Как реагировать спокойно на все реагировать на – 19 советов, как правильно реагировать на критику в свой адрес и не обращать внимания на критикующих вас людей — Вебджем.рф

Содержание

Как реагировать на негативных людей: 10 советов

Негативных людей можно сравнить с черными дырами в космическом пространстве, которые появляются из ниоткуда, пытаясь поглотить все, что их окружает. Решать проблемы с человеком, который приносит негатив, следует разумным способом, конечно же, если дело не касается нашего собственного физического здоровья и душевного равновесия.

Прежде всего, вам следует разобраться, что представляет собой потенциально негативный человек. Им свойственно питаться энергией окружающих. Такие люди будут пытаться уничтожить ваше человеческое достоинство, атакуя и оскорбляя вас.

Они будут стараться заставить вас чувствовать себя в опасности и в напряжение. Эти люди будут посылать вам свою отрицательную энергию или же просто будут унижать ваше человеческое достоинство любым способом.

В том случае, если вы сами не поддадитесь на провокации, они перенесут свой негатив на близкого вам человека.

Как правильно реагировать на негативных людей и общаться с ними, не унижая их собственного достоинства?

Эта задача будет нелегкой, так как для негативного человека нет ничего более желанного, чем стать свидетелем вашего эмоционального взрыва, разочарования и недовольства. Так вы только мотивируете атаковать вас с новой силой.

Существуют некоторые советы, которые помогут вам конструктивно реагировать на их проделки, не причиняя себе никого вреда.

10 советов, которые помогут вам общаться с негативными людьми:

Не принимайте их слова близко к сердцу

Намного легче что-либо сказать, чем что-либо сделать. Некоторые негативные люди будут пытаться сосредоточить все свое злобное поведение на вас. И если вы начнете принимать слова близко к сердцу, для вас это ничем хорошим не закончится.

В любом случае, если негативным людям все-таки удастся задеть вас, они смогут одержать над вами победу.

Не пытайтесь понять их негативное поведение

Многим людям не нравится принимать участие в конфликтах. Таким образом, те люди, которые подвергаются негативному поведению, будут стараться образумить человека.

Вам следует запомнить, что большинство негативных людей не хотят говорить о своем поведение. Вполне возможно, что в определенный момент, таким людям может понадобиться сочувствие с вашей стороны, однако, скорее всего, они не скажут вам об этом прямо.

Заставьте их услышать вас

Не каждый негативный человек сознательно пытается обидеть вас. Просто по какой-то непонятной причине, этим людям свойственно мыслить в негативном ключе. Однако если вы наблюдаете проявления постоянного негатива в вашу сторону, значит настало время высказаться.

В некоторых случаях ваша откровенность может стать холодным душем для негативного человека.

Будьте милосердны

Действительно, не каждый негативный человек понимает, почему он ведет себя именно так. Отрицательность может быть связана с личными проблемами, неурядицами на работе, финансовыми трудностями и прочее.

В таком случае понять истинные мотивы поведения таких людей будет намного проще. Негативно настроенные люди могут вести себя так из-за отчаяния или чрезмерной импульсивности.

Оградите себя от негатива

Если вы постоянно подвергаетесь негативным нападкам, то это истощает вас и психически, и физически. Мы инстинктивно понимаем, когда человек выводит нас из зоны комфорта.

В таком случае нужно незамедлительно абстрагироваться от происходящего, если это, конечно же, возможно. У каждого человека есть собственные границы дозволенного, которых не стоит стыдиться или игнорировать.

Улыбайтесь

Негативно настроенный человек не способен видеть этот мир таким, как он есть. Возможно, это связано с детскими травами, проблемами личного или профессионального характера. Улыбка или позитивный настрой могут бросить вызов негативу.

Будьте выше обстоятельств

Когда негативно настроенный человек бросает вам вызов, не стоит вести себя с ним, как ребенок, демонстрируя импульсивное и оскорбительное поведение. Конечно, это неприятно, когда в вашей компании присутствует такой человек. Однако с вашей стороны будет крайне неразумно поддаваться незрелому мышлению.

Не осуждайте

Суть в том, что все мы устроены по-разному. Возможно, что в свое время с негативными людьми обошлись несправедливо. Как по вербальным, так и невербальным признакам такие люди могут определить, когда вы начинаете относиться к ним с осуждением.

Какая я бы ситуация у вас не сложилась, и как бы сильно вас не провоцировали на всплеск эмоций, очень важно воздержаться от любых проявлений осуждения.

Действуйте в позитивном ключе

Есть такая поговорка: «держите под контролем то, что вам подвластно держать под контролем». Если вы сможете поддерживать позитив, вам по силам добиться, по крайней мере, двух результатов.

Во-первых, такое поведение защитит вас от воздействия негативной энергии, а во-вторых, оно заставит негативно настроенных людей сбавить свои обороты. В любом случае, это хорошо отразиться и на вас, и на другом человеке.

Оставайтесь реалистом

В попытке оставаться сострадательными и заботливыми, мы всегда стараемся приложить максимум усилий для того, чтобы успокоить и оказать позитивное влияние на негативно настроенных людей.

Очень важно понимать, что вы сможете помочь только в том случае, если будете смотреть на вещи реалистично. В тех ситуациях, когда негативный человек серьезно заступает дозволенные границы, вам нужно задуматься над тем, чтобы разорвать с ним любые отношения.

Возможно, этот совет может показаться несколько грубым. Однако вы должны отдавать себе отчет в том, что в вашей помощи могут нуждаться и многие другие люди. Вы не можете и не должны позволять негативному влиянию. Оно мешает вам помогать тем, кто этого действительно заслуживает.

Как держать себя в руках и быть спокойным

В обществе тяжело справиться с эмоциями из-за сложности взаимоотношений между людьми. Часто, человек поддается на их провокации и теряет самообладание. Спровоцировать стресс может что угодно. Как научиться на все реагировать спокойно?

Подумайте о вредном влиянии отрицательных эмоций, они часто становятся предпосылкой для развития многих болезней. Они провоцируют появление мимических морщин, которые меняют внешность и придают ей насупленное или гневное выражение.

Когда вы сумели сдержаться и не нагрубили, представьте себе, сколько нервных клеток осталось у вас целыми и невредимыми. Похвалите свою нервную систему за уверенность, выдержку и спокойную реакцию.

Посидите на скамейке в парке и понаблюдайте за прохожими со стороны: как выглядит мама, которая ругает своего ребенка, или пара влюбленных, которые ссорятся? Их раздраженные лица выглядят отталкивающе и некрасиво.

Если вы случайно сможете услышать их разговор, то сразу поймете, что проблема их ссоры и выеденного яйца не стоит, и скорей всего легко решаемая. Также обратите внимание на лица, которые улыбаются. Они сразу привлекают внимание, полны счастья и безмятежности. С них и берите пример.

Как быть спокойным

Займитесь спортом. Для того, чтобы победить агрессию или непонимание, не обязательно заниматься различными видами борьбы или силовыми тренировками. Поможет даже бег трусцой, спортивные танцы или стрельба по мишеням.

Занимайтесь этим регулярно, тогда вместе с потраченной энергией вы сможете выплеснуть там собственное раздражение. Через время это сможет закалить ваш характер, чтобы спокойней реагировать на провокации.

Как научиться на все реагировать спокойно и не злиться — вспомните о неприятном человеке и подумайте почему он был так к вам требователен. Контроль над своими эмоциями можно осуществлять, если мысленно дарить этому человеку то, что на ваш взгляд он хочет получить больше всего.

