5 приёмов обмана и выманивания денег
По данным некоммерческой организации Better Business Buraeu (BBB), в результате мошеннических действий в социальных сетях с момента их возникновения бизнес и частные лица потеряли более 100 миллиардов долларов. И вот некоторые из приёмов, которыми часто пользуются мошенники в попытках «вытянуть» деньги у пользователей. Прочтите и будьте бдительны!
Ксения Ильченко
Ложные друзья, просьбы о помощи и другие уловки.
Содержание статьи
Если друг оказался вдруг…
Мошенническая схема проста: к вам приходит запрос в друзья от незнакомого человека, с которым у вас могут быть общие друзья. Вы принимаете его – и теперь у злоумышленника есть доступ к вашей личной информации. Даже из минимальных данных в аккаунте можно узнать место работы, учебы и проживания, круг друзей и знакомых, хобби и предпочтения человека. Это достаточный набор знаний, чтобы создать фейковую страницу и выдать себя за вас.
От вашего лица преступник может направить вашим знакомым сообщения с просьбой перевести деньги (как правило, суммы указываются небольшие) или ссылкой, пройдя по которой пользователь подвергается атаке вредоносного программного обеспечения.
Почему это работает: В стремлении расширить круг подписчиков мы часто принимаем в друзья неизвестных пользователей.
Как распознать мошенника: Случаи, когда хорошо знакомые друг другу люди просят деньги взаймы через социальные сети, редки. Если кто-то заявляет о получении подобного сообщения от вас, немедленно передайте информацию в службу поддержки социальной сети вместе со скринами переписки.
Кэт-фишинг
С развитием социальных сетей они постепенно превратились в платформу для поиска второй половины. По данным журнала Psychology Today, каждое пятое знакомство в Сети перерастает в романтические отношения.
Открытые для знакомств пользователи становятся целевой аудиторией мошенников, специализирующихся на кэт-фишинге. Это такой тип обмана, когда преступник создает в социальной сети фейковый аккаунт, наполняет его ненастоящими фотографиями и ложной информацией, которая, по его мнению, привлечет внимание потенциальных жертв. Глубоко увязнув в виртуальных отношениях, вы с большой долей вероятности согласитесь выслать мошеннику небольшую сумму денег для решения его срочных проблем – как и сотня других жертв.
Почему это работает: Мы все хотим любви!
Как распознать мошенника:
- Ваш собеседник неправдоподобно хорош.
- В информации на его странице есть несостыковки.
- Ваш собеседник торопит события (заваливает вас комплиментами, спешит признаться в любви и т.
д.) - Несмотря на всю серьезность отношений, ваш собеседник отказывается встретиться лично.
Сообщения со ссылками
Такие сообщения хотя бы раз в жизни получал каждый из нас. Это текст, в котором содержатся ссылка и вопрос, стимулирующий переход по ней – например, «Ты видел свою фотографию?» или «Тут про тебя кое-что написали. Это правда?»
Кликнув по ссылке, вы попадаете на сайт, который очень похож на социальную сеть, пользователем которой вы являетесь. Для входа требуется ввести логин и пароль – что многие незадачливые посетители делают буквально автоматически. Готово! Мошенник почти беспрепятственно получает доступ к вашему аккаунту, и, если к нему привязана банковская карта – вы пропали.
Почему это работает: Доверчивость и наивность – две самые главные черты потенциальной жертвы мошенничества.
Как распознать мошенника:
- Проверяйте отправителя сообщения. Это может быть пользователь, чье имя очень похоже на имя вашего друга, но в нем изменена одна-две буквы.
- Никогда не переходите по незнакомым ссылкам!
- Прежде чем водить логин и пароль, проверьте URL сайта.
«Счастливый» билет
Вам когда-нибудь приходили сообщения о том, что вы выиграли в лотерее или какой-нибудь акции? Мы получаем такие постоянно. Возможность стать обладателем денежного вознаграждения или купона на покупку чего-нибудь нужного не может не радовать.
Дело за малым: перейти по указанной ссылке на сайт и ввести контактную информацию для получения приза. А чтобы упростить процесс, вас просят сообщить данные банковской карты – разумеется, чтобы быстро перевести туда причитающиеся деньги. Ну а дальше… Впрочем, вы и сами уже обо всем догадались.
Почему это работает: Кто же откажется от «бесплатного сыра»?
Как распознать мошенника: Сами подумайте – разве можно выиграть в лотерее, в которой вы не участвовали?
Просьбы о помощи
Подруга или родственник присылают вам следующее сообщение: «Мы застряли в Турции! У нас украли кошелек и документы. Пожалуйста, вышли денег». Ну как отказать близкому человеку, попавшему в беду? А если еще вспомнить, что семья действительно собиралась в отпуск где-то в этих числах, все сомнения напрочь улетучиваются. На то и расчет!
Почему это работает: Мошенники пользуются родственными или дружескими связями, взламывая аккаунт нужного человека.
Как распознать мошенника
:- Если вы получили подобную просьбу о помощи, позвоните отправителю, чтобы удостовериться в том, что именно он отправил сообщение.
- Никогда не высылайте деньги на незнакомые счета, не прояснив ситуацию.
