Как в контакте написать пост: Как сделать пост ВКонтакте и грамотно его настроить перед публикацией

Содержание

Как сделать пост ВКонтакте и грамотно его настроить перед публикацией

Здравствуйте, друзья!

Пост ВКонтакте – это текст, фото, песня или любая другая информация, опубликованная в сообществе или на стене личной страницы. Сообщения на стене в отличие от личной переписки позволяют донести послание большему количеству друзей, подписчиков или участников сообщества. Поэтому для всех, кто не знает, как сделать пост ВКонтакте, эта статья-инструкция обязательна к прочтению.

Как создать пост на стене личной страницы

Первым делом необходимо зайти на страничку ВКонтакте, на которой вы решили опубликовать материал. Поле для добавления новой записи находится под блоком с фотографиями. Чтобы сделать поле активным и начать набирать текст, кликните на зазывающую надпись “Что у Вас нового?”

Поле для создания нового поста есть не только на личной странице, но и на странице новостной ленты. Найти его можно в самом верху страницы.

Если никаких элементов, кроме текста, вы не планируете добавлять, то напечатайте ваше сообщение и нажмите кнопку “Отправить”. Текст сразу же отобразится на стене.

Кроме текста, запись может содержать другие материалы, которые можно найти на панели инструментов.

Они сделают запись более заметной и привлекательной:

Фотография. Прикрепите изображения из альбома, загрузите фото с компьютера или смартфона.
Видеозапись. Есть возможность добавить ролик из списка ваших видеозаписей, загрузить видео с компьютера или вставить ссылку на видеоролик с другого сайта (например, с YouTube).

Аудиозапись. В процессе создания текста вы не сможете загрузить песню со своего устройства, но сможете добавить композицию из списка ваших аудиозаписей или найти ее в ВК. Поэтому если хотите прикрепить свою песню, то предварительно загрузите ее на сервер ВКонтакте через страницу с аудиозаписями.
Документ. Прикрепите любой файл в одном из поддерживаемых ВК форматов (doc, docx, fb2, png, jpg и др.) размером не более 200 МБ. Пользователи смогут просмотреть содержимое документа и при необходимости скачать файл.
Статья. Набирать объемный текст в стандартном редакторе не очень удобно. Для статей большого размера лучше использовать специальное вложение “Статья”. Вы сможете оформить свои мысли в удобном редакторе, рассчитанном на создание объемных текстов. При переходе по ссылке пользователи увидят вашу статью в отдельном окне.

Заметка. Этот инструмент отошел от своего первоначального предназначения. В последнее время он применяется для создания навигации в группе и вики-разметки. Подробности вы можете узнать в группе, посвященной этой теме – “Вики-разметка ВКонтакте”.
Карта. С помощью карты можно отметить географическое положение события, о котором идет речь в тексте с точностью до дома.
Граффити. Набор инструментов для создания простенькой надписи или серьезного рисунка и добавления его на стену.
Товар. Если вы продаете товары или предоставляете услуги, то можете использовать инструмент “Товар” и запустить продажи прямо с вашей страницы или сообщества. Есть возможность прикрепить на стену созданный ранее товар или добавить новый.
Опрос. Добавление публичного или анонимного голосования поможет вам собрать статистику или попросить у друзей и подписчиков помощи в принятии сложного решения.

Постер. Отличный инструмент, который позволит добавить красивый фон к небольшому тексту на стене. Объем статьи должен быть менее 160 символов. В противном случае фоновая картинка пропадет, и останется лишь полотно текста.
Эмодзи. Сейчас без смайлов не обходится практически ни один текст в социальных сетях. Вы можете добавить любое количество эмодзи в свой пост. А вот возможность добавлять стикеры отсутствует. Их можно отправлять только в комментариях и личных сообщениях.

Не переживайте, если в процессе написания текста вам срочно нужно куда-то отлучиться. Весь набранный текст, прикрепленные фотографии, видеозаписи и другие вложения автоматически сохранятся в редакторе. Вы можете обновлять и закрывать страницу, переходить к другим разделам сайта и даже выходить из своего профиля.

По возвращении ваш черновик будет в том же виде, в котором вы его оставили.

Размер одного поста не может быть более 16 834 символов.

Настройки перед публикацией

Создать пост очень просто. Куда сложнее оформить и настроить его так, чтобы он увлек вашу аудиторию и набрал много лайков. Оформление – это уже тема отдельной статьи, а вот с немногочисленными настройками мы разберемся прямо сейчас.

В настройках есть несколько опций, которые помогут отрегулировать параметры приватности, комментирования и времени публикации.

Приватность. По умолчанию опубликованная вами запись будет видна всем, у кого есть доступ к вашей странице. Чтобы ограничить аудиторию только друзьями, кликните на надпись “Видно всем” и установите галочку напротив пункта “Только для друзей”.

