Кто такой менеджер и что он делает: Менеджер кто это — чем занимается? Профессия менеджер – «В чем заключается работа менеджера?» – Яндекс.Кью

Менеджер кто это такой что он делает своими словами википедия

В последнее время мы часто слышим о такой профессии, как менеджер. Известно, что это всего лишь общее название большого разнообразия различных видов деятельности. В данной статье сделаем максимальный охват специалистов, которые носят название «менеджер», расскажем, что за профессия это, насколько она популярна и какие плюсы и минусы имеет. Хотелось бы подробно рассказать, менеджер кто это такой, поэтому за определением обратимся к википедии.

В ней сказано, что менеджер — это наёмный специалист, который занимается управленческой деятельностью на различных уровнях, охватывающих его должностную компетенцию.

Особенности профессии

• Как ни странно, но большая часть людей не понимает смысла профессии «менеджер», а многие считают, что это и вовсе продавец. В этом заблуждении виновны представители отдела кадров, которые при публикации вакансии, дополняют ее красивым словом «менеджер» ради привлечения дополнительного внимания соискателей.

И так, давайте подробно разберемся, чем занимается этот специалист.

Если мы сейчас заглянем на сайт по поиску работы, то увидим следующий перечень вакансий с приставкой «менеджер»:

• Менеджер по туризму — обычный турагент;
• По продажам — понятное дело, что это продавец;
• Менеджер по погрузочно — разгрузочным работам — грузчик;
• Офис-менеджер – всем известный секретарь-референт и так далее.

По сути это прямой обман соискателей. Так как таким образом кадровики просто пытаются приукрасить должность.

Но в реальности менеджер — это управленец и его задача вести эффективное руководство командой для получения максимально выгодного ресурса от работы коллектива.

Именно от квалификации менеджера зависит то, насколько хорошо будут работать его сотрудники.

Чем занимается менеджер

В число функций менеджера входят следующие пункты:

• Создание личной команды профессионалов, с которыми работа будет давать максимум результата;
• Обучить своих подчиненных, вложить им максимум знаний для эффективности работы;
• Во время и с умом проводить ротацию персонала. Это нужно, прежде всего, для того, что бы повысить эффективность труда и не дать засидеться на одном месте;
• Обеспечение сотрудников рабочим местом и всеми необходимыми инструментами;
• Моральная поддержка сотрудников, выяснение их потребностей, помощь;
• Постоянное улучшение производительности труда и дисциплины;
• Утверждение премий или взысканий, касаемых заработной платы.

Виды менеджеров

Среди менеджеров существует разделение их на три вида, а именно:

• Руководитель низшего звена – к этим сотрудникам можно отнести тех, кто выполняет ежедневное руководство сотрудниками в количестве 3-5 человек.
• Среднего звена— в его подчинении менеджеры низшего звена.
• Руководитель высшего звена – это директора компаний и те сотрудники, в чьей компетенции находится принятие стратегических решений.

Требования к личным качествам менеджера

А теперь расскажем, какими качествами должен обладать каждый менеджер для того, что бы получалось достигать максимальной пользы от их управления:

• Целеустремленность и ответственность;
• Ярко выраженные лидерские качества;
• Коммуникабельность, умение выстаивать диалог с любым человеком;
• Выдержка и самоконтроль;
• Аналитический склад ума;
• Возможность работать в режиме многозадачности;
• Быть психологом от природы;
• Умение сочетать «кнут» и «пряник».

Как стать менеджером

Здесь будет полезная информация для детей, которые желают освоить эту профессию.

• После получения аттестата об окончании 11 классов средней образовательной школы, предстоит поступление в одно из высших учебных заведений на факультет «Менеджмент и управление персоналом». Учиться придется 5 лет.

В данной профессии допускается как очное, так и заочное обучение. После получения аттестата молодой менеджер не всегда начинает свой путь с руководящей должности. Очень часто они становятся продавцами, после чего получают служебное повышение.

