Как правильно осматривать авто каршеринга перед поездкой
Каршеринг стал популярным в больших городах России. Особенно стала востребована услуга в столице, где работает больше чем 17 сервисов. Общее количество машин в автопарке составляет больше 3,5 тысяч машин. Когда человек хочет взять авто в аренду, то ему потребуется знать, как правильно осматривать автомобиль каршеринга.
Как нужно правильно осматривать авто
Перед тем, как взять автомобиль, потребуется его тщательно осмотреть. Это обязательно нужно делать, чтобы избежать большого количества проблем. Следует учитывать, что до этого машиной пользовались многие люди. В итоге могут случиться ситуация, когда будут небольшие повреждения, которые при проверке не были заметны. На человека их могут повесить и придется устранять проблему самостоятельно.
Если правильно сделать осмотр, то можно быстро найти все недочеты. В зависимости от ситуации есть возможность отказаться от ТС, а также отметить повреждения в приложении. Это поможет избежать различных претензий. Следует знать, что рекомендуется посмотреть оценку других водителей.
Когда делается осмотр ТС, то необходимо учитывать все важные моменты, на которые обращает внимание специалист компании.
Потребуется смотреть на следующие факторы:
- Внешнее состояние авто. Необходимо тщательно смотреть на царапины, вмятины, повреждения пластики, а также на другие недостатки. Если они были найдены, то рекомендуется отметить их в приложении. При желании можно связаться с поддержкой и рассказать о всех повреждениях.
- Дальше необходимо поставить оценку по пятибалльной системе за внешний вид автомобиля.
Когда был подписан документ, то клиент получает доступ в салон. Двери будут разблокированы, а ключи и документация находятся внутри авто.
Дальше следует сделать следующий осмотр:- Нужно посмотреть состояние салона. Если имеются какие-то повреждения обшивки, а также грязные сидения, то это необходимо указать в приложении.
- Дальше следует проверить документы на ТС. Как правило, они находятся на заднем сидении. Если были найдены какие-то проблемы в документах, то лучше всего позвонить в поддержку.
Если тщательно осмотреть авто, то можно избежать большое количество проблем. Лучше всего хорошо осматривать машину, хотя дается всего лишь 5-10 минут. Рекомендуется заказывать бронирование с учетом времени на осмотр. Не стоит спешить, так как можно упустить мелочи, за которые потом потребуется платить деньги. Если все в порядке, то можно спокойно начинать поездку.
Нужно ли делать фото после аренды
Почти никто из сервисов не просит сделать фото после аренды. После сдачи машины с ней может случиться всё что угодно. Для того чтобы избежать различных проблем, потребуется сделать фото или снять видео места остановки. Рекомендуется делать снимки с захватом разрешающих знаков парковки. Это может занять лишнее время, но это поможет сэкономить силы и нервы.
Потребуется сделать фото машины со всех сторон. Делать снимки необходимо делать так, чтобы не было видно никаких новых дефектов на автомобиле. Сделать фото в салоне, так как организация может брать штрафы за оставленный мусор. Если были сделаны все рекомендации, то можно избежать различных проблем.
Что делать если не заметил повреждения
Если человек сразу же не заметил повреждения, то потребуется платить штраф. Для того чтобы не допустить таких неприятных ситуаций, необходимо фотографировать всю машину перед арендой и после. Потребуется убедиться в том, что на автомобиле и в салоне нет никаких повреждений и зафиксировать.
Невиновному человеку потребуется платить денежные средства. Некоторые компании могут пойти на встречу честным клиентам. Есть вероятность, что получиться избежать штрафов за повреждения, которые человек не совершал. Рекомендуется аккуратно вводить, чтобы не попасть в серьезную аварию. Если человек попадет в ДТП и будет в этом виноват, то ему не удастся избежать огромных штрафов.