Еще статьи на эту тему:

Как в разговоре добиться своего. Человеку часто в дружеском споре, деловых переговорах, научной дискуссии и др приходится отстаивать свое мнение. Как правило у собеседника по обсуждаемому вопросу прямо противоположное мнение…

Как перестать раздражаться по пустякам. Трудно найти человека, который бы никогда по пустякам не раздражался. Толкнули в транспорте, кто-то за собой не помыл посуду, ребенок разбросал игрушки – и, вот уже ваше настроение испорчено….

Как себя вести, когда на тебя кричат. При общении людей регулярно возникают конфликтные ситуации. Одни из них решить можно мирным путем, а другие перерастают в ссору, сопровождающуюся бурным криком и эмоциями…

Как выработать хладнокровие. Уметь в любой ситуации сохранять спокойствие – очень важно для каждого человека. Такие негативные эмоции, как страх, злость, и паника, могут измотать любого человека, а взамен не дают ничего положительного…

Умение управлять своими эмоциями. Это один из самых важных коммуникативных навыков, который необходим человеку, чтобы общаться в социальной среде. Причем, человек должен уметь как отключать эмоции, чтобы скрыть их, и уметь подключать те…

Как спокойно реагировать на личные нападения

Личное нападение заставило меня стать сильнее и, к моему удивлению, я благодарна агрессору за то, что это произошло. Я увидела в себе многое из того, что не осознавала до дня, когда обнаружила это письмо на своем столе.

Некоторое время назад я подверглась агрессивному нападению. Оно выразилось в форме письма, написанного еще одним психологом. Его автор был убежден, что я плохо отзывалась о нем, и письмо содержало обвинения и осуждение особенностей моего характера и уровня профессионализма. Мои руки дрожали от шока, когда я читала это письмо. Почему кто-то позволил себе отправить мне столь агрессивное послание?

Агрессивное послание

Одно из преимуществ того, чтобы быть клиническим психологом, заключается в том, что вы учитесь, помогая другим, справляться с похожими ситуациями, когда они возникают в вашей собственной жизни.

Я знала из своего клинического опыта, что, хотя нападение потрясло меня, письмо говорило больше об эмоциональных трудностях автора, чем обо мне как о личности.

Подписывайтесь на наш аккаунт в INSTAGRAM!

Я знала, что письмо требует тщательно обдуманного и взвешенного ответа. И я хотела, чтобы мой ответ стал отражением моих ценностей и установок, а не рефлексивной реакцией на неожиданное нападение.

Когда мы чувствуем себя атакованными, мы испытываем инстинктивное стремление напасть в ответ, чтобы защитить себя. Однако, ответная атака лишь утверждает нападающего в его мнении относительно нас как личности.

Кроме того, впоследствии такая реакция чревата сожалениями, особенно если вы вели себя таким образом, который не вполне согласуется с нашими ценностями.

Еще одна распространенная реакция – это игнорировать атаку и отказаться удостаивать обвинения ответом. Временами это лучший способ действовать, однако, он может привести вас к тому, что нападающий сочтет, что ваше молчание является признанием вины или следствием правдивости его утверждений.

Как достойно реагировать на личные нападения? Несколько советов

1. НЕ ВОСПРИНИМАЙТЕ НАПАДЕНИЕ СЛИШКОМ ЛИЧНО. Постарайтесь «выключить» себя из ситуации, осознав нападение как следствие эмоциональных проблем и недостатка коммуникативных навыков агрессора. Его атака никак не связана с вами как личностью.

2. ИЗБАВЛЯЙТЕСЬ ОТ ПОТРЕБНОСТИ НРАВИТЬСЯ КАЖДОМУ. Примите как должное тот факт, что не все будут любить и ценить вас, и это избавит вас от желания добиться, чтобы агрессор изменил свое мнение и хорошо думал о вас. Осознавая, кто вы, вы будете способны непредвзято взглянуть на себя и свои убеждения.

3. ПОЙМИТЕ, ЧТО ЭТО НОРМАЛЬНО — ЗЛИТЬСЯ, КОГДА НА ВАС НАПАДАЮТ. Испытывать гнев и злость – это нормально, эти эмоции дают вам энергию действовать и двигаться дальше.

4. ОСОЗНАЙТЕ ЧУВСТВО СТЫДА, КОТОРОЕ ПРОЯВЛЯЕТСЯ В МОМЕНТ НАПАДЕНИЯ. Чувство стыда может возникать, даже если в обвинениях агрессора нет ни крупицы правды. Стыд вызывает желание спрятаться и не иметь дело с разбором нападения и реакцией на него, неважно, правильны были слова агрессора или нет.

Спросите себя, почему вы испытываете дискомфорт от слов агрессора. Если под обидными словами скрывается доля истины, решите: это то, с чем вы можете жить дальше, или то, что вам необходимо изменить – не для удовольствия агрессора, а для вашей пользы.

Если это не так, либо отпустите это чувство, либо разработайте план конструктивных изменений.

В любом случае, непосредственно столкнувшись с чувством стыда лицом к лицу, вы научитесь не допускать, чтобы стыд контролировал ваше поведение.

5. ПРОВЕРЬТЕ ВАШИ ЦЕННОСТИ. Личное нападение может заставить вас усомниться в собственных ценностях. Вы можете испытывать стыд, боль, тревожность или чувство одиночества и отверженности.

Реагируя в этом ключе, вы можете заметить, что предпринимаете действия, которые не соответствуют вашим убеждениям, и в конечном итоге подтверждают точку зрения агрессора.

Вместо этого, используйте негативный опыт, чтобы подтвердить ваши ценности и проявить свою убежденность в том, во что вы верите.

Подписывайтесь на наш канал Яндекс Дзен!

6. ПРОВЕРЬТЕ, НАСКОЛЬКО ВАШИ ЦЕННОСТИ РУКОВОДЯТ ВАШИМ ПОВЕДЕНИЕМ. Проверьте связь ваших ценностей с конкретными поступками, на которые вы можете сослаться в качестве доказательства – для себя, когда это необходимо, и для окружающих. Есть разница между тем, чтобы сказать: «Я отзывчивый человек» и на самом деле помогать друзьям, соседям и т.п.

Так что, когда агрессор атакует вас, вы можете вспомнить поступки, которые вы совершили, – и будете продолжать их совершать. Вам не нужно нападать в ответ, потому что ваши действия будут говорить за вас, и вам не потребуется никаких доказательств.

Как я ответила на личное нападение? Я показала письмо и обсудила мою реакцию с коллегами, которым я доверяю. Я обдумала и пересмотрела все, что знала о своем характере и манере поведения. Затем я написала короткое и любезное письмо в ответ, указав, что есть и другие объяснения изложенным в нем фактам, предложив встретиться и обсудить это.

Надеялась ли я, что автор письма откажется от своих обвинений или даже извинится? Да. Это случилось? Нет. Я и по сей день не понимаю, почему этот человек решил отправить мне письмо. Но я сохраняю мир в душе, потому что знаю, что я ответила способом, который полностью согласуется с моими ценностями.

Nadene van der Linden

Задайте вопрос по теме статьи здесь

P.S. И помните, всего лишь изменяя свое сознание — мы вместе изменяем мир! © econet

Как реагировать на критику от близкого человека и не взорваться ⇒ Блог Ярослава Самойлова

Мы все разные, и то, что нравится одному, порой совсем не нравится другому. Поэтому, иногда даже близкие люди могут сделать какое-то замечание или высказать претензию. Как реагировать на критику от близкого человека? В нашей статье мы поговорим о том, как, не будучи психологом, избежать возможного конфликта после критического высказывания, сделанного близким человеком.

