Маркетинговые кейсы: 200+ лучших кейсов по интернет-маркетингу в рунете — Вебджем.рф

Содержание

Кейсы по маркетингу — Примеры – Plerdy

Маркетинговые кейсы необходимы для того, чтобы показать успех клиентов, к которому они пришли, доверясь вашему опыту. Хорошо описанный кейс показывает хорошего специалиста или результаты компании.

Маркетинговый кейс — это реальный пример того, как услуга или продукт решили вопрос клиента. Другими словами — это конвертирование потенциальных заказчиков в клиентов. Маркетинговые кейсы в сегменте B2B-продуктов на примере показателей демонстрируют, как услуга изменила ситуацию клиента.

Основные преимущества использования кейсов:

Демонстрация эффективности вашей работы.
Повышение лояльности потенциальных клиентов.
Инструмент для продаж. Результативные кейсы лучше всего показывают ваш уровень навыков.

Недостатки кейсов:

Нет масштабности. В кейсе можно представить конкретный случай и его результат, но не всю картину в целом.
Неготовность клиентов делиться результатами. Причиной может быть страх опубликования конфиденциальной информации, которой воспользуются конкуренты.
Необходимость постоянно обновлять примеры работы. Следует поддерживать актуальность решений и регулярно предоставлять новую информацию.

Кейсы — это отличный способ привлечь новых заказчиков и подтвердить экспертность компании или свою собственную компетентность.

Шаблон маркетингового исследования

После того, как вы соберете необходимые данные, можно непосредственно переходить к оформлению маркетингового кейса. Рассмотрим детальнее, какие ключевые элементы должны быть прописаны в нем.

Title

Не пишите банальные заголовки — например, название компании и дату кейса. В первую очередь рядом с названием фирмы укажите результаты. Допустим: «ХХХХХХ (название предприятия): как мы увеличили конверсию на 5% за один месяц». Вслед за цепляющим заголовком добавьте немного подробностей результата, к которому пришла компания. Используйте факты и конкретные показатели — потенциальный клиент должен понять, что конкретно вы сделали.

Клиент

Расскажите о своём клиенте, напишите 2-3 предложения. Чем он занимается, какая специфика компании. Возможный клиент должен увидеть сходство с его ситуацией.

Проблемы

Опишите сложность вопроса, с которым к вам обратился заказчик. Если задач было несколько, вкратце разберите каждую из них — достаточно нескольких предложений.

Решения

После того, как вы лаконично и четко изложили трудности клиента, опишите услугу, которая помогла в разрешении ситуации. Будьте внимательны и пропишите все реализованные шаги. Можете изложить общую структуру действий, но предпочтительней — факты, конкретика. Потенциальный клиент должен логически проследить за тем, как вы разобрались с проблемой.

Результаты

Покажите результаты работы над проектом в сравнительных данных. Недостаточно просто сказать, что вы, например, повысили конверсию на 4%. Включите примеры:

Аналитика трафика.
Увеличение вовлеченности пользователей.
Повышение узнаваемости бренда.
Рейтинги сайта в поисковой системе после оптимизации SEO: лучше всего показать сравнение было/стало. Важно, чтобы на графике совпадали выходные дни при сравнении недель, иначе точных данных не будет.

Добавьте другие показатели — в зависимости от типа маркетингового кейса и проекта, над которым вы работали. Если клиенты продолжают использовать ваши инструменты, пропишите эти сведения в кейсе. Предоставляйте только достоверную информацию, которую смогут подтвердить компании, с которыми вы сотрудничали.

Задействуйте инфографику, чтобы привлечь внимание. Подтвердите прогресс статистики визуально на графике, а одно или два предложения из отзыва оформите как цитату.

Не забудьте разместить призыв к действию для потенциального клиента. Цель вашего кейса — не только презентовать успешное внедрение услуг, а заинтересовать нового заказчика. Добавьте контактную информацию, чтобы была возможность с вами связаться, если успешный результат понравится.

10 примеров маркетинговых кейсов

Чтобы вы могли написать хороший кейс, мы подобрали 10 конкретных примеров интернет-маркетинга. Каждый их них демонстрирует, какой инструментарий применяла компания и каких результатов добилась. В этих исследованиях использованы реальные цифры и доводы — без размытого «нам очень помогли».

Электронный маркетинг

Рассылка по электронной почте всё так же эффективна, если правильно ее использовать. Доказательство тому — кейс сайта Your Therapy Source, который получил 2000% возврата инвестиций, используя автоматизацию маркетинга.

Терапевт Margaret Rice создала веб-сайт свой сайт в помощь физиотерапевтам, эрготерапевтам и педагогам. Она использовала ActiveCampaign для аналитики и автоматизации email-рассылок с помощью интеграции решения для электронной коммерции WooCommerce.

Управление проектами

Компания Carta столкнулась с потребностью улучшить прозрачность взаимодействий сотрудников в компании. Еще одним важным пунктом была оптимизация процессов роста фирмы и оформления новых членов команды. Решением стало использование платформы для управления проектами Asana, которая позволила всем сотрудникам легко общаться между собой, отслеживать течение рабочих процессов и решение поставленных задач.

SEO

Кейс SEO от Ryan Berg для платформы интеграции и автоматизации приложений Zapier принес им годовую прибыль в 140 млн долларов. За время сотрудничества было оптимизировано 25 000 целевых страниц для поисковых запросов. В основе стратегии — таргетинг на релевантные ключевые слова с длинным хвостом. Это позволило привлечь органический трафик с Google в долгосрочной перспективе.

