Как проверить фирму на судебные дела: Как проверить ООО на судебные дела по ИНН организации в 2021 году– «Мое Дело»

Как проверить контрагента на арбитражные дела и суду по ИНН в Casebook

Содержание статьи

До начала сотрудничества нужно убедиться в добросовестности будущего партнера. Может оказаться, что он находится в предбанкротном состоянии и собирает предоплаты за сделки, условия которых для него не выполнимы. Или стабильно не исполняет взятые обязательства, за что отвечает в суде.

Узнать о подобных рисках поможет изучение судебной активности. Данные о судебных делах находятся в открытом доступе: их можно найти по ИНН или наименованию организации.

Рассказываем, как проверить контрагента на арбитражные споры и как проанализировать полученную информацию.

Зачем изучать судебную активность бизнес-партнеров

В ходе хозяйственной деятельности между организациями возникают разногласия. Первый вариант их решения — самостоятельно, например, с помощью переговоров или направления претензии. Если это не помогло, компании обращаются в арбитражные суды.

К их компетенции относятся споры:

• О несостоятельности
• Корпоративные
• О защите интеллектуальных прав
• О защите деловой репутации
• Экономические споры, связанные с предпринимательской деятельностью

В арбитраже рассматривают конфликты не только между организациями и ИП, но и между бизнесом и государственными органами.

С помощью проверки арбитражной активности можно узнать:

• Добросовестно ли компания выполняет обязательства. Возможно, на нее подают в суд из-за плохого оказания услуг или выполнения подряда, поставок бракованного товара.
• Общую исковую нагрузку. Это сумма всех поданных к предприятию исков. Если сравнить ее с финансовым состоянием, можно просчитать вероятность банкротства.
• О несостоятельности. Компания, в отношении которой открыта процедура банкротства, не в состоянии погасить задолженности перед партнерами, госорганами и сотрудниками. Под грамотным руководством управляющего фирма может реабилитироваться, закрыть долги и продолжить работу. Однако реабилитация случается нечасто. Заключать сделки с потенциальным банкротом опасно: управляющий, скорее всего, их оспорит. Упущенные деньги получится вернуть только через вступление в реестр кредиторов.
• Об отдельных спорах в ходе рассмотрения несостоятельности. Например, о признании недействительными сделок должника, о привлечении руководителя к ответственности или обнаружении признаков криминального банкротства.
• О корпоративных спорах. Это конфликты, которые возникают между учредителями в ходе хозяйственной деятельности, к примеру, невыплата дивидендов, вопросы наследования или управления бизнесом. По итогам разбирательства могут быть отменены важные решения правления или совета директоров организации, либо прекращены полномочия руководителя.
  

Скоринг этих показателей позволит вам оценить надежность и добропорядочность партнера и принять решение о сотрудничестве.

Важно. Анализ судебной истории является частью отчета о должной осмотрительности при выборе контрагента. Придерживаться осмотрительности требует ФНС. Игнорирование требования приводит к потере денег, лишению налоговых льгот и другим рискам.

На какие данные обращать внимание

Наличие судебной истории само по себе ничего не означает. Предпринимательская деятельность неразрывно связана с рисками. Проблемы, которые не решить без судебного вмешательства, возникают всегда — это естественно.

В ходе анализа арбитражной активности контрагента отмечайте следующие моменты:

• Какова его роль в процессах. Организации или ИП участвуют в делах в статусе ответчиков, истцов или третьих лиц. Самая опасная роль — ответчик: ее занимают нарушители условий договора, либо закона. Истцами становятся предприятия, которые пострадали от недобросовестности партнера и теперь пытаются восстановить свое положение. Когда подобное происходит часто, напрашивается логичный вывод: предприятие не умеет проверять контрагентов, либо пренебрегает проверкой. А еще истцами могут быть любители судиться и взыскивать неустойки. Это тоже, своего рода, недобросовестность, поскольку закон запрещает злоупотреблять договорными правами.
• Вид дела. Самый обширный пласт обычно занимают гражданские процессы, а именно споры по договорам. Ответчики по таким искам не выполнили свои обязательства, либо исполнили их с нарушениями. В рамках административного дела рассматривается конфликт бизнеса и государственного органа или учреждения. Конфликты провоцирует неуплата налогов, взносов, несоблюдение КоАПа. Административное законодательство меняется стремительно. Нарушения не всегда происходят намеренно, чаще — по незнанию. Особый вид рассматриваемых дел — о банкротстве. Такие процессы могут закончиться оздоровлением фирмы и возвращением ее на рынок, либо ликвидацией бизнеса.
• Соотношение количества споров с участием организации и длительности ее существования. Для компаний, давно работающих на рынке, арбитражная активность — нормальное явление. А вот новички, которые недавно зарегистрировались и сразу успели посудиться, могут быть опасны.

