Какие менеджеры бывают список – менеджер активных продаж, телесейлз, менеджер прямых продах, ассистент менеджера по продажам, менеджер пассивных продаж, старший менеджер по продажам — Вебджем.рф

Содержание

Какие бывают менеджеры? Основные виды. Бар-менеджер и ведущий, линейный и креативный, банкетный и другие типы

Несмотря на то что менеджером сегодня называют практически каждого специалиста с высшим образованием, на деле эта профессия включает в себя конкретный перечень специальностей с определенными должностными обязанностями. Материал данной статьи расскажет читателям, что подразумевается под словом «менеджер» и каковы основные виды этой профессии.

Что это за профессия?

Менеджером называют специалиста по управлению производственным процессом.

В его обязанности входит решение управленческих задач разного рода. По сути, это профессионал в определенной деятельности, который занимается организацией и производством, сбытом и сервисом, способный самостоятельно решать административно-хозяйственные вопросы.

Это руководящая должность служащего в определенной сфере работы. В его должностные обязанности входят разные задачи, например:

организация производства конкурентноспособных изделий;
внедрение в рабочий процесс новых технологий;
улучшение качественных характеристик выпускаемых товаров;
доведение производственного процесса до совершенства;
уменьшение финансовых затрат на производство;
увеличение прибыли предприятия;
удовлетворение потребностей покупателей;

увеличение эффективности хозяйствования.

Основные типы

Профессия «менеджер» не является универсальной. Специалисты не решают одинаковые задачи, они отличаются функциональным уровнем (например, бывают рядовые и главные сотрудники предприятий). Каждая организация имеет собственную дифференциацию, связанную с уровнем сложности задач и обязанностей, возлагаемых на конкретного специалиста. Согласно вертикальному делению, условно менеджеров классифицируют на 3 звена: высшее, среднее и низшее.

Высшее звено

Топ-менеджеры такого уровня – генеральные директора, директора, а также члены правления. Именно они определяют основное направление работы конкретного предприятия. Они ставят цели и задачи, определяют стратегии формирования бизнеса, налаживают контакты с поставщиками сырья, банками, органами власти. Ведущие специалисты отлично разбираются в своей работе, они являются самой высокооплачиваемой категорией управленцев.

Они знают технологию производства, реализуют программы и планы работы, контролируют деятельность подчиненных, умеют расстанавливать кадры в соответствии с вертикальным разделением труда.

Эти сотрудники компаний занимаются постоянным анализом информации, поступающей от руководителей среднего уровня. На ее основе они вносят коррективы в план работы предприятия.

Среднее

Специалисты среднего управленческого звена подчиняются топ-менеджерам и отвечают за практическую реализацию их решений и стратегий. Они занимаются планированием, организацией, координацией, а также контролем работы сотрудников своих подразделений. К этой группе специалистов относятся директора коммерческих структур, руководители подразделений конкретного предприятия (начальники отделов, заведующие). Эти менеджеры знают не меньше коллег высшего уровня.

Однако они ограничены в плане принятия самостоятельных решений. Это руководители-посредники между менеджерами высшего и низового звеньев. Они занимаются подготовкой информации, на основе которой высшее руководство принимает те или иные решения.

Принятые решения такие специалисты подают в более удобной с технологической точки зрения форме руководителям низового звена.

Низшее

Менеджеры производства занимаются решением оперативных задач. Это младшие начальники, в подчинении которых находятся исполнители и рабочие. Их работа – управление конкретными группами внутри структурных подразделений. Наряду с руководящей деятельностью такие менеджеры принимают непосредственное участие в выполнении поставленных задач.

Это наиболее многочисленная группа управленческого персонала. Они занимаются планированием работы персонала, его мотивацией, следят за тем, чтобы ресурсы расходовались рационально.

Кроме того, собирают, анализируют и предоставляют вышестоящему руководству информацию о результатах работы своего отдела.

Виды по роду выполняемой деятельности

Классификация менеджеров подразумевает деление руководителей по типу выполняемых ими задач. В список специалистов входят более 10 разновидностей и направлений. Каждое из них подразумевает определенные требования к человеку. Распределение по служебным обязанностям считается одним из лучших способов классификации.

Управленцы бывают разными. К ним относятся административные, операционные, креативные, инновационные, банкетные, визовые руководители, управляющие колл-центра, склада. Помимо них, это могут быть такие специалисты:

бар-менеджер, SEO-менеджер, менеджер по бронированию, страхованию, комплаенс-менеджер, представитель торгового зала, оператор.

Деление менеджмента бывает вертикальным и горизонтальным. Второе определяет линейных организаторов работ. Линейные руководители дают работу сотрудникам своего подразделения на своем уровне, при этом уровень менеджера зависит от иерархии компании. Функциональные менеджеры несут ответственность за деятельность вверенных им отделов компании. Они позволяют линейным руководителям принимать самостоятельные решения.

По продажам

Эти руководители отвечают за финансовое благополучие компании. Нанимают таких специалистов для увеличения объема продаж, расширения клиентской базы, укрепления партнерских отношений. Менеджер по продажам должен быть стрессоустойчивым, коммуникабельным, инициативным. Помимо организаторских способностей, такой руководитель обладает клиентоориентированностью, аналитическим и математическим мышлением.

Он умеет не только слышать людей, но и убеждать их, проявляет терпение и обязательность. Такой специалист работает на результат на тактическом уровне. Он выявляет потенциальные возможности сбыта, а также прорабатывает стратегию продвижения товара.

Это высокооплачиваемая работа с возможностью карьерного роста.

По закупкам

Должностной обязанностью данного руководителя является закупка товаров у поставщиков по ценам, оптимальным для конкретной компании. Такой специалист не только внимателен и коммуникабелен. Он ответственен, активен, порядочен, стрессоустойчив. Список его функциональных обязанностей отличается от иных коллег.

Менеджер по закупкам отлично разбирается в ассортименте товара предприятия, на котором работает, а также методах ценообразования, основах гражданского и коммерческого права. В его обязанности входят контроль за наполнением складских помещений необходимыми товарами, планирование их объема. Оператор по закупкам находит поставщиков с низкими ценами, решает с ними вопросы претензионного характера.

По рекламе

Менеджера по рекламе можно назвать специалистом по продвижению товаров и услуг. От маркетолога эта работа отличается практичностью подхода, использованием различных средств для увеличения продаж. Руководитель общается с коллективом предприятия, он налаживает внешние контакты, разрабатывает промокампании и рекламную тактику.

Специалист этой профессии выбирает стратегию продвижения товара, увеличивает объем продаж, анализирует деятельность фирмы, нарабатывает клиентскую базу. Он заключает договоры, ведет документацию, размещает рекламные материалы. Помимо этого, он работает с графикой и дизайном. В зависимости от специфики деятельности компании он может заниматься презентациями.