Instagram-маркетинг

Кейс от Converse — идеальный образец поясняющего исследования. Они добились вовлеченности в 15 раз больше благодаря аналитике постов в Instagram. Посты популярных актеров или певцов охватывали и заинтересовали гораздо большее количество людей. Поэтому в Converse начали снимать совместные видеоролики со звездами, выпускать и рекламировать коллекции с их участием.

PPC

Кейс для проекта с рекламой за клик (PPC) от Google Ads — наиболее показательный. Это помогло индийской мебельной компании Saraf Furniture генерировать больше входящего трафика, в десятки раз увеличить число новых клиентов и нанять 1500 рабочих. Этот тип кейса не содержит детальных уточнений, но применение Google Рекламы по-прежнему эффективно и даёт хороший результат, если в юзабилити сайта нет ошибок и всё правильно настроено.

Контент-маркетинг

Отличный пример грамотного применения контент-маркетинга — кейс агентства маркетинга Fractl. Они уделили внимание конечным показателям, а не тому, как они к ним пришли. За год работы с агентством сервисная компания Porch.com получила 931 обратных ссылок и 23 000 посещений веб-сайта ежемесячно. Учитывались исключительно уникальные посетители.

Такие кейсы подходят для убеждения потенциальных клиентов, которые сомневаются в выборе ваших услуг или покупке товара.

Маркетинг влияния

Привлечение медийного лица или лидера мнений положительно повлияло на состояние дел компании Wearing Warby, которая продаёт очки с 2010 года. Для продвижения в Instagram они выбрали блогеров с большой аудиторией — и запустили кампанию, в которой люди носили их очки в повседневной жизни. Wearing Warby не только повысила вовлеченность аудитории, но и стала олицетворением творческого бренда.

Видеомаркетинг

Кейс отдела маркетинга L’Oréal представляет результаты, которых они добились, задействовав рекламу на YouTube. В результате продвижения нового продукта они получили 34% от всех продаж в этой нише интернет-магазинов. Видеореклама использовалась на всех этапах раскрутки — от начального информирования до получения лояльности потребителя.

Ремаркетинг

Кейс для компании Yoga Democracy от веб-платформы ремаркетинга AdRoll наглядно демонстрирует детально прописанные результаты. Они выделяют основные показатели: 200% увеличение конверсий, 50% снижение CPA, 19% от общего дохода, приходящегося на AdRoll. Такие коэффициенты приятно предоставить клиенту, добавив подробности о пути достижения результата.

Клиентский опыт

Кейс от Greg Chambers, директора по инновациям в компании Coca-Cola, создан в виде видеоинтервью. На смену цифрам и результатам приходит описание ценности и значимости приложения App Annie для опыта потребителей.

Задействовать маркетинговые кейсы для продажи своих услуг не сложно — говорите правду, экспериментируйте и ориентируйтесь на свою аудиторию.

5 советов по созданию маркетингового кейса

Вы рассмотрели примеры лучших кейсов и набрались вдохновения? Перейдем к действенным советам: как написать тематическое маркетинговое исследование. Мы собрали 5 основных рекомендаций по его составлению.

Выберите историю, связанную с вашим клиентом

Примеры работы с разными компаниями в разных нишах необходимы для того, чтобы человек мог провести параллель со своим бизнесом. Например, вы работаете с трафиком для интернет-магазинов и с личным блогом. Создайте два примера кейсов, чтобы охватить больший сегмент аудитории. Владелец магазина не заинтересуется развитием личного бренда. И наоборот — публичной персоне не интересна торговля.

Расскажите историю от начала до конца

Используйте сторителлинг, один из наиболее мощных инструментов в маркетинге на сегодня. Расскажите историю партнерства с самого начала:

Кто ваш клиент.
С какой целью он пришел к вам.
Как вы помогли ему достичь целей.
Оперирует ли клиент вашим инструментарием в настоящее время, и какие результаты получает.

Суть сторителлинга — в эмоциях: опишите, какое влияние ваше сотрудничество оказало на клиента и его команду. Стало ли им легче управлять бизнесом? Это признак того, что вы переживаете не только за сухие цифры, но и нацелены на долгосрочный результат.

Подчеркните отличные результаты

Поделитесь своими лучшими результатами. Предпочтительно оформить их с помощью инфографики — например, сделайте сравнение «до/после». Привлеките внимание пользователей изображением, лаконично пропишите результат и разместите в социальных сетях или на других веб-сайтах. Вас заметят и начнут репостить.

Включите действительные числа

Не пишите «удвоили трафик» — дайте потенциальному клиенту существенные цифры. Есть разница между результатом от 10 до 20 и от 100 до 200 посещений. Показатели должны быть правдоподобными, иначе вы не завоюете доверие. Создайте диаграммы, добавьте подлинные скриншоты результатов эксплуатирования ваших инструментов.

Попросите обратную связь

Получайте отзывы о ваших кейсах: предоставьте возможность оставлять комментарии, отвечайте на вопросы о методах продвижения. Спрашивайте, о чем пользователям было бы интересно прочесть. Вам обязательно предложат предмет для обсуждения, некоторые напишут возражения, которые вы сможете незамедлительно закрыть.

