Электронная почта образец: Как правильно написать адрес электронной почты (e-mail) ✔, чтобы вам могли на нее отправить письмо…

Как написать письмо на электронную почту образец

В этом уроке я покажу, как правильно отправлять письма по электронной почте. Это базовый урок, в котором НЕ будут рассмотрены все функции и возможности почтовых сайтов. Мы просто напишем и отправим обычное письмо, на которое сразу же получим ответ.

Этот урок необходим для дальнейшего углубленного изучения почты. И даже если с отправкой писем у Вас проблем нет, все-таки рекомендую проверить себя, всё ли Вы делаете правильно.

Как написать письмо

Рассмотрим классическую ситуацию. У нас есть адрес электронной почты, на который нужно написать письмо. Он состоит исключительно из английских букв и/или цифр, знака @ посередине и названия почтового сайта (mail.ru, например).

Подробнее об адресах ящиков в интернете я рассказывал в уроке «Адрес электронной почты».

Первое, что нужно сделать, чтобы написать письмо, это открыть свой электронный ящик. То есть зайти на почтовый сайт, на котором находится Ваш адрес, и открыть его.

А вот об этом я рассказывал в другом уроке — «Почта в интернете».

Откроется личный кабинет, через который мы получаем письма.

Вот как он выглядит в почте Яндекса:

На других сайтах личный кабинет выглядит примерно также: посередине список писем, слева отделы с письмами, сверху кнопки для работы.

Нам нужна кнопка под названием «Написать». Еще она может называться «Написать письмо». Как правило, находится такая кнопка на самом видном месте: либо сверху, над письмами, либо слева, над разделами.

Вот как она выглядит в Яндексе:

Вот так в Gmail:

Откроется форма для отправки. На всех почтовых сайтах она выглядит примерно одинаково. Здесь нас интересуют только три поля: Кому, Тема и большая часть для ввода текста.

Вот эти поля в почте Яндекса:

А вот они в Mail.ru:

Так нужные нам части выглядят в Gmail:

Куда печатать адрес

Часть, в которую нужно печатать адрес электронной почты, называется «Кому».

Допустим, у нас есть адрес, на который нужно отправить письмо. Вот он:

Щелкаем левой кнопкой мышки внутри поля «Кому» и печатаем его туда. Чтобы набрать значок @ на клавиатуре, нужно нажать на кнопку Shift и, не отпуская ее, нажать один раз на клавишу клавиатуры с цифрой 2 (вверху, над буквами).

Важно: адрес нужно печатать только английскими буквами, без пробелов и без точки в конце.

Что печатать в тему письма

После того, как адрес напечатан, щелкаем левой кнопкой внутри поля «Тема». Здесь нужно напечатать от кого письмо или о чем оно.

Многие недооценивают значимость этого поля и ничего в него не печатают. Другие же наоборот печатают туда то, о чем хотят написать в письме, то есть используют его для печати текста. Ошибаются и первые и вторые. Попробуем разобраться, в чем тут дело.

Допустим, мы в поле «Тема» ничего не напечатали и отправили письмо. Человек его получит примерно в таком виде:

Первое, что он увидит: от кого пришло письмо. В моем случае, это адрес электронной почты. Сразу после него идет тема и небольшая часть текста из самого письма.

Как видите, по этим данным совершенно не понятно ни от кого оно, ни что в нем находится.

Проблема в том, что многие люди автоматически сочтут такое письмо рекламой и даже не откроют. А другие пользователи испугаются, что это вирус и сразу удалят его.

Получается, мы рискуем столкнуться с тем, что отправленное письмо не будет прочитано. Причем, мы об этом даже не узнаем. Для нас это будет выглядеть так, как будто письмо было проигнорировано. А получатель будет уверен, что ему ничего не приходило.

Другая чуть менее распространенная ситуация, когда в поле «Тема» печатают сам текст письма. Вот пример того, как его увидит получатель:

Мало того, что это выглядит нелепо, так еще и не весь текст поместился – часть обрезалась. Если сравнить данную ситуацию с обычной бумажной почтой, то, получается, мы отправили пустой конверт, на котором написали текст письма.

Так что же должно быть в поле «Тема» ? В идеале в нем нужно написать что-то такое, что подтолкнет человека открыть письмо. Прочитав тему, он должен понять, что это нужное сообщение, которого он ждет.

• Запись на консультацию
• Отчет о работе
• Результаты теста

И лучше, конечно, уточнить, что это за консультация, отчет о какой именно работе и что за тест. То есть нужно сделать так, чтобы по теме человек понял, о чем или от кого письмо.

Пример правильной «Темы»:

• Запись на консультацию к терапевту
• Отчет о работе по проекту №325
• Результат теста по физике Иванова А.А.

Пример неправильной «Темы»:

Куда печатать текст

Текст письма, то есть его содержание, нужно печатать в самое большое поле из всех. В любой почтовой системе оно предназначено именно для этого.

Щелкаем по нему левой кнопкой мышки и печатаем, то, что хотим написать в письме. Если это поле Вам кажется недостаточно большим, не переживайте, оно автоматически расширится, когда текста будет много.

Как отправить письмо

Для отправки письма нужно нажать на специальную кнопку. Обычно она так и называется — «Отправить» — и находится либо вверху, над полями, либо внизу, под ними. А во многих почтовых сайтах она есть и там и там.

На кнопку «Отправить» нужно нажимать только один раз! Чем больше раз Вы нажмете на нее, тем больше одинаковых писем придет получателю.

Принцип следующий: написали письмо, навели мышку на «Отправить», щелкнули один раз левой кнопкой и ждете. Как правило, через несколько секунд почтовый сайт напишет, что письмо отправлено.

Задание

Напишите письмо на адрес электронной почты

Представьте, что Вы пишете знакомому, которого не видели несколько месяцев. Кратко расскажите, как у Вас дела и что нового (можно одно-два предложения). Не забудьте про тему!

В течение минуты после отправки на Вашу почту придет автоматический ответ, так сказать, подтверждение того, что письмо получено.

Внимание : это тренировочный адрес, на котором настроены автоматические ответы. Не ожидайте писем от реального человека.

Для того, чтобы приступить к этому уроку нам необходимо иметь уже зарегистрированный электронный почтовый ящик (E-Mail). Если же у Вас его нет, то либо просто прочтите эту статью, множество картинок Вам поможет с легкостью разобраться в этой инструкции, либо зарегистрируйте свой электронный почтовый ящик. Как? читайте здесь «Как зарегистрировать электронный почтовый ящик» — также подробная инструкция с множеством поясняющих картинок.

www.mail.ru — один из крупнейший интернет-сервисов позволяющий зарегистрировать и пользоваться электронной почтой. На нем как раз будет показан пример отправки письма.

Первым делом заходим в свой почтовый ящик вводя свой логин и пароль (а не тот который указан на картинке:) на сайте и жмем кнопку с надписью «Войти»

После этого мы попадаем на страницу, где отображены все входящие электронные письма и откуда, собственно говоря мы начинаем любую работу с электронной почтой.

Если посмотрим в левую часть (выделенная область с цифрой 1) страницы мы обнаружим навигационное меню состоящее из нескольких пунктов

По смыслу думаю понятно, что пункт входящие — это письма, которые прислали Вам (цифра 12 на против обозначает количество непрочитанных писем), а пункт отправленные — это письма, которые отсылали Вы.

Нам чтобы написать письмо необходимо нажать на кнопку написать (в выделенной области с цифрой 2) После этого откроется новая страница с формой заполнения письма где мы укажем тему и адрес получателя письма. (см. картинку ниже)

По этой части инструкции, думаю, вопросов возникнуть не должно. Имеется 3 поля Кому — адрес получателя письма (к примеру мой такой [email protected]), Тема — буквально 3-7 слов о содержимом письма и Основное поле, в котором мы пишем сам текст письма.

После того как вы напишете письмо, напишете адрес получателя (его мы узнаем от того, кому высылаем письмо) и сам текст письма — в самом низу жмем кнопку Отправить.

Если мы нажмем кнопку Сохранить — письмо попадет в Черновики — это третий пункт в выделенной области с цифрой 1. Открыв в любое время можно продолжить написание письма.

Кнопка Отмена — под текстом письма просто удалит все.

Жми Добавляйся в группу в ВК и Одноклассниках!

За последние десятки лет деловая переписка посредством электронной почты приобрела огромную популярность и стала одним из основных способов делового общения. Сегодня трудно найти такого человека, который бы в практике межличностных коммуникаций не использовал бы электронную почту. Несмотря на это, многие сегодня задаются вопросом: как отправить письмо по электронной почте так, чтобы были соблюдены все правила? Как с помощью грамотного письма сформировать у адресата хорошее впечатление об отправителе?

Данная статья описывает регламент деловой переписки по электронной почте, а практические советы, представленные в статье, помогут научиться правильному деловому общению при составлении электронных писем.

Многие начинают свой рабочий день именно с проверки почтового ящика на наличие новых сообщений. Но, к огромному сожалению, несмотря на распространенность этого метода обмена информацией, многие не умеют правильно использовать язык деловой переписки, принимая электронные письма за неформальный способ общения.

Благодаря скорости доставки писем электронная почта упрощает обмен важными официальными документами, бланками, заявлениями, но и здесь люди делают ошибки при отправлении писем. Очень часто случается, что при составлении электронного письма при обмене какими-либо файлами адресанты по каким-либо причинам не составляют сопроводительных очерков и не вписывают темы, что может усложнять работу получателей. Цель данной статьи дать ответ на вопрос: как отправить письмо по электронной почте и соблюсти все правила делового письменного общения по средствам электронной почты?

При составлении электронных писем должны быть заполнены все представленные поля

Правила деловой переписки по электронной почте обязывают отправителя письма заполнять все поля, предусмотренные в электронной почте, такие как адрес и имя получателя и отправителя письма. Обязательно должна быть описана тема, которая кратко описывает суть отправляемого письма. Очень часто от правильно описанной темы зависит судьба отправленного письма и скорость разрешения проблемы изложенной в нем. Деловое электронное письмо должно начинаться с приветствия — это несложное проявление уважения к получателю очень важно при переписке. После приветствия должно следовать текст, который называют «телом письма», а в конце оставляется подпись, к примеру, «С уважением, Брисов Петр Иванович».