По маркетингу

Такие специалисты востребованы как в крупных, так и в небольших организациях. Они занимаются проведением мероприятий, целью которых является выявление целевой аудитории с ее потребностями. Эти управленцы занимаются вопросами исследования востребованности товара, изучают рынок конкурентных товаров и услуг. Они мониторят отрасль производства, организовывают работу интервьюеров, которые выясняют предпочтения покупателей.

Профессиональные маркетологи не только исследуют рынок, они разрабатывают и продвигают бренды, привлекают потребителей. Такие специалисты разбираются в основах экономики, социологии, психологии, культурологии, массовой коммуникации, лингвистики.

Они разрабатывают и корректируют маркетинговые планы, несут ответственность за достоверность информации отчетов, а также за качество проведенного анализа.

Бренд-менеджер

Данный специалист занимается продвижением товаров конкретной торговой марки или бренда. Он использует все доступные методы для того, чтобы популяризировать продукцию своей компании. Это стратег с организационно-прикладными должностными обязанностями. Такой специалист занимается изучением и анализом спроса и предложений на конкретную продукцию компании.

Руководитель такого типа востребован у производителей товаров в крупном и малом бизнесе. Он мониторит репутацию компании, изучает рынок конкурентов, занимается планированием продвижения бренда, формирует цены и ассортимент. В его обязанности входит проведение маркетинговых исследований. Он работает с мерчендайзерами, прогнозирует объем продаж, разрабатывает схемы сбыта продукта, составляет отчетность.

По транспорту

Менеджер по транспорту прекрасно разбирается в организации погрузочно-разгрузочных работ. Он координирует транспортировку сырья и готовой продукции предприятия. Это специалист, разбирающийся в состоянии рынка транспортных услуг. Он оценивает состояние, тенденции рынка транспортных услуг, знает адреса основных заказчиков и поставщиков.

Его должностные обязанности заключаются в координации транспортировки сырья и готового товара с целью получения оптимального результата соотношения затрат и качества услуг. Он выбирает лучшие маршруты, организует работу собственного транспорта, сотрудничает с транспортными компаниями.

Такой руководитель несет ответственность за сохранность вверенных ему материальных ценностей.

По работе с клиентами

Менеджер по работе с клиентами улавливает настрой заказчиков и предлагает им то, в чем они больше всего нуждаются. Специалисты ищут клиентов по разным доступным каналам. Такие управленцы анализируют рынок, выявляют целевую аудиторию и мониторят работу конкурентов. Помимо того, они привлекают заказчиков, формируя их заинтересованность в продукте компании.

В должностные обязанности этих специалистов входит обработка входящих звонков, а также электронной почты. Они клиентоориентированы, работают на высоком уровне, превращая потенциальных клиентов в постоянных заказчиков фирмы. Это руководящее звено компании, менеджеры по работе с клиентами составляют бизнес-планы, коммерческие предложения и договоры.

По развитию

Менеджер по развитию есть не кто иной, как внутренний консультант компании, занимающийся развитием бизнеса. Он смотрит на бизнес в целом, находит критические точки для его роста и развития. Его работа заключается в налаживании отношений с заказчиками. Он продумывает стратегию общения, реализует ее в каждом из отделов предприятия.

Такой человек умеет управлять персоналом, он оперативно решает конфликты, находит выход из сложных ситуаций. Это уверенный пользователь ПК, работающий в графических редакторах, в совершенстве владеющий английским языком. Он умеет убеждать, активен, тверд, настойчив, строг, обучаем, пунктуален, порядочен.

Этот руководитель оперативно справляется с большим потоком информации, он умеет подкреплять свои доводы аргументами.

Менеджер проекта

Такие специалисты занимаются выполнением и сдачей в срок проектов заказчиков. Должность считается высокоответственной, руководитель контролирует каждый этап выполнения проекта. От его работы зависят конечный результат и удовлетворенность клиента. Среди востребованных отраслей профессии стоит отметить сферы финансов, строительства, спорта, IT-технологий.

Специалист ведет проект, определяется со сроками его выполнения и бюджетом. В его полномочия входит заключение договоров, он полностью руководит проектной кампанией, согласует с клиентом сроки выполнения, оговаривает нюансы проектов.

Помимо этого, профессия предусматривает ведение технической документации.

Финансовый

Данный специалист занимается управлением деньгами предприятия. Его обязанностями является эффективное использование ресурсов, а также оптимизация денежного оборота. Финансовый руководитель оценивает потенциальные возможности фирмы, он занимается планированием и контролем расходов, работает с заказчиками, обеспечивает платежеспособность и ликвидность компании. Помимо этого, у него есть и организационные обязательства.

Поскольку финансовый менеджер занимается финансовой деятельностью и управлением, у него должно быть высшее экономическое образование. Такой специалист должен разбираться в анализе финансового рынка. Это человек со знанием бухгалтерского учета, который умеет работать с ценными бумагами и кредитными организациями. Он нужен для привлечения финансирования предприятия.

По персоналу

Такой руководитель отдела необходим для формирования кадрового состава предприятия. В обязанности HR-менеджера входит подбор необходимых для компании специалистов. Кроме контроля кадрового резерва, он занимается созданием нематериальной мотивации труда. Менеджер по персоналу разрабатывает организацию тренингов и курсов повышения квалификации сотрудников.

Он работает с кандидатами, проводит собеседования, обеспечивает укомплектование организации служащими нужных профессий. HR-менеджер руководит подчиненными ему работниками. Он наблюдает за рынком труда, информирует руководство о ситуации с кадрами, их заработной плате.

Такой специалист ведет личные дела сотрудников, принимает решения по вопросам найма, перевода, продвижения по служебной лестнице нанятых сотрудников.

Другие специализации

Помимо основных видов деятельности, в число менеджеров входят и другие специалисты. Например, менеджер по туризму занимается организацией туристических поездок. Он берет на себя работу по программе отдыха клиентов своей компании. Такой руководитель разрабатывает стратегию маршрута до места отдыха и обратно.

Он выбирает местность, гостиницу, подбирает развлекательную программу, реализует продукт компании. Кроме того, такой менеджер анализирует деятельность фирм-конкурентов и занимается проектировкой рекламной продукции.

Офис-менеджер занимается документацией, контролирует состояние техники на предприятии. В его обязанности входит закупка необходимых канцелярских принадлежностей. Он ведет табель рабочего времени, подготавливает деловые встречи, оформляет пропуска, следит за обслуживанием техники.