Что делать если каршеринг требует деньги за повреждения, которых не совершал
Бывают ситуации, когда арендодатели имеют доступ к банковской карте человека и могут снять деньги в большом количество за повреждения, которых он не совершал. Кроме того , они могут требовать денежные средства с клиента. Потребуется знать, что делать, если каршеринг заставляет платить деньги за повреждения, которых человек не делал.
По правилам проката за различные удары или вмятины должен платить тот, при ком они появились. Повреждения могут быть видны не сразу, особенно в темное время суток. Если будут какие-то небольшие царапины или вмятины, то за это никто не судится.
Когда случаются различные спорные случаи, то необходимо подключать прокатную службу безопасности. Специалисты смогут изучить записи с камер, чтобы понять, кто виноват.
Помогла статья? Оцените её
Загрузка…Как правильно пользоваться каршерингом в Москве в 2020 году
Кратко о каршеринге
Каршеринг – это краткосрочная автомобилей, которая осуществляется через приложение на мобильном телефоне. Это по сути официальная система аренды автомобиля у профильных компаний. 
То есть существуют компании, являющиеся владельцами некого количества транспортных средств. Такие компании не откажутся за определенное денежное вознаграждение «одолжить» Вам автомобиль.
Взять в аренду автомобиль может почти каждый, достаточно только соответствовать условиям компании. Читайте больше о том, что такое каршеринг.
С чего начать?
Использование каршеринга делится на несколько этапов. Об этом пойдет речь ниже.
Регистрация
Каждый потенциальный клиент краткосрочной аренды автомобилей должен пройти процедуру регистрации. При регистрации сервис заключает с пользователем договор аренды, для этого служба безопасности должна проверить данные арендатора и принять решение о разрешении на аренду.
Самые популярные каршеринги в Москве это:
- Яндекс.Драйв
- BelkaCar
- Делимобиль
- YouDrive.
У каждого из этих сервисов есть свой выбор автомобилей, свои ограничения и правила, а также бонусы. Некоторые сервисы предлагают каршеринг без стажа вождения. У других более широкий выбор автомобилей в целом. А у некоторых есть возможность заезжать на автомобиле дальше чем в других сервисах.
В общем, выбор сервиса зависит от ваших приоритетов. Сравнив все условия и, выбрав подходящий сервис, можно переходить к регистрации.
Зарегистрироваться в каршеринге можно через мобильное приложение сервиса каршеринга. Программу можно скачать с PlayMarket или AppStore).
При регистрации учитывается и стаж вождения, так как это влияет на возможность выбора автомобилей высшего класса.
Перечисленные документы также используются при регистрации онлайн. Все фото документов должны быть без бликов, а данные читаемы.
Важно! Оформление пользователя длится от 30 мин и более, так что проходить регистрацию стоит заранее (до того, как понадобится аренда авто).
Перед регистрацией в каршеринге обязательно прочитайте договор и условия! Там могут быть требования, которые могут не понравиться. Например, у некоторых операторов нет полной страховки автомобилей по КАСКО, и клиент должен будет заплатить компании немалую сумму или штраф в случае ДТП.
При регистрации вы принимаете условия пользования автомобилем, и несете ответственность за их соблюдение.
Как арендовать машину с помощью системы каршеринга
После регистрации можно переходить к бронированию. Для брони авто вам понадобится приложение одного из сервисов каршеринга.
Бронь авто
Чтобы забронировать автомобиль используем мобильное приложение и смотрим метки на карте. От класса бронированного авто будет зависеть и тариф.
Далее выбираем автомобиль — сделать это можно нажав на иконку выбранного автомобиля на карте. После чего у вас будет некоторое время (в среднем 20 минут), чтобы дойти до машины. Если не успеваете – бронирование переходит в режим ожидания. Это означает, что за время простоя придется платить.
Снятие блокировки и осмотр
Далее нужно осмотреть автомобиль на наличие повреждений и неполадок, т.к при обнаружении их сервисом, с Вас могут списать деньги. При осмотре вы можете обнаружить трещины в стекле, царапины или вмятины автомобиля, поломанную ручку двери и т.п. Если повреждения есть – их нужно зафиксировать в виде фото в специальном разделе приложения «Приём машины» или позвонить в контакт-центр сервиса, объяснив ситуацию. Таким образом вы предотвратите возможность штрафа за испорченный другим пользователем автомобиль.
