Как вы узнали о вакансии ответ – Есть 11 вопросов на собеседованиях, которые ставят в тупик 90 % людей. «Расскажите о себе», пожалуй, самый неприятный — Вебджем.рф

Содержание

Вопросы на собеседовании. Как ответить?

Каждое собеседование индивидуально. При этом есть вопросы, которые работодатель задает в 90% случаев. Что это за вопросы, и как на них ответить?

1. Расскажите о себе.

Это вопрос, скорее всего, будет задан первым. О том, как ответить, читайте здесь (настоятельно рекомендуем). Если коротко: не рассказывайте свое резюме. Резюме работодатель уже видел, и сейчас оно лежит у него перед глазами, зачем дублировать эту информацию? Рассказ о себе может быть очень коротким — в 3 минуты. Например, таким:

«Я работаю в сфере обучения 10 лет. Мною разработано 10 авторских тренингов. Я провел более 500 обучающих мероприятий. Проконсультировал более тысячи специалистов по вопросам карьеры. Есть опыт сотрудничества как со средним, так и с крупным бизнесом. Среди моих клиентов — такие международные компании, как… На страницах своего блога я даю практичные рекомендации о карьере и успехе — там более тысячи публикаций, около 5 тыс. комментариев. Я заинтересован в сотрудничестве с вами, поскольку обучение и развитие играют в вашей компании значительную роль, и я уверен, что могу предложить эффективные и новаторские решения».

Все! Укажите ваши основные достижения и сделайте акцент на желании сотрудничать.

2. Откуда вы узнали о вакансии?

Этот вопрос можно отнести к категории вопросов со скрытым смыслом. Если вы узнали о вакансии через знакомых, упомяните имя человека, от которого получили сведения — хорошо, если в компании это лицо известно. Если вы нашли вакансию на сайте компании — тоже плюс. Значит, вы искали вакансии прицельно, и хотите работать именно здесь. Рекрутер это оценит.

3. Что вы знаете о компании?

Здесь мы рассказали о том, почему важно собрать информацию о работодателе, и как это сделать. Как ответить на вопрос?

Достаточно упомянуть 2–3 факта, указанных на сайте в разделе «О компании». Цель эйчара — выяснить, интересовались ли вы потенциальным местом работы. Ваша задача — дать понять, что да, интересовались.

4. Почему вы хотите работать у нас?

Это вопрос-подарок для соискателя. Потому что, отвечая на него, вы можете по-настоящему заинтересовать работодателя. Цель — показать, что вы заинтересованы в сотрудничестве именно с этой компанией, что вы мотивированы.

Варианты ответов:

компания предоставляет большие возможности для развития, вы хотите развиваться,
компания использует современные, как вариант — уникальные методы работы, которые вы хотите освоить, чтобы вырасти профессионально и ДАЛЬШЕ РАСТИ ВМЕСТЕ С КОМПАНИЕЙ (важно подчеркнуть, что вы не собираетесь подучиться и уйти в поисках более оплачиваемой работы).

5. Почему мы должны взять именно вас?

Один из ключевых вопросов. Можно его считать кульминацией собеседования. Отвечая на него, делайте акцент на интересах работодателя:

что в вашем лице он найдет эксперта, который сможет внедрить новые механизмы, которые увеличат эффективность (доход),

что работодатель получит исключительно честного сотрудника (важно для некоторых сфер, например, банковской),
что вы хотите стать частью именно этой команды, поскольку вам идеально подходит стиль ее работы.

Самые главные вопросы мы рассмотрели. Но есть и другие, которые с большой вероятностью вам зададут на собеседовании.

6. Расскажите о ваших самых выдающихся достижениях.

Здесь уместным будет разбор конкретного кейса (реальной ситуации). И для разбора кейса используем модель S-T-A-R:

Рассказываем о ситуации (Situation): какими были условия, в чем была трудность.
Описываем задачу (Task).
Говорим, какие действия мы предприняли для решения задачи (Action).
Подытоживаем, что получили в результате (Result).

7. Какие у вас карьерные планы?

Подробнее об ответе на этот вопрос читайте здесь. Если коротко, будьте внимательны, отвечая на этот вопрос. Этим вопросом эйчар хочет выяснить:

насколько вы амбициозны (если вакансия предполагает амбиции),
насколько вы реалистичны в своих ожиданиях,
соответствует ли вакансия вашим амбициям.

Если вакансия тупиковая в плане карьеры, вы это знаете, вам нужна ЭТА работа СЕЙЧАС: не стоит упоминать, что вообще-то вы хотите подняться по карьерной лестнице, хотя понимаете, что сейчас неподходящий момент. Лучше ответить так: сейчас ситуация на рынке труда неопределенная, вы не хотите строить нереалистичные планы, поэтому не можете сказать, кем видите себя через 5 лет. Вы точно можете сказать, что ваша задача на ближайшие 1–2 года: реализовать себя в том, что вы умеете делать хорошо, стать частью команды работодателя, чтобы участвовать в создании качественных продуктов/услуг.

8. В каких еще компаниях вы были на собеседовании?

Еще один хороший вопрос-тест. Если вы активно ходите на собеседования, опрометчиво делать вид, что другие работодатели вас не интересуют, только этот. Скорее всего, эйчары в этой компании уже знают, где вы были и с кем общались (в эйчар-сфере сарафанное радио работает отлично). Отвечая на этот вопрос, важно показать, что вы ищете работу в конкретной сфере и у вас есть цель.

НЕправильно говорить, что вы пробуетесь и на менеджера по продажам, и на секретаря, и на переводчика, и на сборщика мебели в качестве запасного варианта. Даже если это на самом деле так. Приведите в пример 1–2 компании из той же сферы, что работодатель, у которого вы сидите на собеседовании. Назовите вакансии из одной или смежных сфер.

Подчеркните, что общего есть у этих компаний и вакансий (и круто, если эти же возможности есть у работодателя, с которым вы беседуете сейчас). Допустим, это возможность реализовать ваши навыки по оптимизации логистики и повысить профессиональный уровень за счет более сложных задач.

И еще одна порция вопросов, которые вам могут задать на собеседовании. Чтобы закрепить эффект и вооружить вас перед собеседованием до зубов!

9. Как вы видите себя на этой должности через месяц, 3 месяца, полгода?

Вопрос выясняет, насколько отчетливо вы представляете себе фронт работ и задачи. Ясно, что на стадии собеседования у вас мало информации, но все же она есть.

Ответ можно построить так. Расскажите, как вы представляете себе период вхождения в должность. С чего начнете освоение новой роли. Какие документы изучите, с кем из коллег будете общаться.

Хорошо, если у вас есть хотя бы общее представление о том, какие процессы вы можете усовершенствовать, где можете повысить эффективность. Пусть это общие, не детализированные идеи — озвучьте их.

10. Какие у вас ожидания по зарплате?

Подробнее читайте здесь. Если коротко, будьте в курсе рыночной цены на специалистов вашего профиля примерно с таким опытом, как у вас. Для этого полезно просмотреть статистику зарплат по вашей специальности.

Дальше делайте поправку на:

ваш опыт (его много или мало),
на состояние рынка (кто в ком больше нуждается, вы в работодателе или он в вас),
на возможности компании (допустим, вы хотите работать в малом бизнесе, именно в этой фирме, а они не могут предложить зарплату такую же, как в крупной корпорации).

А вообще — хорошо, когда цифру первым называет работодатель. Дальше вы думаете, торговаться ли, и в какую сторону.

11. Какая обстановка вам нужна для работы?

Тут все просто. Если вам нужна ЭТА работа, озвучивайте те условия, которые видите перед собой. Там open space? Значит, вы отлично работаете в open space. В офисе идеальный порядок, все сосредоточенно работают и видно, что ходят по струнке? Значит, вам тоже нравится рабочая дисциплина, дресс-код и прочие регламентации. (Вопрос: насколько вам это действительно нравится, и долго ли вы выдержите, если нет).

12. Почему вы меняли специальность?

Считается, что идеальный соискатель — это тот, кто однажды выбрал профессию и был ей верен всю жизнь. В реальности такое встречается редко.