Бар-менеджер отвечает за бар, это главный человек в баре. Он организует работу, обеспечивает бар необходимым оборудованием. В его должностные обязанности входят общение с поставщиками, обеспечение должных условий для хранения алкогольных и безалкогольных напитков. Такой человек является главным консультантом дизайнера при составлении проекта барной зоны.

Менеджер по клинингу контролирует уборку помещений. Он обучает персонал основам правильной технологичной уборки, разрабатывает и корректирует технологические карты клининга. Этот управленец распределяет задания и участки уборки между подчиненными ему сотрудниками. Помимо того, он контролирует внешний вид работников, поддерживает в коллективе позитивный психологический климат.

Производственные менеджеры занимаются вопросами оптимизации объема продукции. Снабженцы и сбытчики ответственны за закупку, доставку, хранение сырья и товаров, занимаются подписанием договоров. Инновационные менеджеры управляют научно-исследовательскими работами. Они создают опытные образцы продукции.

Еще больше информации об этой профессии смотрите в следующем видео.

Какие бывают менеджеры по профессиям?

Какие бывают менеджеры? Этот вопрос все чаще задают поступающие в вузы подростки, выбирая между многочисленными яркими буклетами образовательных учреждений.

В наши дни менеджерами называют чуть ли не каждого специалиста, получившего высшее образование. Дело доходит до менеджеров половых тряпок и лампочек в подъездах… Пришло время разобраться, кто же может называться менеджером? Какие бывают специальности менеджеров? Что должен знать каждый менеджер?

Кто такой менеджер?

В одной из крупнейших интернет-библиотек дано определение менеджера как управленца: ««Разве это профессия?» – спросите вы. «Не совсем.» — отвечу я».

Разберемся в терминологии. Для этого обратимся к Общероссийскому классификатору. Согласно этому документу, профессии есть только у рабочих, а менеджер – не рабочий. Служащие распределяются по должностям, одной из которых и является менеджер. Эта должность относится к категории руководителей, как, например, и мастер.

В связи с изложенным, вопрос «Какие бывают менеджеры по профессиям?» вполне актуален, хотя немного некорректен лингвистически.

Итак, менеджер – одна из руководящих должностей для служащего.

Обязанности менеджера

К основным обязанностям менеджера относят спектр действий по принятию решений в той области и на том уровне, на котором находится служащий. Здесь следует упомянуть о том, что существует негласное деление менеджеров на 3 уровня:

Топ-менеджмент – высшее руководство компании.
Менеджеры среднего уровня – начальники отделов и управлений, заведующие подразделениями.
Управленцы низшего звена – наиболее обширная доля в общем объеме менеджмента компании, которая включает руководителей в подчинении, у которых находятся непосредственные исполнители, рабочие, специалисты.

Главные личностные качества менеджера

Основными личностными качествами любого руководителя являются:

Лидерство. Управлять людьми сможет лишь харизматичный и уверенный в себе человек, способный внушать коллективу убежденность в правильности и успехе их совместного труда.
Социальная активность. Умение общаться с людьми, хвалить, мотивировать, критиковать и аргументировано доказывать – незаменимо для руководителя любого уровня.
Стрессоустойчивость. Психическое, психологическое и моральное здоровье менеджера также является необходимым условием его продуктивной работы.

Этот список можно продолжить другими критериями «идеального» руководителя, однако все последующие требования к его личности, будут зависеть от направления деятельности. Итак, какие бывают менеджеры?

Направления подготовки

Под направлением понимает аспект деятельности менеджера, то есть, какой частью бизнеса компании он призван руководить. Направления бывают самые разные: от финансов и инвестиций до логистики и закупок. При этом не стоит путать направления подготовки с профилями (специальностями). Первые, как правило, позволяют ответить на часты вопросы поступающих в ВУЗы студентов: «А какие должности менеджера бывают?» Последние же определяют отрасль, в которой специализируется менеджер (туризм, строительство, охрана окружающей среды и пр.).

Рассмотрим некоторые направления подготовки управленцев.

Менеджеры по маркетингу

Маркетинг, или продвижение товара на рынке, является развивающимся направлением деятельности компаний. Производящих услугу или товар. В последнее время создаются специальные агентства, которые посредством системы аутсорсинга обеспечивают организации услугами в этой области. Как следствие, спрос на маректинг-менеджеров существенно возрос.

Какие бывают менеджеры по маркетингу?

Они, как правило, разделяются по отраслям, так как от управленцев требуется хорошее знание рынка, на который нужно вывести товар/услугу. Универсальность здесь практически нулевая. Также происходит деление менеджеров по выполняемым функциям:

Маркетинговый анализ.
Прогнозирование рынка.
Маркетинговое бюджетирование.
PR-менеджеры, и др.

Стоит отметить, что маркетологи занимаются стратегическим уровнем управления, то есть в целом задают курс движения компании, не прорабатывая нештатные ситуации и конкретные решения возможных мелких проблем.

Менеджеры по продажам

Неслучайно мы расположили материал о «продажниках» рядом с маркетологами. Безусловно, направления их работы во многом пересекаются. Однако стоит отметить существенные особенности продакшн-менеджеров.

Итак, какие бывают менеджеры по продажам?

Желание работать на результат – вот основное требование ко всем продакт-менеджерам. Продавать продукты очно, по телефону, через интернет и любыми другими способами является основной работой менеджера по продажам. Называть продавцов руководителями начали на Западе. Впоследствии эта мода пришла и к нам. Однако стоит оговориться, что в этой сфере есть настоящие руководители, выполняющие управленческие функции по отношению к таким важным процессам, как:

На первый взгляд, эти функции дублируются с маркетингом, но на самом деле это не так. Менеджеры по продажам работают на тактическом уровне, решая насущные проблемы, актуальные задачи и злободневные вопросы. Такие работники должны обладать особыми качествами: коммуникативность, стрессоустойчивость (в высшей степени), находчивость.

HR-менеджеры

Управление персоналом – пожалуй самая древняя направленность менеджеров. Они выполняют очень широкий спектр работ, обеспечивая компанию ее основными фондами – работниками.

Какие бывают менеджеры по кадрам?

Направления работы самые разные:

Подбор персонала (поиск кадров, введение в коллектив новых сотрудников).
Обучение сотрудников компании (разработка программ, организационное сопровождение).
Делопроизводство в сфере кадров (оформление отпусков, больничных, командировок).
Обеспечение корпоративной культуры (разработка регламента делового общения, контроль исполнения требований корпоративной этики).
Предотвращение и решение конфликтных ситуаций в коллективе, многое другое.

В заключение стоит отметить, что, к сожалению, на сегодняшний день у многих абитуриентов отсутствует понимание того, что такое менеджмент, какие бывают менеджеры, что это за профессия и какие должности может занять специалист с дипломом «менеджер».

