Как реагировать на критику: 19 советов, как правильно реагировать на критику в свой адрес и не обращать внимания на критикующих вас людей – Как правильно реагировать на критику в свой адрес

Как правильно реагировать на критику в свой адрес

Дата публикации: 13.08.2018

Если рассмотреть действия, которые больше всего вызывают обиду, то критика – на втором месте после обмана. Критика преследует человека с самого раннего детства. Мягко (или резко) ругают родители, потом это делают учителя, преподаватели в вузе, начальство. В самой благополучной семье нет-нет да и раздаются осуждающие тирады от каждого из супругов. Критика чаще всего неожиданна, итог – обида, понижение самомнения, депрессия. От критики никуда не деться, еще Аристотель говорил: «Чтобы тебя не осуждали, надо все время молчать, ничего не делать, и быть вообще никем». Как правильно реагировать на критику, чтобы не страдать от обиды и извлечь из нее пользу?

Небольшой экскурс в определение критики

Критика, по классическим словарям, делится на два вида:

1. Анализ, суждение о чем-то с последующей объективной оценкой.
2. Отрицательное высказывание с целью вынести на всеобщее обозрение недостатки оппонента, или указать на недостатки лично, без свидетелей.

То есть, получается, что критика может быть и хорошей! Бывает же, что, открыв раздел «Мнение критиков о фильме», и там можно прочитать только положительную информацию. Увы, так бывает редко, в основном цель этого действия – «сорвать покровы», вытащить наружу негатив.

Древние мудрецы критику считали всегда разрушительной для человека и не советовали делать это в отношении людей. «На Луне есть темные пятна, но, несмотря на них, светит Луна все равно ярко и чисто», – говорили они. Еще одно высказывание древних: «Как бы ты ни осуждал человека, ни говорил о его недостатках, тыкая в него одним пальцем, три других будут указывать на тебя». Это значит – прежде чем критиковать другого, сначала научись объективно посмотреть на себя.

В христианстве отрицательную оценку чужих действий тоже всегда осуждали: «Увидев дьявола в другом человеке, ты можешь перестать видеть Бога в себе». И это правильно: реагировать бурно на чужие недостатки – не значит правильно себя вести, лучше молча помочь, чем расписывать человеку его плохие стороны.

Есть люди, которые нашли для себя простой способ поднять самооценку – критиковать других. Они видят каждую «песчинку в чужом глазу», замечают малейший недостаток в других. Часто такие личности идут на обман, придумывают на пустом месте несуществующие причины для осуждения. Как адекватно оценить критику в свой адрес и научиться видеть такую несправедливость?

Когда критика заведомо ложна или необъективна

• Если вы на сто процентов довольны тем, что другой человек пытается критиковать. Например, если говорят, что женщина толстая и некрасивая, но она уверена в своей привлекательности и довольна своей фигурой. Или кто-то осуждает ваши религиозные убеждения, считает это глупым или вредным, а вы искренне думаете, что живете правильно.
• Когда человек, негативно высказывающийся в ваш адрес – откровенный враг. Ненависть, зависть почти всегда вызывают желание сказать что-то обидное. С такими личностями лучше всего свести общение к минимуму, чтобы не давать лишнего повода «облить грязью».
• Причина острой критики – желание пошатнуть вашу уверенность в себе и добиться каких-то своих корыстных целей. Это может быть конкурент по работе, соперница в сердечных делах – они громко обсуждают ваши якобы недостатки и только и ждут, чтобы вы расстроились и совершили ошибку.

• Стремление выпустить наружу отрицательные эмоции: «Мне плохо, а ей хорошо, вот скажу что-то обидное, пусть ей тоже будет несладко». Ужасная привычка, но случается это часто и воспринимается «предметом» критики болезненно – кому ж приятно, когда тебе пытаются на пустом месте испортить настроение?
• Критика со стороны близкого человека – стремление привлечь внимание. Например, муж критикует жену за однообразные обеды или плохую уборку дома, если она раньше сидела дома и натурально сдувала с него пылинки, и вдруг вышла на работу. Обед она приготовить успевает (может, уже без замысловатых пирожков), за домом следит (ну моет окна не через день, а раз в неделю), и он начинает ворчать. Да просто обидно человеку, что ему меньше теперь уделяют внимания.

С заведомо несправедливой критикой разобрались, а как быть с той, которая кажется объективной?

Как правильно реагировать на критику и извлечь из нее пользу

1. Воспринимать разбор «полетов» надо прежде всего спокойно. Паника, гнев, истерика – все это застит ум и никак не поможет оценить то, что вам говорят. Вполне возможно, что замечания правильны и по делу. Не поддавайтесь на первые эмоции, если критика вызывает уж очень сильный гнев – медленно вдохните и выдохните, сосчитайте вазочки на полке, облака на небе (или что-то другое, попавшееся на глаза). И конечно, нельзя начинать кричать и искать в собеседнике встречные недостатки.

2. Считаете, что критика необоснованна? Попросите уточнить, детализировать, конструктивно обосновать претензию. Начальник говорит, что вы слишком медленно работаете, а вы думаете наоборот? Пусть он скажет, какую конкретно работу вы сделали недостаточно быстро. Муж обвиняет в неумении готовить? Попросите назвать именно то блюдо, которое (по его мнению) негодное.
3. Третье вытекает из второго: убедитесь в полной компетентности того, кто вас критикует. Смешно же, если свекровь, сроду не державшая в руках тесто, разнесла в пух и прах ваши пирожки. А вот если она их готовит по высшему разряду, то к ее словам: «Начинка сухая, соли мало, перца бы добавить», – уже можно прислушаться.

