Медиа стиль: ООО «Медиа-Стиль» — ООО «Медиа-Стиль» — один из ведущих дистрибуторов контента на рынке платного и эфирного телевидения Крыма.

Словарь терминов — Setup.ru — бесплатный конструктор сайтов, создать сайт бесплатно

Свернуть Развернуть

• 31 декабря 2022

  C Наступающим 2023 годом!

  Поздравляем вас с наступающим новым годом!

• 21 декабря 2022

  Архивы сайтов

  Добавлена возможность скачать архив ваших сайтов.

• 13 декабря 2022

  Выпуск №339. Доступные каналы рекламы на конец 2022 года

  2022 год оказался богат на события, которые так или иначе отразились на нас с вами. Иностранные социальные сети были …

Главная Словарь терминов

В данном разделе мы постарались описать все термины, относящиеся к созданию сайтов в нашей системе. Если Вы заметили, что какого-то понятия не хватает — пишите нам на [email protected]

Алфавитный список

• А
• Б
• В
• Г
• Д
• Е
• Ё
• Ж
• З
• И
• Й
• К
• Л
• М
• Н
• О
• П
• Р
• С
• Т
• У
• Ф
• Х
• Ц
• Ч
• Ш
• Щ
• Ъ
• Ы
• Ь
• Э
• Ю
• Я

• A
• B
• C
• D
• E
• F
• G
• H
• I
• J
• K
• L
• M
• N
• O
• P
• Q
• R
• S
• T
• U
• V
• W
• X
• Y
• Z

Нет описания для термина «%d0%9c%d0%b5%d0%b4%d0%b8%d0%b0-%d0%a1%d1%82%d0%b8%d0%bb%d1%8c,%20%d0%9e%d0%9e%d0%9e»

Доска почета

Компьютерный мастер на дом. Я работаю оперативно и всегда готов гарантировать качество предоставленных мною услуг, ремонтирую компьютерную технику, занимаюсь ремонтом ноутбуков и планшетов всех производителей, а также оказываю любые компьютерные работы.

kompyuternyiy-master.ru

или посмотреть видео о сервисе

Фирменный стиль СПбГЭУ

Фирменный стиль представляет собой свод основных элементов визуального образа университета (фирменного знака, логотипа, фирменных цветов, шрифтов, текстур), отражает стиль и характер университета, влияет на благоприятное восприятие аудиторией.

Руководство по использованию фирменного стиля СПбГЭУ

Официальное название вуза

Официальное название вуза – Санкт-Петербургский государственный экономический университет.

Чаще всего во внешней коммуникации, в том числе в официальных текстах, используется аббревиатура СПбГЭУ.

Во внутренней коммуникации и социальных сетях допускается сокращенный вариант – ГЭУ.

Английская версия вуза для всех видов коммуникации – UNECON.

Аббревиатура SPbSUE НЕ ИСПОЛЬЗУЕТСЯ в логотипах и позиционировании на международных рынках.

Русские логотипыСкачать EPS
Скачать AI
Скачать SVG
Скачать PNG (без фона)Скачать EPS
Скачать AI
Скачать PNG (без фона)Скачать EPS
Скачать AI
Скачать SVG
Скачать PNG (без фона)Скачать EPS
Скачать AI
Скачать PNG (без фона)Скачать EPS
Скачать AI
Скачать SVG
Скачать PNG (без фона)Скачать EPS
Скачать AI
Скачать PNG (без фона)

Английские логотипыСкачать EPS
Скачать AI
Скачать PNG (без фона)Скачать EPS
Скачать AI
Скачать PNG (без фона)Скачать EPS
Скачать AI
Скачать PNG (без фона)

Фирменные цвета

В основе фирменного стиля СПбГЭУ лежат три цвета: бирюзовый, салатовый и фиолетовый.

Бирюзовый – цвет фирменного знака и логотипа СПбГЭУ. Он является цветом, символизирующим объединение трех вузов, которые сформировали СПбГЭУ, и их фирменных цветов.

Салатовый цвет, как вариация зеленого, олицетворяет баланс, жизнеспособность и экологичность, стремление к новым трендам, свежесть взглядов.

Фиолетовый цвет символизирует креативность, нестандартный подход к решению задач.

Использование градиентов

Рекомендуется использование следующих градиентов для заливки макетов. Разрешена градиентная заливка под любым углом и в различном направлении.

Основной шрифт

Основным шрифтом фирменного стиля явлется Century Gothic.

Шрифт Century Gothic (Regular, Italic, Bold, Italic Bold) используется во всей деловой и клиентской документации, а также рекламной продукции университета.

Дополнительный шрифт – PT Serif. Им могут оформляться крупные блоки текста в композиции. 

Логотипы факультетовСкачать PNG
Скачать EPSСкачать PNG
Скачать EPSСкачать PNG
Скачать EPSСкачать PNG
Скачать EPSСкачать PNG
Скачать EPSСкачать PNG
Скачать EPSСкачать PNG
Скачать EPSСкачать PNG
Скачать EPSСкачать PNG
Скачать EPSСкачать PNG
Скачать EPSСкачать PNG
Скачать EPSСкачать PNG
Скачать EPSСкачать PNG
Скачать EPSСкачать PNG
Скачать EPSСкачать PNG
Скачать EPSСкачать PNG
Скачать EPSСкачать PNG
Скачать EPSСкачать PNG
Скачать EPSСкачать PNG
Скачать EPSСкачать PNG
Скачать EPSСкачать PNG
Скачать EPS

Логотип Высшей экономической школы

Высшая экономическая школа СПбГЭУ – одна из ведущих бизнес-школ страны. Более, чем 30-летний опыт подготовки руководителей и специалистов: свыше 60 000 выпускников по программам профессиональной переподготовки и повышения квалификации.