После проверки можно снимать блокировку. Делается это тоже с помощью мобильного приложения. После снятия блокировки двери машины будут разблокированы автоматически.
Также, в течении первых минут вы можете осмотреть и салон, обычно для этого дается пара бесплатных минут.
Документы и ключи зажигания
В бардачке машины должны быть документы на машину и ключ зажигания, если чего-то из этого не хватает – также сообщить в контакт-центр. Некоторые операторы также предоставляют заправочную карту.
Использование
Теперь вы можете использовать автомобиль для передвижения в пределах, так называемых «зон эксплуатации». Если вы выезжаете за пределы – получаете штраф. В Москве клиентам обычно разрешается ездить по всей области, или выезжать на расстояние 150-200 км от МКАД. Чаще всего есть два тарифа оплаты: аренда и ожидание. Режим «Ожидания» можно включить в случае, если вам нужно сделать остановку, в таком случае цена аренды за минуту снизится. Использовать автомобиль обязательно с учетом всех условий действующего законодательства, не нарушая правил дорожного движения. Использование каршеринга не освобождает от дорожных штрафов. В случае требования явки со стороны представителей органов власти, клиент обязан не позднее срока, установленного арендодателем явиться лично в назначенный пункт ГИБДД или в иные органы власти (в зависимости от ситуации).
Завершение аренды
Происходит в подходящих для этого зонах, отмеченных на карте. Найдя подходящее место, припаркуйтесь и заглушите двигатель. Перед завершением аренды автомобиля следует проверить уровень топлива в автомобиле. Если его недостаточно, нужно заполнить бак на ближайшей заправке во избежание штрафа.У оператора может быть процедура подписания акта о возврате автомобиля, если она есть – пройдите её. После чего заберите все личные вещи, выйдите из автомобиля и завершите аренду.
Правила использования автомобиля:
- Бережно использовать автомобиль.
- Использовать только по назначению.
- Управлять транспортным средством только лично (третьи лица запрещены).
- Обеспечить сохранность автомобиля, а также наличие и сохранность документов и прочих внутренних составляющих, присутствующих при приёме автомобиля.
- Использовать только в личных целях (коммерциализация запрещена).
- Соблюдать ПДД.
- Немедленно сообщать арендодателю о случае угона, хищения автомобиля, страхового случая или ДТП.
- Заканчивать аренду автомобиля с достаточным уровнем топлива в баке(объем, при котором контрольная лампа уровня топлива не загорается).
- В случае смены контактного номера телефона сообщить арендодателю.
- Клиент не может производить улучшение или ухудшение характеристик транспортного средства а также самостоятельно ремонтировать автомобиль, вне зависимости от степени поломки.
Арендуя автомобиль помните, что за предоставленный транспорт вы несете ответственность. Салон транспорта и сам автомобиль после вас должен остаться в том же виде, в котором вы его приняли. Не стоит этого пугаться, единственное что требуется от клиента каршеринга – это банальное соблюдение правил дорожного движения и аккуратность, больше ничего.
Зона парковки и аренды
На автомобиле нельзя заезжать «куда захочется». В каждом сервисе своя зона эксплуатации и домашняя зона, в которой можно оставить автомобиль.
Домашняя или «зеленая» зона – это зона парковки, завершения аренды. В домашней зоне можно завершить аренду. В этой же зоне могут быть автомобили, доступные для аренды.
Некоторые своды правил:
1) Оставляя машину в домашней зоне всегда соблюдать ПДД.
2) Нельзя завершать аренду в подземных парковках, частных секторах.
3) Там, где вы оставляете машину должна быть связь, иначе не будет возможности закрыть аренду, и завершить счетчик оплаты.