Можно только посоветовать будущим студентам на пороге важного выбора быть внимательнее к своим желаниям и постараться найти «золотую середину» между обширностью подготовки управленцев «в чистом виде» и необходимостью получения базового набора знаний в конкретной отрасли народного хозяйства. Ведь управлять тем, чего не понимаешь не только сложно, но и малорезультативно.

Какие менеджеры бывают — Удаленная работа в интернете

Доброго здоровья, уважаемый читатель журнала «Web4job.ru”! В этой статье мы поговорим на тему Какие менеджеры бывают, виды менеджеров, краткий обзор профессий менеджмента, его преимущества и недостатки.

Какие менеджеры бывают

Содержание статьи:

В настоящее время профессия менеджер востребована на рынке труда. Без менеджеров невозможно представить современное общество.

Кто такой менеджер?

Это специалист по управлению производственным процессом, он решает разные управленческие задачи.

Спеиалист по менеджменту, кто это? Вы узнаете, перейдя по ссылке https://web4job.ru/specialist-po-menedzhmentu-kto-eto/.

Представитель этой профессии должен обладать следующими знаниями:

Понимать технологию производственных процессов;
Знать основы менеджмента;
Экономику производства и взаимодействия всех структур компании;
Уметь психологически воздействовать на персонал;
Анализировать рыночную ситуацию.

Виды менеджеров

Менеджеры бывают разные.

Менеджер по продажам

Одна из популярных профессий, ведь именно от него зависит финансовое состояние компании.

Основной задачей такого специалиста является увеличение объема продаж, расширение круга клиентов и поддержание с ними партнерских отношений.

Он должен обладать такими личными качествами:

Стрессоустойчивость;
Коммуникабельность;
Инициативность;
Клиентоориентированность;
Умение убеждать;
Умение слышать других;
Умение принимать отвественность за принятые им решения.

Он должен иметь организаторские способности, хорошую память, быть обязательным и терпеливым.

Офис-менеджер

Занимается закупкой канцелярских принадлежностей;
Ведет документацию;
Осуществляет контроль за состоянием техники.

В его обязанности входит:

Приобретение канцелярии, бытовой химии;
Ведение табеля рабочего ремени;
Контроль за чистотой в офисе;
Оформление пропусков;
Вызов специалистов для обслуживания оргтехники;
Подготовка деловых встреч;
Административно-хозяйственная работа;
Работа с входящей почтой;
Прием звонков;
Организация праздничных мероприятий.

Специалист должен обладать такими качествами:

Доброжелательность;
Тактичность;
Ответственность;
Пунктуальность;
Коммуникабельность;
Организаторские способности;
Умение работать в коллективе;
Понимание корпоративной этики.

PR-менеджер

Отвечает за создание и поддержание положительного имиджа компании или торговой марки, принадлежащей ей:

Проводит пиар-компании;
Готовит пресс-релизы о фирме;
Передает их в СМИ;
Организовывает пресс-конференции для проведения интервью с руководством компании;
Взаимодействует с органами власти, финансовыми структурами.

Пиар-менеджер может работать:

В крупных корпорациях;
Компаниях;
Банках.

Менеджер по туризму

Организует туристические поездки, заботится о подготовке отдыха клиентов той компании, в которой трудится.

В его обязанности входит:

Разработка маршрута пути в точку отдыха и обратно;
Выбор местности, гостиницы, города;
Анализирует деятельность конкурентов;
Занимается продвижением и реализацией туристического продукта;
Занимается организацией развлекательных мероприятий;
Проектирует рекламную продукцию.

Менеджер по персоналу

Отвечает за формирование кадрового состава компании, подбирает нужных специалистов;
Создает кадровый резерв;
Создает нематериальную мотивацию труда:
Организовывает тренинги, обучающие курсы, курсы повышения квалификации.

Менеджер по закупкам

Занимается закупкой товаров у поставщиков по приемлемым для компании ценам.

Специалист должен знать:

Основы гражданского и коммерческого права;
Методы ценообразования;
Знать ассортимент товаров;
Уметь оформлять договора купли-продажи;
Он контролирует наполнение товарами складов;
Планирует складские запасы;
Выбирает поставщиков с лучшими условиями и меньшими, чем у конкурентов, ценами;
Следит за качеством продукции;
Рассматривает претензионные вопросы к поставщикам.

Специалисту необходимо обладать набором определенных черт характера:

Внимательность;
Коммуникабельность;
Ответственность;
Активность;
Порядочность;
Стрессоустойчивость;
Ответственность.

Менеджер проекта (руководитель проекта)

Это специалист, отвечающий за успешное выполнение проекта в сроки, указанные заказчиком.

Главным результатом работы специалиста является удовлетворенность заказчика.

Эта должность налагает на исполнителя высокую ответственность, т.к. именно он руководит всеми процессами проекта и от него зависит конечный результат.

Профессия востребована в разных отраслях:

IT-технологиях;
Строительстве;
Финансовой и страховой сфере;
Спорте и др.

В его обязанности входит:

Ведение проектов — контроль качества, сроков, бюджета;
Согласование с заказчиком сроков, планов;
Руководство проектной компанией;
Ведение технической документации;
Заключение договоров.

Менеджер по логистике

Организовывает и координирует перевозки компании;
Отвечает за доставку грузов, следит, чтобы они отправлялись в установленные сроки и клиент получал их вовремя;
Занимается вопросами, связанными с хранением грузов;
Рассчитывает маршруты и стоимость траспортировок;
Занимается оформлением документации.

Для работы необходимы следующие навыки:

Организованность;
Практичность;
Стрессоустойчивость;
Умение мыслить трезво.

На них лежит ответственность за риски, связанные с доставкой.

Топ-менеджер

Является представителем высшего звена управления.

Представители этой профессии являются первыми лицами компании.

Топ-менеджер может иметь в подчинении:

Директора по финансам;
Коммерческого или производственного руководителя;
Директора по развитию компании.

Основной задачей такого специалиста является обеспечение реализации стратегических целей компании:

Увеличение прибыли;
Приумножение стартового капитала;
Повышение себестоимости и значимости компании;
Улучшение производства.

Он должен иметь хорошие познания в области финансов, предпринимательства, управления.

Работа в сфере менеджмента, как и в любой другой, имеет плюсы и минусы.

Плюсы:

Есть возможность хорошо зарабатывать;
Имеются перспективы карьерного роста;
По роду деятельности специалисту приходится общаться со многими людьми, что дает возможность заводить полезные знакомства;
Высока востребованность в квалифицированных специалистах.

Минусы профессии:

Высокий уровень конкуренции;
Порой приходится работать в стрессовой ситуации;
Приходится принимать правильные решения и нести ответственность за конечный результат.

