ΠΠ°ΠΊ ΡΠΎΠ·Π΄Π°ΡΡ CRM Π² Excel ΠΈ Π²Π΅ΡΡΠΈ Π² Π½Π΅ΠΌ ΡΠ²ΠΎΡ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΡΠΊΡΡ Π±Π°Π·Ρ: ΠΏΠΎΡΠ°Π³ΠΎΠ²Π°Ρ ΠΈΠ½ΡΡΡΡΠΊΡΠΈΡ
ΠΠ»ΠΎΠ³
CRM
ΠΠ°ΠΊ ΡΠΎΠ·Π΄Π°ΡΡ CRM Π² Excel ΠΈ Π²Π΅ΡΡΠΈ Π² Π½Π΅ΠΌ ΡΠ²ΠΎΡ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΡΠΊΡΡ Π±Π°Π·Ρ: ΠΏΠΎΡΠ°Π³ΠΎΠ²Π°Ρ ΠΈΠ½ΡΡΡΡΠΊΡΠΈΡ
CRM
ΡΠΎΠ·Π΄Π°ΡΡ Π±Π΅ΡΠΏΠ»Π°ΡΠ½ΠΎ
ΠΠ°ΡΠ°Π»ΡΡ Π₯Π°ΠΉΠ΄Ρ
27 Π΄Π΅ΠΊΠ°Π±ΡΡ 2022
ΠΠ±Π½ΠΎΠ²Π»Π΅Π½Π°: 22 ΠΌΠ°ΡΡΠ° 2023
1385
- ΠΠΎΠΌΡ ΠΏΠΎΠ»Π΅Π·Π½ΠΎ Π²Π΅ΡΡΠΈ CRM-ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΡ Π² ΠΠΊΡΠ΅Π»Π΅
- ΠΠΎΠΌΡ CRM Π² ΠΠΊΡΠ΅Π»Π΅ Π½Π΅ ΠΏΠΎΠ΄ΠΎΠΉΠ΄Π΅Ρ
-
- ΠΠ°ΠΊ ΠΏΠΎΡΡΡΠΎΠΈΡΡ CRM Π² Excel: ΠΈΠ½ΡΡΡΡΠΊΡΠΈΡ
- Π¨Π°Π³ 1. Π‘ΠΎΠ±Π΅ΡΠΈΡΠ΅ Π±Π°Π·Ρ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΎΠ²
- Π¨Π°Π³ 2. Π‘ΡΠΎΡΠΌΠΈΡΡΠΉΡΠ΅ ΠΊΠ°ΡΠ°Π»ΠΎΠ³
- Π¨Π°Π³ 3. ΠΠ΅Π΄ΠΈΡΠ΅ ΡΡΠ΅Ρ Π·Π°ΠΊΠ°Π·ΠΎΠ² ΠΈ ΠΏΡΠΎΠ΄Π°ΠΆ
- Π¨Π°Π³ 4. ΠΠ΅Π΄ΠΈΡΠ΅ Π°Π½Π°Π»ΠΈΡΠΈΠΊΡ
-
- Π§ΡΠΎ Π²ΡΠ±ΡΠ°ΡΡ: CRM-ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΡ ΠΈΠ»ΠΈ Excel?
- ΠΠ»ΡΡΡ ΠΈ ΠΌΠΈΠ½ΡΡΡ ΡΠ°Π±ΠΎΡΡ Π² ΠΠΊΡΠ΅Π»Ρ
- Π§Π°ΡΡΡΠ΅ Π²ΠΎΠΏΡΠΎΡΡ ΠΏΠΎ CRM Π² Excel
- ΠΡΠΎΠ³ΠΈ
ΠΡΠ»ΠΈ Π² Ρ ΠΎΠ΄Π΅ ΡΡΠ΅Π½ΠΈΡ ΡΡΠ°ΡΡΠΈ Π²Ρ ΠΏΠΎΠΉΠΌΠ΅ΡΠ΅, ΡΡΠΎ Π²Π°Ρ Π±ΠΈΠ·Π½Π΅Ρ Π³ΠΎΡΠΎΠ² Π²ΡΡΠ°ΡΡΠΈ ΠΈΠ· ΡΠ»Π΅ΠΊΡΡΠΎΠ½Π½ΡΡ ΡΠ°Π±Π»ΠΈΡ ΠΈ Π½ΡΠΆΠ΄Π°Π΅ΡΡΡ Π² ΠΏΠΎΠ»Π½ΠΎΡΠ΅Π½Π½ΠΎΠΉ CRM, ΡΠΎΠ²Π΅ΡΡΠ΅ΠΌ ΠΏΠΎΡΠΌΠΎΡΡΠ΅ΡΡ Π²Π΅Π±ΠΈΠ½Π°Ρ ΠΏΠΎ ΠΏΠΎΡΠ°Π³ΠΎΠ²ΠΎΠΌΡ Π²Π½Π΅Π΄ΡΠ΅Π½ΠΈΡ ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΡ.
CRM (Customer Relationship Management) β ΡΡΠΎ ΠΠ, ΠΊΠΎΡΠΎΡΠΎΠ΅ ΠΏΠΎΠ·Π²ΠΎΠ»ΡΠ΅Ρ Π²ΡΡΡΡΠΎΠΈΡΡ ΠΎΡΠ½ΠΎΡΠ΅Π½ΠΈΡ Ρ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠ°ΠΌΠΈ ΠΈ ΡΠ»Π΅Π΄ΠΈΡΡ Π·Π° ΡΠ΄Π΅Π»ΠΊΠ°ΠΌΠΈ. Π‘ΠΈΡΡΠ΅ΠΌΡ ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΡΡΡ Π΄Π»Ρ ΠΎΠΏΡΠΈΠΌΠΈΠ·Π°ΡΠΈΠΈ Π±ΠΈΠ·Π½Π΅Ρ-ΠΏΡΠΎΡΠ΅ΡΡΠΎΠ². Π CRM ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ Π½Π°Π΄Π΅ΠΆΠ½ΠΎ Ρ ΡΠ°Π½ΠΈΡΡ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΡΠΊΡΡ Π±Π°Π·Ρ, ΠΎΠΏΠ΅ΡΠ°ΡΠΈΠ²Π½ΠΎ ΠΎΠ±ΡΠ°Π±Π°ΡΡΠ²Π°ΡΡ Π·Π°ΡΠ²ΠΊΠΈ, ΠΎΡΡΠ»Π΅ΠΆΠΈΠ²Π°ΡΡ ΠΎΠ±ΡΠ΅ΠΌΡ ΠΏΡΠΎΠ΄Π°ΠΆ, ΠΊΠΎΠ½ΡΡΠΎΠ»ΠΈΡΠΎΠ²Π°ΡΡ ΡΠ°Π±ΠΎΡΡ ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅ΡΠΎΠ², ΠΏΡΠΎΠ΄ΡΠΌΡΠ²Π°ΡΡ ΠΌΠ°ΡΠΊΠ΅ΡΠΈΠ½Π³ΠΎΠ²ΡΠ΅ ΠΏΠ»Π°Π½Ρ ΠΏΠΎ ΠΏΡΠΎΠ΄Π²ΠΈΠΆΠ΅Π½ΠΈΡ. Π Π°ΡΡΠΊΠ°ΠΆΠ΅ΠΌ, ΠΊΠ°ΠΊ ΡΠΎΠ·Π΄Π°ΡΡ CRM Π² ΠΠΊΡΠ΅Π»Ρ ΠΈ ΠΏΡΠ΅Π΄Π»ΠΎΠΆΠΈΠΌ Π³ΠΎΡΠΎΠ²ΡΠ΅ ΡΠ°Π±Π»ΠΎΠ½Ρ Π΄Π»Ρ ΡΠ°Π±ΠΎΡΡ.
ΠΠΎΠΌΡ ΠΏΠΎΠ»Π΅Π·Π½ΠΎ Π²Π΅ΡΡΠΈ CRM-ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΡ Π² ΠΠΊΡΠ΅Π»Π΅
Π€ΡΠΈΠ»Π°Π½ΡΠ΅ΡΠ°ΠΌ, ΠΌΠ°Π»ΠΎΠΌΡ Π±ΠΈΠ·Π½Π΅ΡΡ ΠΈ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΡΠΌ, ΠΊΠΎΡΠΎΡΡΠ΅ ΡΠΎΠ»ΡΠΊΠΎ Π½Π°ΡΠΈΠ½Π°ΡΡ ΡΠ²ΠΎΡ ΡΠ°Π±ΠΎΡΡ. ΠΡΠ»ΠΈ Ρ Π²Π°Ρ Π½Π΅Π±ΠΎΠ»ΡΡΠ°Ρ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΡ (ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΅ ΠΏΡΡΠΈ ΡΠ΅Π»ΠΎΠ²Π΅ΠΊ), Π½Π΅ΡΠ°ΡΡΠ°Ρ ΠΎΠ±ΡΠ°Π±ΠΎΡΠΊΠ° Π·Π°ΠΊΠ°Π·ΠΎΠ² (1β3 ΡΠ°Π·Π° Π² Π½Π΅Π΄Π΅Π»Ρ), ΠΌΠ°Π»ΠΎ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΎΠ², Π΄Π»ΠΈΠ½Π½ΡΠΉ ΡΠΈΠΊΠ» ΠΏΡΠΎΠ΄Π°ΠΆ ΠΎΡ ΠΌΠΎΠΌΠ΅Π½ΡΠ° ΠΎΠ±ΡΠ°ΡΠ΅Π½ΠΈΡ Π΄ΠΎ ΡΠΎΠ²Π΅ΡΡΠ΅Π½ΠΈΡ ΡΠ΄Π΅Π»ΠΊΠΈ β Π² ΡΡΠΈΡ ΡΠ»ΡΡΠ°ΡΡ ΡΠ΄ΠΎΠ±Π½Π° CRM-ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΠ° Π² Excel. ΠΠ½ΡΠΎΡΠΌΠ°ΡΠΈΠΈ Π½Π΅ ΡΠ°ΠΊ ΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΎ, Π΅Π΅ Π»Π΅Π³ΠΊΠΎ ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΠ°ΡΠΈΠ·ΠΈΡΠΎΠ²Π°ΡΡ Π²ΡΡΡΠ½ΡΡ.ΠΡΠ΅Π΄ΡΡΠ°Π²ΠΈΠΌ, ΡΡΠΎ Ρ Π²Π°Ρ ΠΌΠ°Π»ΡΠΉ Π±ΠΈΠ·Π½Π΅Ρ. ΠΡ Π·Π½Π°Π΅ΡΠ΅ ΡΠ²ΠΎΠΉ Π°ΡΡΠΎΡΡΠΈΠΌΠ΅Π½Ρ, ΠΏΠΎΠΊΠ° ΠΎΠ½ Π½Π΅Π²Π΅Π»ΠΈΠΊ, Π·Π°ΠΊΡΠΏΠΊΠΈ ΠΎΡΡΡΠ΅ΡΡΠ²Π»ΡΠ΅ΡΠ΅ 1β2 ΡΠ°Π·Π° Π² ΠΌΠ΅ΡΡΡ, ΠΎΡΠΈΠ΅Π½ΡΠΈΡΡΠ΅ΡΠ΅ΡΡ, Ρ ΠΊΠ°ΠΊΠΎΠΉ ΡΠΊΠΎΡΠΎΡΡΡΡ ΡΠ°Π·Π±ΠΈΡΠ°ΡΡ ΡΠ΅ ΠΈΠ»ΠΈ ΠΈΠ½ΡΠ΅ ΡΠΎΠ²Π°ΡΡ, ΠΈ ΠΌΠΎΠΆΠ΅ΡΠ΅ ΠΏΡΠΎΠ³Π½ΠΎΠ·ΠΈΡΠΎΠ²Π°ΡΡ ΠΏΡΠΎΠ΄Π°ΠΆΠΈ. Π Excel ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ ΡΠΎΠ·Π΄Π°ΡΡ ΠΎΡΠ΄Π΅Π»ΡΠ½ΡΡ Π²ΠΊΠ»Π°Π΄ΠΊΡ Β«ΠΠ°ΡΠ°Π»ΠΎΠ³Β», ΠΊΡΠ΄Π° Π²Ρ Π±ΡΠ΄Π΅ΡΠ΅ Π·Π°Π½ΠΎΡΠΈΡΡ ΠΊΠ°ΡΠ΅Π³ΠΎΡΠΈΠΈ ΡΠΎΠ²Π°ΡΠΎΠ², ΠΈΡ ΠΎΠ±ΡΠ΅Π΅ ΠΊΠΎΠ»ΠΈΡΠ΅ΡΡΠ²ΠΎ ΠΈ ΠΎΡΡΠ°ΡΠΊΠΈ, Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΡΡ Π΄Π°ΡΡ ΠΏΠΎΡΡΠ°Π²ΠΊΠΈ.
Π‘ΠΊΠΎΡΠ΅Π΅ Π²ΡΠ΅Π³ΠΎ, Π²Ρ ΡΠ°ΠΌΠΈ ΠΊΠΎΠ½ΡΡΠΎΠ»ΠΈΡΡΠ΅ΡΠ΅ ΠΏΡΠΎΠ΄Π°ΠΆΠΈ, Π° ΠΊΠ°ΠΆΠ΄ΡΠΉ ΡΠΎΡΡΡΠ΄Π½ΠΈΠΊ Π²Π½ΠΎΡΠΈΡ ΠΈΠ½ΡΠΎΡΠΌΠ°ΡΠΈΡ Π² ΡΠ°Π±Π»ΠΈΡΡ Π²ΠΎ Π²ΡΠ΅ΠΌΡ ΡΠ²ΠΎΠ΅ΠΉ ΡΠΌΠ΅Π½Ρ. ΠΡΠ²Π°ΡΡ ΠΌΠΎΠΌΠ΅Π½ΡΡ, ΠΊΠΎΠ³Π΄Π° ΡΠΎΠ²Π°Ρ Π·Π°ΠΊΠ°Π½ΡΠΈΠ²Π°Π΅ΡΡΡ. ΠΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΎΠ² ΡΠ΅ΡΡΡΡ Π½Π΅ Ρ ΠΎΡΠ΅ΡΡΡ, ΠΏΠΎΡΡΠΎΠΌΡ Π²Ρ ΡΠΎΠ±ΠΈΡΠ°Π΅ΡΠ΅ ΠΊΠΎΠ½ΡΠ°ΠΊΡΡ, ΡΡΠΎΠ±Ρ ΠΎΠΏΠΎΠ²Π΅ΡΡΠΈΡΡ ΡΠ΅Π»ΠΎΠ²Π΅ΠΊΠ° ΠΎ ΡΠΎΠΌ, ΠΊΠΎΠ³Π΄Π° ΡΠΎΠ²Π°Ρ ΡΠ½ΠΎΠ²Π° ΠΏΠΎΡΠ²ΠΈΡΡΡ Π² Π½Π°Π»ΠΈΡΠΈΠΈ.
ΠΠ°ΠΌ ΠΏΠΎΠ΄ΠΎΠΉΠ΄Π΅Ρ CRM Π² ΠΠΊΡΠ΅Π»Π΅ β ΡΡΠΎ Π±Π΅ΡΠΏΠ»Π°ΡΠ½ΡΠΉ ΠΈ Π³ΠΈΠ±ΠΊΠΈΠΉ ΡΠΏΠΎΡΠΎΠ± ΠΊΠΎΠ½ΡΡΠΎΠ»ΠΈΡΠΎΠ²Π°ΡΡ ΠΏΡΠΎΡΠ΅ΡΡ. ΠΠ°ΠΌ Π½Π΅ Π½ΡΠΆΠ½ΠΎ ΡΡΠ°ΡΠΈΡΡ Π²ΡΠ΅ΠΌΡ Π½Π° ΠΎΠ±ΡΡΠ΅Π½ΠΈΠ΅ ΡΠΎΡΡΡΠ΄Π½ΠΈΠΊΠΎΠ² ΡΠ°Π±ΠΎΡΠ΅ Ρ ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΠΎΠΉ, Π²Ρ ΠΌΠΎΠΆΠ΅ΡΠ΅ ΡΠΎΠ·Π΄Π°Π²Π°ΡΡ Π»ΡΠ±ΡΠ΅, Π½ΡΠΆΠ½ΡΠ΅ Π²Π°ΠΌ Π²ΠΊΠ»Π°Π΄ΠΊΠΈ Ρ ΠΎΠΏΠΈΡΠ°Π½ΠΈΡΠΌΠΈ ΠΈ ΡΡΠ°ΡΡΡΠΎΠΌ ΡΠΎΠ²Π°ΡΠΎΠ², Π²Π΅ΡΡΠΈ Π½Π΅ΡΠ»ΠΎΠΆΠ½ΡΡ Π°Π½Π°Π»ΠΈΡΠΈΠΊΡ.
ΠΠΎΠΌΡ CRM Π² ΠΠΊΡΠ΅Π»Π΅ Π½Π΅ ΠΏΠΎΠ΄ΠΎΠΉΠ΄Π΅Ρ
Π‘ Π±ΠΎΠ»ΡΡΠΎΠΉ Π²Π΅ΡΠΎΡΡΠ½ΠΎΡΡΡΡ, ΡΡΠ΅Π΄Π½Π΅ΠΌΡ ΠΈ ΠΊΡΡΠΏΠ½ΠΎΠΌΡ Π±ΠΈΠ·Π½Π΅ΡΡ. Π Π½Π΅ΠΊΠΎΡΠΎΡΡΡ ΡΠ»ΡΡΠ°ΡΡ ΠΈ ΠΌΠ°Π»ΠΎΠΌΡ Π±ΠΈΠ·Π½Π΅ΡΡ Π²Π΅ΡΡΠΈ CRM Π½Π° Π±Π°Π·Π΅ Excel Π½Π΅Π²ΡΠ³ΠΎΠ΄Π½ΠΎ β Π²ΡΠ΅ Π·Π°Π²ΠΈΡΠΈΡ ΠΎΡ ΡΠΏΠ΅ΡΠΈΡΠΈΠΊΠΈ Π±ΠΈΠ·Π½Π΅Ρ-ΠΏΡΠΎΡΠ΅ΡΡΠΎΠ².
Π’Π°ΠΊΠΆΠ΅ Π΅ΡΠ»ΠΈ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΡΠΊΠ°Ρ Π±Π°Π·Π° ΡΡΡΠ΅ΠΌΠΈΡΠ΅Π»ΡΠ½ΠΎ ΡΠ°ΡΡΠ΅Ρ, Π·Π°ΠΏΡΠΎΡΠΎΠ² ΡΡΠ°Π»ΠΎ Π±ΠΎΠ»ΡΡΠ΅, ΠΎΠ½ΠΈ ΡΠ°ΡΠΏΡΠ΅Π΄Π΅Π»ΠΈΠ»ΠΈΡΡ ΠΏΠΎ ΡΠ°Π·Π½ΡΠΌ ΠΊΠ°Π½Π°Π»Π°ΠΌ (ΡΠΎΡΡΠ΅ΡΠΈ, ΠΌΠ΅ΡΡΠ΅Π½Π΄ΠΆΠ΅ΡΡ, ΡΠΎΡΠΌΡ Π½Π° ΡΠ°ΠΉΡΠ΅), ΡΠΎΡΡΡΠ΄Π½ΠΈΠΊΠΈ Π½Π΅ ΡΡΠΏΠ΅Π²Π°ΡΡ ΠΎΠ±ΡΠ°Π±Π°ΡΡΠ²Π°ΡΡ Π·Π°ΡΠ²ΠΊΠΈ, ΡΡΠ°Ρ ΡΠ°ΡΡΠΈΡΡΠ΅ΡΡΡ β ΠΏΠΎΡΠ° Π·Π°Π΄ΡΠΌΠ°ΡΡΡΡ ΠΎ ΡΠΎΠΌ, ΠΊΠ°ΠΊ Π°Π²ΡΠΎΠΌΠ°ΡΠΈΠ·ΠΈΡΠΎΠ²Π°ΡΡ ΡΠ°Π±ΠΎΡΡ ΠΈ ΠΊΠ°ΠΊΡΡ CRM-ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΡ ΠΏΠΎΠ΄ΠΊΠ»ΡΡΠΈΡΡ.
Π’Π°Π±Π»ΠΈΡΡ Π² ΠΠΊΡΠ΅Π»Ρ ΡΡΠ΅Π±ΡΡΡ ΡΡΡΠ½ΠΎΠ³ΠΎ ΡΠΎΠΏΡΠΎΠ²ΠΎΠΆΠ΄Π΅Π½ΠΈΡ, Ρ ΠΎΡΡ ΠΈ ΡΡΡΠ΅ΡΡΠ²ΡΠ΅Ρ ΠΌΠ½ΠΎΠΆΠ΅ΡΡΠ²ΠΎ ΡΠ°Π±Π»ΠΎΠ½ΠΎΠ² ΠΈ ΠΏΠΎΠ»Π΅Π·Π½ΡΡ ΡΠΎΠ²Π΅ΡΠΎΠ² ΠΏΠΎ ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΡ ΠΏΡΠΎΠ³ΡΠ°ΠΌΠΌΡ, ΠΊΠΎΡΠΎΡΡΠ΅ ΡΠΎΠΊΡΠ°ΡΠ°ΡΡ Π²ΡΠ΅ΠΌΡ ΡΠ°Π±ΠΎΡΡ. Π ΡΠΎΠΌΡ ΠΆΠ΅, ΡΠ°ΠΌΠΈ ΡΠ°ΠΉΠ»Ρ Π½Π΅ ΠΌΠΎΠ±ΠΈΠ»ΡΠ½Ρ Π² ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠΈ, Π² Π½ΠΈΡ Π½Π΅ΡΠ΄ΠΎΠ±Π½ΠΎ Π²ΡΡΡΡΠ°ΠΈΠ²Π°ΡΡ ΠΏΠ°ΡΠ°Π»Π»Π΅Π»ΡΠ½ΡΡ ΡΠ°Π±ΠΎΡΡ ΡΠΎΡΡΡΠ΄Π½ΠΈΠΊΠΎΠ². ΠΠ°ΠΏΡΠΈΠΌΠ΅Ρ, Π΅ΡΠ»ΠΈ ΠΎΠ΄ΠΈΠ½ ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ ΡΠΈΠΊΡΠΈΡΡΠ΅Ρ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΡΠΊΡΡ Π±Π°Π·Ρ, Π° Π΄ΡΡΠ³ΠΎΠΉ ΠΎΡΡΠ»Π΅ΠΆΠΈΠ²Π°Π΅Ρ ΠΊΠΎΠ»ΠΈΡΠ΅ΡΡΠ²ΠΎ ΡΠΎΠ²Π°ΡΠΎΠ². ΠΡΡΡ Google Sheets, Π³Π΄Π΅ ΡΡΠ° ΠΏΡΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΠ° ΡΠ΅ΡΠ°Π΅ΡΡΡ, Π½ΠΎ ΠΏΠΎΡΠ²Π»ΡΡΡΡΡ Π΄ΡΡΠ³ΠΈΠ΅ ΡΡΡΠ΄Π½ΠΎΡΡΠΈ. ΠΡΠ³Π»-ΡΠ°Π±Π»ΠΈΡΡ ΠΈΠΌΠ΅ΡΡ Π±ΠΎΠ»Π΅Π΅ ΠΎΠ³ΡΠ°Π½ΠΈΡΠ΅Π½Π½ΡΠΉ ΡΡΠ½ΠΊΡΠΈΠΎΠ½Π°Π», ΠΌΠ΅Π½ΡΡΡΡ ΠΌΠΎΡΠ½ΠΎΡΡΡ ΡΠ°Π±ΠΎΡΡ, Π·Π°Π²ΠΈΡΠΈΠΌΠΎΡΡΡ ΠΎΡ ΠΈΠ½ΡΠ΅ΡΠ½Π΅ΡΠ°.
Π ΠΠΊΡΠ΅Π»Ρ ΡΡΡΠ΄Π½ΠΎ ΠΎΡΠ³Π°Π½ΠΈΠ·ΠΎΠ²Π°ΡΡ Π°ΠΊΡΠΈΠ²Π½ΡΡ ΡΠ°Π±ΠΎΡΡ Π±ΠΎΠ»ΡΡΠΎΠ³ΠΎ ΡΠΈΡΠ»Π° ΡΠΎΡΡΡΠ΄Π½ΠΈΠΊΠΎΠ². ΠΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅ΡΡ ΠΌΠΎΠ³ΡΡ ΠΏΡΠΎΡΡΠΎ Π½Π΅ ΡΡΠΏΠ΅Π²Π°ΡΡ Π²Π½ΠΎΡΠΈΡΡ Π΄Π°Π½Π½ΡΠ΅, Π° ΡΡΠΈΡΡΠ²Π°Ρ ΡΠ΅Π»ΠΎΠ²Π΅ΡΠ΅ΡΠΊΠΈΠΉ ΡΠ°ΠΊΡΠΎΡ, ΡΠ°ΡΡΡ ΠΈΠ½ΡΠΎΡΠΌΠ°ΡΠΈΠΈ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ ΠΈ Π²ΠΎΠ²ΡΠ΅ ΠΏΠΎΡΠ΅ΡΡΡΡΡΡ. ΠΠ΄Π½Π°ΠΊΠΎ Π½Π° Π½Π°ΡΠ°Π»ΡΠ½ΠΎΠΌ ΡΡΠ°ΠΏΠ΅ ΡΠ°Π·Π²ΠΈΡΠΈΡ Π±ΠΈΠ·Π½Π΅ΡΠ° Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎΡΡΠ΅ΠΉ ΠΏΡΠΎΠ³ΡΠ°ΠΌΠΌΡ Π±ΡΠ΄Π΅Ρ Π΄ΠΎΡΡΠ°ΡΠΎΡΠ½ΠΎ.
ΠΠ°ΠΊ ΠΏΠΎΡΡΡΠΎΠΈΡΡ CRM Π² Excel: ΠΈΠ½ΡΡΡΡΠΊΡΠΈΡ
CRM-ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΠ° Π² Excel Π±ΡΠ²Π°Π΅Ρ ΠΏΡΠΎΡΡΠΎΠΉ ΠΈ ΡΠ»ΠΎΠΆΠ½ΠΎΠΉ β Π·Π°Π²ΠΈΡΠΈΡ ΠΎΡ ΡΠΎΠ³ΠΎ, ΠΊΠ°ΠΊΠΈΠ΅ Π·Π°Π΄Π°ΡΠΈ ΡΡΠΎΡΡ ΠΏΠ΅ΡΠ΅Π΄ Π±ΠΈΠ·Π½Π΅ΡΠΎΠΌ. ΠΠ΅ΡΠ΅Π΄ ΡΠ΅ΠΌ ΠΊΠ°ΠΊ ΡΠ°Π±ΠΎΡΠ°ΡΡ Π² ΠΠΊΡΠ΅Π»Ρ, ΠΏΡΠΎΠ°Π½Π°Π»ΠΈΠ·ΠΈΡΡΠΉΡΠ΅ ΠΈΠ½ΡΠΎΡΠΌΠ°ΡΠΈΡ, ΠΊΠΎΡΠΎΡΡΡ Π²Π°ΠΌ Π½Π΅ΠΎΠ±Ρ ΠΎΠ΄ΠΈΠΌΠΎ ΠΎΡΡΠ»Π΅ΠΆΠΈΠ²Π°ΡΡ.
Π§Π°ΡΠ΅ Π²ΡΠ΅Π³ΠΎ ΡΡΠΎ Π±Π°Π·Π° ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΎΠ², ΠΊΠ°ΡΠ°Π»ΠΎΠ³ ΡΠΎΠ²Π°ΡΠΎΠ² ΠΈΠ»ΠΈ ΡΡΠ»ΡΠ³, Π·Π°ΠΊΠ°Π·Ρ ΠΈ ΠΏΡΠΎΠ΄Π°ΠΆΠΈ. ΠΡΠ»ΠΈ Ρ Π²Π°Ρ ΡΡΠ΅Π΄Π½ΡΡ ΠΊΠΎΠΌΠ°Π½Π΄Π° (Π±ΠΎΠ»Π΅Π΅ 7β10 ΡΠ΅Π»ΠΎΠ²Π΅ΠΊ), Π΄ΠΎΠ±Π°Π²Π»ΡΠ΅ΡΡΡ ΡΡΠ΅Ρ ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅ΡΠΎΠ² ΠΈ Π·Π°Π΄Π°Ρ, ΠΊΠΎΡΠΎΡΡΠ΅ ΠΎΠ½ΠΈ ΡΠ΅ΡΠ°ΡΡ. Π Π°ΡΡΠΌΠΎΡΡΠΈΠΌ, ΠΊΠ°ΠΊ ΡΠΎΠ·Π΄Π°ΡΡ CRM Π² Excel Π½Π° ΠΏΡΠΈΠΌΠ΅ΡΠ΅ ΡΠ²Π΅ΡΠΎΡΠ½ΠΎΠ³ΠΎ ΠΌΠ°Π³Π°Π·ΠΈΠ½Π°.
Π¨Π°Π³ 1. Π‘ΠΎΠ±Π΅ΡΠΈΡΠ΅ Π±Π°Π·Ρ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΎΠ²
Π‘ΠΎΠ·Π΄Π°ΠΉΡΠ΅ ΡΡΠΎΠ»Π±ΡΡ Ρ Π΄Π°Π½Π½ΡΠΌΠΈ ΠΎ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠ°Ρ : Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ Π·Π°ΠΊΠ°Π·ΡΠΈΠΊΠ°, Π€ΠΠ, ΠΊΠΎΠ½ΡΠ°ΠΊΡΡ, Π½Π°ΠΈΠΌΠ΅Π½ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅ Π·Π°ΠΊΠ°Π·ΡΠ²Π°Π΅ΠΌΠΎΠ³ΠΎ ΡΠΎΠ²Π°ΡΠ° ΠΈΠ»ΠΈ ΡΡΠ»ΡΠ³ΠΈ, ΠΊΠΎΠΌΠΌΠ΅Π½ΡΠ°ΡΠΈΠΉ ΠΎ ΠΏΠΎΠΊΡΠΏΠ°ΡΠ΅Π»Π΅ (Π² ΡΠ²ΠΎΠ±ΠΎΠ΄Π½ΠΎΠΉ ΡΠΎΡΠΌΠ΅), Π΄Π°ΡΡ ΠΏΠ΅ΡΠ²ΠΎΠ³ΠΎ ΠΈ ΠΏΠΎΡΠ»Π΅Π΄Π½Π΅Π³ΠΎ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π°.
ΠΠ½ΠΎΡΠΈΡΠ΅ Π² ΡΠ°Π±Π»ΠΈΡΡ ΡΠΎΠ»ΡΠΊΠΎ ΡΠ΅Ρ , ΠΊΡΠΎ ΡΠΆΠ΅ ΡΠ΄Π΅Π»Π°Π» Π·Π°ΠΊΠ°Π·, Π² Π½Π°ΡΠ΅ΠΌ ΡΠ»ΡΡΠ°Π΅ β ΠΏΡΠΈΠΎΠ±ΡΠ΅Π» Π±ΡΠΊΠ΅Ρ. Π’Π΅Ρ , ΠΊΡΠΎ ΠΏΡΠΎΡΡΠΎ ΠΈΠ½ΡΠ΅ΡΠ΅ΡΠΎΠ²Π°Π»ΡΡ ΠΈ ΡΠΏΡΠ°ΡΠΈΠ²Π°Π» ΠΎ Π½Π°Π»ΠΈΡΠΈΠΈ ΡΠ΅Ρ ΠΈΠ»ΠΈ ΠΈΠ½ΡΡ ΡΠ²Π΅ΡΠΎΠ², ΡΡΠΎΠΊΠ°Ρ ΡΠΎΠ·Π΄Π°Π½ΠΈΡ Π±ΡΠΊΠ΅ΡΠ° ΠΈ ΡΡΠΎΠΈΠΌΠΎΡΡΠΈ, Π² ΡΠ°Π±Π»ΠΈΡΡ Π½Π΅ Π²Π½ΠΎΡΠΈΠΌ.
ΠΠΎ ΠΊΠ°ΠΆΠ΄ΠΎΠΌΡ ΠΏΠΎΠ»Ρ Π»Π΅Π³ΠΊΠΎ ΠΏΠΎΡΠΎΠΌ Π·Π°Π΄Π°ΡΡ ΡΠΎΡΡΠΈΡΠΎΠ²ΠΊΡ, Π½Π°ΠΏΡΠΈΠΌΠ΅Ρ, ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ ΠΏΠΎΡΠΌΠΎΡΡΠ΅ΡΡ, ΠΊΠΎΠ³Π΄Π° ΡΠ°ΡΠ΅ Π²ΡΠ΅Π³ΠΎ ΠΏΠΎΠΊΡΠΏΠ°Π»ΠΈ ΠΎΠΏΡΠ΅Π΄Π΅Π»Π΅Π½Π½ΡΠΉ Π²ΠΈΠ΄ ΡΠ²Π΅ΡΠΎΠ².
ΠΡΠΎ ΠΏΡΠΎΡΡΠ°Ρ Π²Π΅ΡΡΠΈΡ ΡΠ°Π±Π»ΠΈΡΡ. ΠΠ»Ρ ΡΠ°ΡΡΠΈΡΠ΅Π½Π½ΠΎΠΉ Π½ΡΠΆΠ½ΠΎ Π΄ΠΎΠ±Π°Π²ΠΈΡΡ ΡΡΠΎΠ»Π±ΠΈΠΊΠΈ Ρ Π΄ΠΎΠΏΠΎΠ»Π½ΠΈΡΠ΅Π»ΡΠ½ΠΎΠΉ ΠΈΠ½ΡΠΎΡΠΌΠ°ΡΠΈΠ΅ΠΉ, Π½ΠΎ Π»ΡΡΡΠ΅ Π½Π΅ Π΄Π΅Π»Π°ΡΡ ΠΈΡ ΡΠ»ΠΈΡΠΊΠΎΠΌ ΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΎ. ΠΠ°Π½Π΅ΡΠΈΡΠ΅ Π΄Π°Π½Π½ΡΠ΅ ΠΎ ΠΊΠ°Π½Π°Π»Π΅ ΠΏΡΠΈΠ²Π»Π΅ΡΠ΅Π½ΠΈΡ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠ°, Π°ΠΊΡΠΈΠ²Π½ΠΎΠΌ ΠΈΠ»ΠΈ Π½Π΅Π°ΠΊΡΠΈΠ²Π½ΠΎΠΌ ΡΡΠ°ΡΡΡΠ΅ (Π²ΡΡ ΠΎΠ΄ΠΈΡ ΡΠ΅Π»ΠΎΠ²Π΅ΠΊ Π½Π° ΡΠ²ΡΠ·Ρ ΠΈΠ»ΠΈ Π½Π΅Ρ), Π΄Π°ΡΠ΅, ΠΊΠΎΠ³Π΄Π° Π½ΡΠΆΠ½ΠΎ Π½Π°ΠΏΠΎΠΌΠ½ΠΈΡΡ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΡ ΠΎ ΡΠ΅Π±Π΅.
Π ΠΠΊΡΠ΅Π»Ρ Π΅ΡΡΡ ΡΡΠ½ΠΊΡΠΈΡ Π½Π°ΡΡΡΠΎΠΉΠΊΠΈ ΡΠ²ΡΠ·Π΅ΠΉ ΠΌΠ΅ΠΆΠ΄Ρ ΡΡΠ΅ΠΉΠΊΠ°ΠΌΠΈ. ΠΠ°ΠΏΡΠΈΠΌΠ΅Ρ, ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ Π·Π°Π΄Π°ΡΡ ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΠ΅ Π·Π°Π΄Π°ΡΡ, ΡΡΠΎΠ±Ρ Ρ Π²ΡΠ΅Ρ Π°ΠΊΡΠΈΠ²Π½ΡΡ ΠΏΠΎΠΊΡΠΏΠ°ΡΠ΅Π»Π΅ΠΉ ΡΠΏΡΡΡΡ Π½Π΅ΡΠΊΠΎΠ»ΡΠΊΠΎ ΠΌΠ΅ΡΡΡΠ΅Π² Π·Π°Π³ΠΎΡΠ°Π»Π°ΡΡ ΠΊΡΠ°ΡΠ½ΡΠΌ ΡΡΠ΅ΠΉΠΊΠ° Ρ Π΄Π°ΡΠΎΠΉ Π½Π°ΠΏΠΎΠΌΠΈΠ½Π°Π½ΠΈΡ.
