Как написать емайл при регистрации: Как правильно написать адрес электронной почты (e-mail) ✔, чтобы вам могли на нее отправить письмо…

Как написать емайл при регистрации на сайте

Главная » Разное » Как написать емайл при регистрации на сайте

Как пишется адрес электронной почты

Адрес электронной почты записывается в строгой последовательности. Вольности вы можете себе позволить, только придумывая логин.

Формат адреса

Адрес электронной почты – уникальный идентификатор, не бывает двух одинаковых емэйлов. Он определяет и почтовый сервис, которым вы пользуетесь и ваш личный ящик.

Он формируется по четкой структуре и должен соответствовать определенным правилам. Для его составления используют только буквы латинского алфавита. Допустимы арабские цифры и некоторые непечатные знаки (нижнее подчеркивание, точка, дефис). Обязателен значок @ – эт или «собака».

Адрес электронной почты состоит из трех частей:

• Логин – это имя, которое вы даете своей почте. Именно благодаря ему сервис будет понимать, на какой емэил доставить письмо. Важно придуманный однажды логин нельзя потом изменить. Можно удалить, создать новый или еще один. Для его записи используют латинские буквы в сочетании с арабскими цифрами или непечатными символами.
• Разделитель – значок @. Он отделяет ваш логин от названия домена почтового сервиса. Иногда в онлайн-переписках его заменяют на (a), чтобы емэил не попал в базу данных спам-ботов. Но если вы хотите отправить письмо или указываете почту для регистрации на сайтах, приложениях или играх, в соцсетях, то правильно писать @. Указывайте символ «собака» и тогда, когда неуверены, что человек поймет сочетание заменитель.
• Домен. Это URL почтового сервиса, на котором вы зарегистрировали емэил. Он часто совпадает с его названием, например, yandex, mail, gmail. Но многие сервисы предлагают дополнительные домены. За отдельную плату можно создать именной домен, [email protected] Ими обычно пользуются крупные компании.

Пример адреса электронной почты – [email protected]

Как получить

Для того чтобы получить адрес электронной почты нужно зарегистрироваться в одном из бесплатных сервисов. Алгоритм действий простой.

• Выбираем почтовый сервис (Яндекс, Rambler, Mail.ru, Gmail, QIP).
• Заходим на официальный сайт выбранной компании и кликаем по значку «Создать почту» или «Зарегистрироваться».
• Далее заполняйте анкету.

Для регистрации указываю фамилию, имя, придумывают логин. Далее в соответствующие графы вписывают пароль. Если боитесь забыть учётные данные, запишите их.

Проще всего составить логин из сочетания имени и фамилии. Если он уже занят добавьте цифры. Такая почта подойдет для делового общения.

Для личной переписки воспользуйтесь ником, который часто используете в интернете. Так онлайн-друзья с легкостью найдут вас по нему.

Часть почтовых сервисов сами генерируют логин из сочетания указанных вами имени и фамилии с годом рождения. Не мудрите с логином, бессмысленный набор символов сложнее запомнить. Да и перепутать их местами легко.

Если придумать логин к почте не получается, воспользуйтесь онлайн-генератором никнеймов. Например, никнейм.ру.

Тонкости различных сервисов

Каждый почтовый ящик уникален. Но с одним и тем, же логином может существовать несколько ящиков. Они будут различаться доменами. В зависимости от сервиса электронная почта будет принадлежать либо вам, либо другому человеку.

Яндекс.ру

При регистрации емэйла на Яндексе вы получаете основной домен yandex.ru. А бонусом даются еще несколько – @ya.ru, @yandex.com, @yandex.by, @yandex.ua, @yandex.kz.

Можете дописать к логину любой из них, и письма будут приходить на ящик. То есть если одному знакомому оставили почту [email protected], а другому – [email protected] ya.ru, вы прочтете письма и от одного друга и от другого.

Если при регистрации яндекс почты указали номер мобильного телефона, то он может играть роль логина в вашем емэйле. Образец такой почты – +7951ХХХХХ[email protected]

Маил.ру

Обычно мейловская почта пишется, например, так [email protected] Но если логин mari_23 уже занят сервис предложит варианты домена на выбор –
@list. ru, @bk.ru, @inbox.ru. И тут, если ошибетесь окончанием почты, описка будет фатальной. Письма будут приходить не вам, а кому-то другому или вовсе не будут отправляться.

Рамблер.ру

Сервис дает возможность добавить к логину окончания @rambler.ru, @lenta.ru, @autorambler.ru, @myrambler.ru, @ro.ru. Но тут, как и с маил.ру – пользоваться всеми сразу не сможете.

Поэтому для Рамблера важно определенным образом указывать весь адрес электронной почты. Например, [email protected]

Как правильно записывать

При регистрации в социальных сетях, онлайн-магазинах, играх или форумах адрес электронной почты указывается полностью. А его части располагают в правильном порядке логин + @ + домен. Конечно, значок «+» не ставится. Запрещены и пробелы между частями емэйла.

Когда вы указываете электронную почту на официальных бланках допустимо перед непосредственно адресом написать e-mail. На визитках эта приставка необязательна.

В личной переписке в мессенджерах или в социальных сетях можно просто сообщить собеседнику логин и сказать, каким сервисом пользуетесь. При условии, что основной домен rambler.ru или mail.ru. Например, mari_23 на рамлере или kirill99 на джимейле. Если нет уверенности, что собеседник поймет верно, запишите полный адрес.

Читайте также:

Где посмотреть емаил

Адрес email легко узнать, он указан внутри почтового ящика. У Яндекс и Маил – это правый верхний угол.

В Рамблер почте нужно кликнуть на имя верхнем правом углу экрана. А в Gmail – нужно кликнуть по иконке с личным фото или человечком, если вы не устанавливали аватарку.

И также он автоматически прописывается в каждом отправляемом вами электронном письме.

Адрес электронной почты важно записывать правильно. В обратном случае письма просто не дойдут до вас. Помните пробелы и точки между его частями недопустимы, а значок @ обязателен.

Как писать официальные электронные письма на английском языке

Я Робби, и я не говорю по-английски. На протяжении всей моей жизни я всегда хотел бегло говорить по-английски, но из-за того, как английский преподается в школах, я всегда боролся с разговорным английским.

Я не мог научиться бегло говорить по-английски в течение 5 лет — прочтите о том, что я делал, чтобы научиться свободно говорить ЗДЕСЬ — ВЫ в такой же ситуации?

Затем, в один прекрасный день, после многих лет постоянного стремления к беглому владению английским, я осознал ключевой аспект улучшения разговорного английского — изучение английских фраз и словосочетаний вместо изучения грамматических правил и попыток построить предложения в своей голове с нуля!

Если вы также заинтересованы в улучшении своего владения английским языком, ознакомьтесь с Системой гармонии английского языка — продуктом, который я создал, чтобы помочь всем моим коллегам-иностранцам улучшить свой разговорный английский и достичь гораздо большего в профессиональной, социальной и личной жизни.

Английская система гармонии Вход для клиентов ЗДЕСЬ

Для тех иностранцев, говорящих по-английски, чьи знания английского языка, письмо и грамматика уже хороши, но у них трудности с разговорным английским!

.

Электронное письмо для подтверждения встречи | Письмо — начальный A1

Вы здесь

Узнайте, как написать электронное письмо для подтверждения встречи.

Сначала выполните подготовительную работу. Затем прочтите текст и подсказки и выполните упражнения.

Подготовка Чтение текста

От : Арина Марат, помощник по персоналу
Кому : Джейн Кларет
Тема : Ваша встреча 14 марта

Уважаемая г-жа Кларет,

Спасибо за ваше письмо.

Пишу, чтобы подтвердить вашу встречу с нашим менеджером по персоналу, г-жой Софией Ароновой.

Ваша встреча состоится в 15:00. в четверг 14 марта в нашем офисе в Астане в Emerald Towers.

Когда вы приедете, подойдите к стойке регистрации на 26-м этаже и спросите меня. Я отведу вас в офис миссис Ароновой.

Мы с нетерпением ждем встречи с вами в ближайшее время.

С уважением,

Арина Марат
Помощник по персоналу

Советы

1. Если вы плохо знаете этого человека, начните письмо с Уважаемый, + имя человека.

2. Для женщин используйте Ms + фамилия, если вы не знаете, что они предпочитают использовать Miss или Mrs .

3. Скажите спасибо, , если вы отвечаете на их электронную почту.

4. В начале письма скажите, почему вы пишете: Я пишу на + глагол +….

5. Четко укажите день (, четверг, ), дату (, 14 марта, ) и место (, наш офис в Астане, в Emerald Towers, ).

6. Четко объясните, что им следует делать по прибытии на прием.

7. В конце электронного письма вы можете сказать I / Мы с нетерпением ждем встречи / ответа / до скорой встречи .

8. Используйте С уважением или С наилучшими пожеланиями и подпишите свое имя и должность.

Скачать ,

12+ Образцы адресов электронной почты для заявления о приеме на работу

Мы узнаем, как можно отправить свое резюме по электронной почте за секунду, но учтите это:

Представьте, что вы нашли предложение о работе своей мечты. Вы знаете, что вам идеально подошли бы. Вы составляете идеальное индивидуальное резюме и пишете убедительное сопроводительное письмо. Затем вы отправляете заявку на работу по электронной почте.

Тогда вы ждете… и ждете… и ждете. Прошло две недели, а вы не получили обратный звонок.

Как это ?!

Я знаю ответ: никто даже не видел вашего резюме.

А почему?

Потому что вы не знаете, как правильно отправить резюме по электронной почте. Все же.

Не волнуйтесь, вы скоро научитесь проверенному и простому способу отправки резюме по электронной почте, а также некоторым дополнительным приемам, которые вы можете использовать в процессе.

В этом руководстве я собираюсь показать вам:

• Как правильно отправить резюме и сопроводительное письмо по электронной почте и получить больше предложений о работе.
• Образец письма с резюме лучше, чем 9 из 10 писем с резюме.
• Как связаться с менеджером по найму перед отправкой резюме по электронной почте.
• Важнейшие правила электронного этикета резюме.

1

Как пошагово отправить резюме по электронной почте

Устали от попадания в резюме «Черная дыра»?

Отправка резюме потенциальному работодателю по электронной почте вместо подачи заявления через формы заявки на вакансию может помочь.

Почему?

Прежде всего, это добавляет индивидуальности и демонстрирует вашу настойчивость.

Если все сделано правильно, менеджер по найму с большим энтузиазмом рассмотрит заявление о приеме на работу, отправленное через персональное электронное письмо. Поверьте, они тоже застряли в этой Черной дыре. Они с радостью откажутся от этих сотен одинаковых заявок на вакансии.

Во-вторых, это увеличивает ваши шансы избежать повторного теста ПО для отслеживания кандидатов (ATS).

Печальная правда заключается в том, что многие резюме никогда не попадают в руки читателя.Их отсеивает ОВД. Отправка резюме по электронной почте непосредственно человеку повышает вероятность того, что вы получите заслуженное внимание.

Тем не менее, при отправке резюме по электронной почте следует помнить о нескольких важных вещах. Давайте рассмотрим основы.

Вот 7 шагов для успешной отправки резюме по электронной почте.

Как отправить резюме по электронной почте?

1. Используйте эффективную строку темы
2. Обращайтесь к менеджеру по найму по имени
3. В первом абзаце сообщите менеджеру по найму, кто вы и почему вы с ним связываетесь
4. Во втором абзаце укажите, какое значение вы ‘ d принести в компанию
5. Закройте текст письма с резюме, указав, что вы хотите встретиться лично.
6. Добавьте профессиональную подпись с вашими контактными данными
7. Приложите свое резюме и сопроводительное письмо, сохраненные в формате PDF с профессиональными именами файлов

Прежде чем я покажу вам, как это работает на практике, я хочу вас кое-что познакомить.

Познакомьтесь с Джейсоном. Он успешный веб-разработчик. Он хочет присоединиться к XYZ Corp. в качестве ИТ-менеджера. И электронное письмо, которое он отправил менеджеру по найму XYZ, доставит его туда.

Давайте посмотрим на пример резюме Джейсона по электронной почте:

Образец электронного письма с резюме

(1) Тема: Старший веб-разработчик Prolific ищет должность ИТ-менеджера с XYZ

(2) Уважаемый [Имя менеджера по найму] ,

(3) Я приложил свое резюме и сопроводительное письмо для должности ИТ-менеджера в XYZ.

(4) Как обладатель награды Webby Award 2015 за лучшую навигацию и структуру, с подтвержденным опытом увеличения пользовательского опыта более чем на 40% на 25+ веб-сайтах и ​​онлайн-приложениях, моя цель — Используйте 10-летний опыт, чтобы помочь XYZ добиться успеха в оптимизации UX на трех ваших ключевых онлайн-платформах.

(5) Я с нетерпением жду встречи с вами лично, чтобы поделиться своими мыслями и идеями о том, как сделать веб-разработку XYZ более быстрой и эффективной.

С уважением,

(6) Джейсон МакМиллан

Старший веб-разработчик

linkedin

.com/in/jason-s-millan

.com/in/jason-s-millan 901 @ gmail.com

555-555-5555

(7) Вложения:

Jason-McMillan-Resume-XYZ.pdf

Jason-McMillan-Cover .pdf

Это чертовски крутое электронное письмо с резюме.Ему обязательно позвонит менеджер по найму.

Совет для профессионалов: Если вы хотите отправить свое резюме по электронной почте напрямую менеджеру по найму, но не знаете, как с ним связаться, читайте дальше. Мы рассмотрим это подробно.

Итак, теперь, когда вы увидели, что писать в электронном письме при отправке резюме и сопроводительного письма, давайте посмотрим, что именно делает это электронное письмо с резюме таким замечательным.

Все еще думаете об этом кошмаре ATS? Ознакомьтесь с ATS-Friendly Resume Templates

2

Тема не так проста, как кажется

Что если бы я сказал вам, что менеджеры по найму проверяют кандидатов перед просмотром их резюме?

То, как вы подаете документы, также имеет значение.Конечно, вы можете загрузить свое резюме и сопроводительное письмо через общую онлайн-форму заявки. Вы просто окажетесь в той же папке, что и другие 250 кандидатов.

Или вы можете отправить персональное резюме по электронной почте и сразу же занять поул-позицию!

То есть, только если ваша электронная почта открывается. И угадайте, что?

Это зависит исключительно от вашей темы. Так что извлеките из этого максимум пользы.

Укажите, что вы подаете заявление о приеме на работу, укажите название должности, идентификатор должности (если применимо) и добавьте личный бренд.Как это:

Образец темы письма с резюме:

Как начать электронное письмо для работы

справа
Тема Отмеченный наградами специалист по персоналу ищет позицию менеджера по брендингу работодателя # 12345

Менеджер по найму только что перенесла встречу для рассмотрения этого заявления.

неверно
Тема: Резюме и сопроводительное письмо на ваше рассмотрение

Это похоже на 100 спамерских электронных писем. миль.

Совет для профессионалов: Если в предложении о работе предлагается подать заявку по электронной почте, проверьте, требует ли работодатель, чтобы все кандидаты использовали одну и ту же строку темы, например, «Заявление на должность XYZ — [Ваше имя].«Если это так — вы должны играть по их правилам.

Когда отправлять резюме по электронной почте?

По понедельникам с 6:00 до 10:00.

Исследования показали, что подача заявки на по понедельникам повышает процент собеседований на 46% по сравнению со средним показателем . Подача резюме между 6 и 10 часами утра (когда этого почти никто не делает) приводит к ошеломляющему росту нанимаемых сотрудников на 89%!

При этом следует помнить о золотом правиле: первым пришел, первым обслужен . Лучше всего подать заявку в течение 4 дней с момента публикации объявления о вакансии. Так что, если вы натолкнетесь на интересное предложение о работе в четверг, сразу же отправьте свое резюме по электронной почте, не откладывайте до следующего понедельника.

Еще один совет: всегда помните, что все ваше заявление о приеме на работу должно соответствовать той работе, которую вы пытаетесь получить. Это называется пошив одежды . Это наиболее эффективная стратегия для поиска работы: 6 советов о том, как адаптировать свое резюме к описанию работы (примеры)

3

Что все должны знать о шаблоне электронного письма с резюме

Большинство соискателей совершают типичную ошибку:

Они думают, что текст их электронного письма для отправки резюме должен быть таким же, как и сопроводительное письмо.

Не должно.

Почему?

Рекрутеры и менеджеры по найму не имеют времени полностью просматривать сопроводительные письма. Ваше электронное письмо с резюме должно быть коротким и приятным. Достаточно, чтобы менеджер по найму сказал: «Аааа, интересно!»

В теле письма с резюме пишите только о самом важном. Сделайте краткий обзор вашего заявления о приеме на работу. Сделайте это неотразимым.

Помните, как это сделал наш кандидат Джейсон? Вы можете использовать его электронное письмо с резюме в качестве шаблона:

Что писать в электронном письме при отправке резюме и сопроводительного письма?

Образец электронного письма для заявления о приеме на работу с резюме — тело электронного письма:

Уважаемый [Имя менеджера по найму],

Я приложил свое резюме и сопроводительное письмо на номер [имя позиция].

Как [ваш главный успех] , с подтвержденным послужным списком [ваши измеримые, количественные, соответствующие достижения] , моя цель — использовать свои навыки и знания, чтобы помочь [название работодателя] преуспевает с [конкретные планы работодателя] .

Я с нетерпением жду встречи с вами лично, чтобы поделиться своими мыслями и идеями о [как вы собираетесь помочь потенциальному работодателю в достижении их целей].

С уважением,

[Ваше имя]

[Ваша должность]

[Профиль LinkedIn]

[адрес электронной почты]

[номер телефона] ]

Вот и все. Отправляя резюме по электронной почте, вы не можете позволить себе подробно рассказывать обо всем. Сделайте свое электронное письмо с резюме кратким и легко читаемым.