4) Обслуживаемую территорию, где можно оставить автомобиль лучше уточнить заранее, т.к. например, некоторые сервисы могут предоставить возможность парковки на территории аэропорта, а другие — нет. Так же и с другими полезными локациями, возможности для паркинга на которых, ваш сервис может не предоставить.
Некоторые операторы, такие как YouDrive, требуют завершения парковки на определенных стоянках и на локациях возле метро.
Санкции за нарушение правил пользовательского соглашения
Любое соглашение с сервисом каршеринга запрещает нарушения ПДД, а также несоблюдения условий пользования, к которым относится:
1) Курение в салоне автомобиля.
2) Загрязнение салона авто.
3) Управление автомобилем третьими лицами.
В любом случае, всегда важно прочитать договор с условиями аренды. Именно в нем прописаны все санкции на любой случай жизни. 
Опытные арендаторы машин советуют точно знать пользовательское соглашение и держать на карте ограниченную сумму денег, т.к.
1) Штрафы снимаются автоматически с привязанной к аккаунту карты.
2) Штраф может быть списан без предварительного уведомления. Если это произошло по ошибке, то вернуть деньги будет непросто, учитывая что многие компании начисляют возврат бонусными баллами вместо денег.
Заключение
Функция каршеринга в Москве будет полезна как людям, ездящим на далекие расстояния по работе, так и тем, кто просто хочет проехаться с комфортом. Каршерингом можно воспользоваться если вам далеко ехать, но в конце поездки выглядеть нужно на все сто. В автомобиле будет достаточно места для того, чтобы сохранить свою одежду и прическу в лучшем виде. К тому же, в большинстве случаев это будет дешевле чем такси. Если принято решение добираться на общественном транспорте, то ожидание может забрать порой полчаса и больше.Также в случае далекой поездки по городу на общественном транспорте могут понадобиться одна или больше пересадок. Все эти неудобства можно решить арендой собственного автомобиля. Но только в случае, если место, куда нужно добраться, находится в разрешенной для автомобиля зоне.
Видео: Каршеринг и как им пользоваться
Как завести машину каршеринга — «Где лучше»
Поминутная аренда машин – это сервис, который имеет свои особенности, начиная от бронирования автомобиля и заканчивая завершением аренды. Для удобства пользователей большинство операторов стараются составлять подробные инструкции с описаниями действия для арендованных авто. Например, особенности парковки в аэропортах. Мы также решили помочь клиентам и предоставить ответ на один из вопросов, который волнует большую часть водителей. В нашей статье мы расскажем все о том как завести машину каршеринга.
Особенности использования сервиса кратковременной аренды
Главная черта каршеринга – это отсутствие прямой коммуникации с людьми. Это и сотрудники компании-перевозчика, и другие водители.
В отличие от долгосрочной аренды, которая предоставляется в офисах компании, здесь все действия происходят через мобильное приложение оператора, то есть без участия человека. Поэтому у многих возникает вопрос – как открывается и заводится авто, если нет ключа. Чтобы ответ был наиболее развернутым и полным, необходимо обратить внимание еще на несколько важных моментов.
Мобильное приложение
Пользоваться сервисом можно только через специальный виджет. Его можно скачать из онлайн-магазинов App Store или Google Play, в зависимости от операционной системы вашего телефона. Стоит учесть, что не каждый водитель сможет зарегистрироваться в сервисе. Операторы предъявляют определенные требования для клиентов. Чаще это:
- Гражданство РФ.
- Возраст от 25, 21 или 18 лет.
- Права категории В.
- Водительский стаж 1-2 года.
Для регистрации в программе потребуется предоставить перевозчику копии ваших документов – паспорта и прав. Это могут быть сканы или фото документов. Отправить их можно через приложение, на электронную почту оператора или при личном посещении офиса компании. Затем потребуется ввести данные банковской карты. После регистрации идет этап активации профиля. На это может уйти от 10 минут до нескольких недель. В зависимости от особенностей процедуры регистрации в конкретном сервисе.