4. Убедитесь в том, что «статистика» в области критики работает на вас. Например, пришла подруга навестить вас после родов и недовольно морщит нос: «Как ты растолстела, и грудь – ну просто неприлично огромная!» А муж, наоборот, только и говорит о том, что вы ему теперь больше нравитесь! И все родственники, и соседи, которые поражаются вашему цветущему виду – они что, сговорились врать? Вряд ли.
5. Научитесь правильно воспринимать правду, какой бы обидной она ни была. Используйте критику как помощь – вам указали на ошибки, теперь вы точно о них знаете и можете исправить. «Дорого яичко к Христову дню», справедливое правильное замечание так же бесценно.
6. Берегите самооценку и старайтесь легко воспринимать замечания малознакомых или посторонних людей, даже если критика правильна на первый взгляд. Вовсе необязательно обижаться и начинать плакать, если новая сотрудница в первый же день в лоб «режет правду-матку» о вашей скучной одежде, бледном макияже и немодных туфлях. «Собака лает – ветер дует», – грубая народная мудрость, но очень к месту в данном случае.
7. Соглашайтесь (без подобострастия), если видите искреннее желание помочь. Выразив благодарность за своевременную критику, вы не только правильно отреагируете на нее, но и заимеете друга. Человек, который всегда вовремя деликатно поправит, скажет об ошибке – самый хороший коллега и товарищ.

8. Задумайтесь: вдруг критика поможет стать лучше? Один человек, если ему говорят: «Ты «тормоз», ты делаешь это плохо и медленно», – просто надуется и продолжит делать, как раньше. А другой встряхнется и постарается измениться.

И самое главное – не стремитесь фанатично к идеалу, как бы глупо это ни звучало! Да, бывает критика по делу, она помогает увидеть недостатки и избежать ошибок. Но если человек самодостаточен, уверен в себе, то на любую критику он отреагирует спокойно, с улыбкой. Да, я не кинозвезда, но муж меня любит и я довольна своей внешностью, дорогие подруги. Папа и мама, я понимаю, что не оправдала ваших надежд и не родила вам пятерых внуков, но мне хорошо и одной. Уважаемый шеф, я опоздала на прошлой неделе, но больше этого не повторится, а сегодня я вообще пришла на час раньше! Любите себя и постарайтесь относиться и к другим как к себе, когда захотите их покритиковать: помните, что абсолютно правильных людей нет, а ошибки никогда не поздно исправить.

Мне нравится 3

---

Похожие посты

---

Оставить комментарий

Как правильно реагировать на критику

Получили критику, что делать?

Довольно часто мастера, выкладывая свои работы в интернете получают какие-либо комментарии в отношении этих работ.

Это могут быть приятные комментарии похвалы, восхищения, слова поддержки и тому подобные приятности.

Здесь сердце так сказать радуется и лицо расплывается в улыбке.

Но бывает и не все так прекрасно.

Иногда под своими работами мастер может увидеть комментарии, которые относятся к критике.

Что делать в этом случае?

1. Вдохнуть…желательно глубоко, медленно выдохнуть и так проделать не менее 10 раз.

Это поможет вам успокоиться и настроить мозг на правильное восприятие информации.

Ну далее конечно же не нужно кидаться писать ответные комментарии вроде «сам дурак», «на себя посмотри» и так далее, но и в уныние впадать тоже не следует.
С данным комментарием просто нужно разобраться.
Перечитайте его несколько раз.

И постарайтесь почувствовать, есть ли в нем какое-либо зерно правды.

Зачастую критика бывает конструктивной.

Иногда может выражаться в грубой или не очень приятной форме, но нам нужно отделить сам смысл во всем изложенном.
Если критика действительно конструктивна, то принимаем ее и благодарим автора, что открыл нам глаза на точки роста.

2. Всегда помните тот момент, что ваши работы не могут всем нравиться и это совершенно нормально.

Как говорится сколько людей, столько и мнений.

Одни будут восхищаться вашими работами, другие их даже не заметят, так как у них свои вкусы и они обратят внимание совершенно на другие работы.

А третьи могут сказать, что ваши работы им не понравились.

И относитесь к этому спокойно.

Просто человек выразил свое мнение, свой вкус. Каждый на это имеет право.
3. Так же следует помнить, что есть некоторые комментаторы-провокаторы.

Они любят писать всякие нехорошие вещи, так сказать провоцируя вас на скандал, так как получают от этого явное удовольствие.
Таких «товарищей» не сложно вычислить, так как в их комментариях при детальном изучении не будет содежаться ничего конструктивного.

Этим «личностям» лучше ничего не отвечать, не доставлять им так сказать удовольствие скандалом.

А еще лучше написать им что-то хорошее, этим вы сразите их наповал.

4. Отвечая на любые комментарии, помните несколько моментов.

Если это не очень приятный комментарий и вы отвечаете на него в своей группе, то следует помнить, что ваш ответ прочтут и другие подписчики и в зависимости от того какой он будет они такое и могут сложить мнение о вас.

Если вы увидели какой-то неприятный комментарий не в своей группе, то на него можно и вовсе не отвечать и не реагировать на подобные выпады. Это ваше право.
5. Не забывайте все таки прокачивать и поддерживать свою уверенность.

Вспоминайте положительные отзывы, которые вам оставляют ваши заказчики, иногда их можно перечитывать, это здорово поднимает настроение. И отвлекает от негатива.

И всегда помните, что вы не зря занимаетесь своим творчеством, просто так такие мысли не приходят, значит это все таки кому-нибудь нужно.

