Как общаться с наглыми людьми и хамами: Как вести себя с хамами

Содержание

Как вести себя с хамами

«Газета.Ru» выбрала пять историй о хамстве и попросила специалистов в области психологии прокомментировать их.

«Быстро мне сюда принести стул»

«Очень часто люди, обиженные судьбой, пытаются компенсировать свои неудачи за счет унижения тех, с кем они сталкиваются по роду своей работы: охранники, консьержки, работницы различных социальных инстанций, продавщицы… Недавно у меня заболел ребенок, у него поднялась температура, и нам пришлось вызывать участкового педиатра. С самого порога она начала вести себя как боярыня. Скомандовала «быстро мне сюда принесите стул» и поставила на него свою сумку. Я ей протянула новые бахилы, но она буквально кинула мне их обратно и сказала, что у нее нет времени «это надевать»: «Если я в каждой квартире буду тратить на это время, мне будет некогда работать».

Прошла прямо в грязных сапогах в детскую комнату, по белому ковролину, оставляя черные следы. Потом она начала кричать на моего ребенка, из-за того, что он тихо сказал, сколько ему лет, потом ей не понравилось, что мы с температурой 37,5 вызвали ее на дом. «С такой температурой могли бы и на прием прийти». (Это зимой, в мороз!) И так далее, все в таком духе. При этом она постоянно подчеркивала, что работает за копейки.

Я не выдержала и сказала: «Ну так уйдите, если вам так не нравится эта работа и ваша зарплата. Зачем вы отыгрываетесь на детях и на их родителях, они же ведь ни в чем не виноваты?» Она обозвала меня истеричкой, сказала, что мне нужно пойти провериться у психиатра и что она больше никогда не придет к нам по вызову. Я просто не знаю, как в данной ситуации нужно было себя вести и вообще как поступать с такими людьми, чтобы поставить их на место. И вообще — возможно ли это сделать или такие люди не поддаются никакому воздействию?»
Мама

Комментирует Вадим Куров, психотерапевт

Сразу определимся, что в формате данных комментариев в принципе невозможно полноценно обсудить столь емкую проблему, как хамство, поэтому назовем нижеследующие комментарии просто заметками на полях.

Как всегда в конфликте присутствуют две стороны: люди для которых, такое поведение считается нормой и его наблюдатели. С первой стороной все более или менее ясно. Эти люди растут у нас как грибы на благодатной почве современного российского иждивенчества, потакания лени, бескультурья, преобладания материальных ценностей над духовными, подавления личностных свобод, самоуважения и самореализации. Врач, проучившийся немало лет для того, чтобы ненавидеть собственную профессию, своих пациентов и саму себя, кроме безусловного порицания, заслуживает жалости. Той самой, которая ее еще более унизит и приведет к моральному тупику. Она не верит в свою возможность быть уважаемой, любимой, почитаемой, сравнивает свой достаток с каждым из своих пациентов, пытается хоть как-то компенсировать свое ущербное самоощущение, унижая и презирая других.

По-вашему, ее можно победить? Она себя уже давно сама победила, как миллионы других россиян, не видящих своего завтра и не верящих в то, что их кто-то услышит, что они кому-то нужны, что их голос на только что прошедшем голосовании что-то может изменить.

Стоит ли воевать со следствием, а не с причиной явления?

А как себя вести другой стороне? Конечно, ощущая себя другим, лучше, цивилизованней, справедливей, хочется быть услышанным. Но, если это так, то зачем навязывать другим свое понимание жизни и порядочности? Не лучше ли не портить нервы ни себе, ни врачу, а просто отстаивать свои права там, где они могут быть услышаны и реализованы?

В данном случае совершенно бесполезно перевоспитывать врача. Но если ее поведение вы считаете непорядочным и не соответствующим врачебной этике, то стоит написать заявление руководству или в управление здравоохранения и тем самым попытаться оградить не только себя, но и своих соседей от столь ненавязчивого сервиса подобного врача. Но нам лень связываться. И безнаказанность торжествует. Рабская психология смирения пронизывает нас насквозь, и мы продолжаем потакать непрофессионализму, позволять таким людям и впредь не задумываться о необходимости изменений в себе.