Приветствие в деловой переписке

На этом моменте стоит дополнительно заострить свое внимание, так как жест уважения очень важен при любом аспекте деловых коммуникаций. Оптимальным приветственным словосочетанием является «Добрый день» или же «Здравствуйте». Ведение деловой переписки по электронной почте ограничивает отправителя в использовании словосочетаний «Добрый вечер» или «Доброе утро», так как получатель может прочесть письмо намного позже его получения. Также не корректно использовать в приветствии просторечные выражения, употребляемые в неформальном общении.

После слова или словосочетания приветствия следует обратиться к получателю по имени и отчеству, а в случае, если имя неизвестно отправителю, этот момент можно пропустить. После приветственного слова можно переходить к изложению цели письма.

Прикрепленные файлы в деловой переписке по электронной почте

Если главной целью письма выступает не только письменное повествование и изложение сути вопроса , но и отправление файла, то лучше прикрепить пересылаемый объект в первую очередь. Часто случается, что многие отправители, из-за невнимательности, изложив суть вопроса в тексте письма, забывают прикрепить необходимое вложение. Такая халатность может негативно сказаться на деловой репутации отправителя делового письма.

Электронный адрес должен быть узнаваемым и лаконичным

Правила деловой переписки по электронной почте обязывают отправителя иметь узнаваемое электронное имя, которое должно нести в себе правдивые сведения об имени отправителя. Очень не лаконично и глупо выглядят официальные письма и обращения, когда в электронном адресе указаны неформальные выражения или слова, к примеру, электронный адрес «limon_petya». Это выглядит очень несолидно для взрослого человека. Для ведения деловой переписки лучше создать отдельный email и соблюдать этикет деловой переписки по электронной почте.

Функция Reply или Response (в сокращенном варианте она выглядит как Re:) помогает пользователю быстрым способом отвечать на ранее присланные сообщения отправителя. Эта функция обладает также и универсальной возможностью прочесть предыдущую переписку с собеседником по заданной теме. Но правила деловой переписки по электронной почте обязывают отправителя переименовывать тему делового письма, если во время переписки суть обсуждения изменена.

Перед отправкой делового письма следует производить вычитку на предмет орфографических ошибок и пунктуации

Электронная почта упрощает обмен информацией, но при деловой переписке не стоит пренебрегать правилами русского языка, так как небрежно допущенная ошибка может повлиять на авторитет отправителя. Перед тем как отправить письмо, следует несколько раз просмотреть текст и тщательно проверить его на наличие офографических и пунктуационных ошибок. Многие электронные почтовые клиенты имеют функцию проверки орфографии, поэтому следует обращать внимание на слова, подчёркнутые красной линией. Если возникают сомнения в правильности написания, то следует обратиться за помощью в интернет или проверить написание с помощью орфографического словаря.

Поле адресата должно заполняться в последнюю очередь

Во избежание отправки неоконченных или неотредактированных писем адрес получателя делового письма следует вписывать в самый последний момент перед отправкой. Это правило также входит в основы деловой переписки по электронной почте. Случается, что при заполнении поля адресата электронная почта может предложить список ранее использованных получателей, здесь также следует заострить свое внимание, для того чтобы по ошибке не отправить составленное деловое письмо стороннему адресату.

Структурирование делового письма

Правила структурирования текста распространяется не только для бумажные носители, но также и на правила деловой переписки по электронной почте. Не всегда получателю удобно вычитывать большие объемы текста писем на экране монитора. Для упрощения этого момента следует разбивать текст на логично сформированные небольшие абзацы и не допускать в написании текста деловых писем усложненных предложений. Оптимальная длина одного предложения в деловом письме должна составлять не более пятнадцати слов.

Суть делового письма должна излагаться по существу

Помимо указанной темы делового письма, получателя должно заинтересовать и четко сформулированное первое и второе предложение основного текста. Задачей отправителя является изложить в начале письма суть проблемы или вопроса, по которому он обращается к получателю. В первом предложении должна быть обозначена цель, по которой направляется деловое письмо. Образец: «Сообщаем Вам, что сроки обязательства по договору №45 от 02.01.2017 года «О поставе сыпучих материалов» подходят к концу. Для продления договора Вам следует подать повторный пакет документов». Благодаря обозначенной цели получатель имеет возможность вникнуть в главную мысль делового письма. Если текст письма слишком большой, то лучше воспользоваться функцией прикрепления объекта вложением в виде текстового документа, но при этом с поле для текста следует оставить сопроводительный очерк, который освещает деловое письмо. Образец: «Направляем Вам для ознакомления электронную копию письма компании ООО «Мак-строй». Просим Вас сообщить Ваше решение по вопросу продления договора №45 от 02.01.2017 года «О поставе сыпучих материалов» до указанного в письме срока».

На каждое деловое электронное письмо должен быть дан ответ

Существуют отрицательные примеры деловой переписки, когда получатель игнорирует деловое письмо по каким-либо соображениям. Иногда действительно могут быть случаи, когда ответ нельзя дать из-за определенных ситуаций, к примеру, срок решения проблемы может занять несколько дней или получатель находится в размышлении и не может сразу ответить на поставленный вопрос. В таком случае должен быть дан краткий комментарий по этому поводу, к примеру, «Здравствуйте, Петр Иванович. Я получил Ваше письмо, но на сегодняшний день затрудняюсь с ответом, так как должен проконсультироваться с вышестоящим руководством. Я доложу о Вашей проблеме генеральному директору нашей компании и дам официальный ответ к концу недели. С уважением, менеджер отдела продаж Белов Иван Геннадьевич».

Стоит помнить, что в случае, если ответ не был дан в течение трех рабочих дней, то факт молчания получателя делового письма можно оценить как игнорирование и отказ от общения с отправителем.

При составлении ответных писем следует отвечать на все поставленные вопросы

Если направленное получателю письмо несет вопросительный характер, то при составлении письма следует давать ответы на вопросы в той очерёдности, которая присутствует в полученном тексте делового письма. Если вопросы были заданы, отправитель надеется получить на них конкретные ответы. При составлении письма ответы не стоит нумеровать, нужно просто излагать мысль по порядку. Для того чтобы ответить на все поставленные вопросы, для начала нужно несколько раз перечитать полученное деловое письмо и в том случае, если вопросов слишком много, лучше выписать их отдельно, чтобы не допустить пропуска. Если невозможно дать ответ на некоторые из поставленных вопросов, стоит указать, что на данный момент по каким-либо причинам ответ не может быть дан.

Не стоит злоупотреблять аббревиатурами, эмоциональным оформлением и прописными буквами

Существуют отрицательные примеры деловой переписки, когда отправители разбавляют её, используя неформальные знаки в виде смайлов. Их применение популярно при общении в социальных сетях, однако правила деловой переписки не приветствуют такие проявления эмоций, так как получатель может не знать их истинного значения и принять их за непонятный ему набор пунктуационных ошибок.

Также стоит отказаться от написания текста прописными буквами. В интернете набор слов написанных прописными буквами называют «кричащими фразами» и чаще такие фразы несут в себе негативный окрас. Получатель при прочтении электронного делового письма может расценивать такой шрифт отрицательно, что пагубно скажется на восприятии смысла. В случае если в деловом письме нужно подчеркнуть важность какого-либо момента, лучше использовать вводные словосочетания, к примеру, «Обращаем Ваше внимание, что Вам необходимо предоставить пакет документов для продления договора не позднее 10. 02.2017 года» или «Обратите внимание, что документы на продление договора следует подать до 10.02.2017 года».

Для передачи личной или конфиденциальной информации лучше отказаться от электронных почтовых ящиков, так как существует угроза перехвата сведений злоумышленниками для использования в своих корыстных целях. К такой информации могут быть отнесены: номера телефонов, пароли от банковских карт, лицевые банковские счета и т. п. Важно помнить, что информация сохраняется на сервере почтового агента и в случае взлома может быть похищена.

В конце письма обязательно должна стоять подпись отправителя

Как уже говорилось ранее, каждое отправленное письмо должно содержать конкретизированную подпись. Часто разработчики почтовых ящиков вводят функцию блока подписи, в который можно внести свои данные о должности, имени и контактный номер телефона. Впоследствии данный блок будет автоматически отображаться в конце каждого письма, что позволит упростить набор текста. Важно правильно составить подпись, чтобы получатель имел возможность при ответе на письмо корректно обратиться к отправителю. Пример подписи может выглядеть так: «С уважением, начальник отдела продаж Петров Николай Александрович, +79810000000».

Делая выводы, можно отметить, что для того, чтобы понять, как вести деловую переписку по электронной почте, не нужно осваивать дополнительные и сложные азы. Стоит всего лишь придерживаться элементарных правил этикета и соблюдать нормы русского языка.

актуальные вопросы, судебная практика, подборка условий договора

ОБМЕН ДОКУМЕНТАМИ ПОСРЕДСТВОМ ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ: АКТУАЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ, СУДЕБНАЯ ПРАКТИКА, ПОДБОРКА УСЛОВИЙ ДОГОВОРА

1. При каких условиях допускается обмен юридически значимыми сообщениями посредством электронной почты

Действующее законодательство РФ не запрещает обмен юридически значимыми сообщениями посредством электронной почты (ст. ст. 160, 165.1, 434 ГК РФ), как и не определяет исчерпывающий перечень способов обмена юридически значимыми сообщениями. Это подтверждает и судебная практика.

Так, в п. 65 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 23.06.2015 № 25 указано, что если иное не установлено законом или договором и не следует из обычая или практики, установившейся во взаимоотношениях сторон, юридически значимое сообщение может быть направлено, в том числе посредством электронной почты, факсимильной и другой связи, осуществляться в иной форме, соответствующей характеру сообщения и отношений, информация о которых содержится в таком сообщении, когда можно достоверно установить, от кого исходило сообщение и кому оно адресовано.