- Просмотрите ленту вашего друга на предмет подозрительной активности.
Фото: pixabay.com
Вас пытались «развести» на деньги в Интернете?
Как мошенники обманывают россиян онлайн
Когда дело касается онлайн-мошенничества, один из самых полезных инструментов для защиты — это информация. Поэтому мы регулярно рассказываем вам о новых опасностях цифрового мира, которые обнаруживают наши эксперты. Сегодня предлагаем вспомнить самые яркие аферы последнего времени.
Входящий перевод от загадочного незнакомца
Вам на карту пришел неожиданный перевод от незнакомца? Это может быть ошибкой, подарком от тайного поклонника… или же мошенничеством. Пока вы безуспешно пытаетесь вспомнить, кто такой Михаил М., он уже звонит вам сам и слезно просит вернуть деньги — мол, опечатался в номере телефона при отправке, с кем не бывает. Деньги при этом просит переслать не туда, откуда пришел перевод, а по другому номеру счета или телефона.
Подвох вот в чем: перевод был совершен с украденной карты. Ее законный владелец почти наверняка пожалуется в банк, и после разбирательства транзакцию, скорее всего, отменят. То есть деньги вернутся на счет владельца краденой карты, а с вашего счета просто исчезнут. А вот ваш собственный перевод, совершенный добровольно, станет добычей мошенников.
Что делать, если вам пришло уведомление о внезапном переводе? Не поддавайтесь на просьбы мошенников и не пересылайте им средства. Заблокируйте номер отправителя и сообщите об инциденте в службу безопасности банка. Кстати, полученные средства лучше не тратить — как было отмечено выше, их могут в любое время списать.
Компенсация за утечку данных от несуществующей организации
Утечки данных миллионов пользователей уже давно стали постоянным сюжетом новостей. А в последние пару лет очень часто в этих новостях фигурируют еще и многомиллиардные штрафы, которые власти накладывают на компании за массовые утечки. Поэтому многие пользователи могут не заподозрить подвох, если кто-то обещает им компенсацию за возможную утечку их данных.
Такое предложение они получают от Фонда защиты персональных данных, созданного Американской торговой комиссией. Звучит солидно, но на самом деле ни фонда, ни комиссии с такими названиями не существует.
Все, что требуется для получения выплаты размером в пару тысяч долларов — американский номер соцстрахования (SSN). Нет такого? Не проблема, можно прямо на том же сайте купить временный — всего за 9 долларов с небольшим. Само собой, после такого приобретения жертве действительно придет уведомление от банка, только вовсе не о поступлении компенсации.
Фейковые билеты в театр
Покупать билеты в театр, музей или на концерт намного удобнее онлайн. Но поиски нужного сайта могут привести как на официальную страницу организации, так и на ресурс перекупщиков или мошенников. И часто вид у него довольно правдоподобный: дизайн похож, сами страницы находятся в топе результатов поиска. В общем, неопытный или торопящийся пользователь может сразу и не разобрать, что сайт фейковый.
Причем если перекупщики действительно продают билеты, хоть и втридорога, то цель настоящих преступников — получить платежную информацию от жертв и списать как можно больше денег. Чтобы точно попасть на мероприятие и не переплатить, при покупке билетов не советуем кликать по баннерам и рекламным ссылкам в верхних строках поисковой выдачи: ищите официальную страницу мероприятия или учреждения, где оно проходит.
«Официальные водители» на BlaBlaCar
Пользователям сервиса BlaBlaCar иногда могут встретиться мошенники, которые представляются как «официальные водители» и предлагают пассажирам оплатить поездку заранее через некий сайт. Необходимость предоплаты объясняют по-разному: то правилами компании, то неким кешбеком или бонусами для пассажиров.
Разумеется, сайт, на котором предложат внести предоплату за поездку, мошеннический. При переходе по ссылке с подозрительным адресом типа blablacar.host вас сперва попросят ввести персональные данные, а затем и данные платежной карты. А мошенник, само собой, перестанет отвечать на сообщения.
“Официальный водитель”: как обманывают пользователей BlaBlaCar
На сайте поддержки BlaBlaCar пассажиров убедительно просят не оплачивать поездки на сторонних ресурсах и сообщать о водителях, которые требуют предоплату.
Обман криптоинвесторов
Резкий рост курсов криптовалют в последние годы привлек к ним внимание многих людей. У некоторых жадность берет верх над осторожностью, что делает их идеальными жертвами мошенников. Те, естественно, уже адаптировались под новый тренд и давно охотятся на криптоинвесторов и майнеров криптовалют, постоянно изобретая новые схемы.
Например, преступники рассылают пользователям Discord сообщения о выигрыше крупной суммы токенов или об акции с раздачей «вертолетных денег». Чтобы забрать подарки, нужно всего лишь оплатить небольшую комиссию или внести депозит для регистрации на криптобирже (естественно, поддельной). А чтобы у жертв не возникало сомнений в реальности происходящего, злоумышленники создают целые порталы с фейковыми новостями, где упоминаются их акции.