Комментирование. Вы можете полностью запретить комментирование вашей страницы в настройках приватности. Но если нужно ограничить возможность комментирования только одного поста, то это можно сделать прямо перед его выходом в свет. Просто наведите курсор на значок шестеренки и установите галочку возле пункта “Выключить комментарии”.

Уведомления. Чтобы не получать оповещение о каждом лайке, комментарии и репосте, поставьте галочку напротив опции “Не отправлять уведомления”. Она спрятана под значком шестеренки, как и опция выключения комментариев.

Если вы часто публикуете новые статьи, а ваши друзья и подписчики очень активно на них реагируют, то лучше заранее отключить оповещения в настройках приватности страницы.

Статью совсем не обязательно публиковать сразу. В ВК есть функция отложенного постинга.

Редактирование и другие возможности работы с опубликованным постом

Случается, что публикация на стене выглядит не так, как хотелось бы, или спустя время обнаруживается неприятная ошибка или опечатка. В этом нет ничего страшного. В течение 24 часов после того, как вы выложили пост, его можно отредактировать.

Наведите курсор на стрелку в правой части опубликованной записи, а после выберите пункт “Редактировать”. Откроется редактор, в котором вы сможете изменить какую-то часть текста или даже написать его заново.

Неактуальные материалы на стене можно удалить в один клик. Кнопка удаления также спрятана под стрелкой в правом углу поста. У вас будет возможность восстановить публикацию сразу после того, как вы ее убрали. Ссылка на восстановление появится на месте удаленной записи и пропадет сразу, как только вы обновите страницу или перейдете на другую.

Учтите, что удаленный пост уже никак нельзя будет вернуть после обновления страницы. Если вы хотите сохранить информацию, но при этом убрать ее со стены, используйте инструмент архивирования. Опять же с помощью стрелки откройте меню управления постом и выберите пункт “Архивировать запись”. Никто, кроме владельца страницы, не сможет попасть в архив.

Создание поста в сообществе

Процесс создания и настройки поста в группе или сообществе мало чем отличается от процесса публикации на стене личной страницы. Разместить запись вы можете как в своем сообществе, так и в чужой группе при условии, что в настройках сообщества разрешены публикации от рядовых пользователей.

Зайдите в группу и найдите блок создания новой публикации. Кликните на поле с надписью “Напишите что-нибудь…” и наберите свое сообщение. Добавьте изображения, музыку, видео или любые другие вложения. Выберите время публикации и настройте параметры.

При публикации в сообществе, администратором которого являетесь вы, появляются некоторые дополнительные опции, которых нет в чужой группе. Наведите курсор на значок шестеренки и поставьте галочку напротив пункта “Публиковать от имени сообщества”. Если этого не сделать, то запись будет размещена от вас лично, а не от имени группы.

После того как вы поставите галочку, станут доступны дополнительные параметры:

Возможность включать и выключать комментарии.
Делать авторскую подпись. Эта опция становится актуальной, если в сообществе несколько администраторов.
Запретить уведомления о лайках, репостах и комментариях.
Пометка “Это реклама”. Такая маркировка позволяет разделять рекламные публикации в вашем сообществе от контентных.

Заключение

Как видите, процедура создания поста довольно проста. Подбирайте интересные темы, публикуйте авторские фотографии и видеозаписи. Тогда вы получите максимум внимания со стороны друзей и подписчиков.

Обязательно подпишитесь на наши новости. Так вы всегда будете в курсе последних событий и обновлений Quasa Media.

Как написать пост ВКонтакте, чтобы собрать много лайков — Mysina.ru

Обновлено 15.03.2021
Автор Зарина Мусина

Вопрос, который задают многие начинающие администраторы и бизнесмены — как написать пост Вконтакте? Пишу ответ на этот вопрос и понимаю, что забегаю вперед. По-хорошему, надо было сначала поговорить про правила ведения стены в группе или паблике, про виды постов и контент-план. И только потом про их оформление. Но взялся за гуж, не говори, что не дюж…

Итак, как написать пост в контакте, который сорвет тысячи лайков и репостов?

Типы постов для Вконтакте

Начну с того, что типов постов бывает великое множество, но выделить нужно два основных — рекламный и информационно-развлекательный. Оговорюсь сразу, что охотнее всего пользователи лайкают и репостят второй тип.

Вы уже догадались, что первый скрин — пример рекламного сообщения, а второй — информационного. Обратите внимание на количество лайков и репостов. Вообще, это хорошие показатели для рекламного поста.

Привожу пример рекламного поста с нулевыми результатами. И это нормальный и закономерный процесс. Потому что сообщения должны быть составлены и оформлены определенным образом.

С типами постов для контакта мы разобрались. Теперь самый главный вопрос — как же сделать классный пост ВКонтакте? Читаем, впитываем и запоминаем.

На сегодня я не работаю с ВК, но запросто расскажу как правильно писать посты в инстаграм.