И вы обязательно найдете своего благодарного покупателя.

Просто иногда Вселенная проверяет нас на прочность и если вы не здаетесь, то становитесь только сильнее.

Как реагировать на критику в свой адрес адекватно и правильно

---

Иногда становится трудно избежать критики в течение длительного периода времени, потому что у людей возникают разные конфликты в результате их работы, учебы или отношений. Многие считают критику плохой вещью, хотя на самом деле это не всегда так, потому что есть как плохие, так и хорошие суждения, касательно вашей личности.

Ключ к правильной работе с критикой — это понять намерение человека, который дал оценивающий комментарий, а затем ответить на основании этого.

Если, например, человек критиковал вас из-за ревности или ненависти, тогда, конечно, вы должны обращаться с ним иначе, чем в ситуации, если кто-то дал оценочный комментарий, потому что он хочет, чтобы вы стали лучше.

В этой статье я расскажу вам, как бороться с критикой и негативно оценивающими вам людьми, помогая вам понять, что стоит за комментариями оппонентов.

Как реагировать на критику в свой адрес?

Первое, что вы должны делать, когда кто-то критикует вас, это никогда не реагировать сразу на критику в свой адрес по следующим причинам:

1. Возможно, вы не сможете понять желания человека в первые несколько секунд
2. Вы покажете, что оценочное суждение оппонента повлияло на вас
3. Вы можете не сразу найти лучший ответ

Чем быстрее вы отвечаете, тем большее значение вы оказываете человеку, который вас критиковал. И тем более эмоциональным может быть ваш ответ. О котором можно пожалеть уже через несколько секунд. В некоторых случаях может быть даже лучше вообще не реагировать, потому что это позволит другому человеку поверить, что его комментарий был абсолютно бесполезным. Как вы помните, игнор имеет очень весомую силу при конфликтах!

Второе, что вам нужно сделать, это быть эмоционально умным. Например, если ваш родитель критиковал вас за то, что он хочет, чтобы вы были лучшим, тогда было бы неразумно говорить так же, как вы обычно делаете, человеку, который негативно судит вас потому, что он вас ненавидит.

Третья и самая важная вещь, которую вы должны сделать, чтобы справиться с критикой, — это выяснить, является ли суждение о вас правильным или нет. Если кто-то сказал, что вам не хватает определенного навыка, и он был прав, то в таком случае вы должны работать над развитием этого навыка, а не пытаться ответить ему и нахамить в ответ, если его побуждения не были действительно плохими.

Борьба с критикой и недостатком уверенности в себе

Уверенность и самооценка, безусловно, является одним из факторов, влияющих на вашу терпимость к комментариям ваших действий или слов. Если вы очень успешный (см. «Психология успеха») и знаменитый человек, и кто-то сказал вам, что вы неудачник, тогда, вы будете думать, что этот человек не может судить других и просто пытается поднять себе самооценку. Очень вряд ли вы будете думать, что вы дефектный, правда?

Чем увереннее вы становитесь, тем меньше вероятность того, что какие-то негативные заметки повлияют на вас.

Работа с критическим настроенными людьми

Если вы были на 100% уверены, что у человека, который критиковал вас, были плохие намерения, вы должны сделать следующее:

• Никогда не отвечайте, защищая себя: например, если бы кто-то сказал, что ваша одежда выглядит ужасно, никогда не говорите, говоря: «Нет, она хороша из-за того-то и, того-то». Как только вы окажетесь в защитной позиции, вы застрянете, защищая себя
• Переход в словесную контратаку. Например, на замечание: «Ваша одежда выглядит бесполезной», ваш ответ может быть таким: «Я могу переодеться в любое время, но ваша стрижка всегда будет выглядеть глупо». То, что вы только что сделали, это ответ атакой, а не защитой. Как только атакующий переходит в оборону, выиграть словесную борьбу будет очень легко.
• Никогда не реагируйте эмоционально: ключ к правильному ответу на критику — позволить манипулятору выйти из себя, оставаясь под контролем. Тот, кто первым выйдет из себя, совершит ошибки, не сможет подобрать правильные слова и станет легкой мишенью для контрманипуляции.

Читайте так же в разделе «Манипуляции»

Резкая критика в ваш адрес

Иногда критика может быть в форме полезного совета, который может помочь нам улучшить то, как что-то делать, однако, неконструктивная критика выносится обычно плохо. Это обычно означает, что существуют личные проблемы, от которых страдает человек, который нас критиковал, и что за его критическими комментариями скрыты какие-то намерения.

Работа с жесткой критикой требует, чтобы вы хорошо понимали критическое послание, анализировали его значение и причины, стоящие за ним.

Почему люди критикуют других?

Прежде всего, вы должны классифицировать полученный критический комментарий, чтобы дать правильный ответ.

Как правило, когда суждение заряжается негативными эмоциями (например, вы абсолютно бесполезны!), то это означает, что человек, который сказал это, чувствовал себя очень плохо в момент своего эмоционального выпада в ваш адрес. Видимо, его критический комментарий был не чем иным, как способом высказать свои эмоции (см. «Эмоции человека»).

Хотя это не является общим правилом, но в большинстве случаев вы можете предположить, что чем более агрессивным является сообщение и чем эмоциональнее оно заряжено, тем меньше оно связано с вами, и тем больше с личными проблемами, с которыми сталкивается другой человек.

Человек может критиковать вас, потому что он считает, что вы причинили ему вред, даже если вы этого не сделали (см. «Обида»), если у него был плохой день и он злится, хочет чувствовать себя достойным или потому что он ревнует.

