Как отслеживать конверсии целевой страницы и другие показатели
Средний коэффициент конверсии целевой страницы составляет около 2,35%, а на 10% лучших сайтов конверсия целевой страницы превышает 11,45%.
Соответствуют ли ваши целевые страницы требованиям?
Естественно, конечной целью является увеличение конверсии целевой страницы. Единственный способ сделать это — отслеживать результаты с помощью Google Analytics и искать области для улучшения. И это больше, чем просто конверсии.
Так же, как сила покемона складывается из нескольких характеристик: атака, защита, выносливость… На конверсию влияют и другие ключевые показатели. Например, высокий показатель отказов означает, что вы теряете клиентов до того, как они воспользуются вашим предложением.
Другими словами, где-то что-то идет не так.
Чтобы решить проблемные области, вам необходимо понять ключевые показатели SEO и PPC и почему они важны.
А также как их отслеживать и использовать эту информацию для оптимизации ваших целевых страниц.
1. Конверсии
Единственной целью целевой страницы является конвертация посетителей. Отслеживая конверсии, вы можете измерить, насколько эффективно ваши целевые страницы выполняют свою работу.
Это важно, потому что только 22% предприятий удовлетворены коэффициентом конверсии.
Если вы попадаете в категорию неудовлетворенных, вам необходимо внедрить стратегию, в которой вы будете отслеживать эффективность и работать над повышением конверсии.
Для начала настройте отслеживание целей и/или электронной торговли в Google Analytics. То, что считается конверсией, отличается от компании к компании. Например, компания SaaS может захотеть отслеживать регистрацию бесплатных пробных версий или отправку форм, в то время как компания электронной коммерции может захотеть отслеживать количество транзакций.
Итак, не ставьте произвольные цели, которые, по вашему мнению, должны быть.
Выберите те, которые будут наиболее прибыльными для вашего бизнеса, будь то в долгосрочной или краткосрочной перспективе.
Выберите Администрирование > Цели.
Нажмите «Новая цель», и вы перейдете к выбору готовых шаблонов для различных целей, основанных на доходах, приобретениях и запросах.
Или вы можете настроить собственную цель с нуля.
Если у вас есть интернет-магазин, вам следует включить отслеживание электронной торговли, чтобы видеть такие показатели, как доход, средняя стоимость заказа и количество сеансов до транзакции в Google Analytics.
Выберите «Администратор» > «Настройки электронной торговли».
В разделе «Включить электронную торговлю» щелкните переключатель и нажмите «Сохранить».
Обратите внимание, что могут потребоваться дополнительные шаги, если вы используете сторонние приложения или программное обеспечение на своем сайте электронной коммерции.
После настройки отслеживания целей и/или электронной торговли вы можете отслеживать конверсии целевых страниц.
Перейдите в раздел «Поведение» > «Контент сайта» > «Целевые страницы».
В столбце «Конверсии» выберите «Электронная торговля» или желаемую цель в раскрывающемся меню.
Отсюда вы можете расположить свои целевые страницы в порядке достижения наибольшей или наименьшей конверсии цели и, таким образом, выяснить, что работает лучше всего для вас, чтобы вы могли делать больше.
Вы также можете узнать, какие страницы больше всего нуждаются в оптимизации, потому что первый шаг к увеличению числа конверсий — определить, какую работу необходимо выполнить и где.
2. Сеансы/Новые сеансы
Поскольку количество сеансов показывает, сколько посетителей фактически переходит на ваши целевые страницы, это надежный показатель эффективности ваших маркетинговых и рекламных усилий.
Поскольку эти данные очень полезны, сеансы и количество посетителей являются одним из наиболее отслеживаемых показателей в Google Analytics.
Вы можете увидеть, какие целевые страницы посещаются чаще всего, а какие наименее посещаемы.
Если у конкретной целевой страницы мало посещений, вам может потребоваться, например, улучшить рекламный текст, чтобы привлечь больше людей.
Эта компания делает большую работу, чтобы заставить людей хотеть узнать больше:
Они используют множество ценностных предложений — их овощи свежие, органические, сезонные и т. д. 9000 3
Таким образом, данные 90 153 сеансов 90 154 показывают, где вам нужно предпринять подобные шаги, чтобы увеличить количество посетителей ваших целевых страниц.
Найдите Sessions в столбце Acquisition раздела Landing Pages .
На этом этапе также важно обратить внимание на процент новых сеансов .