Еще один вариант развода — мошенническое предложение поучаствовать в ICO, то есть в первичном размещении новой перспективной валюты. Получив деньги от неопытных криптоинвесторов, мошенники предлагают им подождать три часа, пока транзакция будет якобы проходить утверждение блокчейн-сети. Естественно, никаких токенов жертвы не увидят — ни через 3 часа, ни через 30 дней.
Еще одну схему мошенники проворачивают с помощью Lightshot — публичного сервиса для обмена скриншотами. Злоумышленники размещают на нем якобы случайно сделанные снимки с логинами и паролями аккаунтов на криптобиржах и буквально ловят на живца желающих воспользоваться чужим легкомыслием. После авторизации по реквизитам со скриншота жадный пользователь попадает в учетную запись на фейковой бирже и видит на счету большую сумму. Правда, чтобы ее вывести, нужно оплатить комиссию… Что происходит потом, вы уже догадались?
Отдельный вид криптовалютного мошенничества — «продажа» оборудования для майнинга, настолько дефицитного, что у официальных поставщиков его уже нет в наличии. Потенциальные жертвы получают уведомление на почту, будто бы их упомянул в Google Документе известный производитель майнинговых ферм. В самом файле — оповещение о начале продаж и ссылка, которая ведет на фальшивую, но очень убедительную страницу онлайн-магазина. Здесь пользователям предлагают зарегистрироваться, ввести адрес доставки и оплатить заказ. Дефицитная ферма, конечно же, так и не приезжает к покупателю, а продавец растворяется с немалыми деньгами.
Развод криптотрейдеров в Discord: новая надежда
Возврат НДС физическим лицам
Все начинается с того, что в почтовый ящик падает письмо от сервиса Google Документы, а в нем — ссылка на извещение о положенной выплате в связи с компенсацией НДС. Перейдя по ней, пользователь попадет на довольно убедительно выглядящий сайт «Единого Компенсационного Центра Возврата Невыплаченных Денежных Средств», обильно украшенный государственной символикой. Там жертве предлагают пообщаться в чате с юристом, который поможет оформить все бумаги для выплаты.
На самом деле «юрист» — бот, который в процессе достаточно правдоподобной на вид заскриптованной «беседы» сначала предлагает заполнить анкету, а затем просит оплатить «юридические услуги». Так в распоряжении преступников может оказаться как минимум личная информация пользователя, а как максимум — и его деньги.
Как защититься от онлайн-мошенников
Чтобы не лишиться своих кровных, сохраняйте холодную голову, читайте наши обзоры актуальных мошеннических схем, вовремя принимайте меры по защите от них и старайтесь соблюдать правила безопасного поведения в Интернете:
- Не переходите по ссылкам в письмах или сообщениях от неизвестных отправителей.
- Проверяйте детали: опечатки в URL, странные доменные зоны и ошибки в текстах — верные признаки опасных страниц.
- Не вводите личные данные — и особенно данные карты — на сайтах, которые вызвали даже малейшие сомнения.
- Не доверяйте сообщениям о подарках и внезапных выигрышах — особенно если не участвовали в розыгрышах.
- Используйте надежное решение с защитой от онлайн-мошенничества и фишинга.
Все способы обмана в 2022 году, чтобы вас не поймали
Ваш браузер не поддерживается. Мы делаем все возможное, чтобы оптимизировать наши веб-сайты для самых современных веб-браузеров. Пожалуйста, попробуйте другой браузер.
Любовь и секс
Ашани Джодха
Обновлено 2 марта 2022 г.
Есть старая поговорка, которая предупреждает: «Мошенники никогда не преуспеют». Но это 21-й век, и технологии значительно упростили измену своей второй половинке.
В век технического прогресса, искусственного интеллекта и ну, Black Mirror , сообразительные мошенники процветают и поддаются искушению свернуть с пути честности. Волновался? Что ж, мы рассказали вам обо всех способах, которыми партнер с блуждающим взглядом может обмануть и, возможно, избежать наказания за это.
Unsplash
Создание поддельных аккаунтов в Instagram
Создать аккаунт в Instagram слишком просто. Вам просто нужен адрес электронной почты — и даже он может быть поддельным! Самые простые аккаунты спам-ботов — это аккаунты типа «получи больше подписчиков», потому что практически у каждого есть несколько 9 аккаунтов.0013 фактические бесплатных подписчиков спам-боты уже следуют за ними. Они легко сливаются с толпой. Введите имя пользователя со случайными числами и точками, биографию, которая путает английский язык, например «последователи прямо сейчас, чтобы вы нажали сейчас, еще 2900 бесплатных», и добавьте изображение профиля с логотипом Insta и вуаля: DMing кто-то на низком уровне никогда не был более незаметным .
Unsplash
Использование Google Docs
Как известно всем, у кого есть учетная запись Gmail, Google Docs — это система совместной обработки текстов, которая легко доступна тем, у кого есть доступ к веб-браузеру. Так что, по сути, всем. Вы можете легко создавать и редактировать документы. Более того, несколько пользователей могут одновременно получать доступ к одному документу, наблюдая за внесенными людьми изменениями, и каждое изменение сохраняется автоматически. Это похоже на платформу для обмена сообщениями в реальном времени с более корпоративной и профессиональной обстановкой. Вероятно, поэтому никому не придет в голову проверить Google Диск своего SO на наличие доказательств личных разговоров с побочной частью. Однако, к сожалению, некоторые люди используют Google Docs не только для обмана на тестах, они также используют его для обмана в своих отношениях!