Из этой статьи вы узнаете:
Какие виды критики различают
Кто из близких чаще всего критикует и зачем
Как реагировать на конструктивную критику от близкого человека
Что отвечать в ответ на деструктивную критику
Как поддержка близкого оборачивается нежеланной критикой
Как правильно критиковать близкого человека и нужно ли это

Основные виды критики от близких людей

Как говорится: «Не ошибается тот, кто ничего не делает». Любая ошибка деятельного человека может подвергнуться критике. Может ли она быть полезной? Здесь многое зависит от того, как мы воспринимаем критику: принимаем во внимание и пытаемся исправить ошибки, или же просто обижаемся и стараемся избежать общения с теми, кому не понравились наши действия. Конечно, не всегда нужно слепо следовать «советам», иногда лучше сделать по-своему. Решение остается за вами.

Критика бывает конструктивной и деструктивной. Конструктивная критика имеет свои положительные моменты, так как в этом случае человек получает некоторые рекомендации, способные положительно сказаться на его дальнейших действиях.

Конструктивная критика имеет следующие признаки:

Высказывается личное мнение или позиция.
Конкретизируются непонравившиеся детали (моменты).
Позиция обосновывается аргументами.
Приводятся конкретные примеры.
Критик компетентен в данном вопросе.
Критика направлена не на личность, а на его действия или мнение.
Указываются положительные моменты.

Как реагировать на критику от близкого человека, если она конструктивна? Лучше принять к сведению, так как она может оказаться весьма полезной. Кроме этого, конструктивная критика дает возможность взглянуть на себя со стороны.

Рекомендуемые статьи по данной теме:

В отличие от конструктивной, деструктивная критика носит «разрушительный» характер. Не исключено, что это делается для того, чтобы достичь каких-то своих целей. Вреда от такой критики намного больше, чем пользы.

Причины возникновения деструктивной критики:

Зависть.
Возможность манипулировать. Нередко главная цель такой критики – это направить оппонента по тому пути, который выгоден критикующему.
Повышение самооценки. Есть люди, которые испытывают настоящее удовольствие от самого процесса критики и наслаждаются собственной значимостью.
Неординарность критикуемого. Люди, которые действуют и мыслят не так как все, периодически подвергаются критическим нападкам просто потому, что они «какие-то не такие».

Деструктивную критику можно распознать по следующим признакам:

Мнение критикующего неопровержимо. Его можно сравнить с вынесением приговора: должно быть только «так»!
Отсутствие конкретики. Иначе говоря, плохо абсолютно всё.
Отсутствие аргументов и примеров.
Критика сосредоточена на мелочах, не имеющих никакого значения.
Повод не имеет значения. Критика может начаться в момент, когда в ней нет никакой необходимости.
Высказывается неуважительное мнение о личности человека, а не о его действиях или позиции.

Желательно уметь распознавать данные виды, чтобы понимать, как реагировать на критику от близкого человека: принимать к сведению или защищать «свои позиции».

Читайте также: Как вернуть страсть в отношения: несколько полезных рекомендаций

Кто чаще всего критикует

Близким отношениям свойственно доверие. Одним из способов выражения этого доверия является высказывание информации, которая будет подвергнута оценке со стороны собеседника. Как правило, такая критика не вызывает отторжения.

Есть три категории близких людей, критика которых преследует всего одну цель – уберечь человека от возможных проблем. Это необходимо учитывать, когда не знаете, как реагировать на критику от близкого человека

Родственники.

Прежде всего, конечно же, родители, сестры и братья. Образ семьи, сформированный еще в детские годы, привитые семейные ценности и система взаимоотношений проносятся через всю жизнь. Поэтому, если человек вырос в семье, члены которой доверяли друг другу, оказывали содействие в различных начинаниях, то, став взрослым, он постарается создать вокруг себя атмосферу понимания и поддержки.

Друзья.

Дружба – понятие многостороннее, требующее участия, как минимум, двоих человек. Нередко под дружбой подразумевают приятельские отношения, основанные по территориальному принципу (соседи или знакомые) или возникшие в результате совместной деятельности (коллеги или одноклассники). Существует и «настоящая дружба» в основе которой лежат взаимоотношения людей, близких по духу и образу мыслей.

Люди могут стать близкими, если они понимают чувства и потребности друг друга. В этом случае они интуитивно ощущают, когда человека нужно поддержать, когда покритиковать, а когда просто побыть «жилеткой».

Любящий человек.

Как правило, любящий человек большую часть своей энергии отдает предмету обожания и наиболее заинтересован в его успехе и благополучии.

Конечно, будет или не будет в вашем окружении такой человек, который «раскритикует любя», зависит только от вас. Вы должны знать, как реагировать на критику от близкого человека, не поддаваясь сиюминутным эмоциям и обидам. Учтите, что эти люди действуют в ваших интересах, не преследуя каких-либо корыстных целей. Кто вам скажет правду, если не они?

Читайте также: Что такое большая любовь: 15 примеров из истории

Как люди реагируют на критику

Психологи выделяют четыре основные реакции на критику: огорчение, агрессия, спор и безразличие. Неважно, как именно отреагирует критикуемый, главное, что это будут негативные эмоции, и у человека останется неприятный осадок. Если вы будете четко знать, как реагировать на критику от близкого человека, вы сможете предупредить собственные неприятные эмоции.

Предположим, что в ответ на критику вы, как правило, расстраиваетесь или огорчаетесь, в общем, настроение портится окончательно и бесповоротно. В этом случае можно сделать вывод о вашей заниженной самооценке или о том, что вы не умеете работать над своими ошибками. Ведь только в этом случае человек будет принимать все, сказанное в его адрес, за чистую монету. Это неправильно! Такую линию поведения нужно менять!

Прежде всего, подумайте о том, почему вы предаете такое большое значение мнению окружающих. Почему вы не допускаете мысли, что ваш собеседник ошибается? Может быть, он просто умеет быть убедительным. Учтите, что только вы являетесь последней инстанцией, способной объективно оценить свои действия, и только вы вправе решать, что для вас хорошо, а что плохо.

Как реагировать на критику от близкого человека? Посмотрите на это как на одну из возможностей дать оценку своим действиям, выявить ошибки и, может быть, исправить их. Вполне возможно, что вы убедитесь в своей правоте, значит, критика – это возможность посмотреть на себя со стороны, проанализировать свой поступок. Главное, чтобы вы были объективны и посмотрели на ситуацию с разных сторон, тщательно все обдумали и только тогда делали окончательные выводы относительно своей правоты.

Если реакцией на критику является безудержное желание ответить той же монетой, разнести собеседника в пух и прах, вернуть ему полученную порцию негатива, это говорит о том, что вы достаточно уверенный в себе человек. Но и в этом случае есть над чем задуматься. Возможно, вы просто не хотите и не можете принять конструктивную критику, что мешает вам сделать правильные выводы. Вы нервничаете, что-то доказываете, хотя не обязаны этого делать. Что в результате? Ничего хорошего: отношения с близкими могут быть испорчены. А вдруг, они правы?

Если в данном описании вы узнали себя, значит, вам нужно учиться контролировать свои эмоции. Не действуйте сгоряча, подумайте хотя бы несколько секунд. Вдруг, они правы? Прежде чем решить, как реагировать на критику от близкого человека, задайте ему универсальный вопрос: «Почему ты так решил?». Он подходит для критики на любую тему. И пока собеседник уточняет своё замечание, приводя аргументы, вы остынете и сможете дать объективную оценку высказанной претензии.

Допустим, что, выслушав критическое замечание, вы начинаете спорить, потому что доказать свою правоту – это ваша первостепенная задача. Но это никому не нужно, особенно вам. Поймите, что-либо доказывать вы должны только себе и больше никому. У вас в приоритете должно быть только собственное мнение, а остальные, как говорится, подождут.