Плюсы и минусы профессии

А теперь подробно разберем, какие преимущества и недостатки присутствую в профессии «менеджер». Начнем с приятного:

• Возможность самовыражения у усмирения своих амбиций;
• Возможность проявить себя в эффективной работе собственной команды;
• Хорошая оплата труда;
• Уважение;
• Карьерный рост;
• Хороший менеджер всегда востребован;
• Комфортные условия труда.

Недостатки:

• Высокий уровень ответственности;
• Характер становится жесткий;
• Необходимо постоянно повышать свою квалификацию;
• Работа, связанная со стрессами.

Подведем итоги

Ознакомившись с материалами нашей статьи, вы узнали, менеджер кто это такой, какие бывают менеджеры и чем занимаются они.

Так же мы рассказали, какие плюсы и минусы встречаются в данной профессии и насколько она популярна.

Возможно вам будет интересна статья: Пожарный кто это такой, чем занимается, особенности и описание профессии

Кто такой менеджер и чем он занимается?

Менеджер – одна из самых распространенных позиций на современном рынке труда. Однако нередко этим словом, как привлекательной оберткой, прикрывают должности обычного продавца или кладовщика. Между тем, в общепринятом понимании, менеджер – это сотрудник, в чьи обязанности входит управление другими служащими компании, либо ее ресурсами.

В зависимости от направления деятельности, менеджерские должности подразделяются на менеджеров по персоналу, по рекламе, по продаже, а также топ-менеджеров и офис-менеджеров. Каждый из них выполняет свои строго определенные функции, управляя своим сегментом деятельности компании.

Кто такой менеджер по продажам?
Чем занимается офис-менеджер?
Для чего нужны топ-менеджеры?
Где работает сити-менеджер?
В чём заключается работа менеджера по персоналу?

Кто такой менеджер по продажам?

Менеджер по продажам – важная должность в любой компании. Он осуществляет связь между компанией и клиентами, разрабатывает акционные предложения для постоянных покупателей, привлекает новых клиентов и т.д.

Для этой деятельности очень важно умение продавать – специфический набор личных качеств, который включает высокий уровень коммуникабельности и личного обаяния, аналитическое мышление, умение быстро считать и потрясающую стрессоустойчивость, вкупе с непробиваемой самоуверенностью.

Людей, обладающих всеми из перечисленных свойств в полной мере, очень мало, но если у менеджера по продажам имеются хотя бы некоторые из них, он вполне может добиться успеха в своей деятельности. Впрочем, многие необходимые качества приходят с опытом работы, если сотрудник упорно стремится достичь успеха и продвинуться по карьерной лестнице.

Чем занимается офис-менеджер?

Иногда офис-менеджером, особенно в небольших компаниях, называют человека, который выполняет функции администратора и завхоза. На самом деле это управленческая должность, офис-менеджеру подчинен вспомогательный персонал офиса – уборщицы, рассыльные, завхоз, секретарь ресепшена и т.д.

В его обязанности входит организация всей деятельности офиса, от обеспечения канцпринадлежностями до оргтехники и связи. Доставку воды и обедов для персонала, прием посетителей и встречи с партнерами по бизнесу организовывает именно офис-менеджер, это его зона ответственности. В небольших компаниях он может, кроме того, выполнять функции менеджера по персоналу.

Для чего нужны топ-менеджеры?

Топ-менеджер – это собирательное название для руководителей высшего звена, осуществляющих общее руководство крупными подразделениями компаний. Он обладает незаурядными организаторскими способностями и немалым опытом работы, благодаря чему может эффективно организовать деятельность подчиненных ему специалистов.

Топ-менеджеры несут основную ответственность за успехи и неудачи компании, в которой трудятся. Их зарплата обычно является одной из наиболее высоких в компании, однако основной мотивацией их деятельности является достижение поставленных целей.

Где работает сити-менеджер?

Сити-менеджер – должность для отечественных реалий пока еще довольно новая и непривычная, позаимствованная, как и многие другие нововведения муниципального управления, у западных стран.

По сути, сити-менеджер выполняет функции главы городской администрации в их хозяйственной части. Он организовывает и налаживает работу городских служб, в то время как мэр выполняет представительские и политические функции.