Комментирует психолог-психотерапевт Константин Писаревский

Существует большое количество людей, которым приходилось сталкиваться с подобной ситуацией. Давайте посмотрим на наиболее распространенные ошибки. В чем проблема? А проблема в том, что нотка недовольства или раздражения в голосе порождает подобную ответную реакцию собеседника. Что отдал — то и получил.

Позволять собеседнику вести себя наглым или неподобающим образом — нормальное поведение? Конечно, нет. Осадок недовольства, гнева, раздражения еще долго будет оказывать свое негативное влияние. Какие факторы формируют нормальную форму поведения? Первое — адекватная самооценка. Второе — четкое знание своих прав и прав вашего собеседника. Третье — способность отстаивать свои границы в социально правильной форме.

Каким могло быть поведение в подобной ситуации? Мама ребенка могла сказать: «Уважаемая г-жа врач. Я уважаю вас и вашу профессию, которая является очень значимой для каждого из нас. Кроме того, я понимаю то, насколько вам сложно, однако в данной ситуации я попрошу и вас отнестись с уважением к нам и тем правилам, которые существуют в нашей семье». После этого перечислите основные принципы. И в заключение можно сказать: «Если вы не готовы к такому взаимодействию, мы воспользуемся услугами другого специалиста. Спасибо еще раз за понимание». Возможно, что мама ребенка и потеряет контакт с этим врачом, но она точно сохранит чувство собственного достоинства. А с этим чувством жить легко.

История вторая: «Вот вы и сидите, если так хочется»

История третья: «Кобыла, тебе дома надо сидеть, а не за рулем ездить»

История четвертая: «Занято здесь!»

История пятая: «Не замечать? Не замечать невозможно»

Посмотреть все пять историй сразу

От редакции. Мы предлагаем вам принять участие в подготовке новых статей для рубрики «Психология».

Если вы хотите рассказать свою историю и получить совет специалиста, напишите нам письмо на адрес [email protected] или оставьте комментарий к этому материалу.

Как вести себя с хамами: рекомендации

20 Сентября, 2018
Психология отношений
Ksenga

Время от времени всем людям приходится сталкиваться с персонами, поведение которых нельзя назвать приличным. Люди переходят все границы дозволенного и обращаются с окружающими самым неприличным образом. Как вести себя с хамами? Ответ на этот вопрос ищите ниже.

Хамы нападают на слабых

Сложно найти человека, который ни разу бы не видел стандартной американской комедии про школьников. Как строится сюжет таких фильмов? В течение полутора часов слабая персона противостоит сильным и нахальным натурам, которые пытаются ее унизить. В итоге добро всегда побеждает зло. Человек находит в себе силы и становится уверенным. В чем мораль фильма? Если персона не поменяет характер, то ей всю жизнь придется терпеть унижение. А если человек изменит свою линию поведения и станет сильной личностью, над ним перестанут издеваться. Сделав этот вывод, его следует применить его к собственной жизни. Как разговаривать с хамами? Человек должен показать персоне, что он является сильной личностью, которая не потерпит издевок и унижения.

Хамы всегда унижают тех, которые слабее их. Если вы сильная личность, никаких нападок со стороны окружающих вы не почувствуете. У вас есть проблемы с самооценкой и вы не можете вести себя как уверенный в себе человек? Тогда вам придется терпеть унижение. Нужно работать над собой и воспитывать в себе лидерские качества. Тогда вам не придется изучать правила общения с хамом. Обыкновенным людям нет надобности подстраиваться под тех персон, которые ведут себя некорректно. Лучше избегать общения с ними или же сразу дать понять человеку, что вы не потерпите грубого отношения.