Ключ в том, чтобы понять, действительно ли критический комментарий — это совет, или это просто эмоциональный взрыв человека, уже загруженного негативными эмоциями.

Как правильно реагировать на критику в свой адрес?

Ниже приведены рекомендации, которые могут помочь вам ответить на вопрос как правильно реагировать на критику в свой адрес и очень эффективно отвечать:

1. Не отвечайте сразу, если это возможно: если критический комментарий был получен по электронной почте, в социальной сети или в любом другом месте, которое может позволить вам ответить позже, то никогда не отвечайте сразу, потому что:
   • Быстрый ответ показывает, насколько сильно комментарий повлиял на вас в той степени, что вы не могли дождаться, чтобы ответить
   • Скорее всего, вы будете эмоционально заряжены после прочтения сообщения, и поэтому вы не сможете мыслить логически
2. Никогда не защищайте себя: если кто-то отправил вам сообщение о том, что вы ничего не стоите, некомпетентны, глупы и т. д., то не пытайтесь оправдывать себя, потому что это показывает, что:
   • Вас очень волнует мнение человека, который вас критиковал
   • Вы чувствуете себя очень плохо из-за неправильного впечатления, которое он у вас сформировал
   • Вы думаете, что вы на самом деле не достойны, и поэтому вы пытаетесь доказать обратное.
3. Контратака: Конечно, я предполагаю, что вы уже убедились, что намерение другого человека является плохим. Если бы вам сказали что-то вроде «Ты тупой!», можно ответить так: «Разве у тебя есть доказательство того, что ты не тупой?»
4. Разрушение эго. Большинство людей будут защищаться, пытаясь доказать, что они достойны. Если это произошло, то вы можете просто выбить их из колеи, не оценивая сказанные ими слова. Например, если человек ответил, сказав: «Я не тупой из-за того-то и, того-то», ответьте, сказав: «Ха!, Ты сделал все это? Ты сделал мой день, Удачи :)» Это очень эффективно, потому что, когда кто-то начинает давать доказательства того, что он стоит, это означает, что он идентифицировался с этими доказательствами, и поэтому игнорирование этих доказательств ломает человека.
5. Дайте ему знать, что вы осведомлены о причинах, лежащих в основе его комментария в ваш адрес:
   • если, например, вы убедились, что человек вам завидует, вы могли бы ответить, сказав что-то вроде: «Вместо того, чтобы пытаться унизить меня, чтобы чувствовать себя хорошо, почему бы вам не попытаться сделать какие-то достижения самостоятельно, чтобы чувствовать себя лучше?
6. Создайте уверенность в себе: из-за недостатка уверенности в себе (см. «Самооценка») обычные критические комментарии могут казаться намного хуже, чем они есть. Чем больше вы уверены, тем меньше критика повлияет на вас.

Заключительные замечания о критике

Пожалуйста, убедитесь, что вы используете эти методы только тогда, когда вы на 100% уверены, что намерения другого человека плохие, особенно те, которые разрушают Эго.

Эти советы следует использовать только при резкой критике, которая никоим образом не является конструктивной и не преследует никакой другой цели, кроме как заставить вас чувствовать себя плохо.

Контакты
и запись
на прием Прочитать
о консультировании
и квалификации

Психолог, гипнолог Наталья Коршунова ©

Как реагировать на критику?

ФОТО Getty Images 

«Несправедливая критика очень обидна. Она может заставить человека не спать полночи, озлобиться, строить планы изощренной мести. Иногда из-за нее взрослый человек превращается в подростка или даже ребенка… И поскольку избежать несправедливой критики у нас вряд ли получится, нам стоит позаботиться о том, чтобы найти культурные способы обхождения с ней.

Чтобы противостоять критике, не разрушая себя, есть несколько интересных решений. Я бы назвала их жемчужинами психотерапевтической и социальной культуры. Рассмотрим некоторые из них.

пройдите тесты

Есть ли у вас склонность критиковать?

Представьте ситуацию. На работе вы слышите в свой адрес обидное замечание, туманный намек: «Как к вам ни зайдешь, вы все чай пьете, вот бы у нас в отделе было так же». Язвительное замечание, которое кто-то бросил, зайдя к вам в кабинет, несправедливо хотя бы потом, что вы не все время пьете чай. Что вы можете ответить? Есть такой замечательный прием, который полностью исключает попытки объяснить, что это не так, «вы неправильно поняли, мы работаем». Неожиданное и парадоксальное решение – согласитесь. «Да, такое впечатление может сложиться». Ваш ответ подчеркнет, что человек имеет право заблуждаться, он не знает правды и, похоже, не очень ею интересуется. Вы соглашаетесь и одновременно ставите человека на место.

читайте также

Как критиковать других?

Второй прием: начните задавать уточняющие вопросы. Например, в ситуации, когда вы слышите нелестное замечание в свой адрес: «Согласитесь, среди блондинок нет умных женщин», говорит мужчина. А вы блондинка. Как вы будете реагировать? Конечно, можно сделать недоуменное лицо и промолчать, но есть прием, который тут же поставит человека на место. «Вы имеет в виде натуральных блондинок или крашеные тоже подходят?»

И в первом и во втором случае вы даете понять, что ничего из того, что было сказано, не заставило вас обидеться, не стало толчком к тому, чтобы начать защищаться. Вы, скорее, восприняли это как импульс к некоторой игре: «Вот как? Интересно, давайте посмотрим на это повнимательнее». Вы не обижаетесь, а с интересом начинаете рассматривать собственно обидчика! И тогда у него выбивается почва из-под ног: ведь он не достиг своей цели, не выбил вас из центра, не сделал менее сильным, более управляемым, более уязвимым.