Институт сити-менеджеров пока еще является новинкой для российских городов, поэтому не везде его введение прошло успешно. Однако там, где удалось эффективно разделить полномочия мэра и сити менеджера, а также назначить на эту должность крепких опытных хозяйственников, городское хозяйство оказалось в несомненном выигрыше.

В чём заключается работа менеджера по персоналу?

Менеджер по персоналу, в зависимости от масштаба компании, может обладать разными полномочиями. Однако в основном в его функции входит подбор сотрудников, их тестирование на соответствие должности, а также организация тренингов для повышения квалификации и эффективности работников.

Кроме того, менеджер по персоналу занимается кадровым делопроизводством и следит за соблюдением трудового законодательства.

Эффективность менеджера по персоналу выявляется в умении поиска и подбора квалифицированных сотрудников. Кадровая политика компании находится целиком в его компетенции, он должен знать потребность различных подразделений в кадрах, разрабатывать и внедрять стратегию управления персоналом, повышения дисциплины и мотивации сотрудников к эффективной работе.

кто это и какие должностные обязанности выполняет? Где проходят обучение? Какие функции возлагаются на категорийного менеджера?

В настоящее время большую популярность приобретает профессия категорийного менеджера. Данная должность довольно распространена в крупных компаниях. Сегодня мы поговорим об основных особенностях этой профессии и об истории ее появления.

Особенности

Категорийный менеджер должен заниматься управлением ассортимента продукции в крупных магазинах для максимального увеличения продаж. Работник, занимающий данную должность, непосредственно участвует в проведении закупок, хранении товаров, а также в мерчендайзинге и реализации. Такой менеджер должен хорошо разбираться в логистике, экономике и маркетинге.

Эта должность носит именно такое название, так как управление продукцией магазина происходит по определенным категориям (группы похожих между собой товаров).

Вся продукция, которая входит в одну и ту же категорию, как правило, имеет одни и те же условия транспортировки и хранения. Весь ассортимент может состоять из товаров взаимосвязанных или взаимозаменяемых. Эта профессия подразумевает под собой многофункциональность, возможность принятия быстрых самостоятельных решений. От такого работника во многом зависят товарный оборот и получаемый доход.

Данная необычная и разнородная должность предполагает довольно широкий перечень полномочий и задач. Она считается престижной профессией в сфере торговли и характеризуется высоким уровнем оплаты труда.

Профессия категорийного менеджера предполагает хорошие карьерные перспективы. Специалисты со стажем могут стать удачными руководителями различных торговых организаций. Нередко впоследствии они также становятся бренд-менеджерами или даже владельцами собственного бизнеса.

Но следует помнить, что эта должность считается довольно сложной из-за своей многофункциональности. Она предполагает высокий уровень ответственности работника и сильно зависит от состояния рынка товаров данной категории. Должность категорийного менеджера занимает высокое место в общей иерархии работников внутри компании, поэтому их доля на сегодняшний день на открытом рынке относительно мала.

Как правило, данное рабочее место в крупных фирмах занимают специалисты, выбранные из уже действующего персонала. В настоящее время только некоторые компании привлекают специалистов извне.

История появления

Работа, связанная с категорийным менеджментом, впервые появилась в США в начале 90-х годов прошлого века. Основателем новой профессии считается Брайан Харрис. Он предложил осуществлять управление отдельными категориями товаров, воспринимать их как отдельные единицы на рынке. Теория, разработанная Харрисом, быстро набрала большую популярность, так как она помогла в короткий срок значительно увеличить результативность производства. Такая экономическая стратегия стала отличным вариантом для ведения розничной торговли.

Харрис считал, что осуществлять управление определенной категорией гораздо проще, чем работать с товарной позицией.

В России специальность категорийного менеджера на сегодняшний день еще недостаточно развита и распространена. Но с постоянным ростом конкуренции на рынке товаров эта профессия начинает набирать все большую популярность.

Должностные обязанности

В компетенцию категорийного менеджера входит несколько важных функций.