ВЭШ СПбГЭУ имеет право независимого использования логотипа на всех уровнях.

Логотип Ассоциации выпускников

Ассоциация выпускников СПбГЭУ – международное корпоративное сообщество, объединяющее выпускников нашего университета.

Ассоциация выпускников имеет право независимого использования своего логотипа на всех уровнях.

Скачать PNG
Скачать EPSСкачать PNG
Скачать EPSСкачать PNG
Скачать EPS

Логотип Профсоюзной организации

Профсоюзная организация имеет право независимого использования своего логотипа на всех уровнях.

Скачать PNG
Скачать EPSСкачать PNG
Скачать EPSСкачать PNG
Скачать EPSСкачать PNG
Скачать EPSСкачать PNG
Скачать EPSСкачать PNG
Скачать EPSСкачать PNG
Скачать EPSСкачать PNG
Скачать EPS

Логотип Колледжа

Колледж бизнеса и технологий СПбГЭУ имеет право независимого использования логотипа на всех уровнях.

Скачать PNG
Скачать EPSНеформальный логотип Колледжа
(используется в соцсетях, брендированной продукции)
Скачать PNG
Скачать EPS

Слоган СПбГЭУ

«ОТКРЫТЫЙ. МОЛОДЕЖНЫЙ. ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКИЙ»

Открытый

СПбГЭУ готовит целеустремленных специалистов, восприимчивых к переменам и нацеленных на успех. Внедрение новых идей, инициация передовых программ, активная международная деятельность делают вуз открытым в поиске нестандартных решений в ответе на вызовы современности.

Молодежный

Вуз является площадкой, где студенты реализуют не только научный потенциал, но и развиваются всесторонне. СПбГЭУ предоставляет комфортную среду для саморазвития: учебные занятия, научные конференции, молодежные форумы и выезды, спорт, творчество, стройотряды, кейс-чемпионаты и конкурсы, советы обучающихся и мероприятия советов, благотворительность и экологические инициативы. Молодые люди способны изменить мир к лучшему, а университет создает максимальные возможности для этого.

Предпринимательский

СПбГЭУ готовит целеустремленных специалистов, восприимчивых к переменам и нацеленных на успех. Внедрение новых идей, инициация передовых программ, активная международная деятельность делают вуз открытым в поиске нестандартных решений в ответе на вызовы современности.

Слоган приемной кампании

«ПОСТУПАЙ И ДОСТИГАЙ!»

Слоган призывает к поступлению в ведущий экономический вуз, а также отражает возможности достижения любых целей. Наши студенты умеют ставить цели и достигать их, вырабатывают в себе полезные привычки и характер «достигатора». СПбГЭУ – это стартовая площадка для высокого жизненного полета наших студентов. 

Хештеги

#спбгэу #гэу #лучшийэкономический #unecon

Маскот

Маскот «Грифон» – это персонаж-талисман бренда СПбГЭУ. Разработан для увеличения эмоционального отклика у аудитории.

Талисман Грифон символизирует студента ГЭУ – это молодой лев, целеустремленный, со множеством планов, активный и в учебе, и в социальной жизни, с чувством юмора, творческими навыками. Он наделен всеми качествами, востребованными среди молодого поколения. Живой «очеловеченный» маскот легко доносит основные ценности бренда СПбГЭУ до аудитории. Он – друг и помощник.

Используется в интернет-коммуникации: соцсети, в частности стикеры во ВКонтакте и Telegram. Дополнительные сферы использования маскота должны утверждаться с Центром управления коммуникациями и рекламой СПбГЭУ.

Руководство по стилю вашего бренда в социальных сетях

Независимо от того, являетесь ли вы брендом или создателем, поддержание постоянного имиджа в социальных сетях имеет решающее значение для создания сильного бренда. Посмотрите на взрывной успех таких брендов, как Chipotle и Wendy’s, с их веселыми, креативными и часто язвительными постами. Или как Denny’s удалось собрать сотни тысяч подписчиков своими причудливыми постами в Instagram.

Хотя особенности могут различаться, есть один ключевой фактор, способствующий успеху этих брендов в социальных сетях — поддержание постоянного имиджа бренда. Вот тут-то и приходит на помощь руководство по стилю в социальных сетях, которое дает вам рекомендации о том, каким должен быть голос вашего бренда, как должны выглядеть ваши социальные сети и многое другое. Давайте выясним, что такое руководство по стилю для социальных сетей, зачем оно вам нужно и что вы должны включить в него при его создании.

---

Полное руководство по руководствам в стиле социальных сетей:

• 1. Социальные профили
• 2. Аудитория Personas
• 3. Голос бренда и тон
• 4. Правила бренда
• 5. Post Formatting
• 4. 6. Другие правила согласованности
• 7. Использование хэштегов
• 8. Взаимодействие с аудиторией
• 9. Рекомендации по дизайну
• Часто задаваемые вопросы

---

Что такое руководство по стилю для социальных сетей?

Как следует из названия, руководство по стилю в социальных сетях представляет собой набор рекомендаций о том, как ваш бренд должен выглядеть и вести себя в различных социальных сетях. Он информирует о том, как вы представляете свой бренд в социальных сетях, что затем формирует то, как люди воспринимают ваш бренд. По сути, он определяет, что люди должны думать о вашем бренде и какой образ у них должен с ним ассоциироваться.

---

Зачем вам руководство по стилю для социальных сетей?

Руководство по стилю для социальных сетей необходимо для бесперебойной реализации вашей стратегии в социальных сетях. Он дает вам представление о том, как вы должны представлять свой бренд в социальных сетях, описывая, как ваш контент должен выглядеть и ощущаться, когда вы им делитесь. Кроме того, он также дает вам указания о том, как общаться с вашей аудиторией, какой голос бренда вы должны поддерживать и какой язык вы должны использовать.