Используйте тот же формат почты для отправки резюме со ссылкой.Просто не забудьте упомянуть название вашей ссылки в первом абзаце.

Совет для профессионалов: Если в объявлении о вакансии явно запрашивается «сопроводительное письмо», «сопроводительное электронное письмо» или «сопроводительное письмо по электронной почте», это единственные случаи, когда вы на самом деле должны вставить обложку письмо в электронное письмо с резюме. Вы по-прежнему можете прикрепить сопроводительное письмо в отдельном файле, просто убедитесь, что оно соответствует содержанию сопроводительного письма.

Даже если вы создадите и идеальное письмо для отправки резюме, вам все равно понадобится убийственное сопроводительное письмо.К счастью, у нас есть подробное руководство, которое покажет вам, как написать лучшее сопроводительное письмо. Прочтите его: Как написать сопроводительное письмо к вакансии в 2020 году

Кроме того, отличное сопроводительное письмо, соответствующее вашему резюме, даст вам преимущество перед другими кандидатами. Вы можете написать это в нашем конструкторе сопроводительных писем здесь. Вот как это может выглядеть:

Посмотрите еще шаблонов сопроводительных писем и начните писать.

4

Почти никто не устанавливает личную связь, но это работает так хорошо

Онлайн-предложения о работе не всегда показывают, кто будет читать ваше резюме. Это досадно, потому что у вас гораздо больше шансов получить работу, если менеджер по персоналу узнает о вас заранее.

Итак, как можно связаться с менеджером по найму?

Что ж, возможно, вы слышали о шести степенях разделения:

Вас отделяют только шесть человек от Кевина Бэкона, королевы Англии и Билла Гейтса.

Вот почему сеть важна. Вы можете не знать менеджера по найму, но, вероятно, знаете кого-то, кто знает.

Итак, что вы собираетесь делать?

Обратитесь к друзьям, выпускникам и бывшим коллегам, чтобы узнать, смогут ли они познакомить вас с нужным человеком.

Хорошо, но что, если у вас никогда не было в сети и у вас мало профессиональных контактов?

Изучите , чтобы найти внутренних рекрутеров или персонал отдела кадров, ответственных за обработку резюме там, где вы хотите работать.

Начните с веб-сайта компании, чтобы узнать имя менеджера по найму. Затем перейдите в LinkedIn и посмотрите, сможете ли вы найти их адрес электронной почты.

Хотя найти имя легко, найти адрес электронной почты может быть сложнее. Начните с использования приложения под названием findthat.email .

Как только вы найдете многообещающий профиль LinkedIn, приложение сгенерирует для вас адрес электронной почты.

Если это не сработает, вы можете попробовать старый метод и использовать Google.

Начните поиск с домена электронной почты компании:

* @ company.com

Поиск может не привести вас прямо к личному адресу электронной почты менеджера по найму, но покажет вам, какую формулу компания использует для всех своих адресов электронной почты.

Видите ли, большинство компаний используют одну и ту же формулу:

[email protected]
[email protected]

Если вы можете найти эту формулу, все, что вам нужно сделать, это введите имя менеджера по найму.

Не можете найти адресную формулу? У вас есть только названия компании и менеджера по найму?

Хорошие новости!

У вас еще достаточно информации. Вот программа перестановки электронной почты , которая автоматически генерирует все возможные комбинации имени менеджера по найму и домена компании.

Запустите их с помощью бесплатного инструмента проверки электронной почты, такого как MailTester . Это не безупречно, но это хороший способ снизить показатель отказов.

Совет для профессионалов: Если вы всегда хотели где-то работать, не ждите открытия вакансий и не задерживайтесь на досках вакансий. Отправьте резюме по электронной почте. Встаньте сейчас , чтобы оказаться в нужном месте позже .

Обратите внимание: не все менеджеры по найму оценят получение незапрошенных резюме.

Вот почему вы захотите начать процесс, отправив менеджеру по найму приглашение через LinkedIn.

Почему?

Если сначала подключиться к LinkedIn, менеджер по найму получит предупреждение. В противном случае отправка резюме по электронной почте может показаться непрофессиональным или даже спамом.

Джули Доссетт, руководитель отдела коммуникаций в LinkedIn Canada, говорит:

Избегайте отправки стандартного сообщения при отправке приглашения для подключения.Помните, это ваш шанс произвести первое впечатление! Четко объясните, почему стоит установить связь. Один хороший подход — сказать, что вы были бы действительно рады работать в компании, и объяснить, почему, или что вас вдохновляет что-то или кто-то в организации.

Джули Доссет

Руководитель отдела коммуникаций в Linkedin Canada

И никогда не рассылайте электронные письма такого типа, не узнав, кому вы должны их адресовать. Использование для тех, кого это может касаться выглядит ленивым. Уважаемый менеджер по найму ? Чуть лучше. Но поскольку вы будете связываться с людьми совершенно неожиданно, дайте им любезность узнать их имя.

Ключевые выводы

Написание хорошего резюме по электронной почте для заявления о приеме на работу — очень эффективная стратегия, которую используют немногие соискатели. Теперь вы знаете, как это делать правильно. Просто запомните ключевые стратегии, которые мы рассмотрели.

Лучшие советы по отправке резюме работодателю по электронной почте:

• Следуйте инструкциям в объявлении о вакансии. Помните, вы должны играть по их правилам.
• Приложите свое резюме и сопроводительное письмо в надлежащем формате. Обычно PDF-файлы работают лучше всего, но еще раз проверьте предложение о работе: некоторые работодатели принимают только файлы DOC.
• Найдите имя и адрес электронной почты менеджера по найму. Отправьте свое резюме по электронной почте прямо им.
• Используйте сильную тему письма. Включите название позиции, идентификатор предложения и приправьте его личным брендом.
• Сделайте свое электронное резюме кратким. Это не ваше сопроводительное письмо снова и снова. Сосредоточьтесь только на своих самых выдающихся достижениях.
• Завершите призывом к действию. Скажите, что вы хотите встретиться лично, чтобы обсудить, как вы можете внести свой вклад в успех вашего потенциального работодателя.

У вас есть вопросы о том, как написать электронное письмо для приема на работу? Хотите узнать больше о написании резюме по электронной почте? Дайте нам знать об этом в комментариях!

.

---

Смотрите также

• Как зарегистрироваться на сайте фсс для сдачи отчетности
• Как разделить на блоки сайт
• Как сделать значок для сайта
• Как вычислить бота на сайтах знакомств
• Как вернуть мобильную версию сайта
• Как зарегистрироваться на сайте ета
• Раскрутка сайта как это делается
• Как делать закупки с американских сайтов
• Как перевод сайта сделать
• Как зарегистрироваться на сайте нексус мод
• Как зайти на сайт леон букмекерская

Как написать формальный email на английском?

Обучение за границей: Последние новости

Каждый студент, собирающийся жить и учиться за рубежом, рано или поздно сталкивается с необходимостью написать формальное электронное письмо на английском языке. В частности, это может быть email, адресованный представителям иностранного университета или потенциальному работодателю за рубежом.

Как бы там ни было, навык написания официальных писем и обращений на английском языке обязателен в современном мире и вдвойне полезен тем, кто планирует учиться за границей!

Ниже вы найдете простую и понятную инструкцию, которая поможет вам составить отличный формальный email на английском языке.

Есть вопросы? Задайте их университетам!

Как написать рекомендательное письмо

Мотивационное письмо в университет

Несколько слов о внешнем виде письма…

Внешний вид делового письма часто не менее важен, чем его содержание, ведь, как известно, — встречают по одежке!

Во-первых, не стоит перегружать письмо большим количеством знаков препинания, включая точки и запятые. Будьте лаконичны и точны в высказываниях. Отдельно отметим, что при написании текста на английском языке не следует пользоваться правилами пунктуации русского языка.

Во-вторых, крайне важна структура email-сообщения. Для формального письма лучше всего подходит блочная структура, при которой весь текст делится на строго определенные смысловые фрагменты (абзацы). Такой текст легче воспринимать, а его чтение и осмысление занимает гораздо меньше времени.

Далее речь пойдет о том, как правильно разделить текст на блоки, выдержав его в стилистике формального общения.

Структура письма

Составляя формальный email, следует разделить его на следующие части: приветствие, причина обращения/отсылка к предыдущему контакту, основное послание, завершение письма, подпись. Учитывая деловую стилистику, каждый блок письма должен быть выдержан в соответствующей манере и содержать уместные формулировки…

Приветствие

Формальное приветствие в английском языке выглядит следующим образом:

В случае обращения к неизвестному получателю

— Dear Sir/Madam

— Dear Sir or Madam

В случае обращения к конкретному получателю

— Dear Mr/Ms Jones

— Dear Dr Smith

Полезные советы

• В обращении не принято использовать имена, только фамилии
• Обращение к женщине «Ms» более уместно, чем «Mrs», поскольку подходит и замужним и незамужним женщинам

Причина обращения/отсылка к предыдущему контакту

Продолжение письма зависит от того, в каких обстоятельствах вы его пишите.

В случае если вы впервые обращаетесь к данному лицу, в начале текста стоит кратко объяснить, кто вы, а также причину обращения.

Перейти к причине обращения можно следующим образом:

— I would like to clarify… — я бы хотел прояснить…

— I kindly ask you to… — я любезно прошу вас

— I am writing to enquire about/ to apologize for/ in connection with/ get more details about/ explain… — я пишу вам, чтобы узнать о/ извиниться за/ в связи с/ узнать детали о/ объяснить…

Если вы уже общались с данным лицом, имеет смысл сделать отсылку к предыдущему контакту. Сделать это можно следующим образом:

— Thank you for your message – спасибо за ваше сообщение

— Thank you for your e-mail of… – спасибо за ваше электронное письмо от (дата)…

— I am writing with regard to… — я пишу вам в связи с…

— In compliance with your request… — выполняя вашу просьбу…

— Further to our conversation/ telephone talk… — в продолжение нашей беседы/ телефонного разговора…

Полезные советы

• Составляя данную часть письма, помните, что именно из нее получатель должен будет понять, кто вы и зачем пишите

Основное послание

Основной текст является центральной частью письма и несет главный смысл всего послания. Рассмотрим несколько фраз, которые будут уместны в данном блоке:

— Could you please let me know… — не могли бы вы сообщить мне…

— I would appreciate it if you could please send me… — я буду благодарен, если вы вышлите мне…

— Could you possibly… — не могли бы вы…

— I would also like to know… — я также хотел бы узнать…

— Please let me know… — пожалуйста, дайте мне знать…

Полезные советы

• Постарайтесь по возможности кратко и лаконично запросить необходимую вам информацию или донести до получателя суть своего сообщения
• Избегайте сленга и просторечных выражений

Если вы прикрепляете те или иные файлы к своему email’у, в этой же части будет уместно написать об этом. Например:

— I am attaching my CV – я прикрепляю свое резюме

— I am sending you… — я высылаю вам…

— Please see the statement attached – пожалуйста, ознакомьтесь с приложением

— Please find attached the file you requested – пожалуйста, ознакомьтесь с прикрепленным файлом, который вы запрашивали

Завершение письма

Завершение вашего письма должно быть кратким и емким, а также отражать ваши дальнейшие ожидания от собеседника.

Вот несколько примеров:

— I look forward to hearing from you – ожидаю вашего ответа

— Thanking in advance – заранее благодарю

— If you have any questions feel free to contact me — если у вас есть какие-то вопросы, не стесняйтесь обращаться ко мне

Полезные советы

• Завершение письма должно быть четким и ненавязчивым, избегайте прямого призыва собеседника к чему-либо, а также давления на него

Подпись

Подпись формального письма состоит из формулы вежливости и вашего имени. В данной стилистике приемлемы следующие формулы:

— Yours faithfully, (если имя получателя неизвестно)

— Yours sincerely, (если имя получателя известно)

— Sincerely Yours,

— Sincerely,

— Yours Truly,

Полезные советы

• В ряде случаев, помимо указания своего имени, в подписи также уместно указание вашей должности и компании, в которой вы эту должность занимаете (чаще всего – если речь идет о деловой переписке между представителями двух компаний)

Важные рекомендации

Вот еще несколько важных советов, которым стоит следовать при написании формального письма:

• Для деловой переписки лучше использовать простой и понятный email-адрес. В идеале, он должен совпадать с вашем именем и/или фамилией.
• Обратите внимание на тему письма. Не оставляйте эту графу пустой, текст в ней должен быть кратким и отражать основную мысль послания.
• Обратите внимание на то, что в деловой переписке не принято использовать сокращения. Например, стоит писать «I do not instead» вместо «I don’t» или «they cannot’» вместо «they can’t».
• Составляя email для зарубежного университета или работодателя, уделите внимание тщательной проверке текста перед его отправкой. Текст, написанный грамотно, укажет не только на ваш языковой уровень, но и на серьезное отношение к делу.

Если вы хотите учиться в Австралии, Англии, США, Гонконге, Новой Зеландии, Малайзии, Канаде, тогда скачайте бесплатно брошюры университетов в этих странах.

Как написать резюме

Как написать отличное cover letter?

Как составить отличное портфолио

Приветственное письмо для email-рассылки – как его правильно написать

Между привлечением клиента и продажей есть период, когда нужно установить контакт и завоевать доверие. Приветственное письмо — это первый шаг на пути, который или растопит лед и приведет к продажам или навсегда испортит мнение о компании.

Подготовили для вас полный гайд по тому, как привлечь клиента с первого сообщения, когда уместно отправлять welcome письмо и как составить структуру письма для большей эффективности.

Когда отправлять приветственное письмо

Подписка на рассылку

Посетитель заполнил форму на сайте для получения новостей или статей, иногда в обмен на полезный материал, лидмагнит.

Регистрация в сервисе

При создании личного кабинета на портале или в приложении, должно прийти письмо для получения согласия на рассылку.

Получение офлайн контакта

Заполненная анкета с email на мероприятии, конференции или в точке продаж ― это повод отправить сообщение клиенту по электронной почте.

7 элементов приветственного письма

Честный и понятный заголовок

Приветственное письмо для рассылки ― это не рекламное послание, так что никаких интригующих заголовков и продающих обещаний. Подписчик сразу должен понять, что он получил, от кого и зачем читать это письмо. Например, «добро пожаловать», «давайте начнем», «инструкция для новых пользователей» и т. п.

Персональное обращение

Используйте переменные, вроде {{name}} для имени, чтобы оно автоматически отобразилось в приветственном письме. Вы также можете указать текущую дату, время или название рассылки, на которую подписался человек.

Благодарность

За то, что новый подписчик поделился с вами личным адресом почты нужно его поблагодарить. Напишите теплые слова или подарите промокод, полезный чек-лист, электронную книгу. Это добавит положительные эмоции и немного укрепит лояльность.

Что будет дальше

Расскажите, чего ожидать после приветственного письма. Полезные статьи, подборки топовых товаров к сезону, советы от экспертов ― такие обещания заставят ждать следующих писем и повысят интерес к вашей рассылке. Если же вы планируете продающие активности, то упомяните про секретные предложения, промокоды и закрытые распродажи, которые они получат только в рассылке.

Ссылки на соцсети

Обязательно добавьте контактную информацию и ссылки на свои страницы в социальных сетях. Попросите подписаться, чтобы увеличить число касаний с клиентом на разных платформах.

Обратная связь

Дайте клиентам возможность связаться с вами, чтобы у них не было ощущения, что общение по почте идет в одностороннем порядке. Оставьте ссылку на чат с менеджером или на службу поддержки, куда можно писать вопросы. Упомяните, что принимаете письма в ответ на рассылку.

Отписка

Законы «О рекламе» 13 марта 2006 года № 38-ФЗ, «О связи» № 126-ФЗ от 2003 год, «О персональных данных» требуют, чтобы в письмах была заметная ссылка на отписку. Обычно она располагается в футере каждого письма. Если в будущем вы захотите убрать неактивных подписчиков, которым стали не интересны, сделайте отписку отдельной большой кнопкой и разместите в теле письма.

Как создать эффективное приветственное письмо

Создайте продуманный дизайн

Для узнаваемости используйте фирменный стиль. Постарайтесь выделиться среди прочих welcome писем, которые получает клиент: например, изучите, что отправляют конкуренты в вашей нише и сделайте другое оформление. Также лучше отказаться от продающих баннеров в стиле «купи здесь и сейчас».

Установите контакт

Не стоит писать стандартное письмо без эмоций, используйте шанс познакомиться поближе. Например, короткое сообщение о философии бренда, рассказ о том, с чего начиналась история компании или о преимуществах, которые делают ваши продукты лучше остальных. Отлично, если этот рассказ будет от имени владельца, членов команды или редактора рассылки с фото.

Используйте неожиданность

Открывая приветственный email, человек ждет формальности, поэтому предложение сверх его ожиданий ― это шанс получить лояльного клиента. Дайте хорошую скидку на первую покупку, бесплатный white paper по теме или недорогой welcome подарок. Дополнительно можно настроить цепочку электронных писем для тех, кто не прочитал или открыл сообщение, но не перешел по ссылке.

Сообщите о привилегиях

Напишите, что теперь клиент имеет особые, доступные только сообществу подписчиков, бонусы и будет получать персональные предложения. Например, узнавать про закрытые распродажи и секретные промокоды. Чем интереснее и актуальнее предложение, тем чаще человек будет открывать ваши письма и больше шансов, что он поделится такой находкой со своими друзьями.

В Sendsay есть возможность генерировать индивидуальный промо- или QR-код и автоматически подставлять его в любой раздел письма с помощью простого HTML кода. Также можно использовать индивидуальные счетчики обратного отсчета действия акции.

Время ― это самый важный фактор для эффективной рассылки. Отправляйте приветственное письмо новому клиенту сразу после получения данных от подписчика, иначе он забудет про вас и не сделает следующий шаг. Настройте в сервисе рассылок отправку триггерного письма при добавлении нового подписчика.