Просто спросите стримершу Twitch Лили «LilyPichu» Ки, которая узнала, что ее бойфренд Альберт «Sleightlymusical» Чанг якобы использовал Google Docs, чтобы обмануть ее. Предполагаемый человек, с которым он изменял (еще один стример Twitch), слил скриншот своего документа во время трансляции.
Unsplash
Создание *нового* адреса электронной почты только для мошенников
Говоря об адресе электронной почты, это старая как мир история: мошенники используют другой адрес электронной почты, чтобы скрыть сообщения от своей второй половинки. Но другие освоили надежный метод, который не оставляет следов.
На этот раз, однако, вы создаете совершенно новый адрес электронной почты для вас и вашего бу, на который вы оба передаете информацию об учетной записи (пароль и т. д.) и общаетесь, сохраняя свою переписку в черновиках. После прочтения черновики можно удалить, не проверяя папку «Корзина», чтобы убедиться, что вы действительно удалили свое сообщение.
Unsplash
Использование Snapchat
Возможно, это проверенный метод для теневого общения. Почему? Потому что все ваши сообщения удаляются простым закрытием чата. Никто не мудрее.
Unsplash
Планирование поддельных историй в Instagram
Говоря о самоуничтожающихся изображениях и видео, сохранение различных «стоковых» фотографий на более поздний срок быстро становится плащом-невидимкой для подозрений в SO.Другими словами, мошенники нового века создают свою собственную библиотеку различных «безопасных» изображений и видео, чтобы загружать их в то время, когда они не со своим SO и с кем-то еще. Геотегирование поддельного местоположения рядом с вашим рабочим местом или домом друга — это еще один способ избежать неприятностей.
Unsplash
Использование приложений, ориентированных на мошенничество
Хотя существуют шпионские приложения, которые помогут вам поймать мошенника, существуют также приложения, предназначенные специально для обеспечения конфиденциальности и хранения секретов — горячие остановки для неверности. К ним относятся такие приложения, как Vaulty Stocks, которое скрывает фотографии и видео в виртуальном хранилище, замаскированном под приложение для фондовых рынков, и Secret Calculator, которое маскируется под безобидный калькулятор, скрывая при этом различные картинки для секстинга и файлы с ограниченным доступом, защищенные паролем.
Unsplash
Создание секретной облачной папки
Каждая компания пытается оптимизировать удобство облачных учетных записей для доступности и удобства. В то время как платформы для обмена файлами в облаке, такие как Dropbox, обычно используются для хранения файлов больших форматов внештатными кинорежиссерами или компаниями, которые хотят разместить свои большие презентации, другие менее профессиональные пользователи создают папки с файлами, заполненными множеством сексуальных изображений и документов с их другое значимое другое.
Десинхронизация приложения с вашего компьютера позволяет получить доступ только пользователю с правильным именем пользователя и паролем.
Unsplash
Использование TeamViewer
Удаленный доступ означает, что данные не сохраняются. Несмотря на то, что TeamViewer обычно используется вашими ИТ-специалистами. отдела, чтобы увидеть, что не так с вашей системой, знаете ли вы, что вы также можете потенциально тайно получить доступ к компьютеру вашей стороны, отправляя сообщения и причудливые поиски изображений, как будто они делают это сами? Да, я тоже.
Getty Images
Поиск специализированного чата или форума
Форумы все еще существуют? Пользователи Reddit, вероятно, не поверили бы мне, если бы я это сказал, но серьезно. Они? Нишевые форумы живы и здоровы. Вход на случайный форум с еще более неясным именем пользователя может скрыть сообщения о встречах и коды любви, чтобы мошенники могли спрятаться на виду. Лучшая часть? Скорее всего, на ваши разговоры ответят несколько пользователей, поэтому невозможно сказать, сколько шерсти вы можете кому-то навязать.
Unsplash
Использование менее известного приложения для чата
Использование непопулярного приложения для обмена сообщениями, такого как Telegram или Confide, которое делает невозможным снятие скриншотов скрытых текстов, — это еще один способ, с помощью которого вас никогда не поймают.
- Отношения
- Себя
Самые популярные
Смотреть сейчас:
Оригинальная серия
Последние новости
Семья
Беременные знаменитости: все звезды ждут в 2022 году
Бэби-бум в Голливуде продолжается и в 2022 году. Это знаменитости, ожидающие детей в этом году.
Карьера
20 рабочих мест в Канаде с оплатой более 300 тысяч долларов
Профессии с такой зарплатой — не миф.
в тренде
Наши прогнозы относительно того, где «Белый лотос» сезон 3…
Мы делаем наши прогнозы о том, где произойдет следующая катастрофа в отпуске.
Trending
Вот 10 лучших районов Торонто: Исследование
Новое исследование Rentola оценивает все 140 районов Торонто.
