Где и как искать новых клиентов?
15.03.2021 Мурат Тургунов
Как правильно искать новых потенциальных клиентов?
Эффективный поиск новых клиентов
1. Где искать новых клиентов?
2. Отличается ли поиск клиентов при продаже товаров и услуг?
3. Чем лучше поиск клиентов при продаже услуг?
4. Где искать прибыльных клиентов?
5. Эффективен ли поиск клиентов по знакомству?
6. Где искать клиентов в интернете?
7. Поиск клиентов в СМИ.
8. Поиск клиентов в деловых мероприятиях.
9. Где еще найти клиентов?
Активный поиск и привлечение новых клиентов нужны для увеличения объема продаж (база клиентов) и прибыли компании (развитие бизнеса).
Многие продавцы знают, как заниматься поиском клиентов, и лишь немногие умеют эффективно это делать. Когда спрашиваю у продавцов: «Умеешь заниматься поиском клиентов?» – всегда получаю ответ: «Мурат, это же легко». Если спрошу: «А как находишь клиентов?» – получаю быстрый ответ: «В интернете». А если спросить: «А где именно в интернете ищешь клиентов?» – вот здесь начинают думать. Дам несколько советов, исходя из личного опыта.
Эффективный поиск новых клиентов
1. Где искать новых клиентов?
Все клиенты давным-давно поделены. Но не стоит отчаиваться. Корпоративные клиенты всегда думают рационально, поэтому ищут, где дешевле, качественнее, технологичнее и предлагаются самые лучшие условия. Вам остается найти таких клиентов, дойти до лиц, принимающих решения (ЛПР), и сделать уникальное торговое предложение (УТП).
2. Отличается ли поиск клиентов при продаже товаров и услуг?
Отличается. В первую очередь при сегментации рынка. Например, если вы продаете натяжные потолки, то вашими клиентами являются дизайнеры и строительные компании. Уже есть определенный сегмент. Плюсы – легче найти потенциальных клиентов, а минусы – узкий сегмент, и количество клиентов ограничено. Существуют товары, которые покупают все организации, как правило, они недорогие. Например, канцтовары или кулеры для воды.
3. Чем лучше поиск клиентов при продаже услуг?
Самый большой плюс – это безграничный рынок. Услугами пользуются практически все коммерческие и бюджетные организации. Вам осталось найти ту компанию, которая заинтересуется вашими услугами. Например, тренинги, полиграфические услуги, создание сайтов и т.п.
4. Где искать прибыльных клиентов?
Маленькие компании очень редко пользуются услугами внешних провайдеров (чаще банковскими и бухгалтерскими). А если даже пользуются, стараются сэкономить во всем.
В основном стараются выполнить работу своими силами или привлекают фрилансеров. Где искать крупных клиентов? Самые крупные компании входят в разные рейтинги типа Forbes-300, РБК-500 и т. п. Можно обзвонить этот список. Но учтите, кроме вас ваши конкуренты тоже будут звонить в эти компании.
5. Эффективен ли поиск клиентов по знакомству?
Очень эффективный способ. Особенно если вас рекомендуют. Только круг ограничен количеством ваших знакомых. Узнайте, кого могут порекомендовать ваши клиенты, партнеры и ваши близкие люди. Они вдобавок знают, какая компания считается стабильной в своем сегменте. Некоторые компании не на слуху, но конкуренты в своей сфере их считают лидерами рынка. Есть еще один плюс в этом варианте – вы сразу получите контакты ЛПР, и возражения уменьшатся.
6. Где искать клиентов в интернете?
Интернет – это бездонный океан. Если набрать ключевые слова, поисковики вам покажут релевантные страницы. А вам нужны конкретные клиенты из конкретного сегмента.
Самый простой способ поиска – это каталоги. Например, «Яндекс. Каталог». Если вам нужны компании из одного города, района или даже улицы, удобнее использовать отраслевые каталоги, Яндекс.Карты или 2GIS.
7. Поиск клиентов в СМИ.
В отраслевых журналах и бизнес-порталах часто пишут об успехах компаний. Среди них ваши потенциальные клиенты. Там же вы получите информацию не только о потенциальных клиентах, но и о ваших конкурентах.
8. Поиск клиентов в деловых мероприятиях.
Посещайте тренинги, бизнес-конференции и семинары, а также отраслевые выставки. Здесь от вас требуется умение войти в контакт. Долго не занимайте время вашего собеседника. Получили первичную информацию, обменялись визитками – и на этом все. Больше собирайте визитки, чем раздавайте. У вас будет возможность позвонить, когда вам удобно.
9. Где еще найти клиентов?
Хороший подход – это форумы, социальные сети, где обсуждают темы, близкие к вашему бизнесу, а также сайты ваших прямых конкурентов, они часто указывают логотипы своих клиентов.
Клиентов нужно искать везде и постоянно. Иногда они рядом, только мы не обращаем внимания. Например, реклама во время футбольного матча, баннеры на улицах или в приложении в вашем смартфоне. Если один постоянный клиент ушел от вас, вместо него вы должны найти от пяти до десяти новых. Тогда ваши действия приведут к росту продаж и прибыли компании.
Оцените, насколько была полезна публикация. Поделитесь с друзьями.
Поиск клиентов через LinkedIn. План действий — Маркетинг на vc.ru
Привет, на связи Лисаковский Дмитрий, основатель LinkAdd — автоматизированного сервиса по привлечению клиентов через социальную сеть Linkedin.
4967 просмотров
Для сферы B2B одна из лучших социальных сетей – LinkedIn. Поиск клиентов на этой площадке эффективен, потому что она специально создана для профессионалов.
В LinkedIn зарегистрированы тысячи пользователей – представителей бизнеса, у которых попросту нет аккаунтов на других платформах. Их невозможно отыскать через такие площадки, как hh.
Чтобы начать продуктивный поиск клиентов через LinkedIn, начнем с определения целевой аудитории.
Оформление страницы
Профиль должен привлекать своим видом потенциальных заказчиков. Это своего рода наше лицо. Поэтому уделим ему отдельное внимание:
- LinkedIn любит запрашивать подтверждение данных, поэтому указываем настоящие имена и фамилии;
- в заголовке кратко и емко пишем суть предложения – доступно 120 символов;
- фото на аватарке – лаконичное, в деловом стиле, без котиков и тропических пальм, желательно – с улыбкой;
- обложку неплохо использовать для придания странице продающего вида, например, здесь размещают текст оффера;
- указываем только то образование и должность, которые согласуются с нашей деятельностью, лишнего не нужно;
- навыки и опыт работы – места и умения, которые соответствуют текущей деятельности хотя бы косвенно;
- когда интересуют клиенты из определенного города или страны – указываем регион;
- в разделе «О себе» упоминаем вещи, которые покажут нас в выгодном свете с точки зрения клиента;
- рекомендации – отличный инструмент убеждения, если о нас писали в авторитетных изданиях, не стесняемся и указываем ссылки.
Определение ЦА
Для того чтобы очертить своего потенциального клиента, подумаем, какой конечный продукты мы предлагаем. Поймем, что в конечном счете мы производим и что становится финальной точкой завершения услуги.