«Как написать и отправить приветственное письмо» ― пошаговый план

Продумываем шаги клиента

Определитесь с ответами на вопросы:

• на каком этапе принятия решения о покупке клиент получает письмо?
• что он должен сделать после прочтения письма?
• какая информация о продукте/услуге поможет ему быстрее решиться на покупку?

Собираем информацию внутри компании

Создайте отдельный файл и соберите в нем полезную информацию для приветственных писем.

Чем больше, тем лучше ― сможете использовать для будущих цепочек рассылки.

• текущие акции для новых клиентов
• вдохновляющая история возникновения компании
• истории про первых лиц или лучших менеджеров
• принципы менеджмента и отношений с клиентами
• преимущества перед конкурентами
• топ вечнозеленых статей/постов/гайдов/чек-листов
• ссылки на соцсети и описание их полезности

Планируем блоки письма

Возьмите структуру приветственного письма и затем заполните блоки информацией из второго пункта:

• хедер: продумайте шапку с меню и логотипом
• приветствие: баннер, персональное обращение, краткое описание, что за письмо и почему получил человек
• знакомство: рассказ о компании, полезные материалы, сторителлинг, представление команды, инструкция по сервису
• call to action (призыв к действию): используйте заметную кнопку, чтобы подписчик перешел на ваш сайт за покупками или для чтения статей
• что дальше: объясните, какие письма клиент будет получать, чего ждать от вас в дальнейшем
• футер: контакты компании, ссылки на соцсети, ссылка на отписку

Подготовка и отправка

• напишите текст по структуре и отредактируйте
• создайте макет ― самостоятельно или с привлечением дизайнера
• сверстайте в редакторе сервиса рассылки и в HTML
• настройте форму сбора данных на сайте или загрузите в сервис рассылки список контактов, собранный офлайн
• сделайте тестовую рассылку на разные почтовые клиенты, чтобы проверить верстку и корректную работу всех ссылок, а еще можете отправить письмо своим коллегам, чтобы узнать их мнение

Особенности приветственной рассылки: как не попасть в спам или не нарваться на штраф

Любые рассылки email писем относятся к рекламной коммуникации, поэтому согласно № 38-ФЗ «О рекламе», до отправки приветственного письма и дальнейшей серии рассылок вы должны получить согласие на получение писем. Также подготовьте Политику обработки персональных данных и Пользовательское соглашение, с которыми вы должны ознакомить подписчика.

Когда с юридической стороной вопроса покончено, пора позаботиться о том, чтобы письма не попадали в спам:

• отправляйте рассылку с адреса домена, заведите для этого отдельную электронную почту, например hello@вашдомен.ru
• настройте аутентификацию через SPF- и DKIM-записи
• не используйте в теме и теле письма стоп-слова
• применяйте Double Opt-in, чтобы подтвердить подписку на рассылку
• не отправляйте письма слишком часто
• следите, чтобы текста в письме было больше, чем картинок

Пора выбирать сервис для рассылки

Приветственное письмо новым подписчикам должно уходить автоматически, поэтому не обойтись без помощи сервисов рассылки. Какие критерии важны:

• возможность составлять автоматические и триггерные цепочки писем или серию писем.
• гиперперсонализация ― от подстановки переменной имени до возможности настраивать персональное отображение каждого блока письма в зависимости от сегмента аудитории.
• удобный и простой визуальный редактор, чтобы создавать письма даже без дизайнера, и готовые шаблоны.
• безопасность хранения и передачи данных, а также соответствие требованиям 152-ФЗ «О персональных данных», чтобы не получить бан домена или серьезные штрафы за нарушения правил рассылки в будущем.
• детальная статистика по рассылкам и чем больше метрик эффективности вы сможете отслеживать с помощью сервиса, тем лучше.
  

Итак, вы уже готовы написать первое письмо и приступить к созданию рассылки. Но перед стартом советуем посмотреть нашу подборку приветственных писем от разных брендов, чтобы вдохновиться и найти удачные приемы.

19 примеров приветственных писем для разных ниш

Сервисы

Canva (сервис для дизайна)

Письмо после создания аккаунта в сервисе

• приветственное письмо стимулирует начать пользоваться сервисом с помощью контрастной повторяющейся кнопки
• кнопка СТА в корпоративных цветах, что соблюдает общий стиль компании
• фото с интерфейсом сервиса мотивирует перейти на сайт и создать первый дизайн

Mind (сервис для создания mind карт)

Письмо при регистрации на платформе

• позитивное приветствие с вдохновляющей картинкой повышает настроение и привлекает внимание к контенту письма.
• видеообзор работы сервиса сразу знакомит с функционалом.
• клиенту предлагают несколько действий на выбор: подписаться на соцсети, начать работу с сервисом или установить приложение. Это поможет увеличить число точек касания с клиентом, но и может распылить внимание подписчика. Когда накопится статистика по письмам, посмотрите, какие действия читатель совершает чаще и сфокусируйтесь на них.

СберМаркет (сервис доставки еды)

Лаконичное приветственное письмо

• единственная контрастная кнопка мотивирует нажать
• содержание не отвлекает внимание на другие действия
• простое и понятное преимущество в начале письма

Обучение

Udemy (портал онлайн-курсов)

Приветственное письмо от образовательного портала

• письмо с описанием преимуществ, чтобы подписчик остался и пользовался именно этим сервисом
• содержание призывает совершить действие ― начать учиться онлайн: сейчас на сайте или через приложение (снимается возражение, что нет времени сидеть у компьютера)

ЕШКО (портал онлайн-обучения)

Позитивное письмо от ЕШКО

• персональное приветствие от лица сотрудника устанавливает личную коммуникацию
• преимущества компании, как дополнительные продающие элементы
• цель письма: начать первые уроки по курсу, к чему призывает яркая кнопка, а также выгодная скидка в конце письма

Ритейл

Huggies (товары для детей)

Приветственное письмо от бренда Huggies

• персональное обращение и картинка, иллюстрирующая целевую аудиторию
• бренд сразу дает ответ на вопрос получателя «зачем мне читать рассылку» ― такой прием влияет на открываемость следующих писем
• основная задача ― перевести клиента в еще один канал, приложение или в личный кабинет (на случай, если он не будет открывать письма)
• персонализированный график отправки писем показывает заботу о клиентах

ОКЕЙ (сеть продуктовых гипермаркетов)

Пример письма из сферы FMGC

• персональное обращение и бодрый тон письма с первых нот демонстрируют стиль общения бренда
• задача ― побудить читателя начать покупки в магазине
• альтернативный способ получить контакты человека через установку приложения или регистрацию в личном кабинете

LOVE REPUBLIC (бренд одежды)

Письмо при регистрации в системе лояльности

• письмо в цифрах описывает преимущества программы лояльности
• текст призывает продолжить создание личного кабинета на сайте и подписаться на Инстаграм для увеличения точек касания с клиентом

MANGO (бренд одежды)

Необычный дизайн рассылки от Mango

• письмо разъясняет преимущества системы лояльности и предлагает узнать больше
• дизайн не отвлекает от контрастной кнопки, ведущей на сайт, где дальше посетителя можно догонять выгодными предложениями
• простая выдача карты лояльности упрощает ее использование прямо с телефона из письма

Women Secret (нижнее белье и одежда для дома)

Письмо отправляется сразу после подписки на рассылку

• информация о том, как часто будет рассылка и о чем
• 10 % скидки с индивидуальным промокодом
• обращение «Это начало новой дружбы» транслирует стиль общения бренда
• единственная кнопка призывает перейти к покупкам

Техника

Moullinex (продажа бытовой техники)

Вариант письма после регистрации личного кабинет

• демонстрация преимущества подписки в виде закрытых акций и распродаж
• указаны способы обратной связи с часами работы
• яркая кнопка призывает перейти в магазин
• преимущества оформлены в виде иконок с текстом, что выделяет их на фоне остального письма

Panasonic (продажа техники)

Приветственное письмо после регистрации в бонусной системе

• начисленные бонусные баллы стимулируют начать покупки
• преимущества перечислены в виде тематических иконок с поясняющим текстом
• ничего не отвлекает от контрастных кнопок, призывающих перейти на сайт

Спорт

Nike (товары для спорта)

Короткое и минималистичное послание от Nike

• минималистичное приветственное письмо с благодарностью выделяет его среди писем других брендов и компаний
• скорее всего, далее будет отправлена welcome серия писем, которая будет продвигать клиента к покупке

Reebok (товары для спорта)

Современный дизайн рассылки

• яркое письмо в актуальном стиле пикселизации
• выделены преимущества и условия участия в программе лояльности и ссылка на страницу с подробным описанием
• персональный промокод, стимулирующий покупки

Декатлон (магазины спортивной одежды)

Необычное оформление приветственного письма

• яркий стиль в дизайне показывает тон бренда
• благодарность за подписку и четкое описание того, что будет получать подписчик
• блок с преимуществами компании и кнопки познакомиться с ними подробнее
• призыв зарегистрироваться в личном кабинете
• раздел товаров по группам как справочная информация
• большой и яркий блок про распродажу в конце письма призывает начать покупки

Разное

Технониколь (производитель стройматериалов)

Приветственное письмо из сферы B2B

• персональное обращение и благодарность за подписку
• сегментация базы, чтобы отправлять более персонализированные предложения и письма
• заметный блок с преимуществами компании
• отдельный блок с телефоном для связи

OneTwoTrip (сервис заказа билетов и гостиниц)

Попробуйте предложить несколько услуг на выбор как OneTwoTrip

• вначале письма дается выбор из нескольких услуг компании
• основная кнопка действия призывает перейти в личный кабинет, чтобы заполнить больше данных
• отдельный блок предлагает установить приложение для перехода на мобильное устройство, с которым пользователь взаимодействует чаще

МирКвестов (портал, объединяющий квесты России)

Пример письма из сферы развлечений

• оформление в корпоративных цветах компании
• призыв начать пользоваться сервисом
• демонстрация преимущества системы лояльности и призыв зарегистрироваться в ней

Северный город (застройщик)

Первое письмо для продуктов с длинным циклом сделки

Пример того, как простой шаблон приветственного письма клиенту может выглядеть интересно:

• демонстрация преимуществ с подробным описанием
• ссылка на актуальную для аудитории статью
• ни одного намека на продажу квартиры ― это дорогая покупка и решение о ней принимается не сразу, бренд выбрал правильную стратегию формирования доверительного отношения через серию писем

Vichy (косметика)

Письмо отправляется после регистрации в программе лояльности

• понятная информация о программе лояльности: как повышать уровни, получать больше скидок и копить баллы
• предложены скидки на бестселлеры, чтобы инициировать переход к покупкам в письме

Теперь вы знаете, как составлять структуру приветственного письма, а затем подготовить и отправить эффективную рассылку. Используйте выбранное приветственное письмо, как образец для создания своего варианта и помните, что всегда можно создать не одно письмо, а цепочку для прогрева клиента. После отправки приветственного письма продолжайте строить грамотный email маркетинг.

Присоединяйтесь к нам в соцсетях

Не приходят письма на Gmail: решение проблемы

Вот такие сообщения довольно часто приходят в Справочный центр Google:

После довольно формального ответа специалиста пользователь вновь пишет о нерешенной проблеме:
Судя по количеству аналогичных обращений, данная проблема возникает у многих пользователей самого популярного в мире почтового сервиса. Чаще всего она решается путем довольно простых настроек в почтовом интерфейсе Gmail.

В этой статье я расскажу, по каким причинам могут возникнуть сложности с получением корреспонденции на почтовый ящик Google и как их можно самостоятельно решить.  

Закончилось свободное место в хранилище Google

Это одна из наиболее распространенных причин невозможности получения почты на любом email-сервисе. При регистрации нового аккаунта в Google пользователю бесплатно предоставляется 15 Гб свободного пространства. Мало кто задумывается, что регистрация почтового ящика Гугл автоматически организует доступ ко всем сервисам веб-агрегатора. И лимит хранилища распространяется на данные, которые хранятся не только на почте, но и на Google Диске. Файлы, скачанные с ПК в облачное хранилище, видео и фотографии, доступные на синхронизированных через Гугл-аккаунт устройствах – все это занимает место на одном общем виртуальном диске.

Посмотрите, сколько писем хранится в папках «Спам», «Отправленные» и «Корзина». Обычно заполненность этих разделов не проверяется вообще, а ведь в них могут находиться тысячи сообщений с вложенными файлами. При более сложной настройке некоторые письма можно помещать в «Архив». Но это не означает, что они не занимают место на виртуальном сервере.

Решение этой проблемы довольно простое – полная очистка Google Диска, Gmail и Google Фото от всего, что накопилось годами, но точно не несет никакой практической пользы. С папкой «Спам» все просто и понятно – ее можно очистить полностью.

Правда, не стоит забывать, что некоторые письма могут оказаться в спаме по ошибке. Иногда система фильтрации сервиса неожиданно начинает отправлять в спам письма даже от проверенных адресатов.

С «Корзиной» тоже все просто. Пользователи сервиса Гугл наверняка обратили внимание на следующее сообщение от провайдера услуги:

«С 13 октября 2020 года правила автоматического удаления файлов из корзины Google Диска будут приведены в соответствие с теми, что действуют в других приложениях Google (например, Gmail). Теперь файлы, отправленные в корзину раздела «Мой диск» на Google Диске, будут автоматически удаляться через 30 дней. Объекты в корзине будут по-прежнему занимать место в хранилище, которое и дальше будет использоваться тремя сервисами: Google Диском, Gmail и Google Фото.

Обратите внимание, что файлы, которые будут находиться в корзине пользователя после 13 октября 2020 года, останутся там на 30 дней. По окончании этого срока файлы, которые находятся в корзине дольше 30 дней, будут удаляться автоматически».

Чем продиктовано это нововведение – заботой о клиентах или трудностями со свободным серверным пространством – не имеет значения. Главное, следить за регулярной очисткой «Корзины» теперь не нужно.

Намного сложнее дело обстоит с папками «Входящие», «Отправленные» и файлами, хранящимися на Гугл Диске. При многолетнем использовании аккаунта их становится очень много. Не факт, что вся информация старше одного года вдруг не окажется полезной. Но без ручной выборки или групповой сортировки по времени создания здесь не обойтись. Хотя сервис предлагает некоторую автоматизацию в виде сортировки файлов по типу и размеру.

Примечание. Не следует путать очистку истории браузера Google Chrome и удаление файлов cookie с освобождением пространства на сервере Гугл. Куки хранятся локально на вашем компьютере и никоим образом не влияют на объем облачного хранилища.

Другой способ увеличения квоты дискового хранилища – покупка дополнительного места. Немногим это решение придется по душе, но в случае необходимости хранения в облаке большого объема информации этот вариант будет оптимальным.

Совет бывалого пользователя. Проблема заполненности дискового пространства решается с помощью регистрации дополнительного аккаунта Гугл. Его можно не использовать для обработки почты, только для хранения файлов на Google Диске. Таких «халявных» облачных хранилищ можно создавать сколько угодно. Главное, не забывать данные для доступа.

Письма попадают в спам

Причин, по которым отдельные письма попадают в разряд нежелательных, много. Вот некоторые из них:

• система автоматической фильтрации ошибочно приняла отправку как нежелательную;
• вы несколько раз удалили письма с одного адреса непрочитанными, а робот «решил», что вы не хотите больше читать корреспонденцию данного респондента;
• отправитель многократно высылал вам «подозрительные» письма с некорректным контентом, рекламными вкладками или подозрением на наличие вирусов;
• пользователь случайно пометил письмо в меню как «спам».

Вернуть доверие к отправителю довольно просто. Достаточно пометить письмо в папке и нажать на иконку в меню «Не спам». Это команда групповой обработки, и впредь она будет применена ко всем отправлениям адресата. Само письмо вернется в папку «Входящие», но находящиеся здесь более ранние послания необходимо будет отыскивать вручную или через поиск.

Примечание. Выбрав команду «Удалить навсегда» для писем в папке «Спам», вы полностью сотрете их без возможности восстановления. Будьте внимательны, чтобы случайно не удалить важные сообщения.

Вы можете управлять автоматической фильтрацией для создания «белого» или «черного» списка отправителей. Для этого войдите в «Настройки», перейдите на вкладку «Фильтры и заблокированные адреса». Разблокируйте те письма, которые оказались там случайно.

Для более тонкой настройки доступен механизм создания выборочной автоматической фильтрации. С его помощью можно запрограммировать действия системы по отношению к сообщениям, сгруппированным по определенным признакам. Чтобы настроить фильтры, необходимо войти в «Настройки», во вкладке «Фильтры и заблокированные адреса» выбрать «Создать новый фильтр».

Далее заполняете необходимые данные адресата, к которому хотите применить ограничения (или же снять их), нажимаете «Создать фильтр». Возможен поиск в почте по фрагментам известной информации.

Далее выбираете варианты действий, которые необходимо применить к фильтруемой по ранее назначенным признакам корреспонденции. Пометка «Никогда не отправлять в спам» вернет адресата в список доверенных, а «Применить фильтр к соответствующим цепочкам писем» создаст групповую обработку взаимосвязанных сообщений.
Нажмите «Создать фильтр» для завершения настройки. Изменить или удалить его можно также в «Настройках», во вкладке «Фильтры и заблокированные адреса». Опять же учтите, что фильтр будет применен к письмам, поступающим с момента его создания.

Комьюнити теперь в Телеграм

Подпишитесь и будьте в курсе последних IT-новостей

Подписаться

Дополнительные причины сложностей в получении почты на Gmail

Бывают ситуации, когда письма не доходят до почтового ящика Гугл по причинам, не связанным с внутренними настройками или некорректной работой самого сервиса. Вот некоторые из них:

Отдельно стоит рассматривать сложности с получением корреспонденции в случае переадресации с других почтовых сервисов – @yandex.ru, @mail.ru и прочих. Даже неправильная настройка автоматического сбора входящих сообщений с дополнительного ящика Gmail создаст проблему с доставкой. Если почта настроена на локальном почтовом клиенте типа MS Outlook или The Bat!, то следует проверить настройки соответствующего приложения.

