).
Нужно несколько номеров? Если вы скачали Hush, просто создайте несколько учетных записей. Нет ограничений на количество телефонных номеров, на которые вы можете подписаться в Hush, если у каждого есть собственная выделенная учетная запись.
Поскольку Hush также поддерживает телефонные звонки, вы можете использовать свой номер Hshed для любых личных или деловых нужд: быстрые звонки домой, стандартный телефонный номер магазина, автоматические ответы, голосовая почта и многое другое.
3. Откройте автоответыОткройте настройки для ваших текстовых сообщений. Они могут быть в настройках вашей учетной записи, или они могут быть отдельной категорией. Для Hushed вы найдете настройки автоматического ответа в разделе «Настройки номера».
Затем выберите функцию автоответчика. С Hshed это вызывает экран с красным + в правом углу. Нажмите +, чтобы добавить автоответчик.
Если у вас уже настроены некоторые автоответы, вы также можете включать и выключать их отсюда.
При написании обобщенного автоответа обязательно укажите, когда вы увидите и ответите на их текст. Это может помочь друзьям и родственникам, задающим срочные вопросы, решить, стоит ли ждать вашего ответа. Не уверены, когда ответите? Просто скажите: «Я скоро перейду к вашему сообщению; Позвоните мне, если это срочно». Опять же, поскольку Hush поддерживает голосовые вызовы, текстовые сообщения могут звонить, если им нужны немедленные ответы.
Если вы пишете конкретный автоответчик, попробуйте добавить в текст немного индивидуальности. Можно легко забыть передать дружелюбие в текстовых сообщениях с автоматическим ответом, но получатели часто ценят это. Ваши клиенты и контакты будут чувствовать себя ценными благодаря нескольким дополнительным смайликам и короткому «Спасибо за обращение!»
При использовании Hshed триггеры для конкретных ответов не чувствительны к регистру. Однако их нужно вводить побуквенно так, как вы их ввели.
Рассмотрите короткое слово или фразу, а не более длинную фразу. «Часы» лучше, чем «Какие у вас часы», а «Фрейлина» или «Минздрав» лучше, чем «номер телефона Тины Эспозито».
Когда вы закончите создавать свой автоматический ответ, включите его, чтобы начать общаться с людьми и упростить свою жизнь!
Заключительные мысли Автоматическая отправка текстовых сообщений может дать мгновенные ответы на распространенные вопросы, сообщить друзьям и семье, что их сообщения не игнорируются, и стать центральным источником информации. Если ваша жизнь занята, настройка автоматических ответов упростит ее. Если вы занимаетесь бизнесом, автоматические ответы будут связываться с вашими клиентами круглосуточно и без выходных. Если вам нужно поделиться информацией (например, повесткой дня или важными контактными номерами) с большой группой, автоматические ответы не потеряются, как брошюры, визитные карточки или старые ветки электронной почты.
Если вы хотите начать с текстовых сообщений с автоматическим ответом, Hushed — это надежное, приватное и надежное приложение для общения и обмена текстовыми сообщениями. Вы получите собственный номер телефона с защищенной голосовой почтой и текстовыми сообщениями. Вы можете дать этот номер клиентам, свиданиям вслепую, деловым контактам и т. д. без ущерба для вашей личной информации — если это поможет вам лучше организовать свою жизнь, вы можете открыть отдельную учетную запись Hush для каждого типа контактов (деловые, личные и т. д.). ).
Благодаря автоматическим ответам Hushed вам не нужно беспокоиться о проигнорированных текстовых сообщениях во время вождения или работы. Вы не будете паниковать, если текст останется без ответа, а ваши клиенты не будут задаваться вопросом о ваших паролях Wi-Fi или хранить часы за часами, пока вы не увидите их сообщение. Просто включите автоответчик, выключите телефон и наслаждайтесь жизнью.
Выберите второй номер телефона
+ Неограниченные звонки
+ Неограниченные текстовые сообщения
Всего $6,99 $3,99/месяц
Начинай!
Настройка и составление эффективных автоответов
В современном мире бизнес ни для кого не останавливается.
Даже когда вас нет в офисе, ваши клиенты могут попытаться связаться с вами. Если вы хотите спокойствия в нерабочее время, в отпуске или когда жизнь просто становится занятой, вам нужен способ отдохнуть от телефона, заверив клиентов, что вы их не игнорируете.