Исходы дел рассматривайте с разных сторон. Высокий процент выигрышей не всегда подтверждает надежность фирмы. Возможно, у нее просто профессиональные корпоративные юристы. Завершение спора мировым соглашением, в большинстве случаев, говорит о лояльности сторон и умении договариваться.

Как проверить контрагентов по ИНН через Картотеку арбитражных дел

Картотека арбитражных дел (КАД) — это часть комплекса сервисов электронного правосудия. Она аккумулирует все дела, рассматриваемые российскими арбитражными судами. С помощью КАД можно получить сведения о:

• Судье и конкретном суде
• Участниках процесса
• Промежуточных решениях
• Итоговом определении
• Оспаривании судебных решений
• Апелляционные и кассационные постановления
  

Поиск в КАД доступен по названию организации или суда, ИНН, ОГРН, фамилии судьи, номеру дела. Удобнее искать по ИНН: так сервис выдаст именно ту компанию, которая вас интересует.

на примере введен ИНН ООО «Лента» 7814148471

По результатам поиска видно, в скольких процессах участвует контрагент и в какой роли. У каждого дела стоит буквенный код: А означает административное, Б — банкротное, Г — гражданское. Чтобы увидеть подробности, нужно нажать на номер дела. Документы можно просмотреть или скачать в формате pdf.

Где еще можно провести проверку контрагентов на судебные дела

Узнать о введении процедуры несостоятельности в отношении партнера можно с помощью ЕФРСБ. Он покажет, на каком этапе сейчас процедура, какие требования удовлетворены, начались ли торги и как завершилось рассмотрение. Данные о фирмах, которые не участвуют в делах о банкротстве, здесь не найти.

Если по делу был выдан исполнительный лист, отследить информацию по нему можно в разделе «Банк данных исполнительных производств» на сайте ФССП. В числе сведений будет наименование должника, реквизиты документа, сумма задолженности и контакты пристава-исполнителя. Информации о самом арбитражном деле нет.

Сервисы ФНС не предназначены для анализа судебной активности. Зато на сайте ФНС можно проверить контрагентов на благонадежность по ИНН.

Как проверить компанию через Casebook

Недостаток государственных ресурсов — скудный объем информации и ее бессистемность. Чтобы получить подробные и комплексные сведения, рекомендуем использовать сервис проверки контрагентов и мониторинга судебных дел Casebook.

Он собирает данные из Картотеки арбитражных дел, ЕФРСБ, ЕФРСФДЮЛ, ГАС «Правосудие», Вестника государственной регистрации, ФССП — в общей сложности более 35 источников.

Запустить поиск можно, зная ИНН, название организации или ФИО руководителя. Информация об участии в судебных процессах собрана в разделе «Дела».

Если в разделе пусто, значит партнер не задействован в спорах.

Casebook анализирует не только арбитражные процессы. Он проверяет финансовые показатели бизнеса, аффилированность, вероятность банкротства. Прямо в сервисе можно заказать выписку из ЕГРЮЛ, отчет по компании и бизнес-справку с подробными данными о компании. Функционал системы позволяет настраивать обновления по интересующим контрагентам, проверять надежность физических лиц, узнавать о лицензиях, заблокированных счетах и многое другое.  

В Casebook выстроена интеграция с порталом «Мой арбитр», поэтому отправить документы можно прямо из сервиса за пару минут. Укажите номер дела, выберите типовой шаблон, доверенность, и система дозаполнит данные. Останется только подписать. Чтобы не пропустить срок, воспользуйтесь функцией отложенной отправки. Также вы получите доступ к записям онлайн-заседаний и аудиопротоколам.

Онлайн-подача документов в арбитражные суды и ознакомление с судебными материалами доступны в тарифе Casebook Pro. Чтобы оценить возможности сервиса, оставьте заявку и специалисты откроют вам бесплатный тестовый доступ.

Какие сведения о судебной активности можно получить с помощью Casebook

Сервис проверяет информацию о контрагенте по базе арбитражных судов и судов общей юрисдикции. С его помощью можно узнать следующие данные.

Исковую нагрузку. По этому показателю вы оцените риск банкротства и финансовые возможности для выполнения условий контракта.

 

Тип участия. Проанализируйте, как часто бизнес-партнер выступает ответчиком в процессах и за что именно на него подают иск.