Не смущайтесь и расскажите, почему однажды поменяли специальность (или не однажды). Единственное, что говорить не стоит: если вы делали это из любопытства, потому что хотелось новых ощущений. Лучше сказать, что вы искали сферу, в которой можно реализовать свой потенциал в полной мере.

13. Есть ли у вас вопросы к нам?

Да, у вас есть вопросы к работодателю. Они у вас есть ОБЯЗАТЕЛЬНО, если вы хотите получить эту работу. Например, такие. Или, если копнуть глубже, то такие.

Отсутствие вопросов со стороны соискателя рекрутеры считывают как незаинтересованность.

Все, вы готовы к успешным собеседованиям, точно!

Елена Набатчикова

Trud.com

Как ответить на вопросы и пройти собеседование

Наверняка все эти вопросы вы слышали не раз. Но правильно ли на них отвечали? Помимо опыта работы (решающего фактора!) важно уметь себя правильно преподносить. Ответы на вопросы HR-менеджера – искусство, которым необходимо владеть каждому специалисту.

Вопросы собеседования и ответы на них:

1. Расскажите о себе

Этот вопрос кажется слишком простым, поэтому соискатели к нему обычно не готовятся. И напрасно. Выделите 2-3 сильные стороны, которые позволят понять, почему вы сможете плодотворно трудиться в этой должности, и расскажите о них.

2. Как вы узнали о вакансии?

Еще один вопрос, который кажется несущественным. На самом деле ответ дает отличную возможность показать свою заинтересованность именно в этой работе. Если вы узнали о вакансии от знакомого – непременно назовите его имя, а также поясните, почему эта информация показалась вам полезной. Даже если заметили объявление совершено случайно, отметьте это: таким образом вы подчеркнете свою наблюдательность.

3. Что вам известно о компании?

В лучшем случае кандидаты читают страницу «О компании» на сайте, а затем бездумно, автоматически ее пересказывают. Это ошибка. Правильная стратегия – начать с того, что вы понимаете те цели и задачи, которые ставит организация. Разумеется, можно использовать какие-то слова и фразы, взятые с сайта, но самое главное – не забывать о своей собственной роли. Можно сказать что-то вроде: «Я сделаю все от меня зависящее, чтобы…» или «Я верю, что достигнуть этого возможно, потому что…»

4. Почему нам стоит взять именно вас?

Это наиболее подходящий вопрос для того, чтобы представить себя в самом выгодном свете. HR-специалист наверняка оценит такие аргументы:

вы не хотите просто «работать работу», вам важно достигать результатов;
вы рады трудиться в дружной команде профессионалов;
ваши опыт и навыки идеально подходят для этой вакансии.

5. Ваши сильные стороны

Перечисляя свои «суперспособности», будьте честны, помните об уместности (насколько ваши деловые качества важны в данной сфере) и следите за лексикой: так, например, вместо штампа «навыки работы с людьми» употребляйте иные выражения («я умею объединять и уговаривать» и т.п.). Обязательно подкрепите рассказ конкретными примерами.

6. Какие у вас недостатки?

Что хочет узнать менеджер? Уровень вашего самосознания и честности. Помните, что людей без недостатков нее бывает. Но обязательно «сделайте из лимона лимонад», т.е. даже не лучшие моменты переиграйте в свою пользу: скажите, например, что вы всегда боялись выступать перед аудиторией, но работали над этим и сейчас даже рады активно выступать на совещаниях, чтобы повысить уровень уверенности в общении с незнакомыми людьми.

7. Каким видите себя спустя 5 лет?

HR-специалист хочет понять:

насколько реалистичны ваши карьерные ожидания;
амбициозны ли вы;
логичны ли вы в своем достижении целей, собираетесь ли развиваться.

Даже если у вас нет никаких долгосрочных целей, скажите, что полученный опыт будет вам в любом случае очень полезен: он поможет вам профессионально определиться в будущем.

8. Почему вы решили уйти с предыдущего места работы?

Чего категорически не стоит делать? Резко негативно высказываться о своей прошлой работе и работодателе. Вместо этого сделайте акцент на стремлении к новым возможностям и перспективам. Например, подчеркните, что вам нравится принимать участие в разработке продукта на всех этапах, от начала до конца, и новое место работы представляется вам в этом плане гораздо более подходящим, чем прежнее.

9. Чего вы ждете от новой должности?

Тут все просто. Идеальный вариант – повторить (перефразируя!) все те пункты, которые заявлены в вакансии.

10. Почему вы хотите изменить сферу деятельности?

Причины для кадровика не так уж и значимы; гораздо важнее – рассказ о том, как вы «адаптируете» имеющиеся навыки к новым обязанностям. Не переживайте, часто бывает так: соискатель со смежным (или даже совершенно иным опытом работы) оказывается весьма подходящей кандидатурой.

11. С чего вы начнете работу на новом месте?

Для начала объясните, что соберете всю информацию, необходимую для того, чтобы полноценно приступить к работе. Затем постарайтесь обозначить конкретную область деятельности, которой займетесь. Например: «Думаю, что погружусь в изучение маркетинговой политики компании, разработаю современную систему отслеживания прибыли». Конечно, рекрутер может считать, что для начала подойдут и менее глобальные задачи, однако ваша «наполеоновская решимость» его, несомненно, впечатлит – будет расценена как желание поскорее взяться за работу.

12. Какую зарплату вы хотите получать?

Изучите «зарплатный диапазон» в вашей сфере. В качестве желаемой зарплаты назовите наивысшее число из этого диапазона (обоснованием могут служить ваши профессиональные навыки, опыт, образование).

13. Если бы вы были животным – то каким?

Может показаться, что этот вопрос «случайно затесался» сюда из легкого психологического теста. Однако это не совсем так. В подобных игровых вопросах, разумеется, не может быть «неправильных ответов». Но полусерьезный тон также может «подсветить» ваши достоинства. Постарайтесь выиграть время для обдумывания, вербально повальсируйте: «Да, это непростой вопрос. Наверное, можно предположить…» Выбирая животное, не забывайте о целях компании и тех качествах, которых потребует от вас новая должность.

Истории-выручалочки

Имейте наготове случаи, которые всегда полезно «ввернуть» во время собеседования.

Как вы решили проблему

Может быть, вам удалось урегулировать конфликт между двумя членами команды. Или вы озвучили единственно верное решение около полуночи, когда другие выступающие зашли в тупик. В конце концов, завершили невероятно сложный проект в сжатые сроки.

Как исправили ошибку

Конечно, не стоит рассказывать о том, что вы случайно отправили партнерам письмо, дискредитирующее вашего босса. Но историей о нечаянном удалении важной информации с компьютера поделиться можно. И конечно, пояснить, как вы спасли положение. Акцент нужно делать не на промахе, а на способах ликвидации последствий и выводах.

Как работали в команде

Не жалея красок, нарисуйте картину некоего глобального свершения – дела многих рук и и коллективного разума. Подчеркните свою роль, умение взаимодействовать с другими. Уместным также будет процитировать пословицу о том, что одна голова хорошо, а много – лучше.

Как ответить на 30 самых распространенных вопросов для собеседования

Вряд ли вы умеете читать чужие мысли, поэтому мы можем предложить вам кое-что взамен. Представляем вашему вниманию список вопросов, которые часто встречаются на собеседованиях, а также советы о том, как на них отвечать.

Разумеется, мы не рекомендуем заучивать все ответы наизусть, однако продумать их не помешает. Как только вы поймете, что именно хочет услышать представитель компании, вы без труда сможете доказать свою пригодность в профессиональном плане.

Используйте этот список при подготовке к собеседованию.

1. Расскажите о себе

Это очень простой, но важный вопрос, о котором забывают многие соискатели. Вот в чем подвох: никто не хочет бесконечно выслушивать вашу карьерную или личную историю. Вместо этого вам нужно в нескольких словах продемонстрировать, что вы как нельзя лучше подходите на обсуждаемую должность. Расскажите о своих достижениях или опыте, связанном с работой и позволяющем судить о вашей профпригодности.

2. Как вы узнали о вакансии?

Отвечая на этот невинный вопрос, вы имеете возможность выделиться из толпы и показать свою заинтересованность в работодателе. Например, если вы узнали о вакансии от друга или коллеги, упомяните его имя, а затем расскажите о том, что конкретно он рассказал и как ему удалось вас вдохновить. Если вакансия попалась вам на глаза в отраслевом издании или на местной доске объявлений, сообщите, что именно показалось в ней привлекательным.