Относительно обмена юридически значимыми сообщениями посредством электронной почты большой популярностью в судебной практике пользуется правовая позиция ВАС РФ, изложенная в Постановлении Президиума ВАС РФ от 12.11.2013 № 18002/12 по делу № А47-7950/2011, в котором содержаться следующие выводы:

1) отсутствие соглашения об обмене электронными документами между сторонами переписки, а равно отсутствие электронной цифровой подписи в отправляемых и получаемых документах (даже при наличии такого соглашения) не является нарушением требований закона, в связи с чем не влечет безусловную невозможность использования документов и материалов, обмен которыми осуществлялся посредством электронной почты, в качестве доказательств;

2) получение или отправка сообщения с использованием адреса электронной почты, известного как почта самого лица или служебная почта его компетентного сотрудника, свидетельствует о совершении этих действий самим лицом, пока им не доказано обратное.

Таким образом, с учетом вышеизложенного, обмен юридическими сообщениями посредством электронной почты допускается, а электронная переписка является письменным доказательством по делу и подлежит оценке наряду с другими доказательствами [1], при одновременном соблюдении следующих условий:

1) имеется возможность достоверно установить принадлежность адресов электронной почты сторонам переписки или их уполномоченным представителям (работникам) [2];

2) возможность обмена юридически значимыми сообщениями посредством электронной почты не ограничена законом, соглашением сторон, обычаями или практикой, установившейся во взаимоотношениях сторон [3]. Так, например, выставление и получение счетов-фактур в электронной форме по телекоммуникационным каналам связи может осуществляться только при соблюдении определенных правил (с. 169 НК РФ, Приказ Минфина России от 10.11.2015 № 174н).

2. Как достоверно установить принадлежность адресов электронной почты сторонам переписки

В ряде случаев установление принадлежности адреса электронной почты конкретному лицу может вызвать серьезные сложности, которые обусловлены тем, что при создании электронного почтового ящика (например, на таких популярных сервисах электронной почты как Yandex (@yandex. ru), Mail (@mail.ru), Google (@gmail.ru) и т.п.) администратором домена подлинная личность создателя адреса электронной почты не устанавливается и не раскрывается, т.е. адресат электронного письма (получающая сторона) не может самостоятельно достоверно установить владельца электронного почтового адреса адресанта (направляющей стороны). Аналогичные сложности наблюдаются и при установлении принадлежности домена адреса электронной почты адресанта конкретному лицу.

Между тем, можно отметить следующие способы, позволяющие достоверно установить принадлежность адресов электронной почты конкретному лицу:

1. Адрес электронной почты указан в ЕГРЮЛ или в ЕГРИП.

С выходом приказа ФНС России от 13 ноября 2020 г. № ЕД-7-14/[email protected] сведения об адресе электронной почты юридического лица или индивидуального предпринимателя могут быть включены в ЕГРЮЛ и в ЕГРИП без каких-либо затруднений. До этого ФНС не всегда шла навстречу заявителям в этом вопросе, поскольку действующие тогда формы заявлений о государственной регистрации, утвержденные предыдущим приказом, не предусматривали возможности вносить в ЕГРЮЛ и в ЕГРИП сведения об адресе электронной почты. Несмотря на это, некоторые заявители всё же добивались своего через суд [4].

Стоит отметить, что как раньше, так и сейчас, сведения об адресе электронной почты в выписках встречаются чрезвычайно редко.

2. Адрес электронной почты согласован сторонами переписки в договоре или ином соглашении.

Судебная практика подтверждает, что для того, чтобы достоверно установить принадлежность адреса электронной почты стороне переписки, достаточно согласовать этот адрес в реквизитах сторон договора или иного соглашения [5].

3. Адрес электронной почты содержится в письменной корреспонденции, полученной от стороны переписки.

В данном случае речь идет о той переписки, которая велась на бумажном носителе, т.е. если есть какие-либо оригинальные экземпляры документов (письма, доверенности, акты, протоколы и т.п.), подписанных направляющей стороной (её уполномоченным лицом), в которых указан её адрес электронной почты (на бланке или иным образом), то этого будет достаточно для установления принадлежности этого адреса электронной почты данному лицу [6].

Достоверно установить принадлежность адреса электронной почты конкретному лицу также возможно, если адрес электронной почты указан в процессуальных документах, направленных стороной переписки в суд (исковое заявление, отзыв на исковое заявление, жалоба, доверенность и т.п.) [7].

4. Принадлежность адреса электронной почты конкретному лицу подтверждена конклюдентными действиями такого лица.

В данном случае речь идет о таких ситуациях, когда лицо совершает действия, которые состоят в полном или частичном выполнении условий, которые посредством электронной почты предложил контрагент. Так, например, в одном деле поставщик отрицал принадлежность ему адреса электронной почты, однако он осуществил поставку товаров по заявкам, отправленным покупателем на указанный адрес электронной почты, что по мнению суда доказывает факт работоспособности и принадлежности электронной почты поставщику [8].

5. Адрес электронной почты зарегистрирован в доменном имени, принадлежащем  стороне переписки.

В данном случае речь идет о так называемой корпоративной почте, в адресе которой фигурирует имя домена, как правило, дублирующее название компании или очень схожее с ним. Разумеется, что одного лишь этого сходства недостаточно для того, чтобы достоверно установить принадлежность домена конкретному лицу, поскольку домен может быть зарегистрирован кем угодно с любым именем. Поэтому нужно доказать, что доменное имя принадлежит именно стороне переписки. Это можно сделать всеми вышеперечисленными способами.

Кроме того, в судебной практике популярными доводами при доказывании принадлежности домена конкретному лицу являются следующие:

1) домен соответствует домену официального сайта стороны переписки.

В судебной практике встречаются случаи, когда суду для установления принадлежности адреса электронной почты конкретному лицу достаточно того факта, что домен адреса электронной почты стороны переписки идентичен домену сайта этого лица [9]. При этом суды не акцентируют внимание на доказанности принадлежности указанного сайта этому лицу (возможно потому, что это лицо не оспаривало факт принадлежности ему указанного сайта).

В свою очередь полагаю, что для того, что бы достоверно установить принадлежность домена адреса электронной почты конкретному лицу, необходимо будет доказать, что указанный сайт принадлежит именно этому лицу. Так в одном деле суд не признал доказанным факт принадлежности адреса электронной почты ответчику лишь на том основании, что домен адреса электронной почты соответствует сайту, который, как считает истец, является официальным сайтом ответчика, поскольку истом не было доказано, что указанный сайт принадлежит именно ответчику [10].

2) принадлежность домена адреса электронной почты конкретному лицу подтверждается открытыми данными сервиса Whois в сети «Интернет».

Существует достаточно много судебных актов, где суды безоговорочно доверяют данным сервисов Whois в сети «Интернет» (whois.ru, whois-service.ru, reg.ru и т.п.) как доказательству (ну или как одному из доказательств) принадлежности домена адреса электронной почты конкретному лицу [11].

В свою очередь полагаю, что к открытым данным сервисов Whois о владельце домена следует относиться критически, поскольку они не позволяют однозначно установить принадлежность домена конкретному лицу. Для наглядности приведу пример.

Возьмем домен zavod-plastmass.ru для проверки в сервисе whois-service.ru. Вот какие сведения об указанном домене предоставляет сервис:

Обратим внимание на лицо, которым занят домен – OOO «Zavod-Plastmass». Указанное наименование – это единственная информация о владельце (администраторе) домена, т.е. идентифицировать владельца предлагается только по ней. Предположим, что владельцем домена является некий завод пластмасс. На сегодняшний день в РФ одновременно действует, по меньшей мере, две организации с наименованием ООО «Завод «Пластмасс» (ИНН 6685085109 и ИНН 0268034162) и еще с десяток организаций с похожим названием. Теперь возникает вопрос: какая из этих организаций зарегистрировала домен zavod-plastmass.ru и как это доказать опираясь лишь на открытые данные сервиса? При этом мне достоверно известно, что указанный домен на самом деле принадлежит совсем другой организации – АО «Завод «Пластмасс» (ИНН 7411009901), которое его зарегистрировало и фактически использует.

Также важно отметить, что домен может быть зарегистрирован на физическое лицо, информация о котором может быть скрыта. Пример смотрите ниже.

Приведенные примеры показывают, что открытых данных сервисов Whois явно недостаточно для того, чтобы достоверно установить владельца (администратора) конкретного домена.

Тем не менее, сервисы Whois могут быть полезны для установления владельца (администратора) конкретного домена, поскольку содержат сведения о регистраторе доменного имени, который в свою очередь может раскрыть владельца (администратора) домена. Иными словами, получить точную и полную информацию о владельце (администраторе) домена можно посредством обращения к регистратору доменных имен, сведения о котором можно найти в открытых данных сервисов Whois [12].

6. Адрес электронной почты указан в регистрационных данных заказчика единой информационной системы в сфере закупок (zakupki.gov.ru) или в извещении о проведении закупки.

Адрес электронной почты, указанный в регистрационных данных заказчика единой информационной системы в сфере закупок и в извещении о проведении закупки является достоверным, поскольку при регистрации заказчика в единой информационной системе в сфере закупок и при размещении закупки производится процедура идентификации заказчика, в том числе  посредством ЭЦП.

Поиск можно осуществлять в общей поисковой строке по ИНН (будут выведены закупки, заказчиком которых является лицо с соответствующим ИНН). При этом в извещении о проведении закупки может быть указан другой адрес электронной почты, поэтому, если адрес электронной почты в регистрационных данных не совпадает с искомым, то можно просмотреть извещения по всем закупкам.

3. Обязательно ли сторонам переписки заключать соглашение об обмене юридически значимыми сообщениями посредством электронной почты

Существует достаточно много судебных актов, где суды делают вывод о том, что обмен юридически значимыми сообщениями посредством электронной почты нельзя признать допустимым в отсутствии соглашения между сторонами переписки о возможности обмена юридически значимыми сообщениями посредством электронной почты с указанием адресов электронной почты сторон переписки [13]. В одном деле суд даже указал, что наличие в договоре ссылки на адрес электронной почты стороны переписки не компенсирует отсутствие согласования обмена официальными письмами путем электронного документооборота [14].