Самостоятельно проверить, как доходят письма на ваш почтовый ящик Gmail с альтернативных почтовых сервисов, достаточно просто. Нужно отправить тестовое сообщение с любого «негугловского» аккаунта. Если письмо не доставлено, то на ящик отправителя, скорее всего, придет сообщение с кодом ошибки. Это поможет понять причину, по которой сервер получателя не принимает входящий email.

Довольно часто ответ на вопрос «Почему мои письма до тебя не доходят?» нужно искать у отправителя, а не получателя. Более подробную информацию по устранению проблем отправки электронных писем смотрите в статье «Как исправить ошибки SMTP-сервера при отправке писем».

В Gmail не приходят письма на смартфоне

По данным компании SlickJump, в сентябре 2020 года доля мобильного трафика в рунете достигла 80% и продолжает увеличиваться. Пользователи гаджетов часто сталкиваются со специфическими проблемами, в том числе при настройке и получении электронных сообщений в соответствующих приложениях Gmail.

В первую очередь следует убедиться, что сбои возникают именно на вашем мобильном устройстве. Для этого проверьте получение почты в аккаунте Гугл на стационарном компьютере. Если все в порядке, необходимо произвести ряд настроек на смартфоне. Советы даны для устройств на платформе Android. После каждой операции проверяйте, устранена ли проблема.

1. Обновите Gmail.
2. Перезапустите смартфон.
3. Проверьте подключение к интернету. При подключении к общедоступным сетям необходимо принять условия обслуживания.
4. Отключите режим «В самолете».
5. Проверьте настройки синхронизации Gmail. Откройте меню «Настройки» и выберите нужный аккаунт. Флажок «Синхронизация Gmail» должен быть установлен.

6. Проверьте настройки телефона или планшета. Откройте настройки устройства, нажмите «Аккаунты» и включите параметр «Автосинхронизация данных».

7. Проверьте свободное место на устройстве.

Самым кардинальным способом будет удаление данных Gmail в настройках. Такой способ будет актуален, если предыдущие действия не помогли. Войдите в настройки и нажмите «Приложения и уведомления» → «Сведения о приложениях». Выберите «Gmail» → «Хранилище». Нажмите «Стереть данные» и перезагрузите устройство.

Чтобы получать уведомления о поступлении новых писем, следует в приложении Gmail включить эту функцию. Настройки для каждого аккаунта производятся отдельно.

Заключение

Следует понимать, что техническая поддержка компании Google не занимается индивидуальной настройкой отдельных аккаунтов. Почти вся информация об ошибках доступна в соответствующих разделах справочного центра Gmail на официальном сайте Google. Если советы, приведенные в статье, вам не помогли, то следует обратиться за помощью к специалистам.

Служба поддержки

Ответы на частые вопросы

Основные вопросы по настройке часов

1. Как найти приложение?

• Knopka911 (для устройств 5 и ниже андроида):

  Ссылка	Архитектура	Количество скачиваний
  Скачать	arm64-v8a	126 000
  Скачать	armeabi-v7a	24 000
  Скачать	x86	88
  Скачать	x86_64	0

  Или выберите вашу модель из списка:

  
  

• Knopka911 для андроид 5. 1 и выше

• Aimoto Smart

• Yfit Pro

2. Как пройти регистрацию в приложении?

Для регистрации в приложении в пункте E-mail введите актуальный адрес электронной почты, убедитесь, что адрес введён верно.

В пункте ID часов введите Regcode из 10 или 15 цифр, который находится на задней крышке часов. В некоторых моделях устройств ID находится на аккумуляторе. Подробную информацию Вы можете уточнить в инструкции к выбранной Вами модели часов.

В пункте Номер SIM введите номер сим-карты, установленной в устройстве.

3. Как войти в приложение на втором устройстве / привязать часы на втором телефоне?

Если Вы хотите управлять часами с нескольких мобильных устройств, Вам необходимо установить на каждое из них приложение Knopka911 и для входа использовать электронную почту и пароль, который Вы получили при регистрации часов на первом мобильном устройстве.

В целях безопасности используются единые пароль и логин для входа со всех родительских мобильных устройств.

4. Как настроить время?

Время и дата на часах автоматически синхронизируется с сетью сотовой связи при вставленной сим-карте. Вам нужно только выбрать часовой пояс в соответствующих настройках приложения.

5. Как звонить с часов? Принимать вызов?

Звонок с часов осуществляется длительным нажатием кнопок 1, 2 и SOS (в зависимости от модели часов).

Для ответа на входящий звонок следует нажать кнопку SOS. Для отмены/сброса входящего вызова необходимо нажать кнопку ВКЛ/ВЫКЛ.

Комбинации кнопок могут отличаться в зависимости от модели часов. Подробную информацию Вы можете уточнить в инструкции к выбранной Вами модели часов.

6. Как работает геопозиционирование?

Для определения геолокации часы используют несколько способов.

GPS – геолокация по спутникам, характеризуется довольно точным отображением местоположения, но может не работать в помещениях, либо в районах высотной застройки.

LBS – геолокация по вышкам сотовой связи, при этом местоположение определяется либо по ближайшей вышке, либо методом триангуляции (при наличии нескольких вышек в зоне приёма), характеризуется меньшей точностью геопозиционирования, чем GPS.

Wi-Fi – геопозиционирование по точкам доступа Wi-Fi, повышает точность геолокации в помещениях. Работает на моделях часов, оборудованных данным датчиком. Подробности Вы можете уточнить в инструкции к Вашим часам.

7. Как работает обратный звонок?

Для активации обратного звонка необходимо ввести Ваш номер в пункте Команды в приложении Knopka911, после этого часы перезвонят на Ваш номер.

8. Как отправить сообщение? Принять сообщение?

Запись и отправка голосового сообщения осуществляется длительным нажатием соответствующей кнопки на часах (при вставленной сим-карте). Для прослушивания входящего сообщения следует нажать кнопку SOS.

Комбинации кнопок могут отличаться в зависимости от модели часов. Подробную информацию Вы можете уточнить в инструкции к выбранной Вами модели часов.

9. Как регулировать громкость на часах?

На часах можно регулировать громкость динамика при звонке после установки соединения. Для этого использовать кнопки 1 и 2. Комбинации кнопок могут отличаться в зависимости от модели часов. Подробную информацию Вы можете уточнить в инструкции к выбранной Вами модели часов.

10. Как выключить часы?

При вставленной сим-карте выключить часы можно только с помощью соответствующей команды из приложения.

11. Как отправить ребёнку поощрения?

В меню «Команды -> Похвалить ребёнка» отправить нужное количество сердец. Чтобы обнулить поощрения, отправьте 0.

12. В каком формате вводятся номера в приложении?

Номера вводятся как в обычном, так и в международном формате. Убедитесь, что номер телефона содержит только цифры без других символов.

13. Сколько по времени заряжаются часы?

4-5 часов, для полного заряда часы рекомендуется оставить на зарядке на ночь.

14. На сколько хватает заряда аккумулятора?

Время автономной работы часов зависит от режима работы геолокации.

При экономном режиме работы – устройство работает около 2 дней, при нормальном режиме работы – устройство работает около суток, при постоянном режиме работы — менее 12 часов.

Время автономной работы может уменьшаться при активном использовании часов (совершение вызовов, отправка сообщений и т.д.).

15. Что означают режимы работы часов?

В настройках устройства можно задать 3 режима работы часов:

• при экономном режиме — часы будут запрашивать информацию о местоположении 1 раз в час
• при нормальном режиме — часы будут запрашивать информацию о местоположении 1 раз в 10 минут
• при постоянном режиме — часы будут запрашивать информацию о местоположении каждую минуту

16. Какие операторы поддерживаются? Какие тарифы рекомендуются?

Часы поддерживают сеть 2G, гарантированно в часах работает сим-карты операторов Большой тройки: Мегафон, МТС, Билайн. Выберите тариф, в котором обязательно присутствует мобильный интернет.

17. Можно ли установить в часы сим-карту Tele2 (Московский регион) или Yota?

Сим-карты Теле2, Тинькофф мобайл, Сермобайл, ВТБ мобайл, Ростелеком (Московский регион) не поддерживаются, т.к. в них не предусмотрена связь в стандарте 2G.

18. Какой объём интернет-трафика расходуют часы? Сколько минут разговора, какое количество смс-сообщений?

В среднем часы расходуют 10 Мб в месяц. Возможно увеличение расхода трафика за счёт более активного использования часов, например при постоянном режиме работы геолокации, либо при большом объёме отправленных/принятых сообщений с часов/на часы.

Количество потраченных минут голосовой связи зависит от количества звонков с часов/на часы.

Смс используется для уведомлений, а также для диагностических сообщений при настройке и диагностике часов специалистами технической поддержки.

19. Как добавить вторые часы в приложение? Сколько всего часов можно добавить на один аккаунт?

Для добавления ещё одних часов в тот же аккаунт требуется зайти в раздел Меню -> Устройства, нажать клавишу Добавить, указать Имя устройства, ID и номер SIM.

20. Как подключить услугу Кнопка жизни?

Обратитесь по адресу почты [email protected]

Основные проблемы и способы решения.

21. Не приходит пароль на почту после регистрации. Невозможно восстановить пароль.

Убедитесь, что адрес электронной почты введён верно. Если проблема сохраняется – обратитесь в службу технической поддержки, специалист отвяжет Ваше устройство от неверного адреса электронной почты, и Вы сможете пройти регистрацию заново.

22. Часы неправильно показывают местоположение.

При нахождении в помещении часы могут не ловить спутники GPS. При этом геолокация определяется с помощью технологии LBS, в процессе чего геолокация определяется по ближайшей вышке сотовой связи, либо методом триангуляции (при наличии нескольких вышек в зоне приёма).

Вы можете отключить геопозиционирование по LBS, при этом часы покажут последнюю определившуюся координату по GPS.

23. Невозможно позвонить на часы, сообщение «Абонент недоступен».

Необходимо внести номер в список доверенных номеров в соответствующих настройках приложения.

24. Не работают кнопки на часах, не идёт вызов.

Убедитесь, что в настройках в приложении заданы SOS-номера на данные кнопки. Если всё есть, но проблема сохраняется, обратитесь в службу технической поддержки.

25. Не срабатывает датчик снятия с руки.

Для корректного срабатывания датчика необходимо, чтобы часы находились на руки не менее 45-60 минут.

26. Не приходят оповещение о SOS-вызове, входе/выходе из геозон.

Убедитесь, что данные оповещения включены в приложении в разделе Настройки

27. Часы не ловят сеть.

Убедитесь, что сим-карта вставлена в выключенное устройство. При необходимости вытащите сим-карту и вставьте её заново в выключенное устройство. Уточните защёлкнут ли фиксатор сим-карты, плотно ли она установлена в разъёме. Уточните активна ли сим-карта, используемая в устройстве.

28. Разбилось стекло на часах, сломался ремешок, оторвалась заглушка (механические повреждения).

Купить комплектующие можно у нас, для этого нужно обратиться на почту [email protected]

Закрыть

Регистрация часов

Проблема с добавлением часов в приложении

Для решения проблемы «такой ID уже зарегистрирован» необходимо отправить на адрес электронной почты [email protected] сообщение с фотографией или текстом RegCode (квадратная наклейка с QR-кодом, находится на задней стенке часов).

Если Вы получили часы от предыдущего владельца — можете обратиться к нему с просьбой открепить часы от текущей учетной записи самостоятельно. Для этого ему необходимо зайти в приложение, далее: МЕНЮ > УСТРОЙСТВА > УДАЛИТЬ УСТРОЙСТВО

Закрыть

Гарантия

Все товары, представленные на сайте, продаются с гарантией от производителя, действующей на территории России. Срок гарантийного обслуживания и детальные условия гарантии каждого конкретного товара указаны в эксплуатационных документах.

Прежде чем начать эксплуатацию, рекомендуем Вам внимательно ознакомиться с гарантийными условиями и инструкцией по эксплуатации — это поможет не допустить возможных проблем в случае неправильного использования товара.

Чтобы избежать возможных недоразумений, необходимо сохранять на протяжении гарантийного срока все документы, которые прилагаются к товару при его продаже. Гарантийный талон находится в комплекте вместе с товаром.

Гарантийный ремонт осуществляется в течение предусмотренного гарантийного срока представителями производителя при соблюдении следующих условий:

• наличие заполненного гарантийного талона с печатью/штампом продавца;
• наличие документа, который подтверждает оплату товара;
• сохранение всех предусмотренных пломб на товаре.

Гарантийный срок составляет 12 месяцев со дня покупки устройства.

Обратите внимание, что гарантийное обслуживание не распространяется на товар, неисправности в котором возникли после передачи товара покупателю в результате:

1. Нарушения потребителем правил эксплуатации, хранения или транспортировки товара, указанных в сопроводительных эксплуатационных документах (в инструкции).
2. Несанкционированного ремонта.
3. Отклонений норм питательных, телекоммуникационных и кабельных сетей.
4. Неправильной установки и подключения изделия.

Закрыть

Инструкция по настройке часов

Инструкция по настройке часов

Установите себе на смартфон приложение Knopka911.
Нажмите кнопку «РЕГИСТРАЦИЯ» и следуйте инструкциям в приложении.

В окне регистрации введите адрес электронной почты, затем необходимо согласиться с условиями регистрации указанными под вводом почты. Места согласия расположены слева от букв (Я).

После выполнения вышеперечисленного нажмите на кнопку «Регистрация»

После успешной регистрации вам будет предложено добавить устройство.
Нажмите кнопку «ДОБАВИТЬ УСТРОЙСТВО».

Выберите свою модель часов из списка.

Завершите процесс добавления устройства, заполнив три поля:

1. В поле «Имя устройства» вы можете написать имя обладателя часов Aimoto, либо дать устройству любое другое имя.
2. В поле REG CODE устройства вам необходимо отсканировать либо ввести 15-значный код, который находится на задней крышке часов.
3. В поле Номер SIM вам необходимо указать номер SIM, который будет использоваться в часах.
   При необходимости номер может быть изменен в настройках приложения.

Важно!

В наших устройствах необходимо использовать сим-карты операторов, поддерживающих сеть 2G.

Перед первым использованием убедитесь, что:

1. На сим-карте отсутствует PIN-код.
2. Выбранный тариф включает интернет.
3. Баланс на сим-карте положительный.

Закрыть

Ответы на типовые вопросы по работе раздела «Личный кабинет» (часть 1)

1 апреля начал работу раздел «Личный кабинет» на Портале госуслуг, по состоянию на сегодняшний день более 12 тысяч человек прошли регистрацию полностью и получили возможность обратиться в электронном виде за услугами. Попробуем ответить на наиболее часто возникающие вопросы по работе «Личного кабинета» и процедуре регистрации в нем.

1.      1. Как зарегистрироваться на Портале госуслуг, чтобы получить доступ в раздел «Личный кабинет»?

Ответ:

Подробная инструкция по регистрации в «Личном кабинете» размещена на Портале госуслуг. Ссылка на нее доступна в правом верхнем углу в начале процедуры регистрации. Прямая ссылка:

https://www.gosuslugi.ru/ru/info/instruction/

 

2.      2. При прохождении процедуры регистрации при проверке введенного адреса электронной почты или телефона появляется сообщение, что такие данные уже используются.

Возможно несколько причин:

— неверно указан адрес электронной почты или номер телефона;

— адрес электронной почты или телефона уже использовался при регистрации.

Ответ:

Рекомендуем пройти регистрацию заново, внимательно проверив написание адреса/телефона, либо указав другой адрес электронной почты/телефон (если существует такая возможность).

Используемый адрес электронной почты и номер телефона должны быть уникальными для каждого пользователя.

 

3.      3. Регистрация прервалась по какой-то причине (не пришел код, сбой программного обеспечения, любые другие причины). При этом пройти повторную регистрацию не удается, т.к. появляется сообщение, что такие данные уже используются.

Ответ:

Рекомендуем пройти регистрацию заново, внимательно проверив заносимые данные. Как показал разбор присылаемых сообщений, большинство ошибок связано именно с этим.

Используемый адрес электронной почты и номер телефона должны быть уникальными для каждого пользователя.

3.1 РРегистрация пользователя остановилась на шаге подтверждения электронной почты. Пришел регистрационный код на указанный в анкете адрес электронной почте, но окно с подтверждением не открывается, невозможно пройти регистрацию дальше.
Ответ:

Можно рекомендовать пользователю обновить браузер до последней версии или попробовать открыть страницу в другом браузере.

3.2 Не работает регистрация. После ввода всех данных в регистрационную анкету открывается страница с подтверждением условий. При нажатии кнопки «подтвердить» ничего не происходит. Появляется текст ошибки внизу экрана.

Ответ:

Скорее всего проблема связана с версией используемого браузера, установленного у пользователя.  В случае использования Internet Explorer рекомендуется  работать с версией 7.0 и выше. В случае использования других браузеров рекомендуем обновить их до последней версии.

4.      4. Что указывать в обязательном для заполнения поле «номер квартиры», если человек живет в частном доме?

Ответ:

В случае частного дома можно указывать «0» или «1» в поле номера квартиры.

 

5.      5. Что указывать в обязательном поле «Номер квартиры», если у пользователя номер квартиры содержит не только цифры, но и буквы (например, 16 А), а в данное поле разрешено вводить только цифры?

Ответ:

В ближайшее время будут внесены изменения в структуру поля, станет возможно ввести номер квартиры, содержащий и цифры, и буквы.

 

6.      6. Каким образом заполняются поля регистрационной анкеты в случае, если фамилия, имя или отчество пользователя содержат букву «ё»?

Ответ:

В случае, если фамилия, имя или отчество пользователя содержат букву «ё», нужно писать именно через «ё», а не через «е».

 

7.      7. Не пришел код авторизации на адрес электронной почты.

Ответ:

Возможно, что был неверно указан другой существующий адрес электронной почты, также проблемы могут быть связаны с работоспособностью используемого почтового сервера.