Помните, что существуют люди, которым спор нужен для энергетической подпитки. Вы готовы делать это? Не стоит. Лучшим выходом для вас будет спокойное принятие ситуации, не распыляйтесь: выслушайте и проанализируйте полученную информацию. Споря с собеседником, вы вряд ли убедите его в своей правоте. Как правило, спорщики остаются при своем мнении. Так зачем тратить время на то, чтобы подпортить собственные нервы?

Безразличное отношение к критике – это, по сути, неплохо, так как такая реакция говорит о вашем спокойствии и сосредоточенности, но и здесь есть свои недостатки. Не реагируя на критику, вы, прежде всего, вредите себе: вы не можете поработать над ошибками, если они все-таки имеются. Есть еще одна негативная сторона безразличия к замечаниям – это рождение новой критики. Согласитесь, это нельзя считать удачным развитием действия.

Таким образом, тип личности является определяющим фактором того, как реагировать на критику от близкого человека. Лучшая реакция – это хорошо продуманное действие. Поэтому прежде, чем что-то предпринять в ответ на критическое высказывание, выдержите паузу и оцените ситуацию. Возможно, вас критикуют вполне обоснованно.

6 правил, как реагировать на критику от близкого человека

Вы точно узнаете, что хотел сказать ваш критик, если напрямую об этом спросите.

Не бойтесь спрашивать! Что конкретно тебе не понравилось? Ты уверен, что я должен это делать? Тебя обидело мое высказывание? Почему ты так думаешь? Подобные вопросы помогут выяснить истинные причины недовольства собеседника.

Нередко именно обида или недовольство являются настоящими причинами критики, а высказанное замечание не является конечной целью критикующего. Вполне возможно, что недовольство вызвано чем-то другим. Рассмотрим такую ситуацию: вы опоздали на встречу и вам сделали вполне резонное замечание. Возможно, человека возмутил не сам факт вашей задержки, а недовольство тем, что к нему относятся несерьезно.

Хладнокровно обдумайте критику: справедлива она или нет.

Может быть, она вполне конструктивна? Непросто осознать, что ты в чем-то неправ, что-то делаешь не так или ведешь себя не совсем правильно. Этот шаг дается трудно, но без него невозможно достойно выйти из сложившейся ситуации. Постарайтесь понять разницу: вас критикуют только чтобы обидеть, или собеседник сделал резонное замечание? Может быть, вы и правда как-то не так выглядите или ваш внешний вид не соответствует ситуации. В этом случае вы должны быть благодарны собеседнику, потому что он дал вам шанс исправить это недоразумение, и в следующий раз вы не попадете в глупое положение.

Научитесь уважать мнение собеседника даже в том случае, если вы с ним не согласны.

Принимая критику, вы не обязаны менять свой образ мыслей или поведение. Вы просто должны понять, что на данную ситуацию есть и другая точка зрения.

Осознав степень обоснованности критики, начните работать над своими ошибками.
Смело говорите правду и определите границы.

Не бойтесь говорить о своих чувствах, если вам не нравится, когда вам делают какие-либо замечания. Дайте собеседнику понять, какие темы вам откровенно неприятны. Такой ход событий избавит вас от неприятных разговоров в будущем и задаст тон дальнейшему общению.

Посмотрите на критику как на дополнительный источник информации о собеседнике.

Не забывайте, что, замечания, направленные на других, намного больше говорят о человеке, который его произносит, чем о том, на кого они направлены. Не нервничайте, и тогда ваш собеседник будет у вас как на ладони.

Читайте также: Как становятся любовницами: причины и следствия

Как спокойно реагировать на критику от близкого человека и что ответить

Не забывайте, что критика, высказанная в ваш адрес – это хорошая возможность задуматься над своими ошибками, поработать над ними и совершенствоваться дальше. Если все будет происходить по такому сценарию, то поводы для каких-либо замечаний исчезнут сами собой. Значит, как реагировать на критику от близкого человека? Конечно, лучше не воспринимать её в штыки, ответив примерно так:

«Возможно, ты прав, благодарю», – так вы покажете, что замечание услышано, и, скорее всего, инцидент будет исчерпан.

Если вы считаете, что замечание неуместно, то можно сказать следующее:

«Спасибо, я подумаю…», – таким ответом вы покажете собеседнику, что не исключаете его правоту, но и не подтверждаете её. Как правило, на этом конфликт заканчивается.
«Ты прав, но это можно было сказать не так грубо», – эта фраза уместна в том случае, если вам не совсем деликатно сделали заслуженное замечание.

Читайте также: Чем отличается любовь от влюбленности: главные признаки и психология чувств

Как не «взорваться» после критики от близкого человека

Очень часто критика вызывает неприятные эмоции и наносит тяжелую душевную травму. Нельзя навсегда избавить себя от замечаний, но можно изменить отношение к ним. Дальше мы расскажем, как реагировать на критику от близкого человека, чтобы не было так больно.

Он не собирался вас обижать – вот первый фактор, который вы должны понять. Нередко вслед за критическим замечанием следует ваш эмоциональный взрыв и фраза собеседника: «Пойми правильно, я не хотел(-а) обидеть». Этому стоит поверить, потому что близкие люди делают замечания с другой целью, они, как и вы, не хотят портить отношений, а стараются предостеречь от ошибок.
Увидьте в критикующем «человека». Задумайтесь о том, как вы воспринимаете собеседника в момент, когда он выказывает свое недовольство. Что вы о нем думаете? Он действует грубо? Его замечания несправедливы? Посмотрите на него, как на человека, имеющего чувства и мысли. Вспомните его улыбку, глаза, жесты. Поймите, что это такой же человек, как и вы, который дорожит вами и вашим отношением к нему.
Посмотрите на себя со стороны, войдите в чужой образ. После того, как вы подробно представите другого человека, вам не составит труда принять его облик. Вообразите, что вы вошли в его тело, стали им. Теперь взгляните на себя «с его колокольни». Какие чувства вы испытываете? Вы согласны, что этот человек не хочет вас обижать или расстраивать?
Сформулируйте настоящую причину критики. Оставаясь в образе собеседника, ответьте себе на несколько вопросов: «Почему я так поступил?», «Чего я добиваюсь?», «Что помешало добиться этого другим, менее болезненным способом?». И тогда вы поймете его поведение и истинные намерения.
Сопоставьте две версии критики: свою и чужую. Вернитесь в себя и проведите анализ того, что вы представляли. Сравните свои мысли по поводу критики до и после взгляда со стороны. Сопоставьте свою и чужую версии обоснованности критики. Убедите себя в необходимости сохранять спокойствие и в будущем всегда сравнивать версии причин, повлекших критическое высказывание от близкого человека.

Как реагировать на деструктивную критику

Как реагировать на критику от близкого человека, если она совершенно беспочвенна и несправедлива? Это тот случай, когда рассудительность и спокойствие станут вашим козырем. Не забывайте, что ситуацию невозможно исправить, если действовать слишком эмоционально и, тем более, агрессивно. Спокойствие, только спокойствие и, конечно же, аргументированный грамотный ответ – лучшее решение проблемы.
Слыша в свой адрес деструктивную критику, помните о её целях: повышение самооценки критикующего, демонстрация умственных способностей, внесение дискомфорта в состояние критикуемого. Какой бы ни была истинная причина замечания, не забывайте, что необоснованная критика – это не повод для расстройства. Она должна пройти мимо вас.

Не допускайте попустительства необоснованных нападок, но и умейте прощать собеседника. Поймите, что спорить с таким человеком и что-то ему доказывать совершенно бесполезно. Ответ должен быть кратким и понятным.