Хороший пост ВКонтакте содержит:

Текст, который написан простым и понятным языком. Желательно, чтобы он умещался в первом экране, то есть не возникало ссылки «Показать полностью». Если этого не избежать, то предлагаю вынести все самое вкусное в начало поста, чтобы было желание открыть и прочитать его полностью;
Картинку-завлекалку. Причем, она должна быть интересна для вашей целевой аудитории. Особо отмечу насчет брендированных картинок — на мой взгляд, такое могут себе позволить только крупные компании, чьи логотипы у людей «на слуху». Если вы ООО «Подшипник и гайка», то лучше сработает завлекалка.

При необходимости картинку можно заменить видео или аудио контентом.

Приведу пример рекламного поста с тысячей лайков и десятками репостов:

На мой скромный взгляд, здесь учтены все рекомендации:

Короткое, но очень емкое объявление в стиле паблика, есть ссылка на страницу акции;
Картинка-завлекалка с интересами целевой аудитории;

В результате за сутки с небольшим 21 репост и 1557 пользователей нажали на кнопку «Мне нравится»

Однако, самое важное! Для того чтобы срывать лайки, необходима правильная и кропотливая работа с аудиторией. Нужно постоянно их интересовать, вызывать доверие и желание лайкать записи группы. Помочь вам может работа специалиста в области SMM.

Сохрани, чтобы не потерять:

Зарина Мусина

практикующий копирайтер-маркетолог

Пишу с 2012 года. Моя специализация — продающие тексты для лендингов, сайтов и рассылок. Обучаю и повышаю квалификацию копирайтеров. Подписывайся и давай общаться:ВКонтакте / Telegram канал / Чат в Telegram

39 Вдохновляющие примеры страниц контактов

Большинство страниц контактов разработаны с учетом функциональности.

Они пишут адрес электронной почты, телефон и адрес на простом фоне и заканчивают работу.

Но основные страницы контактов не вдохновляют посетителей протянуть руку и связаться.

Другие страницы позволяют легко связаться с компанией, и это здорово.

За исключением того, что это также может увеличить расходы на обслуживание клиентов.

Так что же делает страницу «Контакты» идеальной?

Удивительная страница «Свяжитесь с нами» обеспечивает правильный баланс между упрощением связи с компанией и обменом ресурсами, которые пользователи могут использовать для быстрого ответа на свои вопросы.

Продолжайте читать, чтобы открыть для себя 39 примеров страниц «Контакты», которые выходят за рамки основ и, надеюсь, вдохновят вас на то, чтобы вывести свой сайт на новый уровень.

39 Удивительные примеры страницы «Контакты», которые вам нужно увидеть

1. Заметки о брокерах

На первый взгляд, страница контактов «Заметок о брокерах» выглядит довольно пустой.

Никакой графики, никакой причудливой копии, только старая обычная контактная форма.

Отлично подходит для UX, но не так хорош для вдохновения пользователей на общение.

Так что же особенного на этой странице?

В раскрывающемся меню «Чем мы можем вам помочь?» позволяет пользователям сообщать причину, по которой они связываются с сайтом.

Это упрощает сортировку запросов и максимально быстрый ответ на важные контакты.

Например, если вы выберете «Я брокер, который хочет разместить рекламу на Broker Notes», вы перейдете к другой форме, чтобы поделиться дополнительной информацией о своей фирме.

Маленькая полоска внизу показывает, сколько времени осталось в форме, чтобы пользователи меньше раздражались.

2. Sleeknote

Sleeknote использует тот же формат, что и Broker Notes — они спрашивают, как они могут помочь, и предоставляют ссылки, чтобы заказать демонстрацию или стать партнером.

Если пользователю нужно что-то еще, ему предлагается заполнить контактную форму.

Еще одна особенность, которая выделяется, — это возможность живого чата Sleeknote, где пользователи могут связаться, чтобы узнать больше о том, что они предлагают, или задать вопросы.

Упрощение поиска информации служит двум целям. Он:

Помогает клиенту найти то, что ему нужно.

Уменьшает количество контактов, которыми должен управлять бренд.

Другими словами, это беспроигрышный вариант.

3. Yeti

Страница контактов Yeti выделяется по нескольким причинам.

Во-первых, они предлагают красивый (и фирменный) фотофон. Это бросается в глаза, не отвлекая от копии.

Копия немного дерзкая: «Хотя мы хорошо разбираемся в дымовых сигналах, у нас есть более простые способы связаться».

Внизу страницы Yeti предлагает ряд ресурсов, включая часто задаваемые вопросы о продуктах, информацию о гарантиях и ссылки для проверки баланса подарочных карт.

Но они также не прячут контактную информацию, что только расстроит пользователей.

Нажав на кнопку «Отправить нам электронное письмо», вы перейдете прямо к контактной форме.

Найти легко, но не слишком легко. (Что также помогает отпугнуть надоедливых ботов.)