Показывает скорость, с которой вы приобретаете новых лидов.
И возвращаются ли пользователи на вашу целевую страницу для повторного просмотра.
Если у вас высокий процент вернувшихся посетителей, это не обязательно плохо…
Но это может указывать на то, что что-то мешает посетителям совершить конверсию с первого раза.
В этом случае вы можете глубже изучить поведение пользователей, чтобы повысить конверсию.
Программное обеспечение для тепловых карт, карт прокрутки и записи показывает, как пользователи взаимодействуют с вашими целевыми страницами.
(Источник изображения)
Вы можете использовать результаты, чтобы определить, что именно мешает посетителям сделать следующий шаг.
Возможно, проблема с удобством использования.
Или посетители могут не увидеть ваш призыв к действию внизу страницы, так как они, как правило, прокручивают страницу лишь на небольшое расстояние вниз.
Как видите, информация, полученная из сеансов / новых сеансов , показывает, какие шаги необходимо предпринять на странице и за ее пределами для оптимизации конверсий.
3. Источник
Мониторинг источников трафика поможет вам принимать ключевые бизнес-решения.
Автор и трехкратный основатель стартапа Этьен Гарбульи из Highlights говорит:
«Только несколько каналов будут масштабироваться и обеспечивать постоянный трафик на ваши целевые страницы. То, что работает сегодня, может не работать завтра, поэтому вам постоянно нужно тестировать новые каналы».
Как вы тестируете новые каналы? Вы пробуете их, отслеживаете их результаты и решаете, обеспечивают ли они достаточно высокую рентабельность инвестиций.
В Google Analytics вы можете увидеть, какие источники приносят больше всего посетителей и конверсий. Это могут быть партнерские программы, маркетинг по электронной почте, социальные сети, платная реклама, органический трафик и т.
д. – . Например, вы можете обнаружить, что, несмотря на то, что все, что у вас есть, тратится на платную рекламу, у вас все еще больше органического охвата.
Поэтому вы можете сосредоточиться на органическом трафике для своей следующей кампании. Однако это не означает, что вы должны полностью игнорировать другие источники.
Вам нужен диверсифицированный набор источников трафика. Потому что, если что-то пойдет не так с одним источником, например. изменение алгоритма, вы знаете, что можете полагаться на трафик из других источников.
Чтобы узнать, откуда поступает ваш трафик, добавьте Источник в качестве дополнительного параметра в Целевые страницы 9Раздел 0154 (Вторичное измерение > Приобретение > Источник).
Вы также можете нажать на определенную целевую страницу, а затем добавить Источник в качестве вторичного параметра, чтобы получить полную разбивку по этой странице.
При анализе источников трафика необходимо изучить, как они соотносятся с другими показателями. Например, вы можете получить много трафика с Facebook. Но этот трафик имеет высокий показатель отказов и в конечном итоге не приводит к конверсиям.
Вы можете получать меньше трафика по электронной почте, но этот трафик является целевым и конвертируется лучше. Высокие числа — это еще не все, вы должны убедиться, что эти числа тоже конвертируются.
Речь идет о том, какие источники помогут вам достичь ваших бизнес-целей.
4. Продолжительность сеанса
Продолжительность сеанса показывает, насколько интересна ваша целевая страница.
Разумный ориентир для средней продолжительности сеанса составляет около 2-3 минут. В идеале это то, к чему вы должны стремиться, особенно если ваша целевая страница содержит много контента, а не, скажем, страницы продуктов или категорий.
Низкая продолжительность сеанса, вероятно, означает, что посетители покинули вашу страницу, не совершив конверсию.
Это доказывает, что элементы вашей страницы, такие как текст или главное изображение, не привлекают людей. Вам нужно улучшить визуальную привлекательность и информацию, включенную в целевую страницу.
Например, более длинная целевая страница с более ценной информацией может увеличить продолжительность сеанса.
Эта целевая страница от производителя экологически чистых бутылок для воды Chilly’s очень привлекательна:
(Источник изображения)
9 0002 Он содержит высококачественные изображения, социальные доказательства и массу информации, которая излагает свои ключевые ценностные предложения.
По сути, все элементы эффективной целевой страницы, которая заставляет вас продолжать прокручивать и читать.
Вы можете найти Ср. Столбец Длительность сеанса в разделе Целевые страницы .
Однако следует отметить, что Google Analytics измеряет продолжительность сеанса только в том случае, если пользователь посещает другую страницу на вашем сайте.