Предположим, мы внедряем CRM-системы для отделов продаж. Но сама по себе CRM-система – не конечный продукт, а тот инструментарий, который используем. На деле же мы помогаем бизнесу высчитывать показатели отдела продаж и, как следствие, их повышать. Именно это мы и предлагаем при поиске клиентов.
Подумайте, что на самом деле делаете вы в своей нише бизнеса – это поможет точнее очертить ЦА. В зависимости от того, какой конкретно продукт вы предлагаете, могут меняться лица, которых он заинтересует.
Ошибочно полагать, что целиться стоит только во владельцев бизнеса. Да, это логично – с собственником проще говорить на одном языке. Но иногда оказывается, что из-за особенностей корпоративной структуры компании владелец напрямую дела не ведет.
Будучи лишь генератором идей проекта, основные функции он давно передал иным C-lavel-сотрудникам. Значит, зачастую выгоднее пообщаться с менеджером, отвечающим за тот или иной процесс в фирме. Но есть еще один подвох при поиске клиентов.
Давайте забудем о принципе описания целевой аудитории, которому нас учили лет 20 назад: мужчина/женщина, 30-40 лет, такие-то увлечения и навыки. Схема устарела. Маркетинг давно уже стал точным инструментом поиска клиентов, чтобы не распыляться на заведомо бесполезных людей.
Для примера. В случае с внедрением CRM заинтересованным лицом может оказаться:
- собственник – исключать его нельзя;
- руководитель или директор отдела продаж;
- директор по маркетингу;
- менеджер по развитию.
Важно как можно точнее определить ЦА, чтобы впоследствии при поиске клиентов через LinkedIn не делать холостых выстрелов.
Формулировка предложения
Когда аудитория определена, это помогает еще и точнее сформулировать предложение с учетом потребностей потенциальных клиентов.
- Для каких сфер бизнеса предоставляем услуги? Хорошо, когда у продукта узкая специализация – конкурентов меньше, компании охотнее выбирают подрядчиков, разбирающихся именно в их нише.
- Каких результатов добились для предыдущих клиентов? Показывая кейсы, делаем упор на уменьшение расходов и рост прибыли – те главные мотиваторы, которые волнуют большинство клиентов.
- Как скоро и с помощью каких метрик определяем результат? Например, один из действенных способов подкрепить мотивацию – создать срочность.
После анализа на основе этих вопросов сформируем предложение. Для случая с CRM-системами возможен вариант:
- увеличиваем эффективность отдела продаж;
- работаем с нишей розничной торговли;
- средний показатель роста – 8%, есть доказательства;
- примерный срок – 2 недели.
Итоговая формулировка будет выглядеть так:
Увеличиваем эффективность отдела продаж в сфере розничной торговли на 8% за 2 недели, внедряя CRM-системы.
Осталось найти тех клиентов в LinkedIn, которым мы будем делать такое предложение.
Детали поиска клиентов через LinkedIn
Поскольку LinkedIn – это, пусть и профессиональная, но соцсеть, основной метод привлечения посетителей на свою страницу в которой – добавление друзей. Суть инвайтинга проста: отправляем заявки людям, которые соответствуют описанию заранее выявленной целевой аудитории. Не все, но большое количество людей будут подтверждать запросы. Вслед за этим можно переходить к налаживанию деловых связей.
LinkedIn сам предлагает возможных друзей. Заглянем в раздел My Network и увидим их перечень. Для «набора высоты» вновь созданного аккаунта они пригодятся. Но для бизнеса бесполезны. Мы ведь ищем клиентов? А в этом разделе соцсеть подыскивает людей с интересами и прочими параметрами, максимально похожими на наши.
Это не клиенты, а коллеги.
Куда эффективнее пользоваться поиском. С помощью этого инструмента удается найти платежеспособных клиентов через LinkedIn. Вбивая ключевые слова или наименования интересующих должностей, мы находим интересных людей. Если важна география поиска – можно уточнить еще и регион.
При отправлении запроса есть возможность написать сопроводительное письмо. Если хотите получать как можно больше лидов – оставьте поле сообщения пустым. Дело в том, что люди настолько пресытились письмами от незнакомцев, что подобное сообщение воспринимают как спам. И. соответственно, отклоняют заявку.
Лучше ничего не писать. По статистике, такой подход приводит к конверсии до 40%, что соответствует 20-40 новым контактам в день. И это при работе с одного аккаунта. А ведь можно зарегистрировать и больше – главное, чтобы каждая страница была создана под реального человека с настоящим именем, регистрация проведена с одного устройства и IP. Если есть сотрудники, на которых можно распределить работу по лидогенерации, это отличный способ получать еще больше полезных контактов через LinkedIn.
Можно писать сообщения без прямого предложения – с целью вовлечь в беседу. Такой подход дает уже меньше клиентов, но зато снижается нагрузка. Если же интересуют исключительно целевые лиды, а не конверсия, можно сразу писать офферы. Но помним о риске – при получении не пустого сообщения человек уже может пожаловаться в техподдержку или отклонить заявку, не разбираясь.
Чтобы выбрать подходящий сценарий, нужно понять, какие ресурсы есть в наличии:
- сколько времени удастся ежедневно отводить на отправку заявок;
- кто этим будет заниматься – один человек или отдел;
- какое количество аккаунтов зарегистрировано;
- насколько ценятся эти аккаунты – после жалоб могут заблокировать.
Поиск клиентов через LinkedIn. Краткое резюме
Итак, чтобы успешно искать клиентов через социальную сеть LinkedIn, необходимо:
- грамотно определить целевую аудиторию;
- подготовить емкий оффер;
- оформить страницу в деловом стиле;
- делать упор на поиск;
- выбрать уместную стратегию отправки заявок.
Берите на вооружение приведенные рекомендации, чтобы LinkedIn привел вам еще больше лояльных клиентов в бизнес.
60 мест для поиска клиентов (с примерами)
Главная / Блог / 60 мест для поиска клиентов (с примерами)
Если вы изо всех сил пытаетесь найти следующего лида, возможно, вы инвестируете в неправильный метод. Лиды можно получить, и клиенты есть для всех, даже если сейчас это может показаться не так. Конкуренция жесткая, но я сформулировал список мест, где вы можете найти клиентов — некоторые из них обычные/очевидные, а некоторые — совершенно неожиданно. Лучше всего использовать такие маркетинговые методы, как платная реклама в Facebook, SEO и рефералы. Однако другие методы могут работать так же хорошо, в зависимости от вашей отрасли.
Вот 60 мест, где вы можете найти своих следующих клиентов! Если вам нужна помощь с чем-либо из этого или вы изо всех сил пытаетесь найти следующую зацепку, запланируйте звонок со мной, и я с радостью помогу вам!
1.
Clickfunnels Используйте воронки для привлечения потенциальных клиентов, проведения вебинаров, продажи своих продуктов, и вскоре вы сможете отправлять электронные письма. Иметь возможность отслеживать, кто заполняет вашу форму, что позволит вам перенаправить их.
2. Участие в конференцияхХодите на конференции, чтобы общаться с единомышленниками. Вполне вероятно, что люди, идущие на конференцию, работают в той же отрасли, что и вы. Держите под рукой свою визитную карточку или, что еще лучше, свой QR-код, чтобы люди могли связаться с вами!