Например, Innocent Drinks использует голос бренда в социальных сетях, который является неформальным, прямым и почти наивным, потому что он такой простой. Это идеально представляет бренд, источая атмосферу невинности, соответствующую названию бренда.

#Знаете ли вы, что политика компании не является невинной — оплачивать полеты на Крит только для того, чтобы сфотографировать посты о продуктах для нашего напитка Inner Winner?

Мы это уже точно знали, поэтому мы взяли эти тщательно отредактированные фотографии со своего стола, который далеко не на Крите. pic.twitter.com/icGGv85BOi

— невинные напитки (@innocent) 4 августа 2022 г.

Таким образом, наличие руководства по стилю в социальных сетях позволяет вам поддерживать согласованность брендинга в разных социальных сетях, что повысит ваш авторитет. Это делает его особенно важным для вашей многоканальной стратегии в социальных сетях. Это дает вашей команде социальных сетей четкое представление об имидже бренда и голосе, который им необходимо использовать независимо от платформы.

Таким образом, даже при адаптации новых сотрудников они могут мгновенно понять, что от них ожидается. Благодаря четко изложенным правилам они могут быстро понять, как вы хотите, чтобы бренд был представлен в социальных сетях. Это также оставляет меньше места для ошибок, поскольку все, кто участвует в ваших социальных сетях, знают, как реализовать вашу стратегию таким образом, чтобы она соответствовала идентичности вашего бренда.

Кроме того, руководство по стилю для социальных сетей имеет решающее значение, если вы передаете некоторые из своих творческих задач и задач по управлению социальными сетями фрилансерам или агентствам. Со всеми вашими рекомендациями по брендингу, объединенными в одно полезное руководство, оно становится источником информации для понимания индивидуальности и имиджа вашего бренда даже для специалистов, не работающих в компании. Точно так же это даже помогает с вашей маркетинговой стратегией влияния, поскольку предоставляет создателям некоторую структуру, которой нужно следовать при разработке контента для вашей кампании.

---

9 вещей, о которых нужно рассказать в руководстве по стилю в социальных сетях.

Руководства по стилю для социальных сетей будут выглядеть по-разному для каждой компании, и компоненты могут не всегда быть одинаковыми. Тем не менее, вот некоторые из ключевых компонентов, которые следует включить в руководство по стилю для социальных сетей.

1. Профили в социальных сетях

Прежде всего, четко перечислите все профили в социальных сетях, которыми владеет ваш бренд. Вы можете использовать несколько каналов социальных сетей и иметь несколько учетных записей на каждой платформе. Например, такие бренды, как Netflix, имеют отдельную учетную запись Twitter только для поддержки клиентов. Убедитесь, что все они включены в ваш список, чтобы вы могли получить полное представление о ваших соглашениях об именах.

Одной из ключевых областей, где вам необходимо соблюдать последовательность, являются ваши соглашения об именах, чтобы люди могли легко узнавать ваш бренд, независимо от того, к какой новой платформе вы решите присоединиться. Это также поможет вашей аудитории отличить подлинные профили от поддельных, чтобы они могли решить, каким из них доверять.

Установите четкие правила форматирования имен пользователей в различных социальных сетях. Например, Ben & Jerry’s не использует символ «&» в своих именах пользователей в социальных сетях, хотя он является частью названия бренда. Бренд разъясняет это и использует @benandjerrys в своих профилях в социальных сетях. Для своих дочерних счетов в других странах они добавляют сокращения региона, такие как «Великобритания» или «Оз», вместо «Австралия».

Убедитесь, что у вас также есть план резервного копирования на случай, если точное имя пользователя, которое вы хотите, недоступно. Например, вам может понадобиться добавить что-то вроде «официальный» или «HQ», чтобы указать, какой из них является вашей основной учетной записью бренда.

---

2. Персонажи аудитории

Чтобы создать эффектный голос бренда, вам нужно знать, с кем вы разговариваете. Это делает крайне важным четко определить, кто является вашей аудиторией, и определить различных людей, на которых вы хотите ориентироваться.

В вашем руководстве по стилю для социальных сетей должно быть краткое описание каждого персонажа, чтобы ваша команда могла быстро обращаться к нему при разработке контента. Кроме того, определение персонажей вашей аудитории также даст вам лучшее представление о других принципах вашего бренда. Например, вы сможете разработать визуальную стратегию, которая понравится вашей аудитории.

---

3. Голос и тон бренда

Голос вашего бренда — это то, что отличает вас от конкурентов и помогает вам общаться с аудиторией. Постоянное поддержание его в ваших учетных записях в социальных сетях необходимо для знакомства с вашими подписчиками. Вы не хотите отправлять смешанные сообщения, будучи веселым и причудливым в Instagram, но совершенно серьезным и неприступным в Facebook.

Несмотря на то, что вам нужно немного изменить свой голос в зависимости от платформы социальных сетей, постарайтесь сохранить индивидуальность и суть вашего бренда нетронутыми. Для этого потребуется найти правильный баланс между голосом, который предпочитает аудитория платформы, и голосом, который соответствует вашему бренду. Ваше присутствие в социальных сетях должно по-прежнему выглядеть и ощущаться как вы, независимо от того, какую платформу вы используете.

Например, LinkedIn — это социальная сеть, в которой люди поддерживают профессиональный тон голоса из-за профессионального характера платформы. Итак, ваш первый порыв может состоять в том, чтобы полностью переключиться с веселого и причудливого тона на официальный тон. Вместо этого постарайтесь сохранить правильный баланс, сохраняя непринужденность и беззаботность, но не звучащие непрофессионально. Это означает, что язвительность и сарказм (если они являются синонимами голоса вашего бренда) должны быть ограничены Твиттером или другими, менее формальными платформами.