Показывает цифру 0,00, если они отказываются от просмотра только после просмотра вашей целевой страницы.
Здесь вы не можете точно сказать, сколько времени пользователь провел на вашей целевой странице, прежде чем покинуть ее.
Если вы хотите получить представление о том, читает ли пользователь вашу страницу или взаимодействует с ней в этом случае, у вас есть возможность настроить отслеживание событий.
Вы можете отслеживать, например, нажимал ли посетитель воспроизведение видео или прокручивал страницу вниз. Таким образом, у вас все еще есть возможность увидеть, как посетители взаимодействуют с вашей страницей, даже если вы не можете измерить продолжительность сеанса.
Но в целом, если вы можете отслеживать продолжительность сеанса, вы должны это сделать.
Он дает представление о том, нужно ли вам сделать целевую страницу более привлекательной.
5.
Показатель отказов
Показатель отказов — отличный показатель эффективности ваших целевых страниц.
Целевые страницы должны побуждать посетителей к действию. А показатель отказов показывает, переходили ли они на другие страницы вашего сайта, подписывались ли они на ваш вебинар, совершали ли покупки и т. д.
Или, как неудачное свидание в Tinder, если они отскочили, ничего не сделав.
Следует помнить, что показатели отказов значительно различаются в зависимости от отрасли и типа страницы. Высокий показатель отказов подходит для насыщенной контентом страницы или поста в блоге, поскольку посетители получают всю необходимую им информацию только на одной странице.
Им не нужно посещать другие страницы вашего сайта. Но здоровый показатель отказов целевой страницы должен быть ниже, потому что вы хотите, чтобы посетители переходили на другие страницы (конвертировались).
Высокий показатель отказов целевой страницы может быть вызван несколькими причинами.
Например, ваш контент или предложение может быть недостаточно убедительным для того, чтобы посетители сделали следующий шаг.
Или, возможно, ваши внестраничные рекламные акции не совпадают с предложениями на целевой странице. Посетители не находят того, что ожидали, поэтому просто отскакивают.
Таким образом, вам нужно следить за показателем отказов целевой страницы.
Найти показатель отказов в Поведение столбец раздела Целевые страницы :
Организуйте свои целевые страницы в соответствии с показателем отказов, и вы увидите, какие из ваших целевых страниц работают хорошо, а какие требуют дополнительной работы с точки зрения заставить людей действовать.
Методы оптимизации коэффициента конверсии могут помочь вам снизить показатель отказов. Например, вы можете попробовать ограниченное по времени предложение.
Здесь у Protein World есть предложение дня выплаты жалованья:
В последнюю пятницу месяца действует скидка 45% только на один день.
Вы можете сделать что-то подобное, чтобы побудить посетителей сделать следующий шаг и начать делать покупки.
Хитрость заключается в том, чтобы посмотреть на показатели отказов, понять, почему посетители отказываются, и сделать все, что в ваших силах, чтобы изменить их мнение.
Final Word
Данные невероятно полезны для любого сайта. Крайне важно отслеживать конверсии, чтобы убедиться, что ваши целевые страницы работают эффективно.
Проанализируйте дополнительные показатели, чтобы лучше понять, где можно оптимизировать целевые страницы и тем самым повысить конверсию.
Ключевая аналитика может показать вам очень многое: от того, привлекают ли ваши стратегии внестраничного продвижения нужных посетителей на ваши страницы, до того, достаточно ли убедительны ваши целевые страницы, чтобы побудить посетителей к действию.
Не просто отслеживайте показатели целевой страницы, используйте их с умом для внедрения эффективных изменений.
Первый шаг — настроить цели Google Analytics или отслеживание электронной торговли.
Хотите легко отслеживать эффективность целевой страницы?
Отслеживайте все показатели целевой страницы Google Analytics, просто подключив свою учетную запись Google Analytics к DashThis, и через несколько секунд вы получите автоматический отчет о целевой странице.
Как измерить и отследить эффективность вашей целевой страницы
Измерьте эффективность вашей целевой страницы и оптимизируйте ее для повышения конверсии потенциальных клиентов.
Вы активировали целевую страницу.
Он привлекает посетителей на ваш сайт.
Некоторые посетители конвертируются.
Но как это связано с вашими целями или общей производительностью?
Если вы не знаете ответа, читайте дальше, чтобы узнать больше о показателях, инструментах и стратегиях, которые помогут лучше отслеживать эффективность вашей целевой страницы.