Если решите не отказываться от сотрудничества, примите меры безопасности. Например, на фирму поступают иски о некачественном выполнении подрядов. Оговорите в договоре условие об оплате только после составления акта приемки работ. Или контрагент срывает сроки поставок. В этой ситуации пропишите штрафные санкции, и возможность разорвать контракт в одностороннем порядке. Закон это допускает.

 

Тип оппонентов. Система покажет, с кем чаще судится ваш партнер. Если с частными компаниями, значит нарушает условия соглашений. Если с госорганами, значит пытается обойти требования закона и игнорирует обязательные платежи.

Дела в СОЮ. Суды общей юрисдикции разбирают споры между организациями или предпринимателями и физическими лицами. Также в СОЮ рассматриваются дела с участием основателей или руководителей бизнеса.

Полученные сведения можно сравнить со средней нагрузкой по отрасли, чтобы выявить опасные отклонения от нормы.

Casebook незаменим для частных и государственных юристов, арбитражных управляющих, служб безопасности организаций. Его инструментарий открывает доступ к подробной информации о контрагентах, в том числе, об их судебных делах. Специалисты юридических служб могут прямо здесь вести собственный календарь заседаний.

Часто задаваемые вопросы

Как проверить фирму на судебные дела по ИНН?

Для проверки можно использовать Картотеку арбитражных дел, либо универсальные сервисы, такие как Casebook.

Что можно узнать из судебной активности компании?

Полученная информация поможет узнать, как часто контрагент участвует в заседаниях, в каком качестве и как завершаются процессы. И на основе этих сведений оценить риски сотрудничества.

С контрагентом, который часто участвует в арбитражных делах, опасно заключать сделки?

Об опасности партнерства свидетельствует не сам судебный процесс, а его детали. Контрагент, который часто выступает в статусе ответчика, нарушает договоры или закон и отвечает за это. Но судить о неблагонадежности только по роли ответчика предвзято. Такая компания могла столкнуться с недобросовестным истцом или необоснованными требованиями государственных органов. Поэтому следует оценить все нюансы дел.

Как информация из Casebook поможет оценить условия сотрудничества?

Сервис покажет, в каком качестве обычно выступает будущий партнер в процессах, с кем судится и какой у него объем судебной нагрузки. В совокупности с данными о финансовом состоянии, рисках, аффилированности можно составить подробный отчет по контрагенту и принять решение.

Как часто обновляются данные Casebook?

Большая часть данных обновляется в режиме реального времени. По крупным источникам обновление данных происходит несколько раз в сутки.

Автор: Casebook

2341 просмотров

Как проверить контрагента

Проверка контрагентов помогает обезопасить компанию от сотрудничества с мошенниками и компаниями-однодневками, претензий налоговой и чрезмерного внимания финмониторинга банка.

Вот с чем поможет проверка.

Вычислить компании-однодневки. Возможно, ваш контрагент специально зарегистрировался, чтобы собрать авансы с заказчиков и исчезнуть. А бывает, что компании не существует: есть название, расчетный счет и сайт, а юрлица нет. Если компанию создали несколько дней назад или нет данных о ее регистрации, проверка это покажет.

Не работать с теми, кто не выполняет свои обязательства. Чтобы не заключить договор с подрядчиком, на которого подали в суд уже несколько заказчиков, стоит проверить потенциального партнера. По результату вы примете взвешенное решение — нужно ли сотрудничать с этой компанией.

Избежать сотрудничества с мошенниками. Если компания, с которой вы работаете, занимается обналом или хитрит с налогами, ваш бизнес тоже может попасть в поле зрения налоговой — как партнер мошенника.

Избежать сделки с банкротом. Компания-банкрот не сможет выплатить обещанные деньги за поставку. А если вы что‑то у нее покупаете и переводите деньги авансом, получить деньги обратно будет практически невозможно. Процедура возврата долгов от компании-банкрота сложная: должники попадают в реестр кредиторов и ждут, когда закончится процедура банкротства. Долги отдают по приоритетности — ее определяет арбитражный суд. И даже если до вас дойдет очередь, не факт, что у компании хоть что‑то останется, чтобы вернуть вам долг.

Не иметь проблем с налоговой. Налоговая считает так: если компания сотрудничает с сомнительными контрагентами, значит, стремится сэкономить на налогах и назначает проверку. Налоговая проверяет сделки компании и, если находит подтверждение своим доводам, доначисляет налог. Доказать, что вы ничего не знали о мошенничестве своего партнера, очень трудно.