4. BrightLocal

BrightLocal сохраняет свою контактную страницу простой, но персонализирует ее с помощью имен и лиц своей службы поддержки.

Это помогает пользователям почувствовать, что они общаются с реальными людьми, а не просто с безликим брендом.

Они также спрашивают, являются ли пользователи текущими клиентами, что позволяет им предоставлять более качественные услуги, понимая, может ли контакт иметь вопрос или нуждаться в обслуживании.

5. RedBull

Веб-сайт RedBull многим нравится, но их контактная страница действительно выделяется .

Как и Йети, они используют яркое изображение на заднем плане.

Они также предоставляют раскрывающийся список категорий, чтобы пользователи могли поделиться тем, с чем им нужна помощь.

Прямо под стандартной контактной формой они предоставляют специальную форму только для представителей прессы, что приятно (и, вероятно, сокращает количество запросов прессы, которые они получают через свою обычную контактную форму!)

6. Chipotle

Контактная страница Chipotle начинается с непринужденного тона, который соответствует их корпоративному брендингу: «У вас есть вопросы, у нас есть ответы на все, что связано с Chipotle».

Затем страница предлагает обширный список часто задаваемых вопросов (что, опять же, помогает свести эти контакты к минимуму).

На этой странице мне очень нравятся две вещи.

Во-первых, они набрасываются на вас, чтобы сообщить, что время отклика больше, чем обычно.

Yay для установления ожиданий.

Но у них также есть чат-бот, который помогает людям ориентироваться в часто задаваемых вопросах.

Chipotle обеспечивает идеальный баланс между ограничением количества электронных писем и сохранением отличного обслуживания клиентов.

7. MeUndies

Если вам нравятся забавные трусы, вам стоит попробовать MeUndies.

Бренд предлагает веселую атмосферу, и это видно на их странице контактов.

Как и большинство других брендов, они стараются сначала направить пользователей в свой справочный центр.

Не можете найти то, что вам нужно?

Они позволяют легко связаться со своим «CheekSquad» через чат, электронную почту, текстовое сообщение или социальные сети.

8. Podia

Сколько раз вы обращались в службу поддержки и проводили дни в ожидании ответа?

Podia начинается с того, что подчеркивает их короткое время ожидания, что действительно разумно, тем более что многие люди в наши дни работают удаленно.

Они также делятся часами живого чата и фотографиями своей службы поддержки, чтобы напомнить клиентам, что они будут разговаривать с реальным живым человеком.

9. Проект «Средний палец»

Если вы ищете книгу о том, как выйти из тупика и избавиться от синдрома самозванца, я не могу не рекомендовать эту книгу достаточно.

Но мы здесь, чтобы поговорить о контактных страницах.

Итак, вот контактная страница проекта «Средний палец»:

С точки зрения формы это не очень интересно, верно?

Но я люблю дерзкий язык и «Что я действительно хочу сказать, так это…» и кнопку отправки:

Я не знаю, какова средняя скорость стаи волков, но звучит неплохо.

Кто вообще сказал, что страницы контактов должны быть скучными?

10. Бренды к жизни

Brands to life — австралийское брендинговое и креативное агентство, которое помогает воплощать бренды в жизнь.

У них уникальный бренд, простой и понятный.

Их контактная страница содержит всю стандартную информацию — имя, местонахождение, адрес электронной почты и так далее.

Страница кажется простой, но она соответствует остальной части их сайта и общему брендингу, что позволяет пользователю узнать, что представляет собой бренд и чего он может ожидать.

Это просто показывает, что страницы контактов не должны быть причудливыми, особенно если индивидуальность вашего бренда проста.

11. Kick Point

Kick Point отлично справляется с отсеиванием людей, с которыми они не хотят работать, с самого начала — «Не адресуйте нам свое электронное письмо «Уважаемые господа». это довольно сильное заявление, чтобы быть наверху и в центре вашей контактной формы!

Чуть ниже на странице контактов команда сообщает, сколько времени им требуется, чтобы ответить.

Все это узнаваемо и соответствует бренду.

Я понимаю.

12. Leeds Golf Center

Чему может научить нас поле для гольфа в плане создания потрясающей контактной страницы?

Во-первых, они упрощают бронирование онлайн, что, вероятно, является основной причиной, по которой люди посещают их веб-сайт.

Смарт.

Чуть дальше они перечисляют всю свою контактную информацию – телефон, электронную почту и даже факс.

Но что действительно выделяется, так это их контактная форма, в которой есть изящный маленький флажок, чтобы люди могли подписаться на их информационный бюллетень.

Пользователи должны поставить галочку — они не хитрые — но это простой способ увеличить количество подписок на рассылку новостей.

13. Nebular

Nebular — агентство цифрового развития в США.

Их веб-сайт смелый и громкий, и их страница контактов соответствует этой теме.