Читайте также: Женщина, приносящая удачу: секреты успеха мужчины кроются в женщине

7 примеров критики от близкого человека, который хотел, наоборот, поддержать

Как реагировать на критику от близкого человека тому, кто в данный момент не в настроении? Ему плохо, потому что он с кем-то поссорился или совершил какую-ошибку. Естественным желанием близкого, родного человека будет протянуть руку помощи, но, увы… Нередко такая поддержка приносит только вред, так как она превращается в критику и еще больше огорчает человека. Следует реакция прямо противоположная той, на которую вы рассчитывали. Почему так получается? Ведь вы хотели, как лучше… Подумайте, возможно, вы допустили одну из следующих ошибок:

Неприятие и низкая оценка чувств человека:

Это не повод для расстройства.
Ничего страшного не произошло.
Ерунда, дело житейское.
Забудь, не заморачивайся.

В ответ последует:

Не надо меня учить, я и сам все чувствую (депрессивность, злость)

Философский подход:

Жизнь – сложная штука, поэтому надо учиться держать удары судьбы.
Принимай жизнь такой, какая она есть.
Не принимай близко к сердцу, будь проще.

В ответ можете услышать:

Не учите меня жить! (гнев).

Многочисленные расспросы:

Да ты что?
Ты понимаешь, почему…?
Что хочешь предпринять?
Что же будет?

В ответ, скорее всего, последует:

Не приставай ко мне со своими расспросами (недовольство).

Защита оппонента:

Представь, каково ему сейчас.
У него были основания для этого.
Ему тоже трудно.

Резонные ответы:

Ты готов понять кого угодно, но не меня.
Я не имею никакого значения (обида, недовольство).

Жалость:

Ах, бедняжечка.
Тебе так тяжко.
За что же так с тобой?

Ответная реакция:

Чувство неудовлетворенности собой, признание своей никчемности (недовольство собой, жалость к себе).

Психоанализ от дилетанта:

Возможно, ты добивался именно этого?
А может, это тебе изначально не нравилось?

Ответ:

Больше никогда ничего тебе не расскажу (досада, сожаление)

Полезные советы:

Я бы на твоем месте…
Надо было…
Не надо зацикливаться на…
В следующий раз можешь…

Резонные ответы:

Вы меня не понимаете.
Никто не может меня понять (разочарование и обида).

Скорее всего, подобные ошибки совершаются не только по отношению к близким людям, но и к себе (пожалуй, даже в большей степени). Подобным образом мы лелеем и свои переживания. Поддержка – это признание и уважение чувств другого человека, своевременность и уместность переживаний.

Читайте также: Занимаюсь самобичеванием и хочу от этого избавиться

Другие часто задаваемые вопросы про критику

Способствует ли наличие постоянной критики взрослых членов семьи развитию чувства критики у ребенка?

Для начала нужно понять, какой смысл вы вкладываете в слова «чувство критики» и в какой форме критиковали взрослые. Если вы считаете, что «чувство критики» – это проявление испуга всегда, когда человек слышит фразу «А теперь послушай меня…», тогда, да, способствует. К сожалению, это можно сказать о большинстве семей, в которых родительская мудрость не проявляется должным образом. Но, если основным принципом семьи являются любовь и взаимоуважение, то выросший ребенок спокойно реагирует на замечания, без страха и нервозности. Он знает, как реагировать на критику от близкого человека, если она не выражается в упреках и насмешках, а является конструктивным предложением, стимулирующим его дальнейшие действия.

Существуют ли правила критика? Нужна ли критика вообще?

Критика необходима, но критиковать нужно уметь. Как и в любом другом деле, действовать стоит по определенным правилам. Рассмотрим это подробнее. Прежде всего, как начать? Обратите внимание на хорошие моменты (не может быть, чтобы их не было). Сделайте акцент на том, что понравилось больше всего (не забывайте, это полезно!). Сделайте это открыто, не нужно никаких намеков и недомолвок. Иначе, как реагировать на критику от близкого человека, если слышишь только плохое, а о хорошем остается только догадываться?

На начальном этапе вы должны расположить человека к себе, настроить на открытый честный разговор. Если цель достигнута, можно переходить к следующему этапу. Теперь можно высказать свои предложения по улучшению, однако это не должно выглядеть так: «Это у тебя получилось прекрасно, а вот это – полная ерунда!». Ни в коем случае! На этом этапе вы не должны указывать на плохие моменты, нужно предложить что-то сделать хорошим. Это будет проявлением заботливой критики.

Рассмотрим два варианта критики. «Сегодня ты купил плохую колбасу» и «Предлагаю в следующий раз взять такую же, но в натуральной пленке». Какой вариант критики вам нравится больше? Какие слова звучат доброжелательнее? Конечно, вторые. Человек сразу понимает, как лучше сделать в следующий раз. Если вы просто скажите о том, что плохо, поймет ли человек, что нужно предпринять для исправления ошибки? Возможно, но далеко не сразу. Он просто будет знать, это – плохо. И что дальше?!

Теперь, когда вы предложили путь исправления ошибки, переходим к заключительному этапу – к благодарности или какому-то другому позитивному моменту. Например, вспомните еще раз то хорошее, о чем уже упоминали вначале, если назовете еще что-то, это будет вообще замечательно! Если вы хотите и можете помочь, то предложите это. Поверьте, человек будет вам очень благодарен.

Есть такая категория людей, которых хлебом не корми, дай позаниматься самокритикой. Нормально ли это? Нужна ли человеку самокритика, и до какой степени это должно доходить?

Конечно, самокритика должна быть присуща человеку, но это не должно доходить до самоедства и самобичевания. Как говорится, всего должно быть в меру. Чтобы этого достичь, достаточно всего двух действий:

Принять свою ошибку спокойно, без нервов и паники. В этом случае вы сможете объективно оценить ситуацию, не пропустив ни одного слабого звена. Не забывайте, что собственное осуждение грозит расколом личности, что приводит к её раздвоению. В одном человеке формируются две личности: плохая (та, которая ошиблась) и хорошая (строгий судья). Что же получается? Плохая личность словно попадает в зону отчуждения и до нее очень сложно добраться, она прячется и ею практически невозможно управлять. В итоге человек ходит по кругу: поругал – ошибся – поругал – ошибся… И так может продолжаться довольно долго. Не происходит анализа ошибок, поэтому они постоянно повторяются. Когда-то нужно разорвать этот замкнутый круг, приняв ошибку: «да, я ошибся!».
Скажите себе «спасибо» за обнаруженную ошибку. Теперь вы на верном пути! Можете себя похвалить, обнять и расцеловать. Осталось поразмыслить, что нужно сделать, чтобы не повторить эту ошибку. Всё, самокритика завершена. Вы можете гордиться собой: похвалите себя и улыбнитесь.

Спасибо, что дочитали эту статью до конца

Привет, меня зовут Ярослав Самойлов. Я эксперт психологии отношений и за годы практики помог более 10 000 девушкам встретить достойных половинок, построить гармоничные отношения и вернуть любовь и понимание в семьи, которые были на грани развода.

Больше всего на свете меня вдохновляют счастливые глаза учеников, которые встречают людей своей мечты и наслаждаются по-настоящему яркой жизнью.

Моя цель – показать женщинам такой путь развития отношений, который поможет им создать синергию успеха и счастья!

Как спокойно реагировать на неприятности

В молодости каждая мелкая неприятность кажется просто Концом Света.
Но это не так. Это только начало.
– к/ф Папе снова 17

Беда не приходит одна и, как правило, нам приходится разгребать целые завалы проблем, чтобы затем пожить какое-то время в относительном покое. Всё это приводит к оргомной нагрузке на и так расшатаную городской жизнью психику. Сделать так, чтобы проблемы стали решать сами себя, наверно, невозможно, но вот уменьшить стресс и нагрузку на нервную систему вполне реально.