3. Что вы знаете о нашей компании?

Любой соискатель способен заглянуть на страницу «О нас» на сайте организации. Вряд ли собеседник, задающий этот вопрос, пытается узнать, насколько четко вы понимаете описанные там цели и задачи. Он должен понять, что вы позаботились о том, чтобы их прочесть. Используйте в своей речи ключевые слова с сайта, но не цитируйте его дословно, например: «Мне импонирует цель… потому, что…» или «Я верю, что этот подход будет полезен, так как…» Не забудьте привести примеры из личного опыта.

4. Почему вы хотите получить эту работу?

И снова, компаниям нужны люди, которые испытывают страсть к своему делу, и ответ на этот вопрос должен быть дан в подобном ключе. (Если вы не испытываете страсти к своему делу, возможно, вам стоит подать резюме в другое место.) Определите ключевые пункты, которые свидетельствуют о том, что работа вам подходит (например, «Мне нравится работать в службе поддержки, общаться с разными людьми и помогать им решать проблемы»). После этого расскажите, чем вас заинтересовала компания («Я люблю узнавать новое, а вы умудряетесь делать потрясающие вещи, и мне просто хочется в этом поучаствовать»).

5. Почему нам стоит вас нанять?

Этот прямолинейный вопрос в большинстве случаев звучит бестактно, но если вам его все же задали — считайте, вам повезло. Это едва ли не лучший повод выгодно продать свои личные и профессиональные качества. В своем ответе постарайтесь охватить три пункта: а.) вы не только способны выполнять свою работу, но и можете добиться непревзойденных результатов; б.) вы соответствуете корпоративной культуре и способны вписаться в коллектив; в.) вы превосходите всех остальных соискателей.

6. Перечислите свои профессиональные достоинства

При ответе на этот вопрос карьерный консультант Памела Скиллингс советует говорить только правду (т.е. рассказывать о реальных, а не вымышленных достоинствах), описывать качества, которые соответствуют рассматриваемой должности, а также избегать пространных рассуждений (например, «умение убеждать» вместо «превосходных навыков общения»). Не забудьте рассказать о реальных ситуациях, в которых вам удалось продемонстрировать эти достоинства.

7. Назовите свою основную слабость

Этот вопрос предназначен прежде всего для того, чтобы определить, насколько честен и открыт кандидат. Несмотря на это, не стоит говорить, что вы способны уложиться сроки, даже если от этого зависит ваша жизнь. Не стоит также пафосно восклицать, что вы лишены каких-либо недостатков. Выберите качество, которого вам не хватает и которое вы всеми силами стараетесь приобрести. Например, сообщите, что не умеете мастерски выступать публично, но недавно вызвались проводить общие собрания, чтобы чувствовать себя увереннее.

8. Назовите свое главное профессиональное достижение

Ничто не говорит о профессиональной пригодности лучше, чем список былых заслуг. Отвечая на этот вопрос, не стесняйтесь! Постройте ответ следующим образом: обозначьте ситуацию и задачу, которую вам требовалось решить, чтобы собеседник владел контекстом (например: «Я работал младшим аналитиком и управлял процессом выставления счетов-фактур»), сделайте акцент на шагах, которые вы предприняли, и результатах, которых удалось достичь (например, «Я проводил мероприятия по модернизации процесса в течение месяца, и в результате мне удалось сэкономить 10 человеко-часов, при этом количество ошибок уменьшилось на 25%»).

9. Расскажите о рабочем конфликте или затруднительной ситуации, с которой вам пришлось столкнуться. Опишите процесс разрешения вопроса

Задавая этот вопрос, собеседник хочет узнать, как вы ведете себя в затруднительных ситуациях. «На собеседованиях все соискатели хотят казаться милыми и покладистыми, но некоторые волшебным образом преображаются, стоит только заключить с ними контракт», — утверждает Скиллингс. Формулируя ответ, сосредоточьтесь на своем поведении. По возможности, описывайте ситуацию, в которой вам удалось прийти к общему решению или компромиссу.

10. Каким вы видите себя через пять лет?

Отвечая на этот вопрос, честно расскажите о своих целях, но помните: собеседник хочет убедиться в том, что ваши ожидания и амбиции реалистичны, а рассматриваемая вакансия им соответствует. Если же позиция идет вразрез с вашими представлениями, скажите, что еще не можете сформулировать конечную цель, но хотите приобрести положительный опыт, который поможет вам определиться.

11. Опишите свою идеальную работу

В этом и аналогичных ему вопросах кроется желание узнать, насколько обсуждаемая позиция соответствует вашим карьерным стремлениям. Разумеется, если вы хотите насмешить собеседника, можете сказать, что хотите стать звездой NBA, но лучше будет рассказать о своих целях и соотнести их с тем, что предлагает работодатель.

12. Ходили ли вы на собеседования в другие компании?

Работодатели задают этот вопрос по тысяче разных причин — например, хотят узнать, претендуют ли на вас конкуренты, или насколько вы заинтересованы в работе именно в их отрасли. «Как правило, я рекомендую своим клиентам сказать, что они рассматривают еще несколько вариантов в той же сфере», — говорит эксперт по поиску работы Элисон Дойл. — «Кроме того, вы можете упомянуть, что все вакансии обладают схожими характеристиками и дают возможность применить имеющиеся у вас навыки и знания». Например: «Я подал резюме на вакансии в компаниях, которые занимаются IT-консалтингом, т.к. мог бы проанализировать нужды клиентов и рассказать о них техническим специалистам, способным решить проблему».

13. Почему вы уходите с текущего места работы?

Сложный вопрос, который в настоящее время встречается на каждом шагу. Поддерживайте положительный тон и не злословьте о предыдущем работодателе. Скажите, что хотите развиваться и воспользоваться новыми возможностями, которых в текущий момент у вас нет. Например: «Я хотел бы участвовать в процессе разработки программных продуктов от начала и до конца, и я вижу, что вы предоставляете такую возможность». А если вас вежливо попросили уйти с предыдущего места? Так и скажите: «К сожалению, работодателю больше не требуются мои услуги».

14. Почему вас уволили?

Если при ответе на предыдущий вопрос вы честно признались в том, что вас уволили, будьте честны до конца, даже если правда не очень приглядна. Честный ответ далеко не всегда приводит к отказу! Покажите, что с тех пор вы многому научились и выросли. В большинстве случаев умение извлекать уроки из ошибок считается преимуществом, а не недостатком.

15. Чего вы ожидаете от новой работы?

Очевидно, того, что она может предложить. Не стоит пускаться в пространные рассуждения. Будьте предельно точны.

16. Какие условия труда кажутся вам приемлемыми?

Очевидно, те, что похожи на условия, предлагаемые потенциальным работодателем. Не стоит пускаться в пространные рассуждения. Будьте предельно точны.

17. Опишите свой стиль управления

Лучшие руководители — это сильные и гибкие лидеры. Именно эти качества необходимо подчеркнуть в ответе. Например: «Несмотря на то, что каждый член команды обычно требует индивидуального подхода, я предпочитаю выступать для своих подчиненных наставником». После этого приведите примеры удачных управленческих решений и результатов, к которым они привели (например, как худший специалист по продажам под вашим руководством стал звездой всей команды).

18. Расскажите о ситуации, в которой вам удалось проявить свои лидерские качества

В зависимости от должности, на которую вы претендуете, ответом может служить рассказ об успешном управлении процессами или людьми. Скиллингс утверждает, что «лучшие ответы включают в себя запоминающиеся и достоверные детали». «Выберите пример, который дает представление о вашем опыте и полностью раскрывает ваш потенциал», — советует она.

19. Опишите момент, когда вы были не согласны с решением, принятым вашим руководителем

Время от времени подобные ситуации происходят с каждым из нас. Задавая этот вопрос, ваш собеседник хочет узнать, умеете ли вы решать проблемы конструктивно и профессионально. «Не стоит рассказывать о промахе руководителя и своем молчаливом согласии, призванном сохранить мир. Не стоит также говорить о ситуации, в которой вы были неправы», — советует Пегги Макки из Career Confidential. — «Вспомните случай, в котором ваше несогласие действительно играло какую-то роль и повлияло на исход дела».