Рекомендация:

Попробуйте пройти процедуру регистрации повторно. В случае, если будет появляться сообщение, что такой адрес электронной почты уже используется, попробуйте использовать другой адрес.

 

8.      8. Не пришел код авторизации на мобильный телефон.

Ответ:

Возможно несколько причин:

— неверно указан адрес электронной почты или номер телефона;

— проблема с используемым Вами телефонным номером. Проверьте, не заблокирован ли телефон Вашим оператором связи;

— ошибка работы сервиса на стороне Портала госуслуг.

Рекомендации:
— Попробуйте повторно перейти по ссылке, указанной в письме, полученном на адрес электронной почты, ввести код из этого письма и продолжить регистрацию с этого этапа.

— попробуйте при регистрации использовать другой доступный Вам телефонный номер (если такая возможность есть).

— повторите регистрацию через некоторое время.

Если ошибка продолжает появляться, напишите сообщение с описанием проблемы и указанием данных, использующихся при регистрации через Портал госуслуг (кнопка «Отправить обращение»), или сообщите такие же данные на горячую линию. Информация о возникающей у Вас ошибке будет передана техническим специалистам для рассмотрения и решения.

 

9.      9. В процессе проверки СНИЛС и/или ИНН выдается сообщение, что пользователь с такими данными уже существует, или что указанные данные неверны.

Ответ:

Проверка указанных данных при регистрации на Портале происходит непосредственно в ведомственных базах данных Пенсионного Фонда и Федеральной налоговой службы.

Обратитесь в отделение Пенсионного Фонда по месту жительства (в случае ошибки со СНИЛС) или в отделение Федеральной налоговой службы по месту жительства (в случае ошибки с ИНН) для уточнения соответствия выданного Вам номера с зафиксированном в ведомственной базе.

 

10.  10. Сервис проверки СНИЛС и/или ИНН недоступен.

Ответ:

Сообщения об этом могут выдаваться в случае пиковых нагрузок при массовом обращении к сервисам. Рекомендация – попробуйте пройти регистрацию позже.

Как написать отличное электронное письмо для регистрации

Мы написали всего несколько сообщений в блоге о том, как эффективно общаться с вашими клиентами (здесь, здесь и здесь), но мы еще не дошли до сути вещей… что вы НА САМОМ ДЕЛЕ сообщаете клиенту по электронной почте, когда он выполняет (или не выполняет) какое-либо действие в процессе вашей регистрации. Но как насчет того, чтобы написать пользователям последующее регистрационное электронное письмо, чтобы заставить их двигаться дальше?

Но на самом деле сесть за написание текста регистрационного письма может быть немного сложно. Какие рекомендации следует учитывать при составлении сообщения? Напомнить

В этом первом посте из серии «С практическими рекомендациями» о написании автоматических электронных писем для процесса регистрации мы собираемся рассказать о сообщениях электронной почты после регистрации, последующих регистрационных письмах и шагах, которые вы должны выполнить при их составлении. Ознакомьтесь с дополнительными статьями о том, как написать неполное электронное письмо с заявлением и как написать электронное письмо с подтверждением платежа, здесь. Существует множество шаблонов электронных писем с крайним сроком и напоминаний о крайнем сроке, но мы надеемся, что этот пост будет более конкретным и актуальным для тех, кто использует программное обеспечение для онлайн-регистрации!

Пример ПЛОХОГО регистрационного письма

Сначала давайте рассмотрим пример письма ПЛОХОЕ , а затем выясним, почему оно плохое, а затем применим эти концепции к великолепно составленному электронному письму. .

Бонус! Не стесняйтесь использовать наше электронное письмо в качестве шаблона и использовать его для себя!

Эй, Джон!
Спасибо за регистрацию вашего ребенка! Если вы хотите еще раз увидеть все ваши регистрации в лагере, пожалуйста, войдите на наш сайт. На странице панели инструментов под именем ребенка нажмите «Сводка по покупке». Там будут отображаться все лагеря для этого ребенка. Если вам нужно внести какие-либо изменения, вам нужно будет отправить мне электронное письмо с этим запросом, так как ваша регистрация теперь «заблокирована». А пока, пожалуйста, поделитесь информацией о лагере Appleseed со своими друзьями и соседями! Apple Camp открыт для всех детей в классах с K по 7 (текущий 2012–2013 учебный год) из всех школ. Еще раз спасибо за регистрацию. Если у вас есть какие-либо вопросы, пожалуйста, дайте мне знать. С уважением,
Johnny Appleseed

Итак, на первый взгляд вы можете подумать, что это вполне нормальное электронное письмо. Оно короткое и по существу, которое определенно является номером 1 в нашем списке полей, которые нужно отметить, когда вы составляете свое сообщение. У людей нет времени читать длинные, длинные сообщения, поэтому вам нужно дойти до сути в первой строке. Это электронное письмо делает это, так как первая строка предупреждает читателя о том, что регистрация была достигнута.

Но в нем отсутствует некоторая ключевая информация, которая могла бы поднять это электронное письмо на ступеньку выше и сделать его более функциональным.

• В первом абзаце читателю предлагается войти на сайт регистрации и просмотреть свою панель инструментов. Однако ссылка не указана. Большинство людей знают, как найти ваш веб-сайт, а затем ссылку на вашу регистрационную панель, однако ключ к функциональному электронному письму — дать пользователю действие, которое нужно выполнить, и предоставить самый простой способ его выполнить. В этом случае прямая ссылка на их панель управления, чтобы войти в систему и заняться делом.
• Также в первом абзаце, хотя смысл письма ясен (подтверждение регистрации), остальная часть письма содержит больше важной информации, и тем не менее ничто не побуждает читателя читать остальную часть. Если вы не задействуете их для всего сообщения, они пропустят ваш звонок, чтобы поделиться вашим лагерем с другими в Facebook, Twitter и других социальных сетях.
• Упоминается ключевой момент, который должен содержаться в каждом электронном письме после регистрации, — совместное использование программы/организации с другими. За исключением того, что в случае с этим электронным письмом, хотя оно упоминается здесь, как мы сказали выше, ничто не побуждает читателя даже прочитать этот абзац, и даже если они это сделают, у читателя нет ссылок, по которым он мог бы легко щелкнуть и поделиться. Это отличное место для размещения ссылок на ваши профили в Facebook, Twitter или других социальных сетях, чтобы люди могли посещать вас в социальных сетях, ставить лайки или подписываться на вас и начинать делиться публикациями, которые вы публикуете, со своими кругами.
• Наконец, электронное письмо заканчивается призывом задать вопросы и возможностью связаться с вами. Хотя кто-то может ответить на это письмо, другого способа «связаться» с Джонни Эпплсидом нет. Закрытие вашего электронного письма должно включать все способы связаться с вами напрямую. Ваша электронная почта, номер телефона, никнейм в Твиттере и т. д. Никогда не заставляйте кого-либо искать эту информацию, она всегда должна быть на виду, чтобы они могли просто щелкнуть и уйти.

Теперь, когда мы проанализировали, что «не так» с этим сообщением, давайте взглянем на новый черновик письма ниже.

Хотите еще несколько отличных идей для шаблонов писем? Загрузите нашу БЕСПЛАТНУЮ ЭЛЕКТРОННУЮ КНИГУ, полную шаблонов электронных писем для каждого шага процесса регистрации!

Примеры ОТЛИЧНОГО регистрационного письма

Так что же такого замечательного в этом письме?

• Сообщения лаконичны и информативны. Это позволяет родителям / заявителям узнать о следующих шагах в процессе.
• Сообщение персонализировано. С серверной частью регистрации, которая позволяет автоматизировать ваши электронные письма, вы можете фильтровать имя родителя, а также имя ребенка, которого они зарегистрировали, делая электронную почту более личной и адаптированной для читателя.
• Сообщение включает в себя несколько типов контактной информации в теле письма, а также ссылки на страницы социальных сетей, чтобы читатель мог легко щелкнуть и поделиться. Читатель также может ВИДЕТЬ, что вы хотите, чтобы он поделился словом и подключился к Facebook и Twitter.
• Электронное письмо содержит много ссылок!!! В любое время, когда может потребоваться или предложено действие, есть ссылка, сопровождающая действие. Ссылка на панель инструментов, страницы в социальных сетях, домашнюю страницу веб-сайта, а также специальную страницу на веб-сайте для регистрации и получения дополнительной информации о лагере. Со всеми этими ссылками у читателя не должно быть причин видеть что-то, что он может сделать, например просматривать свою панель инструментов, и ему нужно нажимать «ответить», чтобы спросить, как туда добраться. Электронная почта предоставляет все, что им нужно.

Хотите еще несколько отличных идей для шаблонов электронной почты? Загрузите нашу БЕСПЛАТНУЮ ЭЛЕКТРОННУЮ КНИГУ, полную шаблонов электронных писем для каждого шага процесса регистрации!

Еще одно ОТЛИЧНОЕ электронное письмо для последующей регистрации

Вот еще один отличный пример электронного письма после регистрации. Электронная почта следует рекомендациям, которые мы обсуждали выше. Дополнительным моментом для этого электронного письма является то, что оно написано заявителю, посещающему еврейскую программу. Электронное письмо содержит несколько общеупотребительных слов на иврите, что делает электронное письмо более личным для организации. Вы всегда должны использовать фразы или слова, которые будут резонировать с вашим сообществом и являются эксклюзивными для него.

Опять же, пожалуйста, не стесняйтесь использовать тексты этого электронного письма в качестве шаблона для ваших собственных писем после регистрации. Или скопируйте и вставьте предложение или фразу в соответствии с вашими потребностями.

Хотите еще несколько отличных идей для шаблонов писем? Загрузите нашу БЕСПЛАТНУЮ ЭЛЕКТРОННУЮ КНИГУ, полную шаблонов электронных писем для каждого шага процесса регистрации!

Что это такое, как отправлять, юридическая ценность и варианты использования – Блог eEvidence

То, как вы общаетесь, решает все. Когда дело доходит до максимальных гарантий, частные лица и компании всех видов выбирают зарегистрированный адрес электронной почты  – также известный как  сертифицированный адрес электронной почты .

Это не только более быстрая и недорогая альтернатива заказному почтовому отправлению с уведомлением о вручении, но и способ предоставить юридические гарантии сообщениям и документам, которые вы сейчас отправляете по обычной электронной почте и которые вы не надежно защищаете. доказательство . Если третье лицо отрицает, что вы отправили ему электронное письмо, что оно его не получило или что полученный контент не является тем, что, как вы утверждаете, было отправлено, вы сможете доказать это с помощью юридических доказательств в любом споре, который может возникнуть или в судебном порядке.

Прочтите и узнайте, что такое зарегистрированный адрес электронной почты, для чего он используется и как легко отправить один или миллионы!

---

---

Что такое зарегистрированная электронная почта?

Зарегистрированная электронная почта — это тип электронной почты, используемый для подтверждения доставки получателям. Он обеспечивает юридическое подтверждение процесса передачи, включая время отправки, время доставки и подтверждение оригинального содержимого и вложений.

Сегодня зарегистрированная электронная почта считается онлайн-эквивалентом заказной почты старой школы. И, как и следовало ожидать, оно имеет ту же юридическую доказательную силу.

По сравнению с обычным электронным письмом заказное электронное письмо имеет большую доказательную силу и юридическую силу в суде, поскольку оно само по себе доказывает акт уведомления и доставки получателям надежных и неопровержимых электронных доказательств. И к вашему сведению, обычные электронные письма, отправленные с уведомлением о прочтении, не являются юридическими доказательствами.

Одним словом, зарегистрированная электронная почта обеспечивает вам душевное спокойствие при общении с третьими лицами в любой ситуации. В отличие от обычной электронной почты, которая часто оспаривается как надежное доказательство.

Как работает зарегистрированная электронная почта?

Угадай что! Как и в любом типе связи, есть отправитель — тот, кто отправляет электронное письмо, — и один или несколько получателей — те, кто его получает. Но есть еще кое-что.

При отправке заказного электронного письма третья сторона участвует в процессе доставки электронного письма.  Электронная зарегистрированная служба доставки (например, мы) отвечает за регистрацию электронной почты и ее содержимого, доставку электронной почты получателям и обеспечение юридических доказательств всего процесса: подтверждение сообщения, предоставление веских доказательств, связанных с переданными данными, включая доказательства. отправки и получения, а также защиты передаваемых данных от риска потери, кражи, повреждения или несанкционированного изменения.

Если вы используете eEvidence, в качестве отправителя, вы сможете отправлять зарегистрированные электронные письма со своей текущей учетной записи электронной почты, как если бы это было обычное электронное письмо. Нет необходимости входить в сторонние приложения. Что касается получателей, они получат зарегистрированное электронное письмо, которое выглядит точно так же, как обычное электронное письмо (без нашего присутствия) или электронное письмо с официальным уведомлением «Registered by eEvidence».

Как только ваше электронное письмо будет доставлено, выдается квитанция о доказательствах, включая все цифровые доказательства, собранные в процессе передачи электронной почты. Думайте об этом как о возвратной квитанции или квитанции о доставке. Это документ в формате PDF, который служит доказательством с юридической определенностью, доказывающим, кто, что, кому и когда отправил. Используется для  проверить подлинность и целостность вашего сообщения и его содержимого .

Юридическая ценность зарегистрированной электронной почты

Зарегистрированная электронная почта считается надежной связью, которая имеет юридическое признание и доказательную силу в суде практически во всех странах мира. Вот почему на него можно положиться:

• Зарегистрированная электронная почта используется во всем мире.  Во-первых, зарегистрированная электронная почта имеет международное признание в большинстве стран и регулярно используется для подтверждения миллионов сообщений каждый день. Фактически, наш сервис используется частными лицами и компаниями по всему миру для сертификации более 50 миллионов электронных сообщений.

• Зарегистрированный адрес электронной почты признается Законами и правилами . В большинстве стран существуют законы, которые регулируют и признают использование электронных зарегистрированных систем доставки, например, Регламент eIDAS в Европейском Союзе или законы ESSIGN и UETA в США. Мы их соблюдаем, и это важно, поскольку они гарантируют допустимость и доказательную силу доказательств, которые мы предоставляем в ходе судебного разбирательства.

«Данные, отправленные и полученные с использованием электронной заказной службы доставки, не могут быть лишены юридической силы и допустимости в качестве доказательств в судебном разбирательстве только на том основании, что они представлены в электронной форме или не соответствуют требованиям квалифицированного электронного заказная служба доставки.» Искусство. 43.1. – Регламент (ЕС) № 910/2014 (eIDAS).

• Зарегистрированная электронная почта использует технологию электронной подписи.  Наконец, квалифицированная электронная подпись, используемая для подписи квитанций eEvidence, также признается и регулируется в большинстве стран мира. Международные законы придают этой подписи такую ​​же юридическую силу, как и традиционные бумажные методы и собственноручные подписи.

Для чего используется зарегистрированная электронная почта?

Зарегистрированный адрес электронной почты  используется для законного и неопровержимого подтверждения времени отправки, содержания и доставки любого электронного сообщения одному или нескольким получателям.

Помимо предоставления тех же юридических гарантий, что и сертифицированная почта, и являясь недорогой и быстрой альтернативой, зарегистрированная электронная почта является гораздо лучшей альтернативой обычной электронной почте, поскольку она автоматически обеспечивает юридическое подтверждение отправленных вами уведомлений и документов. Вот почему имеет смысл использовать зарегистрированную электронную почту в качестве превентивной меры , чтобы у вас были надежные доказательства ваших сообщений, на тот случай, если вам понадобится преимущество, чтобы выиграть спор или дело в будущем.

Одним словом, зарегистрированная электронная почта дает вам душевное спокойствие и помогает предотвратить возможные юридические и финансовые риски.

Общие варианты использования

Ознакомьтесь со списком распространенных вариантов использования:

• Отправка счетов, квитанций, подтверждений отправленных платежей (полезно для предотвращения мошенничества: дружественное мошенничество/возврат платежа)
• Отправка контрактов, коммерческих соглашений, писем о расторжении договора и т. д.
• Отправка преддоговорной информации (страховые полисы, кредиты и т.д.)
• Защита авторства предложений/проектов (защита прав интеллектуальной собственности)
• Отмена подписок, контрактов, политик, услуг и т. д.
• Отправка уведомлений о кредитах и ​​взыскании долгов, возвратов, дефолтов, просроченных платежей и т. д.
• Официальные сообщения сотрудникам, поставщикам, клиентам, партнерам, инвесторам и т. д.
• Уведомление о прекращении/увольнении
• Регистрация всех уведомлений службы поддержки клиентов, жалоб, претензий и инцидентов (исходящие и входящие электронные письма)
• Уведомления GDPR, обновления политики, явно выраженное согласие (уведомления GDPR и DPO)
• Юридические уведомления в ходе судебных разбирательств, общение между юристами/адвокатами, письма-требования, претензии, жалобы, уведомления о конфиденциальности и т. д.
• Созыв общего собрания, совета инвесторов, совета директоров и т. д.
• HR коммуникации между компанией и сотрудниками (уведомления, предупреждения, контракты, политики и т.д.)
• Корпоративные коммуникации

Зарегистрированная электронная почта как альтернатива заказной почте/письму

Возможно, вы уже знаете об этом или, возможно, ваш юрист уже предложил это, но зарегистрированная электронная почта является альтернативой обычным зарегистрированным почтовым сообщениям, поскольку она предлагает такую ​​же юридическую силу и имеет много преимуществ. Если вы хотите отправить сертифицированную почту онлайн, eEvidence поможет вам сделать это всего за 1 минуту и ​​всего за 0,15 €.

Как отправлять зарегистрированные электронные письма (с вашей учетной записи электронной почты)

Если вы ежедневно отправляете электронные письма, вам будет очень легко отправлять зарегистрированные электронные письма с нами. В отличие от других сервисов, eEvidence позволяет отправлять их с вашей обычной учетной записи электронной почты .