Вопрос восприятия
В большинстве случаев мы очень болезнено реагируем, когда нам приходится нести какие-то потери. И это закономерно. Мы ведь стремимся ко всему хорошему и избегаем всего плохого, а значит в перспективе должны только приобретать и восходить.

Любая проблема самим только фактом появления в нашей жизни зачастую уже вопринимается как в некотором смысле ущерб нашим интересам. И люди часто пытаются найти мифическую причину, почему с ними происходит что-то плохое. «Что я такого сделал, что ветка упала именно на мой автомобиль?!», «За что мне попались такие злые и сварливые коллеги?!» – вопросы в таком духе задавал себе почти каждый.

Можно верить во вселенское воздаяние, можно не верить. Но факторов от нас независящих всегда будет во много раз больше, чем тех, на которые мы можем влиять. И как следствие неожиданные неприятности будут время от времени возникать в нашей жизни. И с этим лучше смириться.

Очень важно гнать от себя мысли из серии «Такого не должно быть», «Они должны были меня предупредить» и тем более «Со мной такого происходить не должно». Чем быстрее и глубже будет усвоен принцип, что «Никто никому ничего не должен», что произойти может что угодно и с кем угодно, тем меньше вероятности страдать от расстройств сердечной деятельности. Shit happens, как говориться.

Вопрос интерпретации
Любая неожиданность сразу в уме интерпретируется с точки зрения грозящих последствий. И почти всегда перебор возможных последствий начинается с самых негативных, очень редко кто пытается состричь с паршивой овцы хоть шерсти клок. Хотя страницы глянцевых журналов и пытаются научить нас позитивному мышлению.

Вся проблема в том, что наше воображение и эмоциональное мышление устроены таким образом, что проигрывая события в голове, мы чувствуем себя намного хуже, чем переживая события в реальности. Классический пример – визит к стоматологу. Воспоминание о бор-машине способно вызвать нервную дрожь, а когда лежишь в кресле стоматолога, вроде жить можно, а где-то даже вздремнуть.

Замечено, чем неожиданней и хуже неприятность, тем сильнее завышаются негативные оценки её последствий. Но эти оценки – суть эмоции. Если ответ на вопрос «Насколько всё плохо?» не сводится к чему-то конкретному, материальному (например, «мне удалят пол желудка», «мне придётся продать машину», «он вряд ли захочет со мной больше разговаривать»), а представляют собой эмоционально-оценочные суждения (сакраментальное «Ну всё, п****ц», «да это ужас какой-то, кошмар вообще» или «шеф, шеф, усё пропало»), то такие суждения надо гнать подальше. Они только накрутят нервную систему, никаких конкретных шагов по решению проблемы не подскажут, а лишь породят радикальные идеи из серии «да за такое расстреливать надо» и иже с ним.

А когда человек на взводе, он, как правило, ничего хорошего не делает, вредит себе и окружающим. Просто не все знают, что именно эмоционально-оценочные суждения и накручивают психику.

Реакция
Любая неожиданность воспринимается как вызов и возникает иллюзия необходимости быстрого ответа. Вызов – особое состояние нашего организма, когда все его ресурсы мобилизуются на борьбу или иной способ устранения угрозы.

Но современному человеку мало что по-настоящему угрожает. Подавляющее большинство неприятностей не являются достаточным поводом для того, чтобы срываться и куда-то бежать, срочно предпринимать какие-то действия.

Понимание неизбежности проблем и трудностей и правильная интерпретация возможных последствий очень сильно ослабляют нагрузку на нервную систему. На решение проблем и так приходится затрачивать много сил и средств, так зачем же ещё нагружать себя ненужными эмоциональными переживаниями.

Как ответить на грубость, оскорбление и неудобные вопросы :: Инфониак

Никому не хочется просто так мирится с хамством и грубостью, которую можно услышать в общественном транспорте, на работе, в сети, и просто на улице.

Не нужно исполнять роль жертвы, а научится правильно реагировать на агрессию в вашу сторону.

Очевидно, что для большинства людей грубость в их адрес может отрицательно повлиять на самочувствие, самооценку и работоспособность.

Читайте также: СВОЛОЧИ — как их выявлять и ИЗБЕГАТЬ

Как ответить на грубость

Чтобы суметь ответить на грубость, для начала нужно поработать над повышением самооценки.

Стоит отметить, что нагрубить человеку с сильным духом не просто.

И все же, если вам срочно необходимо узнать, как общаться с хамом, то можете использовать один или несколько методов борьбы.

Ответы на грубость

Спокойствие

При разговоре с подобными людьми никогда не стоит демонстрировать им, что вы растеряны. Старайтесь выражать свою точку зрения откровенно, твердо и открыто.

Старайтесь не переходить в оборону и говорить спокойно и расслабленно.

Чаще всего грубияны — это слабые, завистливые люди, которые трудно привыкают к честности и спокойствию, а иногда и вовсе не знают этих слов. Они берут энергию для своего негатива именно у тех людей, кто поддается на грубость и начинает нервничать. Не давайте им «питаться» вашей нервозностью.

Чихание

Этот метод больше подходит в качестве реакции на продолжительную грубость.

Если человек, который вам грубит, не может остановиться, вы вполне можете помочь ему это сделать.

Для начала попробуйте слушать его спокойно, до тех пор, пока он сам не убедится, что прав. После этого громко и демонстративно чихните — повиснет небольшая пауза, в которую спокойно произнесите фразу: «Простите, у меня аллергия на чушь» и вежливо добавьте: «Так на чем вы остановились?»

Также читайте: Во французском кафе за грубость придется платить больше

Айкидо

Проще говоря: ты мне, я тебе. Этот метод переводит негатив вашего собеседника на него самого. Вам всего лишь нужно соглашаться с его выпадами в ваш адрес, благодарить за потраченное время и силы для подчеркивания ваших недостатков.

Можете даже похвалить собеседника за внимательность и те «советы», что вы услышали. Делайте это спокойно и старайтесь не показывать язвительность ваших фраз.

Стоит отметить, что чем больше свидетелей конфликта будет, тем лучше для вас, т.к. грубиян вряд ли получит нужного одобрения со стороны, и вероятнее всего вызовет смех и шутки в свой адрес.

Занудливость

Подобным методом могут воспользоваться администраторы форумов, сайтов, блогов и групп в соц. сетях.

Несмотря на то, что большинство участников сообществ знакомы с общими правилами, некоторые все же сознательно нарушают их, после чего в личках администраторов выражают недовольство, связанное с тем, что им закрыли доступ.

После того, как все доводы закончились, эти персонажи переходят к откровенной грубости и хамству.

Проще всего просто забанить, но если вы хотите доказать вашу правоту, постарайтесь без эмоций, детально описать все ошибки нарушителя. Сначала собеседник будет упираться и продолжать «развлекаться» грубостями, но когда поймет, что с ним общаются сухо, без эмоций, просто отстанет.

Игнорирование

Возможно, самый известный и простой метод борьбы с грубостью. Иногда молчание не только эффективно и безопасно, но и красиво.

В случае, если вам от грубияна ничего не надо, или вы психологически просто не готовы вступать в дебаты с ним, или если «собеседник» просто не в своем уме, и может навредить вашему здоровью — просто игнорируйте его. Грубиянам хочется завоевать ваше внимание, не давайте им этой радости.

Стоит отметить, что игнорировать тоже нужно правильно. Не нужно включать обидный взгляд и вздохи — это сигналы того, что вы обратили на него внимание. Не показывайте никаких эмоций, хам для вас — пустое место.

Как красиво ответить на грубость

Существуют несколько фраз, которые можно использовать при «стычке» с грубияном:

«Извините, это все?»