20. Как бы вас описали ваши коллеги и руководители?

Помните, что ответ на этот вопрос должен быть честным, т.к. у работодателя есть возможность позвонить вашим бывшим коллегам и руководителям. Расскажите о достоинствах и качествах, которые еще не были упомянуты в ходе беседы (например, неукоснительное соблюдение правил внутреннего распорядка или готовность при необходимости включиться в работу соседних отделов).

21. Почему вы делали перерывы в работе?

Если вы некоторое время были безработным, честно расскажите, чем вы занимались Разумеется, эти занятия должны быть полезными (обучение, ведение профессионального блога или волонтерская деятельность). Подчеркните, что теперь вы готовы внести вклад в общее дело: «Я решил сделать перерыв, но теперь я полон сил и могу принести пользу компании».

22. Можете ли вы объяснить свое решение о смене направления в карьере?

Подобные вопросы часто сбивают с толку. Сделайте глубокий вдох и объясните собеседнику, почему вам пришлось принять то или иное карьерное решение. Приведите примеры, подтверждающие, что предыдущий опыт помог вам в новой должности. Связь может быть неочевидной. В этом случае вы сможете произвести сильное впечатление, рассказав о нестандартных ситуациях, из которых вам удалось выйти с честью.

23. Как вы справляетесь со стрессом?

«Продемонстрируйте свою способность продуктивно работать в критической ситуации. Подчеркните, что стресс не может помешать вам добиться цели», — говорит Макки. Опишите свои способы борьбы со стрессом (составление списков, глубокое дыхание и т.д.), а затем приведите примеры их эффективного использования.

24. Опишите свои первые 30/60/90 дней работы в новой должности

Расскажите, что требуется вам для быстрого старта. Какая информация вам нужна? С работой каких отделов вы хотели бы ознакомиться? С какими специалистами вы будете взаимодействовать? Выберите несколько видов деятельности, которая принесет плоды в краткосрочной перспективе (например, «В качестве первого проекта я планирую углубиться в процессы email-маркетинга и создать систему отслеживания писем»). Разумеется, если вы получите работу, планы могут поменяться, но собеседник должен увидеть, что вы готовы приносить прибыль, и вам не терпится приступить к своим обязанностям.

25. Пожалуйста, озвучьте свои ожидания об уровне заработной платы

Перед формулировкой ответа необходимо провести исследование о среднем уровне заработной платы с помощью Payscale или Glassdoor с учетом вашего образования, навыков и опыта. При этом эксперты рекомендуют называть верхнюю цифру диапазона, а затем проявлять гибкость при необходимости. Дайте собеседнику понять, что знаете себе цену, но при этом хотите получить работу и готовы к обсуждению.

26. Что вы делаете в нерабочее время?

«Работодатели задают личные вопросы, чтобы убедиться в том, что соискатель соответствует корпоративной культуре компании», — утверждает опытный специалист по работе с кадрами Митч Фортнер. — «Иными словами, если вам задают вопрос о хобби, можете смело рассказывать все как есть. При этом не забывайте сохранять лицо. Сообщая о привычке пить пиво с друзьями, не упоминайте о похмелье, которое преследует вас по понедельникам».

27. Если бы вы были животным, то каким?

На первый взгляд этот вопрос кажется нелепым, а потому используется для того, чтобы сбить соискателя с толку и посмотреть, как он будет выпутываться. Правильных и неправильных ответов не существует, однако вы заработаете дополнительные баллы, если вам удастся рассказать о своих преимуществах. Совет: если вам необходимо немного подумать, заполните паузу словами: «Великолепный вопрос! Должен сказать, что…»

28. Сколько теннисных мячиков поместится в лимузин?

Тысяча? Десять тысяч? Сто тысяч? И правда, сколько?

Если вы претендуете на техническую вакансию, будьте готовы к вопросам-головоломкам. Помните, что собеседник вряд ли ожидает услышать конкретную цифру. Ему нужно знать, что вы поняли вопрос и готовы его анализировать. Глубоко вдохните и проведите расчеты. Вполне нормально попросить для этого ручку и бумагу!

29. Есть ли у вас дети? Планируете ли вы пополнение в семействе в ближайшие несколько лет?

Строго говоря, личные вопросы о семейном статусе, поле («Вы могли бы управлять отделом, в котором работают только мужчины?»), национальности («Где вы родились?»), религии и возрасте незаконны, однако работодатели продолжают их задавать. Далеко не все вопросы задаются со злым умыслом, однако их необходимо тактично пресекать. В рассматриваемом случае рекомендуется ответить: «Думаю, я еще не совсем готов… Но меня очень интересуют пути карьерного роста в вашей компании. Не могли бы вы рассказать о них подробнее?»

30. Как вы думаете, что мы могли бы улучшить или сделать иначе?

Такой вопрос чаще всего задают представители стартапов. С его помощью собеседник не только хочет убедиться в том, что вы потрудились собрать информацию о потенциальном работодателе, но и пытается почерпнуть новые идеи. Предоставьте им эти идеи! Какие дополнительные услуги могла бы оказывать компания? Как можно было бы увеличить прибыль или повысить качество обслуживания клиентов? Для того чтобы выдвинуть разумное предложение, вовсе необязательно изучать детальный план компании на ближайшие четыре года. Просто продемонстрируйте свою заинтересованность и опыт.

31. Есть ли у вас к нам вопросы?

Это ваш шанс убедиться, что предлагаемая компанией должность вам подходит. Что вы хотите узнать о вакансии? О компании в целом? Об отделе, в котором вам, возможно, предстоит работать? О команде потенциальных коллег?

Немалую долю вы узнаете в ходе беседы, поэтому вопросы должны быть нетривиальными. В частности, вы можете попросить представителя компании высказать личное мнение («Почему вам нравится здесь работать?») или обсудить перспективы («Планируете ли вы выпуск новых продуктов?»).

themuse.com, перевод: Айрапетова Ольга

Топ-30 вопросов на собеседовании: Как на них отвечать | Стиль жизни

Собеседование — это довольно волнительный процесс. Но если заранее продумать ответы на возможные вопросы, это значительно повысит ваши шансы на успех.

Было бы здорово знать, какие вопросы вам будут задавать на следующем собеседовании.

К сожалению, этого не может угадать никто. Но это не значит, что к беседе с рекрутером нельзя подготовиться. Вот список наиболее популярных вопросов — и ответы на них.

Мы не рекомендуем использовать шаблонные ответы, но в качестве образца (или для вдохновения) можно воспользоваться этими примерами. Потратьте немного времени, чтобы подготовиться к собеседованию, и продумайте, как вы сможете доказать, что действительно подходите для этой работы.

1. Расскажите немного о себе

Этот вопрос кажется простым, поэтому многие к нему не готовятся, но на самом деле он очень важен. Вот главный принцип: не надо вываливать на собеседника всю историю своей карьеры (и тем более личной жизни). Подготовьте короткий и убедительный ответ, который точно покажет, почему вы подходите для этой работы. Для начала расскажите о двух-трех конкретных достижениях или проектах, которые представляют вас в наиболее выгодном свете, а затем объясните, как этот опыт поможет вам на новом месте.

2. Как вы узнали о вакансии

Еще один вроде бы безобидный вопрос, который — если подойти к нему правильно — может стать отличным шансом выделиться и показать, что эта работа действительно важна для вас. Например, если вы узнали о вакансии от друга или коллеги, сообщите его имя, а затем расскажите, почему эта возможность вас так заинтересовала. Если вы услышали о компании на отраслевом мероприятии или из СМИ, — расскажите об этом. Даже если вы нашли вакансию случайно, постарайтесь объяснить, что именно привлекло ваше внимание.

3. Что вы знаете о компании

Кто угодно может прочесть и пересказать раздел «О нас» на корпоративном сайте. Когда представитель компании задает вам этот вопрос, ему не так важно, знаете ли вы ее миссию — он хочет знать, разделяете ли вы ее. Конечно, для начала стоит продемонстрировать, что вы понимаете цели компании, использовав пару ключевых слов с сайта, но дальше стоит переключиться на собственные мысли и чувства. Скажите: «Лично меня в этой миссии привлекает то, что …» или «Я действительно разделяю этот подход, потому что…», — и подкрепите свои слова примером или двумя.