При помощи этого мобильного приложения водитель будет совершать все действия, связанные с арендой – заказ машины, отметки об осмотре салона и внешнего вида, открытие центрального замка и включение зажигания, завершение заказа и другие опции.
Поиск свободной машины
Чтобы отправиться в поездку нужно забронировать транспортное средство. В мобильном приложении есть карта, на которой отображаются доступные авто. При выборе ТС, водителю предоставляют 15-20 бесплатных минут, за которые он должен добраться до машины. После этого отрезка начинается отсчет времени простоя или движения согласно тарифному плану компании.
Есть возможность отказа от забронированного авто. Ею можно воспользоваться не более трех раз за день. Также можно заказать доставку авто в определенную зону, при условии что она входит в зеленые зоны конкретного оператора. Стоит учесть, что в таком случае ТС нужно бронировать за 3 часа.
Осмотр забронированного автомобиля
До начала поездки необходимо осмотреть транспортное средство на предмет различных поломок, повреждений и загрязнений. Все отклонения от нормы нужно отметить в приложении или сделать фото и отправить перевозчику. Это позволит водителю избежать штрафов за повреждения авто, которые были получены не по его вине.
Для осмотра салона необходимо открыть замок транспортного средства. Это нужно сделать через приложение. Если с открытием возникли какие-то сложности, проверьте ваше подключение к интернету. Если проблема повторяется, обратитесь в справочную службу оператора.
После открытия проверьте наличие документов на авто в бардачке. В нем должны быть:
- СТС.
- Полис ОСАГО.
- Топливная карта (не у всех операторов).
При отсутствии какого-либо из документов, обязательно свяжитесь с технической поддержкой перевозчика. Затем осмотрите салон на наличие загрязнений и поломок аналогично внешним деталям.
Как завести машину каршеринга
После открытия дверей через приложение, необходимо включить зажигание авто.
- У отдельных операторов, например Car5, можно сделать это дистанционно также при помощи телефона. Такая функция особенно полезна в зимнее время года. Дистанционный запуск сразу после бронирования позволяет открыть уже прогретое авто и отправиться в путь.
- Еще один вариант – ключ уже вставлен в замок зажигания. Таким способом действует «Яндекс.Драйв» и другие операторы. Все, что необходимо сделать водителю в таком случае – это повернуть ключ в скважине зажигания.
- Ключ может быть в бардачке. Такое случается крайне редко, но все же бывает. Поэтому важно не пропускать предыдущий пункт нашей статьи – проверять содержимое бардачка.
- Ключ может отсутствовать вовсе – вместо него будет кнопка зажигания. При ее нажатии автомобиль заведется. Заглушить мотор можно также при ее нажатии. Обычно она располагается том же месте, что и ключ, то есть сбоку под рулевым колесом.
Smart
С этим автомобилем у водителей чаще всего появляются затруднения при попытке включения зажигания.
При выборе этого ТС стоит учесть, что у него нет ключа – есть только кнопка запуска «Engine».
Второе, на что стоит обратить внимание, это расположение кнопки. Она находится рядом с ручным тормозом. То есть между креслами водителя и переднего пассажира.
При однократном нажатии «Engine» включается только аккумулятор. Чтобы завести автомобиль, необходимо выжать педаль тормоза и удерживать «Engine» в течение нескольких секунд.
При возникновении сложностей с зажиганием этой или других моделей каршеринговых авто, не стоит самостоятельно изобретать различные способы запуска двигателя. При наличии особенностей в этом процессе, многие операторы вкладывают за солнцезащитный козырек специальную инструкцию. Если ее не оказалось, предпочтительнее связаться с оператором, чтобы не тратить время и деньги за минуты простоя в попытках завести авто различными методами.
Каршеринг в Санкт-Петербурге: компании, условия, цены 2019
Подробнее про поминутную аренду авто в северной столице
Содержание:
- 1 Сравнение компаний
- 2 Таблица условий и стоимости
- 3 Правила пользования
- 4 Регистрация в сервисе
Что это такое каршеринг: термин и преимущества
Каршерингом называется поминутная аренда автомобилей с преимуществами в виде бесплатной заправки и бесплатной муниципальной парковки.