Не дайте себя обмануть онлайн-мошенникам: как защитить себя
Если бы незнакомец, которого вы впервые встретили в метро, попросил вас дать ему 10 000 рупий, вы бы это сделали? У вас нет его контактных данных. У вас нет его удостоверения личности. И, нет, вы не знаете, вернутся ли деньги.
Если вы с презрением качаете головой из-за чистой наивности человека, раздающего свои с трудом заработанные деньги, взгляните в зеркало. Это мог быть ты. Или, возможно, это вы, если вы были среди 36% людей, которые были обмануты в интернет-мошенничестве, согласно опросу Telenor (см. «Рост заболеваемости…») в начале этого года.
Легкий доступ к жертвам является причиной того, что мошенники легко их преследуют — используете ли вы смартфон или компьютер, авторизуетесь ли вы в социальных сетях или оплачиваете счета в Интернете, покупаете гаджеты на веб-сайте электронной коммерции или снимаете деньги в банкомате, ты сидячая утка. Это помогает, если у вас плохие технические навыки, вы свободно доверяете и соблазняетесь легкими деньгами.
По данным РБИ, в 2015–2016 годах банки сообщили о 11 997 случаях, связанных с банкоматами, кредитными и дебетовыми картами, а также мошенничеством в сфере интернет-банкинга. Это, помимо 49 455 инцидентов кибербезопасности, включая фишинг, сканирование, вредоносный код, вторжение на веб-сайт и т. д. (см. «Термины мошенничества»), о которых сообщила Индийская группа реагирования на компьютерные чрезвычайные ситуации (CERT-In) в 2015 году. Если, однако, если принять во внимание незарегистрированные случаи, эти цифры составляют лишь часть махинаций, развязанных в стране.
Новое поколение мошенников придумывает хитроумные способы обойти меры безопасности. «Ранее человек взламывал, сидя в гараже. Сегодня это более организованный рынок, где синдикаты по всему миру используют изощренные способы кражи личных данных», — говорит Мохан Джаяраман, управляющий директор Experian Credit Bureau (Индия), глобальной аналитической фирмы, которая только что запустила инструмент для измерить вероятность мошенничества в банковской сфере и страховании.
Мошенничество настолько распространено, что заместитель управляющего RBI С. С. Мандра вновь заявил о необходимости оказания помощи клиентам. «РБИ изучает вопрос о том, следует ли издать регулирующее распоряжение об ограничении ответственности клиентов за мошеннические операции, возникающие в результате мошенничества и электронных банковских операций», — сказал он на мероприятии, организованном Советом по банковским кодексам и стандартам Индии в мае этого года. год.
Но профилактика лучше, нужно защитить себя от вездесущих мошенников. На следующих страницах мы расскажем вам не только о различных методах работы, используемых мошенниками, но, что более важно, о том, как обезопасить свои финансы и добиться возмещения ущерба, если вас обманули.
Читайте также: Можете ли вы стать жертвой интернет-мошенничества? Узнайте
ПОКУПКИ ОНЛАЙН
Убедитесь, что веб-сайт, продавец и способы оплаты безопасны, прежде чем заходить на сайты электронной коммерции.
В удобстве онлайн-покупок, будь то электронные гаджеты или бытовая техника, одежда или мебель, сомневаться не приходится. К сожалению, это также привело к появлению новых методов мошенничества и лазеек в продаже/доставке.
Метод работы
Когда вы заказываете через Интернет, возможно, что товар вообще не будет доставлен или вы получите поддельный или поврежденный товар. Вы можете даже получить пустой пакет или, что еще хуже, наполненный камнями. Спросите 32-летнего Сантоша Кушваха из Газиабада, который в 2015 году заказал iPhone6 стоимостью 46 000 рупий. «Упаковка была безупречной. Он был заламинирован, вес был правильным, и он не был подделан. Но когда я открыл ее, то обнаружил, что коробка наполнена камнями», — говорит он.
Проблема может возникнуть на любом этапе, для чего нужно понимать процесс продажи и доставки. Есть сайты, которые продают и доставляют свои собственные продукты, такие как Fabindia. Есть и другие, которые служат площадкой для различных продавцов. Это торговые площадки, такие как Flipkart, Amazon или Snapdeal, на которых размещаются товары разных брендов и продавцов. Эти товары могут быть доставлены либо самим сайтом, либо продавцом. В большинстве случаев доставляет продавец. Некоторые сайты также предоставляют специальные услуги, при которых качество продукта и доставка гарантируются за дополнительную плату. Здесь сайт получает товары от других продавцов, но проводит проверки качества и доставляет их сам. Например, Flipkart собирается запустить FAssured, обещая улучшенную службу доставки и более строгие проверки качества, а Amazon Prime — платный сервис, предлагающий аналогичные преимущества своим участникам. Вот различные моменты, в которых может произойти мошенничество:
Поддельный веб-сайт: Технически подкованные мошенники создают сайты, которые выглядят как настоящие, с похожими логотипами и доменными именами. Некоторые могут создать фиктивный сайт с линейкой продуктов, которая существует только в Интернете. Цель — вытянуть деньги из уязвимых покупателей и исчезнуть.