4. Почему вы хотите получить эту работу

Компании предпочитают нанимать людей, которые увлечены своим делом, поэтому стоит держать наготове отличный искренний ответ на этот вопрос. А если на самом деле вакансия вас не так уж привлекает — что ж, возможно, стоит обратиться в другое место. Для начала назовите пару ключевых факторов, которые делают эту роль подходящей для вас (например: «Я хочу работать в сфере поддержки клиентов, потому что мне нравится постоянно взаимодействовать с людьми и помогать им решать их проблемы»), затем расскажите, почему вам нравится компания (например: «Я всегда интересовался образованием, и думаю, что вы делаете замечательные вещи, поэтому хочу к вам присоединиться»).

5. Почему мы должны вас нанять

Этот вопрос кажется резким (и довольно пугающим), но если вам его задали, можете считать, что вам повезло: это лучшая возможность продать себя работодателю. Ваша задача — дать ответ, который покажет три вещи: 1) что вы можете не только выполнять работу, но и добиваться отличных результатов, 2) что вы действительно вписываетесь в команду, 3) и что вы подходите для этой работы лучше, чем любой другой кандидат.

6. Назовите ваши самые сильные стороны

Тренер Памела Скилингс рекомендует отвечать на этот вопрос как можно честнее (то есть говорить о том, что вы действительно считаете своими сильными сторонами, а не пытаться угадать, что хочет услышать собеседник), релевантнее (выбирать сильные стороны, которые наиболее важны для этой конкретной работы) и конкретнее (например, вместо «общительности» можно сказать об «умении убеждать» или «построении отношений»). Затем приведите пример того, как вы использовали эти черты в профессиональной среде.

7. Что вы считаете своими слабостями

Задавая вам этот вопрос, работодатель пытается не только узнать о потенциальных рисках, но и оценить вашу сознательность и честность. Поэтому не стоит отвечать: «Я не укладываюсь в дедлайны даже под страхом смерти», — но при этом не нужно делать вид, что слабостей у вас нет вовсе. Ищите баланс: попробуйте назвать что-то, с чем у вас и правда есть проблемы, но вы уже активно над ними работаете. Скажем, вы можете испытывать трудности с публичными выступлениями. Но если при этом вы скажете, что недавно решили организовывать встречи, чтобы справиться со своим страхом, это представит вас в более выгодном свете.

8. Назовите ваше главное профессиональное достижение

Ничто не говорит «найми меня» лучше, чем хороший послужной список, поэтому не стесняйтесь рассказать о своих успехах! Отличный способ сделать это — кратко описать ситуацию и задачу, чтобы предоставить интервьюеру фоновый контекст (например, «Когда я занимал пост младшего аналитика, в мои обязанности входило управление процессом выставления счетов»), но большую часть ответа посвятить описанию своих действий и достигнутого результата. Например: «За месяц мне удалось оптимизировать процесс, что сэкономило 10 человеко-часов в группе и уменьшило количество ошибок в счетах на 25%».

9. Расскажите о проблеме или конфликте, с которым вы столкнулись на работе, и о том, как вы с этим справились

Задавая этот вопрос, работодатель хочет понять, как вы будете реагировать на конфликты. Любой может показаться приятным человеком на собеседовании, но что будет, если вас наймут, а потом вы не найдете общий язык с женщинами из бухгалтерии? Здесь стоит использовать тот же метод, что и в предыдущем случае, — сфокусироваться на том, как профессионально и эффективно вы справились с ситуацией. Будет совсем хорошо, если вы сможете завершить свою историю счастливым концом, например, рассказав, как вы пришли к компромиссу.

10. Где вы видите себя через пять лет

Если вам задали этот вопрос, постарайтесь рассказать о своих целях честно и конкретно. Но учтите, что менеджер по найму хочет знать: 1) насколько реалистичны ваши карьерные ожидания, 2) насколько вы амбициозны (по ответу обычно бывает ясно, задавали ли вы сами себе этот вопрос), и 3) насколько эта позиция соответствует вашим целям и амбициям. Лучше всего постараться реалистично оценить, чего вы можете добиться в этой компании, и ответить соответственно. Но что, если позиция не вполне отвечает вашим устремлениям? Все в порядке, — просто скажите, что вы не совсем уверены в будущем, но думаете, что этот опыт сыграет важную роль в вашей карьере и поможет вам принять решение.

11. Расскажите о своей мечте

Здесь работодатель хочет выяснить, действительно ли эта позиция соответствует вашим целям. Конечно, если вы объявите, что мечтаете стать звездой НБА, это вызовет в лучшем случае усмешку, но как-то описать свои цели и амбиции — очень полезно и способствует реализации задуманного.

12. В каких еще компаниях вы проходите собеседование

Работодатели задают этот вопрос, потому что хотят понять, насколько вы востребованы и насколько серьезно относитесь к своей отрасли. «Часто лучший подход — просто упомянуть, что вы рассматриваете ряд других вариантов в той же отрасли, — говорит эксперт по поиску работы Элисон Дойл. — Полезно упомянуть, что все эти вакансии объединяет возможность применить некоторые важные способности и навыки, которыми вы обладаете. Например, вы можете сказать: „Я подаю заявку на несколько позиций в ИТ-консалтинговые фирмы, где я смогу анализировать потребности клиентов и превращать их в задания для разработчиков“».

13. Почему вы решили уйти с предыдущего места работы

Это трудный вопрос, но вы услышите его почти наверняка. Постарайтесь ответить на него в позитивном ключе, — ворчание по поводу прошлых работодателей ничего вам не даст. Опишите ситуацию так, чтобы показать, что вы хотите открыть для себя новые возможности и что эта компания лучше подходит для этого, чем ваше текущее или прошлое место работы. Например: «Мне бы очень хотелось быть частью процесса разработки продукта от начала до конца, и я знаю, что здесь у меня была бы такая возможность». А если вам пришлось уйти? Так и скажите — это абсолютно нормальный ответ.

14. Почему вас уволили

Итак, вам задали куда более жесткий вопрос, и честный ответ может прозвучать не совсем красиво. Теме не менее честность — ваш лучший выбор: мир тесен, и правда все равно всплывет. Главное — не заострять внимание на негативных аспектах ситуации. Расскажите, чему вы научились и как вы подходите к своей работе и жизни теперь. Еще лучше, если вы можете преподнести этот опыт в качестве преимущества для работы на новом месте.

15. Чего вы хотите от нового места

Здесь следует упомянуть те же возможности, которые может предложить эта позиция. Будьте конкретны.

16. Расскажите о вашем стиле управления

Лучшие менеджеры умеют проявлять и силу, и гибкость, и именно это стоит продемонстрировать в своем ответе. Скажите что-нибудь вроде: «Конечно, к каждой ситуации и к каждому члену команды нужен отдельный подход, но в целом я пытаюсь относится к сотрудниками как тренер…», — и поделитесь парой своих лучших управленческих решений. Например, расскажите, как вы вырастили вашу команду с пяти до 15 человек или сделали из неэффективного сотрудника лучшего продавца компании.

17. Приведите пример того, как вы использовали свои лидерские навыки

Ваш конкретный ответ должен зависеть от того, какие именно качества могут быть особенно полезны для этой позиции. Например, вы можете продемонстрировать навыки управления проектами (рассказать, как успешно довели проект до завершения, координируя несколько направлений) или способность уверенно и эффективно объединять команду. И помните: «Лучшие истории включают достаточно подробностей, чтобы быть правдоподобными и запоминающимися, — говорит Скилингс. — Покажите, как вы проявили лидерство в этой ситуации и как она отражает ваш опыт руководства и потенциал».

18. Приведите пример ситуации, в которой вы были не согласны с решением начальства

Все время от времени не соглашаются со своим начальством, но, задавая этот вопрос на собеседовании, работодатель хочет убедиться, что даже в таких ситуациях вы можете вести себя как профессионал. «Не стоит рассказывать историю о том, каким самодуром был ваш начальник и как вы соглашались с ним, просто чтобы поддержать мир. Тем более лучше не рассказывать о случаях, в которых в итоге оказалось, что вы неправы, — говорит Пегги Макки из Career Confidential. — Вспомните ситуацию, в которой ваши действия положительно повлияли на исход ситуации, будь то результат работы или более эффективные и продуктивные рабочие отношения».