Как итог

При написании маркетингового кейса соберите все максимально доступные сведения от клиента. Не поленитесь оформить свое исследование изображениями, графиками и реальными фактами. Ваши кейсы станут аргументы при решении потенциального клиента о сотрудничестве.

Кейсы в маркетинге. Что в них хранят? — Маркетинг на vc.ru

{«id»:13715,»url»:»\/distributions\/13715\/click?bit=1&hash=78daf2917537d6f7affffec8332984e14da3f46e288491d468b800ad98c0591c»,»title»:»\u0424\u0443\u043d\u0434\u0430\u043c\u0435\u043d\u0442\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0439 \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0437 \u2014 \u044d\u0442\u043e \u0441\u043b\u043e\u0436\u043d\u043e? \u041e\u043f\u044b\u0442\u043e\u043c \u0434\u0435\u043b\u044f\u0442\u0441\u044f \u0438\u043d\u0432\u0435\u0441\u0442\u043e\u0440\u044b»,»buttonText»:»»,»imageUuid»:»»,»isPaidAndBannersEnabled»:false}

Что такое кейс в маркетинге? Для чего он нужен и как с его помощью улучшить продвижение вашей компании? Давайте поговорим о том, как создать кейс, на какие детали обратить внимание, чтобы привлечь клиентов.

3655 просмотров

Слово «кейс» уже давно обозначает не только металлический саквояж для хранения и транспортировки денег и важных документов. Сегодня кейс – это также одна из эффективных маркетинг-стратегий.

Термин «кейс» применительно к маркетингу (от английского «case study») – это описание проблемной ситуации в какой-либо сфере (экономика, строительство, медицина и пр.) и подробный перечень конкретных действий для ее решения.

Кейс-метод, как метод обучения, появился в Гарварде начале XX века. Преподаватели приглашали успешных бизнесменов, чтобы те делились со студентами историями создания своих фирм. На основании этих рассказов создавались конкретные проблемные ситуации, а учащиеся должны были найти оптимальные способы достижения нужной цели. Этот метод оказался достаточно успешен и к 1920-м годам стал очень распространен.

Кейс – мощный инструмент маркетинга

Кейс в маркетинге – это развернутое изложение успешно решенной проблемы. Он помогает иллюстрировать подробную информацию о том, как именно работает конкретная компания для достижения поставленных задач.

Такие кейсы необходимы для привлечения потенциальных клиентов и увеличения продаж. Благодаря кейсам можно представить компанию в самом выгодном свете: описать методы работы, показать успешность предпринимаемых действий, эффективность, продемонстрировать профессионализм и убедить потенциальных клиентов в необходимости использования товаров или услуг именно вашей компании.

Какие кейсы бывают

Кейсы различают по способу подачи информации и объёму текста.

По способу подачи

Текстовые. Как ясно из названия, это просто текст. Для убедительности сюда могут быть добавлены фотографии, таблицы, анимации, графики, скриншоты, диаграммы.

Презентации. Позволяют придать тексту более яркое оформление, добавляются визуальный видеоряд, спецэффекты.

Видео-кейсы – самые эффектные, хорошо воспринимаемые клиентом, но и самые дорогостоящие по созданию.

По объему

Краткие – не более 2 тысяч символов. В них кратко подаётся вся необходимая информация.

Средние – от 2 до 6 тысяч символов. Позволяют показать конкретные детали процессов.

Длинные – от 7 тысяч символов. Для удобства восприятия их часто делят на отдельные части.

Как создать кейс

Перейдем к основным шагам по созданию кейса.

Шаг 1. Необходимо обозначить цель кейса. Продажа, снятие возражений потенциального клиента и т.д.

Шаг 2. Определить целевую аудиторию. Не нужно стараться привлечь всех сразу. Лучше четко определить, кому могут быть интересны и полезны ваши услуги, каков ваш потенциальный клиент, и ориентироваться на его запросы.

Шаг 3. Выбрать формат предоставления кейса. Текст, презентация или видео.

Шаг 4. Придать структуру.

Последовательность изложения информации в кейсе стандартна.

Заголовок. Должен цеплять внимание. Это может быть вопрос, ради ответа на который потенциальный клиент приступит к просмотру кейса, либо цифры, несущие в себе выгоду от сотрудничества, либо нарезка интересных моментов содержания кейса.
Вступление. Здесь важно обозначить тематику кейса, добавить чёткие исходные данные, указать, какие результаты вам удалось получить и в какие сроки.
Проблема. Описать сложности, которые возникли у клиента до работы с вами. Можно также указать методы, которые оказались неэффективными при попытке самостоятельного решении проблемы.
Цель. Определяются задачи, поставленные клиентом перед вашей компанией.

Процесс. Эта самая значительная и подробная часть кейса. В ней следует пошагово продемонстрировать все действия, предпринимаемые компанией для достижения цели. Важно использовать цифры, графики, таблицы, картинки, скриншоты, гифки – они помогают воспринимать текстовый материал. А также объяснить, почему были выбраны именно эти методы решения проблемы. Также уместно будет рассказать о возникших в процессе работы сложностях и о том, как их преодолели.
Результаты. Указывается конечный результат в цифрах, диаграммах, иллюстрируется выгода от сотрудничества с вашей компанией. Хорошо будет добавить сюда положительный комментарий клиента. Отзывы – очень эффективные инструменты формирования доверия потенциального заказчика.