Не срывайтесь на крик

Не знаете, как общаться с хамами? Самая глупая позиция – это разговаривать с некультурными личностями на их языке. Вы должны быть выше этого и держать себя в руках. Ни в коем случае не показывайте человеку своего раздражения. Вам нужно сохранять трезвость ума и твердость голоса. Если вы сорветесь на крик, считайте, что вы проиграли. Крик – это оборонительная реакция персоны, когда она понимает, что других средств самозащиты не осталось. Постарайтесь разговаривать с хамом в нормальном тоне. Даже если человек повысил на вас голос, не поступайте так же. Почему-то некоторые люди считают, что крик до сознания собеседника доходит лучше. Это не так. Крик раздражает человека и выбивает его из колеи. Вы ничего не добьетесь, если будете доказывать свою позицию на повышенных тонах. Уверенный голос, который не срывается и не падает, доходит до собеседника намного лучше. Помните об этом, когда вам придется разговаривать с персоной, которая вас раздражает.

Помните, что хамы – это несчастные люди

Как ведет себя счастливый человек? Он улыбается прохожим и излучает позитив. А вот несчастные люди ведут себя иначе. Их все раздражает и они не пытаются этого скрыть. Наверное, все попадали в ситуацию, когда в переполненном транспорте вы наступали кому-то на ногу. Как реагировали на это люди? В одном случае вас обматерят, а в другом просто улыбнутся и скажут, что со всеми бывает. Ни один человек нарочно наступать на ногу другому не будет, и это понимает каждый. Но персона, которая изначально находилась в плохом настроении, будет уверена, что весь мир ополчился против нее. Не удивительно, что такой человек попробует излить свой негатив на первого встречного. Вам нужно пожалеть несчастную натуру, которая чувствует себя скверно.

Не знаете, как вести себя с хамом начальником? Пожалейте человека. Но делайте это не вслух, а про себя. Несчастные люди ни за что не признаются окружающим в том, что причина их асоциального поведения кроется в неудачной жизни. Не стоит резко реагировать на высказывание персоны, которой повезло меньше, чем вам. Начальники тоже люди. У них могут быть проблемы в семье или в бизнесе. Просто примите как должное, что человеку плохо, и он своим поведением пытается защититься от проблем, которые постоянно сыплются на его голову.

Не пытайтесь строить из себя самого умного

Не можете понять, как вести себя с хамами соседями? Не нужно ставить себя выше окружающих. Да, ваши соседи обделены интеллектом, если они ведут себя бессовестно или просто некрасиво. Но ведь не всем повезло, как вам. Возможно, у людей не было возможности получить высшее образование и им пришлось устроиться на низкооплачиваемую работу, чтобы содержать семью. Поэтому не задавайтесь. Если человек вам хамит, не оскорбляйте его в ответ. Есть вероятность, что хамское поведение – это норма для персоны. Она привыкла общаться с такими же людьми, как она сама, и у человека не было возможности научиться хорошим манерам. Не нужно перевоспитывать личность и объяснять человеку, что так вести себя некрасиво. Постарайтесь ограничить общение с персоной. Вам не нужно слушать весь негатив, который человек решит на вас излить.

Ставьте психологический барьер

У вас не получается избежать общения с человеком, который ведет себя неадекватно? Чтобы не травмировать свою психику, нужно ставить между собой и своим оппонентом психологический барьер. Вы можете представлять его в виде аквариума с красивыми рыбками. Когда хам будет изливать на вас свой негатив, абстрагируйтесь и наблюдайте за красотами подводного мира. Подобный способ хорош, когда вам часто приходится сталкиваться с персоной. Внимательно изучив поведение человека, вы поймете, в какой момент нужно выстраивать в своем сознании аквариум. Подобная техника работает в большинстве случаев. Вы не знаете, как вести себя с сотрудником хамом? Каждый раз, когда он будет жаловаться на свою тяжелую судьбу и рассказывать небылицы относительно того, почему ему в очередной раз не удалось выполнить ваше задание, абстрагируйтесь. Не нужно выслушивать поток негатива и россказни о том, что вы предъявляете очень высокие требования. Нужно понимать, что другие сотрудники укладываются в сроки, а этот индивид вечно что-то не успевает. Долго терпеть подобное отношение к работе не стоит. Увольте персону, которая не только не справляется со своими обязанностями, но и разлагает хорошие отношения в коллективе.