Подлинный сайт, поддельный продавец: Если вы не получили товар, поврежденный или поддельный, мошенничество может быть совершено продавцом или курьерской компанией, а не самим сайтом. Хотя такие сайты сканируют размещенных на них продавцов, отсеивая мошенников, проверяя себя или ориентируясь на рейтинги покупателей, выявить всех мошенников невозможно.
Курьерская компания: Здесь и сайт, и продавец могут быть не виноваты. Если они не выберут известного курьера и обратятся к более дешевым операторам-однодневкам, вы можете получить фиктивную посылку. Ответственность за фальшивую доставку может также нести конкретный заблудший сотрудник курьерской фирмы.
Меры профилактики
Проверить сайт: Если вы хотите попробовать новые сайты, обязательно проверьте доменное имя. Убедитесь, что в URL-адресе есть «https» (а не просто «http») и значок замка, и проверьте правописание сайта. Чтобы узнать, кому принадлежит конкретное доменное имя и является ли оно подлинным, войдите на https://registry. in/WHOIS, который представляет собой доступный для поиска список всех доменов, зарегистрированных в настоящее время в мире. Если сайт не предлагает никаких контактных данных или имеет расплывчатую политику обмена или возврата, покиньте сайт. Вы также можете проверить рейтинг доверия компании на http://www. scamadviser.com, который предоставит вам всю информацию о фирме и о том, насколько безопасно делать покупки на сайте. «Убедитесь, что у компании есть подходящая инфраструктура, позволяющая отслеживать информацию о доставке и оплате», — говорит Джаяраман из Experian.
Проверить рейтинг продавца: Если вы выбрали проверенный сайт, выберите услуги по гарантии качества продукции, если таковые имеются. Если вы не хотите переплачивать, просмотрите отзывы покупателей и рейтинги продавца, чтобы узнать, имеет ли он хорошую репутацию в области доставки. «Мы принимаем строгие меры против продавцов, которые получают негативные отзывы о своих услугах или уличаются в продаже поддельных товаров в нарушение авторских прав или любых других применимых законов», — заявил представитель Flipkart.
Безопасный платеж: Что касается оплаты, избегайте прямой оплаты продавцам. Выбирайте платежные сервисы, такие как PaisaPay на eBay, которые гарантируют, что сайт не заплатит продавцу до тех пор, пока товар не будет доставлен, защищая ваши деньги. Кроме того, не платите с помощью электронных банковских переводов, потому что трудно получить деньги после того, как они покинут банк. Выберите оплату с помощью кредитной карты с низким кредитным лимитом, которая используется исключительно для покупок в Интернете или для оплаты наложенным платежом, чтобы минимизировать риск. «Важной гарантией является видеозапись доставки, начиная с прибытия курьера и до открытия посылки, в одном цикле без перерывов», — говорит Кушваха. Именно это послужило доказательством и помогло ему вернуть свои деньги, говорит он.
Если вас обманули..
Первый шаг — связаться с веб-сайтом или продавцом. Если это поддельный сайт, невозможно добиться возмещения ущерба. Считайте, что ваши деньги потеряны.
Если вы выбрали безопасный сайт с гарантированным обменом или политикой возврата денег, вы можете написать на сайт, подробно описав мошенничество, детали продукта и способ оплаты, не предоставляя конфиденциальную информацию, такую как номер вашего банковского счета и т. д. сайт проведет свою проверку в течение указанного времени и вернется. Если сайт не отвечает, вы можете передать жалобу, зарегистрировав жалобу на форуме округа или штата по защите прав потребителей.
Хорошим вариантом является подача жалобы на доски/сайты жалоб потребителей. Вы также можете загрузить свою жалобу или видео на сайты микроблогов, такие как Twitter, под ником компании. «Сайт не торопился, чтобы решить мою проблему, но когда я разместил свое видео в Твиттере с его дескриптором, сайт немедленно отреагировал, и мои деньги были возвращены через четыре дня», — говорит Кушваха.
Читайте также: Жаргон мошенничества в Интернете, который вы должны знать
СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ
Будьте осторожны при взаимодействии с такими сайтами и проверяйте биографические данные, прежде чем отдавать деньги на благое дело.
Популярность социальных сетей, таких как Facebook, сайтов микроблогов, таких как Twitter, сайтов знакомств, онлайн-форумов для жалоб потребителей, благотворительных и краудфандинговых сайтов породила новую группу мошенников, которые охотятся на личную информацию, невольно размещенную участниками.
Метод работы
Существуют различные сайты интернет-магазинов, которые требуют входа через Facebook или почту, и это может быть удобной точкой входа для мошенников, которые могут неправомерно использовать ваши банковские реквизиты, номера телефонов или почтовый логин и пароль для очистки вашей учетной записи.
Социальные сети: Остерегайтесь также друзей друзей, которые просят у вас денег. Они могли взломать аккаунт вашего друга, создать дубликат, отправить запросы друзьям друга и попросить деньги. «Одна из моих родственниц, мошенница, попросила денег у нескольких моих друзей в Facebook, и двое из них даже заплатили ей», — говорит Видья Наградж, консультант из Ченнаи.