Ещё несколько практических рекомендаций для написания кейса

Используйте визуально привлекательный дизайн, спокойные цвета, понятные шрифты.
Придерживайтесь логичного повествования, чёткой структуры изложения информации.
Старайтесь избегать специфических маркетинговых терминов, пишите кейс простым, понятным клиенту языком. Избегайте противоречий, повторений, слишком длинных и сложных предложений.
Для лучшей наглядности и простоты восприятия информации добавляйте в кейс визуальные материалы: графики, схемы, диаграммы, таблицы, картинки, видео.
Можно создать два вида кейса – короткий и длинный. Первый вариант – для быстрого ознакомления с целью заинтересовать потенциального клиента. Второй – для детальной иллюстрации того, как компания способна решить проблемную ситуацию.

В заключение кейса можно указать ваши контакты с предложением о сотрудничестве.

При соблюдении всех этих рекомендаций у вас не возникнет сложностей с составлением успешного кейса.

16 важных способов использования тематических исследований в маркетинге

Когда вы думаете об инвестировании в продукт или услугу, что вы делаете в первую очередь?

Обычно это одно или оба из следующих: Вы, скорее всего, спросите своих друзей, пробовали ли они продукт или услугу, и если да, то порекомендовали бы они его. Вы также, вероятно, проведете онлайн-исследование, чтобы узнать, что другие говорят об указанном продукте или услуге. В настоящее время 90% потребителей использовали Интернет, чтобы найти местный бизнес в прошлом году, а 82% потребителей читают онлайн-обзоры. Это показывает, что большинство людей обращаются к коллегам, чтобы принять решение о покупке. Большинство клиентов знают, что небольшое онлайн-исследование может уберечь их от неудачного опыта и неэффективного вложения вашего бюджета.

Что такое маркетинговый кейс?

Тематическое исследование представляет собой анализ конкретного экземпляра (или «кейса») чего-либо для демонстрации поддающихся количественной оценке результатов в результате применения чего-либо. В маркетинге тематические исследования используются в качестве социального доказательства — чтобы предоставить покупателям контекст, чтобы определить, делают ли они правильный выбор.

Маркетинговое тематическое исследование направлено на то, чтобы убедить, что процесс, продукт или услуга могут решить проблему. Почему? Потому что это было сделано в прошлом. Включая количественные и качественные результаты исследования, оно апеллирует к логике, рисуя картину того, как выглядит успех для покупателя. И то, и другое может быть мощным мотиватором и средством устранения возражений.

Зачем использовать тематические исследования?

В сущности, тематические исследования являются бесценным активом, когда речь идет о доказательстве того, что то, что вы предлагаете, является ценным и качественным.

Согласно отчету HubSpot о состоянии маркетинга за 2020 год, 13% маркетологов называют тематические исследования одной из основных форм медиа, используемых в их контент-стратегии. Это делает их пятым по популярности типом контента, уступая только визуальному контенту, блогам и электронным книгам.

Итак, вы знаете, что тематические исследования работают. Вопрос в том, как они работают? И как выжать из них максимум пользы?

Когда использовать тематическое исследование

Вот как вы можете продвигать свои тематические исследования, чтобы извлечь из них максимальную пользу.

В качестве актива маркетинга или продаж

1.

Используйте шаблон тематического исследования для создания PDF-файлов для отправки по электронной почте или загрузки.

Не стоит недооценивать ценность предоставления социальных доказательств в нужное время, чтобы повысить ценность и заработать на их бизнесе. Тематические исследования чрезвычайно эффективны на этапе рассмотрения пути покупателя, когда они активно сравнивают решения и поставщиков для решения проблемы, с которой они сталкиваются.

По этой причине тематические исследования в независимом формате PDF могут быть полезны как в маркетинге, так и в продажах. Маркетологи могут использовать эти PDF-файлы для загрузки в веб-контенте или кампаниях по электронной почте. Торговые представители могут использовать эти активы в демонстрациях, в последующих действиях или для преодоления возражений.

Источник изображения

Самый простой способ создать тематические исследования в формате PDF — использовать шаблон тематического исследования. Это может сократить количество времени, которое вы тратите на создание и разработку тематического исследования, не жертвуя при этом эстетикой. Кроме того, вы можете убедиться, что все ваши тематические исследования соответствуют единому фирменному формату.

Мы создали отличный шаблон тематического исследования (и комплект!), который уже заблокирован и загружен для использования. Все, что вам нужно сделать, это ввести свой собственный текст и изменить шрифты и цвета в соответствии с вашим брендом. Вы можете скачать это здесь.

На вашем веб-сайте

2. Создайте специальную страницу с примерами из практики.

У вас должна быть веб-страница исключительно для размещения ваших тематических исследований. Назовете ли вы эту страницу «Примеры успеха», «Исследования успеха» или «Примеры нашей работы», убедитесь, что посетителям будет легко ее найти.

Структура на этой странице имеет ключевое значение: начальные задачи ясны для каждого случая, а также цели, процесс и результаты.

Вдохновляйтесь: Google Think With Google – пример действительно хорошо структурированной страницы тематического исследования. Копия привлекательна, как и цели, подход и результаты.

3. Разместите тематические исследования на своей домашней странице.

Дайте посетителям веб-сайта все шансы наткнуться на свидетельства довольных клиентов. Ваша домашняя страница — идеальное место для этого.