На рынке труда востребованы специалисты, получившие дополнительные знания по социологии, психологии, рекламе, маркетингу, кадровому делу.

Т.к. специалисту приходится общаться со многими людьми, он должен правильно и грамотно разговаривать, быть эрудированным.

Посмотрим видео на тему Какие менеджеры бывают

Какие менеджеры бывают? Почему хороших менеджеров нужно увольнять? Подбор менеджера

Профессия менеджер

Виды менеджмента

Заключение

В этой статье мы рассмотрели тему Какие менеджеры бывают, краткий обзор профессий менеджмента, преимущества и недостатки менеджмента.

Надеюсь, статья оказалась полезной. Если возникли вопросы, можете задать их через форму комментариев под этой статьей.

Также буду признательна, если поделитесь статьей со своими друзьями в социальных сетях.

Понравилось? Поделитесь с друзьями!

Получите высокооплачиваемую интернет-профессию!

Академия Интернет-Профессий №1 для поиска удаленной работы

Какие бывают менеджеры по профессиям?

Образование 9 декабря 2016

Кто такой менеджер?

Итак, менеджер – одна из руководящих должностей для служащего.

Обязанности менеджера

Топ-менеджмент – высшее руководство компании.
Менеджеры среднего уровня – начальники отделов и управлений, заведующие подразделениями.
Управленцы низшего звена – наиболее обширная доля в общем объеме менеджмента компании, которая включает руководителей в подчинении, у которых находятся непосредственные исполнители, рабочие, специалисты.

Главные личностные качества менеджера

Основными личностными качествами любого руководителя являются:

Лидерство. Управлять людьми сможет лишь харизматичный и уверенный в себе человек, способный внушать коллективу убежденность в правильности и успехе их совместного труда.
Социальная активность. Умение общаться с людьми, хвалить, мотивировать, критиковать и аргументировано доказывать – незаменимо для руководителя любого уровня.
Стрессоустойчивость. Психическое, психологическое и моральное здоровье менеджера также является необходимым условием его продуктивной работы.

Направления подготовки

Рассмотрим некоторые направления подготовки управленцев.

Менеджеры по маркетингу

Какие бывают менеджеры по маркетингу?

Маркетинговый анализ.
Прогнозирование рынка.
Маркетинговое бюджетирование.
PR-менеджеры, и др.

Менеджеры по продажам

Итак, какие бывают менеджеры по продажам?

Поиск клиентов.
Выявление потенциальных возможностей сбыта.
Проработка стратегии продвижения товара.

HR-менеджеры

Какие бывают менеджеры по кадрам?

Направления работы самые разные:

Подбор персонала (поиск кадров, введение в коллектив новых сотрудников).
Обучение сотрудников компании (разработка программ, организационное сопровождение).
Делопроизводство в сфере кадров (оформление отпусков, больничных, командировок).
Обеспечение корпоративной культуры (разработка регламента делового общения, контроль исполнения требований корпоративной этики).
Предотвращение и решение конфликтных ситуаций в коллективе, многое другое.

Источник: fb.ru

кто это такой? Какому уровню управления соответствуют менеджеры высшего звена? Как им стать?

Топ-менеджер: кто это такой и как стать?

Кто из нас не мечтает получить высокооплачиваемую профессию, которая при этом способствовала бы поддержанию престижа и высокого социального статуса. Один из таких видов деятельности – топ-менеджер, эта профессия открывает немало перспектив и выгод, но в то же время и требования, предъявляемые к соискателям, исключительно высоки. В этой статье мы расскажем подробнее о том, кто такой топ-менеджер и как им стать, чем отличается топ-менеджер от обычного руководителя среднего звена, какие функции он выполняет, какими навыками и компетенциями должен обладать успешный кандидат на эту должность.

Кто это такой?

О такой позиции, как топ-менеджер слышали все, но мало кто знает, что она собой представляет. Разберемся подробнее, чем занимаются эти специалисты и имеет ли смысл стремиться к такой работе. Первое, что нужно понимать: топ-менеджер – это одно из первых лиц фирмы. В отличие от обычного менеджера, приставка к названию должности «топ» означает его принадлежность к высшему управленческому звену.

Основное отличие топ-менеджера от любого другого наемного работника состоит в том, что люди, занимающую эту позицию, от имени собственников предприятия осуществляют руководство им. От эффективности топа во многом зависит и прибыльность бизнеса.

Следует отметить, что хотя для государственных органов, партнеров и сотрудников компании эти люди представляют управленческую верхушку, тем не менее топ-менеджеры являются наемными сотрудниками – собственники бизнеса принимают их на работу для выполнения определенных функций и в случае, если те не будут справляться с поставленными задачами, их можно уволить, равно как и любых других работников. Выделяют несколько критериев, которые отличают топ-менеджера от любого другого руководителя среднего и низшего звена.

Влияние на деятельность фирмы. Отличительной чертой любого топ-менеджера является существенное влияние, которое он может оказывать на бизнес-процессы компании. Как правило, руководитель высшего звена отвечает за какую-либо одну сферу деятельности предприятия. Например, финансовый директор курирует доходы и расходы, коммерческий несет ответственность за сбыт, директор по развитию занимается маркетингом, улучшением обслуживания клиентов и расширением сети представительств, а директор персоналу работает с персоналом. От решений руководителя во многом зависит, насколько будет успешна активность фирмы в определенном направлении.
Подчиненность собственникам предприятия. Топ-менеджер компании может подчиняться владельцу компании, представителю собственника предприятия (совету директоров) или правлению, если это предусмотрено уставом. В некоторых фирмах есть два руководителя: один курирует стратегическую работу (президент), второй – текущую деятельность (генеральный директор). В этом случае топ-менеджер может подчиняться как обоим сразу, так и кому-то одному из них.
Расширенные полномочия. Глава компании проявляет значительную самостоятельность в принятии решений и обладает самыми широкими полномочиями. Этот специалист считается главным в своей области, что создает определенные сложности при оценке его эффективности и правильности принимаемых им решений. Именно поэтому для определения качества управления на предприятии в большинстве случаев используются результаты работы всей организации в целом, неверно принятое управленческое решение может нанести бизнесу существенный ущерб, а в некоторых случаях даже привести к банкротству.
Большое количество подчиненных. Наличие большого количества подчиненных является одним из основных, но не главным признаком топ-менеджера, поскольку нередки ситуации, когда менеджеры низшего звена имеют в своем подчинении достаточно большое число работников. Бывает и такое, что у одного из топ-менеджеров нет совсем подчиненных, например, у главного дизайнера, хотя на практике такие случаи встречаются крайне редко.
Крупный размер компании. Говоря о топ-менеджменте, обычно имеется в виду большое предприятие, поскольку круг должностных обязанностей руководителя мелкого и среднего бизнеса существенно отличается от того, что требуется в крупных холдингах.