Самоуничижительный юмор демонстрирует, кто они как бизнес, всего в нескольких строках, а смелые цвета перенесены с остальной части сайта.

Просто, но эффективно.

14. Базовый лагерь

Кто находится на другом конце этой контактной формы?

С некоторыми компаниями вы никогда не узнаете.

Basecamp, однако, показывает улыбающиеся (хотя и нарисованные) лица своих команд прямо в верхней части контактной формы.

Они также содержат ссылки для регистрации, получения дополнительной информации об их предложениях и ценах.

В результате их контактная страница кажется приятной и простой в использовании.

15. ConvertKit

ConvertKit известен своими инструментами автоматизированной службы электронной почты, разработанными, чтобы помочь клиентам получить максимальную отдачу от их маркетинга.

Их контактная страница подчеркивает одну из их главных целей — успех клиентов.

Сразу под основным изображением клиенты могут щелкнуть, чтобы посетить базу знаний, обратиться за поддержкой или изучить основы на своих семинарах.

И, как и многие другие бренды, они предлагают онлайн-чат прямо на странице контактов, что может помочь снизить разочарование клиентов, помогая им сразу найти нужную информацию.

16. Moon Pie

У Moon Pie есть одна из моих любимых учетных записей в Твиттере (серьезно, зацените), так что я собирался проверить их страницу контактов, чтобы найти этот список.

К сожалению, на их странице контактов не было ни одного шутливого очарования, но оно невероятно хорошо изложено.

Во-первых, они предлагают простые ссылки, по которым можно позвонить или связаться с каждым из магазинов бренда, и показать, где разместить оптовые заказы.

Чуть ниже они делятся часто задаваемыми вопросами, такими как «Где я могу найти MoonPies в моем районе». и «Являются ли MoonPies кошерными?»

Только после обмена этой информацией они дают вам контактную форму.

Контактная форма вовсе не скрыта, но они обязательно сделают все возможное, чтобы ответить на ваши вопросы, прежде чем предоставить вам контактную форму.

17. Taco Bell

Вот еще один бренд, известный своим язвительным социальным присутствием.

Как и MoonPies, Taco Bell делает это прямо, но непринужденно на своей странице контактов.

Они запрашивают контактную информацию и пытаются сначала направить пользователей на свои страницы часто задаваемых вопросов.

Что действительно выделяется, так это то, что Taco Bell позволяет клиентам выбирать, как получить ответ, включая опцию «Ответ не требуется».

Это заставляет меня думать, что есть большая вероятность, что они действительно ответят мне.

18. Focus Lab

Дело в том, что контактные страницы должны быть функциональными.

Если вы переусердствуете с дизайном, вы можете просто разочаровать пользователей.

Но то, что это должно работать, не означает, что оно не может быть творческим.

Focus Lab создала эту потрясающую интерактивную контактную форму, которая позволяет пользователям делиться своим именем, потребностями и бюджетом (что очень важно для работы с клиентами).

Он уникален, что является частью привлекательности его бренда.

А если форма покажется вам слишком сложной, вы можете прокрутить немного вниз, чтобы найти их электронную почту, местоположение и учетные записи в социальных сетях.

19.

99Designs

Страницы с контактной информацией часто заканчиваются универсальным блоком, на разбор которого может уйти много времени.

99Designs решает эту проблему, разделяя запросы в зависимости от потребности, используя одну ссылку для запросов о помощи и отдельную страницу для запросов по связям с общественностью.

Если время вашей поддержки сократилось, возможно, стоит поискать способы сегментировать контактную форму на отдельные почтовые ящики.

20. Freshbooks

Freshbooks использует свою контактную страницу, чтобы привлечь внимание к одному из своих преимуществ — отличной поддержке клиентов.

Они не предлагают форму поддержки по электронной почте, а скорее поощряют клиентов звонить и разговаривать с реальным живым человеком.

В мире чат-ботов и форм электронной почты это очень освежает!

Они также рассказывают о своих предложениях и приглашают пользователей узнать больше обо всем, что может предложить их программное обеспечение.

Это почти половина лендинга/половина контактной страницы. И если вы ожидаете, что на вашу страницу контактов попадет много неклиентов, это хорошая стратегия.

22. Five

Теперь я могу быть неравнодушен к странице контактов Five ( полное раскрытие: я работал с ними в прошлом ), но я одержим его раскрывающимся меню из основной навигации. .

Когда вы наводите курсор на панель навигации вверху, это раскрывающееся меню появляется на каждой странице веб-сайта, позволяя пользователям задавать вопросы, где бы они ни находились на сайте.

23. Xbox

Моя любимая часть страницы контактов Xbox — «Стол ответа для инвалидов».

Я еще не видел, чтобы другая компания добавляла эту функцию на свою страницу контактов.

Поскольку доступность становится все более важной для SEO, я надеюсь, что мы начнем видеть, что все больше брендов используют эти типы контактов.

Спасибо за инициативу, Xbox!