19. Что о вас говорят начальник и коллеги

Прежде всего, будь честны (помните, что если вы получите эту работу, менеджер по найму вполне может обзвонить ваших бывших начальников и коллег!). Попытайтесь назвать качества, которые вы еще не успели обсудить, — например, вашу трудовую этику или готовность участвовать в других проектах, когда это необходимо.

20. Почему вы делали перерыв в работе

Если какое-то время вы провели без работы, объясните причину как можно более прямолинейно и точно (идеальный вариант — если вы посвятили это время волонтерству, учебе или собственному проекту). Затем попробуйте перевести тему и объяснить, что готовы к плодотворной работе: «В тот момент мне нужен был перерыв, но сегодня я готов внести свой вклад в работу вашей компании, и вот что я могу для этого сделать…».

21. Почему вы решили сменить карьеру

Не пугайтесь этого вопроса. Просто сделайте глубокий вдох и объясните, почему вы приняли такое решение. Но главное — приведите несколько примеров того, как вы сможете использовать прошлый опыт на новом месте. Не обязательно искать прямую связь; если вы сможете правильно преподнести, казалось бы, нерелевантный опыт, это произведет даже большее впечатление.

22. Как вы справляетесь со стрессовыми ситуациями

«Выберите ответ, который покажет, что вы можете встретить стрессовую ситуацию спокойно и продуктивно, и ничто не помешает вам достичь своих целей», — говорит Макки. Отличный вариант — рассказать о ваших любимых способах борьбы со стрессом (составить лучший в мире список дел, сделать 10 глубоких вдохов и т. д.), а затем поделиться примером стрессовой ситуации, с которой вы легко справились.

23. Как вы себе представляете первый месяц (два-три) на новом месте

Для начала объясните, что вам нужно будет сделать, чтобы войти в колею. Какая информация вам нужна? С какими особенностями работы компании вы должны ознакомиться? С какими сотрудниками вы хотели бы обсудить рабочие задачи? Затем выберите пару областей, где, как вам кажется, вы можете быть полезны сразу. Например: «Я думаю, что для начала лучше всего будет изучить то, как вы ведете рассылки и создать для них систему отслеживания». Конечно, если вы получите работу, вы или ваш новый работодатель можете решить, что лучше начать с чего-то другого, но ваш ответ в любом случае покажет готовность приносить пользу с первых дней в компании.

24. Расскажите о ваших зарплатных ожиданиях

Первое правило — заблаговременно изучите средний размер заработной платы на аналогичных позициях, используя известные сайты. Скорее всего, вы обнаружите некоторый диапазон, и мы рекомендуем держаться ближе к его верхним значениям — конечно, учитывая ваш опыт, образование и навыки. Затем продемонстрируйте, что вы готовы обсуждать этот вопрос. Тем самым вы покажете, что знаете себе цену, но хотите работать именно здесь и готовы вести переговоры.

25. Что вам нравится делать помимо работы?

Работодатели часто задают на собеседованиях личные вопросы, чтобы «посмотреть, смогут ли кандидаты вписаться в корпоративную культуру, и дать им возможность рассказать о себе», говорит менеджер по найму Митч Фортнер. «Другими словами, если кто-то спрашивает о ваших увлечениях, вполне нормально поделиться тем, что вам действительно интересно. Впрочем, старайтесь держаться в рамках разумного: вполне можно сказать, что вы любите пробовать разные сорта пива на выходных, но лучше не заявлять, что по понедельникам вы всегда страдаете похмельем».

26. Каким животным вы бы хотели быть

На собеседовании часто можно услышать нелепые вопросы из психологических тестов. Как правило, с их помощью работодатель хочет понять, насколько хорошо вы импровизируете. Здесь не может быть правильного или неправильного ответа, но вы сразу получите бонусные баллы, если сможете использовать вопрос, чтобы рассказать о своих сильных сторонах или установить более тесные отношения с собеседником. Придумайте несколько вводных фраз, которые дадут вам время на размышление, например: «Ого, интересный вопрос. Думаю, я должен сказать…»

27. Сколько теннисных мячей поместятся в лимузине

1000? 10 000? 100 000? Что, серьезно?

Да, серьезно. Вам вполне могут задать подобные вопросы, особенно если вы устраиваетесь на должность, связанную с вычислениями. Но помните, что работодатель не обязательно хочет услышать точное число — он хочет убедиться, что вы понимаете, о чем вас спрашивают, и что вы можете быстро придумать логичный способ найти ответ. Так что просто сделайте глубокий вдох и начните расчеты. И да, вы вполне можете попросить ручку и бумагу.

28. Есть ли у вас дети и планируете ли вы их заводить

Во многих странах закон запрещает вопросы, затрагивающие семейное положение кандидата, его пол («Как вы справитесь с полностью мужским коллективом?»), национальность («Где вы родились?»), религию или возраст. Тем не менее их часто можно услышать даже там. Конечно, не всегда за этими вопросами кроются дурные намерения, — работодатель может просто пытаться поддержать разговор, — но вы обязательно должны повернуть разговор обратно в рабочее русло. Например, на этот вопрос можно ответить: «Знаете, я еще не думаю об этом. Но меня очень интересует возможность карьерного роста в вашей компании. Не могли бы вы рассказать об этом больше?»

29. Как вы думаете, что нам стоит исправить или изменить в компании

Этот вопрос особенно популярен в стартапах. Работодатель хочет знать, что вы не только располагаете опытом, но и можете критически его осмыслить, чтобы предложить несколько свежих идей. Поэтому говорите смело! Какие новые функции вы бы хотели видеть в продукте компании? Как компания может повысить конверсию? Как улучшить обслуживание клиентов? Вам не нужно придумывать план на пятилетку — просто поделитесь своими мыслями и постарайтесь показать, как ваши интересы и опыт пригодятся вам в работе.

30. Какие у вас есть к нам вопросы

Собеседование — это не только односторонний «допрос». Вы можете спрашивать рекрутера о чем-то, чтобы понять, подходит ли вам эта компания. Что вы хотите знать об этом месте? Компании? Отделе? Команде?

Конечно, к концу собеседования вы успеете обсудить большую часть этих вопросов, так что лучше будет заготовить что-нибудь более заковыристое. Особенна интересна категория вопросов, адресованных непосредственно человеку, который проводил собеседование («Что в компании больше всего нравится лично вам?») или затрагивающих рост компании («Что вы можете рассказать о ваших новых продуктах или о планах роста?»).

Подготовила Евгения Сидорова

3 вопроса на собеседовании, ответы на которые cкажут вам все о кандидате

Перевод с английского языка

Соответствие сотрудника его рабочим задачам чрезвычайно важно. Вот простой способ понять, подходит ли данный кандидат на должность в вашей компании.
Собеседовать претендентов при найме на работу не так просто. Проблема в том, что некоторые кандидаты могут прекрасно проявить себя на интервью, но это не значит, что они также хороши и в работе.

Чтобы узнать самое главное о кандидате в ходе собеседования, мы предлагаем простой, но очень эффективный метод. Я узнал о нем от Джона Янгера, исполнительного директора агентства по подбору персонала Accolo. Если вы считаете, что провели много собеседований, то не спешите считать себя экспертом: Янгер проинтервьюировал тысячи кандидатов.

Вот как это работает. Начните с самого начала — трудового пути кандидата, и задайте ему вопросы по каждой должности, которую он занимал. Делайте это быстро, не заостряйте внимание на деталях. Не задавайте лишних вопросов, во всяком случае на этом этапе.

3 interview questions that reveal everything

По поводу каждой вехи в карьере кандидата задавайте только три вопроса:

1. Как вы узнали об этой вакансии?
2. Что вас привлекло в ней еще до того, как вы начали работу?
3. Почему вы уволились?

«Самое потрясающее при таком подходе – это то, что через несколько минут вы всегда узнаете что-то такое о кандидате, плохое или хорошее, что вы никогда бы не узнали любым другим способом», — говорит Янгер.

И вот почему:

Как вы узнали об этой вакансии?