Все знают Wendy’s как бренд, который не сдерживает сарказма и сарказма, с сильной игрой «поджаривания» в Твиттере. Но бренд делает это немного более профессионально в LinkedIn. Например, в следующем посте, представляющем свои новые французские тосты в домашнем стиле на платформе, бренд сохраняет профессиональный подход, но не звучит слишком формально и неприступно. Вы все еще можете почувствовать веселый и добродушный характер бренда.

Источник: linkedin.com

Будьте описательными при определении голоса вашего бренда в руководстве по стилю для социальных сетей. Это поможет вам установить четкие ожидания с вашей командой по работе с социальными сетями в отношении того, как должен звучать ваш бренд. Autodesk даже помогает людям визуализировать голос своего бренда, создавая график, иллюстрирующий правильный баланс, который они ищут. Чтобы еще больше прояснить свои ожидания, попробуйте привести разные примеры того, что плохо, а что хорошо.

Источник: brand.autodesk.com

Кроме того, вы также должны указать другие детали, такие как:

• Следует ли использовать жаргон и какие слова следует избегать
• Как сохранить свой голос инклюзивным
• Следует ли использовать эмодзи, стикеры и GIF-файлы, какие из них приемлемы и на каких платформах
• Как и где размещать призывы к действию

Одна ключевая деталь, которую следует включить, — когда делать исключения.

Когда можно отклоняться от голоса вашего бренда? Например, если вы публикуете свои соболезнования по поводу какого-то бедствия, может быть не лучшей идеей сохранять обычное чувство юмора, которое является синонимом вашего бренда в социальных сетях.

Когда в Восточном Кентукки произошло наводнение, Denny’s немедленно переключились со своего обычного беззаботного фирменного стиля и заменили свои причудливые посты в Instagram серьезным посланием. Бренд предложил помощь и предоставил подробную информацию о том, где люди могут получить помощь.

---

4. Правила фирменного языка

Последовательность заключается в том, чтобы все соответствовало бренду, и ваше руководство по стилю для социальных сетей должно описывать особенности языка бренда. Это включает в себя такие детали, как товарные знаки — следует ли использовать заглавные буквы в названиях брендов и продуктов.

Например, thredUP выбирает только заглавную букву «UP» и избегает начинать название своего бренда с заглавной буквы. Вы можете видеть, что это постоянно используется в аккаунтах бренда в социальных сетях.

Источник: twitter.com

Кроме того, вы должны составить список других языков и сокращений, характерных для бренда. Например, BUXOM Cosmetics использует термин «BUXOM babe» для обозначения поклонников в социальных сетях. Они используют этот термин в качестве хэштега при обмене пользовательским контентом.

---

5. Форматирование сообщений

Вы хотите использовать определенный формат для своих сообщений? Например, вы можете включить разрывы строк между сообщениями с более длинными подписями. Или, возможно, при публикации сообщений со ссылками вы можете предпочесть ссылку короткой подписью, а за ней добавить один или два хэштега. Кроме того, вы можете включить все свои хэштеги в первый комментарий.

Кроме того, вы можете захотеть атрибутировать свои ответы, связанные с поддержкой, добавив подпись, чтобы клиенты знали, с кем они разговаривают. Указание этих правил форматирования даст вашей команде лучшее представление о направлении создания контента для социальных сетей.

---

6. Другие правила непротиворечивости

Помимо вышеизложенного, вы также должны рассмотреть возможность указания различных лингвистических и стилевых правил, которым необходимо следовать для обеспечения согласованности. Это может включать использование английского языка в Великобритании или США в зависимости от вашего местоположения и целевой аудитории. Помимо этого, вы также можете выбрать, какие из существующих руководств по стилю использовать — Chicago Manual или Associated Press.

Другие второстепенные правила согласованности могут включать:

• Следует ли сокращать ваши URL-адреса
• Как форматировать дату и время
• Какой стиль тире использовать
• Использовать ли оксфордскую запятую
• Использовать регистр предложений или заголовков для заголовков

---

7. Использование хэштегов

Одной из наиболее важных частей вашего руководства по стилю в социальных сетях являются правила, связанные с хэштегами. Поскольку хэштеги играют решающую роль в повышении узнаваемости и влияния в социальных сетях, вам необходимо разработать сильную стратегию использования хэштегов и последовательно ей следовать. Что еще более важно, вы также должны описать эту стратегию хэштегов в своем руководстве по стилю в социальных сетях, чтобы каждый в вашей команде мог помочь вам реализовать ее.

Не стесняйтесь углубляться в этот раздел руководства по стилю. Убедитесь, что следующие особенности четко указаны.

Какие хэштеги использовать

Какие брендовые хэштеги вы планируете использовать? Как часто их следует использовать и в каких типах постов они должны быть? Например, вы можете включить хэштеги с названием продукта в сообщения о продвижении продукта. Или, как Gisou, вы также можете включить другие фирменные хэштеги, такие как #beepoweredhaircare и #beepoweredglow, которые не совсем являются названиями продуктов, но относятся к бренду.

Используются ли хэштеги для ваших кампаний? Возможно, у вас есть хэштеги, которые вы постоянно используете в своих текущих кампаниях? Или хэштег, который вы должны использовать только в течение определенного периода, пока длится кампания.

Кроме того, планируете ли вы использовать популярные и общие хэштеги, относящиеся к вашему контенту? Если да, то как часто вы должны их использовать и как вы планируете находить популярные хэштеги? Обязательно укажите все эти детали, чтобы не было путаницы в том, когда использовать хэштеги и какие хэштеги вам следует использовать.