Следуйте приведенным ниже инструкциям или посмотрите этот 30-сек. краткое видео, чтобы узнать, как:

Шаг 1: Зарегистрируйте свой адрес электронной почты в eEvidence

Прежде всего, вам необходимо зарегистрироваться в eEvidence. Причина очень проста: мы не можем сертифицировать ваши электронные письма, если ваш адрес электронной почты не зарегистрирован в нашей базе данных.

Вы можете выбрать между нашим бесплатным планом или одним из наших платных планов , начиная с 1,5 €/месяц . В то время как бесплатная лицензия имеет ограничения и подходит для отдельных лиц или для тех, кто хочет попробовать услугу, наши планы «Масштаб» не имеют ограничений и позволяют вам отправлять зарегистрированные электронные письма по лучшей цене на регулярной или периодической основе с полным покрытием и включены премиум-функции.

Шаг 2: Войдите в свою учетную запись электронной почты и добавьте «.eevid.com» к адресу электронной почты получателя

После регистрации ваша учетная запись готова для отправки зарегистрированных электронных писем.

Просто войдите в свою обычную учетную запись электронной почты — Gmail, Outlook, корпоративную электронную почту, что угодно — составьте электронное письмо как обычно и не стесняйтесь добавлять любые документы размером до 50 МБ.

Перед тем, как нажать кнопку отправки, обязательно добавьте  «.eevid.com» к адресу электронной почты получателя . Вот как мы узнаем, какие из ваших электронных писем должны быть сертифицированы.

Как только вы отправите его, мы выступим в роли курьера и доставим ваше сообщение в сертифицированный путь .

Уникальной отличительной чертой eEvidence является то, что получатель не вмешивается и вообще ничего не должен делать . Уведомление о доставке выдается автоматически, поэтому не имеет значения, не открывает ли получатель письмо или удаляет его намеренно, у вас всегда будут юридические доказательства доставки вашего сообщения.

Имейте в виду, что все пользователи нашего бесплатного тарифного плана имеют официальное уведомление «Registered by eEvidence», добавленное к их зарегистрированным электронным письмам в качестве обязательного. Принимая во внимание, что в платных планах эта функция является необязательной, и по умолчанию получатели не будут предупреждены, но вы сможете включить официальное уведомление и настроить его в любое время.

Шаг 3: Получите квитанцию ​​о доказательствах

После того, как электронное письмо будет доставлено, мы отправим вам квитанцию ​​о доказательствах в формате PDF. Вот пример того, как это выглядит.

Если вы используете eEvidence бесплатно, вы несете ответственность за сохранность своих квитанций. Если вы их потеряете, это будет так, как если бы вы никогда не отправляли зарегистрированное электронное письмо. Будем надеяться, что вы не из тех, кто удаляет все электронные письма из папки «Входящие»… ?

Вот почему клиенты, которые хотят иметь полное спокойствие и не хотят беспокоиться о потере квитанций о доказательствах, выберите платный план, в который мы включаем хранение квитанций в течение 5 лет . Получите доступ к документам из своей учетной записи eEvidence и загрузите их, когда они вам понадобятся.

Зачем выбирать eEvidence для отправки зарегистрированных электронных писем

Простота в использовании

Независимо от того, нужны ли они только время от времени или миллион раз в месяц, eEvidence — это самый простой, быстрый и интуитивно понятный сервис для отправлять зарегистрированные электронные письма. Отправляйте без головной боли из своей учетной записи электронной почты, программного обеспечения для электронной почты, CRM или ERP, используя один из наших различных методов.

100 % прозрачность

Зарегистрированный процесс доставки eEvidence 100 % прозрачен: он не вызывает предупреждений и не требует вмешательства получателей. Это позволяет нашим клиентам использовать зарегистрированную электронную почту в качестве превентивной меры в любых сообщениях, которые они теперь отправляют по обычной электронной почте.

Надежно и соответствует требованиям

Наши квитанции обеспечивают 100% надежное доказательство, и они приемлемы для суда, поскольку мы соблюдаем основные международные правила, такие как eIDAS, ESSIGN или UETA. Вот почему частные лица и организации по всему миру доверяют нам отправку и регистрацию более 50 миллионов электронных писем. И мы гордимся тем, что работаем со всеми из них, включая юристов, банки, страховые компании, фармацевтические компании, бренды электронной коммерции, отделы кадров, айтишников и т. д.

Справедливая цена

Мы считаем, что каждый должен иметь возможность общаться безопаснее. Помня об этом, мы разработали наши услуги таким образом, чтобы каждый мог легко получить доступ к нашей технологии бесплатно или за несколько центов за электронное письмо. Не беспокойтесь, если вы недооцениваете или переоцениваете свои потребности, наши планы масштабирования также предназначены для автоматической корректировки в соответствии с вашим реальным использованием.

Подводя итоги

С этого момента, прежде чем отправлять электронное письмо, вы должны подумать о том, какую информацию вы отправляете. Это важное сообщение для вас или вашего получателя? Стоит ли регистрироваться на всякий случай? Вам нужно подтверждение доставки или подтверждение того, что вы отправили его?

В большинстве случаев вам будет интересно, чтобы ваши электронные письма были сертифицированы, особенно когда речь идет о важных сообщениях, таких как жалобы, контракты, обновления политики, уведомления о согласии и защите данных (RGPD), счета-фактуры, покупка билетов , онлайн-подтверждения покупок, уведомления сотрудников и все остальное, что вы можете себе представить. Зарегистрировав их, вы можете юридически доказать, что вы их отправили и что они были доставлены вашему получателю .

Теперь вы знаете, что можете безопаснее общаться, не могли бы вы отказаться от этого? Конечно нет. Так что перейдите на нашу страницу регистрации, выберите план, который лучше всего соответствует вашим потребностям, и наслаждайтесь душевным спокойствием, которое дает вам eEvidence.

Пол Марине

Пол — менеджер по маркетингу eEvidence. Он увлечен тем, что заставляет людей влюбляться в бренды и цифровые продукты. Когда ему нужно отправить что-то важное по электронной почте, он всегда отправляет заказное письмо.

Список лучших образцов писем с подтверждением регистрации

Маркетинг по электронной почте — один из самых эффективных инструментов проведения мероприятий, который поможет вам привлечь внимание целевой аудитории. Благодаря онлайн-регистрации маркетологи событий могут отправлять автоматические письма-подтверждения участникам сразу после завершения их регистрации. Давайте узнаем, как создать прибыльный образец электронного письма с подтверждением регистрации на мероприятие, которое никого не оставит равнодушным.

Почему следует использовать электронные письма с подтверждением регистрации на мероприятие?

Электронные письма с подтверждением используются при регистрации на мероприятие для нескольких основных целей:

• Для подтверждения участия и информирования потенциального участника об основных деталях мероприятия
• Для информирования зарегистрировавшихся об успешной платежной транзакции для платного мероприятия информационный бюллетень или продолжить каким-либо образом взаимодействовать с организатором мероприятия.

Элементы хорошего электронного письма с подтверждением регистрации на мероприятие

Хорошее электронное письмо с подтверждением регистрации похоже на идеально приготовленный рецепт. Если у вас есть все ингредиенты и вы знаете, как правильно их соединить, вы обязательно добьетесь успеха. Ознакомьтесь с этим списком основных элементов, которые должны быть частью вашего электронного письма с подтверждением мероприятия:

1. Привлекательный объект. Удачные строки темы максимизируют процент открытия электронной почты. Это означает, что если тема вашего электронного письма попадется на глаза регистранту, велики шансы, что содержимое электронного письма будет успешно прочитано. Темы писем, используемые для подтверждения регистрации, должны зависеть от целей event-маркетолога. Тем не менее, есть некоторые обязательные элементы, которые включают срочность, актуальность и информативность. Другими словами, чтобы создать кликабельную тему электронного письма, вы должны разработать четкую формулировку цели и изложить ее как можно короче. Чтобы добавить изюминку, добавьте немного творчества, используя рифмы, идиомы или цитаты, и пожинайте плоды открываемости!
2. Напоминание о событии. Вы должны напоминать людям о том, для чего они зарегистрировались, даже если у вас потрясающий веб-сайт мероприятия, на котором можно найти всю необходимую информацию. В своем электронном письме вы можете подчеркнуть тему мероприятия и ключевые даты или добавить некоторые новые детали, чтобы заинтересовать зарегистрировавшихся. Есть один простой способ проверить, соответствует ли содержание вашего электронного письма с подтверждением регистрации на конференцию вашим целям. Представьте, что это электронное письмо — единственное, с чем посетитель может ознакомиться по пути на место встречи. Соответственно, он должен включать в себя основные детали, которые помогут людям пройти через дверь.
3. Никаких спам-слов. Существует группа слов, из-за которых ваше электронное письмо с регистрацией на мероприятие может попасть в спам. Чтобы этого избежать, постарайтесь исключить из темы письма такие слова, как «бесплатно», «раскрутка» и «читать». Таким образом, вы гарантируете, что ни один регистрант не пропустит, потому что в его или ее почтовом ящике отсутствует подтверждение регистрации по электронной почте.

Лучшие образцы писем с подтверждением регистрации на мероприятие

Есть несколько аспектов, которые составляют успешный образец письма с подтверждением регистрации: простота, краткость и переход к дальнейшим действиям или материалам компании. Чтобы сделать это возможным, вам понадобится гибкая система обмена сообщениями, которая поможет настроить электронные письма о событиях. Давайте посмотрим на лучшие образцы писем с подтверждением регистрации на мероприятие:

Почему это хорошо?

Это простое электронное письмо о событии, которое включает основные детали, подтверждает платеж и информирует читателя о дальнейших действиях. Детали подтверждения выделены жирным шрифтом, чтобы привлечь внимание регистранта.

Почему это хорошо?

Этот пример сообщения электронной почты с подтверждением регистрации с одного из крупных технических мероприятий, Web Summit, демонстрирует, что простота связана с эффективностью. Ключевым преимуществом являются ссылки на соответствующие веб-страницы, которые помогают зарегистрировавшемуся узнать больше о мероприятии и его местоположении.

Почему это хорошо?

Этот образец электронного письма с подтверждением мероприятия от Gevme демонстрирует преимущества высокой степени персонализации. Персонализируйте свои рассказы о событиях и перечислите наиболее важные детали в электронном письме с подтверждением события.

Отправка электронного письма с подтверждением регистрации является важным этапом подготовки ко многим корпоративным мероприятиям, которые проходят онлайн, таким как тренинги, вебинары, удаленные конференции, прямые трансляции и т. д.

Электронное письмо с подтверждением регистрации на вебинар

Такие письма-подтверждения по электронной почте после регистрации могут быть персонализированы, оформлены или написаны нестандартным образом, что производит непосредственное впечатление на читателей. Эти примеры предназначены для максимального увеличения посещаемости вашего мероприятия и упрощения взаимодействия с зарегистрировавшимися. Они устанавливают немедленную коммуникацию без границ, делая весь пользовательский опыт более комфортным и сокращая время, необходимое для достижения конечных целей.

Электронное письмо с подтверждением регистрации на конференцию

Благодарим вас за регистрацию для получения сообщения о мероприятии. Это хороший способ привлечь читателей и создать хорошую узнаваемость бренда, которая формируется благодаря вежливому корпоративному общению и высокому отношению к вашим читателям. Это держит аудиторию в курсе событий, поскольку вы напоминаете им, почему они используют ваш бренд или продукты для мероприятий.

Советы по созданию и отправке электронных писем

Даже при наличии адаптивного шаблона электронной почты вам необходимо уделять особое внимание целому ряду элементов. Воспользуйтесь следующими советами, чтобы улучшить дизайн письма и показатель открываемости:

• Персонализируйте свое сообщение.
• Расскажите хорошую историю.
• Включите очевидный призыв к действию.
• Сегментируйте аудиторию в зависимости от местоположения, времени или других заранее выбранных параметров.
• Используйте яркое изображение и замещающий текст.
• Тема должна быть короткой.

Строка темы может содержать важную информацию, даже если электронное письмо еще не открыто. Также обратите внимание на следующее:

Размер текста и разрывы: Важны короткие абзацы с интервалом между ними. Также убедитесь, что текстовые элементы не будут слишком маленькими при просмотре на мобильных устройствах.

Размер и размещение изображения: Не размещайте текст на изображениях и убедитесь, что изображения масштабированы так, чтобы пользователи могли их видеть при открытии электронных писем.

Макеты с несколькими столбцами: Даже с очень отзывчивым шаблоном электронной почты столбцы могут располагаться не так, как вы хотите, и содержимое может быть перепутано. Протестируйте дизайн перед отправкой сообщения.

Элементы кнопок и кликов: Кнопки и ссылки должны быть достаточно большими, чтобы на них можно было нажать. Используйте очевидные кнопки, а не встроенные ссылки.

Также убедитесь, что вы держитесь подальше от клише или фраз, которые ничего не значат.

Распространенные ошибки и как их избежать

Электронный этикет очень строг, когда речь идет о письмах для регистрации на мероприятия. Чтобы зарегистрировавшиеся на мероприятие не передумали посещать ваше мероприятие и чтобы они получили всю необходимую им информацию, вы должны знать типичные ошибки и способы их избежать.

• Имя с ошибкой:  Золотое правило маркетинга по электронной почте гласит, что электронные письма о регистрации на мероприятие должны быть персонализированы, включая имена получателей. Неправильное написание имени регистранта может быть очень оскорбительным для получателя и даже может повлиять на посещаемость мероприятия.
• Неправильная заглавная буква: Грамматика и пунктуация очень важны, когда речь идет о деловой переписке по электронной почте. Не забывайте писать с большой буквы имена собственные и первые слова в предложениях при написании электронного письма с подтверждением регистрации на мероприятие.
• Использование слов с негативным значением:  У вас новый регистрант! Ууууу! Это определенно хорошо. Постарайтесь звучать как можно более позитивно, отправляя электронное письмо с подтверждением регистрации потенциальному участнику мероприятия. Покажите, как вы рады видеть этого человека в списке зарегистрировавшихся. Вычеркните негативные слова, такие как неудача, задержка и проблема, из своего списка.
• Любительские подписи:  Зарегистрированные на ваше мероприятие ожидают профессионализма в вашей структуре электронной почты. Каким бы цепляющим и запоминающимся ни был контент, любительская подпись может сильно испортить эффект. Придерживайтесь профессиональных рамок, указав имя, должность, название компании, номер телефона и веб-сайт. Помните, что область подписи — неподходящее место для цитат или шуток!
• Полные URL-адреса:  Не тратьте место в теле письма с подтверждением регистрации на мероприятие. Используйте гиперссылки или сокращенные URL-адреса, чтобы добавить визуальную привлекательность.
  

  Заключение

  Вы можете найти огромное количество вдохновляющих шаблонов электронных писем с подтверждением регистрации, которые помогут вам добавить особый колорит в рекламную кампанию мероприятия. Разумно извлекайте выгоду из посещаемости и создавайте удобные электронные письма с подтверждением для ваших потенциальных участников, чтобы получить нулевой процент «пропущенных» в важный день.

  С регистрацией GEVME вы будете на пути к автоматизированным процессам маркетинга событий и распродаже вашего мероприятия с помощью отличного шаблона электронного письма с подтверждением для событий.

   

 

Сравнение формального реестра и неофициального реестра

1. Примеры формального реестра в сравнении с неформальным реестром

2. Почему важна регистрация

3. Как настроить свой регистр для разных типов письма

4. Что именно включает в себя формальное письмо?

Слышали ли вы об этом раньше или нет, вы используете понятие «регистр» в своем письме.

Регистр — это уровень формальности в письме. Это немного отличается от того, что мы могли бы назвать тоном или стилем.

Вы можете видеть это как скользящую шкалу, от формального языка (например, юридический документ) к неформальному языку (например, текстовое сообщение другу).

Примеры официального реестра и неформального реестра

Например, сравните следующие два фрагмента текста:

«Доступ к нашим службам электронной почты и к некоторым разделам Сайта ограничен пользователями, которые зарегистрировали у нас свои данные. Вы не должны использовать вымышленное имя или адрес электронной почты или предоставлять любую ложную информацию или выдавать себя за другое лицо при регистрации для использования Сайта и наших служб электронной почты».

(из   Положения и условия The Telegraph )

«ШТАБ-КВАРТИРА АВТОРСКИХ ПРАВ СОДЕРЖАНИЯ ©. ПОЖАЛУЙСТА, НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ НАШИМИ МАТЕРИАЛАМИ БЕЗ СПРОСА, НО ПОПРОСИТЕ, И МЫ, ВОЗМОЖНО, СКАЖЕМ ДА, ПОТОМУ ЧТО МЫ ТАКИЕ ХОРОШИЕ».

(из нижнего колонтитула веб-сайта штаб-квартиры писателей )

Первый находится в официальном реестре и содержит такие слова, как «имперсонировать». Второй — неформальный, с фразами вроде «нам так мило». Обратите внимание, что оба фрагмента текста имеют схожий контекст — каждый из них инструктирует пользователей о том, что они могут и чего не могут делать, — но написаны они совершенно по-разному.

Почему регистр имеет значение

Не существует «правильного» или «неправильного» регистра — есть только правильный (или неправильный!) регистр для всего, что вы пишете.

Зная о регистре и замечая, как ваш выбор слов, фраз и структур предложений связан с регистром, вы можете корректировать свое письмо по мере необходимости.

Когда вы делаете это правильно, вы чувствуете себя хорошо. Естественный.

Но неправильный уровень формальности может раздражать читателя. Это может даже подорвать их уверенность в вашей способности предоставить то, что им нужно .

Представьте, например, что вы ищете юристов в вашем регионе. Вы найдете веб-сайт, написанный неформальным, болтливым языком с большим количеством нецензурной брани. Это может быть освежающим изменением и побудит вас нанять человека… но, скорее всего, это вас оттолкнет! Вы ожидаете определенного уровня формальности от такого человека или организации.