3. РекомендацииИз уст в уста очень важно привлечь новых клиентов. Если у кого-то был хороший опыт работы с вашей компанией, вполне вероятно, что они порекомендуют вас своим друзьям и семье. Это один из лучших способов, потому что это дешево, и люди доверяют своему внутреннему кругу общения, чтобы дать им лучший совет.
4. Платная реклама Еще один первоклассный способ получить клиентов.
И это дешевле, чем традиционные методы! Имейте возможность нацеливаться на тех, кто видит вашу рекламу, вникая в подробности о том, какого они возраста, какого пола, где они живут, каковы их интересы и занятия, сколько денег они зарабатывают и даже больше спецификаций! Таким образом, вы знаете, что ваши деньги не тратятся на людей, которые никогда не заинтересуются вашим продуктом. Мне нравится шутить: когда вы в последний раз ездили, чтобы посмотреть, что в тренде на рекламном щите? Или когда вы в последний раз бежали к своему почтовому ящику, чтобы найти новое предложение? Вы, наверное, искали эти вещи в Интернете!
5. Стук в дверь
Традиционный метод, который иногда работает! Некоторые виды бизнеса, для которых это может быть успешным, — это индустрия погони за кровельными штормами, газеты, работа по благоустройству дома, печенье для девочек-скаутов, сбор средств и т. д. -дверь напомнит человеку, что вы тот, кого он ищет! Что может быть лучше, чем В их доме и решении проблем, которые вы видите.
Чтобы ходить от двери к двери, нужно не отчаиваться, научиться читать язык тела и, возможно, просматривать платную рекламу!
6. Презентации/Выступления
Так же, как конференции, вы можете общаться и строить отношения! Люди могут быть заинтересованы в предлагаемых вами услугах, поэтому приготовьте свой QR-код!
7. Доминирование в SEOХотите снова услышать шутку о SEO? Куда спрятать труп? На второй странице Google. Люди часто доверяют трем лучшим результатам, которые появляются в Google, потому что считают их «лучшими». Если вы не в топ-3, скорее всего, вас не увидят.
8. Instagram Instagram — это быстрый способ, с помощью которого люди могут быстро оценить, кто вы есть. Через 3 секунды они увидят, что вы делаете в своей ленте, перенаправятся на ваш веб-сайт, отправят вам сообщение и познакомятся с вашими сообщениями. Instagram — это хороший способ оставаться в курсе, потому что он быстрый и очень современный.
Где весь трафик! Ваш бизнес должен быть на Facebook для коротких или длинных сообщений, для того, чтобы оставаться в центре внимания и для показа вашей рекламы! Люди могут отправлять вам сообщения и строить с вами отношения. Помните, что люди знакомятся с вами в Интернете до того, как встретятся с вами лично. Еще один плюс Facebook в том, что, в отличие от Instagram, вы можете размещать прямые ссылки в своих постах.
10. LinkedInЭто профессиональный Facebook. Если кто-то ищет конкретный бизнес, он может посмотреть на Linkedin. Поскольку это основано на том, какие рабочие места есть у людей, вы можете найти людей в определенной отрасли. Например, если вы ищете дизайнера-фрилансера, Linkedin может стать вашим другом! Вы можете делать обновления о проектах, над которыми вы работаете, или о работе, которую вы сделали! Держите это профессионально.
11. Истории в социальных сетях В Facebook и Instagram вы можете публиковать ежедневные истории, которые удаляются через 24 часа.
Это хорошо, если вы хотите рассказать своим подписчикам об обновлении или пообщаться со своей аудиторией. Если вы запускаете новый продукт, вы можете заглянуть за кулисы того, что происходит. В дальнейшем вы сможете делать хайлайты, которые будут показывать ваши ранее опубликованные истории в группах. Вы можете назвать их «За кулисами», «Новые продукты», «События», «Наши продукты» и «Отзывы».
12. IGTV
Достаточно новый и нетронутый, но все еще важный. IGTV создан для мобильных устройств и позволяет потребителям смотреть длинный контент вертикально, почти как длинную историю. Расскажите историю без ограничений по времени и без раздражения, когда зритель переворачивает свой телефон. Попробуйте, прежде чем он взлетит!
13. Блоги 77% интернет-пользователей читают блоги, причем более одного раза в день! Некоторыми темами блога могут быть общие советы, тематические исследования и обучение читателя определенной теме.
Если вы занимаетесь фитнесом, заведите блог под названием «5 причин, по которым вы не теряете вес после диеты и тренировок».
Общайтесь в социальных сетях. Обязательно отвечайте на сообщения людей. Это способ оставаться в центре внимания и запомниться как важный ресурс. Например, если вы пытаетесь найти клиентов, которые пришли бы в ваш магазин асаи, как насчет того, чтобы оставить комментарий на странице компании, занимающейся йогой!
15. ВыставкиВыставки — это место, где вы можете лично представить себя людям, которые уже заинтересованы в том, что вы продаете! Если вы представляете магазин, торгующий рыболовными принадлежностями, разместите на выставке рыболовные снасти и спортивные товары.
16. Журналисты
Получите известность, заставив журналистов писать о вас! Если вы запускаете новый продукт, попросите популярного журналиста или писателя опубликовать что-нибудь о вас в информационном бюллетене, журнале, газете и т.
д.
Вам не нужно постоянно продавать. Вы не хотите прослыть бизнесом, которому нужны только ваши деньги. Расскажите людям о своей отрасли и станьте для них источником опыта. Если вы стоматолог, не просите человека позвонить вам в каждом посте. Обучите их тому, как они могут предотвратить кариес!
18. Конкурсы«Напишите в самом актуальном меме, что вы чувствуете по пути в Диснейленд! Победитель получает 2 БЕСПЛАТНЫХ билета в Диснейленд! Выбор победителя завтра в 16:00».
19. Розыгрыши подарковПроводите конкурсы, чтобы привлечь внимание людей к вашей странице! Вот как это можно сформулировать: «Подарить подарочную карту на 200 долларов вам и другу! Для участия: подпишитесь на нашу страницу, прокомментируйте этот пост и отметьте 2 друзей! 1 подача на человека».
20. Чат-боты Чат-боты набирают обороты СЕЙЧАС! И если ваш бизнес этого не делает, вы многое теряете.
Чат-боты — это способ общаться с вашими потребителями, даже когда вы не на работе. Это экономит время и энергию ваших работников и в то же время помогает вашим клиентам. Сделайте пост в Facebook, который предлагает людям скидку, и пусть они прокомментируют что-то вроде «РАСПРОДАЖА». Это затем запустит бота, чтобы дать им код и другую информацию. Теперь они ваши подписчики, и вы можете сообщить им больше информации в будущем.
21. Youtube
Видео — это маркетинг! Попросите людей познакомиться с вами по видео, прежде чем они встретятся с вами лично. Люди предпочитают смотреть видео, а не читать длинный текст. Не обязательно быть кинозвездой, чтобы попасть на видео. Просто нажмите на кнопку и разговаривайте. Расскажите о своих новых продуктах, услугах, которые вы предлагаете, покажите отзывы и взаимодействуйте со своей аудиторией.