Количество хэштегов

Еще одна важная деталь, которую необходимо указать, — это количество хэштегов, которые следует включать в ваши сообщения. Некоторым брендам нравится загружать свои посты кучей хэштегов, в то время как другие стараются свести их к минимуму, используя всего пару хэштегов тут и там. Например, Pedro Garcia Shoes постоянно использует только два хэштега в своих постах в Instagram.

Форматирование хэштегов

Обязательно укажите, какие буквы использовать в хэштегах: строчные или прописные, а также какие буквы делать заглавными. Хотя технически это не имеет большого значения, это может улучшить читабельность вашего хэштега и сделать его более привлекательным. Например, #SheHulk гораздо легче читать и понимать, чем #shehulk. Но #madeinspain может быть стилистически более привлекательным, чем #MadeInSpain.

---

8. Обработка взаимодействия с аудиторией

Теперь пришло время установить правила того, как реагировать на вашу аудиторию. Вы просто поблагодарите их за положительное упоминание бренда или зададите им дополнительный вопрос? Или вы попытаетесь решить проблемы в публичных комментариях или отправить их в почтовый ящик?

Убедитесь, что все находятся на одной волне, создав формальное руководство о том, как обращаться с различными типами взаимодействия с аудиторией. В идеале вы должны собрать кучу заранее определенных ответов о бренде, которые ваша команда может настроить и повторно использовать в распространенных ситуациях.

Хотя это может сэкономить ваше время и сохранить единообразие фирменного стиля, старайтесь не переусердствовать. Вы не хотите звучать как робот, отвечая каждому клиенту одним и тем же сообщением. Найдите способы, чтобы ваши ответы оставались человечными и личными. Посмотрите, как Canva делает свои ответы разнообразными и персонализированными для каждого пользователя в следующих примерах.

Источник: twitter.com

Источник: twitter.com

---

9. Рекомендации по проектированию

Так как социальные сети являются очень визуальным каналом, есть вероятность, что время от времени вы будете делиться оригинальной графикой. Убедитесь, что в вашем руководстве по стилю четко указаны рекомендации по дизайну, чтобы внешний вид вашего бренда оставался неизменным.

В ваших рекомендациях по дизайну должно быть четко указано, какую цветовую палитру использовать и какие шрифты использовать. В зависимости от приложения вам также может понадобиться выбрать несколько шрифтов, которые можно последовательно использовать в разных проектах.

Кроме того, обязательно уточните, какие фильтры и эффекты фирменные. Опишите общий вид и ощущения, которые вы хотите передать через свои изображения, чтобы ваша команда могла поддерживать их последовательно.

Вы также можете указать, когда и где использовать ваш логотип. Некоторым брендам может потребоваться создать модифицированную версию своего логотипа только для использования в социальных сетях. Например, вам нужно будет обрезать свой логотип до круглой формы, чтобы он соответствовал спецификациям изображения профиля некоторых каналов социальных сетей.

В частности, для Instagram обязательно определите макет сетки, который вы хотите сохранить. Если вы хотите поддерживать согласованный канал с последовательным внешним видом, важно четко обозначить, как должна выглядеть ваша сетка. Приведите примеры того, как организовать свои посты для достижения этой цели.

---

Усиление индивидуальности вашего бренда в социальных сетях

Надежное руководство по стилю в социальных сетях является ключом к достижению согласованности брендинга в социальных сетях, что впоследствии поможет вам создать сильную индивидуальность бренда. Используйте приведенные выше советы, чтобы создать или улучшить руководство по стилю для вашего бренда в социальных сетях.

Часто задаваемые вопросы

Как создать руководство по стилю для моего бренда в социальных сетях?

Вы можете создать руководство по стилю бренда в социальных сетях, определив голос своего бренда, разработав творческие рекомендации для контента и установив язык и правила последовательности, которым необходимо следовать.

Что такое руководство по стилю для Instagram?

Руководство по стилю для Instagram — это набор правил, которым необходимо следовать при разработке контента для Instagram.

Зачем вам руководство по стилю?

Руководство по стилю поможет вам сохранить последовательность и повысить доверие к вашему бренду, что также будет способствовать укреплению имиджа бренда.

Как выглядит руководство по фирменному стилю?

Руководство по фирменному стилю выглядит как свод правил, в котором указано, как представить свой бренд миру. Он может включать рекомендации по дизайну, языку, озвучке, выбору цвета и т. д.

Что должно включать руководство по стилю?

Ваше руководство по стилю для социальных сетей должно включать в себя спецификации голоса и тона бренда, языка, форматирования сообщений, дизайна, использования хэштегов и взаимодействия с аудиторией.

Руководство по стилю в социальных сетях — Колледж Грин-Ривер

Мы используем социальные сети, чтобы наладить отношения со студентами Колледжа Грин-Ривер, абитуриентами, членами сообщества, преподавателями и сотрудниками, а также поделиться всеми интересными вещами, которые мы делаем. Но это также создает возможности сказать что-то не то, оттолкнуть потенциальных студентов и нанести ущерб нашему бренду. Поэтому мы осторожны и осмотрительны в том, что мы публикуем в наших социальных сетях. В этом разделе рассказывается, как мы находим этот тонкий баланс.

Основы

Колледж Грин-Ривер представлен в большинстве основных социальных сетей. Вот наши самые активные аккаунты и то, что мы обычно публикуем в каждом:

• Твиттер: новости колледжа, маркетинг колледжа/программы, события, упоминания в СМИ, всегда актуальный контент, «Мы нанимаем!» сообщения, важные студенческие даты, экстренная связь
• Facebook: новости колледжей, маркетинг колледжей/программ, события, упоминания в СМИ, вечнозеленый контент, «мы нанимаем!» сообщения, важные студенческие даты, экстренная связь
• LinkedIn: набор контента, упоминания в СМИ, вечнозеленый контент
• Instagram: маркетинг колледжа/программы, снимки кампуса и студентов, события, вечнозеленый контент

Эти каналы управляются отделом по связям с колледжами. В Twitter, Tumblr, Dribbble, Facebook, WordPress и других платформах есть несколько учетных записей для конкретных подразделений. Рекомендации в этом разделе относятся ко всем каналам социальных сетей, используемым членами Green River College.