Топ менеджеры имеют большие ресурсы – они распоряжаются бюджетом предприятия, имеют доступ к банковским и налоговым данным. Они имеют право собирать совещания, принимать решения, связанные с наймом и увольнением персонала.

Обязанности и функции в компании

Топ-менеджер как старший специалист в солидной компании несет ответственность за бизнес-процессы, которые происходят в фирме.

Топ-менеджер представляет интересы предприятия на бизнес-встречах и деловых переговорах. В компетенции этого специалиста входит развитие предприятия. Управляющий фирмой обсуждает планы, а также утверждает необходимые нормативы и стандарты. Поскольку именно на топ-менеджере лежит вся ответственность за эффективность и прибыльность бизнеса, то ни одно новшество не обходится без его непосредственного одобрения.
При возникновении любых ЧС, когда нижестоящий начальник не может решить проблему, ее берет под контроль топ-менеджер. Он курирует ситуацию, принимает решения по ее исправлению, а также определяет виновных и принимает административные решения об определении меры их ответственности. Распоряжения топ-менеджеров могут обжаловаться исключительно в судебном порядке, ни один работник фирмы, включая ее владельца, не имеет права вмешиваться.
В функциональные обязанности топ-менеджера входит управление бюджетом организации, по окончании финансового периода он делает отчеты о расходовании средств. Управляющий распределяет полученную прибыль, одну часть отправляет на развитие фирмы, а другая часть идет в фонд дивидендов.
В обязанности главы компании также входит стимулирование работников низшего звена и утверждение программ мотивации. В ряде случае он может поручить это другим специалистам, но он обязан контролировать выполнения этой задачи. Основная цель управленца – создать условия, в которых персонал будет работать с наибольшей отдачей.

Важно! Более конкретные обязанности управленца компании фиксируются в должностной инструкции, обычно для управленческого персонала составляют персональные документы либо дорабатывают типовые.

Качества

Личные

Если говорить коротко, то топ-менеджер должен обладать способностью принимать деловые решение (это качество предприниматели называют business judgement). Вне всякого сомнения, это должен быть трудоголик, готовый к ненормированному рабочему дню и частым командировкам. Управляющий компании должен быть амбициозным человеком, в какой-то мере перфекционистом, но при этом ему должны соответствовать такие качества, как гибкость и маневренность. Среди других личностных характеристик, необходимых для успешного управленца, можно выделить следующие:

адекватная самооценка – анализировать способности работников и корректировать их работу невозможно в случае, если топ-менеджер не может контролировать самого себя и оценивать свои решения; самокритика – это неотъемлемое качество, которое нужно любому руководителю;
амбициозность – топ-менеджер должен быть нацелен на решение серьезных задач и покорение новых вершин, только в таком случае он сможет поддерживать не только свой собственный настрой, но и «зажигать» остальных членов своей команды.
настойчивость – любой успешный человек рано или поздно сталкивается с необходимостью принимать быстрые и порой рискованные решения;
тактичность и коммуникабельность – чтобы создавать комфортные условия для работы, руководитель должен быть коммуникабельным; он должен демонстрировать уважительное отношение к персоналу, при этом высказывать только конструктивную критику;
требовательность – только авторитет лидера может обеспечить дисциплину в трудовом коллективе и слаженное исполнение должностных обязанностей;
креативность – стремление к нововведениям и преобразованиям, готовность внедрять прогрессивные методы работы и умение увлекать за собой других – вот настоящие качества успешного топ-менеджера.

Деловые

Среди основных деловых качеств, которые соответствуют позиции эффективного руководителя, можно выделить следующие:

умение осуществлять стратегическое и тактическое планирование деятельности компании;
навыки работы в команде, способность поддерживать и мотивировать людей;
хорошее знание тайм-менеджмента;
критическое мышление, способность к переосмыслению ситуации и окружающей действительности;
образованность, эрудиция, широкий кругозор;
умение поддерживать разговор на профессиональные и отвлеченные темы;
способность к распределению внимания сразу в нескольких направлениях;
инициативность;
стремление к успеху;
высокая скорость принятия решений;
умение грамотно использовать имеющиеся в распоряжении финансовые, человеческие и информационные ресурсы;
навыки четкой постановки задач персоналу;
умение налаживать эффективную коммуникацию с партнерами и контрагентами всех уровней.

Профессиональные

Оценку профессиональных качеств топ-менеджера мы оставили напоследок. Для эффективного управления крупной компанией приоритетными являются организаторские способности, а также личностные характеристики специалистов. Существует немало примеров, когда управленец приходит на позицию топ-менеджера из другой сферы деятельности и при этом сумел эффективно выстроить работу команды благодаря своему умению оценивать имеющиеся ресурсы и четко делегировать полномочия.

Любые профессиональные навыки обычно становятся базой для развития лидерских качеств, практического и социального интеллекта. По мере приближения к верхушке управленческой пирамиды значимость профессиональных знаний уменьшается, поскольку, к примеру, директору заводу совсем не обязательно знать, как работает тот или иной станок.

Специализированные знания важны в любой отрасли, но если речь идет об управленческом персонале, то они уступают место деловым, а также личным. Именно поэтому далеко не всякий профессионал способен эффективно управлять компанией.

Тем не менее для любого кандидата на высокую позицию станут плюсом такие качества, как:

эрудиция, широта взглядов;
знание смежных отраслей работы;
стремление к получению новых знаний;
высокий уровень образования;
компетентность в отрасли деятельности компании;
большой опыт работы на аналогичной должности.

Образование и повышение квалификации

К образованию кандидата на позицию главы компании предъявляются самые разные требования. В некоторые фирмы можно устроиться, имея за плечами одно только высшее образование: оно может быть гуманитарное, экономическое или техническое. Далеко не всегда дипломы со специальностью «менеджер» обеспечивают прямую дорогу в ряды управленцев. Устроиться на позицию топ-менеджера сразу же после института практически невозможно. Обычно в первые несколько лет молодому специалисту приходится набираться опыта на низших позициях.

Однако для солидной компании высшего образования бывает недостаточно, причем знание ситуации «изнутри» обычно не помогает в этой ситуации.

Чтобы всегда оставаться «на плаву», топ-менеджеру необходимо постоянно самосовершенствоваться. Высоко котируется любое дополнительное образование.