Текстовые сообщения об отсутствии на работе могут быть вашим решением. Мы объясним, как писать и настраивать полезные текстовые автоответы, чтобы вы могли предложить отличное обслуживание клиентов, даже когда вас нет дома.
Что такое текстовое сообщение об отсутствии на работе?
Как написать текстовое сообщение об отсутствии на работе
Составление текстовых сообщений об отсутствии на работе и сообщений электронной почты об отсутствии на работе
Как настроить тексты об отсутствии на работе в качестве автоответов в OpenPhone
Как настроить текстовые сообщения об отсутствии на работе на iPhone
5 примеров сообщений об отсутствии на работе
5 дополнительных способов использования текстовых сообщений об отсутствии на работе для вашего бизнеса
OpenPhone: лучшая телефонная система для SMS-сообщения об отсутствии на рабочем месте
Что такое текстовое сообщение об отсутствии на работе?
Текстовое сообщение об отсутствии на работе (OOO) — это автоматический ответ на входящее текстовое сообщение.
Этот ответ информирует людей о том, что вы недоступны, и когда они могут ожидать ответа от вас.
Составление эффективного текстового сообщения об отсутствии на работе — это простой процесс. Они должны быть краткими, информативными сообщениями, а это значит, что вы можете сразу перейти к делу. Нет необходимости писать привлекательное вступление или подробное объяснение.
Вот что вам нужно включить в свое сообщение об отсутствии, а что пропустить.
Что включитьСообщения об отсутствии на работе обычно имеют длину 160 символов, что является максимальной длиной стандартного текстового SMS-сообщения, поэтому сосредоточьте свое сообщение на трех ключевых фактах:
- Период времени, который вы Вы недоступны
- Причина, по которой вы не отвечаете сразу
- Когда клиенты должны ожидать ответа
Убедиться в этих ключевых моментах может быть так же просто, как сообщить своим клиентам дату вашего возвращения, информируя их о том, что вы вышли из офисе, и заявив, что вы ответите в течение одного рабочего дня после возвращения в офис.
Если позволяет место, было бы идеально поблагодарить своих клиентов за звонок и указать номер телефона для клиентов, которым нужна немедленная помощь. Быть профессиональным и кратким является ключевым. 🔑
Что пропуститьЧто пропустить в тексте вне офиса? Избегайте давать обещаний, которые вы не можете выполнить. Если вы не можете дать ответ в течение 24 часов, не заявляйте, что вы ответите в течение этого времени. Хороший этикет деловой переписки начинается с соблюдения установленных ожиданий.
Также лучше исключить любые медиафайлы, включая изображения, видео и GIF-файлы, из текстовых сообщений об отсутствии на рабочем месте. Хотя почти все могут получать стандартные текстовые SMS-сообщения, у некоторых людей могут отсутствовать смартфоны, способные принимать мультимедийные MMS-сообщения.
Выбор SMS лучше всего подходит для доставки и чтения вашего сообщения об отсутствии, поэтому вы не оставите клиентов в зависании.
Имейте в виду, что текстовые сообщения со смайликами обрабатываются некоторыми службами сотовой связи как MMS-сообщения, поэтому лучше также избегать использования смайликов.
Текстовые сообщения и электронная почта — два важных бизнес-канала, которые служат разным целям. В то время как электронная почта идеально подходит для более сложных сообщений, текстовые сообщения более оперативны. Фактически, 95% людей читают тексты в течение трех минут после их получения. Это делает текстовые сообщения идеальным каналом для текстовых сообщений вне офиса.
Текстовое сообщение также может быть более личным, чем электронное письмо, что помогает клиентам чувствовать себя ценными и поддерживаемыми, пока вас нет.
Электронные письма с автоответчиком по-прежнему могут быть эффективным инструментом для ответа клиентам, которые пишут вам по электронной почте, пока вас нет в офисе, поскольку их внимание уже приковано к их почтовой платформе. Однако, если клиент звонит или пишет вам, текстовое сообщение об отсутствии на работе имеет смысл.
Он будет читаться быстрее, и вашему клиенту не потребуется переключаться на другой канал.