24.

Zendesk

Zendesk дает нам атмосферу в стиле Matrix, позволяя выбирать между разговором с продавцом или просмотром справочного центра.

Ты примешь красную таблетку или синюю?

Это обычная практика. Я начинаю замечать тенденции в пространстве SaaS.

Поскольку компании сокращают накладные расходы или работают с минимальным количеством сотрудников, они вынуждают вас самостоятельно находить ответ в справочном центре.

Но, если вы хотите купить, у вас есть возможность поговорить с человеком.

25. Dollar Shave Club

Пока я надеялся на единорога или какой-нибудь сарказм, просматривая страницу контактов Dollar Shave Club, я был приятно удивлен, обнаружив эту интерактивную страницу контактов с нами.

Dollar Shave Club объединяет справочный центр со своей страницей контактов на основе вашего запроса.

26. Kinsta

Kinsta, хостинговая компания WordPress премиум-класса, является одной из моих любимых хостинговых компаний WordPress.

В основном потому, что после перехода на Kinsta скорость страницы утроилась.

Но хостинг WordPress от Kinsta — не единственное, что мне нравится.

Контактная страница Kinsta отвечает на вопросы напрямую, предоставляя прямой адрес электронной почты и чат.

Полное раскрытие: в прошлом я оказывал услуги копирайтинга для Kinsta.

27. Swab the World

Swab the World становится одним из моих любимых веб-сайтов, в основном из-за его причудливой копии.

Вы можете увидеть на странице контактов Swab the World, они передают свой разговорный тон даже в минимальной копии на странице.

Кроме того, я люблю приветствовать обычную почту. Кто-нибудь все еще любит получать стандартную почту? 🙋‍♀️

28. Shopify

Shopify предоставляет дружественную страницу контактов с теплой приветливой улыбкой на визуальных эффектах.

Что еще более важно, Shopify разбивает разделы поддержки, которые могут вам понадобиться.

Shopify выделяет свои форумы сообщества, справочный центр и контактную информацию для поддержки.

Заметили расположение?

Это сигнал для пользователей обратиться за помощью на форум, затем в справочный центр, пока, наконец, вам не понадобится поддержка человека.

29. Trello

Подобно Shopify, Trello обращается к своему сообществу Trello, чтобы помочь пользователям получить поддержку.

По мере того, как все больше клиентов начинают пользоваться вашими услугами или продуктом, полезно предоставить дополнительную поддержку другим пользователям, которые могли столкнуться с той же проблемой.

Тем не менее, когда ничего не помогает, пользователи могут напрямую связаться со службой поддержки Trello.

30. PayPal

Служба поддержки клиентов PayPal идентифицирует общие запросы, которые она получает, на своей странице контактов.

Ниже вы можете увидеть, что PayPal выделяет проблемы с паролями, платежами, пожертвованиями, спорами и т. д.

Однако, если вы все еще не можете найти решение, PayPal предоставляет дополнительные ссылки, чтобы помочь своим пользователям быстро найти ответы.

32. Ben & Jerry’s

Хотя Ben & Jerry’s — один из моих любимых брендов мороженого (привет любителям Phish Food!), дизайн и копия веб-сайта Ben & Jerry всегда были на первом месте в моем списке.

Опять же, как и в PayPal, Ben & Jerry’s предоставляет раздел часто задаваемых вопросов с наиболее часто задаваемыми вопросами, чтобы ускорить время ответа.

33. Друзья

Команда Friends остается верной своему бренду с монотонными цветами и игривым текстом.

По мере того, как вы продолжаете прокручивать страницу «Свяжитесь с нами», «Друзья» заглядывают в свои многочисленные офисы, чтобы дать потенциальным клиентам представление о том, на что похожа повседневная жизнь в «Друзьях».

34. Развлечения Bite Size

Развлечения Bite Size представили интересную информацию на своей странице контактов.

Вместо включения формы они используют интерактивную карту, чтобы выделить рестораны, бары и кафе рядом с офисом.

Bite Size Entertainment демонстрирует свою индивидуальность, используя вдохновляющие тексты, такие как «работа вашей будущей мечты», и переходя на личности, «разговаривая за чашкой кофе».

Даже на странице «Свяжитесь с нами» разговорный тон передается по всему сайту.

35. Poo-Pourri

После прослушивания подкаста со Сьюзи Батиз несколько лет назад я стал большим поклонником копии Poo-Pourri.

Они играют непосредственно со своей целевой аудиторией, как вы можете видеть в чате: «Расскажите нам немного о себе».

36. Squatty Potty

Squatty Potty стал большим событием после его премьеры на Shark Tank и этой рекламы на YouTube, которая стала вирусной.

Но уникальное чувство юмора и любовь Squatty Potty к 💩 — не единственное, что мне нравится в этом бренде.

Страница контактов Squatty Potty — это та страница, на которую вы захотите взглянуть.