Объявления о работе в Интернете, в газетах, в витринах магазинов, ярмарки вакансий – большинство людей именно так находят свою первую работу. И в этом нет ничего плохого.
Но кандидаты, которые ищут каждую свою следующую работу, пользуясь только очевидными источниками информации, не до конца поняли, чем они хотят заниматься, и где они хотят этим заниматься.

Они просто ищут работу, очень часто — любую работу.

И это может значить, что у них нет ярко выраженного желания работать именно у вас. Они просто хотят найти работу. Будут работать на вас. Но только пока не подвернется что-то получше.

«Вдобавок к этому, если к моменту, когда вы получаете свою третью, четвертую или пятую работу, вас до сих пор не попытался вернуть тот, с кем вы работали раньше, это может настораживать», — говорит Янгер. «Это доказывает, что вы не сумели построить крепких взаимоотношений, не заслужили доверия. Это также говорит об уровне вашей компетенции, который не заставил никого вспомнить о вас и привлечь вас снова к работе у себя».

С другой стороны, факт, что ваш предыдущий работодатель постарался вас вернуть, говорит о вас лучше, чем любые рекомендательные письма.

Что вас привлекло в этой работе еще до того, как вы приступили к ней?

На этот вопрос кандидат должен назвать вам истинную причину, почему он выбрал определенную работу. Причины должны быть абсолютно конкретные, а не клише типа «великолепная возможность», «шанс узнать больше об определенной сфере деятельности» или «следующий шаг в моей карьере».

Лучшие сотрудники не тратят свое время ради звучных должностей или больших зарплат. Они работают с полной отдачей там, где они ценят рабочую атмосферу и получают наслаждение от того, чем заняты. Титулы и зарплата – лишь дополнение к чувству собственного удовлетворения.

Это означает, они знают, в какой среде они будут чувствовать себя комфортно, какая работа будет поддерживать их жизненный тонус и никогда не наскучит. Они не только могут описать ее, но и ищут ее активно.

Почему вы уволились?

Иногда люди меняют работу ради больших возможностей. Иногда – ради большей зарплаты.

Хотя часто они увольняются потому, что работодатель был слишком требовательным. Или не смогли поладить с начальником, или с коллегами.

В таком случае не будьте предвзяты и не судите слишком строго. Не поддавайтесь искушению углубляться в детали. Обратите внимание на то, какие объяснения и выводы предоставит сам кандидат. Не отклоняйтесь от тактики трех вопросов. Это позволит кандидату вести себя естественнее, более открыто и искренне.

В дальнейшем многие кандидаты расскажут о проблемах с руководством, разногласиях с коллегами или своем отношении к обязанностям, о том, что не прозвучало бы на интервью, если бы оно было в любой другой форме.

Дайте кандидату выговориться и только потом обсуждайте ситуации, которые повторялись на каждой новой должности.
«Это простой способ понять отношение кандидата к работе в команде и ответственности», — считает Янгер. «Некоторые не готовы взять ситуацию под личный контроль, возлагая ответственность за проблемы на кого угодно, кроме себя. У некоторых проблемы с начальством возникали постоянно, а значит и вы столкнетесь с этим».

А теперь дополнительный вопрос:
Сколько сотрудников вы наняли самостоятельно, и где вы их искали?

Допустим, у вас собеседование с кандидатом на руководящую роль. Хотите узнать, что думают о них их подчиненные?
Не ищите только кандидатов, которых кто-то привлек в организацию, ищите тех, кто может приводить в компанию новых сотрудников.

«Лучшие работники готовы к переменам в карьере, чтобы получить возможность работать с лучшими руководителями», — говорит Янгер. «Если вы строги, но справедливы, и относитесь к людям с уважением, люди последуют за вами. Тот факт, что сотрудники были готовы сменить работу ради возможности поработать с вами, говорит многое о вашем стиле руководства и навыках управления персоналом».

Автор статьи: Jeff Haden
Ссылка на оригинал статьи: http://www.inc.com/jeff-haden/3-interview-questions-that-reveal-everything.html

Перевод выполнен специалистами бюро переводов iTrex. Разрешается свободное использование данной информации в некоммерческих целях.

Другие интересные статьи и инфографики:

Типичные вопросы на собеседовании: к чему готовиться?

В чистом виде такие собеседования встречаются нечасто. Но принцип, по которому оценивают кандидата в каждом конкретном случае, поможет разобраться, что и зачем рассказывать работодателю.

Каждый, кто искал работу, сталкивался со стандартными вопросами. На них легко подготовить ответы заранее — и для работодателя это главный минус, ведь многие кандидаты лукавят, чтобы понравиться интервьюеру. Тем не менее, этими вопросами часто продолжают пользоваться. Подробнее мы рассказывали о таких вопросах здесь, ниже перечислим краткие советы.

«Расскажите о себе» . Никаких секретов здесь нет: расскажите в хронологическом порядке, как выбирали учебное заведение и учились, какой опыт работы приобрели после и какие личные качества помогают вам развиваться. Представьте свой опыт как историю профессионала, логичную, связную и короткую, не дольше трех минут. Ее легко на всякий случай отрепетировать дома.
«Назовите свои сильные и слабые стороны» . Вспомните описание вакансии. Какие качества помогут в выполнении этой работы, а какие, наоборот, помешают? Интернет пестрит советами, как отвечать на этот вопрос. Рекрутеры обычно смеются, что все соискатели, если судить по ответам, — страшные трудоголики и перфекционисты. Попробуйте пойти против нормы и действительно назвать пару своих слабых мест. Конечно, не из тех, которые несовместимы с этой работой (а если такие есть, то эта работа вам просто не подходит). Вы удивитесь, но часто именно этого и ждут. Способность оценить себя объективно и назвать свои «зоны роста» говорит о зрелости. Только не надо путать признание в отдельных слабостях с перечислением всех своих грехов.
«Кем вы видите себя через пять лет?» Достоверного ответа работодатель не ждет и проверять через пять лет не будет. Ему интересно другое: на чем сфокусированы ваши желания и что у вас с амбициями. Если ваша цель — руководящая должность, а компания ищет человека на вакансию без карьерного роста, то для работодателя это может стать знаком, что долго на одном месте вы не протянете. Или наоборот — ищут очень активного и в хорошем смысле амбициозного, кто с нуля построит подразделение, в котором на первых порах придется крутиться в одиночку, а вас устроила бы просто спокойная, стабильная работа.
«Почему мы должны взять вас на эту должность?» Подытожьте сказанное, опишите идеального кандидата на должность и найдите общее между этим портретом и своими качествами: «Если я правильно понял, вы ищете внимательного и ответственного секретаря. На прошлой работе я был единственным помощником, который ни разу не получил штраф от бухгалтерии за ошибки в документах. Кажется, я вам идеально подхожу».

Опытные HR-специалисты за годы практики вырабатывают собственную копилку уникальных вопросов, которые, на их взгляд, хорошо помогают раскрыть кандидата. Не удивляйтесь, если вас спросят о чем-то, не имеющем прямого отношения к работе — просто интервьюер старается лучше понять вашу мотивацию и другие важные для этой вакансии вещи.

Чтобы лучше понять тип личности кандидата и присущие ему модели поведения, работодатели задают проективные вопросы: просят кандидата высказать мнение о людях и ситуациях, с которыми он никак не связан. Кандидату не нужно говорить о себе, поэтому он начинает действовать свободнее. Но так как человек судит о событиях и других людях с точки зрения своего опыта, интервьюер делает из его рассказа полезные выводы.

Проективные вопросы звучат так:

«Зачем люди делают карьеру?» Работодатель пытается узнать о мотивах кандидата, понять, почему ему важен или не важен карьерный рост.
«Опишите типичные причины конфликтов в коллективе». Из ответа на этот вопрос можно узнать о негативном опыте кандидата, его представлениях о комфортном и некомфортном для него коллективе.
«Какой клиент может стать проблемным для компании?» Это тоже вопрос о негативном опыте, о конфликтах, которые могут повториться у сотрудника в будущем.
«Почему одни люди добиваются в жизни успеха, а другие терпят неудачи?» Ответ на вопрос расскажет о том, как кандидат представляет себе успех: в чем его причины, как его повторить.