22. Стратегическое партнерство Слияние с другими компаниями для выполнения своих обязательств, которые они не могут выполнить.
Примером может быть использование чьей-то базы данных для поиска клиентов.
23. Влиятельные лица
Попросите влиятельных лиц рассказать о вас или рассказать о вас в своих социальных сетях. Если вы являетесь брендом одежды, у Кендалл Дженнер есть модельная одежда для вас. Люди хотят делать то, что делают инфлюенсеры!
24. Дополнительные продажи существующим клиентам
Сделайте существующего клиента новым, предложив ему что-то еще. Если вы дизайнер интерьеров и проектируете чью-то новую кухню, как насчет того, чтобы спросить, нужна ли им помощь в перепроектировании другой части дома, чтобы она соответствовала новому стилю кухни.
25. Спонсорство Спонсируйте свое собственное мероприятие или привлекайте известных людей для спонсорства вашего мероприятия. Если вы визажист и пытаетесь убедить людей попробовать ваши новые продукты для макияжа, попросите Sephora спонсировать для вас мероприятие.
Используйте популярные бренды, которым люди уже доверяют, потому что потребители почувствуют, что они могут доверять и вам. Если вы спонсируете свое собственное мероприятие и оно прошло успешно, люди увидят в вас надежный бренд и будут покупать у вас.
Найдите отрасль, которая имеет отношение к вашей и связана с ней. Как упоминалось в № 22, вы можете найти партнера в другой отрасли. Другой пример: если вы представляете компанию, продающую солнцезащитные очки, объединитесь с компанией, производящей солнцезащитные средства, чтобы продавать их продукцию, и наоборот.
27. ВолонтерПомимо того, что вы хороший человек, волонтерство делает ваше имя известным в обществе. Люди увидят вас на волонтерском мероприятии и 1) узнают, что вы хороший, активный гражданин, 2) вы помогаете сообществу и 3) вы продвигаете свой бренд.
28. Электронные письма Электронные письма актуальны и сегодня! Они помогают вам предлагать эксклюзивные предложения вашим активным клиентам, и они помогают вам оставаться в курсе событий.
Хотя вы раздражаете людей (в хорошем смысле), ваше имя останется с ними. Просто постарайтесь, чтобы люди не отписывались. У нас есть блог, объясняющий, как привлечь больше людей в свой список адресов электронной почты.
Это почти то же самое, что волонтерство, только на более высокой должности. Если вы активно помогаете организации, люди будут знать, что вы меняетесь и посвящаете время помощи другим. Вы также встретите других людей в сообществе, и они порекомендуют вам бизнес.
30. Торговый посредник/Партнер
Ищите других владельцев бизнеса, которые хотят увеличить доход и готовы использовать ваш продукт или услуги. Бизнес вознаграждает своего партнера (в большинстве случаев частью денег) за каждого клиента, привлеченного усилиями этого партнера.
31. Подкасты Популярность подкастов растет, вероятно, из-за того, что во время их прослушивания можно одновременно выполнять несколько задач, как музыку.
Вы можете обучать слушателей определенной теме. Если вы — магазин детской одежды, как насчет того, чтобы сделать подкаст о том, что должны знать молодые мамы, или о послеродовой депрессии. Создать подкаст так же просто, как снять видео, получить из него аудиофайл и загрузить его на Anchor.fm. Вот наш канал: https://anchor.fm/rahul-alim
Проведите эксклюзивное мероприятие для своих клиентов. Это заставляет их чувствовать себя особенными и частью чего-то особенного. Попросите их пригласить друга, чтобы вы привлекли больше людей, заинтересованных в вашем бренде! Это похоже на то, как Nordstrom делает ранний доступ, когда участники карты могут первыми выбрать цвета и размеры, прежде чем они закончатся!
33. Группы встречСоберите группу людей (с разным опытом). Вместе это команда мечты, и вы можете передавать бизнес друг другу.
34. CRM Убедитесь, что вы можете связаться со своими клиентами и взаимодействовать с ними, используя выбранную CRM.
Не забывайте следить и будьте настойчивы!
35. Сотрудничество
Сотрудничество — хороший способ объединить два громких имени. Это может быть то, что вы объединились с влиятельным лицом, чтобы прославить свое имя. Подумайте о коллаборациях знаменитостей, которые вы видите, например о коллаборации Кардашьян или Майкла Джордана и Конверсов.
36. Веб-семинары
Используйте веб-семинары для продажи своих продуктов или курсов о том, как что-то делать. Я взял интервью у Джейсона Фладлиена, который продал более 100 миллионов долларов дохода от вебинаров. Смотрите интервью здесь.
37. Facebook Lives Перейти в прямом эфире на Facebook. Самое замечательное в Facebook то, что вы можете перенаправить людей, которые смотрели вашу прямую трансляцию, предполагая, что им было интересно то, что вы хотели сказать / кто вы, потому что они настроились на это. Будьте в курсе.
Вы можете сохранить эти видео и разместить их на своем канале Youtube. Вы также можете снова транслировать свой LIVE, как будто он снова происходит в прямом эфире в каналах людей. Не забывайте кричать людям, когда они присоединяются к вашему LIVE.
Дом всех видео находится на Youtube. Зайдите на Youtube LIVE, чтобы ваше имя стало известно. Показывайте учебные пособия, выпуски новых продуктов и обучайте свою аудиторию чему-либо.
39. Instagram LiveПрямые трансляции в Instagram, как если бы вы снимали обычное видео. Когда люди приходят, приветствуйте их. Когда люди задают вам вопросы, отвечайте на них и участвуйте.
40. Колледжи/Университеты
Найдите молодых людей, мотивированных на поддержку вашего бренда. Выступайте на мероприятиях братства, студенческих ассоциациях, клубах, а также общайтесь с профессорами, потому что они, вероятно, будут связаны в местном сообществе.
Многие профессора имеют побочный бизнес или участвуют в организациях за пределами своего университета.
Быть частью консультативного совета, помогающего управлять организацией или корпорацией. Будьте известны своим опытом, и люди будут обращаться к вам. Все дело в том, чтобы быть известным в сообществе влиятельной фигурой.
42. Бесплатные образцыРаздайте бесплатные образцы! Вполне вероятно, что люди не откажутся от предложения, потому что им нечего использовать. Когда они попробуют бесплатный продукт, они надеются, что он будет настолько хорош, что они захотят еще! Даже если им это не нравится, брендинг на упаковке заставит их узнать ваше имя. Если вы представляете собой палатку на большом открытом рынке и пытаетесь продать свой домашний хумус, раздайте бесплатные образцы!
43. Прямая почтовая рассылка
Хотя это традиционный метод маркетинга и привлечения потенциальных клиентов, он все же может работать в зависимости от того, в какой отрасли вы работаете.
Некоторые отрасли, в которых это может работать, — это продуктовые магазины, магазины одежды, дизайн интерьера или любой бизнес с каталогом. !
Почти как №5. Имейте мотивированного человека, который хорош в продажах и не принимает отказ на свой счет. Получить список каталогов и начать звонить! Если вы хотите подойти к этому стратегически, позвоните по существующему списку телефонов людей, которые заходили в ваш магазин, или используйте чат-ботов, чтобы получить номера телефонов!