В этой статье мы обсудим:
- Зачем нужно измерять успех целевой страницы
- Каковы лучшие показатели целевой страницы?
- Инструменты для измерения эффективности целевой страницы
Pro Tip
Ruler Analytics значительно упрощает процесс отслеживания эффективности целевой страницы. Он отслеживает данные на уровне посетителей, позволяя вам успешно связывать потенциальных клиентов и доход с ваших целевых страниц по нескольким кампаниям, объявлениям, ключевым словам и многому другому.
Как просмотреть полный путь клиента в Ruler Analytics
Без измерения эффективности целевой страницы у маркетинговых команд не было бы четкого представления о том, успешны ли их стратегии.
Довольно просто, правда?
Как только вы поймете, как измерять и анализировать эффективность целевой страницы, вы сможете:
1. Принимать более эффективные решения
Зная, какие целевые страницы обеспечивают наилучшие результаты, вы можете скорректировать свою стратегию в создавайте похожие и более качественные страницы, чтобы привлечь потенциальных клиентов с более высокой конверсией.
2. Эффективно используйте свой бюджет на цифровой маркетинг
Как только вы сможете отследить темы, которые больше всего находят отклик у ваших клиентов, вы сможете более стратегически распределить свой бюджет, чтобы нанять больше людей для написания аналогичного контента.
3. повысить окупаемость инвестиций
Знание источников трафика является одним из наиболее важных аспектов анализа целевой страницы. Это поможет вам понять, какие маркетинговые усилия работают — или нет.
Если конкретная целевая страница работает хорошо, вы можете оценить, какие маркетинговые каналы создают наибольшее количество сеансов, и выделить бюджет на эти области, чтобы повысить рентабельность инвестиций в маркетинг.
4. Поймите, какую роль играет ваш контент
Хотя вы хотите, чтобы пользователи совершали конверсии на вашем сайте, не каждый фрагмент контента достигает этой цели. Некоторый контент создан просто для привлечения пользователей, а другой — для конвертации.
Эффективное отслеживание эффективности вашей целевой страницы означает, что вы можете видеть, как работает каждая страница и к какой категории она относится.
Что такое показатели целевой страницы?
Как правило, показатели целевой страницы показывают, как посетители взаимодействуют с вашим веб-сайтом, в том числе, как они его нашли и конвертируются ли они в лиды или продажи.
Отслеживание правильных показателей может помочь измерить успех ваших целевых страниц. Он также может показать, насколько эффективны ваши маркетинговые кампании в привлечении посетителей и переходов на ваш сайт.
Связанный: Руководство по отслеживанию правильных показателей для вашего маркетинга
Давайте рассмотрим некоторые из наиболее распространенных показателей для отслеживания и измерения эффективности вашей целевой страницы.
- Просмотры целевой страницы
- Конверсии
- Цена за конверсию
- Ценность конверсии
- Среднее время на странице
- Показатель отказов
- Вернувшиеся и новые посетители
Просмотры целевой страницы
Количество просмотров целевой страницы посетители просмотрели определенную целевую страницу на вашем веб-сайте.
Как правило, Google Analytics — лучший способ отслеживать эффективность целевой страницы.
Google Analytics предлагает подробные сведения о посетителях вашего веб-сайта и о том, как они взаимодействуют с вашими целевыми страницами.
Связанный: Полное руководство по отслеживанию посетителей веб-сайта
Чтобы получить ключевую информацию о ваших целевых страницах, перейдите к Поведение > Контент сайта > Все страницы . В представлении All Pages найдите URL-адрес своей целевой страницы и щелкните по нему.
С помощью этого отчета вы можете анализировать, насколько хорошо работают ваши целевые страницы, и отслеживать такие параметры, как показатель отказов, среднее время пребывания на странице, входы, процент выхода и ценность страницы (мы объясним некоторые из этих показателей более подробно в второй).
Это отличный показатель для измерения эффективности SEO вашего сайта и того, насколько хорошо пользователи перемещаются по воронке вашего контента.
Конверсии
Отслеживание конверсий или достижение целей необходимо для отслеживания и понимания эффективности ваших целевых страниц и маркетинговых каналов.
Если вы не отслеживаете конверсии, вы выбрасываете деньги на ветер.
Это может звучать резко, но это правда.