Указания

Наше письмо для социальных сетей должно, как правило, соответствовать стилям, изложенным в разделах о голосе и тоне, а также в разделах грамматики и механики. Вот еще несколько дополнительных указателей.

Имена учетных записей

• Поместите название колледжа перед названием отдела или программы, если количество символов ограничено, используйте аббревиатуру GRC. Например, новости колледжа Грин-Ривер или GRCNews, а не NewsatGRC.
• Избегайте знаков препинания, таких как точки и символы подчеркивания (_), в имени учетной записи.

Голос в социальных сетях

Кто мы:

• Fun. Остроумный. Увлеченный. Мы ценим образование и наслаждаемся принадлежностью к интеллектуальному сообществу/
• Мы верим в необходимость смотреть за пределы самих себя и мыслить глобально. Наше следующее великое достижение может быть прямо за углом.
• Мы не знаем, что значит бросить курить.

Наш тон: 

Мы полны энергии и энтузиазма. Мы верим в то, что делаем, и принимаем ошибки. Мы любим общаться и любим задавать вопросы. Мы оптимисты, но реалисты. Мы говорим правду.

Право собственности на сообщения

Все сообщения на всех центральных медиа-платформах публикуются голосом персонажа, описанным выше.

Не добавляйте к сообщениям имена или инициалы.

Позитивность и прозрачность

Мы преподносим наши сообщения с позитивным настроем, но честны и прозрачны в информации, которой мы делимся.

Пишите коротко, но умно

Некоторые платформы социальных сетей имеют ограничение на количество символов; другие нет. Но по большей части мы сокращаем наши тексты в социальных сетях.

• Твиттер: не более 280 символов (это оставляет место для ручного ретвита и комментариев)
• Facebook: без ограничений, но в ленте новостей для настольных компьютеров отображается только 500 символов, для мобильных устройств — 110 символов, в правой колонке — 90 символов.
• Instagram: 2200 символов, но постарайтесь уложиться в одно предложение или короткую фразу. Смело добавляйте смайлики.

Чтобы писать коротко, упростите свои идеи или уменьшите объем информации, которой вы делитесь, но не изменяя написание или пунктуацию самих слов. Можно использовать более короткие версии некоторых слов, например, «информация» для «информации». Но не используйте цифры и буквы вместо слов, например, «4» вместо «за» или «у» вместо «вы».

Engagement

Приложите все усилия, чтобы придерживаться правил стиля Green River College, когда вы используете наши каналы социальных сетей для переписки с пользователями. Используйте правильную грамматику, орфографию и пунктуацию — и избегайте чрезмерного количества восклицательных знаков.

При необходимости вы можете пометить тему своего сообщения в Twitter или Facebook. Но избегайте прямого твита или иного публичного пометки темы сообщения сообщениями вроде «Эй, мы писали о вас!» Никогда не просите ретвиты, лайки или избранное.

• Да: «Мы говорили с @chitrasolomon о том, чтобы превратить ее потрясающие электронные письма в книгу. http://news.greenriver.com/how-chitras-emails-got-her-a-book-deal»
• No: «Привет, @chitrasolomon, можешь сделать RT этот пост, который мы написали о тебе? http://news.greenriver.com/how-chitras-emails-got-her-a-book-deal»

Direct MessagingПользователи прямого обмена сообщениями в порядке, но относитесь к этому так же, как если бы это было обычное электронное письмо, связанное с работой. Будьте вежливы, используйте полные предложения и включите подпись, включающую ваше имя и адрес электронной почты Green River.

Хэштеги

Мы сознательно используем хэштеги. Мы можем использовать их для продвижения мероприятия или связи с пользователями на конференции. Не используйте текущие события или популярные хэштеги для продвижения колледжа Грин-Ривер.

Наши наиболее часто используемые хэштеги включают:

Twitter

• #GreenRiverCollege
• #GoGators
• #WeAreGators
• #Зачем ждать

Facebook

• #GreenRiverCollege
• #GoGators
• #WeAreGators
• #Зачем ждать

Instagram

• #GreenRiverCollege
• #GoGators
• #WeAreGators
• #Зачем ждать

LinkedIn

• #GRCJobs
• #WeAreGators
• #Зачем ждать

Актуальные темы

Не используйте социальные сети для комментирования актуальных тем, текущих событий или политических взглядов, не связанных с Green River College.
Будьте в курсе того, что происходит в новостях, когда вы публикуете контент в социальных сетях для GRC. Во время крупных экстренных новостей мы отключаем все продвигаемые и запланированные публикации в социальных сетях.

Активные учетные записи

• Facebook
• Твиттер
• Инстаграм
• Ютуб
• LinkedIn
  
  • Страница отдела кадров
  • Страница колледжа

Примечания по грамматике пунктуации

Даты и время

Для обозначения времени используйте am и pm (строчные буквы, без точек). 15:00, 10:00.

Используйте «to» между интервалами (с 14:00 до 16:00), если не требуется место. Затем используйте тире. (14-16 часов).
Запишите полные слова, обозначающие дни недели (понедельник, вторник) и используйте даты (19.05.2019).), чтобы сэкономить место или указать даты заранее. Месяцы также могут быть сокращены (январь, февраль) для пробела.