Вы можете вернуть интервьюера из гипотетических ситуаций в реальность: «Не могу говорить за всех людей, но лично мне кажется…»

Успехи и неудачи на работе зависят не только от самого человека. На результаты влияют многие факторы: от доступных технических средств до критериев оценки труда в конкретной организации. Нередки случаи, когда успешного профессионала из одной компании переманивали в другую, но повторить успех на новом месте у него не получалось.

Чтобы избежать таких ситуаций, работодатели исследуют поведение человека на предыдущем месте — и оценивают, сможет ли человек стать успешным в их компании. У поведенческого интервью есть строгая структура и критерии оценки. Кандидату на интервью предлагают рассказать о конкретных проблемах и задачах, которые он решал.

Обычно поведенческое интервью строится по следующей схеме:

Какую задачу вам нужно было решить?
Какими средствами вы располагали?
Какой путь решения выбрали?
Какие препятствия пришлось преодолевать?
Оцените полученный результат.

Подумайте заранее, о каких собственных успехах или неудачах хотелось бы рассказать потенциальному работодателю. Если есть возможность, соберите перед интервью цифры и факты, которые помогут рассказать об этом.

Кейс — это проблемная ситуация, которую кандидату предлагают решить. В такую задачку работодатель закладывает важный для него вопрос. Например, компания ищет на должность в финансовый департамент абсолютно честного человека и проверяет это качество с помощью кейсов. Кандидату на собеседовании в этой компании дадут задачу, которую можно решить несколькими очевидными путями, один из которых — схитрить и сказать неправду. Так же пытаются проверять на уровень эмпатии тех, чья будущая работа предполагает много общения с клиентами.

Обычно работодатель описывает гипотетическую ситуацию и предлагает кандидату рассказать, как бы он из этой ситуации вышел. Например:

У вас ограниченный бюджет на проведение массового мероприятия. На чем вы будете экономить, чтобы качество мероприятия пострадало минимально?
О вашей компании вышел ряд негативных публикаций в СМИ. Вы знаете, что все написанное — правда, но руководитель хочет опровержения. Опишите алгоритм действий для решения этой проблемы.

Понять, что именно хочет узнать работодатель с помощью кейса, очень сложно. Лучше не угадывать, а честно рассказать, как, по-вашему, можно решить задачу.

Еще один комплексный метод оценки — ассессмент-центр — включает в себя сразу несколько блоков: тесты, деловые игры, групповые дискуссии и индивидуальную презентацию кандидата. Это очень эффективный метод оценки, который при этом отнимает много времени и применяется редко у ограниченного количества работодателей (не каждая компания может позволить себе организовать такую систему оценки), далеко не на любые позиции (в основном — для оценки менеджеров среднего звена).

Готовьтесь к тому, что придется сделать небольшую самопрезентацию, пройти тестирование, возможно, участвовать в бизнес-играх, решать задачи в команде и презентовать свои решения.

В этом случае работодатель оценивает кандидата сразу по множеству параметров: он вживую видит, как он общается, решает проблемы, какие роли играет в команде и как выстраивает отношения. Поэтому лучший совет для подготовки к такому интервью — выспаться, прийти на него в хорошей форме и рабочем настроении.

Этот метод используют, чтобы быстро закрыть «массовую» позицию или сразу несколько вакансий: например, выбрать несколько операторов кол-центра или несколько продавцов-консультантов. Работодатель успевает за короткое время познакомиться со всеми кандидатами и задать им одинаковые вопросы. Будьте вежливы и ведите себя естественно — этого достаточно, чтобы произвести хорошее впечатление.

Иногда вопрос на собеседовании ставит в тупик. Например:

«Почему канализационные люки круглые?»
«Что бы вы делали, если бы уменьшились до размеров монеты и оказались в миксере, который через несколько минут начнет работу?»
«Сколько в Чехии желтых автомобилей?»

Правильного ответа на эти вопросы не существует. Работодатель просто хочет узнать, как именно кандидат будет рассуждать. Это важно для позиций, на которых предстоит предлагать новые решения, а не выполнять рутинные операции по инструкции. Возьмите паузу и продумайте свой ответ. Здесь важно просто порассуждать на тему — скажем, сопоставить численность жителей Чехии с общей численностью автомобилей и популярностью желтого цвета, и тому подобное: все зависит от вашей фантазии и чувства юмора. Главное не теряться и высказывать свои предположения, даже если точного количества желтых машин в Чехии никто не знает.

Предугадать вопросы и ход мыслей работодателя невозможно. Может быть, вопросом про желтые машины в Чехии он проверяет ваши знания автопрома, а кейсы дает, чтобы проверить, насколько связно вы излагаете свои мысли. Лучше сосредоточиться на своих ответах и сделать все от вас зависящее, чтобы получить интересную работу.

А главное, постарайтесь быть искренним. Допустим, вы удачно притворитесь совсем другим по характеру человеком в желании получить эту работу. А потом выяснится, что вам по-настоящему эта работа (ни ее функционал, ни особенности внутренней культуры в компании) совсем не подходит. Стоило ли обманывать?

И помните — вы тоже оцениваете работодателя. Задавайте вопросы, важные для вас. Не только про зарплату и график работы, а побольше спрашивайте про сам функционал, про то, как и что в компании устроено, какие есть особенности, в связи с чем открылась вакансия. Почему-то многие думают, что это может отпугнуть. Наоборот: рекрутеры и руководители, которые проводят интервью, часто сетуют, что кандидаты мало о чем не спрашивают и на всё кивают. На самом деле ваши вопросы показывают вашу заинтересованность и серьезный подход к выбору работы — а это уже само по себе преимущество.

Удачи на собеседовании!

«Как правильно отвечать на вопросы на собеседовании при приеме на работу?» – Яндекс.Кью

Поисковая система вакансий и персонала по всей России · gorodrabot.ruПодписаться

Если это ваше первое собеседование, попробуйте ответить на самые частые вопросы работодателей в домашней обстановке. Проговаривание вслух поможет понять слабые стороны и подготовиться.
Дослушайте вопрос до конца. Начинайте отвечать только тогда, когда поймете, о чем вас спросили.
Если вопрос не совсем понятен, лучше переспросите.
Говорите лишь о самом главном. Старайтесь не отвечать на вопрос более 2–3 минут. Помните: если работодателя заинтересуют какие-то детали, он обязательно уточнит.
На собеседованиях наступает момент, когда вопросы рекрутера заканчиваются, и наступает тишина.
Чтобы избежать неловкости, заранее подготовьте вопросы для hr-менеджера. Обычно это касается графика, оформления, особенностей процессов и зарплаты.

14 · Хороший ответ3

Написать комментарий

Эксперт сервиса построения осознанной карьеры Антирабство

Очень важно отвечать на вопросы конкретно — показывать сильные сторон, не высказывать острых суждений, не ругать предыдущих коллег и фирму. Даже если даже наш руководитель был не очень хорошим человеком, на собеседованиях о нем можно высказываться как о мертвом: либо хорошо, либо никак. В крайнем случае скажите, что вы благодарны за этот опыт. Важно делать акцент на… Читать далее

9 · Хороший ответ3

Через год … Не сдаст. После техникума на 3 курс в вуз не пройдет. После техникума специалисты больше получают.

Написать комментарий

IT, море и моя семья — то что я люблю. + саморазвитие, языки, кулинария.

отвечайте на вопросы чётко; не говорите больше 2-х минут; голос в процессе общения не должен быть тихим; если вы не уверены в значении того или иного термина – лучше промолчите; не употребляйте в своей речи слишком заумные слова; не переспрашивайте часто; не употребляйте в процессе общения нелестные слова; смотрите только на собеседника; не отвечайте на вопросы слишком… Читать далее

5 · Хороший ответ1

Написать комментарий

Работаю в сфере автоматизации бизнеса. Пишу про бизнес и финансы. А еще у нас… · obretu.ruПодписаться

Мне кажется, что самое главное быть максимально честным. Очень нелепо смотрится, когда человек значительно приувеличивает свои заслуги. Врать на собеседовании точно не нужно. Никогда не стадись сразу возле входа. Как правило, у руководителя достаточно просторный кабинет, где есть несколько мест возле входа и пара стульев у его стола. Выбирите самое близкое место к… Читать далее

4 · Хороший ответ