читайте также

Заставить умолкнуть своего внутреннего критика

Эти стратегии при несправедливой критике является наиболее эффективными. Вы не торопитесь обижаться, а начинаете разбираться с тем, почему человек так думает, что он знает, что произошло на самом деле, о чем идет речь, что именно он хочет вас сказать. Здесь подходит любой прием уточнения, перефразирования, чтобы яснее понять собеседника.

Иногда это очень трудно сделать, потому что человек кричит, он агрессивен, подавляет своей энергетикой, и тогда хорошо сказать – «Я очень серьезно отношусь к вашим словам, мне будет проще вас понять, если вы будете говорить немножко потише».

Читайте также

Как реагировать на критику. Популярная психология

Содержание:

Даже титаны индустрии, звезды сцены, великие мыслители, люди, изменившие мир, оказывались в такой ситуации, когда им отказывали, выставляли их дураками. Но они все равно рвались вперед, несмотря ни на что. Давайте поговорим о том, как и вам вести себя так же.

Когда гонишься за мечтой, нужно заранее быть готовым к тому, что тебя не поймут. Двенадцать издательств отвергли Джоан Роулинг с ее «Гарри Поттером». Крупная фирма грамзаписи прославилась отказом The Beatles: «Гитарные группы выходят из моды». Генри Форд загубил пять стартапов, прежде чем создал Ford Motor Company. Люсиль Болл исключили из актерской школы — преподаватели сочли ее слишком застенчивой. Стива Джобса в 1985 г. выгнали из Apple. Майкла Джордана не приняли в баскетбольную команду старших классов. Альберта Эйнштейна исключили из начальной школы, не приняли в Высшую техническую школу Цюриха. Авраам Линкольн проигрывал выборы за выборами, но в итоге стал президентом. Опру Уинфри уволили с должности телерепортера с комментарием «Не подходит для телевидения».

Что такое критика

Когда работу выставляют на всеобщее обозрение, люди начинают высказывать свое мнение. Критика бывает позитивной, негативной и противной. Позитивная критика тоже болезненна, но, как только уймется боль, вы сразу поймете, что нужно усовершенствовать. Противная, злая критика жестока без нужды; это возможность для критика покуражиться за ваш счет, зачастую она попросту несправедлива. Научитесь различать следующие виды критики:

• Вкрадчиво-кусачая. Критика, замаскированная под вопрос или комментарий: «Не могли бы вы объяснить, почему предпочли использовать не очень качественные фотографии?»
• Ханжа. Такой критик несправедливым сравнением принижает значимость вашей работы: «Это, конечно, прекрасно, что ваша благотворительная организация работает с бездомными людьми. Но не лучше ли сосредоточить усилия на чем-нибудь в самом деле важном: на СПИДе, раке или неблагоприятной экологической обстановке?»
• Деконструктивист. Критик, склонный к философии: «Понимаю, что ваша работа призвана помогать людям, но помогает ли? Способны ли мы вообще друг другу помочь? Чем — словами? Делами? Книгами? Местными инициативами?»
• Мрачный нытик. Критик, умеющий с ходу охаять все и вся: «Хуже идеи я в жизни не слышал».
• Завистливый. «Неплохая заявка на книгу. Но с чего вы вообразили себя писателем? Ведете блог? Это и я могу».
• Великий и могучий. «Учитывая, что у меня есть вкус, могу сказать следующее: знаете ли, это никуда не годится».

Научитесь отличать конструктивную критику от подлой. Черпайте из критики все, что в ней будет полезного, отбрасывая прочь завистливые насмешки, нытье, возвышенную философию. Помните: любая критика субъективна. По большей части она возникает из-за разницы во взглядах или вкусах. Всем не угодишь. Помните также, что критикуют люди гораздо щедрее, чем хвалят. Департамент Белого дома по правам потребителя установил, что недовольный клиент успевает пожаловаться в среднем 9–15 слушателям, а счастливый и довольный расскажет о своем позитивном опыте только 4–6 знакомым. Критиковать может каждый. А вы будьте креативщиком: не критикуйте — создавайте.

УПРАЖНЕНИЕ. Выслушав критику, ответьте на следующие вопросы:

• Проанализируйте услышанный комментарий. Он был конструктивен, или противен, или представлял собой смесь этих двух крайностей?
• Что полезного вы нашли в этой критике?
• Что просто ранило и не принесло никакой пользы?
• Что вы решили в себе изменить, выслушав эту критику?

Что такое неприятие

Мало того, что вас будут критиковать, — могут и на дух не принимать. Неприятие тоже имеет разные обличия, но все — довольно-таки… неприятные.

• Недосягаемый. На ваше торговое предложение, демозапись, запрос просто не отвечают. Хоть обзвонись.
• Жесткий отказ. Краткое и однозначное «нет», без объяснений: «Спасибо. Больше к нам, пожалуйста, не обращайтесь».
• Вежливый отказ. Отказ с пояснением. «Замечательное предложение, однако оно не соответствует профилю нашей компании… Нам понравилось, но на такой проект у нас не хватит денег».
• Злобный отказ. Отказ с пояснением, нацеленным на то, чтобы задеть ваши чувства. «Выглядит чересчур рискованно, и у вас вряд ли хватит способностей осуществить подобное».
• Лазерное оружие. Этот отказ уязвляет вас до глубины души: вам указывают именно на тот изъян, который вы острее всего сознавали. Например, вам не удалось вполне раскрыть персонажей вашей пьесы, и именно поэтому заявку не приняли.