45. Футболки/Swag Нанесите свою маркировку на принадлежащее вам снаряжение и продемонстрируйте его! Если вы носите рубашку каждый день (может быть, не одну и ту же ТОЧНУЮ, а с вашим логотипом), люди будут спрашивать вас, что это такое, когда вы проходите мимо! Убедитесь, что логотип привлекает внимание и вызывает любопытство. Как насчет изготовления наклеек, сумок и поп-сокетов с вашим логотипом? Даже если кто-то не спрашивает вас об этом, им может быть любопытно, и они зайдут на ваш сайт.
Убедитесь, что у вас хорошие отзывы на Yelp! Люди часто обращаются к Yelp, чтобы найти лучшие предприятия/компании в определенной отрасли и по местоположению. Размещайте фотографии товаров и услуг, которые вы предлагаете. Также у вас должна быть правильная информация о вашей компании, например часы работы, ссылка на ваш веб-сайт, номер телефона и т. д.
Это еще один способ передать бизнес друг другу. У меня есть своя группа FB для владельцев агентств, где мы делимся знаниями обо всем, что связано с маркетингом! Присоединяйтесь к нему и спросите что-нибудь здесь. 48. Ассоциации онлайн
Вы можете найти множество ассоциаций, которые имеют отношение к вам. Это почти как группы FB, где вы можете порекомендовать бизнес другим участникам.
49. Напишите электронную книгу Напишите электронную книгу, которая даст читателям некоторые знания.
Отдайте его бесплатно, чтобы получить свое имя и логотип. Расскажите людям что-нибудь о своей отрасли и ответьте на часто задаваемые вопросы.
Кофейни являются домом для многих предпринимателей, которые работают «на дому». Выстраивайте отношения с другими предпринимателями, и вы можете найти способ для следующего сотрудничества или направления. Это также еще один способ создать свою аудиторию в сообществе. Если вы ходите в эту кофейню каждый день, убедитесь, что вы носите что-то с вашим логотипом.
51. СамолетНикогда не знаешь, кого можешь встретить в самолете. Будьте дружелюбны и имейте свою фирменную добычу! Совет: поговорите с людьми ближе к концу полета на случай, если вы застрянете в разговоре с ними на 5 часов подряд.
52. Связь с потерянными клиентами Попробуйте позвонить или связаться с лидами, которые у вас были в прошлом. Возможно, они забыли о вас, но покажите им, что это не так! Возможно, они нуждаются в ваших услугах сейчас, а раньше это было неудачное время.
Возможно, бюджет раньше был проблемой, но теперь у них достаточно доходов, чтобы позволить себе вас.
Если у вас уже был клиент, и он перестал вас использовать, возможно, не по дурной причине, свяжитесь с ним снова. Может быть, вы можете продать им что-то еще, что вы предлагаете. Возможно, это было давно, но вы не забыли о них!
54. Прямые сообщения
Пишите людям, которые, по вашему мнению, могут быть потенциальными клиентами. Не будьте заядлым преследователем, а предлагайте бесплатные сделки или приглашайте людей что-то сделать!
55. Подрывные подарки Будьте странными и получайте подрывные подарки потенциальным клиентам или потенциальным партнерам по сотрудничеству. Это такие вещи, как толстяки, качающиеся головы, носки с их лицом, шляпа с их именем и т. д. Они могут положить свою качающуюся голову на стол или носить эту шляпу, но также помнить, кто дал им ее каждый раз.
они это видят. Выделяться!
Проведите интервью с людьми, которые хорошо разбираются в вашей области. Это почти как #35, сотрудничество. Возьмите короткое интервью и разместите его в социальных сетях, чтобы привлечь внимание. Попросите этого человека также использовать его на своих страницах. Если человек известен в отрасли, вы будете пользоваться доверием всех его последователей и поклонников.
57. PRПозиционируйте себя так, чтобы иметь хорошее имя в PR. Делайте добро в сообществе и получайте это органично, или попросите журналиста/писателя рассказать о вас в чем-нибудь.
58. Создайте новый продукт Создайте новый продукт, который вызовет любопытство или сделает что-то, чего еще не существует. Это поможет вам выделиться, и люди будут следить за запуском продукта. Подумайте об Apple, создающей Airpods. Сначала люди думали, что это будет странно, если из ваших ушей торчат маленькие инопланетяне, а теперь вы слышите, как люди спрашивают, почему у вас есть провода, подключенные к вашим Airpods.
Будьте номинированы на получение награды, подайте заявку или получите ее естественным образом. Clutch назвал нас одним из лучших маркетинговых агентств Лос-Анджелеса! Если вы станете одним из лучших агентов по недвижимости в своем штате, вполне вероятно, что люди свяжутся с вами!
60. Будьте отмечены в местной статье/сообщенииЕсли вы работаете в ресторане, попробуйте стать частью статьи вроде «50 лучших мест, где можно поесть в Вашингтоне». Вполне вероятно, что ваш ресторан станет популярным туристическим направлением. Убедитесь, что вы тоже есть на Yelp!
Существует так много способов получить новых клиентов даже среди самых сильных конкурентов. Не скажу, что это всегда легко, но вполне выполнимо. Лучше всего инвестировать в платную рекламу, присутствовать и быть активным в социальных сетях, а также иметь хорошую сеть для получения рефералов.
В целом, если вы представляете собой хороший бренд с хорошими людьми и искренней миссией, вы получите армию сторонников, которых хотите.
Если вам нужна помощь в привлечении потенциальных клиентов, я сделал систему превращения кликов в клиентов. Запланируйте звонок со мной: https://calendly.com/customcreatives/30min
Методы привлечения клиентов для вашего бизнеса
Все сообщенияМаркетинг — 10 мин. ПРОЧИТАТЬ
Делитесь ссылками в социальных сетях
Кент Холланд
Вице-президент по продажам компании Copper
904 60 8 октября 2019 г.
Поделиться социальные ссылки
Клиенты — источник жизненной силы вашего бизнеса.
Независимо от того, являетесь ли вы внештатным писателем, графическим дизайнером, риелтором, консультантом или агентством, вы, вероятно, ищете клиентов.
Независимо от того, являетесь ли вы новичком или уже являетесь ветераном отрасли, способность находить новых клиентов является важным навыком для увеличения вашего ежемесячного дохода.
Но вот вопрос: как вы можете получить клиентов, которые действительно ценны для вашего бизнеса?
Клиенты не всегда соответствуют вашей бизнес-модели, в то время как каждый бизнес сталкивался с клиентами, которые доставляют больше проблем, чем пользы.
Чтобы узнать, как получить клиентов, которые принесут реальную пользу вашему бизнесу, вам нужно думать о долгосрочных отношениях. Это те клиенты, которые думают о вас как о партнере (а не просто о поставщике), доверяют вам и направляют к вам новых клиентов.
А когда дело доходит до поиска новых клиентов, чем больше идей, тем лучше. Давайте рассмотрим 16 способов получить постоянных клиентов:
- Сеть.
- Используйте доски объявлений.
- Просмотрите Твиттер.