Учеба в бизнес-тренера. Известные наставники обучают управленцев правильно суммировать и структурировать полученные знания. Однако в таком случае очень важно выбрать известного, имеющего хорошую репутацию тренера – работа с сомнительными преподавателями принесет больше вреда, нежели пользы.
Курсы МВА. В последние десятилетия МВА стало неотъемлемой частью подготовки руководителей. В процессе обучения управленец овладевает функциональным материалом, восполняют недостаток знаний в профессии.
Тренинги и семинары. Учиться на таких мероприятиях ради глубоких знаний не стоит, но они с лихвой восполняют недостаток энергии и помогут развить навыки самомотивации.
Конгрессы. Здесь управленцы обмениваются наработками, получают оценку собственным действиям и устраивают «мозговой штурм» проблемных ситуаций. Начинающие управленцы обычно получают на таких конгрессах много важной и полезной в работе информации.

Известные топ-менеджеры мира

История знает немало результативных топ-менеджеров. Рассмотрим самых успешных.

Стив Джобс – знаменитый руководитель всемирно известной компании Apple. Под его началом денежные средства, вложенные в развитие бренда, дали порядка 3188% прибыли.
Юн Чжон Ен – топ-менеджер Samsung Electronics. Он сумел принести фирме 1458% прибавки к прибыли.
Алексей Миллер – это наш соотечественник, руководитель холдинга «Газпром», который сумел увеличить дивиденды на 2000%.

Среди наиболее известных в мире топ-менеджеров можно выделить несколько личностей.

Уоррен Баффет – глава Berkshire Hathaway. Он известен своей невероятной интуицией, он получил признание как человек, сумевший заработать огромное состояние на денежных инвестициях – он покупал лишь то, что считал подходящим.
Лоуренс Эллисон. Секрет успеха руководителя холдинга Oracle заключается в исключительной способности управления кадрами, высокой настойчивости и организаторских способностях.
Мукеш Амбани – под его управлением прибыль Reliance Industries выросла до 4% от всего ВВП Индии.

Менеджер (Кто Такой Менеджер, Чем Занимается?)

Как-то раз на собеседовании, кандидат на управленческую должность, мне заявил, что менеджер и продавец это одно и тоже. После этого я задаю всем кандидатам вопрос – кто такой менеджер и чем он занимается? Я открыл для себя ящик Пандоры, самое смешное, когда на этот вопрос не могут ответить те, кто закончил ВУЗ по специальности менеджмент.

Давно хотел написать статью про то кто такой менеджер. Как это не печально огромное количество людей не понимает, что означает это слово. Виноваты в сложившейся ситуации прежде всего эйчары. Именно они используют слово менеджер для привлечения внимания к вакансии. Это вводит путаницу и так в малообразованные головы соискателей. Давайте разберёмся кто такой менеджер и чем он занимается.

Какие бывают менеджеры

Если открыть сайт с предложениями о работе, вы обнаружите сотни разновидностей вакансий с приставкой – менеджер. Считается что менеджерами чаще всего именуют продавцов, но это не совсем так. Дело в том, что продавец одна из самых распространенных вакансий, в ней очень высокая конкуренция на одного соискателя. При этом квалифицированных продавцов единицы. Именно такая специфика создаёт огромное количество разных вакансий на одну должность. Эйчары просто привлекают больше персонала заливая в воронку найма больше кандидатов.

Вот перечень вакансий с приставкой менеджер и расшифровкой:

Менеджер чистоты, клининг-менеджер – уборщица;
Менеджер по продажам – продавец;
Менеджер по работе с клиентами – администратор, хотя могут так обозвать и продавца, и других сотрудников клиентского сервиса;
Офис-менеджер – секретарша;
Менеджер по персоналу – рекрутер, ресёчер;
менеджер по туризму – турагент;
менеджер по рекламе – пиарщик, маркетолог

С одной стороны, это обман кандидата – вакансия преподносится в более лучшем свете. С другой стороны, кандидатам это выгодно, ведь стыдно друзьям рассказывать, что ты работаешь секретаршей. Офис менеджер звучит куда солидней. Стоит отметить что назвать вакансию менеджером это не единственная возможность спрятать суть вакансии. Есть множество вариантов назвать привычное по-новому. К примеру, я сам когда-то работал грузчиком, хотя в трудовой написали помощник кладовщика и вакансия называлась аналогично.

Кто такой менеджер и чем он занимается

Слово менеджер заимствовано с запада. С английского manage переводится как управлять, management – это управление. С французского manager – управляющий. С немецкого manager – организатор. Короче говоря, менеджер – это руководитель (управленец, начальник, шеф, босс), то есть сотрудник, который управляет другими людьми. Владельцы крупного и среднего бизнеса не могут следить за большим штатом подчинённых. Поэтому они доверяют управление своим делом менеджерам.

Основная задача менеджера – это принимать решения, которые позволяют увеличить эффективность вверенных ему людей и других ресурсов компании. Рабочий день линейного подчиненного должен быть чётко прописан и регламентирован исходя из потребностей бизнеса. Именно руководитель ответственен за то чтобы все сотрудники выполняли свой труд должным образом. И как следствие приносили прибыль компании.

Функции менеджера

Менеджмент – это наука, изучающая методы эффективного управления персоналом. С одной стороны разновидностей управленческой деятельности очень много и поэтому сформулировать какие-то единые правила очень трудно. Есть только набор функций менеджера, которые схожи вне зависимости от уровня руководителя и компании. К основным функциям менеджера относятся: планирование, организация, мотивация и контроль. Есть так же функции, которые имеют огромную роль, но о них упоминается намного реже:

Формирование команды – это ключевая функция менеджера. Под формирование команды имеется в виду умение менеджера находить людей, которые готовы вместе с ним достигать поставленных целей. Руководитель без команды — это как капитан без корабля. Команду управленец формирует всю свою жизнь. Успех руководителя равен успеху его команды и наоборот;
Обучение персонала — так же является важнейшей функцией управленца. Обучать и развивать себя и свой персонал менеджер может как лично, так и организуя тренинги. Важно понимать, что без развития любая команда быстро развалится. Обучать и развивать это не одно и тоже, обучение — это усвоение новых или более глубокое изучение старых знаний, умений и навыков. Развитие персонала – это совместная работа руководителя и подчиненного позволяющая подчиненному увеличивать свои компетенции и зоны ответственности;
Ротация персонала – как ни печально, но именно менеджер принимает решения кто будет в его команде, а кто нет. Ротация персонала — это не самая приятная функция менеджера, но необходимая;
Ресурсное обеспечение сотрудников. Для работы персоналу необходимы различные ресурсы, от канцелярии и рабочих мест, до базы клиентов и CRM. Обеспечивать персонал нужными ресурсами это задача непосредственного руководителя;
Поддержка деятельности подчиненных. Так же очень важная функция менеджера показывать подчиненному что он не один, что его работа важна, что руководитель интересуется успехами и достижениями. Руководитель должен быть не просто начальником, а прежде всего союзником и старшим товарищем;
Постоянное улучшение качество работы. При правильно настроенной системе менеджмента, качество работы будет постоянно возрастать и совершенствоваться. Для этого придуманы такие вещи как PDCA цикл. Постоянно анализируя полученные результаты и вводя изменения которые позволяют их изменить в лучшею сторону, руководитель способен добиться совершенства;
Координация действий между смежными службами. В крупных компаниях часто возникает проблема координации действий между отделами и сотрудниками. Иногда из-за отсутствия партнерских взаимоотношений наносится существенный урон бизнесу. Всегда есть точки пересечения интересов и важно уметь правильно выстроить коммуникации между отделами и сотрудниками. Это одно из задач менеджмента, так как рядовой исполнитель будет всегда «тянуть одеяло на себя».