5 стадий неприятия и критики

Когда ваш проект отвергают или подвергают жесткой критике, вы проходите через пять эмоциональных стадий — те же самые этапы, которые психологи выявляют в переживании утраты.

• Сначала отрицание. «Не могу поверить, что Линн велела все переделать. Я-то думала, ей сразу понравится…» «Не могу поверить, что меня не повысили, я же самый перспективный кандидат…» «Не могу поверить, что инвестор не связался со мной, наверное, не получил моего письма».
• Затем гнев. Вам хочется позвонить Линн и наорать на нее. Вы печатаете злобное письмо — отправить бы его работодателю! Написать о несостоявшемся инвесторе какую-нибудь гадость в Интернете!
• Далее — попытка сторговаться. «Стоит попробовать еще разок объяснить эту идею Линн — теперь-то она точно все поймет. Мне бы поговорить с начальником, он увидит, что лучше меня человека на эту должность не найти. Нужно послать заявку снова и снизить запросы — тогда инвестор согласится».
• А потом — депрессия. «Зачем стараться что-то переделывать? Какой смысл подниматься утром и ходить на работу, если карьера накрылась? Стоит ли затевать свое дело, если никто не желает вкладываться в мой проект?»
• И наконец, принятие. «Нужно просмотреть замечания Линн, сделать те поправки, с которыми я согласен, переписать сценарий. Я буду работать лучше прежнего и вновь подам заявку на повышение или поищу другого работодателя, который сумеет оценить мои способности. Я пересмотрю свой бизнес-план и обращусь к другим инвесторам, а тем временем попробую найти иные способы раздобыть денег».

Когда вас отвергают или критикуют, не поддавайтесь первому порыву. Дайте себе день-другой на то, чтобы пережить обиду и пройти все пять этапов. Когда боль стихнет, вы перейдете на стадию принятия, по-новому посмотрите на ситуацию, увидите другие возможности и примите взвешенное решение.

УПРАЖНЕНИЕ. Напишите эссе о том недавнем отказе и той критике, которая вас сильно задела. Запишите все свои негативные мысли. Когда закончите, уничтожьте запись вместе со своим плохим настроением.

УПРАЖНЕНИЕ. Превратите отказ из врага в союзника. Критика и неприятие тоже могут нас чему-то научить. Какие уроки вы извлекли из очередного отказа или замечания?

УПРАЖНЕНИЕ. Что бы вы почувствовали, если бы сумели доказать неправоту тех, кто вас критикует? Опишите подробно.

Как избежать спирали стыда

Когда вы проходите пять стадий переживания утраты, может случиться так, что какой-то отказ или критическое замечание вызовет цепную реакцию негативных мыслей и сомнений. Например: «Мне отказали, потому что моя идея никуда не годится. Значит, я бездарь или недостаточно умен. Разумеется, я бездарь — я же провалил выпускные экзамены. Кстати, об экзаменах, я и в школе был неудачником. Да я и сейчас неудачник! У меня ничего не получится, проще на это забить».

Если заметите, что стали беспричинно негативны по отношению к себе или вопреки доводам разума ищете доказательство своей неадекватности, значит, вы попали в спираль стыда. Одна мысль влечет за собой другую, вы словно увязли в зыбучих песках и скоро провалитесь с головой. Как же выбраться? Вот несколько советов:

1. Признайте, что вошли в спираль стыда. Эта спираль начинает раскручиваться, когда вы прочерчиваете линии от сегодняшнего провала к прошлому или позволяете нынешней неудаче окрасить все в мрачные тона: «Плохой день, плохая неделя, вся жизнь дерьмо». Когда проваливаетесь в отчаяние, нужно срочно понять, что вы видите не истину, а то, что подсказывает вам ваше настроение.
2. Расслабьтесь и сделайте глубокий вдох. Если вы увязли в зыбучих песках, наполните свои легкие воздухом — и не утонете. Если вы паникуете, получив отказ или выслушав критику, медленные вдохи помогут вам успокоиться.
3. Выдержите паузу. Начнете дергаться — еще глубже увязнете в песке. Выслушав отказ или критику, не совершайте поспешных движений. Перед любым важным решением выдержите паузу — позвольте себе пережить обиду, гнев или разочарование.
4. Найдите способ выбраться. Прибегните к какой-либо восстанавливающей деятельности, чтобы поднять дух и рассеять дурное настроение. Если вам помогает медитация, обретите равновесие с ее помощью, выпустите пар на пробежке или обратитесь к своему кругу доверия.

Когда человек надолго погружается в обиду, нанесенную ему критикой или отказом, ему все труднее вернуться в форму. Отведите на переживания максимум два дня, а потом действуйте, пока не утратили мотивацию.

Как справиться с тем, что ты не хочешь ничего анализировать, вникать, что это за критика и тд, а просто хочешь, встать и уйти? Что делать, если сил нет слушать эту критику, даже если она конструктивная ?

19.08.2019 14:30:54, alekseeva_dasha

интереснейшая статья. С удовольствием прочел и сделал вывод. Ошибающийся, но обдумывающий свои действия человек способен на бесконечное развитие личности

01.08.2014 16:49:42, johann

Всего 2 сообщения Прочитать обсуждение полностью.

Как правильно реагировать на критику

Никто не откажется от лишнего доброго слова в свой адрес. Всем хочется слышать от людей как можно больше приятных вещей о себе. Известно, что похвала может послужить источником вдохновения, а критика способна сразить наповал самооценку. Все мы по-разному реагируем на критику: одни отвечают на нее агрессией, другие выслушивает все в гробовом молчании.