Π¨Π°Π³ 2. Π‘ΡΠΎΡΠΌΠΈΡΡΠΉΡΠ΅ ΠΊΠ°ΡΠ°Π»ΠΎΠ³
ΠΠ°Π·ΠΎΠ²ΠΈΡΠ΅ Π½ΠΎΠ²ΡΠΉ Π»ΠΈΡΡ Β«ΠΠ°ΡΠ°Π»ΠΎΠ³Β» ΠΈ Π²Π½Π΅ΡΠΈΡΠ΅ ΡΡΠ΄Π° Π²ΡΡ ΠΈΠ½ΡΠΎΡΠΌΠ°ΡΠΈΡ ΠΎ ΡΠΎΠ²Π°ΡΠ°Ρ ΠΈ ΡΡΠ»ΡΠ³Π°Ρ .
ΠΠ»Ρ ΡΠ²Π΅ΡΠΎΡΠ½ΠΎΠ³ΠΎ ΠΌΠ°Π³Π°Π·ΠΈΠ½Π° ΡΠ°Π±Π»ΠΈΡΠ° Π±ΡΠ΄Π΅Ρ Π²ΠΊΠ»ΡΡΠ°ΡΡ ΠΊΠΎΠ»ΠΎΠ½ΠΊΠΈ: Π½Π°ΠΈΠΌΠ΅Π½ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΡ ΡΠ²Π΅ΡΠΎΠ², ΡΡΠΎΠΈΠΌΠΎΡΡΡ Π·Π° ΠΎΠ΄Π½Ρ ΡΡΡΠΊΡ, ΠΊΠΎΠ»ΠΈΡΠ΅ΡΡΠ²ΠΎ, Π΄Π°ΡΡ Π±Π»ΠΈΠΆΠ°ΠΉΡΠ΅ΠΉ ΠΏΠΎΡΡΠ°Π²ΠΊΠΈ. Π ΡΠ°ΠΊΠΆΠ΅ ΡΡΠ»ΡΠ³ΠΈ β ΡΠ±ΠΎΡ Π±ΡΠΊΠ΅ΡΠ°, ΠΊΠΎΠ½ΡΡΠ»ΡΡΠΈΡΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅ ΠΏΠΎ ΡΠ»ΠΎΡΠΈΡΡΠΈΠΊΠ΅, Π΄ΠΎΡΡΠ°Π²ΠΊΡ ΡΠ²Π΅ΠΆΠΈΡ Π±ΡΠΊΠ΅ΡΠΎΠ² ΠΊΠ°ΠΆΠ΄ΡΡ Π½Π΅Π΄Π΅Π»Ρ. ΠΠ»Ρ ΡΡΠ»ΡΠ³ Π»ΡΡΡΠ΅ ΡΠΎΠ·Π΄Π°ΡΡ ΠΎΡΠ΄Π΅Π»ΡΠ½ΡΡ Π²ΠΊΠ»Π°Π΄ΠΊΡ, ΡΠ°ΠΊ ΠΊΠ°ΠΊ ΡΡΡ ΡΡΠΈΡΡΠ²Π°ΡΡ ΠΎΡΠ»ΠΈΡΠ½ΡΠ΅ ΠΎΡ ΡΠΎΠ²Π°ΡΠΎΠ² ΠΏΠΎΠΊΠ°Π·Π°ΡΠ΅Π»ΠΈ β Π½Π°ΠΈΠΌΠ΅Π½ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅, ΡΡΠΎΠΈΠΌΠΎΡΡΡ, ΡΡΠ΅Π΄Π½ΠΈΠ΅ ΡΡΠΎΠΊΠΈ Π²ΡΠΏΠΎΠ»Π½Π΅Π½ΠΈΡ, ΠΈΡΠΏΠΎΠ»Π½ΠΈΡΠ΅Π»Ρ.
Π¨Π°Π³ 3. ΠΠ΅Π΄ΠΈΡΠ΅ ΡΡΠ΅Ρ Π·Π°ΠΊΠ°Π·ΠΎΠ² ΠΈ ΠΏΡΠΎΠ΄Π°ΠΆ
ΠΠ°ΠΆΠ΄ΠΎΠ΅ Π΄Π΅ΠΉΡΡΠ²ΠΈΠ΅ β ΡΡΠΎ ΠΎΡΠ΄Π΅Π»ΡΠ½Π°Ρ Π²ΠΊΠ»Π°Π΄ΠΊΠ°. ΠΠ°ΠΏΡΠΈΠΌΠ΅Ρ, ΡΡΠΎΠ±Ρ Π²Π΅ΡΡΠΈ ΡΡΠ΅Ρ ΠΊΠΎΠ»ΠΈΡΠ΅ΡΡΠ²Π° ΠΎΠ±ΡΠ°ΡΠ΅Π½ΠΈΠΉ Π² ΡΠ²Π΅ΡΠΎΡΠ½ΡΠΉ ΠΌΠ°Π³Π°Π·ΠΈΠ½ ΠΈ ΠΏΡΠΎΠ΄Π°ΠΆ, Π½Π°Π·ΠΎΠ²ΠΈΡΠ΅ ΠΊΠ°ΡΠ΅Π³ΠΎΡΠΈΠΈ Β«ΠΠ°ΡΠ°Β», Β«ΠΠΎΡΠ΅ΡΠ΅Π½ΠΈΡΒ», Β«ΠΠ²ΠΎΠ½ΠΊΠΈΒ», Β«ΠΡΠΎΠ΄Π°ΠΆΠΈΒ». Π§ΡΠΎΠ±Ρ ΠΎΡΡΠ»Π΅Π΄ΠΈΡΡ, ΠΊΠ°ΠΊΠΈΠ΅ ΡΠ²Π΅ΡΡ ΠΏΠΎΠΊΡΠΏΠ°ΡΡ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΡ, ΠΊΠ°ΠΊΠΈΠ΅ ΡΡΠ»ΡΠ³ΠΈ Π²ΡΠ±ΠΈΡΠ°ΡΡ ΠΈ ΠΊΠ°ΠΊ ΡΡΠΎ ΡΠΎΡΠΌΠΈΡΡΠ΅Ρ Π΄ΠΎΡ ΠΎΠ΄, Π½ΡΠΆΠ½Ρ ΡΡΠΎΠ»Π±ΡΡ Β«ΠΠ°ΡΠ°Β», Β«ΠΠΌΡ ΡΠΎΠ²Π°ΡΠ°Β», Β«Π‘ΡΠΌΠΌΠ° ΠΏΡΠΎΠ΄Π°ΠΆΠΈΒ», Β«Π‘ΡΠΌΠΌΠ° Π·Π°ΡΠ°Π±ΠΎΡΠΊΠ°Β», Β«ΠΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΒ».
Π¨Π°Π³ 4.
ΠΠ΅Π΄ΠΈΡΠ΅ Π°Π½Π°Π»ΠΈΡΠΈΠΊΡ ΠΠΎΡΠ»Π΅ ΡΠΎΠ³ΠΎ, ΠΊΠ°ΠΊ Π½Π°Π·Π²Π°Π»ΠΈ ΡΡΠΎΠ»Π±ΡΡ, Π·Π°ΠΆΠΌΠΈΡΠ΅ Ctrl+T ΠΈ ΡΠΎΠ·Π΄Π°ΠΉΡΠ΅ ΡΠ°Π±ΠΎΡΡΡ ΡΠ°Π±Π»ΠΈΡΡ. Π‘ ΠΏΠΎΠΌΠΎΡΡΡ ΡΡΠΎΠΉ ΡΡΠ½ΠΊΡΠΈΠΈ ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ Π·Π°Π΄Π°Π²Π°ΡΡ ΡΠΈΠ»ΡΡΡΡ Π΄Π»Ρ ΡΡΡΠ½ΠΎΠΉ ΡΠΎΡΡΠΈΡΠΎΠ²ΠΊΠΈ.Π Excel ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ ΡΠΎΠ·Π΄Π°Π²Π°ΡΡ ΡΠ²ΠΎΠ΄Π½ΡΠ΅ ΡΠ°Π±Π»ΠΈΡΡ ΠΈ Π³ΡΠ°ΡΠΈΠΊΠΈ, ΡΡΠΎΠ±Ρ Π½Π°Π³Π»ΡΠ΄Π½ΠΎ ΠΏΡΠΎΠ°Π½Π°Π»ΠΈΠ·ΠΈΡΠΎΠ²Π°ΡΡ ΠΈΠ½ΡΠ΅ΡΠ΅ΡΡΡΡΠΈΠ΅ ΠΏΠ°ΡΠ°ΠΌΠ΅ΡΡΡ ΠΈ ΠΏΡΠΎΡΠ»Π΅Π΄ΠΈΡΡ Π·Π°Π²ΠΈΡΠΈΠΌΠΎΡΡΡ ΠΌΠ΅ΠΆΠ΄Ρ ΠΏΠΎΠΊΠ°Π·Π°ΡΠ΅Π»ΡΠΌΠΈ. ΠΡΠ΄Π΅Π»ΠΈΡΠ΅ Π»ΡΠ±ΡΡ ΠΊΠΎΠ»ΠΎΠ½ΠΊΡ, Π½Π°ΠΆΠΌΠΈΡΠ΅ Β«ΠΡΡΠ°Π²ΠΊΠ°Β» β Β«Π‘Π²ΠΎΠ΄Π½Π°Ρ ΡΠ°Π±Π»ΠΈΡΠ°Β». Π‘ΠΏΡΠ°Π²Π° ΠΏΠΎΡΠ²ΠΈΡΡΡ ΠΎΠΊΠ½ΠΎ, Π²ΡΠ±Π΅ΡΠΈΡΠ΅ ΡΡΠΎΠ»Π±ΡΡ, ΠΊΠΎΡΠΎΡΡΠ΅ Ρ ΠΎΡΠΈΡΠ΅ ΡΡΠ°Π²Π½ΠΈΡΡ. ΠΠ°ΠΏΡΠΈΠΌΠ΅Ρ, ΡΡΠΎΠ±Ρ ΠΏΡΠΎΠ°Π½Π°Π»ΠΈΠ·ΠΈΡΠΎΠ²Π°ΡΡ ΠΏΡΠΎΠ΄Π°ΠΆΠΈ ΡΠ²Π΅ΡΠΎΠ², Π²ΡΠ±Π΅ΡΠΈΡΠ΅ ΠΊΠ°ΡΠ΅Π³ΠΎΡΠΈΠΈ Β«Π’ΠΎΠ²Π°ΡΒ», Β«Π‘ΡΠΌΠΌΠ° ΠΏΡΠΎΠ΄Π°ΠΆΒ» ΠΈ Β«Π‘ΡΠΌΠΌΠ° Π·Π°ΡΠ°Π±ΠΎΡΠΊΠ°Β». Π‘Π½ΠΎΠ²Π° Π²ΡΠ΄Π΅Π»ΠΈΡΠ΅ ΡΡΠΎΠ»Π±ΡΡ, Π½Π° Π²ΠΊΠ»Π°Π΄ΠΊΠ΅ Β«ΠΠ»Π°Π²Π½Π°ΡΒ» Π½Π°ΠΆΠΌΠΈΡΠ΅ Π½Π° Β«Π£ΡΠ»ΠΎΠ²Π½ΠΎΠ΅ ΡΠΎΡΠΌΠ°ΡΠΈΡΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅Β» β Β«ΠΠΈΡΡΠΎΠ³ΡΠ°ΠΌΠΌΡΒ». Π’Π΅ΠΏΠ΅ΡΡ ΠΏΠΎΠΌΠΈΠΌΠΎ ΡΠΈΡΡ Π² ΡΡΠΎΠ»Π±ΡΠ°Ρ Π²ΠΈΠ΄Π½Ρ ΠΎΠΊΡΠ°ΡΠ΅Π½Π½ΡΠ΅ ΠΎΡΡΠ΅Π·ΠΊΠΈ, ΠΊΠΎΡΠΎΡΡΠ΅ Π²ΠΈΠ·ΡΠ°Π»ΠΈΠ·ΠΈΡΡΡΡ Π΄Π°Π½Π½ΡΠ΅.
ΠΡΠ΅ Π² ΠΠΊΡΠ΅Π»Ρ ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ Π΄Π΅Π»Π°ΡΡ ΡΡΠ΅Π·Ρ. ΠΠ°ΠΆΠΌΠΈΡΠ΅ Π½Π° Π»ΡΠ±ΡΡ ΡΡΠ΅ΠΉΠΊΡ β Β«ΠΡΡΠ°Π²ΠΊΠ°Β» β Β«Π‘ΡΠ΅Π·ΡΒ». Π ΠΏΠΎΡΠ²ΠΈΠ²ΡΠ΅ΠΌΡΡ ΠΎΠΊΠ½Π΅ Π²ΡΠ±Π΅ΡΠΈΡΠ΅ ΠΏΠ°ΡΠ°ΠΌΠ΅ΡΡΡ. ΠΠ°ΠΏΡΠΈΠΌΠ΅Ρ, ΡΡΠΎΠ±Ρ ΠΏΡΠΎΠ°Π½Π°Π»ΠΈΠ·ΠΈΡΠΎΠ²Π°ΡΡ ΠΏΡΠΎΠ΄Π°ΠΆΠΈ ΠΎΡΠ΄Π΅Π»ΡΠ½ΡΡ ΠΊΠ°ΡΠ΅Π³ΠΎΡΠΈΠΉ ΡΠ²Π΅ΡΠΎΠ², Π²ΡΠ±Π΅ΡΠΈΡΠ΅ Β«Π’ΠΎΠ²Π°ΡΒ».
ΠΡΠΈ Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎΡΡΠΈ ΠΠΊΡΠ΅Π»Ρ Π·Π°ΠΌΠ΅Π½ΡΡΡ ΡΠ°ΡΡΠΈΡΠ΅Π½Π½ΡΡ Π°Π½Π°Π»ΠΈΡΠΈΠΊΡ Π² ΠΏΠΎΠ»Π½ΠΎΡΠ΅Π½Π½ΠΎΠΉ CRM-ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΠ΅. ΠΡΠ΅ Π½Π°Π³Π»ΡΠ΄Π½ΠΎ, Π½ΠΎ Π·Π°Π΄Π°Π²Π°ΡΡ ΠΊΠ°ΡΠ΅Π³ΠΎΡΠΈΠΈ ΠΈ ΡΠΎΠ·Π΄Π°Π²Π°ΡΡ Π³ΡΠ°ΡΠΈΠΊΠΈ Π½ΡΠΆΠ½ΠΎ Π²ΡΡΡΠ½ΡΡ.
Π§ΡΠΎ Π²ΡΠ±ΡΠ°ΡΡ: CRM-ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΡ ΠΈΠ»ΠΈ Excel?
ΠΠ΅ΡΠ΅ΡΠΈΡΠ»ΠΈΠΌ ΠΎΡΠ½ΠΎΠ²Π½ΡΠ΅ ΠΏΡΠ΅ΠΈΠΌΡΡΠ΅ΡΡΠ²Π° ΠΈ Π½Π΅Π΄ΠΎΡΡΠ°ΡΠΊΠΈ ΠΠΊΡΠ΅Π»Ρ ΠΏΠΎ ΡΡΠ°Π²Π½Π΅Π½ΠΈΡ Ρ CRM.
ΠΠ»ΡΡΡ ΠΈ ΠΌΠΈΠ½ΡΡΡ ΡΠ°Π±ΠΎΡΡ Π² ΠΠΊΡΠ΅Π»Ρ
ΠΠ»ΡΡΡ |
|
ΠΠΈΠ½ΡΡΡ |
|
Π§Π°ΡΡΡΠ΅ Π²ΠΎΠΏΡΠΎΡΡ ΠΏΠΎ CRM Π² Excel
ΠΠ»Ρ Π½Π°ΡΠ°Π»Π° ΡΠ΅ΡΠΈΡΠ΅, ΠΊΠ°ΠΊΠΈΠ΅ ΠΏΠ°ΡΠ°ΠΌΠ΅ΡΡΡ Π²Π°ΠΌ Π½ΡΠΆΠ½ΠΎ ΡΡΠΈΡΡΠ²Π°ΡΡ ΠΈ ΡΠΈΠΊΡΠΈΡΠΎΠ²Π°ΡΡ, Π·Π°ΡΠ΅ΠΌ ΡΠΎΠ·Π΄Π°ΠΉΡΠ΅ Π΄Π»Ρ ΠΊΠ°ΠΆΠ΄ΠΎΠ³ΠΎ ΠΈΠ· Π½ΠΈΡ Π²ΠΊΠ»Π°Π΄ΠΊΠΈ (Π»ΠΈΡΡΡ). ΠΠ°ΡΠ½ΠΈΡΠ΅ Ρ Π±Π°Π·ΠΎΠ²ΠΎΠ³ΠΎ:
- ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΡΠΊΠ°Ρ Π±Π°Π·Π°;
- ΠΊΠ°ΡΠ°Π»ΠΎΠ³ ΡΠΎΠ²Π°ΡΠΎΠ² ΠΈ ΡΡΠ»ΡΠ³;
- ΡΡΠ΅Ρ ΠΏΡΠΎΠ΄Π°ΠΆ ΠΈ Π·Π°ΠΊΠ°Π·ΠΎΠ².
ΠΠ½ΡΡΡΠΈ Π²ΠΊΠ»Π°Π΄ΠΎΠΊ ΡΠΎΠ·Π΄Π°Π²Π°ΠΉΡΠ΅ ΡΡΠΎΠ»Π±ΡΡ Ρ Π±ΠΎΠ»Π΅Π΅ Π΄Π΅ΡΠ°Π»ΡΠ½ΠΎΠΉ ΠΈΠ½ΡΠΎΡΠΌΠ°ΡΠΈΠ΅ΠΉ (Π€ΠΠ, Π΄Π°ΡΠ° Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π°, ΡΡΠΌΠΌΠ°, ΡΡΠ°ΡΡΡ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠ° ΠΈ ΠΏΡ.).
Π ΠΈΠ½ΡΠ΅ΡΠ½Π΅ΡΠ΅ ΡΠ°Π±Π»ΠΎΠ½ΠΎΠ² ΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΎ β ΠΏΠΎΠ΄Π±Π΅ΡΠΈΡΠ΅ Π½ΡΠΆΠ½ΡΠ΅ ΠΏΠΎΠ΄ Π·Π°Π΄Π°ΡΠΈ Π±ΠΈΠ·Π½Π΅ΡΠ°. ΠΡΠΈ ΡΠ°Π±Π»ΠΎΠ½Ρ CRM Π² Excel ΠΏΠΎΠΌΠΎΠ³ΡΡ ΡΡΠΈΡΡΠ²Π°ΡΡ Π»ΠΈΠ΄Ρ ΠΈ Π΄Π°Π½Π½ΡΠ΅ ΠΏΠΎ Π²ΠΎΡΠΎΠ½ΠΊΠ΅ ΠΏΡΠΎΠ΄Π°ΠΆ.
- Π¨Π°Π±Π»ΠΎΠ½ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΡΠΊΠΎΠΉ Π±Π°Π·Ρ, ΠΏΡΠΎΠ΄Π°ΠΆ, Π΄Π΅ΠΉΡΡΠ²ΠΈΠΉ ΠΊΠΎΠΌΠ°Π½Π΄Ρ. Π‘ΠΊΠ°ΡΠ°ΡΡ
- Π¨Π°Π±Π»ΠΎΠ½ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΡΠΊΠΎΠΉ Π±Π°Π·Ρ ΠΈ Π²Ρ ΠΎΠ΄ΡΡΠΈΡ Π·Π°ΡΠ²ΠΎΠΊ. Π‘ΠΊΠ°ΡΠ°ΡΡ
- Π¨Π°Π±Π»ΠΎΠ½ ΠΆΡΡΠ½Π°Π»Π° ΡΠ΅Π»Π΅ΡΠΎΠ½Π½ΡΡ Π·Π²ΠΎΠ½ΠΊΠΎΠ² ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠ°. Π‘ΠΊΠ°ΡΠ°ΡΡ
- Π¨Π°Π±Π»ΠΎΠ½ ΡΠ°Π±Π»ΠΈΡΡ Π΄Π»Ρ ΠΏΡΠΎΠ΄Π°ΠΆ, Π²ΠΎΡΠΎΠ½ΠΊΠΈ, ΡΠ°ΡΡΠΈΡΠ΅Π½Π½ΠΎΠΉ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΡΠΊΠΎΠΉ Π±Π°Π·Ρ Π² Excel. Π‘ΠΊΠ°ΡΠ°ΡΡ
Π ΡΠ°Π±Π»ΠΈΡΠ΅ ΡΠΎΠ·Π΄Π°ΠΉΡΠ΅ ΡΠΎΠΎΡΠ²Π΅ΡΡΡΠ²ΡΡΡΠΈΠ΅ ΡΡΠΎΠ»Π±ΡΡ Ρ Π΄Π°Π½Π½ΡΠΌΠΈ ΠΎ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠ°Ρ : Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ Π·Π°ΠΊΠ°Π·ΡΠΈΠΊΠ°, Π€ΠΠ, ΠΊΠΎΠ½ΡΠ°ΠΊΡΡ, Π·Π°ΠΊΠ°Π·ΡΠ²Π°Π΅ΠΌΡΠΉ ΡΠΎΠ²Π°Ρ, ΠΊΠΎΠΌΠΌΠ΅Π½ΡΠ°ΡΠΈΠΉ, Π΄Π°ΡΡ ΠΏΠ΅ΡΠ²ΠΎΠ³ΠΎ ΠΈ ΠΏΠΎΡΠ»Π΅Π΄Π½Π΅Π³ΠΎ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π°. ΠΠ°ΠΏΠΈΡΡΠ²Π°ΠΉΡΠ΅ ΡΠΎΠ»ΡΠΊΠΎ ΡΠ΅Ρ , ΠΊΡΠΎ ΡΠΎΠ²Π΅ΡΡΠΈΠ» ΠΏΠΎΠΊΡΠΏΠΊΡ, Π° Π½Π΅ ΠΏΡΠΎΡΡΠΎ ΠΎΠ±ΡΠ°ΡΠΈΠ»ΡΡ Ρ Π²ΠΎΠΏΡΠΎΡΠΎΠΌ. Π‘Π»Π΅Π΄ΠΈΡΠ΅ Π·Π° Π°ΠΊΡΠΈΠ²Π½ΡΠΌ ΠΈΠ»ΠΈ Π½Π΅Π°ΠΊΡΠΈΠ²Π½ΡΠΌ ΡΡΠ°ΡΡΡΠΎΠΌ, Π½Π°ΠΏΠΎΠΌΠΈΠ½Π°ΠΉΡΠ΅ ΠΎ Π½ΠΎΠ²ΡΡ ΠΏΡΠ΅Π΄Π»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΡΡ . Π‘ΠΎΡΡΠΈΡΡΠΉΡΠ΅ Π΄Π°Π½Π½ΡΠ΅, ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΡΠΉΡΠ΅ ΡΠ°Π·Π»ΠΈΡΠ½ΡΠ΅ ΡΠΈΠ»ΡΡΡΡ, ΡΡΠΎΠ±Ρ ΡΠΏΡΠΎΡΡΠΈΡΡ ΡΡΠΎΡ ΠΏΡΠΎΡΠ΅ΡΡ.
ΠΡΠΎΠ³ΠΈ
- ΠΠΊΡΠ΅Π»Ρ ΠΊΠ°ΠΊ ΡΠΏΡΠΎΡΠ΅Π½Π½Π°Ρ Π²Π΅ΡΡΠΈΡ CRM ΠΏΠΎΠ΄Ρ ΠΎΠ΄ΠΈΡ Π΄Π»Ρ Π½Π΅Π±ΠΎΠ»ΡΡΠΈΡ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΉ ΠΈ ΠΌΠ°Π»ΠΎΠ³ΠΎ ΠΎΠ±ΠΎΡΠΎΡΠ° Π΄Π°Π½Π½ΡΡ .
- Π’Π°Π±Π»ΠΈΡΡ Π·Π½Π°ΠΊΠΎΠΌΡ Π±ΠΎΠ»ΡΡΠΈΠ½ΡΡΠ²Ρ ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅ΡΠΎΠ² ΠΈ Π½Π΅ ΠΏΠΎΡΡΠ΅Π±ΡΡΡ ΠΎΡΠ΄Π΅Π»ΡΠ½ΠΎΠ³ΠΎ ΠΎΠ±ΡΡΠ΅Π½ΠΈΡ ΡΠΎΡΡΡΠ΄Π½ΠΈΠΊΠΎΠ².
- Π Excel ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ Π²Π΅ΡΡΠΈ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΡΠΊΡΡ Π±Π°Π·Ρ, Π°ΡΡΠΎΡΡΠΈΠΌΠ΅Π½Ρ, ΠΎΡΡΠ»Π΅ΠΆΠΈΠ²Π°ΡΡ ΠΏΡΠΎΠ΄Π°ΠΆΠΈ ΠΈ Π΄Π΅Π»Π°ΡΡ Π°Π½Π°Π»ΠΈΡΠΈΡΠ΅ΡΠΊΠΈΠ΅ ΡΡΠ΅Π·Ρ ΠΏΠΎ ΡΠ°Π·Π½ΡΠΌ ΠΏΠΎΠΊΠ°Π·Π°ΡΠ΅Π»ΡΠΌ.
- Π ΠΠΊΡΠ΅Π»Π΅ Π½Π΅Π»ΡΠ·Ρ Π½Π°ΡΡΡΠΎΠΈΡΡ ΡΠ°Π·Π³ΡΠ°Π½ΠΈΡΠ΅Π½ΠΈΠ΅ Π΄ΠΎΡΡΡΠΏΠ° ΠΈ ΠΈΠ½ΡΠ΅Π³ΡΠ°ΡΠΈΡ ΡΠΎ ΡΡΠΎΡΠΎΠ½Π½ΠΈΠΌΠΈ ΡΠ΅ΡΠ²ΠΈΡΠ°ΠΌΠΈ. Π’Π°ΠΊΠΆΠ΅ ΡΡΠ° ΠΏΡΠΎΠ³ΡΠ°ΠΌΠΌΠ° Π½Π΅ ΠΏΠΎΠ΄Ρ ΠΎΠ΄ΠΈΡ Π΄Π»Ρ ΠΊΠΎΠ½ΡΡΠΎΠ»Ρ ΠΊΠ°ΡΠ΅ΡΡΠ²Π° ΡΠ°Π±ΠΎΡΡ ΡΠΎΡΡΡΠ΄Π½ΠΈΠΊΠΎΠ².
- Π‘ΡΠΎΠΈΡ ΠΏΠ΅ΡΠ΅ΠΉΡΠΈ Π½Π° Π°Π²ΡΠΎΠΌΠ°ΡΠΈΠ·ΠΈΡΠΎΠ²Π°Π½Π½ΡΡ ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΡ ΡΠΏΡΠ°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΡ Π±ΠΈΠ·Π½Π΅Ρ-ΠΏΡΠΎΡΠ΅ΡΡΠ°ΠΌΠΈ (CRM), Π΅ΡΠ»ΠΈ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΡ ΡΠ°Π·ΡΠ°ΡΡΠ°Π΅ΡΡΡ, Π·Π°ΠΊΠ°Π·ΠΎΠ² ΠΈ ΠΏΡΠΎΠ΄Π°ΠΆ ΡΡΠ°Π½ΠΎΠ²ΠΈΡΡΡ Π±ΠΎΠ»ΡΡΠ΅.
ΠΠ°ΠΌ ΡΠ°ΠΊΠΆΠ΅ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ ΠΏΠΎΠ½ΡΠ°Π²ΠΈΡΡΡΡ
25. 01
CRM
16.03
CRM
30.03
CRM
09.01
CRM
04.04
CRM
17.01
CRM
08.04
CRM
11.01
CRM
03.02
CRM
123…56 Π‘Π»Π΅Π΄.
ΠΠ΄Π΅ Π²Π΅ΡΡΠΈ Π±Π°Π·Ρ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΎΠ²? ΠΠ°ΠΊ Π±Π»ΠΎΠΊΠ½ΠΎΡ ΠΈ Excel ΡΠ²ΠΎΠ»ΡΡΠΈΠΎΠ½ΠΈΡΠΎΠ²Π°Π»ΠΈ Π² CRM
Π§Π΅Π»ΠΎΠ²Π΅ΡΠ΅ΡΡΠ²ΠΎ Π΄Π°Π²Π½ΠΎ ΡΠ°Π³Π½ΡΠ»ΠΎ Π² Π±ΡΠ΄ΡΡΠ΅Π΅ ΠΈ ΠΈΠ·ΠΎΠ±ΡΠ΅Π»ΠΎ CRM-ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΡ. ΠΠΎ Π²ΠΎΠΏΡΠΎΡ ΠΎ ΡΠΎΠΌ, Π³Π΄Π΅ Π²Π΅ΡΡΠΈ Π±Π°Π·Ρ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΎΠ², Π²ΡΠ΅ Π΅ΡΠ΅ Π°ΠΊΡΡΠ°Π»Π΅Π½. ΠΠ΅ΠΌΠ°Π»ΠΎ Π»ΡΠ΄Π΅ΠΉ Π΄ΠΎ ΡΠΈΡ ΠΏΠΎΡ ΠΏΡΠ΅Π΄ΠΏΠΎΡΠΈΡΠ°ΡΡ Π±Π»ΠΎΠΊΠ½ΠΎΡΡ ΠΈΠ»ΠΈ Π²Π΅Π΄ΡΡ ΡΡΠ΅Ρ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΎΠ² Π² Excel. ΠΡΠ΅Π΄Π»Π°Π³Π°Π΅ΠΌ ΠΏΡΠΎΡΠ»Π΅Π΄ΠΈΡΡ ΡΠ²ΠΎΠ»ΡΡΠΈΡ ΡΠΏΠΎΡΠΎΠ±ΠΎΠ² ΠΈ ΠΏΡΠΎΠ³ΡΠ°ΠΌΠΌ Π΄Π»Ρ Π²Π΅Π΄Π΅Π½ΠΈΡ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΡΠΊΠΎΠΉ Π±Π°Π·Ρ ΠΈ ΡΡΠ°Π²Π½ΠΈΡΡ Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎΡΡΠΈ Π±Π»ΠΎΠΊΠ½ΠΎΡΠ°, ΡΠΊΡΠ΅Π»Ρ ΠΈ CRM.
ΠΠΎΠΊΠΎΠΌΠΏΡΡΡΠ΅ΡΠ½Π°Ρ ΡΡΠ°. ΠΠ»ΠΎΠΊΠ½ΠΎΡ ΠΏΡΠΎΡΠΈΠ² CRM-ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΡ
ΠΠΎΠ³Π΄Π°-ΡΠΎ Π²ΠΌΠ΅ΡΡΠΎ ΠΏΡΠΎΠ³ΡΠ°ΠΌΠΌ Π΄Π»Ρ ΡΡΠ΅ΡΠ° ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΎΠ² ΠΈ Π·Π°ΠΊΠ°Π·ΠΎΠ² ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΠΎΠ²Π°Π»ΠΈ Π±Π»ΠΎΠΊΠ½ΠΎΡΡ. Π ΡΡΠΈΠΊΠ΅ΡΡ. Π ΡΠ»ΡΡΠ°ΠΉΠ½ΡΠ΅ Π»ΠΈΡΡΡ Π±ΡΠΌΠ°Π³ΠΈ. ΠΠ½ΠΎΠ³Π΄Π° ΡΠ΅Π»Π΅ΡΠΎΠ½ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠ° ΠΏΡΠΈΡ ΠΎΠ΄ΠΈΠ»ΠΎΡΡ Π·Π°ΠΏΠΈΡΡΠ²Π°ΡΡ Π½Π° ΡΠΎΠΌ, ΡΡΠΎ ΠΏΠΎΠ΄Π²Π΅ΡΠ½ΡΠ»ΠΎΡΡ ΠΏΠΎΠ΄ ΡΡΠΊΡ: Π½Π° ΡΠ°Π»ΡΠ΅ΡΠΊΠ΅, ΠΊΠΎΠ½ΡΡΠΎΠ»ΡΠ½ΠΎΠΉ ΡΠ΅ΡΡΠ°Π΄ΠΈ ΡΡΠ½Π°, ΠΊΠΎΡΠΎΠ±ΠΊΠ΅ ΠΊΠΎΠ½ΡΠ΅Ρ ΠΈ ΠΏΡΠΎΡΡΠΎ Π½Π° Π»Π°Π΄ΠΎΠ½ΠΈ. ΠΠΎΡΠΎΠΌ ΡΡΡ Π·Π°ΠΏΠΈΡΡ ΠΏΡΠΈΡ ΠΎΠ΄ΠΈΠ»ΠΎΡΡ ΠΈΡΠΊΠ°ΡΡβ¦
ΠΠ°ΠΆΠ΅ΡΡΡ, Π±ΡΠΌΠ°ΠΆΠ½ΡΠΉ Π²Π΅ΠΊ Π΄Π°Π²Π½ΠΎ ΠΏΠΎΠ·Π°Π΄ΠΈ. ΠΠΈΡ Π΄Π°Π²Π½ΠΎ ΡΠΌΠ΅Π½ΠΈΠ» Π±Π»ΠΎΠΊΠ½ΠΎΡΡ Π½Π° CRM-ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΡ. ΠΠΎ Π²ΡΠ΅ Π΅ΡΠ΅ ΠΎΡΡΠ°ΡΡΡΡ Π»ΡΠ΄ΠΈ, Π½Π΅ ΠΏΡΠ΅Π΄Π°Π²ΡΠΈΠ΅ Π΅ΠΆΠ΅Π΄Π½Π΅Π²Π½ΠΈΠΊΠΈ. ΠΠΈΠ±ΠΎ ΠΎΠ½ΠΈ ΡΡΠΈΡΠ°ΡΡ, ΡΡΠΎ Π²ΡΡ Π·Π°ΠΏΡΡΠ°Π½Π½ΡΡ ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΡ ΠΈΡ Π±ΠΈΠ·Π½Π΅ΡΠ° Π½Π΅ ΠΎΡΠΈΠ»ΠΈΡ Π½ΠΈ ΠΎΠ΄Π½Π° CRM-ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΠ°. ΠΠΈΠ±ΠΎ ΠΎΠ±ΡΡΡΠ½ΡΡΡ, ΡΡΠΎ ΠΈΠ½ΡΠΎΡΠΌΠ°ΡΠΈΠΈ ΠΌΠΈΠ½ΠΈΠΌΡΠΌ, Π²ΡΡ ΠΎΠ½Π° Π² Π³ΠΎΠ»ΠΎΠ²Π΅ ΠΈ ΡΠΏΠ΅ΡΠΈΠ°Π»ΡΠ½Π°Ρ ΠΏΡΠΎΠ³ΡΠ°ΠΌΠΌΠ° Π΄Π»Ρ Π²Π΅Π΄Π΅Π½ΠΈΡ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΎΠ² ΠΏΡΠΎΡΡΠΎ Π½Π΅ Π½ΡΠΆΠ½Π°.
ΠΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ, ΠΏΠΎΠΊΠ»ΠΎΠ½Π½ΠΈΠΊΠΈ Π΅ΠΆΠ΅Π΄Π½Π΅Π²Π½ΠΈΠΊΠΎΠ² ΠΏΡΠ°Π²Ρ ΠΈ CRM-ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΡ ΡΠΎΠ·Π΄Π°ΡΡΡΡ ΠΏΡΠΎΡΡΠΎ Π΄Π»Ρ Π·Π°ΡΠ°Π±Π°ΡΡΠ²Π°Π½ΠΈΡ Π΄Π΅Π½Π΅Π³? Π§Π΅ΠΌ CRM Π»ΡΡΡΠ΅ Π±Π»ΠΎΠΊΠ½ΠΎΡΠ° ΠΈ ΡΡΠΎ Π²ΡΠ΅-ΡΠ°ΠΊΠΈ Π²ΡΠ±ΡΠ°ΡΡ: Π±Π»ΠΎΠΊΠ½ΠΎΡ ΠΈΠ»ΠΈ CRM? ΠΠ°Π²Π°ΠΉΡΠ΅ ΡΡΠ°Π²Π½ΠΈΠΌ.