С системой VoIP, такой как OpenPhone, вам не придется беспокоиться об ограниченных функциях автоматизации текстовых сообщений. Подобно современным почтовым платформам, таким как Gmail, OpenPhone позволяет планировать отправку автоответов в определенное время. Это делает отправку сообщений об отсутствии на работе процессом невмешательства. 🙌
OpenPhone — это современное решение для бизнес-телефонии, которое предлагает ряд функций автоматизации текстовых сообщений, которые помогут вам лучше поддерживать своих клиентов, даже когда вы не работаете. Благодаря нашей функции автоответчиков, доступной в каждом тарифном плане OpenPhone, вы можете настроить текстовые сообщения об отсутствии на работе за считанные минуты. Вот как это сделать:
1. Создайте учетную запись OpenPhone Подпишитесь на бесплатную пробную версию OpenPhone, чтобы опробовать нашу телефонную систему для бизнеса и бесплатно настроить автоответчик текстовых сообщений в течение семи дней. Вы можете отменить в любое время, и мы даже напомним вам, прежде чем закончится пробный период.
Если вы уже являетесь пользователем OpenPhone, войдите в свою учетную запись.
2. Выберите номер телефона в веб-приложении или в настольном приложенииНажмите «Настройки» в меню слева в веб-приложении OpenPhone или в настольном приложении. Затем нажмите «Номера телефонов» в разделе «Рабочее пространство». Выберите номер, для которого вы хотите настроить ответы об отсутствии на работе.
Прокрутите вниз до раздела «Автоответы». Вы можете настроить автоматические сообщения об отсутствии на рабочем месте для пропущенных звонков и текстовых сообщений в рабочее время, если вы планируете отлучиться только на короткий промежуток времени. Или вы можете настроить автоматические ответы на звонки и сообщения в нерабочее время.
Обязательно обновите информацию о доступности с помощью функции рабочих часов, если вы полностью недоступны во время отпуска или отпуска.
В разделе «В рабочее время» или «В нерабочее время» выберите настройку автоответчика об отсутствии на работе для:
- Все входящие текстовые сообщения
- Пропущенные вызовы с голосовой почтой
- Пропущенные вызовы без голосовой почты
OpenPhone не будет отправлять автоматические сообщения на один и тот же номер телефона чаще, чем раз в три часа. Таким образом, ваши клиенты не будут засыпаны текстовыми сообщениями, если попытаются позвонить или отправить вам сообщение пять раз.
Как настроить текстовые сообщения об отсутствии на рабочем месте на iPhoneЕсли вы используете свой iPhone для деловых звонков и текстовых сообщений, вы можете использовать встроенную в смартфон функцию «Фокусировка вождения» в качестве автоответчика, когда вы недоступны. Однако эта функция iOS может быть неудобной в использовании, поскольку она не предназначена для текстовых сообщений вне офиса.
Когда вы настраиваете автоответы iPhone через Driving Focus, вы не можете настроить свою доступность или запланировать автоответы заранее. Вам придется вручную включить автоответы в нерабочее время или в начале отпуска и вручную отключить их, когда вы снова будете доступны. Плюс нельзя настроить разные автоответы на пропущенные звонки и смс.
Тем не менее, если вам нужен обходной путь, вы можете выполнить следующие шаги, чтобы автоматически отправлять текстовые сообщения с вашего iPhone:
- Перейдите в настройки вашего iPhone.
- Прокрутите вниз до «Фокус» и нажмите «+».
- Выберите «Вождение» и назовите свое направление.
- Добавив фокус вождения, нажмите «Автоответ» в разделе «Параметры».
- Выберите, кому вы хотите отправлять автоответы: всем контактам, недавним или избранным.
- Настройте сообщение об отсутствии.
- Вернитесь в раздел «Вождение», затем нажмите «Во время вождения» в разделе «Включать автоматически». Обновите настройки «Активировать», чтобы включить «Вручную», чтобы ваши автоответы отправлялись всякий раз, когда вы включаете режим «Не беспокоить во время вождения», а не только тогда, когда ваш iPhone обнаруживает, что вы за рулем.
- Вернитесь в раздел «Вождение», чтобы включить «Фокус вождения».
Всякий раз, когда вы хотите отправить автоматические ответы, включите или выключите значок автомобиля «Не беспокоить во время вождения» в Центре управления iPhone.
Если вы не видите этот значок, вам может потребоваться добавить его вручную, настроив элементы управления в разделе «Центр управления» в настройках вашего iPhone.
Вы можете разрешить уведомления от избранных людей, но имейте в виду, что некоторые уведомления других приложений могут быть отключены на все время, пока вы находитесь в режиме «Не беспокоить во время вождения».