Как же правильно отреагировать на критику, чтобы не ударить лицом в грязь и выйти из конфликта победителем? Давайте разбираться.

Общеизвестно, что существует критика двух видов – конструктивная и неконструктивная.

Чаще конструктивная критика имеет под собой положительную основу и, как правило, исходит от людей, которым не наплевать на наше благосостояние. Ими могут быть наши близкие, наставники, друзья и т. п. Разумеется, выслушать критику даже от близкого человека тоже непростая задача, но лучше всего повести себя достойно и воздержаться от ответных выпадов. В данной ситуации самое здравое поведение – выслушать своего собеседника и на самом деле учесть его замечания.

Неконструктивная критика прямо противоположна конструктивной и несет в себе заряд негативной энергии. В большинстве случаев люди просто выслушивают её, получая на себя весь заряд негатива, а потом удаляются в абсолютно подавленном состоянии. Некоторые же отвечают на неконструктивную критику агрессивным поведением в попытках задеть собеседника. Но такая реакция не срабатывает, потому что критикан как раз её и ожидает.

Люди, которым свойственно получать удовольствие от критики других, постоянно находятся в поисках жертвы, чтобы за ее счет поднять свою самооценку. Заслышав неконструктивную критику от другого человека, понимайте, что он просто пытается самоутвердиться за ваш счет, отвести душу, отодвинув собственные проблемы куда подальше. Агрессивная реакция и желание развязать конфликт – вот что ожидает от вас критик-манипулятор.

Конечно, если вы «собаку съели» на том, чтобы оправдывать ожидания окружающих, то можете пойти в атаку, но разумнее поступить совсем по-другому. Критикующего провокатора можно запросто обезоружить неожиданной реакцией: спокойствием и чувством юмора. Только не опускайтесь до злого сарказма в его адрес, иначе рискуете оказаться на том же уровне. Любая критика способна выбить почву из-под ног, но агрессия лишь подольет масла в огонь.

Вне всякого сомнения, реакция человека, на которого вылили ведро грязной критики, начнет сводиться к попыткам защитить или оправдать себя, а, возможно, и к ответному критиканству. Но ни в коем случае нельзя давать волю закипающим внутри эмоциям и идти на поводу провокатора. Весьма полезной будет тренировка самодисциплины и умения сладить с конфликтными ситуациями спокойно и без скандалов.

Убедите себя расслабиться и не спешить с ответом на выпад критикующего, лучше сделайте глубокий вдох и подумайте, как поступить дальше. На неприятное сообщение можно ответить позже, когда утихнут эмоции. Если же критика была брошена вам прямо в лицо, то сперва постарайтесь не лишиться самообладания.

Помните, что любая критика – прекрасная возможность взглянуть на себя со стороны. Осознав это, просто улыбнитесь собеседнику в ответ и поблагодарите за оказанное внимание. Таким образом, вы не просто покажите себя как человека спокойного, воспитанного и рассудительного, но и полностью обескуражите критикующего.

Вероятно, после ваших благодарственных слов прозвучит что-то вроде: «Извините за прямоту, но ведь я прав…». Это будет значить, что вам удалось слегка пристыдить критикана. Но не ждите, что он тут же кинется вымаливать у вас прощение за придирки, а потом уйдет с миром.

Не забывайте: любого конфликта можно избежать, если вовремя повести себя достойно и не давать эмоциям верховодить вашими поступками. Лучше всего не заглушать голос разума, а начать к нему прислушиваться.

Текст: Flytothesky.ru

Поделитесь постом с друзьями!

Как реагировать на критику? | Секреты успеха!

Путь к успеху в любом случае будет лежать через сложности и критику со стороны. То, как именно мы будем воспринимать критику имеет большое значение. Неправильная реакция на критику может стать причиной ухудшения отноешний с коллегами и начальством. Не беря во внимание разумную критику, когда нам указывают на наши ошибки и промахи мы теряем возможность саморазвиваться за счет собственных ошибок. Если не учиться на своих ошибках, то ты будешь допускать снова и снова. При этом их бывает их сложно увидеть, т.к. со стороны все всегда виднее. Хотя и принято говорить, что дураки учатся на своих ошибках, но на самом деле обучение на своих ошибках наиболее эффективно. А критика со стороны помогает увидеть твои промашки. в некотором смысле мы должны быть благодарны людям, которые нас критикуют по делу. Они помогают нам стать лучше. Хорошая критика бывает полезна.

Однако далеко не каждая критика является действительно хорошей.

Как правильно реагировать на критику

Итак, многие из нас порой не могут определить, хвалят тебя за дело или льстят и занимаются лизоблюдством, но при этом мы воспринимаем критику в штыки. Это естественная защитная реакция. Тем не менее не бывает роста и развития без боли. Поэтому критику нужно учитывать и принимать во внимание. Критика — может стать еще одним стимулом для развития, а также может указать вектор, куда именно развиваться. Цените хорошую критику, которая помогает вам стать лучше.

Если ты опоздал, а тебе на это указывают, то не нужно оправдываться, а лучше задуматься о том, как больше не допускать такого в будущем, чтобы не терять свою репутацию. Ведь точность — это вежливость королей.