Не отвечайте хамством на хамство

Вы не знаете, как реагировать на некрасивое поведение человека? Худший вариант – это отвечать хамством на хамство. Вам нагрубили? Если это был незнакомый с вами человек, с которым вы больше не увидитесь, проигнорируйте подобную историю. Пусть человек выговориться. Вам не нужно слушать, что о вас думает персона. Уйдите от скандалиста и не придавайте значения словам, которые полетят вам в спину. Нужно понимать, что у человека плохое настроение, и он хочет выговориться. Вы не помойка, в которую можно скидывать свои негативные эмоции. Поэтому не стоит слушать нелестные и несправедливые отзывы о себе.

Как правильно вести себя с хамами, если вам приходится общаться с подобными людьми на постоянной основе. Уходить от конфликта в этом случае не получится. Вам нужно показать персоне, что вы не потерпите подобного поведения. Объяснять ничего не нужно. Ваш уверенный тон должен сказать сам за себя. Вас критикуют или же на вас кричат? Прервите собеседника и спросите, может ли он сказать что-то по делу. Подобный вопрос охладит пыл скандалиста, и он поймет, что вы не та персона, на которой можно срывать свое плохое настроение.

Люди могут проверять границы дозволенного

Как разговаривать с хамом? Правила поведения очень просты. Порой персоны просто проверяют границы дозволенного. Подобное поведение свойственно детям, но часто его демонстрируют взрослые люди. Вспомните, как ребенок делает что-то ему запретное, например, выбегает на дорогу. Мама ругает малыша и возвращает его назад, на остановку. Малыш попробует еще раз сделать попытку выбежать на проезжую часть. И в этот раз мать наградит свое чадо подзатыльником. Поняв, что мама не шутит, ребенок успокоится. Так же могут действовать хамы. Они будут кричать на вас, и демонстрировать всем своим поведением свой негатив. Если вы снесете словесные помои и ничего человеку не ответите, то в следующий раз, персона, уже не стесняясь, будет на вас кричать. Если же вы покажете человеку, что вы не намерены терпеть подобное поведение, то хам сделает еще одну попытку, просто чтобы убедиться в твердости вашей позиции. Понимая запрет грубить вам, человек станет более смирным и больше не будет вам надоедать своими бескультурными речами, непрестанной критикой или же вечными оскорблениями.

В таком тоне я не буду с вами разговаривать

Вы думаете над способом, как реагировать на хамство? Совет психолога будет таким: говорите своему обидчику фразу «в таком тоне я не буду с вами разговаривать». Если человек повысил голос, но еще не вышел из себя, вы можете охладить его пыл. Возможно, вам даже придется подтвердить свои слова. Например, человек вас оскорбляет, вы сказали ему, что не намерены вести диалог в таком тоне, но персона никак на это не отреагировала. Вам нужно развернуться и уйти. Это будет оптимальный выход из подобной ситуации. В следующий раз, когда хаму нужно будет с вами поговорить, он будет помнить опыт прошлого разговора, и станет вести себя с вами мягче. Не упрекайте персону за прошлые обиды и говорите с человеком второй раз так, как будто не помните прошлого разговора. Но если оппонент опять решит продемонстрировать не самую лицеприятную сторону своей личности, сразу же пускайте в ход действенную фразу. Это собьет спесь с человека, и поможет вернуться ему на нормальный способ общения.