- Поговорите со своими контактами в LinkedIn.
- Соберите потенциальных клиентов на своем веб-сайте.
- Пишите гостевые посты.
- Создайте страницу Google My Business.
- Развивайте партнерские отношения с родственными предприятиями.
- Получите рефералов.
- Будьте в социальных сетях.
- Создайте образы клиентов и составьте план взаимодействия с ними.
- Лучше отправляйте холодные электронные письма.
- Создайте веб-сайт, демонстрирующий ваши навыки и опыт.
- Создание видеоконтента.
- Попросите отзывы и обзоры.
- Поделитесь своими знаниями.
1. Получите максимальную отдачу от вашего следующего сетевого мероприятия.
Отправляясь на сетевое мероприятие, не думайте о себе как об акуле, охотящейся за своей следующей едой. Вместо этого следуйте плану установления связей с нужными людьми.
Начните с поиска важных событий на Meetup или Eventbrite. Будьте осторожны, чтобы не распыляться слишком тонко: сосредоточьтесь на событиях, которые являются специфическими для тех людей, которые являются вашими идеальными клиентами.
Например, если вы графический дизайнер, специализирующийся на создании меню для ресторанов, попробуйте посетить мероприятия ресторанной и гостиничной индустрии.
Итак, вы на мероприятии. Вы находитесь в море людей, которых вы не знаете, и вы не знаете, с чего начать.
Первый шаг: не паникуйте.
Далее представьтесь организатору мероприятия.
Это человек, с которым нужно поговорить, потому что он точно знает, кто здесь и кто важен. Они могут указать вам правильное направление, с кем начать разговор.
Когда вы начинаете общаться с людьми, сосредоточьтесь на том, чтобы задавать вопросы. Проявите искренний интерес к ним и их бизнесу.
Не беспокойтесь об уборке комнаты. Вместо этого поставьте перед собой разумную цель: сколько людей вы хотите встретить на мероприятии или с кем вы хотите встретиться.
Иногда люди, с которыми вы разговариваете, не будут вашими потенциальными клиентами, но они могут быть посредниками, которые могут представить вас и ваши услуги другим.
Когда вы почувствуете, что встретили кого-то с большим количеством привлекательных и ценных контактов, обязательно дайте ему визитную карточку и попросите передать вашу информацию всем, кто нуждается в ваших услугах.
О, и не забудьте отправить электронное письмо после мероприятия, чтобы сообщить обо всех новых контактах, которые вы только что установили, используя эти строки темы, чтобы убедиться, что ваши электронные письма будут открыты.
Посмотрите наше видео ниже, чтобы получить больше советов, чтобы получить максимальную отдачу от сетевых мероприятий или конференций:
2. Найдите специальные доски объявлений для вашей ниши.
Возможно, ваши идеальные клиенты уже ищут ваши услуги. Так что идите туда, где рыба клюет.
Доски объявлений о вакансиях, такие как Problogger для писателей, 99designs или Behance для дизайнеров или Indeed, могут быть отличными местами для поиска новых клиентов:
Изучите доски объявлений о вакансиях, которые популярны в вашей отрасли. Вы можете сузить результаты, найденные там, по месту или использовать удаленные доски объявлений, такие как We Work Remotely, чтобы найти работу, которую вы можете выполнять из дома.
Большинство этих досок объявлений также позволяют вам подписаться на уведомления по электронной почте о новых вакансиях, которые соответствуют вашим критериям поиска или навыкам.
Таким образом, у вас будет постоянный поток людей, заинтересованных в ваших услугах.
3. Используйте умный поиск в Твиттере.
Следуя идее идти туда, где клюет рыба, вы также можете использовать результаты поиска в Twitter, чтобы найти людей, которые нуждаются в ваших услугах.
Начните с поиска различных ключевых слов в Twitter, например:
- «Ищу [роль]»
- «Нанимаю [роль]»
- «Ищу кандидата на [роль]»
Узнайте, какая комбинация дает вам больше качественных результатов, а затем обязательно отфильтруйте последние сообщения:
Вы даже можете поиграть с различными отраслевыми хэштегами и сузить результаты только до ваших идеальных клиентов. Когда вы найдете поиск, который работает для вас, настройте автоматические оповещения по электронной почте для этих поисков в Твиттере с помощью Warble:
Как только вы найдете сообщение, которое кажется интересным, следуйте инструкциям либо по электронной почте, либо в DM человеку, который разместил сообщение.
Предупреждение: не копируйте и не вставляйте один и тот же ответ в каждое сообщение. Вместо этого найдите минутку, чтобы проверить профиль этого человека, его веб-сайт и то, чем он занимается. Затем вы можете создать сообщение, персонализированное для этого поста.
Для этого начните с посещения веб-сайта человека. Если это идеальный клиент, вы должны знать, о чем он.
Затем расскажите что-нибудь конкретное об их веб-сайте, дизайне, блоге и т. д.
Наконец, купите золото и спросите, не нуждаются ли они в ваших услугах.
Персонализируя каждое из этих сообщений, вы покажете, что вы не просто бот, и можете получить еще несколько ответов.
После того, как вы начали беседу с жизнеспособным лидом, важно отслеживать этот новый лид в вашей CRM. Вы можете добавить интерес вручную вместе с парой кратких заметок о том, что вы обсуждали в своих сообщениях LinkedIn.
Вот как это выглядит в Copper:
В Copper вы также можете упорядочивать новые лиды с помощью тегов.
Например, вы можете добавить тег, который идентифицирует этого интереса как человека, которого вы обнаружили в LinkedIn.
Совет 👇
Знай своего клиента. 🔎
Узнайте, как собирать информацию и отзывы клиентов и эффективно использовать эти данные с помощью этого бесплатного руководства.
5. Привлекайте потенциальных клиентов на свой веб-сайт с привлекательным предложением.
Ваш сайт существует не просто так: для привлечения новых клиентов.
Пришло время максимально использовать потенциал вашего сайта.
Наличие контактной формы на вашем веб-сайте — это хорошо, но вы можете сделать еще лучше.
Независимо от того, насколько велик ваш бизнес, вы можете легко создать заманчивое всплывающее окно, предлагающее что-то ценное для ваших клиентов. Это может быть руководство в формате PDF, полезная электронная книга, викторина и т. д.: все, что привлечет внимание вашего потенциального клиента и убедит его дать вам свой адрес электронной почты.
Посмотрите, как это маркетинговое агентство создало привлекательное всплывающее окно для посетителей своего веб-сайта:
В отличие от контактной формы, подобное всплывающее окно предназначено для привлечения посетителей и их интереса к определенному контенту. Это также отличный способ показать свою компетентность.
Начните с идеи, полезной для ваших клиентов: какую информацию они ищут в Интернете, спрашивают на форумах и т. д.?
Затем создайте контент (обычно это электронная книга, контрольный список или шаблон), который будет для них действительно ценным: никакой ерунды — не говорите им то, что они, вероятно, уже знают. Вместо того, чтобы просто объяснить «что» или «почему» , расскажите им подробности «как». Сделайте этот контент действенным, расскажите несколько своих секретов, и они оценят его еще больше.