Связанные: Программное обеспечение и инструменты для отслеживания конверсий на 2022 год
Без отслеживания конверсий вы не знаете, какой контент, целевые страницы и кампании влияют на ваших посетителей и потенциальных клиентов.
Благодаря отслеживанию конверсий в Google Analytics вы можете отслеживать количество конверсий для вашей целевой страницы и откуда пришли ваши посетители. Чтобы найти эту информацию, перейдите к Конверсии > Цели > Обзор .
Используя раскрывающийся список, вы можете выбрать цель, чтобы увидеть общее количество конверсий.
Pro Tip
Отслеживание конверсий — это первый шаг.
Вы также должны быть в состоянии доказать, какие каналы влияют на формирование конвейера. Ruler Analytics может отслеживать весь путь вашего клиента, позволяя вам выйти за рамки отслеживания конверсий в таких инструментах, как Google Analytics, чтобы понять, как ваши маркетинговые каналы влияют на возможности и доход.
Как Ruler связывает доходы с вашим маркетингом
Стоимость конверсии
Еще одна популярная метрика целевой страницы — это стоимость конверсии или лида. Если вы размещаете рекламу, цена за конверсию может показать вам, сколько стоит привлечение нового лида.
Рассчитать стоимость лида или конверсии очень просто.
Связанный: Стоимость лида: эффективен ли ваш маркетинг?
Возьмите общую стоимость трафика, генерируемого на вашу страницу, и разделите ее на общее количество конверсий.
Информация о том, сколько вы платите за потенциальных клиентов, может быть полезна при оптимизации целевых страниц и кампаний для достижения лучших результатов.
Просто имейте в виду, что стоимость лида — это еще не все, когда дело доходит до принятия важных бюджетных решений.
Сейчас мы объясним почему.
Ценность конверсии
Ценность конверсии — это денежное число, присвоенное цели, конверсии или событию.
Google Analytics, например, может назначать целевые значения конверсиям и разбивать их по различным параметрам, таким как целевая страница и источник трафика.
Связанный: Как назначить значения цели в Google Analytics
Установка цели или значения конверсии — это не то же самое, что получение дохода от транзакции электронной коммерции. Это ценность, которую, по вашему мнению, стоит конкретная конверсия или действие на вашей целевой странице.
Допустим, вы предлагаете SEO-аудит другим компаниям за 99 фунтов стерлингов.
Вы установили цель в Google Analytics, которая срабатывает каждый раз, когда кто-то запрашивает SEO-аудит, и добавляете 99 фунтов стерлингов к стоимости цели.
Каждый раз, когда кто-то достигает цели, Google Analytics назначит эту сумму в размере 99 фунтов стерлингов, что позволит вам отслеживать ценность ваших маркетинговых каналов и целевых страниц.
Одна особенность значений целей в Google Analytics заключается в том, что они не являются динамическими.
Другими словами, ценность цели не может быть изменена.
Допустим, кто-то решил превратиться в клиента после того, как получил ваш SEO-аудит. Это действие теперь стоит значительно больше денег для вашего бизнеса, верно?
Но в Google Analytics стоимость вашей цели останется на уровне 99 фунтов стерлингов.
Среднее время на странице
Среднее время на странице, по сути, измеряет количество времени, проведенное всеми пользователями на одной странице.
Ключевым моментом является отслеживание того, как долго посетители остаются на вашей целевой странице.
Среднее время на странице — хороший показатель вовлеченности. Высокое среднее время может указывать на то, что пользователи заинтересованы в вашем контенте, продуктах или услугах.
Однако, если среднее время пребывания на странице низкое, это может быть признаком того, что ваш маркетинг привлекает нерелевантных посетителей.
Показатель отказов
Показатель отказов отслеживает, заходят ли пользователи на ваш веб-сайт и быстро ли покидают его, не совершая действий, таких как переход по ссылке или заполнение формы.
Рассчитывается путем деления общего количества посещений одной страницы на общее количество входов на веб-сайт.
По сути, чем ниже показатель отказов вашего сайта, тем лучше.
В некоторых случаях допускается более высокий показатель отказов. Например, если ваша цель — направить пользователей на одну страницу и конвертировать через форму.
Высокий показатель отказов может быть результатом следующего:
- Ваша целевая страница плохо оптимизирована
- Мета-заголовок или описание вводят в заблуждение
- Ваш контент не соответствует потребностям ваших пользователей
- Ваша целевая страница загружается слишком долго, оставляя ваших посетителей разочарованными.