Правильная реакция на критику — это восприятиее ее без эмоций и по существу вопроса. Ты не должен раздувать из мухи слона. И второе — не следует воспринимать ее в свой адрес. Напротив нужно слышать факты, которые явно указывают на то, что где и как ты накосячил. Самая хорошая критика — это не только та, которая констатирует, что все плохо, но которая помогает понять, что делать с этим дальше. Я поэтому всегда говорю — «критикуешь — предлагай!». В случае же если ты будешь воспринимать критику на свой личный счет, то это может даже нанести вред твоему здоровью. Если ты будешь чрезмерно грузиться по поводу критики, то это неизбежно станет причиной ухудшения памяти. Позитивный настрой и позвитивное настроение имеют немалое значение. Даже неприятную и правдивую критику можно воспринять с юмором, иронией и принять ее к сведению, чтобы завтра стать лучше.

Если же ты вообще не воспринимаешь критику когда она идет по делу, то о тебе могут подумать, что ты дурак или у тебя есть неприятная черта характера такая как высокомерное поведение. Некоторые назло други могут сделать все наоборот относительно того, что им советуют другие когда критикуют. Такое необычное поведение свойственно многим, особенно когда их особенно больно критикуют. Подобный феномен изучается направлением, которое называется «Реверсивная психология».

Относиться к критике нужно с умом. То, что действительно справедливо в критике — необходимо признать и предпринять какие-то меры, чтобы исправить ситуацию. А вот то, что объективно несправедливо или имеет явную цель манипулятивного воздействия над тобой — тут нужно уметь читать все между строк и понять мотивы того, кто тебя критикует. Психопаты и другие любители манипуляирвоать готовы на все даже на деструктивную критику, лишь бы ты сделал то, что они от тебя ожидают. Критика может быть ложной, деструктивной и безосновательной. Это нужно иметь в виду и быть готовым отстаивать свою позицию, если потребуется.

Выслушивая критику или любое другое нытье, нужно обязательно спросить конкретные идеи относительно того, как исправить ситуацию. И в зависимости от разумности того, что тебе предлагают — принять это или предложить что-то другое. При этом у тебя не должна падать самооценка, т.к. всегда будут люди, которым что-то не нравится. Кажется, Дейл Карнеги говорил, что никто не будет пинать мертвую собаку. Смысл этой поговорки в том, что даже негативная реакция зачастую лучше, чем полное отсутствие эмоций. А если твоя самооценка  страдает даже от явно несправедливой критики, то возможно настало время подумать о том, как обрести уверенность в себе. Воспринимать критику лучше, когда твоя самооценка адекватна ситуации, а сам ты нацелен на успех и исправление ситуации.

Когда тебя критикуют на повышенных тонах, то во-первых, не следует позволять разговаривать с собой в таком тоне. Во-вторых, нужно различать эмоции и агрессию от того, что же тебе именно хотел донести собеседник.

Говорят, что начальство не выбирают. На самом деле ты волен выбирать себе начальство. И если тебя не устраивает манера общения твоего начальника, то ты можешь найти новую работу или вовсе открыть свое дело. В любом случае адекватный руководитель никогда не будет критиковать без наличия объективных причин для критики. В случае же, если критика исходит от коллег или вообще посторонних людей, то можно вспомнить несколько интересных цитат:

• «Волк слушает и кушает»
• «Собака лает, караван идет»
• «Если несколько человек сделают замечание по одному и тому же поводу — я приму это во внимание»

В любом случае нужно оставаться адекватным человеком к критике и в целом в любых ситуациях не стоит позволять эмоциям завладеть тобою. Особенно, когда речь идет о деловых вопросах. Да и в личной жизни лучше попытаться понять, что стало причиной критики и постараться обойтись без повышенных тонов.

Импульсивным людям со вспыльчивым характером возможно очень тяжело адекватно реагировать на критику. В некоторых случаях возможно не следует реагировать на критику сразу, а стоит немного остыть, чтобы не наломать дров. В то же самое время копить обиды в себе также может быть вредно для морального здоровья и может стать причиной вспышки ярости в будущем.

Реакция на критику

Итак, вот несколько тезисов.

• Конструктивная критика всегда несет пользу.
• Не обращать внимание на критику — не лучшая идея, т.к. это избегание проблем и откладывание их решения напотом.
• Критика должна содержательно быть справедливой, вней должна быть корректно указана суть твоего косяка, недосмотра или ошибки.
• Критику нужно принимать во внимание, но не всегда критика — истина в последней инстанции. И это нужно хорошо понимать.
• Пойми суть, что вызывало критику по существу и предприми меры, чтобы поправить ситуацию, если это требуется.
• Имей свою голову. Даже если тебя никто открыто не критикует по тем или иным причинам, ты должен выработать критическое отношение к себе и окружающим. Это позволит тебе продолжать развиваться, даже если окружающим кажется, что все с тобой ок, а также позволит не попасться на чужие манипуляции.

Как отмечают американские психологи, критика может влиять на здоровье. Большую роль здесь играет ваше отношение к критике. То есть стакан наполовину полон или наполовину пуст? Успешные люди критику воспринимают как шанс выйти на новую траекторию развития, стать на уровень выше. Другие же приходят в уныние. Более спокойным людям легче понять суть критики и выработать адекватную реакцию. А тем, кто воспринимают критику близко к сердцу — следует меньше волноваться по пустякам и стараться вникать в суть критики.

Советы тому, кто критикует

• Критикой по делу
• Критикуя — предлагай
• Критикуй без истерик и эмоций

Если твоя критика будет агульной, основанной на эмоциях, а не на фактах, это будет не профессионально и неконструктивно. Не говоря уже о том, что о тебе может сложиться неверное первое впечатление как о человеке и как о профессионале. Если ты встал не с той ноги, сильно не выспался и чувствуешь, что тебя все бесят, воздержись от общения с людьми и отдохни.