3 типа руководителей

Принято разделять менеджеров на 3 типа, в зависимости от уровня их управления:

Менеджеры низшего звена – это руководители начального уровня (супервайзеры, старшие смены, бригадиры, старшие продавцы, администраторы), те кто управляет ежедневной деятельностью линейного персонала. Такие управленцы занимаются операционной деятельностью, то есть организовывают и контролируют работу начального персонала.
Менеджеры среднего звона – это те, кто управляет начальниками низшего звена и занимается координацией деятельность низших звеньев. В обязанность управленцев среднего звена входит среднесрочное планирование жизни отдела, подразделения, цеха, участка. Среднее звено является прокладкой между стратегами сверху и операционистами снизу. От того насколько эффективно внедряется стратегия, принятая сверху зависит успех организации.
Менеджмент высшего звена (ТОП менеджмент) – это уровень директоров и первых лиц компании. Данный тип управленцев отвечает за стратегическое управление компанией. От решений, принятых на верхнем уровне зависит деятельность компании на годы.

Что должен знать менеджер

Чтобы стать менеджером низшего звена достаточно просто быть ответственным и исполнительным сотрудником, тут особых секретов карьерного роста нет. Но без знания основ менеджмента вы вряд ли добьётесь серьёзных успехов. Или как часто бывает молодой менеджер показал успех на одном месте работы, но на другом не смог его повторить. Это происходит прежде всего из-за того, что в первый раз менеджер стал руководителем в «своём» коллективе и в компании где он хорошо знает работу изнутри т.к. проработал на стартовой позиции. Поставь такого управленца в другие условия, всё что он сможет делать, это использовать старые инструменты. Которые вряд ли снова дадут положительный эффект. Поэтому давайте разберёмся что должен знать руководитель.

Управленческий цикл

Цикл менеджмента (круг менеджера, управленческий цикл) – это циклическая последовательность функций менеджмента: планирование, организация, мотивация, контроль. Используя управленческий цикл можно выполнять любые задачи, на любых уровнях управления. Начать своё обучение менеджменту нужно именно с погружения в цикл менеджмент.

Постановка целей и задач сотруднику

Выставлять подчиненным цели и задачи — это основная компетенция руководителя. При этом начинающий руководитель меньше всего задумывается о том, как правильно ставить задачи. Намного больше внимания уделяют мотивации и контролю. Поэтому настоятельно рекомендую хотя бы прочитать что такое постановка целей по SMART.

Лидерство

Руководитель должен быть лидером в своём коллективе. Лидерство – это процесс влияния на других людей для достижения единой цели. На западе тема лидерства и командообразования одна из центральных в менеджменте. И это не удивительно т.к. лидер объединяет людей вокруг себя и ведёт их к своей цели. Проблема лидерства в том, что лидер в коллективе есть всегда, но далеко не всегда лидер и руководитель одно лицо. Часто коллективом управляет неформальный лидер, который преследует свои цели, и эти цели не всегда совпадают с целями бизнеса.

Чтобы разобраться в теме лидерства, изучите стили лидерства и подумайте какой подходит именно под ваш склад характера. Обязательно ознакомитесь с основными компетенциями лидера. Так же настоятельно рекомендую прочитать про ситуативное лидерство.

Делегировать

Начинающий руководитель часто настолько рад своему повышению, что старается выполнять все задачи самостоятельно. Как правило длиться это полгода, год, а потом сотрудник либо научится делегировать полномочия, либо просто перегорит. Делегирование – это неизбежная стадия развития менеджера и её изучение необходимо начать как можно раньше. Руководители среднего и высшего уровня это те, кто научились делегировать полномочия и стали больше думать.

Кто такой манагер

Манагер – пренебрежительное название менеджеров, продавцов и офисных рабочих в целом. Производное от английского manager, когда латинская «а» (эй) произносится как русская «а». Сфера услуг многими рабочими и интеллигенцией воспринимается как ненужное звено – общество потребления, сформированное искусственно для зарабатывания денег. Все представители сферы услуг с точки зрения таких людей это бездельники. Многие смеются над корпоративной культурой крупных фирм, сравнивая её с сектой.

Какие бывают менеджеры по профессиям?

Кто такой менеджер?

Итак, менеджер – одна из руководящих должностей для служащего.

Обязанности менеджера

Топ-менеджмент – высшее руководство компании.
Менеджеры среднего уровня – начальники отделов и управлений, заведующие подразделениями.
Управленцы низшего звена – наиболее обширная доля в общем объеме менеджмента компании, которая включает руководителей в подчинении, у которых находятся непосредственные исполнители, рабочие, специалисты.

Главные личностные качества менеджера

Основными личностными качествами любого руководителя являются:

Лидерство. Управлять людьми сможет лишь харизматичный и уверенный в себе человек, способный внушать коллективу убежденность в правильности и успехе их совместного труда.
Социальная активность. Умение общаться с людьми, хвалить, мотивировать, критиковать и аргументировано доказывать – незаменимо для руководителя любого уровня.
Стрессоустойчивость. Психическое, психологическое и моральное здоровье менеджера также является необходимым условием его продуктивной работы.

Направления подготовки

Рассмотрим некоторые направления подготовки управленцев.

Менеджеры по маркетингу

Какие бывают менеджеры по маркетингу?

Маркетинговый анализ.
Прогнозирование рынка.
Маркетинговое бюджетирование.
PR-менеджеры, и др.

Менеджеры по продажам

Итак, какие бывают менеджеры по продажам?

HR-менеджеры

Какие бывают менеджеры по кадрам?

Направления работы самые разные:

Подбор персонала (поиск кадров, введение в коллектив новых сотрудников).
Обучение сотрудников компании (разработка программ, организационное сопровождение).
Делопроизводство в сфере кадров (оформление отпусков, больничных, командировок).
Обеспечение корпоративной культуры (разработка регламента делового общения, контроль исполнения требований корпоративной этики).
Предотвращение и решение конфликтных ситуаций в коллективе, многое другое.