Вернувшиеся и новые посетители
Разница между новыми и постоянными посетителями очевидна.
Новые и вернувшиеся посетители страницы — это сравнение новых пользователей, которые никогда не были на вашем веб-сайте, с пользователями, которые посетили ваш веб-сайт.
Соотношение новых посетителей и постоянных посетителей может быть очень показательным, демонстрируя эффективность вашей целевой страницы и маркетинговых кампаний.
Например, если у вас больше вернувшихся пользователей, это может свидетельствовать о том, что ваша целевая страница привлекательна и представляет ценность для ваших посетителей.
Pro Tip
Хотите узнать больше о том, как измерить эффективность маркетинга? Это руководство расскажет вам о маркетинговых измерениях, ключевых маркетинговых показателях, которые необходимо отслеживать, и о том, как их лучше всего измерить.
Загрузите полное руководство по измерению вашего маркетинга
Какие инструменты вы можете использовать для измерения эффективности вашей целевой страницы?
Показатели, приведенные выше, являются хорошей отправной точкой для ваших маркетинговых измерений и измерений целевых страниц.
Но эти показатели не являются единственными индикаторами для измерения целевой страницы и маркетингового успеха.
Хотя они полезны для понимания вовлеченности вашего веб-сайта, они ничего не говорят вам о денежном приросте, генерируемом вашими целевыми страницами и маркетинговыми усилиями, что должно быть вашим главным приоритетом.
Возьмем, к примеру, стоимость лида.
Основным недостатком использования стоимости лида в качестве показателя эффективности является отсутствие возможности измерить качество лида.
В течение долгого времени стоимость лида была основным показателем успеха целевой страницы и маркетинговой кампании.
И не зря.
Стоимость лида легко рассчитать, и ваши отчеты выглядят более успешными.
Но правда о стоимости лида в том, что она не дает полной картины.
Итак, ваша целевая страница привлекла 100 лидов в прошлом месяце.
Как это связано с общим ростом вашего бизнеса?
Куда попали эти лиды? Они закрылись в выручке? Или большинство ваших потенциальных клиентов упало на этапе возможности?
Чтобы создать высококачественные целевые страницы и оптимизировать их таким образом, чтобы привлечь и конвертировать высококачественный трафик, маркетологам необходимо сместить свое внимание на создание воронки продаж.
Вместо того, чтобы сосредотачиваться на показателях взаимодействия и конверсии лидов, маркетологи должны учитывать, как их целевые страницы влияют на возможности, средний размер сделки, доход и пожизненную ценность клиента.
Именно об этом мы и поговорим дальше.
В Ruler мы получаем много потенциальных клиентов через наш блог.
Итак, в следующей части этой статьи мы собираемся показать вам, как мы связываем наши веб-страницы напрямую с возможностями и доходами, используя следующие инструменты.
- Google Analytics
- Ruler Analytics
- Insightly
- Google Таблицы
1. Экспорт данных целевой страницы из Google Analytics
Прежде всего, нам нужно экспортировать данные нашей веб-страницы.
Для этого мы используем Google Analytics.
Мы открываем Google Analytics и переходим к Поведение > Контент сайта > Все страницы .
В этом отчете представлены все необходимые показатели, необходимые для более точного расчета нашей демонстрации и коэффициента возможностей в дальнейшем.
Из выпадающего меню « Show Rows » мы выбираем необходимое количество строк для отображения всех наших веб-страниц, а затем экспортируем отчет в Google Sheets.
Затем мы копируем и вставляем эти данные на новый лист в нашем общем отчетном документе.
Примечание. Числа в этом примере вымышлены и используются здесь только в качестве иллюстрации.
2. Экспортируйте лиды по месяцам из Insightly
Теперь нам нужно экспортировать лиды из Insightly.
Переходим к Лиды > Фильтр лидов по прошлому месяцу > Экспорт в Excel .
И здесь важную роль в этом пошаговом процессе играет Ruler Analytics.
Без линейки запись лида в нашей Insightly CRM выглядела бы примерно так.
Вы можете видеть, что необходимые контактные данные, такие как имя, компания и адрес электронной почты, присутствуют.
Но ничего не говорится о том, откуда возник лид или какие страницы он просматривал перед конвертацией.
Именно по этой причине многие маркетологи изо всех сил пытаются отследить свое маркетинговое влияние на формирование воронки продаж.
В их данных огромный пробел.