Есть несколько способов включить тематические исследования на свою домашнюю страницу. Вот несколько примеров:

Цитаты/отзывы клиентов
Призыв к действию (CTA) для просмотра конкретных тематических исследований
Вставной призыв к действию со ссылкой на тематическое исследование
CTA, ведущий на страницу ваших тематических исследований

Вдохновитесь: Theresumator.com размещает отзывы на своей главной странице, чтобы усилить свое ценностное предложение.

Дополнительный совет: будьте индивидуальны.

Гуру маркетинга во всем мире согласны с тем, что будущее за персонализированным маркетингом. Вы можете сделать свои тематические исследования более эффективными, если найдете способы сделать так, чтобы они «сопоставлялись» с важными для вас посетителями веб-сайта.

Люди реагируют на близость — например, представление кому-то из Лондона тематического исследования из Нью-Йорка может не иметь такого же резонанса, как если бы вы продемонстрировали тематическое исследование из Великобритании. Или вы можете адаптировать тематические исследования по отраслям или размеру компании. к посетителю. В HubSpot мы называем это «умным контентом».

Вдохновитесь: Чтобы объяснить интеллектуальный контент, взгляните на приведенный ниже пример. Здесь мы хотели проверить, влияет ли включение отзывов на целевые страницы на коэффициент конверсии в Великобритании. Целевая страница слева — это целевая страница по умолчанию, которую показывают посетителям из других стран. IP-адреса. Для целевой страницы справа мы использовали смарт-контент, чтобы показывать отзывы посетителям, пришедшим с IP-адресов в Великобритании.

4. Реализуйте вставные CTA.

Всплывающие окна имеют репутацию раздражающих, но есть способы реализовать это, чтобы не раздражать посетителей вашего сайта. Эти призывы к действию не обязательно должны быть огромными, бросающимися в глаза всплывающими окнами — вместо этого очень хорошо могут работать релевантные, но незаметные вставные призывы к действию.

Например, почему бы не протестировать слайд-призыв к действию на одной из страниц вашего продукта со ссылкой на тематическое исследование, в котором рассказывается о покупателе, который добился отличных результатов при использовании этого продукта?

Получите вдохновение: Если вам нужна помощь в создании слайдеров для вашего веб-сайта, ознакомьтесь с этим руководством по созданию слайдов с призывом к действию.

5. Пишите сообщения в блогах о своих тематических исследованиях.

После того как вы опубликуете тематическое исследование, следующим логическим шагом будет написание сообщения в блоге о нем, чтобы познакомить с ним вашу аудиторию. Хитрость заключается в том, чтобы написать о тематическом исследовании таким образом, чтобы он соответствовал потребностям вашей аудитории. Поэтому вместо того, чтобы озаглавить свой пост «Компания X: пример из практики», вы можете написать о конкретном препятствии, проблеме или проблеме, которую компания преодолела, а затем использовать пример этой компании, чтобы проиллюстрировать, как эти проблемы были решены. Важно , а не , чтобы сосредоточить сообщение в блоге на вашей компании, продукте или услуге — вместо этого в центре внимания должны быть проблемы клиента и то, как они были преодолены.

Например, если у нас есть тематическое исследование, показывающее, как один клиент генерирует в два раза больше потенциальных клиентов благодаря нашему инструменту автоматизации маркетинга, наша запись в блоге может быть примерно такой: «Как удвоить поток потенциальных клиентов с помощью автоматизации маркетинга». [Пример].» Сообщение в блоге будет состоять из статистики, практических советов, а также некоторых иллюстративных примеров из нашего тематического исследования.

Вдохновитесь: Ознакомьтесь с этим прекрасным примером публикации в блоге от Moz под названием «Как создавать ссылки на свой блог – пример из практики».

6. Создавайте видеоролики из тематических исследований.

Интернет-услуги постоянно совершенствуются, и в результате люди потребляют все больше и больше видеоконтента. Потенциальные клиенты с большей вероятностью посмотрят видео, чем прочитают длинное тематическое исследование. Если у вас есть бюджет, создание видеороликов о ваших тематических исследованиях — это действительно эффективный способ сообщить о вашем ценностном предложении.

Вдохновитесь: Посмотрите один из наших многочисленных видео-отзывов, чтобы узнать, как подойти к созданию собственных видеороликов.

7.

Используйте тематические исследования на соответствующих целевых страницах.

После того, как вы закончите тематическое исследование, у вас будет банк цитат и результатов, из которых вы сможете извлечь информацию. Включение цитат на страницы продукта особенно интересно. Если посетители веб-сайта читают страницы ваших продуктов, они настроены на «рассмотрение», то есть активно изучают ваши продукты, возможно, с намерением купить. Стратегическое размещение цитат клиентов на этих страницах — отличный способ продвинуть их дальше по воронке продаж.

Эти цитаты должны быть измерены, основаны на результатах, например, «XX привел к увеличению числа подписчиков блога на 70% менее чем за 6 месяцев», а не «Мы гордимся тем, что являемся клиентами XX, они действительно заботятся о нас». нас». исследования являются идеальным материалом для обмена в социальных сетях. Вот несколько примеров того, как вы можете использовать их в социальных сетях:

Поделитесь ссылкой на тематическое исследование и отметьте клиента в публикации. Хитрость здесь заключается в том, чтобы публиковать свои тематические исследования таким образом, чтобы привлечь нужных людей, чтобы перейти по ним, а не просто общим сообщением, таким как «Новое тематическое исследование -> ССЫЛКА». Убедитесь, что ваш статус четко сообщает о преодоленной проблеме. или цель, которая была достигнута. Также целесообразно включить основные статистические данные, связанные с конкретным примером, например, «двойной поток лидов», «увеличение X на 125 %» и т. д.
Обновите обложку в Twitter/Facebook, показав счастливого клиента. Наши шаблоны фотографий для обложек социальных сетей должны помочь вам в этом!
Добавьте свое тематическое исследование в список публикаций на LinkedIn.
Поделитесь своими примерами из практики в соответствующих группах LinkedIn.
Нацеливайте свои новые тематические исследования на релевантных людей на Facebook, используя темные сообщения. (Узнайте о темных сообщениях здесь.)