Допустим, предприниматель на УСН «Доходы минус расходы» закупает продукты питания, фасует их и доставляет на дом покупателям.

В июле он купил у ООО «Цыпочка» куриное филе на 500 000 ₽ — товар пришел, документы в порядке.

Затем предприниматель продал филе за 750 000 ₽, заработал на этом 250 000 ₽ и заплатил налог — 15 000 ₽.

Дальше события могут разворачиваться по трем сценариям:

1. Все хорошо и предприниматель спокойно работает дальше.

2. ООО «Цыпочка» перестает сдавать отчетность и подавать признаки жизни → ФНС начинает разбираться и видит сделку с ИП.

3. ФНС по внутренним причинам решает устроить проверку ИП → обнаруживает сделку с ООО «Цыпочка», которую бросили учредители.

Во втором и третьем случаях налоговая может решить, что сделка нечистая: предприниматель специально купил у ООО «Цыпочка» филе по завышенной цене, чтобы сэкономить на налогах. Наказание — доначислить налог.

В каждом банке есть служба финансового мониторинга, которая следит за законностью операций. Специальная программа анализирует все операции, выявляет подозрительные и сигнализирует специалистам финмониторинга.

По этому сигналу они могут приостановить операции по счету и начать проверку. Один из поводов для финмониторинга — перевод сомнительному контрагенту.

Сам по себе интерес финмониторинга не страшен. Неприятна потеря времени: в короткий срок нужно представить документы, которые подтверждают законность операции, — договор, счета, акты.

Проверка истории компании | Штат Калифорния — Министерство юстиции

1. Дом
2. Защита потребителей
3. Проверка биографии компании

Прежде чем подписывать контракт, совершать крупную покупку или вести другие дела с компанией, найдите время, чтобы изучить компанию, чтобы убедиться, что она законна. Несмотря на то, что не существует единого окна для проверки компаний или надежного способа избежать мошенничества, вот несколько шагов, которые вы можете предпринять:

Поиск отзывов клиентов, жалоб и другой информации в Интернете. Поиск в Интернете, чтобы найти информацию, отзывы клиентов и жалобы на компанию. Введите название компании для общей информации, а также название компании со словами «отзывы», «афера», «иск» или подобными терминами. Не полагайтесь только на отзывы и отзывы клиентов, которые предоставляет вам сама компания или которые есть на ее веб-сайте, — обязательно посмотрите и другие веб-сайты. Поскольку не все веб-сайты одинаковы (или законны), рекомендуется просматривать информацию с нескольких разных веб-сайтов.

Вы также можете найти компанию для рассмотрения жалоб потребителей в Better Business Bureau, выполнив поиск по местонахождению компании или ведению бизнеса. Но не думайте, что компания является законной только потому, что у нее мало жалоб.

Генеральная прокуратура не публикует информацию о жалобах потребителей на компании и не может комментировать легитимность той или иной компании. Являясь правоохранительным органом, Управление использует жалобы потребителей, которые оно получает, чтобы узнавать о неправомерных действиях и определять, какие расследования и другие действия следует предпринять в интересах широкой общественности.

Проверьте все лицензии и регистрации, которые должны быть у компании. Подрядчики, врачи, юристы, брокеры и многие другие не могут вести бизнес без действующей лицензии или без регистрации в государственном органе или отраслевой организации. Проверьте в Интернете, какие лицензии и регистрации должны быть у компании и в какие агентства и организации можно обратиться для проверки. Затем проверьте эти агентства и организации, чтобы убедиться, что у компании есть действующая лицензия или регистрация, и узнать, не были ли приняты какие-либо дисциплинарные меры или другие меры против нее. Имейте в виду, однако, что даже если эти вещи проверяются, это не означает, что у компании нет проблем.

Убедитесь, что у компании есть законный физический адрес, номер телефона и веб-сайт. Проверьте адрес, номер телефона и веб-сайт компании, чтобы убедиться, что они выглядят законно. Имейте в виду, однако, что компании довольно легко получить поддельный адрес, номер телефона и веб-сайт. Если можете, посетите физический адрес компании и поговорите с людьми, которые там работают. Если вы не можете посетить, по крайней мере, поищите адрес в Интернете, чтобы убедиться, что это не пустая парковка или другой бизнес. Позвоните по номеру телефона компании, чтобы убедиться, что кто-то ответит или перезвонит вам и что это не анонимный колл-центр.