Как видите, настройка автоматических ответов требует немалых усилий на iPhone. И после всей этой работы клиенты могут выйти из вашего режима «Фокусировка на вождении», просто написав «срочно» после своего исходного текста, даже если они думают, что срочный вопрос — это просьба о скидках в полночь.
Лучший способ настроить текстовые сообщения об отсутствии на работе — это по-прежнему использовать приложение VoIP, такое как OpenPhone.
Чтобы помочь вам создать сообщение об отсутствии на работе для пропущенных телефонных звонков и текстовых сообщений, мы собрали пять шаблонов автоматического ответа, которые вы можете настроить.
1. Сообщение в нерабочее времяКогда ваша команда не работает, сообщение в нерабочее время может заверить ваших клиентов, что вы не игнорируете их сообщения или звонки. Ваше сообщение также может информировать ваших клиентов о том, когда они могут ожидать ответа, чтобы они не ждали часами с тревогой у своего телефона.
Пример: Благодарим за обращение в компанию XYZ. Наше рабочее время: с понедельника по пятницу, с 8:00 до 17:00 по восточноевропейскому времени. Мы свяжемся с вами в течение одного рабочего дня.
Копировать в буфер обмена
2. Сообщение об отпуске Если вы берете отгулы, хорошее сообщение об отпуске просто необходимо. Сообщите своим клиентам, что вы не сможете ответить или что у вас будет ограниченный доступ к Интернету, пока вас нет. Для наилучшего обслуживания клиентов предоставьте своим клиентам альтернативную контактную информацию, которую они могут использовать для получения поддержки в то же время, особенно если вы берете длительный перерыв.
Пример: Я сейчас в отпуске за границей! Я вернусь 15 апреля, чтобы ответить на ваше сообщение. Чтобы получить немедленную помощь, обратитесь к Эллисон по телефону 555-555-5555.
Копировать в буфер обмена
3. Праздничное сообщениеКогда вся ваша команда уезжает в связи с праздником, важно уведомить ваших клиентов, если они отправят сообщение или позвонят.
Всегда желательно указывать дату возвращения и контактную информацию для экстренных случаев, но ваше короткое сообщение защитит от бесконечных входящих сообщений, которые вы получаете в обычный рабочий день. Таким образом, вы можете провести время с близкими или запланировать день заботы о себе и по-настоящему расслабиться. 💆♀️
Пример: С праздником! Наша команда не работает до 2 января. По срочным вопросам звоните по телефону 555-555-5555. В противном случае мы ответим, когда вернемся.
Копировать в буфер обмена
4. Временное отсутствие на рабочем месте текстовое сообщениеПланируете ненадолго отсутствовать на работе? Если вы выполняете поручения, участвуете в совещании или обедаете, вы можете настроить временное сообщение об отсутствии на работе, которое гарантирует клиентам, что вы ответите в кратчайшие сроки.
Пример: Спасибо, что позвонили Сэму в компанию XYZ. Я сейчас вне офиса. Я вернусь в 14:00 и вскоре отвечу на ваше сообщение.
Скопировать в буфер обмена
5. Новое сообщение о рабочем времени Каждый раз, когда вы меняете рабочее время, обязательно найдется несколько клиентов, которые не получат сообщение сразу. Клиенты, которые привыкли к вашим прошлым рабочим часам, могут быть раздражены, если они обратятся к вам и не получат ответа. Вы можете использовать свое сообщение об отсутствии на работе, чтобы их поймали. Используйте этот шаблон, чтобы информировать клиентов об обновлениях в рабочее время в течение месяца после внесения изменений.
Пример: Благодарим за обращение в компанию XYZ. Наш график работы недавно изменился. Наша команда доступна с понедельника по пятницу с 8:00 до 17:00 по восточному времени. Мы ответим в течение одного рабочего дня.
Копировать в буфер обмена
Еще 5 способов использования вне офиса — текстовые сообщения для вашего бизнеса буду далеко. Вы можете превратить свое сообщение об уходе в точку взаимодействия с клиентами или маркетингом, которая поможет вам достичь ваших бизнес-целей. Вот пять способов максимально эффективно использовать автоответы, а также примеры сообщений об отсутствии на работе. 1. Привлекайте трафик на свой веб-сайт Ваш бизнес-сайт, скорее всего, предлагает информацию и ряд ресурсов, которые могут ответить на вопросы ваших клиентов, даже когда вы отсутствуете. Самое приятное то, что ваш веб-сайт служит маркетинговым инструментом, который может вести потенциальных клиентов и клиентов дальше по пути покупателя и убеждать их совершить покупку.