Squatty Potty не только предоставляет контактную форму, но и включает организованный раздел часто задаваемых вопросов ниже, чтобы помочь быстрее ответить на ваши вопросы.

37. Velocity

Velocity — маркетинговое агентство B2B, над которым я много лет смеюсь над своим веб-сайтом.

Он играет свою роль, признавая, что, если вы попадаете на эту страницу, вы находитесь на «поздних этапах пути к покупке B2B».

Если вы профессионал в области поисковой оптимизации, вам понравится, как Velocity добавила направления в свои офисы, отправляя множество местных сигналов в поисковую выдачу, подтверждая определенные железнодорожные станции, кинотеатры, мосты и многое другое.

38. Энн Хэндли

Энн Хэндли долгое время была любимицей фанатов команды Search Engine Journal.

Но мы не просто поклонники повествования Энн.

Ее страница с контактами снова впечатляет.

После того, как Энн очаровала вас своей копией выше, она углубляется в подробности того, как отправить ей электронное письмо, чтобы получить более быстрый ответ.

39. Солнцезащитные очки Pit Viper

Должен признаться, я купил пару этих солнцезащитных очков, основываясь только на дизайне веб-сайта и копии Pit Viper.

Между граничащим с грубым и язвительным копированием веб-сайта и использованием шрифта comic sans трудно, как специалисту по SEO, не хотеть покупать на этом сайте.

Страницы контактов — это татуировки вашего сайта

Печально, но факт, что страницы контактов — это татуировки вашего сайта.

Вы знаете, что они есть, но, вероятно, забыли о них позаботиться и подкрасить.

Страницы контактов должны ставить функцию на первое место. Но, как показывают эти примеры, страницы контактов не обязательно должны быть скучными.

Не бойтесь украсить свою страницу красивыми фотографиями, интерактивными элементами и причудливым текстом, подчеркивающим индивидуальность вашего бренда.

Дополнительные ресурсы:

Анатомия веб-страницы: как максимизировать влияние SEO
25 потрясающих примеров страниц «О нас»
SEO для начинающих: введение в основы SEO

Авторы изображений

Избранное изображение: Создано автором, сентябрь 2020 г.

Все скриншоты сделаны автором, сентябрь 2020 г.

Категория Цифровой опыт Web Dev SEO

7 Советы по написанию контента для социальных сетей

Статья из

Опубликовано 31 мая 2019 г.

По

Мелони Додаро LinkedIn и эксперт по продажам в социальных сетях

Постоянно меняющиеся алгоритмы социальных платформ усложняют взаимодействие с вашими сообщениями в социальных сетях. Однако, применяя несколько простых советов по написанию, вы можете сделать свое сообщение более привлекательным для большего числа людей.

Если вы вкладываете время, усилия и деньги в публикации в социальных сетях, я уверен, что вы хотите получить хорошую отдачу от своих инвестиций. Этот доход должен привести к тому, что вы достигнете или превзойдете цели, которые вы определили для каждой платформы, но если вы публикуете без стратегии социальных сетей, в которой описывается, как каждая платформа поможет вам достичь ваших бизнес-целей, многие из ваших усилий будут потрачены впустую. .

Наличие стратегии и плана действий в социальных сетях, основанных на ваших уникальных бизнес-целях, ресурсах и доступном времени, имеет важное значение для вашего успеха.

Тем не менее, даже имея хорошо продуманный план действий, вам все равно нужно создавать сообщения и контент в социальных сетях, которые обращаются к вашей определенной аудитории и вдохновляют их на действия.

В этом посте я поделюсь семью советами по написанию контента в социальных сетях для создания постов, которые привлекут внимание вашей целевой аудитории и побудят к участию.

1. Проведите исследование

Если вы хотите, чтобы ваша аудитория замечала и взаимодействовала с вашими сообщениями в социальных сетях, вам нужно сделать их максимально релевантными для вашей целевой группы.

Чем релевантнее будут ваши посты, тем больше у вас будет успеха — но релевантности, как правило, недостаточно. Вам нужно потратить время, чтобы по-настоящему понять свою аудиторию. Начните с общей демографической информации, а затем углубитесь.

Какие потребности, препятствия или проблемы у них есть? Выберите потребность или проблему, которые могут быть для них приоритетными прямо сейчас, а затем разработайте контент и посты в социальных сетях, которые предоставят им решение.

СОВЕТ ПРОФЕССИОНАЛА: Чтобы установить эмоциональный контакт со своей аудиторией, поделитесь историями успеха ваших предыдущих довольных клиентов. Это поможет им представить свой собственный успех в результате использования вашего продукта или решения и заставит их положительно относиться к вам.

2. Говорите на их языке

Продолжайте свое исследование и узнайте, на каком языке ваши идеальные клиенты сообщают о своих потребностях или проблемах. Используйте этот язык при написании своих сообщений, чтобы убедиться, что ваш контент находит отклик у вашей аудитории. Это поможет показать им, что вы действительно понимаете их и их проблемы.