Получите вдохновение: MaRS Discovery District публикует тематические исследования в Twitter, чтобы подтолкнуть людей к желаемому действию.

9. Используйте тематические исследования в своем электронном маркетинге.

Тематические исследования особенно подходят для маркетинга по электронной почте, когда у вас есть сегментированный по отрасли список. Например, если у вас есть тематическое исследование от клиента из страховой отрасли, отправка его по электронной почте вашей базе контактов, связанных со страхованием, может стать действительно важным дополнением к кампании по взращиванию потенциальных клиентов.

Тематические исследования также могут быть очень эффективными, если они используются в рабочих процессах по развитию потенциальных клиентов для конкретных продуктов для повторной активации возможностей, которые ушли в прошлое. Они могут быть полезны для повторного привлечения лидов, которые умолкли и рассматривали определенные области вашего продукта, к которым относится тематическое исследование.

Вдохновитесь: Важно, чтобы содержимое вашего рабочего процесса по развитию потенциальных клиентов включало соответствующий контент для того, на каком этапе цикла продаж находятся потенциальные клиенты. Если вам нужна помощь в том, как это сделать, ознакомьтесь с нашей статьей о том, как сопоставить контент для взращивания лидов с каждым этапом цикла продаж.

10. Включайте тематические исследования в свои информационные бюллетени.

Эта идея хороша как для ваших отношений с клиентами, так и для привлечения внимания ваших потенциальных клиентов. Клиенты и клиенты любят чувствовать себя частью сообщества. Это человеческая природа. Перспективы теплые для компаний, которые заботятся о своих клиентах; компании, чьи клиенты счастливы и гордятся тем, что являются частью чего-то. Кроме того, хотим мы это признать или нет, люди любят хвастаться!

Получите вдохновение: Информационные бюллетени со временем устаревают. Дайте своим информационным бюллетеням новую жизнь с помощью нашего руководства о том, как создавать информационные бюллетени, которые не будут отстойными.

11. Обеспечьте свой отдел продаж примерами из практики.

Индивидуальный контент становится все более важным для торговых представителей, поскольку они стремятся повысить ценность звонка по продажам. Подсчитано, что потребители проходят 70-90% пути покупателя, прежде чем связаться с продавцом. Это означает, что потребитель более осведомлен, чем когда-либо прежде. Торговым представителям больше не нужно тратить весь разговор на обсуждение функций и преимуществ. Продажи стали более сложными, и теперь продавцам необходимо вооружиться контентом, который касается каждого этапа процесса покупки. Тематические исследования могут быть очень полезными, когда речь идет о том, чтобы показать потенциальным клиентам, насколько успешно другие люди в аналогичной отрасли извлекли выгоду из вашего продукта или услуги.

Вдохновитесь: Тематические исследования — это всего лишь один из типов контента, который поможет вашему отделу продаж продавать. Однако они не всегда работают сами по себе. Ознакомьтесь с нашим списком типов контента, которые помогают продажам заключать больше сделок.

12. Спрячьте тематическое исследование в свою электронную подпись.

Включите ссылку на недавнее тематическое исследование в свою электронную подпись. Это особенно полезно для продавцов. Вот как выглядит моя электронная подпись:

Вдохновитесь: Знаете ли вы, что существует множество других способов использовать вашу электронную подпись для поддержки вашего маркетинга? Вот 10 умных советов, как это сделать.

13. Используйте кейсы в обучении.

Наличие тематических исследований клиентов является бесценным преимуществом при адаптации новых сотрудников. Это помогает развить их заинтересованность, веру и понимание вашего предложения.

Вдохновитесь: Вы уже прошли наш курс сертификации входящих пользователей? Во время наших занятий мы используем тематические исследования, чтобы показать, как входящий маркетинг применяется в реальной жизни.

In Lead-Gen Content

14. Включите тематические исследования в ваши усилия по лидогенерации.

Существует ряд предложений, которые вы можете создать на основе ваших тематических исследований в виде электронных книг, шаблонов и т. д. Например, вы можете написать электронную книгу под названием «Пошаговое руководство, как набрать 10 000 подписчиков блога за 3 месяца… как это сделал XX». Вы можете создать более глубокую версию кейса с доступом к подробной статистике в качестве предложения. (И не забывайте, что вы также можете использовать цитаты и статистику из тематических исследований на целевой странице, рекламирующей электронную книгу, что повышает доверие и может повысить коэффициент конверсии.) Или вы можете создать шаблон, основанный на подходе вашего клиента к успеху. .

Получить вдохновение: Если вы считаете, что вам нужно быть отличным дизайнером, чтобы создавать красивые электронные книги, подумайте еще раз. Легко создавайте электронные книги, используя эти настраиваемые шаблоны электронных книг.