Не объясняйте человеку, что он ведет некрасиво

Некоторые люди, которые не понимают психологии хамов, пытаются учить персон хорошим манерам. Этого делать не нужно. Почему? Как вы представляете себе подобную беседу? Человек кричит на вас, вы же ему говорите, что так вести себя некрасиво. И какой реакции вам следует ждать? Глупо надеяться на то, что персона скажет: спасибо, а я и не заметил, что разошелся. Вероятность того, что человек разорется еще больше и станет еще агрессивней, очень высока. Поэтому не стоит доводить ситуацию до абсурда. Не нравится поведение человека? Критикуйте его за дело, а не за абстрактные вещи. Как общаться с хамами и наглыми людьми? Если персона наглеет и повышает на вас голос, скажите, что вы не намерены говорить на повышенных тонах. Если человек начинает от вас что-то требовать, скажите, что вы ничем не обязаны этому индивиду. Всегда думайте о критике и старайтесь делать ее конструктивной.

Когда нет слов

Часто люди попадают в ситуацию, в которой они не знают, что сказать. Персона, которая понятия не имеет, как вести себя с хамами, может сразу не найти подходящих слов для ответа на грубость. Поэтому вам нужно пользоваться заранее заготовленными фразами. К вам подошел малознакомый человек и говорит, что вы мешаете ему пройти, когда места для прохода предостаточно? Нет смысла лепетать что-то про то, что он может вас обойти. И оправдываться тоже не стоит. Скажите, что утверждение неверно. На подобные выходки, в зависимости от ситуации, следует реагировать фразами: это утверждение/вопрос/указание? Отвечая вопросом, вы выигрываете время, которое потом можете потратить на более вразумительную реплику.

Юмор спасет ситуацию

У вас хорошее чувство юмора? Не стоит его скрывать. Если вы не знаете, как вести себя с хамами, то можете отшучиваться. Любую конфликтную ситуацию можно при умении обыграть как комедийный эпизод. Но следует избегать прямых насмешек над человеком. Иначе вы можете поставить себя в неловкое положение, когда грубый человек воспримет ваши слова как насмешку и заставит вас отвечать за свои реплики. Поэтому пользуйтесь юмором аккуратно. Не нужно шутить над кем-то конкретным. И если вам хочется персонализировать отпущенную остроту, то лучше высмеивайте себя, а еще лучше, продемонстрируйте неловкость ситуации, в которой вы оказались.

Выходите на балкончик

Во время разговоров с некультурными персонами вам может быть непонятно, как вести себя с хамами. Находясь в столь неприятной ситуации, здравое решение принять сложно. Поэтому мысленно выйдите на балкончик. Абстрагируйтесь от происходящего и взгляните на ситуацию со стороны. Когда вы не думаете о том, что вы участник конфликта, действовать намного легче. В голове вы можете раскрутить ситуацию, взглянуть на нее с разных ракурсов, а затем выбрать наиболее удачных для вас исход события и отыгрывать выбранный сценарий.

7 способов вести себя с высокомерными людьми без всякой чуши

Разговаривать с высокомерными людьми может быть утомительно. Они склонны думать, что все знают, все видели, все делали.

Когда вы рассказываете историю, у них обычно есть собственная история о том, как они сделали что-то большее или лучшее.

Отсутствие у них самосознания могло бы быть комичным, если бы не было таким грустным и разочаровывающим. Они часто не понимают, насколько нелепы их заявления.

Но высокомерие обычно не происходит от злобы. Часто это происходит из-за проблем с самооценкой и самооценкой.

Человеку может быть трудно чувствовать себя хорошо, поэтому он создает вокруг себя эту реальность, доказывающую, что он достоин самого себя. Это может исходить из более глубокого места, например, из-за родителей, которые заставили их чувствовать себя бесполезными или недостойными любви.

И хотя высокомерные люди могут быть раздражающими или разрушительными, полезно стараться помнить о человеке при общении с ними.

Это не означает, что вы должны терпеть плохое поведение или оскорбления, но по возможности быть добрым. Наверное, им это нужно.

Вот несколько советов, как вести себя с высокомерным человеком.

1. Убедитесь, что ваша уверенность в себе не повреждена.

Лучшая защита от высокомерного человека — уверенность в себе. Ваше чувство собственного достоинства — это то, как вы можете позволить их мелким атакам или попыткам подорвать вас соскользнуть с вашей спины.