Использование ссылок

Двоеточие

Используйте двоеточие и пробел перед ссылкой.

• Вау! 12 простых способов заплатить за колледж: http://tiny.grc/1uT1avy

Восклицательный знак

Восклицательный или вопросительный знак (за которым следует один пробел) также может указывать на ссылку:

• О чем вам не говорили, когда вы мечтали стать космонавтом: Космические путешествия могут привести к ухудшению зрения ! http://tiny.grc/17qlJoT
• Какой декан #GRC пристрастился к дворовым распродажам (и не ниже, собирая обноски на обочине)? http://tiny.grc/1pK5Ox0

Используйте один восклицательный знак, чтобы сигнализировать о волнении.

В ОЧЕНЬ РЕДКИХ случаях (появление крупных знаменитостей, высшие награды, международное признание и т. д.) можно использовать несколько восклицательных знаков (но подумайте, требует ли ситуация более одного).

Многоточие

Используйте многоточие (три точки, без пробелов), чтобы указать, где что-то пропущено (например, в сокращенной цитате) ИЛИ (в редких случаях) для обозначения неизвестности.

• Токсичный ил, детский рак, пренебрежение со стороны правительства… и Пулитцеровская премия! @joefain о своем правительственном триллере: http://tiny.grc/1udWRKZ

Длинные тире

Длинные тире могут использоваться для выделения различных частей предложения

• «Подари мне великолепное безмолвное солнце со всеми его ослепительными лучами.» — Уолт Уитмен
• Знакомьтесь с толстовкой, которая может отправлять секретные сообщения — свежий лайфхак от @IP_GRC: http://tinygrc.is/1uRPIAm

Как сделать: чтобы сделать длинное тире (—) на Mac, удерживайте SHIFT+OPTION+дефис.

• НИКОГДА не используйте дефис (-) вместо длинного тире.
• Без пробелов до и после длинного тире.

Специальные рекомендации для сети

Twitter (от 6 до 9 сообщений в день)

• Сократите все ссылки с помощью tiny.grc/po.st
• Замените «и» амперсандом (&), НЕ плюсом (+), чтобы сохранить символы, когда это необходимо
• Включайте любые релевантные упоминания, пока учетная запись активна.
• Избегайте использования более 3 упоминаний в одном сообщении.
• Используйте MT, чтобы сигнализировать об изменении или сокращении цитируемого твита.
• При цитировании твитов всегда добавляйте что-то новое перед RT или MT.
  
  • Спасибо! Попробуйте прямо сейчас! MT @GRC_HR Утренний GRC! Посмотрите 8 вещей, которые нужно делать каждый, чтобы стать лучше на работе (и в жизни) ht.ly/xCy5h
• Попробуйте 1-2 нативных РТ (без кавычек) в день.
• Старайтесь включать хотя бы один хэштег в каждое сообщение. Не используйте более 3 хэштегов в одном посте.
• Укажите источник статьи или новости, отметив соответствующую учетную запись в конце сообщения в скобках.
  
  • Полк чернокожих Обернса во время Первой мировой войны боролся за то, чтобы убедить Америку выполнить свое демократическое обещание: http://tiny.grc/1sbrdAp [@auburnreporter]

Facebook (2-3 сообщения в день)

• Используйте разрывы строк
• Включите любые релевантные упоминания, если учетная запись АКТИВНА и имена упомянутых учетных записей не слишком длинные, чтобы быть громоздкими.
• Удалите текстовый URL-адрес из вашего сообщения, если отображается предварительный просмотр ссылки.
• Для публикации, в которой вы не хотите показывать предварительный просмотр, используйте сокращенную ссылку (nyu.is) в самом сообщении.

YouTube (ежедневное обслуживание: скрытие спама, ответы на комментарии)

• Дайте видео описательные названия для поддержки SEO
• Включить соответствующие гиперссылки после описания
• Обновлять видео и удалять старый контент ежеквартально

Instagram (2 поста в неделю)

• Релевантные фотографии кампуса.
• Делитесь изображениями, размещенными другими пользователями Green River College, студентами и/или мероприятиями.
• Используйте теги @ при ответах на сообщения/ответы.
• Сократить все ссылки с помощью tiny.grc/po.st
• Замените «и» амперсандом (&), НЕ плюсом (+), чтобы сохранить символы, когда это необходимо
• Включайте любые релевантные упоминания, пока учетная запись активна.
• Избегайте использования более 3 упоминаний в одном сообщении.
• Редактируйте фотографии и применяйте фильтры в сторонних программах или приложениях (таких как VSCO Cam, Lightroom или iPhoto).
• Изображения должны быть вычурными, но при этом оставаться естественными — эффекты никогда не должны ухудшать качество изображения (т. е. избегать эффектов, создающих интенсивную резкость, контраст, странные цветовые оттенки или передержку).
• Избегайте последовательного использования одинаковых эффектов или цветовых палитр. (Внешний вид основного профиля Instagram должен иметь ряды миниатюр, которые имеют схожую эстетику, но не слишком однородны.)
• Делайте фотографии на цифровую зеркальную камеру или другую камеру с высоким разрешением, когда это возможно. Смартфон будет работать в крайнем случае, а современные телефоны имеют исключительные камеры.
• Убедитесь, что изображения имеют разрешение не менее 72 dpi.

LinkedIn (от 1 до 2 сообщений в неделю)

• Доступные вакансии в кампусе.
• Делитесь историями успеха в бизнесе.
• Свяжитесь с выпускниками.
• Отмечайте успехи колледжа вместе с выпускниками.

Аватары, изображения профилей и обложки

Все аватары должны соответствовать Руководству по стилю визуальной идентификации. Не используйте ТОЛЬКО логотип Green River в качестве отдельного аватара или изображения профиля (кроме официальной учетной записи кампуса и кампусов филиалов).