Вы также можете использовать тематические исследования для создания веб-семинаров, которые документируют, как добиться успеха с X. Использование тематических исследований в вебинарах — это отличный контент в середине воронки и действительно может помочь вашим лидам двигаться дальше по воронке к тому, чтобы стать квалифицированными продажами. приводит.

Вдохновитесь: Вебинары действительно эффективны как часть рабочего процесса по взращиванию потенциальных клиентов. Следуйте этим простым советам, чтобы ваш следующий веб-семинар был на высоте.

15. Создайте банк вечнозеленых презентаций.

Важно создать банк постоянно обновляемого контента, который сотрудники вашей организации смогут использовать во время презентаций или демонстраций. Кейс-стади идеально подходят для этого.

Скомпонуйте несколько слайдов, посвященных основным моментам тематического исследования, чтобы заинтересовать людей, а затем предоставьте их своим командам по продажам и работе с клиентами. Полезно, если маркетолог, создавший презентацию, представляет ее всем, кто может использовать ее в будущем. Это гарантирует, что они смогут четко объяснить презентацию и ответить на любые вопросы, которые могут возникнуть.

Получить вдохновение: Что для создания презентаций, которые люди хотят использовать? Вот список инструментов, которые сделают ваши презентации великолепными.

16. Создавайте SlideShares на основе тематических исследований.

На основе нескольких коротких слайдов вы также можете составить более подробную презентацию тематического исследования и загрузить ее на SlideShare. В конце концов, SlideShare не только оптимизирован для SEO (поскольку Google индексирует каждую презентацию), но и имеет уже существующую огромную аудиторию из более чем 60 миллионов пользователей SlideShare, к которой вы можете подключиться. Презентации SlideShare также легко встраиваются и публикуются, а также позволяют захватывать потенциальных клиентов непосредственно со слайдов с помощью формы захвата потенциальных клиентов.

Получите вдохновение:

Хотите привлечь больше потенциальных клиентов с помощью SlideShare, но не знаете, с чего начать? Посмотрите этот пост в блоге.

Теперь, когда вы понимаете ценность маркетингового тематического исследования и различные способы его использования в вашей стратегии контент-маркетинга (и даже продаж), ваш следующий шаг — подумать о том, что убедит вашу целевую аудиторию сделать бизнес с вами.

Вы недавно сделали что-то большое для клиента? У вас есть процесс или продукт с очевидными результатами? Что ваши потенциальные клиенты надеются, что вы сделаете для них?

Ответы на эти вопросы помогут вам создать привлекательный контент для вашего тематического исследования. Затем все, что осталось, — это передать его вашей аудитории в форматах, которые они хотят использовать.

Примечание редактора: этот пост был первоначально опубликован в январе 2015 года и обновлен для полноты картины.

Темы: Типы контента

Не забудьте поделиться этим постом!

12 вдохновляющих примеров из практики контент-маркетинга [2022]

Afoma Umesi

GatherContent Contributor, Writer

Тематические исследования были признаны высокоэффективным инструментом контент-маркетинга, особенно для взращивания читателей в середине воронки (MOFU) и нижней части воронки (BOFU).

Этот стиль длинного контента также становится все более распространенным, поскольку все больше маркетологов открывают для себя его ценность. Согласно отчету Hubspot о состоянии маркетинга за 2021 год, более 30 % используют тематические исследования в качестве основного маркетингового средства — по сравнению с 13 % в 2020 году9.0003

Если вы новичок в мире тематических исследований, мы углубимся в то, что такое тематические исследования и почему они важны. Мы также приведем несколько убедительных примеров из практики, из которых вы можете извлечь уроки.

Что такое тематическое исследование?

В хорошем тематическом исследовании рассматриваются истории клиентов, показывающие следующее:

Проблемы, с которыми столкнулся бизнес до использования продукта
Как продукт предлагал решить проблемы
До и после использования продукта
Измеримое положительное влияние продукта на такие показатели, как рейтинг кликов, посещаемость веб-сайта или продажи

«Кейс в маркетинге — это подробное, основанное на данных исследование эффективности продукта или услуги».

В то время как тематические исследования чаще всего ориентированы на продукты или услуги, иногда компании используют тематические исследования, чтобы поделиться историей своего бренда или основателя .

Эти типы тематических исследований обычно сосредоточены на организационном прогрессе, например, на том, как они увеличили свой доход или посещаемость веб-сайта. Одним из примеров является кейс Outfunnel о том, как команда сэкономила более 80% своего времени за счет адаптации пользователей.

Почему тематические исследования важны?

Хотя они могут не подходить для каждого бизнеса, тематические исследования полезны для того, чтобы помочь брендам SaaS привлечь будущих клиентов.

Если они имеют смысл для вашей отрасли, тематические исследования должны стать важной частью вашей стратегии контент-маркетинга по многим причинам.