Высокомерный человек может лгать за вашей спиной и пытаться распускать слухи о вас среди общих знакомых, но если ваши знакомые знают вас как уверенного и обеспеченного человека, то они, скорее всего, не поверят.

Они могут попытаться бросить вам тонкий намек или задеть вас за живое, но если вы знаете, что это неправда, то они просто больше всего раздражают. Скука — отличный ответ на такое тонкое копание.

2. Практикуйте свои навыки терпимости и дипломатии.

Высокомерный человек может сделать все возможное, чтобы надавить на ваши кнопки и попытаться залезть вам под кожу. Лучший способ справиться с этим — дружелюбие и дипломатия.

Обычно это выбивает человека из игры, потому что он ждет от вас определенной враждебной реакции. Если вы реагируете с враждебностью и гневом, то, как правило, далее следует демонстрация притворной обиды или обиды. Они могут использовать ваш гнев как средство изобразить себя жертвой, чтобы хорошо выглядеть и поддерживать свою видимость.

Дипломатичный ответ лишает их этого рычага. Вам нужно сохранять спокойствие, если не дружелюбное поведение. Затем вы начинаете задавать вопросы и искать факты о ситуации. Вы можете использовать такой язык, как:

«Так ли это было? Потому что, с моей точки зрения, произошло X, а затем за ним последовало Y».

«Нет, это не так. X и Y сделали это, а потом появился Z».

3. Не утруждайте себя вызовом их, если вы не должны или не хотите спорить.

Высокомерные люди часто имеют проблемы с самооценкой, поэтому они создают эту выдуманную реальность вокруг себя, чтобы убедить себя, что они лучше, чем они есть на самом деле.

Знать это важно, потому что когда вы сталкиваетесь с этой реальностью или пытаетесь ее проверить, вы обычно вызываете гневную реакцию.

Бывают моменты, когда они могут просто лгать или манипулировать для достижения своих целей, или эта ложь служит более широкому повествованию их лжи.

Разоблачать любую ложь очень быстро надоедает. Кроме того, это может иметь неприятные последствия, если ваши рассуждения неверны. Вы можете просто выглядеть так, будто нападаете на человека, особенно если он опытный манипулятор и убедил других людей в его лжи.

Но иногда этот конфликт должен произойти, потому что они делают что-то, что может навредить вам или вашей жизни. В этом случае будьте готовы к спору, который пойдет по кругу или вообще никуда.

Они могут изображать шок или оскорбление в связи с обвинением, чтобы попытаться восстановить контроль над ситуацией. Они также могут просто попытаться сменить тему, когда их окликают.

Лучший способ действий зависит от ситуации. Иногда лучше отступить и позволить им отступить, если они этого хотят.

4. Ограничьте информацию, которой вы с ними делитесь.

Информация, которой вы делитесь с высокомерным человеком, скорее всего, станет впоследствии боеприпасом. Они могут использовать это, искажать или откровенно лгать об этом, чтобы контролировать ход повествования и, конечно же, выставить себя в выгодном свете.

Лучший способ избежать этого — ограничить объем предоставляемой им информации. Держите разговор с ними поверхностным и вежливым. Не проходите мимо общих любезностей и не отвечайте на сомнительные комментарии.

Они хотят, чтобы вы участвовали, чтобы они могли лучше определить ваши сильные и слабые стороны. Они хотят знать, будете ли вы тем, кто поверит их лжи, чтобы они могли использовать вас в качестве средства для подпитки своих фантазий и повествования. Вы можете полностью отсечь это, не занимаясь на глубоком уровне.

5. Сменить тему разговора.

Высокомерный человек часто пытается доминировать в разговоре, чтобы подпитывать восприятие реальности, которую он создал для себя.

Чтобы справиться с этим, нужно перевести разговор в естественной конечной точке на другую тему. Это обычно выбивает высокомерного человека из его ритма и создает некоторое пространство, чтобы ограничить его влияние на разговор.