ΠΠ°ΠΊΠΈΠ΅ ΡΡΠ½ΠΊΡΠΈΠΈ Π½Π΅ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ ΠΎΠ±Π΅ΡΠΏΠ΅ΡΠΈΡΡ Π±Π»ΠΎΠΊΠ½ΠΎΡ ΠΏΠΎ ΡΡΠ°Π²Π½Π΅Π½ΠΈΡ Ρ CRM-ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΠΎΠΉ
1. ΠΠ°Π΄Π΅ΠΆΠ½ΠΎΡΡΡ
βΠ ΡΠΊΠΎΠΏΠΈΡΠΈ Π½Π΅ Π³ΠΎΡΡΡβ, βΠ§ΡΠΎ Π½Π°ΠΏΠΈΡΠ°Π½ΠΎ ΠΏΠ΅ΡΠΎΠΌβ¦β Β β Β ΠΏΠΎΠ³ΠΎΠ²ΠΎΡΠΊΠΈ ΠΈ ΠΊΡΡΠ»Π°ΡΡΠ΅ ΡΡΠ°Π·Ρ ΡΠ±Π΅ΠΆΠ΄Π°ΡΡ Π½Π°Ρ, ΡΡΠΎ Π²Π΅ΡΡΠΈ Π±Π°Π·Ρ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΎΠ² Π½Π° Π±ΡΠΌΠ°Π³Π΅ Π³ΠΎΡΠ°Π·Π΄ΠΎ Π½Π°Π΄Π΅ΠΆΠ½Π΅ΠΉ, ΡΠ΅ΠΌβ¦ Π½Ρ, ΡΠ°Π·Π²Π΅ ΡΡΠΎ ΡΠ΅ΠΌ Π΄Π΅ΡΠΆΠ°ΡΡ Π² ΡΠΌΠ΅. Π ΡΠΊΠΎΠΏΠΈΡΠΈ Π²ΡΠ΅Π³Π΄Π° ΡΠ΅Π½ΠΈΠ»ΠΈΡΡ ΠΎΡΠ΅Π½Ρ Π²ΡΡΠΎΠΊΠΎ. Π ΡΡΠΎ Π½Π΅ΡΠ»ΡΡΠ°ΠΉΠ½ΠΎ: Π΅ΡΠ»ΠΈ Π²ΠΌΠ΅ΡΡΠΎ ΠΏΡΠΎΠ³ΡΠ°ΠΌΠΌΡ Π΄Π»Ρ ΡΡΠ΅ΡΠ° ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΎΠ² Π²Ρ ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΡΠ΅ΡΠ΅ Π±ΡΠΌΠ°Π³Ρ, ΠΈΡΡΠ΅Π·Π½ΠΎΠ²Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΎΠ΄Π½ΠΎΠ³ΠΎ-Π΅Π΄ΠΈΠ½ΡΡΠ²Π΅Π½Π½ΠΎΠ³ΠΎ Π±Π»ΠΎΠΊΠ½ΠΎΡΠ° ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ Π²ΡΠ·Π²Π°ΡΡ ΠΊΠΎΠ»Π»Π°ΠΏΡ Π²ΡΠ΅ΠΉ ΡΠ°Π±ΠΎΡΡ. ΠΠ»ΠΎΠΊΠ½ΠΎΡ ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ Π·Π°Π±ΡΡΡ ΠΈΠ»ΠΈ ΠΏΠΎΡΠ΅ΡΡΡΡ. ΠΠ»ΠΎΠΊΠ½ΠΎΡ Β β Β ΡΡΠΎ ΡΠΎΠ±ΡΡΠ²Π΅Π½Π½ΠΎΡΡΡ ΡΠΎΡΡΡΠ΄Π½ΠΈΠΊΠ°, Π° Π½Π΅ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ. Π‘ ΡΡ ΠΎΠ΄ΠΎΠΌ ΡΠΎΡΡΡΠ΄Π½ΠΈΠΊΠ° ΡΡ ΠΎΠ΄ΡΡ ΠΈ Π²ΡΠ΅ Π΅Π³ΠΎ Π½Π°ΡΠ°Π±ΠΎΡΠΊΠΈ, Π·Π°ΠΏΠΈΡΠ°Π½Π½ΡΠ΅ Π² Π±Π»ΠΎΠΊΠ½ΠΎΡΠ΅. ΠΠ΄Π½ΠΈΠΌ ΡΠ»ΠΎΠ²ΠΎΠΌ, ΠΏΠΎΡΠ΅ΡΡΠ» Π±Π»ΠΎΠΊΠ½ΠΎΡ Β β Β ΠΏΠΎΡΠ΅ΡΡΠ» Π±ΠΈΠ·Π½Π΅Ρ.
Π‘ ΠΎΠ±Π»Π°ΡΠ½ΠΎΠΉ CRM-ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΠΎΠΉ ΡΠ°ΠΊΠΎΠ³ΠΎ Π½Π΅ ΠΏΡΠΎΠΈΠ·ΠΎΠΉΠ΄Π΅Ρ. ΠΠ½Π° Π±ΡΠ΄Π΅Ρ Π΄ΠΎΡΡΡΠΏΠ½Π° 24/7 Π² Π»ΡΠ±ΠΎΠΉ ΡΠΎΡΠΊΠ΅ ΠΌΠΈΡΠ° Ρ Π»ΡΠ±ΠΎΠ³ΠΎ ΡΡΡΡΠΎΠΉΡΡΠ²Π°. ΠΠ°Π½Π½ΡΠ΅ Π² CRM Π·Π°ΡΠΈΡΠ΅Π½Ρ ΠΎΡ ΠΊΠΎΠΏΠΈΡΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΡ ΠΈ ΡΠ΄Π°Π»Π΅Π½ΠΈΡ.
2. Π‘ΠΊΠΎΡΠΎΡΡΡ
Π ΡΡΠ½Π°Ρ ΡΠ°Π±ΠΎΡΠ° Β β Β ΡΠ°ΠΌΠ°Ρ Π΄ΠΎΡΠΎΠ³Π°Ρ ΡΠ°Π±ΠΎΡΠ° Π² ΠΌΠΈΡΠ΅. ΠΡΠ»ΠΈ Π²Ρ ΡΠ΅ΡΠΈΠ»ΠΈ Π²Π΅ΡΡΠΈ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΡΠΊΡΡ Π±Π°Π·Ρ Π² Π΅ΠΆΠ΅Π΄Π½Π΅Π²Π½ΠΈΠΊΠ΅, ΡΡΠΎ ΠΎΠ±ΠΎΠΉΠ΄Π΅ΡΡΡ ΡΡΡΠ΅ΡΡΠ²Π΅Π½Π½ΠΎ Π΄ΠΎΡΠΎΠΆΠ΅, ΡΠ΅ΠΌ Π°Π²ΡΠΎΠΌΠ°ΡΠΈΠ·Π°ΡΠΈΡ. Π‘ΠΊΠΎΠ»ΡΠΊΠΎ Π²ΡΠ΅ΠΌΠ΅Π½ΠΈ ΡΡΠ΅Π±ΡΠ΅ΡΡΡ Π½Π° ΡΠΎ, ΡΡΠΎΠ±Ρ Π½Π°ΠΉΡΠΈ ΡΡΠΎ-ΡΠΎ Π² Ρ Π°ΠΎΡΠΈΡΠ΅ΡΠΊΠΈΡ Π·Π°ΠΏΠΈΡΡΡ ? Π ΡΡΠΎΠ±Ρ ΡΠ΄Π΅Π»Π°ΡΡ ΡΠ°ΡΡΡΠ»ΠΊΡ? Π ΠΏΡΠΎΠ²Π΅ΡΡΠΈ Π°Π½Π°Π»ΠΈΠ·?
ΠΡΠ»ΠΈ ΠΆΠ΅ Π² Π±Π»ΠΎΠΊΠ½ΠΎΡΠ΅ Π½ΡΠΆΠ½ΠΎ ΡΡΠΎ-ΡΠΎ Π΄ΠΎΠΏΠΈΡΠ°ΡΡ ΠΈΠ»ΠΈ, Π½Π°ΠΎΠ±ΠΎΡΠΎΡ, ΡΠ΅ΠΎΡΠ³Π°Π½ΠΈΠ·ΠΎΠ²Π°ΡΡ ΠΈΠ½ΡΠΎΡΠΌΠ°ΡΠΈΡ, ΡΡΠΎΠ±Ρ ΠΈΠ·Π±Π°Π²ΠΈΡΡΡΡ ΠΎΡ Π½Π΅Π½ΡΠΆΠ½ΡΡ Π·Π°ΠΏΠΈΡΠ΅ΠΉ, Π²ΡΡ ΠΏΠΎΠΏΡΠΎΡΡΡ ΠΏΡΠΈΠ΄Π΅ΡΡΡ ΠΏΠ΅ΡΠ΅ΠΏΠΈΡΡΠ²Π°ΡΡ Π·Π°Π½ΠΎΠ²ΠΎ. ΠΡ, ΠΈΠ»ΠΈ Π½ΠΎΡΠΈΡΡ Ρ ΡΠΎΠ±ΠΎΠΉ ΡΠ΅Π»ΡΡ Π±ΠΈΠ±Π»ΠΈΠΎΡΠ΅ΠΊΡ (ΠΊΠΎΠ½Π΅ΡΠ½ΠΎ, ΡΠ°ΠΌΡΠ΅ Π²Π°ΠΆΠ½ΡΠ΅ Π·Π°ΠΏΠΈΡΠΈ Π²ΡΠ΅Π³Π΄Π° Π½Π°Ρ ΠΎΠ΄ΡΡΡΡ Π² ΡΠΎΠΌ Π±Π»ΠΎΠΊΠ½ΠΎΡΠ΅, ΠΊΠΎΡΠΎΡΡΠΉ ΠΈΠΌΠ΅Π½Π½ΠΎ ΡΠ΅Π³ΠΎΠ΄Π½Ρ ΠΎΡΡΠ°Π»ΡΡ Π΄ΠΎΠΌΠ°).
ΠΠ»Π°Π΄Π΅Π»ΡΡΡ CRM ΠΈΠ·Π±Π°Π²Π»Π΅Π½Ρ ΠΎΡ ΡΡΠΈΡ ΠΏΡΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌ. Π CRM Π·Π°ΠΏΠΈΡΠΈ ΡΠΎΠ·Π΄Π°ΡΡΡΡ Π°Π²ΡΠΎΠΌΠ°ΡΠΈΡΠ΅ΡΠΊΠΈ, ΡΠ°ΠΌΠΈ ΠΎΡΠ³Π°Π½ΠΈΠ·ΠΎΠ²ΡΠ²Π°ΡΡΡΡ Π² ΠΏΠΎΠ½ΡΡΠ½ΠΎΠΌ ΠΈΠ½ΡΠ΅ΡΡΠ΅ΠΉΡΠ΅, ΠΈΡ Π»Π΅Π³ΠΊΠΎ Π½Π°ΠΉΡΠΈ ΠΈ ΡΠ΅ΠΎΡΠ³Π°Π½ΠΈΠ·ΠΎΠ²Π°ΡΡ ΠΏΡΠΈ Π½Π΅ΠΎΠ±Ρ ΠΎΠ΄ΠΈΠΌΠΎΡΡΠΈ. ΠΡΠΈ ΡΡΠΎΠΌ, ΠΎΠ±ΡΠ΅ΠΌ Π΄Π°Π½Π½ΡΡ ΠΏΡΠ°ΠΊΡΠΈΡΠ΅ΡΠΊΠΈ Π½Π΅ΠΎΠ³ΡΠ°Π½ΠΈΡΠ΅Π½ ΠΈ ΠΎΠ½ΠΈ Π²ΡΠ΅Π³Π΄Π° ΠΏΠΎΠ΄ ΡΡΠΊΠΎΠΉ.
3. ΠΠΎΠ½ΡΡΠΎΠ»Ρ
ΠΡΠ»ΠΈ ΡΠΎΠ»ΡΠΊΠΎ ΡΡΠΊΠΎΠ²ΠΎΠ΄ΠΈΡΠ΅Π»Ρ Π½Π΅ ΡΡΠ°Π½Π΅Ρ ΠΏΡΠΎΠ²Π΅ΡΡΡΡ ΡΡΠ΅Ρ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΎΠ² ΠΈ Π·Π°ΠΊΠ°Π·ΠΎΠ² Π² Π±Π»ΠΎΠΊΠ½ΠΎΡΠ°Ρ ΡΠΎΡΡΡΠ΄Π½ΠΈΠΊΠΎΠ² Π² ΠΊΠΎΠ½ΡΠ΅ ΡΠ°Π±ΠΎΡΠ΅Π³ΠΎ Π΄Π½Ρ, ΡΠΎ Ρ ΠΊΠΎΠ½ΡΡΠΎΠ»Π΅ΠΌ Π²ΡΠ΅ ΠΏΡΠΎΡΡΠΎ: Π΅Π³ΠΎ Π½Π΅Ρ. ΠΠ½ΡΠΎΡΠΌΠ°ΡΠΈΡ Π²Π½ΠΎΡΠΈΡΡΡ Π±Π΅ΡΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΠ½ΠΎ, ΠΎΠ±ΡΡΠ²ΠΊΠ°ΠΌΠΈ. Π ΡΠ΅ΠΌ Π±ΠΎΠ»ΡΡΠ΅ Π·Π°ΠΏΠΈΡΠ΅ΠΉ, ΡΠ΅ΠΌ Π»Π΅Π³ΡΠ΅ ΡΡΠΎ-ΡΠΎ Π·Π°Π±ΡΡΡ ΠΈΠ»ΠΈ ΠΏΠΎΡΠ΅ΡΡΡΡ.
ΠΡΠΎ ΠΊΠ°ΡΠ°Π΅ΡΡΡ Π½Π΅ ΡΠΎΠ»ΡΠΊΠΎ Π²Π½Π΅ΡΠ½Π΅Π³ΠΎ ΠΊΠΎΠ½ΡΡΠΎΠ»Ρ, Π½ΠΎ ΠΈ ΡΠ°ΠΌΠΎΠΎΡΠ³Π°Π½ΠΈΠ·Π°ΡΠΈΠΈ. Π‘ΠΈΡΡΠ΅ΠΌΡ Π·Π°ΠΏΠΈΡΠ΅ΠΉ, ΠΊΠΎΡΠΎΡΠ°Ρ Π±Ρ ΠΏΠΎΠ·Π²ΠΎΠ»ΡΠ»Π° ΡΡΡΠ΅ΠΊΡΠΈΠ²Π½ΠΎ ΡΠΏΡΠ°Π²Π»ΡΡΡ ΡΠΎΠ±ΡΡΠ²Π΅Π½Π½ΠΎΠΉ ΡΠ°Π±ΠΎΡΠΎΠΉ, ΠΏΡΠΎΡΡΠΎ Π½Π΅ ΡΡΡΠ΅ΡΡΠ²ΡΠ΅Ρ.
CRM Π² ΡΡΠ°Π²Π½Π΅Π½ΠΈΠΈ Ρ Π±Π»ΠΎΠΊΠ½ΠΎΡΠΎΠΌ Π²ΡΠ³Π»ΡΠ΄ΠΈΡ ΠΊΠ°ΠΊ ΠΊΠΎΡΠΌΠΈΡΠ΅ΡΠΊΠΈΠΉ ΠΊΠΎΡΠ°Π±Π»Ρ. ΠΠ°Π΄Π°ΡΠΈ Π½Π°Π·Π½Π°ΡΠ°ΡΡΡΡ Π°Π²ΡΠΎΠΌΠ°ΡΠΈΡΠ΅ΡΠΊΠΈ. Π₯ΠΎΠ΄ ΠΈ ΡΠ΅Π·ΡΠ»ΡΡΠ°Ρ Π²ΡΠΏΠΎΠ»Π½Π΅Π½ΠΈΡ ΠΎΡΠΎΠ±ΡΠ°ΠΆΠ°Π΅ΡΡΡ Π½Π° Π΄Π°ΡΠ±ΠΎΡΠ΄Π°Ρ . Π ΡΠΊΠΎΠ²ΠΎΠ΄ΠΈΡΠ΅Π»Ρ Π²ΠΈΠ΄ΠΈΡ ΠΈ ΡΠΏΡΠ°Π²Π»ΡΠ΅Ρ Π·Π°Π³ΡΡΠ·ΠΊΠΎΠΉ ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅ΡΠΎΠ², Π° Π½Π°ΠΏΠΎΠΌΠΈΠ½Π°Π½ΠΈΡ ΠΏΠΎΠ·Π²ΠΎΠ»ΡΡΡ Π½ΠΈΡΠ΅Π³ΠΎ Π½Π΅ Π·Π°Π±ΡΡΡ.
4. ΠΠ½Π°Π»ΠΈΡΠΈΠΊΠ°
ΠΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅ΡΡ Π±ΡΠΌΠ°ΠΆΠ½ΠΎΠ³ΠΎ Π²Π΅ΠΊΠ° Π²ΡΠ½ΡΠΆΠ΄Π΅Π½Ρ Π²ΡΠ±ΠΈΡΠ°ΡΡ: Π»ΠΈΠ±ΠΎ Π±Π»ΠΎΠΊΠ½ΠΎΡ, Π»ΠΈΠ±ΠΎ Π°Π½Π°Π»ΠΈΠ· ΡΡΡΠ΅ΠΊΡΠΈΠ²Π½ΠΎΡΡΠΈ ΡΠ°Π±ΠΎΡΡ. ΠΠ± Π°Π½Π°Π»ΠΈΡΠΈΠΊΠ΅ ΠΈΠ· Π΅ΠΆΠ΅Π΄Π½Π΅Π²Π½ΠΈΠΊΠ° Π³ΠΎΠ²ΠΎΡΠΈΡΡ Π½Π΅ ΠΏΡΠΈΡ ΠΎΠ΄ΠΈΡΡΡ, ΠΏΠΎΡΠΊΠΎΠ»ΡΠΊΡ ΡΠΎΠ±ΡΠ°ΡΡ Π΄ΠΎΡΡΠ°ΡΠΎΡΠ½ΠΎΠ΅ ΠΊΠΎΠ»ΠΈΡΠ΅ΡΡΠ²ΠΎ Π΄Π°Π½Π½ΡΡ , ΡΠΏΠΎΡΡΠ΄ΠΎΡΠΈΡΡ ΠΈ Π·Π°ΡΠ΅ΠΌ ΡΠ²Π΅ΡΡΠΈ ΠΏΡΠΎΡΡΠΎ Π½Π΅Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ.
Π ΠΎΡΠ»ΠΈΡΠΈΠ΅ ΠΎΡ Π±Π»ΠΎΠΊΠ½ΠΎΡΠ°, CRM ΡΠΏΠΎΡΠΎΠ±Π½Π° ΡΠΎΠ±ΠΈΡΠ°ΡΡ Π½ΡΠΆΠ½ΡΠ΅ Π΄Π°Π½Π½ΡΠ΅ ΡΠ°ΠΌΠ° ΠΈ Π΄Π΅Π»Π°ΡΡ Π½Π° ΠΈΡ ΠΎΡΠ½ΠΎΠ²Π΅ Π°Π²ΡΠΎΠΌΠ°ΡΠΈΡΠ΅ΡΠΊΠΈΠ΅ ΠΎΡΡΠ΅ΡΡ.
ΠΠ΅Π΄Π΅Π½ΠΈΠ΅ Π±Π°Π·Ρ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΎΠ² Π² Π±Π»ΠΎΠΊΠ½ΠΎΡΠ΅ ΠΎΠ·Π½Π°ΡΠ°Π΅Ρ Π΅Π΄ΠΈΠ½ΠΎΠ²Π»Π°ΡΡΠ½ΡΡ ΡΠ²ΠΎΠ±ΠΎΠ΄Ρ ΡΠ΅ΠΉΠ»Π·-ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅ΡΠΎΠ² Π² ΡΡΠ΅ΡΠ΅ ΠΈ Π²Π»Π°Π΄Π΅Π½ΠΈΠΈ ΠΈΠ½ΡΠΎΡΠΌΠ°ΡΠΈΠ΅ΠΉ. Π‘ΠΎΡΡΡΠ΄Π½ΠΈΠΊ ΠΏΠ΅ΡΠ΅Π΄Π°Π΅Ρ ΡΡΠΊΠΎΠ²ΠΎΠ΄ΡΡΠ²Ρ ΡΡ ΠΈΠ½ΡΠΎΡΠΌΠ°ΡΠΈΡ, ΠΊΠΎΡΠΎΡΠ°Ρ Π΅ΠΌΡ Π²ΡΠ³ΠΎΠ΄Π½Π°, Π° ΡΡΠΎ Π·Π°Ρ ΠΎΡΠ΅Ρ, ΠΎΡΡΠ°Π²ΠΈΡ ΡΠ΅Π±Π΅. ΠΠΎΡΡΠΎΠΌΡ Π½Π΅ΠΊΠΎΡΠΎΡΡΠ΅ ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅ΡΡ ΠΏΠΎ ΠΏΡΠΎΠ΄Π°ΠΆΠ°ΠΌ ΡΠ°ΠΊ Π½Π΅ Π»ΡΠ±ΡΡ CRM ΠΈ ΡΠ°ΠΊ Π½Π°ΡΡΠΎΠΉΡΠΈΠ²ΠΎ ΠΎΡΡΡΠ°ΠΈΠ²Π°ΡΡ ΡΠ²ΠΎΠ΅ ΠΏΡΠ°Π²ΠΎ ΡΠ°Π±ΠΎΡΠ°ΡΡ Π² Π΅ΠΆΠ΅Π΄Π½Π΅Π²Π½ΠΈΠΊΠ΅.
ΠΡΡΠ½ΡΠ΅ 90-Π΅. Π£ΡΠ΅Ρ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΎΠ² Π² excel
90-Π΅ Π³ΠΎΠ΄Ρ Π²ΡΠ·ΡΠ²Π°ΡΡ Π½ΠΎΡΡΠ°Π»ΡΠ³ΠΈΡ Ρ ΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΈΡ . ΠΠΎΠΆΠ΅Ρ Π±ΡΡΡ, ΡΡΠΎ ΠΎΠ΄Π½Π° ΠΈΠ· ΠΏΡΠΈΡΠΈΠ½, ΠΏΠΎΡΠ΅ΠΌΡ ΡΠ°ΠΊ ΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΎ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΉ Π²ΡΠ΅ Π΅ΡΠ΅ Π²Π΅Π΄ΡΡ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΡΠΊΡΡ Π±Π°Π·Ρ Π² ΠΠΊΡΠ΅Π»Ρ. Π ΡΠ²ΠΎΠ΅ Π²ΡΠ΅ΠΌΡ ΡΠ°Π±Π»ΠΈΡΡ Excel ΠΏΡΠΎΠΈΠ·Π²Π΅Π»ΠΈ Π½Π°ΡΡΠΎΡΡΡΡ ΡΠ΅Π²ΠΎΠ»ΡΡΠΈΡ. ΠΠΎΡΠ²ΠΈΠ»Π°ΡΡ Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎΡΡΡ ΠΏΡΠΎΠ²ΠΎΠ΄ΠΈΡΡ ΡΠ»ΠΎΠΆΠ½ΡΠ΅ ΡΠ°ΡΡΠ΅ΡΡ Π±Π΅Π· ΠΏΡΠΎΠ³ΡΠ°ΠΌΠΌΠΈΡΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΡ, Π΄Π°Π½Π½ΡΠ΅ ΡΡΠ°Π»ΠΎ ΡΠ΄ΠΎΠ±Π½ΠΎ Π·Π°ΠΏΠΈΡΡΠ²Π°ΡΡ ΠΈ Π²ΠΎΠ·Π½ΠΈΠΊ ΠΏΡΠΎΠΎΠ±ΡΠ°Π· Π°Π²ΡΠΎΠΌΠ°ΡΠΈΠ·Π°ΡΠΈΠΈ.
ΠΠΊΡΠ΅Π»Ρ ΠΎΠΊΠ°Π·Π°Π»ΡΡ Π½Π°ΡΡΠΎΠ»ΡΠΊΠΎ ΠΏΡΠΎΡΡΠ²Π½ΠΎΠΉ ΠΏΡΠΎΠ³ΡΠ°ΠΌΠΌΠΎΠΉ, ΡΡΠΎ ΠΏΠΎΡΠΎΠ΄ΠΈΠ» ΡΡΡΠΎΠΉΡΠΈΠ²ΡΠ΅ ΡΡΠ΅ΡΠ΅ΠΎΡΠΈΠΏΡ ΠΎ ΡΠ²ΠΎΠ΅ΠΉ Π½Π΅Π·Π°ΠΌΠ΅Π½ΠΈΠΌΠΎΡΡΠΈ ΠΈ ΡΠ½ΠΈΠ²Π΅ΡΡΠ°Π»ΡΠ½ΠΎΡΡΠΈ. ΠΠ°Π·Π°Π»ΠΎΡΡ, ΡΡΠΎ Excel ΠΏΠΎΠ΄Ρ ΠΎΠ΄ΠΈΡ Π±ΡΠΊΠ²Π°Π»ΡΠ½ΠΎ Π΄Π»Ρ Π²ΡΠ΅Π³ΠΎ Β β Β Π² ΡΠΎΠΌ ΡΠΈΡΠ»Π΅, ΠΈ Π΄Π»Ρ Π²Π΅Π΄Π΅Π½ΠΈΡ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΎΠ². ΠΠΎΠΊΠ»ΠΎΠ½Π½ΠΈΠΊΠΈ Excel ΡΡΠ²Π΅ΡΠΆΠ΄Π°ΡΡ, ΡΡΠΎ ΠΎΠ½ ΡΠ΄ΠΎΠ±Π½Π΅Π΅, ΡΡΠ½ΠΊΡΠΈΠΎΠ½Π°Π»ΡΠ½Π΅Π΅, Π΄Π΅ΡΠ΅Π²Π»Π΅ ΠΈ ΠΏΡΠΎΡΠ΅, ΡΠ΅ΠΌ CRM. Π‘ΠΏΠΎΡΡ ΠΎ ΡΠΎΠΌ, ΡΡΠΎ Π»ΡΡΡΠ΅ Β β Β ΠΠΊΡΠ΅Π»Ρ ΠΈΠ»ΠΈ CRM Β β Β Π΄ΠΎ ΡΠΈΡ ΠΏΠΎΡ Π½Π°ΠΏΠΎΠΌΠΈΠ½Π°ΡΡ Π±ΠΎΠΉ ΡΠΈΡΠ°Π½ΠΎΠ².
Π§ΡΠΎ Π²ΡΠ±ΡΠ°ΡΡ Π΄Π»Ρ Π²Π΅Π΄Π΅Π½ΠΈΡ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΎΠ²: Excel ΠΈΠ»ΠΈ CRM?
ΠΠΈΠ½ΡΡΡ Π±Π»ΠΎΠΊΠ½ΠΎΡΠΎΠ² ΠΏΠ΅ΡΠ΅Π΄Π°Π»ΠΈΡΡ ΠΏΠΎ Π½Π°ΡΠ»Π΅Π΄ΡΡΠ²Ρ ΠΈ ΡΠΊΡΠ΅Π»Ρ. Π‘ΠΎΡ ΡΠ°Π½Π΅Π½ΠΈΠ΅ Π΄Π°Π½Π½ΡΡ ΠΎΡΠ΅Π½Ρ Π½Π΅Π½Π°Π΄Π΅ΠΆΠ½ΠΎ, ΠΈΡ Π²ΡΠ΅ ΡΠ°ΠΊ ΠΆΠ΅ Π»Π΅Π³ΠΊΠΎ ΠΏΠΎΡΠ΅ΡΡΡΡ. Π‘ΠΊΠΎΡΠΎΡΡΡ Π²Π²ΠΎΠ΄Π° ΠΈΠ½ΡΠΎΡΠΌΠ°ΡΠΈΠΈ Π΅Π΄Π²Π° Π»ΠΈ Π²ΡΡΠ΅, ΡΠ΅ΠΌ ΠΏΡΠΈ Π·Π°ΠΏΠΈΡΠΈ Π²ΡΡΡΠ½ΡΡ, ΠΏΠΎΡΠΊΠΎΠ»ΡΠΊΡ Π±ΠΎΠ»ΡΡΠ΅Π΅ ΠΊΠΎΠ»ΠΈΡΠ΅ΡΡΠ²ΠΎ ΠΈΠ½ΡΠΎΡΠΌΠ°ΡΠΈΠΈ ΠΏΡΠΈΡ ΠΎΠ΄ΠΈΡΡΡ ΠΊΠΎΠΏΠΈΡΠΎΠ²Π°ΡΡ ΠΈΠ»ΠΈ ΠΏΠ΅ΡΠ΅ΠΏΠ΅ΡΠ°ΡΡΠ²Π°ΡΡ. ΠΠΎΠ½ΡΡΠΎΠ»Ρ ΠΎΡΡΠ°Π΅ΡΡΡ Π½Π° Π½ΠΈΠ·ΠΊΠΎΠΌ ΡΡΠΎΠ²Π½Π΅, Ρ.ΠΊ. ΠΎΡΡΡΡΡΡΠ²ΡΠ΅Ρ Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎΡΡΡ ΡΠΎΠ²ΠΌΠ΅ΡΡΠ½ΠΎΠ³ΠΎ Π΄ΠΎΡΡΡΠΏΠ° ΠΊ Π΄ΠΎΠΊΡΠΌΠ΅Π½ΡΠ°ΠΌ.
Π₯ΠΎΡΡ Excel ΠΏΠΎΠ·Π²ΠΎΠ»ΡΠ΅Ρ Π΄Π΅Π»Π°ΡΡ Π³ΠΎΡΠ°Π·Π΄ΠΎ Π±ΠΎΠ»Π΅Π΅ ΡΠ»ΠΎΠΆΠ½ΡΠ΅ ΠΌΠ°ΡΠ΅ΠΌΠ°ΡΠΈΡΠ΅ΡΠΊΠΈΠ΅ ΡΠ°ΡΡΠ΅ΡΡ, CRM-ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΠ° ΠΏΡΠ΅Π²ΠΎΡΡ ΠΎΠ΄ΠΈΡ Π΅Π³ΠΎ Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎΡΡΡΠΌΠΈ ΠΎΡΠ³Π°Π½ΠΈΠ·Π°ΡΠΈΠΈ ΠΈ ΡΠΈΠ»ΡΡΡΠ°ΡΠΈΠΈ Π΄Π°Π½Π½ΡΡ . ΠΠΎ ΡΡΡΠΈ, ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΡΠΊΠ°Ρ Π±Π°Π·Π° Π² Excel ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ ΡΠΈΠΊΡΠΈΡΠΎΠ²Π°ΡΡ ΡΠΎΠ»ΡΠΊΠΎ ΠΎΠ΄ΠΈΠ½ ΡΡΠ΅Π·, Π² ΡΠΎ Π²ΡΠ΅ΠΌΡ ΠΊΠ°ΠΊ CRM ΠΏΠΎΠΊΠ°Π·ΡΠ²Π°Π΅Ρ ΡΡΠ΅Ρ ΠΌΠ΅ΡΠ½ΡΡ ΠΊΠ°ΡΡΠΈΠ½Ρ Π² Π»ΡΠ±ΡΡ ΡΠ°ΠΊΡΡΡΠ°Ρ .
ΠΠ»Ρ ΡΡΠ΅ΡΠ° ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΎΠ² Π² ΠΠΊΡΠ΅Π»Ρ ΠΏΠΎΡΠ²Π»ΡΡΡΡΡ Π½ΠΎΠ²ΡΠ΅ Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎΡΡΠΈ, ΠΊΠΎΡΠΎΡΡΡ Π½Π΅Ρ ΠΏΡΠΈ Π²Π΅Π΄Π΅Π½ΠΈΠΈ Π·Π°ΠΏΠΈΡΠ΅ΠΉ Π½Π° Π±ΡΠΌΠ°Π³Π΅. Π‘ΡΠ°Π²Π½ΠΈΠΌ ΠΈΡ Ρ CRM.
ΠΡΠΎΡΡΠΎΡΠ° ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΡ
ΠΡΡΡΠ΅Ρ ΠΌΠ½Π΅Π½ΠΈΠ΅, ΡΡΠΎ Excel Β β Β ΠΏΡΠΎΡΡΠ°Ρ ΠΏΡΠΎΠ³ΡΠ°ΠΌΠΌΠ° Π΄Π»Ρ Π²Π΅Π΄Π΅Π½ΠΈΡ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΡΠΊΠΎΠΉ Π±Π°Π·Ρ. ΠΠ° ΡΠ°ΠΌΠΎΠΌ Π΄Π΅Π»Π΅, Π΅ΡΠ»ΠΈ Π·Π°Π΄Π°ΡΠ° Π½Π΅ ΡΠ²ΠΎΠ΄ΠΈΡΡΡ ΠΊ ΠΏΠ΅ΡΠ΅ΠΏΠ΅ΡΠ°ΡΡΠ²Π°Π½ΠΈΡ ΠΊΠΎΠ½ΡΠ°ΠΊΡΠΎΠ² Π² ΡΠ°Π±Π»ΠΈΡΡ ΠΈ ΠΏΠΎΠ΄ΡΡΠ΅ΡΠ΅ ΡΡΠΌΠΌΡ ΡΠ΄Π΅Π»ΠΎΠΊ, ΠΠΊΡΠ΅Π»Ρ ΡΡΠ΅Π±ΡΠ΅Ρ Π³Π»ΡΠ±ΠΎΠΊΠΈΡ ΡΠΏΠ΅ΡΠΈΠ°Π»ΡΠ½ΡΡ Π·Π½Π°Π½ΠΈΠΉ, Π²ΠΊΠ»ΡΡΠ°Ρ ΡΠ°Π±ΠΎΡΡ Ρ ΡΠΎΡΠΌΡΠ»Π°ΠΌΠΈ ΠΈ ΠΊΠΎΠ΄ΠΎΠΌ.
Π ΠΎΡΠ»ΠΈΡΠΈΠ΅ ΠΎΡ ΡΠ°Π±Π»ΠΈΡ, Π² CRM-ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΠ΅ ΠΈΠ·Π½Π°ΡΠ°Π»ΡΠ½ΠΎ ΠΏΡΠ΅Π΄ΡΡΠΌΠΎΡΡΠ΅Π½ ΡΠ΄ΠΎΠ±Π½ΡΠΉ ΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΠΎΠ²Π°ΡΠ΅Π»ΡΡΠΊΠΈΠΉ ΠΈΠ½ΡΠ΅ΡΡΠ΅ΠΉΡ ΠΈ ΡΠ°Π±ΠΎΡΠ° Ρ ΠΏΡΠΎΠ³ΡΠ°ΠΌΠΌΠΎΠΉ ΠΌΠ°ΠΊΡΠΈΠΌΠ°Π»ΡΠ½ΠΎ ΡΠΏΡΠΎΡΠ΅Π½Π° Π΄Π»Ρ ΡΡΠ΄ΠΎΠ²ΠΎΠ³ΠΎ ΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΠΎΠ²Π°ΡΠ΅Π»Ρ.
ΠΡΠΈΠ±ΠΊΠΈ
ΠΠ°ΠΆΠ΄ΡΠΉ, ΠΊΡΠΎ ΠΊΠΎΠ³Π΄Π° Π»ΠΈΠ±ΠΎ Π²Π΅Π» Π±Π°Π·Ρ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΎΠ² Π² ΠΠΊΡΠ΅Π»Ρ, Π·Π½Π°Π΅Ρ, ΡΡΠΎ ΠΏΠΎΠ»ΠΎΠ²ΠΈΠ½Π° ΡΠ°Π±ΠΎΡΡ Β β Β ΡΡΠΎ ΠΏΠΎΠΈΡΠΊ ΠΈ ΠΈΡΠΏΡΠ°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΎΡΠΈΠ±ΠΎΠΊ, ΠΊΠΎΡΠΎΡΡΠ΅ ΠΏΠΎΡΠ²Π»ΡΡΡΡΡ Π½Π° ΠΊΠ°ΠΆΠ΄ΠΎΠΌ ΡΠ°Π³Ρ.