Большинство маркетологов используют такие инструменты, как Google Analytics, для сбора маркетинговых данных. Проблема с использованием Google Analytics заключается в том, что данные анонимны.
По умолчанию Google Analytics не может отслеживать отдельных пользователей, что делает практически невозможным процесс отслеживания потенциальных клиентов во всех точках взаимодействия.
Связанный: Как отслеживать отдельных пользователей в Google Analytics
И здесь в дело вступает Ruler.
Ruler отслеживает посетителей на индивидуальном уровне на нескольких целевых страницах и маркетинговых каналах и может интегрироваться практически с любой CRM.
Связанный: Отслеживайте источники лидов с помощью Ruler
Вернемся к примеру выше.
На предыдущем снимке экрана мы увидели лидов в Insightly без данных о том, как они нашли наш сайт или с какими целевыми страницами взаимодействовали.
Применяя данные из Ruler, мы видим, что этот лид конвертировался после завершения органического поиска и конвертировался в блоге, посвященном отслеживанию лидов HubSpot.
С данными маркетинговых источников и целевых страниц, относящимися к нашим лидам в Insightly, процесс отслеживания влияния маркетинга на доход становится легкой работой.
По мере того, как этот лид приближается к финишу, мы можем анализировать эффективность наших маркетинговых кампаний и целевых страниц на каждом этапе воронки продаж.
Само собой разумеется, но если бы у нас не было линейки, процесс измерения влияния наших целевых страниц на доход был бы недостижим.
3. Сопоставление лидов с данными веб-страницы
Теперь, когда мы экспортировали данные из Insightly, наша первая задача — сопоставить наши лиды и MQL с веб-страницами, вызвавшими первоначальный интерес.
Сначала мы фильтруем нашу электронную таблицу по источнику потенциальных клиентов и разделяем данные MQL и потенциальных клиентов на два отдельных листа.
Однако в этом примере мы просто будем использовать лиды.
Выделяем все строки и создаем сводную таблицу.
Для нашей сводной таблицы мы выбираем Строки > Целевая страница > По возрастанию.
Затем мы выбираем значения > целевая страница > счетчик.
Это должно отображать, сколько лидов сгенерировала каждая веб-страница на нашем веб-сайте.
После того, как эти данные сгенерированы, мы вводим эти числа в наш общий отчетный документ и повторяем тот же процесс для нашего списка MQL.
Примечание. Числа в этом примере вымышлены и используются здесь только в качестве иллюстрации.
4. Согласуйте возможности, заключенные сделки и доход с данными веб-страницы
Интересы полезно отслеживать. Но цель этого пошагового руководства — показать, какое влияние ваши целевые страницы оказали на возможности и доход.
Для этого нам нужно вернуться в Insightly и вместо « Leads » перейти к « Opportunities ».
Чтобы сопоставить наши возможности с нашими веб-страницами, мы выполняем те же шаги, которые мы использовали для наших лидов и MQL.
Мы создаем сводную таблицу и выбираем Строки > Целевая страница > По возрастанию .
Затем мы выбираем Значения > Целевая страница > Граф .
Это необязательно, но вы можете отфильтровать «приостановленные» и «дисквалифицированные» возможности перед созданием сводной таблицы, чтобы убедиться, что вы сосредоточены на возможностях, которые действительно имеют смысл для вашей компании.
После того, как вы сопоставите свои возможности с вашими веб-страницами, добавьте эту информацию в свой отчетный документ вместе с данными о лидах.
Примечание. Номера в этом примере вымышлены и используются здесь только в качестве иллюстрации.
Теперь самое главное.
Чтобы узнать, какой доход принесла каждая веб-страница, мы сегментируем наши возможности « Вон » за месяц на новом отдельном листе. Мы создаем сводную таблицу и выполняем те же шаги: строк > целевая страница > по возрастанию .
Но как только мы добираемся до значения, вместо выбора « Целевая страница » мы выбираем « BidAmount ».
Это показывает нам, сколько ежемесячного регулярного дохода добавила к конвейеру каждая страница на нашем веб-сайте.
Опять же, добавляем эти данные в наш общий отчетный документ, и при правильной настройке он должен выглядеть как в примере ниже.
Вооружившись этим пониманием, мы можем строить целенаправленные маркетинговые планы для достижения большей рентабельности инвестиций.
Примечание. Числа в этом примере вымышлены и используются здесь только в качестве иллюстрации.