С другой стороны, представьте, что вы размещаете сообщение на Facebook, чтобы побудить других писателей в вашем районе встретиться за чашечкой кофе. Если ваш пост формально сформулирован, он может звучать пугающе или отталкивающе и не привлечет нужных людей.

Как настроить регистр для разных типов письма

Вот несколько советов, какие типы регистров использовать в различных сценариях письма.

Сообщений в блогах: Большинство читателей блогов привыкли к неформальному, дружелюбному разговорному стилю. Однако, если вы ведете корпоративный блог, может быть уместно писать в несколько более официальном регистре.

Электронные письма: Некоторые из ваших электронных писем будут более формальными, чем другие. Если вы уже достаточно хорошо знаете клиента, формальное обращение к нему может показаться немного дистанцированным или холодным («Уважаемый мистер Джонс…»)

Копия для веб-сайта клиента: Это может быть практически любой уровень формальности. Посмотрите на другие веб-сайты в их отрасли и подумайте об их собственном корпоративном стиле. Некоторые компании известны своей необычайной неформальностью, и это может сработать, но только если этого хочет ваш клиент!

Официальные или юридические соглашения: Они почти наверняка будут написаны на формальном языке (хотя нет никаких причин, по которым это не может быть написано на простом английском языке). Возможно, вы захотите использовать стандартные шаблоны. Счета-фактуры могут попасть в эту категорию.

В качестве письменного упражнения может быть интересно переработать произведение на другом уровне формальности. Например, вы можете составить вполне официальную копию для веб-сайта или блога клиента, а также представить им пример того, как это может быть более болтливым.

Что именно включает в себя формальное письмо?

Хорошее официальное письмо не является излишне запутанным, и хотя в нем могут использоваться длинные латинские слова, оно не использует их без необходимости. Например, там, где это уместно, может использоваться более техническое или точное слово.

Когда вы пишете в формальном регистре, достаточно строго придерживайтесь грамматических правил. Например, обычно неуместно иметь очень короткие абзацы или начинать предложение со слов «потому что» или «и».

В неформальной письменной форме, такой как сообщение в блоге или электронное письмо, короткие абзацы и предложения, начинающиеся с союзов, могут хорошо работать, чтобы поддерживать темп и поддерживать интерес читателя. Тем не менее, вы все равно должны избегать досадных грамматических ошибок: помните, ваш текст должен быть четким и легко читаемым.

Не используйте сленговые термины в официальных письмах — они неформальны по определению! — и не ругайся. (Исключением является случай, когда вы кого-то цитируете. Тогда можно воспроизвести слова, которые он использовал, хотя в зависимости от того, где будет опубликована ваша статья, вам может понадобиться отметить звездочкой все или часть особенно грубых слов.)

В Интернете вы найдете множество списков формальных и неформальных слов. Я бы использовал их с некоторой осторожностью: не думайте, что вам нужно постоянно пересматривать свой выбор слов, и не используйте громкие слова ради этого.

Как я упоминал ранее, вы, вероятно, используете регистрацию, даже не задумываясь об этом. С детства вы приспосабливаете регистр своей разговорной речи к различным ситуациям (например, сравните разговор с друзьями с разговором с учителем), и вы, вероятно, хорошо умеете переключаться между разными регистрами в своем письме.

Однако правильное понимание регистра может помочь вам лучше осознавать выбор слов, который вы делаете, и лучше подстраиваться и корректироваться по мере необходимости.

Сегодня, когда вы читаете разные вещи, возможно, сообщения в блогах, электронные письма от крупных компаний, электронные письма от друзей, газетные статьи и текстовые сообщения, подумайте о регистре каждого из них и о том, насколько он соответствует (или нет!) контексту.

Это обновленная версия ранее опубликованной истории. Мы обновляем наши публикации как можно чаще, чтобы они были полезны нашим читателям.

Фото Дина Дробота / Shutterstock

Шаблоны писем с подтверждением (копировать и вставить) | LiveAgent

Электронные письма с подтверждением — это одно из первых официальных сообщений, которое ваши пользователи или клиенты получат при регистрации для получения вашего продукта или услуги. Электронное письмо с подтверждением должно быть заманчивым и побуждать клиента продолжать использовать ваш продукт.

Создание идеального электронного письма с подтверждением требует времени и усилий. Первая серьезная ошибка, которую вы можете совершить, — отправить предопределенное, полностью автоматизированное подтверждающее сообщение.

Важно строить отношения с пользователем через персонализированные электронные письма, чтобы он чувствовал, что находится в надежных руках. Когда вы создаете связь с пользователем, он становится более заинтересованным и лояльным к вашему бизнесу.

Подтверждающее сообщение — важная часть вашей коммуникационной стратегии, но что это такое?

Электронное письмо с подтверждением — это короткое информативное электронное письмо, которое инициируется определенными действиями клиента. Он направлен на то, чтобы убедить пользователя, что он выполнил все необходимые шаги в процессе (оплата, заказ, регистрация).

Что касается клиентских порталов, это электронное письмо с подтверждением должно указывать на то, что учетная запись клиента была успешно создана и что он может начать использовать платформу для участия в обмене знаниями.

Создайте несколько клиентских порталов с помощью LiveAgent

• Подтверждение: ваша учетная запись создана
• Добро пожаловать на борт
• Ваша учетная запись запущена и работает!
• Ваша учетная запись [имя портала для клиентов] готова
• Теперь вы можете начать использовать свою учетную запись [портал для клиентов] 
• Войдите в свою учетную запись через [портал для клиентов] 
• Учетная запись для [имя] активирована
• Спасибо за регистрацию, войдите в свою учетную запись 
• Регистрация завершена

  Привет [имя],

  Спасибо, что присоединились к [порталу клиентов].

  Мы хотели бы подтвердить, что ваша учетная запись была успешно создана. Чтобы получить доступ к [порталу для клиентов], нажмите на ссылку ниже.

  [Ссылка/кнопка]

  Если у вас возникнут проблемы со входом в вашу учетную запись, свяжитесь с нами по адресу [адрес электронной почты].

  Best,
  Команда [портал для клиентов]

  ---

  Спасибо за заполнение шаблона письма с подтверждением регистрации

  Дорогой [имя]

  Благодарим вас за регистрацию на [портале клиентов].

  Это электронное письмо служит подтверждением того, что ваша учетная запись активирована и что вы официально являетесь частью семьи [портал для клиентов].
  Наслаждайтесь!

  С уважением,
  Команда [компании]

  ---

  Шаблон электронного письма с подтверждением «Мы с нетерпением ждем…»

  Привет [имя],

  Благодарим вас за создание учетной записи [портал для клиентов].

  Мы с нетерпением ждем ваших сообщений и надеемся, что вам понравится пространство, которое мы создали для наших клиентов.

  Команда [портала клиентов]

  ---

  Шаблон электронного письма с подтверждением со ссылками на ресурсы

  Привет [имя],

  Мы рады, что еще один замечательный человек присоединился к нашему сообществу [продукт/услуга].

  Начнем с основ!

  Для начала выполните три простых задания, которые помогут вам понять нашу платформу:

  Задача 1 [вход]
  Задача 2 [создать запись]
  Задача 3 [использовать базовую функцию]

  Не забудьте проверить изучите наши руководства [ссылка] и запишитесь на первые 10 вводных уроков, чтобы получить максимальную отдачу от [портал для клиентов].

  Спасибо за участие, давайте делать великие дела вместе!

  С уважением,
  Команда [компании]

  ---

  Шаблон письма-подтверждения «Если вы не отправили свой адрес электронной почты»

  Всем привет!
  Благодарим вас за регистрацию на нашем [портале для клиентов]

  Чтобы начать работу, нажмите кнопку ниже, чтобы войти в свою учетную запись в первый раз.

  Если вы не указали свой адрес электронной почты, чтобы присоединиться к нашему списку подписчиков, проигнорируйте это сообщение.

  С уважением,
  Служба поддержки [компании]

  Готовы использовать наши шаблоны писем с подтверждением?

  LiveAgent — это программа службы поддержки, получившая наибольшее количество отзывов и получившая первое место в рейтинге для малого и среднего бизнеса. Попробуйте создать свой собственный клиентский портал уже сегодня, воспользовавшись нашей бесплатной 14-дневной пробной версией. Кредитная карта не требуется.

  Бесплатная пробная версия Запланировать демонстрацию

  Часто задаваемые вопросы

  Требуется ли отправка электронного письма с подтверждением для каждого процесса создания учетной записи?

  Да, вы должны отправлять электронное письмо с подтверждением каждый раз, когда новый пользователь успешно создает и подтверждает свою учетную запись. Без такого сообщения ваш клиент может подумать, что что-то пошло не так и что его учетная запись не была создана.

  Когда я должен отправить электронное письмо с подтверждением?

  Лучше всего отправлять электронные письма с подтверждением сразу после того, как пользователь успешно подтвердит свою учетную запись на клиентском портале. Например: пользователь создает учетную запись, используя свой адрес электронной почты, получает сообщение с подтверждением, а затем подтверждает свои данные, щелкнув ссылку или введя код подтверждения. В этом случае пользователи должны получить электронное письмо с подтверждением сразу после проверки, чтобы они были проинформированы о том, что весь процесс прошел успешно.

  Должно ли электронное письмо с подтверждением содержать CTA?

  Лучше всего включить призыв к действию в нижней части электронного письма с подтверждением, чтобы клиенты начали использовать ваш клиентский портал.

  Этот CTA должен направлять пользователя на клиентский портал без запроса повторного входа в систему.

  Вернуться к шаблонам Создать учетную запись БЕСПЛАТНО

  26 типов для использования в 2022 году [+Статистика]

  Автоматизированное электронное письмо с благодарностью имеет решающее значение для повышения вовлеченности пользователей и лояльности к бренду.

  Тем не менее, они остаются в значительной степени недооцененными и неиспользованными. Почему это?

  Большинство компаний упускают способы связаться со своими пользователями и выразить им свою благодарность, сказав «Спасибо».

  БОНУС: бесплатных советов по электронной почте с благодарностью!

  Прежде чем мы углубимся, давайте ответим на несколько основных вопросов! Пропустить вопросы? Кликните сюда!

  Что такое автоматическое электронное письмо с благодарностью?

  Автоматическое электронное письмо с благодарностью — это тип автоматически создаваемого электронного письма, инициируемого действием пользователя, которое стратегически используется предприятиями для установления особых и/или личных отношений с клиентами.

  Некоторые обычные потенциальные триггеры включают подписку пользователя на информационный бюллетень или успешную покупку.

  В зависимости от типа благодарственного письма, всегда приятно услышать благодарность за ваш бизнес от компании, у которой вы только что приобрели, подписались или сотрудничали каким-то образом.

  По сути, эти электронные письма повышают потенциал взаимодействия между предприятиями и клиентами/пользователями/посетителями и т. д.0015 и выражайте благодарность, когда люди проявляют интерес к вашей компании.

  В результате, такие электронные письма могут помочь повысить лояльность к бренду среди аудитории автоматически без ущерба для персонализации.

  Существует больше поводов сказать «Спасибо», чем может себе представить большинство компаний.

  Поскольку электронные письма с благодарностью инициируются на основе поведения пользователя, они всегда актуальны и отправляются тогда, когда клиент ожидает их. Это ключ!

  Однако следует четко указать, что в зависимости от частоты информационных бюллетеней для каждой компании «рекомендуемое» количество подтипов писем с благодарностью должно различаться.

  Другими словами, автоматические электронные письма с благодарностью должны составлять не более, скажем, 20% от общей маркетинговой коммуникации компании по электронной почте.

  Иногда этот процент может колебаться в соответствии с текущими потребностями (например, семинары, торговые выставки и т. д.).

  Сколько причин для благодарности может быть в первую очередь для бизнеса?

  Это то, о чем мы спрашивали, и после тщательного изучения вот что мы нашли в наших почтовых ящиках:

  1. Спасибо за регистрацию/присоединение к нам

  Это квинтэссенция благодарственного письма. Что бы вы ни делали, убедитесь, что вы установили его перед любым другим типом .

  Когда кто-то регистрируется для получения вашего продукта/услуги, он взаимодействует с вашим бизнесом.

  Вот почему вы должны быть там в первый день, чтобы поблагодарить их за регистрацию или присоединение к вам.

  Используйте это письмо как возможность сказать что-то, что не требует от них дальнейших действий.

  В начале совместного пути с вашими клиентами обязательно поблагодарите их за то, что они есть . Таким образом, это первое письмо также работает как приветственное письмо.

  Создайте свое первое письмо с благодарностью 

  Это поможет повысить уровень вовлеченности пользователей при регистрации .

  По сути, автоматизированное электронное письмо с благодарностью помогает поддерживать высокие показатели открываемости и кликабельности.

  Строка темы: Добро пожаловать в блог Feedier! – Спасибо, что присоединились к нам

  В приведенном выше примере от Feedier их первое благодарственное сообщение простое и элегантное. Они приветствуют пользователя в своей рассылке и предоставляют достаточно подробностей о том, что будет дальше. Аккуратно и по делу.

  Более того, с CTA, который возвращает людей на их веб-сайт, они используют недвижимость в своей электронной почте, чего не сделали бы другие компании. Это отличная тактика для установления доверия к бренду.

  2. Спасибо за регистрацию – вы еще не начали [покупать]

  Предположим, вы уже отправили электронное письмо «Спасибо за регистрацию».

  В случае, если некоторые из ваших пользователей не предприняли никаких действий в течение разумного, по вашему мнению, периода времени, отправьте им этот тип автоматической кампании по электронной почте.

  Это означает новую благодарность пользователям и в то же время предложение помочь им принять меры.

  Как и в примере, вы можете использовать это автоматическое электронное письмо с благодарностью, чтобы предложить купон на скидку с четко указанной датой истечения срока действия.

  Это побудит подписчиков взаимодействовать с вашей страницей .

  Иногда им нужен дополнительный толчок, стимул.

  Если это по-прежнему не работает, это может вызвать капельную кампанию повторного вовлечения, подобную приведенной ниже, для повторной активации пользователей.

  3. Спасибо, что стали участником

  Запросил ли пользователь доступ к услуге или группе?

  Какой прекрасный повод послать им сообщение с благодарностью за то, что они присоединились, и тем самым поприветствовать их.

  В этом типе электронного письма вы можете объяснить новому подписчику , каков его потенциал в этой группе , как они могут обойти или как они могут максимально использовать свою новую регистрацию.

  Вы даже можете использовать это благодарственное письмо для инициировать первый шаг вашей последовательности адаптации или познакомить их с вашей программой лояльности .

  Тема сообщения: Добро пожаловать в Куки и Кейт! ✨ Мы очень рады, что вы здесь.

  Это автоматическое электронное письмо преследует две цели.

  Приветствуем и благодарим каждого за то, что он стал новым членом. Здесь есть краткая информация о том, чего ожидать, несколько полезных советов по юзабилити и ссылки на дополнительные ресурсы для «голодных» подписчиков.

  4. Спасибо за покупку/ за заказ

  Пожалуй, одно из самых распространенных писем с благодарностью — это то, которое приходит пользователям сразу после покупки.

  На самом деле, этот автоматический тип письма с благодарностью настолько распространен, что даже клиенты ожидают его получить.

  Выражая благодарность своим покупателям за совершение покупки, вы повышаете качество обслуживания после покупки и оставляете положительное впечатление.

  Более того, вы обязательно хотите выделиться из толпы и быть неповторимым.

  Эти электронные письма дают вам такую ​​возможность, а именно показать, что ваш бизнес находится среди тех, кто движет изменениями, а не тех, кто движим переменами.

  И это становится все более простой задачей с автоматизацией маркетинга.

  Строка темы: Спасибо за заказ!

  Электронная почта Postable по-своему уникальна, поскольку в ней есть забавный gif и важная информация о следующих этапах заказа.

  В нем также есть кнопка «отменить заказ» на случай, если кто-то вдруг передумает. Потребители ценят эту «свободу».

  5. Благодарим вас за регистрацию на наше мероприятие

  Вы проводите мероприятие, напр. вебинар или семинар?

  Убедитесь, что вы выражаете благодарность пользователям, которые проявили интерес к вашему мероприятию, и устраните возможность двойной регистрации, отправив электронное письмо с подтверждением тем, кто только что зарегистрировался на месте.

  Не заставляйте людей сомневаться, зарегистрировались они или нет. Отправьте электронное письмо прямо сейчас.

  Строка темы: Успешная регистрация на «Основы электронного маркетинга: написание эффективного текста»

  Как видите, в этом благодарственном письме вы хотите поблагодарить людей за регистрацию для участия в мероприятии, которое вы проводите, укажите некоторые основная информация о мероприятии и полезные технические сведения, такие как поддерживаемые браузеры, веб-платформа и т. д.

  Совет по обновлению: Было бы неплохо переместить зарегистрированных пользователей на шаг вниз по воронке, настроив автоматизированный рабочий процесс электронной почты. Вы можете легко сделать это, зарегистрировав бесплатную учетную запись Moosend. Перейдите в конструктор рабочих процессов и создайте свою первую автоматизированную последовательность благодарственных писем.

  Это послужит серией электронных писем-напоминаний или электронных писем с предварительным просмотром, содержание которых варьируется от «Сохраните дату» до «Вот закулисный обзор» в течение дней, отсчитываемых до даты запуска.

  Совет для профессионалов: В конце сообщения электронной почты можно добавить кнопки, которые пользователи смогут нажимать и добавлять событие в свой календарь. Это, безусловно, придает профессиональный вид вашему благодарственному письму.

  6. Благодарственное письмо в особый день – напр. День отца

  В течение года есть много особых дней, посвященных членам общества, чей вклад принес пользу нашей жизни.

  В зависимости от индивидуальности вашего бренда или корпоративных ценностей вы можете отправить информационный бюллетень со словами Спасибо!

  Автоматизируйте такие электронные письма с благодарностью для каждого отдельного случая, чтобы показать свою благодарность и подчеркнуть важность этих людей для вашего бизнеса .