Π Excel ΠΎΡΠ΅Π½Ρ ΡΠ°ΡΡΡ ΠΎΡΠΈΠ±ΠΊΠΈ ΠΏΡΠΈ Π½Π°ΠΏΠΈΡΠ°Π½ΠΈΠΈ ΡΠΎΡΠΌΡΠ», ΡΠ²ΡΠ·ΡΠ²Π°Π½ΠΈΠΈ ΡΠ°Π±Π»ΠΈΡ, ΠΏΡΠΎΡΡΠ³ΠΈΠ²Π°Π½ΠΈΠΈ ΡΡΠ΅Π΅ΠΊ, ΡΠΎΡΡΠΈΡΠΎΠ²ΠΊΠ΅ ΠΈ Π΄ΡΡΠ³ΠΈΡ Π΄Π΅ΠΉΡΡΠ²ΠΈΡΡ . Π Π΅Π³ΡΠ»ΡΡΠ½ΠΎ Π²ΠΎΠ·Π½ΠΈΠΊΠ°ΡΡ ΠΏΡΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΡ ΠΈΠ·-Π·Π° ΡΠ»ΠΎΠΆΠ½ΠΎΡΡΠΈ ΡΠ½ΠΈΡΠΈΠΊΠ°ΡΠΈΠΈ Π΄Π°Π½Π½ΡΡ (ΠΊΠΎΠ³Π΄Π° ΠΎΠ΄ΠΈΠ½ ΠΈ ΡΠΎΡ ΠΆΠ΅ ΠΏΠ°ΡΠ°ΠΌΠ΅ΡΡ Π·Π°ΠΏΠΈΡΡΠ²Π°Π΅ΡΡΡ ΡΠ°Π·Π½ΡΠΌΠΈ ΡΠΏΠΎΡΠΎΠ±Π°ΠΌΠΈ Β β Β Π½Π°ΠΏΡΠΈΠΌΠ΅Ρ, ΠΠΎΡΠΊΠ²Π° ΠΈ ΠΠ‘Π). ΠΠΎΡΡΠ°ΡΠΎΡΠ½ΠΎ ΠΏΡΠΎΡΡΠΎ Π½Π΅ Π·Π°ΠΌΠ΅ΡΠΈΡΡ ΡΠΊΡΡΡΡΡ ΡΡΡΠΎΠΊ ΠΈΠ»ΠΈ ΡΡΠΎΠ»Π±ΡΠΎΠ², ΡΡΠΎΠ±Ρ Π½Π°Π΄Π΅Π»Π°ΡΡ Π±Π΅Π΄ Π½Π΅ ΡΠΎΠ»ΡΠΊΠΎ Π² ΡΠ΅ΠΊΡΡΠ΅ΠΉ ΡΠ°Π±Π»ΠΈΡΠ΅, Π½ΠΎ ΠΈ ΡΠ²ΡΠ·Π°Π½Π½ΡΡ Ρ Π½Π΅ΠΉ. ΠΡΠ°ΠΊΡΠΈΠΊΠ° ΠΏΠΎΠΊΠ°Π·ΡΠ²Π°Π΅Ρ, ΡΡΠΎ Π½Π°ΡΡΠΈΡΡ ΡΡΠ΄ΠΎΠ²ΡΡ ΡΠΎΡΡΡΠ΄Π½ΠΈΠΊΠΎΠ² ΡΠ»Π΅ΠΌΠ΅Π½ΡΠ°ΡΠ½ΠΎΠΉ Π²Π½ΠΈΠΌΠ°ΡΠ΅Π»ΡΠ½ΠΎΡΡΠΈ ΠΏΡΠΈ ΡΡΠ΅ΡΠ΅ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΎΠ² ΠΈ Π·Π°ΠΊΠ°Π·ΠΎΠ² Π² Excel Β β Β Π½Π΅Π²ΡΠΏΠΎΠ»Π½ΠΈΠΌΠ°Ρ Π·Π°Π΄Π°ΡΠ°.
CRM-ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΡ ΠΈΡΠΊΠ»ΡΡΠ°ΡΡ ΡΡΠΈ ΡΠ°ΠΊΡΠΎΡΡ. ΠΡΠ΅ ΡΠ½ΠΈΡΠΈΡΠΈΡΠΎΠ²Π°Π½Π½ΡΠ΅ Π΄Π°Π½Π½ΡΠ΅ Π²Π²ΠΎΠ΄ΡΡΡΡ Π½Π΅ Π²ΡΡΡΠ½ΡΡ, Π° Ρ ΠΏΠΎΠΌΠΎΡΡΡ Π²ΡΠΏΠ°Π΄Π°ΡΡΠΈΡ ΡΠΏΠΈΡΠΊΠΎΠ². Π’Π°ΠΌ, Π³Π΄Π΅ ΠΏΡΠΈΡΡΡΡΡΠ²ΡΠ΅Ρ ΡΡΡΠ½ΠΎΠΉ Π²Π²ΠΎΠ΄ (Π½Π°ΠΏΡΠΈΠΌΠ΅Ρ, Π½ΠΎΠΌΠ΅ΡΠ° ΡΠ΅Π»Π΅ΡΠΎΠ½Π°), ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΠ° ΡΠ»Π΅Π΄ΠΈΡ Π·Π° ΠΊΠΎΡΡΠ΅ΠΊΡΠ½ΠΎΡΡΡΡ Π²Π²ΠΎΠ΄Π° ΠΈ ΡΠΎΠΎΠ±ΡΠ°Π΅Ρ ΠΎΠ± ΠΎΡΠΈΠ±ΠΊΠ΅. Π‘ΠΎΠ·Π΄Π°Π½ΠΈΠ΅ Π΄ΡΠ±Π»Π΅ΠΉ ΡΠ°ΠΊΠΆΠ΅ ΠΈΡΠΊΠ»ΡΡΠ΅Π½ΠΎ.
ΠΠ°ΡΠ°Π»Π»Π΅Π»ΡΠ½ΡΠΉ Π΄ΠΎΡΡΡΠΏ
Π§ΡΠΎΠ±Ρ Π²ΡΠ΅ ΡΠΎΡΡΡΠ΄Π½ΠΈΠΊΠΈ ΠΌΠΎΠ³Π»ΠΈ Π½ΠΎΡΠΌΠ°Π»ΡΠ½ΠΎ ΡΠ°Π±ΠΎΡΠ°ΡΡ Π² ΠΏΡΠΎΠ³ΡΠ°ΠΌΠΌΠ΅ ΡΡΠ΅ΡΠ° ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΎΠ², Π½Π΅ΠΎΠ±Ρ ΠΎΠ΄ΠΈΠΌ ΠΏΠ°ΡΠ°Π»Π»Π΅Π»ΡΠ½ΡΠΉ Π΄ΠΎΡΡΡΠΏ. ΠΠΎ Excel ΡΠ°ΠΌ ΠΏΠΎ ΡΠ΅Π±Π΅ Π΅Π³ΠΎ Π½Π΅ ΠΎΠ±Π΅ΡΠΏΠ΅ΡΠΈΠ²Π°Π΅Ρ. ΠΠ°Π·Ρ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΎΠ² Π² ΠΠΊΡΠ΅Π»Ρ ΠΏΡΠΈΡ ΠΎΠ΄ΠΈΡΡΡ ΡΠ΅Π΄Π°ΠΊΡΠΈΡΠΎΠ²Π°ΡΡ ΠΏΠΎ ΠΎΡΠ΅ΡΠ΅Π΄ΠΈ, ΠΏΠ΅ΡΠ΅ΡΡΠ»Π°ΡΡ ΠΈΡ Π΄ΡΡΠ³ Π΄ΡΡΠ³Ρ, ΡΠΎΡ ΡΠ°Π½ΡΡΡ Π½ΠΎΠ²ΡΠ΅ Π²Π΅ΡΡΠΈΠΈ. ΠΠ·-Π·Π° ΡΡΠΎΠ³ΠΎ Π½Π°ΠΊΠ°ΠΏΠ»ΠΈΠ²Π°ΡΡΡΡ Π΄ΡΠ±Π»ΠΈ, ΠΏΡΠΎΠΈΡΡ ΠΎΠ΄ΠΈΡ ΠΏΡΡΠ°Π½ΠΈΡΠ° Π² Π²Π΅ΡΡΠΈΡΡ ΡΠ°ΠΉΠ»ΠΎΠ², Π·Π°ΡΡΡΠ΄Π½ΡΠ΅ΡΡΡ ΠΊΠΎΠΌΠΌΡΠ½ΠΈΠΊΠ°ΡΠΈΡ Π²Π½ΡΡΡΠΈ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ, ΠΊΠΎΠ»Π»Π΅Π³Π°ΠΌ ΠΏΡΠΈΡ ΠΎΠ΄ΠΈΡΡΡ ΠΆΠ΄Π°ΡΡ.
Π ΠΎΠ±Π»Π°ΡΠ½ΡΡ CRM ΡΠ΅Π°Π»ΠΈΠ·ΠΎΠ²Π°Π½Π° Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎΡΡΡ ΡΠΎΠ²ΠΌΠ΅ΡΡΠ½ΠΎΠ³ΠΎ ΠΏΡΠΎΡΠΌΠΎΡΡΠ° ΠΈ ΡΠ΅Π΄Π°ΠΊΡΠΈΡΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΡ. Π‘ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΡΠΊΠΎΠΉ Π±Π°Π·ΠΎΠΉ ΠΎΠ΄Π½ΠΎΠ²ΡΠ΅ΠΌΠ΅Π½Π½ΠΎ ΠΌΠΎΠ³ΡΡ ΡΠ°Π±ΠΎΡΠ°ΡΡ ΡΠ°Π·Π½ΡΠ΅ ΠΎΡΠ΄Π΅Π»Ρ, ΠΏΡΠΈ ΡΡΠΎΠΌ Π²ΡΠ΅ ΠΈΠ·ΠΌΠ΅Π½Π΅Π½ΠΈΡ Π±ΡΠ΄ΡΡ Π²ΠΈΠ΄Π½Ρ Π² ΡΠ΅Π°Π»ΡΠ½ΠΎΠΌ Π²ΡΠ΅ΠΌΠ΅Π½ΠΈ.
ΠΠ΅Π·ΠΎΠΏΠ°ΡΠ½ΠΎΡΡΡ
ΠΡΠ°ΠΊΡΠΈΡΠ΅ΡΠΊΠΈ Π²ΡΠ΅ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΡΠΊΠΈΠ΅ Π±Π°Π·Ρ Π² Excel ΠΆΠ΄Π΅Ρ ΠΎΠ΄ΠΈΠ½ ΠΈ ΡΠΎΡ ΠΆΠ΅ ΡΠΈΠ½Π°Π»: ΠΎΠ½ΠΈ Π±ΡΠ΄ΡΡ ΡΠΊΡΠ°Π΄Π΅Π½Ρ, ΠΏΠΎΠ²ΡΠ΅ΠΆΠ΄Π΅Π½Ρ ΠΈΠ»ΠΈ ΡΠ΄Π°Π»Π΅Π½Ρ ΠΏΠΎ ΠΊΡΠ°ΠΉΠ½Π΅ΠΉ ΠΌΠ΅ΡΠ΅ ΡΠ°ΡΡΠΈΡΠ½ΠΎ. CRM ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΡ ΡΠ΅Π³ΡΠ»ΡΡΠ½ΠΎ ΡΠΎΠ·Π΄Π°ΡΡ ΡΠ΅Π·Π΅ΡΠ²Π½ΡΡ ΠΊΠΎΠΏΠΈΡ, Π·Π°ΡΠΈΡΠ΅Π½Ρ ΠΎΡ Π²Π·Π»ΠΎΠΌΠ° ΠΈ ΠΊΠΎΠΏΠΈΡΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΡ, Π° ΡΠ°ΠΊΠΆΠ΅ ΠΈΠΌΠ΅ΡΡ Π³ΠΈΠ±ΠΊΡΡ ΠΈΠ΅ΡΠ°ΡΡ ΠΈΡ Π΄ΠΎΡΡΡΠΏΠ°.
ΠΠΎΡΠΎΠ½ΠΊΠ° ΠΏΡΠΎΠ΄Π°ΠΆ
Π ΡΠΈΠ»Ρ ΠΎΡΠΎΠ±Π΅Π½Π½ΠΎΡΡΠ΅ΠΉ ΡΠ°Π±Π»ΠΈΡ, ΠΊΠ°ΡΠ΅ΡΡΠ²Π΅Π½Π½ΠΎ ΠΎΡΡΠ»Π΅ΠΆΠΈΠ²Π°ΡΡ ΠΏΡΡΡ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠ° Ρ ΠΏΠΎΠΌΠΎΡΡΡ ΠΠΊΡΠ΅Π»Ρ Π½Π΅Ρ Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎΡΡΠΈ. ΠΠΎ ΡΡΡΠΈ, Excel Π½Π΅ ΠΈΠΌΠ΅Π΅Ρ ΠΏΡΡΠΌΡΡ ΡΠΏΠΎΡΠΎΠ±ΠΎΠ² Π²ΠΈΠ·ΡΠ°Π»ΠΈΠ·Π°ΡΠΈΠΈ Π²ΠΎΡΠΎΠ½ΠΊΠΈ ΠΏΡΠΎΠ΄Π°ΠΆ. Π ΡΠ²ΠΎΡ ΠΎΡΠ΅ΡΠ΅Π΄Ρ, CRM-ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΠ°, ΠΊΠΎΡΠΎΡΠ°Ρ ΠΊΠ°ΠΊ ΡΠ°Π· ΠΈ Π·Π°ΡΠΎΡΠ΅Π½Π° ΠΏΠΎΠ΄ ΠΏΠΎΠ΄ΠΎΠ±Π½ΡΠ΅ Π·Π°Π΄Π°ΡΠΈ, ΠΏΠΎΠ·Π²ΠΎΠ»ΡΠ΅Ρ ΠΊΠ°ΠΆΠ΄ΡΠΉ ΠΌΠΎΠΌΠ΅Π½Ρ Π²ΡΠ΅ΠΌΠ΅Π½ΠΈ Π² Π΄Π΅ΡΠ°Π»ΡΡ ΠΎΡΡΠ»Π΅ΠΆΠΈΠ²Π°ΡΡ, ΡΠΊΠΎΠ»ΡΠΊΠΎ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΎΠ² Π½Π°Ρ ΠΎΠ΄ΠΈΡΡΡ Π½Π° ΠΊΠ°ΠΊΠΎΠΌ ΡΡΠ°ΠΏΠ΅. Π ΠΊΠ°ΡΡΠΎΡΠΊΠ΅ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠ° ΡΠΎΡ ΡΠ°Π½ΡΠ΅ΡΡΡ Π²ΡΡ ΠΈΡΡΠΎΡΠΈΡ Π²Π·Π°ΠΈΠΌΠΎΠ΄Π΅ΠΉΡΡΠ²ΠΈΡ Ρ Π½ΠΈΠΌ: ΠΏΠΎΠΊΡΠΏΠΊΠΈ, Π·Π²ΠΎΠ½ΠΊΠΈ, ΠΏΠ΅ΡΠ΅ΠΏΠΈΡΠΊΠΈ.
ΠΠ½ΡΠ΅Π³ΡΠ°ΡΠΈΠΈ
ΠΠ»ΠΎΠΆΠΈΠ² Π½Π΅ΠΌΠ°Π»ΠΎ ΡΡΡΠ΄Π°, Π²ΡΠ΅ΠΌΠ΅Π½ΠΈ ΠΈ ΡΠΈΠ», ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ Π½Π°ΡΡΡΠΎΠΈΡΡ ΠΏΠ΅ΡΠ΅Π΄Π°ΡΡ Π΄Π°Π½Π½ΡΡ ΠΈΠ· Π½Π΅ΠΊΠΎΡΠΎΡΡΡ Π΄ΡΡΠ³ΠΈΡ ΠΏΡΠΎΠ³ΡΠ°ΠΌΠΌ Π² Excel. ΠΠΎ Π½Π° ΠΏΡΠ°ΠΊΡΠΈΠΊΠ΅ ΡΡΠΎΠ³ΠΎ Π½ΠΈΠΊΡΠΎ Π½Π΅ Π΄Π΅Π»Π°Π΅Ρ Β β Β Π΄Π°Π½Π½ΡΠ΅ ΠΏΠ΅ΡΠ΅Π½ΠΎΡΡΡΡΡ Π²ΡΡΡΠ½ΡΡ. CRM ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΠ° ΠΎΠ±Π΅ΡΠΏΠ΅ΡΠΈΠ²Π°Π΅Ρ ΠΏΡΡΠΌΡΠ΅ ΠΈΠ½ΡΠ΅Π³ΡΠ°ΡΠΈΠΈ (Π² ΠΎΠ΄ΠΈΠ½ ΠΊΠ»ΠΈΠΊ) Ρ ΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΈΠΌΠΈ ΠΏΠΎΠΏΡΠ»ΡΡΠ½ΡΠΌΠΈ ΡΠ΅ΡΠ²ΠΈΡΠ°ΠΌΠΈ: ΠΏΠΎΡΡΠΎΠΉ, ΠΌΠ΅ΡΡΠ΅Π½Π΄ΠΆΠ΅ΡΠ°ΠΌΠΈ, ΡΠ΅Π»Π΅ΡΠΎΠ½ΠΈΠ΅ΠΉ, ΡΠ°ΠΉΡΠΎΠΌ ΠΈ Π΄Ρ.
ΠΠ²ΡΠΎΠΌΠ°ΡΠΈΠ·Π°ΡΠΈΡ
Π ΠΠΊΡΠ΅Π»Ρ Π΄ΠΎΠ²ΠΎΠ»ΡΠ½ΠΎ ΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΎ ΡΡΠ½ΠΊΡΠΈΠΉ, ΠΊΠΎΡΠΎΡΡΠ΅ ΠΌΠΎΠ³ΡΡ ΠΈΠ·Π±Π°Π²ΠΈΡΡ ΠΎΡ ΡΡΡΠΈΠ½Π½ΠΎΠΉ ΡΡΡΠ½ΠΎΠΉ ΡΠ°Π±ΠΎΡΡ. ΠΠΎ Π²ΡΠ΅ ΠΎΠ½ΠΈ ΠΏΡΠ΅Π΄Π½Π°Π·Π½Π°ΡΠ΅Π½Ρ Π΄Π»Ρ ΠΌΠ°ΡΠ΅ΠΌΠ°ΡΠΈΡΠ΅ΡΠΊΠΈΡ ΡΠ°ΡΡΠ΅ΡΠΎΠ², Π° Π½Π΅ Π΄Π»Ρ Π²Π΅Π΄Π΅Π½ΠΈΡ Π±Π°Π·Ρ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΎΠ². Excel, Π² ΠΎΡΠ»ΠΈΡΠΈΠ΅ ΠΎΡ CRM, Π½Π΅ ΡΠ°Π·ΠΎΡΠ»Π΅Ρ ΠΏΠΈΡΡΠΌΠ° ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠ°ΠΌ, Π½Π΅ Π½Π°Π·Π½Π°ΡΠΈΡ Π·Π°Π΄Π°ΡΠΈ ΠΏΠΎΠ΄ΡΠΈΠ½Π΅Π½Π½ΡΠΌ ΠΈ Π½Π΅ Π½Π°ΠΏΠΎΠΌΠ½ΠΈΡ ΠΎ Π²ΡΡΡΠ΅ΡΠ΅.
ΠΠ°ΡΡΡΠ°Π±
Π§Π΅ΠΌ Π±ΠΎΠ»ΡΡΠ΅ ΠΏΡΠΎΠ΄Π°ΠΆ, ΡΠ΅ΠΌ Π±ΠΎΠ»ΡΡΠ΅ ΡΠ°Π±Π»ΠΈΡ ΠΈ ΡΠ΅ΠΌ ΠΎΠ½ΠΈ ΠΎΠ±ΡΠ΅ΠΌΠ½Π΅ΠΉ. Π’ΡΠΆΠ΅Π»ΡΠ΅ ΡΠ°Π±Π»ΠΈΡΡ Π΄ΠΎΠ»Π³ΠΎ ΠΎΠ±ΡΠ°Π±Π°ΡΡΠ²Π°ΡΡΡΡ, ΡΠ°ΠΊ ΡΡΠΎ ΠΏΡΠΈΡ ΠΎΠ΄ΠΈΡΡΡ ΡΠ°Π·Π΄Π΅Π»ΡΡΡ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΡΠΊΡΡ Π±Π°Π·Ρ Π² Excel Π½Π° Π½Π΅ΡΠΊΠΎΠ»ΡΠΊΠΎ ΡΠ°ΠΉΠ»ΠΎΠ². ΠΠΎΠ»ΡΡΠΎΠ΅ ΠΊΠΎΠ»ΠΈΡΠ΅ΡΡΠ²ΠΎ ΠΏΠΎΡ ΠΎΠΆΠΈΡ ΡΠ°ΠΉΠ»ΠΎΠ² Π·Π°ΠΌΠ΅Π΄Π»ΡΠ΅Ρ ΡΠ°Π±ΠΎΡΡ ΠΈ ΠΏΠΎΠ²ΡΡΠ°Π΅Ρ Π²Π΅ΡΠΎΡΡΠ½ΠΎΡΡΡ ΡΠ΅ΡΡΠ΅Π·Π½ΡΡ ΠΎΡΠΈΠ±ΠΎΠΊ. ΠΠ΅Π΄Π΅Π½ΠΈΠ΅ Π±Π°Π·Ρ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΎΠ² Π² Excel Β β Β ΡΡΠΎ ΠΊΠ°ΡΡΠΎΡΠ½ΡΠΉ Π΄ΠΎΠΌΠΈΠΊ, ΠΊΠΎΡΠΎΡΡΠΉ Π»Π΅Π³ΠΊΠΎ ΡΠ°Π·ΡΡΡΠΈΡΡΡ ΠΏΡΠΈ Π±ΡΡΡΡΠΎΠΌ ΠΌΠ°ΡΡΡΠ°Π±ΠΈΡΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠΈ Π±ΠΈΠ·Π½Π΅ΡΠ°.
Π’Π΅ΠΎΡΠ΅ΡΠΈΡΠ΅ΡΠΊΠΈ ΡΡΠ΄ ΡΡΠ½ΠΊΡΠΈΠΉ CRM-ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΡ ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ΅Π½ΡΠΈΡΠΎΠ²Π°ΡΡ Π² Excel, Π΅ΡΠ»ΠΈ ΠΏΡΠΎΠ΄Π΅Π»Π°ΡΡ ΡΠ»ΠΎΠΆΠ½ΡΡ ΡΠ°Π±ΠΎΡΡ ΠΏΠΎ Π½Π°ΡΡΡΠΎΠΉΠΊΠ΅ ΠΈ ΡΠ²ΡΠ·ΠΈ Ρ Π΄ΡΡΠ³ΠΈΠΌΠΈ ΠΏΡΠΎΠ³ΡΠ°ΠΌΠΌΠ°ΠΌΠΈ. Π’ΠΎΡΠ½ΠΎ ΡΠ°ΠΊ ΠΆΠ΅, Π°Π²ΡΠΎΠΌΠΎΠ±ΠΈΠ»Ρ ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ ΡΠΎΠ±ΡΠ°ΡΡ Π² ΡΠ²ΠΎΠ΅ΠΌ Π³Π°ΡΠ°ΠΆΠ΅ ΠΈΠ· ΡΠ°Π·Π»ΠΈΡΠ½ΡΡ Π΄Π΅ΡΠ°Π»Π΅ΠΉ, Π½ΠΎ ΠΏΠΎΡΠ΅ΠΌΡ-ΡΠΎ Π±ΠΎΠ»ΡΡΠΈΠ½ΡΡΠ²ΠΎ Π»ΡΠ΄Π΅ΠΉ ΠΏΠΎΠΊΡΠΏΠ°ΡΡ Π³ΠΎΡΠΎΠ²ΡΠ΅ Π°Π²ΡΠΎ, ΡΠΎΠ±ΡΠ°Π½Π½ΡΠ΅ Π½Π° Π·Π°Π²ΠΎΠ΄Π΅.
Excel ΠΈ CRM β Β ΡΡΠΎ ΡΠ°Π·Π½ΡΠ΅ ΠΈΠ½ΡΡΡΡΠΌΠ΅Π½ΡΡ Ρ ΡΠ°Π·Π½ΡΠΌΠΈ Π½Π°Π·Π½Π°ΡΠ΅Π½ΠΈΡΠΌΠΈ. Excel Β β Β ΡΡΠΎ Π½Π΅ ΠΏΡΠΎΠ³ΡΠ°ΠΌΠΌΠ° Π΄Π»Ρ ΡΡΠ΅ΡΠ° ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΎΠ². ΠΠ½Π° ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΡΠ΅ΡΡΡ ΡΠΎΠ²ΠΌΠ΅ΡΡΠ½ΠΎ Ρ Π‘Π Π, Π½ΠΎ Π½Π΅ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ Π·Π°ΠΌΠ΅Π½ΠΈΡΡ Π΅Π΅.
Π’ΡΠ΅ΡΡΠ΅ ΡΡΡΡΡΠ΅Π»Π΅ΡΠΈΠ΅. ΠΡ CRM ΠΈ Π΄Π°Π»ΡΡΠ΅β¦
Π‘ ΡΠ΅ΡΠ΅Π½ΠΈΠ΅ΠΌ Π²ΡΠ΅ΠΌΠ΅Π½ΠΈ Π±Π»ΠΎΠΊΠ½ΠΎΡ ΡΠ²ΠΎΠ»ΡΡΠΈΠΎΠ½ΠΈΡΠΎΠ²Π°Π» Π² ΡΠΎΠ²ΡΠ΅ΠΌΠ΅Π½Π½ΡΡ CRM-ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΡ Π΄Π»Ρ Π²Π΅Π΄Π΅Π½ΠΈΡ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΡΠΊΠΎΠΉ Π±Π°Π·Ρ. Π’Π΅ΠΏΠ΅ΡΡ CRM Β β Β ΡΡΠΎ ΡΠ΅Π½ΡΡΠ°Π»ΡΠ½ΠΎΠ΅ Π·Π²Π΅Π½ΠΎ Π±ΠΈΠ·Π½Π΅ΡΠ°, ΠΊΡΠ΄Π° Π°Π²ΡΠΎΠΌΠ°ΡΠΈΡΠ΅ΡΠΊΠΈ ΠΏΠΎΡΡΡΠΏΠ°Π΅Ρ ΠΈΠ½ΡΠΎΡΠΌΠ°ΡΠΈΡ ΠΈΠ· Π²ΡΠ΅Ρ ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΡΠ΅ΠΌΡΡ ΡΠ΅ΡΠ²ΠΈΡΠΎΠ².
ΠΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅ΡΠ°ΠΌ Π±ΠΎΠ»ΡΡΠ΅ Π½Π΅ Π½ΡΠΆΠ½ΠΎ ΠΈΡΠΊΠ°ΡΡ ΠΏΠ΅ΡΠ΅ΠΏΠΈΡΠΊΠΈ Π² ΡΠ°ΡΠ°Ρ , Π² ΠΏΠΎΡΡΠ΅, ΠΏΠ΅ΡΠ΅Π±ΠΈΡΠ°ΡΡ Π±ΡΠΌΠ°ΠΆΠΊΠΈ ΠΈ ΠΏΡΡΠ°ΡΡΡΡ Π²ΠΎΡΡΡΠ°Π½ΠΎΠ²ΠΈΡΡ Π±ΠΈΡΡΠ΅ ΡΠ°ΠΉΠ»Ρ Excel. ΠΡΡ ΠΈΡΡΠΎΡΠΈΡ Π²Π·Π°ΠΈΠΌΠΎΠ΄Π΅ΠΉΡΡΠ²ΠΈΡ Ρ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΎΠΌ ΡΠΎΡ ΡΠ°Π½ΡΠ΅ΡΡΡ Π² Π΅Π³ΠΎ ΠΊΠ°ΡΡΠΎΡΠΊΠ΅.
ΠΠ° ΡΡΠ΅Ρ ΡΠ΄ΠΎΠ±Π½ΠΎΠ³ΠΎ ΡΠ±ΠΎΡΠ° ΠΈ ΠΎΡΠ³Π°Π½ΠΈΠ·Π°ΡΠΈΠΈ Π΄Π°Π½Π½ΡΡ ΠΎΡΠΊΡΡΠ²Π°ΡΡΡΡ Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎΡΡΠΈ 3D-Π°Π½Π°Π»ΠΈΡΠΈΠΊΠΈ ΠΏΡΠΎΠ΄Π°ΠΆ ΠΈ ΠΌΠ°ΡΠΊΠ΅ΡΠΈΠ½Π³Π°.
ΠΠ³ΡΠΎΠΌΠ½ΡΠΉ ΠΏΠ»ΡΡ ΡΠΎΠ²ΡΠ΅ΠΌΠ΅Π½Π½ΡΡ CRM-ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌ Β β Β ΡΡΠΎ ΠΏΡΠΎΠ΄Π²ΠΈΠ½ΡΡΠ°Ρ Π°Π²ΡΠΎΠΌΠ°ΡΠΈΠ·Π°ΡΠΈΡ. ΠΡΠΎΡΠ΅ΡΡ ΠΏΡΠΎΠ΄Π²ΠΈΠΆΠ΅Π½ΠΈΡ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠ° ΠΏΠΎ Π²ΠΎΡΠΎΠ½ΠΊΠ΅ Π΄ΠΎ ΠΌΠΎΠΌΠ΅Π½ΡΠ° ΠΏΡΠΎΠ΄Π°ΠΆΠΈ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ ΠΏΡΠΎΠΈΡΡ ΠΎΠ΄ΠΈΡΡ Π±Π΅Π· ΡΡΠ°ΡΡΠΈΡ ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅ΡΠ°. CRM-ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΠ° Π² Π½ΡΠΆΠ½ΡΠΉ ΠΌΠΎΠΌΠ΅Π½Ρ ΠΎΡΠΏΡΠ°Π²ΠΈΡ ΠΏΠΈΡΡΠΌΠΎ, Π½Π°Π·Π½Π°ΡΠΈΡ Π·Π°Π΄Π°ΡΡ ΠΈ Π·Π°ΡΠ΅Π³ΠΈΡΡΡΠΈΡΡΠ΅Ρ ΠΎΠΏΠ»Π°ΡΡ.
Π‘Π΅Π³ΠΎΠ΄Π½Ρ ΡΡΡΠ΄Π½ΠΎ Π½Π°ΠΉΡΠΈ CRM, Π³Π΄Π΅ Π±Ρ Π½Π΅ ΠΏΡΠΈΡΡΡΡΡΠ²ΠΎΠ²Π°Π» ΡΠ°ΡΠΊ-ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ, Ρ ΠΏΠΎΠΌΠΎΡΡΡ ΠΊΠΎΡΠΎΡΠΎΠ³ΠΎ ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ Π»Π΅Π³ΠΊΠΎ ΡΠ»Π΅Π΄ΠΈΡΡ Π·Π° Π²ΡΠΏΠΎΠ»Π½Π΅Π½ΠΈΠ΅ΠΌ ΡΠ°Π±ΠΎΡΡ ΠΈ KPI, ΠΏΠ΅ΡΠ΅ΡΠ°ΡΠΏΡΠ΅Π΄Π΅Π»ΡΡΡ Π·Π°Π΄Π°ΡΠΈ ΠΈ ΡΡΡΠ°Π½Π°Π²Π»ΠΈΠ²Π°ΡΡ ΠΏΡΠΈΠΎΡΠΈΡΠ΅ΡΡ.
ΠΡΠ΅ ΠΎΠ΄ΠΈΠ½ ΠΎΡΠ΅Π²ΠΈΠ΄Π½ΡΠΉ, Π½ΠΎ Π²Π°ΠΆΠ½ΡΠΉ ΠΌΠΎΠΌΠ΅Π½Ρ: CRM-ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΡ ΡΠ°ΡΡΡΠΈΡΠ°Π½Ρ Π½Π° ΡΡΠ΅Π΄Π½Π΅ΡΡΠ°ΡΠΈΡΡΠΈΡΠ΅ΡΠΊΠΎΠ³ΠΎ ΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΠΎΠ²Π°ΡΠ΅Π»Ρ Β β Β ΡΠ΅Π»ΠΎΠ²Π΅ΠΊΠ°, ΠΊΠΎΡΠΎΡΡΠΉ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ ΠΎΡΠΈΠ±Π°ΡΡΡΡ, Π½Π΅ ΠΈΠΌΠ΅ΡΡ ΡΠΏΠ΅ΡΠΈΠ°Π»ΡΠ½ΡΡ Π·Π½Π°Π½ΠΈΠΉ ΠΈ Π²ΡΠ΅ΠΌΠ΅Π½ΠΈ. ΠΠΎΡΡΠΎΠΌΡ CRM ΠΈΠΌΠ΅ΡΡ ΠΏΠΎΠ½ΡΡΠ½ΡΠΉ ΠΈΠ½ΡΠ΅ΡΡΠ΅ΠΉΡ, ΠΈΡΠΊΠ»ΡΡΠ°ΡΡ ΠΎΡΠΈΠ±ΠΊΠΈ ΠΏΡΠΈ Π²Π²ΠΎΠ΄Π΅ ΠΈΠ½ΡΠΎΡΠΌΠ°ΡΠΈΠΈ, Π·Π°ΡΠΈΡΠ΅Π½Ρ ΠΎΡ ΡΠ»ΡΡΠ°ΠΉΠ½ΠΎΠ³ΠΎ ΡΠ΄Π°Π»Π΅Π½ΠΈΡ Π΄Π°Π½Π½ΡΡ . Π‘ΡΡΠ΅ΡΡΠ²ΡΡΡ CRM, ΠΊΠΎΡΠΎΡΡΠ΅ ΡΡΠ΅Π±ΡΡΡ ΠΏΡΠΈΠ²Π»Π΅ΡΠ΅Π½ΠΈΡ ΡΠΏΠ΅ΡΠΈΠ°Π»ΠΈΡΡΠΎΠ² Π΄Π»Ρ Π²Π½Π΅Π΄ΡΠ΅Π½ΠΈΡ ΠΈ Π½Π°ΡΡΡΠΎΠΉΠΊΠΈ. ΠΠ΄Π½Π°ΠΊΠΎ Π½Π΅ΠΌΠ°Π»ΠΎ ΠΈ ΡΠ΅Ρ , ΠΊΠΎΡΠΎΡΡΠ΅ Π»Π΅Π³ΠΊΠΎ Π½Π°ΡΡΡΠΎΠΈΡΡ ΠΏΠΎΠ»Π½ΠΎΡΡΡΡ ΡΠ°ΠΌΠΎΡΡΠΎΡΡΠ΅Π»ΡΠ½ΠΎ. Nethunt ΡΠ²Π»ΡΠ΅ΡΡΡ ΠΎΠ΄Π½ΠΎΠΉ ΠΈΠ· Π½ΠΈΡ .
Π§ΡΠΎ ΠΆΠ΄Π΅Ρ CRM-ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΡ Π² Π±ΡΠ΄ΡΡΠ΅ΠΌ?
ΠΠ΄ΠΈΠ½ ΠΈΠ· Π³Π»Π°Π²Π½ΡΡ ΠΏΡΠΈΠ½ΡΠΈΠΏΠΎΠ² CRM-ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌ Π² ΡΠΎΠΌ, ΡΡΠΎ CRM Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ½Π° Π³ΠΈΠ±ΠΊΠΎ ΠΏΠΎΠ΄ΡΡΡΠ°ΠΈΠ²Π°ΡΡΡΡ ΠΏΠΎΠ΄ ΠΏΠΎΡΡΠ΅Π±Π½ΠΎΡΡΠΈ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ ΠΈ ΡΠΎΡΡΡΠ΄Π½ΠΈΠΊΠΎΠ², ΠΏΠΎΠΌΠΎΠ³Π°ΡΡ Π² ΡΠ°Π±ΠΎΡΠ΅, Π° Π½Π΅ ΡΠΎΠ·Π΄Π°Π²Π°ΡΡ ΠΏΡΠ΅ΠΏΡΡΡΡΠ²ΠΈΡ. Π Π°Π·ΡΠ°Π±ΠΎΡΡΠΈΠΊΠΈ Π°ΠΊΡΠΈΠ²Π½ΠΎ ΡΠ°Π±ΠΎΡΠ°ΡΡ Π½Π°Π΄ ΡΠ΅ΠΌ, ΡΡΠΎΠ±Ρ ΡΠ°Π±ΠΎΡΠ° Π² CRM Π±ΡΠ»Π° ΠΏΡΠΎΡΡΠΎΠΉ ΠΈ ΠΏΡΠΈΡΡΠ½ΠΎΠΉ, Π° ΡΠ°ΠΌΠ° ΠΏΡΠΎΠ³ΡΠ°ΠΌΠΌΠ° ΠΈΠΌΠ΅Π»Π° ΡΠΈΡΠΎΠΊΠΈΠ΅ Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎΡΡΠΈ Π½Π°ΡΡΡΠΎΠ΅ΠΊ ΠΏΠΎΠ΄ ΠΈΠ½Π΄ΠΈΠ²ΠΈΠ΄ΡΠ°Π»ΡΠ½ΡΠ΅ ΠΏΠΎΡΡΠ΅Π±Π½ΠΎΡΡΠΈ ΠΊΠ°ΠΆΠ΄ΠΎΠΉ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ.