В другом деле суд пошел еще дальше и указал, что поскольку договором не предусмотрена возможность обмена документами посредством электронной почты, документы по договору могли направляться сторонами либо по «официальной почте России» (чтобы это не значило), либо могли быть представлены сторонами друг другу нарочно, путем вручения под роспись [15]. Получается, что в данном деле суд руководствовался логикой, согласно которой для обмена документами по электронной почте необходимо соответствующее соглашение, а для обмена документами посредством, например, почтовой связи такое соглашение не требуется. При этом суд, руководствуясь исключительно собственными представлениями, определил, какими способами стороны договора должны были осуществлять обмен юридическими значимыми сообщениями.

Разумеется, что все вышеприведенные позиции суды никак не мотивируют.

Между тем, на сегодняшний день в судебной практики преобладает абсолютно противоположная позиция, согласно которой суды, ссылаясь на положения ст.  160, 165.1 и 434 ГК РФ, п. 65 Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 23.06.2015 № 25 и правовую позицию, изложенную в Постановление Президиума ВАС РФ от 12.11.2013 № 18002/12 по делу № А47-7950/2011, приходят к выводу о допустимости обмена юридически значимыми сообщениями посредством электронной почты без всяких дополнительных соглашений, а электронная переписка является письменным доказательством по делу и подлежит оценке наряду с другими доказательствами [1].

Приложение: примерные условия договора об обмене юридически значимыми сообщениями.

__________________________________

Как написать деловую электронную почту — 10 примеров и шаблонов деловой электронной почты

Хотите знать, как написать деловую электронную почту? Что ж, вы попали в нужное место. К концу этого блога вы будете знать, как отправлять деловое электронное письмо в любой ситуации, и улучшите свои общие навыки делового общения.

Наши примеры деловой электронной почты покажут вам, как начать и закончить деловую электронную почту, доставить ваше сообщение в формате деловой электронной почты и получить то, что вы в конечном итоге хотите: ответ на свое электронное письмо.

Различные примеры написания деловой электронной почты, которые мы рассмотрим, научат вас предложениям деловой электронной почты и другим советам по деловому общению, которые помогут вам справиться с любой ситуацией в соответствии с этикетом электронной почты.

Различные образцы деловой электронной почты, которые мы разбираем, иллюстрируют, как представить свой бизнес в электронной почте, как извиниться, как сказать спасибо и как вежливо сказать нет в деловой электронной почте, а также как написать деловое письмо с вложениями.

Готовы начать?

И последнее, но не менее важное: мы познакомим вас с шаблонами деловой электронной почты Flowrite , которые помогут вам увеличить эффективность ваших деловых электронных писем и сообщений, например:

Что такое деловая электронная почта?

Деловая электронная почта — это важный инструмент общения с сотрудниками и внешними организациями, включая клиентов, подписчиков и заинтересованных лиц.

Деловая электронная почта может использоваться не только для обмена информацией и обновлениями, но и для продвижения продуктов, управления жалобами, поддержки клиентов и привлечения поставщиков. Проще говоря, деловая электронная почта — это кровь любой современной компании.

Деловые электронные письма обычно короткие, вежливые и написаны с четкой целью. Однако деловая электронная почта не должна быть скучной. Правильно составленное деловое электронное письмо может информировать, вовлекать и вдохновлять любого читателя.

Как написать деловое электронное письмо

Составление отличного делового электронного письма включает в себя небольшой процесс и немного психологии. Во-первых, вам нужно понять, как форматировать деловую электронную почту, включая хорошую строку темы, соответствующее приветствие, основной текст и окончание. Но более того, вам нужно не только предоставлять информацию, но и немного вдохновлять.

Каждое электронное письмо — это помеха, говорят исследователи. Вы просите кого-то прочитать вашу электронную почту, поэтому она должна иметь ценность. Ваше электронное письмо должно иметь цель и излагать ее четко и быстро. Не тратьте время и слова на то, чтобы добраться до сути, ясно объясните, зачем вы обмениваетесь сообщениями и чего вы хотите, — говорит Джефф Су в Harvard Business Review.

Мы все получаем сотни электронных писем в день, поэтому вы должны усердно работать, чтобы избежать того, что ученые называют «стандартизированными, расплывчатыми и безличными реализациями межличностных действий». Наш перевод: персонализируйте свои электронные письма и сделайте их интересными или рискуете потерять внимание читателей.

Формат деловой электронной почты

Основы написания формата деловой электронной почты должны быть знакомы любому онлайн-пользователю. Типичный официальный формат деловой электронной почты состоит из пяти основных частей, в том числе:

1. Строка темы
2. Официальное приветствие
3. Основной текст
4. Заключительная фраза
5. Подпись
   

быстро структурируйте и напишите деловое электронное письмо с нуля за считанные минуты.

Мы рассмотрели основные части профессиональных приветствий и окончаний электронной почты в других сообщениях, поэтому здесь мы будем краткими. Вместо этого мы углубимся в содержание более подробно, в том числе предоставим 10 примеров деловых писем, которые привлекают внимание и требуют действий.

Деловые приветствия по электронной почте

Нет ничего волшебного в том, как начать деловую электронную почту; вы используете официальное приветствие по электронной почте и соответствующее вступительное предложение электронной почты. Суть вашего сообщения зависит от того, с кем вы связываетесь, чего вы хотите и почему, но основы того, как начать хорошую деловую электронную почту, довольно стандартны.

Многие люди хотят знать, как начать деловой разговор по электронной почте с кем-то, кого они никогда не встречали. Если вы знаете имя человека, вежливо начать с:

• Уважаемый (имя человека)
  

Используйте его полное имя и избегайте титулов (например, мистер или миссис), поскольку они устарели и могут вызвать оскорбление. .

Предположим, вам трудно решить, как обращаться к кому-то в деловой электронной почте. В этом случае мы предлагаем быть формальным, а не неформальным. Так что, хотя вы можете использовать любое вступление, которое вы выберете, в личном электронном письме, если вам интересно, можете ли вы использовать «Привет» в деловых письмах или электронных письмах, мы бы не советовали этого делать.

Если вы не знаете человека, слишком неформальные приветствия, такие как «Привет», могут показаться неформальными и непрофессиональными, что может привести к неправильному началу ваших отношений.

Как начать деловую электронную почту

Первое предложение должно объяснить, кто вы, откуда вы и чего хотите. Конечно, уместить все это может быть непросто, но вот пример того, как начать деловую электронную почту.

Тема сообщения: Ассортимент продукции Dragon весна-лето 2022

Уважаемый Роберт Чейндж,

Я надеюсь, что это письмо найдёт вас хорошо. Меня зовут Синди Крюс, и я обращаюсь к вам из Dragon Enterprises с информацией о некоторых новых продуктах, которые, как я думаю, могут вас заинтересовать.

Решение о том, как вы начнете деловую электронную почту, полностью зависит от того, что вы пытаетесь сказать. Тем не менее, описанный выше подход — проверенная временем классика.

Чтобы узнать больше о том, как начать электронное письмо, ознакомьтесь с нашими примерами деловой электронной почты в этой статье.

Как закончить деловое письмо

Как мы уже объясняли, каждое деловое письмо должно иметь смысл и цель, поэтому четко сформулируйте, чего вы хотите от читателя. Итак, давайте воспользуемся приведенным выше примером, чтобы проиллюстрировать, как это может работать в формальном контексте.

Тема: Ассортимент продукции Dragon весна-лето 2022

Уважаемый Роберт Чейндж,

Я надеюсь, что это письмо найдёт вас хорошо. Меня зовут Синди Крюс, и я обращаюсь к вам из Dragon Enterprises с информацией о некоторых новых продуктах, которые, как я думаю, могут вас заинтересовать.

Я буду рад вашим отзывам о нашей новой линейке продуктов и хотел бы договориться о звонке, чтобы обсудить следующие шаги. Пожалуйста, ответьте на это письмо, если хотите пообщаться в чате, указав удобные для вас даты и время.

Я с нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Синди Крюс

Если между двумя участниками уже существуют отношения, можно быть менее формальным. Итак, вот как это может работать.

Тема: Наш новый ассортимент продукции

Привет Роберт,

Я получаю информацию о некоторых новых продуктах, которые, как я думаю, могут вас заинтересовать.

Я хотел бы рассказать вам о некоторых новых функциях и преимуществах, а также о льготных ценах, которые мы можем предложить нашим надежным клиентам. Позвоните мне или напишите мне по электронной почте, если вы заинтересованы в том, чтобы наверстать упущенное.

Я с нетерпением жду вестей от вас в ближайшее время.

С уважением,

Синди Крюс

Как видите, этот пример сохраняет профессионализм, но не слишком жестко. Например, выбор правильной строки закрытия электронного письма может существенно изменить тон письма.

Как завершить деловое письмо

Официальный способ завершения делового письма — использовать один из двух вариантов. Вот что они собой представляют и когда вы их используете.

• С уважением – это формальная подпись, если вы адресуете письмо человеку и знаете его имя
• С уважением — официальное подтверждение деловой электронной почты, если вы не знаете имени человека, которому отправляете электронное письмо
  

Существуют и другие, менее формальные, но все более популярные, закрытые деловые электронные письма, включая:

• С уважением
• С наилучшими пожеланиями
• С наилучшими пожеланиями
• Спасибо
• Я с нетерпением жду ответа от
  

Решая, как подписать деловую электронную почту, подумайте о том, насколько хорошо вы знаете читателя и насколько формальным вы хотите быть. Если вы уже писали кому-то по электронной почте и у вас есть отношения, не стесняйтесь быть немного менее формальным. С другой стороны, придерживайтесь проверенных способов подписи электронной почты, если это первое сообщение, которое вы отправляете.

Образцы деловой электронной почты

Вот несколько общих фраз, которые помогут вам лучше писать деловые электронные письма, и несколько советов по их использованию.

Узнайте, как:

• Представьте себя в электронном письме
• Скажи извините
• Скажи спасибо
• Вежливо скажем, №
• Скажи, что вы заняты
• Опишите привязанности. представить свой бизнес по электронной почте
  

  Представляясь в электронном письме, укажите свое имя, должность и название компании. Не пытайтесь быть умным или забавным; придерживайтесь основной информации, которую может захотеть узнать любой читатель.
  