Также внимательно просмотрите веб-сайт компании, чтобы убедиться, что он выглядит законным. Будьте осторожны, если на веб-сайте много неработающих ссылок, пустых страниц или других ошибок; если он заполнен стоковыми фотографиями; если на нем нет политики конфиденциальности или страницы условий и положений или если эти страницы содержат подозрительные формулировки; или если это иным образом выглядит непрофессионально или сомнительно. Вы также можете проверить регистрационные данные для веб-сайта, чтобы узнать, был ли он создан недавно или срок его действия скоро истечет.

Задайте вопросы компании. Задайте компании вопросы о ее продукции и о том, как она ведет бизнес. Попросите бизнес-отчет, который включает в себя то, что компания делает, как долго она находится в бизнесе, все ее местоположения, ее владельцев и описание ее организационной структуры. Если применимо, попросите показать выполненную ранее работу и список рекомендаций, включая компании, у которых компания покупает материалы, и дистрибьюторов или клиентов, которым компания продает свои продукты или услуги.

Если вы думаете об инвестировании в компанию, попросите портфель акций или отчет о прибылях и убытках, а также другие финансовые отчеты, которые дадут вам информацию об активах, обязательствах и финансовом состоянии компании. Поищите в Интернете информацию о деятельности и поведении компании. Если компания публично торгуется, просмотрите ее публичные нормативные документы.

Посмотрите, какие способы оплаты принимает компания. Остерегайтесь компаний, которым требуются наличные или чеки или доступ к вашему банковскому счету для крупных покупок. Как правило, безопаснее платить с помощью кредитной карты, PayPal или других методов, которые позволяют вам вернуть свои деньги, не завися от компании, поэтому может быть подозрительно, если компания не принимает эти методы. Не полагайтесь исключительно на «гарантию возврата денег» компании, поскольку некоторые сомнительные предприятия не выполняют эти гарантии или создают множество препятствий для получения возмещения.

Запишите все в письменной форме и будьте осторожны с тем, что вы подписываете. Убедитесь, что вы получили письменные обещания компании, в том числе правила отмены и возврата средств, и внимательно изучите эти правила. Не подписывайте ничего, что вы не читали или что содержит пробелы, которые будут заполнены позже.

Как я могу узнать, была ли компания вовлечена в судебный процесс?

В этой статье мы рассмотрим передовые маркетинговые стратегии B2B и покажем, как вы можете применить их к своим маркетинговым операциям.

Что такое маркетинговая стратегия B2B?

Маркетинг B2B включает рекламу продуктов другим предприятиям для использования в производстве, розничной торговле или общих деловых операциях. Это действие по популяризации вашего бренда, продуктов и услуг среди покупателей B2B, привлечению новых клиентов и удержанию существующих.

В свою очередь, маркетинговая стратегия B2B — это план, который мы используем для достижения наших целей и максимального успеха наших маркетинговых усилий.

Чем отличаются маркетинговые стратегии B2C и B2B?

Маркетинговые стратегии B2B и B2C — очень разные звери. Полезно понять, чем отличаются стратегии, например:

• Количество заинтересованных сторон — В B2B команды закупщиков обычно состоят из пяти-двадцати лиц, принимающих решения. В B2C обычно есть только один: конечный потребитель.
• Количество клиентов — Пул клиентов B2C значительно больше, чем пул клиентов B2B. Хотя рынок B2B значителен, клиенты существуют в более мелких нишах, что ограничивает количество компаний, которым вы можете продавать.
• Путь клиента — В то время как путь клиента B2C относительно прост, путь B2B долог и сложен.
• Мотивация к покупке — Общепризнано, что потребители B2C более импульсивны и принимают решения на основе эмоций. Клиенты B2B воспринимаются как более рациональные и ориентированные на данные.
• Сложность продукта — Продукты B2C просты и доступны в ограниченном количестве вариантов. Ассортимент продуктов B2B может быть огромным, со значительными вариациями. Гибкое ценообразование и логистика добавляют еще больше сложности.
• Стоимость покупки — Операции B2B обычно имеют гораздо более высокую стоимость, чем в B2C.

Стратегии B2B и B2C расходятся, потому что они пытаются удовлетворить различные потребности клиентов. Стратегии B2B должны учитывать несколько лиц, принимающих решения, закупки на основе данных и гораздо более сложные каталоги продуктов.

Возможно, наиболее важно то, что стратегии B2B привязаны к более сложному пути клиента. Маркетинговые материалы B2B не могут просто подтолкнуть клиента к линейной воронке продаж. Они должны обращаться и привлекать клиентов, которые проводят свои исследования, не торопятся с принятием решения и ожидают значительной поддержки и тесных отношений с поставщиком B2B.