Направляя звонящих и текстовых сообщений на вашу домашнюю страницу, целевую страницу, раздел часто задаваемых вопросов или другую соответствующую веб-страницу на вашем сайте, вы можете помочь им, получая при этом бизнес-результаты.
Пример: Спасибо за обращение! Мы находимся в командном выезде до 10 июня и ответим, когда вернемся. На данный момент вы можете узнать о наших услугах на xyzcompany.com.
Скопировать в буфер обмена
2. Привлечь новых потенциальных клиентов Хотя номер телефона вашего клиента уже может быть сохранен в вашей CRM, ваше текстовое сообщение об отсутствии в офисе — это отличная возможность привлечь его внимание к другим каналы связи. Поощряйте их указывать свой адрес электронной почты, рекламируя льготы в новостной рассылке, приглашая их на вебинар или предлагая другие заманчивые лид-магниты (например, загружаемые технические документы и бесплатные консультации).
Пример: Наш отдел продаж не работает до 15:00 по тихоокеанскому времени, но ответит в ближайшее время. Подпишитесь на нашу рассылку, чтобы получить скидку 20 % на наш продукт, на странице xyzcompany.com/subscribe.
Скопировать в буфер обмена
3. Рекламировать распродажуУ вас скоро или уже действует рекламная акция? Вашим клиентам понравится быть в курсе способов сэкономить.
Используйте текстовое сообщение об отсутствии на работе, чтобы раскрутить мероприятие по распродаже и привлечь людей на ваш веб-сайт или магазин электронной коммерции. Убедитесь, что продажа чувствительна ко времени, сообщив клиенту, когда она закончится, чтобы они с большей вероятностью сразу же приступили к действию.
Пример: Спасибо за звонок. Меня нет на месте, я отвечу в течение рабочего дня. А пока отметьте в своих календарях нашу однодневную распродажу BOGO 5 августа!
Копировать в буфер обмена
4. Поделитесь своим маркетинговым контентом Ваши сообщения в блоге и видео могут быть полезными ресурсами для клиентов, пока вас нет в офисе. Вместо того, чтобы полагаться исключительно на поисковые системы, такие как Google или YouTube, для получения трафика (и результатов) от вашего контент-маркетинга, рассмотрите возможность продвижения соответствующего контента в ваших автоответах.
Стремитесь использовать более короткие ссылки, чтобы клиентов не раздражала большая стена текста в их приложении для обмена текстовыми сообщениями. Однако избегайте использования сокращателей ссылок, таких как bit.ly и tiny.url, которые могут быть помечены как спам, и ваше текстовое сообщение не будет доставлено.
Пример: Спасибо за звонок! Мы ответим в рабочее время, с понедельника по пятницу, с 9:00 до 17:00 по тихоокеанскому времени. Посмотрите наше пошаговое руководство для помощи в навигации по нашему приложению: xyzcompany.com/walkthrough
Копировать в буфер обмена
Скорее всего, многие из ваших клиентов постоянно пользуются социальными сетями в течение дня. Американцы тратят почти час в день только на Facebook. Привлечение лидов и клиентов к вашим страницам в социальных сетях — это отличная возможность продавать им свои продукты, услуги или бренд там, где они уже ищут. Кроме того, поскольку социальные сети являются двусторонней платформой, продвижение ваших социальных каналов в сообщениях вне офиса — отличный способ укрепить отношения с клиентами.
Ваше текстовое сообщение об отсутствии на работе может даже предложить такие приложения, как Messenger и Twitter, в качестве альтернативных каналов поддержки, если ваши специалисты по социальным сетям или служба поддержки клиентов будут готовы ответить там.
Пример: Спасибо за обращение. Я на бизнес-конференции до 20 мая. Свяжитесь со мной по ссылке linkedin.com/in/username, чтобы узнать что-то вместе со мной или получить более быстрый ответ!
Копировать в буфер обмена
OpenPhone: лучшая телефонная система для работы вне офиса текстовые сообщения Отличное сообщение об отсутствии на рабочем месте может успокоить клиентов, позволяя вам взять отпуск или перейти на встречу без каких-либо забот.