  Тема сообщения: С Днем отца!

  В приведенном выше примере Бруно Магли пользуется возможностью поблагодарить отцов по всему миру за то, что они являются «столпом» семьи и поддерживают их на каждом этапе пути. Используемый здесь визуальный ряд очень эмоционален и пробуждает счастливые воспоминания.

  Несмотря на небольшой призыв к действию, основное внимание в письме явно уделяется празднованию этого особого дня.

  7. Спасибо, что обратились по телефону

  Если вы участвовали в выставке или другой выставке, обязательно отправьте информационный бюллетень тем, кто посетил ваш стенд.

  Вы также можете вставить фотографию, так как это ускорит память людей.

  Вы также можете использовать это автоматическое электронное письмо с благодарностью для тех, кто заглянул в ваше кафе или ресторан, как в примере выше. Добавляя кнопки в это электронное письмо, вы можете пригласить людей оценить или оставить отзыв о вашей компании.

  8. Спасибо! Вот вам предложение

  Допустим, вы опубликовали потрясающее обновление контента, на которое подписалось много людей.

  Теперь, , эти пользователи были на 100% заинтересованы в получении обновления .

  Но как только они это сделали, их помолвка резко упала.

  Итак, чтобы органично вырастить лидов, пока еще есть время, лучше всего попробовать заново привлечь их заманчивым предложением.

  Обязательно отправьте им электронное письмо «Спасибо, что загрузили нашу шпаргалку по Черной пятнице».

  Затем добавьте « Спасибо — вот предложение нашего курса взлома роста в Черную пятницу! ”

  9. Спасибо за рекомендацию

  Сарафанное радио, возможно, является одним из самых эффективных способов продвижения бизнеса.

  И экономически эффективным, если уж на то пошло.

  Вы можете отслеживать, кто из пользователей направил к вам своих друзей, и предоставлять им скидку или другое вознаграждение с помощью автоматического электронного письма.

  Строка темы: Спасибо за распространение любви MOO!

  Как и в приведенном выше примере, показывает, насколько вы цените рефералов и выражаете свою благодарность, предлагая щедрую скидку или купон.

  Если возможно, используйте несколько удачных каламбуров и красивое изображение в электронной почте, чтобы завоевать доверие аудитории.

  10. Спасибо, что поделились

  Вы регулярно создаете контент и делитесь им по своим каналам.

  Некоторые из ваших подписчиков не откроют ваше письмо, а некоторые откроют, но не пройдут по нему.

  Другой сегмент вашей аудитории будет взаимодействовать с кнопками CTA в вашем электронном письме, и небольшой золотой процент вашей аудитории поделится ими или перешлет их друзьям .

  Это тип подписчиков, которых вы хотите удержать. Это самые увлеченные пользователи вашего бизнеса, настоящие проповедники вашего бренда.

  Даже если это не так, то, что они делятся вашим контентом, означает, что они его ценят.

  Такое электронное письмо с благодарностью может запускать автоматизацию, которая отслеживает общее количество акций, сделанных пользователем, и в конечном итоге вознаграждает их.

  После того, как они поделились контентом более 5 раз, скажем, за 6 месяцев.

  11. Спасибо за участие в нашем сообществе/годовщина

  Будь то двухлетняя годовщина вашей компании или просто случайный день (или День Благодарения!), поделитесь своей благодарностью с вашим сообществом.

  Это электронное письмо не обязательно предназначено для того, чтобы заработать вам деньги .

  Имейте в виду, что не все, что вы делаете, должно приносить деньги.

  Существует множество преимуществ, которые могут быть получены вашими действиями и которые не выражены в долларах.

  Валют намного больше. Одним из них, и далеко идущим, является лояльность к бренду .

  Когда вы становитесь больше, вы хотите, чтобы ваша аудитория росла вместе с вами, а не из вас.

  Мелочи, которыми вы делитесь со своей аудиторией, помогают вам строить с ними отношения .

  Это ничем не отличается от того, что было бы в реальной жизни.

  Вы по-прежнему владеете бизнесом, вы по-прежнему продаете реальным людям, меняется только среда.

  А так как вы не можете угостить их кусочком торта в день юбилея, отправьте им сладкое предложение или прикольный подарок, который должен их порадовать!

  Тема сообщения: Спасибо за участие в сообществе Hearthstone, [имя]

  Компания Blizzard создала потрясающее письмо с благодарностью, чтобы выразить свою признательность членам сообщества. От визуальных эффектов до электронной почты все просто великолепно.

  Как видите, они подчеркивают ценность наличия таких вовлеченных и вовлеченных игроков в сообщество. Кроме того, они включают имя игрока в строку темы, чтобы они чувствовали себя более вовлеченными.

  12. Спасибо за вашу поддержку

  Ваша компания впервые провела крупное мероприятие или организовала своего рода авангардную выставку.

  Вы обратились к своим последователям, и они были рядом с вами.

  Теперь вы по-своему благодарите этих особенных людей за поддержку и доверие, которые они вам оказали.

  Это относится к электронному письму ниже.

  Вы также можете быть и благодарить свою аудиторию за поддержку во время кризиса , например недавняя пандемия COVID.

  Бизнес не может существовать без клиентов, поэтому важно выразить им особую благодарность за то, что они есть.

  Строка темы: Спасибо за вашу поддержку ❤️

  Электронное письмо Meowingtons выражает любовь и признательность компании по отношению к своим постоянным клиентам в трудные времена. Как видите, это обычный текст, который обычно воспринимается как более личный и интимный.

  13. Спасибо за отзыв

  Отправка опросов об удовлетворенности клиентов позволяет компаниям получить хорошее представление об опыте пользователей с брендом и внести соответствующие улучшения.

  Вы можете попросить пользователей оставить отзыв об их опыте покупок в Интернете, послепродажном обслуживании, поддержке клиентов и т. д.

  Однако получение отзывов не должно восприниматься как должное.

  Поэтому очень важно говорить спасибо, когда люди тратят время, чтобы предоставить вам бесценный отзыв.

  Вы можете установить этот тип автоматического благодарственного письма на номер , которое будет отправляться, как только они нажмут «Отправить» в вашей анкете, опросе или свяжутся с вами.

  Обязательно разработайте надлежащий шаблон последующих действий для каждого отзыва, будь то персонализированный или автоматизированный.

  Карты Google хорошо помогают вам понять, насколько важны ваши отзывы. Хорошо, когда пользователи являются частью процесса и постоянно совершенствуются.

  Интернет-магазины, например, могут извлечь большую выгоду из этого, так как реальные покупатели лучше всего подскажут, как стать лучше.

  14. Спасибо, что всегда читаете наши электронные письма

  Есть определенный процент людей, которые клянутся вами, всегда читают вашу электронную почту , всегда взаимодействуют с контентом, который вы отправляете.

  Если для вашего бизнеса важно, чтобы ваши электронные письма читались, обязательно поблагодарите их всех!

  Конечно, постоянно и вручную отслеживать эти действия невозможно.

  Как насчет настройки последовательности лояльности?

  Последовательность лояльности — это автоматизация, которая отслеживает определенное действие (например, открытие электронной почты).

  Как только счетчик достигнет установленной вами отметки (например, за последние 30 дней было открыто 10 писем), пользователи, соответствующие вашим критериям, получат это электронное письмо с благодарностью.

  15. Спасибо, что заглядываете к нам/следите за нами

  Подобно вышеупомянутому типу, вы можете настроить автоматизацию для поощрения постоянных посетителей вашего веб-сайта или определенной категории продуктов.

  В этом письме также может содержаться специальный купон на скидку на первую покупку .

  В результате вы можете увеличить свои шансы на конверсию и поддерживать непрерывный рост числа открытий!

  Для этого просто настройте шаблон последовательности лояльности в своей учетной записи Moosend, чтобы отслеживать время, когда ваши пользователи просматривали определенную страницу, любую страницу, категорию продукта на вашем сайте и так далее!

  16. Спасибо, что выбрали нас

  Буквально в каждой отрасли, услуге или продукте существует множество жизнеспособных альтернатив.

  Таким образом, отправка письма «Спасибо, что выбрали нас» является необходимостью . Это дает покупателям возможность выбора и потенциально превращает их в постоянных клиентов.

  То, что потребители выбрали вас на этот раз, не означает, что они не рассматривают другие варианты.

  Используйте такие электронные письма, чтобы завоевать доверие к бренду и показать каждому отдельному клиенту, что он сделал правильный выбор.

  И нет более короткого пути к рефералам, кроме как из уст в уста!

  Строка темы : Сообщение от нашего соучредителя и генерального директора.

  В приведенном выше примере собственный генеральный директор Casper благодарит подписчиков за их «вотум доверия» к компании.

  Эта грамотная благодарственная записка демонстрирует человеческую сторону бизнеса, который стремится обеспечить максимальное удобство для своих клиентов.

  17. Спасибо за бронирование

  В случае транспортных компаний бронирование не то же самое, что путешествие.

  Видите ли, бронирование может быть изменено, поэтому фактическая поездка может состояться, а может и не состояться.

  Что может быть лучше, чем поблагодарить своих клиентов за то, что они выбрали вас, в тот момент, когда они заплатили за свои места?

  Используйте этот тип благодарственного письма, чтобы предоставить своим пользователям полезную информацию об их полете/поездке, а также сведения о регистрации или правилах компании по отмене и возврату средств.

  Такое удобство и пользовательский опыт отразятся на вашей компании!

  Тема сообщения: Спасибо за бронирование у нас! В то время как тело письма довольно стандартное, у них есть хорошая строка темы, чтобы сделать его более уникальным. Кроме того, использование смайликов безупречно.

  18. Спасибо за загрузку

  Те из вас, кто предлагает обновления контента на своем веб-сайте или в блоге, возможно, захотят настроить «Спасибо за загрузку!» электронная почта для тех, кто взаимодействовал с вашим контентом.

  Это покажет пользователям, что их взаимодействие с вашей страницей не останется незамеченным .

  Вы также можете отслеживать их общее количество загрузок, чтобы рассылать им эксклюзивный или премиальный контент, предлагать им дополнительные скидки или доступ к офлайн-мероприятиям!

  Строка темы: Ваш контент прибыл!

  19. Спасибо за участие в мероприятии (вебинаре, семинаре)

  Люди, подписавшиеся на ваш вебинар или мероприятие, — это одно, а посетить его — совсем другое.

  Большинство платформ для веб-семинаров имеют встроенную опцию: в конце вебинара всем, кто активировал свои ссылки, отправляется электронное письмо.

  Не упустите возможность поблагодарить их, возможно, даже быстро подвести итоги семинара, и поделиться адресом электронной почты, по которому они могут связаться с вами для получения дополнительных отзывов или вопросов.

  Будьте рядом со своими клиентами и всегда будьте готовы к общению!

  Строка темы: Спасибо, что пришли ❤️

  Электронная почта Moosend — хороший пример того, о чем мы говорим.

  Поблагодарив людей за участие, они включили ссылку с бесценными дополнительными ресурсами для тех, кто хочет действовать в соответствии с тем, что они узнали на вебинаре.

  Наконец, есть красивая кнопка CTA, позволяющая пользователям снова посмотреть вебинар на досуге. Это, безусловно, хороший вариант.

  20. Спасибо за ваш платеж

  Даже в наше время технического прогресса онлайн-платежи – , если они не сопровождаются подтверждением по электронной почте – пришел с некоторым чувством беспокойства.

  Но письма с подтверждением скучны. Так почему бы не оформить письмо о покупке в стиле «Спасибо за оплату»?

  Это превратит автоматическое письмо с благодарностью в дело о самих получателях.

  Их благодарят за то, что они сделали, что действительно принесло пользу и вам.

  Как вы можете видеть в приведенном выше электронном письме от Indiegogo, основное внимание уделяется поздравлению пользователя с его платежом, а не скучному подтверждению деталей платежа.

  21. Спасибо за регистрацию вашего продукта

  Еще одна прекрасная возможность обратиться к своим клиентам и сказать спасибо, когда они регистрируют продукт, который они приобрели у вас.

  Соединение продукта с вашей базой данных очень важно, особенно если от этого зависит больше ваших рекламных или других действий.

  Вы можете использовать это электронное письмо, чтобы дать несколько полезных советов о том, как клиенты могут использовать ваш продукт/услугу.

  Если вы хотите увеличить продажи, вы также можете наполнить свою электронную почту рекомендациями по релевантным продуктам. Это известно как кросс-продажи.

  Здесь компания Garmin приветствует новых клиентов и благодарит их за регистрацию продукта. Они также содержат полезную информацию о том, как использовать недавно приобретенный трекер активности.

  22. Благодарим вас за заявку на вступление […]

  Представьте, что вы проводите конкурс для особого события, в котором участвует всего несколько человек.

  Или вы управляете частным клубом или группой, которая одобряет только определенные запросы клиентов на присоединение.

  Чтобы избежать негативных последствий для восприятия бренда и общественного имиджа, вы всегда должны отправлять электронное письмо «Спасибо за заявку на вступление…».

  В частности, для мероприятий, которые проводятся в порядке очереди, этот тип благодарственного письма незаменим.

  23. Спасибо, что путешествуете с нами

  Эквивалентом «Спасибо, что путешествуете с нами» в повседневной жизни является «Спасибо за покупки».

  Это может быть использовано транспортными службами, такими как Uber, авиакомпаниями, железнодорожными или пассажирскими компаниями в конце поездки.

  Другими словами, транспортные компании могут рассылать автоматические благодарственные письма со строкой «Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас на борту».

  Кроме того, они могут дополнить это электронное письмо скидочным купоном на следующую покупку или реферальной ссылкой, которой можно поделиться со своим другом.

  Это то, что Alitalia делает в приведенном выше примере. Помимо благодарности своих клиентов за их выбор, они продвигают опрос клиентов, а также свою программу лояльности.

  24. Спасибо за ваш вклад

  Компании, которые полагаются на пользовательский контент, должны вдохновлять пользователей.

  Поэтому они используют положительное подкрепление среди своих пользователей посредством своевременного использования автоматических электронных писем с благодарностью.

  Поощряя положительное поведение пользователей, эти компании добиваются повторения этого в будущем. Аплодисменты поведению служат мотивацией для повторения поведения.

  Так обстоит дело с Tripadvisor, который использует красиво структурированный шаблон электронной почты. Он персонализирован, детализирован и имеет симпатичные значки, чтобы мотивировать пользователей продолжать в том же духе.

  Они даже предоставляют вам ежемесячную информацию о влиянии, которое вы оказываете, помогая другим членам сообщества. Люди помогают людям!

  25. Спасибо, что заглянули (замаскированный отказ от корзины)

  Просмотр интернет-магазина не похож на личное присутствие.

  Итак, вы хотите поблагодарить потенциальных клиентов за просмотр вашего магазина и взаимодействие с ним, и дать им знать, что вы их поддерживаете, если они решат совершить покупку.

  Это добавляет индивидуальности опыту.

  Компания Toywiz проделала потрясающую работу «замаскировав» это электронное письмо о брошенной корзине в электронное письмо «Спасибо, что посетили наш магазин».

  Пользователя благодарят за взаимодействие с магазином, а не «подталкивают» к покупке.

  Это, безусловно, «другой» подход к обычным кампаниям по отказу от корзины.

  Просмотр шаблонов отказа от корзины

  26. Спасибо за участие в розыгрыше

  Отличный шанс пообщаться с вашей аудиторией и повысить узнаваемость бренда — отправить электронное письмо с благодарностью после того, как пользователь примет участие в розыгрыше.

  Это электронное письмо может стратегически содержать кнопки «Поделиться» в социальных сетях, чтобы увеличить охват раздачи для потенциально неиспользованной аудитории.

  Это, в свою очередь, может помочь бизнесу создать больший список адресов электронной почты.

  Тема сообщения: Спасибо за участие в розыгрыше 💞

  Это своего рода личная история. Когда я просматривал веб-сайт NotebookTherapy, я наткнулся на этот подарок. После входа я получил это милое и хорошо продуманное письмо с благодарностью.

  Это кажется таким интимным и сразу привлекает внимание пользователя. Это очень «приятно для глаз», а эмодзи делают его привлекательным и уникальным.

  1. Спасибо 🙏

  2. Спасибо за регистрацию!

  3. Спасибо за ваш платеж

  4. Спасибо за участие в сообществе, [имя]

  5. Спасибо, что пришли ❤️

  6. В знак благодарности — скидка 10%

  7. Зашел сказать спасибо.

  8. Спасибо за участие в розыгрыше 🎁

  9. В благодарность 🤗 дополнительная скидка 40% на лучший [товар]

  10. Спасибо за заказ!💙

  11. Спасибо за блестящий год! ⭐️

  12. Спасибо за подписку

  13. Спасибо, что путешествуете с нами ✈️

  14. Спасибо за покупки с [название компании]

  15. Спасибо, что присоединились к нам!

  16. Спасибо, что поговорили с нами сегодня!

  17. 🧡 Спасибо вам, мы [будет предпринято действие]

  18. Благодарим вас за интерес к [название компании]

  19. Мы благодарим вас этим неожиданным предложением

  20. Вы потрясающие, [имя]

  21. Огромное вам спасибо!

  22. Спасибо ❤️️

  23. Мы рады, что вы выбрали нас

  Как вы, наверное, заметили, некоторые из приведенных выше тем содержат символы эмодзи.

  Это потому, что они привлекают внимание пользователей, а исследования показывают, что они обеспечивают более высокий рейтинг кликов.

  Но как вы, маркетологи, выбираете правильную тему письма?

  Что ж, существуют инструменты на основе ИИ, способные предсказать, как поступит тема письма, и даже сделать полезные предложения .

  Таким инструментом является Refine, бесплатный тестер темы сообщений от Moosend.

  Вдохновитесь приведенными выше идеями, добавьте свой собственный творческий «всплеск» и запустите его с помощью Refine, чтобы увидеть «будущее».