Ключевые аспекты маркетинга B2B

Чтобы создать эффективную маркетинговую стратегию B2B, вам необходимо охватить все основы. Хотя предприятия в разных отраслях будут иметь разную направленность, вам необходимо рассмотреть пять основных областей:

• Цифровой — Сюда входят все ваши усилия в области цифрового маркетинга, от охвата электронной почты до целевой рекламы и вашего веб-сайта.
• Контент — Создаваемые вами маркетинговые материалы, которые сообщают о вашем лидерстве, повышают узнаваемость бренда и укрепляют вашу репутацию. Контент может относиться к любому маркетинговому материалу, но часто используется для обозначения материалов для мягкой продажи, которые пытаются предоставить покупателю какую-то ценность.
• Бренд — Материалы, которые вы разрабатываете для усиления своего бренда, увеличения его охвата и передачи своих ценностей, опыта и знаний.
• Офлайн — Любые маркетинговые материалы, которые вы создаете вне цифровой сферы. К ним относятся реклама в отраслевых изданиях, телевизионные ролики и т. д.
• Продукт — Маркетинговый контент, посвященный отдельным продуктам. Это особенно важно в B2B, где клиенты жаждут информации и не будут принимать решения о покупке без нее.

7 советов по более эффективному маркетингу B2B в 2023 году

1. Получите максимальную отдачу от автоматизации маркетинга

Покупки в B2B становятся все длиннее, сложнее и все больше управляются цифровыми технологиями. Одним из основных последствий этого является рост затрат на маркетинг B2B. Компании должны привлекать клиентов и потенциальных клиентов в течение гораздо более длительного периода и через более широкий спектр каналов. Многих организаций беспокоит связанное с этим увеличение затрат.

Однако автоматизация маркетинга становится ключевым стратегическим решением этой проблемы. Это позволяет компаниям взаимодействовать с покупателями, развивать потенциальных клиентов и направлять клиентов по воронке продаж более доступным и эффективным образом. Вместо того, чтобы тратить ценные человеческие ресурсы на трудоемкий ручной охват, автоматизация маркетинга способствует плавным, простым и целенаправленным маркетинговым кампаниям.

Стратегии автоматизации маркетинга можно применять несколькими способами. К ним относятся:

• Автоматизация ответов по электронной почте на маркетинговые материалы для привлечения потенциальных клиентов. Когда человек загружает одно из ваших тематических исследований или технических документов, вы можете автоматически отправлять последующие электронные письма для развития этого интереса.
• Внедрение триггеров в пути клиента. Когда покупатель проявляет интерес к определенному продукту, рассылайте автоматические сообщения, содержащие соответствующие маркетинговые материалы.
• Разработка инструментов повторного вовлечения клиентов. Ваши цифровые системы могут отслеживать поведение клиентов и распознавать, когда они не взаимодействуют с вашим бизнесом в течение длительного периода времени. Это может вызвать автоматический ответ, который пытается повторно привлечь клиента.

2. Целевая ниша

В то время как компании B2C обычно пытаются расширить свое присутствие на рынке и диверсифицировать ассортимент своей продукции по мере роста, организации B2B процветают в нишах. Вы хотите быть специалистом в выбранной вами области. Это означает, что вы должны сузить свой кругозор и продвигать себя как эксперта в своем секторе. Это вызов, но он гарантирует значительные награды, если вы справитесь с ним правильно.

Существование в нише B2B, как правило, означает, что вы продаете чрезвычайно знающей и хорошо информированной аудитории. Покупатели B2B также настроены скептически. Они знают, что ищут, и менее восприимчивы к общим рекламным сообщениям и маркетинговым уловкам. Они хотят информации.

Стратегия ориентирования на нишу использует эту жажду информации. Это достигается за счет подробного информирования клиентов о продуктах и ​​услугах. Подумайте о том, чтобы сделать следующее:

• Создайте цифровую комнату продаж, где покупатели B2B могут задавать технические вопросы, изучать подробную информацию о продукте и общаться с вашими торговыми/маркетинговыми представителями.
• Используйте демонстрации продуктов и учебные пособия, чтобы продемонстрировать ценные функции продукта, особенно те, которые отличают ваше предложение от конкурентов.
• Сосредоточьтесь на разработке маркетинговых материалов, которые укрепят вашу репутацию лидера мнений и отраслевого эксперта.

3. Сосредоточьтесь на изменяющихся потребностях лиц, принимающих решения

В настоящее время в секторе B2B происходит смена поколений. Миллениалы занимают руководящие должности в организациях B2B и становятся влиятельными лицами, принимающими решения в компании. Почти 75% миллениалов, работающих в сфере B2B, принимают участие в принятии решений о покупке своей компании; одна треть являются единоличными лицами, принимающими решения.