Три причины, по которым вы должны внедрить их как можно скорее:

Чтобы обеспечить ценность для вашей аудитории: По своей сути, лучший маркетинг служит не только для увеличения продаж; это должно служить вашей аудитории. Тематические исследования — отличный способ научить вашу аудиторию советам, которые они могут использовать в своем бизнесе. Он также может служить в качестве исследования, которое отраслевые эксперты будут цитировать в будущем.
Чтобы продемонстрировать свой опыт: Отличный пример — это идеальное сочетание данных и повествования. Он демонстрирует ваш опыт целевой аудитории, скорее всего, имея дело с похожими проблемами. Рассказывая хорошую историю в своих тематических исследованиях, вы, по сути, говорите: «Посмотрите, как мы сделали все лучше для X-клиента — мы можем сделать это и для вас».
В качестве социального доказательства: Поскольку тематические исследования доступны для общественности, они являются неопровержимым социальным доказательством — лучше, чем невероятные отзывы с инициалами клиентов. Это делает их особенно ценными в качестве содержимого MOFU и BOFU; они могут стимулировать продажи одним нажатием кнопки.

Полезно знать: Не знаете, как использовать тематические исследования? Они хорошо работают в качестве лид-магнитов, целевых страниц, перепрофилированных сообщений в блогах и, если у вас есть возможность, даже видеоконтента!

12 реальных примеров из практики для добавления в закладки

Читать о механике тематических исследований проще, чем писать их с нуля.

Вот почему мы собрали 12 реальных примеров маркетинговых исследований, с которыми вы можете ознакомиться, прежде чем приступить к созданию своего.

1. Собрать содержимое | Университет Эдинбурга

Пример использования GatherContent

Что работает: В этом замечательном примере использования GatherContent приводит цитаты клиента (Эдинбургского университета) о том, как их программное обеспечение улучшило процесс работы с контентом. Это добавляет человеческий фактор и поможет читателям с теми же проблемами идентифицировать себя с клиентом.

Посмотреть другие тематические исследования GatherContent .

2. Всеведущий цифровой | ПриложениеСумо

Omniscient Digital, пример из практики

Что работает: Omniscient Digital включает отзывы клиентов в видеоформате и делится достигнутыми результатами в удобном для восприятия формате маркеров.

3. Бит.лы | Vissla

Пример использования Bitly

Что работает: Помимо размещения этого исследования на своем веб-сайте, Bit. ly предоставляет ссылку в формате PDF, которую можно просмотреть в Интернете или загрузить. Кроме того, PDF-файл визуально привлекателен и легко читается.

4. Autodesk | Асана

Пример из практики Asana

Что работает: Asana лидирует по своему влиянию и включает основную информацию о своем клиенте в правой части страницы, чтобы читатель сразу же получил краткую справочную информацию.

5. Shopify | Bombas

Пример из практики Shopify

Что работает: Shopify включает видео в свое тематическое исследование, а также несколько привлекательных изображений продуктов Bombas. Это гарантирует, что тематическое исследование будет полезно обеим компаниям, что, возможно, вызовет интерес клиентов к носкам Bombas.

6. Выходная воронка | Alight Analytics

Пример из практики Outfunnel

Что работает: Outfunnel переделал свое тематическое исследование в пост в блоге, что повысило его видимость. Исследование также полно цитат клиентов, что добавляет ценное социальное доказательство.

7. Саженец | Пример из практики Zapier

Sapling

Что работает: Sapling также предоставляет краткую предварительную информацию о Zapier на левой панели и включает несколько снимков экрана, чтобы показать влияние их продукта на процессы компании.

8. Большая коммерция | Skullcandy

Пример из практики BigCommerce

Что работает: Быстрые метрики, выделенные жирным шрифтом, быстро поражают читателей и подчеркивают опыт BigCommerce для потенциальных клиентов еще до того, как они прочитают весь пример из практики.

9. Объявления Google | L’Oreal

Пример использования рекламы в Google для L’oreal

Что работает: Формат видео. Мало что может сравниться с тем, как клиент хвалит сервис и объясняет процесс и результаты кампании своими словами.

10. Активная кампания | Your Therapy Source

Пример из практики активной кампании

Что работает: Active Campaign эффективно демонстрирует проблемы и решения, прежде чем углубляться в то, как они помогли клиенту достичь желаемых результатов.

11. Интуит | Xenex Healthcare

интуитивно понятный пример из практики

Что работает: Основное преимущество выделено на первой странице PDF-файла, а остальная часть исследования посвящена процессу и влиянию продукта на мельчайшие детали.

12. Оттенки серого | Пример использования Upwork

в градациях серого

Что работает: На этой странице минимум текста. Он фокусируется на цитатах лиц, принимающих решения в Upwork, и заканчивается призывом к действию, который, скорее всего, приведет к конверсиям.

Как создать тематическое исследование в GatherContent

Имея эти превосходные примеры тематических исследований, пришло время создать собственное тематическое исследование. Не забудьте включить следующие важных раздела в формат вашего тематического исследования:

Заголовок
Имя и профиль клиента
Проблема
Ваше решение (и скриншоты!) диаграммы и графики
Запоминающийся CTA

К счастью, вам не нужно действовать в одиночку. GatherContent позволяет отслеживать все ваши тематические исследования — даже во время работы с вашей маркетинговой командой. Вам не нужно угадывать, на какой стадии находится произведение, или обращаться к другому инструменту, чтобы узнать, когда нужно выполнить вашу часть или кому передать эстафету.

GatherContent — это центр контента , который помогает вам хранить весь созданный вами контент в одном месте, независимо от того, пишете ли вы сообщения в блогах, информационные бюллетени по электронной почте, сообщения в социальных сетях или тематические исследования. Благодаря функциям моделирования контента, таким как Компоненты, вы можете без особых усилий поддерживать идентичность бренда во всех своих тематических исследованиях.

Узнайте больше об историях успеха клиентов здесь!