Не удивляйтесь, если у них есть истории и анекдоты для новой темы разговора. Скорее всего, они просто придумывают что-то, чтобы продолжать удовлетворять свою потребность быть в центре внимания или хорошо выглядеть.

6. Отключитесь и создайте пространство с человеком.

Самый эффективный способ справиться с высокомерным человеком — вообще не иметь с ним дела.

Вы должны иметь дело с этим человеком? Есть ли способ избежать общения с этим человеком? Если это просто случайный человек, которого вы встретили, то достаточно просто не разговаривать с ним снова.

Проблема немного усложняется, когда это член семьи или кто-то, с кем вам приходится работать. В этом случае лучше всего держать его закрытым для бизнеса, насколько это возможно.

Сосредоточьтесь на том, чтобы сделать то, что вам нужно сделать, а затем вернуться к своей жизни и своим обязанностям. Не заводите пустую болтовню и не говорите о своей жизни. Просто оставайтесь сосредоточенными на обсуждаемом вопросе.

На рабочем месте документируйте все, что можете. Старайтесь не общаться с этим человеком словесно о том, над чем вы работаете. Вместо этого сделайте это по электронной почте, чтобы у вас был письменный отчет в качестве доказательства, если они попытаются бросить вас под автобус или присвоить себе заслуги в вашей работе.

В целом это хорошая практика, даже с людьми не высокомерными. Люди забывчивы.

7. Будьте честны и отстаивайте свои границы.

Если оставить в стороне всю вежливость и дистанцию, иногда нужно просто быть готовым установить и укрепить свои границы.

Если вы согласны с конфликтом, может быть, лучше просто сообщить человеку, что вы чувствуете, что он ведет себя высокомерно и что вы этого не цените.

Это может иметь более поздние последствия, если человек окажется лжецом или манипулятором. Они обязательно увидят в вас врага и могут либо избегать вас, либо активно работать против вас.

Труднее всего работать против вас. Если вы работаете вместе, они могут прислушаться к своим друзьям или руководству, говоря, что вы не выполняете свою работу или не несете ответственности. Вы можете никогда не узнать, что они шепчутся против вас, пока это полностью не ударит вас по лицу.

Высокомерный человек из вашего круга друзей или семьи может причинить такой же вред, если ваши друзья и семья решат встать на их сторону. Так что тщательно выбирайте сражения. Вам придется иметь дело с последствиями, если они решат перейти в наступление, чтобы защитить пузырь, который они построили вокруг себя.

Вам также может понравиться:

9 признаков высокомерного человека
Как не быть высокомерным (и чем отличается уверенность)
Как справиться с хвастовством друзей/родственников (+ Почему люди хвастаются)
13 причин, почему люди унижают других (+ как с ними справляться)
Почему некоторые люди никогда не извиняются и не признают свою неправоту (и как с этим справляться)

Как вести себя с эмоционально неразумными людьми
9 способов избавиться от надоедливых всезнайок в вашей жизни

6 способов справиться с высокомерными людьми

Источник: Dollar Photo Club

В моем понимании счастье — это не чувство, а переживание взаимосвязанности и сосредоточенного внимания. Один из способов быть несчастным — подавлять нашу врожденную способность общаться с людьми и предотвращать чувство «единения». Это происходит, когда мы высокомерны. Высокомерие создает межличностную дистанцию и определяется Кембриджским словарем как «качество неприятной гордости и поведения, как будто вы важнее или знаете больше, чем другие люди». ¹

Высокомерие — это оружие гордости, если хотите. В отличие от здоровой гордости — уместного празднования личных или общественных достижений — она отталкивает людей.

Откуда мы знаем разницу между гордостью и высокомерием? Имея дело с высокомерным человеком, нам не хочется радоваться. Что-то предупреждает нас, что другой может причинить или уже причиняет нам вред, чтобы сохранить свое мнимое превосходство. Хотя высокомерие может оставаться скрытым, временным и для некоторых относительно безобидным качеством, оно также может привести к распространению слухов, отравлению колодца, попыткам подвергнуть других остракизму и откровенным оскорблениям.