Форумы для жалоб: Будьте осторожны с информацией, которую вы предоставляете на таких сайтах. «Я подал жалобу на неправильный номер банковского счета, который я предоставил сайту онлайн-покупок для возмещения», — говорит Варун Капила из Бангалора. «Мне позвонил человек, представившийся с сайта, который запросил правильный номер счета. Я ничего не заподозрил и отдал ему. Мой счет вскоре был стерт, но, к счастью, на нем не было слишком много денег», — добавляет он.
Краудфандинг и благотворительность: Несмотря на благородные чувства, будьте осторожны, давая деньги, не проверив заявления покровителей. 26 февраля 2016 года американка индийского происхождения Маниша Награни была арестована в США за сбор тысяч долларов с помощью краудфандинга для покрытия расходов на лечение ее рака крови. Все это время она была совершенно здорова.
Мошенничество на свиданиях: Хотя это более распространено за границей, это не совсем неизвестно в Индии. Если вы подружитесь с кем-то на сайте знакомств, и этот человек начнет требовать деньги за поездку, чтобы встретиться с вами, или в других чрезвычайных ситуациях, медицинских или иных, знайте, что это мошенничество.
Меры профилактики
Возможно, вы не сможете добиваться возмещения ущерба или не имеете законных прав требовать возмещения убытков, поскольку вы добровольно предоставили деньги или информацию. Поэтому лучшее, что вы можете сделать, это избегать их. «Раскрывайте себя только тем людям, которых вы знаете в социальных сетях», — говорит Джаяраман. Не давайте деньги, не зная, как они будут использованы, и обязательно используйте безопасные каналы оплаты, отдавая деньги на благотворительность или для краудфандинга.
БАНКОВСКИЕ ОПЕРАЦИИ
Банковское мошенничество может быть одним из самых популярных онлайн-мошенничества, но RBI находится в процессе снижения ответственности клиента.
По данным RBI, количество случаев мошенничества, связанных с банками, включая карты, банкоматы и интернет-банкинг, выросло с 8 765 в 2012–2013 годах до 11 997 в 2015–2016 годах. «С введением функции безопасности «Чип и PIN-код» мы заметили значительное сокращение случаев мошенничества с кредитными картами», — говорит Виджай Джасуджа, генеральный директор SBI Card. Но огромный объем онлайн- и офлайн-транзакций делает его благодатной почвой для мошенничества.
Метод работы
По сути, единственный способ мошенничества, когда дело доходит до банковских транзакций, — это кража личных данных, при которой украдены данные вашей кредитной/дебетовой карты или информация о вашем банковском счете. Именно это воровство и осуществляется мошенниками самыми изощренными способами.
Кража в Интернете: Во время покупок в Интернете или оплаты счетов, если вы не выберете безопасный сайт или канал оплаты, информацию о вашей карте можно легко украсть путем перехвата данных. Вы можете быть перенаправлены на поддельный сайт или данные могут быть скопированы с помощью регистрации нажатий клавиш. Фарминг гарантирует, что у мошенника есть номер вашего банковского счета или кредитной карты и код CVV, который можно использовать для онлайн-транзакций. Вредоносное ПО или вирус также могут быть внедрены на ваш компьютер, что обеспечивает доступ ко всем данным, хранящимся в вашей электронной почте. Если вы сохранили свои пароли и данные для входа, их можно легко украсть. «Помимо фишинга и вишинга, инциденты с вредоносными программами и взломом представляют собой новые угрозы, когда речь идет о мошенничестве», — говорит Санджай Сайлас, руководитель отделения банковских операций Axis Bank.
Мошенничество с использованием SIM-карты: Это относительно новый метод, при котором мошенник связывается с оператором мобильной связи с поддельным удостоверением личности и получает дубликат SIM-карты. Ваша исходная SIM-карта деактивирована оператором. Мошенник генерирует одноразовый пароль (OTP), который появляется на его телефоне, и осуществляет онлайн-транзакции.
Поддельные звонки и письма: «В последние несколько лет вишинг стал популярным и осуществляется с помощью телефонного звонка. Клиенты неосознанно делятся своим номером CVV или одноразовым паролем, который используется для кражи личных данных», — говорит Ясуджа. Бхарат Найду из Хайдарабада (см. рисунок) знал лучше. «В прошлом году мне позвонили якобы из Ситибанка, сказали, что срок действия моих баллов подходит к концу и что они переведут их на новую карту, для чего мне нужно будет указать CVV старой карты. Я знал, что происходит, и дал им неправильный номер», — говорит он. Разочарованный после нескольких попыток узнать подробности, звонивший сдался. Через месяц поступил аналогичный звонок. В этот момент он позвонил в банк и попросил заменить карту. Вы также должны с подозрением относиться к любым письмам, в которых вас просят предоставить конфиденциальную информацию.
Приложения для мобильных телефонов: Некоторые приложения запрашивают доступ к данным на вашем телефоне. Убедитесь, что приложение безопасно, потому что это простой способ для мошенников получить важную информацию, хранящуюся на вашем телефоне.
Общедоступные терминалы или Wi-Fi: Если вы используете ноутбуки в общественных местах или проводите мобильные транзакции через общедоступный Wi-Fi, это может быть перехвачено, и данные вашей карты могут быть украдены.