Изображения обложек должны быть одинаковыми на ВСЕХ платформах, выбранных из библиотек изображений программ, доступных в College Asset Wizard (НУЖНА ССЫЛКА). Отправьте запрос в Creative Services, если вам нужны дополнительные изображения для вашей программы или отдела.

Пожалуйста, отправьте запрос в отдел по связям с колледжами на получение аватаров/фотографий профиля конкретного отдела.

Стиль взаимодействия

У Green River есть особый стиль взаимодействия, основанный на каждом канале.

Твиттер

• «Пчелиный улей»+ «Друг»
• Избранные твиты подписчиков и твиты с хэштегом #GRC

Facebook

• «Ваш дружелюбный сосед» и «Пчелиный улей»
• Нравятся комментарии пользователей
• Используйте встроенные комментарии, чтобы отвечать пользователям, когда есть возможность ответить
• Скрыть спам

Instagram

• «Друг»
• Нравятся фотографии, связанные с #GRC
• Подпишитесь на пользователей, которые часто комментируют или отмечают #GRC на своих фотографиях

LinkedIn

• «Создание сообщества» + «Представитель службы дружелюбного соседства»
• Поделитесь историями успеха в колледже
• Делитесь вакансиями уникальным способом
• Взаимодействовать с пользователями в комментариях
• Общайтесь со всеми выпускниками, студентами, преподавателями, сотрудниками и членами сообщества.

Представитель Службы Дружественного Соседства

Ваше сообщение: Как хороший сосед, вы слушаете своих клиентов и привлекаете их на индивидуальном уровне, в основном для решения проблем со службой поддержки или для извлечения выгоды из возможностей продаж. Вы отслеживаете каналы социальных сетей, потому что «здесь находятся клиенты», и если разговоры происходят о вашем бренде, вы хотите быть там, чтобы участвовать.

В этом стиле взаимодействия Twitter является продолжением ваших представителей по обслуживанию клиентов (хотя и в ограниченном, свободном виде). Компании, придерживающиеся этого стиля, не столько начинают разговор, сколько реагируют на те, которые уже начались — будь то клиент, жалующийся на ваш бренд, или потребитель, задающий вопрос, на который ваш бизнес может ответить. Вы живете совместным твитом, @-ответом и прямым сообщением.

Как сказать: Одним дружелюбным «индивидуальным» голосом. Этот стиль взаимодействия требует, чтобы бизнес официально назначил кого-то или выбранных людей из компании официальным голосом в Твиттере. Их личность может проявляться на каком-то уровне в рамках компании. Клиенты должны чувствовать, что с ними работает настоящий человек, представительный, но не слишком резкий.

Пчелиный улей

Сообщение: Мы все вместе, люди. Каждый, кто работает на вас, может стать вашей личностью в социальной сети. Вместо того, чтобы иметь официальную учетную запись компании, вы поощряете всех сотрудников участвовать в социальных сетях. Рабочие идентичности превращаются в личные социальные идентичности.

В этом стиле взаимодействия основное внимание уделяется не столько прямым отношениям между потребителем и бизнесом. Вместо этого это распределенные отношения, при которых бизнес получает выгоду от всех небольших отношений между его сотрудниками и остальным миром. Это радикальный подход к вовлечению клиентов, потому что речь идет о развитии культуры взаимодействия во всей вашей компании.

Как вы это говорите: Дурацким, резким, временами неконтролируемым голосом. Часто компания в этом стиле будет иметь политику в отношении социальных сетей, устанавливающую некоторые основные правила и ожидания; но реальная вещь, объединяющая эту стратегию, — это философия взаимодействия.

Друг

Ваше сообщение: Каждое взаимодействие с клиентом похоже на одно потрясающее «дай пять». Вы владелец бизнеса, который знает всех своих клиентов по именам и проводит с ними выходные. Ваш бизнес-аккаунт в Твиттере гораздо важнее для вас, чем ваш личный аккаунт (на самом деле у вас может даже не быть отдельного личного аккаунта — вам все равно).

Компании в этом стиле будут делиться актуальной информацией, такой как обновления меню, новые продукты и информация о событиях, а также смешивать личные мысли, шутки и фотографии себя на работе. Они твитят о вещах, которые не имеют ничего общего с бизнесом как таковым. Эти предприятия хотят, чтобы их отношения со своей клиентской базой были гибкими и актуальными.

Как вы это говорите: Так же, как вы сказали бы что-нибудь приятелю. Подойдет практически все, но чем более личным будет голос, тем лучше. Поскольку ваше взаимодействие с клиентом основано на дружеских отношениях, чем более естественным и верным будет голос человека, с которым вы общаетесь, тем лучше.

Создатель сообщества

Ваше сообщение: Всегда знакомый, но никогда не друг. Вы думаете о своих клиентах как о единомышленниках, и поэтому вы создаете пространство в социальной сети, чтобы они могли общаться и делиться своими единомышленниками. Вы используете Twitter, чтобы делиться ссылками и цитатами, не связанными с бизнесом, которые, по вашему мнению, понравятся вашим клиентам, но вы также держитесь от них на небольшом расстоянии, пытаясь позволить им вести разговор. Вероятно, вы используете слово «движение» в своей биографии в Твиттере.
Часто бизнес, который следует этому стилю, интегрирует использование Твиттера в другие социальные технологии — блоги (но только для новостей, не связанных с бизнесом), форумы и даже целые веб-сайты, посвященные тому, что волнует ваше сообщество.

Цель создателя сообщества — создать разговор о том, что волнует компанию, а затем связать этот разговор с брендом.

Как сказать: С уравновешенным сочетанием страсти и отстраненности.