Так же, как никто не любит хвастунов (см. 5 способов вести себя с теми, кто никогда не перестает хвастаться), никто не любит высокомерных людей. Они склонны метать ядовитые дротики, чтобы утвердить свою позицию воображаемого превосходства — и не заблуждайтесь, их превосходство действительно воображаемое. Даже если бы они знали больше, чего они часто не знают, жизнь не может быть измерена. Жизнь — прекрасное не-вещь, не поддающееся определению и категории; уровни мастерства не переводятся в уровни ценности. Мы отражаем славу жизни, но никто не может претендовать на большее, чем другой. Слава неделима.

Однако такая проницательность лишь до поры до времени защищает от высокомерной токсичности. Что мы можем сделать, когда сталкиваемся с высокомерным человеком? Ненависть или сплетни приносят краткосрочное облегчение, но долговременное несчастье. Вот несколько советов, которые сохранят ваше собственное чувство взаимосвязи и умственной сосредоточенности (счастья), но при этом будут твердо и уверенно противостоять последствиям пагубного высокомерия в вашей жизни.

Проявите сострадание, но не пытайтесь исправить человека. Потребность в превосходстве глубоко укоренилась и варьируется от низкой самооценки до неутолимой жажды похвалы и отсутствия сочувствия к тем, кто менее успешен или кажется менее успешным. Только высокомерный человек может противостоять такой проблеме, прилагая постоянные усилия. С другой стороны, как всегда, это приносит мир в ваше сердце и, возможно, в ситуацию, если вы можете сострадать несчастью других.
Примите тот факт, что другой действительно чувствует свое превосходство. Вы ничего не можете сделать в будущем или сделать в прошлом, чтобы сделать его или ее высокомерным. Он или она страдает от проблемы, которая выходит далеко за рамки вашей. Самое главное, поймите, что принятие чувства превосходства в другом человеке не означает, что вы, в свою очередь, должны чувствовать себя хуже. Смотрите на это как на игру, в которую вы можете отказаться играть.
Общайтесь напрямую. Иногда желательно рассказать другому человеку, как он/она столкнулся. Хорошо напомнить высокомерному человеку, что никто не знает так много, учитывая тайны жизни, и что никто не может претендовать на абсолютную истину. Пока это не навредит вам позже, не подавляйте себя. Используйте обезоруживающие предложения, такие как «Простите, что перебиваю, но…» или «Возможно, вы не хотели показаться высокомерным/задеть мои чувства/выглядеть так, как будто вы на 100% правы, но…». Если высокомерие — отклонение от нормы, спросите, не произошло ли что-нибудь плохое в тот день. Если вам нужно больше инструментов для эффективного общения, см. Единая теория счастья . ²
Привлечь посредника или большее количество людей. Иногда прямое общение приводит к неприятным последствиям, поэтому вы можете захотеть привлечь третью сторону, чтобы помочь разрядить ситуацию. Не будучи злопамятным, постоять за себя под чужим руководством. Ищите необходимую поддержку. Иногда вам, возможно, придется найти союзников и вместе противостоять особенно вредному высокомерному человеку или людям.
Уменьшите вред, установив ограничения. Мы не всегда можем выбирать, с кем нам работать и с кем иметь дело, но мы можем установить ограничения. Перед встречей с высокомерным человеком решите, сколько времени вы проведете вместе и на какие темы будете или не будете говорить. Будьте дисциплинированы и не цепляйтесь за любые крючки, которые могут продлить отведенное время или охватить большую территорию. Если вы не можете держать дистанцию, несмотря на огромные усилия, возможно, пришло время запланировать разрыв связей. Никто не должен молчать и терпеть оскорбления, будь то в личных или профессиональных отношениях.
Будьте внимательны. Что бы вы ни решили делать, делайте это обдуманно, вдумчиво и с максимальной любовью. Высокомерные люди заставляют других выходить из себя и становиться худшими из себя. Наблюдайте за своей реакцией с состраданием к себе и долгосрочными интересами.