  • Меня зовут Лоуренс Джонс, и я директор по маркетингу в (вставьте название компании)

  Как извиниться в деловом электронном письме

  
  

  Извиниться в деловом электронном письме может быть сложно, но это лучше всего сделано быстро и чисто, как отрывание лейкопластыря. Так что не ходите вокруг да около и не путайте сообщение; просто извинись.
  

  • Я хотел бы извиниться за ваш недавний опыт работы с нашей компанией.

  Как сказать спасибо в деловом электронном письме

  
  

  Говоря спасибо в электронном письме, будьте кратки, но конкретны. Не просто скажите спасибо; объясните, за что вы благодарите человека и какое влияние он оказал. Если вы хотите поблагодарить их за то, что они сделали, 
  

  • , я хотел бы поблагодарить вас за потрясающую работу над недавним проектом. Ваша работа помогла нам сэкономить значительное количество времени и денег.

  Как вежливо сказать «нет» в деловой электронной почте

  
  

  Научиться вежливо говорить «нет» — это ключевой навык делового общения, который может оказаться непростой задачей. Мы приучены не разочаровывать людей, но помните, что речь идет не о вас лично, а о бизнесе. Вежливое, но твердое «нет» может улучшить то, как вас воспринимают. Заманчиво извиниться или уточнить свой ответ, но не делайте этого. Придерживайтесь фактов и не теряйте фокуса.
  

  • К сожалению, в настоящее время мы не можем удовлетворить ваш запрос.

  Как сказать, что я занят по электронной почте

  
  

  Работа может быть достаточно напряженной, даже если вам не нужно объяснять, почему вы заняты. Не извиняйтесь, но дайте понять, что у вас нет времени. Вместо этого управляйте ожиданиями и закончите позитивно, объяснив, когда вы можете помочь.
  

  • В настоящее время я не могу поддержать вас в этом проекте, так как занят другой работой. Тем не менее, у меня будет возможность поработать с вами на следующей неделе.
    

  Как написать деловое электронное письмо с вложениями

  
  

  Сообщите читателю, что есть вложение, что оно содержит и почему оно необходимо. Например, если файл большой или в определенном формате, который может потребовать от них доступа к приложению, сообщите им об этом.
  

  • Прилагаю копию запрошенного Вами отчета. Размер PDF-файла составляет 10 МБ, поэтому имейте в виду, прежде чем делиться им. Вам может потребоваться просмотр программного обеспечения, чтобы прокомментировать его.

  10 примеров написания деловой электронной почты

  
  

  Лучший способ объяснить концепции, которые мы описываем, — применить их на практике. Вот 10 примеров эффективных деловых писем. Мы рассмотрели большинство основных причин, по которым вам нужно отправить кому-то сообщение в этих шаблонах электронной почты для деловой переписки. Используйте эти шаблоны для информации, но обязательно отредактируйте и адаптируйте их к вашим конкретным обстоятельствам.

  1. Как написать электронное письмо в компанию

  
  

  Если вам сложно написать деловое электронное письмо в компанию, с которой вы никогда раньше не работали, не волнуйтесь — это одно из самых требовательных писем. написать. Заманчиво включить слишком много, но вы находитесь на вершине воронки, поэтому сосредоточьтесь на основах и будьте краткими. В нашем первом бизнес-примере мы описываем, как написать письмо в компанию совершенно холодно.

  Тема сообщения: (Вставьте компанию) новый ассортимент продукции

  Дорогой Райан Харрис,

  Меня зовут Роберт Чен, и я обращаюсь к вам из (указать компанию) с некоторой информацией о нашем новом замечательном ассортименте продукции.

  Я просмотрел ваш веб-сайт, изучил информацию о вашей компании и считаю, что наши продукты нравятся вашим клиентам. Пожалуйста, ознакомьтесь с прилагаемой информацией и свяжитесь со мной, если вам потребуется дополнительная информация. Я свяжусь с вами в ближайшие пять дней, чтобы связаться с вами.

  С уважением,

  Роберт Чен

  2. Образец ответа на деловое электронное письмо

  
  

  В этом примере мы рассмотрим, как ответить на электронное письмо с деловым предложением, отправленное вам компанией. Прежде чем писать, подумайте, что вы хотите сделать с информацией, которую они предоставили. Будьте ясны, если вы заинтересованы или не заинтересованы. Это сэкономит время (и позволит избежать нежелательных писем в будущем).

  Тема: RE: (Вставьте компанию) новый ассортимент продукции

  Дорогой Роберт Чен,

  Спасибо, что связались со мной по поводу вашего нового ассортимента продукции. Изучив образец, мы хотели бы узнать больше о вашем бизнесе и о том, как мы могли бы работать вместе.

  Пожалуйста, свяжитесь со мной, чтобы организовать официальную встречу.

  С уважением,

  Райан Харрис

  3. Образец электронной почты клиенту для нового бизнеса

  
  

  Отправка холодного электронного письма потенциальному клиенту в совершенно холодном состоянии может создать новые связи и создать новый бизнес. Не существует установленных правил о том, как написать деловое электронное письмо потенциальному клиенту, но вы должны показать, что вы изучили то, что они делают, и понимаете, кто они такие. Прежде чем использовать этот образец электронного письма для клиентов для бизнеса, проведите небольшое исследование и отредактируйте его.

  Тема сообщения: Маркетинговое агентство для (вставьте название компании)

  Дорогой Райан Харрис,

  Меня зовут Мила Дэвидсон, я директор по маркетингу в (вставьте название компании). Я изучил ваш бизнес и понял, что вы ищете нового маркетингового поставщика. Мне бы очень хотелось обсудить с вами, чем мы занимаемся, и изучить некоторые потенциальные способы совместной работы.

  Пожалуйста, посетите наш веб-сайт и свяжитесь со мной, если вы хотите узнать больше о нашем бизнесе и услугах.

  С уважением,

  Мила Дэвидсон

  4. Образец электронного письма о деловом сотрудничестве

  
  

  Деловое сотрудничество — это партнерство, которое приносит пользу вам обоим, поэтому подходите к любому электронному письму позитивно и целенаправленно. В этом примере того, как написать электронное письмо с запросом на деловое партнерство, мы сосредоточимся на преимуществах совместной работы. Этот образец электронного письма для совместной работы также подходит для тех, кто интересуется, как написать электронное письмо потенциальному деловому партнеру.

  Строка темы: Маркетинговая платформа влияния для (вставьте название компании)

  Дорогая Мила Дэвидсон

  Меня зовут Лукас Джордж, я генеральный директор (вставьте имя). Я изучал ваш бизнес и хотел бы обсудить, есть ли у нас потенциал для сотрудничества по нашему (вставьте продукт).

  Пожалуйста, посетите наш веб-сайт и свяжитесь со мной, если вы хотите узнать больше о нас.

  С уважением,

  Шарлотта Смит

  5. Как отправить деловое предложение по электронной почте

  
  

  Деловое предложение — это больше, чем запрос на партнерство, это официальный документ, в котором подробно изложены условия ваших отношений. Решая, как начать рассылку бизнес-предложений, помните, что это письмо увидят несколько человек, поэтому будьте формальными.

  Тема: Коммерческое предложение для (Вставьте название компании)

  Привет Мила,

  Прилагаем копию нашего коммерческого предложения. В коммерческом предложении вы найдете подробную информацию о наших планах, в том числе о том, как мы надеемся сотрудничать с вашей организацией.

  Просмотрите файл и свяжитесь со мной напрямую, если у вас есть какие-либо комментарии, вопросы или запросы. Я с нетерпением жду ответа от вас в ближайшее время.

  С уважением,

  Шарлотта Смит

  6. Как написать электронное письмо с представлением бизнеса

  Владение навыками представления вашего бизнеса другим поможет вам завоевать клиентов, наладить партнерские отношения и обеспечить прибыльные проекты. Оставьте продажи на потом и начните со встречи. Этот пример того, как написать электронное письмо с приглашением на деловую встречу, может быть изменен, и в нем будет указано, как написать электронное письмо с деловым приглашением.

  Тема сообщения: Мы готовы помочь вам увеличить доход

  Дорогая Мила Дэвидсон

  Меня зовут Лукас Джордж, я генеральный директор (вставьте название компании). Мы работаем с несколькими компаниями, подобными вашей, помогая им улучшать свои услуги для своих клиентов, повышая удовлетворенность клиентов и увеличивая доходы.

  Я приложил некоторую информацию о нашем бизнесе, включая информацию о наших услугах. Я был бы рад возможности обсудить это с вами лично или по телефону, как только у вас будет возможность ознакомиться с ним.

  Свяжитесь со мной и назначьте подходящую дату и время, чтобы мы могли наверстать упущенное.

  С уважением,

  Шарлотта Смит

  7. Как написать электронное письмо с деловым запросом

  
  

  Деловой запрос — это официальное незапрошенное сообщение с запросом информации. Опять же, разденьте его, будьте ясны и сосредоточьтесь на том, чего вы хотите. Получатель должен точно знать, о чем вы просите, почему и когда ему нужно ответить. Посмотрите наш пример того, как написать электронное письмо с бизнес-запросом, здесь.

  Тема сообщения: Ваша цена

  Всем привет,

  Меня зовут Лукас Джордж, я директор по маркетингу (вставьте название компании). Я связываюсь с вами, чтобы запросить некоторую информацию о ваших текущих ценах на продукт.

  Пожалуйста, не могли бы вы предоставить мне ваш прайс-лист и контактную информацию того, с кем я могу поговорить? Я с нетерпением жду вашего ответа.

  Пожалуйста, не могли бы вы предоставить мне ваш прайс-лист и контактную информацию того, с кем я могу поговорить? Я с нетерпением жду вашего ответа.

  С уважением,

  Лукас Джордж

  8. Как написать деловое электронное письмо с просьбой о чем-то

  Это зависит от того, что вы хотите, но деловое электронное письмо с просьбой о чем-то должно включать то, что вы хотите, когда вы хотите и почему. Вот пример того, как написать деловое электронное письмо с просьбой о чем-то.