Интересуетесь, есть ли каршеринг в Санкт-Петербурге?
Есть. На 2019 год в городе представлены 7 компаний. Подробнее читайте ниже.
Сравнение каршеринговых компаний в СПБ списком
В таблице представлены показатели: количество машин, страховка, ответственность при ДТП, какие есть автомобили, минимальный возраст и стаж вождения пользователя.
| Компания | Кол-во машин | КАСКО | Максимальная выплата при ДТП | Модели авто | Возраст и стаж |
| Яндекс Драйв | 800 | Есть | 30 000 | Audi A3, Renaut Kaptur, Skoda Rapid, Volkswagen Polo, Volvo XC 60 | 21 / 2 |
| You Drive | 1500 | Есть | 15 000 | Smart ForTwo (ForFour), Skoda Rapid, Kia Rio, BMW 2, Nissan X-Trail, Mercedes A180 | 20 / 2 |
| RentMee | 130 | Нет | 50 000 | Ravon R2, Hyundai Solaris, Lada Granta | 20 / 2 |
| Car5 | 180 | Есть | 15 000 | Renault Stepway, Nissan X-Trail, Genesis G80 | 21 / 2 |
| Делимобиль | 650 | Нет | 30 000 | KIA Rio, Hyundai Solaris, Renault Kaptur, Volkswagen Polo, Skoda Octavia | 19 / 1 |
| Colesa | 35 | Есть | 30 000 | Ford Fiesta, Smart Fortwo, MINI Cooper, Hyundai Solaris, Kia Rio, Fiat 500, Skoda Octavia | 21 / 2 |
| CarSmile | 220 | Нет | 70 000 | Renaut Kaptur | 21 / 2 |
Таблица условий аренды и стоимости сервиса в 2019 году
В данной таблице отображена стоимость поминутной аренды и за сутки.
| Компания | Минута, руб (от) | Сутки, руб (от) | Ожидание, руб (от) |
| Яндекс Драйв | 7 | 2600 | 2,5 |
| You Drive | 8 | 6900 | 2,5 |
| RentMee | 6 | 1200 | 2 |
| Car5 | 5 | 1500 | 2 |
| Делимобиль | 3 | 1999 | 2,5 |
| Colesa | 2,5 | 1200 | 2,5 |
| CarSmile | 9 | 2600 | 2,5 |
*Примечание: Яндекс Драйв имеет плавающий тариф в зависимости от загруженности дорог, района и других факторов. В таблице указана минимальная ставка.
Правила пользования услугой
К основным правилам пользования, относящимся ко всем операторам является запреты на:
- Курение в салоне
- Перевозка предметов, пачкающих салон автомобиля
- Вождение авто в нетрезвом виде
- Передача управления автомобиля другому лицу
Подробные правила прописаны в договоре, который заключается между клиентом и компанией перед, первым использованием услуги. Правила для каждого оператора могут отличаться.
Рекомендуем подробно изучить договор перед его принятием (электронной подписью).
Требования к водителям в плане возраста и стажа у каждого оператора отличаются. Они подробно описаны в сравнительной таблице выше.
Как зарегистрироваться в приложении и взять машину
Зарегистрироваться в сервисе очень просто. Необходимо скачать официальное приложение интересующего Вас оператора каршеринга из AppStore (если у Вас айфон) или из Google Play (если телефон на андроиде).
Далее нужно сделать:
- 1 Запустить приложение
- 2 Заполнить регистрационные данные
- 3 Прикрепить фотографии водительского удостоверения и селфи с паспортом
- 4 Дождаться проверки документов модерацией
Если служба безопасности выбранной каршеринговой компании разрешит Вам пользоваться услугой, Вы получите соответствующее уведомление через несколько часов.
Далее Вам останется лишь выбрать нужный автомобиль на карте и смело брать его в аренду. Подробнее о том, как пользоваться каршерингом.