Эта смена поколений означает, что ожидания и требования покупателей B2B также меняются. Как первое полностью цифровое поколение, которое поднялось до влиятельных позиций, миллениалы были обусловлены цифровой революцией B2C. Теперь они ожидают удобства цифрового опыта B2C в секторе B2B.

Со стратегической точки зрения компании B2B могут извлечь выгоду из обращения к их потребностям и удовлетворения их ожиданий. Например:

• Подчеркните скорость ответа и мгновенное разрешение запросов.
• Предлагайте интуитивно понятные и оптимизированные мобильные возможности.
• Привлекайте покупателей B2B через ряд платформ социальных сетей.

Другие статьи AllBusiness.com:

• Как компании B2B могут использовать социальные сети в своих интересах
• 3 Лучшие практики дизайна веб-сайтов B2B для преобразования потенциальных клиентов
• 10 ключевых вопросов для финтех-стартапов 4 Почему

  Ваш брендинг B2B имеет значение

• Как продавать новым покупателям B2B: покупатель-миллениал

4.

Использование методов поисковой оптимизации

Никто в секторах B2B или B2C не должен удивляться тому, что методы поисковой оптимизации играют значительную роль в современном маркетинге. Когда так много успеха компании сводится к узнаваемости бренда и известности, важно убедиться, что вы находитесь на вершине рейтинга Google.

Однако не все организации B2B используют весь потенциал SEO. Многие компании сводят SEO к наполнению ключевыми словами и на этом останавливаются. Хотя это поможет вам создать некоторую видимость, обычно это приводит к некачественному тексту и худшим результатам ранжирования. Имея это в виду, обратите внимание на следующее:

• Персонализируйте свои результаты поисковой оптимизации — Большинство компаний не продают продукцию одному типу клиентов. Ваша маркетинговая команда, вероятно, нацелена на несколько покупателей. Отразите это в своих усилиях по SEO. Нацеливайте контент на определенных персонажей и персонализируйте ключевые слова для этих персонажей. Это может потребовать немного больше исследований, но это, безусловно, стоит затраченных усилий.
• Использование технических ключевых слов — Одна из наиболее распространенных ошибок SEO — это конкуренция за ключевые слова с высокой ценностью и чрезмерно общим значением. Мало того, что их трудно ранжировать, они также не обязательно являются тем, что ищут покупатели B2B, ориентированные на детали. Не бойтесь использовать технические ключевые слова, если ваше исследование показывает, что это может принести плоды.
• Сосредоточьтесь на построении ссылок — Обратные ссылки и построение ссылок — это SEO-эквивалент рекламы из уст в уста. По сути, линкбилдинг — это компании, демонстрирующие уважение к контенту и опыту друг друга. Создавайте контент, на который будут ссылаться авторитетные и надежные веб-сайты, и вы на пути к более высокому рейтингу и успеху в SEO.
• Создание привлекательного контента — Часто компании рассматривают контент как просто средство для ключевых слов. Ключевые слова — король, а контент — просто упаковка. Это не может быть дальше от истины. Да, ключевые слова необходимы. Но важнее качество контента. Неоднократная публикация некачественного контента, в котором ключевые слова важнее ценности для клиента, пострадает ваша репутация.

5. Продемонстрируйте свой успех с помощью тематических исследований и отзывов

Нам нравится думать, что покупатели B2B — сверхрациональные актеры, которые основывают все свои решения на данных. В какой-то степени это правда. Покупатели B2B гораздо более ориентированы на данные и детали, чем их эквиваленты в секторе B2C. Тем не менее, эмоции и личные чувства по-прежнему играют роль.

Тематические исследования — это маркетинговое средство, которое стирает грань между рациональным принятием решений и эмоциональным импульсом и извлекает выгоду из обеих этих реакций клиентов. Они удовлетворяют рациональные потребности покупателей B2B, предоставляя четкий и исчерпывающий отчет о том, какую пользу ваш продукт принес другим клиентам. В то же время покупатель не может не быть впечатлен, увидев известное название компании, прикрепленное к продукту, например, Microsoft использует этот продукт? Это должно быть хорошо.

Тематические исследования и истории успеха являются эффективным средством связи ваших продуктов и вашего бизнеса с успешными брендами. Они побуждают покупателей доверять вашему продукту, даже если у них нет личного опыта взаимодействия с вашим бизнесом или предметом тематического исследования. Это мощный маркетинг.