ΠΡΡΠ³ΠΎΠ΅ Π½Π°ΠΏΡΠ°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΡΠ°Π·Π²ΠΈΡΠΈΡ Β β Β ΡΡΠΎ Π΄Π°Π»ΡΠ½Π΅ΠΉΡΠ΅Π΅ ΡΠ°ΡΡΠΈΡΠ΅Π½ΠΈΠ΅ ΡΡΠ½ΠΊΡΠΈΠΎΠ½Π°Π»Π° CRM-ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌ ΠΏΠΎ ΠΏΡΠΈΠ½ΡΠΈΠΏΡ βΠ²ΡΡ Π² ΠΎΠ΄Π½ΠΎΠΌβ. ΠΠΌΠ΅ΡΡΠΎ Π΄Π΅ΡΡΡΠΊΠΎΠ² ΡΠ΅ΡΠ²ΠΈΡΠΎΠ², ΠΊΠΎΡΠΎΡΡΠ΅ Π½ΡΠΆΠ½ΠΎ ΠΎΠ±ΡΠ΅Π΄ΠΈΠ½ΡΡΡ, Π²Π΅ΡΡΠΈ, ΠΏΠ΅ΡΠ΅ΠΊΠ»ΡΡΠ°ΡΡΡΡ ΠΌΠ΅ΠΆΠ΄Ρ Π½ΠΈΠΌΠΈ, CRM ΡΡΡΠ΅ΠΌΠΈΡΡΡ ΡΡΠ°ΡΡ Π΅Π΄ΠΈΠ½ΠΎΠΉ ΠΏΠ»Π°ΡΡΠΎΡΠΌΠΎΠΉ Π΄Π»Ρ Π±ΠΎΠ»ΡΡΠΈΠ½ΡΡΠ²Π° Π·Π°Π΄Π°Ρ. Π£ΠΆΠ΅ ΡΠ΅Π³ΠΎΠ΄Π½Ρ ΡΡΠΎ Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ Π·Π° ΡΡΠ΅Ρ ΠΈΠ½ΡΠ΅Π³ΡΠ°ΡΠΈΠΉ.
Π, ΠΏΠΎΠΆΠ°Π»ΡΠΉ, ΡΠ°ΠΌΡΠΉ Π±ΠΎΠ»ΡΡΠΎΠΉ ΠΏΡΠΎΡΡΠ² CRM, ΠΊΠΎΡΠΎΡΡΠΉ ΠΆΠ΄Π΅Ρ Π½Π°Ρ Π² Π½Π΅Π΄Π°Π»Π΅ΠΊΠΎΠΌ Π±ΡΠ΄ΡΡΠ΅ΠΌ, Β β Β ΡΡΠΎ ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅ ΠΈΡΠΊΡΡΡΡΠ²Π΅Π½Π½ΠΎΠ³ΠΎ ΠΈΠ½ΡΠ΅Π»Π»Π΅ΠΊΡΠ°. ΠΠ΅ΠΉΡΠΎΡΠ΅ΡΠΈ ΠΏΡΠΈΠΌΠ΅Π½ΡΡΡΡΡ Π² CRM ΠΈ ΡΠ΅ΠΉΡΠ°Ρ, ΠΎΠ΄Π½Π°ΠΊΠΎ ΠΏΠΎΠΊΠ° ΡΡΠΎ ΡΡΠΎ Π΄ΠΎΡΡΡΠΏΠ½ΠΎ Π½Π΅ΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΈΠΌ. ΠΠ° ΡΡΠ΅Ρ ΠΈΠ½ΡΠ΅Π»Π»Π΅ΠΊΡΡΠ°Π»ΡΠ½ΡΡ ΡΠ΅Ρ Π½ΠΎΠ»ΠΎΠ³ΠΈΠΉ ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ ΡΠΎΡΠ½Π΅Π΅ Π°Π½Π°Π»ΠΈΠ·ΠΈΡΠΎΠ²Π°ΡΡ ΠΈ ΠΏΡΠ΅Π΄ΡΠΊΠ°Π·ΡΠ²Π°ΡΡ ΠΊΠ°ΠΊ ΠΏΠΎΠ²Π΅Π΄Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΎΡΠ΄Π΅Π»ΡΠ½ΠΎΠ³ΠΎ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠ°, ΡΠ°ΠΊ ΠΈ ΠΎΠ±ΡΠ΅Π΅ ΡΠΎΡΡΠΎΡΠ½ΠΈΠ΅ ΠΏΡΠΎΠ΄Π°ΠΆ. ΠΡΠΎ ΠΏΠΎΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ Π±ΠΎΠ»Π΅Π΅ ΡΡΡΠ΅ΠΊΡΠΈΠ²Π½ΠΎ ΡΠΏΡΠ°Π²Π»ΡΡΡ ΡΠ΅ΡΡΡΡΠ°ΠΌΠΈ.
ΠΡΠ²ΠΎΠ΄Ρ
ΠΡΠ°ΠΊ, Π³Π΄Π΅ Π²Π΅ΡΡΠΈ Π±Π°Π·Ρ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΎΠ² Π² 21 Π²Π΅ΠΊΠ΅? ΠΠ»Ρ ΡΡΠΏΠ΅ΡΠ½ΠΎΠ³ΠΎ Π±ΠΈΠ·Π½Π΅ΡΠ° ΠΎΡΠ΅Π½Ρ Π²Π°ΠΆΠ½Π° Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎΡΡΡ ΡΠΎΠ±ΠΈΡΠ°ΡΡ ΠΈ Π°Π½Π°Π»ΠΈΠ·ΠΈΡΠΎΠ²Π°ΡΡ ΠΈΠ½ΡΠΎΡΠΌΠ°ΡΠΈΡ ΠΎ ΠΏΡΠΎΠ΄Π°ΠΆΠ°Ρ , Π°ΡΠ΄ΠΈΡΠΎΡΠΈΠΈ, ΠΏΠΎΠ²Π΅Π΄Π΅Π½ΠΈΠΈ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΎΠ². ΠΠ»ΠΎΠΊΠ½ΠΎΡ ΠΈ Excel ΠΏΡΠΎΡΡΠΎ Π½Π΅ ΠΌΠΎΠ³ΡΡ ΡΡΠΎΠ³ΠΎ ΠΎΠ±Π΅ΡΠΏΠ΅ΡΠΈΡΡ.
ΠΠ½ΠΎΠ³ΠΈΠ΅ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ Π²ΡΠ΅ Π΅ΡΠ΅ Π½Π΅ ΡΠ΅ΡΠ°ΡΡΡΡ ΠΏΠ΅ΡΠ΅Π½Π΅ΡΡΠΈ Π±Π°Π·Ρ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΎΠ² ΠΈΠ· Excel Π² CRM ΠΏΠΎ ΠΎΠ΄Π½ΠΎΠΉ ΠΏΡΠΈΡΠΈΠ½Π΅. ΠΡ ΠΏΡΠΈΠ²ΡΠΊΠ»ΠΈ Π΄ΡΠΌΠ°ΡΡ, ΡΡΠΎ ΡΠ΅ΠΌ ΠΌΠΎΡΠ½Π΅Π΅ ΡΠ΅Π·ΡΠ»ΡΡΠ°Ρ, ΡΠ΅ΠΌ ΡΠ»ΠΎΠΆΠ½Π΅Π΅ Π΅Π³ΠΎ ΠΏΠΎΠ»ΡΡΠΈΡΡ.Π Π΄Π΅ΠΉΡΡΠ²ΠΈΡΠ΅Π»ΡΠ½ΠΎΡΡΠΈ, Π²Π΅ΡΡΠΈ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΡΠΊΡΡ Π±Π°Π·Ρ Π² CRM Π³ΠΎΡΠ°Π·Π΄ΠΎ ΠΏΡΠΎΡΠ΅ ΠΈ Π±ΡΡΡΡΠ΅Π΅, ΡΠ΅ΠΌ Π² Π±Π»ΠΎΠΊΠ½ΠΎΡΠ΅ ΠΈ Excel. Π§ΡΠΎΠ±Ρ ΠΏΡΠΎΠ²Π΅ΡΠΈΡΡ, ΠΏΠΎΠΏΡΠΎΠ±ΡΠΉΡΠ΅ NetHunt CRM Π² ΡΠ΅ΡΠ΅Π½ΠΈΠ΅ 14 Π΄Π½Π΅ΠΉ Π±Π΅ΡΠΏΠ»Π°ΡΠ½ΠΎ.
Π‘ΠΎΠ΄Π΅ΡΠΆΠ°Π½ΠΈΠ΅
ΠΠΎΠ΄ΠΏΠΈΡΠΈΡΠ΅ΡΡ Π½Π° CRM Lab
ΠΡΠ΄ΡΡΠ΅ Π² ΠΊΡΡΡΠ΅ ΠΏΠΎΡΠ»Π΅Π΄Π½ΠΈΡ ΡΡΠ΅Π½Π΄ΠΎΠ², ΡΡΡΠ°ΡΠ΅Π³ΠΈΠΉ ΠΈ ΡΠ°ΠΊΡΠΈΠΊ Π΄Π»Ρ Π²Π°ΡΠ΅Π³ΠΎ Π±ΠΈΠ·Π½Π΅ΡΠ°!
Π‘ΠΏΠ°ΡΠΈΠ±ΠΎ!
ΠΡ ΠΏΠΎΠ΄ΠΏΠΈΡΠ°Π»ΠΈΡΡ Π½Π° ΡΠ°ΡΡΡΠ»ΠΊΡ!
ΠΡΠΈΡΠΎΠ΅Π΄ΠΈΠ½ΡΠΉΡΠ΅ΡΡ ΠΊ
Telegram-ΠΊΠ°Π½Π°Π»Ρ NetHunt CRM
ΠΡΠ΅ ΠΎ CRM ΠΈ B2B-ΠΏΡΠΎΠ΄Π°ΠΆΠ°Ρ .
ΠΡΠΈΡΠΎΠ΅Π΄ΠΈΠ½ΠΈΡΡΡΡ
ΠΠ°ΠΊ ΡΠΎΠ·Π΄Π°ΡΡ Π±Π°Π·Ρ Π΄Π°Π½Π½ΡΡ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΎΠ² Π² Excel
ΠΠ²ΡΠΎΡ Smartsheet ΠΠΎΡΠ΅Π½ Π§ΠΎ
13 ΠΈΡΠ»Ρ 2022 Π³.
Microsoft Excel ΠΏΡΠ΅Π΄Π»Π°Π³Π°Π΅Ρ ΠΏΡΠΎΡΡΠΎΠΉ ΡΠΏΠΎΡΠΎΠ± ΡΠΎΠ·Π΄Π°Π½ΠΈΡ, ΠΎΡΠ³Π°Π½ΠΈΠ·Π°ΡΠΈΠΈ ΠΈ ΡΠΎΡΡΠΈΡΠΎΠ²ΠΊΠΈ Π±Π°Π·Ρ Π΄Π°Π½Π½ΡΡ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΎΠ². ΠΡ ΡΠ°ΡΡΠΊΠ°ΠΆΠ΅ΠΌ Π²Π°ΠΌ, ΠΊΠ°ΠΊ Π²ΡΠΏΠΎΠ»Π½ΠΈΡΡ ΠΊΠ°ΠΆΠ΄ΡΠΉ ΡΠ°Π³, ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΡΡ Π½Π°ΡΡΡΠ°ΠΈΠ²Π°Π΅ΠΌΡΠΉ ΡΠ°Π±Π»ΠΎΠ½. ΠΡ ΡΠ°ΠΊΠΆΠ΅ ΡΠ·Π½Π°Π΅ΡΠ΅, ΠΊΠ°ΠΊ ΠΏΠ΅ΡΡΠΎΠ½Π°Π»ΠΈΠ·ΠΈΡΠΎΠ²Π°ΡΡ Π²Π½Π΅ΡΠ½ΠΈΠΉ Π²ΠΈΠ΄ Π±Π°Π·Ρ Π΄Π°Π½Π½ΡΡ .
ΠΡ Π²ΠΊΠ»ΡΡΠΈΠ»ΠΈ ΠΏΡΠΎΡΡΡΠ΅ ΠΈΠ½ΡΡΡΡΠΊΡΠΈΠΈ ΠΏΠΎ ΡΠΎΠ·Π΄Π°Π½ΠΈΡ Π±Π°Π·Ρ Π΄Π°Π½Π½ΡΡ Ρ ΡΠΎΡΠΎΠ³ΡΠ°ΡΠΈΡΠΌΠΈ ΠΊΠ°ΠΆΠ΄ΠΎΠ³ΠΎ ΡΠ°Π³Π°, Π·Π°Π³ΡΡΠΆΠ°Π΅ΠΌΡΠΉ ΡΠ°Π±Π»ΠΎΠ½ ΠΈ ΠΏΡΠΈΠΌΠ΅Ρ Π±Π°Π·Ρ Π΄Π°Π½Π½ΡΡ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΎΠ², ΡΡΠΎΠ±Ρ Π²Ρ ΠΌΠΎΠ³Π»ΠΈ Π½Π°ΡΠ°ΡΡ ΡΠ°Π±ΠΎΡΡ!
ΠΠ°ΠΊ ΡΠΎΠ·Π΄Π°ΡΡ Π±Π°Π·Ρ Π΄Π°Π½Π½ΡΡ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΎΠ² Π² Microsoft Excel
Π‘ΠΎΠ·Π΄Π°ΡΡ Π±Π°Π·Ρ Π΄Π°Π½Π½ΡΡ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΎΠ² Π² Microsoft Excel Π΄ΠΎΠ²ΠΎΠ»ΡΠ½ΠΎ ΠΏΡΠΎΡΡΠΎ, Π΅ΡΠ»ΠΈ Π²Ρ ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΡΠ΅ΡΠ΅ ΡΠ°Π±Π»ΠΎΠ½. Π‘ΠΎΠ±Π΅ΡΠΈΡΠ΅ Π΄Π°Π½Π½ΡΠ΅, ΠΊΠΎΡΠΎΡΡΠ΅ Π²Ρ Ρ ΠΎΡΠΈΡΠ΅ Π²ΠΊΠ»ΡΡΠΈΡΡ, Π° Π·Π°ΡΠ΅ΠΌ Π·Π°Π³ΡΡΠ·ΠΈΡΠ΅ ΡΠ°Π±Π»ΠΎΠ½ Π±Π°Π·Ρ Π΄Π°Π½Π½ΡΡ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΎΠ². ΠΡ ΠΏΡΠΎΠ²Π΅Π΄Π΅ΠΌ Π²Π°Ρ ΡΠ΅ΡΠ΅Π· ΡΠ°Π³ΠΈ, ΡΡΠΎΠ±Ρ Π·Π°Π²Π΅ΡΡΠΈΡΡ ΡΡΠΎ Π½ΠΈΠΆΠ΅.
ΠΠ°Π³ΡΡΠ·ΠΈΡΡ ΡΠ°Π±Π»ΠΎΠ½ ΡΠ»Π΅ΠΊΡΡΠΎΠ½Π½ΠΎΠΉ ΡΠ°Π±Π»ΠΈΡΡ Π±Π°Π·Ρ Π΄Π°Π½Π½ΡΡ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΎΠ² Microsoft Excel
ΠΠ°Π³ΡΡΠ·ΠΈΡΡ ΡΠ°Π±Π»ΠΎΠ½ ΡΠ»Π΅ΠΊΡΡΠΎΠ½Π½ΠΎΠΉ ΡΠ°Π±Π»ΠΈΡΡ Π±Π°Π·Ρ Π΄Π°Π½Π½ΡΡ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΎΠ² β Microsoft Excel
ΠΡΠΎΡ ΡΠ°Π±Π»ΠΎΠ½ ΠΏΡΠ΅Π΄Π²Π°ΡΠΈΡΠ΅Π»ΡΠ½ΠΎ Π·Π°ΠΏΠΎΠ»Π½Π΅Π½ Π½Π΅ΠΊΠΎΡΠΎΡΡΠΌΠΈ ΠΎΠ±ΡΠΈΠΌΠΈ ΠΏΠΎΠ»ΡΠΌΠΈ Π±Π°Π·Ρ Π΄Π°Π½Π½ΡΡ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΎΠ², ΠΊΠΎΡΠΎΡΡΠ΅ Π²Ρ ΠΌΠΎΠΆΠ΅ΡΠ΅ Π»Π΅Π³ΠΊΠΎ ΠΈΠ·ΠΌΠ΅Π½ΠΈΡΡ Π² ΡΠΎΠΎΡΠ²Π΅ΡΡΡΠ²ΠΈΠΈ ΡΠΎ ΡΠ²ΠΎΠΈΠΌΠΈ ΠΏΠΎΡΡΠ΅Π±Π½ΠΎΡΡΡΠΌΠΈ. ΠΠ½ ΡΠ°ΠΊΠΆΠ΅ ΠΏΡΠ΅Π΄Π²Π°ΡΠΈΡΠ΅Π»ΡΠ½ΠΎ ΠΎΡΡΠΎΡΠΌΠ°ΡΠΈΡΠΎΠ²Π°Π½ Π΄Π»Ρ ΡΠΏΡΠΎΡΠ΅Π½ΠΈΡ ΡΠΎΡΡΠΈΡΠΎΠ²ΠΊΠΈ ΠΈ ΡΠΈΠ»ΡΡΡΠ°ΡΠΈΠΈ ΡΠ΅Π·ΡΠ»ΡΡΠ°ΡΠΎΠ². ΠΠ·Π½Π°ΠΊΠΎΠΌΡΡΠ΅ΡΡ Ρ Π½Π°ΡΠ΅ΠΉ ΠΊΠΎΠ»Π»Π΅ΠΊΡΠΈΠ΅ΠΉ ΡΠ°Π±Π»ΠΎΠ½ΠΎΠ² Π±Π°Π· Π΄Π°Π½Π½ΡΡ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΎΠ² Excel, ΡΡΠΎΠ±Ρ ΠΏΠΎΠ»ΡΡΠΈΡΡ Π΄ΠΎΠΏΠΎΠ»Π½ΠΈΡΠ΅Π»ΡΠ½ΡΠ΅ Π²Π°ΡΠΈΠ°Π½ΡΡ, Π° Π΄ΠΎΠΏΠΎΠ»Π½ΠΈΡΠ΅Π»ΡΠ½ΡΠ΅ ΠΏΡΠΈΠΌΠ΅ΡΡ ΡΠ°Π±Π»ΠΎΠ½ΠΎΠ² ΡΠΏΠΈΡΠΊΠΎΠ² Π»ΠΈΡΠ½ΡΡ Π΄Π°Π½Π½ΡΡ ΡΠΌ. Π² Π½Π°ΡΠ΅ΠΌ ΡΠΏΠΈΡΠΊΠ΅ ΡΠ°Π±Π»ΠΎΠ½ΠΎΠ² ΡΠΏΠΈΡΠΊΠΎΠ² ΠΊΠΎΠ½ΡΠ°ΠΊΡΠΎΠ² ΠΈ ΡΠ°Π±Π»ΠΎΠ½ΠΎΠ² ΡΠΏΠΈΡΠΊΠΎΠ² ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΎΠ².
ΠΠ½Π°ΡΠΎΠΌΠΈΡ Π±Π°Π·Ρ Π΄Π°Π½Π½ΡΡ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΎΠ²
ΠΠΎΠ΄Π΄Π΅ΡΠΆΠ°Π½ΠΈΠ΅ ΠΎΠ±Π½ΠΎΠ²Π»Π΅Π½Π½ΠΎΠΉ Π±Π°Π·Ρ Π΄Π°Π½Π½ΡΡ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΎΠ² ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ ΠΏΠΎΠΌΠΎΡΡ Π² ΡΠΏΡΠ°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠΈ Π²Π·Π°ΠΈΠΌΠΎΠΎΡΠ½ΠΎΡΠ΅Π½ΠΈΡΠΌΠΈ Ρ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠ°ΠΌΠΈ (CRM), ΠΎΠ±Π΅ΡΠΏΠ΅ΡΠΈΠ²Π°Ρ Π°ΠΊΡΡΠ°Π»ΡΠ½ΠΎΡΡΡ ΠΊΠΎΠ½ΡΠ°ΠΊΡΠ½ΡΡ Π΄Π°Π½Π½ΡΡ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΎΠ² ΠΈ ΠΈΠ½ΡΠΎΡΠΌΠ°ΡΠΈΠΈ ΠΎ ΠΏΠΎΠΊΡΠΏΠΊΠ°Ρ . ΠΠΎΠΏΠΎΠ»Π½ΠΈΡΠ΅Π»ΡΠ½ΡΠ΅ ΠΏΡΠΈΠΌΠ΅ΡΡ ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΡ ΡΠ°Π±Π»ΠΎΠ½ΠΎΠ² Π΄Π»Ρ ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅ΡΠΆΠΊΠΈ CRM ΡΠΌ. Π² Π½Π°ΡΠ΅ΠΌ ΡΠΏΠΈΡΠΊΠ΅ Π±Π΅ΡΠΏΠ»Π°ΡΠ½ΡΡ ΡΠ°Π±Π»ΠΎΠ½ΠΎΠ² CRM.
ΠΠΎ-ΠΏΠ΅ΡΠ²ΡΡ , Π΄Π°Π²Π°ΠΉΡΠ΅ ΠΎΠΏΡΠ΅Π΄Π΅Π»ΠΈΠΌΡΡ Ρ ΡΠ΅ΡΠΌΠΈΠ½ΠΎΠ»ΠΎΠ³ΠΈΠ΅ΠΉ. ΠΠ°Π·Π° Π΄Π°Π½Π½ΡΡ ΠΏΡΠ΅Π΄ΡΡΠ°Π²Π»ΡΠ΅Ρ ΡΠΎΠ±ΠΎΠΉ Π½Π°Π±ΠΎΡ Π΄Π°Π½Π½ΡΡ , ΠΎΡΠ³Π°Π½ΠΈΠ·ΠΎΠ²Π°Π½Π½ΡΡ Π² ΡΡΡΠΎΠΊΠΈ ΠΈ ΡΡΠΎΠ»Π±ΡΡ. Π’Π°ΠΊΠΎΠ΅ ΡΠΎΡΠΌΠ°ΡΠΈΡΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅ ΡΠΏΡΠΎΡΠ°Π΅Ρ ΡΡΠ΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΈ ΠΎΠ±ΡΠ°ΡΠ΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΊ Π΄Π°Π½Π½ΡΠΌ.
ΠΠ°ΠΏΠΈΡΠΈ Π±Π°Π·Ρ Π΄Π°Π½Π½ΡΡ Π΄Π΅Π»ΡΡΡΡ Π½Π° Π·Π°ΠΏΠΈΡΠΈ (ΠΈΠ»ΠΈ ΡΡΡΠΎΠΊΠΈ) ΠΈ ΠΏΠΎΠ»Ρ (ΠΈΠ»ΠΈ ΡΡΠΎΠ»Π±ΡΡ). ΠΠ°ΠΏΠΈΡΡ β ΡΡΠΎ ΠΎΠ΄Π½Π° ΡΡΡΠΎΠΊΠ° Π±Π°Π·Ρ Π΄Π°Π½Π½ΡΡ , ΠΊΠΎΡΠΎΡΠ°Ρ ΠΏΠΎΠΊΠ°Π·ΡΠ²Π°Π΅Ρ ΠΈΠ½ΡΠΎΡΠΌΠ°ΡΠΈΡ ΠΎΠ± ΠΎΠ΄Π½ΠΎΠΌ ΡΡΠ±ΡΠ΅ΠΊΡΠ΅. Π ΡΡΠΎΠΌ ΠΏΡΠΈΠΌΠ΅ΡΠ΅ Π·Π°ΠΏΠΈΡΡ ΠΏΡΠ΅Π΄ΡΡΠ°Π²Π»ΡΠ΅Ρ ΡΠΎΠ±ΠΎΠΉ ΠΎΠ΄Π½ΠΎΠ³ΠΎ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠ° ΠΈ ΡΠΎΠΎΡΠ²Π΅ΡΡΡΠ²ΡΡΡΡΡ ΠΈΠ½ΡΠΎΡΠΌΠ°ΡΠΈΡ ΠΎ Π½Π΅ΠΌ.
Β
Β
ΠΠΎΠ»Π΅ β ΡΡΠΎ ΠΎΠ΄ΠΈΠ½ ΡΡΠΎΠ»Π±Π΅Ρ Π±Π°Π·Ρ Π΄Π°Π½Π½ΡΡ , ΡΠΎΠ΄Π΅ΡΠΆΠ°ΡΠΈΠΉ Π²ΡΡ ΠΈΠ½ΡΠΎΡΠΌΠ°ΡΠΈΡ ΠΎΠ΄Π½ΠΎΠΉ ΠΊΠ°ΡΠ΅Π³ΠΎΡΠΈΠΈ; Π½Π°ΠΏΡΠΈΠΌΠ΅Ρ, Π²Ρ Π²Π²ΠΎΠ΄ΠΈΡΠ΅ Π½ΠΎΠΌΠ΅ΡΠ° ΡΠ΅Π»Π΅ΡΠΎΠ½ΠΎΠ² ΠΈΠ»ΠΈ ΠΈΠΌΠ΅Π½Π° Π² ΠΏΠΎΠ»Π΅.
Β
ΠΡΠΏΠΎΠ»Π½ΠΈΡΠ΅ ΡΠ»Π΅Π΄ΡΡΡΠΈΠ΅ ΡΠ°Π³ΠΈ, ΡΡΠΎΠ±Ρ Π»Π΅Π³ΠΊΠΎ Π·Π°ΠΏΠΎΠ»Π½ΠΈΡΡ ΡΠ°Π±Π»ΠΎΠ½ Π±Π°Π·Ρ Π΄Π°Π½Π½ΡΡ Ρ Π½Π°ΡΡΡΠ°ΠΈΠ²Π°Π΅ΠΌΡΠΌΠΈ Π·Π°ΠΏΠΈΡΡΠΌΠΈ ΠΈ ΠΏΠΎΠ»ΡΠΌΠΈ.
1. ΠΠΎΠ΄Π³ΠΎΡΠΎΠ²ΡΡΠ΅ Π±Π°Π·Ρ Π΄Π°Π½Π½ΡΡ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΎΠ²
- ΠΠΎΠ³Π΄Π° Π²Ρ Π·Π°Π³ΡΡΠ·ΠΈΡΠ΅ ΠΏΡΠΈΠ²Π΅Π΄Π΅Π½Π½ΡΠΉ Π²ΡΡΠ΅ ΡΠ°Π±Π»ΠΎΠ½ Π±Π°Π·Ρ Π΄Π°Π½Π½ΡΡ
ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΎΠ², ΠΎΠ½ Π°Π²ΡΠΎΠΌΠ°ΡΠΈΡΠ΅ΡΠΊΠΈ ΠΎΡΠΊΡΠΎΠ΅ΡΡΡ Π² Microsoft Excel.
Π‘ΠΎΠ²Π΅Ρ Π΄Π»Ρ ΠΏΡΠΎΡΠ΅ΡΡΠΈΠΎΠ½Π°Π»ΠΎΠ²: ΠΠ°ΠΆΠΌΠΈΡΠ΅ ΠΠΊΠ»ΡΡΠΈΡΡ ΡΠ΅Π΄Π°ΠΊΡΠΈΡΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅ Π² Π²Π΅ΡΡ Π½Π΅ΠΉ ΡΠ°ΡΡΠΈ ΡΠ»Π΅ΠΊΡΡΠΎΠ½Π½ΠΎΠΉ ΡΠ°Π±Π»ΠΈΡΡ. ΠΡΠΎΡ ΡΠ°Π³ ΠΏΠΎΠ·Π²ΠΎΠ»ΠΈΡ Π²Π°ΠΌ Π²Π½Π΅ΡΡΠΈ ΠΈΠ·ΠΌΠ΅Π½Π΅Π½ΠΈΡ Π² Π·Π°Π³ΡΡΠΆΠ΅Π½Π½ΡΠΉ ΡΠ°Π±Π»ΠΎΠ½.
- ΠΠΏΡΠ΅Π΄Π΅Π»ΠΈΡΠ΅ ΡΠΈΠΏ ΠΈΠ½ΡΠΎΡΠΌΠ°ΡΠΈΠΈ ΠΎ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠ°Ρ , ΠΊΠΎΡΠΎΡΡΡ Π²Ρ Ρ ΠΎΡΠΈΡΠ΅ Π²ΠΊΠ»ΡΡΠΈΡΡ Π² Π±Π°Π·Ρ Π΄Π°Π½Π½ΡΡ . Π ΡΡΠΎΠΌ ΠΏΡΠΈΠΌΠ΅ΡΠ΅ ΠΌΡ ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΡΠ΅ΠΌ ΠΈΠΌΠ΅Π½Π° ΠΈ ΡΠ°ΠΌΠΈΠ»ΠΈΠΈ, Π½ΠΎΠΌΠ΅ΡΠ° ΡΠ΅Π»Π΅ΡΠΎΠ½ΠΎΠ², ΠΈΠ΄Π΅Π½ΡΠΈΡΠΈΠΊΠ°ΡΠΈΠΎΠ½Π½ΡΠ΅ Π½ΠΎΠΌΠ΅ΡΠ° ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΎΠ², Π³ΠΎΡΠΎΠ΄, ΡΡΡΠ°Π½Ρ ΠΈ Π½ΠΎΠΌΠ΅ΡΠ° ΡΡΠ΅ΡΠΎΠ². ΠΡ ΠΌΠΎΠΆΠ΅ΡΠ΅ Π½Π°Π·Π²Π°ΡΡ ΠΊΠ°ΠΆΠ΄ΠΎΠ΅ ΠΏΠΎΠ»Π΅ ΠΈ Π²Π²Π΅ΡΡΠΈ Π»ΡΠ±ΠΎΠΉ ΡΠΈΠΏ Π΄Π°Π½Π½ΡΡ Π² ΡΡΠΎΡ ΠΏΠΎΠ»Π½ΠΎΡΡΡΡ Π½Π°ΡΡΡΠ°ΠΈΠ²Π°Π΅ΠΌΡΠΉ ΡΠ°Π±Π»ΠΎΠ½.
- Π£Π±Π΅Π΄ΠΈΡΠ΅ΡΡ, ΡΡΠΎ ΠΏΡΠ΅Π΄ΠΎΠΏΡΠ΅Π΄Π΅Π»Π΅Π½Π½ΡΠ΅ ΠΏΠΎΠ»Ρ Π² Π²Π΅ΡΡ Π½Π΅ΠΉ ΡΡΡΠΎΠΊΠ΅ ΡΠ°Π±Π»ΠΎΠ½Π° Π±Π°Π·Ρ Π΄Π°Π½Π½ΡΡ ΡΠΎΠΎΡΠ²Π΅ΡΡΡΠ²ΡΡΡ ΡΠ²Π΅Π΄Π΅Π½ΠΈΡΠΌ, ΠΊΠΎΡΠΎΡΡΠ΅ Π²Ρ Ρ ΠΎΡΠΈΡΠ΅ Π²ΠΊΠ»ΡΡΠΈΡΡ. Π§ΡΠΎΠ±Ρ ΠΈΠ·ΠΌΠ΅Π½ΠΈΡΡ ΠΏΠΎΠ»Π΅, ΡΠ΅Π»ΠΊΠ½ΠΈΡΠ΅ Π½ΡΠΆΠ½ΡΡ ΡΡΠ΅ΠΉΠΊΡ ΠΈ Π²Π²Π΅Π΄ΠΈΡΠ΅ Π½ΠΎΠ²ΡΡ Π·Π°ΠΏΠΈΡΡ.
2. ΠΠ²Π΅Π΄ΠΈΡΠ΅ ΠΈΠ½ΡΠΎΡΠΌΠ°ΡΠΈΡ ΠΎ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠ΅
- Π§ΡΠΎΠ±Ρ Π²Π²Π΅ΡΡΠΈ Π·Π°ΠΏΠΈΡΡ ΠΎ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠ΅, ΡΠ΅Π»ΠΊΠ½ΠΈΡΠ΅ ΡΡΠ΅ΠΉΠΊΡ 4B ΠΈ Π²Π²Π΅Π΄ΠΈΡΠ΅ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠ°. ΠΠ°ΠΆΠΌΠΈΡΠ΅ ΠΊΠ»Π°Π²ΠΈΡΡ Tab Π½Π° ΠΊΠ»Π°Π²ΠΈΠ°ΡΡΡΠ΅ ΠΈ Π²Π²Π΅Π΄ΠΈΡΠ΅ ΡΠ°ΠΌΠΈΠ»ΠΈΡ Π² ΡΡΠ΅ΠΉΠΊΡ 4C .
- ΠΠ°ΠΆΠΌΠΈΡΠ΅ ΠΊΠ»Π°Π²ΠΈΡΡ Tab Π½Π° ΠΊΠ»Π°Π²ΠΈΠ°ΡΡΡΠ΅, ΡΡΠΎΠ±Ρ ΠΏΠ΅ΡΠ΅ΠΌΠ΅ΡΠ°ΡΡΡΡ ΠΏΠΎ ΡΠ»Π΅ΠΊΡΡΠΎΠ½Π½ΠΎΠΉ ΡΠ°Π±Π»ΠΈΡΠ΅ ΠΈ Π²Π²ΠΎΠ΄ΠΈΡΡ Π΄Π°Π½Π½ΡΠ΅ Π² ΠΏΠΎΠ»Π΅ ΠΊΠ°ΠΆΠ΄ΠΎΠΉ Π·Π°ΠΏΠΈΡΠΈ.
- ΠΠ΅ΡΠ΅ΠΉΠ΄ΠΈΡΠ΅ Π·Π°ΠΏΠΈΡΡ Π·Π° Π·Π°ΠΏΠΈΡΡΡ ΠΈ Π²Π²Π΅Π΄ΠΈΡΠ΅ ΠΈΠ½ΡΠΎΡΠΌΠ°ΡΠΈΡ ΠΎ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠ΅, ΠΊΠΎΡΠΎΡΠ°Ρ Ρ Π²Π°Ρ Π΅ΡΡΡ Π² ΡΠ°ΠΉΠ»Π΅. ΠΡΠ»ΠΈ Ρ Π²Π°Ρ Π½Π΅Ρ Π²ΡΠ΅ΠΉ Π½Π΅ΠΎΠ±Ρ
ΠΎΠ΄ΠΈΠΌΠΎΠΉ ΠΈΠ½ΡΠΎΡΠΌΠ°ΡΠΈΠΈ, ΠΏΡΠΎΠ²Π΅ΡΡΡΠ΅ ΡΠ²ΠΎΠΈ ΠΈΠ½ΡΠΎΡΠΌΠ°ΡΠΈΠΎΠ½Π½ΡΠ΅ ΡΠΎΡΠΌΡ Π΄Π»Ρ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΎΠ².
Π‘ΠΎΠ²Π΅Ρ Π΄Π»Ρ ΠΏΡΠΎΡΠ΅ΡΡΠΈΠΎΠ½Π°Π»ΠΎΠ²: Π‘ΠΎΡ ΡΠ°Π½ΡΠΉΡΠ΅ Π΅Π΄ΠΈΠ½ΡΠΉ ΡΠΎΡΠΌΠ°Ρ Π΄Π»Ρ ΠΊΠ°ΠΆΠ΄ΠΎΠ³ΠΎ ΠΏΠΎΠ»Ρ. ΠΠ°ΠΏΡΠΈΠΌΠ΅Ρ, Π΅ΡΠ»ΠΈ ΠΎΠ΄ΠΈΠ½ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ ΡΠ΅Π»Π΅ΡΠΎΠ½Π° ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΡΠ΅Ρ ΠΊΡΡΠ³Π»ΡΠ΅ ΡΠΊΠΎΠ±ΠΊΠΈ, Π²ΡΠ΅ ΠΎΠ½ΠΈ Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ½Ρ ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΠΎΠ²Π°ΡΡ ΠΊΡΡΠ³Π»ΡΠ΅ ΡΠΊΠΎΠ±ΠΊΠΈ. ΠΠΎΡΠ»Π΅Π΄ΠΎΠ²Π°ΡΠ΅Π»ΡΠ½ΠΎ Π²Π²ΠΎΠ΄ΠΈΡΠ΅ ΡΡΡΠ°Π½Ρ Π² Π²ΠΈΠ΄Π΅ ΠΏΠΎΠ»Π½ΡΡ Π½Π°Π·Π²Π°Π½ΠΈΠΉ ΠΈΠ»ΠΈ ΡΠΎΠΊΡΠ°ΡΠ΅Π½ΠΈΠΉ.