  Тема сообщения: Запрос: Бегущая строка

  Всем привет,

  Меня зовут Лукас Джордж, я директор по маркетингу (вставьте название компании). Мне нужно арендовать шатер для моего мероприятия 22 сентября. Пожалуйста, не могли бы вы связаться со мной, чтобы сообщить о наличии мест, деталях цен и ваших условиях?

  Я с нетерпением жду вашего ответа.

  С уважением,

  Лукас Джордж

  9. Как написать холодное электронное письмо для бизнеса

  
  

  Если вам интересно, когда можно отправлять электронные письма незнакомым людям о вашем бизнесе? Ответ: в любое время, если то, о чем вы с ними связываетесь, актуально. В любом холодном электронном письме сосредоточьтесь на ценности, которую вы можете предложить, а не на том, что вы хотите. Вы можете увидеть, как это работает, на этом примере того, как написать холодное электронное письмо для бизнеса.

  Тема: Платформа управления запасами для (вставьте название компании)

  Дорогой Тимоти Лорен,

  Я увидел ваш твит в поисках новых способов управления вашими запасами и хотел связаться с вами. Мы создали новую систему в Connections, которая может обрабатывать счета, управлять платежами и т. д. — и все это с единой платформы с различными интеграциями.

  Если вы хотите узнать, как Connections может помочь вам и вашему бизнесу, свяжитесь со мной сегодня.

  Спасибо,

  Джеймс Хэммет

  10. Как написать последующее деловое электронное письмо

  
  

  Быстрое и вежливое электронное письмо после деловой встречи — это профессиональная вежливость, которую вы не должны забывать. В этом примере того, как написать последующее электронное письмо клиенту после деловой встречи, мы сводим детали к минимуму и сосредоточиваемся на организации последующего сообщения.

  Тема: Продолжение нашей беседы

  Дорогой Пол Саймон,

  Было приятно встретиться с вами сегодня и узнать больше о вас, вашей компании и ваших продуктах. Я был рад обсудить потенциальное сотрудничество и с нетерпением жду продолжения наших дискуссий в будущем.

  Пожалуйста, дайте мне знать о вашей готовности к встрече в будущем, и я буду рад ее организовать.

  С уважением,

  Дэвид Майклс

  Шаблоны электронной почты для бизнеса от Flowrite

  Flowrite — это инструмент для написания ИИ, который за считанные секунды превращает ваши инструкции в готовые к отправке электронные письма и сообщения, например:

  пунктуация — вы называете это. По сути, вы можете сосредоточиться на своих мыслях и идеях, и Flowrite оживит их. Мы осмелимся сказать, что это самый быстрый способ начать писать более качественные электронные письма.

  В нашей коллекции шаблонов с искусственным интеллектом представлены десятки шаблонов электронной почты для бизнеса, которые помогут вам во всех аспектах, описанных в этой статье.

  Как улучшить навыки написания деловой электронной почты

  Мы надеемся, что это руководство помогло вам понять, как писать деловую электронную почту.

  Если вы нашли это полезным, мы предлагаем вам добавить его в закладки, чтобы вы могли вернуться к нашим примерам деловой электронной почты и выбрать лучшие форматы деловой электронной почты, предложения и шаблоны, а также узнать, как правильно начинать и заканчивать деловую электронную почту.

  Если вы хотите еще больше улучшить свои навыки написания деловой электронной почты, попробуйте Flowrite, это может быть одним из самых эффективных способов сделать это. Помимо повышения продуктивности за счет превращения инструкций в готовые к отправке электронные письма с помощью наших шаблонов деловой электронной почты, вы можете учиться у нашего помощника по написанию ИИ.

  Как сказала одна из наших первых пользователей, Камилла: «Теперь я даже черпаю вдохновение из сгенерированных электронных писем для своего собственного стиля общения. Кажется, что я учусь у стиля Flowrite не меньше, чем инструмент учится у меня. »

  23 Профессиональные шаблоны электронной почты для успеха в бизнесе

  Хорошо написанное электронное письмо может стать решающим фактором между высокими показателями открываемости и вовлеченности или потерей в переполненном почтовом ящике.

  В этой статье мы поделимся и проанализируем 23 шаблона деловой электронной почты, которые вы можете использовать для улучшения своих маркетинговых кампаний по электронной почте и охвата продаж. Для каждого типа профессионального шаблона электронной почты мы разберем элементы, из которых состоит отличная деловая электронная почта, от формата электронной почты до копии электронной почты.
  

  Содержание

  1. Шаблон письма с подтверждением (также известное как электронное письмо с двойным согласием)
  2. Шаблон приветственного письма
  3. Шаблон электронного письма о продажах
  4. Шаблон дополнительного электронного письма для электронных писем о продажах
  5. Шаблон электронного письма с подтверждением
     
     Шаблон электронного письма с подтверждением
  6. Шаблон электронного письма со счетом
  7. Шаблон электронного письма об брошенной корзине
  8. Шаблон электронного письма с обзором
  9. Шаблон электронного письма с опросом (официальная версия)
  10. Шаблон электронного письма с опросом (неофициальная версия)
  11. Шаблон электронного письма об удовлетворенности клиентов (открытые вопросы)
  12. Шаблон электронного письма службы поддержки для недовольных клиентов
  13. Шаблон электронного письма с приглашением на встречу (бизнес)
  14. Шаблон электронного письма с благодарностью
  15. Представление себя шаблон электронной почты (личный)
  16. Шаблон объявления о повышении для перевода сотрудника
  17. Шаблон объявления о новых предложениях по продвижению
  18. Шаблон официального электронного сообщения (ознакомление с бизнесом)
  19. Шаблон электронного письма с запросом на вакансию
  20. Шаблон электронного письма с сопроводительным письмом
  21. Шаблон профессионального рекомендательного письма
  22. (после собеседования) Шаблон электронного письма с благодарностью

  Шаблон электронного письма с подтверждением (также известный как электронное письмо с двойным согласием)

  Электронное письмо с подтверждением первое электронное письмо, которое новый подписчик получает после подачи заявки на регистрацию в вашем списке рассылки. Из-за характера этого профессионального шаблона электронной почты он будет открыт и быстро просканирован, чтобы найти кнопку «Подтвердить подписку».

  Таким образом, цель состоит в том, чтобы кратко поприветствовать новых подписчиков и как можно скорее привести их к кнопке призыва к действию (CTA).
  

  Привет, [имя],

  Спасибо, что подписались на мою еженедельную рассылку. Прежде чем мы начнем, вам нужно будет подтвердить свой адрес электронной почты.

  Нажмите на кнопку ниже, чтобы подтвердить свой адрес электронной почты, и вы официально станете одним из нас!

  [кнопка CTA]
  

  
  
  Шаблон приветственного письма

  Приветственное письмо — это возможность укрепить отношения с новыми подписчиками. Это послужит введением в ваш бренд и позволит вашим читателям узнать, о чем вы. Это также познакомит читателя с вашим тоном голоса и установит стандарты для будущего делового общения.

  Таким образом, вам может потребоваться постоянно корректировать это электронное письмо, чтобы оно соответствовало вашему развивающемуся бренду и целевой аудитории. Убедитесь, что он эффективно передает то, что вы пытаетесь спроецировать, чтобы ваш бизнес произвел отличное первое впечатление. Вы можете использовать следующий шаблон приветственного письма в качестве основы и сделать его более персонализированным.
  

  Эй, [имя]!

  Добро пожаловать в [бренд]. Мы рады, что вы присоединились к нашему сообществу.

  Цель [название бренда] — создать [добавить цель и/или миссию вашего бренда].

  Мы обещаем отправлять вам электронные письма только [укажите, сколько раз в неделю вы будете отправлять электронные письма].

  Все наши электронные письма будут содержать ценную информацию, которая поможет вам в вашем путешествии, и мы можем время от времени рекомендовать продукт, в который мы верим. ресурсы вашего бренда]

  С уважением,

  [Бренд]

  
  
  Шаблон электронной почты для продажи

  Цель электронной почты для продажи — привлечь внимание человека, с которым вы пытаетесь наладить отношения, организовать встречу, договориться о продаже перейти на телефонный звонок или договориться о следующем шаге. Потратьте время, чтобы полностью изучить и понять болевые точки и потребности ваших потенциальных клиентов, прежде чем составлять и отправлять электронные письма о продажах. Ваши сообщения электронной почты, скорее всего, получат ответ, когда получатель почувствует, что вы можете повысить ценность его повседневной деятельности или решить одну из его проблем.

  Поскольку вы будете отправлять эти электронные письма занятым потенциальным клиентам и потенциальным клиентам, мы также добавили дополнительный шаблон электронной почты.
  

  Привет, [Имя],

  Я надеюсь, что это письмо дошло до вас. Позвольте мне начать с того, что я большой поклонник вашей работы, и она вдохновила меня выйти за пределы того, что, как я думал, было моим пределом!

  Обращаюсь, потому что [причина].

  Тщательно изучив [целевую компанию], я понял, что вы могли бы улучшить [область улучшения]. Я помог многим другим стать лучше в той же области, и я был бы более чем счастлив поговорить с вами об этом!

  Не могли бы вы быстро позвонить, чтобы обсудить, как наш [продукт/услуга] может вам помочь?

  С уважением,

  [Имя]
  

  Чтобы получить дополнительные примеры электронных писем, которые могут помочь вам улучшить лидогенерацию и заключать больше сделок, ознакомьтесь с нашими руководствами по шаблонам холодных электронных писем и темам электронных писем.
  

  
  
  Последующий шаблон электронной почты для электронных писем о продажах

  Во многих случаях первое отправленное вами электронное письмо о продажах будет проигнорировано, незамечено или забыто.

  В этом случае лучшее, что вы можете сделать, чтобы открыть дверь для разговора и наладить отношения с потенциальными клиентами или лидами, — это электронное письмо.
  

  Уважаемый [имя],

  Вероятно, вы очень заняты, я прекрасно это понимаю!

  Я пишу, чтобы ответить на мое последнее электронное письмо. Я до сих пор не получил от вас ответа и хотел узнать, было ли у вас время обдумать мое предложение.

  Было бы здорово получить от вас ответ. Так что, пожалуйста, дайте мне знать, когда вы найдете немного времени.