Затем создайте всплывающее окно для своего веб-сайта с помощью таких инструментов, как OptinMonster или Thrive Leads.
Откуда вы знаете, что ваш контент достаточно ценен? Ваши идеальные клиенты будут рады предоставить вам свой адрес электронной почты в обмен на этот бесплатный подарок.
И когда приходит каждый новый лид, радушно их встречайте. Используя Zapier, вы можете создать автоматизацию, которая связывает инструмент всплывающих окон вашего веб-сайта с вашей CRM. Таким образом, каждый раз, когда из всплывающего окна появляется новый лид, ваша CRM будет автоматически создавать новый лид или новую задачу, например:
Убедитесь, что вы следите за каждым новым лидом, и вы будете на один шаг ближе к привлечению новых клиентов.
6. Пишите гостевые посты для ведущих отраслевых изданий.
Написание гостевых постов может показаться неблагодарной работой, но на самом деле это быстрый способ привлечь внимание ваших идеальных клиентов.
Задействовав существующую аудиторию, вы сможете представить себя в качестве эксперта людям, которые, возможно, захотят нанять вас в будущем.
Во-первых, узнайте, где тусуются ваши идеальные клиенты. Какие публикации они читают? Какие темы сейчас у них на уме?
Затем узнайте, какие публикации читает ваша аудитория. Просмотрите их статьи и найдите идею, которую они еще не опубликовали, или точку зрения, которую они еще не использовали.
Тогда обратитесь к редактору издания. В некоторых публикациях есть страница с инструкциями для гостевых постеров, поэтому сначала проверьте ее. Если конкретных инструкций нет, обратитесь напрямую к редактору. Простой поиск в LinkedIn может помочь вам найти нужного человека, к которому можно обратиться:
Убедитесь, что ваш поиск включает людей, с которыми вы можете связаться, а также компанию, о которой вы хотите опубликовать гостевую публикацию.
Как только ваше предложение будет принято, напишите лучшую статью, которую вы когда-либо писали.
Если вы не доверяете своим писательским способностям, найдите внештатного редактора, который подчистит контент за вас.
Включите в эту статью весь свой опыт и знания из первых рук, и вы покажете потенциальным клиентам, что вы эксперт, которому можно доверять.
Ключевым моментом здесь является наличие подписи внизу статьи и обратной ссылки на ваш веб-сайт, что поможет вам привлечь к себе новых клиентов.
7. Создайте страницу Google My Business.
Независимо от того, являетесь ли вы агентством или индивидуальным предпринимателем, наличие страницы Google My Business делает вас профессионалом.
Этот бесплатный инструмент гарантирует, что когда люди будут искать вашу компанию в Интернете, они найдут вас. Это также может помочь тем, кто ищет ваши услуги на местном уровне, найти вас через Google Maps.
Вы сможете добавить важную информацию, такую как название вашей компании, категорию, веб-сайт, номер телефона и адрес:
Позже Google подтвердит вашу компанию по телефону, открытке и т. д.
Чтобы ваша информация о компании действительно выделялась, добавьте несколько фотографий.
Фактически, списки компаний с фотографиями получают на 35% больше переходов на их веб-сайт. Итак, добавьте свой логотип и другие изображения, чтобы помочь людям понять ваш бизнес. Например, если у вас есть физический офис, добавьте несколько профессиональных фотографий этого офиса. Если нет, вы можете использовать некоторые из изображений, которые есть на вашем веб-сайте, например, скриншоты вашего портфолио или даже пару ваших собственных снимков.
Создав это объявление, вы еще больше облегчите людям поиск вашей компании, особенно когда они выполняют поиск «рядом со мной».
8. Развивайте партнерские отношения с родственными предприятиями.
Во многих случаях несколько предприятий могут быть взаимозависимыми, не наступая друг другу на пятки.
Например, если вы веб-дизайнер, почему бы не сотрудничать с копирайтером? Эти две услуги часто идут рука об руку, и вы можете помочь друг другу получить клиентов, работая вместе.
Этот вид симбиотических отношений работает в обе стороны: когда к вам приходят новые клиенты в поисках веб-дизайна, вы можете порекомендовать свежий текст от своего партнера по копирайтингу.
Чтобы найти эти подходящие партнерские отношения, подумайте, какие услуги часто ищут ваши клиенты, но вы не предлагаете. Если вы копи-редактор, могли бы вы сотрудничать с писателем-фрилансером? Если вы веб-дизайнер, могли бы вы сотрудничать с дизайнером полиграфии?
Затем найдите этих людей (да, пришло время снова нажать на LinkedIn). Выполняя условия поиска, вы можете даже найти некоторые релевантные контакты в своей сети.
Завяжите разговор с этими людьми. Предложите встретиться за чашкой кофе (или по скайпу). Заранее разработайте план партнерства и покажите им, как это может быть взаимовыгодно.
Тогда у вас появится ценный партнер, который поможет вам привлечь клиентов, поскольку вы делаете то же самое для них.
9. Будьте активны в получении рекомендаций.
Миф: когда клиент доволен вашей работой, он, вероятно, расскажет о вас своим друзьям и коллегам.
Миф: если клиент не говорит с другими о вашей работе свободно, вероятно, вы ему не нравитесь.
Факт: Если вы хотите, чтобы ваши клиенты распространяли информацию о ваших услугах, вам нужно действовать на опережение.
Вашим клиентам нравится ваша работа, но они, вероятно, просто не подумали упомянуть вас в своих контактах. Вот почему важно быть активным.
Во-первых, выберите подходящее время, чтобы попросить направление. После того, как большой проект увидит хорошие результаты, или когда ваш клиент упомянет что-то конкретное о том, насколько ему нравится ваша работа, это идеальное время, чтобы отправить ему электронное письмо, подобное этому:
Ваше электронное письмо должно быть коротким, простым и прямым. Правильно рассчитав время отправки электронной почты, вы получите отличную рекомендацию от счастливого клиента.
Это приведет к тому типу высококлассных клиентов, которые ценят вашу работу, потому что кто-то, кому они доверяют, порекомендовал вас.
Когда вы состоите в этих группах, не хвастайтесь своими услугами (если только вы не хотите, чтобы вас выгнали).
Вместо этого найдите время, чтобы ответить на вопросы, присоединиться к обсуждению и быть ценным членом группы.
После того, как люди увидят, что ваше имя всплывает несколько раз, и прочитают ваш полезный совет, они начнут доверять вам как авторитетной фигуре. Когда это уместно (и если это разрешено правилами группы), упомяните о своих услугах как части решения поднятой кем-то проблемы.
Другими местами, где можно установить свой авторитет, являются Quora и Twitter. Отвечая на вопросы на Quora (с подходящим лозунгом под своим именем) — это отличный способ заявить о себе своим идеальным клиентам, как это сделал этот умный внештатный редактор:
Помогите им справиться с трудными задачами или жизненными моментами, и они увидят вашу ценность как эксперта.
Благодаря регулярному и значимому участию в социальных сетях вы обнаружите, что к вам начинают приходить ценные клиенты.
11. Создайте образы клиентов и составьте план взаимодействия с ними.
Четкий образ клиента — отличный способ начать получать постоянных клиентов.