3. Π‘ΠΎΡΡΠΈΡΠΎΠ²ΠΊΠ° Π΄Π°Π½Π½ΡΡ
- ΠΡ ΠΌΠΎΠΆΠ΅ΡΠ΅ ΡΠΎΡΡΠΈΡΠΎΠ²Π°ΡΡ Π·Π°ΠΏΠΈΡΠΈ Π² Π°Π»ΡΠ°Π²ΠΈΡΠ½ΠΎΠΌ ΠΏΠΎΡΡΠ΄ΠΊΠ΅. Π©Π΅Π»ΠΊΠ½ΠΈΡΠ΅ ΡΡΡΠ΅Π»ΠΊΡ ΡΠ°ΡΠΊΡΡΠ²Π°ΡΡΠ΅Π³ΠΎΡΡ ΡΠΏΠΈΡΠΊΠ° Π² Π€Π°ΠΌΠΈΠ»ΠΈΡ ΡΡΠ΅ΠΉΠΊΠ° (C3).
- ΠΠ°ΠΆΠΌΠΈΡΠ΅ Π‘ΠΎΡΡΠΈΡΠΎΠ²ΠΊΠ° ΠΎΡ Π Π΄ΠΎ Π― . ΠΠ°ΠΆΠΌΠΈΡΠ΅ ΠΊΠ½ΠΎΠΏΠΊΡ OK . ΠΡΠΈΠΌΠ΅ΡΠ°Π½ΠΈΠ΅. Π Π²Π°ΡΠ΅ΠΉ Π²Π΅ΡΡΠΈΠΈ Excel ΠΌΠΎΠ³ΡΡ Π±ΡΡΡ ΠΏΠ°ΡΠ°ΠΌΠ΅ΡΡΡ Π΄Π»Ρ ΠΏΠΎ Π²ΠΎΠ·ΡΠ°ΡΡΠ°Π½ΠΈΡ ΠΈ ΠΏΠΎ ΡΠ±ΡΠ²Π°Π½ΠΈΡ . ΠΡΠ»ΠΈ ΡΡΠΎ ΡΠΈΡΠ»ΠΎΠ²ΠΎΠ΅ ΠΏΠΎΠ»Π΅, Π²Ρ ΠΌΠΎΠΆΠ΅ΡΠ΅ ΠΎΡΡΠΎΡΡΠΈΡΠΎΠ²Π°ΡΡ ΡΠ²ΠΎΠΈ Π·Π°ΠΏΠΈΡΠΈ ΠΏΠΎ ΡΠΈΡΠ»Π°ΠΌ, ΡΠ΅Π»ΠΊΠ½ΡΠ² ΡΡΡΠ΅Π»ΠΊΡ ΡΠ°ΡΠΊΡΡΠ²Π°ΡΡΠ΅Π³ΠΎΡΡ ΡΠΏΠΈΡΠΊΠ° ΠΈ Π‘ΠΎΡΡΠΈΡΠΎΠ²Π°ΡΡ ΠΎΡ Π½Π°ΠΈΠΌΠ΅Π½ΡΡΠ΅Π³ΠΎ ΠΊ Π½Π°ΠΈΠ±ΠΎΠ»ΡΡΠ΅ΠΌΡ ΠΈΠ»ΠΈ Π‘ΠΎΡΡΠΈΡΠΎΠ²Π°ΡΡ ΠΎΡ Π½Π°ΠΈΠ±ΠΎΠ»ΡΡΠ΅Π³ΠΎ ΠΊ Π½Π°ΠΈΠΌΠ΅Π½ΡΡΠ΅ΠΌΡ . ΠΡΠΈΠΌΠ΅ΡΠ°Π½ΠΈΠ΅. Π Π²Π°ΡΠ΅ΠΉ Π²Π΅ΡΡΠΈΠΈ Excel ΠΌΠΎΠ³ΡΡ Π±ΡΡΡ ΠΏΠ°ΡΠ°ΠΌΠ΅ΡΡΡ Π΄Π»Ρ ΠΏΠΎ Π²ΠΎΠ·ΡΠ°ΡΡΠ°Π½ΠΈΡ ΠΈ ΠΏΠΎ ΡΠ±ΡΠ²Π°Π½ΠΈΡ 9.0026 . Π‘ΠΎΠ²Π΅Ρ Π΄Π»Ρ ΠΏΡΠΎΡΠ΅ΡΡΠΈΠΎΠ½Π°Π»ΠΎΠ²: ΠΡΠ»ΠΈ ΡΡΡΠ΅Π»ΠΊΠΈ ΡΠ°ΡΠΊΡΡΠ²Π°ΡΡΠ΅Π³ΠΎΡΡ ΡΠΏΠΈΡΠΊΠ° Π½Π΅Ρ, ΡΠ΅Π»ΠΊΠ½ΠΈΡΠ΅ Π·Π°Π³ΠΎΠ»ΠΎΠ²ΠΎΠΊ ΠΠ°Π½Π½ΡΠ΅ , Π·Π°ΡΠ΅ΠΌ Π€ΠΈΠ»ΡΡΡ , ΠΈ ΡΡΡΠ΅Π»ΠΊΠΈ ΠΏΠΎΡΠ²ΡΡΡΡ Π² ΠΎΡΠ½ΠΎΠ²Π½ΡΡ ΠΏΠΎΠ»ΡΡ Π·Π°Π³ΠΎΠ»ΠΎΠ²ΠΊΠ° Π² ΡΠ°Π±Π»ΠΎΠ½Π΅.
ΠΡΠΈΠΌΠ΅Ρ ΡΠ°Π±Π»ΠΎΠ½Π° Π±Π°Π·Ρ Π΄Π°Π½Π½ΡΡ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΎΠ² Microsoft Excel
Π‘ΠΊΠ°ΡΠ°ΡΡ ΠΏΡΠΈΠΌΠ΅Ρ ΡΠ°Π±Π»ΠΎΠ½Π° Π±Π°Π·Ρ Π΄Π°Π½Π½ΡΡ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΎΠ² β Microsoft Excel
ΠΡΠΎΡ ΡΠ°Π±Π»ΠΎΠ½ ΡΠ²Π»ΡΠ΅ΡΡΡ ΠΏΡΠΈΠΌΠ΅ΡΠΎΠΌ Π±Π°Π·Ρ Π΄Π°Π½Π½ΡΡ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΎΠ² Π΄Π»Ρ ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΡ Π² Microsoft Excel. Π¨Π°Π±Π»ΠΎΠ½ ΠΏΡΠ΅Π΄Π²Π°ΡΠΈΡΠ΅Π»ΡΠ½ΠΎ Π·Π°ΠΏΠΎΠ»Π½Π΅Π½ ΠΎΠ±ΡΠ°Π·ΡΠ°ΠΌΠΈ Π΄Π°Π½Π½ΡΡ ΠΎ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠ°Ρ , Π½ΠΎ ΠΊΠ°ΠΆΠ΄Π°Ρ ΡΡΠ΅ΠΉΠΊΠ° ΠΈ ΠΏΠΎΠ»Π΅ ΠΏΠΎΠ»Π½ΠΎΡΡΡΡ Π½Π°ΡΡΡΠ°ΠΈΠ²Π°ΡΡΡΡ. ΠΠ·ΠΌΠ΅Π½ΠΈΡΠ΅ Π·Π°Π³ΠΎΠ»ΠΎΠ²ΠΊΠΈ ΠΏΠΎΠ»Π΅ΠΉ ΠΈ Π·Π°ΠΏΠΎΠ»Π½ΠΈΡΠ΅ Π΄Π°Π½Π½ΡΠ΅ ΠΎ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠ°Ρ , ΡΡΠΎΠ±Ρ ΡΠΎΠ·Π΄Π°ΡΡ Π±Π°Π·Ρ Π΄Π°Π½Π½ΡΡ , ΠΊΠΎΡΠΎΡΠ°Ρ ΠΎΡΠ³Π°Π½ΠΈΠ·ΠΎΠ²Π°Π½Π° ΠΈ ΡΠ΄ΠΎΠ±Π½Π° Π΄Π»Ρ ΠΏΠΎΠΈΡΠΊΠ°.
ΠΠ°ΠΊ ΠΎΡΡΠΎΡΠΌΠ°ΡΠΈΡΠΎΠ²Π°ΡΡ Π±Π°Π·Ρ Π΄Π°Π½Π½ΡΡ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΎΠ² Π² Microsoft Excel
Π‘ΡΡΠ΅ΡΡΠ²ΡΠ΅Ρ ΠΌΠ½ΠΎΠΆΠ΅ΡΡΠ²ΠΎ ΠΏΠ°ΡΠ°ΠΌΠ΅ΡΡΠΎΠ² ΡΠΎΡΠΌΠ°ΡΠΈΡΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΡ Π΄Π»Ρ Π½Π°ΡΡΡΠΎΠΉΠΊΠΈ Π²Π½Π΅ΡΠ½Π΅Π³ΠΎ Π²ΠΈΠ΄Π° Π±Π°Π·Ρ Π΄Π°Π½Π½ΡΡ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΎΠ² Π² Excel. ΠΠ°ΡΡΠΈΡΠ΅ΡΡ ΠΈΠ·ΠΌΠ΅Π½ΡΡΡ ΡΠ²Π΅ΡΠ° ΠΈ ΡΡΠΈΡΡΡ, Π΄ΠΎΠ±Π°Π²Π»ΡΡΡ Π»ΠΎΠ³ΠΎΡΠΈΠΏΡ, Π΄ΠΎΠ±Π°Π²Π»ΡΡΡ ΠΈΠ»ΠΈ ΠΈΠ·ΠΌΠ΅Π½ΡΡΡ Π³ΡΠ°Π½ΠΈΡΡ ΠΈ ΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΎΠ΅ Π΄ΡΡΠ³ΠΎΠ΅.
Π€ΠΎΡΠΌΠ°Ρ ΡΡΠ΅Π΅ΠΊ Π² Excel
- Π§ΡΠΎΠ±Ρ ΠΎΡΡΠΎΡΠΌΠ°ΡΠΈΡΠΎΠ²Π°ΡΡ ΠΎΠ΄Π½Ρ ΡΡΠ΅ΠΉΠΊΡ, ΡΠ΅Π»ΠΊΠ½ΠΈΡΠ΅ ΠΏΡΠ°Π²ΠΎΠΉ ΠΊΠ½ΠΎΠΏΠΊΠΎΠΉ ΠΌΡΡΠΈ Π½ΡΠΆΠ½ΡΡ ΡΡΠ΅ΠΉΠΊΡ. ΠΠ°ΠΆΠΌΠΈΡΠ΅ Π€ΠΎΡΠΌΠ°Ρ ΡΡΠ΅Π΅ΠΊβ¦ ΠΡΠΎΠΊΡΡΡΠΈΡΠ΅ ΠΏΡΠ½ΠΊΡΡ ΠΌΠ΅Π½Ρ Π§ΠΈΡΠ»ΠΎ, ΠΡΡΠ°Π²Π½ΠΈΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅, Π¨ΡΠΈΡΡ, ΠΡΠ°Π½ΠΈΡΠ°, ΠΠ°Π»ΠΈΠ²ΠΊΠ° ΠΈ ΠΠ°ΡΠΈΡΠ° , ΡΡΠΎΠ±Ρ ΠΈΠ·ΠΌΠ΅Π½ΠΈΡΡ ΡΡΠΈΠ»ΠΈ ΡΠΈΡΠ΅Π», ΡΡΠΈΡΡΡ ΠΈ ΡΠ²Π΅ΡΠ°, Π΄ΠΎΠ±Π°Π²ΠΈΡΡ ΠΈΠ»ΠΈ ΠΈΠ·ΠΌΠ΅Π½ΠΈΡΡ Π³ΡΠ°Π½ΠΈΡΡ, ΠΈΠ·ΠΌΠ΅Π½ΠΈΡΡ Π²ΡΡΠ°Π²Π½ΠΈΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅ ΠΈ Π·Π°ΡΠΈΡΠΈΡΡ ΡΡΠΈ ΡΡΠ΅ΠΉΠΊΠΈ.
- Π§ΡΠΎΠ±Ρ ΠΎΡΡΠΎΡΠΌΠ°ΡΠΈΡΠΎΠ²Π°ΡΡ Π³ΡΡΠΏΠΏΡ ΡΡΠ΅Π΅ΠΊ, ΡΠ΄Π΅ΡΠΆΠΈΠ²Π°ΠΉΡΠ΅ ΠΊΠ»Π°Π²ΠΈΡΡ Shift Π½Π° ΠΊΠ»Π°Π²ΠΈΠ°ΡΡΡΠ΅ ΠΈ ΡΠ΅Π»ΠΊΠ½ΠΈΡΠ΅ Π²Π΅ΡΡ Π½ΡΡ ΠΈ Π½ΠΈΠΆΠ½ΡΡ ΡΡΠ΅ΠΉΠΊΠΈ Π½ΡΠΆΠ½ΠΎΠ³ΠΎ Π΄ΠΈΠ°ΠΏΠ°Π·ΠΎΠ½Π°. ΠΡΠΏΡΡΡΠΈΡΠ΅ ΠΊΠ»Π°Π²ΠΈΡΡ Shift . Π©Π΅Π»ΠΊΠ½ΠΈΡΠ΅ ΠΏΡΠ°Π²ΠΎΠΉ ΠΊΠ½ΠΎΠΏΠΊΠΎΠΉ ΠΌΡΡΠΈ Π² Π»ΡΠ±ΠΎΠΌ ΠΌΠ΅ΡΡΠ΅ Π²Π½ΡΡΡΠΈ Π²ΡΠ΄Π΅Π»Π΅Π½Π½ΠΎΠ³ΠΎ ΡΡΠ°Π³ΠΌΠ΅Π½ΡΠ°. ΠΠ°ΠΆΠΌΠΈΡΠ΅ Π€ΠΎΡΠΌΠ°Ρ ΡΡΠ΅Π΅ΠΊ Π² ΡΠ°ΡΠΊΡΡΠ²Π°ΡΡΠ΅ΠΌΡΡ ΠΌΠ΅Π½Ρ.
ΠΠ·ΠΌΠ΅Π½Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΡΠ²Π΅ΡΠ° ΡΠΎΠ½Π° ΡΡΠ΅ΠΉΠΊΠΈ
- Π©Π΅Π»ΠΊΠ½ΠΈΡΠ΅ ΡΡΠ΅ΠΉΠΊΡ, ΠΊΠΎΡΠΎΡΡΡ Ρ ΠΎΡΠΈΡΠ΅ ΠΈΠ·ΠΌΠ΅Π½ΠΈΡΡ. Π©Π΅Π»ΠΊΠ½ΠΈΡΠ΅ ΠΏΡΠ°Π²ΠΎΠΉ ΠΊΠ½ΠΎΠΏΠΊΠΎΠΉ ΠΌΡΡΠΈ ΠΈ Π²ΡΠ±Π΅ΡΠΈΡΠ΅ Π€ΠΎΡΠΌΠ°Ρ ΡΡΠ΅Π΅ΠΊ…Β
- ΠΠ°ΠΆΠΌΠΈΡΠ΅ Π½Π° ΠΠ°Π»ΠΈΠ²ΠΊΠ° ΡΠ°Π±.
- Π©Π΅Π»ΠΊΠ½ΠΈΡΠ΅ ΡΠ°ΡΠΊΡΡΠ²Π°ΡΡΠ΅Π΅ΡΡ ΠΌΠ΅Π½Ρ Π΄Π»Ρ Π¦Π²Π΅Ρ ΡΠΎΠ½Π°. ΠΡΠ±Π΅ΡΠΈΡΠ΅ ΡΠ²Π΅Ρ Π² ΡΠ²Π΅ΡΠΎΠ²ΠΎΠΉ ΠΏΠ°Π»ΠΈΡΡΠ΅ ΡΠΎΠ½Π°. ΠΠ°ΠΆΠΌΠΈΡΠ΅ ΠΊΠ½ΠΎΠΏΠΊΡ OK . ΠΡΠΈΠΌΠ΅ΡΠ°Π½ΠΈΠ΅. ΠΡ ΡΠ°ΠΊΠΆΠ΅ ΠΌΠΎΠΆΠ΅ΡΠ΅ Π΄ΠΎΠ±Π°Π²ΠΈΡΡ ΠΈΠ»ΠΈ ΠΈΠ·ΠΌΠ΅Π½ΠΈΡΡ ΡΠΎΠ½ΠΎΠ²ΡΠΉ ΡΠΈΡΡΠ½ΠΎΠΊ.
ΠΠ·ΠΌΠ΅Π½ΠΈΡΡ ΡΡΠΈΡΡ
- Π©Π΅Π»ΠΊΠ½ΠΈΡΠ΅ ΡΡΠ΅ΠΉΠΊΡ, ΠΊΠΎΡΠΎΡΡΡ Ρ ΠΎΡΠΈΡΠ΅ ΠΈΠ·ΠΌΠ΅Π½ΠΈΡΡ. Π©Π΅Π»ΠΊΠ½ΠΈΡΠ΅ ΠΏΡΠ°Π²ΠΎΠΉ ΠΊΠ½ΠΎΠΏΠΊΠΎΠΉ ΠΌΡΡΠΈ ΠΈ Π²ΡΠ±Π΅ΡΠΈΡΠ΅ Π€ΠΎΡΠΌΠ°Ρ ΡΡΠ΅Π΅ΠΊ…Β
- ΠΠ΅ΡΠ΅ΠΉΠ΄ΠΈΡΠ΅ Π½Π° Π²ΠΊΠ»Π°Π΄ΠΊΡ Π¨ΡΠΈΡΡ .
- Π©Π΅Π»ΠΊΠ½ΠΈΡΠ΅ ΠΈ ΠΏΡΠΎΠΊΡΡΡΠΈΡΠ΅ ΡΠΏΠΈΡΠΎΠΊ ΡΡΠΈΡΡΠΎΠ² ΠΈ Π²ΡΠ±Π΅ΡΠΈΡΠ΅ Π½ΡΠΆΠ½ΡΠΉ. Π‘Π΄Π΅Π»Π°ΠΉΡΠ΅ ΡΠΎ ΠΆΠ΅ ΡΠ°ΠΌΠΎΠ΅, ΡΡΠΎΠ±Ρ ΠΈΠ·ΠΌΠ΅Π½ΠΈΡΡ ΡΡΠΈΠ»Ρ ΡΡΠΈΡΡΠ°, ΡΠ°Π·ΠΌΠ΅Ρ ΠΈ ΡΠ²Π΅Ρ ΡΡΠΈΡΡΠ°, Π° ΡΠ°ΠΊΠΆΠ΅ ΠΏΠΎΠ΄ΡΠ΅ΡΠΊΠ½ΡΡΡ. ΠΡ ΡΠ°ΠΊΠΆΠ΅ ΠΌΠΎΠΆΠ΅ΡΠ΅ Π΄ΠΎΠ±Π°Π²ΠΈΡΡ ΡΡΡΠ΅ΠΊΡΡ Π·Π°ΡΠ΅ΡΠΊΠΈΠ²Π°Π½ΠΈΡ, Π²Π΅ΡΡ Π½Π΅Π³ΠΎ ΠΈ Π½ΠΈΠΆΠ½Π΅Π³ΠΎ ΠΈΠ½Π΄Π΅ΠΊΡΠ° ΠΈΠ· ΡΡΠΎΠ³ΠΎ ΠΎΠΊΠ½Π°. Π‘Π΄Π΅Π»Π°ΠΉΡΠ΅ ΡΠ²ΠΎΠΉ Π²ΡΠ±ΠΎΡ ΠΈ Π½Π°ΠΆΠΌΠΈΡΠ΅ ΠΠ ΠΊΠ½ΠΎΠΏΠΊΠ°.
Β
ΠΠΎΠ±Π°Π²ΠΈΡΡ ΠΈΠ»ΠΈ ΡΠ΄Π°Π»ΠΈΡΡ Π³ΡΠ°Π½ΠΈΡΡ Π²ΠΎΠΊΡΡΠ³ ΡΡΠ΅Π΅ΠΊ
- Π©Π΅Π»ΠΊΠ½ΠΈΡΠ΅ ΡΡΠ΅ΠΉΠΊΡ, ΠΊΠΎΡΠΎΡΡΡ Ρ ΠΎΡΠΈΡΠ΅ ΠΈΠ·ΠΌΠ΅Π½ΠΈΡΡ. Π©Π΅Π»ΠΊΠ½ΠΈΡΠ΅ ΠΏΡΠ°Π²ΠΎΠΉ ΠΊΠ½ΠΎΠΏΠΊΠΎΠΉ ΠΌΡΡΠΈ ΠΈ Π²ΡΠ±Π΅ΡΠΈΡΠ΅ Π€ΠΎΡΠΌΠ°Ρ ΡΡΠ΅Π΅ΠΊ…Β
- ΠΠ΅ΡΠ΅ΠΉΠ΄ΠΈΡΠ΅ Π½Π° Π²ΠΊΠ»Π°Π΄ΠΊΡ ΠΡΠ°Π½ΠΈΡΠ° .
- Π©Π΅Π»ΠΊΠ½ΠΈΡΠ΅ Π»ΠΈΠ½ΠΈΡ Style, Color, ΠΈ Border type. ΠΠΎΡΠ»Π΅ ΡΠΎΠ³ΠΎ, ΠΊΠ°ΠΊ Π²Ρ ΡΠ΄Π΅Π»Π°Π΅ΡΠ΅ ΡΠ²ΠΎΠΉ Π²ΡΠ±ΠΎΡ, Π½Π°ΠΆΠΌΠΈΡΠ΅ ΠΊΠ½ΠΎΠΏΠΊΡ OK .
ΠΠ·ΠΌΠ΅Π½Π΅Π½ΠΈΠ΅ Π²ΡΡΠ°Π²Π½ΠΈΠ²Π°Π½ΠΈΡ ΡΠ΅ΠΊΡΡΠ° Π² ΡΡΠ΅ΠΉΠΊΠ΅
- Π©Π΅Π»ΠΊΠ½ΠΈΡΠ΅ ΡΡΠ΅ΠΉΠΊΡ, ΠΊΠΎΡΠΎΡΡΡ Ρ ΠΎΡΠΈΡΠ΅ ΠΈΠ·ΠΌΠ΅Π½ΠΈΡΡ. Π©Π΅Π»ΠΊΠ½ΠΈΡΠ΅ ΠΏΡΠ°Π²ΠΎΠΉ ΠΊΠ½ΠΎΠΏΠΊΠΎΠΉ ΠΌΡΡΠΈ ΠΈ Π²ΡΠ±Π΅ΡΠΈΡΠ΅ Π€ΠΎΡΠΌΠ°Ρ ΡΡΠ΅Π΅ΠΊ…Β
- ΠΠ΅ΡΠ΅ΠΉΠ΄ΠΈΡΠ΅ Π½Π° Π²ΠΊΠ»Π°Π΄ΠΊΡ ΠΡΡΠ°Π²Π½ΠΈΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅ .
- ΠΡΠ±Π΅ΡΠΈΡΠ΅ Π³ΠΎΡΠΈΠ·ΠΎΠ½ΡΠ°Π»ΡΠ½ΠΎΠ΅ ΠΈ Π²Π΅ΡΡΠΈΠΊΠ°Π»ΡΠ½ΠΎΠ΅ Π²ΡΡΠ°Π²Π½ΠΈΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅ ΡΠ΅ΠΊΡΡΠ° Π² ΡΡΠ΅ΠΉΠΊΠ°Ρ ΠΈΠ· ΡΠΎΠΎΡΠ²Π΅ΡΡΡΠ²ΡΡΡΠΈΡ ΡΠ°ΡΠΊΡΡΠ²Π°ΡΡΠΈΡ ΡΡ ΠΌΠ΅Π½Ρ. ΠΠ·ΠΌΠ΅Π½ΠΈΡΠ΅ ΡΠΈΡΠ»ΠΎ Π³ΡΠ°Π΄ΡΡΠΎΠ², ΡΡΠΎΠ±Ρ Π½Π°ΡΡΡΠΎΠΈΡΡ ΠΎΡΠΈΠ΅Π½ΡΠ°ΡΠΈΡ ΡΠ΅ΠΊΡΡΠ° Π² ΡΡΠ΅ΠΉΠΊΠ΅. ΠΠΎΡΠ»Π΅ ΡΠΎΠ³ΠΎ, ΠΊΠ°ΠΊ Π²Ρ ΡΠ΄Π΅Π»Π°Π΅ΡΠ΅ ΡΠ²ΠΎΠΉ Π²ΡΠ±ΠΎΡ, Π½Π°ΠΆΠΌΠΈΡΠ΅ ΠΊΠ½ΠΎΠΏΠΊΡ OK . Pro Tip: Orientation β ΡΡΠΎ Π·Π°Π±Π°Π²Π½ΡΠΉ ΠΈΠ½ΡΡΡΡΠΌΠ΅Π½Ρ Π΄Π»Ρ ΡΡΠΈΠ»ΠΈΠ·Π°ΡΠΈΠΈ ΠΏΠΎΠ»Π΅ΠΉ Π·Π°Π³ΠΎΠ»ΠΎΠ²ΠΊΠΎΠ² Π² Π²Π°ΡΠ΅ΠΉ Π±Π°Π·Π΅ Π΄Π°Π½Π½ΡΡ . ΠΡΠ±Π΅ΡΠΈΡΠ΅ ΠΏΠΎΠ»Ρ Π·Π°Π³ΠΎΠ»ΠΎΠ²ΠΊΠ° ΠΈ ΠΈΠ·ΠΌΠ΅Π½ΠΈΡΠ΅ ΠΎΡΠΈΠ΅Π½ΡΠ°ΡΠΈΡ Π½Π° 45 Π³ΡΠ°Π΄ΡΡΠΎΠ² Π΄Π»Ρ ΠΏΠΎΠ»ΡΡΠ΅Π½ΠΈΡ ΠΈΠ½ΡΠ΅ΡΠ΅ΡΠ½ΠΎΠ³ΠΎ Π²ΠΈΠ·ΡΠ°Π»ΡΠ½ΠΎΠ³ΠΎ ΡΡΡΠ΅ΠΊΡΠ°.
ΠΠ·ΠΌΠ΅Π½Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΡΡΠΈΠ»Ρ ΠΎΡΠΎΠ±ΡΠ°ΠΆΠ΅Π½ΠΈΡ ΡΠΈΡΠ΅Π»
- Π©Π΅Π»ΠΊΠ½ΠΈΡΠ΅ ΡΡΠ΅ΠΉΠΊΡ, ΠΊΠΎΡΠΎΡΡΡ Ρ ΠΎΡΠΈΡΠ΅ ΠΈΠ·ΠΌΠ΅Π½ΠΈΡΡ. Π©Π΅Π»ΠΊΠ½ΠΈΡΠ΅ ΠΏΡΠ°Π²ΠΎΠΉ ΠΊΠ½ΠΎΠΏΠΊΠΎΠΉ ΠΌΡΡΠΈ ΠΈ Π²ΡΠ±Π΅ΡΠΈΡΠ΅ Π€ΠΎΡΠΌΠ°Ρ ΡΡΠ΅Π΅ΠΊ…Β
- ΠΠ΅ΡΠ΅ΠΉΠ΄ΠΈΡΠ΅ Π½Π° Π²ΠΊΠ»Π°Π΄ΠΊΡ ΠΠΎΠΌΠ΅Ρ .
- ΠΡΠ±Π΅ΡΠΈΡΠ΅ ΠΊΠ°ΠΆΠ΄ΡΠΉ ΠΏΠ°ΡΠ°ΠΌΠ΅ΡΡ, ΡΡΠΎΠ±Ρ ΠΈΠ·ΠΌΠ΅Π½ΠΈΡΡ ΡΠΏΠΎΡΠΎΠ± ΠΎΡΠΎΠ±ΡΠ°ΠΆΠ΅Π½ΠΈΡ ΡΠΈΡΠ΅Π» Π² ΡΠ»Π΅ΠΊΡΡΠΎΠ½Π½ΠΎΠΉ ΡΠ°Π±Π»ΠΈΡΠ΅. ΠΡ ΠΌΠΎΠΆΠ΅ΡΠ΅ Π½Π°ΡΡΡΠΎΠΈΡΡ ΡΠΏΠΎΡΠΎΠ± ΠΎΡΠΎΠ±ΡΠ°ΠΆΠ΅Π½ΠΈΡ Π²Π°Π»ΡΡΡ Ρ Π΄Π΅ΡΡΡΠΈΡΠ½ΡΠΌΠΈ Π·Π½Π°ΠΊΠ°ΠΌΠΈ ΠΈ Π·Π½Π°ΠΊΠ°ΠΌΠΈ Π΄ΠΎΠ»Π»Π°ΡΠ°, Π΄Π°ΡΠ°ΠΌΠΈ, ΡΠΎΠ³Π»Π°ΡΠΎΠ²Π°Π½Π½ΡΠΌ ΡΠΎΡΠΌΠ°ΡΠΎΠΌ Π΄Π°ΡΡ, ΠΏΡΠΎΡΠ΅Π½ΡΠ°ΠΌΠΈ ΠΈ Ρ. Π΄. ΠΡΠ±Π΅ΡΠΈΡΠ΅ ΠΊΠ°ΡΠ΅Π³ΠΎΡΠΈΡ, ΠΊΠΎΡΠΎΡΠ°Ρ Π»ΡΡΡΠ΅ Π²ΡΠ΅Π³ΠΎ ΠΎΠΏΠΈΡΡΠ²Π°Π΅Ρ, ΠΊΠ°ΠΊ Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ½Ρ ΠΎΡΠΎΠ±ΡΠ°ΠΆΠ°ΡΡΡΡ ΡΠΈΡΠ»Π°, ΠΈ Π½Π°ΠΆΠΌΠΈΡΠ΅ ΠΊΠ½ΠΎΠΏΠΊΡ 9.0025 ΠΠ ΠΊΠ½ΠΎΠΏΠΊΠ°.
ΠΠΎΠ±Π°Π²ΠΈΡΡ Π»ΠΎΠ³ΠΎΡΠΈΠΏΡ ΠΈ ΠΈΠ·ΠΎΠ±ΡΠ°ΠΆΠ΅Π½ΠΈΡ
- Π©Π΅Π»ΠΊΠ½ΠΈΡΠ΅ ΠΎΠ±Π»Π°ΡΡΡ, Π² ΠΊΠΎΡΠΎΡΡΡ Π²Ρ Ρ ΠΎΡΠΈΡΠ΅ Π΄ΠΎΠ±Π°Π²ΠΈΡΡ Π»ΠΎΠ³ΠΎΡΠΈΠΏ ΠΈΠ»ΠΈ ΠΈΠ·ΠΎΠ±ΡΠ°ΠΆΠ΅Π½ΠΈΠ΅.
- Π©Π΅Π»ΠΊΠ½ΠΈΡΠ΅ Π²ΠΊΠ»Π°Π΄ΠΊΡ ΠΡΡΠ°Π²ΠΈΡΡ Π½Π° Π»Π΅Π½ΡΠ΅.
- ΠΠ°ΠΆΠΌΠΈΡΠ΅ ΠΠ°ΡΡΠΈΠ½ΠΊΠΈ ΠΈ Π²ΡΠ±Π΅ΡΠΈΡΠ΅ ΡΠ°ΡΠΏΠΎΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΈΠ·ΠΎΠ±ΡΠ°ΠΆΠ΅Π½ΠΈΡ, ΠΊΠΎΡΠΎΡΠΎΠ΅ Π²Ρ Ρ ΠΎΡΠΈΡΠ΅ Π²ΡΡΠ°Π²ΠΈΡΡ Π² ΡΡΠ΅ΠΉΠΊΡ. Π‘ΠΎΠ²Π΅Ρ Π΄Π»Ρ ΠΏΡΠΎΡΠ΅ΡΡΠΈΠΎΠ½Π°Π»ΠΎΠ²: Excel ΡΠΎΠ΄Π΅ΡΠΆΠΈΡ Π±ΠΎΠ»ΡΡΠΎΠΉ ΠΊΠ°ΡΠ°Π»ΠΎΠ³ ΡΠΎΡΠΎΠ³ΡΠ°ΡΠΈΠΉ, ΠΊΠΎΡΠΎΡΡΠ΅ ΠΌΠΎΠ³ΡΡ ΠΎΠΊΠ°Π·Π°ΡΡΡΡ ΠΏΠΎΠ»Π΅Π·Π½ΡΠΌΠΈ Π΄Π»Ρ ΠΏΠ΅ΡΡΠΎΠ½Π°Π»ΠΈΠ·Π°ΡΠΈΠΈ Π²Π°ΡΠ΅ΠΉ Π±Π°Π·Ρ Π΄Π°Π½Π½ΡΡ Π² ΡΠ°Π·Π΄Π΅Π»Π΅ Stock Images .
- ΠΡΠ»ΠΈ ΠΈΠ·ΠΎΠ±ΡΠ°ΠΆΠ΅Π½ΠΈΠ΅, ΠΊΠΎΡΠΎΡΠΎΠ΅ Π²Ρ ΠΈΡΠ΅ΡΠ΅, Π½Π°Ρ ΠΎΠ΄ΠΈΡΡΡ Π½Π° ΠΊΠΎΠΌΠΏΡΡΡΠ΅ΡΠ΅, Π½Π° ΠΊΠΎΡΠΎΡΠΎΠΌ Π²Ρ ΡΠ΅ΠΉΡΠ°Ρ ΡΠ°Π±ΠΎΡΠ°Π΅ΡΠ΅, ΡΠ΅Π»ΠΊΠ½ΠΈΡΠ΅ ΠΡΠΎ ΡΡΡΡΠΎΠΉΡΡΠ²ΠΎ . ΠΠ΅ΡΠ΅ΠΉΠ΄ΠΈΡΠ΅ ΠΊ ΠΏΠ°ΠΏΠΊΠ΅, ΡΠΎΠ΄Π΅ΡΠΆΠ°ΡΠ΅ΠΉ ΠΈΠ·ΠΎΠ±ΡΠ°ΠΆΠ΅Π½ΠΈΠ΅, ΠΊΠΎΡΠΎΡΠΎΠ΅ Π²Ρ Ρ ΠΎΡΠΈΡΠ΅ Π²ΡΡΠ°Π²ΠΈΡΡ. ΠΡΠ±Π΅ΡΠΈΡΠ΅ ΠΈΠ·ΠΎΠ±ΡΠ°ΠΆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΈ Π½Π°ΠΆΠΌΠΈΡΠ΅ ΠΊΠ½ΠΎΠΏΠΊΡ ΠΡΡΠ°Π²ΠΈΡΡ .
- ΠΠΎΡΠ»Π΅ Π²ΡΡΠ°Π²ΠΊΠΈ ΠΈΠ·ΠΎΠ±ΡΠ°ΠΆΠ΅Π½ΠΈΡ Π½Π°ΠΆΠΌΠΈΡΠ΅ ΠΈ ΡΠ΄Π΅ΡΠΆΠΈΠ²Π°ΠΉΡΠ΅ ΠΊΠ»Π°Π²ΠΈΡΡ Shift Π½Π° ΠΊΠ»Π°Π²ΠΈΠ°ΡΡΡΠ΅, Π·Π°ΡΠ΅ΠΌ ΡΠ΅Π»ΠΊΠ½ΠΈΡΠ΅ ΠΈ ΠΏΠ΅ΡΠ΅ΡΠ°ΡΠΈΡΠ΅ ΠΎΠ΄ΠΈΠ½ ΠΈΠ· ΡΠ³Π»ΠΎΠ²ΡΡ
ΠΊΡΡΠ³ΠΎΠ² ΠΈΠ·ΠΎΠ±ΡΠ°ΠΆΠ΅Π½ΠΈΡ, ΡΡΠΎΠ±Ρ ΠΈΠ·ΠΌΠ΅Π½ΠΈΡΡ Π΅Π³ΠΎ ΡΠ°Π·ΠΌΠ΅Ρ. ΠΡΠΏΡΡΡΠΈΡΠ΅ ΠΊΠ»Π°Π²ΠΈΡΡ Shift, Π·Π°ΡΠ΅ΠΌ ΡΠ΅Π»ΠΊΠ½ΠΈΡΠ΅ ΠΈ ΠΏΠ΅ΡΠ΅ΡΠ°ΡΠΈΡΠ΅ ΡΠ΅Π½ΡΡ ΠΈΠ·ΠΎΠ±ΡΠ°ΠΆΠ΅Π½ΠΈΡ Π² Π½ΡΠΆΠ½ΠΎΠ΅ ΠΌΠ΅ΡΡΠΎ.