  С уважением,

  [Ваше имя]
  

  Дополнительные предложения для ваших последующих электронных писем см. в нашей статье с 15 шаблонами отслеживания продаж.

  
  
  Шаблон электронного письма с подтверждением

  Электронное письмо с подтверждением гарантирует вашему клиенту, что его заказ обрабатывается. Он отправляется сразу после того, как вы получаете заказ клиента, чтобы сообщить ему, что все работает как по маслу.

  Чтобы дать читателю небольшой дополнительный стимул для выполнения другого действия (например, сделать еще одну покупку или ответить на другое мероприятие), вы также можете добавить дополнительное предложение. В этом примере деловой электронной почты мотиватором является бесплатная доставка вашего следующего заказа.
  

  Привет [имя],

  Спасибо, что делаете покупки у нас. Мы получили ваш заказ и уже приступаем к его выполнению.

  Как только все будет готово к отправке и подтверждено, мы сообщим вам об этом. Вы получите информацию об отслеживании и другие подробности в следующем электронном письме.

  В знак нашей признательности вы получите бесплатную доставку при следующем заказе. Все, что вам нужно сделать, это ввести промокод [введите промокод] при следующей оплате!

  До скорой встречи!
  

  Ознакомьтесь с нашей статьей, чтобы узнать больше о шаблонах и примерах подтверждающих писем.
  

  
  
  Шаблон электронного письма с подтверждением доставки

  Письмо с подтверждением доставки следует сразу после отправки электронного письма с подтверждением. Как только ваш клиент будет уверен, что его заказ готов к отправке, он также захочет знать, когда именно его товар будет доставлен, чтобы он мог перепроверить детали прибытия и отметить дополнительную информацию (например, инструкции по отслеживанию).

  Привет [имя],

  Ваш [название продукта] уже в пути!

  Вы можете ожидать, что он прибудет на ваш адрес доставки в течение [срока].

  Номер заказа [номер заказа].

  Отслеживайте статус вашего заказа здесь [Вставьте информацию об отслеживании].

  Спасибо, что делаете покупки у нас!
  

  
  
  Шаблон электронного письма со счетом

  Электронное письмо со счетом отправляется, чтобы сделать процесс оплаты максимально удобным. Цель вашего электронного письма — поделиться подробной информацией о товарах или услугах, за которые вы выставляете счет, включая общую стоимость, вашу контактную информацию и платежные реквизиты. Вы также можете включить прямую ссылку для оплаты, по которой они могут щелкнуть, чтобы легко завершить платеж.

  Помимо прикрепленного счета, поскольку деньги переходят из рук в руки, сама копия электронной почты часто соответствует профессиональному этикету электронной почты.
  

  Привет, [имя],

  Вот счет за услуги [отрасли], которые мы предоставили за период с [дата] до [дата].

  Вы можете легко произвести оплату, нажав здесь [ссылка для оплаты].

  Вы можете скачать копию счета в формате CSV или PDF по следующей ссылке: [вставить ссылку]

  Если у вас есть какие-либо вопросы, обращайтесь.

  Спасибо за доверие,

  [Название компании]
  

  
  
  Шаблон письма о брошенной корзине

  , это письмо о брошенной корзине.

  Маркетологи по электронной почте обычно создают автоматическое электронное письмо с напоминанием, которое отправляется всем пользователям, которые не завершили покупку, в надежде, что они завершат последний этап конверсии.
  

  Привет, [имя],

  Хорошие новости! [Продукт] все еще в вашей корзине и терпеливо ждет, чтобы стать вашим!

  Убедитесь, что вы сделали заказ до [дата], чтобы получить скидку [%]

  Нажмите кнопку ниже, чтобы перейти на страницу оформления заказа.

  [CTA to cart]
  

  
  
  Шаблон электронного письма с обзором

  Привлечение людей к публичному обмену своим положительным опытом работы с вашим бизнесом играет важную роль в репутации вашего бренда. Цель письма с обзором — помочь вам получить больше отзывов о вашем бренде, а также о продуктах и ​​услугах, которые вы продаете (как о новых продуктах, так и о любимых продуктах).

  С этим электронным письмом необходимо тщательно продумать время. Если вы будете ждать слишком долго, прежде чем отправить его, ваши читатели могут больше не помнить о своем опыте или не чувствовать мотивации, чтобы тратить время и энергию на написание обзора. Отправьте его слишком быстро, и у ваших клиентов не будет достаточно информации или опыта, чтобы сформировать твердое мнение.

  [Имя],

  Вы недавно приобрели [продукт] у [вашей компании].

  Надеемся, вам понравится так же, как и нам! На самом деле, мы хотели бы узнать ваше честное мнение!

  Ваши идеи могут помочь многим другим клиентам решить, стоит ли покупать нашу продукцию.

  Поэтому, если у вас есть 5 минут свободного времени, пожалуйста, оставьте свой отзыв о [товар/услуга].

  [Ссылка на отзывы]

  Спасибо!
  

  Разогрейте свои холодные электронные письма с помощью 25 настраиваемых шаблонов электронной почты

  Эти шаблоны холодных электронных писем, предоставленные экспертами по продажам Pipedrive, помогут вам масштабировать поиск потенциальных клиентов, получить больше ответов и не попасть в мусорные папки.

  Отметьте, чтобы получить больше наших лучших практических руководств, шаблонов и электронных книг по электронной почте

  Ваши данные обрабатываются в соответствии с нашим уведомлением о конфиденциальности. Вы можете отменить подписку в любое время.

  
  
  Шаблон электронной почты для опроса (официальная версия)

  Опрос — отличный способ узнать, что думают ваши клиенты. Чтобы быть эффективными, опросы по электронной почте должны включать в себя набор вопросов, тщательно разработанных для сбора множества ответов и получения большого количества ценных количественных данных. Сбор качественных данных также важен, о чем мы поговорим в приведенном ниже шаблоне электронного письма об удовлетворенности клиентов.

  Вы можете использовать следующий шаблон электронной почты с опросом для официальных мероприятий и настроить его в соответствии со своими потребностями.
  

  Привет [имя],

  Мы надеемся, что вам понравится наш [продукт/услуга]!

  Мы всегда стремимся улучшить наши услуги. Таким образом, мы были бы признательны, если бы вы уделили нам [количество времени] своего времени для заполнения следующего опроса.

  [Ссылка или призыв к действию для опроса]

  Ваш ответ поможет нам улучшить наши продукты и услуги.

  Большое спасибо,

  [Название компании]
  

  
  
  Шаблон опросного письма (неофициальная версия)

  С другой стороны, ваш (личный) бренд может иметь более неформальный тон голоса.

  В таких случаях более подходящим будет неформальный шаблон электронной почты, который больше похож на личное электронное письмо, чем на официальное деловое сообщение. Для таких случаев вы можете использовать вариант следующего шаблона:
  

  Привет [имя],

  Как вы знаете, мы любим получать отзывы. Ведь крепкие отношения основаны на хорошем общении.

  По этой причине мы будем очень рады, если вы сможете заполнить наш опрос!

  Это займет всего 5 минут… Обещаю!

  [Ссылка или призыв к действию для опроса]

  Cheers,

  [Название компании]
  

  
  
  Шаблон сообщения электронной почты об удовлетворенности клиентов (открытые вопросы) 904 электронная почта в связи с характером информации, которую вы получаете. Здесь вы не будете отправлять опрос, направленный на получение количественных ответов (например, выбор одного ответа из списка с несколькими вариантами ответов). Вместо этого вы зададите открытый вопрос, чтобы получить данные, которые сложнее измерить, например, насколько ваши клиенты удовлетворены (или нет) вашим бизнесом и почему.

  Таким образом, вы, скорее всего, получите меньше результатов, так как вопросы более сложные и требуют много времени для ответа.
  

  Привет, [имя],

  Спасибо, что выбрали нас! Мы всегда стремимся улучшить наши [продукты/услуги].

  По этой причине мы хотели бы задать вам вопрос:

  Как вы думаете, что мы могли бы сделать, чтобы улучшить наши услуги?

  Нажмите кнопку ответа и дайте нам знать!

  С уважением,

  [Название компании]
  

  
  
  Шаблон электронной почты службы поддержки для недовольных клиентов

  После получения жалобы лучше действовать быстро. Это хорошая идея, чтобы иметь готовый ответ, когда возникают такие ситуации, и отправлять его как можно скорее, чтобы избежать трений.

  Создавая ответы недовольным клиентам, проявляйте сочувствие и не принимайте это на свой счет. В этом примере деловой электронной почты вы можете использовать подпись в электронной почте, например «С наилучшими пожеланиями» или «С наилучшими пожеланиями», в качестве знака уважения. Кроме того, убедитесь, что вы указали свою контактную информацию или профессиональную подпись электронной почты, которая включает ваше полное имя, адрес электронной почты и номер телефона, чтобы у клиента было несколько способов связаться и решить возникшую проблему.

  Вы можете использовать следующий шаблон электронной почты службы поддержки клиентов и настроить его для конкретной жалобы.
  

  Здравствуйте [имя],

  Мы сожалеем, что вы столкнулись с [жалобой клиента].

  Наша команда уже решает [проблему клиента]. В то же время, не стесняйтесь, дайте нам знать ваши предложения по улучшению.

  Мы сообщим вам в ближайшие [временные рамки].

  Мы признательны за внимание.

  Бест,

  [Ваше имя]
  

  
  
  Шаблон электронного письма с приглашением на собрание (бизнес)

  Вы можете отправить электронное письмо с приглашением на собрание, чтобы поделиться соответствующей информацией с потенциальными участниками. Включите место, дату, время и заметки о встрече, чтобы убедиться, что все знают, где быть и когда и что им нужно сделать для подготовки (если что-нибудь).

  Вы также можете добавить повестку дня встречи, чтобы увеличить шансы на более продуктивную встречу.
  

  Привет, [имя],

  Для обсуждения [цели собрания] и [других целей собрания] назначено собрание.

  Жду вас в [место], в [время] [дата].

  Ниже вы найдете повестку дня нашей встречи:

  [Повестка дня]

  Если вы не можете подтвердить свое присутствие или у вас есть какие-либо сомнения, пожалуйста, дайте мне знать.