Отзывы клиентов на сторонних сайтах, таких как TrustRadius, G2 и Gartner Peer Insights, также могут повысить доверие к вашим продуктам. Посмотрите, чтобы опубликовать и поделиться ими на этих сайтах.

6. Приоритет персонализированного обслуживания клиентов

Повышение спроса на персонализированное цифровое обслуживание является еще одним побочным эффектом растущего влияния норм B2C на сектор B2B. Тенденция к персонализации, отчасти обусловленная преобладанием миллениалов на руководящих должностях и отчасти цифровизацией процесса покупки, присутствует во всех аспектах операций B2B, и особенно в маркетинге.

Персонализированный маркетинг — обширная тема. Может включать:

• Персонализация веб-сайта — Это включает в себя создание персонализированного веб-сайта для сегментов клиентов на основе таких факторов, как их местоположение, отрасль и историческое поведение. Это тоже работает.
• Таргетированная реклама — Показывайте покупателям различные объявления и маркетинговые материалы в зависимости от данных о клиентах, которые вы для них накопили.
• Персонализированное общение — У всех покупателей есть свои предпочтения. Некоторые предпочитают, чтобы вы связывались с ними по электронной почте; другие через социальные сети. Некоторым нужны регулярные уведомления; другие не хотят. Персонализация взаимодействия выходит за рамки указания имени клиента в электронном письме. Это включает в себя понимание того, как, когда и почему клиент хочет, чтобы с ним связались, и соответствующие действия.
• Персонализация контента — Команды закупщиков состоят из людей с разными интересами и обязанностями. Они не все хотят видеть один и тот же контент. Персонализация распространения контента гарантирует, что разные члены команды закупщиков увидят релевантный им контент, что максимизирует его ценность.

7. Инвестируйте в маркетинг в социальных сетях

В прошлом сектор B2B игнорировал социальные сети. Эти платформы были местом для общения и обсуждения рабочих или отраслевых тенденций в неформальной обстановке, но они не рассматривались как ценные маркетинговые каналы B2B. Это все меняется. Исследование Gartner показывает, что 46% покупателей B2B используют социальные сети в начале своего пути к покупке.

Эта тенденция настолько укоренилась, что Ассоциация маркетинга услуг информационных технологий (ITSMA) даже придумала название для этого типа людей: социальный покупатель. Социальные покупатели оказывают заметное влияние на то, как компания B2B продает свои продукты, услуги и бренд. Например:

• Маркетинг в социальных сетях играет важную роль в создании отраслевых онлайн-сообществ и сетей B2B, которые обмениваются информацией и советами.
• Социальные сети — один из лучших форумов для идейного лидерства и контента, который может позиционировать ваш бренд как эксперта.
• Платформы социальных сетей сегментированы. Разные типы пользователей отдают предпочтение разным платформам, что позволяет вам выбрать наиболее эффективный канал. Внутри этих каналов обилие пользовательских данных позволяет вам дополнительно сегментировать клиентов и ориентировать их на ценные маркетинговые материалы, ориентированные на продукт.

Маркетинг B2B — ключ к успеху в бизнесе

Комплексная и продуманная маркетинговая стратегия B2B необходима для успеха в бизнесе. Сектор B2B претерпевает значительные изменения: покупатели демонстрируют новое поведение и ожидания, цифровые каналы становятся все более важными, а путь клиента становится все более сложным.

В основе этого изменения лежит тонкий сдвиг в динамике отношений между поставщиками и покупателями. Путешествие клиента и маркетинг B2B больше не связаны с продажей, а с облегчением покупки. Клиенты B2B не хотят, чтобы вы навязывали им товары. Они хотят, чтобы вы устранили препятствия, которые мешают им совершать покупки. Они хотят упорядоченного и беспрепятственного взаимодействия с клиентами и легкого доступа к информации.

Все стратегии B2B, описанные в этой статье, направлены на облегчение этого нового подхода. Интеграция их в ваши маркетинговые усилия позволит вам создавать цифровой опыт мирового класса, которого ожидают ваши клиенты.

СВЯЗАННЫЕ:  6 советов по поисковой оптимизации для брендов B2B

Об авторе

Сообщение от:   Su Kent

более 20 лет опыта работы в индустрии программного обеспечения. и CMS, Су Кент присоединилась к Ibexa, чтобы повысить узнаваемость бренда с помощью цифрового маркетинга, отношений с влиятельными лицами и сообщества клиентов. Она использует свой технический опыт для разработки и реализации стратегий и программ для поддержки и стимулирования роста Ibexa.