ΠΡΠΈΠΌΠ΅ΡΠ°Π½ΠΈΠ΅: ΠΠ°ΠΌ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ ΠΏΠΎΡΡΠ΅Π±ΠΎΠ²Π°ΡΡΡΡ ΠΈΠ·ΠΌΠ΅Π½ΠΈΡΡ ΡΠ°Π·ΠΌΠ΅Ρ ΡΡΡΠΎΠΊΠΈ ΠΈΠ»ΠΈ ΡΡΠΎΠ»Π±ΡΠ°, ΡΡΠΎΠ±Ρ ΠΎΡΠ²ΠΎΠ±ΠΎΠ΄ΠΈΡΡ ΠΌΠ΅ΡΡΠΎ Π΄Π»Ρ ΠΈΠ·ΠΎΠ±ΡΠ°ΠΆΠ΅Π½ΠΈΡ. ΠΠ°ΠΆΠΌΠΈΡΠ΅ Π½Π° ΡΡΡΠΎΠΊΡ, ΠΊΠΎΡΠΎΡΡΡ Π½ΡΠΆΠ½ΠΎ ΠΈΠ·ΠΌΠ΅Π½ΠΈΡΡ, Π½Π°ΠΆΠΌΠΈΡΠ΅ Π½Π° Π·Π΅Π»Π΅Π½ΡΠΉ ΠΊΠ²Π°Π΄ΡΠ°Ρ Π² ΡΠ³Π»Ρ ΡΡΡΠΎΠΊΠΈ ΠΈ ΠΏΠ΅ΡΠ΅ΡΠ°ΡΠΈΡΠ΅ Π΅Π³ΠΎ, ΡΡΠΎΠ±Ρ ΡΠ²Π΅Π»ΠΈΡΠΈΡΡ ΠΈΠ»ΠΈ ΡΠΌΠ΅Π½ΡΡΠΈΡΡ.
ΠΠ°ΡΠΈΡΠ° Π±Π°Π·Ρ Π΄Π°Π½Π½ΡΡ ΠΎΡ Π½Π΅ΠΆΠ΅Π»Π°ΡΠ΅Π»ΡΠ½ΡΡ ΠΈΠ·ΠΌΠ΅Π½Π΅Π½ΠΈΠΉ
- ΠΠΎΡΠ»Π΅ Π·Π°Π²Π΅ΡΡΠ΅Π½ΠΈΡ Π½Π°ΡΡΡΠΎΠΉΠΊΠΈ Π±Π°Π·Ρ Π΄Π°Π½Π½ΡΡ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΎΠ² Π΅Π΅ ΡΠ»Π΅Π΄ΡΠ΅Ρ Π·Π°ΡΠΈΡΠΈΡΡ ΠΎΡ ΡΠ»ΡΡΠ°ΠΉΠ½ΡΡ ΠΈΠ·ΠΌΠ΅Π½Π΅Π½ΠΈΠΉ. Π©Π΅Π»ΠΊΠ½ΠΈΡΠ΅ Π² Π»ΡΠ±ΠΎΠΌ ΠΌΠ΅ΡΡΠ΅ ΡΠ»Π΅ΠΊΡΡΠΎΠ½Π½ΠΎΠΉ ΡΠ°Π±Π»ΠΈΡΡ. (ΠΡΠΈΠΌΠ΅ΡΠ°Π½ΠΈΠ΅. ΠΡ ΡΠ°ΠΊΠΆΠ΅ ΠΌΠΎΠΆΠ΅ΡΠ΅ Π²ΡΠ΄Π΅Π»ΠΈΡΡ ΠΈ Π²ΡΠ±ΡΠ°ΡΡ ΠΎΠΏΡΠ΅Π΄Π΅Π»Π΅Π½Π½ΡΠ΅ ΡΡΠ΅ΠΉΠΊΠΈ.)
- Π©Π΅Π»ΠΊΠ½ΠΈΡΠ΅ Π²ΠΊΠ»Π°Π΄ΠΊΡ Review Π½Π° Π»Π΅Π½ΡΠ΅.
- ΠΠ°ΠΆΠΌΠΈΡΠ΅ ΠΠ°ΡΠΈΡΠΈΡΡ Π»ΠΈΡΡ .
- ΠΡ ΠΌΠΎΠΆΠ΅ΡΠ΅ ΡΡΡΠ°Π½ΠΎΠ²ΠΈΡΡ ΠΏΠ°ΡΠΎΠ»Ρ Π΄Π»Ρ ΡΠ²ΠΎΠ΅Π³ΠΎ Π΄ΠΎΠΊΡΠΌΠ΅Π½ΡΠ°. ΠΠΎΠ»ΡΠ·ΠΎΠ²Π°ΡΠ΅Π»ΠΈ Π±Π΅Π· ΠΏΠ°ΡΠΎΠ»Ρ ΠΌΠΎΠ³ΡΡ Π²ΡΠΏΠΎΠ»Π½ΡΡΡ ΡΠΎΠ»ΡΠΊΠΎ ΡΠ΅ Π΄Π΅ΠΉΡΡΠ²ΠΈΡ, ΠΊΠΎΡΠΎΡΡΠ΅ Π²Ρ Π²ΡΠ±ΠΈΡΠ°Π΅ΡΠ΅ Π² ΡΡΠΎΠΌ ΠΎΠΊΠ½Π΅. ΠΠΎΠ»ΡΠ·ΠΎΠ²Π°ΡΠ΅Π»ΠΈ Ρ ΠΏΠ°ΡΠΎΠ»Π΅ΠΌ Π±ΡΠ΄ΡΡ ΠΈΠΌΠ΅ΡΡ ΠΏΠΎΠ»Π½ΡΠ΅ Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎΡΡΠΈ ΡΠ΅Π΄Π°ΠΊΡΠΈΡΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΡ.
- Π‘Π΄Π΅Π»Π°ΠΉΡΠ΅ ΡΠ²ΠΎΠΉ Π²ΡΠ±ΠΎΡ ΠΈ Π½Π°ΠΆΠΌΠΈΡΠ΅ ΠΊΠ½ΠΎΠΏΠΊΡ OK . Π‘ΠΎΠ²Π΅Ρ Π΄Π»Ρ ΠΏΡΠΎΡΠ΅ΡΡΠΈΠΎΠ½Π°Π»ΠΎΠ²: Π Π΅ΠΊΠΎΠΌΠ΅Π½Π΄ΡΠ΅ΡΡΡ Π·Π°ΡΠΈΡΠΈΡΡ Π±Π°Π·Ρ Π΄Π°Π½Π½ΡΡ , ΠΊΠΎΠ³Π΄Π° Π²Ρ Π΄Π΅Π»ΠΈΡΠ΅ΡΡ Π΅Ρ Ρ Π»ΡΠ΄ΡΠΌΠΈ, ΠΊΠΎΡΠΎΡΡΠΌ Π½Π΅ΠΎΠ±Ρ ΠΎΠ΄ΠΈΠΌΠΎ ΠΏΡΠΎΡΠΌΠ°ΡΡΠΈΠ²Π°ΡΡ Π΅Π΅, Π½ΠΎ Π½Π΅ Π½ΡΠΆΠ½ΠΎ Π²Π½ΠΎΡΠΈΡΡ Π² Π½Π΅Π΅ ΠΈΠ·ΠΌΠ΅Π½Π΅Π½ΠΈΡ.
Π‘ΠΎΠ²Π΅ΡΡ ΠΏΠΎ ΡΠ°Π±ΠΎΡΠ΅ Ρ Π±Π°Π·ΠΎΠΉ Π΄Π°Π½Π½ΡΡ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΎΠ² Π² Microsoft Excel
Π‘ΡΡΠ΅ΡΡΠ²ΡΠ΅Ρ Π½Π΅ΡΠΊΠΎΠ»ΡΠΊΠΎ ΡΠΏΠΎΡΠΎΠ±ΠΎΠ² ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΡ Π±Π°Π·Ρ Π΄Π°Π½Π½ΡΡ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΎΠ² Π² Excel. ΠΠΈΠΆΠ΅ ΠΌΡ ΠΎΠΏΠΈΡΠ°Π»ΠΈ ΡΠ°Π³ΠΈ ΠΏΠΎ ΡΠΎΡΡΠΈΡΠΎΠ²ΠΊΠ΅, ΡΠΈΠ»ΡΡΡΠ°ΡΠΈΠΈ ΠΈ Π°Π²ΡΠΎΠΌΠ°ΡΠΈΡΠ΅ΡΠΊΠΎΠΉ Π½ΡΠΌΠ΅ΡΠ°ΡΠΈΠΈ ΡΡΡΠΎΠΊ Π² Π²Π°ΡΠ΅ΠΉ Π±Π°Π·Π΅ Π΄Π°Π½Π½ΡΡ .
ΠΠ°ΠΊ ΡΠΈΠ»ΡΡΡΠΎΠ²Π°ΡΡ Π·Π°ΠΏΠΈΡΠΈ ΠΏΠΎ ΠΎΠΏΡΠ΅Π΄Π΅Π»Π΅Π½Π½ΡΠΌ ΠΏΠΎΠ»ΡΠΌ
- Π§ΡΠΎΠ±Ρ Π½Π°ΠΉΡΠΈ Π·Π°ΠΏΠΈΡΠΈ, ΡΠΎΠΎΡΠ²Π΅ΡΡΡΠ²ΡΡΡΠΈΠ΅ ΠΎΠΏΡΠ΅Π΄Π΅Π»Π΅Π½Π½ΡΠΌ ΠΊΡΠΈΡΠ΅ΡΠΈΡΠΌ (Π² Π΄Π°Π½Π½ΠΎΠΌ ΠΏΡΠΈΠΌΠ΅ΡΠ΅ Π·Π°ΠΏΠΈΡΠΈ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΎΠ² ΠΈΠ· ΠΎΠ΄Π½ΠΎΠ³ΠΎ ΠΈ ΡΠΎΠ³ΠΎ ΠΆΠ΅ Π³ΠΎΡΠΎΠ΄Π°), ΠΎΡΡΠΎΡΠΌΠ°ΡΠΈΡΡΠΉΡΠ΅ Π΄Π°Π½Π½ΡΠ΅ Π² Π²ΠΈΠ΄Π΅ ΡΠ°Π±Π»ΠΈΡΡ, Π²ΡΠ΄Π΅Π»ΠΈΠ² Π²ΡΠ΅ Π²Π²Π΅Π΄Π΅Π½Π½ΡΠ΅ Π²Π°ΠΌΠΈ Π΄Π°Π½Π½ΡΠ΅, Π²ΠΊΠ»ΡΡΠ°Ρ Π²Π°ΡΠΈ Π½Π°Π·Π²Π°Π½ΠΈΡ ΠΏΠΎΠ»Π΅ΠΉ.
- Π©Π΅Π»ΠΊΠ½ΠΈΡΠ΅ Π²ΠΊΠ»Π°Π΄ΠΊΡ ΠΠ»Π°Π²Π½Π°Ρ , Π·Π°ΡΠ΅ΠΌ ΡΠ΅Π»ΠΊΠ½ΠΈΡΠ΅ Π€ΠΎΡΠΌΠ°ΡΠΈΡΠΎΠ²Π°ΡΡ ΠΊΠ°ΠΊ ΡΠ°Π±Π»ΠΈΡΡ ΠΈ Π²ΡΠ±Π΅ΡΠΈΡΠ΅ ΡΡΠΈΠ»Ρ.
- ΠΡΠΊΡΠΎΠ΅ΡΡΡ ΠΎΠΊΠ½ΠΎ Π‘ΠΎΠ·Π΄Π°ΡΡ ΡΠ°Π±Π»ΠΈΡΡ . ΠΡΠ»ΠΈ Π²Π°ΡΠΈ Π΄Π°Π½Π½ΡΠ΅ ΡΠΆΠ΅ Π²ΡΠ΄Π΅Π»Π΅Π½Ρ, ΠΎΠΊΠ½ΠΎ Create Table Π°Π²ΡΠΎΠΌΠ°ΡΠΈΡΠ΅ΡΠΊΠΈ Π·Π°ΠΏΠΎΠ»Π½ΠΈΡΡΡ ΡΠ°ΡΠΏΠΎΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ΠΌ Π²Π°ΡΠΈΡ Π΄Π°Π½Π½ΡΡ .
- Π£Π±Π΅Π΄ΠΈΡΠ΅ΡΡ, ΡΡΠΎ ΡΡΡΠ°Π½ΠΎΠ²Π»Π΅Π½ ΡΠ»Π°ΠΆΠΎΠΊ ΠΠΎΡ ΡΠ°Π±Π»ΠΈΡΠ° ΠΈΠΌΠ΅Π΅Ρ Π·Π°Π³ΠΎΠ»ΠΎΠ²ΠΊΠΈ , Π° Π·Π°ΡΠ΅ΠΌ Π½Π°ΠΆΠΌΠΈΡΠ΅ ΠΊΠ½ΠΎΠΏΠΊΡ OK .
- ΠΠ°ΡΠ΅ΠΌ ΡΠ΅Π»ΠΊΠ½ΠΈΡΠ΅ ΠΏΡΠ°Π²ΠΎΠΉ ΠΊΠ½ΠΎΠΏΠΊΠΎΠΉ ΠΌΡΡΠΈ ΡΡΠ΅ΠΉΠΊΡ, ΠΏΠΎ ΠΊΠΎΡΠΎΡΠΎΠΉ Π²Ρ Ρ ΠΎΡΠΈΡΠ΅ ΠΎΡΡΠΈΠ»ΡΡΡΠΎΠ²Π°ΡΡ ΡΠ΅Π·ΡΠ»ΡΡΠ°ΡΡ. Π ΡΡΠΎΠΌ ΠΏΡΠΈΠΌΠ΅ΡΠ΅ ΠΌΡ Ρ ΠΎΡΠΈΠΌ Π²ΠΈΠ΄Π΅ΡΡ ΡΠΎΠ»ΡΠΊΠΎ Π·Π°ΠΏΠΈΡΠΈ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΎΠ², ΠΊΠΎΡΠΎΡΡΠ΅ ΠΏΡΠΈΡ ΠΎΠ΄ΡΡ ΠΎΡ Π’ΡΠ΅ΠΉΡΠΈ.
- ΠΠ°ΠΆΠΌΠΈΡΠ΅ Π€ΠΈΠ»ΡΡΡ Π² ΡΠ°ΡΠΊΡΡΠ²Π°ΡΡΠ΅ΠΌΡΡ ΠΌΠ΅Π½Ρ, Π·Π°ΡΠ΅ΠΌ Π½Π°ΠΆΠΌΠΈΡΠ΅ Π€ΠΈΠ»ΡΡΡ ΠΏΠΎ Π·Π½Π°ΡΠ΅Π½ΠΈΡ Π²ΡΠ±ΡΠ°Π½Π½ΠΎΠΉ ΡΡΠ΅ΠΉΠΊΠΈ .
- ΠΠ°ΠΏΠΈΡΠΈ, Π½Π΅ ΡΠΎΠ΄Π΅ΡΠΆΠ°ΡΠΈΠ΅ ΡΠ»ΠΎΠ²Π° Β«Π’ΡΠ΅ΠΉΡΠΈΒ» Π² ΠΏΠΎΠ»Π΅ City , Π±ΡΠ΄ΡΡ ΡΠΊΡΡΡΡ ΠΎΡ ΠΏΡΠΎΡΠΌΠΎΡΡΠ°. Π§ΡΠΎΠ±Ρ ΠΎΡΠΊΡΡΡΡ ΡΠΊΡΡΡΡΠ΅ Π·Π°ΠΏΠΈΡΠΈ, Π½Π°ΠΆΠΌΠΈΡΠ΅ ΠΊΠ½ΠΎΠΏΠΊΡ ΡΠΎ ΡΡΡΠ΅Π»ΠΊΠΎΠΉ Π² ββΠΏΠΎΠ»Π΅ City .
- ΠΠ°ΠΆΠΌΠΈΡΠ΅ ΠΡΠΈΡΡΠΈΡΡ ΡΠΈΠ»ΡΡΡ ΠΈΠ· Β«ΠΠΠ ΠΠ Β» Π² ΡΠ°ΡΠΊΡΡΠ²Π°ΡΡΠ΅ΠΌΡΡ ΠΌΠ΅Π½Ρ, Π° Π·Π°ΡΠ΅ΠΌ Π½Π°ΠΆΠΌΠΈΡΠ΅ ΠΊΠ½ΠΎΠΏΠΊΡ OK . Π‘ΠΎΠ²Π΅Ρ Π΄Π»Ρ ΠΏΡΠΎΡΠ΅ΡΡΠΈΠΎΠ½Π°Π»ΠΎΠ²: ΠΡΠΏΠ°Π΄Π°ΡΡΠ΅Π΅ ΠΌΠ΅Π½Ρ Π°Π²ΡΠΎΠΌΠ°ΡΠΈΡΠ΅ΡΠΊΠΈ Π·Π°ΠΏΠΎΠ»Π½ΠΈΡ Π·Π°Π³ΠΎΠ»ΠΎΠ²ΠΎΠΊ Π²Π°ΡΠ΅Π³ΠΎ ΠΏΠΎΠ»Ρ Π² ΠΡΠΈΡΡΠΈΡΡ ΡΠΈΠ»ΡΡΡ ΠΠ· Π²ΡΠ±ΠΎΡΠ° ΡΠ±Π΅Π΄ΠΈΡΠ΅ΡΡ, ΡΡΠΎ ΠΎΠ½ ΡΠΎΠΎΡΠ²Π΅ΡΡΡΠ²ΡΠ΅Ρ ΡΠΈΠ»ΡΡΡΡ, ΠΊΠΎΡΠΎΡΡΠΉ Π²Ρ Ρ ΠΎΡΠΈΡΠ΅ ΠΎΡΠΈΡΡΠΈΡΡ.
ΠΠ΅Π³ΠΊΠΎ ΡΠΎΠ·Π΄Π°Π²Π°ΠΉΡΠ΅, Π½Π°ΡΡΡΠ°ΠΈΠ²Π°ΠΉΡΠ΅ ΠΈ ΠΎΠ±ΡΠ»ΡΠΆΠΈΠ²Π°ΠΉΡΠ΅ Π±Π°Π·Ρ Π΄Π°Π½Π½ΡΡ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΎΠ² Π² Smartsheet
ΠΡΠ΅Π΄ΠΎΡΡΠ°Π²ΡΡΠ΅ ΡΠ²ΠΎΠΈΠΌ ΡΠΎΡΡΡΠ΄Π½ΠΈΠΊΠ°ΠΌ Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎΡΡΡ Π΄Π΅Π»Π°ΡΡ Π²ΡΠ΅ Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎΠ΅ Ρ ΠΏΠΎΠΌΠΎΡΡΡ Π³ΠΈΠ±ΠΊΠΎΠΉ ΠΏΠ»Π°ΡΡΠΎΡΠΌΡ, ΡΠ°Π·ΡΠ°Π±ΠΎΡΠ°Π½Π½ΠΎΠΉ Π² ΡΠΎΠΎΡΠ²Π΅ΡΡΡΠ²ΠΈΠΈ Ρ ΠΏΠΎΡΡΠ΅Π±Π½ΠΎΡΡΡΠΌΠΈ Π²Π°ΡΠ΅ΠΉ ΠΊΠΎΠΌΠ°Π½Π΄Ρ, ΠΈ Π°Π΄Π°ΠΏΡΠΈΡΡΠΉΡΠ΅ΡΡ ΠΏΠΎ ΠΌΠ΅ΡΠ΅ ΠΈΠ·ΠΌΠ΅Π½Π΅Π½ΠΈΡ ΡΡΠΈΡ ΠΏΠΎΡΡΠ΅Π±Π½ΠΎΡΡΠ΅ΠΉ.
ΠΠ»Π°ΡΡΠΎΡΠΌΠ° Smartsheet ΠΏΠΎΠ·Π²ΠΎΠ»ΡΠ΅Ρ Π»Π΅Π³ΠΊΠΎ ΠΏΠ»Π°Π½ΠΈΡΠΎΠ²Π°ΡΡ, ΡΠ΅Π³ΠΈΡΡΡΠΈΡΠΎΠ²Π°ΡΡ, ΡΠΏΡΠ°Π²Π»ΡΡΡ ΠΈ ΡΠΎΡΡΠ°Π²Π»ΡΡΡ ΠΎΡΡΠ΅ΡΡ ΠΎ ΡΠ°Π±ΠΎΡΠ΅ ΠΈΠ· Π»ΡΠ±ΠΎΠ³ΠΎ ΠΌΠ΅ΡΡΠ°, ΠΏΠΎΠΌΠΎΠ³Π°Ρ Π²Π°ΡΠ΅ΠΉ ΠΊΠΎΠΌΠ°Π½Π΄Π΅ ΡΠ°Π±ΠΎΡΠ°ΡΡ Π±ΠΎΠ»Π΅Π΅ ΡΡΡΠ΅ΠΊΡΠΈΠ²Π½ΠΎ ΠΈ Π΄Π΅Π»Π°ΡΡ Π±ΠΎΠ»ΡΡΠ΅. Π‘ΠΎΡΡΠ°Π²Π»ΡΠΉΡΠ΅ ΠΎΡΡΠ΅ΡΡ ΠΏΠΎ ΠΊΠ»ΡΡΠ΅Π²ΡΠΌ ΠΏΠΎΠΊΠ°Π·Π°ΡΠ΅Π»ΡΠΌ ΠΈ ΠΏΠΎΠ»ΡΡΠ°ΠΉΡΠ΅ ΠΏΡΠ΅Π΄ΡΡΠ°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΎ ΡΠ°Π±ΠΎΡΠ΅ Π² ΡΠ΅ΠΆΠΈΠΌΠ΅ ΡΠ΅Π°Π»ΡΠ½ΠΎΠ³ΠΎ Π²ΡΠ΅ΠΌΠ΅Π½ΠΈ Ρ ΠΏΠΎΠΌΠΎΡΡΡ ΡΠ²ΠΎΠ΄Π½ΡΡ ΠΎΡΡΠ΅ΡΠΎΠ², ΠΈΠ½ΡΠΎΡΠΌΠ°ΡΠΈΠΎΠ½Π½ΡΡ ΠΏΠ°Π½Π΅Π»Π΅ΠΉ ΠΈ Π°Π²ΡΠΎΠΌΠ°ΡΠΈΠ·ΠΈΡΠΎΠ²Π°Π½Π½ΡΡ ΡΠ°Π±ΠΎΡΠΈΡ ΠΏΡΠΎΡΠ΅ΡΡΠΎΠ², ΡΠΎΠ·Π΄Π°Π½Π½ΡΡ Π΄Π»Ρ ΡΠΎΠ³ΠΎ, ΡΡΠΎΠ±Ρ Π²Π°ΡΠ° ΠΊΠΎΠΌΠ°Π½Π΄Π° Π±ΡΠ»Π° Π½Π° ΡΠ²ΡΠ·ΠΈ ΠΈ ΠΈΠ½ΡΠΎΡΠΌΠΈΡΠΎΠ²Π°Π»Π°ΡΡ.
ΠΠΎΠ³Π΄Π° Ρ ΠΊΠΎΠΌΠ°Π½Π΄ Π΅ΡΡΡ ΡΠ΅ΡΠΊΠΎΠ΅ ΠΏΡΠ΅Π΄ΡΡΠ°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΎ Π²ΡΠΏΠΎΠ»Π½ΡΠ΅ΠΌΠΎΠΉ ΡΠ°Π±ΠΎΡΠ΅, Π½Π΅Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ ΡΠΊΠ°Π·Π°ΡΡ, ΡΠΊΠΎΠ»ΡΠΊΠΎ Π΅ΡΠ΅ ΠΎΠ½ΠΈ ΠΌΠΎΠ³ΡΡ ΡΠ΄Π΅Π»Π°ΡΡ Π·Π° ΡΠΎ ΠΆΠ΅ Π²ΡΠ΅ΠΌΡ. ΠΠΎΠΏΡΠΎΠ±ΡΠΉΡΠ΅ Smartsheet Π±Π΅ΡΠΏΠ»Π°ΡΠ½ΠΎ ΡΠΆΠ΅ ΡΠ΅Π³ΠΎΠ΄Π½Ρ.
Β
Β
ΠΡΠΊΡΠΎΠΉΡΠ΅ Π΄Π»Ρ ΡΠ΅Π±Ρ Π»ΡΡΡΠΈΠΉ ΡΠΏΠΎΡΠΎΠ± ΠΎΠΏΡΠΈΠΌΠΈΠ·ΠΈΡΠΎΠ²Π°ΡΡ ΡΠ°Π±ΠΎΡΠΈΠ΅ ΠΏΡΠΎΡΠ΅ΡΡΡ ΠΈ Π½Π°Π²ΡΠ΅Π³Π΄Π° ΠΈΠ·Π±Π°Π²ΠΈΡΡΡΡ ΠΎΡ ΡΠ°Π·ΡΠΎΠ·Π½Π΅Π½Π½ΠΎΡΡΠΈ.
ΠΠΎΠΏΡΠΎΠ±ΡΠΉΡΠ΅ Smartsheet Π±Π΅ΡΠΏΠ»Π°ΡΠ½ΠΎ ΠΠΎΠ»ΡΡΠΈΡΠ΅ Π±Π΅ΡΠΏΠ»Π°ΡΠ½ΡΡ Π΄Π΅ΠΌΠΎΠ²Π΅ΡΡΠΈΡ Smartsheet
ΠΠ°ΠΊ ΡΠΎΠ·Π΄Π°ΡΡ Π±Π°Π·Ρ Π΄Π°Π½Π½ΡΡ Π² Excel (Ρ ΡΠ°Π±Π»ΠΎΠ½Π°ΠΌΠΈ ΠΈ ΠΏΡΠΈΠΌΠ΅ΡΠ°ΠΌΠΈ)
12 ΡΠ΅Π½ΡΡΠ±ΡΡ 2022 Π³.
ΠΠ°ΠΊΡ. 5 ΠΌΠΈΠ½ΡΡ ΡΡΠ΅Π½ΠΈΡ
ΠΠ°ΠΊ Π²Π»Π°Π΄Π΅Π»Π΅Ρ Π±ΠΈΠ·Π½Π΅ΡΠ° ΠΈΠ»ΠΈ ΡΡΠΊΠΎΠ²ΠΎΠ΄ΠΈΡΠ΅Π»Ρ ΠΏΡΠΎΠ΅ΠΊΡΠ°, Π²Ρ Π²Π½Π°ΡΠ°Π»Π΅ ΡΠΏΡΠ°Π²Π»ΡΠ΅ΡΠ΅ΡΡ Ρ Π±ΠΎΠ»ΡΡΠΈΠ½ΡΡΠ²ΠΎΠΌ Π²Π΅ΡΠ΅ΠΉ ΡΠ°ΠΌΠΎΡΡΠΎΡΡΠ΅Π»ΡΠ½ΠΎ. ΠΠ°ΡΠΊΠ΅ΡΠΈΠ½Π³, ΡΡΡΠ°ΡΠ΅Π³ΠΈΡ Π±ΡΠ΅Π½Π΄Π°, ΠΎΠ±ΡΠ΅Π½ΠΈΠ΅ Ρ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠ°ΠΌΠΈ β ΡΠΏΠΈΡΠΎΠΊ ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ ΠΏΡΠΎΠ΄ΠΎΠ»ΠΆΠΈΡΡ! ΠΠΎ Π΅ΡΡΡ ΠΎΠ΄Π½Π° Π²Π΅ΡΡ, ΠΊΠΎΡΠΎΡΡΡ Π²Ρ Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ½Ρ ΠΌΠ°ΡΡΡΠ°Π±ΠΈΡΠΎΠ²Π°ΡΡ: ΡΠΏΡΠ°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ Π΄Π°Π½Π½ΡΠΌΠΈ.
ΠΠ°Π·Ρ Π΄Π°Π½Π½ΡΡ ΠΏΡΠ΅Π΄Π½Π°Π·Π½Π°ΡΠ΅Π½Ρ Π½Π΅ ΡΠΎΠ»ΡΠΊΠΎ Π΄Π»Ρ ΠΊΡΡΠΏΠ½ΡΡ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΉ Ρ ΡΠΎΡΠ½ΡΠΌΠΈ ΠΈΠ»ΠΈ ΡΡΡΡΡΠ°ΠΌΠΈ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΎΠ² ΠΈ ΠΏΡΠΎΠ΄ΡΠΊΡΠΎΠ². ΠΡΠΎ Π΄Π»Ρ ΡΠ΅Ρ , ΠΊΡΠΎ Ρ ΠΎΡΠ΅Ρ ΠΏΠ΅ΡΠ΅Π²Π΅ΡΡΠΈ ΡΡΡΠ½ΡΡ ΡΠ°Π±ΠΎΡΡ Π½Π° Π°Π²ΡΠΎΠΏΠΈΠ»ΠΎΡ, ΡΡΠΎΠ±Ρ ΠΎΡΡΠ»Π΅ΠΆΠΈΠ²Π°ΡΡ, ΠΈΠ·Π²Π»Π΅ΠΊΠ°ΡΡ ΠΈ Π·Π°ΡΠΈΡΠ°ΡΡ Π²ΡΠ΅ ΡΠΈΠΏΡ ΠΈΠ½ΡΠΎΡΠΌΠ°ΡΠΈΠΈ.
ΠΡΠ»ΠΈ Π²Ρ ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΡΠ΅ΡΠ΅ Excel Π² ΠΊΠ°ΡΠ΅ΡΡΠ²Π΅ Π²ΡΠ΅ΠΌΠ΅Π½Π½ΠΎΠ³ΠΎ ΠΈΠ½ΡΡΡΡΠΌΠ΅Π½ΡΠ° Π΄Π»Ρ ΠΈΠΌΠΏΠΎΡΡΠ° ΠΈ ΡΠΊΡΠΏΠΎΡΡΠ° ΡΠ°Π±ΠΎΡΡ, ΠΏΠΎΠΏΡΠΎΠ±ΡΠΉΡΠ΅ ClickUp! Π£ Π²Π°Ρ Π±ΡΠ΄Π΅Ρ Π±Π΅ΡΠΏΠ»Π°ΡΠ½ΡΠΉ Π΄ΠΎΡΡΡΠΏ ΠΊ Π΄Π΅ΠΉΡΡΠ²Π΅Π½Π½ΡΠΌ ΠΎΡΡΠ΅ΡΠ°ΠΌ, Π·Π°ΠΏΠΈΡΡΠΌ ΠΎΠ± ΠΈΠ·ΠΌΠ΅Π½Π΅Π½ΠΈΡΡ ΠΈ ΠΌΠΎΡΠ½ΡΠΌ ΠΈΠ½ΡΠ΅Π³ΡΠ°ΡΠΈΡΠΌ β Π±Π΅Π· ΡΠ΅Ρ Π½ΠΈΡΠ΅ΡΠΊΠΎΠΉ Π³ΠΎΠ»ΠΎΠ²Π½ΠΎΠΉ Π±ΠΎΠ»ΠΈ.
Π‘ΠΎΠ·Π΄Π°ΠΉΡΠ΅ ΠΈΠ΄Π΅Π°Π»ΡΠ½ΡΡ Π±Π°Π·Ρ Π΄Π°Π½Π½ΡΡ Π±Π΅Π· ΠΊΠΎΠ΄Π° Π² ClickUpΠΠ°ΠΊ ΡΠΎΠ·Π΄Π°ΡΡ Π±Π°Π·Ρ Π΄Π°Π½Π½ΡΡ Π² Excel (Ρ ΡΠ°Π±Π»ΠΎΠ½Π°ΠΌΠΈ ΠΈ ΠΏΡΠΈΠΌΠ΅ΡΠ°ΠΌΠΈ)
ΠΠ°ΠΊ ΡΠΎΠ·Π΄Π°ΡΡ Π±Π°Π·Ρ Π΄Π°Π½Π½ΡΡ Π² Excel
ΠΡΠ»ΠΈ Π²Ρ Π±ΠΎΡΠΎΠ»ΠΈΡΡ Ρ ΡΠΎΠ·Π΄Π°Π½ΠΈΠ΅ΠΌ ΠΈΠ»ΠΈ ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅ΡΠΆΠΊΠΎΠΉ Π±Π°Π·Ρ Π΄Π°Π½Π½ΡΡ , Π²Ρ ΠΌΠΎΠΆΠ΅ΡΠ΅ ΠΏΠΎΡΡΠ²ΡΡΠ²ΠΎΠ²Π°ΡΡ ΠΊΠ°ΠΆΠ΄ΡΠΉ Π΄Π΅Π½Ρ β ΡΡΠΎ ΠΏΠ΅ΡΠ²ΡΠΉ Π΄Π΅Π½Ρ, ΠΏΠΎΡΠΎΠΌΡ ΡΡΠΎ ΠΎΡΡΠ»Π΅ΠΆΠΈΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅ β ΡΡΠΎ ΡΡΡΠ΄ΠΎΠ΅ΠΌΠΊΠ°Ρ Π·Π°Π΄Π°ΡΠ° Π² Excel.
ΠΡΠ°ΠΊ, Π΄Π°Π²Π°ΠΉΡΠ΅ ΡΠ·Π½Π°Π΅ΠΌ, ΠΊΠ°ΠΊ ΡΠΎΠ·Π΄Π°ΡΡ Π±Π°Π·Ρ Π΄Π°Π½Π½ΡΡ Π² Excel, ΡΡΠΎΠ±Ρ ΠΎΠ±ΠΎΠΉΡΠΈ ΡΠ»ΠΎΠΆΠ½ΠΎΡΡΠΈ ΠΈ ΠΏΠ΅ΡΠ΅ΠΉΡΠΈ ΠΊ Ρ ΠΎΡΠΎΡΠ΅ΠΌΡ: Π²Π·Π°ΠΈΠΌΠΎΠ΄Π΅ΠΉΡΡΠ²ΠΈΡ Ρ Π½Π°ΡΠΈΠΌΠΈ Π΄Π°Π½Π½ΡΠΌΠΈ!
Π ΡΡΠΎΠΌ ΡΡΠΊΠΎΠ²ΠΎΠ΄ΡΡΠ²Π΅ ΠΌΡ ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΡΠ΅ΠΌ Microsoft Word Π΄Π»Ρ Mac Π²Π΅ΡΡΠΈΠΈ 16.54 Π΄Π»Ρ Π΄Π΅ΠΌΠΎΠ½ΡΡΡΠ°ΡΠΈΠΈ Π±Π°Π·Ρ Π΄Π°Π½Π½ΡΡ ΡΠΏΡΠ°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΡ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠ°ΠΌΠΈ. Π£ΠΏΠΎΠΌΡΠ½ΡΡΡΠ΅ ΡΡΠ½ΠΊΡΠΈΠΈ ΠΌΠΎΠ³ΡΡ Π²ΡΠ³Π»ΡΠ΄Π΅ΡΡ ΠΈΠ½Π°ΡΠ΅, Π΅ΡΠ»ΠΈ Π²Ρ ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΡΠ΅ΡΠ΅ Π΄ΡΡΠ³ΡΡ ΠΏΠ»Π°ΡΡΠΎΡΠΌΡ ΠΈΠ»ΠΈ Π²Π΅ΡΡΠΈΡ.
Π¨Π°Π³ 1. ΠΠ°ΡΡΡΠΎΠΉΠΊΠ° ΡΡΡΡΠΊΡΡΡΡ ΡΠ»Π΅ΠΊΡΡΠΎΠ½Π½ΡΡ ΡΠ°Π±Π»ΠΈΡΒ
ΠΡΠΊΡΠΎΠΉΡΠ΅ ΡΠ»Π΅ΠΊΡΡΠΎΠ½Π½ΡΡ ΡΠ°Π±Π»ΠΈΡΡ Excel, ΠΏΠΎΠΌΠ΅ΡΡΠΈΡΠ΅ ΠΊΡΡΡΠΎΡ Π² ΡΡΠ΅ΠΉΠΊΡ A1 ΠΈ Π²Π²Π΅Π΄ΠΈΡΠ΅ Π½Π°Π·Π²Π°Π½ΠΈΠ΅ ΡΠ²ΠΎΠ΅ΠΉ Π±Π°Π·Ρ Π΄Π°Π½Π½ΡΡ .