  Хорошего дня!
  

  
  
  Шаблон письма с благодарностью

  Вы можете отправить электронное письмо с благодарностью практически по любому поводу. Цель этого письма — показать получателю вашу признательность за его усилия и помочь вам построить более крепкие отношения.

  Привет [имя],

  Я просто хотел еще раз поблагодарить вас за [действие]. Это очень помогло мне с [проблемой].

  Я буду держать вас в курсе и, конечно же, дайте мне знать, если вам понадобится помощь.

  С уважением,

  [Ваше имя]
  

  
  
  Шаблон электронного письма с представлением о себе (личное)

  Вводное электронное письмо — это хороший способ объяснить цель вашего электронного письма и дать краткий обзор того, кто вы и почему вы обращаетесь. Хорошее электронное письмо должно быть персонализированным, лаконичным, прямолинейным и содержать призыв к действию или потенциальный следующий шаг.

  Вы можете использовать этот шаблон ознакомительного электронного письма и настроить его так, чтобы он лучше представлял вас.
  

  Вы можете использовать этот шаблон приветственного электронного письма и настроить его так, чтобы оно лучше представляло вас.

  Привет [имя],

  [имя общего друга] недавно передал мне твою визитку, когда мы обсуждали [тему].

  Итак, я пишу это письмо, чтобы представиться и объяснить, почему я обращаюсь к вам.

  [Коротко о себе]

  [Ваше ценностное предложение]

  Дайте мне знать, если вы хотите подключиться.

  С уважением,

  [Ваше имя]

  Шаблон объявления о повышении для перевода сотрудника

  Электронное письмо с объявлением о повышении сообщит вашим сотрудникам и партнерам о чьем-либо повышении или переводе. Этот шаблон деловой электронной почты поможет вам поддерживать открытую линию связи со своими сотрудниками и обеспечивать прозрачность того, что происходит в вашем бизнесе.
  

  Приветствую команду [название компании],

  Рад сообщить, что [сотрудник] переходит в [отдел] для работы в нашей команде в качестве нашей новой [должности].

  За [период], в течение которого [сотрудник] работал с нами, [он/она/они] достигли [список достижений]. Некоторые из [ее/его/их] величайших достижений с нами являются [достижениями].

  [Сотрудник] принял большие меры для обеспечения безупречной работы нашего [отдела сотрудника], и я уверен, что большинство из вас ценит усилия [сотрудника] так же, как и мы.

  Мы с нетерпением ждем начала этого нового приключения. Если у вас есть какие-либо вопросы относительно этого изменения, не стесняйтесь ответить на это письмо.

  С уважением,

  [Ваше имя]

  [Ваше название]
  

  
  
  Шаблон объявления о новых акциях продвижение по электронной почте. Возможно, у вас есть специальная скидка на День святого Валентина. Или у вас есть особенное предложение Черной пятницы.

  В любом случае вы можете использовать этот рекламный шаблон электронной почты в качестве основы для своего объявления.
  

  Эй, [имя],

  Как вы знаете, приближается [особый день].

  Мы в [название компании] решили сделать еще один шаг вперед!

  Точнее, [предложение].

  И помните. Это предложение не будет длиться вечно. Вы можете совершить покупку с [дата] по [дата] и использовать [код скидки] при оформлении заказа для получения дополнительного [предложения/скидки].

  Желаю вам хорошего дня,

  Ваши друзья в [компании]
  

  
  
  Шаблон официального сообщения электронной почты (представление бизнеса)

  Официальное представление вашего бизнеса потенциальному клиенту после того, как вы получили от них разрешение на это.

  Такое электронное письмо лучше всего использовать, когда человек спрашивает о ваших услугах, будь то через прямой контакт, такой как сообщение LinkedIn, или заполнив форму для связи.
  

  Привет [имя],

  Спасибо за проявленный интерес к [компании и услугам]

  Меня зовут [имя], и я [роль в компании].

  Прежде чем мы начнем, позвольте мне кратко рассказать вам о нашей работе.

  [Добавить предложение]

  У нас также есть много довольных клиентов, которые готовы поручиться за нашу работу. Вы можете прочитать их отзывы здесь: [Добавить ссылку]

  Если вы заинтересованы, не стесняйтесь запланировать телефонный звонок со мной для дальнейшего обсуждения ваших проблем: [Ссылка на встречи].

  Я с нетерпением жду встречи с вами,

  [Ваше имя]
  

  
  
  Шаблон электронного письма с запросом на работу

  Электронное письмо с запросом на работу обычно отправляется, чтобы найти вакансию, которая еще не указана в списке. Это поможет вам попасть в поле зрения компании, в которой вы хотите работать.

  Шаблоны деловых электронных писем с запросами на работу обычно длиннее, чем средние короткие и конкретные электронные письма.
  

  Здравствуйте, [имя],

  Вы меня не знаете, но я очень хорошо знаю вашу компанию. На самом деле, ваша компания была целью моей карьеры с тех пор, как я учился в старшей школе.

  Я знаю, что вам нравится работать с лучшими из лучших, когда речь идет о [конкретных требованиях к должности]. Я также уверен, что, когда вы найдете такого человека, вам захочется, по крайней мере, поговорить о будущих возможностях.

  Меня зовут [ваше имя], и я самый одержимый [должность, напр. разработчик программного обеспечения] в [стране]. Мои [специфические требования к навыкам, например. способность решать проблемы] способности [добавьте шутливое замечание, например, возможно, не принесло мне большой популярности в старшей школе, но помогло мне достичь A, B, C].

  Я свяжусь с вами, чтобы узнать, есть ли у вас в настоящее время какие-либо вакансии в [отделе интересов]. Я уверен, что, работая вместе, я смогу помочь вашей компании достичь [укажите конкретные цели, которые вы намерены помочь компании выполнить].

  У меня есть опыт работы в [вашей области знаний], я закончил со степенью в [степень]. В прошлом [период времени] я работал на [должность] в [предыдущей компании по трудоустройству] на [должность]. У меня есть опыт в [должностных обязанностях].

  Сообщите мне, когда вы будете доступны для звонка.

  С уважением,

  [Имя]
  

  
  
  Шаблон электронного письма сопроводительного письма

  Вот наше полное руководство по написанию сопроводительного письма для должности продавца.

  Короче говоря, после того, как вы найдете желаемую должность, рекомендуется подать заявку, отправив сопроводительное письмо, так как это увеличит ваши шансы попасть на собеседование.

  Большинство работодателей рассматривают ваше сопроводительное письмо как знакомство с вашей личностью и вашими способностями. Сделайте все возможное, чтобы персонализировать приветствие, а не посылать общее «Кому это может быть важно». Таким образом, вы добавляете штрих персонализации и привлекаете внимание читателей, что может быть причиной того, что они продолжают читать ваше приложение.

  Вы можете использовать следующий шаблон профессионального сопроводительного письма и настроить его в соответствии со своими потребностями.
  

  Уважаемый [имя],

  Когда я увидел, что вы ищете [должность], я обрадовался. Я давно слежу за успехом вашей компании [их опытом].

  Я хочу выразить свою заинтересованность в сотрудничестве с вашей командой. Я уверен, что мой опыт в [соответствующем опыте] делает меня подходящим кандидатом на эту должность.

  На моей предыдущей должности [название должности] в [компании] я [объясняю ваши предыдущие должностные обязанности]. Некоторые из моих самых сильных сторон [перечислите ваши качества], и я очень хочу применить это, чтобы помочь вам с [деловыми потребностями].

  К моему резюме прилагается более подробная информация о моей квалификации. Спасибо, что нашли время, чтобы прочитать мою заявку.

  Я с нетерпением жду вашего ответа.

  С уважением,

  [Ваше имя]
  

  
  
  Образец профессионального рекомендательного письма

  Рекомендательное письмо используется для подтверждения навыков человека. Обычно это необходимо, чтобы получить желанную работу или подать заявку на академический курс. В основном они написаны предыдущими работодателями или академическими преподавателями, в зависимости от вашей ситуации.

  В этом письме представлен честный обзор навыков, умений и знаний. Вы можете использовать следующий профессиональный справочный шаблон электронной почты и настроить его в соответствии со своими потребностями.
  

  Уважаемый [имя],

  Я пишу, чтобы порекомендовать [рекомендованного человека]. [он/она] работал/учился с нами здесь, в [название организации] в качестве [должности] в течение [периода времени].

  Я [ваша должность] в [название организации] и [рекомендуемое лицо] работало со мной над [проектами].

  В течение [его/ее] пребывания здесь [он/она] доказал, что обладает [навыками/знаниями/способностями] . Я всегда ценил [качества] среди моей [команды/студентов], и [рекомендуемый человек] никогда не отказывался от этого.

  Я уверен, что вам будет легко работать с [рекомендованным лицом].

  Если у вас есть какие-либо вопросы, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться ко мне.

  С уважением,

  [Ваше имя]
  

  
  
  (После интервью) Шаблон благодарственного письма

  Отправьте благодарственное письмо после интервью, чтобы выразить свою признательность за их время. Это может повысить ваши шансы на получение работы.

  Уважаемый [имя],

  Спасибо, что нашли время встретиться со мной сегодня. Я нашел наш разговор очень интересным.

  Мне было приятно узнать об этой возможности, и я уверен, что мои навыки и опыт позволят мне добиться успеха на [должности] в вашей компании.

  Я с нетерпением жду вашего ответа о следующих шагах. Пожалуйста, дай мне знать, если возникнут какие-либо вопросы.

  Еще раз спасибо, и я надеюсь получить от вас ответ в ближайшее время.

  С уважением,

  [Ваше имя]
  

  Заключительные мысли

  Написание электронных писем может быть сложной задачей, но мы надеемся, что наши профессиональные шаблоны электронной почты сделают ее немного проще. Если вы хотите написать рекомендательное письмо сотруднику, электронное письмо с запросом на участие в опросе или пригласить своих подписчиков электронной почты на вебинар, используйте приведенные выше примеры деловой электронной почты, чтобы повысить шансы на то, что ваше электронное письмо откроется и вы получите ответ.