Снятие в банкомате: Это еще одна горячая точка для мошенников, чтобы получить доступ к данным вашей карты и PIN-коду. Мошенники используют скрытые камеры и скиммеры для получения информации (см. Возможно ли, что вас обманут?) из банкоматов. Гириш Наир из Мумбаи (см. фото) хорошо это знает. «Когда я пошел снимать деньги в банкомате, машина заглохла. Позже я понял, что деньги были сняты вскоре после того, как я уехал», — говорит он. Он считает, что трое мужчин, находившихся в будке в то время, подделали банкомат и забрали наличные.
Меры предосторожности Будьте бдительны, установите защитные функции на свой телефон и компьютер и учитесь. Вот несколько шагов, которые вы можете предпринять, чтобы избежать мошенничества:
Зарегистрируйтесь для получения уведомлений по SMS и электронной почте: Это поможет обнаружить транзакцию, которую вы не совершали. В таком случае позвоните в службу поддержки клиентов банка (см. Позвоните в свой банк…). Кроме того, если ваш мобильный телефон перестает работать по необычным причинам, обратитесь к своему оператору мобильной связи.
Не разглашать: «Никогда никому не сообщайте пароль Netbanking, PIN-код банкомата или телефона и не отвечайте на неизвестные письма или звонки с просьбой предоставить данные учетной записи», — говорит Сайлас. Джасуджа добавляет: «Ни один сотрудник банка или компании, выпускающей кредитные карты, не имеет права запрашивать у держателя карты данные его карты».
Скрыть CVV, стать виртуальным: «При вводе CVV на сайте убедитесь, что он замаскирован звездочками и номер не виден на экране. Это особенно важно при совершении покупок на зарубежных веб-сайтах, где номер CVV является единственной точкой проверки и одобрения», — говорит Ясуджа. Кроме того, при совершении операций на веб-сайтах используйте виртуальную клавиатуру, чтобы избежать регистрации нажатий клавиш, а при использовании банкомата прикрывайте клавиатуру рукой.
Не сохранять данные на сайтах: Многие веб-сайты просят сохранить данные кредитной карты для будущих покупок. «Но никогда не следует сохранять эту информацию», — говорит Найду. Вы также не должны делать это на любом сервере, компьютере или мобильном телефоне, чтобы избежать скимминга и других видов мошенничества.
Если вас обманули..
В тот момент, когда вы опасаетесь, что данные вашей кредитной карты или банковского счета были скомпрометированы или произошла мошенническая транзакция, позвоните в банк и заблокируйте карту. После этого напишите письменную жалобу и заявление. Банк должен ответить в течение 30 дней, а если нет, подать жалобу омбудсмену (https://www.rbi.org.in/commonman/English/Scripts/AgainstBankABO.aspx).
Если это не поможет, подайте жалобу в районный форум по защите прав потребителей, а затем в суд.
ТЕЛЕФОННЫЕ ЗВОНКИ, ЭЛЕКТРОННАЯ ПОЧТА Фишинг и вишинг являются одними из самых распространенных видов мошенничества, появившихся за последние пару лет.
Можно было бы предположить, что обмануть кого-то по телефону или почте будет сложно, но это, вероятно, один из самых простых способов. Все, что требуется от мошенника, — это уверенность и гладкая речь. Помимо вишинга и других попыток получить информацию о кредитной карте по телефону, существуют и другие уловки, позволяющие не только вытянуть конфиденциальную информацию, но и заставить вас заплатить деньги. Это происходит не только по телефону, но и по почте. Нигерийские авансовые платежи и лотерейные аферы уступили место новым предлогам для кражи ваших денег, почти все они требуют какой-либо оплаты за более крупные вознаграждения.
Метод работы Страховые планы: Если вам позвонили или отправили письмо с сообщением, что срок погашения некоторых из ваших забытых полисов истек и что вам необходимо заплатить некоторую сумму денег, чтобы получить эту сумму, знайте, что это мошенничество.
Предложения по работе на дому: По данным исследования Telenor, это наиболее распространенная форма интернет-мошенничества, на которую приходится 39% мошенничества. Обычно это влечет за собой заманчивое предложение о работе, которое требует, чтобы вы сначала заплатили некоторые сборы и сборы, чтобы иметь право на работу. Вас просят внести деньги на банковский счет, и вы больше никогда не услышите от звонящего.
Бесплатные подарки и ссуды: Это мошенничество включает в себя получение основной информации из любых форм, которые вы заполняли в любом из офлайн-магазинов. Затем вам предлагается бесплатный подарок за то, что вы являетесь ценным клиентом, но, конечно, вы должны заплатить небольшую плату. Точно так же следует игнорировать предложения беспроцентных кредитов, которые требуют уплаты комиссии за обработку.
Банковские звонки: Если вам срочно звонят и сообщают, что ваш PIN-код будет деактивирован или учетная запись закрыта, и что вам необходимо сообщить данные своего банка или карты, чтобы продолжить работу с ним, игнорируйте его. Точно так же следует избегать предложений о новых кредитных картах или погашении баллов, которые требуют разглашения подробностей.