«Я был лучшего о вас мнения»

«Хамство вам не очень идет»

«Вы желаете вежливого ответа или правды? «

«Почему вы пытаетесь выглядеть хуже, чем вы есть на самом деле?»

«Как у всех, у меня тоже бывают неудачные дни. Не стоит расстраиваться, все у вас получится»

«Да, конечно, проходите. Да будет везенье на вашей стороне» (в случае, если кто-то лезет без очереди)

«Похоже эта роль вам не подходит. А что вы на самом деле хотите?»

«Благодарю за то, что вы проявляете интерес к моей персоне»

«Вы хотите обидеть меня? Для чего?»

Как реагировать на оскорбление

Если вас случайно или намерено обругали не стоит понимать эти слова буквально и принимать все на свой счет.

Поймите, что если у того, кто вас оскорбил, плохое настроение или он просто недостаточно хорошо воспитан, это не значит, что виной всему вы.

Для того, чтобы уметь правильно реагировать на оскорбления, нужно, прежде всего, знать, что человек, который вас оскорбляет всеми возможными способами, сам является жертвой, а именно жертвой строптивости своего характера.

Чаще всего, те, кто «нападают» и пытаются унизить других, являются слабыми личностями, которые просто не способны справиться с отрицательными эмоциями, что и подвигает их выплескивать все на окружающих.

Что делать в ответ на оскорбление

Если оскорбил незнакомый человек

Самый лучший вариант — игнорирование. Старайтесь просто не замечать того, кто пытается вас оскорбить. Конечно, бывают случаи, когда нужно действовать иначе, но чаще всего нужно действовать так, будто незнакомца нет, и его слова — пустой звук.

Если оскорбил близкий человек

С самого начала постарайтесь расставить все точки над «И». Вам стоит спокойно и прямо сказать ему о том, что сказанные слова вас задели. Правильным шагом будет обсуждение ситуации.

Если оскорбил коллега по работе/начальник

При таком стечении обстоятельств, попробуйте аккуратно уйти от конфликта. Если сослуживец неустанно оскорбляет и молчание вам не помогает, попробуйте ответить нейтральной колкостью.

В случае начальника конфликты не нужны, а значит, не отвечайте на оскорбления. Вместо этого представьте вашего руководителя в роли капризного и драчливого маленького ребенка.

В голове у себя погладьте его по головке, покормите кашкой и помогите ему сесть на горшок. Именно такой способ рекомендуют психологи. Вы не только перенесете оскорбления, но и приобретете хорошее настроение, или, как минимум это вызовет улыбку с вашей стороны и повысит работоспособность. Кроме этого, босс также может обратить внимание на вашу стойкость.

Как ответить на оскорбление

Человек, который пытается вас оскорбить, хочет самоутвердиться, выделиться, а значит нужно дать ему холодный ответ «Ну что, самоутвердился за мой счёт?».

Выслушивая такого человека, попытайтесь понять, в чем цель, почему вас хотят оскорбить.

* Если вы не знаете, как стоит отвечать на оскорбление, то вам нужно знать одну важную вещь — не нужно доходить до взаимных оскорблений и необдуманных реакций.

Кроме того, что это может выглядеть глупо, вы также поддаетесь на манипуляцию, которая может окончиться капканом для вас. Не нужно играть по правилам, которые вам навязывают.

* Еще одно главное правило — отвечайте на грубость спокойно, не теряя чувство собственного достоинства. Но, стоит отметить, что культурный ответ на «атаку» хама чаще всего не производит никакого эффекта, т.к. игра происходит на чужой территории и не по вашим правилам.

* Если дело касается троллинга, или других подобных ситуаций, лучше всего игнорировать обидчика.

* Бывает, что вам нужно ответить, но вы заведомо знаете, что все ваши аргументы просто не будут работать против упрямого грубияна. В этом случае самым лучшим вариантом будет развернуться и уйти.

* У человека, который вас оскорбил или пытается это сделать, может просто день не удался. Поэтому с вас достаточно будет спросить: «Плохой день?». Если человек адекватный, он согласится и может даже попросит прощения.

Но, если дело касается тролля, то подобный вопрос не только неуместен, но также может привести к дополнительным оскорблениям в ваш адрес.

* Чаще всего отвечать на оскорбление не является хорошей стратегией, и вы можете уйти от этого, лишь нейтрально переспросив человека, о том, что он только что вам сказал. Попробуйте притвориться, что вы не расслышали его слов или не обратили на них внимания. В этом случае продолжать свои «атаки» будет лишь откровенный хам.

* Если вы попали в ситуацию, когда ответить обидчику просто необходимо, или вас душит желание это сделать, не бросайтесь на него. Главное быть спокойным, холодным в словах и выражениях. Глушить оскорбления желательно остроумными репликами и только после того, как собеседник закончил свой монолог.

* Бывает оскорбление больше похоже на издевку. В таком случае, пожалуй, лучшим вариантом будет ответ в виде шутки, который не только не обидит человека, но и сохранит нормальные отношения.

Одна из частых ошибок, которую допускают люди, это попытка оправдаться, мол, «нет, ты не прав, я не виноват». Во-первых, такая стратегия может сделать из вас униженного, а во-вторых, попытка оправдаться просто бессмысленна, т.к. оправдание, как правило, никто не слушает.

Неудобные вопросы

«Сколько стоит?», «Когда женишься?», «Какая у тебя зарплата?» — это вопросы раздражают, и, несмотря на то, что задавать их — дурной тон, некоторые все же не могут сдержаться.

Можно рассмотреть несколько ситуаций, но для начала отметим несколько универсальных ответов.

Как оригинально ответить

— «Я поражаюсь вашей способностью задавать вопросы, которые могут поставить в тупик!»

— «Вы удивительная женщина (мужчина). Меня всегда поражала ваша способность задавать неудобные (корректные, непростые, риторические) вопросы!»

— «Я с удовольствием попробую ответить на ваш вопрос, вот только ответьте вы сначала, почему вас это так сильно интересует?»

— «А с какой целью вы этим интересуетесь?»

— «Вы действительно желаете об этом поговорить?». Если ответ будет положительным, то просто ответьте: «А я — не очень» — и завершите диалог улыбкой.

— Если человек вам не очень приятен, и у вас нет желания с ним общаться, особенно после некорректного вопроса, можете холодно ответить: «Это мое собачье дело».

— Переспросите: «Я правильно понимаю, что…»

Вопросы о деньгах

Когда вы сталкиваетесь с неприятным вопросом, у вас есть все право не давать собеседнику никакого конкретного ответа. Например, на вопрос «Сколько ты зарабатываешь?» можно уклониться ответом «Как большинство, средняя зарплата по отрасли (значительно меньше Абрамовича)».

Также можно на такой вопрос ответить встречным вопросом. Например, на вопрос «Сколько стоит куртка?» можете поинтересоваться у собеседника, сколько стоит его куртка. Еще один способ ответить на такой вопрос это существенно завысить или занизить цифру и далее перевести беседу в шутку.

Вопросы про работу

«Чем ты занимаешься?», «Что делаешь на работе?».

При ответе на подобные вопросы, психологи советуют называть ту профессию, которая сможет придать вам больше уверенности за то, что вы делаете. Если работа у вас разная, вы занимаетесь множеством разных дел, можно разложить всю работу за месяц по полочкам. Так вы будете знать, на что уходит больше всего времени.

Вопросы о личной жизни

«Почему нет девушки (парня)?», «Когда свадьба?», «Почему еще не женились?».

Не стоит относиться к таким вопросам серьезно. В ответ вы можете спросить собеседника, почему такой необычный вопрос пришел ему в голову. В этом случае собеседник окажется в неловкой ситуации.