• Закупка и последующий контроль за запасом товаров. Данная функция предполагает работу с поставщиками изделий, контроль за сроком годности продукции.
• Контроль за ценообразованием. Категорийный менеджер должен осуществлять прогнозы темпов сбыта ассортимента, а также следить за наценками на продукцию.
• Стимулирование продаж. Данная функция включает в себя запуск рекламы, рекламных акций, проведение распродаж.
• Формирование ассортимента. Менеджер должен тщательно изучать спрос потребителей на данную категория, осуществлять анализ ассортимента конкурентов, расчет прибыли с продаж.

Помимо этих основных задач, категорийный менеджер также должен координировать работу всех мерчендайзеров и экспедиторов, искать поставщиков с максимально выгодными условиями и налаживать связи с постоянными поставщиками. Кроме того, такой специалист на производстве обязан утверждать маркетинговые планы и проекты для максимально быстрого сбыта ассортимента, проводить анализ прибыли товаров в отдельности и всей категории в целом. Такой специалист может разрабатывать оптовые и розничные прайс-листы, организовывать хранение и доставку продукции. В его компетенцию входит и планирование количества объемов товара для сбыта и для поставок. При этом данный работник не отвечает за правильность процесса ценообразования и за формирование баланса. Специалист лишь обозначает максимально выгодные цены на продукцию ассортимента. Ее оформление входит в компетенцию других сотрудников.

Задачи, стоящие перед категорийным менеджером, можно условно разделить на две крупные группы:

• осуществление запланированного товарооборота и получение прибыли;
• организация всех необходимых поставок товаров и установление связей с поставщиками.

Требования

Чтобы занять должность категорийного менеджера, следует отвечать ряду обязательных требований. Среди них можно выделить наличие высшего образования (по специальностям, связанным с экономикой, маркетингом или менеджментом). Иногда допускается неполное высшее образование. Кроме этого, специалист обязательно должен хорошо знать ПК. В первую очередь это касается программы 1С. Также от него требуется хорошее знание особенностей продвигаемой продукции. Часто работодатели в качестве необходимого условия обозначают опыт работы в сфере закупок и продаж.

Работодатели могут устанавливать для специалистов и дополнительные желательные условия. Так, многие требуют знание английского языка (как письменного, так и разговорного), знание иностранного языка чаще всего требуют в компаниях, которые активно сотрудничают с фирмами в других странах. Приветствуется и знание финансового учета и товароведения.

Качества, навыки и знания

Если вы хотите получить должность категорийного менеджера, то тогда вы должны обладать такими необходимыми качествами, как креативность и эмоциональная уравновешенность. Кроме этого, такой специалист должен иметь аналитический склад ума и обладать стремлением к достижению поставленных целей. Для такого работника важны и коммуникабельность, доброжелательность, хорошее знание делового этикета.

Для работы такого менеджера важны и хорошие знания в сфере закупок, а также об определенной группе товаров, включая срок их годности, требования к хранению и транспортировке, внешнему виду.

Место работы

Работать подобные специалисты могут в торговых компаниях и сетевых фирмах (оптового и розничного плана), в отделах снабжения на производственных предприятиях.

Как можно стать категорийным менеджером?

До того как занять данную должность в крупной компании, необходимо пройти обучение в высших учебных заведениях на факультетах экономики, менеджмента или маркетинга и хорошо знать основные принципы и механизмы функционирования рынка товаров. Каждый специалист должен научиться разбираться, каким образом осуществляются закупки у поставщиков и как делается складской учет. Работник обязательно должен научиться особым правилам размещения товаров в магазине.

Если вы собираетесь работать с иностранными торговыми компаниями, то тогда вам обязательно нужно получить знание на основе ВЭД (внешнеэкономическая деятельность), а также хорошо владеть иностранным языком. Большинство работодателей отдают предпочтение лицам, которые предварительно прошли специальные курсы, желательно наличие степени МВА (магистр делового администрирования). Наиболее распространенными и востребованными в данной сфере являются курсы, связанные с основами мерчендайзинга и стимулирования продаж, конкурентным управлением категорий в сфере розничной торговли и прочее.