ΠΠ΅ΡΠ΅ΠΉΠ΄ΠΈΡΠ΅ ΠΊ ΡΠ»Π΅Π΄ΡΡΡΠ΅ΠΉ ΡΡΡΠΎΠΊΠ΅ ΠΈ ΡΠ»Π΅Π²Π° Π½Π°ΠΏΡΠ°Π²ΠΎ ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΡΠΉΡΠ΅ ΠΊΠ»Π°Π²ΠΈΡΡ Tab Π΄Π»Ρ ΠΏΠ΅ΡΠ΅ΠΌΠ΅ΡΠ΅Π½ΠΈΡ ΠΏΠΎ ΠΏΡΡΡΠΎΠΉ Π±Π°Π·Π΅ Π΄Π°Π½Π½ΡΡ , ΡΡΠΎΠ±Ρ Π΄ΠΎΠ±Π°Π²ΠΈΡΡ Π·Π°Π³ΠΎΠ»ΠΎΠ²ΠΊΠΈ ΡΡΠΎΠ»Π±ΡΠΎΠ². ΠΠ΅ ΡΡΠ΅ΡΠ½ΡΠΉΡΠ΅ΡΡ ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΠΎΠ²Π°ΡΡ ΡΡΠΎΡ ΡΠΏΠΈΡΠΎΠΊ Π² ΠΊΠ°ΡΠ΅ΡΡΠ²Π΅ Π²Π΄ΠΎΡ Π½ΠΎΠ²Π΅Π½ΠΈΡ Π΄Π»Ρ Π²Π°ΡΠ΅ΠΉ ΡΠ»Π΅ΠΊΡΡΠΎΠ½Π½ΠΎΠΉ ΡΠ°Π±Π»ΠΈΡΡ:
- ΠΠΌΡ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠ°
- ΠΠΎΠ½ΡΠ°ΠΊΡΠ½ΠΎΠ΅ Π»ΠΈΡΠΎ
- ΠΠ»Π΅ΠΊΡΡΠΎΠ½Π½Π°Ρ ΠΏΠΎΡΡΠ°
- Π£ΡΠΎΠ²Π΅Π½Ρ Π·Π΄ΠΎΡΠΎΠ²ΡΡ (ΡΠ°ΡΠΊΡΡΠ²Π°ΡΡΠΈΠΉΡΡ ΡΠΏΠΈΡΠΎΠΊ)
- Π£ΡΠΎΠ²Π΅Π½Ρ ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅ΡΠΆΠΊΠΈ (ΡΠ°ΡΠΊΡΡΠ²Π°ΡΡΠΈΠΉΡΡ ΡΠΏΠΈΡΠΎΠΊ)
- Π£ΡΠΎΠ²Π΅Π½Ρ Π²Π·Π°ΠΈΠΌΠΎΠ΄Π΅ΠΉΡΡΠ²ΠΈΡ (ΡΠ°ΡΠΊΡΡΠ²Π°ΡΡΠΈΠΉΡΡ ΡΠΏΠΈΡΠΎΠΊ)
- 4
- Last Touchpoint
- ΠΡΠ΅Π½ΠΊΠ° NPS
ΠΠ΅ΡΠ½ΠΈΡΠ΅ΡΡ ΠΊ Π·Π°Π³ΠΎΠ»ΠΎΠ²ΠΊΡ Π±Π°Π·Ρ Π΄Π°Π½Π½ΡΡ ΠΈ Π²ΡΠ΄Π΅Π»ΠΈΡΠ΅ ΠΏΠ΅ΡΠ²ΡΡ ΡΡΡΠΎΠΊΡ Π΄ΠΎ ΠΏΠΎΡΠ»Π΅Π΄Π½Π΅Π³ΠΎ ΡΡΠΎΠ»Π±ΡΠ° ΡΠ°Π±Π»ΠΈΡΡ. Π‘ ΠΠΊΠ»Π°Π΄ΠΊΠ° ΠΠ»Π°Π²Π½Π°Ρ Π½Π° ΠΏΠ°Π½Π΅Π»ΠΈ ΠΈΠ½ΡΡΡΡΠΌΠ΅Π½ΡΠΎΠ² ΠΌΠ΅Π½Ρ Π½Π°ΠΆΠΌΠΈΡΠ΅ ΠΠ±ΡΠ΅Π΄ΠΈΠ½ΠΈΡΡ ΠΈ ΡΠ΅Π½ΡΡΠΈΡΠΎΠ²Π°ΡΡ .
Π‘ΠΎΠ·Π΄Π°Π½ΠΎ Π² Microsoft ExcelΠ¨Π°Π³ 2: ΠΠΎΠ±Π°Π²ΡΡΠ΅ ΠΈΠ»ΠΈ ΠΈΠΌΠΏΠΎΡΡΠΈΡΡΠΉΡΠ΅ Π΄Π°Π½Π½ΡΠ΅
Π£ Π²Π°Ρ Π΅ΡΡΡ Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎΡΡΡ Π²ΡΡΡΠ½ΡΡ Π²Π²Π΅ΡΡΠΈ Π΄Π°Π½Π½ΡΠ΅ ΠΈΠ»ΠΈ ΠΈΠΌΠΏΠΎΡΡΠΈΡΠΎΠ²Π°ΡΡ Π΄Π°Π½Π½ΡΠ΅ ΠΈΠ· ΡΡΡΠ΅ΡΡΠ²ΡΡΡΠ΅ΠΉ Π±Π°Π·Ρ Π΄Π°Π½Π½ΡΡ , ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΡΡ Π²ΠΊΠ»Π°Π΄ΠΊΡ Β«ΠΠ½Π΅ΡΠ½ΠΈΠ΅ Π΄Π°Π½Π½ΡΠ΅Β». ΠΠΌΠ΅ΠΉΡΠ΅ Π² Π²ΠΈΠ΄Ρ, ΡΡΠΎ Ρ Π²Π°Ρ Π±ΡΠ΄Π΅Ρ ΠΏΠΎΠ»Π΅ Π±Π°Π·Ρ Π΄Π°Π½Π½ΡΡ Π΄Π»Ρ ΠΎΠΏΡΠ΅Π΄Π΅Π»Π΅Π½Π½ΡΡ ΡΡΠΎΠ»Π±ΡΠΎΠ². ΠΠΎΡ Π΅ΡΠ΅ ΠΎΠ΄ΠΈΠ½ ΡΠΏΠΈΡΠΎΠΊ Π΄Π»Ρ Π²Π΄ΠΎΡ Π½ΠΎΠ²Π΅Π½ΠΈΡ:Β
- ΠΠΌΡ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠ°
- ΠΠΎΠ½ΡΠ°ΠΊΡΠ½ΠΎΠ΅ Π»ΠΈΡΠΎ
- ΠΠ»Π΅ΠΊΡΡΠΎΠ½Π½Π°Ρ ΠΏΠΎΡΡΠ°
- Π£ΡΠΎΠ²Π΅Π½Ρ Π·Π΄ΠΎΡΠΎΠ²ΡΡ (ΡΠ°ΡΠΊΡΡΠ²Π°ΡΡΠΈΠΉΡΡ ΡΠΏΠΈΡΠΎΠΊ: At Rich Risk , Π² ΡΡΠ΅Π΄Π½Π΅ΠΌ , ΠΎΡΠ΅Π½Ρ Good )
- Π£ΡΠΎΠ²Π΅Π½Ρ ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅ΡΠΆΠΊΠΈ (Π²ΡΠΏΠ°Π΄Π΅Π½ΠΈΠ΅: Gold , Silver )
- . Π‘ΡΠ΅Π΄Π½ΠΈΠΉ , ΠΠΈΠ·ΠΊΠΈΠΉ )
- ΠΠΎΡΠ»Π΅Π΄Π½ΡΡ ΡΠΎΡΠΊΠ° Π²Π·Π°ΠΈΠΌΠΎΠ΄Π΅ΠΉΡΡΠ²ΠΈΡ
- ΠΡΠ΅Π½ΠΊΠ° NPS
ΠΠ°ΡΡΠΎΠ²ΠΎΠ΅ ΡΠ΅Π΄Π°ΠΊΡΠΈΡΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅ Π² Excel ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ Π±ΡΡΡ ΠΏΡΠ³Π°ΡΡΠΈΠΌ, ΠΏΠΎΡΡΠΎΠΌΡ Π²ΡΠΏΠΎΠ»Π½ΡΠΉΡΠ΅ ΡΡΡ ΡΠ°ΡΡΡ ΠΌΠ΅Π΄Π»Π΅Π½Π½ΠΎ!
Π¨Π°Π³ 3.
ΠΡΠ΅ΠΎΠ±ΡΠ°Π·ΡΠΉΡΠ΅ Π΄Π°Π½Π½ΡΠ΅ Π² ΡΠ°Π±Π»ΠΈΡΡΠ’Π΅ΠΏΠ΅ΡΡ Π΄Π°Π²Π°ΠΉΡΠ΅ ΠΏΡΠ΅ΠΎΠ±ΡΠ°Π·ΡΠ΅ΠΌ Π²Π°ΡΠΈ Π΄Π°Π½Π½ΡΠ΅ Π² ΡΠ°Π±Π»ΠΈΡΡ ΠΌΠΎΠ΄Π΅Π»ΠΈ Π΄Π°Π½Π½ΡΡ !
Π©Π΅Π»ΠΊΠ½ΠΈΡΠ΅ Π²Π½ΡΡΡΠΈ Π»ΡΠ±ΠΎΠΉ ΡΡΠ΅ΠΉΠΊΠΈ Ρ Π΄Π°Π½Π½ΡΠΌΠΈ (ΠΈΠ·Π±Π΅Π³Π°ΠΉΡΠ΅ ΠΏΡΡΡΡΡ ΡΡΡΠΎΠΊ) ΠΈ Π½Π° ΠΏΠ°Π½Π΅Π»ΠΈ ΠΈΠ½ΡΡΡΡΠΌΠ΅Π½ΡΠΎΠ² ΠΌΠ΅Π½Ρ Π²ΡΠ±Π΅ΡΠΈΡΠ΅ ΠΡΡΠ°Π²ΠΊΠ° Π²ΠΊΠ»Π°Π΄ΠΊΠ° > Π’Π°Π±Π»ΠΈΡΠ° . ΠΡΠ΄ΡΡ Π²ΡΠ±ΡΠ°Π½Ρ Π²ΡΠ΅ ΡΡΡΠΎΠΊΠΈ ΠΈ ΡΡΠΎΠ»Π±ΡΡ Ρ Π²Π°ΡΠΈΠΌΠΈ Π΄Π°Π½Π½ΡΠΌΠΈ. ΠΡ Π½Π΅ Ρ ΠΎΡΠΈΠΌ, ΡΡΠΎΠ±Ρ Π·Π°Π³ΠΎΠ»ΠΎΠ²ΠΎΠΊ Π±ΡΠ» Π²ΠΊΠ»ΡΡΠ΅Π½ Π² ΡΠ°Π±Π»ΠΈΡΡ, ΠΏΠΎΡΡΠΎΠΌΡ ΠΌΡ Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ½Ρ Π²ΡΡΡΠ½ΡΡ Π²ΡΠ΄Π΅Π»ΠΈΡΡ ΡΠ°Π±Π»ΠΈΡΡ Π±Π΅Π· Π·Π°Π³ΠΎΠ»ΠΎΠ²ΠΊΠ°. ΠΠ°ΡΠ΅ΠΌ Π½Π°ΠΆΠΌΠΈΡΠ΅ OK .
Π‘ΠΎΠ·Π΄Π°Π½ΠΎ Π² Microsoft ExcelΠ¨Π°Π³ 4. ΠΡΡΠΎΡΠΌΠ°ΡΠΈΡΡΠΉΡΠ΅ ΡΠ°Π±Π»ΠΈΡΡΒ
ΠΠ· Π’Π°Π±Π»ΠΈΡΠ° ΠΠΊΠ»Π°Π΄ΠΊΠ° Π½Π° ΠΏΠ°Π½Π΅Π»ΠΈ ΠΈΠ½ΡΡΡΡΠΌΠ΅Π½ΡΠΎΠ² ΠΌΠ΅Π½Ρ, Π²ΡΠ±Π΅ΡΠΈΡΠ΅ Π»ΡΠ±ΠΎΠΉ Π΄ΠΈΠ·Π°ΠΉΠ½ ΡΠ°Π±Π»ΠΈΡΡ Π² ΡΠΎΠΎΡΠ²Π΅ΡΡΡΠ²ΠΈΠΈ Ρ Π²Π°ΡΠΈΠΌΠΈ ΠΏΡΠ΅Π΄ΠΏΠΎΡΡΠ΅Π½ΠΈΡΠΌΠΈ. ΠΠ½Π°Π½ΠΈΠ΅ ΡΠΎΠ³ΠΎ, Π³Π΄Π΅ Π±ΡΠ΄Π΅Ρ ΠΎΡΠΎΠ±ΡΠ°ΠΆΠ°ΡΡΡΡ Π²Π°ΡΠ° ΡΠ°Π±Π»ΠΈΡΠ°, ΠΏΠΎΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ Π²Π°ΠΌ ΠΏΡΠΈΠ½ΡΡΡ ΡΠ΅ΡΠ΅Π½ΠΈΠ΅. ΠΠ·Π³Π»ΡΠ΄ Π½Π° ΡΠ»Π΅ΠΊΡΡΠΎΠ½Π½ΡΡ ΡΠ°Π±Π»ΠΈΡΡ Π½Π° Π±ΠΎΠ»ΡΡΠΎΠΌ ΡΠΊΡΠ°Π½Π΅ Π² ΠΊΠΎΠ½ΡΠ΅ΡΠ΅Π½Ρ-Π·Π°Π»Π΅, Π° Π½Π΅ Π½Π° 16-Π΄ΡΠΉΠΌΠΎΠ²ΠΎΠΌ Π½ΠΎΡΡΠ±ΡΠΊΠ΅, ΠΏΠΎΠ»Π½ΠΎΡΡΡΡ ΠΌΠ΅Π½ΡΠ΅Ρ ΠΎΠΏΡΡ ΡΠ΅Π»ΠΎΠ²Π΅ΠΊΠ° Ρ Π΄Π°Π½Π½ΡΠΌΠΈ!
Π‘ΠΎΠ·Π΄Π°Π½ΠΎ Π² Microsoft ExcelΠ¨Π°Π³ 5: Π‘ΠΎΡ ΡΠ°Π½ΠΈΡΠ΅ ΡΠ»Π΅ΠΊΡΡΠΎΠ½Π½ΡΡ ΡΠ°Π±Π»ΠΈΡΡ Π±Π°Π·Ρ Π΄Π°Π½Π½ΡΡ
ΠΠ°ΠΊΠΎΠ½Π΅Ρ, ΡΠΎΡ ΡΠ°Π½ΠΈΡΠ΅ ΡΠ²ΠΎΡ ΡΠ»Π΅ΠΊΡΡΠΎΠ½Π½ΡΡ ΡΠ°Π±Π»ΠΈΡΡ, ΠΏΠΎΡΠΎΠΌΡ ΡΡΠΎ Π²Π°ΠΌ ΠΏΡΠΈΠ΄Π΅ΡΡΡ Π²ΠΎΠ·Π²ΡΠ°ΡΠ°ΡΡΡΡ ΠΈ Π²ΡΡΡΠ½ΡΡ ΡΠ΅Π΄Π°ΠΊΡΠΈΡΠΎΠ²Π°ΡΡ Π±Π°Π·Ρ Π΄Π°Π½Π½ΡΡ Π½Π΅ΡΠΊΠΎΠ»ΡΠΊΠΎ ΡΠ°Π· Π² Π΄Π΅Π½Ρ ΠΈΠ»ΠΈ Π½Π΅Π΄Π΅Π»Ρ, Π΄ΠΎΠ±Π°Π²Π»ΡΡ ΡΠ°ΠΌΡΡ ΡΠ²Π΅ΠΆΡΡ ΠΈΠ½ΡΠΎΡΠΌΠ°ΡΠΈΡ. ΠΠ°ΡΡΡΠΎΠΉΡΠ΅ Future You Π½Π° ΡΡΠΏΠ΅Ρ , ΡΡΠΎΠ±Ρ Π½Π΅ ΡΠΈΡΠΊΠΎΠ²Π°ΡΡ Π½Π°ΡΠΈΠ½Π°ΡΡ Π²ΡΠ΅ ΡΠ½Π°ΡΠ°Π»Π°!
ΠΠ΅ΡΠ΅ΠΉΠ΄ΠΈΡΠ΅ ΠΊ ΡΠ°ΠΉΠ»Ρ > Π‘ΠΎΡ ΡΠ°Π½ΠΈΡΡ ΠΠ°ΠΊ > ΠΠ°Π·ΠΎΠ²ΠΈΡΠ΅ Π±Π°Π·Ρ Π΄Π°Π½Π½ΡΡ > ΡΠ΅Π»ΠΊΠ½ΠΈΡΠ΅ Π‘ΠΎΡ ΡΠ°Π½ΠΈΡΡ .
Π‘ΠΎΠ·Π΄Π°Π½ΠΎ Π² Microsoft ExcelΠΠ΅ΡΠΏΠ»Π°ΡΠ½ΡΠ΅ ΡΠ°Π±Π»ΠΎΠ½Ρ Π±Π°Π· Π΄Π°Π½Π½ΡΡ
ΠΠ·Π½Π°ΠΊΠΎΠΌΡΡΠ΅ΡΡ Ρ ΡΡΠΈΠΌΠΈ Π³ΠΎΡΠΎΠ²ΡΠΌΠΈ ΡΠ°Π±Π»ΠΎΠ½Π°ΠΌΠΈ, ΡΡΠΎΠ±Ρ Π±ΡΡΡΡΠΎ ΠΏΡΠΈΡΡΡΠΏΠΈΡΡ ΠΊ ΡΠΎΠ·Π΄Π°Π½ΠΈΡ Π±Π°Π·Ρ Π΄Π°Π½Π½ΡΡ !
1. Π¨Π°Π±Π»ΠΎΠ½ ΡΡΠΏΠ΅Ρ Π° ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠ° ΠΎΡ ClickUpΒ
ΠΡΡΠ»Π΅ΠΆΠΈΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅ ΠΏΠΎΡΠ»Π΅Π΄Π½ΠΈΡ Π΄Π΅ΠΉΡΡΠ²ΠΈΠΉ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠ°, ΠΊΠΎΠ½ΡΠ°ΠΊΡΠΎΠ², ΠΎΠ±Π½ΠΎΠ²Π»Π΅Π½ΠΈΠΉ ΡΡΠ΅ΡΠ½ΠΎΠΉ Π·Π°ΠΏΠΈΡΠΈ ΠΈ ΡΠΈΡΠΊΠΎΠ² Π² ClickUp2. Π¨Π°Π±Π»ΠΎΠ½ ΠΈΠ½Π²Π΅Π½ΡΠ°ΡΠ½ΠΎΠ³ΠΎ ΡΠΏΠΈΡΠΊΠ° Excel
Ρ ΠΏΠΎΠΌΠΎΡΡΡ ΡΠ°Π±Π»ΠΎΠ½ΠΎΠ² ExcelΠ‘ΠΊΠ°ΡΠ°ΡΡ ΡΡΠΎΡ ΡΠ°Π±Π»ΠΎΠ½
3. Π¨Π°Π±Π»ΠΎΠ½ ΠΈΠ½Π²Π΅Π½ΡΠ°ΡΠΈΠ·Π°ΡΠΈΠΈ ΡΠΊΠ»Π°Π΄Π° Excel
ΡΠ΅ΡΠ΅Π· ΡΠ°Π±Π»ΠΎΠ½Ρ ExcelΠΠ°Π³ΡΡΠ·ΠΈΡΡ ΡΡΠΎΡ ΡΠ°Π±Π»ΠΎΠ½
4. Π¨Π°Π±Π»ΠΎΠ½ ΠΊΠΎΠ½ΡΠ°ΠΊΡΠΎΠ² Excel
Ρ ΠΏΠΎΠΌΠΎΡΡΡ ΡΠ°Π±Π»ΠΎΠ½ΠΎΠ² ExcelΠΠ°Π³ΡΡΠ·ΠΈΡΠ΅ ΡΡΠΎΡ ΡΠ°Π±Π»ΠΎΠ½
Π‘Π²ΡΠ·Π°Π½Π½ΡΠ΅ ΡΠ΅ΡΡΡΡΡ:
- Excel Altrative . ΠΡΠ΅ΠΌΠ΅Π½Π½Π°Ρ ΡΠΊΠ°Π»Π° ΠΏΡΠΎΠ΅ΠΊΡΠ° Π² Excel
- ΠΠ°ΠΊ ΡΠΎΠ·Π΄Π°ΡΡ ΠΊΠ°Π»Π΅Π½Π΄Π°ΡΡ Π² Excel
- ΠΠ°ΠΊ ΡΠΎΠ·Π΄Π°ΡΡ Π΄ΠΈΠ°Π³ΡΠ°ΠΌΠΌΡ ΠΠ°Π½ΡΠ° Π² Excel
- ΠΠ°ΠΊ ΡΠΎΠ·Π΄Π°ΡΡ Π΄ΠΎΡΠΊΡ ΠΠ°Π½Π±Π°Π½ Π² Excel
- ΠΠ°ΠΊ ΡΠΎΠ·Π΄Π°ΡΡ Π΄ΠΈΠ°Π³ΡΠ°ΠΌΠΌΡ Π²ΡΠ³ΠΎΡΠ°Π½ΠΈΡ Π² Excel
- ΠΠ°ΠΊ ΡΠΎΠ·Π΄Π°ΡΡ Π±Π»ΠΎΠΊ-ΡΡ Π΅ΠΌΡ Π² Excel
- ΠΠ°ΠΊ ΡΠΎΠ·Π΄Π°ΡΡ ΠΎΡΠ³Π°Π½ΠΈΠ·Π°ΡΠΈΠΎΠ½Π½ΡΡ Π΄ΠΈΠ°Π³ΡΠ°ΠΌΠΌΡ Π² Excel
- ΠΠ°ΠΊ ΠΏΠΎΡΡΡΠΎΠΈΡΡ Π³ΡΠ°ΡΠΈΠΊ Π² Excel
- ΠΠ°ΠΊ ΡΠΎΠ·Π΄Π°ΡΡ ΠΈΠ½ΡΠΎΡΠΌΠ°ΡΠΈΠΎΠ½Π½ΡΡ ΠΏΠ°Π½Π΅Π»Ρ KPI Π² Excel
ΠΠ°ΠΊ ΡΠΎΠ·Π΄Π°ΡΡ Π±Π°Π·Ρ Π΄Π°Π½Π½ΡΡ Ρ ΠΏΠΎΠΌΠΎΡΡΡ ΡΠ°Π±Π»ΠΈΡΠ½ΠΎΠ³ΠΎ ΠΏΡΠ΅Π΄ΡΡΠ°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΡ ClickUp
ΠΡΠ»ΠΈ Π²Ρ Π½Π°Ρ ΠΎΠ΄ΠΈΡΠ΅ΡΡ Π² ΠΏΠΎΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠΈ, ΠΊΠΎΠ³Π΄Π° Π²Ρ Π±ΡΠ΄Π΅ΡΠ΅ ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΠΎΠ²Π°ΡΡ Π±Π°Π·Ρ Π΄Π°Π½Π½ΡΡ Π΅ΠΆΠ΅Π΄Π½Π΅Π²Π½ΠΎ β ΡΡΠΎ ΠΎΠ·Π½Π°ΡΠ°Π΅Ρ, ΡΡΠΎ ΡΡΠΎ Π²Π°ΠΆΠ½ΡΠΉ ΠΈΠ½ΡΡΡΡΠΌΠ΅Π½Ρ Π΄Π»Ρ Π²ΡΠΏΠΎΠ»Π½Π΅Π½ΠΈΡ Π²Π°ΡΠ΅ΠΉ ΡΠ°Π±ΠΎΡΡ β Excel Π½Π΅ Π±ΡΠ΄Π΅Ρ ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅ΡΠΆΠΈΠ²Π°ΡΡ Π²Π°Ρ ΡΠΎΡΡ Π² Π΄ΠΎΠ»Π³ΠΎΡΡΠΎΡΠ½ΠΎΠΉ ΠΏΠ΅ΡΡΠΏΠ΅ΠΊΡΠΈΠ²Π΅.
Excel Π½Π΅ ΡΠ²Π»ΡΠ΅ΡΡΡ ΠΏΡΠΎΠ³ΡΠ°ΠΌΠΌΠ½ΡΠΌ ΠΎΠ±Π΅ΡΠΏΠ΅ΡΠ΅Π½ΠΈΠ΅ΠΌ Π±Π°Π·Ρ Π΄Π°Π½Π½ΡΡ , ΡΠΎΠ·Π΄Π°Π½Π½ΡΠΌ Π΄Π»Ρ ΡΠΎΠ²ΡΠ΅ΠΌΠ΅Π½Π½ΠΎΠ³ΠΎ ΡΠ°Π±ΠΎΡΠ΅Π³ΠΎ ΠΌΠ΅ΡΡΠ°. Π Π°Π±ΠΎΡΠΈΠ΅ Π²ΡΠ΅Π³Π΄Π° Π² ΠΏΡΡΠΈ ΠΈ Π² ΠΏΠ΅ΡΠ²ΡΡ ΠΎΡΠ΅ΡΠ΅Π΄Ρ ΠΌΠΎΠ±ΠΈΠ»ΡΠ½Ρ. Π Π°Π±ΠΎΡΠΈΠΉ ΠΏΡΠΎΡΠ΅ΡΡ Excel ΠΎΡΠ½ΠΈΠΌΠ°Π΅Ρ Π²ΡΠ΅ΠΌΡ, ΠΊΠΎΡΠΎΡΠΎΠ΅ Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ½ΠΎ Π±ΡΡΡ ΠΏΠΎΡΡΠ°ΡΠ΅Π½ΠΎ Π½Π° ΡΡΡΠ°Π½ΠΎΠ²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΡΠΊΠΈΡ ΠΏΠΎΠ΄ΠΊΠ»ΡΡΠ΅Π½ΠΈΠΉ ΠΈ ΡΠΎΡΡΠ΅Π΄ΠΎΡΠΎΡΠ΅Π½ΠΈΠ΅ Π²Π½ΠΈΠΌΠ°Π½ΠΈΡ Π½Π° ΡΡΡΠΈΠ½Π½ΡΡ Π·Π°Π΄Π°ΡΠ°Ρ .
ΠΡΠ»ΠΈ Π²Π°ΠΌ Π½ΡΠΆΠ½ΠΎ ΡΠ΅ΡΠ΅Π½ΠΈΠ΅ Π΄Π»Ρ ΡΠΏΡΠ°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΡ ΠΏΡΠΎΠ΅ΠΊΡΠ°ΠΌΠΈ ΠΈ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠ°ΠΌΠΈ ΠΏΠΎΠ΄ ΠΎΠ΄Π½ΠΎΠΉ ΠΊΡΡΡΠ΅ΠΉ, ΠΏΠΎΠΏΡΠΎΠ±ΡΠΉΡΠ΅ ClickUp!
Π ClickUp Π»Π΅Π³ΠΊΠΎ ΡΠΎΠ·Π΄Π°ΡΡ ΠΏΡΠΎΡΡΡΡ, Π½ΠΎ ΠΌΠΎΡΠ½ΡΡ Π±Π°Π·Ρ Π΄Π°Π½Π½ΡΡ . ΠΠΌΠΏΠΎΡΡΠΈΡΡΠΉΡΠ΅ ΡΠ²ΠΎΡ ΡΠ°Π±ΠΎΡΡ ΠΏΡΠ°ΠΊΡΠΈΡΠ΅ΡΠΊΠΈ ΠΈΠ· Π»ΡΠ±ΠΎΠ³ΠΎ ΠΌΠ΅ΡΡΠ° Ρ ΠΏΠΎΠΌΠΎΡΡΡ Π±Π΅ΡΠΏΠ»Π°ΡΠ½ΠΎΠΉ ΡΡΠ½ΠΊΡΠΈΠΈ ΠΈΠΌΠΏΠΎΡΡΠ° Excel ΠΈ CSV ΠΎΡ ClickUp. ΠΠ»ΠΈ Π½Π°ΠΎΠ±ΠΎΡΠΎΡ! ΠΠΎΡΠ»Π΅ ΡΠΎΠ·Π΄Π°Π½ΠΈΡ Π±Π°Π·Ρ Π΄Π°Π½Π½ΡΡ Π² ClickUp Π²Ρ ΠΌΠΎΠΆΠ΅ΡΠ΅ ΡΠΊΡΠΏΠΎΡΡΠΈΡΠΎΠ²Π°ΡΡ Π΅Π΅ Π² Π²ΠΈΠ΄Π΅ ΡΠ°ΠΉΠ»Π° Excel ΠΈΠ»ΠΈ CSV.
Π Π°ΡΡΠ΅ΡΡ ΠΈΠΌΠ΅Π½ΠΈ Π±Π°Π·Ρ Π΄Π°Π½Π½ΡΡ ΠΈ ΡΡΠΎΠ»Π±ΡΠ° Π²ΠΊΠ»ΡΡΠ΅Π½Ρ Π² ΡΠΊΡΠΏΠΎΡΡ ΠΈΠ· ClickUpΠ―Π²Π»ΡΠ΅ΡΡΡ Π»ΠΈ ΡΠΊΠ²ΠΎΠ·Π½Π°Ρ Π±Π΅Π·ΠΎΠΏΠ°ΡΠ½ΠΎΡΡΡ Π½Π΅ΠΏΡΠ΅Π»ΠΎΠΆΠ½ΡΠΌ ΡΡΠ»ΠΎΠ²ΠΈΠ΅ΠΌ Π΄Π»Ρ Π²Π°ΡΠ΅Π³ΠΎ ΠΈΠ½ΡΡΡΡΠΌΠ΅Π½ΡΠ° Π±Π°Π·Ρ Π΄Π°Π½Π½ΡΡ ? Π’ΠΎ ΠΆΠ΅ ΡΠ°ΠΌΠΎΠ΅ Π΄Π»Ρ ClickUp!
Π ClickUp Π΄Π΅ΠΉΡΡΠ²ΡΠ΅Ρ ΠΎΠ΄Π½Π° ΠΈΠ· ΡΠ°ΠΌΡΡ ΡΡΡΠΎΠ³ΠΈΡ ΠΏΠΎΠ»ΠΈΡΠΈΠΊ Π² Π½Π°ΡΠ΅ΠΉ ΠΎΡΡΠ°ΡΠ»ΠΈ, ΠΊΠΎΡΠΎΡΠ°Ρ Π³Π°ΡΠ°Π½ΡΠΈΡΡΠ΅Ρ, ΡΡΠΎ Π²Π°ΡΠΈ Π΄Π°Π½Π½ΡΠ΅ Π½ΠΈΠΊΠΎΠ³Π΄Π° Π½Π΅ ΠΏΠΎΠΏΠ°Π΄ΡΡ Π² ΡΡΠΊΠΈ ΡΡΠ΅ΡΡΠΈΡ Π»ΠΈΡ. ΠΡΠ»ΠΈ Ρ Π²Π°Ρ Π΅ΡΡΡ ΡΠ΅ΠΊΡΠ΅ΡΠ½ΡΠΉ Π²ΠΎΠΏΡΠΎΡ ΠΈΠ»ΠΈ ΠΏΡΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΠ°, ΠΏΠΎΠΆΠ°Π»ΡΠΉΡΡΠ°, Π½Π΅ ΡΡΠ΅ΡΠ½ΡΠΉΡΠ΅ΡΡ ΡΠΏΡΠ°ΡΠΈΠ²Π°ΡΡ Π½Π°Ρ Π² Π»ΡΠ±ΠΎΠ΅ Π²ΡΠ΅ΠΌΡ!
ΠΡΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅ ΡΠ°Π±Π»ΠΈΡΠ½ΠΎΠ³ΠΎ ΠΏΡΠ΅Π΄ΡΡΠ°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΡ Π² ClickUp ΠΏΠΎΡ ΠΎΠΆΠ΅ Π½Π° ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅ ΡΠ»Π΅ΠΊΡΡΠΎΠ½Π½ΠΎΠΉ ΡΠ°Π±Π»ΠΈΡΡ Excel, ΡΠΎΠ»ΡΠΊΠΎ:Β
- ΠΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎΡΡΠΈ ΠΎΡΠ³Π°Π½ΠΈΠ·Π°ΡΠΈΠΈ Π΄Π°Π½Π½ΡΡ Π±Π΅Π·Π³ΡΠ°Π½ΠΈΡΠ½Ρ Ρ ΠΏΠΎΠΌΠΎΡΡΡ Π½Π°ΡΡΡΠ°ΠΈΠ²Π°Π΅ΠΌΡΡ ΠΏΠΎΠ»Π΅ΠΉ ClickUpΒ
- Π Π°ΡΡΠΈΡΠ΅Π½Π½ΡΠ΅ ΠΏΠ°ΡΠ°ΠΌΠ΅ΡΡΡ ΡΠΈΠ»ΡΡΡΠ°ΡΠΈΠΈ ΡΠΏΡΠΎΡΠ°ΡΡ ΠΏΠΎΠΈΡΠΊ Π΄Π°Π½Π½ΡΡ ΠΈ Π΄Π΅ΡΡΠ΅Π»ΡΠ½ΠΎΡΡΡ
- ΠΠ°Π΄Π°ΡΠΈ Π² ClickUp ΠΏΠΎΠ·Π²ΠΎΠ»ΡΡΡ ΠΏΠ»Π°Π½ΠΈΡΠΎΠ²Π°ΡΡ, ΠΎΡΠ³Π°Π½ΠΈΠ·ΠΎΠ²ΡΠ²Π°ΡΡ ΠΈ ΡΠΎΠ²ΠΌΠ΅ΡΡΠ½ΠΎ ΡΠ°Π±ΠΎΡΠ°ΡΡ Π½Π°Π΄ Π»ΡΠ±ΡΠΌ ΠΏΡΠΎΠ΅ΠΊΡΠΎΠΌ
- ΠΡΡΡΠΎΠ΅Π½Π½ΡΠ΅ ΠΈΠ»ΠΈ ΡΡΠΎΡΠΎΠ½Π½ΠΈΠ΅ ΠΈΠ½ΡΠ΅Π³ΡΠ°ΡΠΈΠΈ Π² ClickUp ΠΎΠ±ΡΠ΅Π΄ΠΈΠ½ΡΡΡ Π²Π°ΡΠΈ Π»ΡΠ±ΠΈΠΌΡΠ΅ ΠΈΠ½ΡΡΡΡΠΌΠ΅Π½ΡΡ Π²ΠΌΠ΅ΡΡΠ΅
- ΠΠ°ΡΠ°ΠΌΠ΅ΡΡΡ ΡΠΎΡΠΌΠ°ΡΠΈΡΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΡ ΡΡΠ΅Π±ΡΡΡ ΠΌΠ΅Π½ΡΡΠ΅Π³ΠΎ ΠΊΠΎΠ»ΠΈΡΠ΅ΡΡΠ²Π° ΠΊΠ»ΠΈΠΊΠΎΠ² Π΄Π»Ρ ΠΏΡΠΎΡΠΌΠΎΡΡΠ° ΡΠΎΠ»ΡΠΊΠΎ Π½ΡΠΆΠ½ΡΡ Π΄Π°Π½Π½ΡΡ ΠΏΡΡΠΌΠΎ ΡΠ΅ΠΉΡΠ°Ρ
. ΠΠΌΠ΅Π΅ΡΡΡ ΠΎΠ±ΡΠΈΡΠ½Π°Ρ Π±ΠΈΠ±Π»ΠΈΠΎΡΠ΅ΠΊΠ° Π±Π΅ΡΠΏΠ»Π°ΡΠ½ΡΡ ΡΠ°Π±Π»ΠΎΠ½ΠΎΠ² Sales ΠΈ CRM ClickUp, ΠΊΠΎΡΠΎΡΡΠ΅ Π²Ρ ΠΌΠΎΠΆΠ΅ΡΠ΅ ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΠΎΠ²Π°ΡΡ Π² ΡΠΈΡΡΠΎΠ²ΠΎΠΉ ΠΏΠ΅ΡΠΎΡΠ½ΠΈΡΠ΅ Ρ ΠΏΡΠΈΠΌΠ΅ΡΠ°ΠΌΠΈ Π΄Π°Π½Π½ΡΡ , Π΅ΡΠ»ΠΈ Π²Ρ Ρ ΠΎΡΠΈΡΠ΅ ΡΠ²ΠΈΠ΄Π΅ΡΡ ΠΏΠΎΡΠ΅Π½ΡΠΈΠ°Π» ClickUp ΠΈΠ»ΠΈ ΠΏΠΎΠ»ΡΡΠΈΡΡ Π½Π΅ΡΠΊΠΎΠ»ΡΠΊΠΎ ΠΈΠ΄Π΅ΠΉ Π±Π°Π·Ρ Π΄Π°Π½Π½ΡΡ Π΄Π»Ρ Π²Π°ΡΠΈΡ ΡΠΎΠ±ΡΡΠ²Π΅Π½Π½ΡΡ .