Есть еще один вариант — просто отвечайте прямо, как есть. Например, на вопрос «Почему еще один(одна)?» гордо признайтесь, что терпеливо ищете свою половинку, которая бы не оставила вас в трудный час.

Третий вариант будет «отзеркаливание». Например, «Я правильно понимаю, что вы не против подержать свечку над моей кроватью?», или «…, что, на сегодняшний день, твоей основной задачей является обсуждение моей личной жизни?», или «…, что интерес к бедам других людей для вас в порядке вещей?»

Как реагировать на хамство

Хамов можно встретить везде. Это люди, которые часто испытывают на себе давление, что и приводит к хамству, как оружие защиты.

Почему хамят

Причина 1: Отчаяние

У человека не заладился день — вот он и хамит. Например, уставшая за весь рабочий день продавщица, клиент, коллега, доведенный до стресса.

Чаще всего такие люди, после того, как выплеснут весь гнев на кого-то, чувствуют за собой вину и могут даже принести свои извинения.

Если вы решите в такой ситуации ответить тем же оружием, то чувство вины уйдет и человек подумает, что хамить — это нормально.

Причина 2: Самоутверждение

Когда хам унижает другого человека, он чувствует себя выше него, особенно если этот человек, по той или иной причине, не может дать обидчику отпор.

Обычно такие хамы обладают, пусть и не большой, но все-таки властью. Они считают, что могут просто так срывать злость на тех, кто от них зависит и уйти от этого безнаказанными.

Причина 3: Желание быть замеченным

Если хамство является неотъемлемой частью человека, значит, его корни могут быть спрятаны в детстве.

Ребенок всегда хочет внимания и любви от своих родителей. Если он этого не получает, то начинает хамить, чтобы хоть как-то на него обратили внимание. С возрастом человек использует ту же самую стратегию.

Ответы на хамство

Способ 1: Не нужно воспринимать все сказанное вам на свой счет

Часто человек, который хамит, не делает это конкретно вам — скорее это гнев на мир вообще: невоспитанная молодежь, мужики козлы и т.д. и только сам грубиян белый и пушистый.

Такому хаму можно лишь посочувствовать, т.к. в мире, в котором он живет, жить нелегко. Помните, каждый человек видит мир по-своему. Если хам говорит, что вы необразованный человек, вы можете своими знаниями попытаться опровергнуть его заявление, но это вряд ли получится.

Способ 2: Хам не должен стать хозяином положения

Старайтесь не дать хаму власть над ситуацией, чтобы они не почувствовали себя сильнее.

В случае, если вам хамит начальник, и уйти от этого невозможно, задумайтесь о том, что вы не на всю жизнь прикованы к нему. Вы не являетесь рабом, вы лишь профессионально выполняете свою работу, т.е. вы помогаете ему осуществлять работу, а значит, вы можете называть себя партнером в определенном деле. Вы можете потребовать к себе больше уважения, т.к. имеете полное право это сделать.

Способ 3: Помните о своих правах

Когда вам хамят в общественном месте, то бороться надо не с обидчиками, а с их начальством.

Узнайте имя, фамилию, должность и контакты. Можете попросить книгу жалоб, если таковая есть. Если это не помогло, попробуйте обратиться в общество по защите прав потребителей или к юристу.

Используйте ваше оружие — права человека и рычаги влияния. Этот способ подходит в случае, если хамом является чиновник, управляющий, официант, охранник и другие представители больших организаций

Способ 4: Включите воображение

Попробуйте вообразить себе обидчика за стеклянной стеной: вы его видите, замечаете, что он что-то высказывает, но вы просто не слышите.

Также можно представить хама в образе большой рыбы в аквариуме: вроде губами шевелит, плавниками двигает, но непонятно для чего все это.

Если вы смотрели фильм «Матрица», то помните момент, когда Нео останавливал пули, пущенные в него. Представьте, что грубость, брошенная в ваш адрес — это пули, а вы неуязвимый, и вся грубость до вас не долетает, падая со звоном на пол.

Способ 5: Пытайтесь связаться с хамом

Пытайтесь узнать причину агрессии. Например, можете сказать: «Сейчас вы мне хамите, зачем вам это нужно?» или «На вашем лице улыбка, и при этом вы говорите неприятные вещи, поэтому я пока не придумал, как реагировать на ваши слова».

Возможно человек, услышавший вас, обдумает свои действия, посмотрит на себя со стороны и переосмыслит свое поведение. Использовать этот метод можно при общении с людьми, с которыми вам придется еще не раз встречать и беседовать — коллеги по работе, знакомые, близкие.

Есть шанс, что человек посмотрит на себя со стороны и переосмыслит что-то в своём поведении.

Как красиво ответить на хамство

Хамство хорошо можно лечить вежливостью, которая пугает хамов, заставляя их осторожничать при общении:

— «Видите ли, уважаемый, я не намерен(а) общаться с Вами в таком тоне»

— «Уважаемый, Вы, возможно, с кем-то меня спутали»

— Если хам никак не может остановиться, после всех ваших попыток, то поберегите свои нервы, пожелайте ему всего хорошего и покиньте место беседы.

— Иногда хама стоит поставить на место, иначе своим молчанием вы сделаете их сильнее. Хороший ответ может закрыть рот хаму. Но помните, хамить на хамство не ставит вас выше.

— Попробуйте использовать юмор. Если вам хамят, улыбнитесь и скажите «Ну ты и болван (дурак, идиот)!» Подобный поступок может еще больше разозлить хама, реакция которого рассмешит вас.

— Улыбка в ответ часто раздражает хама, так что искренне улыбайтесь.

— «Вы изволите хамить мне … А зачем? Ваша цель обидеть меня? Почему?»

Отвечайте так, чтобы ваше слово оказалось последним и тогда хамство прекратится.

— Не обращайте внимания на хама. В голове представьте сценарий: «Вы — листок у дороги… Все проходит мимо и ничем вас не задевает».

Психологи предлагают 13 нетипичных советов, как побороть хамство и избежать конфликта

Ребята, мы вкладываем душу в AdMe.ru. Cпасибо за то,
что открываете эту красоту. Спасибо за вдохновение и мурашки.
Присоединяйтесь к нам в Facebook и ВКонтакте

Практически каждый день мы пересекаемся с большим количеством людей, и далеко не все они блещут прекрасным воспитанием. А некоторые, откровенно говоря, напротив, выделяются своей невоспитанностью. Вокруг нас много хамов и грубиянов, от которых, увы, никто не застрахован. Так как же на них реагировать? Сегодня AdMe.ru делится с вами самыми эффективными советами.

1. Уходите от конфликта

Всегда пытайтесь уходить от конфликта, причем в прямом смысле: уйдите из комнаты, кабинета, квартиры и так далее.

2. Избегайте повторения фраз

Если нужно сохранить отношения, избегайте повторения слов и фраз вашего собеседника. Отвечайте в духе «я понимаю вашу точку зрения, но буду делать так-то и так-то» столько раз, сколько потребуется.

3. Используйте асимметричные ответы

Попробуйте тактику «асимметричного ответа»: например, на агрессивное хамство отвечайте с подчеркнутой вежливостью.

4. Не провоцируйте хамов на дороге

Не забывайте о золотом правиле «трех „д“» — «дай дорогу дураку». Пусть звучит грубо, но в некоторых ситуациях это может спасти не одну жизнь.

5. Избегайте разборок

Если вы столкнулись с хамством работников магазина, не тратьте нервы на разборки с продавцом. Просто попросите книгу жалоб и изложите ситуацию в ней, а потом обратитесь к руководству с просьбой призвать хама к ответственности.

Как реагировать спокойно на все реагировать на – 19 советов, как правильно реагировать на критику в свой адрес и не обращать внимания на критикующих вас людей