Поработав некоторое время в бизнесе, вы знаете, какие клиенты принесут вам наибольшую пользу. Вы, вероятно, знаете об определенных чертах, которые разделяют все ваши лучшие клиенты, и вы можете использовать это в своих интересах.
Создавайте детализированные образы клиентов, раскрывающие важные аспекты вашего идеального клиента. Включите подробную информацию об их образовании, доходах, семейном положении, где они проводят время в Интернете и т. д.
Затем составьте план, как связаться с ними. Поймите, как они выражают себя, и имитируйте эту речевую модель на своем веб-сайте и в своих электронных письмах. Знайте, какие платформы социальных сетей являются их любимыми и предпочитают ли они общение по телефону.
Это поможет вам сузить круг клиентов, которые будут наиболее ценны для вас в будущем.
12. Прокачай свою холодную электронную почту.
То, как вы отправляете своим клиентам холодную электронную почту, может иметь значение между множеством новых проектов или пустым списком дел.
Итак, найдите время, чтобы улучшить свои навыки холодных электронных писем новым клиентам.
Например, вы можете пройти курс по Udemy или изучить случаи реальных холодных электронных писем, которые сработали для других в вашей области.
Кроме того, важно отслеживать успех отправляемых вами писем. Итак, подсчитывайте: какие электронные письма получают лучший отклик? Как строка темы влияет на вероятность того, что они откроют письмо?
Чтобы действительно проверить успех ваших холодных электронных писем, используйте CRM, поддерживающую отслеживание электронной почты, например Copper.
Таким образом, вы можете отслеживать взаимодействие с электронной почтой прямо в Gmail и видеть, когда люди открывают ваши электронные письма, нажимают на ваши ссылки или открывают вложения.
Используя эту информацию, вы можете улучшить свои холодные электронные письма и привлечь больше ценных клиентов.
13. Создайте веб-сайт, демонстрирующий ваши навыки и опыт.
Ваш веб-сайт — это ваше знакомство с миром. Постройте его правильно, и клиенты начнут приходить к вам, а не наоборот.
Во-первых, убедитесь, что текст вашего веб-сайта ориентирован на ваших клиентов, а не на вас. Расскажите о том, чего вы помогли достигнуть бывшим клиентам, или какие результаты увидят новые клиенты, работая с вами.
Затем используйте свой веб-сайт, чтобы продемонстрировать свои навыки. Это можно сделать, создав привлекательное портфолио или добавив кейсы от предыдущих клиентов.
Узнайте, как продавец электронной почты Джон Макинтайр использует свой веб-сайт для реальной продажи своих услуг. Вот что вы видите в конце его страницы продаж:
Такая серьезная копия с реальными результатами может заключить сделку.
Еще один способ заставить ваш веб-сайт работать на вас — создать блог.
Делясь своими знаниями в блоге, вы убиваете двух зайцев одним выстрелом: демонстрируете свой опыт и получаете больше трафика на свой сайт, создавая оптимизированный для SEO контент, соответствующий запросам ваших клиентов.
14. Создавайте ценный видеоконтент, который привлекает ваших клиентов.
Видео сейчас в моде, и индивидуальные предприниматели или агентства не должны уклоняться от этой тактики.
Хотя может быть неловко сидеть в одиночестве в своем домашнем офисе и разговаривать с камерой, создание релевантного видеоконтента — отличный способ укрепить доверие к тому, что вы продаете.
Это так же хорошо работает в условиях B2B, поскольку 70% покупателей B2B смотрят видео на протяжении всего пути к покупке. Один из каждых пяти покупателей B2B будет смотреть более часа видеоконтента, исследуя свою покупку.
Итак, идите на первый этаж. Помогите своим клиентам ответить на важные вопросы или познакомиться с вами и вашими услугами с помощью ценного видеоконтента.
Посмотрите, как маркетинговое агентство YouTube Viewership делает это на своем канале YouTube:
Они берут важные вопросы, которые в настоящее время задает их аудитория, и превращают их в действенное видео, которое поддерживает их сообщение и упоминает их услуги.
Следуя этому примеру, вы можете создавать видеоконтент, который поможет вашей целевой аудитории завоевать доверие к вам как к авторитету и направит их на путь к тому, чтобы стать ценными, долгосрочными клиентами.
15. Попросите отзывы и обзоры.
Когда вы станете суперзвездой для своих нынешних клиентов, они будут рады рассказать о вас в Интернете самые приятные вещи.
При этом они, скорее всего, не сделают этого, если их не попросят. Итак, будьте активны; точно так же, как с просьбой о рефералах, выберите идеальное время, когда они будут очень довольны вами, чтобы попросить отзыв.
Если у вас есть страница Google My Business, о которой мы говорили выше, вы можете попросить своих клиентов оставлять отзывы в Google.
Кроме того, с помощью функции «Попросить рекомендацию» ваши довольные клиенты оставят вам отзывы о вашем профиле LinkedIn.
Эти отзывы повышают ценность ваших услуг и помогают привлечь более качественных клиентов:
16.
Поделитесь своими знаниями со всем миром.Ценные клиенты, которые останутся с вами надолго, рассматривают вас как авторитета в своей области и доверяют вашим знаниям и опыту, чтобы выполнить работу правильно.
Несмотря на то, что существует множество способов заявить о себе как об авторитете, делясь своими знаниями, вы можете укрепить свою репутацию эксперта в обществе.
Например, почему бы не создать онлайн-курс? Это может быть бесплатная раздача или платный продукт, который может принести вам дополнительные деньги. Более того, вы подтвердите свой опыт — и вы можете обнаружить, что студенты придут к вам позже за вашими услугами.
Еще один способ поделиться своими знаниями — выступить на мероприятиях в вашей отрасли. Будьте в курсе того, что происходит в вашей нише, и свяжитесь с организаторами мероприятий, чтобы представить тему, о которой вы хотите поговорить.
Выступления с лекциями — отличный способ завоевать авторитет и доверие потенциальных клиентов.
Используйте эти экспертные методы, чтобы получить ценных долгосрочных клиентов.
Вы когда-нибудь беспокоились о том, что методы, которые вы используете, не являются лучшими для получения ценных клиентов?
Вы застряли с клиентами, которые на самом деле не соответствуют вашей бизнес-модели или которые доставляют вам больше головной боли, чем пользы?
Если да, то использование 16 экспертных методов, которые мы обсуждали выше, помогут вам сосредоточиться на клиентах, которые действительно могут изменить ситуацию к лучшему для вашего бизнеса.
Продолжайте пробовать новые методы привлечения клиентов, и в итоге у вас появится клиентура, которая влюбится в предлагаемые вами услуги и останется с вами на долгое время.
Попробуйте без меди
Мгновенная активация, кредитная карта не требуется. Попробуйте Медь сегодня.
Попробуйте бесплатную демонстрацию
Продолжайте читать
Все сообщения8 мин. ПРОЧИТАТЬ
Как сказать «спасибо» клиенту или заказчику за их бизнес
Отправляйте автоматические и написанные от руки персонализированные благодарственные письма и заметки клиентам с помощью этого пошагового руководства -пошаговое руководство о том, как поблагодарить клиентов за их бизнес.