Возможно также прохождение отдельных курсов, посвященных финансовому анализу и, конечно же, товароведению. Желательны также знания, касающиеся сферы рекламы. В некоторых случаях уже работающие на крупных предприятиях в сфере торговли специалисты могут пройти обучение этой новой профессии. Многие работодатели отмечают, что сотрудники показывают хорошие результаты уже через полгода.

Многие наниматели отмечают, что резюме человека, который хочет устроиться на работу категорийным менеджером, должно отражать все необходимые для этой специальности качества. При этом работник может и не иметь опыта работы в сфере торговли, но обладать амбициозностью, способностью анализировать финансовое положение и рынок в целом, быстро принимать необходимые решения, обладать деловой хваткой.

Кто такой менеджер и чем он занимается?

Сегодня понятие «менеджер» довольно размыто, а ведь это в первую очередь управленец. Однако, менеджерами сегодня принято называть обычных работников – продавцов, автослесарей и даже уборщиков, что, конечно, неправильно. Кто такой менеджер и чем он занимается, будет рассказано в этой статье.

Основные функции

В каждой компании обязанности менеджера определяются в индивидуальном порядке в зависимости от рода деятельности, но в целом эта должность подразумевает:

1. Установку целей. Курс, который держит компания, определяет для нее именно этот человек. Он задает ориентиры и ищет пути быстрого достижения поставленных целей. Успех компании во многом будет зависеть от четкости их формулирования и своевременности донесения до персонала.
2. Организацию рабочего процесса. То есть этот человек анализирует деятельность фирмы, производит классификацию работы и поручает каждому отдельному сотруднику выполнение определенного задания.
3. Мотивацию и налаживание контактов. Человек на этой должности следит за тем, чтобы все подчиненные ему сотрудники работали слаженно, как одна команда. Он может снять и назначить кого-то на новое место, принять решение о повышении заработной платы. При этом он взаимодействует с руководителями и улучшает качество рабочих коммуникаций.
4. Оценку и контроль. Он оценивает и контролирует рабочий процесс и его результаты. После доводит полученные сведения до вышестоящего руководства.
5. Развитие. Он как сам совершенствуется, так и занимается развитием своих коллег. Это имеет большое значение в условиях жесткой конкуренции.

Направление деятельности

1. Тем, кто интересуется, чем занимается менеджер по продажам, стоит ответить, что он продает товар или услугу. При этом ведет клиентскую базу, налаживает отношения с поставщиками, заключает договора и контракты.
2. Тем, кому интересно, чем занимается менеджер по рекламе, можно ответить так: человек руководит всем комплексом рекламных действий и обеспечивает привлечение клиентов. Он занимается подготовкой печатной продукции, медиапланированием и составлением бюджета, размещением рекламы. Кроме того, анализирует эффективность рекламной кампании, мониторит активность конкурентов и пр.
3. На вопрос, чем занимается менеджер по работе с клиентами, следует ответить, что взаимодействует с заказчиками и ведет деловые переговоры. То есть привлекает потенциальных покупателей, предлагая им услугу или товар фирмы, интересы которой он представляет. На эту должность могут взять человека без высшего образованию, но зато коммуникабельного и стрессоустойчивого, что очень важно в этой профессии.
4. Спрашивая, чем занимается пиар-менеджер, можно получить ответ: отвечает за взаимодействие предприятия с общественностью. Он формирует положительный имидж компании в глазах целевой аудитории, организовывает работу в области коммуникаций. На нем проведение всевозможных презентаций и пресс-конференций, встреч, собраний, корпоративных тренингов и пр.
5. Тем, кто интересуется, чем занимается менеджер по персоналу, можно ответить, что организует работу со служащими компании чтобы достичь эффективного использования их возможностей и профессионального совершенствования. Он ищет кадры и персонал, принимает их на работу, обучает, следит за тем, чтобы они повышали свою квалификацию и развивали карьеру. Вместе с руководством решает вопросы о найме, переводе или увольнении кого-то из сотрудников. Дает оценку деловым и личностным качествам работника, мотивирует кадры на успех.