Например, сообщение, которое вы пишете на LinkedIn для руководителей высшего звена, будет читаться совершенно иначе, чем сообщение, которое вы пишете на Facebook для молодых мам. У этих двух групп людей не только разные проблемы и точки зрения, но и их язык — точная формулировка, которую они используют, чтобы говорить о своих потребностях и проблемах — также значительно различается.

3. Развивайте свой голос

Хотя вы должны писать сообщения в социальных сетях на языке вашей целевой аудитории, общее сообщение должно быть написано вашим собственным голосом.

Ваш голос (или голос вашего бренда) относится к индивидуальности и эмоциям, присущим всем вашим маркетинговым действиям и социальным взаимодействиям в Интернете. Вы создаете этот голос с помощью языка и тона, которые используете при написании контента или взаимодействии с аудиторией.

На этот голос в первую очередь влияет ваша индивидуальность или личность вашей компании — ваша история «почему» и язык, используемый вашими идеальными клиентами.

Этот голос должен быть последовательным во всем создаваемом вами контенте и публикациях, которыми вы делитесь на социальных платформах, а также во всех ваших действиях в этих сетях.

Эта согласованность поможет вашей аудитории установить с вами эмоциональную связь, а также укрепить доверие и идентифицировать ваши сообщения в социальных сетях как ваши.

4. Будьте позитивны

Это не значит, что каждый пост должен быть счастливым — между позитивным и счастливым огромная разница. Вы хотите, чтобы ваша аудитория была взволнована и вдохновлена вашими сообщениями, и это не всегда означает счастливые сообщения.

В некоторых своих сообщениях вы можете поделиться своим мнением или занять позицию по чему-то важному для вас и вашего бренда. Но есть разница между отстаиванием позиции и нападками или критикой других.

В социальных сетях происходит много издевательств в стиле школьного двора. Не связывайтесь с этим.

Что бы вы ни делали, избегайте публичной критики кого-либо (или любого бизнеса). Критиковать других не только непрофессионально, но и опасно — это может привлечь больше негативных людей на вашу страницу и может повредить любому доверию или авторитету, который вы построили со своими существующими подписчиками.

5. Говорите кратко и просто

Люди ценят свое время. Если вы хотите, чтобы ваша аудитория уделяла вам внимание, вам нужно показать, что вы также цените их время.

Отличные способы сделать это:

Сделать ваш контент и публикации легко читаемыми, написав на уровне восьмого класса
Использование заголовков, маркеров и списков, где это возможно, для облегчения сканирования вашего контента или сообщений
Сохранение абзацев только двумя или тремя предложениями
Будьте максимально лаконичны, когда пишете на свою тему

6. Используйте изображения и видео

По возможности используйте изображения, графику и видео, чтобы рассказать историю. Визуальный контент более привлекателен и часто может рассказать историю быстрее и лаконичнее, чем одни только слова. Фактически, изображение или видео часто могут стоять отдельно в сообщениях в социальных сетях, но при этом передавать полное сообщение вашей аудитории.

Имейте в виду, что видео, в частности, может лучше помочь вам связаться со своей аудиторией на более глубоком уровне. Люди хорошо реагируют на видео, так как оно может очеловечить вас и позволить им узнать вас ближе.

На большинстве платформ есть функции видео в реальном времени, которые могут вам пригодиться. Живое видео без сценария может заставить вас чувствовать себя уязвимым, но эта уязвимость придаст вашему видео уровень подлинности, которого часто не хватает высококачественным маркетинговым видео. Эти привлекательные маркетинговые видео с большей вероятностью будут проигнорированы, чем живое видео, в котором вы показываете себя настоящим.

Для достижения наилучших результатов оптимизируйте каждую часть визуального контента для платформы, на которой вы его публикуете, чтобы обеспечить распространение вашего сообщения и выглядеть профессионально.

7. Добавьте призыв к действию

В конце своего контента или сообщений в социальных сетях подумайте о том, чтобы подсказать своей аудитории, какое действие вы хотите, чтобы они предприняли дальше, включив призыв к действию (CTA). Без него большинство людей не предпримут никаких действий после прочтения вашего контента, даже если он им понравился и извлек из него пользу.

СТА бывают разных форм и имеют разные цели. Например, вы можете мотивировать свою аудиторию на действия с помощью этих CTA:

Попросите их поставить лайк или поделиться вашими сообщениями в социальных сетях
Задайте вопрос, на который они смогут ответить в комментариях
Направить их к другому контенту
Отправить их на целевую страницу
Направьте их на свой сайт
Заставьте их подписаться на вашу рассылку новостей
Попросите их связаться с вами в других социальных сетях

Увеличьте свой успех с помощью написания контента для социальных сетей

Конкуренция за время и внимание вашей аудитории может быть жесткой.